情報システム（コーポレートIT）の転職求人

1,912 件

●業務内容
CIO直下の組織にてCIO特命業務、支援業務を担当します。
（80%）Deloitteシステム全体のプログラムマネジメント、大規模システム開発のPMO業務
（20%）IT戦略、施策の企画・推進（中期IT戦略作成、リソース戦略、ITコストの最適化、IT施策の推進）

●想定キャリアパス
CIO Office管理職、PMO専門職

●アピールポイント
CIO直下の組織にてCIO特命業務、支援業務を担当します。
主にプロジェクトに参画しプロジェクト管理業務を遂行します。
CIOやIT執行役員と近い立場で仕事をすることができます。

●英語の使用頻度
週に数度、グローバルプロジェクトに参画した場合

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

グループ向けに、広告配信管理システムや会計管理システムの開発・保守業務を行うポジションです。
JavaおよびJavaScriptのフレームワークを活用したWebアプリケーション開発において、設計・開発・テストを担うアプリケーションSEを募集します。

●メディア領域（広告配信、コンテンツ管理等)
●会計領域（管理会計)

【職務内容】
・要件定義、設計、開発、テスト
・ユーザー要件の調整、オフショアベンダーの調整
・稼働後のシステム保守

【当ポジションの魅力・得られる経験】
●広告最大手の経営基盤を支えるやりがい
扱っているシステムはどれも当社グループ経営の中核となる重要なものです。大手企業向けの重要システム開発に携わる経験に加え、マーケティング業務知識を得ることもでき、広告最大手企業のITを支える仕事はSEにとって大きなやりがいを得られます。

●Javaフレームワークを活用した開発経験
パッケージ導入ではなく、Javaフレームワークを活用したアプリケーション開発がメインのため、設計力や技術力を身につけることができます。

●ユーザー要件の把握、顧客調整力
グループ企業向けのシステム開発のため、単なるSIerの位置づけではなく、社内SEに近い動き方が求められます。ユーザーに近い立場から、業務要件をシステムに落とし込む必要があり、プログラミング力に加えて、要件把握力や顧客調整力といったPM力を伸ばして頂けます。

証券会社のシステム部にて以下のような業務を担っていただきます。

募集要項としては以下の内容を想定しております。
【業務内容】
・マネジメント：パートナー会社の管理
・社内システムの構成管理、問い合わせ管理
・社内システムの課題の洗い出しや解決
・社内システム開発や社内プロジェクトの支援

【その他】
・キャリアパス：管理業務（管理職）、セキュリティエンジニアへの転換など

このポジションは、当社のDXプロジェクト全体を推進する司令塔です。
現場の課題を深く理解し、経営層から現場社員までを巻き込みながら、DX戦略の立案から実行までを一貫してリードすることです。

課題の特定と戦略策定：
・既存業務やシステムの分析から、DXのボトルネックを発見
・全社的なDX戦略やロードマップの策定
変革の実行と推進：
・新規システムの導入、業務プロセスの自動化といった具体的な施策の企画・実行
・プロジェクトの進捗管理や関係各所との調整
DX文化の浸透：
・研修やワークショップを通じて、全社的なDXマインドを醸成
・最新技術の調査・導入検討

【この仕事で得られる醍醐味】
全社的な変革を推進する手応え： 経営層と直接連携し、自らが立案した戦略で会社全体が変わっていくダイナミックな経験が得られます。
多岐にわたる経験と成長： 戦略立案からプロジェクト管理、技術選定、文化醸成まで、DX推進に必要な幅広いスキルと知見を身につけることができます。
事業のコアメンバーとしての活躍： ただシステムを導入するだけでなく、事業価値を最大化するDXを追求することで、会社の未来を担う重要な存在として活躍できます。

・購買最適化、効率化に向けたプロセスや統制ルールの企画立案・推進。
・社内の購買デマンド管理やコスト意識醸成に向けたカルチャー変革推進。
・購買調達活動の基盤システム・インフラの企画、構築、普及に向けたユーザーサポート。

【募集背景】
・経費資源の有効活用や経費率改善、サプライヤとの健全で適正な関係性構築を企図し、購買統制機能を担う組織を約4年前に設立。メーカー等に比し購買機能は未だ不十分であり、一層の組織の成長、組織の強靭化が必要。他社で培ったこれまでの購買スキル・経験の専門性を活かし、知見伝播やコスト改善、カルチャー変革等を一緒に進めていただけるメンバーを募集。

【魅力】
・比較的新しい組織であり、自らのアイデアに基づいた全社に係る企画が可能
・コーポレートセンター組織であり、広範囲にわたる社内メンバーとの関係性構築が可能。
・購買量・購買先が多く、様々な購買カテゴリでの業務経験が可能、またグローバル企業含む多岐に亘るサプライヤとの接点有。

システム開発案件のリーダー/メンバーとして、企画から導入までの全工程に参画していただきます。クライアントとの仕様調整やマネジメント等、ベンチャーならではの裁量を持って取り組んでいただくことが可能です。
システム開発事業が急成長している今、その成長を支える重要な役割を担っていただける方を探しております。
将来的にはITコンサルタントとして活躍できるキャリアパスも用意されており、専門知識を活かしてさらなる成長が可能です！

[業務内容]
・システム開発プロジェクトのリーダー/メンバとして、企画から設計、開発、導入までの全工程を担当
・クライアントとのコミュニケーションを通じた要件定義・仕様調整
・プロジェクトチーム、オフショア等のマネジメント
・プロジェクト全体の進行管理と品質保証
・新規事業創出　※希望する方のみ

（案件例）
・データ活用分析基盤の検討・構築
・公共交通機関向けAIシステム開発・導入
・クラシックピアニスト育成に向けたAIを用いたピアノ練習補助アプリ企画〜構築

●働き方
将来独立したい人やフリーランスとして活躍したい人、大手ファームに挑戦したい人、当社で幹部となって会社を盛り上げいきたい人などなど、様々な考えを持った人を募集してます。
今はまだ明確なビジョンを持っていない人も、採用後に一緒に将来について考えていく、そんな会社です！

●他社にはない魅力
◎役員陣のダイレクトなマネジメントによる圧倒的な成長サポート
◎システム開発のみでなく、アイディア次第で新規事業を分社化し、社長への転進も可！テーマは自由！
◎ITコンサルティング案件にも挑戦可能な環境（SE→コンサルタントへのキャリアアップ支援が可能）

[スキルアップに向けたサポート]
・週2回の1on1 MTG（成長に向けたプランや、業務の悩み事、雑談を役員メンバーと行います）
・2週間に1回の社内研修（コンサルスキル、IT、その他トレンド）

