管理系ビジネスの転職求人

●仕事内容
ライブコンサート・公演・イベントの制作ライブコンサートの企画制作、ブッキングやイベントに必要な関連会社の選定、交渉、進行管理、当日の運営、管理、票券業務などを担当いただきます。今回は即戦力となりえる方を求めており、上記の業務にかかわったことのある方を募集してます。（具体的には、1,000人規模の会場からアリーナやドーム級10,000人規模以上のライブコンサートを実際に自身で企画等を実践した方）また、将来的に部署をお任せできる方を優先します。
※変更の範囲：会社の定める業務

●この仕事の魅力
・自分自身の手で作り上げた舞台で多くの人が感動してくれること・コンサート/イベントの企画をゼロから自分で立案して、実施できること・ライブコンサートの企画・制作だけではなく、チケット票券、対面販売のチケットポートまで一気通貫でサポートする体制が整っているので、様々な大きさのイベントへの対応力があり、企画提案し、実現できるという強みがあります

●キャリアパス
イベント事業部に配属し、業務に携わっていただきます。ひとくちに”イベント”といっても、ある程度形式が決まったものから、ゼロから企画・運営するものまで幅広いため、将来的に多様な経験を積むことが可能です。

▼業務内容
- 当社主業である不動産仲介事業における新規プロジェクトの企画・推進
- 事業戦略の策定・実行、及びプロジェクトマネジメント
- データを活用した複雑な事業課題の分析と解決策の実施
- 経営陣と連携した事業計画の立案・モニタリング
- 社内外のステークホルダーとの連携と調整を行い、事業推進を加速

▼このポジションの魅力
- COO直下でのポジション：経営陣に近い位置で意思決定に関与し、会社の成長を肌で感じることができる
- 大きな裁量：スピード感のある事業展開が可能で、自らが主導するプロジェクトを推進できる
- テクノロジーの活用：現時点で複数プロダクトを提供しており、今後も短期間で複数の新規プロダクト開発プロジェクトをリードできる機会がある
- 柔軟な働き方：フレックス制や副業可など、多様な働き方を推奨

顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案

▼考え方
我々の第一優先は 「患者さん」 です。 　
そして、その患者さんに寄り添う医療従事者の中でも、重視しているのが「薬剤師」です。
薬局/ドラッグストアの薬剤師、医療スタッフとともに、各地域の資源を理解し、「いかにしてその地域に住む患者さんにとって、最適なサービスを提供できるか」を軸にサービス開発を進めています。

▼強み
大手広告代理店グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業とプロジェクトを組み、医療業界への本質的な価値提供が可能です。
患者さんの処方箋データやリアル店舗を抑えているので、患者ファーストで、どのようなサービス、どのようなプロモーションを行うべきかなどを各プロジェクトの中心メンバーとして推進可能です。

▼やりがい
患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる
自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

◆ポジションミッション
・福岡拠点ならではの取り組みを思考し、実行し続けること
・挑戦を続ける方々と、成長を続ける企業の、出会いを生み出し、ご縁を紡ぎ続けること

・弊社の事業推進に関わる業務
・転職を希望される方々のキャリア形成支援
・企業の採用支援
・各種イベント企画と運営

・M&A関連業務
・PMI関連業務　等

◆ポジションミッション
・福岡拠点ならではの取り組みを思考し、実行し続けること
・挑戦を続ける方々と、成長を続ける企業の、出会いを生み出し、ご縁を紡ぎ続けること

・弊社の事業推進に関わる業務
・転職を希望される方々のキャリア形成支援
・企業の採用支援
・各種イベント企画と運営

・M&A関連業務
・PMI関連業務　等

◆ポジションミッション
・北海道エリアで挑戦を続ける方々と、成長を続ける企業の、出会いを生み出し、ご縁を紡ぎ続けること

・弊社の事業推進に関わる業務
・転職を希望される方々のキャリア形成支援
・企業の採用支援
・各種イベント企画と運営

◆ポジションミッション
・札幌拠点ならではの取り組みを思考し、実行し続けること
・挑戦を続ける方々と、成長を続ける企業の、出会いを生み出し、ご縁を紡ぎ続けること

・弊社の事業推進に関わる業務
・転職を希望される方々のキャリア形成支援
・企業の採用支援
・各種イベント企画と運営

クライアントの採用課題により、担当業務は変動いたします。
具体業務の一例は以下です。
※記載しているもの以外も担当いたします

「戦略策定」
・人事戦略立案
・採用戦略立案
・目標設計（OKR）の設計
・採用ブランディング設計
・採用マーケティング設計

「採用広報」
・採用広報戦略立案
・採用広報記事の企画・制作
・採用ピッチ資料の制作
・採用イベントの企画運営

「採用実務」
・母集団形成（求人媒体・スカウト媒体の運用、JDの制作 等）
・書類選考
・面接・面談の代行
・オファー面談の設計
・コミュニティ運営チームの組成とリード

◆ポジションミッション
・弊社の集団力を活かし、人材業界に革新を起こす取り組みを思考し、実行すること
・挑戦を続ける方々と、成長を続ける企業の、出会いを生み出し、ご縁を紡ぎ続けること

