戦略・企画・管理、800万以下の転職求人

3,952 件

●グランドデザインを元にしたサービスの要件定義、基本設計、仕様策定
●ベンダーの選定・開発のコントロール
●既存サービスの保守運用、仕様検討
●新規サービス開発における技術的支援、実現可否判断
●開発体制の構築（メンバーの採用、開発見積もりや人材の妥当性判断など）
※業務内容の変更範囲：当社業務全般

＜展開中の製品・サービス＞
・診療所・病院向け電子カルテシステム・医事コンピューター
・薬局向け電子薬歴システム・医事コンピューター・経営管理システム
・医療機関向けリアルタイム遠隔医療システム
・企業・健康保険組合・健診機関・指導機関向けのサポート・代行サービス　など

ポジションの魅力
●医療業界のDXを推進し、社会課題解決に貢献するサービスの開発を牽引できます。
●大きな裁量の元、開発の上流工程から携われます。
●社員のWell-beingの実現に向け、働きやすい環境を整えています。フルフレックスタイム制や在宅勤務制度、独自の休暇制度であるウェルビーイング休暇など多様な働き方を支援しています

マーケティング領域での活用に加え、与信業務の高度化、アウトバウンドコールの最適化、不正検知モデルのレベルアップ等全社で最大限活用し、AIドリブンの業務改革を推進していく予定です。
ご入社後は当社のパーソナライズドマーケティング戦略の推進に向けて、多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしつつプロジェクトをリードし、AIプラットフォームの導入および各ユーザー部での活用の企画・推進に従事いただきます。

【職務詳細】
・AIプラットフォームの導入推進および活用
・マーケティング・ファイナンス等の既存施策へのAIプラットフォームの導入リード
・マーケティングの高度化・パーソナライゼーション推進に向けた新規施策の企画
・ステークホルダーマネジメント（経営陣・ユーザー部・システム部・データサイエンティストなど）
・AIプラットフォームの導入・活用に伴うROIの検証・レポーティング　など

【本ポジションの魅力】
・先進的なAIプラットフォームの導入推進企画をリードするという稀有な経験を積むことができる
・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心とした当社のデータ資産を活用し、データサイエンスによってパーソナライゼーションを実現する過程に携わることによって、総合的なデジタルマーケティングスキルを習得可能

当社の主力事業である研修サービス領域において、更なる事業の成長・拡大を実現するために、ITを活用したユーザーの研修体験価値向上をご担当いただきます。
技術的なバックボーンを持ったプロダクトマネージャーとして、新規プロダクト開発の企画段階から参画いただき、エンジニアと協力しながらリリースまで一気通貫でご担当いただきます。

【仕事内容(一例)】
・研修で利用するITプラットフォームの新規開発マネジメント
・企画担当者との要求・要件定義
・既存の運用やビジネス要件を整理し、大まかなシステム全体の構造設計を行う
・リリース計画や、開発体制の整備

●特徴・魅力
・主力事業である研修サービス領域のシステム開発において、裁量をもってサービス全体に影響力を発揮できます。
・企画者・運用者と密接に会話する機会があるため、企画力・設計力を試し・磨きあげることができます。
・小規模の開発チームで、エンジニア組織としての体系化や文化づくりに携われます。
・個人の志向性が尊重される環境です。
・「人や組織」に関するテーマのプロフェッショナルと協働することができます。
・当社グループの知名度・安定性と、スタートアップのような進め方・雰囲気の両面を持っています。
・リモート＆フレックス制度（条件有り）で、ご家庭やプライベートとのバランスを保ちながら働ける環境です。

●ソフトウェア開発を通じた当社及びグループのDX推進・支援
●ソフトウエア開発人材の拡大・拡充
●オフショア開発体制の拡充・連携強化
・オフショア拠点周辺へのビジネス展開企画および推進
・プロジェクトマネージャ及びアーキテクト人材等のソフトウェア開発人材の創出・拡大戦略の立案及び実行
・日本側のオフショア活用を促進する体制構築及びベトナムオフショア先の開発体制拡充、強化
・当社及びグループが推進する事業のDXを支援するソフトウェア開発
　‐お客様の要望に応じたシステム化提案及び開発スコープを設定
　‐プロジェクトの難易度に応じた人材の調達及びチームビルディング
　‐プロジェクトのスケジュール管理／開発パートナ管理／リスク管理／品質管理　　　等

入社後に成長できる点
・プロジェクトマネジメントスキル
・ソフトウェア開発標準化、運用スキル
・事業／ビジネスに直結する技術戦略・組織戦略策定スキル
・（個別SIだけでなく）日本全域、ベトナム及び東南アジア地域を対象とする自社サービス開発スキル
・オフショアを活用したソフトウェア開発スキル
・英語／ベトナム語の語学スキル

・中期事業計画策定、予実管理
・管理会計に関するルール設計・インフラ構築
・事業計画に基づくKPI設定
・投資効率の判断（ROI算出等）
・B向けサービスに関する事業企画、他社とのアライアンスに関するプロジェクトマネジメント
・経営会議の運営　など

＜やりがい＞
・本チームは少数精鋭のチームのため、事業立ち上げ〜成長に向けた横断的な役割が求められ、自身の専門領域外でも新たに学び担当範囲を広げていくシーンにあたることも多々あります。ご自身をさらに成長させたい方、新たな領域にも積極的に取り組んでみたいという高い志をお持ちの方にとって大変やりがいのあるポジションです。
・フリマアプリの持つ巨大なアセットをもとに新規ビジネスを検討することはチャレンジングですが、社会に大きなインパクトを生むことができ、自身の成果を感じやすいポジションです。

・予算策定と予実管理、中期計画策定
・KPIや財務数値に基づく経営意思決定の推進、経営企画、会議体の運営
・事業における課題解決推進、並びに各種部門横断プロジェクトの立案、推進
・投資提案に対するエコノミクスの精査、投資基準等のルール策定、運用
・事業課題抽出のためのマーケティングリサーチ
・課題設定から仮説立案、ビジネスプラン策定
・プロジェクトマネジメント
・ビジネスフレームワークを用いたビジネススキーム、マネタイズロジック、ROI算出、事業計画（KPIと売上コストシミュレーション）策定

