PM・PLの転職求人

【プロジェクト概要】
航空会社のシステム全般(PSS、整備、貨物、運航オペレーション、空港等)について提案サポート、開発から運用までを幅広くお客様を支援しています。
ハイブリッド体制(日本＆インド)300名で構成される当社を代表するプロジェクトです。プロジェクトPM＋お客様側のプロジェクト推進や要件整理のコンサルティング業務を担当して頂ける方を募集します。


【職務内容】
1.プロジェクトオーナーとしてプロジェクトの進捗管理を行う
2.お客様の立場に立った以下の業務支援を行う。
計画/構想工程における相談、ソリューション検討、概算見積支援、（予算、個別案件）、RFI/RFP回答支援、仕様調査、（設計書確認/ソース調査）、中長期IT計画作成支援、社外顧客調整等。

・Biz∫導入プロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、特定領域のリーダー、サブリーダーとして数名〜数十名のメンバを率いてプロジェクトを推進します
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務知識、導入経験をもとに顧客ご担当者と一緒に特定領域のカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます

＜業務の魅力＞
コンテンツ業界への展開を進めています。
有名企業とのプロジェクトが多くプロジェクトマネジメント、業務知識の習得、基幹システム周りのスキル習得ができるポジションです。

＜入社後の役割＞
・Biz∫製品の活用による新規システムの構築、既存システムに対する保守、改善（会計領域）

本ポジションは、自社ヘルスケア事業の保守・開発リーダーを担当していただきます。

ヘルスケア事業では、医療機関と連携し受診者に医療・健康情報を届ける機能を中心に各種サービスを提供しています。開発チームでは、サービスを構成するプロダクトに対し新規開発・機能拡張・改善保守・SRE業務などトータルにケアを行なっており、それらの活動を取りまとめ、リードできる方を求めています。

開発案件では、要求・要件定義から設計・製造・テスト・リリースまで一式の業務をお任せします。また、主体的にSRE観点の改善策をあげ、計画・実行する業務も行なっていただく予定です。

プロダクトには
・WEBアプリケーション
・API
・バッチ
・スマートフォンアプリ（アンドロイド・iOS）
があり、各案件を通じてシステムアーキテクチャ・各プロダクトの内容を把握いただくことになります。

【開発・運用環境】

言語：C# または Java
実行環境：Azure または AWS
運用：AzureDevOps GitHub Redmine
コミュニケーション：Teams Outlook

【当社でこの仕事をすることの魅力】

・自社プロダクトであり、自分達のサービスを成功させようという意欲を持ってプロジェクトに関わっていくことができる
・企画・営業・デザイン・導入サポートなどの他部門とフラットな関係で、開発側の意見や提案を発信していくことができる
・社会基盤に関わるサービスを提供することで、より良い社会に貢献しているという意義深さを感じ取ることができる
・充実した1on1で相談しやすい文化、スキルアップのための資格取得補助や学習支援、研修を受けることができる環境が整っている

※テレワーク及びフレックス制度を導入しているため、勤務場所・時間に融通が
利き、個人にあったワークライフバランスの実現ができます。
※健康経営優良法人として連続でホワイト500を取得しています。

【ポジションの魅力】
・サーバーサイドからクライアントアプリまでの幅広いプロダクトを扱い、エンジニアとしての技術力を高めることができる
・さまざまな案件にて要求・要件からリリース・運用まで一通り行うので、開発プロセスやチームビルディングのスキルを磨くことができる
・Cloud管理を行う部門のメンバーと協力し、SREの観点で必要な改善策を提案・計画・実行する機会がある
・ビジネス戦略を扱う部門のメンバーと協力し、開発の立場で意見・提案を発信しながらサービスを検討していく機会がある

●業務内容
ITエンジニア職及びITエンジニア関連業務
変更の範囲：適性や本人希望によって変更の可能性あり

●お任せしたいこと
【PL職】
・メンバー教育
・プロジェクト管理

請負orLABO型開発案件のPLとして、技術面でプロジェクトを牽引しつつ、メンバー教育等のチーム管理もお任せしたいです！
将来的には、PMとして、顧客折衝等の上流工程やビジネスサイドに携わっていただくキャリアアップも可能です。

【PM職】
・予算管理
・複数プロジェクト管理
・顧客折衝、顧客調整
・工数管理
・見積作成
・既存案件の拡充

請負orLABO型開発案件のPMとして、既存案件拡充や部の予算管理といったところにまで踏み込むことができる、システムサイドとビジネスサイドの架け橋としてのポジションをお任せしたいです！

●案件例
【インフラ】
Azure運用標準化対応（Azure/Powershell）
貿易システムクラウド移行（AWS/Linux/Shell）
公共インフラシステムクラウド基盤構築（AWS/RDS/Windows/Powershell/SAML認証）
Oracle Cloud移行プロジェクト（OCI/Linux/Oracle/VMware）
保険事業者向け社内システム保守（Windows/Powershell/VMware）

【開発】
エネルギー事業者向けエンハンス開発（Java/Spring Boot/Oracle/Linux）
人材派遣マッチングサイト開発（PHP/Laravel/React.js/AWS）
会員系プロダクト開発案件（PHP/Laravel/Golang/Java/Spring Boot/Docker ）
教育系プラットフォーム開発（Python/Nuxt.js/Node.js/AWS）
製造業向け資源管理システム開発支援（C#.NET/MVC/SQL Server）

【配属される本部の概要】
・オンラインとオフラインを融合した顧客体験を具現化するために必要となるDXソリューションを提供することをミッションとしています。
・その他、当社グループに属する従業員の業務効率改善、生産性向上、エンゲージメント向上をサポートするためのITソリューションを提供しています。

【業務概要】
・主に店舗などの従業員向けWEBアプリ開発チームのスクラムマスターとして、チーム全体のSprintをお任せします。
・計画・継続的改善・ポイント管理・品質維持の責任を持っていただきます。

具体的には、下記開発領域において、活動していただきます。

・グループ各社の従業員が使うシステム（各種申請システムなど）

大企業へのシステム見積提案、開発、運用保守リーダーをお任せします。

【具体的には】
・Java、Springを用いたモダナイズ開発を行うプロジェクトマネージャー
・当社が現在オンプレミスで導入している基幹システムを、AWSのサーバレス環境にLift&Shift再構築
・基幹システムは複数のサブシステムで構成されており、複数年かけての段階的再構築予定