・弊社の事業推進に関わる業務
・転職を希望される方々のキャリア形成支援
・企業の採用支援
・各種イベント企画と運営

・新規事業の企画・立案
　- 保険業界や顧客課題のリサーチをもとにした新規事業の着想・発案
　- 新規事業立ち上げにおける実現プロセス設計
　- 国内外の保険領域におけるソリューション企画・推進
・グループ会社の成長支援
　- 弊社グループ、弊社及び関連会社の成長戦略の策定・事業計画の立案
　- 顧客分析・競合分析を起点とした事業改善の推進
・M&A戦略
　- M&A戦略の立案・実行
・InsurTech領域におけるパートナーシップ戦略
　- パートナーシップ戦略立案・実行
　- 海外スタートアップの国内進出支援

ご経験やご希望に応じて、以下の業務もお任せいたします。
・IR業務のサポート(CFO直下)や投資家面談サポート、QA作成、資料編集など

独自技術に基づく中古EVバッテリーのリユース事業の国内および海外展開（欧州、米国、中近東）等、新規事業立ち上げに係る業務を担って頂きます。

・新規事業の企画及び立案
・事業戦略の策定及び実行
・アライアンス戦略の策定及び推進（パートナーシップの構築・管理）
・マーケティング戦略/営業企画策定及び推進
・市場開拓及び営業活動
・市場調査及び分析
・CEO特命事項の推進

経営企画室にて全社の戦略策定や施策遂行を経営計画策定〜実行、組織横断的な課題解決のPM、その他特命案件対応など、経営企画室長とともに経営陣と連携しながら戦略遂行に係る幅広い業務に携わっていただきます。

具体的には、
・経営戦略に基づいた計画の立案ならびに実行
・組織横断的な課題解決のPM、PL
・事業進捗管理
・組織戦略
・その他特命案件対応 等

上記以外にも業務に枠を設けずに事業が抱えるあらゆる課題の解決に関連部門と連携して取り組んでいただくことを想定しています。
創業以来12期連続成長を遂げ、今期も前期比30％成長を目指している企業において、経営陣との意見交換をしながら企業価値を向上させていく重要なポジションです。

●本ポジションのやりがい
経営陣と連携し事業をドライブさせていくなど、非常に経営との距離が近くダイナミックさを感じていただけるポジションです
成長産業、かつ上場後の変革期をリードするという、なかなか味わえないフェーズを経験することができます
今後経営企画や経営サイドに関わっていきたいという人には今後に繋がる経験を積むことが可能です

当社では、特定の職種に限定せず、応募者の経験・スキル・志向に応じて最適なポジションを提案する「オープンポジション」制度を導入しています。
これにより、応募者の可能性を最大限に引き出し、成長を促進する環境を提供します。
第二新卒から経験豊富なキャリア層まで幅広く募集しており、柔軟なキャリアパスの構築を目指しています。

主に全社人材紹介事業の推進・企画をミッションとし、様々なカテゴリーで展開する人材紹介サービスのオペレーション構築や磨き上げ、知見共有やサービス標準化を担います。

社内リソースとの親和性も鑑みた新領域の計画立案・推進から、メンバーマネジメントなどもお任せします。
当社の次世代の”柱”となり、人材紹介サービスをより強固にスケールアップさせる役割を期待しております。

【当社現存の人材紹介サービス】
・ITエンジニア領域に特化した人材紹介
・介護領域に特化した人材紹介
・セールス領域に特化した人材紹介
※他領域も事業開発中

詳細・範囲
●人材紹介事業の統括
●人材紹介サービスのオペレーション構築・磨き上げ

●新規事業企画
●各紹介事業部のマネジメント（事業部長など）
●クライアントの課題把握
●提案書の作成
●解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン
●新戦略の設計、展開
●競合他社リサーチ
●サービスの標準化
●売上管理
●社員のマネジメント

エンジニア人材紹介事業の売上拡大・ 生産性向上に向け求職者に有益な情報を提供し、集客を図っていただきます。集客スキームを構築し、事業を伸ばしていくのがミッションです。

【具体的な業務例】
・SNS（YouTube、Instagram、TikTok）アカウントの運用・アカウントの運用方針に合わせた投稿の企画
・投稿内容のテキスト作成・企画、投稿の効果測定およびレポーティング・リスティング広告運用戦略の立案、実行、改善・コンバージョン獲得へ向けてのキーワード戦略・具体的な課題に対しての解決コンテンツの用意、選定　など

●ポジションの魅力
・事業の立ち上げに携わり、SNSアカウントの方針策定から数値分析、クリエイティブ制作など幅広く経験できる。
・単なる新規事業ではなく、「社会課題」に真正面から向き合った事業である。・完成しきった事業でないからこそ、0→1で生み出す思考力やビジネスセンスを養える。

当ポジションでは、経営企画担当パートナーとともに、多様な経営テーマの議論に必要な分析・シミュレーションを行い、論点を整理して資料を作成し、代表及び経営に携わるパートナーとの議論をファシリテーションします。また、経営企画室内の若手メンバーの育成を担います。

●具体的には
・経営レベルの課題に対する素案作成、各種経営アジェンダの企画推進
・経営レベルでの議論・意思決定を要する会議の運営（例：全パートナー出席の会議、各部門代表パートナー出席の会議の議題設定、ファシリテーションのサポート、資料作成　など）
・全社及び各組織単位での業績のモニタリング、必要施策策定・実行のファシリテーション（分析、ディスカッション資料の作成、会議運営　など）
・関連部署との協議・連携（以下は例）
　- 経理チーム：継続的な成長のための年度予算策定と、レート設定、予実管理、投資対効果のモニタリング、適切なKPI管理について協業・調整
　- 人事・採用チーム：会社の成長と実績に合わせた適切な評価・採用活動についての検討
・全社規模でのコミュニケーションイベント管理（例：期初のキックオフミーティングの企画・資料作成＆取り纏め・現場での開催支援 など）
・次期中期経営計画策定にあたっての取りまとめ、計画達成状況のモニタリング

