戦略・企画・管理、日系金融機関の転職求人

445 件

業務概要:
当社は、当グループの新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
当グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、自社サービスによるフルクラウド基盤の活用や、外部企業と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「自社サービス」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。

具体的な業務:
2026年度後半のデジタルバンク開業に向けた、CRM施策の企画・設計および日々の運用実務をチームの主力として幅広く担っていただきます。最大のポイントは、「自らMAツール等の管理画面を操作し、設定・入力・配信登録まで一気通貫で手を動かせること」です。「戦略だけを描きたい」「運用は完全にオペレーターに任せたい」という方ではなく、ツールを自ら使い倒せる方を求めています。
口座開設直後のオンボーディングから継続的な利用促進、さらには資産運用やPFM（個人資産管理サービス）といった隣接領域へのクロスユースまで、顧客のライフステージに寄り添った一連の体験設計を推進していただきます。
また、KPIモニタリング環境の整備も進め、開業後は効果検証を通じて、中長期的な視点で顧客体験の質を継続的に磨き上げていくPDCAサイクルを、チームと連携しながら回していただくことを期待しています。
具体的な業務内容は以下の通りです。
1. CRMコミュニケーションシナリオの企画・設計
2. プッシュ通知やメール等のメッセージング策定および配信設定
3. 各種CRMオペレーションフローの構築と整備、ならびに運用実務
4. クロスユースおよびエンゲージメント施策の立案と施策実施準備、ならびに運用実務
5. KPIモニタリングの実施およびデータ集計、課題分析
6. データ分析に基づく継続的な施策改善

ポジション・部門の魅力:
1. 圧倒的な裁量と手触り感：大規模なtoCサービスにおいて、金融機関の膨大なデータをマーケティング基盤と繋ぎ、ゼロから高度なリアルタイムマーケティングを自らの手で構築・運用できます。
2. 一生涯の伴走：家計管理から資産運用、住宅ローン、相続まで、ライフステージの変化に合わせた「一生涯を通じた伴走を行うCRM」を具現化する、社会的意義の大きいテーマに挑戦できます。

【業務概要】
銀行を取り巻く環境が激変する中、DX部門ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しております。中小企業の課題解決および当社としての新たなビジネス施策として、新たな法人カードビジネスを立ち上げるべく今回の募集に至りました。

【具体的な業務】
本格展開する新規サービスに付随した新たな法人カードビジネスを立ち上げをお任せします。ブランド認定やアクワイアリングのプロセッシング事業者との調整、BPO構築など、既存社員とともに一から作っていただく予定です。初めは法人カードの立ち上げがメインとなる予定ですが、その先には別の決済関連の企画からリリース、推進まで携わっていただくことを想定しています。未確定の要素も多いことから、チームで協力しながら主体的に進めていただくことを期待します。

【ポジション・部門の魅力】
配属部署: 当グループ DX法人部（兼：当社 DX・決済ビジネス部）新規決済企画Gr。複数のメンバーで構成されています。所属するグループとしては新規決済ビジネスの企画立案を担う組織で、少人数で案件を担当しています。ご入社後は本件のメンバーの一員として参画いただきます。

＜グループ内の具体的な案件＞
1. 大規模イベントでの独自キャッシュレスサービスの企画〜運用
2. 中小企業向け財務管理支援PFサービスの企画
3. ステーブルコインの活用に向けたビジネス戦略策定

＜働き方＞
残業：平均的な時間です。
テレワーク：週数日程度

個人のお客さま向けにデビットカード、法人のお客さま向けにビジネスデビットカードを当社本体で発行しております。法人加盟店向けには当社本体で加盟店サービス（アクワイアリング）に参入し、マルチ決済端末を提供、多くのお客さまにご契約いただいており、大手チェーンにも導入いただいております。

これまでの業務で決済・銀行業務に携わった中で新しいことに挑戦したい方、こういう決済手段や業務改善があれば便利だと感じたことがある方、当社としての新たな取り組みに挑戦したいという方からのご応募をお待ちしております。

業務概要:
The Global Prime COO Team provides business management and strategic oversight for Prime Brokerage business, helping shape and execute the strategy while driving product development, platform strategy, and operational excellence.

具体的な業務:
Lead strategic development and operational execution of Prime Brokerage services across APAC markets (Japan and Asia ex-Japan), driving product innovation, operational efficiency, and business growth while ensuring regulatory compliance.

Strategic Partnership & Business Development:
・Partner with APAC Prime Business Head to define and execute regional strategy
・Identify cost savings, growth opportunities, and operational efficiencies including multiple entity booking optimization
・Drive competitive analysis and business expansion initiatives

Product & Platform Leadership:
・Lead Prime product suite development: Synthetic Prime, Cash Prime, Stock Borrow Loan/Securities Financing, and Margin Financing
・Partner with Execution Services teams
・Coordinate platform modernization and system enhancements with global platform teams and IT

Business Management & Control:
・Manage budgeting, financial planning, and day-to-day cost approvals
・Oversee audit coordination, RCSA processes, regulatory queries, and examination preparation
・Identify operational issues, strengthen desk procedures, and drive strategic change to reduce operational risk

Operational Excellence & Coordination:
・Partner with Equities COO/Business Management team and coordinate with corporate functions (Middle Office, Product Control, Finance, Operations)
・Leverage India team for reporting, analytics, and business management tasks
・Lead cross-functional project delivery and establish operational KPIs

Stakeholder Management:
・Primary liaison between APAC Prime team and global Prime Brokerage/Equities leadership
・Ensure alignment with global strategy while managing cross-functional relationships

●職務内容
経営企画本部では、グループCEO をはじめとする経営陣の下で、当社グループの業務発展上の諸計画の企画・立案業務を遂行します。
部門や地域を横断する業務を担当するため、ビジネス部門、コーポレート部署、海外地域、グループ会社等、幅広い関係者と協力して最適な戦略の策定に取り組む役割を担っています。
その中で、エグゼクティブ・マネジメント部は、取締役会や経営会議をはじめとする会議体を運営しています。
これらは当社グループのにおける最上位の監督機関または意思決定機関であり、当社にとって重要な経営課題が適時適切に審議されることは、グループ全体の健全な経営推進と持続的成長の基盤となります。
また、コーポレート横断的な企画立案および推進、並びに経営企画本部自体の企画機能も当室の役割です。

●担当業務、責務
応募者の適性に応じて、以下いずれかの業務を担当いただきます。
・当社グループの経営課題の把握および優先順位付け。また、その課題解決に向けた推進
・参謀機能として情報の収集・分析を行い、経営陣の意思決定を直接支援
・経営陣に関する各種イベントの企画・運営
・コーポレート横断的な企画立案
・経営企画本部の企画・運営
・全社的なプロジェクト・ポートフォリオの管理、主要会議体の運営
・上記業務に関連する各種プレゼンテーション資料の作成、課題の整理、データ整備等
・その他、社外からの情報収集・分析、組織横断的な連携促進、等

業務概要:コンシューマーローン事業本部の新商品推進部推進グループにて、個人向けカードローン事業におけるマーケティング施策の企画立案から実行、KPI管理までを担います。
具体的な業務:
本ポジションでは、推進グループの一員として、マーケティング施策の企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。
主な業務は以下のとおりです。
1. カードローンの新規顧客獲得・既存顧客の利用促進
2. ユーザーの定量・定性調査の実施を通じた顧客理解
3. KPIの集計・管理・分析
4. KPIのGAPやユーザーの利用状況等の分析に基づく課題の特定
5. 顧客理解に基づく、新規顧客の獲得施策の企画立案
6. 企画の実行・結果の分析・改善の一連のPDCA
案件事例:
1. 自社アプリ上での新しいカードローンUXの企画および実行
2. 当グループならではのカードローンの特典・販促の企画および実行
3. メール・DM・LINEなどを用いた顧客獲得・利用促進施策の改善
4. ユーザーの定量・定性調査の企画および実行
ポジション・部門の魅力:
1. カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、当グループ内でも注目度の高い事業です。
2. 国内有数のユーザー基盤を持つ当グループ各社と連携を取りながら、世の中に大きなインパクトを与えるマーケティングの企画から実行まで経験できます。
3. 他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の立ち上げ・拡大に大いに貢献することができます。
4. 当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。
5. 当グループならではの新しい金融サービス・顧客体験の創造に携わることができます。
6. 新商品の立ち上げ期に参画いただくため、新たにチャレンジできる余白がたくさんあり、短期間で多様な経験を通して成長する機会があります。

当社のシナジー推進本部は、当グループとの銀行関連のシナジー創出をミッションに掲げています。今回は事業開発領域において信託事業の立ち上げをすべくメンバーを募集します。