＜やりがい＞
・マーケットプレイスコーポレートプランニングは、 予算策定や予実管理、その他事業課題全般の解決推進を通じて、積極的に関係者を巻き込みながら事業の加速を後押ししていくポジションです。
・当社のミッションに基づき、より良いマーケットプレイスを世の中に提供していくためには、非連続かつ・大胆な取り組みを含め、 既存のやり方にとらわれることなく創造力と柔軟性を持って打ち手を構築していく力が必要になります。
・事業上直面するさまざまな課題を可視化・抽出する力、また解決に向かって打ち手を構築しスピーディーに推進していく力が求められます。
・事業の持続的な成長の実現に向けて打ち手のユニットエコノミクスを精査し、将来に向けて確実に積み上がる成長を創出できるよう最適な投資配分を提案します。
・失敗を恐れず積極的に自らの守備範囲を広げる意欲のある方が、大胆にチャレンジできる環境です。

以下の秘書業務に従事して頂きます。
●各種スケジュール調整
●国内外出張手配
●海外アライアンスパートナー対応
●国内外研修、ボラティア活動等のサポート

法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。
また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。

▼与信関連業務
（1）与信（入会審査・途上与信）

入会審査時、途上与信のモデル・ルール の構築
AIを用いた自動判定運用（エンジニア部門との協業）
営業の生産性向上に寄与する運用
外部サービスの活用
高額与信を希望する企業の与信額調整
（2）延滞

延滞発生時の各種運用
債権回収

▼不正関連業務
（1）不正抑止

ブランド提供ツール（VCAS・VRM）の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング
自社システムでのモニタリング
（2）不正発生時

チャージバック（パートナー・顧客との交渉含む）
補償対応
約款の精査
社内外の各種媒体の精査


＜開発環境、使用するツールなど＞
Salesforce：主に案件管理に使用します。
Slack：主に社内連絡に使用します。
Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。
また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。

▼与信関連業務
（1）与信（入会審査・途上与信）

入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築
AIを用いた自動判定運用（エンジニア部門との協業）
営業の生産性向上に寄与する運用
外部サービスの活用
高額与信を希望する企業の与信額調整
（2）延滞

延滞発生時の各種運用
債権回収
▼不正関連業務
（1）不正抑止

ブランド提供ツール（VCAS・VRM）の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング
自社システムでのモニタリング
（2）不正発生時

チャージバック（パートナー・顧客との交渉含む）
補償対応
約款の精査
社内外の各種媒体の精査

＜開発環境、使用するツールなど＞
Salesforce：主に案件管理に使用します。
Slack：主に社内連絡に使用します。
Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

・当社のコーポレートを担当する役員の秘書業務を担当していただきます。
・コーポレート各部署は、グループ全体にわたる企業行動の適正化を推進するための内部統制の役割を担っています。社内外問わず、ステークホルダーの種類も数も多く、スピーディに対応していくことが期待されています。

担当業務、責務：
・当社内での役員の秘書業務　
　 ※選考の過程で適性を判断し、コーポレート部署で採用予定
・役員のスケジュール管理（アポイントの調整や会議のセッティングなど）
・グループ内の関係者や顧客との電話やメールでの対応
・案内状やお礼状、その他各種送付物の作成、発送
・国内・海外出張に関する各種手配、工程表作成、資料の準備等
・経費精算、名刺データの管理

部の紹介、概要：
グループ購買統括部は、「調達購買の分野に普遍的な価値をもたらし、サプライヤーと共に発展することで、豊かな社会の実現に貢献する」というパーパスを掲げています。
パーパスの実現に向け、「グループの持続的な成長のために最適かつフェアな購買を追求し、グループに高い付加価値を提供することで、企業価値と競争力の向上を目指すこと」をミッションとし、グループにおける購買の現状分析・可視化を行い、最適なソリューションを提供することで、業務高度化やコスト最適化、ガバナンス強化を実現し、間接的にグループの業務やビジネスに貢献するべく、様々なプロジェクトを推進しています。

担当業務、責務：
主な担当業務は以下の通りです。
(1)コスト構造の再構築や抜本的な構造改革支援、購買データの分析およびコストセーブ・コスト削減の実行支援
(2)各種テクノロジー等を活用した業務高度化やDXの推進
(3)取引先選定、新規サプライヤーの発掘、取引条件（品質・価格・納期等）の交渉支援と妥当性検証
(4)各種プロジェクトの推進
　＜購買一元化プロジェクト＞
　 ・購買統括部へグループ会社も含めた購買業務を集約することにより、統一的なシステムやプロセス、体制を整備するとともに、グループの各種契約や購買の一元化を推進し、統制強化、コストコントロールの強化を目指す
　＜購買業務高度化プロジェクト＞
　 ・購買プロセスの更なる高度化と強靭化を図るための、新たなオペレーティングモデルを確立することで、グループに付加価値を提供する
　＜販管費最適化プロジェクト＞
　 ・ビジネスやコーポレートの各部門・各グループ会社と協働し、購買を通じた業務高度化やコスト最適化支援を実施し、利益率向上に貢献する

当社グループの持続的な成長を目指すために、自律的に経営・事業・組織・制度設計等を推進でき、高い視座をもって自分事として経営に向き合える人材を募集します。
グループ全体として高い品質で意思決定を行い続け、成長のモメンタムを加速させるために以下のような業務に従事していただく予定です。

（1）経営戦略の立案、実行
当社経営陣と共に、あらゆる経営課題に取り組む仕事です。経営陣と非常に近い立場にあるため、経営目線の戦略思考に加えて、日々の経営状況の変化に合わせて機敏に対処することが必要です。単なる提言に留まらず、時に実行まで責任を持って遂行することが求められます。

（2）グループ経営の高度化（権限移譲、適切なガバナンス、投資配分）
ガバナンスの健全性を担保しながら、より加速度的に事業を推進させていくことを目的とし、グループ経営におけるコーポレートガバナンスや投資配分検討など、事業及び子会社運営に関わる制度設計から戦略立案までを中心となって担っていただきます。

（3）事業・子会社マネジメント
当社では、ゲーム事業のみならず、インターネットの境界線が広がる領域において様々な新規事業に取り組んでいます。事業特性に応じた各社の異なる文化を尊重しつつ、グループシナジーを生み出すための統一ルールを設計し、事業推進を支援する役割を担っていただきます。

