戦略・企画・管理の転職求人

4,943 件

●各国際ブランドの「総合渉外窓口」業務
・国際ブランドの戦略を理解し、当社戦略に最大限活用するための各種企画立案・実行
●国際ブランドルール対応業務
・国際ブランドの新規ルール発表、既存ルール改定等に対する当社影響査定等の対応
・社内関連部への連携・相談、ルール準拠の為のシステム開発対応、ブランド交渉

コンサルタントの生産性向上を目的としてクライアントへの訪問準備や資料作成のサポートを実施していただきます。
また所属部門の状況に応じてセミナーや研究会の事務局や運営サポートをご担当頂く場合があります。

・クライアント訪問、議事録作成
・クライアントとのキックオフ、報告会、プロジェクト等の事前準備、当日運営、日程調整
・コンサルティング資料作成（調査・分析資料）
・案件にかかわる情報のトスアップ
・社内システムの運用促進（他部署との連携）
・ウェビナーや説明会の事務局運営
・契約関係の手続き
・コンサルティングナレッジの管理

◆充実したキャリア形成支援
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。
コンサルアシスタントからコンサルタントにキャリアステップを上げていくことも可能です。
・社内アカデミー（企業内大学）で必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる
・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実している

◆多様な働き方をサポートする環境
キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社3年程度でマネジャーを務めている社員もいます。
・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢
・時間単位有休制度、計画有休制度
・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

事業開発、営業企画、パートナービジネスプランニングを中心に以下の業務をお任せします。
急速に変化していくAI市場のトレンドやニーズを汲み取りつつ、柔軟に業務を推進していただきます。

事業開発/営業企画/プロダクト企画

営業戦略、営業計画の策定、KPI設定、モニタリング・分析
セールスオペレーション構築、改善（営業プロセスやツール整備、体制構築、受注管理）
プロダクト内の新規AIアセットの開発プラン策定および既存AIアセットの販売パッケージ策定
顧客やパートナーからの声を元に、開発部門と連携して機能改善や体制強化を推進
パートナービジネスプランニング（代理店/アライアンス）

パートナービジネス戦略設計〜マネジメント（販売戦略、体制構築、KPI設定、予実管理）
代理店/アライアンス企業とのパートナーシップ締結（契約交渉〜締結）

・研修プログラムの企画・運営
クライアントの多様な課題に合わせた研修ラインナップの構築、カスタマイズ
AI・DX分野の研修企画および整理
プログラムの進行管理、実施内容のまとめ、各種レポーティング資料の作成
メンターや派遣スタッフなど複数メンバーのタスク管理・1on1実施

・外部講師との連携、パートナー企業とのアライアンス構築
外部講師との案件実施に向けた調整、打ち合わせの実施、運営に向けてのフォローアップ
新たな講師や研修会社の開拓・連携推進（アライアンス業務）
社外の教育プラットフォームやパートナー企業との協業強化

・営業・コンサルティングチームとの連携
営業チームとの同行支援、受注前〜導入後の一連の研修提案サポート
クライアントに対する研修内容プレゼンテーション・課題ヒアリング
顧客の人材育成課題を踏まえた育成企画の検討、改善プランの立案

・人材育成領域における新規事業開発
当社が提供するSaaSプロダクトをより拡大していくための新たな企画の検討
PdMとの連携を通じた、企画検討、事業推進

ソリューションの企画・開発・推進を担当していただきます。社内のエンジニアチームやビジネスチーム、クライアントと連携しながら、プロダクトの機能改善や新機能開発を行っていただきます。

具体的には以下の業務を担当します。

プロダクト戦略の策定

マーケットのニーズやクライアントの課題を理解し、当社ソリューションのプロダクト戦略を策定
事業目標に沿ったプロダクトロードマップの作成
プロダクト企画・開発ディレクション

ユーザーリサーチ、マーケットリサーチを実施し、プロダクトの仕様を定義
社内エンジニアチーム、デザイナーと連携し、プロダクト開発を推進
当社ソリューションを活用した新規プロダクトの企画・開発・改善を推進
プロダクトのデリバリー・運用

PoC（概念実証）フェーズから本格導入までのプロジェクト推進
システム要件定義、開発チームのマネジメント、クライアント折衝
当社ソリューションを活用したプロダクトの最適化と資産化
クライアントとの関係構築・プロジェクト推進

商談対応、提案活動を通じた新規案件獲得
クライアントとの密なコミュニケーションを通じたプロダクト価値の最大化
ビジネスサイドとエンジニアサイドの橋渡し役としての調整業務

今回募集するのは、当社SaaS事業部門を率いる「事業責任者」です。
ミッションは大きく3つあります。
1.事業全体の戦略策定

身体解析AI(フェーズ1→10)
業務効率化ツール(フェーズ0→1)

それぞれ異なる市場フェーズにあるプロダクトを、次のステージへと成長させていただきます。
2.事業開発（マーケティング/セールス/カスタマーサクセス）
　SaaS事業にはマーケティング・セールス・カスタマーサクセスの3チームが存在します。チーム間の連携を深め、顧客満足と売上の最大化を図ります。

3.組織づくり（採用/育成/評価）
　今後はさらなる事業拡大を目指し、メンバー採用や育成をリードしていただきます。特に、PL管理スキルや営業・マーケ実務経験を活かして、事業成長を加速させる組織を確立してください。

本ポジションでは、事業責任者としてPL（損益計算）に責任を持ち、事業の成長を推進するだけでなく、介護業界で働く方々にとってより有益なメディアへと進化させるため、プロダクトの成長にも主体的に関与していただきます。

活かせる経験例
代理店で広告営業経験
事業会社でのメディア運営経験
toC観点で広告事業の売上拡大をした経験を、toB事業の経験に昇華させていただくことを想定しています。
まずはAI×介護×人材という顧客をイメージしやすい領域で事業グロースさせていただくため、広告営業の経験やメディアグロースの経験を活かすことができます。

