ビジネスデベロップメント、日系金融機関の転職求人
65件
ビジネスデベロップメントの特徴
どの領域へ事業を拡大することが自社の企業価値を高められるのかを企画し、既存のアセットを最大限に活用して事業ポートフォリオを描き、ビジネス・...もっと見る
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ビジネスデベロップメント、日系金融機関の転職求人一覧
大手信託銀行でのビジネスデベロッパー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
主にブロックチェーンをはじめとする分散型台帳技術(DLT)を基点とした次世代の金融ビジネス全般のプロデュースするポジションです。
<具体的な仕事内容>
・信託を拡張する各種新規事業開発プロジェクトのリード
・業務効率化/高度化プロジェクトのリード
・カスタマージャーニーを起点として業務プロセス改革プロジェクトのリード
<具体的な仕事内容>
・信託を拡張する各種新規事業開発プロジェクトのリード
・業務効率化/高度化プロジェクトのリード
・カスタマージャーニーを起点として業務プロセス改革プロジェクトのリード
グローバルバンクでの組込み型金融(BaaS)の新商品企画・開発・プロジェクトマネジメント
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
イメージ:〜1,500万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
上席調査役、調査役ほか
仕事内容
事業法人向けB2B2Cの組込み型金融(BaaS)(※)の商品企画・開発プロジェクトに参画頂き、システム開発部署を含む社内関係部署との連携を通じて、新機能の起案、および、顧客ニーズを踏まえた要件整理などを担う。
(※)口座、決済、ローンサービスをモジュール化し、事業法人に提供し、事業法人のチャネルで最終的にマスリテールに銀行サービスを提供するサービス。
(※)口座、決済、ローンサービスをモジュール化し、事業法人に提供し、事業法人のチャネルで最終的にマスリテールに銀行サービスを提供するサービス。
グローバルバンクでの事業開発推進(宇宙産業)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ〜1,500万円)
ポジション
経験に応じて検討
仕事内容
産官学・国内外を問わず様々な有識者と議論を重ねる中で、本邦宇宙産業発展への当行グループとしての貢献や、当行グループにおける新たなビジネス機会(事業投資/JV設立/ファイナンスストラクチャー構築等々)の創出を目指す業務を担当いただきます。
グローバルバンクでの産業リサーチおよび事業開発担当
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 〜1,500万円)
ポジション
調査役、上席調査役ほか(経験等に応じて検討)
仕事内容
●部署概要・職務内容
2022/4月の組織改編により、戦略調査部が産業リサーチ&プロデュース部へ変更。従前からのミッションである「産業リサーチ」に加えて、銀行として取り組むべき社会課題や産業横断的な課題等のテーマを抽出(含む調査レポート作成)。当該テーマに基づき顧客や外部知見者と議論を行った上で、顧客と共に課題解決に向けた具体的な方策を検討し、事業化(含む投資検討)までのロードマップを描く業務です(これを「事業・産業プロデュース」と呼んでおります)。
●業務の魅力
産官学・国内外を問わず様々な有識者と議論を重ねることで、柔軟な発想、斬新なアイディアを持って産業リサーチ&プロデュース業務に従事いただくことを想定。メガバンクならではのフィールド・リソースを活用しつつ、事業開発など付加価値を創出する経験・スキル獲得を期待できます。
●求める業種経験・知見
・特に以下の経験・知見をお持ちの方を募集します
1)自動車全般・自動車新領域(電池、エネルギー、ソフトウェア等)、エネルギー(電力・ガス・水素・アンモニア・CCUSなど)
2)半導体並びに関連産業、ファクトリーオートメーション、ヘルスケア、産業DX
3)データ&AI(データビジネス・データ活用、AI開発・活用)、web3全般、webサービス(ToC向け)全般
4)コンシューマ関連(食品、小売)、インフラ関連(物流、不動産(含む都市開発)等)
2022/4月の組織改編により、戦略調査部が産業リサーチ&プロデュース部へ変更。従前からのミッションである「産業リサーチ」に加えて、銀行として取り組むべき社会課題や産業横断的な課題等のテーマを抽出(含む調査レポート作成)。当該テーマに基づき顧客や外部知見者と議論を行った上で、顧客と共に課題解決に向けた具体的な方策を検討し、事業化(含む投資検討)までのロードマップを描く業務です(これを「事業・産業プロデュース」と呼んでおります)。