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを目指す企業
#DX推進

システムガバナンス強化のため、システム戦略企画、推進サポートなど、信託銀行のPM業務に従事していただけます。

1．システム戦略企画等を含む、システムガバナンスの強化、推進、管理
（プロジェクト審査、予算、全社ITリテラシー向上施策の推進（人材育成）等）
2．システム案件の企画、推進、管理（システム案件のＰＭ、ＰＭ補佐）
3．デジタル施策の企画、推進、管理（AI含む、先端技術領域の検討等も含む）

＊配属部署は今までのご経験・スキル、ご意向などを考慮して決定いたします。

キャッシュレス決済の市場拡大とともに毎年25％以上の営業利益成長を目標とする弊社においては、社員数が年々増加しており、社内システムにおいても管理/運用の強化/新サービスの導入/検討/既存環境の更改等が必要になっております。
成長を続ける会社の運営を裏側から支える重要な社内情報システム業務を一緒に担っていただける方を募集します。

【職務詳細】
・PC、スマホ、モニタなど、パートナーが業務に使用する各種デバイスの選定、運用検討、導入、管理運用
・Microsoft Intuneを活用したスマートフォンの管理/運用
・Microsoft365関連サービスの設計、導入、管理運用、新機能のリリース（Exchange Server、Teams、SharePoint、OneDrive、Power Automate、DLP機能）
・安全に社内システムを使用するためのセキュリティ製品の導入検討、導入、管理運用（EDR、EPP、Skysea、Microsoft Purview、誤送信防止ツール）
・各種業務のシステム化により増加し続けるIDの管理システムの設計、導入、管理運用
・Azure等のクラウド環境の管理運用
・上記の各種システムに関する社内からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・各種インフラの保守、障害、アラート対応（状況により、休日夜間対応あり）

【利用技術】
◇サーバー：Windows Server(2016,2019,Hyper-V)/Linux/VMWare Esx/Citrix XenServer
◇HCI：VxRail
◇NW：L3SW(Ciscoなど)/L2SW(Ciscoなど)/FW/Proxyサーバ
◇クラウドサービス：Azure/AWS
◇セキュリティ関連：EPP,EDR(Microsoft Defender for Endoponit)/Skysea
◇VDI：Citrix(Xen Desktop/Xen App/Citrix Cloud)
◇監視：PRTG
◇クライアント：デスクトップ・ノートPC(Windows10 Pro/Windows11/Mac OS)/VDI専用ノートPC(Windows10 IoT Edition)
◇チャットツール：Microsoft Teams/Slack/Chatwork
◇Web会議ツール：Microsoft Teams/Zoom
◇その他：HENNGE One(SSO),Microsoft Intune(スマホ管理),iPhone(会社貸与スマホ),Service Desk

・顧客と仕様作成：OEM様と一緒に要求仕様書の作成
・要求理解し、ベトナム人のBrSE又はオフショア側(通訳者経由)へ要求伝達
・オフショア側の成果物の妥当性確認
・チームへ技術・Q&A支援
・進捗管理・顧客へ定期的に報告 ・必要に応じて、実務実施

【部門業務】
資産運用会社のIT部門として、総合的なITシステムの運用管理業務を担っています。
具体的には、ハードウェアやソフトウェアの管理、ネットワークの構築および運用と監視、SaaS/PaaS、自社および外部委託を伴うITシステムの企画、開発、運用、保守に関する全般的な業務も行っています。
また、アクセス権の設定、ライセンスの管理、サービスデスクの運営なども含まれます。さらに、サイバーセキュリティを含む情報セキュリティの法令遵守は、ITシステムの全般統制の重要な一環です。

【想定される業務内容】
・資産運用／業務アプリケーションのシステム化案件に係る調査、研究、立案、施策
・OMS（Order Management System）、EMS（Execution Management System）、BackOfficeシステムの運用管理
・資産運用／業務アプリケーションのBCP対策やサイバーセキュリティを含むセキュリティ対策管理
・業務委託先の管理・監督
・IT全般統制の運用状況評価に関する管理
・IT投資予算管理
・その他、部内業務全般

●業務概要：
当社の情報システム部企画開発チームにジョインいただき、主に社内業務システムやWebサービス・開発の運用を担ってもらいます。要件定義から開発、運用まで一貫して関わることで、ご自身の行っている業務の全体像が見えやすい環境で働けます。

●業務詳細：
社内業務システムの開発、Webサービスの開発運用

●入社後お任せしたい事：
まずは既存システムの保守開発や運用などに参画していただきます。その後、要件定義〜開発、保守運用までをプロジェクトマネージャーとして担当していただきます。
社内SEではありますが、場合によっては自ら開発していただくことも多いポジションです。

●プロジェクト：
現行プロジェクトは10本並行して走っています。多くは2〜3人月／数カ月期間でリリースという規模感です。

当社ギフトサービスを中心としたECサービスのCRE業務

・ユーザーからの問い合わせに対する技術面での調査・提案・改修
・安定運用のための各種業務の自動化・効率化
・リファクタリングや自動化・標準化を含む継続的な改善
・社内外のサービス利用者に対する運用改善の提案、システムの開発・改修
・コードレビュー・設計レビューの実施
・関係者との要件のすり合わせや提案
・ユーザーの声から得た改善点の改修や開発チームへのフィードバック

●開発環境
言語：Java, Kotlin
利用技術：Spring Boot, Kafka, MySQL, k8s, Redis, NGINX, Docker, Elasticsearch
インフラ：内製のIaaS・PaaSサービス
CI環境：Github Actions
プロジェクト管理：JIRA、Confluence
その他開発環境：GitHub Enterprise
ツール: IntelliJ IDEA, GitHub Copilot, OpenAI API, Slack, Figma

・社内DXに伴うシステム導入やリプレース、業務生産性向上
などのIT企画、及び推進
・メンバーの業務マネジメント
・課題解決策の提案や実行推進
・業務システムやインフラ導入のプロジェクト推進
・外部ベンダーのコントロール
・社内各部署との調整
・社内各部署からの問い合わせ対応／障害対応

※週2日ほどのリモート勤務も可能です。

情報システム部門にて、セキュリティ統制（構築/運用）や社内のIT ツールや
IT 環境の整備、 ならびに情報システム部門の全体の業務改善/効率化に向けた
企画と実行を担って頂くポジションです。

●お願いしたい業務
・情報セキュリティ全般（セキュリティ環境の構築、運用など）
・内部統制（IT 統制）の整備、運用
・RPA ツールによる運用業務の効率化検討
・WindowsAD / Google Workspace 環境でのアカウント管理運用の効率化
・社内ネットワークの保守と運用、検知の仕組み構築
・社内サーバーの構築/運用
・ヘルプデスクやキッティング業務の自動化/効率化と運用
など