【日本生命内で期待度が高い海外事業部門にて、適性に合わせた業務を担当していただきます/規模大きな業務に関われる/希望に応じて将来的な海外勤務の可能性有】

●職務概要
当社海外事業の発展に資する戦略、経営計画等の策定およびその遂行、子会社等の経営管理・リスク管理・支援、海外事業遂行に伴い発生する総務・経理関係業務等を担当していただきます。

●職務詳細
・海外事業の発展に資する経営戦略・計画の策定、およびその遂行
・海外事業の基盤拡大に向けた海外M&A・PMI
・海外事業に関わる各種会議体の運営
・国際渉外・海外市場調査業務
・海外グループ会社の経営管理・支援・リスク管理
・海外グループ会社を巻き込んだ各種イベントの企画・運営
・海外駐在員の支援・サポート（総務・経理業務）
※ご経験・ご志向にあわせて業務を決定いたします。また、上記以外の海外事業関連業務に携わるチャンスもございます。

●組織概要
当社海外事業部門は、国内と海外で下記の組織がございます。
・国内：海外事業戦略・経営計画の策定・遂行等を担当する海外事業企画部、子会社・関連会社の経営管理業務等を担当する海外事業統括本部
・海外：海外保険・アセットマネジメント子会社・関連会社、海外市場調査や国際渉外等を主に担当する海外事務所、地域戦略の策定・遂行や域内グループ会社の経営管理を担う地域統括拠点

●キャリアパス
・数年は国内にて海外事業に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、海外駐在も含めた海外部門各所への異動等のキャリアスパスを想定しております。
・想定される異動先とは、国内から海外グループ会社の経営管理や企画業務を行う部署、海外グループ会社（新規投資を行った会社含む）、NY・シンガポールなどの地域統括会社、等があります。

●特徴・魅力
世界各国の生命保険会社の中でもトップクラスの生命保険会社にて、社内の期待度が高い海外基盤の拡大に最前線でかかわることができます。また、将来的に海外駐在の機会が見込めます。

【具体的な仕事内容】
・売上/獲得数増加のための施策の考案〜納品
・施策の効果検証・数値分析・レポート作成
・資料作成
・施策の提案
・マーケットの情報収集・調査・分析
・新規顧客の開拓等

【弊社の広告代理店営業の強み】
・新しいWebマーケティング手法に触れあえる
・自社でD2C事業とインフルエンサー事業を行っており、商材のノウハウが豊富
・同事業部に広告運用担当者が在籍をしており、広告運用の知識アップが可能
・ポイントサイトを運営しており、業界問わず様々なクライアント先がある

【キャリアパス】
・マネジメント業務（マネージャー/リーダー）
・事業部内での、新規利益創出サービス立案
・新規事業立案（新規事業立案者が多い事業部です！）
・広告運用者へのキャリアチェンジ

〇金商法関連
・規制当局（主に金融庁）への届出・報告等
・組織法務・コンプライアンス業務、法定帳簿の作成
・各協会への報告等の対応（二種業協会、投資顧問業協会）
・社内規定、マニュアル等の整備等
・ディールを進める際の法令の確認（弁護士、社内CPなど）

〇総務関連
・行政、弁護士等との折衝・連絡
・契約書、伝票、納品書等の書類の管理（押印申請、製本、郵送対応、ファイリング、PDF保存など）
・各種登記手続き
・社内会議のスケジュール調整、会議室の設定
・備品管理（在庫管理、発注業務、備品整理など）
・オフィス環境に関わる社外対応
・出勤簿の管理

当社の成長を牽引するソフトウェア企業のロールアップ（M&A）戦略を担う専任マネジャーを募集します

【ポジション概要】
・2025年度より新設するアライアンス事業部（投資事業部）において、M＆A業務を担当し、グループの発展に貢献していただくポジションです。
・ディールのソーシングからエグゼキューション、PMI、モニタリングまで一貫してリードし、経営陣と密に連携しながら企業価値の向上を実現していただきます。
・当社では本事業を中核事業と位置づけ、M&Aを通じたグループの事業拡大を目指します。複数のグループ会社の経営戦略立案に携わるとともに、既存事業と連携したDX支援など、PMIフェーズにおける新たな挑戦にも取り組むことができます。これまでのご経験をさらに広げ、深化できる環境です。
・当社は第二の創業フェーズを迎えています。アライアンス事業部の立ち上げを推進し、ダイナミックな投資業務に挑戦していただけるタイミングです。

【職務内容】
案件発掘・評価
業界動向調査、ターゲット企業リストアップ、初期アプローチ
定性／定量分析による投資仮説の構築

デューデリジェンス／バリュエーション
財務・事業・法務DDのプランニングおよびハンズオン推進
DCF／マルチプル法等を用いた企業価値算定とシナジー評価

ストラクチャリング・ドキュメンテーション
資本構成・取引スキームの設計、SPA/SSA等の主要契約書レビュー
ファンド・金融機関・外部アドバイザーとの協議・交渉窓口

PMI推進・モニタリング
100日プラン策定と進捗モニタリング
組織・業務プロセス統合、シナジー創出のKPI管理

チームマネジメント／育成
チームメンバーの育成とプロジェクトアロケーション
M&A標準プロセスやモデリング手法の継続的アップデート

バックオフィス業務の効率化とDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する自社プロダクトのマーケティングをお任せします。

現在、私たちのチームは急成長しており、マーケティングの戦略から実行、さらに営業・カスタマーサクセスのサポートまでを幅広くリードできるマーケティングマネージャーを募集しています。
あなたの経験を活かし、共に新しい価値を創出する仲間になっていただけませんか。

