マーケティング・企画、日系金融機関の転職求人

グループの業務としては、
●BtoBビジネス全体を支えるデジタルサービス基盤構築のサポート、
（A）主に大企業へのより高度な提案を行うための体制構築、施策企画サポート
（B)Bビジネスモデルの変革後の事務・照会体制の組織・事務整備
（C)グループ企業や提携先企業との連携等による新しい顧客流入チャネルの獲得、サービス向上、が挙げられます。

具体的な業務として、
◆BtoBマーケティング（他社事例リサーチ、基本方針の策定、基本方針に基づく施策の企画、施策の実行フォロー、効果検証）、及び、
◆外部提携の推進（外部提携先の選定、提携案の検討、提案書の作成、外部提携先との交渉、提携実現のための各種調整、報告、契約等の締結）に取り組んで頂きます。

（案件例）
●マルチバンクAPI連携
有力ベンダーと協働の上、金融機関とのデジタルチャネル開発・運用に強みを持つ有力ベンダーと連携し、法人事業者とのデジタルでの受付窓口となる法人ポータルチャネルや、同チャネルを通じて提供される法人向けインターネットバンキング機能の強化、現在は来店いただくことで対応している法人口座開設や諸手続きの受付機能、手続き受付時の本人確認機能など、DX 促進に必要となる共通基盤・共通機能を構築
●キャッシュレス、デジタル給与
法人のお客様独自のペイメント発行の支援、給与の即時払いシステム等職域・福利厚生を切り口としたソリューションの企画・推進
●法人チャネルを利用した広告施策
インターネットバンキングサービスのトップ画面での広告表示等、オウンドチャネルの広告媒体としての活用施策実施

デビットカード・クレジットカードなどのカード決済全般に関するサービス推進企画、提携先折衝を担当する組織です。
適性等を勘案し、いずれかの業務もしくは双方の業務に従事することを想定しています。

カード決済サービス(イシュイング)の既存会員に対するプロモーション企画担当
　●カード発行分野ミッション
　銀行ならではのデビットカードの利用推進
　ーお客さまにカードを使っていただくきっかけを作ることによって、便利な決済サービスを体感していただく機会を増やす
　ー利用単価を上げるための活動や機能改善活動を通じて会社への収益に貢献

カード加盟店管理(アクワイアリング)の提携先折衝、新規プロモーション企画担当
　●加盟店開拓分野ミッション
　主に店舗を開拓する提携先（包括加盟店）の管理と獲得促進
　−提携先の加盟店開拓支援や決済ネットワークの管理を通じて、加盟店にとって便利な決済サービスを提供します。同時に取扱額を拡大させる活動を通じて会社への収益に貢献
　
◆グループの共通ミッション
決済にまつわる不便を解消するサービスを提供することによって、お客さまの経済活動をストレスなく完了させる基盤を提供すること。
決済が利便化されることによって作り出される「時間」という価値をお客さまに提供することによって顧客満足度の向上につなげ、顧客基盤拡大の実現を目指しています。

社内業務をAsIsフローにて可視化、業務課題の抽出を行い、ToBeフローを策定します。　　　　　　　　　業務主管部と合意形成し、業務自動化および効率化効果創出を実現します。　　　　　　　　　　　
および業務改革を社内全体へ波及させる中で業務改善を是とする意識醸成を社員に対し行います。　　　
社内各部とのコミュニケーションやRPA開発ベンダーの管理をお願いする予定です。

入社から3か月程度は既存メンバーと共に会議等に出席しながら、業務内容・社内雰囲気を理解していただきます。
その後、他部署から依頼のあった業務効率化の具体的な案件をメンバーまたは、委託先メンバーと共に推進しながら内容を把握します。
複数案件を推進しながら、社内外の研修を受講。独り立ちの目安は半年程度を想定しています。

<使用ツール>Office製品、Teams、PowerApps・PowerAutomateクラウドフロー、RPAツール（BluePrism、UiPath等）

<残業時間>20〜30時間

<在宅勤務>週2〜3日程度

当行の主に、法人のお客さま向けのデジタルマーケティングを担っていただきます。オウンドメディアおよびコンテンツの企画・運用を通じた法人向けマーケティング展開、主に中小企業向けの法人のお客さまの口座開設数を伸ばす獲得施策、関連する業務PDCAの推進など、BtoB向けのデジタルマーケティングの企画、実行を担っていただきます。
銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込みながら最善の方法を模索して活動しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーン設計やデジタルマーケティング施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけでなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。
当行は2,400万人の個人のお客さまと取引があり、国内法人取引では上場企業の約7割をカバーするなど、メガバンクとして大きな基盤を活用したデジタルマーケティングに取り組むことができます。

お客さまの声を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を担当いただきます。

＜具体的には＞
・お客さまの声（SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等）の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協働での商品サービス向上に向けた戦略・企画立案
・お客さまの声の全行内に対する可視化

法人のお客さま向けの外為業務推進を担当する当部で、データ分析を通じて大企業から中堅・中小企業のお客さまへのビジネス展開を行います。特に中堅・中小企業をターゲットにしたデータマーケティング業務を担っていただく募集です。
ここでいう外為業務とは、当行のお客さまが行う貿易取引や海外投資取引などのクロスボーダー取引に関する資金決済やそれに関わるリスクヘッジ手段等を提供する業務です。
当行の外為ソリューションを、グローバル化するより多くの日系企業にご活用いただくため、デジタルのタッチポイントを通じた商品プロモーションや顧客体験向上がテーマとなります。
データを通じて得た顧客インサイトをベースに当行の商品をいかにPRしていくか、いかに利便性高く活用いただくかを検討、推進していく業務です。
「決済ビジネスの強化」、「デジタルも活用した法人ビジネス高度化」というの中期経営計画での重点戦略領域の項目に深く関連する外為業務にコミットしながらビジネスができる環境です。