【入社後の役割】
経験に応じて、以下役割に従事頂くことを想定しています。
・新規システム（クラウド、オンプレミス）の構築業務（提案〜開発〜運用）

●仕事内容
都市・地方銀行を対象とした弊社プロダクト（融資支援、与信管理システム）の導入・カスタマイズ・保守プロジェクトに参画いただきます。当初はプロジェクトメンバから開始してプロダクト理解を深めていただきます。

【働く魅力】
出向先の企業では、AI審査システムを20年以上前に開発。顧客側の業務設計から、データ分析に基づく科学的なソリューション提供を続けており、金融系プライマリベンダーとしての実績と基盤があります。システム全体の設計思想をデザインできるアーキテクトを目指すことができる環境です。

【環境】
経験問わず、主体的に取り組む方は入社後早い段階でチャンスを掴むことができます。また、自分の意見が反映されたシステム開発に携わることができ、手掛けたシステムがお客様に貢献していることを実感できる環境です。

【担当業務】
プロジェクトは、金融戦略推進部が中心となりつつ、関連部及びセブン・カードサービスのメンバーと協働で行っており、ビジネス／システム合わせた全体の規模は50〜60名／7チームで運営しています。
金融戦略推進部の社員は、各チームにおけるリーダーやメンバーとしてプロジェクトを推進しています。

部長（プロジェクト・リーダー）を補佐する立場として、主にビジネス・サービス側の視点から、プロジェクト全体を俯瞰し、実行を主動していただくことを期待しています。
加えて、プロジェクトの終了後を見据えた更なる事業の展望を部長と共に検討していくこともお任せしていく予定です。

ご入社後は数週間〜1か月程度のオンボーディングを経て、即戦力として活躍いただくことを期待しています。

<使用ツール>
Word/Excel/Powerpointなど一般的なツールのみ

当社グループの通信ネットワークを支えるシステムの開発エンジニア（維持管理業務にも携わる場合もあり）

【詳細】
・当社グループ各社の通信インフラを支える各種オペレーションシステムに対して、システム開発エンジニアの立場でお客様との信頼関係を築きながら、
　協力会社パートナーを含むプロジェクトメンバーを統率し、企画・開発を通してサービスやソリューションの実現を果たしていく役割を担います。

◆エンジニアに求めるもの
　(1)お客様の立場に立って物事を考えて、最適な解決策の提案に導ける幅広い視野と知見
　(2)お客様、メンバーとのコミュニケーションを重視し、様々なステークホルダーとWin-Winな関係を築ける調整力
　(3)リスクや課題に対して能動的に解決策を導き出し、プロジェクトメンバーとともに実行する行動力

◆配属予定のプロジェクト
・CSAシステム開発：
　当社グループの次世代ネットワークにおけるカスタマコントロール/認証装置の開発、SE、顧客対応業務
・APNコントローラー関連開発：
　IOWN　オールフォトニクス・ネットワーク[低消費電力、高品質・大容量、低遅延の伝送網]の設計/設定/監視装置の開発、SE、顧客対応業務
・通信網の故障管理、故障対応支援システム開発：
　東西網の故障手配・管理を行い現地作業を遠隔リモート支援するシステムの開発、SE、顧客対応業務
・サービス申し込み業務のワークフローシステム開発：
　当社グループ網のサービス申し込み業務をServiceNowを活用しデジタルワークフローによる業務効率化を行うシステムの開発、SE、顧客対応業務
・その他各種通信システム開発：
　フリーダイヤル・ナビダイヤルシステム、NW監視システム等の開発、SE、顧客対応業務

・当社グループのDX化を推進するシステム開発エンジニア（維持管理業務にも携わる場合もあり）

【詳細】
当社グループなどのお客様に対する基幹システム開発PJにおいて開発リーダーまたはメンバとして参画し
ユーザへの要件定義、システム開発（設計〜試験、リリース）等についてチームメンバを統率し高度な基盤知識を活用しながら実施する役割を担っていただきます。

・ビジネスパートナーとの役割分担にもよりますが、上流工程から下流工程まで全て従事することが可能です。

◆エンジニアに求めるもの
　(1)お客様の立場に立って物事を考えて、最適な解決策の提案に導ける幅広い視野と知見
　(2)お客様、メンバーとのコミュニケーションを重視し、様々なステークホルダーとWin-Winな関係を築ける調整力
　(3)リスクや課題に対して能動的に解決策を導き出し、プロジェクトメンバーとともに実行する行動力

◆配属予定のプロジェクト
・SCM関連システム開発：
　当社グループ各社間、もしくは取引先との調達・物流業務等を担うシステムの開発/SE、運用に関するお客様対応等
・意思決定ワークフローシステム開発：
　当社グループ各社内、もしくは取引先との各種意思決定(決裁、調達、人事等)や業務管理・支援（入退室・倦怠管理、育成等）を担う。
　システムの開発/SE、運用に関するユーザ対応等
・DWH系システム開発/SE：
　当社グループもしくはエンドユーザ向けのDWH系システム、もしくは顧客データを活用してのソリューションの開発/SE、運用に関するお客様対応等

本社事業本部との連携によるグループ会社関連案件並びに新規事業のビジネス創出に向けたチーム管理及び全体統制

【詳細】
・本社事業本部との連携によるグループ会社関連案件並びに新規事業のビジネス創出
　現在進行している開発チーム、および今後発生する開発チームの主力メンバ（次期リーダー育成対象）としてチーム一体となって開発に取組む活動。
　※入社後の研修およびOJTでキャッチアップしていただくので、入社時のアジャイル開発経験は不問です

◆主な作業
　・PO（本社）との情報連携
　・開発方針・開発指針に関する検討・調整
　・ビジネス創出（新サービス、新機能）に関する検討・提案・POC
　・Java、JavaScript、Python、Kotlin等の言語によるアジャイル開発を行い、当グループを中心としたお客様へ提供

セキュリティコンサルタントとして、顧客のセキュリティの文書策定、評価、監査やアドバイスなどセキュリティ対策の向上を支援していただきます。
セキュリティにおけるマネジメントコンサルティングだけではなく、セキュリティエンジニアやアナリストと連携し、チームとして提案をしていく中でのリーダーシップを発揮いただきます。

【詳細】
●顧客のリスクアセスメント等のセキュリティ現状評価から、セキュリティ対策・監査・教育の提案と実行、文書策定支援、製品選定支援など
●セキュリティインシデント発生時の危機管理対応支援から対策案策定、恒久対策支援など
●経営者陣、CSIRT、セキュリティ担当者へのアドバイザリーなど