総務として労務関係の管理をお任せします。

●当社の特徴：
各子会社における内部運営を管理・サポートし、グループ全体の円滑な体制づくりを全面的にバックアップしています。また、不動産を金融商品化した信託受益権の売買の仲介を行っています。

●仕事の内容：
グループ全体で20社超の子会社を擁し、投資不動産の全プロセスを一貫して手掛ける当社にて、3〜5年後にグループの「経営企画」として、経営の中心に関わってもらうことを想定しています。

●業務内容：
・顧客開拓の促進
・収益性の向上
・業務フローの見直しと効率化
・組織と制度設計など
入社後は24社ある事業会社のいずれかの要職として関わっていただきながら、経営企画としての素地を身に付けていただきます。
賃貸管理・設計・建築・人材紹介・入居者サポート・福祉等様々なビジネスモデルがあり、ご自身の適性に即したポジションで腕を振るっていただきます

●当社の特徴：
まずは経営戦略候補としてご入社いただき、希望と適性に応じ、将来的にグループの経営戦略責任者等、部門長をお任せする可能性もあります。グループ全体でシナジーを生み出しながら、多様な経験を積むことで、経営者としてのスキルを磨くことができる職場です。

●業務内容
当社はグローバルメディアブランドのライセンス契約のもと、日本国内で事業を展開しています。また、海外版の日本国内法人営業のレップ業務を担い、海外企業の日本国内でのマーケティング支援も行っています。

本ポジションは、クライアントは日本国内企業を中心としながらも、海外市場向けのマーケティング施策や、海外企業の日本市場展開をサポートする営業チームの一員として活躍いただきます。
国内企業の国内向けマーケティングを支援するチームとは異なるポジションです。

【主な業務内容】
(1)国内企業の海外マーケティング支援（BtoB営業）
　・海外版（グローバルメディア）の広告及びイベント等の企画営業
　・日本企業の海外向けブランディング・マーケティング支援
　・クライアント企業の海外市場戦略に合わせた広告・PR施策の提案
(2)海外企業の日本市場進出支援
　・海外企業の日本国内マーケティング戦略の立案・提案
　・海外本社・シンガポールのアジア統括チームと連携した施策の実施
　・日本市場に適したメディア戦略の策定
(3)ライセンスビジネスの推進
　・日本国内でのブランド運営に関するライセンス契約業務
　・海外本社およびアジア統括（シンガポール）との連携・調整
　・日本市場におけるグローバルブランドの新規事業及び戦略立案
(4)マネジメント業務（マネージャーポジションの場合）
　・チームメンバーの育成・管理
　・営業戦略の策定・実行

以下のような幅広い事業企画・投資企画業務に携わっていただきます。
1.スタートアップ連携関連
・投資、スタートアップコミュニティ参加
・事業提携、アライアンス
・自社サービスのスタートアップへの導入提案
2.新規事業開発
・海外および日本のFintechトレンドの調査・分析
・社内各部門との議論を通じた新規事業のタネ探し
・具体的なビジネスモデルの設計、外部アライアンススキームの構築
・関係者(社内および提携先)を巻き込んだプロジェクトマネジメントおよびチーム業務の補助支援
3.M&A
・ソーシング
・交渉、エグゼキューション
・PMI支援

環境面
投資および新規事業開発を管掌する取締役副社長の直下チームであり、経営層と週に一度以上の高い頻度で議論相談することができる学びの多いポジションです。
日々接している外部企業も、スタートアップからエンタープライズまで幅広く、多面的な視点での成長機会があります。

経験できるキャリア/習得できるスキル
●最新のFinTechビジネスに関する知見
●スタートアップとの資本業務提携に関する経験
●スタートアップコミュニティとの人脈構築
●新規事業開発の経験
●上場企業の経営層と近いチームでの業務経験

データセンターに常駐勤務し、下記業務を実施

1.電気工作物の維持および運転監視、工事及び点検に関する保安監督
2.空調設備の維持および運転監視、防災警報設備の維持および運転監視等の所長業務
3.所員（派遣社員を含む）の指導
4.各設備の点検、故障発生対応・復旧支援業務
5.各種業務書類・報告書等の作成
6.所員のシフト作成及び労務管理

職務内容（変更の範囲）
業務上の必要性に応じて変更する事がある

カシミヤアパレル企業のEC担当として、ECチャネルの売上最大化に向けた戦略立案および施策実行を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。

・ECモール内自社ページおよび外部ECサイト（楽天市場、Amazon等）運営業務
・データ入力（商品マスタ登録・棚卸・在庫管理）
・ECモールの売上管理、在庫管理、追加発注管理
・商品、売上、施策結果やサイトのデータ収集、分析と数値管理及び報告
・メルマガ配信、カスタマー対応
・商品発送業務
・ささげ業務（採寸、撮影、原稿。一部外部委託先との連携）

●ポジションの魅力
・コンサルティングファーム投資先であるため、安定した基盤の中で業務遂行が可能。
・グループに事業運営に関するノウハウが蓄積されていているので、企業価値向上のサポート体制が整っている。
・予算達成時に決算賞与を支給するので、業界比でも高収入を見込める。