【具体的には】
●外為業務にかかる商品・サービスのプロモーション企画・実行、データ分析・アクセス解析やユーザーフィードバック、マーケット等の調査・分析を通じたPDCAサイクル企画・推進等を一気通貫でご担当いただきます。

国際事業の海外拠点管理、経営企画、マーケティング、各種定例業務

●海外拠点管理：米国・英国・香港・シンガポール拠点の各種管理
●経営企画：戦略立案、事業計画、営業企画
●定例業務：当局報告、予算管理、管理会計など

WEBサイトをはじめとしたオウンドメディアの運用にともなう各種マーケティングツールの導入管理、タグやコンテンツの運用保守、CMSの導入検討を担っていただきます。技術知識を理解しながら、パートナー企業やベンダーをディレクションしていただきます。
銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込みながら最善の方法を模索して活動しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーン設計やデジタルマーケティング施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけでなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。
当行では2,400万人の個人のお客さまと取引があり、メガバンクとして大きな基盤を活用したデジタルマーケティングに取り組むことができます。

●ITビジネス部門の事務企画部にて下記業務を担当していただきます。

・営業店管理課業務（バック業務）の後方支援、業務改善に係るオペレーション企画立案
・営業店における事務処理の改善・合理化等に関する指導・推進
・既存システムにおけるプロセス改善業務の企画・立案
・業務マニュアルの作成・変更及び周知業務
・制度改正にかかるシステム仕様の変更対応業務
・法定帳簿、社内帳票、お客さまから書類の作成・改善

個人投資家向け公募投資信託ビジネス（投資一任契約に基づき提供している資産運用サービス「ゴールナビ」ビジネスを含みます）のプランニング業務が中心ですが、その実践、実績管理（計数管理）、契約締結業務など、周辺業務もご担当頂きます。
1. 個人投資家向け公募投資信託ビジネスのプランニング
2. 公募投資信託の市場調査
3. 業績管理（計数管理）
4. 販売委託契約等の契約締結業務
5. 社内、社外（主に金融機関）向け資料作成（社外の方とコミュニケーションを取って頂くこともあります。）

本ポジションでは、国内株式商品マーケの担当として下記の業務をお任せします。
・お客さま目線での顧客体験(カスタマー・ジャーニー)の設計
・顧客タッチポイントにおけるCS/NPS改善活動
・顧客LTV最大化を図るための、データ分析/戦略立案/施策実行/効果検証
・SNS/メール配信

収益力の向上を目的としてFX（外国為替証拠金取引）をはじめとするデリバティブ商品の強化を行っており、外部広告による新規顧客獲得や当社証券口座利用者からクロスセル、および取引アプリのUI/UX改善や初心者向けコンテンツ提供による利用者拡大を図っております。

●業務内容
本ポジションでは、FX（外国為替証拠金取引）をはじめとするデリバティブ商品におけるサービスグロースの担当として下記の業務をお任せします。
・既存顧客の利用データ集計や分析、および課題抽出
・課題解決のためのサービス改善やコンテンツ施策等の立案、および効果検証
・スマートフォンアプリ等の取引ツールのUI/UX改善
・ユーザーインサイトの抽出および満足度向上に向けたアンケートの実施および分析
・CRM領域におけるメールやプッシュ通知、および当社公式SNSアカウント等の活用
・競合サービス等の情報収集、および分析

・代理店向け設計書・申込書作成システムの企画・開発の推進、保守運営
・代理店向けポータルサイトの企画・開発の推進、保守運営
　※システム開発部門と協業しながら、ユーザー部門担当として企画・開発に参画いただきます
・生命保険ルールや営業現場からの要望をもとにした要求整理・業務要件定義
・システム開発における各種ドキュメントのレビュー
・社内関連部門との各種調整　他

【部署ミッション】
商品内容や保険料等を記載した保険設計書を作成するシステムや、お客さまフォローに必要な情報を搭載した募集代理店向けポータルサイトなどの、営業支援システムの企画・開発を担当いただきます。

募集部門の特徴
・残業は30〜40時間/月です（担当業務や参画プロジェクトにより、繁閑期は異なります）

・業務経験が短い社員が約半数であり、不明点を周囲に確認しやすいく、不明点や不安感がない環境になるよう努めています。経験値の高い人が積極的に知識を共有するなど、日頃からコミュニケーションを大切にしています。

・リフレッシュ休暇や、通常の休暇を取得しやすい職場です。

業務のやりがい
・金融機関ならではの大規模プロジェクトにおける中核メンバーとして活躍していただくことができ、特定の部門だけではない幅広い知識が身につきます。

・会社規模が拡大し、成長過程にある会社で、さまざまな業務を経験することができます。

社内データサイエンティストと連携したユーザー分析、VOC運営
経営戦略・事業戦略に基づく、アプリユーザー獲得・アプリのログインおよび各種機能の利用活性化を目的としたプロモーション・コミュニケーション施策の企画・運営
コミニュケーション施策を通じて得られたUI/UX改善・エンハンス案の立案
CRM業務運営ルール・ツールの改善企画・実行
外部環境の把握（新しい技術・顧客トレンド・異業種含めた競合動向）