●1 日の流れ
・09:00-10:00　朝会、各Gr 個別MTG
・10:00-18:00　情シス対応（保守/構築業務、プロジェクト推進、自動化/仕組み化）
・18:00-18:30　夕会（全体共有/Gr 個別）
・18:30-20:00　タスク整理/WBS 更新

●当社AI推進室にてビジネスのDX企画の立案
＜詳細＞
・AI等に限らず先端技術の探索活動・技術評価
・DX企画の要件検討・計画策定・進捗管理等の実施　※グループ企業とのやり取りもあり

●本社社員向けAI・データ利活用環境の整備
＜詳細＞
・利活用環境の製品選定、導入計画の策定
・研修や導入支援、現場利用の推進

【プロジェクト例】
・社内/対顧客の問合せ/検索を抜本的に改変するため、生成AI/その他のAIモデルを効率よく活用する新しいエージェントの企画、開発
・顧客エンゲージメント向上を目的とし、ライフプランニングの解像度を上げるための各種リコメンドを行うAIの企画・開発

当社グループの案件において以下の業務を行っていただきます。

【業務内容】
・PC（セキュリティソフト等PC導入ソフト含む）の導入企画、提案
・プロジェクト計画作成、管理、推進
・設計/構築/導入、保守運用業務

当社グループの、大規模な環境を管理いただくとともに、社内インフラ管理をけん引いただくマネージャー的な役割も期待するポジションです。
要件に基づいたシステム構成が立案できる方、これまで多数のクライアントPCを扱ってこられた方など、これまでのご経験を活かしていきたい方からのご応募をお待ちしております。

コーポレートITの仕事内容
当社では、福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業の基盤である、コーポレートIT部門の責任者として、システム運用、インフラ/セキュリティに関わる計画の設計・企画立案・実行、研修カリキュラムの実施などの業務全般、及び全体ガバナンスを推進するお仕事をお任せします。

●具体的な業務
1.全社DX戦略に応じたインフラ/システム運用基盤の企画立案
中長期的な計画を立案し、年度ごとの計画に落とし込みながら、会社の経営課題に即したビジネスモデルや業務プロセスのデジタル化推進し、業務効率化・生産性向上を配慮してシステム運用及びインフラ/セキュリティの分野での企画立案を実施。

2.IT施策の推進
3C/STP考慮して、必要なソリューション情報の収集整理し、投資対効果の高いIT施策の適用を業務要件の整理からサービス導入までを円滑に推進する。

3.社内ヘルプデスクの円滑運用
社内各部門への問合せや諸手続き等に関わる対応を統合的に、ワークフローの適用やAIチャットボット/FAQで、いつでもどこでも活用できる様なツール環境の整備を推進する。

4.ITガバナンス強化の推進
組織全体のITガバナンスを強化するため、予算管理や統括保守施策の策定。また、法規制等にタイムリーに対処できる様な適切なガバナンス体制の構築

5.組織のリーダーシップと成長支援
業務に必要なリソースの管理、採用、育成を通じて、組織の成長を支援します。
部門を越えた連携を図り、チームが効率的に協働できる体制を整備します

業界の成長性とやりがい
日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。

当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の7割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。

当社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、事業を支えるモダンなコーポレートIT基盤を構築します。

＜ローコードツールの開発・保守対応＞
PowerPlatform（PowerAutomate、PowerApps）の環境整備から開発、運用・管理を担当していただきます。要件定義/設計/開発/テスト/保守など幅広く経験を積んで頂きます。
直近では生成AIの社内導入プロジェクトに携わっていただき、PowerApps・PowerAutomate・Azure OpenAI Serviceを利用したアプリケーションの開発・保守対応していただきます。
＜社内の業務効率化・自動化の推進＞
PowerPlatform やRPAの社内利用をチームメンバーと協力して推進するとともに、推進する上でのルール策定を行っていただきます。

対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるサイトリライアビリティエンジニアとして、ハイブリッドクラウドプラットフォームの高度化、保全を担って頂きます。インフラストラクチャ、ネットワーク、ミドルウェア、クラウドサービス、運用自動化に関わるコンポーネント設計・開発・運用といった複数のコンポーネントを活用し一連のシステム開発ライフサイクルを経験することが出来、プロジェクトマネージメント、ITスキル、サイトリライアビリティエンジニアリングスキルなどの幅広い知識を磨くことが可能です。

また、社内ITシステムエンジニアとして、当社社内システム環境の高度化も担っていただきます。
認証、仮想デスクトップ　(VDI), eメール、コラボレーション (Teamsなど)、ワークフローなど様々なコンポーネントを利用し、快適なオフィス環境を社員に向けて提供することがミッションです。また決済サービスを提供するという当社の業務内容から併せてセキュリティ高度化の知識も磨くことが可能です。

▼開発環境
オンプレミス、AWS、Azureのハイブリッド環境

・Javaでのシステム開発
・旧システムから新システムへの移行ツールの開発
・新規環境構築に関する維持管理及び開発

〇開発環境〇
Linux、Ansible、Apache、Tomcat、Resin、LifeKeeper、軽技Web、
PostgreSQL、Veeam、Hinemos、Splunk、Deepsecurity、
WindowsServer2016、Windows10、SQLServer、WSUS、SEP

ITアーキテクチャーの開発とガバナンス
1, ITアーキテクチャーのベースラインの開発と管理(As Is Architecture)
2, ITアーキテクチャーのターゲットの開発と管理 (To Be Architecture)
3, ITアーキテクチャブループリントとロードマップの開発と管理
4, プロジェクト要件とITロードマップに沿ったソリューション・アーキテクチャーの開発
5, ビジネスのニーズに沿った先進技術の評価と導入の計画
6, IT Technology Standard Listの開発とガバナンス
7, 新たなソリューションを導入した際のPoCの支援
8, Application portfolio Managementフレームワークの開発とガバナンス
9, ビジネス・ケースとプロジェクト・ソリューションのガバナンス
10. アーキテクチャ・レビューのガバナンス

【仕事内容】
情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスをデジタル化し、効率をはかること。増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務もあります。また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。
現在、管理本部情報システム部門では専任のスタッフが3名おりますが、さらなる体制強化のためにジョインしてくださるDX推進者を募集しております。

・DX推進のための社内システム企画・導入・運用
・社内ツール/業務アプリケーションの運用 保守などの管理者業務
・情報セキュリティに係る運用管理
・セキュリティー関連の業務
・オフィス移転や新設の業務
・マニュアル/FAQ等の企画、作成等