●売上実績連携業務要件に対する方式提案
●ファイル連携要件に対する方式提案
●超基幹システムであるデータ連携基盤（売上連携、ファイル連携）のインシデント対応、リカバリ方針策定

【業務詳細】
・事業会社（案件依頼元）との各種調整
・ベンダとの各種調整
・データ連携基盤の企画開発〜保守運用
・他システム横断の課題解決推進

・PLM導入プロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、リーダーとして数名〜10名程度のメンバを率いてプロジェクトを推進します
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務・技術知識、導入経験をもとに顧客と一緒にカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます

【入社後の役割】
・要件定義から稼働まで、システム開発（新規/改訂）の全体リードを実施
・顧客要件をヒアリング等で取りまとめ、ご自身の経験を基に提案、プレゼン実施

共用EDIサービス　サービス企画・設計・構築・導入などのプロジェクトリーダーをお任せします。

<具体的な業務>
・企業間をつなぐEDIサービスの顧客への導入コンサルティングを担当
・顧客への提案からサービス企画、設計・構築・導入まで一貫して対応いただきます。
※ご経験・要望によってはサービスマネジャーとしてサービス全体を統括いただくことも可能です。

<業務の魅力>
EDIサービスは社内でも長い歴史と実績のあるサービス型ビジネスです。
現在、新規先拡大中で、導入コンサル〜提案〜要件定義〜開発・導入〜本番運用まで短いスパンでサイクリックに経験ができ、フルスタックエンジニアを目指すことがでるとともに、サービスビジネスの企画立案・実施するサービスマネジャーの経験も可能です。また近年ではDXの流れから、企業間取引のEDI化は必須要件となっており、非常に伸びしろのある領域です。

【入社後の役割】
・共用EDI更改業務
サブリーダーからスタートし、活動範囲を広げていただきます。（システム企画、設計、構築、導入など）

・新たな戦略ソリューションとして推進している「ServiceNow」プロジェクトにおけるリーダー、サブリーダーとして、数名〜10名程度のメンバーを率いてプロジェクトを推進していただきます。
・顧客とのカウンター及び、ご自身の業務知識や経験をもとに顧客と一緒に要件定義から導入までを責任をもって遂行いただきます。

【入社後の役割】
・ServiceNowを活用した新規システムの構築、導入、提案

・社内基幹システムの大規模・中規模開発プロジェクトをPM/PLとして推進
・外部パートナーとの折衝・提案

【部門のミッション】
・経営課題・事業課題をIT活用により解決し、事業運営の効率化・業績拡大など収益に貢献
・IT戦略立案、IT投資計画（短期・中期・長期）の策定
・ユーザー部署との協同によるシステムからの事業推進支援
・IT活用による業務改革・業務改善(BPR)の推進
・社内情報システムや情報インフラの開発、保守、維持

【サービス】
当ポジションでは人材サービスを支える基幹システムを担当して頂きます。
基幹システムの取り扱うビジネス領域としては、クライアント企業、派遣スタッフさんとの契約業務、クライアント企業への請求業務、派遣スタッフさんの保険・給与・勤怠管理業務と多岐にわたり、それらのシステムを開発・運用しております。

【具体的にお願いしたいこと】
人材派遣サービスを支える基幹システム（契約・請求・給与・勤怠・保険領域）の開発・保守/運用のPM/PLとして、以下業務をお任せします。
・サービスや業務の改善に資するシステム改善/新規開発プロジェクトの立ち上げ及びPMとしての推進
・開発・保守/運用に伴う経営層や事業担当者、外部パートナーとの折衝、提案、マネジメント

【得られるご経験】
・ビジネスに直結する重要な案件に、特定領域のリーダーとして携わっていただけます。
・ユーザーや事業への貢献を身近に感じながら、システム開発の上流から下流までをご自身の裁量で推進していただけます。
・会社としてIT投資を進めており、数千万〜数億円規模の案件実績もあり、費用対効果があり、実現可能であれば希望する開発ができる環境で働くことができます。

【キャリアステップ】
・大規模開発プロジェクトの中でPM/PLとしての経験を積んでいただき、将来的にはご本人の志向やスキルに応じて、ITプロフェッショナルとしての専門性を活かしたキャリアアップもしくはマネジメント層への昇格を目指していただけます。
・「ITプロ」制度がありテクノロジーのスペシャリスト／組織マネジメントのキャリアが選択できます。

【働き方・環境】
・コアタイムの無いフレックスタイム制度やテレワーク制度を導入しているため、個人の生活スタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。
・社内コミュニケーションはチャットなどで実施。テレワークの場合もオンラインミーティングが可能です。
・中途入社比率は約65％で人材業界以外の出身者も多数活躍中。多様な人材が活躍できる風土があります。

【業務内容における変更の範囲】
会社の定める全ての業務

・AWSの各サービスを利用したシステム開発案件を推進していただけるプロジェクトにおけるリーダー、サブリーダーとして、数名〜10名程度のメンバーを率いてプロジェクトを推進していただきます
・プロジェクト規模：期間は6ヶ月〜8ヶ月を想定、金額規模は3000万〜5000万程度となります
・特定業界に注力しているわけではなく幅広い業界で案件があり、最初は要件定義フェーズから参画いただき半年後〜1年後ぐらいには提案作業にも従事していただきます
・顧客とのカウンター及び、ご自身の業務知識やシステム開発・導入における経験をもとに顧客と一緒に要件定義から導入までを責任をもって遂行していただきます

【入社後の役割】
・AWS上でアプリケーションの開発・プロジェクトリードに関する仕事

全国に拠点を持つ関西本社の大企業へのシステム見積提案、開発、運用保守リーダーをお任せします。

【具体的には】
・Java、Springを用いたモダナイズ開発を行うプロジェクトマネージャー
・当社が現在オンプレミスで導入している基幹システムを、AWSのサーバレス環境にLift&Shift再構築
・基幹システムは複数のサブシステムで構成されており、複数年かけての段階的再構築予定
※開発作業も大阪拠点で実施・推進しています。