（4）共通部門の業務改善・改革
共通部門のコスト最適化や業務効率化に取り組んでいただきます。単年度予算策定や予実モニタリング手法の設計の他、業務システムの改善・BPR等の各種プロジェクトを推進する役割を担っていただきます。

（5）会議体事務局運営
株主総会 / 取締役会 / 経営会議などの重要会議体の運営を担っていただきます。マニュアル的な事務局運営ではなく、経営での意思決定の品質を高めることを目的に、アジェンダ設計から会議ファシリテーションまでの全業務において、経営に参画する当事者意識を持った攻めの姿勢が求められます。

【ポジションの魅力】
マネジメントレイヤとの対話を通じ複数事業を有するグループ横断の重要イシューについて意思決定の支援を行いつつ、時にはその執行にまで汗臭く入り込むことで、経営を自分事として捉え、企業価値向上に向き合い続ける非常にやりがいのあるポジションです。

＜ミッション＞
臨床現場とテクノロジーを繋ぎ合わせ、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを1円でも減らす

＜職務概要＞
セールスを軸に、マーケティング・アライアンス・カスタマーサクセス業務まで幅広く行っていただきます。

・国内外の優良AIベンダとのアライアンス業務
・パートナー医療機関とのAI評価並びにマーケット調査
・Webマーケティング業務
・医療機関へのセールス施策立案とセールス推進
・代理店パートナーマネジメント及び推進のリード
・事業拡大におけるフィジビリティの実行
・当社AIラボに兼務出向をしていただく可能性があります

【募集内容】
当社グループでは、投資や経営戦略の実行をさらに強化するため、インターネット、AI、ロボティクスの未来を共に創る「次世代の経営幹部候補」を募集します。

本募集ポジションでは以下のミッションを担っていただきます。

1）グループ投資戦略：
・仲間づくり（M&A）／スタートアップ投資／上場株式投資／リアルアセット（不動産）／海外事業案件 など
・投資を通じた“仲間づくり”と事業ポートフォリオ設計

2）グループ経営戦略：
・IPO支援／グループ内再編／IR戦略／法務・ガバナンス設計／政策渉外 など
・経営中枢に近い位置でグループ全体の仕組みづくりを推進

将来的にグループ会社のCXOや経営戦略に携わるリーダーとしての活躍を期待しています。

【具体的な業務内容】
グループ代表直轄の戦略部門で、経営課題の発見から戦略立案、そして実行までを一気通貫で担っていただきます。評論家ではなく、「経営を動かす当事者」として、スピード感をもってプロジェクトを推進いただきます。

＜グループ投資戦略＞
・仲間づくり（M&A）戦略の策定・実行（ソーシング、交渉、DD、契約、PMIまで）
・国内外スタートアップ、上場株式、不動産等への戦略的投資

＜グループ経営戦略＞
・財務戦略の策定・実行（資金調達、ストラクチャー検討、IPO支援）
・グループ内再編、組織設計
・IR・知財・法務戦略の策定と実行
・高度プロフェッショナル人財の採用戦略
・その他、グループ代表や経営幹部からの特命案件

【業務の魅力】
1．経営の最前線: グループ代表や経営陣と日々議論を交わし、トップの視座で事業を動かす経験が得られます。
2．ダイナミックな経験: 数百億円規模の仲間づくり（M&A）から新規事業の立ち上げまで、年次に関わらず幅広いプロジェクトを主体的に推進できます。
3．未来のキャリア: 将来的には、グループ会社のCXOや経営企画の責任者など、グループ経営の根幹を担うキャリアパスが拓かれています。

●当社は用船契約（船の賃貸借契約）の仲介を行っており、貸主（主に国内の船舶オーナー）と借主（主
に海外の海運会社）の双方にサービスを提供しております。
●用船契約締結後の船舶運航仲介業務に従事していただきます。契約にしたがい、運航中の船舶の貸主と
借主双方に対して運航が最後までスムーズに行われるようサポートを行っていただきます。
●英語を活用する場面が多く、海外出張の機会もあるため、グローバルに活躍いただけます。入社後は上
司や先輩のバックアップを受けながら、徐々に自身の運航仲介する担当船を増やしていきます。
※船舶の貸主は国内顧客が多いですが、借主は海外顧客が大半であり、英語での電話、メール及び面談は
毎日発生します。

●当社は用船契約（船の賃貸借契約）の仲介を行っており、貸主（主に国内の船舶オーナー）と借主（主
に海外の海運会社）の双方にサービスを提供しております。
●用船契約締結後の船舶運航仲介業務に従事していただきます。契約にしたがい、運航中の船舶の貸主と
借主双方に対して運航が最後までスムーズに行われるようサポートを行っていただきます。
●英語を活用する場面が多く、海外出張の機会もあるため、グローバルに活躍いただけます。入社後は上
司や先輩のバックアップを受けながら、徐々に自身の運航仲介する担当船を増やしていきます。
※船舶の貸主は国内顧客が多いですが、借主は海外顧客が大半であり、英語での電話、メール及び面談は
毎日発生します。

●担当業務：
・医療系出版社を中心とした営業活動（既存取引先に対する仕入れ・プロモーション施策の提案、新規インバウンド営業等）
・医療系電子書籍の仕入れ〜発売までの進行管理　※実際の制作は行いません
・医療系電子書籍ECサイトの運用、プロモーション施策の検討・実施・改善
・サブスクリプションサービスの企画、運用、プロモーション施策の検討・実施・改善
・新規サービスの企画／開発（自社事業化・M&A／JVなど問わず）
・グループ企業や関係部門との連携・調整　　　など

上記の通り、業務は多岐に渡りますが、コンテンツ領域のサスティナブルな成長に必要なことは範囲を問わず、全て責任を持って遂行いただくことを期待しています。

ミッション
最先端のAI×ヘルスケア・医療技術を、いち早く医療現場に届けていく新規事業開発を推進する

医療現場で必要とされる医療AIを開発/導入するために、国内外の優良AIベンダーとアライアンス提携し、当該AIの市場展開戦略を策定しその戦略を実行していくことをミッションとして下記業務をご担当いただきます。
・国内外（主には海外）の優良AIベンダーとのアライアンス業務
・日本市場での販売戦略設計と実行
・日本の薬事認可取得の支援
・ビジネスパートナーとのプロジェクト進行
・医療機関へのセールス施策立案と実行
・事業の中長期戦略設計立案と新規事業のフィージビリティの実行
その他、ご経験/ご志向性にあわせて、グループ会社の経営メンバーとして企業運営にも関わっていただく可能性もあります。


