戦略・企画・管理の転職求人

4,843 件

(1)オーナー社長からの代表の引継ぎ
オーナー社長から次期社長への事業承継支援による組織強靭化。経営管理部長も引退を希望しているので同時にバトンタッチ希望。本件募集にいたった。
・引継ぎ：2026年1-2月末退任予定の経営管理部長からの引継ぎ期間はあり。
・リモート：想定していない。リモートを望む方はNG

※本提携後の経営幹部の役職
・オーナー社長：代表取締役を退任して会長としてサポート
・新代表取締役社長：11/1付で就任
・執行役員：継続

今後はプロ経営者、PEファンド、経営管理部4名の実務方と主に協働する。経営管理部40代女性4名をマネジメントするポジション。

(2)企画、営業、各店舗とのコミュニケーション
各部門の状況を把握するため、各部門のトップの方や店舗現場の方ともコミュニケーションをとれる方。
店舗ごとの人事や、店舗管理システムについても理解のある方が望ましい。

(3)海外とのコミュニケーション
海外子会社があり、海外の卸売をやっているので貿易関係の手続きや書類等業務あり。海外子会社のトップは日本人なので英語はマストではない。

(4)ファンドとのコミュニケーション
PEファンドに月次のKPI、PL、BSの状況を報告できると尚良し。

お任せするのは、データ入力、問い合わせ対応、資料作成などのIT事務。大手クライアントを支える内勤のお仕事です。必要な知識・スキルは入社後にイチから学べるため、「ITって何かよく知らない…」といった方も心配はいりません。未経験からIT人材へと成長できる環境です。

＜こんな仕事をお任せします＞
●データ入力
●仕様書の作成サポート
●電話やメールによる問い合わせ対応
●マニュアルなど各種資料作成

…＊☆このような簡単な業務からはじめて、徐々にステップアップ☆＊…

●某化粧品会社のシステムの動作チェック
●コスメ通販のスマホアプリの動作チェック
●旅行予約システムの動作チェック
●アプリゲームの動作チェック
●Web、ECサイト制作 など

＜入社後は…＞
▽初日はオリエンテーション（会社説明など）
▽希望に沿って配属先を決定
▽配属先にて、先輩が丁寧に実務をレクチャー
⇒あなたのペースで学び、できることを増やせます！

【BtoC（契約者等）向けの新規サービス企画を担当いただきます/0→1の新規事業・サービス企画経験歓迎/急成長中核事業/国内生保のリーディングカンパニー】

職務要約
当社の保険をご契約いただいているお客様向けに、保険商品に付帯するサービスの企画を担当いただきます。デジタルを駆使しつつ、健康増進に繋がるようなエンタメ性のあるサービスを企画いただくことを想定しています。

●職務詳細
2027年以降に提供する新規サービスの企画・開発を担当いただきます。具体的には主に以下を想定しています。
1.お客様ニーズ・競合他社・既存サービスのリサーチ
2.サービスの企画立案、事業者・アライアンス先の選定；本業である保険商品に付随し、健康寿命を延ばすことに直接関与できるサービスをデジタル技術を駆使して企画していく方針です。具体的なサービスの企画を立案いただくことを期待しています。
3.ローンチに向けたプロジェクトマネジメント
4.社内資源課・システム部門・法務部門・販売部門・経営層等との折衝・報告

●組織概要
・多様なお客様ニーズに寄り添うべく、とりわけ2010年以降、サービスの高度化・個別最適化を目指し、陣容を拡大してきました。
・商品開発部全体で約70名、うちサービスの企画・開発は9名が専管で担当しており、こちらの部署に配属予定です。
・平均年齢35歳のチームで、自由な発想とチャレンジを歓迎する風土。リモートワークやフレックス制度も活用可能です。

●キャリアパス
・基本的には、商品開発部でBtoCサービス開発のプロダクトマネージャーとして勤務。一定期間経過後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、グループ会社も含めた企画セクション、あるいはヘルスケア・介護ケア事業領域でのキャリアパスも想定されます。

●特徴・魅力
・創業135年の保険会社において、本業である「保険事業」として新規事業を創造し、お客様の健康寿命延伸・Well-beingの実現に寄与することができる部署です。
・今後の当社の成長・社会的インパクトの創出に向けて、CX・健康増進・ヘルスケアサービスの更なる高度化は経営上の重要事項であり、その中核を担っていただけます。
・今後は、よりデジタルをベースに、リワード・ナッジ・エンタメ要素を併せ持ち、健康寿命延伸に繋がるサービス開発に注力していく方針であり、社会の「今」を肌で感じながら具体化する業務です。

〜国内における再生可能エネルギー関連事業の案件開拓サポート業務〜
【主要業務】（すべての業務を一人で担当するものではありません。）
1. 営業アシスタント業務
　・営業関連資料、営業リスト等の作成更新サポート
　・案件開拓に必要なデータ取り纏め、調査サポート
　・社内書類の作成サポート（稟議書、議事録作成等）
　・関係先との契約書類等の作成サポート（NDA、LOI、各種契約書等）
　・その他アシスタント業務全般
2. 案件組成に関連する関係者（関係省庁、自治体、不動産会社、電力会社、EPC事業者等）とのやり取り（電話、メール等）
3. 案件組成に必要な許認可・届出手続き（行政手続、土地権利関係、再エネ事業諸規制の確認など）

＜変更の範囲＞　当社における各種業務全般

＜雇入れ直後＞
不動産事業部の事務業務に携わっていただきます。
1.不動産事業部担当者のサポート業務
　（支払申請、振込等支払手続き、データ入力・集計、反社確認、契約書管理、押印申請、その他部内庶務業務）
2.メール、電話応対
3.来客対応（アテンド、お茶だし等）
4.その他部署内庶務業務

＜変更の範囲＞　当社における各種業務全般

・当社は全社的にAI技術による事業成長の加速を掲げており、2024年10月にCTO管轄部門として、CTO戦略室を設立しました。同室では、AI技術開発に伴う技術戦略やビジネス創出・他社との協業含めて少数精鋭にてビジネスを進めており、各事業部門の成長をAI/IT技術により推進する役割として全社を牽引する部門となります。
・PMO&Relationsでは、AI技術を活用した事業推進をしていく上で必要となる戦略的な社内外のコミュニケーションとして、企業プレゼンス・ブランドの向上に繋がる取り組みとCTO戦略室の事業運営及びAI技術ブランドのブランドマネジメント等を担っています。

【職務詳細】
・以下のような業務に幅広く携わって頂きます。
[ブランドマネジメント]
　−ブランド申請管理プロセスの策定とルール展開・管理
　−ブランドメッセージ（文面）の策定・他事業部との調整
　−ブランド素材活用のガイドライン策定・管理
　−ブランドの全社統制（発信内容におけるワーディングチェック）
[ブランドコミュニケーション]
−ブランド/戦略ストーリーの作成及び製品を通じたメッセージ発信施策の検討
−販促施策の立案と推進（販促物、WEBサイト、イベント企画推進など）
[その他]
−AI技術の外部トレンド調査や活用状況
−自社AI技術ブランド推進における課題・要員分析
−社外講和資料や社内・経営報告用の資料作成（PowerPoint）
※現在は国内中心の対応となりますが、将来的に海外向けに発信企画を開始する可能性がございます。

●魅力・キャリアステップ
・AI技術強化を全社で進めており、同領域をリードしているCTO管轄の新設部門にてCTO直下での業務となります。少数精鋭の複数のグループで対応しており、迅速かつスケールの大きなビジネスに関わる事が可能です。
・同グループも含めて定型業務ではなく、これから新しく取り組みを企画・実行していく事が可能となります。
・同グループでは、同社のAIビジネス推進における発信と運営の要の部門となり、CTO及びCTO戦略室内に閉じず、他事業部門やコーポレート部門と関わりながら業務に従事することができます。

・当社はAI技術による事業成長の加速を掲げており、2024年10月にCTO管轄部門として、CTO戦略室を設立しました。
・同室では、AI技術開発に伴う技術戦略やビジネス創出、他社との協業含め、少数精鋭にてビジネスを進めており、各事業部門の成長をAI/IT技術により推進する役割として、全社を牽引する部門となります。
・募集ポジションでは、生成AIを始めとする最先端技術を活用した事業の立ち上げを担うポジションとなります。
・事業部や関連子会社が検討するビジネステーマの手前となり、「0→1フェーズ」を担当頂き、同社のビジネスと親和性のあるアイデアの具体化から、社内外でのPoC（実証実験）の推進、具現化まで、一気通関でリードがミッションとなります。そのため、AI企業としてのプレゼンスの向上を図る為、組織強化を目的とした増員募集となり、テクノロジーを基点としたビジネス拡大に寄与頂ける方からの募集をお待ちしています。

