ITセールスの転職求人

＜業務内容＞
通信キャリアに常駐し、大手企業を中心とする既存・新規クライアントの課題・要望に対し、ヒアリング 課題抽出、ソリューション提案、要件定義、さらに導入後フォローまで、ワンストップで行います！

ソリューション提案・技術支援・販売促進企画等がメインの業務です。
※扱う商材は、これまでのキャリアやご希望に応じて相談可能です。


音声・WEB会議系ソリューションや5Gソリューションなど先端技術に触れる機会も多いため、先端技術領域の知識を身につけ、ITコンサルタントへのキャリアアップも可能です。

＜具体的な業務＞
・クライアントとの折衝業務（アカウント担当と顧客先に同行orWEB会議に出席し打合せ）
・顧客が抱える課題の抽出・分析・把握
・解決プランの策定・提案・要件定義
・社内外ベンダーへの指示・依頼
・収益管理・プロジェクト管理
・効果検証、改善案策定・実行
・アフターフォロー

この仕事で得られるもの
・先端技術の知識、スキルアップ
先端技術を学ぶことができ、ご自身のスキルアップに繋がります。今後さらに世の中での活用が加速する技術であるため、様々なお客様の課題解決に携わることができ、ご活躍の場を広げることができます。

・お客様と共に創り上げる喜び
当社の案件のほとんどが、お客様から直接依頼を受けているものなので、「言われた通りに仕事をする」ではなく、「自ら提案を行っていく」がスタンダードです。自分のアイディアが源泉となり、お客様の心を動かし、チーム一丸となって共に創り上げる、【モノづくりの醍醐味】が味わえます。

・どこでも通用する基礎能力
お客様は日本トップクラスの大規模企業ばかりなので、開発プロジェクトも丁寧（かつ迅速）に進行します。「きめ細かい」シゴトを行うという、ビジネスマンにとって大切な基礎能力がしっかり身に付けられます。

経営層向けの新規SaaSプロダクト（23年中リリース予定）の新規開拓営業をお任せします。
CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、新規プロダクトであるSaaSサービスの提案を行い、受注獲得までを担っていただきます。

新規事業のため、23年8月時点においては、まだ営業組織が存在しないため、営業組織自体の立ち上げから担っていただきたいと考えています。

※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします。

【仕事内容】
・経営層のリード獲得手法の企画と実践
・経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案
・受注に向けた提案プロセスの定義と型化
・受注後カスタマーサクセス担当への引き継ぎオペレーションの定義と型化
・営業観点での開発部門への改善フィードバック
・営業組織の立ち上げ（売上計画や人員計画の策定など）　　など

本ポジションは、営業DXをドライブする新機能を生み出すために、主に営業DXサービスの機能開発を担います。具体的には、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせた新機能の研究開発・仮説検証を行い、実験的な機能を提供するプラットフォームで公開します。

プラットフォーム
営業DXサービスには、実験的な機能を提供するプラットフォームがあります。1つの新機能を、企画立案から1カ月程度のリードタイムでリリースし、ユーザーからのフィードバックを踏まえて機能改善を行います。当社プラットフォームでの実験から実装に至った機能もあり、プロダクトマネジャーと連携しながら、仮説検証を進めていきます。

以下はこれまでにリリースした機能の一例です。

LLMを用いて有価証券報告書を要約する機能
役職者との接点を可視化・分析する機能
外勤営業向けの訪問ルートを作成する機能

【本ポジションの魅力】
データサイエンスや機械学習といった知識と開発スキルはもちろん、プロダクト開発や事業開発に関する知見を活用しながらプロジェクトを推進することができるポジションです。ユーザーや社内でのヒアリングを通じて課題を特定し、課題解決を形にするところまで一気通貫で携わることができます。
また、研究開発部には、画像処理・自然言語処理・機械学習の知識やスキルを持つ研究員や、経済学をはじめとした社会科学を専攻する多種多様なバックグラウンドを持つ研究員が在籍しています。多様なスペシャリストと協働し革新的な解決策でビジネス価値を生み出すことに挑戦できる環境です。

デジタル・アセット推進室の中核業務であるセキュリティ・トークン関連ビジネスにおいて、チームメンバーとしてディール・マネージャーと一緒に以下のミッションを担っていただきます。

業務詳細：
・ディールマネージャーの下で、チームメンバーとしてセキュリティートークン事業の推進支援
・ブロックチェーン基盤ベースでのサービス展開を目的とした、商品開発、市場調査、戦略・企画の立案・実行、規制・当局対応等の実施、サポートデジタル・カンパニーではデジタル証券周辺領域（デジタル通貨含む）やブロックチェーンの技術を使った投資商品の開発

労働人口の減少が深刻化する日本にとって、DXは今後の経済成長を左右する最重要課題の一つです。当社は、その課題に正面から向き合うAIスタートアップです。
当社はDX推進・AI活用のためにSaaSプロダクトからコンサルティングまで幅広いソリューションを展開しており、本チームは全社横断型として2022年4月に設立した部署になります。
様々なソリューション間でのアカウントの舵取りを中心に、顧客の課題解決・全社の売上最大化のためのアカウントプランニングや実行するための業務設計までお願いしたいと考えています。

◆業務内容
・セールス組織の立ち上げ参画
・インサイドセールスを含む営業全体戦略の実行・管理
・ご希望があれば、戦略立案にもご協力いただきたいです

◆具体的な担当業務
・全社横断のインサイドセールス組織の立ち上げ
　- エンタープライズ企業へのリード獲得・ナーチャリングなどを目的に、初期メンバーとしてチームの立ち上げを行っていただきます
　- 主に担当いただくのは、当社のAIコンサルティング事業・DX系プロダクトを予定しています
　- 各事業責任者と共に、事業戦略に基づいた戦略実行に関わることができます
・チーム立ち上げに伴う、全社横断での営業戦略の立案・実行・管理
　- 2022年4月にインサイドセールス組織は立ち上がっていますが、全社横断で事業を跨いだクロスセルを実現していくために新しいBDRの形を構築していきたいと考えています

※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

【要約】
東日本エリアを中心に、日本を代表する大手企業(主に上場企業)のお客様に対して、3G（グループ、グローバル、ガバナンス）をキーワードにグループ経営を支援するソリューション提案営業をご担当いただきます。「顧客の経営課題は何か？」「その本質的な問題は何か？」を追求し、それらを解決する為のソリューションを提案していく事がMissonとなります。
当社の営業の主な特徴は「成長市場にポジショニングし自社製品で勝負できる」「優良顧客と長期リレーションが構築できる」「営業→事業責任者など柔軟なキャリアプランがある」という3点です。

【詳細】
▼営業の特徴/魅力
・営業対象がグループ経営を行う日本を代表する大手企業であり、経営者や経営者に近いマネジメント層(経理部長や経営企画部長など)とコミュニケーションが取れる
・ハイクラスな方を相手に日々営業を行う為、自分自身の視座もあがり経営的視点を身に着ける事ができる
・営業としてのキャリアだけでなく、マーケティング側へのキャリア転換やコンサルティング部門も含めた事業責任者へのキャリアアップなど、その人の思考に合わせた柔軟なキャリア形成ができる
・1件当たりの案件規模としては平均的には2〜3千万円であり、大きな提案であれば数億円の規模になる事もある
・社風としては、経歴や社歴は関係なく実力主義であり、また経営層から現場まで風通しの良い会社

