戦略・企画・管理の転職求人

4,761 件

・2030年長期ビジョンに向けて、M&Aを中心としたインオーガニックグロースをM&Aチームのマネージャーとして推進いただく。
特に、M&Aをこれまで以上に強化していくにあたり、1案件10億円以上の中規模・大規模のM&Aにおいて事業DDネゴシエーションPMIその後のバリューアップまで、エンドトゥエンドでの推進を行っていただく。
・週次や月次などの高頻度で、CEOとダイレクトに議論し、また事業本部長とは並走する形でインオーガニックグロースの計画を策定・実行を推進していく。
・直近の2〜3年は同業他社のM&Aによる既存事業の拡大に注力しながら、その先では新規事業立ち上げのための介護・ヘルスケア周辺領域でのM&Aを行い、将来的には新規事業の経営メンバーになっていただくことも想定している。

【アカウンタビリティ】
・M＆A案件に設定された目標に対するプロジェクトを事業本部長、M&Aチームと共同で実行する責任を負う
・CEO、事業本部長との議論のもと、活動計画を立案し、M&Aの実行責任を負う
・CEO、事業本部長との議論のもと、プロセスを設計し、各フェーズでのマニュアル作成などを標準化の型作成責任を負う
・業務遂行する上で必要な組織スキルの向上に責任を持つ

自社のブランド製品及びOEM製品（テクノロジーソリューション）を世界各国で販売するために必要な法規制情報を収集し、各規制への対応方法を立案する業務

・世界各国における電気電子製品に関する下記法規制情報の把握
・Wi-Fi, Bluetooth等に関する無線規制
・製品安全・EMC規制に関する規制
・エネルギー効率規制
・設計生産委託先（無線モジュールベンダーを含む）、海外販社、業界団体との意見交換
・法規制に対応するための社内プロセス、及び基準等の策定
・上記3項目をとおして、各国における通関や販売をスムーズに行うことに貢献する
・設計部門や製造部門に対する指示、フォロー

※法規制の知見を活かして、将来的にはSDGsを意識した開発や、環境に優しい素材の使用・社内エネルギー改革（自然光エネルギーの活用など）にも関われるチャンスがあります。

社長直轄組織である、「商品サービス戦略室」の新規創出グループにて、経営メンバーに近い距離で新規事業に関わるあらゆる業務に携わっていただきます。
・大手一次流通企業（メーカー・小売り等）との共創によるリユース＆リサイクル事業の企画・開発とPOCの設計・運営
・大手一次流通企業のサーキュラーエコノミー構築（GX、SX）を支援するコンサルティング業務
　（当社と大手コンサルティングファーム（※）との協業　※日本における独立系経営戦略コンサルティングのパイオニア企業です）
・国内外における新規事業およびサービスの企画・開発と推進
・全社戦略の立案、各事業部の戦略推進、全社横断プロジェクトの企画設計・実行支援

＜当社の魅力＞

・成長を続けるプライム上場企業で、安定した経営基盤がありつつもチャレンジ精神を持って仕事に取り組める環境があります。
・オーナー企業ながら、組織の風通しは非常によく、イノベーションや新たなチャレンジを推奨する社風で、新規アイデアや業務改善提案のコンテストなども頻繁に開催されています。
・実績と評価に応じて年収・ポジションアップが見込め、30代の管理職も多数おります。
・リモートワークとのハイブリッド勤務体系を継続しています。また出社する場合も外苑前駅直結のキレイなオフィスで快適です。　※勤務地、職種によって異なる場合があります
・入社時点から付与される有休（入社時期による変動あり）に加え、リフレッシュ休暇やサポート休暇などの福利厚生も充実しています。
・健康経営優良法人、えるぼし（女性活躍）、くるみん（育児支援）認証取得。社員それぞれが、ワークライフバランスをキープしながら働ける会社を目指しています。

以下いずれかの部署にて、社内のバックオフィス業務にて就業していただきます。
未経験でも事務に挑戦したい方、専門性を高めたい方はぜひご応募ください。
※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。
※各部署の詳細の業務内容は各求人票をご参照ください。

【新卒採用アシスタント】
グループの新卒採用におけるバックオフィス業務全般を担うポジションです。
採用担当チームと連携しながら、役職者・現場社員や間接部門とコミュニケーションを取り、未来のレバレジーズを創る仲間づくりの為に選考から入社までのオペレーションの再構築や最適化を図ります。非正規社員の教育担当やマネジメントも行います。

【コーポレート担当】
法務、労務、経理、総務系など間接部門を横断した一次窓口として、問い合わせ対応や契約の承認・契約書や請求書の作成などを行う部署です。
部内外を問わず複数の関係者を巻き込みながら、迅速かつ正確にレバテックの架け橋の役割を担っています。
グループを横断して使用するツールの取りまとめ、法改正に伴う社内外のルール設計・変更、既存業務のマニュアルの作成・更新・管理まで、バックオフィスという立ち位置で幅広く事業を支える仕事に携わることができます。

【ワークリア事業部／スタッフ管理担当】
障がい者雇 援事業で、障がい者スタッフのマネジメントやBPOの業務管理、スタッフ採用から卒業までの企画など多岐に渡る業務を行う部署です。
社内のほとんど全ての部署と連携をとる為マルチタスク能力を身に着けることができます。管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。

【メディア・コンテンツ管理】
各事業の自社メディアに掲載するコンテンツの品質管理や制作進捗管理を担当いただきます。 そのほかにも、コンテンツ作成を担う非正規ライターのマネジメントや採用業務もお任せします。

＜具体的な業務＞
1.管理業務
　各事業で運営する媒体へ掲載するコンテンツの品質管理や進捗管理
　最適なオペレーション設計や、BPR領域の業務
2.記事チェック
　ライターが作成したコンテンツのチェック、フィードバック、納品対応
3.マネジメント
　ライター職のマネジメント（約150名）、非正規社員の教育や管理、委託企業の制作管理など
　採用：組織拡大中のため、ライター職の採用を担当

【海外紹介事業本部／営業サポート】
特定技能外国籍の方の人材紹介事業において、営業サポート業務を担っていただきます。
具体的には、法人顧客とのメールや電話対応、外国人人材の面接対策、面接の同席やその他事務業務など、スムーズに営業活動を進めるために必要な業務全般をお任せいたします。