【職務内容】
・AI技術ブランドを起点としたビジネス起案及び実行
・社内各部門及び社外企業との連携及びサービスの具現化
・AI技術開発部門「コアテクノロジーラボ」含めた技術部門との連携
・今後の新サービス開発に向けた社内・社外とのPoC活動・推進
※今後もAIに関するリリースが増えていく予定となり、社内及び社外と連携したAI事業拡大を進める中で、中枢での業務となります。


【魅力・キャリアステップ】
・当社はAI技術強化を全社で進めており、同領域をリードしているCTO管轄の新設部門にてリード頂く事が可能です。CTO戦略室は少数精鋭の複数のグループで対応しており、経営や事業に近い距離で同職務の対応が可能です。
・定型業務ではなく、これから新しく取り組みを企画・実行していく事が可能となります。
・CTO管轄の部門となり、迅速かつスケールの大きなビジネスに関われます。

400万人を超えるユーザーが利用するを運営する事業部で、企業や人を結ぶ「BtoB領域のイベント事業」をサポートします。
主催するビジネスイベントや新規イベントの事務局業務として、イベント運営に関する連携や実務、登壇される講師の方々の窓口対応から当日運営対応までをメインで担当いただきます。また、エグゼクティブアシスタントとして部門長のアシスタントとしても兼務します。

＜イベント事務局サポート業務＞
カンファレンスに招聘する講師（企業エグゼクティブ等）の開催前から開催日までの対応／サポート業務
イベント運営に関する事務アシスタント業務
＜役員サポート業務＞
＊事務的な業務をはじめとして幅広く担当します。
＊一部、他部門や事業部内メンバーと一緒に行う業務もあります。

イベント登壇対応
社内外関係者との調整
スケジュール管理・調整
各種プロジェクトサポート

▼キャリアパス
まずは登壇者対応と部長アシスタント業務を中心に行っていただきます
その後、キャリア希望と社内の状況に合わせて、同部署の営業やマーケティングなどへキャリアチェンジできる可能性がございます。

▼キャリアパス事例
役員秘書にて入社、秘書および部門のアシスタント業務を中心に実施
↓
フロントポジションに異動

本ポジションの魅力
●ハイレイヤーと共に動き、実践で磨くビジネススキル
部長の幅広いネットワークを基盤に、登壇者である経営者や著名人、業界トップの方々と直接やり取りを行います。
イベント当日の調整や対応も担いながら、現場運営力と高いレベルのコミュニケーション力を実践的に身につけられるポジションです。

●部長の意思決定を間近で学べる
部長直下のポジションとして、意思決定の背景や事業推進の考え方を日々間近で吸収できます。

●業務改善・提案もできるチャレンジングな役割
単なるサポートにとどまらず、「どうすればチームがより動きやすくなるか」を考え、提案・実行できる環境です。

●イベント運営事務を通じて、実践的なビジネススキルを磨ける
イベント事業では、登壇者対応やスケジュール調整、現場運営、社内外連携など多岐にわたるタスクが発生します。
その一つひとつを調整・実行していく中で、マルチタスク力や段取り力、柔軟な判断力が身につく環境です。

開発環境、使用するツールなど
社内連絡：Slack（社外の方との連絡でFacebookを利用する場合もあります）
スケジュール管理：Googleカレンダー
その他：Workday、Box、Zoom、Google Meet、Gmail、Notion、Chat GPT、Gemini など

未経験からスタートOKの一般事務のお仕事です。具体的には、建設関連のアプリケーションへのプラン、工程変更、新規物件の登録作業、貸与物や備品の管理、拠点メンバーの出退勤管理、社内経費対応、請求書対応、簡単な図面管理、電話対応、来客対応などをお願いします。不動産や建設に関する専門知識は不要で、同じチームのメンバーが丁寧に指導します。業務に慣れてきたら、半年から1年半を目安にサポート事務へキャリアアップし、より専門的な施工管理のサポート業務を担当していただきます。

PdMチームのマネージャー候補として、当社の主力SaaSプロダクトのプロダクト開発とPdMチームの強化、両面をリードしていただきます。プレイヤーとしての視点とマネージャーとしての視座を持ち、PdMチーム全体のパフォーマンスを最大化し、プロダクトの持続的な発展を担う重要なポジションです。

具体的な業務内容:
1）プロダクトマネージャーとして
　1.ユーザフィードバックの定量/定性分析
　2.課題の抽出、開発目的の明確化
　3.要件の策定、開発アウトプットのレビュー
　4.開発ディレクション・プロジェクトマネジメント
　5.その他、改善提案と実行
事業本部長や開発チームなど、事業部内のあらゆる部署・レイヤーと日々連携し、プロジェクトを円滑に推進するためのコミュニケーションをリードしていきます。

2）PdMチームのマネージャーとして
　1. チームビルディング・マネジメント
　2. チームメンバーの評価・フィードバック
　3. 教育の仕組み化
　　（スキルセットの可視化、スキルセットに基づく教育プログラムの策定・導入など）
　4.チームの生産性向上に向けた改善提案と実行
PdMチームの生産性を最大化するために、事業本部長や他チームと連携し、チーム体制に関する議論をリードいただきます。

ポジションの魅力:
1）事業と顧客を繋ぐ、裁量あるプロダクト開発
当社の開発チームは、ユーザーからのフィードバックを身近に受けながら、成長プロダクトの開発・改善に関わることができるため、顧客価値を追求できる環境です。同時に、当社のPdMが関わる領域は多岐にわたり、日々の細かい改善サイクルから大規模開発まで、事業戦略に基づく上流の視点も求められます。顧客価値と事業戦略の両軸からプロダクト開発をリードする裁量の大きいポジションです。

2）PdM実務とチームマネジメント、両方のスキルを磨ける環境
今回のポジションは、PdMとしての実務とチームマネジメントの両面でご活躍いただくことを期待しています。 そのため、プロダクト開発の現場感を持ち続けながら、PdMとしてのスキルを高めていただけます。同時に、単なる人材育成に留まらず、教育の仕組み化をはじめとした、PdMチームの基盤づくりをリードする経験も積める環境です。PdMとしての実力とマネージャーとしての高い視座を併せ持ち、プロダクトとチームビルディングの両面から事業成長を牽引できる人材として、さらなる成長を目指していただけます。

業務概要
人材獲得の最前線で、データ分析と仕組み化を通じて組織の成果を最大化するお仕事です。
当グループは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。
当社は、各業界や業種に特化した総合人材企業です。「Chance-Making Company」というビジョンのもと、私たちは「働く」を通じて一人でも多くの人や企業をポジティブにし、現代社会や未来をより良いものにすることを目指しています。
募集部署の当該グループでは、当社の“顔”として求職者の一次受けを担当しているオペレーターの管理や、マネジメントを担当いただきます。

具体的な業務内容
応募者のエントリー対応を行うメンバーの業務管理や運営管理と業務改善を担うプレイングリーダーをお任せします。データ活用や業務自動化ツール導入などを通じ、部門全体の最適化・仕組み化をリードしていただくポジションです。
・メンバーの業務・進捗管理
・実績集計・分析、数値進捗確認
・メンバーへのアウトプット・フィードバック
・各事業部担当者との打ち合わせ
・提案・振り返り資料作成
ゆくゆくは…
・データ活用や業務自動化ツール導入などを通じた、業務効率化・品質向上の企画・推進
・分析結果に基づき、次月以降の施策立案と実行
なども担っていただく予定です！

この求人のポイント
・人材ビジネスを横断的に見渡せる環境
エントリー対応部門のポジションは、派遣だけでなく、専門職正社員や人材紹介など、当グループが展開する全ての人材サービスを横断して見ることができます。人材ビジネスに関する一通りのプロセスに触れる機会があり、幅広い業界リテラシー（IT・介護・販売など）も獲得できます。
・成長を後押しする充実した学習支援
配属となる当該部門は、資格取得や各種研修支援が充実♪「学びたい」という意欲を持つ人にはそのための環境が整っており、新しい情報がどんどん入ってくるため、常に刺激的な環境で成長し続けることができます。
・安定した基盤と広がるキャリアパス
当該部門に所属するため、単なるオペレーション管理に留まらず、データを分析し、次の事業ステップの知見へと繋げることが求められます。この経験は、将来的にディレクター業務など、より広範な領域へのキャリアパスを広げることに直結します。