【仕事の魅力】
裁量が大きく、チャレンジが行いやすいカルチャー、環境が整っている
意思決定スピードが速く、トライ&エラーをスピード感をもって行える

・地方銀行と地域の企業・個人の活性化を目的とした新ビジネス・サービスの企画・立案
・外部環境変化・競合調査（新しい技術・顧客トレンド・異業種含めた競合動向）
・顧客獲得や単価向上につながる企画の設計・推進
・Pocの運用（法務障害、マーケティング、デザインなど社内関係各所との連携ビジネスパートナー、チャネルなど社外関係各所との折衝、上長へのプレゼンテーション、承認）
・PoC結果の分析、レポーティング（成功要因、失敗要因の分析、拡大展開の計画）
・アプリにおける各機能・サービスのビジネスモデル構築を含めたプロジェクトの推進
・プロダクトの成功の定義、プロダクトビジョン・プロダクトロードマップ・ユーザストーリーの作成、プロダクトバックログの優先順位付け
・社内関連部署および外部パートナー企業との協業・アライアンスの検討・推進

ブロックチェーンを利用したポイントシステムのサービス・機能を活用した以下の領域における企画立案・推進を担当いただきます。

・スマホアプリの特典プログラムとしての魅力向上、ユーザーエンゲージメントの向上
・地域事業者、地域金融機関向けポイントサービスプラットフォームの展開、ホワイトレーベル展開
・提携金融機関・提携事業者のデータマーケティングと連動したポイントサービスの活用企画・推進
・ポイントの新たな価値創出企画、サービス改善企画
・外部環境変化、競合調査、市場調査（新しい技術・顧客トレンド・異業種含めた競合動向）ユーザー調査等各種リサーチ

新規サービスに関する商品設計・業務構築（サービス設計、業務要件定義、業務フロー・規約類の策定・整備など）に従事していただきます。具体的には、以下のような領域業務を想定しており、スキルセット次第でいずれか（または複数）を担当いただきます。

(1)特定企業とのリレーションを構築し、対話を重ね課題やニーズを引き出し、サービスアイディアを探索するとともにサービス構想を整理。（サービス概要、実装機能、ビジネススキーム、リーガル整理、収支計画など概要整理）

(2)サービス開発前提での業務要件定義書の検討・制作（(1)構想書をより具体化・深堀り整理し、サービス開発に向けた対応）

(3)サービス開発の全体計画の策定/推進 および メンバー管理・チームアップ

新しいサービスを企画・開発していくに際して、社内・社外共に多くの関係者と協働しながらプロジェクトを組成・推進していきます。

社内：システム部門、オペレーション部門、リーガル部門、顧客フロント部門など
社外：協業先の企業、システムベンダー、法律/特許事務所、7&iグループなど

入社後、約1ヶ月に亘り、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担などナレッジシェアを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事いただきます。

<使用ツール>
コミュニケーションツールは主にTeams(Microsoft)を利用、外部ベンダ含め、課題管理等はBacklog（株式会社ヌーラボ）を利用しています。また社内外のアウトプット作成は主にpower point（Microsoft）であり、その他補足資料等はExcel（Microsoft）となります。

●当行の個人のお客さまに対して、顧客基盤・顧客データを活用したデジタルマーケティングの高度化を担う。
マーケター：当行Webサイト、メールマガジン、インターネットバンキングアプリ等の自社媒体やWeb広告等を活用した、担当商材のCVR向上、顧客エンゲージメント・クロスセル強化、PDCA運営高度化・高速化。

・海外における外資系事業法人向けの市場性商品（金利デリバティブ、為替）マーケティング戦略の企画・立案及び実行
・最先端金融手法の調査・導入に係る企画・調整
・海外セールス、バンカーとの協働施策推進

当社グループが取り扱うC向け（B2B2C含む）ペイメント商品（クレジット、デビット、Coin+、ネットワーク事業）に関して、グループのペイメント戦略の企画立案、開発（グループ内外の事業者とのアライアンスを含む）に従事していただきます。

関連会社において、ビジネス領域全般を担う部門であるビジネスデザイン部に所属し、商品企画、商品開発業務などに従事いただきます。

多くのお客様を抱えるプラットフォーマー、マーケットホルダー(以下、PF,MH)と共に、保険商品を企画し、開発していくポジションになります。

今年度は開業2年目に当たり、新規の商品開発を数多く行っていく事を目的に、PF,MHとの商品パイプライン(※)を拡充していきたいと考えています。商品パイプラインを作っていくにあたり、新規商品企画に関する数理的観点での関与（マーケットリサーチ、ニーズ調査、価格感応度調査）、商品料率設計、算出方法書の作成、当局折衝、再保険手配を担って頂きます。また、商品開発だけでなく、保険引受リスクの計算、決算数理業務の一部も担って頂きます。弊社はスタートアップであり、少ない人員構成であるため、上記のような数理関連業務だけでなく、その他の業務にも幅広く従事する可能性もあります。

※商品パイプラインとは、どのPF,MHと、何の補償を、いつ、どのような方法でお客様に届けるか というビジネスの一連について、PF,MHと合意形成する事を指します。

計数企画等についてホールセール統括部担当者として、当行のホールセール部門を支える人材を募集いたします。
ロジカルシンキング、マルチタスク処理力を発揮していただきながら、当行のホールセール部門 不動産ビジネスの発展を担っていただくポジションです。

・ホールセール部門の管理会計・経営管理制度を含めた計数企画業務
・全社的目線とホールセール部門目線、そしてフロント目線での企画立案と実行

・カードビジネスにかかる企画立案推進
・デビットコールセンターの統括管理
・その他カードビジネスの運営にかかる事項

【具体的な業務内容】
・ カードビジネスにかかるキャンペーン企画・推進
・ オンラインコミュニケーション（WEB、アプリ、SNS）の企画・立案、推進
・ 新規案件立案
・ 不正利用抑止の分析・セキュリティ・対策
・ コールセンターの管理・業務フローの構造改革