▼業務内容
・連結会計システムや、グループ経営を効果的・効率的に行うためのソリューション提案営業業務に携わっていただきます。
・複数の業種を担当テリトリとして受け持っていただき(＝テリトリ責任者)、担当者自身で与えられた予算を達成する為の計画立案・実行・改善というPDCAを行って頂くため、個人に与えられる裁量は大きくなっています。
・担当テリトリには既存顧客・新規顧客どちらも存在する為、既存顧客の深掘りによる売り上げ拡大および新規顧客獲得によるシェア拡大の両方が求められます。
・具体的な業務としては、マーケティング施策の検討・実行によるリード獲得、案件掘り起こし・提案・クロージング・カスタマーサクセス、といったセールスプロセス全般におけるタスクです。営業がセールスプロセスに対して全責任を持ち、顧客および社内をリードしていきます。その為、顧客の経営課題は何か？その本質的な問題は何か？それらに対して当社として提供できる価値は何か？について追及し、提案・クロージングシナリオを描くことが営業に求められる役割となります。
・提案に関しては、コンサルティング部門など複数部門でのチームで行います。

金融・決済、産業・公共などのお客様に対して、当社が保有するソリューションサービスを横ぐしで販売戦略を立て、各アカウント営業とともに営業活動を推進していく部署となります。
入社後は以下業務をご担当いただきます。

【詳細】
●各ソリューションサービスの販売企画・戦略策定〜提案準備・実施（ソリューション：ERP、HR・文教関連ソリューション、クラウド、セキュリティ、データ分析、CRMなど）
●アカウント戦略の立案・アクションプランの策定・営業部店の業務効率化/支援

【魅力】
当グループ会社との連携を強化しており、コンサルティングスキルの装着を組織として推進しています。
シンクタンクを親会社とする当社だからこそ、提案力、企画力、コンサルティング力をバランス良く身に着けられる環境です。
ソリューション営業を軸に今後スキルの幅を広げたい方におすすめです。
また中途社員も活躍しており、安心して就業いただける環境です。

HR領域の新規SaaSサービスの営業マネージャーとして組織の立ち上げからグロースまで行っていただきます。
初期は営業活動を行っていただきながら、事業拡大とともに組織体制変更やKPI設計、評価制度の変更等を主体的に行っていただきます。

＜具体業務例＞
・リードの管理/精査
・営業資料の作成、改善
・アポ取得
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・決裁者へのプレゼン
・メンバーのマネジメント
・業務プロセスの構築・分解・分析および可視化
・KPI設計/目標設計
・モニタリング体制構築
・各種調査・データ分析・資料作成
・顧客の声をPdMと連携し、PDCAを回す

＜身に着けられるスキル＞
・新規事業での営業/CS組織の立ち上げ経験

＜キャリアパス＞
・事業責任者、営業責任者、プロダクトマネジメント

・モバイル業界、インターネット業界を中心とした法人へ新たな価値を提案することで、お客様のビジネスの拡大や新規ビジネスの創造を担っていただきます。
（※AIや5Gなど先端技術を活用したビジネス創造または既存ビジネスと先端技術を融合させ、新たなビジネスを創造することがミッションとなります。）
・現在モバイルキャリアは、通信サービスの上にエンターテイメント・ライフサポート・決済・ショッピング・ヘルスケアといった生活を支えるサービスを展開しています。また、インターネット業界も日々新たなサービスを展開しています。
・そのようなモバイル業界、インターネット業界を中心として、法人向けにシステムやITソリューションを提案する仕事です。
・デジタルトレンドを捉えた新たな提案が求められ、お客様が実現するサービスを通じて、これまでにない価値を世の中に提供できる仕事です。

自社プロダクトの連結会計システムを利用いただく法人ユーザー、及び販売パートナーやプロダクト開発に取り組むエンジニアのハブ組織に所属し、幹部と共にカスタマーサクセス部(CS)を安定稼働させ、責任者クラスとして既存顧客の満足度向上を追求していただくと共に、未来の新しい事業可能性を検討・企画立案しながらクロスセル&アップセルによる事業成長にも貢献いただきます。

【詳細】
弊社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。

弊社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。

今回のポジションの業務内容は、その一連のSaaS化に向けた大きなチャレンジの中で、カスタマーサクセス機能(CS)の責任者を担っていただきます。既存ユーザーの利用活性化、満足度向上といった通常のCSミッションへのご対応もちろんですが、同部門は未来の新しい価値を創造してお客様に提供できないかの事業検討も並行して行っており、その役割も率先して担っていただくことを期待しています。

例えば、これまでのソフトウエアやBPOサービスによる「業務効率化」という価値の提供だけではなく、DIVAにはこれまで蓄積されてきた会計業務ノウハウや教育コンテンツ、膨大な会計データが沢山あり、「データ活用」による価値提供ができる可能性が考えられます。

「お客様の課題解決に貢献する」、「サービスレベルを向上させ、お客様満足度を高める」を実現すると共に、「お客様からさらに契約継続、追加購入をいただく」という事業成果を目指し、お客様のことを誰よりも知る立場として、社内関係者(営業、パートナー、開発等)とのコミュニケーションを図りながら、お客様の成功を誰よりも考えぬくカスタマーサクセス組織をゼロから創っていってください。

●開発環境
- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript
- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service
- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container
※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。

当社の技術担当として、電磁界分野のCAE解析における
既存ユーザーへのサポート業務を提供いただきます。
・ANSYS社の電磁界解析及び回路シミュレータに関する技術営業
・ユーザ向けの技術サポートや課題のヒヤリングとその解決方法の提示

●業務のやりがい：
★競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことが出来ます。
★Ansys社の製品はマルチフィディックス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と、組み合わせられることが可能です。
★大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
★落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことが出来ます。

◆営業のミッション
IT予算100億円以上規模の大手企業やそのほかの企業に対して、品質保証の各種ソリューションの提案〜クロージング、良好な関係構築までを担っていただきます。
当社のソリューションやお客様のビジネスを理解し、課題解決を提案することで当社とお客様のビジネス拡大に寄与していただく重要なポジションです。。

◆具体的な仕事内容
ラインマネジメントをしつつ、品質面から従来の開発手法を、抜本的にくつがえすコンサルティング営業を行っていただきます。あなたの提案により、お客様のビジネススピードおよび品質を向上させ、継続的なユーザー数の確保や売上増加に貢献してください。

・組織運営
　-全体組織設計
　-経営方針の把握および現場への共有
　-体制の構築
　-配下メンバー（15名程度）マネジメント／メンバー教育／評価
・以下を含む案件創出から実際のセリング、受注後フォローまで一連の営業業務
　-お客様（経営層）とお客様の将来像に関するディスカッション
　-お客様のIT開発プロセス／予算／年間案件数の把握
　-お客様の経営計画や業界の動向に応じたアカウントプランの策定と提案
　-アカウントプラン実現に向けた社内体制構築およびチームビルディング　
　-SLAなどを含む契約内容の調整および交渉

◆魅力
・経営陣との距離が近く、議論しながら部門の運営をしていくことができます。
・成長事業にて、営業戦略を実現しながら今後の当社をつくり上げることができ、当社の成長を肌で感じられます。
・M&Aによりグループとして提案できるソリューションも日々増えており、「品質保証」をベースとして多面的にお客様のビジネス課題を解決できるような体制へと変化しております。
・30代で部門マネジメントをお任せするなど、若いうちから大手では得られないキャリア、経験を積むことができる環境です。

まだまだ成長途中の会社で、日々改善しながら成果を出していく環境です。その環境を楽しんでいただき、私たちとともに貴重なキャリアと大きな成長実感を得ていただきたいと考えております。

直近4 5年で30社をM&Aで獲得した企業グループ。
そのうちIT系グループ会社（約10社）の横断での営業組織を構築する、初期メンバーとしてご活躍頂きます。
IT系企業グループにはSES、システム受託開発、saas系ツール製作、販売等があります。
現状より高度な営業スキルを用いて利益率の高い営業を行って頂きます。
非常に成長率の高い企業群ですので、色々な挑戦が可能なポジションとなっております。