業務内容
・自社プロダクトのマーケティング戦略の立案・実行
・予算策定やROIの分析、効果的な改善策の提案
・新規リードの獲得やチャンネル開拓（オンライン・オフライン）
・Webマーケティング、コンテンツマーケティング、オフライン施策の数値シミュレーションと実施
・キャンペーンやプロモーションの効果計測、分析、改善
・マーケティングチームのメンバーマネジメントや業務委託の管理
・チームビルディングや採用活動への参加

ポジションの魅力
・成長の速い環境でマーケティングをリード：BtoBマーケティングの戦略立案から実行までを一貫して担い、直接的な成果を感じることができます。
・キャリアアップのチャンス：マーケティング組織の立ち上げに関与し、将来的にはマーケティング責任者として活躍する可能性があります。
・事業の成長を肌で感じる：PMF（プロダクト・マーケット・フィット）を目指し、ダイナミックに進化するプロダクトとともに、マーケティング施策を推進します。
・経営陣との密接な連携：事業責任者や経営陣と緊密に連携し、事業の戦略を直接反映させるポジションです。
・幅広い経験を積める：マーケティングの多岐にわたる施策を担当し、スキルアップや新たな挑戦を楽しみながら成長できます。

一般的なプロダクト開発・改善業務ではなく、映像・AI・IoTを活用したセキュリティ事業そのものの創出とスケールに焦点を当てた、極めて広範な役割を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。

・新規事業・プロダクトの企画・戦略策定
・事業・商流・オペレーションの設計と実行
・プロダクトロードマップの策定と推進
・エンジニア、デザイナー、ビジネスサイドとの協業によるプロダクト開発

◇ポジションの魅力
事業全体をリードする「オーナーシップ」が問われるポジション
本ポジションは、単なる開発マネジメントだけではなく、事業全体をリードする役割を期待しています。
自らが描く事業構想が、セーフィーの新たな収益の柱となり、社会のセキュリティの形を塗り替えるダイナミズムを体感できます。

ドメイン・技術的なバックグラウンド以上に、「ビジネスの構想力」と「実行力」が活きる
ドメイン・技術の深い知見よりも、「顧客の課題がなにか？市場はどう動いているか？」「どう収益化し、どうオペレーションを回すか」というビジネス設計力、そしてその構想を現実のものとする推進力とリーダーシップを最重要視します。

急成長フェーズの企業で、新たな「事業ドメイン」をゼロから確立する経験
映像DXのリーディングカンパニーという強力なアセットを背景に、大きな裁量とスピード感を持って、新たなセキュリティ事業の創出に挑めます。

既存プロダクトの戦略立案と実行
市場調査、競合分析、ユーザーリサーチの実施
プロダクトロードマップの策定と推進
ユーザーインサイトの分析と機能要件への反映
メトリクス設計とデータ分析、進捗管理
エンジニア、デザイナー、ビジネスサイドとの協業によるプロダクト開発
顧客、営業、カスタマーサクセスとの連携

●ポジションの魅力
急成長企業での挑戦的な環境
最新技術を活用した革新的なプロダクト開発
経営層との直接的なコミュニケーション
裁量権の大きい業務範囲
また市場とユーザーの徹底的な理解をベースに、顧客価値向上と事業成長の両輪にコミットするため、戦略的な思考力と意思決定力、および高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられます。

マーケティング本部のマスプロモーションSQに所属し、商品サービスのマスプロモーションを担当いただきます。主に、商品サービスのマーケティング課題の分析を行い、ターゲットに対するコミュニケーション戦略の立案とクリエイティブ制作およびメディア出稿をチーム内で実施いただきます（案件によりチーム内で分担）。

【職務詳細】
1．マーケティング戦略立案（商品サービス領域）
・市場、競合、自社の分析
・マーケティング課題の分析、提案

2．マスプロモーション業務（メディア、クリエイティブ）
・コミュニケーション戦略の立案（オンオフ統合、PR、SNSまで）
・クリエイティブの制作（4マス、デジタル、SNS、PR）
・メディアプランニング（TVCM、WEB配信、OOH、PR、SNSなど）

3．効果検証（ブランドリフト、MMM、Web分析）
・ブランドリフト調査、デプスインタビュー、グルイン
・MMM効果検証、、アトリビューション分析
・WEB広告の配信分析
・Web解析

4．スポンサー施策（IP活用、スポーツやエンタメイベント）
・イベントタイアップ企画
・IP活用プロモーション
・SNSやPR連動企画

・会員/非会員向けアンケート調査の企画・実施：
ブランド調査、認知度調査、NPS調査、戦略商品・サービスに関する調査など、調査企画から調査票作成、集計・分析、レポート作成・改善提案までを担当します。

・キャッシュレス業界の他社情報分析：
デスクリサーチを通じて、業界の動向や競合他社の情報を収集・分析します。

・社内の各部におけるマーケティングリサーチの促進・支援：
社内の様々な部門と連携し、マーケティングリサーチの推進と支援を行います。

・インタビュー調査の企画・実施：
調査企画、リクルーティング、モデレーター、レポート作成など、インタビュー調査全般を担当します。

・アンケートデータとキャッシュレスデータを活用した行動分析：
当社が保有する豊富なデータを駆使して、顧客の行動を深く理解し、インサイトを抽出します。

・調査結果のダッシュボード作成（Tableau）：
調査結果を視覚的に分かりやすくまとめ、関係者に共有します。

【本ポジションの魅力】
・先進的な商品サービスの開発・改善に貢献：
キャッシュレス業界をリードする当社の一員として、最先端の商品やサービスの開発・改善にマーケティングリサーチを通じて直接寄与することができます。あなたの分析が、次世代のキャッシュレス社会を形作る一助となります。