【入社後の役割】
経験に応じて、以下役割に従事頂くことを想定しています。
・新規システム（クラウド、オンプレミス）の構築業務（提案〜開発〜運用）

金融機関向けシステムのシステム担当・プロジェクトリーダーとして、新規ソリューション企画や顧客提案等の業務をお任せします。

【業務例】
・ビジネス戦略の検討・立案
・新規ソリューション企画
・顧客への導入コンサルティング・営業活動
・戦略に沿ったシステム構想

【金融機関向けシステムについて】
国際銀行間の通信ネットワーク「SWIFTNet」につなぐサービスです。SWIFT（国際銀行間金融通信協会：Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication）のネットワーク（SWIFTNet）と接続する際に必要となるSWIFT接続サービスを、金融機関にて構築・運用するのではなく、当社が保有するSWIFT接続システムを複数のユーザーで共同利用するASPサービスです。

【入社後の役割】
職務内容に記載したミッション(一部でも可)をリーダ格として推進頂きます。

Salesforceビジネスにおける新規顧客へのSI提案、及び導入活動全般をリーダーとして推進いただきます。
・SalesforceビジネスにおけるSI見積・提案活動から導入までのリーディングを実施
・Salesforce開発におけるプロジェクトマネジメント

<具体的には>
・見積提案：顧客のニーズ収集を行い、開発費用の見積・提案を実施
・要件定義：Salesforceの機能・特長を理解し、顧客業務に適用させる要件定義を実施
・プロジェクトマネジメント：Salesforce導入プロジェクトをマネジメントし、ステークホルダーへの交渉・調整を実施

共用EDIサービス　サービス企画・設計・構築・導入などのプロジェクトリーダーをお任せします。

【具体的には】
・企業間をつなぐEDIサービスの顧客への導入コンサルティングを担当
・顧客への提案からサービス企画、設計・構築・導入まで一貫して対応いただきます。
※ご経験・要望によってはサービスマネジャーとしてサービス全体を統括いただくことも可能です。

【業務の魅力】
EDIサービスは社内でも長い歴史と実績のあるサービス型ビジネスです。
現在、新規先拡大中で、導入コンサル〜提案〜要件定義〜開発・導入〜本番運用まで短いスパンでサイクリックに経験ができ、フルスタックエンジニアを目指すことができるとともに、サービスビジネスの企画立案・実施するサービスマネジャーの経験も可能です。また近年ではDXの流れから、企業間取引のEDI化は必須要件となっており、非常に伸びしろのある領域です。

【入社後の役割】
・共用EDI更改業務
サブリーダーからスタートし、活動範囲を広げていただきます。（システム企画、設計、構築、導入など）

当社グループを支える社内ITシステム構築・運用のプロジェクトマネージャーを募集します。

●業務詳細
海外を含む当社グループの社内IT構築および運用に関するプロジェクトマネジメント全般（スケジューリング、リソースマネジメント、タスクマネジメント、品質マネジメント、リスクマネジメント、ステークホルダーマネジメントなど）を担当していただきます。配属される組織と担当するプロジェクトは、ご経験とご希望を考慮した上で決定します。

●このポジションの魅力
・会社の重要課題に対し主担当として改善施策に携われること
　- 会社が抱える重要課題について、経営などと直接コミュニケーションを取りつつ、解決に向けた施策の立案や推進に対して主担当としてプロジェクトをリードできるやり甲斐があります。
・当社全体の社内ITを支える重要な役割に携われること
　- 海外法人（韓国、台湾、タイ、ベトナムなど）を含めたグループ全体の社内IT改善施策に携わることができます（プロジェクトによる）。
・グループ各社社内IT担当と関わりつつ、グループ全体の社内ITシナジー効果醸成に向けて改善施策を協業できること
　- 海外を含む各社IT担当者とコミュニケーションを取りつつ、グループ全体としての最適な社内IT環境の構築に向けて施策の立案や推進に携わることができます（プロジェクトによる）。

●主な業務内容
・社内システム統合戦略の立案・推進
・人事、財務、総務、法務など各バックオフィスドメインのシステム統合
・認証認可基盤の開発・運用
・社内データ連携基盤の開発・運用
・グループウェア等のコミュニケーションツールの運用・強化
・デバイスマネジメント、IT資産管理の改善立案、施策推進
・日本・海外子会社/関連会社とのコラボレーション
・各CxO組織と連携し、会社の重要課題の対応

Vertical SaaSのプロダクト企画（PdM）にトライしたい方を募集しています。
◎具体的な業務内容
・ユーザーの声（バックログ）の確認と概要設計
・概要設計を基に開発と打ち合わせ
・リリースされた機能が概要設計通り動作するかのテスト
・新機能や改善のドキュメント作成
・ユーザーへのスマートＦの提案支援（営業支援）
◎活かせるご経験・スキル
・ソフトウェア設計の経験
・アジャイルプロジェクトの経験
・SaaSプロダクトの品質チェック
・製造業で工場の管理の経験

弊社では企業様が抱えるマーケティング課題に対してソリューションを一式揃えており、マーケティングで困った際には弊社に相談いただければ解決できるようなソリューションとコンサルティングを行っております。
そのソリューション群の中で、LINEを使ったマーケティングを強化するべく、エンジニアリングマネージャー経験者にジョインいただき、戦略的に開発を推進したいです。

【担当プロダクト】
＜リマーケティングツール＞
SMS・メールなどのチャネルを活用したWebサイトからの離脱者の再訪率を向上させるリマインド機能、Webサイトの離脱ユーザーをLINEへ誘導し購入意欲を引き上げるLINE機能の2つを搭載したツールです。
D2C、人材、不動産などの業界へ導入実績がある、成果報酬型のサービスです。

【具体的な業務内容】
・開発における戦略立案〜実行
・メンバーマネジメント
・設計やコードに対して、自ら実装したりレビュー・指導
・社内における、各ステークホルダーとの折衝

【本開発ポジションで得られる経験】
・グロースするLINE bot市場でのイニシアティブを取っていく
・モダンな開発環境（NodeJS/Nuxt3を中心としたサービス開発、AWSのサービスをフル活用、AIを用いた開発生産性向上、CI/CD、UnitTest)
・マイクロサービスで多くのシステムとの連携
・企画への参加、実装、PDCA改善
・CTO/VPoEクラスからのマネージメント支援

【開発環境】
インフラ：AWS / GCP
コンテナ：Docker
フロント：Nuxt3、Vue3
バック：NestJS/TypeScript/JavaScript/Python/Golang
DB：AWS Aurora、AWS Redis、Amazon DynamoDB
コミュニケーション：Slack / Jira / コンフルエンス / Google workspace
コード管理：Github