大手法人顧客に対し、良好かつ継続的な関係を築きながらセキュリティニーズを掘り起こし、当社の製品・サービスを提案、顧客のセキュリティリスクと課題解決を支援する役割をに担っていただきます。

●業務概要
-対象顧客の窓口的役割（顧客からの要望等を一次的に受け、関係部門へ連携する）
-部門横断案件における社内調整及び統括
-継続的な顧客フォロー（顧客の経営層・事業部など関係者への報告、情報インプットなど）

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
先進的で幅広いサービス・製品を顧客に提供し、セキュリティの不安なくより良い社会へと変化を起こせる未来をつくる

【具体的な職務内容】
プラットフォームサービス事業に関する事業企画、営業、提案、導入コンサルティングが主な業務内容です。先進技術を活用したソリューションを通じ、お客様のDXや働き方改革の推進、生産性向上をご支援する役割を担っていただきます。
具体的には以下の通りです。これらの業務を、経験や能力をもとに一部、もしくは全般を担当いただきます。

・事業企画
　新事業企画・立上げ
　ベンダー交渉（海外ベンダー含む）
・営業／提案
　各種顧客対応
　提案書作成
　顧客提案〜契約
・導入コンサルティング
　要件定義
　導入支援プロジェクトのPM

【募集職種の期待役割】
顧客対応力、企画力、プロジェクトマネジメント力などのスキルを磨きつつ、ご志向や強みに応じて核となる技術も身に付けてプロフェッショナルを目指したい、という思いを持った方を期待しています。

＜具体的な業務内容＞
AI Solutions事業部の部長として、自社LLMや音声認識などのAI技術や機械学習、Web3、ブロックチェーン、分散コンピューティングなどの幅広いデジタル技術を活用したソリューションをエンタープライズ向けに展開し、企業の全社AI化を推進しつつ、売上目標達成に向けてエンタープライズ向けの営業戦略マーケティング戦略、組織戦略の立案、戦略を実行するために必要なチームの組成・マネジメントを担当。また、新規アライアンスの開拓およびアライアンス(キーエンス・デロイトなどのパートナー)コントロールも対応いただきます。

・ソリューション事業部責任者として、事業戦略、営業戦略、組織設計の立案・実行から管理
・セールスチームを組織し、チームコミュニケーションのプロセスを最適化し、迅速に意思決定できる活動環境を構築
・アライアンスコントロール
・事業部目標に対しての管理
・マーケティング戦略立案、数値管理

＜具体的な事業の組織体制＞
・インサイドセールス：見込みリード育成/ホットリード化/リードフォロー Etc
・フィールドセールス：案件確度や提案方向性の明確化/案件化時期見極め Etc
・クロージングセールス：クロージングに向けた提案/PM・開発チームへのバトンタッチ Etc
・ソリューション事業部マーケ：受託開発 BtoBマーケティング
・ソリューション事業部アカウントエグゼクティブ：特定の既存エンタープライズ顧客へのアップセルクロスセル/ホットリード化

＜この仕事の魅力＞
・SO付与制度あり
・業績連動型のインセンティブあり
・組織創りやマネジメントのキャリアを構築できます
・弊社の最新技術を活用することができます
・AI（音声・自然言語）に関する需要性の高い知見を得ることができます
・立ち上げ段階としての、アグレッシブさと仕組みを創る経験や面白さを得ることができます

本ポジションでは、日本企業のDX促進を支援する自社プロダクトのセールスポジションを募集します。

<プロダクト紹介>
生産労働人口の減少が進む日本では、DXが遅れることで12兆円/年の経済損失が生じると予測されている中、そのDXを推進する人材が43万人不足している状況、とも言われており、今後の日本を支えるためには、DX人材の育成が不可欠とされています。「exaBase DXアセスメント&ラーニング」は、デジタルイノベーターに必要なスキル・志向性を診断できるアセスメントを用いて、クライアント企業の育成・配置・採用活動などを一気通貫で支援するプロダクトです。

◆具体的な担当業務
・自社プロダクトのコンサルティングセールス
・営業を通した顧客接点を活かした、プロダクト開発会議及びフィードバックなど
　※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

貴方が得られること
・業務を通して、様々な大企業の中計→DX戦略→人材戦略を理解し、AI/DX等に関する知見を手に入れることができます
・セールスにとどまらず、BizDevやCSに近い業務などに、ご自身の意思で積極的にチャレンジ頂ける環境があります
・最大12兆円のマーケットに対し、リーディングカンパニーとして事例/プロダクトを作り上げていくエキサイティングな経験を得ることができます

【仕事内容】
現在我が国では社会の高齢化が進み、社会保障制度の持続可能性、ひいては歳を重ねた際の幸せに生き続けられる可能性が下がりつつあります。
このような中、人々がいつまでも自分らしく幸せに生き続けるためにも「多様性のある超高齢社会」を真剣に考え、実現しなければなりません。
人々の幸せを守るべく、当社ではAIと仕組みを駆使した複数のプロダクトを展開しています。

【プロダクト例紹介】
担当プロダクトはAIを用いた2種類の身体機能分析が可能な、介護サービス事業者様向けのプロダクトです。
分析できる身体機能の1つ目は歩行機能です。ご高齢の方の歩行機能が低下してしまうと、転倒により寝たきりになってしまうリスクの上昇や、外出意欲の低下を招いてしまい幸せに生きることの障壁となってしまいます。

2つ目は口腔機能です。ご高齢の方の口腔機能が低下してしまうと、誤嚥性肺炎による死亡リスクの上昇や、好きな食べ物を食べられなくなる可能性が出てくるため、こちらも幸せに生きることの障壁となってしまいます。
この2種類の身体機能分析、誰にでもわかりやすいレポート、結果に基づいたおすすめ運動の提案を通じ、ご高齢の方の機能維持/改善の実現と事業所の収益改善を両立できるプロダクトとして、介護サービス事業者様にご導入いただいています。

【業務内容】
・自社プロダクトのコンサルティングセールス
・営業を通した顧客接点を活かした、プロダクト開発会議及びフィードバック
※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

【具体的な担当業務】
・自社プロダクトのコンサルティングセールス
　 - 興味段階の顧客との商談
　 - 介護事業所内での活用方法提案
　 - 自社プロダクトに限らない売上改善方法の提案
　 - CRMデータの利活用
・営業を通した顧客接点を活かした、プロダクト開発会議及びフィードバック
　 - 機能要望、機能の要件定義
　 - 中長期的な開発ロードマップの共同作成

＜貴方が得られること＞
・直近6ヶ月でBiz組織が5名から14名に拡大した急成長事業での事業拡大経験
・日本の超高齢社会において最重要課題である「社会保障の持続可能性」の課題解決に繋がる仕事ができます
・現在自社プロダクトチームでは、AI画像認識の技術を利用して、複数の新規プロダクトの開発/検討を行なっておりますBizDevとしての意識を持って、プロダクト開発にも興味を持っていただける方には、ゆくゆくはBizDevやプロダクトマネージャーとしてのキャリア提示が可能です
・少数精鋭のチームで、スピード感・裁量権ある意思決定に携わることができます

Chat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクト（詳細後述）のカスタマーサクセス責任者としてリードしていただく役割です。また、ご希望があれば事業開発業務もお任せしたいと考えております。

▼カスタマーサクセス領域
・法人顧客（主にエンタープライズ企業）を対象としたAIプロダクトの活用支援
　 - 業務コンサルティングを含めた顧客の活用支援
　 - 本プロダクト・s
・カスタマーサクセス体制構築とサポートメンバーのマネジメント
・他事業部と協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり

▼事業開発領域
・顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案
・リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案
・経営陣と直接コミュニケーションを取り、事業戦略の立案・報告

※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

【この業務のやりがい】
・役員直下でCSチーム体制を構築する経験
・話題のAI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトの責任者経験
・日本を代表する企業から中小企業、官公庁まで幅広く利用されるプロダクトに携わる経験
・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえるスピード感を持った事業開発経験
・経営陣・エンジニア・デザイナー・バックオフィスなど、幅広い職種のメンバーと協働して事業作りに関われる経験
・非連続な事業成長をリードでき、会社の成長に自身がダイレクトに貢献できる経験

【業務内容】
ChatGPTの安全な運用を支援するAIプロダクト（詳細後述）のフィールドセールス責任者としてリードしていただく役割です。また、ご希望があれば事業開発業務もお任せしたいと考えております。

▼セールス領域
・法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの営業戦略立案〜実行
・セールスメンバーの進捗管理及び育成
・アップセル/クロスセルに向けたCSチームとの協業

▼事業開発領域
・顧客接点を活かした、プロダクト開発チームへのフィードバック及び機能提案
・リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案
・経営陣と直接コミュニケーションを取り、事業戦略の立案・報告

※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

【この業務のやりがい】
・常務執行役員直下でセールスチーム体制を構築する経験
・生成AI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトの責任者経験
・日経大手企業から中小企業、官公庁まで幅広く利用されるプロダクトに携わる経験
・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえるスピード感を持った事業開発経験
・経営陣・エンジニア・デザイナー・バックオフィスなど、幅広い職種のメンバーと協働して事業作りに関われる経験
・非連続な事業成長をリードでき、会社の成長に自身がダイレクトに貢献できる経験

ChatGPTの安全な運用を支援するAIプロダクト（詳細後述）のフィールドセールス責任者としてリードしていただく役割です。また、ご希望があれば事業開発業務もお任せしたいと考えております。

【セールス領域】
・法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの顧客ナーチャリング
・マーケティングチームと協働した顧客ナーチャリングの仕組みづくり
・インサイドセールスメンバーの進捗管理及び育成

【事業開発領域】
・顧客接点を活かした、プロダクト開発チームへのフィードバック及び機能提案
・リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案
・経営陣と直接コミュニケーションを取り、事業戦略の立案・報告
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

【この業務のやりがい」
・役員直下でインサイドセールスチーム体制を構築する経験
・マーケティングチームとの密な連携によるリード最大化の施策検討経験
・話題のAI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトの責任者経験
・日本を代表する企業から中小企業、官公庁まで幅広く利用されるプロダクトに携わる経験
・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえるスピード感を持った事業開発経験
・経営陣・エンジニア・デザイナー・バックオフィスなど、幅広い職種のメンバーと協働して事業作りに関われる経験
・非連続な事業成長をリードでき、会社の成長に自身がダイレクトに貢献できる経験

日本の超高齢化が進む中、社会保障の持続可能性を高めるために、介護事業所自身が国に頼らずとも経営できる社会を目指す必要があります。
こうした背景を踏まえて、当社ではAIと仕組みで多様性のある超高齢社会を実現すべく、複数のプロダクトを展開しています。

<プロダクト例紹介>
高齢者に対し介護サービスを提供する事業者（デイサービス、老人ホーム、医療機関、福祉用具貸与事業者など）の販促力をAIによるアセスメントで高めるサービスです。
高齢者の身体機能の様子をスマートフォンで撮影し、転倒リスクなど複数の項目を点数化します。
点数化した内容から、高齢者への適切なリハビリ提案、福祉用具（杖など）の提案を可能にし、サービスの受注率、高齢者のサービスに対する納得度/満足度を高めます。

◆業務内容
・カスタマーサクセスの戦略立案/実行
・CSMマネジメント
　-アップセル/クロスセル施策
　-コミュニティ運営
・サポートセンターマネジメント
　-FAQ構築
　-問い合わせ管理体制構築
　※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

◆具体的な業務内容
・カスタマーサクセス・カスタマーサポートチームのマネジメント
　 - カスタマーサクセス組織の戦略設計
　 - サポートチームメンバーの育成/マネジメント
　 - 各部署との業務分掌決め
・FAQの作成などサポート体制構築とその運用
　 - 顧客をサクセスに導くCS Opsの構築/実行
　 - プロダクト利用状況を分析し施策企画・実行
　 - FAQサイトの構築・運営
　 - 問い合わせ対応ツールの導入意思決定/運用

＜貴方が得られること＞
・直近6ヶ月でBiz組織が5名から14名に拡大した急成長事業での事業拡大経験
・日本の超高齢社会において最重要課題である「社会保障の持続可能性」の課題解決に繋がる仕事ができます
・現在トルトチームでは、AI画像認識の技術を利用して、複数の新規プロダクトの開発/検討を行なっております。BizDevとしての意識を持って、プロダクト開発にも興味を持っていただける方には、ゆくゆくはBizDevやプロダクトマネージャーとしてのキャリア提示が可能です
・少数精鋭のチームで、スピード感・裁量権ある意思決定に携わることができます

・BI（情報流通・活用）やAIを活用したお客様社員減少に伴う効率化に関わるITの提案活動
・クラウド（パブリッククラウドやハイブリッドクラウド）を活用したITの提案活動
・SaaS/PaaSを活用したITの提案活動
・IoTやAIを活用したサービス創出とITの提案活動
・上記提案後の顧客営業（提案・見積・納品等）

【アピールポイント（職務の魅力）】
・チームリーダ、又はチームメンバとして、お客様の課題やニーズ把握を行う。
・お客様のニーズよりBI/AI、IoT、クラウド等、IT化に必要な技術の選定とこれら技術を活用した提案を行う。
・お客様の課題やニーズ把握、及び、お客様とのコミュニケーションでは、コンサルティング的な要素もあり、アナリティクス思考を伴ったコミュニケーションもできるし、あればなお良い。
・当営業に関わる事で日本の人口減少課題や、ビジネス・サービス・技術、更にはアナリティクス等、幅広い経験が可能となる。

当社が開発したCDP・BI・MA一体型グロースマーケティングツールのカスタマーサクセスチームの立ち上げをお願いできる方を求めています。

・当該グロースマーケティングツールおよび関連する周辺サービス・ソリューションのチャーンレート目標、NRR目標達成
・契約顧客に対するカスタマサービス品質管理（設定代行・トレーニング・操作方法サポート・障害一次対応）
・担当顧客への信頼構築、クレーム対応一次責任者
・担当全顧客情報や顧客への提供サービス、契約状況の最新状態の維持

・CDP・BI・MA一体型グロースマーケティングツールおよび関連する周辺サービス・ソリューションの新規営業
・顧客リード創出及び管理
・既存顧客とのリレーション強化
・チャネル開発
・プロダクト部門と連携した市場開発
・プロモーションセミナーコンテンツ企画、登壇

アナログなオペレーションが根強く残っていた貿易物流分野においても、コロナ禍、政府のデジタル政策、デジタル技術の進展等を背景にして、急速にオンライン化、デジタル化が進展しています。
今後、貿易物流分野全体のプロセスを電子化して官・民それぞれの業務の効率化・自動化を推進する貿易エコシステムの実現に向けて、下記のような業務に取り組んでいただきます。

・ビジネスアイデアの創出
・ビジネスプランの検討・立案
・ステークホルダーを巻き込んだビジネス化推進（顧客開拓、提案活動、アライアンス形成、各種調整等）
・ビジネスを実現するための実現案検討