・当社電力需給の最適化および各種市場取引（JEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引）、需給オペレーションとその業務設計、ツール・システム開発
・市場取引を活用した再エネやVPPに関するサービスメニューの業務設計、ツール・システム開発
・各市場の分析、取引戦略の立案

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、マーケットの動きにあわせた需給最適化、電力制度改革で変化し続ける市場取引、需給オペレーション、サービスメニューの業務設計からオペレーションまで、一連の業務すべてに取り組んでいただけます。
・1チームでJEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引を行っており、これらすべてを担当することができます。
・当社グループでは、燃料調達、発電所運営、電力小売販売も行っており、電力事業の上流から下流まで幅広く関与できます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。
・電力需給最適化・市場取引の責任者
・細分化する電力の価値を活かした再エネやVPPのサービス開発、営業サポート
・電力トレーディング（月間より長期の取引、現物／ペーパーの両方）
・電力事業の中長期的な戦略立案

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、電力制度改革で変化し続ける市場取引、需給オペレーション、サービスメニューの業務設計からオペレーションまで、一連の業務すべてに取り組んでいただけます。
・1チームでJEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引を行っており、これらすべてを担当することができます。
・当社グループでは、燃料調達、発電所運営、電力小売販売も行っており、電力事業の上流から下流まで幅広く関与できます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。
・電力の各種市場取引・需給オペレーションの責任者
・細分化する電力の価値を活かした再エネやVPPのサービス開発
・電力トレーディング（月間より長期の取引、現物／ペーパーの両方）
・電力事業の中長期的な戦略立案

一般家庭への給湯器・電気温水器等の設置工事のお仕事です。
＜具体的な仕事内容＞
1.現場へ車で訪問
2.既存の給湯器の撤去作業
3.給湯器の設置作業
1日の施工件数は基本1件です！
現場1件あたり約4時間程度です。
現場によってはお昼過ぎに早仕舞いも！(その際も給与変動はありません)

【職人が働きやすい環境！】
現在の社会において電気は必要不可欠な存在であり、電気設備の数も例年増加しています。
高齢化が進み電気工事士の人手も年々減少する中、テクノロジーの発展に伴い電気を使う量は年々増えており、工事職人の需要は尽きません！
資格取得支援制度があり、会社全体で電気工事士を目指すあなたをバックアップします！

成長のポテンシャルは大きいものの、競争環境が激化することが見込まれる日本のアセットマネジメント業界において、当社の成長を拡大させるために先進的かつ効果的な経営戦略を策定し、その達成に向けて全社を強力に牽引する必要があることから、経営企画グループの中核として活躍できる人財を募集いたします。

●業務内容
経営戦略・経営計画の立案及び策定、並びにその達成に向けて全社を牽引する主担当者
・市場調査、業界動向分析や当社の強み弱み等を踏まえ、経営戦略・経営計画を企画立案
・経営計画の達成に向けた進捗管理

●期待役割
・全社を巻き込み幅広いステークホルダーとコミュニケーションをとりながら、経営戦略・経営計画を企画・立案・策定
・策定した経営戦略・経営計画をモニタリングし、経営陣との密接な連携をとりながら、戦略実行支援を行うことにより、計画達成を強力に牽引

当社の経営企画の室長として、社内外のリソースを幅広く使用しながら仕事を進めていただきます。

【詳細】●戦略構築〜事業計画策定(事業管理仕組み構築や新規サービス企画推進における制度設計・運用）●戦略実行支援、プロジェクト推進●投資先・提携先に対するマーケティング・採用推進(Web・オフライン)・管理サポート●新規事業開発等

【仕事の魅力】本ポジションは、型のない環境で新しい仕組みづくりに携わることができます。現在配属先に関しましては、部長一名のみですので、部長のサポートまたは共同して仕組みを作っていただきます。

・Consulting部門の役員（パートナー/アソシエイトパートナー）のExecutive Assistant業務　及びパートナーがリードまたは所属するユニット(部署）の経営サポート
1.Executive Assistant業務： 担当役員のスケジュール管理、日程調整、会議室の手配、来客対応、会食手配、慶弔手配　（役員3-5名を担当）
2.ユニットサポート業務（主たる担当役員がリードまたは所属するユニットの運営支援）：ユニット会議の運営サポート、ユニットメンバーの管理・新人受け入れサポート、ユニットイベントサポート、海外メンバーファームゲスト来日時のサポート　

●キャリアパスや評価について
ランク：　Asociate →Senior Associate→Supervising Associate（準管理職）→Assistant Director（管理職）→Associate Director →Director（役員）
年次評価に基づき、経験と能力、適性によってstep upしていきます。


●ポジションの魅力
・グローバルプロフェッショナルファームで働く経験が得られる
・バックオフィス職もフロント職同様にプロフェッショナル人材として認められている環境があり、活躍の幅を広げることができる
・成長するファームの活力を感じながら、経営層の近くで仕事をすることができる

ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。

▽具体的な業務
・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。
・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
・お客様に更なる価値を提供できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。

社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

▽追っている目標
・契約更新ARR
・追加受注ARR
ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。

▽業務の魅力
・企業に与えるインパクトが大きいプロダクト
ミキワメは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった人事・組織課題を解決するプロダクトです。「採用基準の明確化」「最適な配置・配属」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織の根幹に関わる課題に対して的確なソリューションを提供できることが大きな魅力です。お客様からは、「自社に合う人材を採用できるようになり、会社が成長している」「悩んでいた社員の状況を把握し、対話を通じて生き生きと働ける環境を整えられた」といった、組織や人に関する喜びの声を多くいただいています。