●業務の魅力
産官学・国内外を問わず様々な有識者と議論を重ねることで、柔軟な発想、斬新なアイディアを持って産業リサーチ&プロデュース業務に従事いただくことを想定。メガバンクならではのフィールド・リソースを活用しつつ、事業開発など付加価値を創出する経験・スキル獲得を期待できます。
●求める業種経験・知見
・特に以下の経験・知見をお持ちの方を募集します
1)自動車全般・自動車新領域(電池、エネルギー、ソフトウェア等)、エネルギー(電力・ガス・水素・アンモニア・CCUSなど)
2)半導体並びに関連産業、ファクトリーオートメーション、ヘルスケア、産業DX
3)データ&AI(データビジネス・データ活用、AI開発・活用)、web3全般、webサービス(ToC向け)全般
4)コンシューマ関連(食品、小売)、インフラ関連(物流、不動産(含む都市開発)等)
【勤務地 福岡】大手地銀でのプロダクトマネージャー (ビジネス企画)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
プロダクトマネージャー
仕事内容
<業務内容>
・プロダクトマネジメント
・ユーザー要求とビジネス要件の理解
・プロダクトの成功を定義、プロダクトビジョン、プロダクトロードマップを作成すること
・PRD及びユーザーストーリー、プロダクトバックログの作成および優先順位付け
・KPIの策定・コミットメント・評価
・意思決定者やステークホルダーとのコミュニケーション
・収益採算管理
・プロダクトの仕様やKPIなどに対する仮説構築および軌道修正
・システム、デザイン、ビジネスをつなぎプロダクトの成功へ導くこと
・プロダクトマネジメント
・ユーザー要求とビジネス要件の理解
・プロダクトの成功を定義、プロダクトビジョン、プロダクトロードマップを作成すること
・PRD及びユーザーストーリー、プロダクトバックログの作成および優先順位付け
・KPIの策定・コミットメント・評価
・意思決定者やステークホルダーとのコミュニケーション
・収益採算管理
・プロダクトの仕様やKPIなどに対する仮説構築および軌道修正
・システム、デザイン、ビジネスをつなぎプロダクトの成功へ導くこと
大手日系信託銀行での新ビジネス企画及び外部企業との出資・提携に関わる業務
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 〜1,300万円)
ポジション
通常の業務系社員の処遇に準ずる
仕事内容
社内新事業の企画・創造、社会調査、及び外部企業との出資・提携に関わる業務
(具体的な業務内容)
・信託銀行の機能やデジタル等の技術を活かした新事業の企画/創造
・新たに取り組むべき社会課題や有望事業の調査研究
・スタートアップ他、外部企業等との連携。出資及び既存出資先の管理業務
(具体的な業務内容)
・信託銀行の機能やデジタル等の技術を活かした新事業の企画/創造
・新たに取り組むべき社会課題や有望事業の調査研究
・スタートアップ他、外部企業等との連携。出資及び既存出資先の管理業務
大手銀行での決済ビジネス(EC含む)にかかる戦略・商品企画、推進企画・プリセールス
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1200万円
ポジション
担当者〜 ※応相談
仕事内容
・新たな決済サービスの企画・開発(グループアプリ、顔認証、金融プラットフォームの活用等)
・セールスエンジニアとして営業フォローや社外エンジニアとの折衝
・キャッシュレス(デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等)の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)業務の商品企画・推進企画
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)におけるプリセール
【各ポジションの業務内容】
※ご経験によっていづれかの業務にアサインとなります。
いづれのポジションも残業30〜40H程度、テレワーク週2日程度です。
1.ショッピング企画(イシュイング)
《業務内容》
・新たな決済サービスの企画・開発(主として個人向け商品)
・デビットカード、クレジットカード(イシュイング)業務の商品企画・推進企画
2.加盟店ビジネス企画(アクワイアリング)
《業務内容》
・キャッシュレス(デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等)の推進企画
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)業務の商品企画・推進企画
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)におけるプリセールス