具体的な業務内容:
当社における信託事業立ち上げプロジェクトをお任せします。これまでのご経験を踏まえ、営業／信託財産管理／信託財産運用／財務管理／内部監査／コンプライアンス部門それぞれの領域での態勢整備をリードいただきます。

本ポジションの魅力:
当社にとってまったく新しい事業の立ち上げとなるため、立ち上げ期だからこそできる自身の裁量の大きさこそが本ポジションの最大の魅力です。当グループという大きなグループの中でさまざまな信託ニーズを一緒に掘り起こしませんか？

例えば、以下のようなことを主導する立場として関与できるチャンスがあります:
・自社サービスを通じて構築した個人／法人の顧客基盤をベースに、信託を活用した新たなサービスの創出
・当グループ各社において発生する信託を通じた新たな対顧サービスの創出
・当グループ各社のファイナンスニーズを満たすための信託を通じたファイナンスに関与

当社は、自社サービスとの連携を深めながら、ユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。

組織・チームについて:
◆経営企画部のミッション
1. 当社の成長と収益性向上のドライブ
2. 事業成長の実現に必要な短期・中長期の経営計画策定および進捗管理
3. 各種KPI・損益の予実分析、経営層への報告・改善策提案
4. 経営レベルの課題解決、戦略施策の実行支援
5. 上記を支える管理会計インフラの整備・運営

具体的な業務内容:
当社の経営企画部として、中期事業計画や年度予算の策定、実績管理、予実差異分析、競合他社分析等の経営企画業務（いわゆるFinancial Planning ＆Analysys）の統括を行っていただきます。
1. 中長期事業計画・年度予算の策定
2. 月次での四半期および年間の着地見込作成、実績精査・予実差異分析、経営層向け月次財務報告資料の作成
3. 経営状況に関する各種分析、洗い出された課題への対応策検討とその実行
4. 会計や税務の論点や課題などへの対応、財務会計との整合性確認
5. 経営陣や株主などに対する各種報告資料作成やコミュニケーション

本ポジションの魅力:
1. 今後成長が見込まれるFintech領域の事業成長を実現する主体者となれること
2. 経営層との距離が非常に近く、重要な意思決定に関わりながら、高い視座・視点の醸成機会を得られること

業務概要:当社は、当グループサービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、当グループサービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。配属先組織は、収益性の高いコンシューマーローン事業に関わる事業戦略の策定、戦略に基づく各種施策の立案、施策実行に向けた調整業務を行い事業利益の最大化を図るとともに、当社以外の各グループ企業とも連携を取りながら成長を加速させます。自由な雰囲気の中で相互にサポートしながら業務に励んでいます。
具体的な業務:
1. コンシューマーローン事業の集客（新規利用顧客の増大）のKPI達成
2. KPIの策定、予算管理
3. マーケティング・企画人材育成
業務例:
・インターネット広告の出稿媒体検討、予算配分、代理店との交渉・調整
・UI/UXを向上させる申込画面改修企画策定
・プロモーションクリエイティブの改善
・プロモーション最適化（媒体・タイミング・頻度・コスト）
ポジション・部門の魅力:既存の金融ビジネスを超えた新しい価値の創造に携わることができ、成長が加速できます。銀行・グループ各社の経済圏を活かしビジネスを拡大していく過程の経験と世の中に大きなインパクトが残せる仕事に携わることができます。

業務概要:当社は、当グループのサービスとの連携を深めながらユーザーファーストな金融サービスを開発
・提供しています。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。
本ポジションは、SME（中小企業
・個人事業主）をターゲットに、当グループの経済圏との強力な連携を武器として、預金
・貸出
・決済サービスの事業開発を実行し非連続な成長を実現する部隊です。
具体的な業務:法人向け金融サービスにおいて、戦略立案からプロダクト企画、業務設計、開発推進、グロースまでを一気通貫で担う中核ポジションです。
1. 事業戦略
・企画
・SME領域における事業戦略立案
・事業計画策定（PL設計／KPI設計）
・市場分析
・競合分析
・ユーザーリサーチ2. プロダクト企画
・業務企画
・法人向け銀行アプリ／Webサービスの企画
・要件定義
・ユーザーファーストなUI/UX設計ディレクション
・AIを活用した新規金融商品、業務プロセスの企画設計3. グロース
・収益最大化
・クロスセル／アップセル戦略設計
・データドリブンな改善サイクルの実行
・デジタルマーケティング施策の企画
・推進4. PMO（推進リード）
・開発ロードマップ設計
・プロジェクトマネジメントポジション
・部門の魅力:
・事業開発の「全プロセス」を体感できる稀有な環境R&D（研究開発）や市場調査から始まり、戦略策定、要件定義、そしてリリース後のグロース施策（マーケティング）まで、分業されがちなプロセスを一気通貫で経験できます。
事業家としての足腰が圧倒的に鍛えられます。

・当グループの経済圏という巨大なレバレッジ当グループのサービスのアセットをフル活用し、事業者へアプローチするダイナミックな事業展開が可能です。

・徹底したユーザーファーストとデータドリブン徹底的なUI/UXの磨き込みと、データに基づいた意思決定により、真にユーザーに選ばれるプロダクトを追求できます。

当社について
当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始から自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて
当社のサービスは、資産の管理や貯蓄にとどまらず、大きな買い物や老後資産の運用など、人生の重要な場面でユーザーをサポートする役割を担います。
配属先のチームでは、プロダクトマネージャーとしてプロダクト開発を通じて「お客様の課題を解決し、会社の成長に貢献すること」をミッションとし、事業全体を推進します。

具体的な業務内容
プロジェクトに参画して、プロダクトデザイナーやエンジニアと共に、ユーザー体験を第一に考えた新機能の開発や、既存機能の改善を行います。
ユーザーに新しい銀行の体験を届けるためのさまざまなチャレンジが可能です。
1. 「何を作るか」を決める
事業部門からの要望（ビジネス要件）をもとに、お客さまにとって本当に必要な機能は何かを考え、プロダクトの具体的な仕様としてまとめていきます。
2. デザイン・設計
デザイナーと協力して、お客さまが「使いやすい！」「わかりやすい！」と感じるような、最適なデザインや画面の流れを設計します。
3. 開発の進行
エンジニアと密に連携し、「どうすれば実現できるか」を議論しながら、開発の仕様を決定し、プロダクトを形にしていきます。
4. プロダクトの将来像を描く
プロダクトが目指す姿を定義し、「どの機能を、どの順番で開発していくか」という長期的な計画（ロードマップ）を立てます。

本ポジションの魅力
会社の成長をダイナミックに牽引
単なる企画・開発の推進役ではありません。お客さまの課題、市場の動向、そして社内の事業課題を深く理解し、それらを解決するプロダクトを生み出すことで、会社の成長を最前線でリードできます。
ユーザーへの影響力
当社は多くのユーザーにご利用いただいています。
サービスのリリース後、すぐにユーザーのフィードバックや効果を得ることができ、影響力を実感することができます。
成長機会
急成長中のネットバンク業界での最新技術やトレンドを学び、プロフェッショナルとして成長を実感できます。
また、当グループのプロダクトマネージャーと連携、情報交換ができ、フィンテック企業のさまざまなノウハウやトレンドを学ぶことができます。

業務概要:
人事労務課 秘書担当（秘書ユニット配属、複数秘書で複数役員を見ることになります）

具体的な業務:
1. 各部署、役員（社長、副社長、専務、監査役等）、外部取引先等からの依頼によるスケジュール調整、予定登録
2. 各種会議（web会議含む）、面談スケジュール設定（社長、副社長、専務、監査役に関係するもの）、会議室予約
3. 来客に係る入館システム登録、入館方法ご案内、来客時のアテンド、お茶出し、片付け
4. 出張手配、接待宴席等の手配、懇親ゴルフの手配、ご案内状・お礼状の作成
5. 出張、交際費の決裁申請、経費支払、立替経費精算
6. 名刺、挨拶状のデータベース管理
7. 社長秘書や在籍部署のサポート
※ まずは社長秘書をサポートして頂き、内容や環境に慣れた後、秘書及び必要に応じて秘書以外の業務もフォロー頂く可能性があります。

ポジション・部門の魅力:
金融機関でありながら、多種多様な取引先とのやり取りに携わることができます。
また、役員と社員の距離感が非常に近い会社でもあることから、社内関係各部とのコミュニケーションも多く、秘書でありながら社の成長を担う一員であることも感じることができると思います。