身に着くスキル
・0→1の事業開発の立案・実行経験
・1→10の事業拡大における全方位的なビジネス経験
・プロジェクト責任者として企画立案からセールス、デリバリーまでのスキル
・投資・アライアンス締結等、事業上位概念の戦略実行力
・AIサービスに関する企画立案・サービス化までの経験
・経営レイヤーとの交渉・調整能力
・組織マネジメント力

＜BPR部のミッション＞
ビジネスプロセスの変革を通じて事業に貢献する
- 各事業の現状の業務プロセスや課題を可視化し、改善計画およびロードマップを策定する
- IT技術を活用して、業務プロセスの改善および効率化を実現する

＜仕事内容＞
・全社の業務改善やDXに関するグランドデザインとロードマップ策定
・基幹業務プロセス（会計、販売、人事など）の抜本的改革の企画・推進
・課題分析、改善策の設計、システム構築や開発、データ移行、外部連携などの実務
・SaaSやPaaS等を活用した改善策の構築や開発
・関係部署との調整・合意形成を行いながらのプロジェクト完遂

[主なツール]
Slack、Google Workspace、ServiceNow、Notion、Microsoft Azure、kintone、SAP、Salesforce、Concurなど
※必要に応じて、当社独自のシステムやツールも活用していただきます

＜本ポジションの魅力＞
・社会的意義の高い事業に貢献できる
・成長フェーズの組織変革に関われる
・企画から構築まで一貫して携われる裁量の大きさ

・導入支援／社労士／BPOパートナー等の開拓と育成
・既存パートナーとの連携強化
・パートナーと共にクラウド人事労務ソフトの定着を実現する企画の立案・実行

＜より具体的には＞
・パートナー紹介経由のユーザーにおけるクラウド人事労務ソフトの使用状況ヒアリング、ユーザーやマーケットの潜在的な課題の把握
・パートナー企業へのクラウド人事労務ソフトの導入・利活用を促進のための協働企画の提案
・上記企画の契約・推進における種々の折衝・交渉、サービス開始までのパートナー育成の推進
・その上でユーザーへパートナー様をご紹介し、プロジェクト進行のフォローを行う
※導入支援／社労士・BPO／システム連携構築といった領域単位で担当を持っていただきます

＜ポジションの魅力＞
立ち上げ期のため、責任と裁量を持ってチャレンジすることができます
パートナー企業とともに双方の事業成長を考えた広い視野を持つことができます
※ユーザー、パートナー、クラウド人事労務ソフトの”三方良し”を実現できる機会が多く、大きなやりがいを感じられます
社内外で関わる人が多いため、調整力やプロジェクトマネジメント力が身につきます
士業など専門パートナーとの折衝が多く、バックオフィス周りの専門知識が身につきます
※社会保険労務士、税理士、給与システムベンダー、勤怠システムベンダー、コンサルティングなど
世間にまだ浸透していない概念・職種のため、事業の成功によるプレゼンス向上の伸びしろがあります

The Solution Development Department at us is responsible for developing models and algorithms which produce insights using multiple sources of data, including our own satellite data. To do this, we develop an analytics platform to produce geoscience insights efficiently and easily.

●Responsibility:
Your responsibilities will span various aspects of product development, from understanding user needs to driving successful product launches

●Details of work:
Customer-Centric Approach:
・Gain a deep understanding of customer requirements.
・Identify and address product gaps, generating new ideas to enhance customer experience and drive growth..

Product Vision and Alignment:
・Create buy-in for the product vision internally and with key external partners.
・Develop pricing and positioning strategies to maximize product value.

Requirements and Prototypes:
・Translate product strategy into detailed requirements and prototypes.
・Collaborate closely with engineering and scientific teams to ensure efficient development and quick time-to-market.

Prioritization and Impact:
・Scope and prioritize activities based on business impact and customer needs.
・Gain a deep understanding of our technology and identify how we can leverage it to meet user needs.
・Help the team avoid over-engineering solutions to accelerate product launch, learning and iterative development.

Product Launches:
・Drive successful product launches by coordinating efforts with public relations, marketing, sales, executives, and external stakeholders.

Promotional Strategy:
・Evaluate promotional plans to align with the overall product line strategy.
・Ensure effective communication of the product’s value proposition.

Evangelism and Awareness:
・Act as a product evangelist, building awareness and understanding of our analytics platform.
・Engage with industry stakeholders and thought leaders.

Market Research and Risk Mitigation:
・Conduct market research to identify user needs, industry trends, and competitive landscapes.
・Assess and mitigate risks associated with product development and deployment.


●Selling points of the role:
As a Senior Product Manager at the company, you will play a pivotal role in shaping our analytics platform. You’ll collaborate with cross-functional teams, including engineers, data scientists, and developers, to create innovative solutions that empower both internal and external users. Your responsibilities will span various aspects of product development, from understanding user needs to driving successful product launches.