バックオフィスポジションの魅力
◎業界未経験でも、入社時フォロー体制が用意されています。
専門用語および社内用語等の習得は難しい印象を受けるかもしれません。
しかし中途採用で入社した方全体の92％が異業界からJOINし活躍しています。
配属チームに1人育成担当がおり、基本ツール、社内システムの使用方法のレクチャーや現場に出るための訓練とそれに必要な知識等のサポートをします。
入社前後で継続的なフォロー体制を用意し、業務知識の習得ができるよう支えていきます。

◎バックオフィスとしてスキルアップを図れます。
オールインハウスだからこそのマーケや開発関連チームと一緒に業務改善フローを構築、仕組化していくことができます。
そのため多岐にわたる業務に携わる機会があり、バックオフィス業務全体の知識やマルチスキルを身につけていただけます。
また急成長・急拡大を続けている組織だからこそ、ゆくゆくは小規模〜中規模のマネジメントを経験することも可能です。

◎複数のキャリアパスが描けます。
弊社では営業から未経験で法務や労務担当に挑戦する等、能力と努力次第で積極的に自分のキャリアを拡げられる機会が豊富にあります。

オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

具体的には

・顧客データ抽出/分析/レポート
・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
・既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）
・恒常的なデータ活用のためのデータ運用
・現場と連携してのユーザー体験向上企画
・役員含む経営層（部長以上）へのレポーティング
・関係部署（開発/マーケティングなど）との密な連携

・企画業務（精密・電子カンパニーの経営情報収集分析、中長期的な経営課題の洗い出し、中長期方針の策定と改善施策の企画及びカンパニー経営層への提言、M&Aや新規事業開拓の推進）
・予実管理業務（予算策定、予算進捗管理、予実分析およびカンパニー経営層へのレポーティング、業績改善・業務効率改善提言）

※変更の範囲：会社の定める業務

【キャリアステップイメージ】
精密・電子カンパニー全体の経営方針の策定、経営基盤の強化を行うための部門であり、今後の更なる事業拡大に向けた経営企画業務をお任せできる人材。将来的に当社グループの経営人材としてステップアップしていくことも可能です。

＜ビジネス企画＞
・サービス戦略　：　DCグランドデザイン（ビル／フロア新設、DC統廃合）、運営体制の見直し、マネージドサービス等の拡充
・収支管理　：　DC販売の月次管理、収支改善に向けた検討検討・推進
・投資/費用管理　：　DC構築・運用に関する予算管理、実績管理、納期・コストコントロール
・原価管理　：　DC原価の管理、DC価格改定の検討
・グリーン対応　：　DCグリーン化方針検討、実現方式検討、実行推進

＜提案支援＞
・法人ユーザ／キャリア／ISP／ハイパースケーラーをアカウントする営業に対するDC提案支援
・大型・重要案件に対する要件定義／方式検討／仕様調整／納期調整／積算、構築・運用チームを含めたプロジェクトマネジメント

サイト内最適化マーケティングツール当社開発CXの開発・販売を行う当社のカスタマーサポートとして、電話やメールを用い
て、企業様が当社開発CXを快適にご利用いただくためのサポートをお任せします。

【業務詳細】
●サービス導入に伴う初期設定・機能説明
●各種機能の使い方や設定のご案内
●お客様ごとに合わせた活用プランの提案
●お客様からの問い合わせ対応
●追加機能・新規機能導入のアップセル提案など

【ミッション】弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制です。当社CXを導入いただいている企業様に く快適にご利用い
ただけるよう、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただきます。

デジタルマーケティング領域全般の戦略立案 制作・運用を 貫してサポートする当社。営業として既存顧客へのアップセル提案、ビジネスマッチングからの契約獲得、 部改善コンサル業務を担っていただきます。

【本ポジションの魅力】
●業務裁量が大きく、立ち上げ間もないため成果が見える化しやすい
●役職者が不在、早期のキャリアアップが目指せる
●幅広い、デジタルマーケティングを吸収できる
●既存顧客は約80％のアポ獲得率、関係値構築できているクライアントへの提案の為、挑戦がしやすくなっております

・新しい市場へ当社の決済サービスを提供し、型化するうえで必要なサービス企画推進全般
・営業部門が新規市場開拓を進める際の、事業上のボトルネックの検討及び打ち手の実施
・新規市場への当社の決済サービス提案基準の構築
・加盟店ごとの粗利を担保するための、加盟店管理プロセスの設計および是正対応
・加盟店の体験を最適化するオペレーションやシステムの構築

＜やりがい＞
事業の成長スピードと会社としてのボトルネック、システムや運用の負荷など、経営視点が問われる難しい問いに答えを出し続けることで、前例のない市場へサービスの価値を広げる仕事です。
多様なステークホルダーの力を集めながら、本質的な課題を思考し、緻密に課題解決に取り組むことで、サービスの成長に大きく貢献できると思います。

新規機能企画や機能改善に関わる推進や当プロダクトを成長させるポジションです。
市場のニーズを捉えながら、各ステークホルダーやアライアンス先と連携を取りながら、下記の業務に取り組んでいただきます。
・新規機能のサービスの企画立案、要件定義、仕様策定
・ユーザーの抱える課題解決のための機能改善の推進
・必要な外部資源の調達、アライアンス先との交渉
・プロダクトロードマップの策定
・プロダクトの課題設定、仮説検証、分析、リサーチ業務
・目標（KGI、KPI）の設定と目標達成のための取り組みのリード

当社では下記の観点を重視して組織づくりを進めています。
・自律・分散・協調を重視し、各チーム・メンバーの主体性を喚起する
・ビジネスと開発を分断せず、一体で価値を生み出していける状態を作る
・メンバーが育つ土壌を整備する

・顧客のプロダクト導入後のオンボーディング伴走支援
・顧客の利用状況のデータ分析、顧客状況に応じた利活用提案
・アップセル・クロスセルに向けた提案営業
・プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などに関する、開発チームへの提案・議論
・ディープサクセス実現のためのハイタッチ支援の検証・実践・標準化

IR業務
・決算説明会の企画および運営全般、資料作成
・財務・経理グループによる法定開示業務のサポート
・株主・投資家・アナリストとの面談、電話対応およびそれに付随する業務全般
・PR連携（IRニュース、開示内容、回答方針、メディア対応等のすり合わせ）
・その他スポットのIR施策