・多層的な調査経験を積む機会：
業界全体のマクロ視点から、個別商品のミクロ視点まで、あらゆるレイヤーでの調査を主体的に実施できます。これにより、マーケティングリサーチのスキルを存分に活かし、さらにレベルアップを目指して経験を積むことができる環境です。

・コンサルティング的な業務経験：
商品サービスの企画や戦略立案を担当する部署と直接連携し、調査設計から調査結果の分析、そして今後の方向性の提案までを行います。これにより、コンサルティング的な業務経験を積むことができ、幅広いスキルを身につけることができます。

・膨大なデータ資産を活用した分析：
アンケートデータだけでなく、信頼性の高い顧客属性データや月間数億件に上る決済データを活用した分析にも従事できます。これにより、より深いインサイトを得ることができ、データドリブンな意思決定をサポートする重要な役割を担うことができます。

・クロスファンクショナルなチームでの経験：
プロジェクトに応じて部署横断でチームが組成されるため、異なる専門分野のメンバーと協力しながら業務を進めることができます。これにより、幅広い視点を持つことができ、キャリアの多様性を高めることができます。

【仕事内容】
【IR戦略の策定・実行】
・IR活動強化に向けた戦略立案と実行全般
・経営陣と連携し、エクイティストーリーの策定、調査・分析、戦略立案
・株主総会および株主、投資家向け説明会等の資料作成、アレンジメント
・機関投資家または証券アナリスト等との個別面談のアレンジメント
・投資家からのフィードバックを生かした経営戦略策定を視野に、会社と市場の架け橋としての役割を担う
・企業の協業先及び投資先に対するIR活動の支援

役割と期待内容
入社時は、食品（特定保健性食品、機能性食品、食品）のパッケージ、まとめ箱、輸送箱等包装に係る全ての表示作成を担っていただきます。
その後適性や能力等に応じて、私たちの会社が取り扱うその他の製品（医薬品（医療用、OTC）、医薬部外品、化粧品、医療機器、雑貨）の表示作成へのアサインも考えています。

業務内容
本ポジションでは、一つの事業部全体を統括し、経営視点での戦略立案から現場マネジメントまで一貫して担っていただきます。
事業の中長期的な成長を見据えながら、組織・サービス・収益構造のすべてに責任を持ち、推進していく役割です。
担当事業部の中長期戦略の立案と実行（数十億円規模の事業成長を想定）
営業／技術部門（開発・インフラ）など複数部門の横断的マネジメントとチームビルディング
事業収支・KPIのモニタリングと、成果に向けたグロース施策の立案・実行
組織の基盤づくり（採用計画の策定、人事評価、カルチャー醸成など）
経営メンバーとの戦略ミーティング参加、事業部の進捗報告・意思決定サポート
クライアントとの関係構築・提案活動

ポジションの魅力
ひとつの事業に本気で向き合える裁量と責任
経営の一翼を担いながら、単なる「任せられる人」ではなく、自ら創るリーダーとして裁量をお持ちいただけます。
技術に理解のある現場とともに“実現可能な戦略”を描ける
ハイレベルなエンジニアチームと信頼関係を築きながら、現実解と理想解を行き来する手応えがあります。
上場したてにあたる今こそ、意義ある挑戦ができるタイミング
事業部の成長だけでなくM&A、自社プロダクト開発なども視野に入る中、変化の中心で戦略を動かすことができます。

1.採用
中途採用全般業務を担当していただきます。
これまで人事として面接経験がある方、人材紹介でＲＡ、ＣＡ経験のある方は、
即戦力として歓迎いたします。

【詳細】
　●面接対応
　●媒体選考対応
　●人材紹介対応
　●派遣管理
　●面接官調整
　●説明会実施
　●ダイレクトリクルーティング
　●母集団形成施策　等

2.労務
　自社及びグループ会社一部の労務管理全般を担当いただきます。
　まずは全ての業務ではなく、ご自身の強みを活かせる分野からご担当いただきます。

【詳細】
　●社保手続き
　●入退社管理
　●勤怠管理
　●給与計算
　●若手社員教育
　●健康管理、休職者対応　等

3.総務
自社の総務業務全般をご担当いただきます。
主はファシリティ、オフィス環境の円滑な運営、運用、活用からご担当いただきます。
これまでビルのオーナー、管理会社との契約更改、交渉、事業所の移転、開設経験がある方は、
即戦力として歓迎いたします。

【詳細】
●事業所の拡張、移転、開設、契約更新対応
●社内インフラ環境整備　
●備品手配(PC、消耗品など)
●社宅、事務所移転手配
●社内イベントの企画運営
●保養所の管理、運営
●社内規定の整備　等

・決算、財務にかかる対外コミュニケーション全般にかかる企画立案・実践（IR業務）

●詳細
役員や関係部と連携・協議しながら、下記に関する企画・実践をチームメンバーと分担のうえ担っていただきます。
・外債の起債業務（目論見書作成、投資家説明会プレゼンテーション作成・ロードショーでのプレゼンテーション等）
・決算開示
・投資家、格付機関、会員（株主）等とのコミュニケーション、等

ファンド IR 担当者として、マネージングディレクターの補佐をしながら、PE ファンドの投資家対応カバレッジ業務から事業開発業務まで、プロフェッショナルとして幅広くご対応いただきます。
1. PE ファンド投資家対応（RM〜Relationship Management）カバレッジ業務
投資家向け資料の作成や投資家対応全般
投資委員会、諮問委員会開催時の LP（オブザーバー・諮問委員）対応
新規投資家開拓、ファンドレイズ
その他、上記に関連する業務
2.事業開発業務
投資家のニーズ発掘、マーケティング業務
新ファンド企画
投資家向けオペレーション用のツールやディスクロージャー資料改良
その他、上記に関連する業務