M＆Aアドバイザー分野で高い評価と実績を誇る、当社のファイナンス部門のグループ付営業事務アシスタントとして、契約事務や顧客データ・売上管理に係る経理業務及びスケジュール管理などをご担当いただきます。

【具体的には】
・契約事務（契約書の作成・製本及び発送管理、請求書の作成）
・基幹業務システムでの売上経理処理・経費・工数の管理及び集計、顧客データの管理
・社内外からのアポイント調整やスケジュール管理
・役員会や経営会議の資料作成及びファイリング
・電話応対 、名刺管理
・国内・海外への出張手配等
※上記は雇入れ直後の業務範囲であり、会社の定める業務内容に変更の可能性あり

●業務内容
プロフェッショナルサポート業務
当該部門のプロフェショナルのサポート職として、クライアントへの提出資料の作成補助や部門運営補助等をご担当いただきます。

【具体的には】
プロジェクトチームの中でプロフェショナルの指示の下で、以下の業務を実施していただきます。
・エクセルへの入力、加工、数値の分析
・クライアントへ提出するPowerPointの報告書、提案書の作成サポート（数表/グラフ/チャートの作成、分析、検算）など
・プロジェクト等の資料ファイルの整理
・報告書、プレゼンテーション資料全般の製本
・その他プロフェッショナルの業務のサポート全般

その他、部門運営補助（マーケティング、サービス開発、部門収益管理等）に関して、エクセル、PowerPoint資料の作成等をしていただきます。

※上記は雇入れ直後の業務範囲であり、会社の定める業務内容に変更の可能性あり

当社は「ワンコンテンツ・マルチユース」の基本戦略に基づき、当社の人気タイトル等の作品を中心にグローバル市場を見据えたライセンスビジネスを強化しております。企画実現のために、以下のライセンス関連の業務を担当していただきます。
●主な許諾ジャンル
・玩具、フィギュア
・アパレル、雑貨
・書籍、音楽
・コンサート、イベント
・キャンペーン
・モバイルゲーム 等
●具体的な内容
・新規取引先獲得へ向けた、企画提案・ライセンス営業
・既存取引先への営業・許諾業務
・契約内容の確認・交渉
・監修業務
・各種資料（営業資料・申請資料など）の作成

このポジションでは、以下の業務に取り組んでいただきます。
- AIエージェント構築を先導し、生産性、業績UPを実現
- 社内エンジニアと連携し、AIエージェントを構築・導入を推進・管理
- ユースケース定義、要件化、PoC設計、精度/ROI検証、導入
- AI民主化・内製化を支援
- 事業やCSチームと連携し、エージェント作成支援体制の構築、事業へのトレーニングを設計・実施
- ナレッジ・マニュアル（トークスクリプト含む）整備と更新のルール化
- 既存フローの棚卸し・標準化、手順化、AI化対象の特定
- データ基盤と経営指標の可視化（リアルタイム意思決定の実現）に寄与
- システム担当と連携し、データ収集/統合の要件整理、ダッシュボード要件整理（経営層含めたステークホルダと調整）、データ基盤構築を実施

【このポジションの魅力】
- 業界最先端のAI技術への挑戦:
- 生成AIや大規模言語モデルといった最先端技術を活用したプロダクト開発に深く関与し、技術的知見を深めながら市場価値の高いスキルを習得できます。
- 事業成長へのダイレクトな貢献:
- 急成長中のスタートアップにおいて、経営層やクライアントと直接対話し、プロダクト戦略の立案から実行まで携わることで、自身の貢献が事業成長に直結する達成感を味わえます。

当グループ会社は2017年3月に設立され、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス、売掛金早期資金化サービス、スタートアップ向け資金調達サービス、事業者向け請求書カード払いサービスを提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。また、当社においてもFintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームを提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードを提供しています。当グループでは、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供してきました。SaaSとFintechを掛け合わせる領域でより良い価値を提供するため、2025年3月よりキャッシュレスプラットフォームを中心とした当社のFintech関連事業を当グループ会社に集約する予定です。当グループの親和性の高い金融事業を当グループ会社に集約することで、効率的な事業運営・ガバナンス強化を進めるとともに、許認可等の取得を含めた機動的かつ柔軟な事業戦略を推進していきます。

当グループ会社のカスタマーサポート
当社の中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。

・企業間後払い決済・請求代行サービス「当サービス 掛け払い」
与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。

・個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード
従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。
当社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。

カスタマーサポート本部の主な役割
・当サービス 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート
・ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート
・ご入金の確認・未入金の催促
・当サービス ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート
・VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案

ポジションの魅力
◎業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。
「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」...金融の言葉は、難しい印象を受けるかもしれません。そのため、入社時、そして入社後も継続的な研修制度を用意し、業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しており、ほとんどのメンバーが、もともとは金融・Fintechとは別の業界からJOINし、活躍しています。

◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。
私達の提供する当サービスは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。

◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指して
テクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力を合わせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。

想定キャリアパス
カスタマーサポートでは、それぞれの得意や志向に合わせて、活躍いただけるように大きく4つのキャリアパスを想定しています。

(1) 顧客対応のスペシャリスト（Top Player）
ユーザー対応の件数と品質において、チームをリードする結果を出せる
困難な案件に真摯に取り組み、解決に繋げられる。
VOCを部門内に発信できる。

(2) 品質管理のスペシャリスト（Quality Assurance）
カスタマーサポート全体の対応品質向上に向けた取り組みと、個別の応対へのフィードバックができる
入社時研修や常時研修などによる、ナレッジ向上に取り組める。
カスタマーサポート内の運用や情報を整備し、汎用的なドキュメントとして蓄積できる。

(3) 円滑なカスタマーサポートを提供するチーム運営のリーダー（Super Visor）
チームの状況を把握し、ひとりひとりが顧客対応に集中できる環境の構築ができる
業務知識の理解を深め、メンバーからのエスカレーションに答えるとともに、メンバーの成長を促せる
日々のリソースのなかで、お問い合わせ対応率の最大化ができる

(4) 事業・組織のより良い未来へ部門を牽引するリーダー（Manager）
定量面と定性面から部門の状況を把握・分析し、顧客満足度の最大化へのPDCAサイクルを回し続ける
事業・本部のKPI達成にむけた部門運営ができる
メンバーが、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、モチベーション・スキルを維持向上しつづける
当グループ会社のカスタマーサポートの未来を描き、現状とのギャップを一つずつ解消して実現を進められる。

マーケティング戦略の立案・実行
* 当サービスを中心としたtoCプロダクト群のマーケティング戦略立案と、それに基づく実行計画の策定および推進
* 認知 理解ファネルにおける戦略設計や企画（SNS、認知系動画などアッパーファネル施策を含む）
* 新規顧客獲得のためのプロモーション戦略設計、施策の企画および実行
* 既存顧客の有料ユーザー化を促進するためのコミュニケーション・キャンペーン施策の企画および実行
組織マネジメント・プロセス設計
* マーケティング部メンバー（5名以上の規模）のマネジメント、および業務遂行の支援
* 業務プロセス、オペレーションの効率化・標準化の推進
* 部門の戦略理解を深め、状況に応じた戦略の軌道修正
ステークホルダーとの連携
* プロダクト部門、デザイン部、リーガル、広報などの関連部署と密に連携し、施策を推進。特に広報と連携したアッパーファネル施策の強化

ポジションの魅力
* 大きな成長の余地と裁量：すでに多くのユーザーを抱える「当サービス」を中心に、まだ潜在的なニーズやホワイトスペースが大きく残っています。戦略と実行次第で、事業の大きな成長を自ら作り出す裁量と機会があります
* ユニークな事業アセット：当社とジョイントベンチャーであることから、両社が持つ強力なアセット（顧客基盤、データ、サービスなど）を活用した事業グロース戦略をオプションに組み込める、ユニークな挑戦が可能です
* 将来的なキャリア：将来的には、当サービスを中心としたtoCプロダクト群のマーケティングを横断的・包括的に管掌し、当該カンパニーのCMO（Chief Marketing Officer）を担っていただくことを期待しています

本ポジションでは、PMIを通じた当グループのシナジー向上にむけ、以下をお任せします。
●具体的な仕事内容
・国内PMI戦略の立案・実行
・グループ会社の販管費等効率化・シェアード化推進
・グループ会社の統廃合など

