戦略・企画・管理、800万以下の転職求人

4,215 件

即席めん製造ラインにおけるパート従業員のチーム統括を担当します。

主な仕事内容:
1. 製造ラインのパート社員（臨時従業員）の作業指示
2. 臨時従業員の作業人員配置調整、教育
3. 臨時従業員休憩時の作業交代 等

入社後はパート従業員の業務からOJTにて習熟いただき、状況に応じて班長としてパート従業員の管理に業務を移行する予定です。

期待役割:
工場の事務課にて、工場の円滑な運営及び事務業務の改善に貢献します。

予定業務:
・工場従業員採用業務（臨時従業員採用面接/入社時研修業務/派遣会社対応等）
・安全衛生関連業務（従業員向け安全教育/安全関連各種書類作成/工場内安全パトロール及び改善活動等）
・従業員勤怠月次確認業務
・庶務業務（来客対応/従業員相談対応/備品管理/共有部分設備管理）
・官公庁対応業務

セイボリー系香料（特に麺、スープ、具材、畜肉、魚介など）の調香・業務を担当します。

具体的な業務:
・エビ、ビーフ、チキン、ポーク等の特徴香気を捉えた香料の調香・処方設計
・GC/MS等の分析結果を活用したターゲット風味の再現
・官能評価による処方調整、食品系での添加効果検証
・分析担当・製品開発部門と連携した香料開発と製品価値への落とし込み
・分析担当者が取得したGC/MS等のデータを起点に、官能評価・原料知識・調香経験を組み合わせ、目的風味を香料として再構築
・外部原料メーカー、協力先と良好な信頼関係を築き、技術的な議論や条件調整を含む折衝を円滑に進める
・開発担当者や関連部門の意図を理解し、香りの専門家として分かりやすく提案・発信

## 役割：「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリを、業界の議論の場ごとつくる

**●お任せしたい主な業務**
ビジネス部門で執行役員直下にて、同社のブランドと発信を担う立ち上げポジションです。プレスリリースやメディアでの発信にとどまらず、業界のキーパーソンが集まる場そのものを設計・運営し、同社を「AIネイティブ・コンタクトセンター」というカテゴリの中心に置いていただきます。

以下の領域で裁量を持って進めていただける環境です。最初から全てをお任せするのではなく、ご経験や関心、業務状況に合わせて体制や進め方を柔軟に決定していきます。

1. 業界カンファレンス・ラウンドテーブルの企画・運営
金融・行政・通信などのCS/CX責任者、AI推進担当が集まるカンファレンスや少人数ラウンドテーブルを企画し、運営していただきます。テーマ設計、登壇者・共催パートナーの座組づくり、集客、当日運営、開催後のフォローまで一貫して担っていただきます。

2. 研究会・勉強会コミュニティの立ち上げと継続運営
単発のイベントで終わらせず、実務者が継続的に集まる研究会・勉強会を立ち上げ、運営していただきます。参加条件の設計、企画委員会のような推進体制づくり、開催サイクルの設計と定着まで含みます。

3. 技術ブランディング（エンジニアコミュニティ・技術発信）
エンジニアを招く勉強会やコミュニティイベントを企画・運営し、同社の技術力と開発カルチャーを外に出していただきます。技術記事やテックブログの発信を、開発部門と連携して設計・推進いただきます。採用広報にも直結する領域です。

4. 広報・広告露出の設計と運用
プレスリリース、メディアリレーション、オウンドメディア、広告出稿まで、必要な露出を設計し運用していただきます。認知で終わらせず、商談・採用への導線をどう引くかまで責任を持っていただきます。

5. パートナー共催マーケティング
大手通信会社をはじめとするパートナー各社との共催セミナー、共同プレスリリース、共同コンテンツなどを企画・推進していただきます。

**●このポジションの魅力**

1. カテゴリそのものを定義する仕事
既にある市場で戦うのではなく、「AIネイティブ・コンタクトセンター」という新しいカテゴリの在り方を、業界を巻き込みながらつくっていくポジションです。

2. 立ち上げから任される
Brand & Communicationsチームの初代メンバーとして、戦略から実行、その後の体制づくりまで裁量を持って進めていただけます。

3. 経営に近い距離で、実績のある状態から発信できる
シリーズAで約7億円を調達し、大手企業の本番環境で成果を出している状態からの発信です。経営陣との距離が近く、意思決定にも関与いただけます。

**●プロダクトの優位性について**
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI VoicePlatform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。

最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

**●同社について**
カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

同社について詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

ホテルは、ただ「泊まる」ための場所ではありません。その街を訪れる理由になり、旅の記憶をつくり、人と地域をつなぐ場所でもあります。同社では現在、多彩なホテルブランドの開発を国内外で進めており、本ポジションでは、新規ホテルの構想から開業までを横断し、社内外の多様なメンバーとともに、まだ世の中にないホテルを形にしていく役割をお任せします。開発経験は問いません。英語力と自ら動く推進力を武器に、ホテルづくりの最前線で成長したい方を募集します。

業務概要
・新規ホテル開発プロジェクトにおける全体進行管理および推進
・事業計画／開発コンセプトに基づく、開発スケジュール／課題／コストの管理
・設計事務所、施工会社、ホテルオペレーター、FFE・OS&E関連会社等との調整、折衝
・社内の開発／運営／ブランド／投資部門と連携した、仕様、運営要件の整理
・許認可、各種契約／発注、開業準備に関する進行支援
・プロジェクトにおける課題／リスクの早期把握と、解決に向けた関係者の巻き込み

ポジションの魅力
ホテルの構想が生まれる瞬間から、実際にゲストを迎える開業の日まで。ひとつのホテルができあがるすべてのプロセスに関わることができます。建物をつくるだけでなく、そのホテルでどんな時間が過ごされ、どんな体験が生まれるのかまで考え、形にしていく仕事です。英語力を生かしてグローバルな視点を取り入れながら、急成長するホテル事業の中核で、自分自身の可能性も大きく広げられるポジションです。

同社では、中期計画に基づき、事業戦略ALMグループと綿密に連携しながら「グローバルサウスをはじめとした成長市場の研究と投資展開」を推進しています。中長期的に海外の爆発的な成長をグループ内に取り込む一環として、海外金融機関等への自己勘定投資、出資や買収（M&A）を本格的に検討するフェーズに移行しています。しかしながら現在、同社内にはクロスボーダーM&Aに関する高度な専門知見や実行実績を持つプロ人財が全く存在せず、グローバル展開を推進するうえで決定的な組織課題となっています。募集の目的は、M&A案件のパイプライン獲得から、買収候補先との複雑なタフネゴシエーション、デューデリジェンス、買収の実行、および実行後のPMI（ポスト・マージ・インテグレーション）にいたる一連の流れを自ら主導できる、本物の海外M&Aスペシャリストを招聘することです。買収後の投資先企業への役員派遣等を通じたハンズオンでのガバナンス構築までを主導し、同社の次世代の海外収益クラスター（柱）をゼロから創出します。

【ミッション】
入社後5年以内に、海外出資またはM&Aを最低1件実行・成約に導くことです。

【想定業務】
・海外M&Aや投資を実施するための仕組み作り（組織設計、ルール策定、人材要件定義等）
・M&A・出資候補先の戦略的選定およびスクリーニング
・M&A・出資実行フェーズにおける専門チーム作り（採用・人財要件定義含む）
・M&A実行および実行後のPMIの主導
・買収先に役員として実際に派遣され、現地でのシナジー効果創出やガバナンス構築を自ら実践

【仕事の魅力】
日本トップクラスの経営健全性を誇る企業の中で、これまでの常識を打ち破る「新たな海外領域の開拓・投資変革」に主役として携わることができます。

【ポジションの魅力】
同社にこれまで同分野の知見がないからこそ、他人の描いた計画をなぞるのではなく、自身がベストと考える最適な仕組み、投資ルール、組織体制をゼロから構築・実現できる極めて大きな自由度があります。

募集背景
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社サービスの成長に貢献していただける方を募集しています。

業務内容
ミッション
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
1. お客様対応をするオペレーション部
2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）
3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています。

▼役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社サービスの成長に貢献すること
お客様：企業・ユーザー双方
期待：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
ファン：他の人にサービスを勧めてくれる存在

具体的な業務内容
マネージャー候補
グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。
将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定ですが、入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。「GM候補」という枠組みにとらわれず、入社時から周囲を巻き込み、GM相当の組織貢献・人的影響をもたらしていただくことを期待しています。
カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
複数チームで構成されるグループのマネジメント
グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック
お問合せの二次/三次対応
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成

働き方
フルリモート勤務可能
※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要がありますが、居住地を問わず全国各地で就業可能です。
※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。

やりがい・魅力
急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。
カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる
今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる
ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる
お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやサービス全体に反映し、サービスを顧客視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【ポジションのミッション】
外部チャネルと社内リソースを組み合わせ、準富裕層・富裕層の顧客獲得とAUM拡大につながる、再現可能な事業成長の仕組みをつくること。

新しいアイデアを出すこと、提携契約を結ぶこと、コンテンツを公開すること自体がゴールではありません。担当領域において、顧客へ価値が届き、相談・口座開設・入金・AUM・継続収益につながる状態まで進めることを成果と捉えます。

【ポジションの特徴】
●戦略と実行を一貫して担う
企画・分析だけでなく、社外交渉、社内プロジェクト推進、ローンチ、成果検証まで一つの案件として担います
●金融とテクノロジーを横断する
プロダクト、コンプライアンス、オペレーション、Advisor／PB等の専門チームと協働しながら事業をつくります
●AI前提で仕事を設計する
初期調査、定型分析、資料作成等はAIや外部リソースを活用し、人は課題設定、判断、交渉、推進に集中します
●実行からBizDev上流へ広げられる
足元では顧客接点や事業成果に近い案件を担い、成果や本人の志向・スキルに応じて、市場・顧客課題の探索、事業機会の選定、ビジネスモデル設計、GTM・投資方針の策定まで責任範囲を広げられます

