戦略・企画・管理、800〜1000万の転職求人

2,300 件

●仕事内容
自社プロダクトの連結会計システムの企画・開発を担うプロダクト開発本部に所属し、機能拡大、サービス品質向上に向けて業務を行うポジションです。
当社は、自社プロダクトである連結会計システムを中心に、グループ会社から会計・経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。私たちの強みは、国内有数の顧客基盤と高収益体質にあります。東証上場の時価総額TOP200社のうち、約100社を含む日本を代表する大手企業と長期的なパートナーシップを築いており、営業利益率は毎年20%前後を安定して維持しています。「会計」という、企業にとってなくてはならない業務領域を扱っているため、製品リプレイスのリスクも低く、長期的に安定した事業基盤を築くことができています。

●募集中ポジション
※細かい業務内容は各求人をご確認ください。ご経験やキャリア希望に合わせてポジション検討をさせていただきます。
・バックエンドエンジニア
これまでオンプレミス環境で展開してきた既存製品の開発に加え、SaaS化に向けた技術選定や移行計画を主体的に進めていただきます。現場のエンジニア同士で意見を出し合い、より良いアーキテクチャの実現に取り組んでいます。
・SREエンジニア
BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映、業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発、オンプレ⇒クラウド化推進など、サービスレベル向上に寄与する業務に従事していただきます。
・品質管理
品質管理のスペシャリストとして、オンプレミスからSaaSに進化させるプロダクト品質基準の見直し、再設計、推進・改善を担い、製品開発エンジニアと共に“ものづくり”に携わっていただきます。
・DXエンジニア
自社のBPOサービス事業で蓄積した連結決算・開示業務のノウハウを活用し、業務の自動化・効率化を実現するDXプロダクトの開発を担います。利用者であるBPOサービス事業の方々との企画・要件定義・運用支援なども一気通貫でお任せしています。
・テックリード・テックPdM
「技術の正しさ × 顧客価値の正しさ」の両立を目指す実装リードポジションです。クラウドシフト、将来の負債を防ぐ長期視点の構造設計、会計制度・業務用兼に応じた標準機能拡張など様々なテーマに取り組んでいただきます。
・PM/EM（クラウド化推進）
既存プロダクトの保守・改善・クラウド化におけるプロジェクト推進、マルチチームを束ねるポジションです。ドメイン理解と構造的視点を基盤に要件整理・設計・意思決定に重きを置いた業務でで、希望や実力に応じ組織運営にも関与可能です。

●開発環境
言語 : C# / Go / Java / TypeScript (Angular)
インフラ : AWS / オンプレミス (Windows Server)
データベース : Oracle / SQL Server / PostgreSQL
ミドルウェア : Terraform / PowerShell / New Relic
プラットフォーム : AWS, オンプレミス

当社はオンプレミス環境での長年の運用基盤から発展しており、現在、事業継続性を最優先しながら段階的なクラウドシフト（Lift & Shift中心）を推進中です。
そのため、技術スタックとしては AWSとオンプレミスが混在するハイブリッドな環境 を、Terraform を用いた IaC（Infrastructure as Code） で統制・自動化することに注力しています。最新のフルリファクタリングには膨大な時間とリスクが伴うため、まずは既存システムを安全にクラウドへ移行・運用しつつ、インフラの自動化・効率化という本質的な技術課題に対して、深くコミットできる環境がここにあります。

本社部門で、経営戦略・人財戦略・ブランド戦略と連動しながら、グループ28万人に向けた社内ニュースやトップメッセージ等の情報発信を企画・編集・運用し、社員の理解・共感・行動を促すインターナルコミュニケーションを担います。
・国内外関係部門と連携し、組織横断コミュニケーションを推進することで、全社的な戦略浸透と従業員のエンゲージメント向上に貢献するポジションです。

【職務詳細】
インターナルコミュニケーション担当者として、下記業務を担当いただきます。
まずは既存の案件にサポートとして入っていただきながら、徐々に案件を取りまとめていただくことを想定しております。
・インターナルコミュニケーション施策の企画・立案
・国内外関係部署と連携し、発信テーマの収集・整理、ニュース・特集記事・トップメッセージ等の企画・原稿作成・編集・掲載依頼
・海外拠点のコミュニケーション担当者との連携・情報共有
・従業員の反応や組織課題の収集とマネジメントへのフィードバック
・グループアイデンティティの浸透施策の企画推進および実行サポート