財務企画業務など（必須ではないが余力に応じて関与いただく可能性のある領域）
・経営戦略、中期経営計画に則った資金調達戦略の策定
・資金調達手法の構築およびエグゼキューション
・海外を含む子会社管理手法の確立およびその実行

お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・IR業務の責任者
・実務全般に留まらない、主導的にIR戦略の検討・立案
・最適株主構成や株主還元施策に関する経営陣への戦略提言

主な利用ツール
・Loglass（ログラス, クラウド経営管理システム）
・Googleスプレッドシート、Googleスライド

当社法人分野で市場価値の高い人材になりませんか？お客様と一緒にビジネスを変革し、多様なキャリアを形成出来る環境が有ります。
お客様のビジネスパートナーとして企画、要件定義などの上流工程からシステムの安定運用まで一気通貫で支援をしております。
多種多様な経験を積むことで、ビジネススピードに合った市場価値の高い人財へ成長していくことが出来ます。

・あらゆる業界の国内トップレベル企業をお客様に持ち、企業・業界そのもののビジネス変革を加速するビジネスパートナーである当社法人分野。
法人分野が抱える幅広い業界（流通・小売、自動車、製造業（食品・飲料等）、機械・電機・建設、メディア・エンタメ・交通・観光、情報サービス等）におけるシステム開発を担当することが出来ます。
企画、要件定義などの上流工程から試験、リリースなどの下流工程まで一連の開発工程を経験出来る環境があります。

・お客様事業の根幹を担うシステムにおける開発業務が主たる配属となりますが、クラウドやアジャイルをベースに、各種SaaS、AI、IoT等のデジタル技術を活用した次世代サービスの開発プロジェクトなどをご担当いただく場合もあります。

・社員1人ひとりが自らキャリアを選択して実現出来る環境がございます。特定の業界・業務領域（SCM、EC、ToC、データ分析関連等）でのスキルを強めていくことも可能ですし、幅広い業界・業務領域の案件を担当してPMやITアーキテクトなど職種の専門性を高めていくことも可能です。

＜法人分野における主なプロジェクト事例＞
以下は一例です。その他にも多様なプロジェクトがございます。
●流通・小売
　・大手流通小売業向け開発案件（ECやスマホアプリの活用、配送の最適化、顧客管理(CRM)、店舗運営の省力化、POS/決済のデジタル化プロジェクトなど）
●自動車
　・大手自動車メーカー向け開発案件（カスタマーエクスペリエンス領域におけるデジタル化、ソフトウェアファーストなクルマ作り、EV化に伴うモビリティサービス開発等のお客様の変革領域におけるプロジェクトなど）
●製造業（食品・飲料等）
　・大手飲料会社向け開発案件（SCM・会計・営業領域システムにおける開発、AI、RPAなどの新技術活用プロジェクトなど）
●機械・電機・建設
　・大手重工業向け開発案件（基幹システムを中心としたインフラ構築、先端テクノロジーを活用したプロジェクトなど）
●メディア・エンタメ・交通・観光
　・エンタメ業界向け開発案件（公営競技（BOATRACE、競馬）、パチンコなどエンタメ業界のCXデジタル変革により、新たなファン体験をサービスする開発プロジェクトなど）
●情報サービス
　・先進的なインターネットサービス企業向け案件（toC/toB向けWebサービス開発プロジェクトなど）


【アピールポイント（職務の魅力）】

●職務の魅力/身につくスキル
・充実した実務教育（OJT）を通じて、システム開発の基本スキルはもちろん、高度な専門性と変化する市場の中で対応力を有するプロフェッショナル人財としてのキャリア形成ができます。
・大規模でミッションクリティカルなシステム開発プロジェクトから、小規模・短期なデジタルPoC案件まで、プライムベンダーの立場で多種多様な案件を幅広く経験するチャンスがあります。
・案件によっては、社内の技術開発を専門とするチームとの連携・協業を通じて、お客様に対し最新技術の提供機会や自身も最新技術の知見を得ることができます。

●キャリア形成
・上長との面談を通してアサインする案件の業界や内容希望をすり合わせるなど、社員1人ひとりが自身のキャリアの方向性を自分で決められるよう、上長や組織が支援を行っていく環境があります。
※法人分野では、独自の取り組みとして、法人分野社員の中から独自のキャリアカウンセラーを配置し、外部のプロフェッショナルの協力も得ながら、キャリア形成に向けた相談やメンタリングができる体制も整えております。
・将来的には、ご自身の志向に応じてプロジェクトマネージャ、ITスペシャリスト、ITアーキテクト、ITコンサルタントなど様々なキャリアパスがあり、役割と責任範囲を拡大・向上させていくことが可能です。

●入社後のサポート施策
・入社後の受入制度として、年次の近い先輩社員が日常的なサポート役としてOJTを支援する『伴走者制度』を設けています。
・IT要素技術およびモノ作りの基礎知識・スキル習得を目的とした研修を設けています。
・経験者採用入社者のためのネットワーキング施策として、経験者採用者同士の交流会を実施したり、先輩社員を呼んだQAセッションなどの施策を実施しております。
・法人分野の人事担当との定期面談を入社後1か月、3か月、6か月のタイミングで実施し、業務やキャリア外の悩みに対しても積極的なサポートを行っております。（『1,3,6インタビュー制度』）

●ワークライフバランス
・法人分野では、「責任ある仕事」と「柔軟な働き方」を両立出来る取り組みを進めております。平均労働時間は年間1,996時間。有休取得日数は16.6日/人（2022年度実績）。
社員のワーク・ライフ・バランスを推進するために、リフレ休暇、アニバーサリー休暇等を設けて、有給休暇の積極活用を奨励しています。
・裁量労働制・フレックスタイム制度・テレワーク制度など柔軟な働き方も導入。全社一律ではなく、組織・プロジェクトの状況等に応じて各組織でリアルとリモートのそれぞれ望ましいワークシーンを議論し、業務目的に応じた制度、働き方の選択が可能となっており、2022年度のリモートワーク実施率は71.1%となっております。
・育児休職復帰率は98.4％。男性女性に関わらず、多くの社員が育児休職を取得しております。

【概要・業務内容】
グローバル・マーケッツ部門の中で、国内外の株式・ETF等を中心とするエクイティ関連ビジネスのマーケティング業務を全国の事業法人やその経営者様などに対して行っていただきます。