完全自社開発マーケティングSaasプロダクト開発のシニアエンジニアマネージャー

【ミッション】
弊社では企業様が抱えるマーケティング課題に対してソリューションを一式揃えており、マーケティングで困った際には弊社に相談いただけるような未来を実現できるように、ソリューション／プロダクトの開発やコンサルティングを行っております。
本事業部では、LINEを使ったマーケティングを中心に、ソリューション／プロダクト群の各開発部隊を強化するべく、シニアなエンジニアリングマネージャー経験者にジョインいただき、戦略的に開発を推進したいです。

【具体的な業務内容】
●戦略立案と実行
開発部門のビジョンと戦略を策定し、その実行に向けてリーダーシップを発揮します。業界のトレンドを把握し、それに合わせて新しい開発方針を検討し、組織の目標達成に向けて計画を立てます。

●プロダクト開発のリード
プロダクトの開発プロセス全体をリードし、品質と効率性を向上させます。プロジェクトの進捗状況をウォッチし、必要に応じて調整を行い、スケジュールと予算を管理します。

●技術革新と継続的な改善
最新の技術トレンドを把握し、新しいツールやプラクティスを導入してプロダクト開発プロセスを向上させます。品質保証とセキュリティに対する高い関心を持ち、最高水準の成果を追求します。

●次世代リーダー層の育成
若手社員を指導・育成し、次世代のリーダーとして成長させる役割を果たします。技術的なスキルやリーダーシップスキルのトレーニングプログラムを設計し、実施します。

●コミュニケーション
ステークホルダーや部門内外との効果的なコミュニケーションを確保し、上級管理職や他の部門との連携を図ります。プロジェクトの進捗状況、問題、提案などを明確に伝え、組織全体を調整・調和させます。

【本開発ポジションで得られる経験】
・グロースするLINE/Chatbot市場でのイニシアティブを取っていく
・モダンな開発環境（NodeJS/Nuxt3を中心としたサービス開発、AWSのサービスをフル活用、AIを用いた開発生産性向上、CI/CD、UnitTest)
・マイクロサービスで多くのシステムとの連携
・企画への参加、実装、PDCA改善
・CTO/VPoEクラスからのマネージメント支援

【開発環境】
Cloud：AWS / GCP
Container：Docker / AWS Lambda
Frontend：React.js / Vue.js
Backend：Nodejs / TypeScript / Golang / Python3 / PHP
DB：MySQL / Amazon DynamoDB / ElasticSearch / Redis
コミュニケーション：Slack / Jira / Confluence / Google workspace
CI/CD：Github Actions / CloudFormation / Jenkins
コード管理：Github

・各部署の DX 実行へ向けて、プロジェクトの企画や計画策定支援
・DX プロジェクトにおける事業部と ICT の懸け橋として円滑なプロジェクト遂行を支援
・デジタル発電所および各プロジェクトの管理として、スケジュール・課題・コスト・効果等を管理し、変革実現までを推進
・DX の各フェーズの管理を行い、目標実現へ向けた各フェーズでの効果や実現性の確認をする
・IT におけるシステムアーキテクトやPM、導入コンサル寄りの役割
・デジタル接点を中心としたユーザー体験（UX）およびユーザーインターフェイス（UI）の設計/デザインをリードする役割

＜部門の役割＞
・プロジェクトの推進・管理
・全社の DX 推進、新規領域における戦略立案、計画策定およびその立ち上げ

Salesforceビジネスにおける新規顧客へのSI提案、及び導入活動全般をリーダーとして推進いただきます。
・SalesforceビジネスにおけるSI見積・提案活動から導入までのリーディングを実施
・Salesforce開発におけるプロジェクトマネジメント

＜具体的な仕事内容＞
・見積提案：顧客のニーズ収集を行い、開発費用の見積・提案を実施
・要件定義：Salesforceの機能・特長を理解し、顧客業務に適用させる要件定義を実施
・プロジェクトマネジメント：Salesforce導入プロジェクトをマネジメントし、ステークホルダーへの交渉・調整を実施

＜入社後の役割＞
・SalesforceビジネスにおけるSI見積・提案活動から導入までのリーディングを実施
・Salesforce開発におけるプロジェクトマネジメント

・将来構想に基づき計画されたアプリケーションの開発、変更等に関するRFP作成に際して関連会社と協業して作成する
・プロジェクトの企画構想／要件定義工程／設計工程／製造工程において、取り纏め推進
（作成作業は関連会社及び外部ベンダーが行うがその推進業務、品質管理、コスト管理、納期管理、要員管理などを行う）
・プロジェクト課題を能動的にハンドリングし、課題解決に導く
・テスト工程においては関連会社が行うテストを客観的にチェックする
・弊社グループ横断利用に資するサービスのPoC実施、導入展開
・グループの生産性向上を目指し、BPR（Business Process Re-engineering）も行った上でITシステムを導入する

・グループ会社含めたITインフラ基盤(端末、認証基盤、ネットワーク、サーバ/プライベートおよびパブリッククラウド基盤、データ分析基盤、保守運用基盤 等)の構想立案〜役割整理、および実行をPM/PLとして主導
・構想に基づき必要なタスクの整理を行う。一部の業務をタワー化する等の全体基盤設計を行う
・全体基盤設計に基づき必要な個別タスクのプロジェクトマネジメントを行う
・個別プロジェクト 等が保守運用フェーズとなった場合のサービスマネジメントを行う
・上記ITインフラ基盤に係る最新の技術をリサーチし、グループ横断利用に資するサービスのPoC・導入展開を行う。

・製造業・製薬業向けを中心としたデータ利活用に関するコンサルティング・システム導入・保守・運用プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダ／チームリーダとしてプロジェクトを推進いただきます
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務・技術知識、導入経験をもとに顧客と一緒にカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます
・新規顧客に対する案件提案、もしくは、既存顧客に対する追加機能提案など、役割、経験等に応じた各種プロモーション活動（見積もり等含む）も実施頂きます

【入社後の役割】
・要件定義から稼働まで、システム開発（新規/改訂）の全体リードを実施
・顧客要件をヒアリング等で取りまとめ、ご自身の経験を基に提案、プレゼン実施
・新規顧客、既存顧客に対する各種提案、見積もり作業を実施

●SAP導入プロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、特定領域のリーダー、サブリーダーとして数名〜数10名のメンバを率いてプロジェクトを推進します。
●顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務知識、導入経験をもとに顧客ご担当者と一緒に特定領域のカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます。