▼当社におけるM&A／PMIの位置づけ
グループ全体で3,000億円という売上目標を掲げているため、M&A／PMIは当社の経営戦略において非常に重要な取り組みの1つとなっています。同時に、M&Aの成功はPMIによってシナジーを最大化させることができたときであるため、PMIも非常に重要です。なおその一環として、2022年3月に当グループ会社を設立しました。当グループのM&A戦略を担うべく、投資機能をもつ当社100%出資の会社で、累計6件の投資実績があります。PMI戦略部のメンバーには、この当グループ会社の運営にも携わっていただきます。また、当グループ会社を運用会社として行うファンド運用業務にも参画頂きます。

●仕事の魅力
●業務の幅・当社が検討しているM&Aの件数は、年間約300件（国内でも最多クラスといえる件数）・今後もこのスピードを落とすことなく少数精鋭でM&A／PMIを実施していく・M&A／PMIの一連の業務/ファンド運営に携わることができる
●キャリアの広がり・ご志向性に合わせM&Aのエグゼキューションにキャリアを広げていただくことも可能・経験豊富なメンバーのもとで経験を積める‐グループ経営推進本部の本部長はM&Aアドバイザリーファーム、総合商社を経て当該企業に入社‐M&A推進室のメンバーも、日系金融機関、外資系証券会社、日系メガベンチャーなどを経て当該企業に入社＜グループ経営推進本部 PMI戦略部＞・2025年11月に、グループ経営の重要性が高まっていることを踏まえて、M&A／PMIから海外事業までを管掌する本部として組織を再編▼本部16名体制・部長（40代）・PMI戦略部・M&A推進部・海外事業推進部・戦略企画室

募集ポジション
当該テクノロジーベンダーの最新技術（当該ベンダーの当サービス, 当該ベンダーの関連AI技術）を武器に、企業のAI活用を加速させる新規事業の企画立案、顧客への提案、要件定義、そして事業スキームの構築を主導していただきます。
このポジションは、自ら手を動かす実装よりも、顧客との対話を通じて課題を深く理解し、解決のための最適なソリューションと事業戦略をデザインすることに重点を置きます。新規事業の立ち上げフェーズであるため、大きな裁量権とチャレンジ機会があります。
選考前にはオンラインでのカジュアル面談も可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。

このポジションの魅力
・新規事業の責任者候補として、技術的裁量と事業的裁量の両方が大きい環境で挑戦できる
・市場・顧客ニーズを踏まえた新サービスの企画から事業スキームの構築まで、事業の全てに関われる
・当該テクノロジーベンダーの最新AI技術を戦略的に活用し、顧客のビジネスを根底から変革するインパクトを生み出せる

業務内容
新規事業の立ち上げメンバーとして、事業成功に直結する以下の業務に携わっていただきます。
●新規事業開発・推進（主要業務）
・当該テクノロジーベンダー技術（当該ベンダーの当サービス + 当該ベンダーの関連クラウドサービス）を活かした新サービスの企画・検証
・市場・顧客ニーズを踏まえたプロダクト改善および新機能の提案
・社内外のステークホルダーと連携した事業スキームの構築
●顧客課題解決・上流工程
・顧客のビジネス課題に対するヒアリングと、当サービス導入による解決策の提案
・提案後の要件定義、基本設計などの上流工程の推進
・プロジェクトの推進管理、および開発チームへの指示・連携
●技術的裁量を活かした事業化
・最新テクノロジーを活用し、ビジネスチャンスを創出するための技術調査・検証
変更の範囲：入社後は本求人の業務に従事いただく予定です。ご本人の適性や希望により当社業務全般に変更の可能性があります。

主に製造業向けPoC開発を担うAIコンサルティングに加え、当社新プロダクトの構想から実装までを一貫して推進する部署です。管掌取締役は創業期から在籍する20代のエンジニアです。所属メンバーも主体性の高い20代のAIエンジニアを中心とした若手が多い組織です。本ポジションでは、急成長中の当部署において、多岐にわたるオペレーション業務を幅広くお任せする予定です。ビジネススキルを高めたい方、新たなチャレンジを求める方、組織の成長を支援したい方に適したポジションです。製造業やAIに関する知識がなくても問題ありません。業界未経験でも新しいキャリアに挑戦したい方、AI分野に興味をお持ちの方からのご応募を歓迎します。

仕事内容：
当部署のオペレーション事務として、顧客対応から各種事務処理、AI学習関連の補助業務まで幅広くバックオフィス業務を担当いただきます。
* 顧客対応・コミュニケーション
* 顧客対応（メール・電話）
* 日程調整業務
* 事務処理・ドキュメント作成
* 契約書類、見積書、請求書、資料等の作成
* 出荷物の管理・手配
* イベント・マーケティングサポート
* 展示会運営のサポート
* 動画・フライヤー作成
* AI開発サポート業務
* AI学習工程の補助（AI学習用ラベル付け作業、データ整理、簡易的な機材テスト等）
* QA（品質テスト）

当社のDX事業開発部について
主に製造業向けPoC開発を担うAIコンサルティングに加え、当社新プロダクトの構想から実装までを一貫して推進する部署です。管掌取締役は創業期から在籍する20代のエンジニアです。所属メンバーも主体性の高い20代のAIエンジニアを中心とした若手が多い組織です。
本ポジションでは、急成長中の当社のDX事業開発部において、多岐にわたるオペレーション業務を幅広くお任せする予定です。ビジネススキルを高めたい方、新たなチャレンジを求める方、組織の成長を支援したい方に適したポジションです。製造業やAIに関する知識がなくても問題ありません。業界未経験でも新しいキャリアに挑戦したい方、AI分野に興味をお持ちの方からのご応募を歓迎します。

仕事内容
DX事業開発部のオペレーション事務として、顧客対応から各種事務処理、AI学習関連の補助業務まで幅広くバックオフィス業務を担当いただきます。
* 顧客対応・コミュニケーション
* 顧客対応（メール・電話）
* 日程調整業務
* 事務処理・ドキュメント作成
* 契約書類、見積書、請求書、資料等の作成
* 出荷物の管理・手配
* イベント・マーケティングサポート
* 展示会運営のサポート
* 動画・フライヤー作成
* AI開発サポート業務
* AI学習工程の補助（AI学習用ラベル付け作業、データ整理、簡易的な機材テスト等）
* QA（品質テスト）
【変更の範囲】会社の定める全ての業務

当社ERPマーケティング本部は、「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する」というビジョンを掲げ、中堅企業の経理・財務領域を担当しています。経理・財務プロダクトを軸に、ERP（財務会計・法人支出管理・債権管理・人事労務・法務など）の各領域を横断的に活用し、セールス本部やカスタマーサクセス本部など他部門との連携を深めながら顧客価値の最大化に取り組んでいます。

事業戦略においてイベントを通じた「リード獲得」、「商談創出」、そして顧客との長期的な関係を築く「ナーチャリング」の重要性が一層高まっています。この一連の流れをドライブさせる中核部門として「イベントマーケティング部」の役割を強化し、自社・他社主催イベントの企画・運営、ウェビナーのコンテンツ企画、PR施策との連携業務をさらに加速させ、このミッションを共に推進していただける中心メンバーを募集します。

【主な業務】
- 自社主催イベント（ウェビナー、カンファレンス）の企画・運営
- 経理・財務部門層を対象としたオンラインセミナーのコンテンツ企画
- 集客施策の立案・実行
- 配信・当日の運営管理
- 他社主催イベント（オンライン／オフライン）の企画・実行
- 外部主催の協賛イベントの企画立案（出展企画・運営を含む）
- リード獲得施策の企画・実行
- 社内インサイドセールス／セールス部門との連携
- イベントマーケティング戦略の推進・実行
- イベント後の商談創出に向けたフォローアップ施策の推進および効果測定
- イベント経由のパイプライン創出とROI最大化
- イベントコンテンツを活用した新規リード・商談創出施策（二次活用戦略の立案実行）
- PR部門と連携したブランディング・認知拡大施策の推進

【主なツール】
- Salesforce
- Marketo
- EventHub for Webinar
- Zoom
- Adobe Premiere Pro