また、社内へのエクイティ関連商品の投資に係る情報提供の他、当社の全国の営業店に対してエクイティ営業全般の分析やコンサルティングを通じたサポートを行っていただきます。

【ミッション】
グループのオンラインヘルスケア事業のコアであるインフィニティループ（ヘルスケアとメディカルの垣根、オンラインとオフラインの垣根を取り払う医療体験の実現）を目指し、ソリューション開発、提携クリニックの開拓などを行い、オンライン診療事業のサービス企画・運営を中心に担っていただきます。

【具体的な業務】
・クリニック運営プロセスの整理および改善を行い、効率向上を達成
・ITを活用し業務のデジタル化および効率化を推進
・クリニックスタッフへのコンサルティングを通じて業務フローの最適化をサポート
・ITを活用しクリニックをはじめとする医療機関の業務のデジタル化および効率化、さらにはDX化の推進
・共創パートナーと医療データを使ったビジネス創出
・オンラインヘルスケア事業のアセットと、パートナーとのソリューションを組み合わせたビジネス創出

※上記いずれかの業務を適性に応じ複数ご担当いただく予定です。
さらなる事業拡大に向け、 ユーザー・患者目線で事業を牽引いただける方をお待ちしています。

【仕事概要】
事業成長スピードを加速させつつ、IPO準備を通じた会社基盤を整えていただく経営企画・FP&A担当者としての
ミッションを担って頂きます。

【主な仕事内容】
COO直下にて会社全体の戦略を計画・管理・分析いただきながら、各事業をサポートして頂きます。

・中期経営企画、事業計画、予算策定
・予実管理・分析
・KPI分析
・市場分析、業界分析、競合分析
・資金調達全般（デット、エクイティ、補助金）
・IPO準備

●経営企画メンバーとして、経営企画・新規事業企画など、ご経験に応じて担当していただきます。

＜経営企画＞
・予算実績分析などの計数管理と経営層への報告
・対外公表資料に係る社内統括業務
・株主総会、投資家説明会の企画と運営
・機関投資家との面談（海外、国内）実施に関わる業務
・ＤＸ推進

【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

●ポジションの魅力
・同ポジションはご本人の積極性があれば、早期に経営企画業務のご経験の幅を広げることが可能なポジションでございます。
/経営管理部の部署メンバーは、ベテラン社員から若手まで複数名在籍しております。
部門内の体制も構築しており、質問などもしやすい環境のため、安心して業務に従事することが可能でございます。


●働き方
・残業時間は閑散期20~30時間、繁忙期40~50時間ですが土日休みで年末やゴールデンウィークなどの長期のお休みはしっかり取得することが可能なため、プライベートを大切にしたい方にはおすすめの就業環境でございます。
・年に1度土曜日の出社がございます。

●事業の魅力
・高齢化、核家族化等の社会情勢の変化を受け、「連帯保証を依頼する保証人がいない」「連帯保証を第三者に依頼したくない」などの賃借人が増加し、保証会社へ連帯保証を依頼するニーズが高まっています。同社は、賃借人がお部屋を借りる際の賃貸借契約に関して家賃債務保証を引き受け、賃貸人に対して家賃債務の連帯保証サービスを行っております。家賃債務保証で培ったノウハウを活かし、ひとり親世帯をサポートしひとり親並びに子どもが共に自立できる環境を目指して養育保保証サービスを行っております。

●社風について
・社内は、中途入社率が高く違和感なく働き始めることができる環境です。「東証スタンダード上場」という強固な事業基盤を持つ企業へと成長しながら『本気で変えよう、楽しく創ろう。』 という当社キャッチコピーに共感しチャレンジマインドを持った方を求めています。離職率は約6％と低く、男女を問わず長期に活躍できる職場環境です。

【ミッション】
・新規事業検討、推進
マーケットニーズや共創パートナー特性を鑑みたビジネス案のシナリオプランニング
・Insuretech展開支援
保険会社やプラットフォーマーへのシステム導入推進
・社内外のステークホルダーと連携したプロジェクトマネジメント

【具体的な業務内容】
・大企業を中心としたグループ会社のInsurtechソリューションの新規顧客開拓
・既存顧客とのデジタル保険事業のアライアンス拡大の企画推進
（事業戦略策定、ビジネス企画、UX企画、マーケティング企画、予算獲得など）
・ソリューション導入／改修に伴うステークホルダーマネジメント
・当社またはグループ会社における保険／金融関連の新規事業の企画開発

事業企画部門に所属し、課題特定から戦略立案、実行までさまざまな業務範囲を担当します。
以下は業務の一例です。

・事業計画／人員計画の策定
・計画達成に向けた各種施策の立案、実行
・計数管理（KPI設計、モニタリングなど）
・フロント部門のKPI策定や評価ルールの設計
・新規プロダクトの事業化に向けた各種支援
・事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行

入社後は顕在化した課題に対しての企画・実行を、中長期的には事業全体の潜在的な課題特定やそれを踏まえた事業戦略の立案・実行をお任せします。


【本ポジションの魅力】
事業として5年目を迎えた当社のクラウドサービスは、まだまだベンチャーフェーズです。
一人ひとりの裁量が大きく、事業の最大化のためにあらゆる業務へチャレンジできます。
T2D3の達成を目前とした事業を支える要となる組織であり、経営層と協働しながらダイナミックなミッションを担うことができます。
自身が考えた施策が営業の生産性向上に寄与します。事業最大化に向けた施策に取り組めます。
クラウドサービスの新たな事業の算出、サービスの立ち上げに寄与できます。

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce、Slack、Microsoft Office、Google Workspace、Xactly、Notion
※SalesforceはSalesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務

●ポジションについて：
管理担当役員の下、M&Aや資本業務提携の推進実務を担当いただきます。
当社グループは、都市型の不動産開発を行うグループ会社、都心部で富裕層向けの高額リノベーションマンション事業を行うグループ会社を中心とした少数精鋭の企業グループで、積極的なM＆Aにより企業規模を拡大しています。
経営戦略部門の一員として幅広く経営に関わっていただきながら、M＆Aの専門家としてのキャリアを構築いただくことが可能です。


●具体的な業務内容：
経験や志向に合わせて以下のような業務をお願いしていきます。
◎自社の経営分析（自社を取り巻く経営環境と現状分析）
◎中長期の経営計画・経営戦略立案
◎M＆A仲介会社対応
◎M＆Aもしくは資本業務提携候補先の財務諸表分析、経営分析
◎M&Aもしくは資本業務提携の遂行手続