大阪本部にてコーポレートの統括をしていただきつつ、これまで拠点ごとに異なっていた仕組み・ルールを統合していく推進役として、本社と拠点の間に立つポジションとなります。
(下記業務に関連する、業務フローの改訂・システムの導入・拠点内のルールの浸透・運用など)

【具体的には】
・関西3拠点（大阪本部・北大阪・神戸）の統括
・経理実務（仕訳・請求管理・小口管理など）
・本社と拠点間の調整
・オフィス管理
・電話／来客応対
・勤怠／給与／社会保険業務とりまとめ
・会計税務部門のサポート業務など
・ITサポート（PC準備・ネットワーク・システム設定など）

プロパティマネジメント部（不動産管理部門）における業務サポート（営業事務）をご担当頂きます。

【具体的には】
・入居募集図面の作成
・WEB登録
・オーナー様への送金伝票の起票
・契約更新チェック
・入退去契約書類の作成/確認
・電話対応
・請求書/解約書類の作成と発送

・サービスビジネスの収益化に向けた新規サービスメニューの企画立案、各販社との調整業務

・サービス事業のP/Lの定義・可視化に関し、関係部門と協力し企画立案し実行を支援する

・アイケア事業に関する新規ビジネスの企画・立案に際し、担当者として業務を推進する

・アイケア事業に関する中期経営計画の策定業務において、担当する事項に対する調査・計画策定

・上記に関わるプロジェクトの進捗管理、管理に必要な会議運営、報告資料作成





《責任範囲》

・担当職、もしくはエキスパート職としての採用、上長（プロジェクトリーダー、課長）の指示に基づいて業務を推進する

・上長より権限移譲された範囲で担当者・もしくはエキスパート職としての責任を持つ

主に事業者（パートナー企業さま）向けプロダクトの新規施策立案、開発のリード
ロードマップ / 要件定義 / 仕様書作成
営業と連携しての新規施策検討、機能改善
外部ベンダー等との開発ディレクション、要件策定

事業者(パートナー)、求職者(クルー)の両方の領域の新規機能開発、機能改善をリードし、サービスのグロースを牽引する
ロードマップ / 要件定義 / 仕様書作成 / Scrum運用、大規模プロジェクト管理/ 改善
営業や複数事業部、外部企業との連携してのステークホルダーマネジメント

”顧客に寄り添い、顧客の信頼と、顧客満足度を向上させるため”に、アクションを起こしたいプロフェッショナルを求めています！

《業務内容》
グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。 技術知識とコミュニケーション力を活かし、業務効率化とサービス品質向上を通じて、顧客満足度の最大化に貢献していただきます。
主にH/W・S/W領域のテクニカルサポートメンバーとして、以下の業務を担当します。

（1）サービス資料の提供と提供方法の開発
保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ、サービスニュースレターなど、顧客・販売会社・代理店のサポートに必要な資料を作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供します。 また、資料提供の方法についても、動画化・オンライン化など、時代に合わせた改善・開発を推進し、世界中の顧客が迅速に問題解決できる環境づくりを担います。
（2）サービス性向上への提案
技術・製造・企画部門と連携し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案します。 現場で起きた事象を分析し、マニュアル更新や再発防止プロセスの構築まで踏み込むことで、顧客満足度向上に直結する改善を実現します。
（3）グローバルテクニカルトレーニングの提供
国内外のサービスエンジニアに対し、分解・調整（光路調整・電気調整など）を含む専門的なトレーニングを提供します。 国や薬事規制によりタイミングが異なるため、状況に応じて柔軟に対応し、グローバル全体の技術レベル向上を支えます。
（4）苦情率削減とコスト削減の推進
修理品質を確保しながら、最適な修理方法の提案やコスト削減施策を企画・実行します。 持続可能な運用モデルを構築し、会社全体のサービスパフォーマンス向上に貢献します。
（5）顧客満足度向上プロジェクトの推進
顧客満足度向上に向けた各種プロジェクトに参画し、リードまたはサポートを担当します。 ヘッドクォーターとしての視点から、グローバル拠点のサービス品質向上に寄与する取り組みを推進します。

【現在の業務割合】
業務は製品ごとに担当を分けています。現在は、新製品に関する修理プロセスの構築やサービス提案が全体の6割弱を占めています。既存製品のプロセス改善が2割弱で、残りの1 2割は技術サポート、トレーニング、ドキュメント作成などを他メンバーと連携しながら進めています。地域によっては修理品質向上のためトレーニングの比率が増える場合もあり、将来的には動画配信などオンライン化による効率化も検討しています。

【入社後のキャリアステップ】
ご入社後は、まず既存メンバーが担当しているプロジェクトにジョインし、製品特性や業務フローに慣れていただくところからスタートします。半年を目安に、新製品プロジェクトにも参画いただき、開発・品質・製造など多部門と連携しながら、サービスインプット プロセス設計 ドキュメント化まで一連の業務を主体的に担っていただくことを期待しています。

【働き方補足】
・本社勤務が基本（日常業務はオフィス中心）
・国内工場への出張：年1 2回（新製品のプロセス構築時）
・国内現場確認：年2 3回（既存製品の状況確認・改善対応）
・海外出張：不定期（トレーニング・トラブル対応など）
・夜間対応／緊急呼び出し／土日対応基本なし
・残業：月20〜30時間程度
・フレックス制度あり