3.ファーマー業務(既存のお客様の管理、運用サポート業務)
《業務内容》
・既存のお客様へ運用サポート業務
・既存お客様への利用促進の為、新機能やサービス等の利用促進や提案業務
・お客様からの問い合わせ対応
・端末の追加発注、出荷状況管理、スケジュール調整等
・フロント(セールスチーム)との情報連携 など
4.プリセールス
・新規導入(または検討中)のお客様が増加するにつれ、お客様からPOS連動等の開発ニーズや、既存のお客様からも新規サービス等の開発依頼を頂くことが増え、よりスピーディーに対応すべく経験者を採用したい
《業務内容》
・営業同席(オンラインor訪問)、要件のヒアリング、整理、提案
・ベンダー、先方開発担当との調整
・セットアップや環境構築
・システムオペレーション指導
・稼働サポート 等
5.EC決済分野における商品企画・開発及び推進
・当社の自社製品のリブランディングを検討。より時代に合った商品の開発を行いたいと
考えており、リブランディングを推進していきたいが社内に知見者が不足しているため
《業務内容》
・自社製品のリブランディングに向けた企画・推進業務
・新製品開発に向けたプロジェクトマネジメント(各部門と調整含む)
・セールスエンジニアとして営業フォローや社外エンジニアとの折衝
・キャッシュレス(デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等)の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)業務の商品企画・推進企画
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)におけるプリセール
【各ポジションの業務内容】
※ご経験によっていづれかの業務にアサインとなります。
いづれのポジションも残業30〜40H程度、テレワーク週2日程度です。
1.ショッピング企画(イシュイング)
《業務内容》
・新たな決済サービスの企画・開発(主として個人向け商品)
・デビットカード、クレジットカード(イシュイング)業務の商品企画・推進企画
2.加盟店ビジネス企画(アクワイアリング)
《業務内容》
・キャッシュレス(デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等)の推進企画
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)業務の商品企画・推進企画
・加盟店ビジネス(アクワイアリング)におけるプリセールス
3.ファーマー業務(既存のお客様の管理、運用サポート業務)
《業務内容》
・既存のお客様へ運用サポート業務
・既存お客様への利用促進の為、新機能やサービス等の利用促進や提案業務
・お客様からの問い合わせ対応
・端末の追加発注、出荷状況管理、スケジュール調整等
・フロント(セールスチーム)との情報連携 など
4.プリセールス
・新規導入(または検討中)のお客様が増加するにつれ、お客様からPOS連動等の開発ニーズや、既存のお客様からも新規サービス等の開発依頼を頂くことが増え、よりスピーディーに対応すべく経験者を採用したい
《業務内容》
・営業同席(オンラインor訪問)、要件のヒアリング、整理、提案
・ベンダー、先方開発担当との調整
・セットアップや環境構築
・システムオペレーション指導
・稼働サポート 等
5.EC決済分野における商品企画・開発及び推進
・当社の自社製品のリブランディングを検討。より時代に合った商品の開発を行いたいと
考えており、リブランディングを推進していきたいが社内に知見者が不足しているため
《業務内容》
・自社製品のリブランディングに向けた企画・推進業務
・新製品開発に向けたプロジェクトマネジメント(各部門と調整含む)
大手銀行系 リーガルテック領域における新規ビジネス開発 【技術職】【フルリモート可】
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1600万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者〜マネージャークラス
仕事内容
当行グループとリーガル系ベンチャー企業のジョイントベンチャーとして誕生した企業であり、クラウド型の電子契約サービスを提供しています。
この度、事業拡大に伴い新規ビジネス開発を目的とした技術部門を立ち上げる事になり、同部門におけるテックリード(技術部門のマネージメント)を担って頂ける方を募集しています。
●事業企画部門と連携しサービス・システム仕様を設計し、外部開発ベンダーを活用しながらサービスを具現化して頂きます。
この度、事業拡大に伴い新規ビジネス開発を目的とした技術部門を立ち上げる事になり、同部門におけるテックリード(技術部門のマネージメント)を担って頂ける方を募集しています。