入社後の具体的な担務は、ご自身のスキル・経験等を踏まえて決定します。
OJTや研修により、業務遂行に必要な知識や能力開発を支援しますので、業界知識やデジタル技術に係る知識等は入社後に学ぶことも可能です。

基本的にはテレワーク主体としつつ、オフィス勤務や顧客訪問等を業務状況に応じて実施し、効率性とチームワークの両立を目指した働き方を推進しています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
私たちが目指すのは貿易物流業界全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）であり、それによる社会課題の解決です。
その実現には様々なハードルがあり、簡単な道ではなく、戦略を考え、多くのステークホルダーを巻き込んで仲間を作り、構想実現のための仕組みを考える等、実現に向けてはやることはたくさんありますが、社会課題の解決といった社会的に意義のある大きな職務を経験することができますし、その経験を通じて以下のようなスキルも身につきます。

・社会や業界を俯瞰してビジネス戦略を考える戦略立案力
・官民を含めた多様なステークホルダーの巻き込み・調整スキル
・デジタル技術の活用によって課題解決策を導くデジタル活用力

主にtoBクライアントへの戦略作りを担っていただきます。
・新規・既存に関わらずマーケットを俯瞰で捉え、より構造的な営業戦略を構築する
・ニーズに対して適切なサービスの価値を提供しながら、次なるニーズ獲得へとつなげる
・サービス利用のない顧客やそもそもお取引がない企業に対して、長期的な認知向上施策を行いサービス利用顧客の獲得をはかる

＜具体的な業務内容＞
法人営業チームのマネージャーとして、事業拡大のための企画〜実施までを担当いただきます。
・新規案件を最大化するための施策を企画から実施まで、現場を巻き込みつつリードしていただきく
・顧客セグメント別の課題を特定し、法人戦略を検討していただく
・その戦略の企画と実行部分を、法人営業組織に横串で入り込み対応いただく
・他社競合の状況加味した上での戦略立案

◎当ポジションの魅力
・法人営業の上流部分に携わることができる、影響力の大きいポジションです。
・マネージャー職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・裁量が大きく、ご自身次第で会社・事業の成長を創っていけるポジションです。
・急成長中のITベンチャー企業でスピード感を持ちながら働いていただけます。

・国内最大手の人材・販促メディア事業を行うお客様のパートナーとして、お客様の抱える経営課題・事業課題を解決すること、お客様の事業成長をドライブするための戦略検討〜提案をリードしていくことが当アカウントチームのミッションです。
・そのために、お客様との信頼関係を構築しつつ、課題仮説を設定したうえでITやデジタル技術を活用して解決策を提案する活動を実施していただきます。

（具体的なプロセスイメージ）
・お客様の抱える課題や実現したいことを深く理解する。加えて、お客様の課題や実現すべき将来構想をこちらから提案・提言する。
・その実現のための最適なIT・デジタル技術の目利きや活用方法の検討、実現性検証、実現体制の構築などをリードする。
・提案後はプロジェクトのモニタリングを行いつつ必要に応じてプロジェクトをリード。さらなる展開・拡大や、新たな課題発掘を狙う。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【職務の魅力】
・日本を代表する人材・販促メディア事業者であり最先端DX企業であるお客様と、一体となって事業戦略の策定や実行を経験いただくことができます。
・その一環として、お客様との協業による新規ビジネス立ち上げのチャンスもある環境です。
・様々な事業やサービスを展開するお客様の抱える課題は多岐に渡ります。AI、データ＆アナリティクス、クラウドなどの先進技術の活用は当たり前として、世の中に先駆けた先進的な活用事例を創り出すことも可能です。

（参考）
当組織がどのようなビジネスに取り組んでいるのか、どのような方針（ビジョン）でビジネスを牽引しているのか等発信していますのでご一読ください。


【組織の特徴】
・担当領域毎に3-4名程度のチームに分かれた活動がメインとなりますが、フラットな組織構成で1人1人が主体的に動くボトムアップ型を志向しており、年間数億円規模のビジネスを担当いただくケースが多いです。
・「既存ビジネスからの幅出し」と「新規案件創出」を兼務いただくことも多いですが、個々の強みや志向に合わせてアサインされます。

【プロジェクト事例】
・人材採用業界における圧倒的な採用プロセス短縮に向けた変革プロジェクト
・人材派遣業界における業界未来像の策定および実現手段検討
・中小企業（お客様のお客様）の生産性・業績向上を目的としたDXソリューションの企画・開発
・データドリブン経営をサポートするデータ分析・BI構築プロジェクト
・働く人の新しいワークスタイル創出プロジェクト（バーチャルオフィス、AIパーソナルアシスタント、etc）

業務の詳細
・営業戦略の立案
・マーケティングチームと連携した施策立案
・カスタマーサクセス等との連携
・具体的なサービス活用のご提案
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・決裁者へのサービス活用提案プレゼンテーション
・チーム内の人材マネジメント（人材採用・育成）
・CRMやMAの活用推進　等

▼キャリアパス
・マーケティング領域へのチャレンジ
・プロダクトマネージャー
・カスタマーサクセス
・事業開発
など部署をまたいでキャリアパスを描くことも可能です。

▼プロダクトについて
◎社会課題を解決する意義のあるプロダクトの提案
動物病院の業界はまだまだ電子化が進んでおらず、人手不足という大きな課題を抱えています。
業界の課題解決の一助として、DX化の支援を行い、経営状況を可視化するための社会的意義のあるプロダクトです

◎今後のビジョン
当事業部は、当社全体においても直接的に収益にかかわる重要な部門です。
今後、当SaaSプロダクトにおいて5年間で国内動物病院の30％のシェアを取りたいと考えております。
したがって、事業部として30-50名まで組織拡大を行う可能性があり、当ポジションの方には初期メンバーとして組織づくりや仕組みづくりにも携わっていただきたいと考えています。

▼ポジションの魅力
裁量の大きさ / 組織づくりに携わることが可能
現在、正社員1名と業務委託3名で構成されております。
正社員/業務委託などで新たにメンバーを迎え入れ、組織づくりから担っていただくことも想定しています

キャリアパスの豊富さ
当ポジションは、現在マーケティング/セールス/カスタマーサクセスのチームに分かれる想定ですが、ゆくゆくはセールス組織/カスタマーサクセス組織を機能分割したり、チームを分けたりする可能性があります。新しい組織立ち上げのリーダーや、その他マーケティング/プロダクトマネージャー/カスタマーサクセス/事業開発など様々なキャリアパスがございます

スピードの速さ
本社はシンガポールですが、本社CEO直下の組織となる想定です。したがって、各種予算の確保や確認/承認作業などについてもスピード感を持って進めていただくことが可能です

潤沢な予算 / 様々なチャレンジが可能
これまで当社は、創業5期目にして46億円以上の資金調達を行っております。当ポジションは当社の主力事業におけるセールスポジションであり、非常に重要なポジションです。様々な施策にチャレンジいただくことが可能です

【事業・組織構成の概要】
当統括部は、主にリテール領域において、コンサルティング、SI、HW、サポートとトータルソリューションを提供しております。当グループは、店舗業務のDX化やサービス型事業を創造し、全社の成長を支える事をミッションとしており、SaaSプロダクト(モバイルPOS)を新規事業として0から立上げ、現在、1から10~100に事業拡大を行っております。

【職務内容】
モバイルPOSサービス事業全体の運営を行い、事業拡大がミッションとなります。

●業務の具体例
　・ビジョン・戦略に基づく事業のマネジメント：事業全体の人数70名程度
　・分析に基づく全体戦略の策定、メンバーへの落とし込み、実行に至る全体をマネジメントを担う
　・自社上層部への進捗報告、新規投資における事業企画書、予算確保等
　・トップアプローチ、パートナーとのアライアンス
　・チーム編成、人材採用、メンバー育成""