30の多様な事業を展開するグループ企業で、新規事業開発の中核を担うポジションです。既存事業とのシナジーを生む新規事業の立ち上げ、0→1フェーズでの新規事業の量産、そしてインキュベーションフェーズにある事業のグロース支援を主導していただきます。事業仮説が実証できた場合は、正式な1事業の事業部長として、さらにその事業をグロースさせるべく、成長戦略の構築・実行をします。
学生起業から事業売却を3回経験した20代の若手起業家が専属のメンターとしてつき、事業立ち上げに伴走いたします。

- 既存事業とのシナジーを最大化する新規事業の企画・立案
- 0→1フェーズにおける新規事業アイデアの創出と検証
- 新規事業の立ち上げプロセス全般の管理と推進
- 社内外のステークホルダーとの連携・調整
- 新規事業チームのリーダーシップとメンバー育成

【求人の魅力】
（1）新規事業立ち上げのノウハウと、潤沢なアセットがある
弊グループは設立から14年間、新しい事業を立ち上げ続けた結果、30を超える事業を持っています。数々の新規事業を立ち上げたことで得た「確実性高く事業をヒットさせる」ノウハウと、各事業が持つスペシャリティをアセットとして活用できる環境があります。
（2）自分と同じく、「事業に向き合い戦う」事業責任者の仲間たちがいる
弊グループの事業責任者たちは、「事業家になりたい」、「将来家業を継ぐにあたって経営の学びを得たい」、「プロ経営者になりたい」など、それぞれの想いを胸に集ってきました。そのような経営者/事業責任者の「同志」たちが、時には助け合い、悩みを共有しながら切磋琢磨して、外部コンサルやアドバイザリーとしての立場ではなく当事者として各事業の経営に向き合っています。
（3）幅広い事業領域・事業フェーズへ適合できる
会計/人材/マーケティングなどのtoBビジネスから、飲食店/クリニック/サウナなどtoCビジネスまで幅広い領域で事業展開をしており、領域にとらわれない事業立ち上げが可能です。様々な事業フェーズの事業があるため、フェーズごとに必要なアドバイスやサポートが得られます。
（4）子会社社長就任直結！事業家から経営者へのネクストキャリアパスがある
弊ホールディングスには、未経験から自分が立ち上げた事業が法人化し、子会社社長に就任したメンバーも多くいます。目の前の事業において成果を出せば、自身の興味のある新たな事業領域への進出や、より大きい規模の事業への関与、複数事業の管掌、法人化による経営者への抜擢など、事業家からプロ経営人材としての成長の機会を自ら取りにいける機会も広く提供しています。

【会社概要】
弊グループは、30以上の自社事業を展開するホールディングス企業です。2011年7月の会計事務所の設立以来、さまざまな事業を立ち上げ、現在は10以上のバリューアップ機能、30以上の自社事業、約60社の出資先を持ち、従業員数500名を超える企業へ成長しました。
自社事業は、祖業である会計事務所として融資/補助金/BPO/労務/法務支援事業から始まり、その後は採用支援/マーケティング支援/開発支援事業など、ビジネス成長において多面的に力になれる事業を作ってきました。
今では事業支援系の事業のみならず、スマートクリニックの経営/会員制サウナ/飲食店展開/宅食事業/睡眠サポート事業など、多種多様な事業を展開しております。

当社のVISION達成実現のため「働く」の領域において、弊社にまだない新しい領域の事業企画・戦略立案・運営を担っていただく責任者を募集いたします。

弊社の戦略となる主に人材紹介事業の立ち上げをベースとし、カテゴリー選定や社内リソースとの親和性も鑑みじ事業計画の立案・推進から、メンバーマネジメントなどをお任せします。

新規事業においては【事務領域の人材紹介事業】を想定としています。

当社の次世代の”柱”となるような、強固な事業づくりを0から『経営する』というレベル感での業務を期待しております。

【たとえば社内にある人材紹介サービス】
・tech領域に特化した人材紹介
・介護領域に特化した人材紹介

など、「働く」にかかわる社内人材紹介事業はもちろん、派遣サービスとの連携・協業も、歓迎いたします。

●詳細・範囲
事務領域の人材紹介事業の立ち上げ、運営

●新規事業企画
●事業部全体のマネジメント
●新規拠点出店、人材育成
●クライアントへの営業
●クライアントの課題把握
●提案書の作成
●解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン
●新規営業活動
●新戦略の設計、展開
●競合他社リサーチ
●売上管理
●社員のマネジメントなど

（※事業内容により変動）

【職務内容】
<主として携わる業務>
・メガトレンド、市場/競合等を含む外部環境分析
・突発的な環境変化についてのモニタリングと分析
・ダッシュボードの構築及び維持管理
・当社グループがとるべきポジションやバリュープロポジションの検討
・経営計画や各種の戦略（M&A等の投資含む）の検討（外部環境視点からのコンサルティング）
・ステークホルダに向けた開示に係る対応

【アピールポイント（職務の魅力）】
＜伸ばすことのできるスキル＞
・グローバルな上場企業における経営管理スキル（企業戦略、事業戦略、財務戦略等に係るスキル）
・コーポレートスタッフとして、経営方針を具体的な施策に落としこむ経営企画・推進スキル
・グローバルのフィールドにおける幅広い人脈
・日常的な経営幹部との議論/対話を通じた経営観や視座、高度な調整能力

＜働き方＞
・リモートワーク勤務の活用も可能（〜40%程度）

＜チームの魅力＞
・グループの経営課題について日常的に経営幹部との議論/対話を重ね意思決定につなげていく企業経営における中核組織
・自らの仕事の結果が経営における意思決定に直結するやりがいのある環境
・組織長を含め風通しがよく、自身の専門性を存分に発揮し発信するなど積極的なチャレンジができる環境

●仕事内容
ライブコンサート・公演・イベントの制作ライブコンサートの企画制作、ブッキングやイベントに必要な関連会社の選定、交渉、進行管理、当日の運営、管理、票券業務などを担当いただきます。今回は即戦力となりえる方を求めており、上記の業務にかかわったことのある方を募集してます。（具体的には、1,000人規模の会場からアリーナやドーム級10,000人規模以上のライブコンサートを実際に自身で企画等を実践した方）また、将来的に部署をお任せできる方を優先します。
※変更の範囲：会社の定める業務

●この仕事の魅力
・自分自身の手で作り上げた舞台で多くの人が感動してくれること・コンサート/イベントの企画をゼロから自分で立案して、実施できること・ライブコンサートの企画・制作だけではなく、チケット票券、対面販売のチケットポートまで一気通貫でサポートする体制が整っているので、様々な大きさのイベントへの対応力があり、企画提案し、実現できるという強みがあります

●キャリアパス
イベント事業部に配属し、業務に携わっていただきます。ひとくちに”イベント”といっても、ある程度形式が決まったものから、ゼロから企画・運営するものまで幅広いため、将来的に多様な経験を積むことが可能です。

▼業務内容
- 当社主業である不動産仲介事業における新規プロジェクトの企画・推進
- 事業戦略の策定・実行、及びプロジェクトマネジメント
- データを活用した複雑な事業課題の分析と解決策の実施
- 経営陣と連携した事業計画の立案・モニタリング
- 社内外のステークホルダーとの連携と調整を行い、事業推進を加速