●ポジションについて：
IRの専任担当者として機関投資家に向けたIR活動を遂行していただくポジションで、前任者の退職に伴う欠員募集となります。
当社グループは、都市型の不動産開発を行うグループ会社や都心部で富裕層向けの高額リノベーションマンション事業を行うグループ会社を中心とした少数精鋭の企業グループです。
IR専任ではありますが、経営戦略部門の一員として幅広く経営に関わっていただくことができます。


●具体的な業務内容：
経験や志向に合わせて以下のような業務をお願いしていきます。
◎適時開示・プレスリリースのライティング
◎ニュースリリースの作成
◎決算説明会運営
◎投資家向けセミナーの企画・運営
◎投資家向けメディア出演の獲得・コンテンツ準備
◎IR戦略立案
◎IRコンテンツの企画・調査・分析
個人投資家へ向けたSNSなど各種情報発信
◎会社HPの更新

＜Job Summary＞
Assist company’s downstream project business model on the development, financing and M&A fields

＜Main Responsibilities＞
●Technical Support
Support the structuring and execution of project financing and M&A related divestment for PV solar and BESS projects
Create, develop and manage financial models (PV solar and BESS) that among other functions, enables debt sizing, forecast business outcomes and profits,
and conduct sensitivity analysis on viability of projects
Assist in preparing investment document for Investment Committee with the development team
Support other functional teams regarding the structuring of PPAs
Studying energy industry-specific business trends and research data

●Stakeholder engagement
Assist the Business Development, EPC and Asset Management teams in project development, financing, construction and divestment.
Help manage and maintain banking relationship, institutional investors and strategic investors

Other duties as required

決済を起点とした様々な付加価値を事業者の方に提供している当社にて、新収益創出を目的とし新設された戦略事業開発本部では、法人カードユーザー・キャッシュレス加盟店に対する新規商品の開発や外部企業との提携を推進しています。
ご入社後は主にSME（中小規模の事業者）に向けた新サービスの立ち上げに際し、顧客向け業務フローやサポート、管理業務の企画・設計を担っていただきます。
事業自体が立ち上げフェーズのため、まずは業務の設計から対応いただき、リリース後は顧客対応や業務改善を継続的に担当いただく予定です。

【職務詳細】
入社後は、まずは各会議体に参加いただきながらキャッチアップを進めていただきつつ、下記のような業務に従事いただきます。
・業務設計：各種業務フローやFAQ作成、関係部門との調整、業務改善
・顧客対応：問い合わせへの回答、各種照会業務、VOC(Voice of Customer)の集約（顧客対応は基本的にメール対応を予定）
・事務対応：受発注や請求関連、契約管理
※具体的な担当業務は経験・適性および事業立ち上げの進行状況に応じて相談予定
※業務設計において必要な社内情報などは、既存メンバーがフォローしますのでご安心ください


●本ポジションの魅力
・社会への貢献：キャッシュレス決済は政府も推進をしている領域で社会的なニーズが大きいため、世の中に貢献している実感を持つことができる
・事業の安定性：30兆円を超えるクレジットカード取り扱い高など、グループの中核を担っている安定感あり
・経験の幅広さ：お客様対応から業務改善まで、一気通貫で経験いただくことで今後のキャリアの幅が広がる

●募集背景
キャッシュレス決済の拡大をチャンスと見た異業種の参入が増えており、当社のビジネス環境はクレジットカード会社間の競争だけではない、新しいフェーズに突入しています。
通信業界やFinTech系企業を相手に勝ち抜いていくべく、既存のクレジットカード会社の枠にとらわれない事業の創出に当社は力を入れています。
様々な業界でご経験のある方に加わっていただき、クレジットカード会社の枠に捕らわれないサービスを創出していくため、キャリア採用で増員を図っています。
実際に、チームメンバーはプロパー社員以外は全員別業界の出身ということもあり、業界経験がなくとも安心してジョインいただける環境です。

▼募集ポジションについて
当社が掲げる「人生の転機に寄りそい、個が輝く世界をひらく。」というビジョンを実現するために、不動産取引の当たり前、古い商習慣をテクノロジーの力で変えていくことができるポジションです。
不動産取引の世界には、「店舗に出社して電話を何度もかけないと営業ができない」「顧客に提示する住宅ローンの選択肢を会社の都合で絞る」「複数の不動産ポータルサイトに個別にログインして、ひとつづつ情報を掲載する」「人の手で類似物件を調査して、物件価格を決める」等、不動産を売買したい人も仕事として携わる人も双方得をしない、解決すべき古い商習慣が数多く存在しています。
そういった古い商習慣を変えるべく、当社では不動産取引における解決すべき課題を洗い出し、分析し、優先順位をつけながら年間2〜3つの新規プロダクトを開発しています。

本ポジションは、エンジニアリング組織の運営・発展を通じて、課題解決に貢献していただく役割となります。
主な業務内容は以下の通りです。

・中長期的の成長を見据えた開発組織全体の組織デザイン・マネジメント
・開発組織・開発プロセスの改善施策の立案、運用
・エンジニア満足度の高い組織文化形成
・技術広報、イベントの企画立案
・エンジニア採用成功のための施策立案、実行

▼働く魅力

「開発環境を常にアップグレード」
素早く堅牢なサービス開発をするため採用する技術は新しいものを含め検討をし続けます。既存の運用中サービスについても、新しいものを採用する事をためらわず、PoCを行い導入していきます。

「技術選定はメンバー主体で」
まだ小さい組織ということもあり、エンジニア自身がアーキテクチャや使用するSaasなどの選定にも深く関わっていき、自身の働く環境を変えていける環境を目指します。

▼現在のプロダクトについて
1つの不動産取引には複数の関係者（買主・売主・仲介・銀行…）が携わり、複雑な業務が必要とされます。そのなかの一機能の効率化にとどまるのではなく、不動産取引におけるプロセスを変革するために複数プロダクトを手掛けています。

- 買い手とエージェントを効率的にマッチングさせるプロダクト
- エージェント業務を円滑・効率的にサポートする業務システム
- 不動産の売却状況をリアルタイムで可視化するツール
- エージェント向けローン検索システム