【ポジションのアピールポイント】
全社注力テーマである、自社でのSaaS事業であり、個社のお客様の請負作業ではなく、自らが考えた様々な施策を実践できるため、自己のスキルアップが可能なポジションです。
また、当社は、企画、開発、プロモーション、セールス、カスタマサクセス、サポートまでをワンストップで提供可能なため、スピーディーに市場へプロダクト供給を行えます。
テクノロジーで市場が変わっていくのをメインサプライヤー側の立場で対応するという、非常に貴重な経験ができる環境です。
飲食業界はキャッシュレス、モバイルオーダー、テイクアウト等、デジタルを活用した大きな変革が今まさに起きており、POS領域も激変している状況です。その中で、市場にいる様々なプレイヤーと共創し、レガシーなPOSの世界にイノベーションを起こしましょう！そして、共にマーケットシェア1位を目指しましょう！

日本銀行ではデジタル化の加速に併せて、従来のオンプレによるシステム構築からクラウド活用検討が加速しており、セキュリティ対策やシステム安定稼働に対しても益々取り組んでいる状況です。
その中で以下に記載する方針と注力領域を中心としたソリューション営業活動を遂行していただき、事業拡大に向けて取組んでいきます。
（以下の中からご本人の希望に応じた領域をご担当いただく想定です）

1. クラウド：クラウド推進による顧客の運用負担軽減や顧客システムの業務効率化
2. セキュリティ：業務リスク低減・リスク管理効率化、クラウド活用拡大を見据えたセキュリティ強化
3. DX：システム開発/運用の自動化、AI技術による手作業・紙業務のデジタル化

【ポジションのアピールポイント】
DX時代に新たなサービスをお客様に提案していくためにも、社外経験者の幅広いIT知識やクラウド等の最新技術ノウハウを持たれている方を積極的に取り入れて、事業変革を共に考えていきます。

【キャリアパス】
中央銀行向けのDX提案を担当することで、最新の製品やサービスを実際に導入する経験を多く持つことができ、IT業界に身を置くご自身が多岐に渡るスキルを身につけ、自らの市場価値を上げることが可能です。

フィールドセールスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。
法人向け商材の売上最大化に向けた戦略策定とマネジメントを行っていただきます

具体的には、以下の業務をお任せします。
・フィールドセールスの全体戦略策定
・KPIの策定と各チームの行動様式を策定
・セールスイネーブルメントの仕組み構築
・マーケティングやサクセスなど前後工程部門との調整

＜この仕事で得られるやりがい＞
・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。
・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。

当社が通信ビジネスのコンサルを行っているパートナー企業様に対し、
さらなる売り上げ拡大に向けて支援をプレイングマネージャーとして行っていく業務となります。
基本的には、当社が通信ビジネスのコンサルを行っているパートナー企業様に対し、
さらなる売り上げ拡大に向けて支援を行っていく業務となります。
また同時に、新たなコンサル先の開拓やアライアンス（事業提携）の枠組み作りなど
幅広くご活躍頂くことが可能です。
大手クライアント多数の為、責任者クラスが営業のフロントへ立ち、
プレイングマネージャーとして販売推進のコンサルティングを行って頂きます。
また、企画部門（数値分析・サービス設計部門）との折衝も併せて行っていただくこととなります。
【業務内容】
・クライアント様への当社コンサル状況のご報告や、さらなる改善案のご提案
・「通信」を用いた新たな事業に関してのご提案
・サービス内容の最新情報をご提供
・新しい営業手法などのご提案
・販売促進企画
・事業提携や資本提携などのご提案
・販売条件の交渉
・新規代理店様の開拓
・その他事務作業(提案資料作成、データ分析)
・パートナー企業様の開拓業務　などに従事頂くこととなります。

コンサル先のパートナー企業様に対して、通信ビジネスのコンサルをメインに行っていただきます。
また、新たなパートナー企業様の開拓やアライアンス（事業提携）の枠組み作りなど幅広くご活躍頂くことが可能です。
【業務内容】
・パートナー企業様への進捗状況のご報告や、改善策のご提案
・「通信」を用いた新たな事業に関してのご提案
・サービス内容の最新情報をご提供
・新しい営業手法などのご提案
・販売促進企画
・事業提携や資本提携などのご提案
・販売条件の交渉
・新規パートナー企業様の開拓
・その他事務作業(提案資料作成、データ分析)

などに従事頂くこととなります。

高度なテキストマイニング技術を活かして「顧客の声」を分析・活用する、国内シェアNo.1のSaaS型サービスを導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案〜伴走支援をご担当いただきます。

●業務内容
導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案〜伴走支援をご担当いただきます。

【募集職種の期待役割】
CIO/CDO等の補佐役としての戦略・計画立案から、お客さまのIT運営やシステム開発、DX推進の実行支援活動まで、幅広く多様な活躍の場があります。
システム開発・保守・運用の現場経験を活かし、企業の競争優位性を築くため、高い視座で組織の変革やマネジメントにチャレンジしていただくことを期待してます。

【具体的な職務内容】
当社のITマネジメントコンサルティングは、ヒト、モノ、カネ、リスク、データといった多角的な観点から、企業のデジタル変革や情報システム運営を支援するコンサルティングサービスです。


●職務内容
　・情報戦略/IT戦略/デジタル戦略の策定・実行支援
　・DX推進/IT運営機能・組織（情報子会社を含む）の変革支援
　・デジタル人材戦略立案・育成計画・実行支援
　・デジタル/IT投資・コスト管理手法の構築支援
　・統合リスクマネジメント大勢の構築支援

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
情報戦略やITガバナンスなどIT組織運営改革に関する案件に携わっていただきます。

・カスタマーサクセス視点で、住宅、EVに関連するエネルギービジネス企画、新事業の立上、導入後のカスタマーサクセスが主な仕事になります。
・カスタマーサクセス視点で、ハード＋サービスで新たなエネルギーに関する新事業の立上げに挑戦することになります。

●具体的な仕事内容
・事業企画、商品企画、サービス運営の一連したソリューション企画立案、推進、カスタマーサクセス
・環境、エネルギー（住宅、EV）領域におけるカスタマーサクセスの構築、推進（サービスアップデート要件構築）
　　仮説構築：市場分析、顧客ニーズ、我々の強みを基に検討
　　仮説検証：ビジネス視点、技術視点等での事業実現性を多面的に検証
　　社会実装：サービス開発、顧客展開、サービスのマネジメント
　　顧客継続：サービス継続利用に向けたカスタマーサクセス活動の実践

●この仕事を通じて得られること
・当社の持つエネルギーの計測・制御技術と幅広い電気設備に新たなサービスを組み合わせるエネルギーソリューション事業を創造できます。
・製造業ならではのハードと新たなサービスを組み合わせ、今後成長の期待できる事業にチャレンジできます。

●職場の雰囲気
・キャリア採用の方や様々なキャリアを持った、多様性に富んだ組織です
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・新しいことに挑戦できる、活気のある職場です。実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています。

●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。

データ活用基盤分野のセールスエンジニアとして、営業支援活動、技術検証、ポストセールス等幅広く活躍いただきます。

【詳細】
セールスエンジニアとして、営業支援活動、案件獲得のための提案活動、カスタマーサクセス活動に関する動きはもちろん、マーケティング活動や技術検証等、スキル/ご志向に合わせて、幅広く対応いただきます。

＜担当業務例＞
・営業やエンジニア部門と連携し、データ活用基盤関連製品に関する製品提案、デモ、導入支援等、受注に向けた提案活動
・製品訴求・認知度向上のためのイベント講演、マーケティングコンテンツ制作などマーケティング活動
・担当プロダクトの顧客提案のための技術評価および、検証（PoC）フェーズ・活用フェーズの顧客支援