【業務概要】業務サポート部は当社の店舗運営・事務の所管部署であり、店舗の顧客中心の機能変革のための以下の取組の中核を担っています。1. 後方改革: 店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィスへ大胆に集約することで、店舗を従来型の事務から開放し、顧客中心の店舗への転換を実現可能とする環境を整備する。2. 店頭改革: 後方改革により創出される余力・時間を、顧客とのコミュニケーション時間に転換し、より一層顧客のお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する。3. 業務プロセスの解体・再構築: 事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する。
【具体的な業務】
・当社の営業店において、建替や新築が発生した際のレイアウトの検討・設計什器備品の選定など（小規模のレイアウト変更を含めて常時複数の案件を管理しています）。
・業者との調整業務や発注業務。
・営業店や関係部署との調整業務。
・レイアウト検討に関する資料作成。
・営業店への現地調査、現地サポート。
・営業店のレイアウトに関する困りごとへの対応。
関わる店舗は、オフィス型、路面店型、商業施設型など複数のアセットの中に存在をしており、大きさや中身も異なるものが多い状況です。毎回同じではなく、店舗に合わせたレイアウト設計を行っていただきますので、最初は大変かもしれませんが、顧客、働く社員の顔を想像しながら、最適な働く環境を提供いただければと思っています。
【ポジション・部門の魅力】
多数の店舗を運営する当社において、店舗改革の一翼を担っていただけます。配属想定先は、当社 業務サポート部 店頭企画チーム（都内拠点）です。業務サポート部全体では幅広い年代の方が活躍されており、今回配属になるチームは現在複数のメンバーで構成されています。残業時間は平均的な範囲であり、テレワークは一部可能です。

・苦情・相談への対応・対応者への助言、指導
・電話・メール・書面によるお客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまからの声を社内関係部署へ連携・共有
・お客さまからの声に基づいた改善提案対応記録の作成・管理
・お客様からの声に基づいた改善提案
・対応記録の作成・管理

業務概要: 上場企業顧客を担当する現場営業員（IB業務担当者）に対する各種情報提供及び営業提案書作成等の業務支援。

具体的な業務:
1. 投資銀行（IB）業務に関する新規知識の習得及び既存知識の活用
2. マーケット及び企業関連データの収集・分析
3. 上場企業関連の各種制度変更及び関連データの収集・分析
4. 自動資料作成ツールを用いた営業提案書の作成

【東京センター本部について】
東京センター本部は、事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客さま相談室の6部署から構成され、当銀行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。
【コンタクトセンター(東京)について】
当部署は、預金業務に関するお客さまからのお問い合わせに対し、お客様の真のニーズを正確に捉え、複雑な金融サービスを分かりやすくご案内することで、的確かつ迅速な問題解決を実現することをミッションとしています。高いコミュニケーション能力と強い責任感を持つプロフェッショナルとして、お客さまに安心と信頼をお届けします。

入社後3ヶ月間は、電話業務の研修になります。
配属時には専属のメンターがつき、始業から終業までの業務の流れや会社でのルールなど、きめ細やかにサポートします。
業務においては、入社1ヶ月後の目標を設定し、日々の進捗を確認。必要に応じて1on1ミーティングを通じて密にコミュニケーションを図ります。2ヶ月目以降も同様に、メンターと共に目標設定と進捗確認を継続していきます。

東京センター本部の担当役員・本部長・副本部長の直下のユーティリティポジションで、マネジメント層と共に各種企画・改善案件の推進・実行、同案件を進める上での関係者調整などを担当いただきます。
ユーティリティなポジションで、様々な案件に携わっていただきます。

会議の準備・運営の仕事は複数のタスクがありますので、異なる仕事を同時進行で進めていくマルチタスクなスキルが求められること。
類似の経験から学んだことを仕事に活かすことができる応用力が必要になります。
社内では人事部門、企画部門やシステム部門、親会社である楽天グループ株式会社の総務部門との仕事のうえでの関連が深いです。

＜株主総会関連業務＞
・株主総会の企画立案、スケジュール管理
・招集通知、事業報告書、計算書類等の作成補助
・会場手配、設営、運営準備
・質疑応答想定問答集の作成補助
・当日運営（受付、誘導、議事進行補助など）
・議事録作成、関係官庁への提出書類作成
・株主さまからの問合せ対応

＜株式関連事務＞
・株主名簿の管理、更新、データ集計
・買取請求、株式の異動（売買など）に関する事務処理
・株主優待制度の運営補助業務
・証券代行機関（信託銀行）との連携、調整
・対外関連資料における株式情報の管理・更新

＜ファシリティマネジメント業務＞
・オフィス環境の維持管理（清掃、設備点検、修繕手配など）
・オフィスレイアウトの企画・変更、オフィスに関するプロジェクトの推進
・備品・消耗品の発注・管理
・防災対策の企画・運用
・固定資産管理、オフィス機器の保守契約等の管理

＜総務業務＞
・社内規程の管理・改訂
・契約書管理、法務部門との連携
・社内イベントの企画・運営サポート
・文書管理、印章管理
・固定資産管理
・郵便物・宅配便の発送・仕分け
・各種申請・届出業務（官公庁への提出書類作成など）

部門横断型のプロジェクト管理、進捗管理が主となります。
レポート先は経営陣が主となりますが、コミュニケーションは管理職層も、メンバークラスも幅広く、取り扱うテーマも、競争戦略、マーケティング、セキュリティ関連、開発、業務改善、文化醸成など幅広い要素になります。
メンバークラスの方の場合は管理者と一緒にプロジェクトを推進する形になりますので、基本は2名程度のチームで動いていく形になります。

【業務概要】銀行を取り巻く環境が激変する中、当グループDX個人部ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しており、従来の銀行ビジネスとは異なる決済分野は、個人・法人問わず特に注目されており新規ビジネスも次々と立ち上がっています。イシュイング管理Grにおいては、当社で発行しているデビットカードも新機能や新サービス追加に比例するかたちで関連業務も増加しており、プラスアルファの付加価値を見出す企画力が求められています。今後さらに組織の成長スピードを加速させていくために、ご経験を活かしてご活躍いただける方を募集します。
【具体的な業務】DX部門全体の主な業務内容:1. 新たな決済サービスの企画・開発（自社アプリ、顔認証、金融プラットフォームの活用等）2. キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等）の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート3. キャッシュレスのセキュリティ対策の企画・運用4. 加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の商品企画・推進企画5. 加盟店審査・途上管理・セキュリティ対策の企画・運用
イシュイング管理Grの業務内容:1. お客さまの利便性向上の企画・開発（セキュリティ・未収分野）2. イシュイング業務の実務を担うセンターの業務企画、生産性向上3. ブランドルール対応
ご入社後にお任せする業務:前職までのご経験やご入社時期により初めにお任せする業務は異なりますが、まずは各業務の副担当者として定例業務を習得いただいた後、主担当者として当該業務のスキルを高めつつ、業務習得度合いにより関連する企画業務をお任せしていきます。
将来的なキャリア:特定分野・業務における専門性を伸ばしていただくか、別のイシュイング業務を担うチームへ係替えをするか、マネジメント業務を担っていただくか等は、スキルの高度化を踏まえ、ご希望や適性により決定していきます。
【ポジション・部門の魅力】個人のお客さま向けに自社デビットカード、法人のお客さま向けの自社デビットカードを当社で発行しております。
メッセージ:銀行の枠組みにとらわれない商品企画や開発を行っています。当社が発行している自社デビットカードもその一つです。当社のデビット業務は従来の維持・管理のみではありません。セキュリティを高める施策をしつつ、お客さまにとってストレスフリーな決済体験を実現する新しいカタチへシフトしています。デビットセキュリティ関連企画・開発は主に当チームで担っており、一定の裁量をもって業務を行えます。これまで培った経験や知識を活かしてお客さまのために強いては自分のために、デビットセキュリティ・未収管理（イシュイングにおける重要部門）の新しいカタチを一緒に作りあげていきませんか？失敗を恐れずに積極的にチャレンジを行える方（攻めと守りの両方をみて行動出来る方）のご応募をお待ちしております。
配属部署:個人部（ 兼 当グループDX個人部DXマネジメント室）イシュイング管理Grへの配属を想定しております。チーム構成：6名。同じ部署のイシュイング推進Grと共同で、管理特化ではなく推進目線をもって業務を行っています。

【業務概要】
銀行を取り巻く環境が激変する中、DX部門ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しております。その中で、法人向けにおいて当社は2023年10月に法人向けアプリ「グループアプリ for ビジネス」をリリースしました。このサービスは、従来の対面営業では十分な接点を持ちえなかったお客さまに対してデジタルを活用した接点の拡大を通じ、新たな価値を届ける法人向け非対面チャネルの重要なプラットフォームとして、機能拡充を行っています。現在は新施策についての企画や具体化した追加機能の試行を進めておりますが、今後の推進にあたり、法人向けアプリを起点とした法人向け非対面ビジネスの企画立案等を担うポジションで活躍いただける方を求めております。