【このポジションの魅力】
- 複数のバックオフィスクラウドサービスを展開し、今後も新規プロダクトのリリースが続く成長フェーズに参画できる。
- 新規市場開拓からリードナーチャリング、既存顧客向けのエンゲージメント強化まで、幅広いマーケティングミッションに携われる。
- 自社主催・協賛を問わず、大規模イベントや多様なウェビナーの企画・推進をリードできる。
- 戦略立案から実行まで一貫して担当できる高い裁量を持ち、自らの意思で施策を形にできる環境。
- 社内外の多様なステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント経験を積める。
- イベントマーケティングを通じてROIの最大化や事業成長に直結する成果を実感できる。
- 企業の中核事業を支えるマーケティング領域で、スケールの大きなキャリアを築ける。

プロダクトマネージャー(PdM)/プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)として、プロダクト企画から改善を推進し、クラウドセキュリティ事業のグロース(10->100フェーズ)と新規事業の立ち上げ(1->10フェーズ)により、事業拡大をリードしていただきます。

※新規事業立ち上げについては既存事業のキャッチアップ後に担当していただきます。

●事業戦略に基づく、プロダクト戦略の策定と推進 (Product Strategy)
・弊社プロダクトを長期的に成長させ、収益向上に繋げるための戦略立案と推進等

●課題の仮説検証をもとにしたプロダクト企画 (Product Discovery)
・お客様要望の整理や優先順位付けとユーザーインタビューやデータ分析から課題の定義やニーズの深掘り等 (誰のどんな課題を解決するのか)
・既存サービスの機能改善と新機能の企画立案(PRD:プロダクト要求仕様書)と推進等 (特定した課題を何で解決するのか)

●プロダクトのディレクション (Product Delivery)
・開発部門と協力した開発ディレクションとスコープ定義やプロダクトのリリース後の効果測定等

当社では、決済データを活用したデータ分析支援サービスやAI・決済データを用いたパーソナライズサービスなど、当社が集積した膨大なキャッシュレスデータを活用したデータビジネスを展開しています。
データビジネスの推進における生産性最大化を目的に、収益改善余地の発掘から効果創出までを一気通貫で担当し、抜本的な業務改革の推進に従事いただきます。

【職務詳細】
・プロダクト別の現業務洗い出し
・ソーシング最適解の検討（To-Be像整理）
・As-Is可視化、GAP分析
・To-Be像実現に向けた施策検討、ロードマップ作成
・業務改革推進
・社内外関係者との渉外・調整・合意形成

●プロジェクト事例について
・Salesforceを活用した業務プロセス最適化するための要件定義・基本設計実施
・各ステークホルダーを巻き込みながらの生産性向上施策推進・進捗モニタリング管理（PMO）
・データ開発本部保有プロダクトの業務プロセス・現運用業務可視化

●本ポジションの魅力
・データ開発本部を全体俯瞰した立場から、様々なステークホルダーを巻き込み、抜本的な業務改革に携わることができる
・業務改革・業務効率化・採算改善に関する知見を習得可能
・データビジネス事業のさらなる成長に向け、各人が主体性を持って業務に取り組める環境

光アクセスネットワークの機能を向上させる新サービスの企画立案やサービス開発から顧客ファーストな維持管理対応の実現

● 光アクセスネットワークの機能を向上させるサービス開発による収益拡大
1．最新トレンド・ユーザニーズを踏まえた光アクセスネットワークの機能強化・拡張施策の推進
市場の成長鈍化と競争激化を背景に、スマートフォンとの差別化を図るため、光回線を活用したネットワーク機能の拡充によるサービス価値の向上を目指します。
会社事業方針や市場動向を踏まえたターゲット設定と機能拡張の方向性検討を迅速に行い、スピーディなリリースに挑戦していきます。

2．ISP事業者や放送等各種事業者との協業によるネットワーク活用価値の拡大
光アクセスサービスと組み合わせた新オプションサービスの検討を進め、法人向けのNWサービスの拡充を推進します。
また、提供事業者との協業を通じて、事業者ニーズに即した利用価値の向上を図り、VCASTやFTVなどの映像系サービスとの連携も行います。

3． 既存の光アクセスネットワークの機能向上と効率的な維持管理
既存サービスの利便性向上に向けて、IPv6対応やDNSのダイナミック化など、技術的な機能拡充を進めています。また、適切なサービス配備と効率的な運用を実現するため、運用DXや定型業務の一元実施など、業務プロセスの最適化にも取り組んでいます。

入社後に成長できる点
1．市場分析・企画力の向上：最新トレンドやユーザニーズを踏まえたサービス企画を行うことで、マーケットイン志向の企画立案力と、事業方針に基づいた戦略的思考が身につきます。
2．パートナー連携・折衝スキルの習得：ISP事業者や放送事業者など外部パートナーとの協業を通じて、提案力・交渉力・関係構築力といった対外折衝スキルが磨かれます。
3．技術理解とサービス設計力の強化：光アクセスネットワークの機能向上や新規開発に携わることで、ネットワーク技術やサービス設計に関する実践的な知識が深まります。
4．プロジェクト推進・マネジメント力の向上：スピーディなサービスリリースに向けた開発推進や、効率的な運用体制の構築を通じて、プロジェクト管理や業務改善のスキルが習得できます。
5．収益視点での事業運営力の習得：付加価値創出による収益増大を目指す業務を通じて、コスト意識や収益性を意識した事業運営の視点が身につきます。

ポジションの魅力
当社は地域・人とのつながりを大切にし、地域とともに成長すべく、進化し続けます。その中で、光アクセスサービスは当社の根幹を成す事業であり、人々の生活や働き方が多様化する中、距離や時間に依存することなく「豊か」で「便利」な社会生活や高度化される企業活動を支えるサービスの拡充、発展を担うことは日本全体の産業を支える最重要ミッションです。様々なビジネスパートナとタッグを組み、高い価値を社会に展開しましょう。
前例にとらわれない自由な発想で、日本の通信環境をよりよいものにするために一緒にチャレンジできる方、大歓迎です！

当社は、AIリテラシー・AI活用スキルを学べるオンラインスクールを運営しています。

現在、ChatGPTをはじめとする生成AIの急速な普及により、AI教育のニーズは爆発的に拡大しています。
その中でこのオンラインスクールは、初心者でも実務レベルでAIを使いこなせるカリキュラムを提供し、受講者が急増。
今後は「日本のAIリテラシーを底上げする」社会インフラを目指しています。

本ポジションでは、
受講生が“AIを使いこなせる状態”になるまで伴走し、最短で成果を出せるよう導くオンボーディング専任のカスタマーサクセス をお任せします。

受講初期の面談（スタートダッシュ面談）、AI活用に関する疑問解消、学習ロードマップの提案、
さらにはコンテンツチームとの連携を通じた教材改善まで、幅広く担うポジションです。

AIを“学ぶ”から“実務に活かす”へ。
受講生の成功体験をつくり、新規事業の成長を支える最前線を担っていただきます。

＜主な業務内容＞
・入校直後の受講生へのオンボーディング面談（スタートダッシュ支援）
・AIツール（ChatGPT / Gemini / Copilot など）の活用サポート
・受講生からの質問・困りごと対応（チャット・面談）
・コンテンツチームとの連携による教材改善・運用PDCA
・受講生の学習進捗のモニタリング／行動支援
・事業立ち上げ期の業務改善・運営業務

＜魅力・ポイント＞
・新規事業の立ち上げフェーズの中核メンバー
成果次第で事業リーダーや企画ポジションへの抜擢チャンスあり
・“攻めのカスタマーサクセス” を経験可能
受講生の成果創出に直結する伴走型CS
・AIスキルを日々磨ける環境
ChatGPT / Gemini / Copilot を業務で活用しながら、AI×業務効率化のプロフェッショナルへ成長可能
・教材・コンテンツ改善にも関与
現場の声を反映し、教材改善の提案やPDCA運営に携われる
・年功序列なし／抜擢文化
成果次第でマネジメント・事業開発など早期に挑戦可能

自動車を主とした実験・評価業務をお任せいたします。
実験の自社設備を有している当社では、オペレータから技術員へのキャリアアップをしたい方も大歓迎です。
※ご経験やご希望業務を考慮の上、ご担当いただく業務を調整します。