▼このポジションの魅力
- COO直下でのポジション：経営陣に近い位置で意思決定に関与し、会社の成長を肌で感じることができる
- 大きな裁量：スピード感のある事業展開が可能で、自らが主導するプロジェクトを推進できる
- テクノロジーの活用：現時点で複数プロダクトを提供しており、今後も短期間で複数の新規プロダクト開発プロジェクトをリードできる機会がある
- 柔軟な働き方：フレックス制や副業可など、多様な働き方を推奨

顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案

▼考え方
我々の第一優先は 「患者さん」 です。 　
そして、その患者さんに寄り添う医療従事者の中でも、重視しているのが「薬剤師」です。
薬局/ドラッグストアの薬剤師、医療スタッフとともに、各地域の資源を理解し、「いかにしてその地域に住む患者さんにとって、最適なサービスを提供できるか」を軸にサービス開発を進めています。

▼強み
大手広告代理店グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業とプロジェクトを組み、医療業界への本質的な価値提供が可能です。
患者さんの処方箋データやリアル店舗を抑えているので、患者ファーストで、どのようなサービス、どのようなプロモーションを行うべきかなどを各プロジェクトの中心メンバーとして推進可能です。

▼やりがい
患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる
自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

・新規事業の企画・立案
　- 保険業界や顧客課題のリサーチをもとにした新規事業の着想・発案
　- 新規事業立ち上げにおける実現プロセス設計
　- 国内外の保険領域におけるソリューション企画・推進
・グループ会社の成長支援
　- 弊社グループ、弊社及び関連会社の成長戦略の策定・事業計画の立案
　- 顧客分析・競合分析を起点とした事業改善の推進
・M&A戦略
　- M&A戦略の立案・実行
・InsurTech領域におけるパートナーシップ戦略
　- パートナーシップ戦略立案・実行
　- 海外スタートアップの国内進出支援

ご経験やご希望に応じて、以下の業務もお任せいたします。
・IR業務のサポート(CFO直下)や投資家面談サポート、QA作成、資料編集など

独自技術に基づく中古EVバッテリーのリユース事業の国内および海外展開（欧州、米国、中近東）等、新規事業立ち上げに係る業務を担って頂きます。

・新規事業の企画及び立案
・事業戦略の策定及び実行
・アライアンス戦略の策定及び推進（パートナーシップの構築・管理）
・マーケティング戦略/営業企画策定及び推進
・市場開拓及び営業活動
・市場調査及び分析
・CEO特命事項の推進

経営企画室にて全社の戦略策定や施策遂行を経営計画策定〜実行、組織横断的な課題解決のPM、その他特命案件対応など、経営企画室長とともに経営陣と連携しながら戦略遂行に係る幅広い業務に携わっていただきます。

具体的には、
・経営戦略に基づいた計画の立案ならびに実行
・組織横断的な課題解決のPM、PL
・事業進捗管理
・組織戦略
・その他特命案件対応 等

上記以外にも業務に枠を設けずに事業が抱えるあらゆる課題の解決に関連部門と連携して取り組んでいただくことを想定しています。
創業以来12期連続成長を遂げ、今期も前期比30％成長を目指している企業において、経営陣との意見交換をしながら企業価値を向上させていく重要なポジションです。

●本ポジションのやりがい
経営陣と連携し事業をドライブさせていくなど、非常に経営との距離が近くダイナミックさを感じていただけるポジションです
成長産業、かつ上場後の変革期をリードするという、なかなか味わえないフェーズを経験することができます
今後経営企画や経営サイドに関わっていきたいという人には今後に繋がる経験を積むことが可能です

当社では、特定の職種に限定せず、応募者の経験・スキル・志向に応じて最適なポジションを提案する「オープンポジション」制度を導入しています。
これにより、応募者の可能性を最大限に引き出し、成長を促進する環境を提供します。
第二新卒から経験豊富なキャリア層まで幅広く募集しており、柔軟なキャリアパスの構築を目指しています。

総務として労務関係の管理をお任せします。

●当社の特徴：
各子会社における内部運営を管理・サポートし、グループ全体の円滑な体制づくりを全面的にバックアップしています。また、不動産を金融商品化した信託受益権の売買の仲介を行っています。

●仕事の内容：
グループ全体で20社超の子会社を擁し、投資不動産の全プロセスを一貫して手掛ける当社にて、3〜5年後にグループの「経営企画」として、経営の中心に関わってもらうことを想定しています。

●業務内容：
・顧客開拓の促進
・収益性の向上
・業務フローの見直しと効率化
・組織と制度設計など
入社後は24社ある事業会社のいずれかの要職として関わっていただきながら、経営企画としての素地を身に付けていただきます。
賃貸管理・設計・建築・人材紹介・入居者サポート・福祉等様々なビジネスモデルがあり、ご自身の適性に即したポジションで腕を振るっていただきます

●当社の特徴：
まずは経営戦略候補としてご入社いただき、希望と適性に応じ、将来的にグループの経営戦略責任者等、部門長をお任せする可能性もあります。グループ全体でシナジーを生み出しながら、多様な経験を積むことで、経営者としてのスキルを磨くことができる職場です。

●業務内容
当社はグローバルメディアブランドのライセンス契約のもと、日本国内で事業を展開しています。また、海外版の日本国内法人営業のレップ業務を担い、海外企業の日本国内でのマーケティング支援も行っています。

本ポジションは、クライアントは日本国内企業を中心としながらも、海外市場向けのマーケティング施策や、海外企業の日本市場展開をサポートする営業チームの一員として活躍いただきます。
国内企業の国内向けマーケティングを支援するチームとは異なるポジションです。