【業務内容】
※担当範囲について
選考・入社時に主担当領域を決定し、AまたはBのいずれかを中心に担当します。共通業務は、主担当領域を進めるために必要な範囲で担います。

●共通して担う業務

担当案件の顧客課題・事業課題を整理し、実行計画をつくる
経営陣、プロダクト、コンプライアンス、オペレーション等の社内メンバーと、外部パートナーを巻き込みながら案件を推進する
KPIや事業性を確認し、実行結果をもとに施策を改善する
成果や学びを次の案件に活かせる形へ整理・仕組み化する
AIを活用してリサーチ、分析、資料作成、論点整理を効率化する
●A：アライアンス・提携推進
以下を主担当として担います。

IFA、銀行、証券会社、その他事業会社・専門家ネットワーク等の候補探索と優先順位付け
相手方の顧客課題、経済合理性、実務制約の把握
提供価値、提携スキーム、商流、報酬・収益モデルの設計
提案、関係構築、条件交渉、契約に向けた社内外調整
商品、顧客導線、説明資料、トラッキング、運用体制の設計
プロダクト、コンプライアンス、オペレーションと連携したローンチ
提携後の利用、入金、AUM、継続率、業務負荷のモニタリングと改善
●B：グロース戦略・チャネル開発
以下を主担当として担います。

顧客セグメント別の課題、メッセージ、チャネル仮説の設計
YouTube、外部メディア、LP、イベント、紹介・共同企画等の企画
複数チャネルの優先順位と投資配分の設計
制作会社、メディア、出演者、提携先等のディレクション
流入から相談、口座開設、入金、AUMまでのファネル分析・改善
CAC、LTV、獲得AUM、継続率等による施策評価
勝ち筋の標準化と、成果が乏しい施策の停止
【担当いただくプロジェクトのイメージ】
●A：アライアンス・提携推進
IFAや金融機関等との提携候補を選定し、相手企業の顧客課題や事業性を整理します。提携スキーム、顧客導線、運用体制を社内のプロダクト、コンプライアンス、オペレーション等と設計し、先方との提案・交渉からローンチまでを推進します。開始後は、相談、口座開設、入金、AUM等の数字を確認し、継続的に改善します。

●B：グロース戦略・チャネル開発
準富裕層・富裕層の顧客課題を起点に、YouTube、外部メディア、LP、イベント等のチャネル仮説を立てます。制作会社やメディア等と企画を進め、公開後は流入、相談、口座開設、入金までのファネルを確認します。成果を見ながら企画内容や投資配分を見直し、継続する施策と止める施策を判断します。

※上記は担当イメージを持っていただくための例です。入社時には、選考で確認した強みとその時点の事業優先度を踏まえ、AまたはBの主担当領域と具体案件を決定します。

【入社後に期待すること】
●短期

AまたはBの主担当領域で、既存案件または優先度の高い案件を引き継ぐ
顧客・パートナー接点に入り、課題や制約を把握しながら案件を前へ進める
KPIと実行計画を整理し、初期検証、ローンチ、または既存施策の改善まで進める
実行結果を見ながら、継続・修正・停止の判断材料をつくる
●中長期

主担当領域で成果を出し、成功・失敗の知見を次の案件に再利用できる形へ仕組み化する
複数の提携先・チャネル・施策を比較し、優先順位や投資配分を提案する
本人の志向やスキルに応じて、市場・顧客課題の探索、事業機会の選定、ビジネスモデルやGTMの設計へ責任範囲を広げる
将来的には、担当チャネルまたは事業領域の成長責任を担う

グループ会社のグローバル成長を支えるエンジニアリング職として、以下の業務に取り組んでいただきます。
海外現地での経験を通じて国際的な視点を持ち、将来的なキャリアを広げる機会があります。
＜具体的な業務内容＞
・工場や設備の最適レイアウトの計画、生産設備・付帯設備の仕様策定
・プロジェクトの投資予算策定、効果的な予算管理
・プロジェクトのスケジュール策定、進捗管理
・プロジェクトの現地工事の監督、設備動作確認（メーカー・同社工場）、試運転から稼働開始までを立ち会い
・計画終了後のアフターフォロー、持続可能な運用サポート
・海外現地の設備投資計画の計画立案、遂行
＜入社後のイメージ＞
・国内のプロジェクトマネジメント組織でノウハウを身に着けていただきます(1~2年の想定）
・海外現地のニーズを加味してタイミングを見て海外現地法人に赴任いただきます
<赴任予定先>
現時点で可能性が高いのは「香港・ブラジル・アメリカ・ハンガリー」です。
ご経験やご希望を考慮して赴任先を決定します。
※海外赴任は業務習熟の状況を加味してアサインするので採用時点で確約するものではありません

正式応募前の候補者を相談したい場合に登録するものです。
担当領域はTRS/SRSです。
本登録は、正式応募前に候補者の経歴や志向性を相談するためのものであり、特定のポジションへの優先権は発生しません。
正式応募時に、応募先のポジションで優先権が発生します。
別領域での可能性も考慮し、ミスマッチと判断された場合は適切な担当に連携されます。
正式応募となり、候補者の氏名が開示された日が正式な登録日となります。

【具体的な業務内容】
・営業データの集計・分析（Excel/スプレッドシート、BIツール）
・SFA/CRM等の営業支援ツールの運用/改善
・提案資料・営業ツールの作成支援
・営業プロセス改善、オペレーションの仕組み化
・メンバーへのフィードバック・トレーニング補助
・各種営業施策の企画・推進

将来的にはアクセルファクターのコアメンバーとして活躍していただき、事業拡大の一翼を担っていただきたいと考えております。

2027年1月に開設予定の岡山支店にて、拠点長およびコンサルタントの業務サポートを中心に、支店運営に関わる事務業務を担当いただきます。
地域企業に対して、事業承継、事業再生、経営コンサルティングなどの支援を行う企業でのポジションです。コンサルタントが顧客対応や案件推進に専念できるよう、各種資料の作成、スケジュール調整、情報整理などを、正確かつスピーディーに進めることが期待されます。
岡山支店における最初のサポートスタッフとして、拠点長と相談しながら業務の進め方を整え、円滑な支店運営を支えるポジションです。他支社のサポートスタッフとも連携し、既存拠点の進め方を参考にしながら業務を行います。

●具体的な業務
・コンサルタント・拠点長の業務サポート
・拠点長のスケジュール管理および日程調整
・顧客訪問や社内会議の日程調整
・顧客訪問、打ち合わせ、会議に必要な資料の準備
・Word、Excel、PowerPointを使用した資料作成および修正
・提案書、見積書、企画書等の作成補助
・データ入力、集計および情報整理
・資料のコピー、ファイリング、文書管理
・郵便物、お礼状、電報等の作成および手配

●支店運営に関する総務・庶務
・電話、来客、業者対応
・郵便物の作成、発送および到着確認
・備品の在庫管理、発注および納品対応
・会議準備
・契約書、請求書、伝票等の事務処理
・IT機器の不具合発生時における社内担当部署への連絡および作業補助
・その他、岡山支店の運営に必要な事務・庶務業務

製品を長く安心して利用してもらうため、修理業務のオペレーションおよびアフターサービスに関わる業務を担当いただきます。
具体的には、下記の業務を想定しています。
・修理案件の受付、見積対応、修理手配、代替品手配などの修理オペレーション業務
・修理案件や故障品、在庫の管理および各種データ集計
・関係部門・協力会社との調整、修理進捗管理
・故障情報の分析および開発部門・関係部門へのフィードバックを通じた品質向上活動
・修理TAT（Turn Around Time） の短縮に向けた業務改善活動
・一般公開サイトやパートナー向けサイトの運営・情報発信

入社後はまず修理受付や案件管理などの日常オペレーションを担当いただきます。
将来的には故障分析や業務改善など、アフターサービス品質向上に関する業務にも携わっていただくことを期待しています。

顧客満足度向上に直接貢献できるポジションです。
修理オペレーションの安定運営に加え、サービス品質向上に向けた改善活動にも関わることができます。
取り扱い製品例：ネットワークカメラ・関連商品

マーケット（顧客・パートナー）とプロダクト開発の間に立ち、連結開示の「正解」を定義し、具体的な形にして市場へ届ける役割を担います。

（業務詳細）
まずは同社の製品と顧客業務の理解を深めるため、以下の業務からスタートします。

現場でのドメイン理解（入社 半年）：
・BPOサービス部門や顧客からの問い合わせ対応・活用支援
・同社プロダクトの教育・研修サービス運営
・寄せられる声（VoC）の背景分析と仕組みによる解決策の考察

企画・設計領域（半年以降）：
・業務設計：BPO事業と連携した「連結決算業務の標準化・フロー設計」
・プロダクト設計：定義された要件に基づき、AI等の技術を活用した高品質かつ革新的な機能の具現化

【このポジションの特徴・魅力】
〇システムメーカーで本質的なモノづくりを：
業界標準となる業務・プロダクトを作る側に回れます。マーケットと開発のハブとして意思決定に関与し、中長期戦略の中核を担います。
〇現場から始まるキャリア： BPO事業を通じて得られるリアルなユーザーの声が、そのままプロダクト改善へと繋がります。「作るだけ」ではなく、市場そのものを形づくる挑戦が可能です。
〇成長と安定の両立： 年20 25％の成長基盤と、優良な顧客環境。月平均残業10時間台と、腰を据えて長期的に価値あるモノづくりに取り組める環境です。

独自成分を含む豊富な栄養素を持つ特定の素材を活用し、バイオテクノロジーを駆使した商品・サービス開発及び販売に取り組む企業でのポジションです。サステナブルな健康生活の実現をサポートしています。
部門ミッション: 人と地球を健康にするパーパスに基づき、同社が持つ独自の価値を軸に、シニアの健康対策から、パパママ・子どもの日常的な栄養サポート、女性の美容に至るまで、幅広い生活者の“健やかで前向きな暮らし”を支援します。科学的根拠と顧客理解に基づく価値提供を通じて、世代横断で長期的に信頼されるブランド・プロダクトを創出し続けることがミッションです。