・新規事業の売上拡大のためのマーケティング全体戦略策定から、個別施策の遂行業務までを一気通貫で担って頂きます。マーケティングの戦略策定については、オンライン・オフラインの手段を問わず企画を頂き、個別施策の遂行にあたっては、多くのベンダーやパートナー企業をディレクションしていただきながら、費用対効果の高いマーケティング施策を実行し、売上の拡大に貢献頂きます。弊社が保険事業を通じて得た稀有なデータを活用したマーケティング施策にもチャレンジ頂きます。

・併せて、Webサイトのデザイン製作等にも関与頂きながら、サイトのUI/UXを向上させた上で、高いCVを実現するための企画立案・施策実行も担っていただきます。

・なお、上記のような一般的なマーケティング関連業務の領域に留まらず、新規事業開発業務（例：サービスコンテンツの開発、サービスの値決め設定）などにも幅広く関与頂く業務内容となります。

通常の保険会社の商品開発フローとは異なり、市場調査等のマーケティングの観点から""売れる保険商品""を分析し、顧客からニーズのある新商品を企画し、そのプロジェクトを推進していただきたいと考えております。

また、 適性と希望に応じて部門のマネジメントにもチャレンジ頂けるポジションです

・競合他社の商品およびサービスに関するマーケティングリサーチ

・インシュアテック領域の調査

・グループ各保険会社への新商品・関連サービスの企画提案

・グループビジネスと協力したサービス・商品の企画

・新商品発売後、サービス開始後のモニタリング

※商品開発の実務（保障・補償内容、保険料率の算定、事業方法書・約款の作成、認可折衝など）は各保険会社 が行います。

個人投資家を対象とした公募投資信託の企画・組成・マーケティングが主な仕事です（一部、機関投資家を対象とした業務に携わることがあります）。アセットクラスは日本株式・アジア株式が中心です（ロング・ショート戦略等のオルタナティブ投資を含みます）。

業務内容は、主に
1.販売会社（証券会社や銀行等）への商品提案（資料作成・データ分析含む）、
2.商品採用後の販促支援及びセミナー・勉強会講師、
3.各種企画・イベント時の管理・運営などが中心です。その他、デジタルマーケティング、新規事業立ち上げ、経済・市場分析に従事いただく可能性もあります。

【本職務の魅力】
2,000兆円の個人金融資産に働きかける仕事です。ダイナミックな事業展開が多く、高い責任感とともに、非常にやりがいを感じる仕事です。また、ビジネスモデルはB2B2Cが主体です。社内外における複数の関係者と川上から川下まで連携を図りながら進める仕事が多く存在します。その為、ビジネスの仕組みを学べる点もこの仕事の魅力の一つです。また、弊社は独立系であることから、非常に自由度が高く、お客様に喜んでいただける商品の提供に専念出来る点は独自の魅力と言えます。また、弊社は運用者との距離が非常に近い為、第一線の運用戦略や企業分析を学ぶことが出来る点は最大の魅力の一つと考えています。

・グローバルビジネス（海外日系・在日外資・海外ビジネスマッチング）にかかる企画推進
・業務計画/施策の立案（企画/管理/推進）
・経営および関係部への説明資料作成
・計数/データ管理
・営業部店向け研修の企画運営
・広報（旬なトピック/営業ノウハウなどの情報発信）

【具体的な業務イメージ】
・ビジネス概観を把握の上、関係部と連携/協働、方向感明示をするための論理的なプレゼンテーション
・関係者折衝などのアクションに繋げる
・ビジネス推進/組織運営上の課題・改善点を洗い出し、解決に向けた企画を立案・推進する
・関係部や海外拠点・営業推進（部店支援）担当者と連携し、グローバルビジネスのトレンドを収集/把握、広報媒体や推進施策に落とし込み
・計数/データ管理（予実管理）・データ分析
・経営への報告資料作成

●営業戦略部の仕事
・法人顧客に対する当行プロダクトの提案セールスや当行プラットホー　
　ムを活用した経営戦略支援。プロダクトを増やしながら、新しい業
　種・業界に事業拡大していく展開のため、顧客ニーズを踏まえた新た
　な商品・サービスの企画・開発もミッションです。
・部署目標；KPI達成、既存事業の推進・管理、新規事業の立ち上げ
・対象顧客；銀行（全国のほぼ全て）、金融機関、事業法人（中小から
　大企業・上場企業まで）
・担当事業の特徴；流通グループの銀行であること、全国に約13,500台
　のATMを持っていることを強みとして、顧客との間で各種商品・サービ
　スの企画・開発・利用・販売等に関する提携関係を構築し、事業とし
　て推進する（B2BまたはB2B2Cビジネスであって、伝統的な商業銀行の
　枠に収まらない事業構造）
・日々の活動内容；新規顧客の開拓、既存顧客との取引深耕、新商品・
　サービスの企画・開発、既存商品・サービスの改廃・管理、チーム内
　総務事項の管理。チームメンバーは、これらの仕事を同時に何役も担
　っていただくイメージであり、担う役割は全体の状況や個人の適性に
　応じて変わっていくティール型のイメージです。