＜入社後の役割＞
・SAP、各種ERPパッケージ製品の活用による新規システムの構築、既存システムに対する保守、改善
・担当領域
　以下から経験・希望に沿ってアサイン予定
　- 生産管理全般
　- 販売、物流管理領域
　- 会計領域
　- BI、BW領域

＜業務の魅力＞
・ソリューションとわず業務知見のプロフェッショナルになれます
・大規模プロジェクトを扱っているのでチームリーダーレベルでも2，3億規模の領域を推進する経験を得られる
・人柄がよく風通しの良い組織体制となっています

・intra-martをベースとしたSIプロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、特定領域のリーダー、サブリーダーとして数名 数十名のメンバーを率いてプロジェクトを推進します。
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務知識、導入経験をもとに顧客ご担当者と一緒に特定領域のカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます。

【入社後の役割】
・主にintra-mart製品の活用による新規システムの構築、既存システムに対する保守、改善

製造業・製薬業向けを中心としたCRM領域に関するコンサルティング・システム導入・保守・運用プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダ・メンバーとしてプロジェクトを推進いただきます。

【業務補足】
・ほぼプライムベンダー案件のため、顧客との直接やり取りによる、PJ推進や要件定義が実現可能できます。
・ご希望によりデータ利活用プロジェクトにも参画可能です。

【入社後の役割】
職務内容に記載の業務をお任せします。

〜製造業DX改革を加速するシステム導入をリーディングするエンジニアを募集〜

当社が強みとするERP統合パッケージ「SAP」（SAP AWARD OF EXCELLENCE 受賞）や東海メンバーの発案をもとにプロダクト化している自社製データ分析ソリューションを活用して、業務コンサルティングからシステム導入、導入後の保守・運用まで担っていただける方の募集です。

●開発導入業務
SAPや自社製データ分析ソリューションの新規案件において、プロジェクトリーダー/サブリーダー/チームリーダーの立場でプロジェクト推進の一翼を担って頂くことを期待しています。プライム案件がほとんどなので、顧客と直接関わりながら業務に従事できます。東海の顧客が中心となりますが、東京や大阪の大型案件にリモートでご参画頂くパターンもあります。SAPの導入領域拡大、Snowflake、Blue Prismの導入、自社データ分析ソリューションの適用など、システム適用領域を拡大して、お客様のDX改革につながる発展的なWin-Winの関係を築けるように推進しています。

●保守運用業務
東海の顧客を中心として、保守・運用サービスのアカウントリーダーとして、良好な顧客関係を築きつつ、東名阪のビジネスパートナーとサービスの安定運用を維持頂くことを期待しています。

【入社後の役割】
・SAPや自社製データ分析ソリューションの新規案件におけるプロジェクトリーダー/サブリーダー/チームリーダー
・SAPや自社製データ分析ソリューションの保守案件におけるアカウントリーダー

・新たな戦略ソリューションとして推進している「ServiceNow」プロジェクトにおけるリーダー、サブリーダーとして、数名〜10名程度のメンバを率いてプロジェクトを推進していただきます。
・顧客とのカウンター及び、ご自身の業務知識や経験をもとに顧客と一緒に要件定義から導入までを責任をもって遂行いただきます。

【入社後の役割】
・ServiceNowを活用した新規システムの構築、導入、提案

・intra-martをベースとしたSIプロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、特定領域のリーダー、サブリーダーとして数名〜数十名のメンバを率いてプロジェクトを推進します
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務知識、導入経験をもとに顧客ご担当者と一緒に特定領域のカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます

【入社後の役割】
・主にintra-mart製品の活用による新規システムの構築、既存システムに対する保守、改善

【職務内容】
・SAP導入プロジェクトや、保守・運用プロジェクトにおいて、特定領域のリーダー、サブリーダーとして数名〜数10名のメンバを率いてプロジェクトを推進します。
・顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務知識、導入経験をもとに顧客ご担当者と一緒に特定領域のカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます。

【入社後の役割】
・SAP、各種ERPパッケージ製品の活用による新規システムの構築、既存システムに対する保守、改善
・担当領域
以下から経験・希望に沿ってアサイン予定
・生産管理全般
・販売、物流管理領域
・会計領域
・BI、BW領域

マネージャーとして、顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言とその実行支援を行います。



・業務分析（業務可視化、課題整理、施策立案など）

・IT戦略想策定 　

・システム企画/構想　

・プロジェクトマネジメント支援 　

・システム導入に関わる支援（要件定義、業務/運用設計など）



案件例

＜専門商社＞

世界情勢の変化を背景とした「安全保障貿易管理の強化」を実現するための「目指すべき状態」「ビジネス・アーキテクチャ」「ITシステムへの要求定義」「ロードマップ」の開発。



＜大手SI＞

生産性向上のため、各部門や支社に散在していた間接業務機能をひとつに集約し、生産性向上推進のコントロールタワー機能の実装を支援（弊社の支援内容：機能集約ロードマップの作成、散在する業務間の比較分析、Tobe業務の策定、生産性向上のための各種活動の構造化等）。



＜大手小売＞

バックオフィス系業務の業務効率化のためRPAをはじめとしたテクノロジー活用によるDX推進を実施。ツールありきの取り組みとならないよう、業務ヒアリングからの業務可視化に重点を置き最適な施策提言。数万時間の工数削減を実現し、テクノロジー活用の幅もチャットボットやWFシステムなど広がりを見せている。

マネージャーとして、プロジェクト組成に必要な営業、提案、体制構築とプロジェクトの計画、実行、クロージングを完遂していただきます。



・プロジェクトのゴールの定義

・ゴール達成に必要な成果物と計画の定義

・プロジェクトにおけるリスク・資源・コミュニケーション等の要素のマネジメント

・シニアコンサルタントの業務のレビューや育成　

・新規・既存クライアントの案件受注に向けた営業および提案活動

●新規事業開発における技術責任者
出資会社へ出向し、新規事業開発の業務に従事頂きます。出向先は、新規事業開発に特化した組織であり、金融・非金融（社会課題を解決しうるあらゆる産業・業種）問わず新たなテクノロジーを活用して事業開発を行っています。

具体的な業務内容は、以下を想定しています。
・開発戦略・方針・計画の策定（技術選定と意思決定）
・開発チーム（エンジニア等）の組織構築・運営（メンバーアサイン）
・開発プロジェクト全体の品質管理・開発後の評価、問題や課題の洗い出し、解決策の導出
・CTO候補として技術をアピールするための対外発信の実施　他