業務概要:
D2C事業におけるヘルスケア領域の責任者候補として、事業計画達成に向けた戦略立案から実行推進、計数管理までを担当します。
本ポジションでは、入社後すぐに組織マネジメントを担うのではなく、まずは事業オーナーとして外部パートナー（広告代理店・制作会社等）を活用しながら、新たな事業（売り上げの柱）の立ち上げを推進します。
自ら戦略を描き、投資判断を行い、成果創出までを担うことで事業基盤を構築し、その後の事業拡大に応じて組織づくりやマネジメントにも携わることが期待されます。

具体的な業務:
1. 新規顧客獲得戦略の立案・推進
ブランド・商品戦略と連動した新規顧客獲得戦略の策定
Web広告、テレビ、新聞、ラジオ、インフルエンサー等を活用したメディア戦略立案
短期獲得だけでなくLTVを見据えた顧客獲得モデルの構築
媒体ポートフォリオ最適化および投資判断
2. 新規獲得施策の実行・マネジメント
広告代理店、制作会社等のパートナーマネジメント
新規獲得KPI達成に向けたプロジェクト推進
LP、動画、クリエイティブ、オファー企画の立案およびディレクション
新規媒体・新規販路の開拓
3. CRM戦略の設計・実装（優先度低）
新規顧客の定着およびLTV最大化に向けたCRM戦略設計
ステップ施策、アップセル、クロスセル施策の企画立案
MAツールを活用したシナリオ設計および実装推進
新規獲得とCRMを横断した収益最大化施策の立案
4. データ分析・事業計数管理
売上、利益、広告費、CPO、LTV等の主要指標管理
媒体別・商品別の収益分析および改善提案
月次・四半期事業計画の策定、予実管理

ミッション: プラズマヒーティング部門の事業開発をスペシャリストとして主体的に牽引するポジションです。同部門はジャイロトロンを始めとするプラズマ加熱システムにおいて、国内外の研究機関・フュージョンスタートアップ等から受注実績を積み上げてきました。本ポジションでは、この実績を土台に新規顧客の開拓と既存顧客からの追加受注の獲得を担っていただきます。具体的には、欧米を中心とした研究機関やフュージョンスタートアップに対して、自ら仮説を立てて接点を作り、案件化できるよう推進したり、既に納入実績のある顧客に対して、ジャイロトロンの追加導入や、付帯設備や保守の提案等を通じて、取引を継続的に拡大していただきます。同部門の受注拡大は、企業の成長速度に直結します。役割の枠にとらわれず、事業成長に必要なことに幅広く踏み込んでいける方を歓迎します。
仕事内容: プラズマヒーティング部門において、欧米を中心とした研究機関・フュージョンスタートアップを対象とした事業開発を、戦略立案から受注、その後の関係深耕まで担っていただきます。経営層から直接アサインされる戦略的案件も含めて、以下の業務を主体的に推進します。
* 市場・競合・顧客分析を自ら行い、顧客セグメントごとの開拓戦略・アプローチ方針を立案・提言
* 新規顧客の発掘から案件化までの一連のプロセスを主担当として推進
* 顧客への技術提案・見積提示・契約条件交渉を主導
* 受注後、顧客要求仕様を社内PM・技術チームへ的確に引き継ぎ、案件立ち上げまでを伴走
* 既存顧客に対するジャイロトロンの追加導入、付帯設備・保守サービスの提案による取引拡大
* 主要顧客のアカウントマネジメント(顧客の中長期計画・予算動向の把握と、それに基づく提案タイミングの設計)
* 自らの活動から得たインサイトを製品開発・経営層へフィードバックし、次の戦略立案に接続
* 公的プログラムの申請・運用における全体設計と推進
ポジションの魅力:
* フュージョンエネルギーの産業化において、ビジネス側から「研究」を「産業」へと橋渡しする手応えを直接感じることができます。
* 日本・英国・米国の3拠点が連携するグローバルなフィールドで、研究機関・フュージョンスタートアップと直接対話する機会を得られます。
* 世界的にプレイヤーが限られる市場だからこそ、業界の主要顧客と直接つながり、フュージョン産業のキーパーソンとのネットワークを自らの資産として築いていくことができます。
* 受注後のデリバリーは社内のプロジェクトマネージャーが担うため、顧客開拓と関係構築に軸足を置いて、事業を伸ばすことに集中できます。
* 経営の意思決定プロセスに近い場所で働くことで、事業全体を俯瞰した視野とキャリアを築けます。組織成長に合わせたマネジメントキャリアへの道も開かれています。

東証スタンダード上場企業として幅広いITサービスを展開する当社にて、製造や金融などのシステム新規開発における要件定義や設計、開発、マネジメントなどのリーディング業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・受注後、営業チームと連携したプロジェクトの垂直立ち上げから納品までを一気通貫でリード
・大手企業を含む製造、金融、エレクトロニクス業界等顧客のシステム新規開発および既存システムの保守運用業務
・要件定義・基本設計・開発業務、顧客折衝、メンバーマネジメントなどのリーディング業務

【仕事の魅力】
プライム案件が90％以上を占め、上流工程に挑戦しながらチームを率いる役割として開発を牽引するキャリアを積むことが可能です。

配属予定組織では、プロダクトマネージャーとして、同社のポイント顧客接点および有料サブスクリプションサービス会員向けの特典のグロース企画推進・クロス利用の最大化をリードするポジションです。
ポイントや関連サービスの戦略を踏まえながら、ポイントを軸に顧客との接点を強化し、サービスのクロスユースを実現するとともに、ポイント施策によって関連サービスの利用促進を図ることで、パーソナルグロース事業の拡大を牽引する役割です。

●顧客接点ポータルのグロース企画推進、同社およびパートナー企業サービスのクロス利用の最大化
分析チーム、UXデザイナー、プロダクトオーナー（PO）、開発部隊とワンチーム体制で以下の業務を行います。
・顧客接点ポータルのUI・UXの改善、サービス・施策訴求に係る編成業務
・ポイント経済圏のパートナーとの訴求連携
・ポイント利用者向け特典のUI・UX改善、訴求企画および運用業務
・サービス送客・クロス利用促進のための新規ポイント特典企画・PoC検証

●重点ポイント施策「ポイント還元UP特典」のグロース企画推進
有料会員サービスの中核特典である「ポイント還元UP」の企画・グロース活動をリードし、施策利用者数を拡大し、決済者数拡大やサービス利用のアクティブ化の実現を目指します。
・特典設計・対象加盟店の選定
・特典LPのUI・UX改善、オウンドメディア・パートナー接点での訴求策の検討・推進
・KPI策定・効果検証、費用計画の策定およびROIを踏まえた予算運営・施策管理

【魅力・アピールポイント】
大規模な顧客接点・特典のプロダクトマネージャーとして、自身の企画で、多くの顧客へ価値提供できるチャレンジングな環境です。
各領域の専門性を持つメンバーでプロジェクト体制を構築し、現場へ権限移譲を行っているため、高い裁量を持って企画を推進できます。
開発部門のアジャイル体制によりスピーディーな商用反映が可能で、仮説立案から実装・検証まで高速に改善サイクルを回せる環境です。
また、社内の多くの部署やパートナー企業との連携機会が多く、さまざまな立場や専門性を持つ関係者の視点を取り入れながら業務を推進できます。
幅広い経験を通じて、プロダクトマネジメント力や事業推進力を高め、自身の成長につなげていただけます。

製品ブランドの主に法人向け事業の拡大に伴い、営業業務部門における受発注管理およびオペレーションの最適化を担うポジションです。日々の受注取りまとめに加え、複雑化する商流の整理や、現行プロセスの効率化・改善を、チームや他部署と連携しながら推進することが期待されます。

【主な業務内容】
・受発注システムや営業管理システムなどの運用
・受発注、請求等の管理
・SCM部等、他部署との連携
・その他、新規ビジネスの販売に関わる管理業務 など

【働き方】
フレックス、リモートワークも取り入れながら柔軟な働き方を実現しています。
※グループ全体で週3日出社を基準としています。

上記は雇い入れ直後の予定業務です。会社方針や従業員の適性その他の理由により、会社の定める業務への異動を命じることがあります。

同社の経営企画・管理会計に関する業務全般に従事します。
職務の変更範囲：会社の定める職種

◆各種調査・データ分析
・営業データや人材資源、競合状況等、各種データ作成。
・データ分析から同社及びグループ会社の経営戦略、中長期的な経営企画の立案。

◆各種経営会議の運営
・必要資料の作成。
・経営陣へのプレゼンテーション実施。

◆経営戦略の立案・実施
・経営会議で決定した方向性に沿って経営目標を立てる。
・ビジネスモデル構築、コスト削減、M&A推進他。

ものづくりに強いこだわりをもった商品企画・開発を行い、販売や物流までを一気通貫で取り組む企業でのポジションです。常識にとらわれないユニークな取り組みで、地域から世界中を照らすことを目指しています。製品を通じて人々の暮らしを豊かにすることを存在意義とし、感動を創造し続けています。

コンシューマー向け製品の企画・開発を担当いただきます。企画から量産まで幅広い開発業務に前向きにチャレンジしたい方を募集しています。

●職務詳細
・商品企画、商品の仕様検討
・目標原価、開発期間等の設計プランの作成、管理
・協力工場（主に中国）と連携し試作品の評価検証、量産設計
・不具合品の原因究明と課題解決