《ポジションの魅力》
▼新製品のサービスプロセスを主導できる“技術中枢”の役割
常時複数稼働している新製品プロジェクトに初期段階から入り、サービスインプット、修理プロセス設計、ドキュメント化まで一連をリードします。製造・品質・開発と横断連携しながら、あなたが設計したプロセスが世界中の標準手順になるポジションです。分解・組み立て、光学調整・電気調整など実機を扱いながら検証でき、現場で確実に機能する“実装レベルの仕組み”を自ら作り込めます。
▼海外比率8割、グローバル案件を技術軸でリードできる
海外販社との技術的なやり取りが日常的に発生し、トレーニングや技術支援で海外出張の機会もあります。
▼精密医療機器の“深い技術”と“プロセス設計力”を同時に伸ばせる
光学調整・電気調整など精密医療機器ならではの高度な技術に触れながら、不具合分析、再発防止策の策定、マニュアル更新などプロセス改善にも携わります。技術者としての深い理解と、仕組みを設計する上流スキルの両方を磨ける、希少なキャリアパスです。
▼顧客体験を左右する“技術的インパクト”を発揮できる
「機械が立ち上がらない」「マニュアルにない事象が起きた」など、現場の声を受け取り、二次対応 改善策の実装まで一気通貫で担当します。あなたの判断や改善がそのまま世界中のユーザー体験に反映され、技術者としての成果がダイレクトに見えるポジションです。
▼働きやすさと技術挑戦の両立
24時間対応なし、突発的な呼び出しなし、土日対応なし。残業は月20〜30時間程度でフレックス制度も利用可能。国内外への出張や現場対応（年数回）はありつつも、腰を据えて技術を磨ける働き方が整っています。

《業務内容》

・アイケア事業部が販売する商品に関するプロダクトマーケティング業務　(市場投入から販売促進までの一連のプロダクトマーケティング)

・アイケア事業におけるデジタル媒体を活用し販売を促進するデジタルマーケティング業務

・アイケア事業に関するブランディング戦略、マーケティングコミュニケーション戦略の企画立案、および実行管理

・グローバルマーケティング組織における事務局業務

・上記に関わるプロジェクトの進捗管理、管理に必要な会議運営、報告資料作成





《責任範囲》

・課長職、もしくはSE職としての採用、上長（部長、課長）の指示に基づいて業務を推進する

・上長より権限移譲された範囲で担当者・もしくはエキスパート職としての責任を持つ

《業務内容》

市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析

苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進

規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善



製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施

医療機器監査対応

患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献





《責任範囲》

市場からの苦情収集および分析を主導し、改善提案を行う

医療機器の安全性と品質向上のためのデータ管理およびプロセス改善を推進する

製品開発・品質保証・規制対応部門と連携し、苦情対応戦略を策定・実施する

規制当局からの監査対応および報告業務を統括する

医療従事者・患者とのコミュニケーションを通じて、製品の信頼性向上に貢献する

《業務内容》

・アイケア事業に関する新規ビジネスの企画、及びプロジェクト推進

・アイケア事業に関する中期経営計画の立案・策定

・サービスビジネスの収益化に向けた新規サービスメニューの企画立案、各販社と連携した新サービスの立上げ業務

・AIを活用した診療効率改善ソリューションの企画立案・商品化に向けたプロジェクトマネジメント

・上記に関わるプロジェクトの進捗管理、管理に必要な会議運営、報告資料作成





《責任範囲》

・主査職、もしくはSE職としての採用、上長（部長、課長）の指示に基づいて業務を推進する

・上長より権限移譲された範囲で主査者・もしくはエキスパート職としての責任を持つ

・レポート先はE事長もしくはE事開長

・アイケア事業全体の事業管理のサポート

　特にグローバル全体のサポートを実施することを前提とし、連結・販社別の予算・見込・実績に関わる集計・分析・集約、経営層への報告、資料作成などを行う

・上記資料の提携フォームの改善、Power BIなどのツールなどの活用促進。

・その他、業務委託契約管理、各種計数対応、一段部取り纏め事項対応、所管関係会社への事務連絡・調整事項などあり。

・上記業務内容において発生する国内外販社・機能とのコミュニケーションや協働。



※管理職クラスを想定しています

・アイケア事業全体の事業管理のサポート。
サポートの対象は連結・販社別の予算・見込・実績に関わる集計・分析・集約、経営層への報告、資料作成など
・上記資料の提携フォームの改善、Power BIなどのツールなどの活用促進。
・その他、業務委託契約管理、各種計数対応、一段部取り纏め事項対応、所管関係会社への事務連絡・調整事項などあり。
・上記業務内容において発生する国内外販社・機能とのコミュニケーションや協働。

・BtoBプロダクトのマーケティング戦略立案
　- 営業目標達成に向けたマーケティング戦略立案と実行
・新規リード獲得のための戦略立案と実行
・新規顧客への提案・顧客獲得
など

【魅力・得られる経験】
・急成長中のスタートアップで、事業やプロダクトの成長を実感しながら、領域にとらわれない幅広い経験値を積むことができる
・さまざまな業種のクライアントと協力しながら、未だ世の中に存在しない革新的なサービスを構想し、実現する体験
・リモートワーク中心の働き方による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチーム関係強化や共同作業の効率化を実現するハイブリッドなワークスタイル

上場企業オーナーのファミリーオフィスにて、チーム体制でオーナーのサポートを務めていただきます。
主にプライベート事案のサポートや、関連会社のイベント対応等、チームメンバーや、関連会社の関係者と連携しながら業務を遂行していただきます。
【業務詳細】
●スケジュール調整
●個人や関連会社で主催するイベントの企画、運営（事前準備〜当日アテンド対応等）
●会食の手配〜アテンド、および事前資料の作成（席次やメニュー表等）
●出張、旅行の手配・同行（現地でのアテンド対応等）

●ケータリング／手土産／贈答品等の手配
●プライベート関連の手続きや調整（クリニック関連、役所関係の手続き等）
●ご自宅／別荘の管理サポート（清掃会社との調整、日用品の発注、リフォーム案件の調整等）
●百貨店の外商対応（希望アイテムのリクエスト、訪問日時の調整、配送品の受け取り等）
●ご親族対応等（お誕生日ディナーやケーキの手配、別宅利用の依頼窓口等）