【具体的な業務】
「グループアプリ for ビジネス」を中心とした法人向け非対面チャネルの企画・改善・機能追加
1. 顧客ニーズや市場動向を踏まえた新機能の企画立案
2. アプリを活用した法人向け非対面戦略の企画立案
3. 非対面チャネルを活用した法人向けサービスの拡充にかかる企画

入社後まずは当社業務を覚えていただくために、マネージャーの担当する「グループアプリ for ビジネス」業務のサポートや、チームメンバーが担当する進行案件のサポートに入っていただく流れを想定しています。その後は徐々にマネージャーや他部署で本サービスに携わっている社員から引継ぎをしていきながら、いずれメイン担当として「グループアプリ for ビジネス」業務の企画・推進を進めていただくことを期待しています。

【ポジション・部門の魅力】
配属部署は、当グループのDX法人部（兼 当社のDX・決済ビジネス部）デジタル法人基盤Gr 法人チャネルTです。グループリーダー1名（全体管理メイン）、マネージャー4名、担当者2名（うちキャリア入社2名）で構成されています。
法人チャネルTのミッションは、支店の法人営業担当がご提案できていない法人先に対して、メール等の非対面提案による支援拡大をすることです。担当商材は法人向けアプリ「グループアプリ for ビジネス」やオンラインレンディング、法人WEB口座開設です。チーム内メンバーは各々担当案件があり、今回お任せする「グループアプリ for ビジネス」業務はマネージャーがメインで担っています。
当グループは金融サービスグループです。

業務概要:当社では、新しい銀行のカタチ「自社サービス」に挑戦しています。今回は、この「自社サービス」の出店拡大を計画しており、それに伴い人員体制を強化するため、店舗開発の知見やスキルをお持ちの方をお迎えし、一緒に新ブランドの確立を目指していただきたいと考えています。銀行の枠にとらわれない、新しい視点・コンセプトでの店舗展開を目指しており、銀行以外でご経験をお持ちの方からのご応募を歓迎いたします。

具体的な業務:
・「自社サービス」の新規出店や移転の企画立案、実行（主に商業施設やショッピングモール内での出店を想定しています）。
・出店時および出店後の効果検証に係るデータ分析並びに付随する業務施策の推進（分析には、自社のデータ分析システムを使用いたします）。
・出店先および出店候補先の商業施設側（リーシング部門や店舗責任者）との折衝。
・店舗開発に伴う集客施策の企画、実行（日常生活をテーマとした生活関連企業とのタイアップイベント、ワークショップ等）。
・店舗運営のフォロー（店舗内のイベント・ワークショップ企画のフォロー、組織運営のフォロー等）。
*入社後まずは「自社サービス」の出店に関わっている社員とともに二人三脚で従事いただきます。
*休日出勤：店舗は土日もオープンしますが、本ポジションにおける土日の出勤は基本的に想定しておりません。
*当社拠点である東京・大阪近辺での出店を予定しており、宿泊を伴うような出張はほとんどありません。

ポジション・部門の魅力:
ご経験を活かしていただきながら、新たなコンセプトの店舗の出店や拡大、新ブランド確立に携わっていただくことが可能です。役割が細分化された環境でなく、より裁量のある環境の中でチャレンジをしたい方、クリエイティブな視点や発想力を存分に活かしていきたい方には、魅力的な環境であると考えます。新規のプロジェクトであり方向性ががっつり定まっていない部分もありますので、指示されたことだけをやりたくない、ある程度裁量をもって自由にお仕事をしたい方にはベストな環境です。

業務概要:当社の注力ビジネス（不動産及び環境分野）における経営戦略/業務計画の策定、計数管理業務
具体的な業務:
・不動産ビジネス、環境エネルギービジネス及び傘下子会社の経営戦略/業務計画を議論し、計数計画を策定、経営会議等の対応
・予算策定、期中進捗管理、実績予測、予実差分析等の計数管理分析業務
・計数分析に基づいた部門運営方針の議論、経営会議等の対応
・部門運営におけるデータの見える化、利活用に向けたDXの推進
ポジション・部門の魅力:
・不動産ファイナンスにおいて実績のある当社において、注力ビジネスである不動産ビジネス/環境エネルギービジネス全般の業務計画の策定/計数管理/経営管理を担い、多様な事業に関する経験を積む機会が得られる
・統括部署の一員として、トップマネジメントとのコミュニケーション、全社的な戦略/立案、中期経営計画の策定に関与する機会がある
従事すべき業務の変更範囲:当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

【業務概要】
2026年度後半のデジタルバンク開業に向けた、CRM施策の運用管理に関わっていただきます。最大のポイントは、「自らKARTEの管理画面を操作し、設定・入力・配信登録まで一気通貫で手を動かせること」です。「戦略だけを描きたい」「運用はオペレーターに任せたい」という方ではなく、ツールをガシガシ使い倒せる方を求めています。

【具体的な業務】
KARTEを活用したCRM施策の企画・設計・基盤構築をお任せします。施策の企画設計にとどまらず、KARTEの管理画面を自ら操作して設定作業やデータ分析、PDCA運用まで実施できる実行力を期待しています。口座開設直後のオンボーディングから継続的な利用促進、さらには資産運用やPFM（個人資産管理サービス）といった隣接領域へのクロスユースまで、顧客のライフステージに寄り添った一連の体験設計を推進していただきます。具体的な業務は以下の通りです。
1. KARTEを用いたCRM施策の企画設計
2. KARTEの設定・入力・配信登録
3. プッシュ通知やメール等のメッセージング策定およびテンプレート反映
4. 各種CRMオペレーションフローの構築と品質管理
5. データ分析に基づくPDCAサイクルの推進

【ポジション・部門の魅力】
1. 圧倒的な裁量と手触り感：toCサービスにおいて、銀行という膨大なデータをKARTEと繋ぎ、ゼロから高度なリアルタイムマーケティング基盤を自らの手で構築できます。
2. 一生涯の伴走：家計管理から資産運用、住宅ローン、相続まで、ライフステージの変化に合わせた「一生涯を通じた伴走を行うCRM」を具現化する、社会的意義の大きいテーマに挑戦できます。

【新規獲得とCRMの棲み分け】
・新規獲得：認知 → ダウンロード → サインアップ → 口座開設
・CRM（本ポジション）：口座開設後のオンボーディング → 利用促進 → 資産運用・PFM・MAP等へのクロスユース促進
※口座開設後のバトンを受け取り、KARTEの接客シナリオを駆使してユーザーのLTV（顧客生涯価値）を最大化させるミッションです。

業務概要:
当社が販売する自社サービスの販売促進に向けて、全国の支社、営業職員と連携した販促キャンペーン・イベント企画立案等の施策立案・実行を幅広くご担当いただきます。
1. 当社が契約する有名IPを活用した販促キャンペーン立案・運営等（業務の8割程度想定）
* 起用IP選定からキャンペーン効果測定まで施策全体の推進（広告代理店との折衝含む）
* キャンペーン例：アンケート収集などを目的とした販促CP 等
2. 契約者向けのイベント立案（業務の2割程度想定）
* 当社が契約者向けに実施するイベント企画や運営業務を推進
* イベント例：法人向け新入社員セミナー、キャラクターショー等
* 当日の運営は各イベント会社や社内の窓口部署が実行しており、当チームでは企画立案やマニュアル作成等が主な業務範囲です。ゆくゆくは新規の販促イベント企画・立案いただくことを期待しています。
部署内にはメディアを活用したマスプロモーション企画等の業務もあり、今後のキャリア形成に応じてご担当いただく可能性もあるため、プロモーション領域における広い知見をご活用いただくことができます。

ポジション・部門の魅力:
* 多額の予算を活用し、多くの人を動かす対外プロモーションに関わることができます。
* 福利厚生が充実していることはもちろん、繁閑はあるもののメリハリのある働き方が可能であり、ご家庭の事情等によって柔軟な働き方も可能な会社です。

組織概要（業務統括部）:
* 業務統括部内の対外プロモーション・顧客向け販促を担当するチームに配置予定です。
* チーム内にはキャンペーン等を担当する社員と、TVCM等のマスプロモーション領域の販促を担当する社員がいます。
* 業務統括部内には他に以下のようなチームがあります。
* 業績管理
* 地域振興取り組みの企画推進
* お客様満足度向上、リスク未然防止
* インセンティブ・表彰

キャリアパス:
数年は当部の広告・宣伝業務に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、当グループ会社も含めたプロモーション領域やマーケティング領域に軸を置いたキャリアパスを予定しております。具体的には、全社的なブランディング戦略企画や、他領域でのマーケティング企画等が想定されます。