業務概要:
カスタマーサポート(CS)市場で変革に挑戦するAIスタートアップでのポジションです。金融、通信、インフラ、航空など多様なエンタープライズ企業で導入が進むプラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。AIの登場によって、エンタープライズソフトウェアの役割が変わりつつあります。「人が使うツール」から「AIが仕事を実行する主体」へ。CS領域はその変化が最も早く・大きく起きている市場であり、世界ではCS特化のAIユニコーンが台頭し、BigTechとエンタープライズ企業の大型協働も加速しています。
事業はブランドを軸に、プロフェッショナルサービス領域の新規事業をリリースし、「Enterprise SaaS」から「Enterprise AI Platform」へと本格的に進化する変革初年度を迎えています。プロダクト単体の提供にとどまらず、顧客接点の業務プロセスそのものをAIで再設計するようなプロジェクトをエンタープライズ企業の現場で積み重ねはじめています。
ミッションの実現に向け、さらなるプロダクト展開と事業成長を共に目指すBusiness Designerを募集しています。

同社のプロダクト（一部）:
- 「AIオペレーター」領域の中核プロダクト。自律的に成長し、柔軟な音声対話を実現する。
- 顧客のお困りごとをAIで問い合わせ前に検知し、適切な答えとのマッチングを導くことで、エフォートレスな自己解決を可能にするWebサポートプラットフォームを提供。
- 顧客のVoC（問い合わせデータやSNS、アンケートデータ等）を生成AIを用いて加工・分析・活用までをワンストップで全自動化し、VoCから得られた示唆をあらゆる部門に連携することで、すぐに施策実行につなげることが可能。顧客中心経営を実現する一手となるプロダクト。

期待したい成果:
以下の成果実現に向けて、主体的に取り組める方を募集しています。
1. 非連続的な事業成長の実現: 顧客との伴走で得られた気づきをもとに、新たな価値（事業・プロダクト・機能・サービス）を創出し、事業を飛躍的に成長させることを期待しています。
2. エンタープライズ顧客との関係性の強化と案件拡大: 様々な業界のエンタープライズ顧客との信頼関係を構築し、案件の継続やスケールアップを実現することを目指します。
3. GTM戦略の策定とリード: 事業としてのGo-To-Market戦略をリードし、計画の策定から実行までを推進し、事業の持続的な成長に取り組みます。

具体的な業務:
上記の成果を実現するために、以下の業務を通じて、事業推進やプロダクト開発に直接携わり、顧客価値を最大化する活動をリードしていただきます。
1. アカウントワークの推進
　- エンタープライズ顧客の課題やニーズを把握し、アカウント全体を俯瞰したソリューションを提案
　- 顧客ニーズに合わせたプロジェクト推進と導入サポート
2. カスタマーサクセスの仕組み化
　- 顧客の成功事例を創出し、組織内外でのナレッジ共有の仕組みを構築
　- 顧客の長期的な成長を支える体制を整備
3. 全方位的なマーケティング・コミュニケーションの立案と推進
　- 一貫性のある効果的なBtoBマーケティングおよびコミュニケーション施策の実施
　- 事業全体の認知度向上を目的としたブランディング戦略の策定
4. 新規プロダクトや事業の開発
　- 新しい市場や顧客ニーズを捉えたプロダクトの企画・立ち上げ
　- プロダクトやサービスの成長戦略の策定と事業基盤の強化
5. 事業アライアンスの推進
　- パートナー企業との協業による事業拡大やプロダクト導入の加速
　- アライアンスを通じたエコシステム全体の価値向上

ポジション・部門の魅力:
ビジネス人材としての「活動領域」を価値創造にフォーカスし、事業を推進できる環境を提供します。
1. 非連続な事業立ち上げに挑める: 複数のプロダクトを展開し、コンパウンドスタートアップとして新たな市場や事業機会の創出を体験できる環境です。
2. エンタープライズの課題解決と事業の成長を両立: エンタープライズ企業の構造的な課題解決に深く踏み込みつつ、事業の拡大にも携わることができるため、新しい価値を生み出す機会があります。
3. 柔軟な「マルチロール」: 「セールス」「カスタマーサクセス」「マーケティング」といった役割に縛られることなく、プロダクト開発や事業推進など事業成長に応じて多角的な役割を担えます。

特定の海外地域におけるグループ会社管理および事業ポートフォリオ変革を推進するポジションです。
同地域のグループ会社に関する経営管理全般、ならびに重要施策・プロジェクトの企画・推進を中核メンバーとしてリードします。財務・非財務の両面から課題を構造化し、対応方針の策定、経営への提言、関係者との合意形成および実行管理を担います。

具体的な業務:
* グループ会社の経営管理（事業計画策定、予実管理、財務分析、ガバナンス・リスク管理等）
* 事業ポートフォリオ変革に関する重要プロジェクト（再編等を含む）の方針・施策の企画・推進・統括
* グループ会社への支援、社内関係部署、外部専門家等との調整・交渉

ポジション・部門の魅力:
* 会社経営を支える幅広い管理領域に横断的に関与し、俯瞰することで、複雑な経営課題を解決する実践力を高められます。
* 事業の変革局面において、対応方針の策定から経営層への提言、実行まで一気通貫で携わることができます。
* 現地拠点、事業パートナー、外部専門家等の多様な関係者をリードし、クロスボーダーの調整・合意形成力を培うことができます。
* この職務で培う戦略企画、投資先管理、プロジェクトマネジメントの経験を生かし、将来的に他の海外地域における勤務やグループ会社の経営管理、投資先管理、事業ポートフォリオ変革等の領域へキャリアを広げることも期待できます。

社内外のステークホルダーと連携・協議の中で、主体的に分析・企画提案を繰り返しながら担当するチームのオンラインストアの責任者としてECビジネスの成長をリードします。また、売上だけでなく、ファン体験やパートナーとの信頼関係まで含めてブランド価値を高め、「同社に任せたい」と思っていただける状態をつくります。

具体的な仕事内容
- ブランド・ビジネスマネジメント
- 売上/利益目標の達成
- 予算/Forecast管理
- 中長期の販売戦略立案
- リカバリー施策立案
- パートナーリレーション
- ブランド理解/パートナーとの関係構築
- パートナー窓口
- 提案/レポーティング
- マーケティング・商品戦略
- 販促カレンダー管理/調整
- プロモーション企画策定
- 商品ストーリー設計
- EC限定商品の企画発案
- 分析・改善
- 中長期な売上/顧客分析
- KPIレビュー
- NPSスコアリングの改善

この仕事で求められること
- 担当チームのブランドを深く理解し体現する
- ファン目線で意思決定する
- 数字を根拠に判断する
- 責任感を持って社内外を巻き込みながら成果を出す

この仕事のやりがい・魅力
プロスポーツチームのEC事業を、自らリードできる
本ポジションは、担当チームの公式オンラインストアにおける事業責任者です。日々のEC運営だけでなく、売上・利益目標の達成、販売戦略の立案、プロモーション企画、商品戦略、パートナー提案、分析改善まで、事業成長に直結する領域を幅広くリードできます。自分の意思決定や施策が、売上成果だけでなく、ファンの購買体験やチーム・クラブのブランド価値向上につながる実感を得られるポジションです。

“ファンの熱狂”をECビジネスに変える面白さがある
スポーツには、開幕戦、ダービー、優勝争い、記録達成、移籍、引退、記念試合など、ファンの感情が大きく動く瞬間があります。その瞬間を捉え、商品展開、販促企画、販売導線、キャンペーンとして形にし、ファンの熱量をオンラインストア上で最大化していくことが、この仕事の醍醐味です。単に商品を並べるECではなく、「今、ファンが何を求めているのか」を考え、ファンの期待を超える購買体験をつくっていく面白さがあります。

パートナーとともに、チーム・クラブの価値向上に貢献できる
担当するプロスポーツチームやクラブは、同社にとって重要なパートナーです。売上報告や施策提案にとどまらず、チームのブランド、ファン層、シーズンの流れ、イベント計画などを理解したうえで、EC事業の成長に向けた提案を行います。「同社に任せてよかった」と思っていただける関係性を築きながら、パートナーとともに事業を成長させていける点が大きな魅力です。

EC、マーケティング、MD、事業企画を横断した経験が積める
本ポジションでは、ECサイト運営だけでなく、販促企画、商品企画提案、在庫・売上分析、顧客分析、レポーティング、パートナー折衝など、幅広い領域に関わります。ECの専門性を深めながら、事業責任者としてビジネス全体を見渡す経験を積むことができます。将来的にECマネージャー、事業責任者、ブランドマネージャー、デジタル領域のリーダーを目指したい方にとって、大きな成長機会のあるポジションです。

成長フェーズのスポーツビジネスで挑戦できる
同社は、設立以来、売上・組織ともに拡大を続けている成長フェーズの企業です。事業が拡大しているからこそ、新しい取り組みや改善余地も多く、決められた運用をこなすだけではなく、自ら課題を見つけ、提案し、実行していくことが求められます。スピード感のある環境で、裁量を持ってEC事業の成長に挑戦したい方にフィットする環境です。

カスタマーサクセス部門の責任者として、チームのマネジメント、KPI管理、および各種改善施策の企画・実行（PDCA）を統括します。

【問い合わせ予防・発生率低減の施策立案および推進】
・問い合わせ内容の分析、課題特定、打ち手の検討・実装
・管理会社向けコンテンツ（説明チェックリスト、各種マニュアル）の作成・アップデート
・入居者向けマニュアル整備およびアプリUI改善の提案
・サポートサイト・FAQの分析およびブラッシュアップ

【問い合わせ対応プロセスの最適化と一次対応スピード向上】
・1stアクションの自動化推進（自動応答、チャットボット導入等の検討・構築）
・業務プロセスの見直しによる「3営業日以内の一次対応完了率95%以上」の維持・達成

【ユーザー満足度（CSAT）向上およびオンボーディング標準化】
・toC（入居者等）問い合わせ対応における満足度アンケートの作成・実施・分析
・オンボーディング説明プロセスの標準化および実施完了率の管理

国内大手企業へのマーケティング支援を行う企業でのポジションです。上流域のコンサルティング、ブランディングから、クリエイティブ、システム開発、広告運用SNS運用などの実行までワンストップで対応できる点が強みです。
本ポジションでは、これまで培われてきたご経験と同社の幅広いアセットを組み合わせて新たなマーケティングアイデアの実行やクライアントの開拓、組織マネジメントなどを担当します。単なる御用聞きではなく、クライアントの中長期にわたるマーケティング戦略のグランドデザインを策定し、社内外を巻き込みながらクライアントの売上拡大をプロデュースします。