●営業戦略部はこんな職場
・女性社員も多数所属し、活躍しています。
　当社グループ内の社員紹介にて、特集記事を組まれるような活躍
　をした育児と家庭と仕事をしっかりこなしている女性社員もいます。
・20代30代の社員が半数以上で、活気のある雰囲気の職場。
・個人の価値観や目標を尊重する職場
・チームで働くことを重視する職場
・多様な人たちが集まっている（出身業界やバックグラウンド、若手か　
　らベテランまで）職場
・ティール的な組織運営（部内に固定的な課やレポーティングラインは
　存在せず、役割に応じて指揮命令関係が変わったり、案件ごとに相互
　に連携・協力しながら業務を遂行する）をする職場
・実力主義（年齢・性別・出身業界等にかかわらず）な職場


●当行について
基盤のある新しい銀行
私たち銀行は、2018年9月に開業した新しい銀行です。
当社と同じ企業理念のもと、いつでも簡単に、誰でも安心して、やりたいことがすぐできる、「お客さまにいちばん近い銀行」になるというビジョンを掲げています。
私たちの強みは、全国13,500を超えるATMのネットワークとそれを利用してくださるお客さま、ATM提携を中心とした提携金融機関のお客さまとのネットワーク、当社グループの店舗やオーナさまとお客さま、金融と流通の業際というユニークなポジション、当社グループのブランド力。
第二創業期・変革期
　これらの強みを活かして、開業当初に目指した3年度目の単年度黒字を達成、2020年度中間期には繰越損失も解消し、着実に利益を積み上げてまいりました。開業からの3年間で銀行としての基盤を構築した今、第二創業期として、さらなる成長に向けて、ATMを時代の変化に合わせて進化させるとともに、コンビニエンスストア事業の発想で、必要な時に必要な金融サービスをお客さまにご提供することを目指しています。

●求める人材像
私たち銀行は、金融やさまざまな事業会社などで知識・経験を積んだ、少人数ながら極めて多様性に富んだ社員の集団です。 みんな、新しい銀行をつくりたいという熱い想いを持って集まりました。
また、新しい会社なので組織がフラットで、風通しがよく、経営陣や事業部署との距離が非常に近いこと、少人数の組織のため、全社横断的なプロジェクトを頻繁に組成していることも大きな特徴で、経営陣や事業部署と密接に連携して業務を進めていただくことができます。 中途入社の方にも中核メンバーとして活躍いただけるフィールドが多数あります。 このため、以下のような方にぜひお越しいただきたいと思っています。
共感とチャレンジ精神:私たちの経営理念、ビジョンに共感し、新しい取り組みに挑戦したい方
当事者意識と推進力:少数精鋭の業務運営を志向し、自ら課題解決しながら業務を遂行したい方
協働とコミットメント:多様なバックグラウンドを持った仲間と協調しながら目的を達成したい方

・住宅ローン商品、住宅ローン推進施策の企画
・住宅ローン関連のマーケティングや情報分析
・他の商品、サービスとの連携施策や推進施策の企画

【具体的には】
・住宅ローン商品の新規開発、既存商品の改善
・住宅ローン営業推進施策や金利施策等の策定
・住宅ローン関連キャンペーンやイベントの企画運営
・住宅ローン計数の管理や各種データを利用した分析とそれに基づく施策の策定
・住宅ローン以外の個人向け商品、サービスとの連携施策策定

【キャリアパス】
本部内での他分野の企画業務や、企画統括業務を担える人材になっていただきたいと考えております。

【業務のやりがい】
・個人取引の起点である「住宅ローン」。競合は非常に激しいですが、その中で勝ち残れる商品や制度を開発し、その成果を見る醍醐味はなかなか味わえません。
・未曽有の銀行変革期に当たり、銀行業界の非常識が求められており、知識、アイデア、センスが最大限に発揮できます。

【他社優位性】
・トップクラス地銀の一角として、盤石な経営基盤のもと、自由度の高い施策を企画、実行できます。
・県内トップ地銀として知名度、信頼度ともに優位性があるほか、「銀行の常識」にとらわれない風土が醸成させており、住宅ローンのみならず金融事業、非金融事業両面で一歩先を行く事業展開をしています。

【組織ミッション】
・住宅ローン実行額増加や適切な金利運用により、収益を拡大させること
・住宅ローン推進と並行して付随商品、関連商品のクロスユースを進め、顧客との太い取引パイプを生成すること

【当グループ（企画チーム）のミッション】
・営業推進に資する商品設計、制度設計、データ分析による方針策定を行うこと

当社サービスの企画および企業営業

◆情報銀行の仕組みを活かした新しいマーケティングリサーチツールです。
◆当該ツールを活用したサービスを企業に拡販していくにあたり、商品の企画およびデータ利用企業へのコンサルティング（提案）営業を、主にご担当頂きます。

プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事いただきます。

●新規事業
既存サービスの市場分析や競合調査、CX（Customer Experience）やCSの向上に関する分析、世の中のトレンドや技術進化・市場調査、等を通じ、ユーザー目線に基づく商品・サービスの創出・改善企画、新規ビジネスの構築、事業化実務全般。

●システム化企画
商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システムへの実装を行うためのシステム化企画に関する実務全般。

●デジタルマーケティング
金融商品・サービスのデジタル分野におけるプロモーション企画・実行、アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析を通じたＰＤＣＡサイクルの企画・推進等。

以下業務をお任せします。
●金融リテール・マーケティングの戦略策定、企画の具体化・実行
●金融商品・サービスのプロモーション企画・実行、データ分析・アクセス解析やユーザーインタビュー等の調査・分析を通じたＰＤＣＡサイクルの企画・推進等