●事業企画部門と連携しサービス・システム仕様を設計し、外部開発ベンダーを活用しながらサービスを具現化して頂きます。
大手銀行でのデジタル戦略関連企画
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
650万円〜1,400万円
ポジション
担当者〜
仕事内容
デジタル戦略関連企画
●デジタルビジネス戦略・企画立案、外部パートナー提携業務運営
●法個人のデジタルマーケティング企画
【部署の特徴】
デジタルマーケティング部は、当行のリテール・事業法人業務部門の中で、法個人のデータドリブンマーケティングの高度化・顧客体験の向上を企画・推進しています。また、アプリのUI・UX改善、マーケティング関連のEUC開発(支援)及びデジタル人材の実地育成、法人顧客へのデータ利活用ニーズへのコンサルティングやGoogleとの戦略的提携を通じたDXの推進など、未来の銀行を作っているデジタル部署です。
今回募集ポストは、当行のデジタル戦略関連企画を行うポストになります。
●デジタルビジネス戦略・企画立案、外部パートナー提携業務運営
●法個人のデジタルマーケティング企画
【部署の特徴】
デジタルマーケティング部は、当行のリテール・事業法人業務部門の中で、法個人のデータドリブンマーケティングの高度化・顧客体験の向上を企画・推進しています。また、アプリのUI・UX改善、マーケティング関連のEUC開発(支援)及びデジタル人材の実地育成、法人顧客へのデータ利活用ニーズへのコンサルティングやGoogleとの戦略的提携を通じたDXの推進など、未来の銀行を作っているデジタル部署です。
今回募集ポストは、当行のデジタル戦略関連企画を行うポストになります。
銀行での戦略企画担当
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
475万円〜1,160万円
ポジション
担当者〜
仕事内容
新規事業領域について、商品、サービスの開発もしくは事業の買収、出資等を通じ、事業の拡大を推進いただきます。具体的には、以下のような当行が手掛ける新たな事業領域業務を想定しています。
個人顧客向けサービス:与信(ローン)を中心に、決済、投資、保険等の分野で、利用の敷居が低く、ユニークな金融商品の開発。
法人顧客向けサービス:BaaSや決済代行等のインフラサービスの開発、ペイロールやファクタリングなどの新しい金融商品の開発。
・出資先企業や子会社との協業による新規サービスの開発、アライアンスの企画・推進にも携わっていただきます。
・新規事業の実行までを含むため、同グループでは企画、開発、営業、リスク管理等、事業開始に必要な幅広い分野の職務を担当していただきます。従って、求める人物像のスキルも多岐に渡っており、何よりもチャレンジ精神を重視します。
個人顧客向けサービス:与信(ローン)を中心に、決済、投資、保険等の分野で、利用の敷居が低く、ユニークな金融商品の開発。
法人顧客向けサービス:BaaSや決済代行等のインフラサービスの開発、ペイロールやファクタリングなどの新しい金融商品の開発。
・出資先企業や子会社との協業による新規サービスの開発、アライアンスの企画・推進にも携わっていただきます。
・新規事業の実行までを含むため、同グループでは企画、開発、営業、リスク管理等、事業開始に必要な幅広い分野の職務を担当していただきます。従って、求める人物像のスキルも多岐に渡っており、何よりもチャレンジ精神を重視します。
銀行での事業開発担当
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
475万円〜1,160万円
ポジション
担当者
仕事内容
以下のような、新規事業・新規サービスに関する各種調査・事業化検討を担当していただきます。
・金融機関の業務効率化・デジタル化に寄与するサービスの企画・開発
・ 行政、医療、環境などのデジタル化に関連した新しい金融サービスの企画・開発
・サービスを実現するための業務要件・システム要件の検討、法人や行政機関への提案営業、コンプライアンス・リスク管理体制の整備、関係当局との許認可対応 等
・金融機関の業務効率化・デジタル化に寄与するサービスの企画・開発
・ 行政、医療、環境などのデジタル化に関連した新しい金融サービスの企画・開発
・サービスを実現するための業務要件・システム要件の検討、法人や行政機関への提案営業、コンプライアンス・リスク管理体制の整備、関係当局との許認可対応 等
大手銀行でのプロジェクトマネージャー(アプリにおける新サービスの実装に向けた企画から推進、運用、管理)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1,200万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
ポジション
プロジェクトマネージャー