役割・業務内容
主な役割は、クライアントの中長期構想を策定し、大規模プロジェクト（年間1億以上）やパートナーシップ関係を創出・牽引することです。既存/新規やプロジェクトの内容は問いません。クライアントファーストで様々な手法を提案できることが求められます。
クライアントが置かれている市場や状況を深く理解し、長期での目線と短期での目線どちらも意識しながら最適なソリューションを提案していきます。まだ誰もやったことがないことをやってみる、事例をゼロから作っていく気概をもち、社内外を取りまとめていくマネジメント能力も磨くことができます。
中でも同社はシステム開発やクライアント社内の業務フロー改善、デジタルマーケティングの内製化支援も行っており、クライアントの中に入り込んでマーケティングの再構築を行います。
中長期に渡り売れる仕組みを作り、クライアントとwin-winで売上最大化を目指していきます。

プロジェクト事例
1. 大手自動車メーカーの地区ごとのサイト/広告/リード分析基盤構築、1stパーティデータと掛け合わせたシームレスなナーチャリング施策、オンラインカタログ制作、LINE運用代行などフルファネルでのマーケティング支援
2. 大手モール事業会社のデジタル基盤構築、内製化支援、アプリ運用改善、サイト運用、SEO対策、オフラインイベント企画実施
3. 海外シェア上位プロダクトの日本進出支援（市場調査/売価検討、競合プロダクト/マーケティング手法分析、ペルソナ設定、コミュニケーションデザイン設計、ブランドストーリー構築）
詳細はサイトをご覧ください。

“Technology × Creative”を軸に、経営・管理会計領域のITソリューションを開発提供するクラウドソリューション事業と、マーケティング領域でクライアント支援を行うマーケティングコミュニケーション事業という2つの異なるビジネスモデルで成長を続けている企業です。
多様性の中で各人が様々な能力を発揮し、それを融合させる事により、大きな力へと変え新たなサービスやソリューションを生み出し、提供しています。

クラウドソリューション事業（CS）
「ホワイトカラーの生産性向上を支援する」をミッションに、自社開発のクラウドSaaS ERPの提供とコンサルティングを行っています。
プロダクトの完成度は高く、導入企業数は多く、解約率は極めて低く、社員が誇りを持って業務に取り組んでいます。これからも管理会計領域SaaSの先駆者として、企業が直面する経営課題をITの力で解決へと導き、業務の効率化や生産性の向上を実現します。

マーケティングコミュニケーション事業（MC）
「デジタルクリエイティビティの追及によりビジネスを革新する」をミッションに、マーケティング戦略の構築から実装、運用までワンストップで提供しています。
特にマーケティングの「仕組み」を作ることに長けており、システム開発や運用設計、CRM領域を中心に、エリアマーケティングやSEO/AIO、クリエイティブ、SNS施策などの中長期で継続的な企画 実行に自信があります。有名企業のマーケティングに多く関わっており、幅広くやりがいを感じながら業務に取り組めます。

●当社は用船契約（船の賃貸借契約）の仲介を行っており、貸主（主に国内の船舶オーナー）と借主（主
に海外の海運会社）の双方にサービスを提供しております。
●用船契約締結後の船舶運航仲介業務に従事していただきます。契約にしたがい、運航中の船舶の貸主と
借主双方に対して運航が最後までスムーズに行われるようサポートを行っていただきます。
●英語を活用する場面が多く、海外出張の機会もあるため、グローバルに活躍いただけます。入社後は上
司や先輩のバックアップを受けながら、徐々に自身の運航仲介する担当船を増やしていきます。
※船舶の貸主は国内顧客が多いですが、借主は海外顧客が大半であり、英語での電話、メール及び面談は
毎日発生します。

●当社は用船契約（船の賃貸借契約）の仲介を行っており、貸主（主に国内の船舶オーナー）と借主（主に海外の海運会社）の双
方にサービスを提供しております。
●用船契約締結後の船舶運航仲介業務に従事していただきます。契約にしたがい、運航中の船舶の貸主と借主双方に対して運航が
最後までスムーズに行われるようサポートを行っていただきます。
●英語を活用する場面が多く、海外出張の機会もあるため、グローバルに活躍いただけます。入社後は上司や先輩のバックアップ
を受けながら、徐々に自身の運航仲介する担当船を増やしていきます。
※船舶の貸主は国内顧客が多いですが、借主は海外顧客が大半であり、英語での電話、メール及び面談は毎日発生します。

・主に歯科業界に新たな価値を生み出す新規事業を、企画・立ち上げ・グロースまで担当します。
・市場調査、事業企画、営業戦略、マーケティング、プロダクト開発、AI活用など、ゼロから事業をつくる仕事です。
・経営陣と近い距離で意思決定を行い、大きな裁量を持って挑戦できます。

●ポジションのミッション
全社の業務や働く環境にある課題・非効率・改善機会を見つけ、仕組みやツールを使って改善を実現するポジションです。

電話転送、名刺管理、申請・承認、情報共有など、身近なテーマから全社横断の課題までを対象に、課題整理、情報収集、比較検討、関係者調整、導入、運用定着まで一貫して推進します。

IT・AIの専門家であることよりも、全社最適で考え、新しい技術やサービスを自ら学び、実務に取り入れていく姿勢を重視します。将来的には、コーポレート領域の改善活動を牽引するリーダーを期待します。


●業務内容
・社員・各部門へのヒアリングを通じた、全社の不便・非効率・課題の発見と整理
・電話転送、名刺管理、申請・承認、情報共有などの業務・運用の見直し
・課題解決につながるSaaS、ITツール、AIサービス等の情報収集、比較、選定
・導入効果、コスト、運用方法を整理した企画・提案
・経営陣、各部門、IT担当、外部ベンダー等との調整・プロジェクト推進
・新しい仕組み・ツールの導入、社内展開、利用促進、運用定着
・業務フロー、ルール、マニュアル等の整備・標準化
・複数の改善テーマの進捗管理、将来的にはメンバーの支援・育成、チームのリード


●ポジションの魅力
・身近な業務改善から全社横断の仕組みづくりまで、会社全体に直接インパクトを与えられます
・決められた運用を守るだけでなく、自ら課題を見つけ、改善案を提案・実行できます
・IT・AIの専門家でなくても、実務を通じて新しいツールや技術を活用する経験を積めます
・経営陣、現場、IT担当、外部ベンダーなど幅広い関係者と協働できます
・総務、業務改善、IT・AI活用を横断したコーポレート企画の経験を広げられます
・将来的に全社業務改善・コーポレート企画を牽引するリーダーを目指せます

財務経理部門の業務を中心に、総務・人事などバックオフィス業務を幅広く担当します。

具体的な業務:
●財務経理部門
・経費精算、仕訳入力等の日次業務
・月次、年次決算業務
・予算作成、管理
・主要数値の管理

●総務人事部門
・人事関連業務
・備品発注、管理
・社内文書、契約書等管理

※業務の割合は、財務経理部門業務が全体の約8割、総務人事部門業務が約2割です。

ポジション・部門の魅力:
グループ会社の一員として、北海道を中心に賃貸住宅向け家財保険を主軸とした少額短期保険を提供しています。
地域に根ざしたサービスとグループの強固な経営基盤により、安定的な成長を続けている企業です。
業界でも高い成長率を誇り、今後もさらなる拡大を目指しています。
残業はほとんどなく、有給休暇も取得しやすい環境です。ワークライフバランスを大切にしながら、安心して長く活躍できます。

経営支援情報の提供と人材育成サポートを事業の軸とする部門でのポジションです。政府系セミナーやイベントを運営するチームにおいて、一般事務を担当いただきます。

●業務内容
・事務局業務（書類作成、データ入力、メール対応）
・公募・申請書管理補助
・各種会議・イベントの運営補助（受付、会場設営、議事録など）
・相談対応の一次受付
・外部委託先との連絡調整
・発送業務（資料印刷、封入発送）
・WEBサイトの掲載情報チェック、更新依頼 など

●働き方
・出社中心（テレワークは交代制）
・繁忙時期には、業務状況により残業及び宿泊を伴う出張もあり

業務概要:
M&AにおけるIT領域の評価（DD）から統合実行（PMI）までを担当するポジションです。

具体的な業務:
1. IT-DD（デューデリジェンス / 買収前）
* 対象企業のITインフラ、アプリケーション、セキュリティ、IT組織/コスト構造の分析
* システム統合に伴うリスクや追加投資コストの試算、評価レポートの作成
* 経営陣・投資家（PEファンド等）へのプレゼンテーション
2. IT-PMI（ポスト・マネージャー・インテグレーション / 買収後）
* 統合後のビジネスモデルに合わせたITロードマップ・情報化計画の策定
* 重複システムの統合・廃止によるコスト削減（シナジー創出）施策の推進
* システムポリシーや内部統制・ガバナンスの標準化支援

ポジションの魅力:
経営層・PEファンドと直接対話する機会が多く、現場のIT部門ではなく、CEO/CIOや投資プロフェッショナルが折衝相手となります。レポート作成で終わらず、自身が描いた計画の実行から価値創出まで一気通貫で見届けることができます。

医療ヘルスケア領域におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する調剤薬局事業部門でのポジションです。
全国の調剤薬局向けにクラウド型電子薬歴システムである主力製品をはじめとするプロダクト群を提供しています。

調剤薬局事業部門における営業支援および事業オペレーション基盤の全体統括をお任せします。
単なる営業事務や既存ルールの運用にとどまらず、営業事務・契約・請求・顧客管理などの実務オペレーションを起点として、事業部全体の営業 導入 運用に至るEnd-to-Endの業務プロセスの見直し・再設計（BPR）を主導します。
最新のSaaSツールや生成AIを活用した仕組み化・自動化を推進することで、営業担当者が顧客に向き合う時間を最大化させるとともに、事業の急拡大に耐えうる再現性の高いオペレーション基盤を構築・牽引していただきます。