ＤＸを活用した新商品の開発やあるべき姿の実現、業務効率化に取り組んでいただきます。
＜具体的な業務内容＞
顧客向けの web 車両管理サービスの企画・開発・推進
（機能拡充に向けた設計/テスト/社内外問い合わせ対応/マニュアル作成/社内勉強会の開催 等）
社内ワークフローシステムの展開・深堀り
（社内他システム連携検討/社外顧客等との連携検討/社内展開推進 等）

大手銀行グループのグローバル戦略を支える海外拠点（ニューヨーク・ロンドン・シンガポール・上海）に関係するシステム開発案件を推進いただきます。グループのグローバルビジネス拡大に伴い難度の高い大規模なシステム開発が増加する中、グローバル戦略の成否をシステム開発プロジェクト管理の面から支えていただく仕事です。国内拠点または海外拠点に配属し、国内外一体で業務に取り組んでいただきます。

【業務内容例】
・国内拠点での大手銀行グループの海外拠点システムの各種案件推進の支援（アプリケーション開発、インフラ構築）
・海外拠点（ニューヨーク・ロンドン・シンガポール・上海）でのシステム企画・開発及びプロジェクトマネジメントの推進（アプリケーション開発、インフラ構築）

【当部のやりがい】
・大手銀行グループの海外ビジネスに関わる中で、国内・海外拠点の多国籍メンバーと協働して、海外システム開発・プロジェクト推進を経験できる（海外赴任、出張もあり）

当社では、2024年5月15日に当社初のオフショア拠点をフィリピンに開業しました。グループにおけるIT人材ニーズの高まりに対応するため、フィリピンの豊富なITリソースを活用し、日本国内の開発案件の一部をフィリピン支社で行う予定です。
本ポジションでは、国内拠点のブリッジSEとして日本国内の開発部署とフィリピン支社の現地職員とのコミュニケーションをサポートいただくとともに、フィリピン支社と協働して案件を進めていただきます。また、フィリピン支社業務の立ち上げ期を支える立場として、現地メンバーと協力して開発業務の立ち上げを行っていただきます。
グループの開発案件において、高難度かつ大規模なシステム開発が増加している中、オフショア開発を拡大することで、グループの発展に貢献していただくことを期待しています。

【業務内容例】
・国内拠点でのウェブシステム開発におけるフィリピン支社でのテスト業務。
・ブリッジSEとしてアジャイル開発チームのスクラムに参加し、フィリピン支社とのコミュニケーションを担当。

【当部のやりがい】
・グループの開発案件にオフショアブリッジSEとして参画、フィリピン支社メンバーと協働して、システム開発・プロジェクト推進を経験できる（海外出張あり）
・当社初のオフショア開発拠点立ち上げに際し、新規業務立ち上げからその業務の成長までを一貫して経験できる

Service Management team currently caters to the following areas: - Change Management, Incident management, Problem management, Configuration management, DR Operations and Capacity management for Global Corporate, Wholesale and CTO departments. The Geographical coverage for each of these areas varies from Asia, India, EU and even Global.
Responsibilities:

・Understand our Change, Incident, Problem, Configuration management policies
・Maintain Data quality and integrity of ITSM-CMDB
・Conduct CABs (Change Advisory Boards), Review Changes, Manage/ Review change conflicts and large scale changes
・Facilitate ITSM Recertification processes like Configuration item <-> SNOW group mapping, Approval decision rules, Toxic membership recertification etc.
・Understand and apply concepts of Change Freeze /Chill to IT Changes
・Conduct Incident data quality review and Incident trend analysis
・Problem Overdue RCA (Root cause analysis) and Problem Task Monitoring
・Maintaining hygiene of ITSM Records, ensuring the data records for change, incident, problem etc. are closed on time and govern its aging and quality
・Prepare and maintain documentations related to ITSM
・Perform UAT of releases for enhancements
・Work hand in hand with current GCWT ITSM team
・Work with team members in Japan and global stakeholders to implement the policies via tools available including ServiceNow)
・JIRA or similar project management exposure and queue management
・Provide regular status to Senior Developers / Managers.
・Preparing MIS and reports
・Continuous service improvements
・Light translation

グループ全体の事業を支える社内外のインフラの構築、運用管理をお任せします。
・社内インフラ（ハード、ソフト、ネットワーク等）の導入、管理
・IaasおよびSaasの導入、整備
・部下、後輩のマネージメントおよび教育、育成

《入社後にお任せしたい仕事》
グループ各社における業務横断的な情報の一元化による、さらなるグループ連携強化およびビジネスの拡大を目的とした基幹システム刷新プロジェクトでのインフラ構築、および既存システムの運用管理をお願いいたします。
情報セキュリティやIT統制をリードし、当社のDX推進のサポートをお願いします。

《将来的にお任せしたい仕事》
「情報システム室」を「コスト部門」から「プロフィット部門」へ
将来的には幹部候補としてグループのその先を見通し、あるべきICTを提起して主導していくコア人材として活躍いただきたいと考えています。
当社グループのますますダイナミックな発展を築く一翼を担ってください。

・PCセットアップ：新規PCの設定、ソフトウェアのインストール、ネットワーク接続
・会議システムの設定：ビデオ会議システムや音響設備の調整、トラブルシューティング
・社内ITサポート：社員からのIT関連問い合わせへの対応、問題解決
・IT教育プログラム：社内のITリテラシー向上のための教育プログラムの作成と実施
・IT庶務：社内IT資産の管理、ソフトウェアライセンスの管理
・業務管理システム開発の支援

クロスボーダー決済は、規制やヒト・モノの流れの変化、そしてデジタル技術の進展の追い風を受けて、変革を迎えている領域です。その中でも、APIやブロックチェーン/DLT、トークン化等は最も注目されている技術の一つです。これらを駆使してクロスボーダー決済のインフラを高度化しようと、様々な検討がグローバルに行われており、中央銀行デジタル通貨（CBDC）やステーブルコインが報道に載ることも珍しくありません。
本募集業務は、このようなクロスボーダーの決済インフラに関して、インフラの開発を一緒に行ってくれる方を募集しています。

なお、同じグループ（課）では、国内の銀行間決済ネットワークの企画・開発も行っています。決済関係の業務経験が浅い方は、クロスボーダーの決済システム案件に従事する前に、必要に応じて、既存の国内決済システム、及び外為業務に関する基本知識を段階的に習得して頂くことが可能です。

＜具体的な業務内容＞
●インフラシステムの開発にあたり、プロジェクトの遂行管理、プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーを行っていただきます。

案件の基礎検討→関係者との合意形成・予算獲得→予算確保→開発発注→要件定義→設計・開発・テスト(主体はIT子会社)→リリースに伴う業務対応(文書改定や顧客周知など)の一連の流れに対応いただきます。