▼開発中のプロダクトについて
不動産エージェントと顧客とのコミュニケーションの最適化を目指し、複数の新規プロダクトの開発を計画しています。

- 媒体入稿管理システム
ひとつのフォームに必要項目を記入するだけで、複数の不動産ポータルサイト向けに物件情報を一括で入稿できるシステムです。個々の不動産ポータルサイトへ入稿する従来のフローと比較すると、転記作業のコストが削減され、より適切に情報管理が行える点がメリットとなります。

- 物件査定・営業自動化システム
AIにより不動産価格を査定し、買付依頼までを自動的に行うシステムです。これにより不動産会社への仲介依頼から売却までかかっていた期間を大幅に短縮することが可能となります。


▼チーム体制
- プロダクトごとにエンジニアとビジネスサイドがワンチームとなって開発を推進しています。
- プロダクトごとにプロジェクトチームを組成するスタイルを採用しており、ビジネスサイドや経営陣と密にコミュニケーションを取って開発を進めています。
- ユーザーが求めている機能をスピーディーに実装・整備できる点が魅力です。


▼具体的な業務内容
- 新規プロダクト（※上記プロダクト）の開発をリードするプロダクトマネジメント業務
- プロダクトのビジョン、ロードマップの策定
- ユーザーリサーチ、ユーザーインタビュー等による課題発見
- 数値分析、効果測定、マーケティング、グロースのための戦略立案
- プロダクトの要件定義、ワイヤーフレーム作成及び仕様策定
- 新機能の企画立案や既存機能改善
- 開発を円滑に進めるためのプロジェクトマネジメント


▼働く魅力
- IT投資の遅れもあり、まだまだ成功事例の少ない不動産業界において、プロダクトマネージャーとして0ベースで仕組みを作ることができる
- エンジニア・ビジネスサイド・経営が密接なチーム体制となっており、ユーザーが求めている機能をスピーディーに実装・整備することが可能な体制となっている
- エージェント制という業界を変えうる新しい仕組みの創出に関わり、業界を変えうる仕事ができる
- パフォーマンスドリブンで出社の有無・勤務時間を設計でき、最大限パフォーマンスを発揮できる環境を自分で作ることができる


▼開発環境やツールなど
## 主に採用している技術

- GCP
- Node.js
- TypeScript
- React.js
- Docker

## 主に使用している社内ツール

- Slack
- Notion
- Github
- Google Workspace(meet, calendar, gmail)
- Asana

当部門では新規事業として、衛星コンステレーション事業を推進しています。
衛星コンステレーションとは、複数の人工衛星が協調して動作する仕組みのことです。
宇宙で生成されたデータをタイムリーに地上に届けて活用したり、衛星コンステレーションを通信網として構成し地上と接続することで、世界のどこでも互いに通信が可能になります。
当社では人工衛星の技術に加え、光通信技術などの世界No.1の技術を保有しており、これらを活用した世界でも優位性がある通信サービスを提供する構想を進めています。

この実現のための当ポジションは下記の業務を想定しております：
・事業計画・事業モデルの策定
・通信サービス事業の企画
・グローバルでの顧客ニーズ掘り起こし
・ユースケースの発掘
・技術戦略、市場戦略の策定、パートナーシップ締結　など

●成田国際空港株式会社に対する各種申請、その他同社との連絡調整。
●成田国際空港株式会社から交付された制限区域立入許可証等、各種IDカードの保管管理。
●成田事業所施設及び配備品、業務用車両の維持管理、並びにこれに係る社内外関係先との連絡調整。
●成田事業所配備の社印、クレジットカード並びに小口現金出納の管理。
●成田勤務社員に対する通勤費支給関連・労務関連・福利厚生関連手続きのうち本社から指示された事務。
●成田国際空港における旅客送迎、社員送迎に係る総括管理。

以下のような方に向けて、ビジネス職のオープンポジションをご用意しております。

「当社に興味はあるものの、どのポジションが自分に合っているかわからない」
「自分の経歴やスキルを活かせるポジションがあるかどうか、まずは相談してみたい」

関西支店で、営業DXサービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。

定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
導入支援後のアカウントマネジメント
新機能利用の提案
解約阻止のための顧客折衝

開発環境、使用するツールなど
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客と連絡を行う際に使用します。

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。

＜具体的な業務＞
◎テクニカルサポート
製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等
◎テナントマネジメント
評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等
◎サービス改善
顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等
◎コンテンツマネジメント
ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成

総務課と秘書課からなる部署になります。総務課の主な業務は、経費管理・人事厚生・教育啓蒙・システム管理・危機管理になります。また、秘書課の主な業務は役員秘書や来名役員・イベントの対応、社用車等の管理になります。

担当業務、責務:
・スケジュール管理・調整
・訪問、来社、出張、会合、会食各種手配、送迎等（車の手配）
・社外各種団体の役職等の管理・活動サポート等
・庶務的事項の管理と処理

弊社内で最も注目されている、農業DX事業に関する企画業務をお任せいたします。
次世代型スマート農業領域における、新規事業の立案〜実行の主担当としてのご活躍に期待いたします。

・アイディアの創出〜事業化に向けた論点整理、社内外の分析・リサーチ、事業戦略・計画策定、アクション・ロードマップの策定から、各種戦略実行フェーズにおけるPM等の新規事業開発のプロセスを一気通貫して行います。
・自身が担当するプロダクト・サービスの開発過程で日常的に経営層や事業責任者と議論・壁打ちを多く行う機会があり、新規事業の開発経験だけでなく、将来の事業責任者・経営者に求められる高い視座を得られることができるのが本ポジションの魅力です。


【求人の魅力】
・直近で大きな変化が予想され、チャンスの大きなマーケットにて事業づくりの経験を楽しむことができる
・様々な当社技術やノウハウを活用し、事業づくりに集中できる環境がある
・社会貢献の大きな実感を持って業務に取り組むことができる

(1) 映像配信技術(WebRTC、WebTransport等)に関する業界動向、技術動向、スタートアップ企業などについての情報収集および収集した情報のデータベース化