主な業務として、Sales Enablementチームのマネージャーとして、以下の業務を推進・統括していただきます。
1. 業務プロセス改革（BPR）・オペレーションの仕組み化
・営業事務・契約・請求・納品等の実務フローを可視化し、手作業や二重管理の解消に向けた業務再設計（BPR）の主導
・営業 導入（オンボーディング） CSに至るEnd-to-Endの業務プロセスの標準化およびマニュアルの体系化
2. 生成AI・最新ツールの活用による自動化推進
・営業・バックオフィス業務における生成AIツールの適用可能性の検証および導入・定着の推進
・iPaaS、RPA、SFA/CRM、生成AI等を組み合わせた業務プロセスの自動化・効率化の実現
3. データ基盤・KPIダッシュボードの整備
・セールス インサイドセールス CS間におけるデータ連携フローの最適化
・SFA/CRM等を活用したパイプライン・歩留まりの可視化と、リアルタイムな業績予測（フォアキャスト）環境の整備
4. チームマネジメント・育成
・Sales Enablementチームメンバー（4名）の目標設定、評価、1on1を通じた育成とチームのケイパビリティ向上
5. 部門横断ステークホルダーマネジメント
・調剤薬局事業部長、セールス責任者、CS責任者等と連携した業務改善の合意形成と推進
・コーポレートIT、ビジネス基盤グループ、経理・法務等の関係部署とのシステム連携・運用ルール調整

【ポジションの魅力】
1. 営業の枠を超えた事業部全体のBPRを主導できる裁量
・営業事務の効率化にとどまらず、事業部全体のEnd-to-Endの業務プロセス改革・標準化を自ら構想・実行できます。
2. 生成AIを活用した最先端のオペレーション構築
・調剤薬局SaaSの現場業務に生成AIをどのように実装・自動化していくかを自ら設計・検証できる先進的な環境です。
3. 急成長事業を支えるスケーラブルな基盤づくり
・主力製品の急拡大期において、組織のスケールに耐えうるオペレーションとデータ基盤を形にする手応えが得られます。
4. 経営・事業トップとの至近距離
・調剤薬局事業部長をはじめ、各部門責任者と密に連携し、大きな裁量を持って組織変革に挑戦できます。

【募集背景】
創業以来、上場を経て、アプリ開発事業を中心に多角的な事業展開と着実な成長を続けてまいりました。現在はさらなる事業拡大やM&Aを推進しており、グループ体制の強化のため、経営企画メンバーを増員募集します。
お任せするのは、M&Aの検討から実行推進、PMIまでの一連のプロセスです。M＆Aの実行機会が非常に豊富な環境のため、これまでの経験を活かし、もっと大きな裁量を持ってM&Aを主導したいという方に最適なポジションです。将来的には、買収した事業の経営・マネジメント層として手腕を振るっていただくチャンスも広がっています。

【業務内容】
・ソーシング業務（FAや仲介会社との連携）
・事業成長を目的としたM&Aの検討・実行推進
（QAシートの作成・管理、FAとの折衝・調整、対象会社への質疑対応、各種資料の確認など）
・M&Aの実行時におけるDDの全体管理
・買収後のPMI推進および事業数値の管理（継続して対象事業の経営企画として数字の管理）
・対象法人、事業の事業計画策定
・DDにおける価値算定業務管理（会計士等の外部専門家との連携）
・買収後のPPAにおける業務管理（買収先および会計士等との連携）
・事業責任者と連携した改善施策の検討・実行
・取締役会、執行役員会等へのレポーティング資料作成など

【このポジションの魅力】
・M&Aの検討・実行からPMIまで、一気通貫で携われるため、案件の検討やDD、FAとの調整だけでなく、買収後のPMIや事業管理まで継続して関わることができます。
・「買収して終わり」ではなく、事業を成長させるところまで行うため、買収後の売上・利益・KPI等をモニタリングし、事業責任者とともに課題を分析しながら、事業成長や収益改善に取り組みます。
・M&Aと経営管理の両方の経験が出来ます。（M&Aの実行スキルに加え、PMI、予実管理、KPI分析、事業計画など、買収した事業を経営するための実践的なスキルを身につけることができます。）
・将来的に買収した事業のマネジメントに参画することが可能です。

【グループについて】
東京から世界へ、『世界を代表するデジタルビジネス・コングロマリット』を目指すグループです。
グループは、スマートフォンアプリの開発・運用からスタートし、メディア事業/プラットフォーム事業/ファンビジネス事業等を展開し、創業から上場を果たしました。ビジョンに「Digital Well-Being」を掲げ、インターネットを通じて人々の心を豊かにするサービスを創造し続けることを目指しています。
メディア事業部では、海外・国内へのゲームアプリリリース数は6,000タイトル以上。ゲームダウンロード数ランキングにて日本一を獲得するなど確かな実績を残しています。その他、自分のイラストで画像メーカーを作れるサービスを運営。派生サービスがフリー素材サイトとコラボし、話題を集めています。
プラットフォーム事業部では、恋愛や、仕事、人生に関する悩みを抱えるユーザーと、経験豊かなアドバイザーをマッチングするサービスを運営。
ファンビジネス事業部では、推し活×メッセージアプリの他、ファンクラブ構築・支援サービスを展開。推し活・ファンビジネス・クリエイターエコノミー領域におけるワンストップサービスを提供しています。

【カルチャー】
個々を尊重し、チャレンジを応援するカルチャーです。
・周囲の人と協力して物事を進めることが好きな方
・新しいことにチャレンジし、成長したいと思っている方
・目標達成に向けて能動的に行動できる方
個々が自分らしく個性を発揮し、熱量高く仕事に取り組める環境を重視しており、役職の少ない組織を採用し、メンバー主体の事業運営を行っています。

【募集背景】
2015年の創業以来、2020年の東証上場を経て、アプリ開発事業を中心に多角的な事業展開と着実な成長を続けてきた企業です。現在はさらなる事業拡大やM&Aを推進しており、グループ体制の強化のため、経営企画メンバーを増員募集しています。予実管理から新規事業計画の立案まで多岐にわたる業務を担当します。これまでの経験を活かし、新規事業やM&Aに積極的な環境で経営陣の参謀として力を発揮できる環境です。専門性を磨き、より裁量をもって活躍したい方を歓迎します。

【業務内容】
・予実管理
・中期経営計画策定
・重要会議体(取締役会、常務会、執行役員会、合宿等)資料作成
・新規事業計画立案(市場調査、収益分析)

【このポジションの魅力】
・新規事業やM&Aの最前線で、企業の未来を創るプロジェクトに深く関われます。
・経営陣のパートナーとしてビジネスの意思決定を支えている実感ができるポジションです。
・定型業務にとどまらず、企業の成長を左右する挑戦的な経験が積める環境です。

【当面担って頂きたい業務】
・新たなキャンプ場のローンチに向けたプロジェクトマネジメント
（土地の有効活用における不動産開発ディベロプメントの実案件PMに近いイメージになります）
・コンセプト・事業計画の策定：広大な不動産を活用し、どういったターゲットの誘致を目指すか、それに合ったコンセプト設計や事業計画の策定
・自治体や社内プロジェクトメンバーとの調整：所有者である自治体との窓口役としてのPM業務
・設計会社や施工会社との条件協議や契約締結：実行フェーズでの各種スケジューリングや、構築に必要な施工会社等の調整
・法規制の確認、収支検証、工事期間中の進捗マネジメント
・その他、ローンチに必要な各種調整業務
・上記ローンチ後、新たな案件獲得に向けたフィールドDX提案、自治体公募、PPP/PFI事業への入札対応

【中長期的に担って頂きたい業務】
・ローンチ以降の事業計画や販売戦略の策定、収支管理等の実運営のマネジメント

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

●入社後に成長できる点
当社にジョイン頂くことで、以下の経験やスキルを得ることが可能です。
・「戦略」にとどまらず、当社の持つ「人材・資金・アセット・情報」をフル活用し、「事業の当事者」として事業創出ができる点（自ら事業会社の経営層の直下で事業運営を実施）
・上記に加え、それを一気通貫して最後まで見届け、やり方を変えながら最終的に社会実装させることができる点
・キャンプや防災に関する業界未経験でも、事業開発経験や企画推進力を活かせる点
・自治体の持つ生の声からニーズを拾い上げ、それを手段を問わず検討し、企画化できる点
・グループ会社と連携して業務を行うため、経営に近い距離でスピード感を持って事業推進できる点

●ポジションの魅力
・当グループが得意とするDXのノウハウ等を活用して公営キャンプ場の再生や新規開発をおこない、域外からの人流促進と周辺施設への送客を実現することで、地域経済の活性化へ貢献することをめざしています。
・企画を提案して終わりではなく、最後まで見届けることが本ポストの大きな魅力です。社会実装を目指す私たちにとって、一つ一つの案件を現場に赴いて改善し、その場で感じたことを修正して企画に反映する、それを繰り返せることが事業会社としての強みになります。自治体が保有する公営キャンプ場は、地域ごとに抱える課題は多様です。それぞれの生の声を拾って、プロダクトの制限なく企画に落とし込むことができる点も魅力です。
・加えて、数多く存在するグループ会社が持つ専門技術やスキルをふんだんに活用できるため、スピード感を持って企画を行うことが可能です。ICTに関連するリソースやデジタルの知見は当然のことながら、公共性の高い街づくりや一次産業など、多様なアセットを活かすことが可能です。