当社のIT統括部にて、Microsoft365等のテナント管理・テナント間連携対応、ITサービスの新規導入・リプレイス、生成AIやデジタル技術の利活用推進のための企画等、社内DX業務にご従事いただきます。PM/PLとしてユーザー部署へのヒアリングや要件定義等の上流工程をメインに、PJをリードしていただくことを想定しています（詳細設計やコーディング等、実際の開発作業は外部委託）。

＜業務の具体例＞
●生成AI/デジタル技術利活用のための企画・推進（社員向け教育まで含む）
●社内OAシステム、Saas導入・リプレイスの検討・企画・導入
●Microsoft365等の社内OA環境の維持、運営
●システム開発、ITサービス導入に伴うQCD管理
●社用PC等の端末や各ITサービスのID・テナント管理及び管理体制高度化
●ユーザー部署へのヒアリング、ITソリューションの提案
●ベンダーコントロール
※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。

・SFA/CRMツールやその他の業務ツールにおける各種プロセスの自動化・高度化
・ビジネス部門の社員が高い生産性を発揮するための課題の発見、施策の立案から実行
・お客様からのフィードバックを蓄積し、プロダクト開発部門に伝えるための仕組みの設計や運用
・FAQ更新や問い合わせなどを効率的に運用するための基盤構築
・その他、ビジネス部門のメンバーが生産性高く働くための各種支援業務

●やりがい
・ご自身の能力やパフォーマンスを通じて、当社が大きく成長し、社会に大きなインパクトを与えられる企業になる過程で、裁量を持って事業貢献することができます
・経営陣や事業部門との距離が近く、受注状況や顧客の反響をリアルタイムに感じながら、一体感を持って事業成長に向き合う経験を得られます
・異なる専門性を持つ優秀なビジネスメンバーと共に「チーム」を組成し、背中を預けて一緒に働くことで影響力の大きい事業経験を得られます

（入社時）ソフトウェア開発・保守業務
（変更の範囲）当社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

（40%）クラウドインフラにおける新技術の調査・検証及び、クラウドインフラサービスの利用相談対応を行うベンダの管理業務
　　　（進捗管理、作業指示、資料レビュー、作業立ち合い）
（25%）クラウドインフラサービスにおける企画・改善の策定及び、利用者・他チームとの調整・コミュニケーション
（25%）社内のGenerative AIの基盤提供サービスに関する企画・改善の策定及び、他チームとの調整・コミュニケーション
（10%）チーム改善活動

●概要
・グループ内の各システム管理者からクラウドインフラに関する利用相談を受け、相談に対する検証や構成の提案業務を行います。
・クラウドインフラやGenerativeAI基盤を対象にしたサービスやソリューション企画開発を行い、グループ内に提供する業務を行います。

●業務詳細
・下記の技術を用いたクラウドインフラの検証や提案活動
　[Azure]VNET、VM、App GW、SQL DB、Storage Account、Terraformなど
　[AWS/GCP]VPC、EC2、ECS、ALB、RDS、S3、Cloudformation、Compute Engine、App Engine、Cloud SQLなど
・下記の技術を用いた社内向けサービスやソリューションの企画開発
　Azure/AWS/GCP全般、GenarativeAI全般

●ポジションの魅力
・3大クラウドサービス（Azure/AWS/GCP）を利用した技術的な経験が積める。
・フルリモートワークが可能。
・20000ユーザが利用する大規模システムに携わることが可能。
・クライアント向けにデロイトから外販するシステムのインフラ構築、運用に携わることができ、最新の技術にも触れることが可能。
・クライアント向けシステムにおいては小規模から大規模システムまで様々な規模の案件に携わることが可能。

●英語使用頻度
月に1回程度の海外チームとの打ち合わせ
必要に応じて海外チーム担当者とのメールやチャットでの連携を実施

●想定キャリアパス
クラウドインフラサービスの企画・改善・技術検証担当
→クラウドインフラサービスの企画・改善・技術検証責任者（セクションリーダー）
→ITインフラ管理・運用責任者（チームリーダー）
→ITグループリーダー
→ディビジョンリーダー/CTO/CIO

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

（50%）MW運用ベンダ管理業務（進捗管理、作業指示、資料レビュー、作業立ち合い）
（30%）他チームとの作業スケジュール等調整
（10%）Globalチーム担当者とのコミュニケーション（翻訳ソフトを用いたテキストでのやり取り。希望があればGlobalとのミーティングのリードや通訳等の対話型コミュニケーションも担当可能）
（10%）チーム改善活動

●英語使用頻度
海外チーム担当者とのメールやチャットでの連携（頻度：適宜）
（希望、スキルがあれば）海外チーム担当者とのミーティングリードや国内の運用メンバの通訳も兼ねたプロジェクト推進やトラブルシューティング等の対話型コミュニケーション（適宜）

●想定キャリアパス
MW運用管理担当
→MW運用管理責任者（セクションリーダー）
→ITインフラ管理・運用責任者（チームリーダー）
→ITグループリーダー
→ディビジョンリーダー/CTO/CIO

●アピールポイント
・約20,000名のユーザーが利用するオフィスインフラシステムの運営・構築に携われる
・MWの運用業務を管理することでSQL server、Azure/AWSのPaaS、SAP（Basis領域）の運用に必要となる知識を身に付けられる
・ベンダコントロールを通じて、メンバをリードして業務を進める経験を積むことで、スケジュール管理能力や判断力を身に付けられる
・構築案件やトラブルシュートの対応を通して、Global Teamや国内の他部門や他ビジネスとの連携を行い、調整力やコミュニケーション能力を身に付けられる

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

（50%）クラウドインフラサービスの運用ベンダ管理業務（進捗管理、作業指示、資料レビュー、作業立ち合い）
（30%）他チームとの作業スケジュール等調整
（10%）Globalチーム担当者とのコミュニケーション
　　　（翻訳ソフトを用いたテキストでのやり取り。希望があればGlobalとのミーティングのリードや通訳等の対話型コミュニケーションも担当可能）
（10%）チーム改善活動

●英語使用頻度
海外チーム担当者とのメールやチャットでの連携（頻度：適宜）
（希望、スキルがあれば）海外チーム担当者とのミーティングリードや国内の運用メンバの通訳も兼ねたプロジェクト推進やトラブルシューティング等の対話型コミュニケーション（適宜）

●想定キャリアパス
クラウドインフラサービス運用管理担当
→クラウドインフラサービス運用管理責任者（セクションリーダー）
→ITインフラ管理・運用責任者（チームリーダー）
→ITグループリーダー
→ディビジョンリーダー/CTO/CIO