【具体的に】大きくは二つ。
●キャンペーンのマネジメント（時期やターゲットに応じたキャンペーン施策・実行）
●顧客起点のカスタマージャニーを描く／ライフタイムバリューの構築
　└カスタマージャーニーを描きながら、AIで自動化し、配信基盤で配信していく
　└役に立つ情報を出しながら、認知・興味関心・購買意欲を醸成していき、最後にキャンペーンで後押しする。

当社が業務提携をしている生命保険を主業としていないパートナー企業とのビジネスにおいて、販路拡大/申込増加のために、課題分析・戦略策定、営業施策の企画・立案に貢献いただきます。当社の知見をパートナー企業のブランド力と幅広い顧客基盤を融合させ、新たな価値を創造し、より多くのお客さまに商品やサービスを届けます。

・パートナー企業の業務理解と課題分析、戦略策定から提案・支援の実行
・パートナー企業と共に販売推進計画を作成し、遂行する
・集客施策の立案（パートナー企業のオウンドメディア/WEB広告の活用、キャンペーン企画）
・WEBサイトへの流入傾向、申込顧客の分析と改善
・WEB広告やキャンペーンサイトなど募集文書の作成サポート・審査
・社内関連部門との協業、社内プロジェクトへの参加
・募集人向け商品研修 （コールセンター、対面募集人）

●ポジションの魅力
・仲間とともに昨年にスタートした新規事業を成長させるやりがいを感じられるポジションです。
・新規立ち上げのため、ルーティンワークは少なく、常に新しい営業施策の立案、実行、コンテンツ制作が走っている環境です。
・自身のアイデアや工夫を、ワンチームで形にしていく業務推進スタイルへと転換を図りたい方にマッチします。
・生命保険を主業としないパートナー企業が保有する膨大なお客さまに対し、企業特性に応じた集客施策などの企画立案やWEB広告の検討など、通常の保険代理店営業では経験できないBtoBスキルが身につきます。

DXを実現するため、ユーザニーズの理解、プロダクトの導入戦略をベースに各種プロダクトの企画を担っていただきます。プロダクト、戦略両面の推進を通じて、反復的なプロダクト開発サイクルを推進していただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・事業戦略・ユーザ課題・ユーザニーズを理解し、プロダクトロードマップやバックログへ反映させる。
・エンジニアやリードエンジニアと連携し、プロダクト開発、リリースといった工程を行う。
・開発ステータスをわかりやすく関係者に共有する。

・デジタルマーケティング戦略の策定および実行
・プロモーションに関するクリエイティブの企画・制作
・マーケティングに関するシステムの開発・運用（MA・CMS・分析ツール等）
・マーケティング施策の立案実行やクリエイティブの制作

（1）顧客獲得における、KPI設定・実績取得・管理
　・ネット銀行の事業基盤拡大を目的として、さまざまな顧客獲得施策が展開されるなか、施策にあわせたKPIを設定し、取得、管理する業務
（2）KPI改善を目的とした、UIUX改善・インナーマーケティング企画
　・目標KPI達成に向け、（1）の業務を通じて改善点を見つけ、アプリやWebの改善を企画・実行する業務。

●特徴・魅力
一大グループの中の銀行ということで、大きなマーケットでIT×金融の最先端を体感することができます。また、担当業務ではグループ内の様々なデータを活用することができ、データ活用に基づいた提案も受け入れられやすい社風です。

銀行業務における事務・営業・本部等における業務改善の企画・推進を行います。
具体的には、外部知見も活用した業務フロー改善・手続き改定等を通じた生産性向上を図るべく、企画立案・推進業務を担当していただきます。
また、上記を通じた社内カルチャー改革にも貢献いただき、自走する組織の実現に向けた企画を立案・推進いただきます。

事務専門部署に対する支援・指導・研修・点検等を担って頂きます。
1.商業銀行・信託銀行の事務バックオフィスである事務専門部署に対し支援・点検を実施しつつ、抽出された問題点に対する指導・教育研修等を企画・実践
2.事務専門部署に対するフォローを一気通貫で実践

・投資信託（ファンド）を中心とした本部企画業務全般。
・具体的には、
　　◆商品選定（導入ファンドのデューデリジェンスや既存ファンドのモニタリング等）
　　◆行内外プロモーションの企画・立案
　　◆顧客セグメントに応じたマーケティングプランの策定
　　◆各種コンテンツの作成やセミナー企画
　　◆運用会社との良質なリレーション構築
　など、投資信託の企画・プロモート業務全般に携わる職務。

当行が発行するクレジットカードのイシュア事業について事業拡大を実行するプレイングマネージャとして業務に従事していただきます。
具体的には以下のような業務を担っていただく予定です。
(1) 中期経営計画に基づく事業戦略、事業計画の策定。
(2) 新規サービスの企画開発、既存商品のレベルアップに向けた市場分析・商品コンセプトの企画・検討。
(3) 新規会員獲得、カード稼働率向上などに向けた顧客動向の分析、販促施策の企画実行と効果測定。（Webサイト、バナー、店頭資材等の制作ディレクションを含む）
(4) 新規提携先・既往提携先との共同企画の検討・折衝。
(5) チームマネジメント業務（チーム規模4名）

●当行が行う主な事業
・ATM事業およびATMを基盤とした新サービス
・各種チャージサービス（口座チャージ・現金チャージなど）
・銀行事業（預金、ネット入金など）
・クレジットカード事業
・海外送金、保険、カードローン　