●入社1年目〜2年目：国内の店舗にて勤務
　まずは売り場担当として配属店舗にてレジや品出し、接客といった基本業務を習得していただきます。
　そしてひとつの商品カテゴリーの担当を持ち、発注業務やメンテナンス業務を行っていただきます。
　その後、「商品構成、売り場レイアウトのプランニング、商品の仕入れ、価格設定、販売促進」などの権限(決定権)を持つ売場責任者になっていただきます。
　お客さまのニーズを分析し、自らの感性を活かし、お客さまが常にワクワク・ドキドキする、何かを発見できるような楽しさが溢れる店をつくり上げてください。
　　※知識・業務の習得具合及び店舗での成果に応じて期間が変動いたします。
●入社2年目〜3年目以降：適材適所に応じて、配属先を決定。

ご入社後は、定期的に面談を実施させていただき、キャリア形成のサポートをさせていただきます。

◎海外関連業務での業務内容：
・国内法人の海外関連部署に属し、海外事業のサポート業務に従事。
　※短期出張ベースでの海外勤務可能性あり

◎国内間接部署での業務内容
・店舗開発やマーケティングなど、具体的な担当業務は個々の適性や習熟度に応じて決定。
希望や志向性に応じ、柔軟なキャリア設計を検討しています。

●担当業務
グループ会社で、担当事業のマーケティングをリードいただきます。
経営陣や事業責任者と事業目標や課題を整理し、戦略の策定から施策の企画・実行、効果検証まで、一連のプロセスを主体的に担うポジションです。自ら手を動かしながら、社内外の関係者を巻き込み、事業成果につなげていただきます。

【マーケティング戦略の策定・投資設計】
・市場・競合・顧客・自社データにもとづく、成長戦略・マーケティング戦略の策定
・投資基準、予算配分、回収計画の設計と、複数シナリオでの投資シミュレーション
・経営陣・事業責任者との施策の開始・拡大・撤退の意思決定と、成果創出に向けた実行推進
【マーケティング施策の企画・実行】
・顧客獲得戦略とチャネルポートフォリオの設計、グループ内の運用専門チームへのディレクション（外部代理店に委ねない内製体制）
・顧客インサイトとデータにもとづく、訴求・クリエイティブ・導線・LPの設計・改善
・医師会員基盤をはじめとするグループアセットを活用した、広告プロダクトの企画・開発・改善
【プロダクトのグロース】
・プロダクト改善のオーナーとして数値責任を持ち、ユーザー調査・データ解析による課題特定から要件定義・実装推進までを担当
・KPI・ロードマップの設計と、獲得から活性化・継続までのファネル改善
・プライシングやプロダクトラインの再定義など、上流の意思決定への参画

【マーケティング基盤の構築】
・CRM／MAの導入と、リード獲得からナーチャリング、営業接続までの業務設計
・顧客データの統合と、意思決定に必要なダッシュボード／レポーティングの構築
・インサイドセールスの立ち上げや、生産性を高める社内ツールの企画・開発推進

●入社後のミッション例
・M&A直後のグループ会社に参画し、経営陣とともにマーケティング戦略、投資方針、推進体制を構築。施策の実行から組織の自走化までを担う
・数百万人規模の会員サービスで、顧客獲得や利用活性化に加え、プロダクト改善、営業連携、組織体制まで踏み込み、事業全体の成長をリード
・グループアセットを活用し、グループ全体のマーケティングを高度化する横断プロダクトを企画・開発・展開
・海外グループ会社の経営陣や現地メンバーとともに、市場や事業の特性に合った成長戦略を構築し、新たな成功事例の創出を推進

●チーム体制
一つの事業に1〜3名のスモールチームで参画し、出向先の事業責任者、営業、開発と直接連携します。複数事業を担当することもあります。担当範囲は年次や役職ではなく、事業課題とご本人の経験を考慮して決定します。

●同ポジションで働く魅力
・仕組みが未整備な事業に入り、マーケティングの土台づくりから実行までをハンズオンで担える
・投資判断の基準を白紙から設計し、経営会議での承認・実行までを担える
・プロモーションに限らず、プロダクトの提供価値やプライシングまで打ち手を定義できる
・複数事業の立ち上げ、グロース、PMIを経験できる
・将来的に、グループ会社の役員やCMOなどの経営レイヤーを担う機会がある

パートナーに所属している、
クリエイターに対し、エージェントサービスを提供します。

具体的には、企業とクリエイター双方を担当し、
人材派遣・人材紹介などの手段を通じた人材ご支援をお任せします。

本求人は上記部門の役員候補です。
●業務内容
・ゲーム/エンタメ業界に特化した人材派遣や人材紹介
・ゲーム/エンタメ業界人材を活用したサービスの開発と営業
・部門マネジメント

【業務内容】
2025年1月に発足した組織にて、海外グループ会社、国内グループ会社の労働安全管理体制の運営を行っていただきます。

【業務詳細】
具体的には以下の業務を担当していただきます：
1. 労働安全管理体制の運営（月次会議事務局)
2. 発生した労働災害の原因分析、対策提案、実施状況のフォロー
3. 労働災害防止の規則・基準の制定、修正、実施支援
4. 安全に関する教育・訓練の企画・運営
5. 本社コーポレートEHS部門との連携(全社方針、施策)
上記業務を行う上で、国内5社および海外子会社27社の安全衛生担当者とコミュニケーションをとっていただきます。
必要に応じて海外出張（各拠点 年1回程度、1回：1〜2週間程度）もございます。

【期待する役割】
今回採用する方には、海外拠点の主担当として支援をリードしていただきます。
具体的には、発生した労働災害の原因分析から再発防止策の提案、実行フォローまで責任を持って推進していただきます。
またゆくゆくは役員向け報告を通じて経営層とコミュニケーションを取る役割も期待します。
現地管理者や協力会社と直接対話し現場視点での改善を主導して本社と現場の橋渡しを担うと同時に、将来的には管理職候補としてのご活躍も期待しております。

※変更の範囲：会社の定める業務

2027年5月オープン。最高峰のホスピタリティを形にするオープニングメンバー募集。ビジネスラウンジで実績を誇る企業が手掛ける、新たなラグジュアリーマンションのコンシェルジュ。一人ひとりの暮らしに寄り添う、「上質な接客」を一緒に始めませんか？

これまでハイエンド向けビジネスラウンジのコンシェルジュとして、上質な接客・ホスピタリティを提供してきた企業。今回、積み重ねた実績と高いサービス品質が実を結び、新たに「高級マンションのコンシェルジュ事業」へと領域を拡張することとなりました。

2027年5月の新設ラグジュアリーマンション開業に向け、居住者様の快適な暮らしを支える「オープニングコンシェルジュスタッフ」を約9名募集します。同期の仲間とともに一から研修を受け、チームを作っていける安心のスタート環境です。

ラグジュアリーマンションのコンシェルジュデスクにて、居住者様やご来訪者様への受付・手配・ご案内業務全般をお任せします。

【具体的な業務内容】
●コンシェルジュデスク業務
・居住者様からの各種お問い合わせ対応・ご要望への細やかな対応
・来訪者の受付およびお取次ぎ

●各種サポート・案内業務
・入居・退去サポート
・お荷物・車両手配、エントランス管理（ポーター業務含む）
・クリーニング、郵便物等の手配業務
・システムデータ入力、管理
・点検・工事業者等の受付・入室対応

【このポジションの魅力】
・一から組織を創り上げる「オープニングの醍醐味」
既成概念にとらわれず、チームの空気感やサービス基準をマネージャー・チーフサポートの元自分たちの手で作り上げていくワクワク感があります。

・上質な顧客層へじっくり向き合える環境
ラグジュアリーマンションの居住者様が対象のため、中長期的な関係構築を築き、一人ひとりのライフスタイルに寄り添った、ワンランク上のホスピタリティを追求できます。

IPの価値を最大化し、新たな収益機会を創出するため、ライセンス企画、商品化実務、事業開発・アライアンスを横断的に担当するポジションです。
同社IPを基盤として、ライセンスイン／アウト戦略の立案から、商品企画・商品化、さらには外部パートナーとの事業提携まで、IPビジネス全体をつなぐ中核的な役割を担います。
企画だけで終わらせず、実際の事業成果へとつなげていくことが求められます。

【業務の進め方・特徴】
単一領域に限定せず、企画・実行・拡張を一体で扱う統合型ポジションです。
マーケティング、クリエイティブ、運営など社内部署と連携しつつ、ライセンシー、メーカー、流通パートナー、提携先企業など外部関係者との調整・交渉を行います。
IPのブランド価値と一貫性を重視しながら、市場性・収益性を考慮した事業判断が求められます。
中長期視点でIP活用ロードマップを描き、短期施策と長期戦略を両立させて推進します。

【具体的な業務内容】
・ライセンスイン/アウト戦略の立案・調整
・IPを活用した商品・事業企画および方向性設計
・商品化実務全般（契約対応、デザイン/サンプル監修、進行/品質管理）
・新規取引先・パートナー開拓
・事業開発・アライアンス提案の企画
・契約条件調整および契約進行管理
・中長期的なIPビジネス/商品化ロードマップ策定

サービス関連の相談
・問合せ応対、定常作業／作業依頼対応、ユーザーの業務運用支援を担いつつ、顧客
・起因のシステム改修要求定義と優先順位決め、サービスポータル運営を担当します。
運営品質の向上と利用者数拡大に向けた目標達成を目指す役割を期待されています。

【業務概要】
経営企画職の業務経験は問いません。ご経験や適性、ご志向を考慮し、他のメンバーと協働しながら下記のいずれかの業務を担当し、徐々に業務範囲を広げていただきます。

【具体的な業務】
・事業戦略と密接に連携した事業計画の策定
・予実管理・分析、フォーキャストの作成などの管理会計業務
・全社会議・経営会議・取締役会などの重要会議体の運営
・全社横断あるいはグループ企業に跨るプロジェクトの企画・推進・実行

【期待する役割】
他のメンバーと協力して、事業計画の策定、予実管理、重要会議体の運営をはじめとした全社レベルの施策について、経営層に近いポジションで企画から実行まで、一気通貫で担っていただきます。事業の多角化や新会社の設立、経営統合といった変化の激しい環境下において、新たな挑戦を楽しみながら会社の更なる成長を牽引していただけるポジションです。