＜対象製品例＞
・ミドルウェア関連製品
営業・エンジニア部門と連携しながらデータ活用領域に関する先端技術に携わる点や、お客様へ提案・導入・活用支援活動も行うことができる点にご関心をお持ちいただけると幸いです。
マルチベンダーの利点を活かし、お客様のニーズに最適なツール・製品を選定し提案することができますので、お客様の課題解決に直接貢献できる点が魅力のポジションです。

法人向けクラウド車両管理SaaSを扱うインサイドセールスとなります。
マーケティングやフィールドセールスと密に連携し「収益を生み出すポイントを見つける」ことをミッションに活動していただきます。
フィールドセールスに商談を供給するだけではなく、顧客事例や新機能リリースなどを見ながら戦略的に業種業態などをターゲティングし効果的なアプローチを組み立てて行動することや、
リード創出のためのマーケティングコンテンツ制作にお客様からのフィードバックやインサイトを反映させていくという活動、そしてフィールドセールスと一緒になって受注率の高い企業をABM的にアプローチしていくといったような活動を行います。

法人向けクラウド車両管理SaaSを扱うフィールドセールスです。
ファネルセールス組織において、マーケティングからのリードをインサイドセールスチームが商談化した案件を、フィールドセールスが商談クローズをかけにいきます。
多岐に渡る業界の法人企業が、営業活動や配送活動などで利用している車両にまつわる課題を見極め、ソリューションを提案・提供していく仕事になります。

・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める
・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案
・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。
・お客様の活用事例の企画
・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営
・業務ツールの選定/導入から運用まで

フィールドセールスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。
法人向け商材の売上最大化に向けた戦略策定とマネジメントを行っていただきます

具体的には、以下の業務をお任せします。
・フィールドセールスの全体戦略策定
・KPIの策定と各チームの行動様式を策定
・セールスイネーブルメントの仕組み構築
・マーケティングやサクセスなど前後工程部門との調整

＜この仕事で得られるやりがい＞
・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。
・経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。

●既にお取引のある顧客（金融・決済関連企業）向けに提案営業をお任せします。ITコンサル〜システム構築・開発・運用まで、顧客の課題に合わせて、最適なソリューション提案をお任せします。
●担当顧客と親密な関係を築き、顧客の経営計画や事業ならびに業務を理解した上で、課題やニーズを捉えることが重要です。物品やサービスの単純な販売とは異なり、解決策の実現に向け、社内外のリレーションを駆使し、サービスや開発リソースを組み合わせたソリューションを提供する提案型の営業活動が中心となります。

【具体的な内容】
・顧客リレーション構築、深耕：担当者からマネージャー、経営層まで幅広く対応
・既存領域拡大：当社の既存領域の拡大に加え、新たな領域を構築するための営業活動を実施
・新規ビジネス獲得：顧客とともに将来的なビジネス構想を描き、新しいビジネスチャンスを獲得
※顧客例：決済関連事業会社/リース/カード/ベンチャーキャピタル/ファクタリング/地銀/生損保/証券　等

【入社後のフォロー体制】
入社後はOJTや外部研修に加え、1年間程度先輩社員のもとで、商談の進め方などを丁寧に学んでいただく予定ですので、安心してスキルを身に着けていただける環境です。少数組織につき、フォローアップ体制も手厚い環境です。

【魅力】
大手企業の経営課題に取り組むことで、経営的な視点、課題解決力を身に付け、自己成長ができる環境です。

【働き方】
顧客へ訪問し対面で実施する打合せ以外は、業務の状況により終日テレワークまたは、一部テレワークができます。
シェアオフィスがあり、自宅以外でのテレワークも可能です。
終日テレワークは原則自宅。
シェアオフィスの利用は、外出帰りやご自宅の環境では在宅勤務が困難な場合に利用可能です。
週2〜3日程度でテレワーク勤務をしています。（フルリモートではありません）

【職務概要】
エネルギーに関する新分野に対するシステムの提案、開発、納品、保守、運用まで、幅広い職務に携わっていただきます。
具体的な業務内容は、個々人のスキルやご要望に合わせてアサインします。

【職務詳細】
具体的な業務内容は、個々人のスキルやご要望に合わせてアサインします。
▼提案、要件定義等の上流工程
・社会や市場の変化を捉え、お客様課題を解決するためのシステムやサービスをソリューションとして提案。
・お客さまからのご依頼に対応したシステム開発だけでなく、お客さまが抱える課題や社会背景などを踏まえ、要求を深堀して、サービスの企画や提案活動を推進。
▼設計・プログラム製造・テスト
・アプリケーション方式設計、アプリケーション詳細設計の実施、取り纏め。
・プログラミング/単体テストの取り纏め、結合テスト、総合テスト等の実施、取り纏め。
▼システム運用・保守
・稼働後システム運用の実施、取り纏め。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
1．社会を支える大きな仕事ができる！
　エネルギー分野において、社会インフラに欠かせない大規模システムの構築にリーダ/サブリーダとして携われます。
　自分にも、他人にも誇れる仕事をしてみませんか？
2．高い技術力で挑戦し続ける！
　長年の開発で培った高い技術力を用い、常に新しい技術領域、ビジネスチャンスを開拓し、挑戦し続けます！
3．高いレベル、豊富な経験を持つ先輩・同僚と切磋琢磨する！
　様々なキャリアを積んだ同僚と一緒に切磋琢磨し、 共に成長し続けます！

ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。
＜公共分野（地方自治体及び関連団体等)、金融機関（銀行、証券、保険等)、一般企業向けのITソリューション提案＞
・お客様の課題をヒアリングし、社内外のソリューションを組み合わせて提案していきます。実現に向けてお客様とベンダー間の調整など折衝力を発揮する仕事です。
・自社開発商材やグループのITソリューションを中心とした営業活動に従事いただき、将来的には戦略立案も担っていただき、お客様の課題解決、地域の課題解決を一緒にかなえていきましょう。

【案件の魅力】
・地方自治体、地場企業、金融機関に対して、様々な提案を行うことができ、地域発展に寄与できます。
・地域住民の豊かな暮らしを支える、やりがいある業務です。

【会社の魅力】
最大手SIerグループの一員として、全国規模のプロジェクトや地域発展に欠かせない根幹のシステムに取り組んでいます。そこには「豊富な経験」と「お客様からの信頼」をベースに「社会の基盤を支え続けている」というスペシャリストとしての誇りがあります。社会に与える影響度の大きく、お客様のビジネス革新を実現するやりがいのある仕事です。

【当グループならではの働きやすさ】
・有給取得率100%
・残業手当支給率100%
・女性社員の育児休暇取得率100%、男性育児休職取得実績あり
・資格取得合格祝金支給あり
・テレワーク手当あり
・所定労働時間7.5時間、それを超えた分の時間外割増率1.28。その他深夜手当、休日出勤手当の割増率も法定よりも手厚い条件です。

●仕事概要
クライアントの業務インテリジェント化・効率化を実現するクラウド＆コンサルティング事業において、顧客企業の経営陣が抱える様々な経営課題をヒアリングし、コンサルタントやデータサイエンティストと内容を確認しながら提案を進めて頂きます。

・グループレベルのPL責任（数億円規模）
・クライアント候補となりうるリードの獲得
・多岐にわたる社会課題プロジェクトのデリバリー
・社会・市場ニーズからAIを活用した解決可能な技術課題の抽出およびソリューション検討および顧客への提案活動
・顧客の要件をヒアリングし、コンサルタント、データサイエンティスト、エンジニアと内容を確認し、提案書・見積を作成
・パートナー戦略を含む成長と収益性に焦点を当てたビジネスモデルの開発と推進
・JV設立/共同開発/新規事業立ち上げ等