●働き方
フレックス、在宅勤務環境が整っています。
ご自身の予定にあわせて柔軟な働き方が可能です。
　（在宅勤務週2 3日　/残業平均20時間程度）

●求める人材像
　私たちは、金融やさまざまな事業会社などで知識・経験を積んだ、少人数ながら極めて多様性に富んだ社員の集団です。みんな、新しい銀行をつくりたいという熱い想いを持って集まりました。
　また、新しい会社なので組織がフラットで、風通しがよく、経営陣や事業部署との距離が非常に近いこと、少人数の組織のため、全社横断的なプロジェクトを頻繁に組成していることも大きな特徴で、経営陣や事業部署と密接に連携して業務を進めていただくことができます。中途入社の方にも中核メンバーとして活躍いただけるフィールドが多数あります。このため、以下のような方にぜひお越しいただきたいと思っています。
共感とチャレンジ精神：私たちの経営理念、ビジョンに共感し、新しい取り組みに挑戦したい方
当事者意識と推進力：少数精鋭の業務運営を志向し、自ら課題解決しながら業務を遂行したい方
協働とコミットメント：多様なバックグラウンドを持った仲間と協調しながら目的を達成したい方

当行が発行するクレジットカードのイシュア事業について事業拡大を実行する業務担当者として業務に従事していただきます。
具体的には以下のような業務を担っていただく予定です。
(1) 事業計画に基づく実績計数の把握と分析、経営に向けたレポートなど。
(2) 新規サービスの企画開発、既存商品のレベルアップに向けた市場分析・商品コンセプトの企画・検討。
(3) 新規会員獲得、カード稼働率向上などに向けた顧客動向の分析、販促施策の企画実行と効果測定。（Webサイト、バナー、店頭資材等の制作ディレクションを含む）
(4) 新規提携先・既往提携先との共同企画の検討・折衝。

●当行が行う主な事業
・ATM事業およびATMを基盤とした新サービス
・各種チャージサービス（口座チャージ・現金チャージなど）
・銀行事業（預金、ネット入金など）
・クレジットカード事業
・海外送金、保険、カードローン　

●働き方
フレックス、在宅勤務環境が整っています。
ご自身の予定にあわせて柔軟な働き方が可能です。
　（在宅勤務週2 3日　/残業平均20時間程度）

●求める人材像
　私たちは、金融やさまざまな事業会社などで知識・経験を積んだ、少人数ながら極めて多様性に富んだ社員の集団です。みんな、新しい銀行をつくりたいという熱い想いを持って集まりました。
　また、新しい会社なので組織がフラットで、風通しがよく、経営陣や事業部署との距離が非常に近いこと、少人数の組織のため、全社横断的なプロジェクトを頻繁に組成していることも大きな特徴で、経営陣や事業部署と密接に連携して業務を進めていただくことができます。中途入社の方にも中核メンバーとして活躍いただけるフィールドが多数あります。このため、以下のような方にぜひお越しいただきたいと思っています。
共感とチャレンジ精神：私たちの経営理念、ビジョンに共感し、新しい取り組みに挑戦したい方
当事者意識と推進力：少数精鋭の業務運営を志向し、自ら課題解決しながら業務を遂行したい方
協働とコミットメント：多様なバックグラウンドを持った仲間と協調しながら目的を達成したい方

2022年6月に開業した株式PTSの企画・運営および、日本初となるセキュリティトークンの取引市場の立ち上げに伴う企画・分析等の業務を担っていただきます。

具体的には以下のような業務内容になります。
・証券会社やマーケットメイカー等とのコミュニケーション
・取引動向や顧客データの分析、施策の効果検証
・セキュリティトークンの立ち上げプロジェクトの運営・サポート
・プロモーション活動の企画・運営
・Web公開情報の管理

2022年6月に開業した株式PTSの企画・運営および、日本初となるセキュリティトークンの取引市場の立ち上げに伴う企画・分析等の業務を担っていただきます。

具体的には以下のような業務内容になります。
・証券会社やマーケットメイカー等とのコミュニケーション
・取引動向や顧客データの分析、施策の効果検証
・セキュリティトークンの立ち上げプロジェクトの運営・サポート
・プロモーション活動の企画・運営
・Web公開情報の管理

コンタクトセンターのデータ管理とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務
（顧客インサイトを最大限に活用したオムニチャネルセンターの構築に伴い、案件推進を担っていただきます）

・電話・WEBチャット・LINEチャット・SMS・AIチャットボット等、さまざまなコミュニケーションチャネルで顧客接点をもっているコンタクトセンターでのデータ集計・分析
・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整
・新サービスやツール導入時のユーザー要件定義・データ設計・ユーザーテスト調整・オペレーション運用ルール設計・保守運用対応
・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
・データ集計や分析について、定型化したものを委託しているシステム作業ベンダーマネジメントやディレクション業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務

▼推進案件例
CRM構築・クラウドシステム導入・データ統合・AIと有人のハイブリッド対応によるコミュニケーション最適化・BPO立ち上げ・RPA活用による集計効率化

【ポジションの魅力】
・オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できる。（ 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。）

・他業界（銀行、証券、損保等）からでもチャレンジ可能

当行の新規事業開発を担うデジタルイノベーション部にて、顧客との共創においてデジタル技術を活用した組み込み型金融サービスの企画・開発・推進を行う。

●入社後のイメージ
様々な事業者や自治体との共創において、デジタル技術を活用して、そのサービスに組み込む金融サービス（預金、決済、融資等）の企画・開発を行う。
当初は、リリースして1年ほどの新規サービスの更なる拡大に向けた推進、或いは、2023年度中にリリース予定の新規サービスの立ち上げへの参加を想定。
将来的には、自ら行内のリソースを活用して新しい組み込み型金融サービスを立ち上げることを期待。