【ポジション・部門の魅力】
・デジタルバンクとデジタル資産形成という、日本のFintechど真ん中のテーマに身を置き、多様な経験とインサイトを得られるポジションです。
・グループ会社のスケール感とスタートアップ企業のスピード感を併せ持つ環境において、経営層に近いポジションで事業計画の策定・会議体運営・プロジェクト推進等に携わることで、経営視点での知識・経験を得られるポジションです。
・各種業務およびプロジェクトにおいて、方針の策定から実行まで、主体的にかつ手触り感を持って取り組めるポジションです。

【補足事項】
同社はグループ会社と共同でデジタルバンク設立に向けた準備を進めています。そのため、入社に至った場合は同社と兼務する形で準備会社に在籍出向となる可能性があります。詳しくは面談・面接時に説明されます。

全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザーの開発・運営を通じて成長を続けてきた企業です。新NISA制度を追い風に、主力サービスをさらに成長させるとともに、生命保険・年金・住宅ローン等に関わる新規プロダクトを複数リリースし、プロダクト横断の総合アドバイザリープラットフォームを立ち上げる転換期を迎えています。また、今後は大手金融機関と連携した新デジタルバンクの設立準備や、証券会社との経営統合を予定しています。これにより、広大な顧客基盤に向けた非連続な事業成長と、銀行・証券の垣根を超えた新しい金融体験の提供を予定しています。こうした大規模な事業戦略が進む中、今後の急激なスケール化に耐えうる強固で先進的なCS体制の構築が必要です。上記背景から、今後のCS組織をリードしていただけるカスタマーサポートSV職を募集します。

カスタマーサービスグループ内の「カスタマーサポートチーム」に所属します。このチームは、単にお客様からの問い合わせを処理するコストセンターではなく、優れた顧客体験を提供し、プロダクト改善および事業グロースの起点となる重要な拠点と位置づけられています。グループ全体は金融機関出身者、ITベンチャー、事業会社出身者など多様なバックグラウンドのメンバーで構成されています。

カスタマーサポートチームSVとして、日常のマネジメントに加え、品質管理（QA）およびCX向上施策検討、スタッフ教育・育成のリード業務を担当します。
1. 業務管理およびスタッフマネジメント
問い合わせ状況に応じたリソース配分
KPI・スタッフパフォーマンス管理
難易度の高い案件やエスカレーションへの対応
2. 品質管理（QA）および教育・育成
新規スタッフの研修、育成対応
オペレーターの応対モニタリング、評価、フィードバック、個別コーチング
新人研修プログラムの企画およびマニュアル・FAQ作成
応対品質の平準化・向上に向けた施策企画
3. 業務改善およびVoC分析・他部署連携
既存のやり方に捉われないオペレーション改善提案
VoC集計や分析、プロダクト改善に向けた開発・コンプラなどの他部門折衝

【使用ツール】
社内コミュニケーション ：Slack、Google Workspace等
顧客コミュニケーション ：Zendesk、Biztel、KARTE等
その他 ：JIRA、Figma、BigQuery、Googleアナリティクス等

本ポジションの魅力:
プロダクト改善の起点となる「お客様の代弁者」としての役割
実店舗を持たない企業において、CSは直接お客様と接する重要な拠点です。日々の対応で得た一次情報や小さな気づきもプロダクトや開発チームへ直接フィードバックし、サービス改善をダイレクトに牽引できる環境です。
テクノロジー×人で顧客体験を最大化
AI等を活用して業務効率化を図りつつ、スタッフは「人ならではの付加価値」の提供に集中できる最先端のサポート環境をつくる面白さがあります。
変化やチャレンジが推奨される組織文化
業務管理にとどまらず、裁量を持って新しい仕組みを作っていく動きが歓迎される文化です。

業務概要:
同社の主力デジタルサービスのプロダクトマネージャーとして、顧客課題と事業課題を起点にビジョン、ロードマップ、KPI、開発優先順位を決定します。事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・外部パートナーと協働し、企画からリリース後の効果検証・改善までを一貫してリードするポジションです。

具体的な業務内容:
1. プロダクトの未来を描く
・顧客ニーズ、利用データ、事業戦略を踏まえたビジョンとロードマップの策定
・KPI、成果指標、開発テーマの設定と優先順位付け
2. アイデアを実行可能な形にする
・ユーザー課題の整理、仮説設定、要件定義、受入条件の明確化
・アプリとWebを横断した顧客体験、導線、機能方針の設計
3. チームの意思決定を前へ進める
・事業、デザイン、開発メンバーとの合意形成
・バックログ管理、スコープ判断、リリースに向けた事業判断
4. リリース後も育て続ける
・利用状況、KPI、ユーザーの声を基にした効果検証
・改善テーマの継続的な発見とロードマップへの反映

取り扱いサービス:
同社の主力デジタルサービス、認証、決済、利用明細、ポイント、各種手続きなど、アプリ/Webを横断する顧客体験、グループ会社の既存/新規デジタルサービス。

ポジションの魅力:
本ポジションで扱うサービスは多くのお客さまとの接点を持つサービスで、自ら決めた優先順位や企画が日常の決済体験に反映されていきます。利便性と金融サービスに求められる安全性を両立しながら、リリース後の利用・成果まで見届けられる点が魅力です。
キャリアパスとして、まずは同社の主力デジタルサービスの担当領域をリードし、その後は両サービスを横断するシニアプロダクトマネージャー、複数プロダクトの責任者、デジタルサービス戦略を担うマネジメントなど、志向と実績に応じて活躍の場を広げられます。
アプリとWebの各チームが連携し、事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・外部パートナーと協働しており、顧客価値と事業成果を共通言語に、率直に意見を交わしながら意思決定を進めています。本ポジションでは、顧客価値・事業性・実現性を踏まえ、「何を、なぜつくるか」を明確にし、関係者を同じ方向へ導く役割を担います。また、開発リーダーと対等に連携し、企画と開発をひとつのチームとして成果につなげることが期待されます。事業会社/Webサービス/モバイルアプリ/SIerなど出身業界を問わず、顧客課題を整理し、複数部門と合意形成しながら、サービスの成果を生み出した経験を歓迎しています。
カード・決済領域の知識は、業務研修と実務を通じて習得いただきます。担当サービス・顧客導線・KPI・関係部門・開発プロセスを理解したうえで、経験に応じてバックログとロードマップを段階的にお任せすることを想定しています。

医療機器メーカー等のクライアント企業から依頼を受け、薬事申請業務全般のコンサルティング・支援業務を行うポジションです。新製品の市場投入から既存製品の維持管理まで、クライアントのニーズに応じて幅広く対応します。PMDAへの各種申請書類作成支援、照会事項対応のアドバイス、QMS省令への対応支援など、医療機器薬事のプロフェッショナルとしてクライアントの薬事業務をサポートしていただきます。将来的には複数のクライアントを担当し、より高度な薬事コンサルティングに携わることを期待しています。


具体的な業務内容
・クライアント企業の医療機器薬事申請業務（届出、認証申請、承認申請）の支援
・PMDA事前相談の準備支援および照会事項への対応アドバイス
・STED（技術文書概要）の作成支援および添付文書の作成・レビュー
・海外製造元からのデータ収集・翻訳調整のサポート
・クライアントのプロモーション資材の薬事チェック・アドバイス
・変更管理および定期更新手続きの支援

ポジションの魅力
＜最新のSaMD・AI医療機器の薬事に携われる＞
医療画像AIをはじめとするSaMDの申請を中心に担当し、新しい技術領域の薬事実務を経験できます。

＜多数のPMDA相談経験＞
複数クライアントの開発前相談・プロトコル相談等に関与し、PMDAとの相談経験を短期間で積めます。

＜試験計画の段階から関与できる＞
性能評価・臨床試験の計画段階から薬事戦略を検討し、申請までを一貫して経験できます。

当社ソーシャル経済メディアの約1200万人のアプリユーザーに対して価値のあるニュースのキュレーションやPushニュースの選定やトレンド選定を担っていただきます。
ニュースを通してユーザーに新たな価値を届ける仕事です。

＜具体的な業務＞
・国内外のニュースの価値判断をし、キュレーションを行う
幅広いテーマのニュースに対して、デイリーで重要ニュースを選定し、アプリ/ウェブトップに配置します
・プッシュ通知で届けるニュースの選定（速報含む）
定時プッシュ・速報プッシュで届けるニュースを選定します。国内メディアだけでなく海外メディアが大きく取り扱っているものや、今後の話題性を見越して判断していきます
・「話題をまとめ読み」欄のコンテンツ作成
「話題をまとめよみ」に掲載するニューストレンドの選定や、ニュースの理解を深めるための関連記事をのピックアップします

●やりがい
1．ユーザーの「反応」や「コメント」を通じて、ニュース選定が社会的な議論や理解の深化につながる実感を得られる
従来のメディアのキュレーション業務では、記事やニュースの配置を一方向で提供することが多いですが、当メディアではユーザーやプロピッカーのコメントという「双方向のコミュニケーション」が大きな特徴です。
選定したニュースやそのコメント欄がきっかけとなり議論が生まれることもあります。

2．スタートアップらしいスピード感と柔軟性、オープンなカルチャー
当メディアはスタートアップの文化を持ちながらも、経済メディアとして独自のポジションを確立しています。また、意思決定のスピードが速く、裁量権を持ちながら仕事ができます。
フラットでオープンな組織文化の中で、自由な発想や率直な意見交換が尊重されるため、自分らしさを存分に発揮できます。裁量権を持ちながらスピーディーに成果を生み出し、既存の枠にとらわれない働き方を実現したい方に最適な職場です。

3．多様なプロフェッショナル人材と一緒に働くことができる
当メディアには多様なバックグラウンドを持つ人材が集結しています。編集者や記者、エンジニア、データアナリスト、マーケター、法律家など、各分野でスペシャリストとして活躍するメンバーと共に連携しながら、自身の成長を加速させることができます。