●アピールポイント
・約20,000名のユーザーが利用するオフィスインフラシステムの運営・構築に携われる
・クラウドのインフラ運用業務を管理することでAzure/AWS/GCPの知識を身に付けられる
・ベンダコントロールを通じて、メンバをリードして業務を進める経験を積むことで、スケジュール管理能力や判断力を身に付けられる
・構築案件やトラブルシュートの対応を通して、Global Teamや国内の他部門や他ビジネスとの連携を行い、調整力やコミュニケーション能力を身に付けられる

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

データセンター管理者としてITシステムの運用と管理を担当。
システムの安定稼働を支える非常に重要なポジションです。
当社が担う運用業務全般に広く触れ、システムの導入から本番運用まで一気通貫で携わる事が出来る業務となります。
システムの運用中に発生するさまざまな問題に対処することで、問題解決能力が自然と向上します。
トラブルシューティングや緊急対応、障害対応など、迅速かつ的確な判断が求められる場面が多いため、問題解決のスキルを高めることができます。
システムの安定運用を実現することで、企業の業務が円滑に進行することに貢献できるため、大きな達成感を得ることができます。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

認証基盤やMDM、各種業務システムなどの社内情報基盤をただ運用するだけでなく、従業員のパフォーマンスを最大化するにはどうあるべきかを考え、事業部門、バックオフィスなどの他部門と連携しながら意思決定の上、設計、構築、運用の全フェーズを担当します。事業部門やバックオフィスからは多様な課題や要望が寄せられるため、その担当範囲は多岐にわたります。

【職務詳細】
・EntraIDによるID管理とSSOによる認証基盤の管理、運用
・MDMやEDRによる社員が使用するPCやスマホなどのデバイス管理
・GoogleWorkspaceやMicrosoft 365を活用した社内外のコラボレーションの促進
・複数のSaaS製品を利用したバックオフィス業務の効率化や品質向上
・Adobe製品、Box、Github、Keeper、SmartDB、Zoom
・本社や地方拠点、在宅勤務などの様々な環境から安全に利用できるネットワークの設計、構築
・PrismaAccessを利用したZTNの構築
・クラウド、オンプレミスの両方を活用した社内ネットワーク

【やりがい・得られる経験】
当社には20を超える事業、2000人を超える従業員がおり、さらにその規模を拡大しています。柔軟性やスケーラビリティと向き合いながら社内情報基盤を提供する経験を積むことができ、また、事業や従業員へのインパクトを実感することができます
当社やグループ企業の全従業員が利用する社内情報基盤としてどうあるべきかを自分たちで考え、その結果を反映してゆくことができます。また、必要があればゼロベースで再考し、より良いものに変えていくこともできます

【環境/主な利用サービス】
認証基盤：EntraID
グループウェア：Google Workspace、Microsoft 365
インフラ：AWS、Google Cloud(旧: GCP)
社内コミュニケーション：Slack
その他社内基盤系クラウド：Keeper、Box、intune、GitHub、Wordpress、Zoom、Adobe製品
社内ネットワーク : PaloAlto、Aruba、Cisco

・PC・スマートフォン・機器の選定・購入・セッティング
・サーバー・各種システムの保守管理
・各種アカウント・権限管理
・社内システム・ネットワークに関する職員サポート（ヘルプデスク）
・ご知見に応じ、業務改善・セキュリティ、ベンダー対応などを徐々にお任せいたします。

＊既存のシステム担当者と、システム業務を兼務する会計担当者と協力して業務を行っていただきます。

【環境】
・女性が多く活躍しています（男女比4：6）

・システム運用
ジョブ管理、機器管理、各種監視、インシデント対応、障害対応（夜間・休日対応含む）、
リリース管理　等

・業務運用
スケジュール管理、マスタメンテ、ユーザーサポート、請求・支払　等
契約・支払管理、ベンダー管理（常駐・非常駐）

・プロジェクト参画（新規システム構築・機能拡充）
非機能要件決め、運用設計、運用受入れ　等
機器更改は自らがプロジェクトオーナー、稟議書作成

●主な業務内容
・開発プロセス上流での仕様レビュー及び改善提案
・テスト計画から、設計、実行、レポーティングまでの一連のQA業務（品質分析を含む）
・プロダクトのテスト設計書の作成保守
・開発プロセスの改善提案

国内大手暗号資産取引所である弊社のSRE部門でエンジニアを募集いたします。豊富なクラウドインフラの経験をご活用頂き、大規模なBtoCシステムの信頼性を維持し、向上させる業務をお任せいたします


●主な業務内容
・IaCによるクラウド/その他インフラストラクチャの設計・構築・構成管理
・運用の自動化による業務効率化
・サービス障害の防止と早期検知の仕組みの設計・構築、障害復旧への対応
・新しいシステムへのマイグレーションの推進
・SRE文化とベストプラクティスの社内普及展開
・プロダクト開発にかかわる関係各所との連携・協業

●技術スタック・開発環境
・サーバーサイド: C# /.NET /.NET Framework / ASP.NET
・クラウドサービス: Azure / AWS
・データストア: RDBMS(SQL Server, MySQL) / Redis / その他
・フロントエンド: React / Vue.js / TypeScript
・IDE: Visual Studio
・CI/CD: GitHub Actions / Azure DevOps
・モニタリング: Datadog / Grafana / PagerDuty
・AIサービス: ChatGPT / GitHub Copilot
・その他: Slack / Google Meet / Google Workspace / Confluence / Jira

金融機関等向け有価証券管理システム（ＮＢＡ）の開発・運営等
(1)NBAシステム開発全般に関するプロジェクトマネジメント
(2)プライシング・リスク管理モデル、金融規制、金融商品会計の調査・（理論）研究、並びにその調査・研究に基づいたNBAシステム開発
(3)NBAデータを活用した分析・提案ツールの開発（プログラミング）
(4)銘柄/時価、顧客/取引のデータベースの管理と、NBAシステムの円滑な運用

その後の変更の範囲：会社の定める業務

営業、マーケティング、企画部署と連携し、デジタル通貨・デジタル決済関連のビジネス創出を検討するメンバーとして参画し、将来的に必要となる技術要素の選択や有効性を調査する。
また、将来的に政府系金融機関や民間の金融事業者に提供するソリューションやサービスを企画・立案し、その開発をリードする立場を期待する。