BCPを担当する総務チーム業務のリーダーとして主に下記事項に従事していただきます。

1.グループベースでの緊急時（地震、水害、サイバー、感染症　等）体制の整備・強化に関する企画立案 ※こちらがメイン業務
2.コンプライアンス・カルチャーの醸成及び浸透を図るセッションの企画・運営
3.各種モニタリング業務
4.貸金業法等法令対応届出業務管理
5.チーム員のマネジメント、若手の指導・育成

＜業務詳細＞
私たちは、金融グループと商社グループの戦略的共同事業として、両社の経営資源を活用し、ビジネスモデルの変革と拡大に取り組んでいます。また、2030年の目標として経常利益2,000億円を掲げ、社会価値と経済価値のオーバーラップによる「事業を通じた社会課題の解決」を推進中です。　
このようななか、当社ではコンプライアンス関連業務を最も重要な経営基盤のひとつに位置づけ、グローバル・グループベースでコンプライアンス体制の高度化を進めるとともに、緊急時を取り巻く内外環境に合わせた危機管理対応力の強化を進めています。

（主な業務事例）
[BCP関連]
・グループベースでの緊急時体制、BCP関連規程の整備
・各種緊急時訓練の企画運営（グループ合同訓練、緊急対策本部立上訓練等）
・ICT部門と連携したサイバーセキュリティ訓練運営
・緊急時対策推進委員会、緊急時対策ワーキンググループ企画、運営
・グループと連携したBCP対応
[コンプライアンス関連]
・コンプライアンスセッション企画、運営
・各種モニタリング業務（ルール遵守状況チェック）
・法令対応届出業務管理（貸金業、金商法等）
・総務コンプライアンス部所管事項とりまとめ及び経営会議報告（情報漏洩、苦情　等）　等

＜本ポジションの魅力＞
今回募集するポジションは、当社全体のBCP体制の整備と強化の中心的な役割である「総務チーム」の「チームリーダー」です。ダイナミックに事業の変革と拡大を推進する当社において、BCP体制整備という観点から当社全体の危機管理対応力の強化に直接携わることができます。

【従事すべき業務の変更範囲】
グループ内またはその他当社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

## 業務概要
当社はFintechスタートアップです。スタートアップ向けデットファイナンス 自社サービス を通じて、企業の成長フェーズに合わせた柔軟な資金提供を行い、従来の金融では届きにくかった挑戦を支えています。また、個人向けウォレットアプリ 自社サービス では、日常の支払いの中で自然にお金が貯まる仕組みを提供し、個人とお金の関係をより前向きなものへと変えていきます。

自社サービスはこれまで、当社主体で実行するスタートアップ向け融資を通じて、独自の与信モデルとオペレーションを構築してきました。現在、事業は次のフェーズに移行しています。
1. ファンド組成によるパートナーとの共同融資体制への拡張
2. 大手金融機関の知見と当社の技術・自社プロダクトを組み合わせたソリューション開発

今後は、(1)自社の融資プロダクトそのものの高度化、(2)自社以外でも活用できるよう外部パートナーの多角的な視点を取り込み複数のユースケースに対応させる、この2つを同時に進めていく必要があります。金融実務・データ・オペレーション・システムが密接に絡み合う領域において、開発プロジェクトの進行だけではなく、「事業として在りたい姿」から「プロダクトのあるべき姿」を描くことができるプロダクトマネージャーが必要になり、本ポジションを募集しています。

現在、自社サービスにおけるプロダクト関連プロジェクトは、1名が横断的に担っている体制です。対象領域は主に以下の3つです。
1. パートナー企業との共同プロジェクト: ファンドや大手金融機関などのパートナーと連携し、共同で融資を行うための仕組みづくりを推進しています。パートナーの業務プロセスや組織構造を理解したうえで、課題の整理、あるべき姿の言語化、実現方法の検討、運用定着、継続的な改善サイクルの構築までを一貫して担うプロジェクトです。
2. 与信判断プロセスの進化: 与信判断は融資の根幹となるプロセスです。審査担当者やエンジニアが持つドメイン知識や暗黙知を統合してあるべき姿を描き、実現していくプロセスを推進しています。
3. 融資業務全体の効率化・改善: 社内外を含めた融資オペレーション全体を見渡し、業務フローや関連システムの設計・改善を行っています。単なる部分最適ではなく、融資実行までの一連の流れを前提とした設計が求められます。

これらはいずれも、金融実務理解・データ設計・オペレーション設計・ステークホルダー調整が同時に求められる、難易度の高いテーマです。現在はこれらを1名で横断的に推進しているため、優先順位の整理、中長期視点での設計、複数案件の同時進行、関係者間の合意形成が特定個人に集中しています。事業拡張フェーズに入った現在、取り組むべきテーマは増加している一方で、構想・設計・推進を担う体制が十分とは言えず、プロダクト進化のスピードが個人のキャパシティに依存している状況が、現在の大きな課題です。

## 具体的な業務
・プロダクト戦略・ロードマップの策定
・顧客や事業課題の整理・優先度の判断
・開発サイクルの推進
・これらに必要となるリサーチ・情報収集の計画と実行

## ポジション・部門の魅力

【職務概要】
生命保険 事務改善の企画・遂行

【職務詳細】
1.保険契約管理業務における事務サービス改善策の企画・遂行
2.保険事務サービスに関わる各種プロジェクトの企画調整・遂行
3.事務効率化に資する先進事例の調査・研究並びに実現策の検討
4.事務効率化指標の策定・管理・分析　等
※残業月10〜20時間程度

【職務概要】
生命保険 事務改善の企画・遂行

【職務詳細】
1.保険契約管理業務における事務サービス改善策の企画・遂行
2.保険事務サービスに関わる各種プロジェクトの企画調整・遂行
3.事務効率化に資する先進事例の調査・研究並びに実現策の検討
4.事務効率化指標の策定・管理・分析　等
※残業月10〜20時間程度

商品企画部はその名の通り、新しい商品サービスを創り出す部署です。お客さまの真のニーズをひも解き、商品サービスとして形にするという難易度の高い仕事ですが、これが当社の成長の源泉とも言えますので、とてもやりがいのある部署です。部署の雰囲気はフランクで、上司や同僚と話しやすい環境です。ローン以外の基幹商品サービスとWebチャネルの商品サービス企画・要件定義・開発案件推進。ローン以外の商品サービスの運営・管理。「企画したものを確実かつスピーディーに形にする」のがプロダクト推進課のミッションです。企画とプロダクト推進を主業務として担い、関係者調整・進捗管理・課題整理を自律的に行い、商品企画・案件推進・商品運営を分断せずに捉え、プロダクト全体を前に進める役割を担います。
具体的な業務:
1. 新商品、サービスの企画、立案、要件定義の作成（既存商品・サービスの改善含む）
2. 設計書レビュー、UATシナリオの作成・実施
3. 関係部署（IT/業務/デザインなど）との調整
4. スケジュール、費用、進捗の管理、課題対応
※自ら手を動かす実務と調整・推進の両方を担っていただきます。
ポジション・部門の魅力:
入社直後〜入社半年は、推進中の案件を既存メンバーとともに担当することで、業務理解を深めていただきます。入社半年以降は、主担当として案件を担当してもらいます。基本的に、正・副の2名体制で推進していただきます。
中途採用メンバーが多く、銀行以外の職歴を持ったメンバーもたくさん在籍しています。やることに対してのスピード感は早いと思います。銀行特有の縦割りも一定あるかもしれませんが、進め方、関係性でいかようにも突破できるレベル感で、周囲・上長含め社内での関係性を構築できているメンバーが多く在籍しています。ローン以外の商品・サービス全般を所管している部署なので、企画の幅も広く、様々なプロジェクトに携わることができます。お客さまのために自身で考えたこと、やりたいことをお客さまに届けるところまでを一気通貫で担当することができます。商品によっては事務オペレーション部門とも密に連携することも多いので、銀行全体の業務知識が身に付きます。

●業務概要
当社のホールセール部門に属するインベストメント・バンキング（IB）ビジネスにおいて、IB全般の企画・管理業務を担う部署です。
IB全般の企画・管理業務を担う部署です。
1,000名規模の部隊を要する日本IBにおいて、「企画/戦略」「リーガル/コンプライアンス」「人材マネジメント」等を統括します。

●具体的な業務
IB企画部において主に以下の業務を担当します。

◎社内向け「企画関連」資料の作成補助（PowerPoint、Excel、Word等での資料作成）
　「企画関連」の範囲としては、「企画/戦略」「リーガル/コンプライアンス」「人材マネジメント」があり、ご本人の適性と希望をふまえ横断的または部分専門的に担当いただくことを予定しています。

