ITセールス、コンサルティングファームの転職求人

●Description Overview:
We are looking for a Bilingual (English & Japanese) Account Manager to create long-term, trusting relationships with our Financial Services customers in Japan. The Account Manager’s role is to oversee a portfolio of assigned customers, develop new business from existing clients and actively seek new sales opportunities.

●Job Description:
Account manager must develop strong relationships with our Financial Services customers, connecting with key business executives and stakeholders and preparing sales reports. Account Managers will also answer client queries and identify new business opportunities among existing customers. In this role, s/he will liaise with cross-functional internal teams (including Practice and Delivery groups) to improve the entire customer experience. This position may require occasional travel.

Ultimately, a successful Account Manager should collaborate with our practice and delivery teams to achieve quotas while keeping our clients satisfied and engaged with our products and services.

●Responsibilities:
- Serve as the lead point of contact for all customer account management matters
- Build and maintain strong, long-lasting client relationships
- Negotiate contracts and close agreements to maximize account contribution margin
- Develop trusted advisor relationships with key accounts, customer stakeholders and executive sponsors
- Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives
- Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders
- Develop new business with existing clients and/or identify areas of improvement to meet sales quotas
- Forecast and track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts)
- Prepare reports on account status
- Collaborate with practice teams and internal leadership to identify and grow opportunities
- Assist with challenging client requests or issue escalations as needed

●事業戦略の策定

●サービス開発
└CRM領域における業務・ITコンサルティング
└Salesforce×データ×AI利活用など新たなサービス開発
└他部署やグループ会社と連携したビジネス体制の構築

●大型プロジェクトのマネジメント
└案件受注に向けた提案活動
└案件受注後のプログラムマネジメント（複数プロジェクトの統括PM）
└事業本部、技術部門、およびグループ会社との密な連携

●上記に付随した業務
└CIO・CROとの密なコミュニケーションやハイレベルな業界動向共有
└業界共通サービス組み立て、方法論構築
└経営者セミナーや当社セミナーでの登壇、プロジェクト事例発表

顧客のセキュリティニーズをくみ取り、当社が提供する自社製品/サービスを活用した、営業企画からプロモーション活動、コンサルティング型営業を行います。
・営業戦略の立案と遂行
・見込み顧客獲得のためのプロモーション活動
・営業パートナー開拓、既存パートナーとの連携強化
・お客様へのニーズヒアリング、要件確認、提案活動
・営業基盤整備（営業資料やサービススペック整備、社内へのサービス改善提案）

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
当社のMSSは、多くの金融機関、大手企業向けに提供しており、国内有数の規模を誇ります。
以下の商材を中心に営業企画および顧客への提案活動に従事いただきます。

・セキュリティログ監視サービス
・SIEM監視サービス
・マネージドEDRサービス
・統合クラウドセキュリティマネージドサービス
・パブリッククラウド セキュリティマネージドサービス

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
中小企業から超大手企業まで様々なお客様と接点を持ち、中長期的な関係を構築し、お客様のセキュリティ強化とビジネス拡大のご支援に携われることが魅力です。
大規模案件においては複数名でチームを組み、数か月にわたる提案活動を行います。お客様に選ばれ、受注を得た喜びをメンバーで分かち合うのは最高の瞬間です。

◆新規および既存顧客向け営業
◆SIer営業として、顧客の経営やITの戦略や課題を把握し、案件の創出、提案活動、顧客満足度向上等、業界・顧客起点での幅広い活動を行います。
◆当社のソリューションを中心に、基幹システム（ERP）やCRM、デジタルマーケティング、DX等の技術を使い顧客課題解決等を提案します。
◆新規営業では、業界軸/ソリューション軸双方で業界に特化したソリューションを企画検討し、マーケティング、営業戦略策定から提案活動を実施。
◆既存顧客営業では、取引深耕のためのアカウントプランを作成し、お客様とともに課題を発掘し、解決する方法を具体化、案件化を行います。

【入社後の役割】
・アカウントをいくつか担当いただきリレーション強化や新規の仕事を獲得する仕事です
・当部署が取り扱っているソリューションの営業戦略も担っていただきます

◆東海地区の営業戦略の立案・実行。組織のマネジメント。
◆新規および既存顧客向け営業
◆SIer営業として、顧客の経営やITの戦略や課題を把握し、案件の創出、提案活動、顧客満足度向上等、業界・顧客起点での幅広い活動を実施
◆当社のソリューションを中心に、基幹システム（ERP）やCRM、デジタルマーケティング、DX等の技術を使い顧客課題解決等を提案
◆新規営業では、業界軸/ソリューション軸双方で業界に特化したソリューションを企画検討し、マーケティング、営業戦略策定から提案活動を実施
◆既存顧客営業では、取引深耕のためのアカウントプランを作成し、お客様とともに課題を発掘し、解決する方法を具体化、案件化を実施