【職務詳細】
・デジタル通貨やデジタル決済の未来予想を営業、マーケティング、企画部署と連携し業務を推進するリーダーとして参画する。未来予想からバックキャストしてマーケットの選定やビジネスシードを見出し、ITサービス（新規ソリューション・サービス）を起点としたビジネスモデルを検討する。
・デジタル通貨・デジタル決済に関する新規ソリューションやサービスを立案し開発を推進する。また、各金融機関へ当該のソリューション・サービスを導入するためのインフラ設計・アーキテクチャ設計の提案と構築を行う。
・これらの職務においては、デジタル通貨やデジタル決済の関する知識と高度なITスキルを用いて業務を遂行し、職務を遂行する事を期待する。ゆくゆくはマネージメント力を発揮して、組織を牽引するマネージャを目指すポジションとして期待する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・将来的なデジタル通貨・デジタル決済に関するビジネスの将来をITサービスで切り開いていくポジションです。
・研究開発部隊など、社内の専門部門と連携し、先進的な技術やソリューションに携わることができます。幅広い技術・人財に触れることが可能であり、自身の更なる成長が期待できます。
・自身の特性に応じて、ビジネスプロデューサ、ビジネスアナリスト、ITアーキテクト、アプリケーションスペシャリストといったスペシャリスト素養を持つプレイングマネージャーとしての活躍を期待しています。

・Salesforceの利用組織からの改善要望対応
　要件定義から製造工程（設計、設定、試験、導入）およびシステム定着化（習熟支援、問い合わせ対応）

・Salesforceを活用した新たな営業スタイルの企画・提案
　システム情報（営業活動で得られた情報、および外形情報）や最新技術（AI技術等）を活用したシステム企画・提案

・Salseforce周辺の営業支援系システムに関するシステム企画、開発、導入
　Salesforceを用いたシステムの企画・開発だけでなく、スクラッチ開発による周辺独自のモダナイゼーションやSaaS等を
　活用したシステム更改推進　
　またプロジェクトマネジメント及びベンダコントロール等、開発に係る様々な役割を期待しております。

＜ポジションの魅力＞
・お客様起点とした『事業スタイルの革新』による持続的な利益成長へのチャレンジが喫緊の課題となっています。
・これまで培ってきた技術・知識に加え、新たなデジタル技術やグローバルでのベストプラクティスを盛り込んだSaaSの技術を積極的に取り込み、営業担当者の利便性、AI技術を用いた生産性向上とつながるシステムインテグレーションを通じて、カスタマエクスペリエンス最大化に貢献できる業務となります。
・新たな営業スタイル確立に向けて一緒にチャレンジしていきましょう。


※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

私たちはクライアントのビジネス創造を目指し、ウェブ解析・BIダッシュボード開発・DB構築・ソリューションツール（SalesforceMarketingCloudやsnowflake等）導入運用等のご相談に対して、適切な確度にて課題解決をすることをミッションとして日々取り組んでおります。

入社後はSalesforceプロダクトの初期導入やアドオン開発プロジェクトにおける、要件定義〜リリース後の保守運用フェーズまでチームメンバーとともに一丸となって推進していただきたく思っております。
システムエンジニアとしての経験を生かしてSQLの設定やSalesforce独自のスクリプト言語を用いたシナリオのプログラムを開発する業務等をお願いする予定ではございますが、ご経験やご志向によってはプリセールスやプロジェクトマネジメント、チームマネジメントまで幅広くご担当いただくチャンスもございます。

＜案件例＞
・大手家電メーカーさま：MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・大手EC事業会社さま：MarketingCloudEngagementオペレーション事務局の運営
・BtoCtoCオークションサイト運営会社さま：MarketingCloudEngagement初期導入
・大手通信事業会社さま：MarketingCloudAccountEngagementを活用したBtoBリード育成施策の推進
・ハウスメーカーさま：MarketingCloudAccountEngagement初期導入
・C&R自社プロジェクト：ServiceCloud＋AccountEngagmentの初期導入〜運用事務局体制の構築
・非営利法人さま：SalesCloud運用保守対応

【業務変更の可能性】なし

・金融業界の顧客業務の理解、要求分析を行う
・顧客要求に対する実現方法、ソリューション提案を行う

【職務詳細】
・銀行業界の動向や新たな問題、課題の把握に努め、ソリューション提案の可能性を評価する。
・金融DXを実現するSaaS提供環境に関するチームリーダー。
・各種OSSなどのセキュリティーパッチ導入施策立案と遂行
・業務コンテンツを常に追加しており、性能測定〜評価を主体的かつ他チームを牽引し遂行する。
・サービス運営に関する全般作業を、チーム員と共同で遂行する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・新規サービス企画立案し自ら販売適用する事ができる。国内トラスト分野、DX分野の最前線での従事となります。
・AWS各種サービスを利用しており、AWS関連のスキル習得でき、キャリアアップに繋げることができます。
・サービス提供を通じて、顧客業務やビジネスへの価値提供を実感しやすく、達成感を得ることができます。
・特定顧客へのSI物適用ではなく、サービス展開から得られる幅広い知見による、多様なシステム開発の経験を得ることができます。

●スタッフ
（50%）アプリケーション開発・保守
（30%）問い合わせ対応・データ加工業務等、保守運用作業
（10%）開発保守プロセスの効率化・改善対応
（10%）各種報告業務等

●シニアスタッフ
（40%）アプリケーション開発・保守
（20%）問い合わせ対応・データ加工業務等、保守運用作業
（20%）開発保守プロセスの効率化・改善対応
（20%）各種報告業務等

【英語使用頻度】
案件により月あたり数時間程度
※グローバル基準適用による開発業務効率化など、グローバルとの打ち合わせ参加により担当業務領域の幅が広がります。

【想定キャリアパス】
アプリケーションシステムの開発リーダー、プロジェクトPMO、上流工程担当

【アピールポイント】
・グループ内の新組織として、開発標準を点検・見直しをおこない、今後の開発をリードします。
・監査法人・コンサルティング事業をグループ会社にもつグループとして、あるべき開発・管理プロセスを定義し、高品質なアプリケーションシステムの開発と運用保守業務を担当リードすることができます。
・また、システム開発を通じて、コーポレート業務のナレッジを習得することができます。

※従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲：会社の定める職務

私たちは最先端のテクノロジーを駆使しながら、ビジネスと一体となったDXの推進に貢献することを目指します。エンジニアは、担当や役割を固定することなく様々な内製開発やプロジェクトに携わっています。チーム内のコミュニケーションは主に日本語ですが、多国籍なメンバーで構成されており、英語を使う場面もあります。

当チームはデジタル及びデータCoEに属し、ビジネスとITを繋ぐ役割として機能し、当社グループで仕事をする人が、誰でも仕事上で必要なツールを見つけ、効率よく活用できるようにします。