●具体的業務内容、関わり方
1. マーケティング
　顧客の事業やデジタルチャネルの展開を踏まえて組み込み型金融サービスの提案を行い、ニーズを発掘。
2. サービス設計
　顧客ニーズに合わせてサービス設計（UI・UXを含む）を行うと共に、サービス構築（システム、運用、プロモーション等）の費用積算を行い、収支計画を策定。また、リスク評価・対応方針を検討。
3. プロジェクトマネジメント
　顧客やベンダー、行内関係各部と協働しながら、サービス開始に向けたシステム開発・運用体制構築・プロモーション等を統括してプロジェクトを推進。

アジア企業（含むファミリービジネス・資産管理会社・富裕層である企業オーナー）に対して、ニーズに沿った商材を開拓し、海外拠点とも連携しながら営業活動を展開致します。当社が信託銀行として持つ特色即ち、投資家ビジネス、不動産プロダクト、銀行モデルを活かし、当社グループの海外事業戦略の変革、多様化に貢献しています。

具体的には、
●当社経営層や国内外の拠点が接点を持つアジア企業に対して、当社の強みとする日本由来の投資商材（不動産、プロジェクト、プライベートエクイティ等ファンド、日系企業とのビジネスマッチング・M&A等）、及び、資本・業務提携先他のパートナー企業からソーシングする国内・海外の投資商材を提案することでビジネス機会を創出（国内営業店・プロダクト部及び海外拠点と連携し国内外ファイナンス、不動産仲介、M&A・ビジネスマッチングアドバイザリー、ファンド等投資商品販売等の業務を提供）。
●アジア企業等顧客の投資機会を含む商品・商材の開発。
●アジア企業等顧客の開拓に資する国内外の企業・組織（金融機関、資産運用・管理会社、コンサル会社、等）、ファンド等への出資、提携案件の開拓、協業業務の推進。
●業務提携契約（MOU）先等の親密な海外金融機関の各部署との情報交換を通じ、相互の強みを活かし、既存業務における機能補完・補強、新規事業の開発等を通じて、両社の収益貢献・企業価値向上を狙う（当社が拠点を持たない国における法人向け受与信機能等の提供受け。両社のビジネスに繋がる相互顧客（企業、企業オーナー）紹介。国内外の投資（事業、ファンド等）案件における協働投資）。

当社の金融商品に関する新規サービス企画とプロジェクトの推進をご担当いただきます。

＜具体的な業務＞
顧客ニーズ・サービス利用状況の分析、サービスの立案、制度調査、業務・サービス設計、プライシング、収支見込の作成、プロジェクト管理、システム開発、webコンテンツの設計、法定書面の作成等の業務等。
※社内の関係部署や外部委託先、関係機関等との折衝等も含みます。

＜ポジションの魅力＞
・顧客ニーズ分析から実際のプロジェクト推進までを担当しますので、企画のみにとどまらない幅広い経験を積むことができます。
・プロジェクトでは常に関係部署と連携して進めますので、業務を通じて多様な証券関連業務に触れることが可能です。
・証券会社での企画職の専門性を身に着ける事ができます。（ご担当頂く金融商品の売買制度や決済制度、証券会社実務に関する知識・経験等）
・当社のサービス拡張に伴い、ご担当頂く金融商品以外の商品・サービスの専門性も身に着けていくことができます。
・グループ会社やビジネスに関係し、グローバルな経験をすることが可能です。

＜キャリアパス＞
・将来的には、広い金融商品サービスの専門性を身に着けた上で、商品サービスの戦略設計といった経営に近い業務を担っていただくことを想定しています。
・商品・サービスの企画などを通じて、特定の分野に関心を得た場合はその分野を深く経験いただけるようなキャリアを得られるようにしたいと考えています。

当社グループでは持続的な成長の実現を目指し、DX推進体制の強化を進めています。
マーケティング/メディア戦略の立案から実行までをリードして頂く人財を募集しております。
ゼロベースで戦略検討を進めており、主体的にプロジェクトを創造し推進していくことが可能です。

【仕事内容】
・デジタルを中心とした新規顧客獲得プロモーション戦略立案と実行
・オンライン・オフラインを融合した統合的なマーケティング手法の企画・運営
・Web広告やプロモーション、メディアの効果測定、分析、レポート作成
・マーケットや消費者、顧客のリサーチと分析（定量・定性の両面）
・カスタマージャーニー設計/コミュニケーション設計

ビジネスカードに代表される中小企業（SME）向けキャッシュレスプロダクトにおける以下の業務を担当いただきます。
(1) 法人顧客やそのトランザクションデータの管理やそれを使ったプロモーションリスト等の抽出（SAS言語使用）
(2) 上記(1)を通じた中小企業向けのデータベースマーケティング企画

【部署の特徴】
・決済ビジネス推進部は、クレジットカード・デビットカード、各種アプリといった決済プロダクツや、ATM・やインターネットバンキング等のチャネルに関する企画・開発・利用促進を担う部署で、キャリア採用職員・受入出向者等、キャリアが多彩な多様性ある職場です。
・その中でも、特に取扱高が増加傾向にあるBtoB領域のキャッシュレス商品（主にビジネスカード）に関して、SAS言語による顧客・トランザクションデータの管理やそのプロモーションのためのデータ抽出業務を担っていただきます。
・当行の多様の法人顧客をデータ面から把握・分析することで、データハンドリングスキルのみならず、BtoB領域でのマーケティング企画やその実行力も向上いただくことができます。