(2) (1)で収集した技術のうち当社のアセットとのシナジーが見込まれる技術の目利きおよび技術評価の企画・立案

(3) (2)で企画・立案した技術評価の実行（パートナー選定、予算確保、計画立案、実行管理、実地での評価の実施、関連部署・企業・団体等との調整）

(4) (3)で評価した技術のプロダクト化を見据えたプロトタイプの企画・立案・開発

※経験や案件のボリュームに応じて(1)〜(4)のうち全てまたは一部を担当いただたきます。

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

総務課と秘書課からなる部署になります。総務課の主な業務は、経費管理・人事厚生・教育啓蒙・システム管理・危機管理になります。また、秘書課の主な業務は役員秘書や来名役員・イベントの対応、社用車等の管理になります。

●担当業務、責務:
・スケジュール管理・調整
・訪問、来社、出張、会合、会食各種手配、送迎等（車の手配）
・社外各種団体の役職等の管理・活動サポート等
・庶務的事項の管理と処理

Job/Group Overview：
・主に、インフラセクター（エネルギー・運輸など）の顧客企業の企業価値向上を目指した資金調達、IPO、M&A等の金融サービスを提供する投資銀行業務を担当しております。
・今回はCF三部のメンバーの庶務業務および顧客向け・社内向けの資料作成サポートを主に担当するアシスタントを募集いたします。

Responsibilities：

● バンカー秘書業務
・スケジュール管理（顧客訪問や社内外の会議におけるアポイント調整）
・当社グループ内の各部署（国内・海外）、その他社内関係者や顧客との電話、メールでのコミュニケーション（情報共有や伝達）（英語の対応あり）
・国内・海外出張手配、各種経費精算

● 顧客向け資料作成サポート業務
・PowerPoint、Excel、Word等を使用した資料作成
・顧客企業の情報や業界情報に関するデータ整備・分析・加工
・各種金融系情報ベンダーを活用したデータ取得・分析・加工
・顧客企業のIRサポート

・決算説明資料、有価証券報告書、決算短信の作成
・IRサイト・サステナビリティサイトでの情報発信と問い合わせ対応
・投資家/アナリストとのIRミーティング対応

担当業務、責務：
＜リサーチ・アナリストのアシスタント業務＞
リサーチ・サポート業務
レポート作成補助
データ入力
各種資料の更新
外交・ミーティング資料の準備
資料のファイリング
決算説明会の代理出席

＜秘書・アシスタント業務＞
アナリストのスケジュール調整・管理
出張手配、経費精算
会議室の手配、準備等
来客時対応

以下の経営企画・経営管理業務
・中期経営計画策定、推進
・国内外M&A/投資の推進および支援
・業績予想作成
・管理会計運営、設計
・IR業務
・その他プロジェクト案件対応

【入社後の担当業務、参画プロジェクト】
これまでの経験や能力、適性などに応じて、上記業務のうち即戦力となれる仕事から担当いただき、OJTなどを通じて、順次業務の幅を拡げていっていただきます。

業務詳細

1)APNサービスのユースケース創出とフィールド実装【メイン】
・リモートプロダクション等放送分野での適用、アリーナ(スタジアム)ビジネス、街づくり等、進行中案件における技術検証と商用提案／設計
・2025年大阪関西万博での他社パビリオン展示でのAPN活用に向けたお客さまへの技術提案・設計とフィールド実装
2)APNサービス機能拡充、エリア展開に向けた開発企画、サービス推進
・全国エリアへの本格展開に向けた展開計画の策定、次期開発に関するサービス仕様の検討および、その社内調整

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

＜お任せすること＞
スタートアップのソーシングから出資交渉、アライアンスよる新規事業検討まで一気通貫でご担当いただきます。

＜具体的には＞
配属先予定組織では、以下の業務に従事していただく予定です。
・スタートアップのソーシングから面会、事業連携検討、出資交渉、出資後のハンズオン
・コーポレートベンチャーキャピタルの戦略策定、企画実行、管理運営
・全社事業部、並びにグループ各社との新規事業創出の推進

入社後の中長期的なキャリアとしては、スタートアップへの出資並びにアライアンス推進、新規事業共創のエキスパートを目指すことができます。
加えて、コーポレートベンチャーキャピタルやオープンイノベーション活動全体を統括する、マネジメントのポジションを目指すことも可能です。
変革期にある当社にて、共におもしろいほうの未来を目指しませんか？

概要

会社規模拡大・事業成長に伴い、CFO直下で事業成長に向けたコーポレートアクションをリードする、経営企画・事業推進を募集します。
CFOや各事業部と密に連携をとりながら多方面の課題に向き合い、経営や事業の意思決定につながる強化な基盤作りをお任せしていきます。
これから経営企画の経験を積んでいきたい方にも歓迎のポジションです。将来的には、コーポレート（財務経理部・人事部）全体を牽引しながら、当社ミッション達成に向けて企業成長を果たす司令塔としての機能を果たして頂きたいと考えています。

当社のCFOは、経営資源の“ヒト・モノ・カネ・情報”のなかで、モノ以外はコーポレートがリードするものだと考えています。
それ故、当社のコーポレートユニットは、会社の未来を見通す『目』となり、内外の課題を拾い上げる『耳』となるチームを目指しています。
そのような高い視座を持ち、手触り感を持って会社全体の成長に自ら名乗りを上げ、コミットしていきたいという熱い思いのある方と是非ご一緒させて頂きたいと考えています。

主な業務内容
CFOのすぐ近くで、各種ステークホルダーをバランスさせつつ、事業成長を目的とした経営企画・事業推進の経験を積むことができます。

下記業務の例です。

●経営への関与

各事業部と連携を図りながら事業予算の立案・策定、及びモニタリング（予実管理）
各事業部より各種KPIを収集し、事業運営状況を分析、経営陣へのレポーティングの実施

●事業成長への貢献

財務データと非財務データをとりまとめ、各事業部へのフィードバック、意思決定サポート
各事業部との事業方針をすり合わせ、投資施策の立案サポート

●今後チャレンジ頂きたい業務

コーポレートファイナンス（資金調達・業務提携・M&Aソーシング等）の実行
証券会社・監査法人などのステークホルダーとの交渉・対話・関係性構築
CFOと共に大きな資金調達に向けたIRストーリーの立案
組織を活性化するための人事業務
本ポジションの業務の魅力
CFOのすぐ近くで、各種ステークホルダーをバランスさせつつ、事業成長を目的とした経営企画・事業推進の経験を積むことができます。
売上・社員数・資金調達額が急速に拡大している成長フェーズの事業を体感することができます。
IPO準備フェーズでの経営企画・事業推進の経験を積むことができるのみならず、経営やCFOと共に会社全体の事業・組織に関する意思決定に大きく関与することができます。
会社全体や事業部とコラボレーションして事業や組織を良くしていくコラボレーションプロジェクトを立案し、オーナーとして実現に向けてリード頂くことができます。