ミキワメは、誰もが知るようなエンタープライズ企業を含め、累計4,000社に導入され、受検者数は130万人を突破。多くの企業の組織改革に貢献し続けています。

・幅広い業務と仕組み化を担い、成長できるカスタマーサクセス
当社のカスタマーサクセスは、オンボーディング、更新前の提案、アップセルといった業務をすべて担うため、組織分析やコンサルティング、深耕営業など幅広いスキルを身に着けることが出来ます。
また、業務の仕組み化やプロダクト開発にも関与できるため、単なるカスタマーサクセス業務にとどまらず、より本質的なサービス改善や事業成長に貢献できます。

・ミキワメのプロダクト改善に関わることができる
カスタマーサクセスはお客様と伴走しながら、課題や要望を丁寧にヒアリングし、それを開発チームに共有することで、プロダクトの改善に直接貢献しています。顧客の声を一番にキャッチアップするCSの声を反映できる環境を整えており、実際に提案した内容がプロダクトの改修に活かされることも多くあります。これにより、社員はお客様の課題解決に貢献すると同時に、自らの意見がプロダクトの進化につながる実感を持ちながら働くことができます。

私たち情報分析グループは、直接お客様とお電話で応対するのではなく、オペレーターが集めてくれた「お客様の声」や「情報」を分析し、そこから製品改善に繋げるのが私たちの重要なミッションです。

さらに近い将来には、お客様の発言の中にあるお客様自身も気づいていない「隠れたニーズ」や「新たな価値」、そして「製品アイデアの種」の探索に取り組みます。
これらの探索情報は、マーケティング部門や研究部門へと連携させ、新製品開発に貢献し、組織そのものも変革していきたいと考えています。その実現に向けて、私たちはAI技術の活用も積極的に進めていきたいと考えています。
ただ社内ではまだ構想段階で自由度が高く、会社に大きく貢献できるこの活動は、あなたにとって大きなやりがいと成長に繋がるはずです。

お客様の声から新しい価値を創出するお仕事
【業務内容】
1．入社から数か月はグループ内研修期間として弊社で取り扱っているヘルスケア用品・日用品に関する知識や主なお客様のお申し出やその調査、分析ツールの扱いなどの業務全体の把握や現在のメンバーのサポート業務を予定しています。

2．CRMシステムに蓄積されたVOCデータ（音声・非音声データ）の解析・分析業務

私たちのグループでは、お客様の声（音声データ）を用いた製品改善への活用は進んでいる一方で、「隠れたニーズ」や「新しい価値」を探索する活動にはまだ着手ができておらず、今後推進予定です。またSNS情報など非音声データの利活用も今後の注力領域です。
ご経験や適性のある方には是非とも推進をお願いしたい状況です。
※いきなり本業務ではなく、上記1のようにOJTから始め、徐々に2に比重を移していく想定です。

【組織ミッション】
・お客様情報の集計・分析および関連部署への情報発信に関する業務
・お客様の声を反映した改善・改良の提案およびその改善の進捗フォローアップ業務
・お客様の不具合品調査及びお客様回答に関する業務
・新製品・既存品の品質改善に関わる会議の運営業務
・国際のお申し出分析、発信業務

配属および選考：品質安全保証本部
変更の範囲：当社の定める業務

【お任せしたい役割・期待したいこと】
CRMシステムに蓄積されたVOCデータ（音声・非音声）の解析・分析をリードし、特に「隠れたニーズ」や「製品アイデアの種」の探索を推進していただけることを期待しています。これまでの小林製薬にはないあなたの新しい視点と発想を期待しています。

【仕事の魅力】
VOC分析で弊社内でキーパーソンとして、あなたの経験が生かせます。　
製品改善はもちろん、お客様自身も気づいていない「隠れたニーズ」や「未来の製品アイデア」を生み出す、非常にやりがいのある仕事です。AI技術を積極的に取り入れ、まだ社内で確立されていない分析手法をゼロから構築していくため、自身の専門性を高めながら、会社全体の事業成長に大きく貢献できるチャンスがあります。

既にリリース済みのプロダクトもしくはこれから立ち上げを行う新規プロダクトのプロダクトマネージャー業務を担当いただきます。

◇主な業務内容
既存プロダクト、または新規プロダクトについて、以下のようなプロダクトマネジメントの責任を担っていただきます。

●プロダクト戦略・ロードマップ立案
顧客課題や、事業戦略などを考慮しつつ、担当プロダクトのプロダクト戦略、プロダクトロードマップを作成

●顧客ヒアリング
顧客へのヒアリングを通じた、サービスや機能仕様の仮説検証や課題整理

●プロダクトバックログ作成
事業部と協同し機能内容や開発すべき機能の優先順位を整理し、プロダクトバックログに落とし込む

●開発内容要件定義
開発内容の要件定義を行い、開発チームと連携してプロダクト開発を推進

●プロダクト利用状況分析
プロダクト利用状況を分析し、事業成長・プロダクト成長を達成するための課題を特定

●各事業部門連携
各事業部門（営業、マーケティング、CS等）との密に連携連携し情報収集したりプロダクト戦略等について合意・認識合わせをしながら、各部門施策と整合性あるプロダクト開発・事業運営を実現

●全社プロダクト戦略・ロードマップの策定支援
担当プロダクトや隣接領域等の自社プロダクト、顧客、競合についての情報・知見等をもとに、CPOに対して情報提供や提案を行い、全社プロダクト戦略・ロードマップ策定を支援する