◎案件リストや案件関連データ（収入実績・想定）等の作成・更新（Excelを用いたリスト作成・更新）

◎各種情報ベンダー等を利用したデータ集計及び分析

◎IB内の各種会議体の運営サポート

サステナブルインベストメント部における資料作成業務および総務・事務関連を担当いただきます。

具体的な業務：
・会議資料作成および要約・議事録作成、レポートの校正・チェック
・サステ関連ルールやポリシーの整理、当社HP更新
・各種サステ関連イベントのロジスティクス・会場設営や交通手段確保
・予算管理・支払実務、PC管理・帳票実務

【業務概要】オープンイノベーションをテーマに、大企業の新事業部門と連携し、当社のファイナンスに、各社が持つテクノロジーやアセット、フィールドを掛け合わせ、実現できないデジタルソリューション（新事業）創出及び社内の推進。社内外のステークホルダーを巻き込んだビジネスアイデア創出から、PoC実施や事業化組成プロジェクトのマネジメント・推進。

【具体的な業務】
◆業務内容
1. データ、デジタルテクノロジー、ファイナンスを活用した新事業、サービスの企画、立案、推進
2. 上記企画のPoCの設計、プロジェクト管理・推進
3. 大企業新事業担当が集まるコミュニティ、スタートアップピッチ等への参加を通じたネットワーキング活動
4. 当社主催の大企業新事業創造イベント（国内最大級）の企画、運営

◆中途入社メンバーの声
「事業会社の事業開発にありがちな、“この技術を使わなければならい”、“自社単独で実現しなければならない”という足かせがないため自由に事業開発ができる」（事業会社新事業開発出身者）
「大企業の新事業担当とのネットワークが豊富で、新事業開発に必要なパートナーが揃っているのはすごい」（戦略コンサル出身者）

【ポジション・部門の魅力】
・経営企画本部として、幅広い顧客、事業領域を横断した事業企画、サービスの立案に携わることができます。
・新事業開発は当社の中期経営計画における新事業開発や重要なポジションであり、注力分野として取組む方針です。

【当社について】
複雑化する地域のこまりごとを、デザイン思考で捉え、地域の発展に伴走していくことを目的としている会社です。地域を巻き込み、地域課題解決のハブ機能を発揮することで、地域の自立的好循環を創出し、持続可能な地域社会づくり、地域との価値共創を目指しています。親会社からDNAを引継ぎ、脱・銀行のビジネスモデルを実現すべく、銀行業高度化等会社の枠組みを使って設立されました。

【職務内容】
・地域課題解決に向けた官民連携による事業企画・事業開発
・まちづくり関連計画、公共施設マネジメントに関する計画策定および実行（実証事業含む）
　1. インフラや集客施設・拠点の整備に関する構想策定・PPP/PFI導入・コンセッション事業化検討
　2. 公共施設のコンパクト化・最適化に向けた計画策定、公共インフラのマネジメントに関する政策検討
　3. 公共施設複合化・集客施設・地域拠点・産業拠点を核としたまちづくり支援　等
・自治体や民間企業、スタートアップ等へのコンサルティング営業
・上記から生まれるプロジェクトの遂行およびマネジメント等

【当社で働く魅力】
親会社は、埼玉県内ほぼすべての地方公共団体の指定金融機関を担っていることで、自治体との強固なネットワークを持っています。加えて、当グループのネットワークによる埼玉県に留まらない、全国とのリレーションを活かすことができ、”官”と”民”を繋いだ地域課題解決を行う上でのたくさんの強みを有しています。その中でも当社は、地域課題解決に特化すべく設立した会社であり、地域の”こまりごと”を起点にしたビジネスや、ゼロイチでの業務開発等、デザイン思考でこれまでの銀行の枠には捉われない活動ができる会社です。自分の力を直に試される環境ではありますが、その分、自分が企画立案・遂行したことが、そのまま地域に還元され、目に見える形で現れることは大きな魅力です。チャレンジ精神旺盛な方のご応募をお待ちしています。

【働き方】
1. テレワークについて
社員の多くは週1〜2回のテレワークを実施しています。また、自治体や企業への往訪もあり、直行・直帰する等、柔軟な働き方で効率性を重視した働き方を実現しています。
2. 平均残業時間：約30時間程度

・マーケティング戦略の企画立案
・販売会社本部向け提案資料の企画作成
・販売会社の支店担当者向け・投資家向け販促ツールの企画作成
・投資信託商品に関する講師業務を通じた販売支援業務

●キャリアアップの方向
・当面は公募投資信託のマーケティング担当の専門人材として活躍して頂く。
・職務遂行状況が良好であり、組織マネジメントに関する資質があると判断される場合、マーケティング担当業務における管理職ポジションを目指して頂く。
・本人が希望し適正があると判断される場合、投資信託関連の他の職務への異動も可能。

当社は、ネット専業銀行として誕生し、自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えて金融サービスを開発・提供しています。私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって、新しい価値創出を目指しています。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。
組織・チームについて: 当社の法人部門は、「データ×フィンテック×バンキング」を軸に法人金融を再定義する成長エンジンです。オンライン完結型の法人金融モデルを進化させ、データドリブンな意思決定とプロダクト連動型の法人戦略を推進し非連続な成長を実現する部隊です。
具体的な業務内容:
法人部門における重要企画を担当いただき、戦略立案、企画、実務設計、実行までを一気通貫で担う中核ポジションです。
1. 法人部門横断KPI設計・運営
・収益、LTV、与信リスク、獲得効率等の統合指標設計
・データ基盤と連動したモニタリング体制構築
2. 部門統括機能の高度化
・営業・与信・プロダクト横断での戦略整合
・数値に基づく意思決定プロセスの標準化
3. 与信企画・ポートフォリオ戦略設計
・法人セグメント別リスク／リターン設計
・データ活用による審査高度化・回転率向上
4. 新規施策の企画・推進
・プロダクト連動型法人戦略立案
・アライアンスを活用した非連続成長施策の設計
5. 経営レポーティング・戦略資料作成
・事業インパクトを可視化するストーリー設計
・意思決定を加速させる論点整理
本ポジションの魅力:
・従来型銀行との違い: 属人的営業管理ではなく、リアルタイムデータに基づくバンキング。プロダクト・テクノロジー部門と一体で法人戦略を設計。意思決定のスピードが早く、施策実装までの距離が短い。
・裁量・スピード: 部門横断KPIの設計権限を持つ中核ポジション。経営直結テーマを主導。企画に留まらず実行・高度化まで担う。
・データ×フィンテック環境での挑戦: 大量のトランザクションデータを活用した法人金融高度化。従来の銀行モデルを再構築する変革フェーズ。事業成長の加速に直接貢献可能。

【配属グループの業務内容】
具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。
カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。
その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです。
具体的にはインバウンド、アウトバウンドの手法で実施しています。
インバウンド時はCX活動（Customer Experience）を、アウトコール時はアフターフォローコンサルを実践しています。
・CX活動…お客さまに新たな気づきや感動を経験してもらうこと
・アフターフォローコンサル…定期を含む運用商品の状況を説明し、お客さまとの考えとのギャップを確認、そのギャップを埋めるためのコンサルを営業店の担当者と協力しながら提供。
※お客さまとのやり取りは電話を通じたコミュニケーションのみになります。
※インバウンド部隊では日中〜夜間シフトが発生する可能性がございます（月に1週間程度）

【配属グループで働く魅力】
当カスタマーセンターの魅力は、埼玉県内全域のお客さまの情報を持つ組織として、営業店と一緒になって地域の発展のために、またその地域のお客さまが安心して人生100年時代を過ごして行くために、影響力を及ぼし貢献することのできる仕事です。
当カスタマーセンターの最大のミッションは、地域のお客さまと近隣営業店との関係性の構築・維持・強化に貢献することであり、電話を通じて情報収集を図りながら、得られた情報をもとに営業店からアプローチしてもらいます。
電話が主に利用しているチャネル媒体ですが、お客さまの状況を踏まえ、潜在ニーズを汲み取り営業店と共有する中で飾らないお客さまの本音がリアルに把握できる機会であり、やりがいを感じられるのではと考えます。

【入社後OJT】
SV（スーパーバイザー）としてご入社いただきますが、下記のステップに沿ってご経験していただく予定です。
1ヵ月目：コミュニケーター実務
2〜6ヵ月目：SVとしての管理業務（イン、アウト両方で計数、勤務シフト管理等）
7ヵ月以降：SVとして自立⇒2年後以降にてマネジメント職階への展望を想定
※状況によっては1と2が入れ替わる可能性もございます。