【職務の魅力】
・自らがリーダとなって、日本のものづくりの中心である東海地区における製造業向けビジネスの事業戦略立案、チームメンバーとの顧客開拓、案件創出や、ビジネス拡大のための施策実施を牽引することができる。
・名古屋拠点の営業組織の運営を通じ、自らの考え、アイデアを活かした事業創造をしていくことができる。
・当社における製造業ビジネスの中心的役割を担うことができる。
・東海地域の優良企業との関係深化を通じて、自分自身のリレーションも広げることができる。
・注力ソリューションの協業推進の責任者として、東海地域のソリューションベンダーとの人脈形成ができる。
・日本を代表する大手顧客のアカウント営業を経験することができる。
・多岐にわたるソリューション営業の活動を通じ、お客様のあらゆる課題解決のための提案が経験できる。

◆新規および既存顧客向け営業
◆SIer営業として、顧客の経営やITの戦略や課題を把握し、案件の創出、提案活動、顧客満足度向上等、業界・顧客起点での幅広い活動を実施
◆当社のソリューションを中心に、基幹システム（ERP）やCRM、デジタルマーケティング、DX等の技術を使い顧客課題解決等を提案
◆新規営業では、業界軸/ソリューション軸双方で業界に特化したソリューションを企画検討し、マーケティング、営業戦略策定から提案活動を実施
◆既存顧客営業では、取引深耕のためのアカウントプランを作成し、お客様とともに課題を発掘し、解決する方法を具体化、案件化を実施

【職務の魅力】
・大手顧客のアカウント営業の経験ができます
・ソリューションが多岐に渡ってあるのでお客様の課題解決のために様々な提案ができます。

【募集職種の期待役割】
顧客および社内外関係者との積極的なコミュニケーションを取り、新規案件の獲得、既存顧客へのアップセル、クロスセル提案を推進いただきます。
顧客との中長期的な関係を築き、信頼資産を蓄積し、当社のファンを増やす活動にリーダーシップを発揮いただくことを期待します。

【具体的な職務内容】
顧客のセキュリティニーズをくみ取り、自社製品/サービスを活用した、営業企画からプロモーション活動、コンサルティング型営業を行います。
・営業戦略の立案と遂行
・見込み顧客獲得のためのプロモーション活動
・営業パートナー開拓、既存パートナーとの連携強化
・お客様へのニーズヒアリング、要件確認、提案活動
・営業基盤整備（営業資料やサービススペック整備、社内へのサービス改善提案）

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
中小企業から超大手企業まで様々なお客様と接点を持ち、中長期的な関係を構築し、お客様のセキュリティ強化とビジネス拡大のご支援に携われることが魅力です。
大規模案件においては複数名でチームを組み、数か月にわたる提案活動を行います。お客様に選ばれ、受注を得た喜びをメンバーで分かち合うのは最高の瞬間です。

【組織の特徴】
営業や技術、ユーザ企業での社内SE経験など様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。

主に都道府県に所在する外郭団体向けに以下の業務を実施

・国民健康保険業務にて、医療機関が作成するレセプト（診療報酬明細書）をチェックするソリューションの営業、及びヘルプデスク・顧客支援業務
・自社開発した国民健康保険業務向けパッケージシステム（複数システム）のセールス業務、及び顧客ニーズ・要望の取り纏めによるシステム改善・新規ソリューションの立案
・ヘルプデスク業務として、システム問合せ、運用サポート、障害対応等に関して、電話・メールによる顧客対応
・顧客支援業務として、対象顧客毎に支援策を策定し、顧客調整を含め遂行計画を立案し顧客支援を実施

大手法人顧客に対し、良好かつ継続的な関係を築きながらセキュリティニーズを掘り起こし、当社の製品・サービスを提案、顧客のセキュリティリスクと課題解決を支援する役割をに担っていただきます。

●業務概要
-対象顧客の窓口的役割（顧客からの要望等を一次的に受け、関係部門へ連携する）
-部門横断案件における社内調整及び統括
-継続的な顧客フォロー（顧客の経営層・事業部など関係者への報告、情報インプットなど）

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
先進的で幅広いサービス・製品を顧客に提供し、セキュリティの不安なくより良い社会へと変化を起こせる未来をつくる

【募集職種の期待役割】
CIO/CDO等の補佐役としての戦略・計画立案から、お客さまのIT運営やシステム開発、DX推進の実行支援活動まで、幅広く多様な活躍の場があります。
システム開発・保守・運用の現場経験を活かし、企業の競争優位性を築くため、高い視座で組織の変革やマネジメントにチャレンジしていただくことを期待してます。