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・グループ社員に対して、エンゲージメント向上や組織醸成の切り口をミッションに、経営層と連携しながら、経営に近い立場でメッセージ企画・編集を行うことができるポジションです。
・海外拠点のコミュニケーションメンバーと日常的に連携が発生するため、英語を使った情報交換や資料作成が求められます。グローバル人財としての成長機会を多く得られる環境です。
・本部内のさまざまなコミュニケーション業務へのローテーションや、海外駐在も含めたキャリアパスを描くことが可能です。

当社は、企業の「DX・データ活用」を支援しており、以下の複数の事業を展開しています。
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクトを中心としたプロダクト事業
その中でプロダクトユニットは、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネス「プロダクト事業」を担っており、自社製品や自社サービスなど独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援しています。
直近では、自社サービスという特許取得した新たなAIレコメンドサービスを新規事業として立上を行っており、今後も新規PDの開発やM&Aも視野に入れて展開してまいります。

●プロダクト事業企画
プロダクト（SaaS）事業の事業企画部門となります。業務内容は多岐に渡り、ビジョンや中期経営計画に基づき、組織・プロダクト横断・各プロダクトの課題について、複数のステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組化する役割を担っていただきます。プロダクト事業の中長期の事業成長のボトルネックや成長レバーとなる課題を自ら探索・特定し、その解決と仕組化を継続的に行います。また、プロフェッショナル事業で生まれたソリューションをプロダクト化する際の起点としての役割にもなっています。
具体的には、
・事業目標の設定と計画策定
・市場調査と分析
・顧客とのタッチポイント体験の改善
・新規事業（プロダクト）の企画・立案・立上げ
・各事業（プロダクト）の戦略策定・推進
・プライシングの検討
・社内業務プロセスの効率化
・関係部署との連携
などが役割となります。

●業務内容
組織・プロダクト横断の課題について、自ら探索・特定いただき、解決と仕組化に向けた動きをしていただきます。

●具体的な業務内容
・プロダクトユニットの中長期戦略の立案
・顧客とのタッチポイント体験の改善・効率化
・各プロダクトの見える化・モニタリングの仕組構築
・新規事業創出のための文化形成や仕組構築
・プライシングの検討

●ポジションの魅力
・立ち上げて間もない部署かつ、役員とも距離の近い部署でもあるため、事業貢献がしやすい環境にあります
・プロダクト事業全体の改革や強化のための戦略レベルでの課題設定・施策提案・実行ができます
・課題の種類と数が多くあり、施策を行っていくことで、事業にプラスになるインパクトを与えやすい環境です
・新規事業創出に近い環境のため、新規事業立上げに伴う課題や施策に関わることも可能です
・社内ではAI活用を推進しているため、AIを業務に活かす経験ができます

当社は、企業の「DX・データ活用」を支援しており、以下の事業を展開しています。
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクトを中心としたプロダクト事業
その中でプロダクトユニットは、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネス「プロダクト事業」を担っており、「自社製品」「自社サービス」など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援しています。
直近では、特許取得した新たなAIレコメンドサービスを新規事業として立上を行っており、今後も新規PDの開発やM&Aも視野に入れて展開してまいります。

配属部門・プロダクトユニット
プロダクト事業企画
プロダクトユニット専属の事業企画部門となります。業務内容は多岐に渡り、ビジョンや中期経営計画に基づき、組織・プロダクト横断・各プロダクトの課題について、複数のステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組化する役割を担っていただきます。プロダクト事業の中長期の事業成長のボトルネックや成長レバーとなる課題を自ら探索・特定し、その解決と仕組化を継続的に行います。また、プロフェッショナル事業で生まれたソリューションをプロダクト化する際の起点としての役割にもなっています。
具体的には、
・事業目標の設定と計画策定
・市場調査と分析
・顧客とのタッチポイント体験の改善
・新規事業（プロダクト）の企画・立案・立上げ
・各事業（プロダクト）の戦略策定・推進
・プライシングの検討
・セールス・マーケティングストーリー企画・実行
・社内業務プロセスの効率化
・関係部署との連携
などが役割となります。