【主な業務内容】
(1)国内企業の海外マーケティング支援（BtoB営業）
　・海外版（グローバルメディア）の広告及びイベント等の企画営業
　・日本企業の海外向けブランディング・マーケティング支援
　・クライアント企業の海外市場戦略に合わせた広告・PR施策の提案
(2)海外企業の日本市場進出支援
　・海外企業の日本国内マーケティング戦略の立案・提案
　・海外本社・シンガポールのアジア統括チームと連携した施策の実施
　・日本市場に適したメディア戦略の策定
(3)ライセンスビジネスの推進
　・日本国内でのブランド運営に関するライセンス契約業務
　・海外本社およびアジア統括（シンガポール）との連携・調整
　・日本市場におけるグローバルブランドの新規事業及び戦略立案
(4)マネジメント業務（マネージャーポジションの場合）
　・チームメンバーの育成・管理
　・営業戦略の策定・実行

データセンターに常駐勤務し、下記業務を実施

1.電気工作物の維持および運転監視、工事及び点検に関する保安監督
2.空調設備の維持および運転監視、防災警報設備の維持および運転監視等の所長業務
3.所員（派遣社員を含む）の指導
4.各設備の点検、故障発生対応・復旧支援業務
5.各種業務書類・報告書等の作成
6.所員のシフト作成及び労務管理

職務内容（変更の範囲）
業務上の必要性に応じて変更する事がある

・当社電力需給の最適化および各種市場取引（JEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引）、需給オペレーションとその業務設計、ツール・システム開発
・市場取引を活用した再エネやVPPに関するサービスメニューの業務設計、ツール・システム開発
・各市場の分析、取引戦略の立案

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、マーケットの動きにあわせた需給最適化、電力制度改革で変化し続ける市場取引、需給オペレーション、サービスメニューの業務設計からオペレーションまで、一連の業務すべてに取り組んでいただけます。
・1チームでJEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引を行っており、これらすべてを担当することができます。
・当社グループでは、燃料調達、発電所運営、電力小売販売も行っており、電力事業の上流から下流まで幅広く関与できます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。
・電力需給最適化・市場取引の責任者
・細分化する電力の価値を活かした再エネやVPPのサービス開発、営業サポート
・電力トレーディング（月間より長期の取引、現物／ペーパーの両方）
・電力事業の中長期的な戦略立案

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでのご経験を活かして、電力制度改革で変化し続ける市場取引、需給オペレーション、サービスメニューの業務設計からオペレーションまで、一連の業務すべてに取り組んでいただけます。
・1チームでJEPX、需給調整、容量、非化石の各市場での取引を行っており、これらすべてを担当することができます。
・当社グループでは、燃料調達、発電所運営、電力小売販売も行っており、電力事業の上流から下流まで幅広く関与できます。

【キャリアパス】
経験や希望などを鑑み、将来的に以下の分野での活躍を期待しています。
・電力の各種市場取引・需給オペレーションの責任者
・細分化する電力の価値を活かした再エネやVPPのサービス開発
・電力トレーディング（月間より長期の取引、現物／ペーパーの両方）
・電力事業の中長期的な戦略立案

一般家庭への給湯器・電気温水器等の設置工事のお仕事です。
＜具体的な仕事内容＞
1.現場へ車で訪問
2.既存の給湯器の撤去作業
3.給湯器の設置作業
1日の施工件数は基本1件です！
現場1件あたり約4時間程度です。
現場によってはお昼過ぎに早仕舞いも！(その際も給与変動はありません)

【職人が働きやすい環境！】
現在の社会において電気は必要不可欠な存在であり、電気設備の数も例年増加しています。
高齢化が進み電気工事士の人手も年々減少する中、テクノロジーの発展に伴い電気を使う量は年々増えており、工事職人の需要は尽きません！
資格取得支援制度があり、会社全体で電気工事士を目指すあなたをバックアップします！

当社の経営企画の室長として、社内外のリソースを幅広く使用しながら仕事を進めていただきます。

【詳細】●戦略構築〜事業計画策定(事業管理仕組み構築や新規サービス企画推進における制度設計・運用）●戦略実行支援、プロジェクト推進●投資先・提携先に対するマーケティング・採用推進(Web・オフライン)・管理サポート●新規事業開発等

【仕事の魅力】本ポジションは、型のない環境で新しい仕組みづくりに携わることができます。現在配属先に関しましては、部長一名のみですので、部長のサポートまたは共同して仕組みを作っていただきます。

ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。

▽具体的な業務
・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。
・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
・お客様に更なる価値を提供できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。

社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

▽追っている目標
・契約更新ARR
・追加受注ARR
ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。

▽業務の魅力
・企業に与えるインパクトが大きいプロダクト
ミキワメは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった人事・組織課題を解決するプロダクトです。「採用基準の明確化」「最適な配置・配属」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織の根幹に関わる課題に対して的確なソリューションを提供できることが大きな魅力です。お客様からは、「自社に合う人材を採用できるようになり、会社が成長している」「悩んでいた社員の状況を把握し、対話を通じて生き生きと働ける環境を整えられた」といった、組織や人に関する喜びの声を多くいただいています。

ミキワメは、誰もが知るようなエンタープライズ企業を含め、累計4,000社に導入され、受検者数は130万人を突破。多くの企業の組織改革に貢献し続けています。

・幅広い業務と仕組み化を担い、成長できるカスタマーサクセス
当社のカスタマーサクセスは、オンボーディング、更新前の提案、アップセルといった業務をすべて担うため、組織分析やコンサルティング、深耕営業など幅広いスキルを身に着けることが出来ます。
また、業務の仕組み化やプロダクト開発にも関与できるため、単なるカスタマーサクセス業務にとどまらず、より本質的なサービス改善や事業成長に貢献できます。

・ミキワメのプロダクト改善に関わることができる
カスタマーサクセスはお客様と伴走しながら、課題や要望を丁寧にヒアリングし、それを開発チームに共有することで、プロダクトの改善に直接貢献しています。顧客の声を一番にキャッチアップするCSの声を反映できる環境を整えており、実際に提案した内容がプロダクトの改修に活かされることも多くあります。これにより、社員はお客様の課題解決に貢献すると同時に、自らの意見がプロダクトの進化につながる実感を持ちながら働くことができます。

●業務内容
クラウド保険業務システムの中長期戦略立案およびプロダクト企画を担っていただき、プロダクト価値向上の実現に向け、下記業務をご担当いただきたいと考えています。