●ポジションの魅力
・事業売却経験を持つ経営陣と圧倒的なスピード感でスタートアップの立ち上げを経験できます
・最先端の人工知能技術への深い理解を基に大手企業へのコンサルティングをリードする事が可能です
・顧客接点開発から顧客ニーズのロードマップを洞察し事業モデル開発をゼロから生み出す、0→1or1→10の経験を積むことができます
・PLの設計から事業開発に携わる事ができ裁量の大きさがあります。

●プロジェクト事例
┗大手飲食チェーン向けのITを活用した店舗経営支援
┗ホテルチェーン向け社内オペレーション改善に向けたDX支援
┗大手物流企業向けの新規事業における倉庫管理システム導入
┗大手不動産企業に向けAIOCRの導入支援

【弊社のAIコンサルティングの特徴】
(1) PoC※の実施と柔軟なサービス提供
主に人工知能を用いてのBtoBのサービスを開発・提供しており、AI導入可能性検証（PoC）のみのスポット支援、開発からシステム導入、あるいはクラウドサービス構築までの一気通貫の支援など、お客様の課題や予算に応じた柔軟なサービスを提供しています。
※PoC (Proof of Concept): 実運用に入る前に、機械学習が適用可能か検証を行うこと。
(2) AIを用いたシステム開発・運用の豊富な実績
大規模データを活用したクラウドサービス（AIaaS）を開発・運用しています。
これまで培ってきた技術と実績によって、AI技術のシステム導入や、クラウドサービスの構築・運用まで幅広いご支援が可能です。
(3) トップクラスのAI技術力
世界でも数が少ないDeep Learning Coreを有するグループのAI技術力を駆使して、高速、高効率、高精度のAIソリューションを構築し、さまざまな業界に導入いただいています。

お客様向けにアプリケーション・ソフトウェア開発やセキュリティ・品質保証、運用サービスなど、様々なソリューションの提案活動を行っていただきます。

具体的な業務は以下の通りです。
・顧客のニーズヒアリング
・既存のお客様への深耕営業と、新規のお客様への提案
・サービス仕様の策定
・顧客契約における導入コンサルティングと契約の締結
・プロジェクト計画と実行の管理

【働くイメージ】
営業は裁量権が大きく、提案活動はご自身で考えて動いていくスタイルです。
お客様は金融・製造業を中心に、大手クライアントがメインです。
また、お客様は日本の法人なので、業務は日本語で行っていただきます。
社内の開発部門と協働し、プロジェクト全体をリードする立場です。
営業全体では隔週で定例会議を開いており、開発部門との勉強会も月に1回程度実施しています。
グループ会社にコンサルティングファームも設けており、お客様のニーズのヒアリング・課題解決においては、コンサルタントと協働して提案活動を行っております。
プライムでお客様とやりとりする機会が多く、エンド・ユーザー顧客比率の高さが特徴です。

【キャリアアップ】
中国オフショアの3,000名以上の技術者が日本側のビジネスに参画し、開発から保守運用までを支えています。
そのため、日本側では要件定義より上流に携わることがほとんどです。
フラットにスキルや実績を評価するカルチャーで、入社3か月でリーダーやマネジメントを任されることもあります。
プロジェクトは大小合わせて200案件以上を動かしており、リーダーやPMのポジションで活躍いただける方を常に求めています。

【スキルアップ】
クライアント群は金融サービス、テクノロジー、テレコミュニケーション、トラベルおよび運輸、エネルギー、ライフサイエンス、製造、小売・流通などと、幅広い業界に精通しています。
当社は手を上げれば興味のある分野へのチャレンジが可能なボトムアップ型のカルチャーで、ご自身の興味に合わせて経験の幅を広げることも可能です。
中国側の技術力も高く、日本だけに閉じないグローバルトレンドに常に触れることができます。
また、eラーニング、資格取得補助制度などといった制度も整えていますが、社員一人ひとりのスキルを磨くスタンスもお客さまから信頼を得ている背景の一つです。

【働き方について】
・残業時間：月平均23時間
※開発プロジェクト現場経験を豊富に持つ社員が、適正な開発期間を見積った上で契約をまとめています。
・有給消化率：全社平均67％
・産休や育休から復帰後、管理職やPMとして活躍する女性社員多数
※様々な国籍の社員が在籍しているため、日本の企業と比較すると働き方や残業の面でライフワークバランスが取れた業務環境です。
※ご自身や家族の急なお休みや通院などの際にも、周りでサポートしあえる職場環境です。

【社員構成について】
年齢構成：30〜40代の社員数が全体の73％を占めます。
男女比率：男性6：女性4
職種構成比：エンジニア8：コンサルタント2
国籍比率：日本5：外国5
※それぞれの文化をリスペクトしあい、フラットにコミュニケーションを取りながらお互いの強み・特徴を活かしています。
また、当然ですが国籍などに関係なく昇給・昇格があります。

●担当業務と役割
カスタマーサクセスマネージャ
コンシューマ用及び業務用空調機器のIoTアプリケーションを使ったサービスにおいてお客様との継続的な関係を構築するとともに、
お客様の体験をよりよいものするためのサービス改善要望を企画・開発部門にフィードバックすることで、アフターサービス事業の拡大に貢献する。
●具体的な仕事内容
・IoTサービスで成果達成が見込めるお客様を選定し、選定したお客様にサービスを提案する
・IoTサービスを新規導入するお客様への導入サポートと、IoTアプリケーションを使いこなしていただくための継続的サポートを行う
・お客様や販売部門とのコミュニケーションを通じて、IoTサービス改善のためのニーズを関連部門へフィードバックする
・IoTサービスのカスタマーサクセス進捗をKPI化して管理する
●この仕事を通じて得られること
・業界でも有数のIoT機器接続数を保有しており、それを活用したサービス事業へのシフト・強化を推進する経験を得られます。
・グローバル市場での空調分野を担当するため、海外向け商材を担当する場合は英語でのコミュニケーションが鍛えられます。
●職場の雰囲気
・複数の勤務地を用意することで、各自の希望の場所で働ける環境となっています。人数が多いのは、大阪拠点になります。
・拠点が複数あることから、リモートワーク中心の業務スタイルです。プロジェクトの状況に応じて、適宜、出社しての集中議論することがあります。
・空調機器の実験やお客様先に訪問することがあるため、お客様の声や実際の空調設備の現場などに赴くことも実践しています。
・社内の社員満足度調査において高いスコアを保ち、部門全体で良い雰囲気を継続できるよう部門内で常に改善していく風土があります。
●キャリアパス
・30代前半から、複数メンバーを率いたプロジェクリーダーに着くことが多く、30代半ばで管理職に登用されるケースがあります。
・担当業務によっては、海外への長期出張や出向を経て、グローバルでの業務経験を身につけることもできます。

【募集部署のミッション】
・グループ携帯電話会社の通信回線および関連ソリューションやサービスの営業

【具体的な業務内容】
【業務内容】
・中部・北陸のSMB層に対して、通信商材の販売を行って頂きます。
営業についてはパートナー様へのパートナー営業と、一部エンドユーザー様への直接営業となります。
・販売商材としては、弊社の通信商材を取扱います。（商材例：携帯電話、固定回線、インターネット等）
・メイン商材の拡販と合わせ、付加価値提案も行って頂く為、企画提案、プロモーション企画を行う外勤営業業務に従事いただきます。

【働き方について】
・在宅勤務（リモートワーク）が可能な環境です。今後も出社と在宅のベストミックスで業務を推進していく予定です。