業務内容
開発・ビジネスメンバーと連携を図り、クライアントやマーケットに向き合いながらサービスを育てるポジションです。誰に・どのような価値を提供するのかを整理していただき、既存もしくは新規サービスの事業推進・仕組み作りのリードを行いながら、事業成果にコミットいただきます。
具体的な業務内容
・担当サービスの戦略・戦術立案
　・ターゲットとなる市場や顧客セグメントを定義し深いインサイトを導きだす
　・プロダクトのポジショニングや提供価値を言語化し、メッセージングを作成
　・プライシング、販売チャネル等含む事業計画の策定
・戦略・戦術のハンズオンによる実行と高速なPDCAの仕組作り
　・セールスプロセスの設計・ユースケース探索含む
・プロダクトへのフィードバックループ構築

ポジションの魅力
・プロダクト・サービスのビジネス面の責任者として、PL等のKPIに責任を持ち、事業をけん引する経験ができます
・大きな裁量を以って、プロダクト全体の未来を描く事ができます
・当社のアセットを活用し、AI駆動な知識や経験を得ることができます

当社は企業の「DX・データ活用」を支援しており、以下の2つの事業を展開しています。
・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業
・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングSaaSプロダクト事業
その中でプロダクトユニットは、マーケティングを高度化・自動化するSaaSビジネス「プロダクト事業」を担っており、自社製品など独自性の高いプロダクトを取り揃え、データを起点としたマーケティングDXを支援しています。

【募集概要】
当社が取り扱う複数のプロダクトを横断して販売・促進を展開するプロダクトマネージャー（PdM）のポジションです。当社が扱う複数のプロダクトについて、各担当PdMと連携しながらプロダクトを横断した戦略を策定し、事業全体の成長に貢献いただきます。
現在、AIプロダクト、マーケティングSaaS（レコメンド、MAツール、CDP）など、マーケティングを高度化・自動化する様々なプロダクトを取り扱っています。

【業務内容】
複数プロダクトを横断した戦略策定と実行推進
・プロダクト事業戦略案の策定と実行プランの策定
・プロダクト事業戦略に基づくプロダクト群のロードマップ整理
・プロダクトの安定的な運用に向けた体制強化（リスク把握及び品質向上に向けた取り組み）
・当社の他事業とのシナジーを強化する「組合せ」「見せ方」の検討
・リリース等に伴う社内各部門（マーケティング、営業、カスタマーサクセス等）との連携

【ポジションの魅力】
・複数のプロダクトを横断したプロダクトマネジメント経験
・コンサルやシステム開発、マーケといった社内エキスパートとの協働経験
・仕事に自ら制約をかけることなく、やりたいことに積極的にチャレンジできる
・各グループのキーマンや役員と近い距離感で、社内を横断した業務を推進できる

代表取締役CEO直下で、M&Aに関する一連の業務をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・M&A戦略の立案・推進
・ターゲット選定（リスト作成）・ソーシング
・バリュエーションおよびデューデリジェンスの実行
・PMIの計画策定・実行
・ステークホルダーとの交渉・コミュニケーション
・その他、M&A推進に付随する業務

このポジションの魅力:
代表取締役CEOの直下で、経営陣と密に連携しながら、M&Aの戦略立案から実行までを一気通貫で牽引していただきます。当社の価値向上にダイレクトに関与できるため、影響力が大きくチャレンジングな経験のできる環境です。