【業務詳細】
●自動車を主とした実験計測・評価業務、認証業務
・車両実験（テストコース走行や社外走行による車両全般評価）
　総合評価（フィーリング評価）、レイアウト（整備性・干渉評価）、乗り心地、動力燃費、操縦安定性、制動性能、音・振動等の評価
・認証試験　排気ガス、制動（ブレーキ）、騒音等の各種認証試験
・車両実験に関わる実験技術業務
　評価基準検討、データ解析、技術提案等
・エンジン実験（エンジン台上、シャシダイナモ設備による各種評価）
　耐久性、排気ガス、燃費、振動、応力、騒音、認証試験
・ドライブトレイン実験（台上設備や車両走行時の応力、振動、騒音等の各種評価）
　トランスミッション、ディファレンシャルギア、シャフト等の耐久性評価
・ユニット台上実験（車両走行時や加振設備や電波暗室などによる各種評価）
　車両部品の振動、応力、騒音等の評価、電波障害評価
・エンジン、ユニット、ドライブライン実験に関わる実験技術業務
　評価基準検討、データ解析、技術提案等

スマートファクトリーとはAIやIoT等のデジタル技術を活用し、工作機械や生産ラインをネットワーク接続することで効率がよく、生産性の高い工場の事です。
本ポジションでは製造×ITによるスマートファクトリー化の促進、導入を担当していただきます。
ご入社後は経験値に応じ研修にて、下記のスキルを身に着けていただきます。
　・センシングスキル：センサー機器に対しての理解を深める
　・統計、分析スキル：複数のデータから発生要因と要因分析を行う
　・データ処理スキル：多量データをマクロ、VBA、Python等を用いて処理をする
スキルを身に着けた後は所属エリアの大手メーカーにて就業していただきます。

【想定業務】
・各種メーカーの製品開発における生産設備設計、ライン設計、工程設計等におけるスマートファクトリー化の促進
・各種メーカーの製品関発工程において、仕様や設計内容の確認、評価計画の立案から実施、結果分析
・各種メーカーの製品関発工程において、生産能力や生産計画を可視化し、最適な生産計画の提案等

【将来的には】
実務経験をしっかり積んでいただいた後は、人と協業ロボットによるスマートファクトリーレベル3という領域を目指していただきます。
その後はコンサルタントとして工場IoT導入希望の企業への助言、コンサルを行うキャリアパスをイメージしております。

【プロジェクト例】
・既存設備からデータを抽出するためのセンサー選定から方案立案
・センサーを使った生産設備の稼働状況の可視化
・処理されたデータをBIツールにて可視化、または因果分析
・AIを用いた生産効率の算出、また最適化の立案

スマートファクトリーとはAIやIoT等のデジタル技術を活用し、工作機械や生産ラインをネットワーク接続することで効率がよく、生産性の高い工場の事です。
本ポジションでは製造×ITによるスマートファクトリー化の促進、導入を担当していただきます。

ご入社後は3カ月間の研修にて、下記3点のスキルを身に着けていただきます。
　・センシングスキル：センサー機器に対しての理解を深める
　・統計、分析スキル：複数のデータから発生要因と要因分析を行う
　・データ処理スキル：多量データをマクロ、VBA、Python等を用いて処理をする

スキルを身に着けた後は所属エリアの大手メーカーにて就業していただきます。

【想定業務】
・各種メーカーの製品開発における生産設備設計、ライン設計、工程設計等におけるスマートファクトリー化の促進
・各種メーカーの製品関発工程において、仕様や設計内容の確認、評価計画の立案から実施、結果分析
・各種メーカーの製品関発工程において、生産能力や生産計画を可視化し、最適な生産計画の提案等

【将来的には】
実務経験をしっかり積んでいただいた後は、人と協業ロボットによるスマートファクトリーレベル3という領域を目指していただきます。
その後はコンサルタントとして工場IoT導入希望の企業への助言、コンサルを行うキャリアパスをイメージしております。

【プロジェクト例】
・既存設備からデータを抽出するためのセンサー選定から方案立案
・センサーを使った生産設備の稼働状況の可視化
・処理されたデータをBIツールにて可視化、または因果分析
・AIを用いた生産効率の算出、また最適化の立案

近年、環境問題への意識が高まるなかで、できるだけ環境負荷の少ない製品・サービスを社会に普及させていくことが各メーカーには求められています。
そのため、当社へもLCA評価ポジション人材についてのご相談が多数入ってきている状況です。

ご入社後、1.5ヶ月の社内研修で基礎知識を習得いただき、所属エリアの製造メーカーにて就業していただきます。
製品単位のCO2排出量算出業務からのスタートです。

【想定業務】
・対象製品の部品質量、材料調査、エネルギー量の調査
・システムを使用しての環境評価、データ解析、資料作成
・上記付随業務（データ整備など）
・各種メール、電話対応

【将来的には】
分析の実務経験をしっかり積んでいただいた後は、分析のみではなく、影響評価・分析結果からの解釈までをご対応いただきます。
その後はコンサルタントとしての改善提案等のキャリアパスをイメージしております。

サクセス組織の「武器（ナレッジ・コンテンツ）」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。
単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI（LLM等）を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。

【具体的なミッション】
1. プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新（BPR）
1. 多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。
2. 情報を「顧客の成果（GRR向上）に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。
2. 「AIナレッジファクトリー」の構築・運用
1. 日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み（ファクトリー機能）を構築します。
3. ナレッジ基盤（SSoT）の戦略的構築
1. サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。
2. 将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。
4. プロダクト理解度の可視化とスコアリング
1. サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。

このポジションの魅力
・「破壊と創造」の経験
・既存の定型業務（リリース情報展開など）を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR（業務改革）経験が積めます。
・AI×サクセスOpsの最先端
・生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。
・事業への直接的インパクト
・あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。

スマートファクトリーとはAIやIoT等のデジタル技術を活用し、工作機械や生産ラインをネットワーク接続することで効率がよく、生産性の高い工場の事です。本ポジションでは製造×ITによるスマートファクトリー化の促進、導入を担当していただきます。

ご入社後は経験値に応じ研修にて、下記のスキルを身に着けていただきます。
　・センシングスキル：センサー機器に対しての理解を深める
　・統計、分析スキル：複数のデータから発生要因と要因分析を行う
　・データ処理スキル：多量データをマクロ、VBA、Python等を用いて処理をする

スキルを身に着けた後は所属エリアの大手メーカーにて就業していただきます。

【想定業務】
・各種メーカーの製品開発における生産設備設計、ライン設計、工程設計等におけるスマートファクトリー化の促進
・各種メーカーの製品関発工程において、仕様や設計内容の確認、評価計画の立案から実施、結果分析
・各種メーカーの製品関発工程において、生産能力や生産計画を可視化し、最適な生産計画の提案等

【将来的には】
実務経験をしっかり積んでいただいた後は、人と協業ロボットによるスマートファクトリーレベル3という領域を目指していただきます。
その後はコンサルタントとして工場IoT導入希望の企業への助言、コンサルを行うキャリアパスをイメージしております。

【プロジェクト例】
・既存設備からデータを抽出するためのセンサー選定から方案立案
・センサーを使った生産設備の稼働状況の可視化
・処理されたデータをBIツールにて可視化、または因果分析
・AIを用いた生産効率の算出、また最適化の立案

本ポジションは、グロースマーケティング組織の生産性向上やマーケティングROI向上、マーケティング担当者の業務効率改善、マーケティングに関する責任者や経営会議の意思決定の精度向上を支える、ストラテジストのポジションです。これまではマーケターが戦略の実行と分析などの両方を担当していましたが、よりデータに基づいた意思決定を加速するため、専任の担当者を採用することにいたしました。

（コンサルティングファーム出身者など、マーケティング経験がない方でも応募可能な求人です）

【具体的な業務内容】
・マーケティングデータインフラの整備
└MA(マーケティングオートメーション)、SFA、Google Analytics等の各種ツールから得られるデータの統合
└Single Source of Truth(信頼できる唯一の情報源)の確立
└マーケティングツールの選定、導入、連携管理

・パフォーマンス管理トレポーティング
└マーケティングファネル全体のKPI設計と定義
└目標設定、進捗管理、要因分析
└グロースマーケティング部門や経営会議向けのレポーティング作成
└データに基づく改善提案と実行支援

・オペレーション最適化
└The Model型組織におけるマーケティングとインサイドセールスの接続部分の可視化
└データに基づくボトルネックの解消
└部門間の利害調整と全体最適の実現のためのコミュニケーション設計
└リードスコアリング、ルーティングルールの設計・改善

事業成長を加速させるためには、広くPR活動を通じて企業としての信頼性を向上させることが欠かせません。優秀な人材獲得や社会的評価の向上においても、戦略的なPR活動の重要性が高まっていることから、メディア戦略をはじめ、PR領域のスペシャリストを募集することにいたしました。