◇このポジションの魅力
・急成長フェーズのSaaSプロダクトに携われる
・自身の裁量でプロダクトをリードできる環境
・心理学の専門家やAIのプロフェッショナル部隊を社内に要しており、先端技術を用いたプロダクト作りに挑戦できる
・人口減少時代に、離職を防ぎ、人の個性を発揮させ活躍を支援する社会的意義の大きなプロダクト作りに携われる

既にリリース済みのプロダクトの中の主要機能について、プロダクト企画をリードするプロダクトマネージャー（PdM）ポジションです。未経験の方でも、顧客課題のヒアリング・解決策の策定、プロジェクトの推進、デザイン・開発経験などを活かしながら、まずは強みの生きる領域からプロダクト企画に参画いただき徐々にカバー範囲を広げていただけます。

◇主な業務内容
以下のうち、過去の経験に直結する部分から徐々に対応範囲を広げていただきます。（以下のうち、いずれかから徐々に広げていただきます）

●プロダクト戦略・ロードマップ立案支援
ヒアリング等に基づく顧客課題についての情報や、事業戦略などを考慮しつつ、担当プロダクトのプロダクト戦略、プロダクトロードマップの作成支援を行う

●顧客ヒアリング
顧客へのヒアリングを通じた、サービスや機能仕様の仮説検証や課題整理

●プロダクトバックログ作成
事業部と協同し機能内容や開発すべき機能の優先順位を整理し、プロダクトバックログに落とし込む

●開発内容要件定義
開発内容の要件定義を行い、開発チームと連携してプロダクト開発を推進

●プロダクト利用状況分析
プロダクト利用状況を分析し、事業成長・プロダクト成長を達成するための課題を特定

◇このポジションの魅力
・他職種（例、エンジニア、マーケター、デザイナー、カスタマーサクセス等）からプロダクトマネジメントへのキャリアチェンジが可能 （実際にカスタマーサクセス職やエンジニア職からプロダクトマネージャーになったメンバーも活躍しています）
・経験豊富なシニアPdMとともにプロダクト企画開発の知見を得られる
・心理学の専門家やAIのプロフェッショナル部隊を社内に要しており、先端技術を用いたプロダクト作りに挑戦できる
・人口減少時代に、離職を防ぎ、人の個性を発揮させ活躍を支援する社会的意義の大きなプロダクト作りに携われる

新規事業の立ち上げにおいて、事業構想の構築、および実行を推進するリーダーポジションです。当社の中期計画を踏まえながら、市場ニーズを捉え、プロダクトやサービスを通じて新たな事業の立ち上げを担っていただきます。

◇主な業務内容
●市場調査・事業戦略の策定
ターゲット市場や競合の調査を基に事業コンセプトを設計し、ビジネスモデルや収益構造の仮説を構築

●プロダクト開発の推進
ターゲットとすべき顧客の選定・バリュープロポジションの検証を行ったうえで、PdMとともにプロダクトで提供すべき価値・機能を立案、検証する

●顧客開拓とマーケティング
初期顧客の獲得やプロモーション戦略の仮説検証を行う

●プロダクト提供に向けたオペレーション構築
カスタマーサクセス等、プロダクト提供のための必要な体制構築、オペレーション構築をリード

●KPI管理/事業検証
プロダクトマーケットフィット（PMF）に向け、実際に販売・納品活動等を行いながら事業仮説を検証。所定のマイルストーンに達しない場合等、必要に応じて方針転換も自ら起案し仮説検証を繰り返す

◇このポジションの魅力
・急成長フェーズの事業立ち上げを自らリードする経験を得られます。
・人口減少の元、個々人の個性を発揮させ、生産性を最大化させるという社会的意義の大きな領域で事業を作れます。
・AIやPersonality Techなど最先端の技術を用いたプロダクト作りに参画できます。

当社サービス（適性検査等）がどのような組織課題の解決をどのような形で実施できるプロダクトであるかを、広告やSNS、イベント、CMなど様々な手段を用いて知っていただくための各種マーケティング・プロモーションを実施いただきます。

◇具体的には
・新規のお客様のリード獲得やそのナーチャリング
・マーケティング戦略の立案・予算組み
・動画を用いたマーケティング・プロモーション
・自社、外部イベントの企画・開催
・SEM・SNS・アドネットワークなどのプロモーション
・その他、マーケティング業務全般

◇ポジションの魅力
●立ち上げフェーズのチームにて圧倒的な裁量で施策を企画〜運営まで担当できる
・インハウスでのマーケティングチーム立ち上げフェーズを経験でき、toBマーケティングを幅広く体験しながらキャリアを構築できます。
・デジタルマーケティングやイベントマーケティング、コンテンツマーケティングなど、これまでマーケティング業務の一部しか経験していない方でも大歓迎で、経験の幅を広げながらキャリアアップを目指すことができます。

●社会に対するプロダクトの成長と提供価値の広がりを牽引、実感できる
・急スピードでグロースするプロダクトの成長を肌で感じながら、社会からの期待やニーズの広がりを第一に実感できるポジションです。
・また適性検査という商材ならではのポイントとしては、”日本の生産性を上げる”、”働く人すべてのウェルビーイングを実現する”ことがプロダクトを通してマーケットでどう評価されているのかを認知することで、社会全体に対してのやりがいと誇りを感じながら業務に携わっていただくことができます。

