海外自動車メーカー系金融子会社でのサービスセンター＜マネージャー/スタッフ＞の求人

顧客向け商品（車両を購入されるお客様向けのオートローン、オートリースや延長保証）と正規ディーラー向けのファインナンス商品の領域で、オペレーションの運営管理、最適化と業務改善をリードするマネージャーを募集します。
少数精鋭のチームで、業務プロセス改革やデジタル化推進を通じて、会社全体の効率化と顧客体験向上に貢献できます。
幅広い業務に携わりながら、想定外の課題にも柔軟に対応し、最適な解決策を導く役割を担っていただきます。

　　各関連部署（業務委託先を含む）と協働して各種改善計画やプロジェクトを遂行する。
　　社内業務プロセス改善やデジタル化による業務の品質・コスト効率向上を企画・推進する。
　　社内業務の一部を委託している外部委託会社と業務品質管理、業務効率改善を折衝する。
　　
● 担当業務
　　・マネージャーとして人事管理、チーム管理
　　・的確な業務遂行の監督
　　・社内業務分析、業務改善提案、業務の最適化
　　・新規業務等にかかわるプロジェクトの立案・推進
　　・業務委託先に対するプロセス改善提案等を通じた委託業務の最適化

●ファイナンス商品の例示
1. 新車、中古車ローン及びリース
2. 延長保証
3. 正規ディーラー向け在庫金融

【学歴】
　・大卒以上

【経験】
　　以下のいずれかのご経験、知識を有している方
　　・オペレーション業務の遂行、業務委託先の管理　（金融機関での経験）
　　・業務プロセス分析・構築・改善の実施経験　

【スキル】
　　・オペレーション遂行能力
　　・マネジメントとしての全般的なスキル
　　・英語力

エンドユーザーおよび正規ディーラー向けにさまざまなファイナンスプログラムを提供し、同グループの自動車販売拡大に貢献。「お客様第一主義」をモットーとした質の高い金融サービスには定評があり、専門機関による顧客満足度調査では常にトップランクに名を連ねている。

同社は少数精鋭の組織で、「自ら考え、行動し、お客様に高い付加価値を提供できるプロフェッショナル人材」を求めています。
若い世代の方も、積極的に自らの手でチャンスをつかむことが出来ます。
ライフワークバランスも大切にする社風です。