【具体的な業務内容】
・PR戦略の立案・推進
└PR戦略の立案
└攻めのPRを実現するための、メディアリレーション構築
└社会的評価・評判のモニタリングおよびマネジメント
└自社の価値を分かりやすく訴求するストーリー構築

・実行業務
└各種メディア・記者とのリレーション構築・問い合わせや取材対応
└プレスリリースの企画・作成・実行
└記者発表などのプレスイベントの企画・実行
└広報管轄のオウンドメディア(note、SNS)を通じた情報発信
└顧客事例やデータを活用したプロダクト価値の訴求 など
└インシデント発生時の対応 など
└チーム、他部署、経営陣、外部パートナー（PR会社など）との協働

チームマネジメント経験がある方の場合は、PRチームのマネジメントをお任せすることを双方にて協議できればと思います。

※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

技術・知財本部のオープンポジション募集となります。

ポート事業において必須となる運航事業者との機体や充電に関する協議や、NEDOの研究開発で焦点が当たる無操縦者航空機（パイロットが搭乗しない空飛ぶクルマ）に関連する業務。
具体的には以下の通り。

・　空飛ぶクルマの離着陸場（ポート）の設計段階における、運航会社や機体メーカーとの充電施設や整備施設に関する協議・折衝
・　NEDO研究開発事業のうち、無操縦者航空機に関する航空局や運航事業者との協議・折衝
・　無操縦者航空機を開発する機体メーカーとの、ポートに求められる要件や施設に関する協議・折衝

当社はマーケティング、クリエイティブ、システム開発を横断して支援しています。
クライアントのブレーンとして、以下を担います。
・事業課題の整理／課題定義、仮説リストの作成
・ターゲットインサイトの解釈（社内リサーチャーと連携）
・マーケティング戦略の立案、ロードマップ策定
・コンバージョンに向けたCX（顧客体験）／コミュニケーション設計
・広報／デジタル施策の企画・提案、プレゼンテーション
・施策実行の企画伴走、効果測定・改善提案

●主要アウトプット
・課題定義書／仮説リスト
・戦略設計（事前サーチ、顧客インサイト把握、示唆〜戦略）
・コミュニケーション設計図（ターゲット／コンセプト／チャネル／クリエイティブブリーフ）
・企画書／キャンペーン設計書／実施計画・体制／予算案
・定点レポート／インサイトサマリー／次アクション提案

●このポジションの魅力
・上場企業、中小企業まで多様な案件に、市場及び顧客インサイトリサーチ→戦略立案→施策企画まで一気通貫で関われます。
・注目領域のプロジェクトで、戦略思考力×実現性かつ効果的な施策提案力の両輪を磨けます。

●成果指標（例）
・CVR、ブランドリフト
・仮説→検証サイクルの回転数と改善幅

中規模の複合プロジェクト（約1,000万〜4,000万規模）の全体設計〜実行推進〜PDCAを統括します。
営業・プランナーと横並びでクライアントに向き合い、複数部署・外部パートナーを巻き込んで案件を前に進めるポジションです。

・プロジェクト統括：要件整理／スコープ定義／体制構築／スケジュール策定／進行・品質・コスト管理
・クライアント対応：全体ファシリテーション、会議運営、進行レビュー、報告書・次提案資料作成
・制作〜実装管理：Web／SNS／広告／イベント／PR／クリエイティブ／システムなど多領域の進行監督
・リスクマネジメント：課題抽出・エスカレーション／要件変更の整理と再設計
・チームマネジメント：ディレクター／プランナー／デザイナー／開発・外部協力会社の統率
・ファイナンス管理：見積・契約・発注・検収・原価／限界利益管理
・社内外連携：営業・プランニング・クリエイティブ・制作部門・外部パートナーとの横断調整

●主要アウトプット
・プロジェクト全体計画書（スコープ／体制）
・デジタル施策進行計画監修（ディレクター発信 WBS／ガント）
・プロジェクト進行管理ドキュメントとりまとめ（課題リスト／アクションログ／定例議事録）
・クライアント報告資料・次施策提案書のとりまとめ
・予算管理シート（限界利益管理）
・品質管理レポートとりまとめ（デジタル施策チーム、イベントチーム発信の実施・検証報告・改善施策）
・総括レポート（実施振り返り・インサイト・次アクション）

●このポジションの魅力
・クライアントの課題解決に向けた、インサイトサーチ、制作・広告・イベント・PRなどを一気通貫で動かす統括権限を持てます。
・営業、プランナーに伴走し、クライアント課題に直結するディスカッションの場に参加し取り仕切ります。
・プロジェクトの収益・品質・体制の全責任を握り、プロジェクト進行の中枢ポジションとして成長できます。

●成果指標（例）
・案件毎の指標　CV、ブランドリフト等
・クライアント満足度（NPS／CSAT）
・納期遵守率（スケジュール・品質両面での計画達成度）
・限界利益率（案件収益性の維持・改善）

事業拡大に伴い、新規事業開発の中核を担う方を募集します。戦略立案から実行までをリードし、組織の成長を牽引する人材を求めています。

※このポジションでは、ご自身の情熱を最大限に注いでいただくため、現在進行中のプロジェクトへの途中参画は原則なく、新しい事業をゼロから立ち上げて進めていただきます。

業務内容
●新規事業の創出・事業化の推進
・経営戦略に基づき、未開拓領域における市場・顧客ニーズの探索
　（特に介護、建設、製造といったBtoB領域での事業創造を期待）
・顧客の真の課題に対する解決策（ソリューション）の考案と、ビジネスモデルの構築
・事業計画の策定と進行管理
・市場および競合分析をもとにした事業提案
・実行フェーズにおける全ての実務（体制構築、グロース戦略策定）をリード
・他企業とのアライアンス構築
・新規事業組織の管理体制整備

本ポストの魅力
1．Visionを自分の手で創り上げることができる
2030年に向けて、仲間と創り上げた事業がグループの中心になり、事業創造の最前線に立つ機会を得ることができます。

2．圧倒的な「ゼロイチ」の裁量権と経営層との距離
「新規事業の種を見つけて、一から作ってもらう」ことが最大のミッション。既に存在するプロジェクトの担当ではなく、自らの手で新たな事業ドメインを切り開くという、大きな裁量と責任が与えられます。

キャリアパス
1．事業責任者として事業を牽引
自らが創出した事業をより市場に普及させていくために、事業責任者として牽引することが可能です。

2．新規事業を極めて連続起業家
常に新しいものに挑戦し続ける起業のプロフェッショナルとして、事業の種を生み出し続ける役割を担うことも可能です。

3．社内新規事業開発組織のマネジメント
事業開発経験を積んだのち、新規事業開発組織そのものを成長させる組織開発や制度設計に挑戦することも可能です。

●新規事業の事業化推進
・戦略に基づき、未開拓領域における市場・顧客ニーズの探索（介護BtoB領域での事業創造を期待）
・顧客の真の課題に対する解決策（ソリューション）の考案と、ビジネスモデルの構築
・事業計画の進行管理
・実行フェーズにおける全ての実務（体制構築、グロース戦略策定）をリード
・他企業とのアライアンス構築（パートナー企業・販売代理店との連携）

キャリアパス
1．事業責任者として事業を牽引
自らが創出した事業をより市場に普及させていくために、事業責任者として牽引することが可能です。

2．新規事業を極めて連続起業家
常に新しいものに挑戦し続ける起業のプロフェッショナルとして、事業の種を生み出し続ける役割を担うことも可能です。

3．社内新規事業開発組織のマネジメント
事業開発経験を積んだのち、新規事業開発組織そのものを成長させる組織開発や制度設計に挑戦することも可能です。

当コンタクトセンター統括部では、当社にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。

【主な業務内容】
・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配

当コンタクトセンター統括部では、当社にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。

【主な業務内容】
・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配

団体業務グループでは、全国約570団体の商工会議所・商工会を対象に、収納業務全般をサポートしています。CCIチャネルが共済事業の運営・営業活動に専念できるよう、全面的なサポートを提供することも私たちの役割です。
収納業務や事務処理の効率化を図ることで、共済関連のプロセスをよりシンプルかつ効率的に進めていくための、オペレーション効率化を目的とした業務改革を主導していただきます。
変化を前向きに捉え、新たな挑戦を通じて成長したい方をお待ちしています。