【職務内容】
・埼玉県で重要な社会課題になっている空き家問題への取組みにおける企画の立案、施策の推進
・「自社サービス」の情報連携の対応
・空き家問題解決のため、自治体との連携締結に向けた提案や交渉、連携構築に向けた実務
・新たな空き家解決手段の策定および連携企業の開拓や交渉
・空き家対策セミナーの実施、対応
・自治体との共催イベント対応（セミナー講師、ブースでの空き家の個別相談への対応等）

私たちについて
当社は、当グループの新たなリテール戦略の中核として、開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
当グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、クラウド基盤の活用や、パートナー企業と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「自社サービス」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。

期待する役割
新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーサポート業務（テキストツール・有人チャット）をお任せします。
デジタルバンクでは、お客様の声をリアルタイムで拾い上げ、高速でサービスを磨き込み続ける開発体制を目指しています。
その中でもカスタマーセンターは、最も重要なプロダクト改善の戦略的拠点と位置づけています。
非常にバリューの高いポジションとして、AIやツールを用いたお客様への対応品質向上のみならず、プロダクト・サービス改善のためのVoCフィードバックにも期待をしております。

ポジションの魅力
* 「イチから銀行をつくる」フェーズに参画できる
* 当グループという強固な基盤の上で、全く新しい金融体験を届けるデジタルバンクの立ち上げフェーズという稀有なタイミングに携われます。
* 最新のテクノロジーを活用した環境
* AIやSaaS等を積極的に活用した環境で、最先端のカスタマーサポートスキルを磨いていくことができます。
* VoCの起点となる重要なポジション
* 単なる問い合わせ対応ではなく、センターを価値創出の源泉と捉える文化があるため、自身の介在価値を実感できます。
* “銀行の顔”として顧客体験を創るポジション
* お客さまと直接向き合う唯一の接点として、デジタルバンクのブランドイメージや顧客体験を形づくる重要な役割を担う責任とやりがいのあるポジションです。

業務内容
* 開業に向けたセンター立ち上げと各種運用整備
* マニュアル・トークスクリプト・ナレッジの設計・整備
* お客さま対応業務
* テキストツール・有人チャットを用いたカスタマーサポートを実施
* 必要に応じて音声通話によるサポートを実施
* VoCの収集とフィードバック
* 顧客体験向上のための施策・手法の検討および導入（AIツールなど）

＜使用ツール＞
各種ツール

CEO直下でプロダクトグロースやプロダクトマネジメントを中心に、事業成長に必要な重要施策をリードするポジションです。

現時点では具体的には以下のような業務を想定しています。

1)プロダクトグロース: 全般としてスケーラブルな成長施策を検討・推進していただきます
・デジタルマーケティング
・自社メディアやタイアップ等を通じたコンテンツ・ブランドマーケティング
・CRM
・事業提携等を通じたチャネル開発
・上記に関連する事業立ち上げ等

2)プロダクトマネジメント: グロース施策を検討・推進していただきます
・ユーザーへのヒアリング等に通じたニーズの分析
・ユーザーデータやチャネル開発時に必要な提携先のニーズに基づいたプロダクト改善施策の立案

アーリーステージでは幅広い領域をカバーして動きつつ、事業が成長してきたらどこかの分野に軸足を置いた役割に移行していくことも想定しており、その場合はプロダクトマネージャー・グロースマネージャー・HRBPのような領域で組織をリードする存在になると考えています。

”Chief of Staff"" はシリコンバレーのテック企業の間では一般的な役職で、アーリーステージで置かれる場合は、組織内の足りない部分を補うためにあらゆる業務を担うケースが多いです。

当社では、創業時からChief of Staffポジションを置いておりましたが、事業の拡大に伴い組織を改変し、改めてプロダクトと事業開発寄りの仕事をしてもらう前提で募集しています。


【本ポジションのやりがい】
・CEOに近い目線で事業を見て、その成長に対する手触り感を持てます
・未経験の領域に挑戦しながら、Webサービスの立ち上げと成長に必要な実務を経験できます
・プロフェッショナルファーム出身の経営チームとスピーディーで合理的な議論と意思決定ができます

【募集背景｜事業成長フェーズで求められる金融アナリストとは】
当社は、手軽に米国株・ETFでの高度な資産運用を実現できるサービスを開発・提供しています。
自動運用サービス「自社サービス」をリリースし、より幅広い投資ニーズに応えられるようになりました。

こうした事業の拡大に伴い、ユーザー獲得・利用促進のためにも各チャネルでより信頼できる「金融・経済コンテンツ」を発信していきたいと考えています。
1. 市況解説やテーマ分析情報をYouTubeや自社記事として発信し、資産運用の意思決定をサポートする
2. CRMやセミナーでのタイムリーな情報提供により、継続利用や取引拡大へとつなげる
3. 上記の情報を通じてお客様に対しても対面のアドバイスを通じて提供し、サービスに対する信頼性を高める

これらのコンテンツの提供にあたっては証券業界で培った金融知識やリサーチ経験・専門性が不可欠です。現状では、マネジメントや他メンバーが兼務で担っており、専門性・継続性の両面で課題があります。

そこで今回、専任の金融アナリストとして、リサーチからアウトプットまでを経営陣直下で一気通貫で担っていただくポジションを新設しました。金融機関で培ったリサーチやアナリストとしてのご経験を、より事業や顧客価値に近い場所で発揮していただける役割です。

【ミッション｜リサーチを、事業と顧客に届く価値へ】
企画・リサーチ・アウトプットまでを一貫して担い、当社として投資家向けコンテンツを安定的・継続的に供給できる体制を構築していただくことを期待しています。
・各チャネル（記事・動画・CRM・セミナー等）の担当者と連携し、必要なリサーチテーマを企画
・マーケット・経済・銘柄等に関するリサーチを実施し、レポート・記事・資料などの各種コンテンツを作成
・ご希望に応じてセミナー等での情報発信も担っていただくことも想定しています

「書いて終わり」「分析して終わり」ではなく、どう伝えれば投資家に届くかまで考え抜くことが、このポジションのミッションです。

【業務内容】
1. リサーチ・コンテンツ作成
・マーケット・経済・銘柄等に関するリサーチテーマの企画
・定量・定性情報を踏まえた分析・考察
・投資家向けレポート、記事、資料等のコンテンツ作成

2. セミナー・メディア発信
・オンライン／オフラインセミナーでの講演
・（一部）YouTubeなど自社メディアへの出演・解説

※まずはリサーチ・コンテンツ作成が中心となりますが、ご志向や適性に応じて発信の幅を広げていくことが可能です。

【このポジションの魅力】
・リサーチの成果が、そのまま顧客価値・事業成長につながる実感を持てる
・コンテンツ / プロダクト / CRM / セミナーなど、複数チャネルを横断して関われる
・経営陣直下で分析・アウトプットを高サイクルで回すことができる
・スタートアップならではの裁量とスピード感の中で、金融アナリストとしての影響範囲を広げられる

当社は、社会に必要な資金を効率的に循環させるための金融事業を運営し、新たな産業を生み出す起爆剤として経済発展に寄与することを目指しています。

●事業内容
◆貯まるキャッシュレスアプリ事業「自社サービス」
自社サービスは、お金が貯まる喜びを増やす新しいキャッシュレスアプリ。高還元ボーナス×貯まるサポート機能×使いやすいプリペイドカードの機能を持つFintechアプリを運営しています。
【高還元ボーナス】
貯めた残高に対してポイントボーナスが付与されます。一般的なカードやキャッシュレスの支払時でのポイント付与ではなく、残高を増やしたときにポイントがつく「より貯まりやすいポイントボーナス設計」になっています。
【貯まるサポート機能】
毎月毎週毎日など自動で積立ができる機能、入金（チャージ）したポイントを用途別に分けて管理できる機能、旅行や高級品の購入など目標設定を可視化して貯められる機能など、効率よく、かつ楽しんで貯められるアプリを目指しています。
【プリペイドカード機能】
ネットショッピングだけでなく、物理カードの発行も可能で実店舗決済にも対応しています。さらにユーザー同士での送金機能も備え、使いやすいキャッシュレス決済としての機能を充実させています。加えて、カード決済に求められるセキュリティや不正利用のモニタリングなど安心安全なサービスを提供するための取り組みに関しても重要事項として実施しています。

●事業の魅力
◆当社が提供する複数のプロダクトの相乗効果で社会の課題解決をめざします。
私たちは貯まるキャッシュレスアプリ「自社サービス」とスタートアップ向けの法人融資「自社サービス」を通じて、社会に必要な流動性を供給して価値を生み出しています。