選考フロー:
書類選考
↓
面接2 3回
※最終選考は、対面面接を予定しています。
↓
内定

急成長 × 投資領域の新規事業開発リーダー候補として、戦略から実行までを担う営業企画職です。
私たち当事業部は、日本の富裕層へ「自社製品」という新たな資産運用の選択肢を提案し、事業開始からわずか数年で売上高を突破した当グループ内屈指の成長部門です。自社製品の取扱高ではNo.1を獲得し、確固たる地位を築いています。
現在、当事業部は自社製品販売だけでなく、自社製品、自社製品など、富裕層の多様なニーズに応えるクロスセリング・プラットフォームへと進化を遂げています。
取り扱い商材の多角化と組織の急拡大に伴い、従来の営業手法にとらわれないデータドリブンな戦略立案や新規スキームの構築、組織の生産性最大化（BPR）が急務となっています。確立された大企業の歯車としてではなく、急成長する組織の参謀として、事業戦略の策定から実行までをリードできる方を求めています。
コンサルティングファームや事業会社で培った知見を活かし、大規模の事業を自らの手で創り上げるダイナミズムを感じたい方にとって、これ以上ない挑戦の舞台です。

仕事内容:
営業企画・推進担当として、事業部長や現場マネージャーと連携し、以下の業務を遂行いただきます。
1. 事業戦略・営業戦略の策定と実行支援
* 予実管理および営業数値のモニタリング、課題抽出と対策の立案
* Google BigQueryやLooker等を用いたデータ分析、KPI設計
* SFA/CRM（Salesforce等）を活用した顧客管理・営業支援体制の構築
2. 新規事業・新商品のスキーム構築
* 新規取り扱い商材（自社製品）の販売フロー構築および収支シミュレーションシステムの開発・改善
* マーケティングチームと連携したリード獲得から商談化までのプロセス最適化（The Model型の組織運営強化）
3. 組織の生産性向上（BPR）
* RPAやAIを活用した業務自動化の推進、営業ツールの企画・導入

●会社・事業について
当社は、不動産テック領域で事業展開するスタートアップ企業です。
当社が向き合っている、不動産の中でも人々の暮らしにおいて最も身近な賃貸領域は、エンドユーザー / 仲介会社 / 管理会社 / 物件オーナーなど関わるプレイヤーが多い中で、各業務がアナログで非効率であり、それによってデータが分断されているという「構造的な課題」を抱えています。
この状況は仲介業者や管理会社の負荷を高めるだけでなく、エンドユーザーの体験にも悪影響を及ぼしてしまっています。

【市場・成長性】
不動産テック市場は現在変革期にあり、拡大が見込まれる巨大なポテンシャルを持つ市場です。この成長の背景には、「ユーザーの行動変容」「働き手の不足」「不動産取引の法改正」といった産業構造の変化があります。
また当社は、資本業務提携を実施し、上場に向け急成長中のグロースフェーズにあります。
また、当社は資金調達を実施いたしました。開発体制や技術基盤の強化などAIへの積極的な投資を行いながら、不動産会社様のDXとAI実装を支援するサポート体制の強化を加速してまいります。

【既存のプロダクト】
当社は、この構造的課題を解決していくため、エンドユーザー(部屋探し)の体験向上と、不動産仲介会社の生産性向上というBtoC / BtoBの両方でプロダクトを展開中です。
- 【BtoC 不動産マーケットプレイス「自社サービス」】：アプリ利用者が主流となるユーザーニーズに対応し、ユーザー評価を獲得しています。全国47都道府県の物件に対応しており、多数の物件が掲載されています。
- 【BtoB 不動産仲介業者特化型SaaS「自社サービス」】：不動産仲介会社の日常業務を効率化し、生産性向上に貢献するCRM機能を中心としたSaaSです。
【事業戦略 - Vertical AIへのシフトとコンパウンドな拡大】
当社は、賃貸領域の物件情報の最上流である賃貸管理領域に対しても、BtoB SaaSを新規プロダクトとして開発しています。賃貸管理領域に深く入り込むことで、物件情報がエンドユーザーに届く際の「タイムラグや抜け落ち」を解消し、リアルタイムで正確な情報提供を実現することで、消費者への提供価値を本質的に進化させる「独自のDB構想」の実現を目指しています。
さらに、Vertical SaaSの次の潮流とされる「労働のソフトウェア化(Vertical AI)」へのシフトを見越しており、今後加速度的に高度化するAIと「独自のDB」を有機的に連携させ、AIエージェントによる業務代行や、不動産に連続するFintech・新生活サービス・業務BPOなどの周辺領域へと事業を複合的(コンパウンド)に拡大していく「AIデータプラットフォーム」の構築を目標としています。
また、社内においても、生成AIツールを積極的に導入・推進しています。