・生保ビジネスに関するE-to-E 契約者サービス、DX推進・プロセス改善
・お客様の期待を超え、会社収支の安定成長に資する業務変革への分析と提言
・お客様と営業の利便性を改善する業務プロセスや付随業務への提言と実践

●SAP AMOサービスにおけるフィールドマネージャ―（顧客担当責任者）
SAP AMO（Application Management Outsourcing）サービスのフィールドマネージャーとして、顧客担当責任者を担います。具体的には、SAPユーザー企業のお客様のニーズを的確に把握し、最適なAMOサービスを提案・調整する役割です。サービスメニューや提供工数、推進方法の策定に加え、担当チームの進捗管理や関係部署との連携を通じて、安定したサービス提供をリードします。また、定期的な報告や課題検討、改善提案を行い、システム改修やバージョンアップなどの追加案件に発展する可能性もあります。

【職務詳細】
●サービス提供前
お客様のシステム稼働状況を詳細に把握し、AMOとして提供するサービス内容や切替計画をお客様と協議します。
AMOセンター所属メンバーの稼働状況を確認し、他のフィールドマネージャーと連携して要員計画を策定。必要に応じてリソース調整を行います。

●サービス開始〜実行時
当社独自の方法論に基づき、引継ぎ計画を立案し、構築プロジェクトや既存ベンダーからAMOチームへのスムーズな移行をリードします。
日々発生する問合せ、システム障害、定型作業依頼に対して、優先度や納期を設定し、担当者への作業割り振りを実施。進捗確認や課題解決を促進します。
関係者とのコミュニケーションを密に取り、サービス品質を維持しながら改善提案を行います。
原則月次でお客様にサービス状況を報告し、残課題や潜在ニーズを把握。追加提案や改善策を提示し、長期的な信頼関係を構築します。

●その他
クラウド移行や生成AI活用など、最新技術を取り入れた改善提案の機会あり。
SAP運用保守に加え、周辺ソリューションやDX関連サービスへの展開も可能。

私たちは、高品質で安定した通信インフラの提供に加え、持続可能な循環型の地域社会の実現を目指し、地域のみなさまとともに、身近なICT企業として様々な課題解決や価値創造に取り組んでいます。クラウド&ネットワークビジネス部は、高度化・多様化する社会の課題解決を支える次世代NWやクラウド環境の提供を推進するとともに、これらの技術・サービスを活用したビジネスモデルの創出に取り組んでおります。

現在、地域の企業・公共団体では人手不足などの様々な課題直面しており、DXの推進が不可欠です。当担当では進化・成長の著しいクラウド市場において、IaaS、PaaS、SaaS等様々な最新のクラウドリソースを活用した新サービスの開発、提供を行い、地域の皆様がより簡単に、安心して業務効率化やDXを推進できる環境をお届けすることを目指して活動しております。

現在の担当領域では3つの業務柱があります。各商品主管や営業担当、エンジニアと連携し企画運営を行います。

1. Web（オウンドメディア）の企画運営 ※月間AU数十万、ハウスリスト数万を誇るTOPメディア
　・ユーザ行動や市場データの収集・分析、インサイトに基づく施策の立案・実行
　・AI（AIO／LLMO等）時代に対応したマーケティング戦略の企画・推進
　・各クラウド商材おけるターゲットペルソナの設計およびカスタマージャーニー構築

2. 展示会ウェビナー等のイベント（主催・共催含む）の企画運営※

3. 獲得リードのナーチャリング設計およびインサイドセールス業務※

※2.3.についてはご本人の志向や稼働状況に応じて柔軟にご相談させていただきます。

その他会社が定める業務に従事する可能性があります。

ポジションの魅力：
「クラウドの価値を、誰にどう届けるか。」その問いに真正面から向き合えるポジションです。
本ポストでは、ユーザ行動や市場データの分析を起点に、ペルソナ設計からコンテンツ戦略までマーケティングの”核”を担っていただきます。
技術的な商材を、顧客目線で伝える力。数字から読み取れる顧客の感情や動機を読み解きマーケティングに活かす力が磨かれます。
私たちのチームは、「クラウド事業」という専門性の高いメディアを運営しているからこそ、裁量をもって意思決定ができる機動力のある組織です。
新しいアイディアをすぐに形にできる環境があります。
AI時代に対応した戦略設計など、次世代マーケティングの実践にも挑戦できます。
本ポストで得られるのは単なるスキルではありません。
「クラウド×マーケティング」という領域で、当社の新たな事業の柱を描くことができます。
クラウド事業を収益の柱として展開していく挑戦をともに歩みませんか。

240万人超の公営競技ネット投票アプリ会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っていただきます。

●組織役割
* 顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進
* 開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現
* カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート
部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。

●組織ミッション
「サービス開発力を強化し、UI/UX課題を解消すること」です。
顧客の声から開発の優先順位を決定し、システム部や関連部署と連携してスピーディにリリースを進めていきますが、単なる要望対応に留まらず、競合比較やデータ分析を通じて改善施策を提案して、品質と開発速度をどちらも向上させていくことが必要です。
全員がサービス仕様を理解し、主体的に改善へ取り組む文化を根付かせることも重視しています。

●具体的な業務
マネージャーとして以下業務を担っていただきます。
* 統括業務
* VoC（顧客の声）や市場ニーズを起点としたサービス改善の推進
* 改善要望の精査と仕様策定
* 開発優先順位の管理
* UI/UX改善の推進
* システム部との調整・影響範囲の確認
* リリースまでの進行管理
* マネジメント業務
* 複数のチームを束ね、目標設定や進捗管理、品質基準の策定
* チームメンバーの育成・評価
* 業務改善
* 新技術（生成AIなど）を活用した業務効率化やプロセス改善を主導
部署横断の連携を通じて、サービス全体の成長を目指していただきます。

【やりがい・特徴】
240万人以上の会員を有する大規模サービスの成長に携わることができます。
大規模サービスならではのデータ規模やユーザー多様性を活かし、施策の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的なプロダクトマネジメント経験ができます。

【組織構成】
サービス統括部　全体15名
└カスタマーサポート企画グループ
└プロダクトマネジメントグループ　（採用予定）
マネージャー：1名
メンバー：4名
└ロイヤリティサービス企画グループ
└UI/UXグループ

サービス統括部にて、240万人超の公営競技ネット投票アプリ会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担います。

【具体的な業務】
* 組織マネジメント（目標設定・進捗管理・育成・評価）
* 顧客の声（VoC）や問い合わせ傾向の分析を行い、顧客体験向上につながる改善施策の企画推進（問い合わせ削減に向けたFAQ改善、サービス改善要望の抽出、CS対応品質を高めるための企画運用）
* 生成AIやチャットボットなどのテクノロジーを活用し、業務省力化や自動化を進める仕組みづくり

【ポジションの魅力】
* マネージャーとして、顧客体験の要となるCS領域を自ら進化させていけるポジションです。
* 顧客の声をサービス改善へつなぐ文化づくりや、生成AI・自動化ツールを活用した業務改善など、組織とサービスの両面で大きな変化を生み出せるやりがいがあります。
* 240万人超のユーザーを支える大規模サービスにおいて、ミッションと成果が事業成長にダイレクトに影響する裁量と責任を持てます。

地域脱炭素推進コンソーシアムの成果創出と活動拡大の鍵を握る業務

・総会などのイベントの企画・運営（ロジ含む）
・WGなどの活動の企画・運営（ロジ含む）
・その他、コンソーシアムという団体に必要な業務全般（各種連絡・申請・請求など含む）

住宅賃貸事業の運営に加え、不動産業界だけでなく異業種等とのアライアンスを通じた新規ビジネスの創出を担っていただきます。

＜ミッション＞
・不動産を基盤に異業種との連携を通じて新しい価値を創造し、社会課題を解決するビジネスを創出する
・住宅賃貸事業にとどまらず、金融・福祉・IT・ヘルスケアなど多様な領域とのアライアンスを推進し、次世代の不動産サービスを開発する
・シニア向け住宅、短期賃貸・サブスクリプション型賃貸など新モデルの創出

●不動産領域から派生する新しい商品・サービスの開発
●保有物件のバリューアップによる収益向上
●物件購入、売却業務

【ポジションの魅力】
当部門は、不動産を核に安心・安全な暮らしを提供し、社会課題の解決に貢献することをミッションとしています。高齢化やライフスタイルの変化に対応し、顧客価値を最大化する新しいサービスを創出する戦略を推進しています。既存の枠にとらわれず、新しい事業やサービスを積極的に創出できる方を求めています。