◇期待する役割
・マーケティングは、今後の事業グロースにおいて要となってきます。毎月の目標と戦略を明確にし、自分の責任を持ってそれを実行することで、予測の正確性や持続的な成功を確保し、事業貢献いただくことを期待します。
・周囲のメンバーと共に成果を創出し、組織を拡大させながら、マネージャー、いずれは事業家としてさらなるキャリアアップを目指していただけます。実力次第で早期にリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。

●業務内容
クラウド保険業務システムの中長期戦略立案およびプロダクト企画を担っていただき、プロダクト価値向上の実現に向け、下記業務をご担当いただきたいと考えています。

・事業戦略の策定
? マーケット分析、競合調査、ターゲットの特定、優位性の特定など

・プロダクト戦略策定
? 他社プロダクト分析、プロダクト目標設定、ロードマップ策定など

・プロダクト企画
? プロダクト目標と現行機能とのFit&Gap、保険会社へのヒアリング、リサーチ（定量・定性）、開発・営業メンバーと連携したビジネス要件定義（プロダクトアウト・マーケットイン）、優先順位付けなど

・医薬品等承認申請関連業務
・医薬品等広告等確認業務
・医薬品の開発・製造・販売にかかわる薬事相談、指導

【組織ミッション】
・弊社の医薬品等承認の信頼性確保
　※承認申請用試験の信頼性監査、承認申請書の審査、承認の整備、適正管理
・グループ会社の医薬品等の開発に伴う薬事相談に関する業務
・グループ会社の医薬品等の広告表示の適正維持
・社会情勢の変化などを踏まえ、時代に応じた適切な状態に開発管理体制を強化・推進する業務
・行政・業界の薬事規制情報の収集、蓄積、分析及び、マーケ・開発への社内水平化に関する業務
・薬事規制に関する行政・業界との交渉に関する業務

◆この仕事の魅力◆
社内だけでなく、国内外の委託先や他部門と密に連携し、高品質な医薬品の安定供給をするためのモノづくりを支える重要な役割です。薬剤師資格をお持ちの方は、将来、総括製造販売責任者者や品質保証責任者も目指していただけます。

業務の変更の範囲：当社業務全般

・マーケティング戦略・施策の企画立案と実行
・Web広告を活用したプロモーション
・SEO対策の施策立案と実行
・コンテンツマーケティング（記事・動画などの企画・運用）
・LP（ランディングページ）・Webサイトの改善
・データ分析（効果測定・KPI管理）およびレポーティング
・広告代理店や制作チームとの連携・ディレクション
・獲得したリードへの架電・アプローチ・商談創出の最適化
・アウトバウンド用スクリプト作成、リスト最適化

技術部門にて、事業企画としてCAE/シミュレーションを軸としたソリューションビジネスを企画/推進をメインに担当いただきます。
配属部門：CAEのみならず、主力製品であるCAEを中心に、AI, PIDO, データ活用・管理システムの開発等、幅広い商材を扱う技術部門にて、技術部門全体を俯瞰的にとらえ、技術部門の価値向上を目的に2024年1月からの組成された新組織です。組織の立ち上げメンバーとして参画頂く予定です。

【業務内容】
主力商品の市場拡大を目的とした戦略立案と実行
　- 市場および技術課題の動向調査
　- 中長期的な技術ロードマップの策定
　- 拡販プロジェクトチームの立上げと運営

当社では、クレジットカードなどのキャッシュレスを提供する会員部門と、決済が利用できる加盟店（小売店・飲食店・ネットショップなど）を開拓する加盟店部門（＝「アクワイアリング」と呼びます）を柱としています。
アクワイアリングを推進する配属先部門は、加盟店向けビジネスの企画部門と営業部門との間のポジションに位置し、営業部隊をサポートする「ミドル」部門の営業支援担当者として以下業務に携わって頂きます。

【主な業務内容】
（1）加盟店様に対する加盟店向けサービスの導入支援（営業担当者と帯同営業していただくケースもございます）
（2）東日本各所の営業担当者からの加盟店向けサービスに関する照会対応
（3）新サービスの営業手法の企画・実行
（4）加盟店提案書のブラッシュアップ
（5）導入ハードルが高い大型加盟店へのアプローチ方法検討・導入支援

●魅力
・アクワイアリングを推進する配属先部門は『ミドル』部門としての役割を担い、営業フロントから企画部門までの様々な視点でビジネスが経験できます。

●当行が展開するアプリおよびサービスに関するお客さまサポートに関わる各種業務設計やコンタクトセンターの数値管理などの管理・構築業務を担っていただきます。
●顧客サポート部門とサービス企画部門との情報連携起点となり、運用設計や顧客体験向上の企画立案・実行にて、CX向上やコスト削減等の顧客サポート領域の実務タスクを担うポジションです。

【業務内容】
●コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート
●コンタクトセンターのシステム・業務ツールの企画・導入・管理
●ホームページやFAQサイト、チャットボット等のお客さまサポートに関わる導線や掲載内容の作成および編集
●改善アクションや新規サービス導入時におけるCS側のプロジェクト管理

以下のような業務を担っていただきます。

・新規商品の上市に向け、実証機の現地設置施工計画・業者調整・設置施工立会
・新規商品の上市に向け、実証機体の運用や保守を見据えた設置工事の標準化、設計へのフィードバック
・新規商品の保守・メンテナンス対応