・事業戦略の策定
? マーケット分析、競合調査、ターゲットの特定、優位性の特定など

・プロダクト戦略策定
? 他社プロダクト分析、プロダクト目標設定、ロードマップ策定など

・プロダクト企画
? プロダクト目標と現行機能とのFit&Gap、保険会社へのヒアリング、リサーチ（定量・定性）、開発・営業メンバーと連携したビジネス要件定義（プロダクトアウト・マーケットイン）、優先順位付けなど

・医薬品等承認申請関連業務
・医薬品等広告等確認業務
・医薬品の開発・製造・販売にかかわる薬事相談、指導

【組織ミッション】
・弊社の医薬品等承認の信頼性確保
　※承認申請用試験の信頼性監査、承認申請書の審査、承認の整備、適正管理
・グループ会社の医薬品等の開発に伴う薬事相談に関する業務
・グループ会社の医薬品等の広告表示の適正維持
・社会情勢の変化などを踏まえ、時代に応じた適切な状態に開発管理体制を強化・推進する業務
・行政・業界の薬事規制情報の収集、蓄積、分析及び、マーケ・開発への社内水平化に関する業務
・薬事規制に関する行政・業界との交渉に関する業務

◆この仕事の魅力◆
社内だけでなく、国内外の委託先や他部門と密に連携し、高品質な医薬品の安定供給をするためのモノづくりを支える重要な役割です。薬剤師資格をお持ちの方は、将来、総括製造販売責任者者や品質保証責任者も目指していただけます。

業務の変更の範囲：当社業務全般

・マーケティング戦略・施策の企画立案と実行
・Web広告を活用したプロモーション
・SEO対策の施策立案と実行
・コンテンツマーケティング（記事・動画などの企画・運用）
・LP（ランディングページ）・Webサイトの改善
・データ分析（効果測定・KPI管理）およびレポーティング
・広告代理店や制作チームとの連携・ディレクション
・獲得したリードへの架電・アプローチ・商談創出の最適化
・アウトバウンド用スクリプト作成、リスト最適化

技術部門にて、事業企画としてCAE/シミュレーションを軸としたソリューションビジネスを企画/推進をメインに担当いただきます。
配属部門：CAEのみならず、主力製品であるCAEを中心に、AI, PIDO, データ活用・管理システムの開発等、幅広い商材を扱う技術部門にて、技術部門全体を俯瞰的にとらえ、技術部門の価値向上を目的に2024年1月からの組成された新組織です。組織の立ち上げメンバーとして参画頂く予定です。

【業務内容】
主力商品の市場拡大を目的とした戦略立案と実行
　- 市場および技術課題の動向調査
　- 中長期的な技術ロードマップの策定
　- 拡販プロジェクトチームの立上げと運営

当社では、クレジットカードなどのキャッシュレスを提供する会員部門と、決済が利用できる加盟店（小売店・飲食店・ネットショップなど）を開拓する加盟店部門（＝「アクワイアリング」と呼びます）を柱としています。
アクワイアリングを推進する配属先部門は、加盟店向けビジネスの企画部門と営業部門との間のポジションに位置し、営業部隊をサポートする「ミドル」部門の営業支援担当者として以下業務に携わって頂きます。

【主な業務内容】
（1）加盟店様に対する加盟店向けサービスの導入支援（営業担当者と帯同営業していただくケースもございます）
（2）東日本各所の営業担当者からの加盟店向けサービスに関する照会対応
（3）新サービスの営業手法の企画・実行
（4）加盟店提案書のブラッシュアップ
（5）導入ハードルが高い大型加盟店へのアプローチ方法検討・導入支援

●魅力
・アクワイアリングを推進する配属先部門は『ミドル』部門としての役割を担い、営業フロントから企画部門までの様々な視点でビジネスが経験できます。

以下のような業務を担っていただきます。

・新規商品の上市に向け、実証機の現地設置施工計画・業者調整・設置施工立会
・新規商品の上市に向け、実証機体の運用や保守を見据えた設置工事の標準化、設計へのフィードバック
・新規商品の保守・メンテナンス対応

・当社プロダクトの顧客満足を飛躍させつつ、顧客生涯価値の最大化を図るアフターサービスプログラムの開発・管理のリーダー

●想定業務例
・より良い顧客満足と顧客生涯価値最大化を実現するアフターサービスづくりの戦略策定と実行
　　- 一連のユーザー接点における顕在的・潜在的な課題を分析・解決アイデアを出し、顧客満足と売上を飛躍させる戦略を作成
　　- 戦略に基づき様々な顧客とのタッチポイント（料金プログラム・アプリ・マニュアル・カスタマーサポートなど）での施策を開発
　　- 品質管理と連動したアフターサービスポリシー作成・運用（保証期間・保証内容・保険等）

・販売・サービス網のマネジメント
　　- 各種サービス施策の販売・サービス網への展開と進捗管理、評価
　　- 消耗品・補修部品等のロジスティクス管理

・サービスチームのマネジメント
　　- サービス部門の人材採用・教育・評価・生産性を向上する施策実施

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理
・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示
・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理
　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）
・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務
　勤怠管理、面接対応等
・定期的な現場稼働
・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

＜仕事の魅力＞
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる
・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる
・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる
・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

・SalesforceやGoogle Analyticsに蓄積したデータのレポーティング
・TableauやLoocker Studioを駆使したデータの可視化、分析
・これらの分析・レポーティングを元にコスト効率、集客効率を考えたマーケティング手法の立案、提案
・集客施策の実践

【利用ツール】
・Slack
・Google Workspace
・Google Analytics、Google Search Console, Google Tag Manager
・Salesforce
・Hubspot、Pardot
・Gyazo
・Helpfeel Cosense

・新規および既存の修理ベンダーへのトレーニング、スキル管理
・教育メニューの作成、更新
・外部ベンダーのコントロールや問合せ等対応
・事業のKPIを意識した、修理を軸とした倉庫及び関連オペレーションマネジメント
・リペア＆メンテナンス手順の効率化や業務改善
・作業手順書の作成・見直し
・自社メンテナンス基準の作成、見直し
・部品の使用状況及び発注数量の管理

※当社倉庫は東京郊外、大阪、京都に所在しています。
※本ポジションは、東京の倉庫で従事いただきます。
※リペアメンテナンス業務自体は、外部委託業者が同倉庫で実施しています。

【仕事の魅力】
・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスグロース時期に関わることができる
・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務