●の業務が、比重の高い業務となります。
オーナー（上司）からの指示をチーム内に采配したり、状況を考慮しながら現場からの報告／質問をオーナーに伝達するなど、オーナーとチームのブリッジ
役も担うため、組織にとっても非常に重要なポジションです。

●身につくスキル（求める志向性）
・思考力、創造力、業務遂行力、ホスピタリティ／提案力／チームワーク力
・国内外のレストラン、ワイン、クルーザーなど、超富裕層ならではの分野における知見

業務内容
戦略実行と現場への定着を支援するため、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。
各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わっていただきます。
（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
KPI設計から運用定着までの伴走支援。
BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立。

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
専用ツールを活用した業務自動化。
リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善。
顧客獲得コストや顧客生涯価値の分析による投資効率向上。

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化。
様々な部門間の連携最適化。

※CRMのシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。
開発実装自体は担当しません。

【変更の範囲】
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

コンサルタントの生産性向上を目的としてクライアントへの訪問準備や
　資料作成のサポートを実施していただきます。
　また所属部門の状況に応じてセミナーや研究会の事務局や
　運営サポート、CRM関連業務をご担当頂く場合があります。

　・クライアント訪問、議事録作成
　・クライアントとのキックオフ、報告会、プロジェクト等の
　　事前準備、当日運営、日程調整
　・コンサルティング資料作成（調査・分析資料）
　・案件にかかわる情報のトスアップ
　・社内システムの運用促進（他部署との連携）
　・ウェビナーや説明会の事務局運営
　・契約関係の手続き
　・コンサルティングナレッジの管理

　・セミナー業務（動員〜当日運営（DM作成、司会・進行等））
　・過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
　・新規顧客へのアプローチ架電（対象リストの探索も含む）
　・アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録

●仕事内容
Web広告の運用・プランニングを実行する事業部責任者の右腕として、事業部のガバナンス・グロースのためのサポート業務全般を担っていただきます。
お任せするのは、事業部長が策定する営業戦略や目標達成のための業務推進のサポート。
業務を通じて事業部やメンバーのパフォーマンスを最大化することで、チームの成長に大きく貢献することができます。

●具体的業務内容
・市場や顧客に関するリサーチ業務。
・リサーチ結果や売上実績など、各種データの集計およびレポート作成。
・業績管理のための事業部KPIと進捗状況の管理・サポート。
・事業部予算と売上の管理・サポート。
・生成AIを活用した業務効率化施策の検討。
・各種帳票の整理と業務フローの構築など。

※上記に加えて以下の業務も定常的にご担当いただきます。

・メンバー稼働状況のトラッキングとレポーティング。
・社内外のアポイントメント調整。
・受発注書や請求書などの対応。

●魅力
・裁量が大きく主体的に働くことができる。
　今回募集するのは、案件や組織の拡大フェーズにある事業部を支える新設ポジション。
　成長期の今だからこそ、ご自身の思考力と実行力が事業部のパフォーマンスに直結します。
　業務効率化やフロー改善など「もっとこうした方が良いのでは？」と考え業務を推進する姿勢が求められます。

・事業部の成長や売上の拡大に貢献できる。
　事業部長と話し合いのうえ、事業における競合優位性の確立や成長戦略の設計サポートをお任せします。
　このほかマーケティングリサーチや生成AIを活用した業務効率化を通して、事業部の成長に大きく貢献することができます。

IPO準備業務の担当者として、IPO準備オペレーションの整備、体制構築、証券会社や監査法人の対応等を実施頂くポジションです。

【仕事内容】
・管理会計（まとめ）
・事業計画およびP/Lの策定管理
・証券会社や監査法人との折衝
・資本戦略策定
・IPO準備全般　など

・デジタル地図整備の工程設計
・工程管理
・仕様検討
・デジタル地図整備工程への自動化に向けた業務分析
・RPA導入による自動化推進

・各種プリペイド商品・サービスの企画立案・開発
・ポイント会員へ向けたキャッシュレスサービスの企画立案・開発
・キャッシュレス会員増強に寄与する外部アライアンス先との渉外・提携　など

【本ポジションの魅力】
・キャッシュレス決済市場の中で伸びしろが大きいプリペイドカード分野において、新たな商品・サービスを企画・開発していくことができる為、社会的インパクトが大きく、達成感とやりがいを感じることができます。
・最先端の決済トレンドや技術、外部アライアンス先との接点が多く、キャッシュレス業界全体の知識習得およびスキルアップが可能です。
・複数のプロジェクトに参画する機会が多く、プロジェクト型人材としての職務遂行能力が習得可能です。

ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。

【業務内容】
・CRM改善施策の企画と実施
・KPI設定と達成のためのリード
・ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
・プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計

ホテル関連工場の物流トップとして、倉庫業務、在庫管理、及び関西圏配送網を最適化し、観光立国を支えるホテル事業向けのリネンサプライ供給拡大に貢献いただく役割です。
2026年9月開業予定の新工場です。

1. 物流戦略と業務最適化の推進
　・長期ビジョンから逆算し、自社・競合・市場を分析、物流戦略・予算を策定し実行する。
　・関西圏の配送網を最適化するため、業務標準化、KPI達成に向けた改善施策を主導する。
2. 人材採用・定着と組織マネジメント
　・業務委託を含め、ドライバーやピッキングスタッフの人員計画を立案し、採用・育成を行う。
　・仕事のやりがいを高める目標設定、成長支援、後継者育成を適正に、計画的に実施する。
3. 組織横断的な課題解決と意思決定
　・市場動向や経営課題を踏まえ、生産・配送・販売が連携しながら迅速に意思決定を行う。
　・お客様体験を上げるため現場の業務プロセスを分析し、コスト削減や効率化を推進する。