【部署の役割】
経営の見える化を通じて、経営判断に資する情報を提供するとともに、経営陣と現場の橋渡し役を担い、経営執行を支援する。

1.戦略推進： 戦略立案・実行支援、PJ推進、新規事業検討、アライアンス検討等
2.計数管理： 管理会計・KPI管理、システム対応、財務分析、予実管理、グループ管理等
3.部署連携： 各本部との連携、会議体運営、総会対策・IR補助等

本求人は2.である予実管理、計数管理、財務分析、グループ管理を中心に、数値周りの業務を担当頂きます。

業務の魅力
経営陣に近いポジションで、経営陣の適切な経営執行を支援する経験を積むことができます。

第二創業の過渡期にあり、企業ステージの変化に合わせて経営企画業務を再構築する経験を積むことができます。

成長を続ける法人営業チームのメンバーと共に、顧客や社内関係者をつなぐハブとしての役割を担い円滑に営業活動が進むよう尽力いただきます【WEB面接,リモートワーク,在宅勤務可】

当社法人事業部門の営業メンバー(3〜5名)のサポート業務を担当いただきます。
●営業サポート業務
　※営業メンバーがバリューを出す業務（提案・訪問・受注）以外は営業サポートが担当します
　・顧客とのリレーション（メール・電話）
　・提案・受注・デリバリーに関わる資料作成（及びそのサポート）
　・複数あるプロダクトごとのオペレーションチームとの社内連携（研修日程調整等）
　・顧客からの問い合わせへの対応（メール・電話）
　・顧客からのリピートに繋がる取り組みやアポイントの提案
●顧客向け新サービスローンチ時のオペレーションフローの提案、遂行
●より良いサービス提供の仕組み作りに向けた提案、実践

【ポジション概要】
・アジアの出資先銀行（以降　パートナーバンク）の経営管理・業務推進のサポートを行うグローバルコマーシャルバンキング企画部内のデジタル担当ライン
・アジアの4パートナーバンクのDXサポート（含むBPR/RPA）担当
・アジアにおける新規デジタル関連投資の推進担当

【業務内容】
・各パートナーバンクのデジタル戦略・IT戦略のアセスメント・アドバイス
・DXに関わるフレームワーク・知見の提供
・業務分析のハンズオン支援と改善方法についての提言
・東南アジアにおけるデジタルを活用した商品・ビジネスモデル企画協働
・アジアにおけるデジタル関連投資候補先の新規発掘・投資検討

【職務概要】
採用力、営業力の強化に向けたブランディング向上に関する業務に主要メンバーとして携わってもらいます。
当ブランドを認知いただきたいターゲット層別に、Corporate、Services、Professionals（コンサルタント）の3つをどのようなアプローチ媒体でいかなるコンテンツでいかに戦略的に配信しブランドを向上させるかについての企画とその実行を行っていきます。

●担当業務
ブランディング強化のための企画・実施を中心に、企画案や施策案等の会議資料の作成、実際の施策の遂行に携わってもらいます。Linkedin, 他SNSの更新・運用も担当してもらうことを考えています。
※担当業務、マネジメントのウェイトについては、ご本人のこれまでの経験や志向も考慮の上、決定します。

●職階
主任もしくは課長代理クラス

カスタマーサクセスの部長候補として、当社の顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担います。通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長を推進いただきます。

[具体的な業務内容]
●顧客オンボーディング
・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
●技術サポート
・顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
●顧客の成功のための戦略立案
・顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
●顧客向けプロンプトの作成代行と設計
・顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
●CSの各種仕組みづくりや企画
・顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
●エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
・顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
●CS組織のマネジメントおよび組織改善
・カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
●数値分析とレポーティング
・KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

◆このポジションの魅力
●スタートアップでのキャリア機会:
・設立2年目のスタートアップ企業で、急速に成長している段階に参加することで、大きなキャリアアップのチャンスがあります。
●影響力の大きな役割:
・小規模なチームであるため、一人ひとりの貢献が製品やサービスの成功に直接影響を与えます。
●学習と成長の機会:
・スタートアップ環境では、多様な業務に携わることができ、新しいスキルや知識を習得する機会が豊富にあります。
●最先端のAI・SaaS業界における課題解決:
・生成AI領域において、クライアントの要望やデータに基づき、エンジニアチームと共にプロダクトを考え、お客様の課題解決に取り組むことができます。

◆働き方
・出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

カスタマーサクセスのマネージャー候補として、当社の顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担います。以下の業務内容は、顧客との関係を深め、彼らの成功をサポートするためのものです。

[具体的な業務内容]
・顧客オンボーディング
　-　新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
・技術サポート
　-　顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
・顧客の成功のための戦略立案
　-　顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
　-　顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
・CSの各種仕組みづくりや企画
　-　顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
　-　顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
・CS組織のマネジメントおよび組織改善
　-　カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
　-　また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
・数値分析とレポーティング
　-　KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

●このポジションの魅力
・スタートアップでのキャリア機会:
　-　設立2年目のスタートアップ企業で、急速に成長している段階に参加することで、大きなキャリアアップのチャンスがあります。
・影響力の大きな役割:
　-　小規模なチームであるため、一人ひとりの貢献が製品やサービスの成功に直接影響を与えます。
・学習と成長の機会:
　-　スタートアップ環境では、多様な業務に携わることができ、新しいスキルや知識を習得する機会が豊富にあります。
・最先端のAI・SaaS業界における課題解決:
　-　生成AI領域において、クライアントの要望やデータに基づき、エンジニアチームと共にプロダクトを考え、お客様の課題解決に取り組むことができます。

●働き方
・出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。

求人のポイント
未経験からマーケティングの基礎を身に着けることが可能
インハウスでのマーケティングのメンバーとして、圧倒的な裁量をもち成果にコミットできる
当社はマーケティング予算を多く確保しているため、広範囲なマーケティング戦略を実施することが可能

▽具体的な業務

●戦略立案
●KPI管理
●競合分析
●メールマーケティング
●Webサイト改修
●各種デジタルツールの導入、運用
●ウェビナー開催