・当社プロダクトの顧客満足を飛躍させつつ、顧客生涯価値の最大化を図るアフターサービスプログラムの開発・管理のリーダー

●想定業務例
・より良い顧客満足と顧客生涯価値最大化を実現するアフターサービスづくりの戦略策定と実行
　　- 一連のユーザー接点における顕在的・潜在的な課題を分析・解決アイデアを出し、顧客満足と売上を飛躍させる戦略を作成
　　- 戦略に基づき様々な顧客とのタッチポイント（料金プログラム・アプリ・マニュアル・カスタマーサポートなど）での施策を開発
　　- 品質管理と連動したアフターサービスポリシー作成・運用（保証期間・保証内容・保険等）

・販売・サービス網のマネジメント
　　- 各種サービス施策の販売・サービス網への展開と進捗管理、評価
　　- 消耗品・補修部品等のロジスティクス管理

・サービスチームのマネジメント
　　- サービス部門の人材採用・教育・評価・生産性を向上する施策実施

人類の水問題を解決する当社を、経営戦略・方針・パーパス・ビジョンを理解したうえで、多くのステークホルダーを巻き込み問題解決を加速させる

●役割
・デジュール化の戦略策定
・政府渉外の対応

(1)国内海外当社グループ全社を対象として提供しているCRM・SFA領域のシェアードサービスの企画・保守
(2)レガシーシステムの統廃合、運用改善による定常コスト削減プロジェクトの推進
　　海外のオフショアメンバーとの英語によるコミュニケーション

【職務詳細】
・当社グループへの情報集約基盤(CRM/SFA)の説明や提案活動
・顧客のニーズや業務を深く理解し、最新技術の導入や満足度を向上させるためのシステムアーキテクトの企画
・システム開発のプロジェクトマネジメントとコスト管理(オフショア開発部隊とのコミュニケーション含む)
・運用改善施策の企画・実行及びパートナ企業との作業調整

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
当社グループは多種多様な事業(電力、鉄道、IT、産業機械、エレベータ等)があり、それら事業の営業活動を統制し、最新の技術を用いて事業貢献することが可能なポジションです。当社の事業成長を支える経営基盤を部門内・外との協力して実現・展開を図ることができる組織です。

【企画管理グループの役割】
お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務
・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務
・ＣＲＭシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務
・予算、経理、資産、契約等管理業務
・個人情報、セキュリティー管理業務
・労務管理、安全衛生管理業務
・お客様への製品発送などのバックオフィス業務

【特にお任せしたい業務内容】
・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。
・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務
・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて、相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務


【企画管理グループの役割】
お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務
・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務
・ＣＲＭシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務
・予算、経理、資産、契約等管理業務
・個人情報、セキュリティー管理業務
・労務管理、安全衛生管理業務
・お客様への製品発送などのバックオフィス業務

【特にお任せしたい業務内容】
・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。

・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務

・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて、相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務

【期待したいこと】
・お客様視点を持ち、お客様満足度向上に貢献しようとする意識。
・課題に対して、本質を見抜き、適切な解決策を立案・実行する力
・常に相談室業務に関わる新しい情報にアンテナを張り、業務に役立つ知識やトレンドを収集する力。
・相談室内のみならず、関連部署や取引先（協力会社）との連携をスムーズに行い、必要な調整や交渉を粘り強く進める力。

【仕事の魅力】
お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。
・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。
・相談室内の他グループと協働して（お客様対応Gや情報分析Gを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。
・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力、プロジェクトマネジメント能力など、幅広いスキルを習得できます。
・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。

※変更の範囲：会社の定める業務

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理
・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示
・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理
　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）
・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務
　勤怠管理、面接対応等
・定期的な現場稼働
・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

＜仕事の魅力＞
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる
・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる
・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる
・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

【主な仕事内容】
・カスタマーからのインバウンド（メール・電話等・チャット）対応
・カスタマーへのアウトバウンド（メール・電話等・チャット）対応
・オペレーターからのエスカレーション業務
・不正利用、違反利用ユーザーのパトロール業務
・緊急案件の対応（対応・指示）
・社内手続における申請・承認業務
・関係各所との業務連携
・警察からの照会対応
・保険会社との問い合わせ対応
・各種プロジェクトの立案、導入、ハンドリング、検証、改善、他プロジェクトのサポート
・オペレーターの採用、教育
・サービスレベルの向上に向けたマニュアル・仕組み・組織づくり
・チームとして取り組む施策の検討・数値管理
・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進

【仕事の魅力】
・カスマターの問い合わせに適切に対応することで問題解決を行い、サービスをストレスなく利用いただけるようにコミュニケーションを実施できる点
・カスタマーの問い合わせ理由を分析し、プロダクトへ改善提案を行いサービスの磨き込みに携われる点
・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

最先端の生成AI技術およびAIエージェントを活用したサービスの企画・開発していきます。AIエージェントの開発と活用に特化した新規事業の創出とその成長を子会社として推進していきます。

※ご入社後は、新会社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所は当社内となります）

●業務内容
・各AIエージェントサービスの成長戦略立案・実行
・プロダクトロードマップの作成と実行
・顧客コミュニケーション
・外部開発リソース及び開発チームのマネジメント

●働く魅力
・最先端の生成AI技術を活用したAIエージェントサービス開発に携わることができます
・PdMとしてAIエージェントサービスを統括する経験を積むことができます
・専門性の高いチームでの協働を通じた継続的な成長機会を提供します
・親会社と同程度のリモートワークなど柔軟な働き方と、充実した福利厚生を用意しています