長年培ってきた経験と実績をもとに、金融機関向けのシステムコンサルティング〜運用までを一貫して提供し、お客様の業務課題を解決します。

●業務概要
システムソリューション事業本部に所属し、金融機関（主に生命保険会社）に対してビジネス提案、事業計画立案、プロジェクト推進、DX推進を担当いただきます。また、クライアント先に常駐して事業会社の立場となり事業立案、プロジェクト推進、DX推進を行うケースもあります。

いずれも、クライアントから信頼を勝ち取り、新たな仕事を受注して自社の事業領域の拡大を図っていただくことが最大の目標となります。

●具体的な業務内容
・クライアントの課題抽出と事業計画立案・システム化構想
・プロジェクトのリード・推進
・プロジェクトマネジメント全般
・社内外の関係者とのコミュニケーションと調整
・クライアント先へのシステム化提案活動

●主力開発のアプリケーションについて（一部）：
〜生命保険会社向けシステムを中心に、ペーパレス化や営業活動を促進するシステム開発を実現しています〜
◇ライフプランニングシステム…個人のライフプランをシミュレーションし、金融商品、保険商品を分かりやすく比較できるシステム。
◇設計書・申込書作成システム…生命保険の書類をデジタル作成できるシステム。
◇申込ペーパーレス…生命保険の申込、告知、口座振替登録手続きをペーパーレスで実現できるシステム。

●特徴：
[1]金融のフロントエンドシステムに強みを持つSI企業です：フィンテックという言葉が現在よりも主流になる前である1994年から戦略として取り組んでいます。現在保険・金融の提案営業の際に多く扱われているシステムを独自開発しています。
[2]9割自社内開発：設立当初、大手生命保険会社と取引があり高い信頼を得ていた事から金融・保険という機密性の高いシステムを自社内開発で任されております。

●従事すべき業務の変更の範囲
（雇入れ直後）ソフトウェア開発ならびに、これに付随・関連する一切の業務　
（変更の範囲）会社の定める一切の業務

新規事業を推進しているプロダクト開発統括部にて、ヘルスケア領域を中心したサービスの開発をする開発PM（マネージャー候補）のテックリードを求めております。

技術戦略、プロジェクト管理、QCD改善、チームビルディング等のテックリードを中心とした各種マネジメントを遂行いただきます。担当領域において、ユニット戦略やプロジェクト計画を立案・実行し、部門戦略の立案・実行を補佐いただくポジションになります。自ら手を動かしながら、エンジニアリング組織の様々な組織・技術課題の解決に取り組んでいただきます。

●具体的な業務内容
・開発方針やビジョンの策定、短期から中長期的に至るアーキテクチャ選定
・自社内の経営層／他部門／エンジニア及び外部パートナーとの連携やプロジェクト管理
・ベロシティ／開発工程／開発スケジュール／開発ルール／品質管理に至る体制構築・改善、成果物のレビュー
・PMの育成／目標設定／評価／プロジェクトアサイン／カルチャー創りづくりに至る成長戦略の立案・実行
・自社プロダクト及びサービスの要件定義／設計

・弊社が推進する新規・既存事業開発に関するビジネスサイドの要件を分析し、システム開発のマネージメント全般を担当
・要件定義、技術選定、開発進捗管理
・バックエンド・フロントエンド設計・実装
・開発パートナー会社・人員の管理、コードレビュー

【進行中の案件（プロジェクト）について】
・不動産業界におけるDX推進 （新築・中古販売、仲介）
・医療・ヘルスケア領域における脳MRI診断事業
・フードデリバリーに関する飲食店舗向けサービス
・決済・広告に関連する新規サービス
→ご入社後はご経験に合わせて、上記いずれかのプロジェクトをお任せすることになる予定です。

【プロジェクト詳細例】
◆案件：フードデリバリーに関する飲食店舗向けサービス
◆参加メンバー：事業開発メンバー4人、エンジニアリングマネージャー1名、開発メンバー3名体制◆PJ進行状況：
・外部の開発パートナーと連携しプロジェクトを推進
・フロントエンド開発（React）、バックエンド設計・実装（AWS）
・海外パートナーを含めた、外部サービスとのAPI連携
・顧客体験を意識したUX、UI、データ設計

【事業・組織構成の概要】
厚生労働省および関連団体に対し、コンサルティング・事業企画・提案、ビジネスデザインを行いながらシステムインテグレーションやサービスを提供することで、安全・安心で効率的・公平な社会の実現に貢献しています。

【職務内容】
・官公庁や外郭団体向けに社会課題を解決するための政策提言などからシステム化までを担うポジションです。
・新規プロジェクトや調査研究プロジェクト等において、提案や上流工程、その後のプロジェクトマネジメントまで実施いただきます。
・担当する省庁（特に医療・介護領域）に対し、新たな領域への事業展開を図っていただきます
・過去のプロジェクト事例：内閣府における調査研究プロジェクトのプロジェクトマネジメント

●具体的な業務例
提案前：情報収集（客先訪問含む）
提案：ヒアリング、意見調整の対応、提案書の作成（新規事業開発室、コンサル、営業、SE、外部協力会社との連携）
受注後：入札対応、受託した案件のプロジェクトマネジメント

【ポジションのアピールポイント】
・調査研究案件では、案件化前の段階からプロジェクトに参画することができます。
・安心・安全な社会の実現に向け、ICTへの期待が高まる中で新たなシステム、サービスの創出・提供に携わることができます。
・官民業界のステークホルダーと横断的な協働を経験することができます。

仕事内容：
品質目標の実装方針・方式の設計などの上流工程からチームメンバーの成果物レビューに至るまでの技術的リーディングをご担当いただきます。

□開発準備
・開発ノウハウ、過去トラブル情報のプロダクト設計、プロセス設計へのフィードバックによる開発準備段階での品質向上活動
・新機能や改善開発のリリース評価
・開発全体の品質保証システムの構築

□品質管理
・品質目標の設定、及び目標達成に向けた活動の推進
・開発全体で品質向上に取り組む風土づくり
・品質状況の監視、レビューと改善活動
・品質保証システムの維持・管理と改善活動

□品質改善
・不具合発生時の要因解析、対策及び再発防止活動
・プロダクトやプロセスの品質管理、及び品質向上活動

【実装技術】
　コア言語：Java、Javascript、Python
　フレームワーク：Vue.js、Node.js、ReactNative、Spring boot、Hibernate、Mybatis
　データベース：PostgreSQL
　
【実行環境】
　AWS ECS、AWS Lambda等