【具体的な職務内容】
当社のITマネジメントコンサルティングは、ヒト、モノ、カネ、リスク、データといった多角的な観点から、企業のデジタル変革や情報システム運営を支援するコンサルティングサービスです。


●職務内容
　・情報戦略/IT戦略/デジタル戦略の策定・実行支援
　・DX推進/IT運営機能・組織（情報子会社を含む）の変革支援
　・デジタル人材戦略立案・育成計画・実行支援
　・デジタル/IT投資・コスト管理手法の構築支援
　・統合リスクマネジメント大勢の構築支援

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
情報戦略やITガバナンスなどIT組織運営改革に関する案件に携わっていただきます。

お客様向けにアプリケーション・ソフトウェア開発やセキュリティ・品質保証、運用サービスなど、様々なソリューションの提案活動を行っていただきます。

具体的な業務は以下の通りです。
・顧客のニーズヒアリング
・既存のお客様への深耕営業と、新規のお客様への提案
・サービス仕様の策定
・顧客契約における導入コンサルティングと契約の締結
・プロジェクト計画と実行の管理

【働くイメージ】
営業は裁量権が大きく、提案活動はご自身で考えて動いていくスタイルです。
お客様は金融・製造業を中心に、大手クライアントがメインです。
また、お客様は日本の法人なので、業務は日本語で行っていただきます。
社内の開発部門と協働し、プロジェクト全体をリードする立場です。
営業全体では隔週で定例会議を開いており、開発部門との勉強会も月に1回程度実施しています。
グループ会社にコンサルティングファームも設けており、お客様のニーズのヒアリング・課題解決においては、コンサルタントと協働して提案活動を行っております。
プライムでお客様とやりとりする機会が多く、エンド・ユーザー顧客比率の高さが特徴です。

【キャリアアップ】
中国オフショアの3,000名以上の技術者が日本側のビジネスに参画し、開発から保守運用までを支えています。
そのため、日本側では要件定義より上流に携わることがほとんどです。
フラットにスキルや実績を評価するカルチャーで、入社3か月でリーダーやマネジメントを任されることもあります。
プロジェクトは大小合わせて200案件以上を動かしており、リーダーやPMのポジションで活躍いただける方を常に求めています。

【スキルアップ】
クライアント群は金融サービス、テクノロジー、テレコミュニケーション、トラベルおよび運輸、エネルギー、ライフサイエンス、製造、小売・流通などと、幅広い業界に精通しています。
当社は手を上げれば興味のある分野へのチャレンジが可能なボトムアップ型のカルチャーで、ご自身の興味に合わせて経験の幅を広げることも可能です。
中国側の技術力も高く、日本だけに閉じないグローバルトレンドに常に触れることができます。
また、eラーニング、資格取得補助制度などといった制度も整えていますが、社員一人ひとりのスキルを磨くスタンスもお客さまから信頼を得ている背景の一つです。

【働き方について】
・残業時間：月平均23時間
※開発プロジェクト現場経験を豊富に持つ社員が、適正な開発期間を見積った上で契約をまとめています。
・有給消化率：全社平均67％
・産休や育休から復帰後、管理職やPMとして活躍する女性社員多数
※様々な国籍の社員が在籍しているため、日本の企業と比較すると働き方や残業の面でライフワークバランスが取れた業務環境です。
※ご自身や家族の急なお休みや通院などの際にも、周りでサポートしあえる職場環境です。

【社員構成について】
年齢構成：30〜40代の社員数が全体の73％を占めます。
男女比率：男性6：女性4
職種構成比：エンジニア8：コンサルタント2
国籍比率：日本5：外国5
※それぞれの文化をリスペクトしあい、フラットにコミュニケーションを取りながらお互いの強み・特徴を活かしています。
また、当然ですが国籍などに関係なく昇給・昇格があります。

【職務内容】
・担当のインダストリー領域においての新規アプローチ、リレーション構築。
・CPRD、サービス、プロセス（化学・資源）業界いずれかの知見を基に顧客の課題を把握し同社のソリューションと結びつけたうえで、各チームと連携して提案活動の支援および案件のクローズをリードする
・顧客との関係を維持し、取引の継続と拡大を図る

【職務内容】
・担当のソリューション領域においての新規アプローチ、リレーション構築。
・CRM、顧客接点、デジタルマーケティング、営業改革等の領域における知見を基にクライアントとの接点（クライアントのシステム部のみならず、デジタル部、マーケティング部、営業企画部等の業務部門）をインダストリー問わず豊富に有し、提案活動の支援および案件のクローズをリードする
・顧客との関係を維持し、取引の継続と拡大を図る