提供するサービスは、次の通りです。（これだけに限定されません。）

・ガバナンス − EUCのポリシー統合とツール使用のガバナンス
・ユーザー採用 − ガイダンス、SMEとトレーニング教材
・ツール一覧 − ツールカタログの管理
・ライセンスの管理 − 契約、費用やベンダーの管理
・プラットホームの管理 − プラットホームの展開とプロビジョニング
・開発機能 − ソリューションの構築と維持管理
・ポートフォリオレビュー − ツール効率性の観点からのプロジェクトレビュー

使用されているツールとテクノロジーは、次の通りです。（これだけに限定されません。）

・データの抽出、変換、読み込み、分析（Alteryx, Python etc.）
・データの視覚化（Power BI, Tableau etc.）
・データの仮想化（Denodo etc.）
・ロボティックプロセスオートメーション RPA（UiPath, Power Automate etc.）


主な職責は、次の通りです。（これだけに限定されません。）

・ツール、ソリューション、またはアプローチの評価に対して積極的に貢献します
・ビジネスプロセスの簡素化、統合、合理化のための共通コンポーネントを構築します
・現状に挑戦し、デジタルイノベーションと変革の機会を最大化します
・変革のためのビジネス開発担当者に対してコーチングと監督をします
・ガバナンスと運用モデルの維持と順守に貢献します
・ビジネスSMEとの関係を構築して、彼らの取り組み機会を確認し、サポートします
・デジタルツール / 新技術に関するビジネスユーザーへのトレーニングを通して、デジタルトランスフォーメーション文化を発展させます
・ビジネスのためにソリューションを開発する場合、ソリューションの説明責任とオーナーシップを確立します
・最低限の基準に準じて文書を維持します
・監視と計画を容易にするために、JIRA EPICとストーリーを維持管理します
・毎日のスクラムコールに、アップデート情報の提供や必要に応じて助言します
・リーダーに変革機会を提案します

1）Job/Group Overview
Our company is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of over 25 nationalities, who work on technical support, application development and implementation of system changes for Japan Retail Wealth Management Business and Global Wholesale (Global Markets and Investment Banking). Our company provides competitive employee benefits, training and upskilling opportunities, and is committed to promoting diversity, equity and inclusion, employee health and well-being.

The Client Services Technology Global Research team supports the our company business with a mission critical system that delivers investment Research content to internal and external clients across the financial industry. This industry is undergoing significant change with the introduction of new ways of presenting and distributing innovative Research content in easily digestible web-friendly formats, which are integrated with audio, video and supported by advanced navigational capabilities.

The our company Research business has put technology in the driving seat as an enabler to help move forward and maintain a strong competitive advantage in the market. Recent advancements in the technologies that drive public cloud have become key tenets to implement strategic solutions in very short time spans. In an industry where time-to-market is critical, leveraging cloud technology has become a means to maintain success.

This is an opportunity for a proven technologist to join an innovate team to help realize business goals, using the latest technologies. The development teams are primarily located in Japan and India, and enjoy a hybrid working environment, which has been proven to help foster close-knit effective teams.

2）Responsibilities
●Work closely with Business and Technologists to lead the design, implementation and maintenance of our company’s externally facing Global Research Portal website.
●Application development/enhancements - manage and take full ownership of the assigned tasks/project including user engagement, release planning, post release testing etc.
●Implement a scalable subscription based alerting system that can handle tens of thousands of concurrent e-mail dispatches.
●Optimize performance, ensure security, stability and scalability, and drive innovation across our cloud environments.
●Innovate solutions that promote the our company brand and drives competitive advantage.

1) 部の紹介、概要：
ITインフラストラクチャー部は当社の情報システム部門として、ITインフラストラクチャーに関する企画、導入、運用を行っています。

ITインフラストラクチャー部では以下のサービスを提供しています。
● デスクトップ、モバイル、Office製品、音声およびビデオコミュニケーションツールといったデジタル・ワークスペースをユーザーへ提供
● データセンタ、営業店/本社拠点におけるネットワーク基盤の提供
● 業務アプリケーション担当部門へのアプリケーション稼働環境の提供
● データセンタの運営管理
● セキュリティ対策の実装、運営
● マーケットデータサービスの提供　等

大規模なITインフラストラクチャーを担当頂きます。中長期的なロードマップの策定やアーキテクチャの検討、導入〜運用まで一貫してみることができます。

魅力：
● 日本最大級のグローバル金融企業において、ITサービスマネジメント業務に携わることができます。
● ニューヨーク、ロンドン、シンガポールなど海外拠点の同僚と協働することで、グローバルな環境での経験を培う事が可能です。
● グローバル標準の設計基準を制定しており、国内外のメーカーのテクノロジーに触れる事が可能です。
● 自身の能力開発のため、業務時間内に毎月10時間以上の学習を推奨しています。Udemy、Pluralsight等の外部ベンダー研修や英会話などの研修を受講できます。
● 当部のメンバーは、大半が ITベンダー/メーカー出身のキャリア入社です。そのため入社後も馴染みやすいカルチャーです。また30歳以下の若手にはインストラクターがつきますので、安心して入社いただけます（キャリア・インストラクター制度）

2) 担当業務、責務：
デジタルワークプレイス領域（PC/モバイル/IP電話/コラボレーションシステム/メール等）の社内向けのエンドユーザサポートに関し、以下を担当いただきます。
● アウトソースチームの管理: 当社の80名規模のエンドユーザサポートチームを管理することが主な業務の一つです。チームメンバーのパフォーマンス管理、業務の進捗管理、アウトソーシングパートナーとのコミュニケーション、アウトソースに掛かる予算策定やビジネス部門との折衝を担当します。
● エンドユーザサポート: ユーザが遭遇する問題や課題を解決するためのサポートを提供します。これには、問題解決のための具体的なアクションの提案や実行、必要に応じてユーザとの直接的なコミュニケーションが含まれます。
● トラブルシューティング: エンドユーザからの問い合わせに対応し、具体的な問題解決に向けたアクションをプランニングおよび実行します。具体的には、問題の原因を特定し、適切な解決策を見つけ、それを適用することが求められます。
● 要件定義と改善提案: エンドユーザの要求やフィードバックを理解し、それをもとにサービスの改善や新たなサービス提案を行います。必要に応じ、IT担当役員やビジネス部門の企画部署との折衝・共同も担当します。

このポジションでは、効果的なチーム運営とエンドユーザサポートの提供を通じて、当社のサービス品質を維持し向上させるとともに、ユーザ体験の改善に貢献することを求められます。問題解決能力と優れたコミュニケーションスキルを活かし、当社のビジネスをサポートいただきます。ご経験に応じ、メンバーもしくはチームリーダー候補をお任せします。