仕事内容
●アジャイル開発体制におけるプロジェクトマネージャー
- 各種バックログの具体的サービス設計から導入・リリースまで一連の業務を担って頂くことを想定しています
- 担当頂くプロダクトについては、ご経験やご希望をお聞きしながら担当のプロダクトを決定してまいります。
- 新規PJTだと、約3ヶ月〜1年かけ企画から実装まで行います。
【配属グループの業務内容】
(1) バンキングアプリのサービス企画・開発・運営
(2) タブレットアプリのサービス企画・開発・運営
【当部で働く魅力】
・キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているので、金融知識がない方でも歓迎いたします。
・20〜30代の若いメンバーを中心に構成されており、積極的なトライを行っています。
・システム開発業務を担うITベンダー各社と同じ空間で業務をしており、銀行らしくない環境で、柔軟な企画立案が可能です。
・ダイバーシティマネジメントやワークライフバランスを促進し、職位や年齢・性別に関係なく「お客さま視点」の表現・自分の考えを実現できます。
【働き方】
・残業:2〜3時間(20時頃までに退社している社員が多いです)
メリハリをつけ業務に従事しております。
・テレワーク:週1〜2回
・私服勤務
- 各種バックログの具体的サービス設計から導入・リリースまで一連の業務を担って頂くことを想定しています
- 担当頂くプロダクトについては、ご経験やご希望をお聞きしながら担当のプロダクトを決定してまいります。
- 新規PJTだと、約3ヶ月〜1年かけ企画から実装まで行います。
【配属グループの業務内容】
(1) バンキングアプリのサービス企画・開発・運営
(2) タブレットアプリのサービス企画・開発・運営
【当部で働く魅力】
・キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているので、金融知識がない方でも歓迎いたします。
・20〜30代の若いメンバーを中心に構成されており、積極的なトライを行っています。
・システム開発業務を担うITベンダー各社と同じ空間で業務をしており、銀行らしくない環境で、柔軟な企画立案が可能です。
・ダイバーシティマネジメントやワークライフバランスを促進し、職位や年齢・性別に関係なく「お客さま視点」の表現・自分の考えを実現できます。
【働き方】
・残業:2〜3時間(20時頃までに退社している社員が多いです)
メリハリをつけ業務に従事しております。
・テレワーク:週1〜2回
・私服勤務
国内生命保険会社での事業開発担当者(アライアンス事業)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
当社では、アライアンス事業として大手企業数社と業務提携をしています。
アライアンス先の成長させるため、提携先と折衝をし、0→1で新規プロジェクトを考え、実行をしていただきます。
またすでにあるアライアンス先だけではなく、生保業界をはじめ、損保他金融の近接業界(含む海外)のトレンド情報を収集し、新たなパートナー企業を発掘・自社およびパートナー企業のリソースを活用し、新しい事業を創出する業務を担っていただきます。
アライアンス先の成長させるため、提携先と折衝をし、0→1で新規プロジェクトを考え、実行をしていただきます。
またすでにあるアライアンス先だけではなく、生保業界をはじめ、損保他金融の近接業界(含む海外)のトレンド情報を収集し、新たなパートナー企業を発掘・自社およびパートナー企業のリソースを活用し、新しい事業を創出する業務を担っていただきます。
大手銀行での金融デジタルプラットフォームにおける新商品・サービス企画
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1200万円
ポジション
担当者〜 ※応相談
仕事内容
(1)デジタル分野に関する新サービス・商品の企画・開発・運営
(2)外部企業とのアライアンスに向けた企画・協議・交渉
様々な企業(金融機関、Fintech、異業種等)とのディスカッションを通じた新サービス・商品の企画・開発。
また、外部企業との共創の方法に応じた提携方式の企画・協議・交渉も行っていただきます。
【目指す世界観】
本プラットフォームは、従来の枠組みにとらわれず、様々な企業にご利用頂けるオープンなプラットフォームの提供を目指すものです。地域金融機関や一般事業法人等の利用企業は、金融デジタルプラットフォームを活用することで、革新的なテクノロジーを有する企業が持つ多種多様なサービスを容易に利用することが可能になります。また、機能提供を行うフィンテック企業等にとっては、自社の機能・サービスを地域金融機関等の幅広い参加者を通じて日本全国へお届けすることが可能になります。
【当部で働く魅力】
・キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているので、金融知識がない方でも歓迎いたします。
・当部は、りそなグループの中でも特に新しい領域に積極的にチャレンジをしていく部署であり、新しい分野・幅広い分野に関ることが出来ます。
・また、20代〜30代の若手を中心に構成されていることや、他企業からの転職者や出向者もいることから、銀行らしくない環境で非常に活気溢れる職場となります。
(2)外部企業とのアライアンスに向けた企画・協議・交渉
様々な企業(金融機関、Fintech、異業種等)とのディスカッションを通じた新サービス・商品の企画・開発。
また、外部企業との共創の方法に応じた提携方式の企画・協議・交渉も行っていただきます。
【目指す世界観】
本プラットフォームは、従来の枠組みにとらわれず、様々な企業にご利用頂けるオープンなプラットフォームの提供を目指すものです。地域金融機関や一般事業法人等の利用企業は、金融デジタルプラットフォームを活用することで、革新的なテクノロジーを有する企業が持つ多種多様なサービスを容易に利用することが可能になります。また、機能提供を行うフィンテック企業等にとっては、自社の機能・サービスを地域金融機関等の幅広い参加者を通じて日本全国へお届けすることが可能になります。
【当部で働く魅力】
・キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているので、金融知識がない方でも歓迎いたします。
・当部は、りそなグループの中でも特に新しい領域に積極的にチャレンジをしていく部署であり、新しい分野・幅広い分野に関ることが出来ます。
・また、20代〜30代の若手を中心に構成されていることや、他企業からの転職者や出向者もいることから、銀行らしくない環境で非常に活気溢れる職場となります。
生命保険会社での企画マネージャー/プロジェクトマネージャー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
マネージャー/プロジェクトマネージャー
仕事内容
当グループのFintech事業の一翼を担う生命保険会社において、事業拡大に伴い、お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、事業運営の効率化など様々な戦略課題を解決するプロジェクトの推進を担う人材を募集します。
コンタクトセンター、事務センター、保険金支払を統括するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画と実行、およびそれらに伴うプロジェクトの設立、推進、ロウンチ後の効果のトラッキングなど、経営目線に立って各種トランスフォーメーションをハンズオン/リードするポジションです。
<具体的な業務内容>
・お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出〜改善策導入など
・お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案(戦略立案、ビジネスプラン策定等)、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング
<歓迎する経験例>
・スピードが求められる環境下で、期限までにプロジェクトをロウンチさせ、ベネフィットを実現させた
・戦略実行のために本質的な課題抽出を行い、効果的な課題解決のための施策の立案・導入を行った
・多くのステイクホルダーと円滑にコミュニケーションを行い、複雑に変化する環境下でも合意形成を円滑に行い、プロジェクトを成功させた
コンタクトセンター、事務センター、保険金支払を統括するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画と実行、およびそれらに伴うプロジェクトの設立、推進、ロウンチ後の効果のトラッキングなど、経営目線に立って各種トランスフォーメーションをハンズオン/リードするポジションです。
<具体的な業務内容>
・お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出〜改善策導入など
・お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案(戦略立案、ビジネスプラン策定等)、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング
<歓迎する経験例>
・スピードが求められる環境下で、期限までにプロジェクトをロウンチさせ、ベネフィットを実現させた
・戦略実行のために本質的な課題抽出を行い、効果的な課題解決のための施策の立案・導入を行った
・多くのステイクホルダーと円滑にコミュニケーションを行い、複雑に変化する環境下でも合意形成を円滑に行い、プロジェクトを成功させた