自社開発の製品/サービスの運用責任者として、サービスの安定運用を実現し、顧客に価値を提供します。

●自社開発のセキュリティサービスに対する運用マネージメント（システム保守・運用、リリース、ヘルプデスク運営、監査対応業務）

上場企業・大手企業・中堅企業・官公庁などへの、コンサルティング営業からコンサルティングプロジェクトの統括までを担当頂きます。

当社のコンサルティングの領域は、業界・業種を問わず、デジタルトランスフォーメーション領域を中心に、事業戦略策定から、PMI含むM&A支援、業務改革、ITはグランドデザインから基幹システム導入まで、その他BPO等あらゆる領域を対象とします。
ご自身の得意とする領域で活躍頂くことはもちろん、当社の多数のコンサルタントと共に新たな領域にチャレンジして頂くことも可能です。

セールス・ディレクターのミッションは、コンサルティングによりクライアントを成功させることです。
クライアントの事業成長に伴走するコンサルティングデリバリーをリードする存在として、営業先の選定はもちろん、提案内容、デリバリーするチームの組成、プロジェクトマネジメント体制に至るまで、すべてを自身の裁量と責任の元に担当頂きます。他に類を見ない裁量と責任をもって業務を遂行できますので、自身の飛躍的な成長を感じていただけるポジションです。

社員コンサルタントはコンサルティング事業本部所属となりますが、各セールス・ディレクター専属となるコンサルタントを採用することも可能です。自チーム拡大のためにコンサルタント採用に関しても一翼を担って頂きます。

（具体的な業務）
・営業活動全般（顧客選定、アポイント、課題ヒアリング、提案書作成、契約締結等）
・コンサルティング体制の構築（社員・登録コンサル・ビジネスパートナー等含めて適材適所のチームを構築します）
・コンサルティングデリバリーのマネジメント支援（営業担当・QA担当として、受注プロジェクトを成功に導く責任の一端を担って頂きます）
・コンサルタントの採用（自チーム専属のコンサルタントの採用：最終決定はC本部）

（責任と評価）
・ランク毎に年間の売上額・利益率の必達目標が設定されます
・目標以上の達成については、年俸に加え成果報酬があります

（裁量）
・ヒト（体制）・モノ（提案内容・ソリューション）・カネ（予算）、すべてセールス・ディレクターの裁量でコントロールして頂きます。
・体制：提案からデリバリーまで、C本部社員、25000名超の登録コンサルで、適材適所のチームを組成して頂きます。
・セールス・ディレクター専属のセールス・コンサルタント（提案からデリバリーまで、SDの業務全般を支援）の採用も担当頂きます。
・自チームのデリバリーを担当するコンサルタントの採用を担当頂きます。（所属はC本部所属となる予定）
・ソリューション：クライアントの事業成長に資するあらゆる提案をお願いします。SDの知見をベースに、社員・登録コンサル一丸となってクライアントの成長を支援してください。
・予算：SDは全てのプロジェクトトータルでの売上・利益で評価されます。これを達成するために必要な裁量をもって対応頂きます。

セールス・ディレクターは、クライアントの事業成長を支援するソリューションパートナーを目指していく中で、大きな裁量と責任をもって、自身の飛躍的な成長が望め、とてもやりがいのある仕事です。

＜ミッション＞
成長期にあるスタートアップ企業や変革期にある大手企業に対して、顧客戦略プラットフォームを活用したABMの実行を提案。ユーザーと共創し、ユーザー企業のマーケティング＆セールス組織の成長や変革をリードすることがコンサルティングセールスのミッションです。

＜業務内容＞
●インサイドセールスと連携して新しい商談を創出
●インサイドセールスもしくは自分で獲得したリードに対して商談を実施。以下の要素を含む。
　・課題の深堀するヒアリング力
　・プレゼンで魅了する力
　・クロージング力
●既存ユーザに対してアップセルやクロスセルの実行

＜やりがい＞
・成長期のスタートアップや変革期の大手顧客のマーケティングや組織、文化の変革に携わることができる。
・革新的なサービスを世の中に届けることで、日本のセールスとマーケティグを変革することができる。
・最先端のセールス＆マーケティング組織を自ら体現でき、また顧客へ届けることができる。
・成約前の顧客であっても、ニーズを開発に繋げ、顧客期待に応えることができる。

●金融/銀行・証券業界向けの営業としてご活躍いただきます

【業務内容】
・ 担当する銀行・証券業界およびお客様の課題解決に向け,社内外の関連する部門とのコミュニケーションを密にし,案件発掘から提案,クロージング及び運用フォローまでを顧客担当責任者として活動
・当社ソリューションを理解し,業界全体およびお客様のニーズにマッチした提案を継続して実施。
・ 担当する業界全体およびお客様に対し,中長期的な戦略の立案および実行