【CI/CD環境】
　AWS CodeCommit、AWS CodePipeline

【管理ツール】
　Backlog、Redmine、eセールスマネージャー（弊社製品）

●評価
弊社の評価制度は業績成果と行動成果で構成されています。具体的な評価項目は広報活動の実態と合わせて決めます。評価は年に二回行います。

現在、弊社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、その一環として名古屋にある子会社の営業拠点への支援を重ねてまいりました。そうして積み上げられてきた弊社とクライアントは、悩みや課題の解決から提言、実行支援、浸透までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。このような背景もあり、今回のポジションではアウトソーサー的な業務の代行者ではなく、IT運用の専門家やアドバイザーとしての役割を期待されています。

具体的にはヘルプデスクやPCのキッティングなどのITサービスエンジニアとしての実務をこなすだけでなく、クライアントのITを通しての「やりたい」を実現するために、彼らの隣で共に考え、それを実行に移し、改善していくなどの行動が求められます。

そうした日常的な積み重ねや主体的な行動をサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模業務改善や提案に繋げていっていただくことを期待しています。

加えて、今回の名古屋拠点は2020年頃からお客様のIT担当として実績を積み重ねてきた拠点でもあります。これまで弊社がクライアントとの間で作り上げてきた関係性や実績を損ねることなく強めていくと同時に、東海エリア全体でお客様を支援できる体制構築を目指していくことが求められています。

＜担当業務＞

・システム運用管理
‐ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理
‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞
・Windows系サーバ（Microsoft Windows Server 2008以上）
・Windowsクライアント（Windows 10以上）
・Active Directory、WSUS
・Access、VBA
・CADシステムなど

求める役割
・お客様のIT運用管理業務全般

・日々の業務を正確に行いつつも、主体的な改善にも取り組むこと

・ITを単なるモノとして扱うのではなく、サービスとして提供すること

・将来的には品質を向上させるためのサービスマネジメント

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーを求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当していただきます。



＜担当業務＞

・チームマネジメント

　・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント

　・複数のチームのマネジメント

　・新拠点の立ち上げ

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとしてとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

現在、弊社では世界的な部品メーカー様との取引が拡大しており、今後日本全国に業務の範囲が広がっていく見通しです。また、弊社とメーカー様の関係はただシステムの運用や開発を行うクライアントと請負業者の関係ではなく、メーカー様の悩みや課題の解決、提言までを行う事業の伴走者のような関係性にあります。

そのため、今回の職種では、ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーを求めています。

具体的に携わっていただく業務としては、ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどです。

入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当していただきます。



＜担当業務＞

・チームマネジメント

　・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント

　・複数のチームのマネジメント

　・新拠点の立ち上げ

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

＜求める役割＞
顧客との交渉
顧客へのヒアリングおよび改善提案
5人程度のチームマネジメント
3名程度の拠点マネジメント

入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。

半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとしてとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントを行っていただきます。

3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントにも挑戦していただきます。

5年目からは積み上げた知見や経験をもとにキャリアパスを自由に選んでいただけます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトに加わることもできます。あるいは、拠点レベルではなく、エリアレベルでのマネジメントに挑戦していただくこともできます。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・プレイングマネージャーとしての経験・スキル

・新規拠点立ち上げに伴う裁量権のある拠点構築

DX化の促進が進む昨今において、ITはビジネス戦略を実現するために必要不可欠、かつ不可分な存在となりました。一方でシステムの肥大化・煩雑化や、俗人化しブラックボックス化してしまい改善しようにも打つ手が無いといった新たな課題も顕在化してきました。

それらの課題に対して、現状の調査をもとに収集情報の整理・分析し問題点と課題を抽出、改善策の提言を行うのがIT運用企画の仕事になります。

今回のポジションであるITサービスエンジニアはお客様がシステムを使っていく上で困らないように管理することが目的ですが、その管理の手段として、環境を整えたり、悩みを聞いたり、その悩みを解決するための提言などを行っていくことになります。

つまり、今回のITサービスエンジニアの仕事とは現場の目線や知見から推進するIT運用企画となります。

具体的に携わっていただく業務としては、お客様の情報システム部門のサービスオペレーション業務に携わり、日々の業務を行いながら問題をみつけ課題を解決する、などです。

入社してしばらくは、以下のサービスオペレーション業務に対応しつつ、お客様の環境や業務に慣れていただきます。その後、環境を理解しながら、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施まで継続的なサービスの改善を担当していただきます。



＜担当業務＞

・システム管理

‐社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）

‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）

‐PCセットアップ

‐各種サーバ・システムの構築・導入



・セキュリティ管理

‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）

‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）

‐セキュリティ(ISMS)対応業務



＜運用環境＞

・Windows系サーバ

・CADシステムなど

今回は、クライアントの現場に入り込み、運用に携わりつつ改善を支援していく職種になります。

そのため、IT知識やシステムをスムーズに運用するだけでなく、クライアントと良好な関係を築き、クライアントが悩みを打ち明け、共に解決したいと思ってもらえる存在になっていただきたいと思います。

入社後、1~2年をかけて、PCセットアップに始まり、メールや電話対応といったフロントでのクライアント対応やサーバに関する基本的な処理などシステムエンジニアとしての基礎的な部分を習得していただきます。

2年目から3年目にかけてはマネジメントにも着手していただき、メンバーの進捗管理や納期調整、担当者のアサインなどに挑戦していただきます。同時に、技術的にもサーバ構築のような一歩踏み込んで挑戦します。

3年目から5年目にかけては専門的な業務に徐々に移行していきます。例えばActive Directory（アクティブディレクトリ）を使って、ユーザー全体のパスワードルールを設定したり、アプリケーションサーバの運用方法を考えたりなど、サーバやネットワークの技術を極めITエンジニアとしての知見を深めることができます。

6年目からは積み上げた知見や経験をもとにIT運用企画にステップアップしていただく事が可能です。勿論、6年の間にキャリアビジョンに変化があり、ITサービスエンジニアとしてより専門性を深めることや、あるいはITコンサルタントに挑戦することも可能です。

この仕事で得られるもの
・最新のテーマ（働き方改革）や最新テクノロジ（RPA、AI等）に触れることができます。

・顧客の感動を一緒に経験でき、共に成長を共有することができます。

・グローバル企業ならではの業務の進め方およびそれに必要な論理スキル、情理スキル、コミュニケーションスキル

・情報システム部門としての経験

・業務改善経験