【責任／アカウンタビリティ】
期待役割
1. 物流戦略の立案・実行
　- 安全、品質、効率を高め、競合他社に対して優位性のある物流戦略・計画を立案し、実行する。
2. 人材確保・育成・組織強化
　- 適切な採用・定着施策を実行し、組織の成長を支援するとともに、標準化を行う。
3. 業務プロセスの改善・最適化
　- 倉庫業務、在庫管理、配送コース最適化など、業務標準化・KPI管理に沿った作業実行度を上げ、コスト削減と効率化を図る。
4. 市場・競争環境の分析と課題解決
　- 3C/STPを型化し、継続的に市場動向に合わせ、事業成長させる課題解決を行う。
5. リーダーシップとチームマネジメント
　- ビジョンを示し、Will/Can/Mustでメンバーの成長を促しながら組織を牽引する。

ホテル関連工場の物流トップとして、倉庫業務、在庫管理、及び静岡県東部・神奈川県西部の配送網を最適化し、観光立国を支えるホテル事業向けのリネンサプライ供給拡大に貢献いただく役割です。

1. 物流戦略と業務最適化の推進
　・長期ビジョンから逆算し、自社・競合・市場を分析、物流戦略・予算を策定し実行する
　・管轄するエリアの配送網を最適化するため、業務標準化、KPI達成に向けた改善施策を主導する
2. 人材採用・定着と組織マネジメント
　・業務委託を含め、ドライバーやピッキングスタッフの人員計画を立案し、採用・育成を行う
　・仕事のやりがいを高める目標設定、成長支援、後継者育成を適正に、計画的に実施する
3. 組織横断的な課題解決と意思決定
　・市場動向や経営課題を踏まえ、生産・配送・販売が連携しながら迅速に意思決定を行う
　・お客様体験を上げるため現場の業務プロセスを分析し、コスト削減や効率化を推進する

【責任／アカウンタビリティ】
1. 物流戦略の立案・実行
　- 安全、品質、効率を高め、競合他社に対して優位性のある物流戦略・計画を立案し、実行する
2. 人材確保・育成・組織強化
　- 適切な採用・定着施策を実行し、組織の成長を支援するとともに、標準化を行う
3. 業務プロセスの改善・最適化
　- 倉庫業務、在庫管理、配送コース最適化など、業務標準化・KPI管理に沿った作業実行度を上げ、コスト削減と効率化を図る
4. 市場・競争環境の分析と課題解決
　- 3C/STPを型化し、継続的に市場動向に合わせ、事業成長させる課題解決を行う
5. リーダーシップとチームマネジメント
　- ビジョンを示し、Will/Can/Mustでメンバーの成長を促しながら組織を牽引する

予算編成、計画、分析活動などの計数管理および事業管理業務を担い、グローバルに活躍頂ける方を募集致します。

具体的には、下記業務内容を遂行いただきます。



【具体的な業務内容】

●アイケア事業全体の事業管理のサポート。

●各販売子会社のDX化の推進やデータ分析サポート

●上記業務内容において発生する国内外販社・機能とのコミュニケーションや協働

●事業遂行にあたる各種分析、レポート作成

●海外マーケット調査・国内外競合企業調査/分析・レポート作成

●その他特命事項に関する調査活動、計数分析、レポーティング



海外含むアイケア事業の推進にあたる各種分析やDX化活動の主務として活躍いただきます

モバイル/タブレット等の通信サービスをご利用いただいているお客様の体験を改善し、LTVを最大化することがミッションとなります。
顧客の不満解消等のカスタマーサポート領域から、ロイヤリティ向上やアップセルなどのカスタマーサクセス領域まで幅広く担当いただきます。
将来的には、リーダーとしてチームの運営体制の構築や最適化等も担っていただきます。

具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.コミュニケーション改善による顧客ロイヤリティの向上（CES/NPS等）
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

2.サービス価値の向上/開発
・VOCを活用したサービス改善
・故障対応/保証メニューの最適化

3.多商品展開に伴うCS体制の最適化
・受電体制再構築の検討と構築
・FAQサイト新設の検討と構築
・サービス新設時のCS体制の構築
・クレーム/問い合わせ対応の判断

4.オプションサービス検討と構築
・保険サービス新設の検討と構築

・貸金業としての新規サービス立ち上げおよび既存業務見直しにかかるオペレーション施策の立案と実施
・法令遵守のもと債権回収業務を含むプロセス/マニュアル構築・改善の実行
・派遣社員を含む組織設計、稼働管理・トレーニング体制構築の構築と実施

【組織目標】
人材育成共通プラットフォーム並びに統合ID基盤等の開発と2026年度ローンチ

【業務内容】
共通プラットフォーム並びに統合ID基盤等開発の核となるサービスプロダクトを横断的に担当し、
　・サービスプロダクトストラテジ
　・市場性、顧客ニーズの可視化
　・プロダクトの要求仕様
などの管理を行う。

地域に暮らす人々にとって最も身近な医療機関である調剤薬局を、これまで以上に便利で安心できる場所にしていくために。私たちは、地域の調剤薬局のグループ化に注力し、経営・業務の効率化やICT化の推進、医療機関との連携強化を共に進めていくことで、いつまでも地域に愛される調剤薬局店づくりを後押ししていきます。

・本部薬剤師による応援体制の構築
・在宅業務のノウハウ提供
・在庫管理システムの導入による不動在庫の削減
・ICT導入等による業務オペレーションの改善
・グループ規模を活かした本部一括での採用代行
・医薬品購買の本部集約
・適切なガバナンス体制の構築、意思決定の高度化

・各パートナー法人にて薬剤師としての調剤業務全般
・グループ薬局の欠員店舗にて勤務
※変更の範囲：会社の定める業務