◆日本版チャレンジャーバンクをつくる
「チャレンジャーバンク」や「デジタルバンク」と呼ばれる、従来の銀行とは異なるアプローチから金融サービスを設計し、オンライン上でサービスを展開するスタートアップが産まれ始めています。欧米を中心に巨大なプレーヤーが生まれてきており、日本版のチャレンジャーバンクをつくることをビジョンに掲げ事業をおこなっています。日本社会に大きな影響を与える新しい金融システムを共に作っていきましょう。

自社サービス事業は着実に成長を遂げています。しかし、さらなる進化のためには、ユーザーの声に耳を傾け、サービスをより一層向上させていくことが重要です。
まだ多くの改善の余地があり、共に取り組んでいきたいと考えています。ぜひ、私たちと一緒にプロダクトの未来をつくってみませんか。

● ポジション概要
当社が提供する個人向け資産管理・金融サービス「自社サービス」において、UX/UIデザイナーとしての深い経験を土台にユーザー体験を重視したプロダクトマネジメントに取り組みたい方を対象とした、1人目PdMのポジションです。現在はプロダクトのPMF（プロダクトマーケットフィット）直前フェーズ。ユーザー課題の発見・リサーチからプロダクト仕様への落とし込みまで、デザイン視点でプロダクトを成長させる役割を担っていただきます。

● 主な業務内容
ユーザー課題の発見、仮説立案、検証（ディスカバリー）
ユーザーインタビュー、ジャーニーマップ作成、ペルソナ設計
プロダクト仕様の策定と開発チームへの落とし込み
UI改善・デザインガイドライン策定（必要に応じて）
開発進行管理とプロジェクトマネジメント
KPI設計および改善施策の実行

● このポジションの魅力
1人目PdMとして裁量と責任を持ってプロダクトに深く関与できます
UX/UIの知見を活かしてPdMキャリアに移行・拡張できます
事業責任者自身がPdM経験を持っており、実務相談もしやすい環境です

当社の事業について
当社はFintechスタートアップです。自社サービスを通じて、企業の成長フェーズに合わせた柔軟な資金提供を行い、従来の金融では届きにくかった挑戦を支えています。また、自社サービスでは、日常の支払いの中で自然にお金が貯まる仕組みを提供し、個人とお金の関係をより前向きなものへと変えていきます。当社は、テクノロジーを活用した新しい金融の形で、本当に必要とされる場所にお金が循環する社会を目指しています。

ポジション募集背景
自社サービスは、スタートアップ向けベンチャーデット事業を主軸に成長してきました。その関連サービスとして提供している「自社サービス」は、今まさに次の成長フェーズに入っています。
今後自社サービスを一つの独立した事業として継続的に伸ばしていくためには、戦略設計から実行までを統括し、最終責任を持って事業成長を牽引する専任の事業責任者が必要です。
顧客に向き合いながら、事業の進め方そのものを構想し、KPI設計・売り方の確立・組織づくりまでを自ら推進していただきます。自社サービスとの連携を前提に、自社サービスの市場価値を最大化し、事業としての確立をリードしていただくことを期待しています。

具体的な業務内容
・自社サービスの事業成長に向けたBiz推進全般
・顧客、市場理解を踏まえた販売戦略の立案および実行
・インサイドセールス／フィールドセールスを含む営業活動の推進
・顧客ヒアリングを通じた課題整理と、プロダクト改善へのフィードバック
・マーケティング施策の企画・実行
・自社サービス事業との連携を前提とした顧客開拓・活用検討
・事業KPIの把握・簡易的な数値管理と改善アクションの実行

このポジションだから得られるキャリア・経験
自社サービスは、これまでスタートアップに特化して培ったファイナンスの知見を活かし、日本の中小企業の資金繰りを支える新サービス『自社サービス』を開始しました。
本ポジションは、当社における初の中小企業向けプロダクトをリードいただく責任者ポジションです。新しい取り組みを中小企業に浸透させていく、非常にチャレンジングな取り組みとなります。
本事業におけるGo-to-Market戦略、プロダクト・オペレーションの改善などを一気通貫でリードいただきます。いち領域にとどまらず、サービス全体の戦略から実行を担っていただく裁量のあるポジションです。

選考フロー
書類選考
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一次面接
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二次面接
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最終面接 ※対面
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内定・オファー面談

●担当業務
・キャッシュレス決済（主にクレジットカード・デビットカード）に関する営業企画・業務管理・各種調整等
・新商品導入企画・事務構築
●配属部署
・採用後はダイレクト営業部に配属いたします。
・ダイレクト営業部には金融機関勤務経験のない転職者が即戦力として勤務しており、キャリア採用の人材が活躍できる職場環境です。
●特徴・魅力
・当社は、安定した顧客基盤を築いており、将来的に安心して働いていただける職場です。
・ダイレクト営業部はキャッシュレス決済や、自社サービス、マーケティング等、非対面領域から、お客さまの利便性を高める幅広い商品企画・事務運営を行っており、またライフワークバランスのとれたやりがいのある職場です。
●補足
・育児休業制度や介護休暇制度、時間単位休暇制度等、福利厚生が充実しています。また、時短勤務、フレックス勤務、在宅勤務など多様な働き方にも対応しています。ご希望あれば柔軟に対応します。
・本部勤務であり、服装はビジネスカジュアル、オフィスカジュアルを選択可能です。

・海外関連事業に関する戦略の企画立案および推進（国内外の関係者との連携含む）
　-保険リンク証券関連ビジネスに関する戦略の企画立案および推進（国内外の関係者との連携含む）
　-海外運用会社との戦略的オプションの企画・実施
・海外拠点（米国、英国、シンガポール）の経営管理（海外拠点と国内関連部署との連携支援含む）
・将来的には、当該組織のマネジメント業務も展望

オルタナティブ投資分野の国内・海外投資商品に関する以下の業務に従事いただきます。
・ファンド計数管理（データ入力/チェック、パフォーマンス計算、会計・税務、専用システム管理）
・顧客向けレポーティング業務（顧客対応含む）
・国内外のファンド設定・運営管理（法制・会計・税務対応を含む）

対象商品は、プライベートエクイティファンド、インフラファンド、ヘッジファンド、不動産ファンド等になり、適性や希望を考慮し担当を割り振りますが、最終的には複数の商品を担当して頂きます。

スタートアップ向け自社サービスのPdMを担っていただきます。
当社のサービスでは融資にかかわるデータ提出や審査の自動化高度化など、プロダクトの寄与する部分が大きいことが特徴となっています。
PdMとして、プロダクトが担う審査・与信の自動化、高度化を管理いただくことがミッションとなります。ビジネス・開発・運用の幅広い観点から課題に対して仮説の言語化を行い、デザイナーやエンジニアをはじめ、社内の様々なステークホルダーと協働しながら開発を推進することが求められます。

【具体的な業務内容】
- 顧客や事業課題の整理・優先度の判断
- 課題解決策のプランニングと推進
- プロダクト戦略・ロードマップの策定
- これらに必要となるリサーチ・情報収集の計画と実行

【主な職務】自社製品の販売推進に向けた企画業務全般、社内外向けセミナーの企画、資料作成、セミナー講師、販売促進資料の作成
【募集背景】自社製品事業の拡大に向けた販促に関する人員の拡充

【主な職務】
自社サービスを展開する部署において、契約管理業務および事務作業を担当していただきます。具体的には、申込情報の処理やデータ管理などが含まれます。

【募集背景】
自社サービス契約者拡大に伴い、作業担当者を増強するための募集です。

マーケティング企画推進課は、事業成長の起点となる新規顧客獲得をミッションに、戦略立案から施策実行、改善までを担う組織です。単なる施策実行にとどまらず、マーケティング戦略の設計段階から関わり、事業にインパクトを与える役割を担っていただきます。
【具体的業務内容】
・事業成長を支えるマーケティング戦略（新規顧客獲得戦略）の立案から実行までを一貫して担当
・市場・顧客データをもとに、課題抽出から施策設計・実行・改善までを推進
・オンライン（デジタル）・オフラインを問わず複数チャネルを活用したマーケティング施策を企画・実行
・施策の効果検証を行い、PDCAを回しながら成果最大化をリード
・営業・商品企画・CSなど関連部署と連携し、部門横断でプロジェクトを推進
※法人顧客向けの各種企画の立案、推進を行っている部署です。直接法人営業を行うわけではありません。
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。
【この仕事で得られる経験／価値】
・全社視点でマーケティング戦略を構想・推進する経験
※事業全体を見渡しながら、戦略設計から施策実行まで関わることができます
・自身が企画・実行した施策で、新規顧客創出に直接貢献できる実感
※数字や成果として効果が見え、事業成長への手応えを感じられます
・関係者を巻き込み、施策を前に進める推進力