【DXソリューションズ事業】
家具家電業界最大手の当グループなどのDX推進を支援する、「DXソリューションズ事業」も展開しています。外資系戦略コンサルティングファームや大手IT企業出身者などの知見を活かし、高品質なコンサルティングやデジタルマーケティング支援を提供しており、事業成長の新たな柱として組織を強化しています。
当社が持つデジタル領域における知見を駆使し、長年にわたり蓄積されたノウハウや顧客データを有する日本の大手企業と協働していくことで、企業活動をDXによって深化させ、また、高い利便性や新しい体験価値を装備したソリューション提供をも具体化させる支援ができると考えております。

●業務内容
クライアント企業に対し、チームメンバーとの連携を通じ、クライアントのビジネス課題に合わせたマーケティング・コミュニケーション戦略の設計・実行、プロジェクトの推進を行います。

●職務内容
・クライアント企業におけるデジタルマーケティング戦略の策定、メディア選定、データ分析・効果測定等を通じた利益貢献（外部との調整等も含む）
・プロジェクト成功のための各種リサーチ、課題特定、仮説設計・検証、資料作成など
・新規クライアント候補のリード獲得やコンサルティングの提案
・ステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整
・プロジェクトの進行管理と成果物の納品
・広告運用のディレクション、バナー/LP等のクリエイティブのディレクションや入稿作業
※クライアントによっては、客先オフィスへの出社が一部必要となる場合もございます。

●ポジションのキャリア
将来的にはDXソリューションズ事業に留まらず、不動産テック事業におけるグロース担当などのポジションとしてご活躍いただくことを期待します。

当社は、AI開発において多くの企業が直面する「データ準備の課題」を解決するために設立されました。クラウド型のデータ収集・アノテーションサービスを提供し、AIモデルの開発・運用に必要な高品質データの整備を効率化しています。自社サービスには、社内外の作業者によるデータ作成を一元管理できるAIデータサービス、幅広い領域に対応した学習用データセットの提供、AIモデル開発を支援する受託ソリューションなどがあり、多くの企業を中心に導入が進んでいます。また、スマートフォンアプリによるクラウドワーカーの活用や、多言語・多地域でのデータ収集ネットワークの構築を通じて、グローバルなAI活用にも対応できる体制を整えています。

● 本ポジションのミッション
マーケティング戦略を支える重要な役割を担い、デジタルキャンペーン、コンテンツ制作、データ分析からイベントの企画運営まで幅広い業務に携わっていただく想定です。初期段階においてはインサイドセールス業務も兼任し、顧客のステージングを理解した上で、データ収集やAI活用における課題を解決するためのマーケティング施策を企画・推進していただきます。

＜具体的には＞
・デジタル広告運用：SNS広告（バナー作成・運用・効果分析）やメルマガ運営、PR記事の作成
・コンテンツ制作：ホワイトペーパーやケーススタディの作成
・データ分析：施策後の結果分析と改善策の提案・実行
・イベント企画：インナー・アウターイベントの企画・運営・登壇
・マーケティングツール活用：マーケティングオートメーションツールやCRMツールを活用した業務の効率化
・セールス支援：CVリードへのコミュニケーションおよびセールスプロジェクトの推進と、営業戦略の改善

● 本ポジションのやりがい・魅力
・AI社会実装を支える「データインフラ」の拡大に関与できる
・新規開拓からプロジェクト実行支援、プロダクト開発まで一気通貫でかかわれる
・経営陣やプロダクトサイドと近い距離で提案・改善サイクルを回せる
・自由度の高い環境で、マーケティング戦略をゼロから構築できる
・クラウドソーシング×AIという先端領域でのマーケティング経験を積める

● 当社の挑戦について
当社は、技術革新をリードする高品質なAIデータを生み出し続けることをミッションとしています。AIモデルは年々高度化・多様化しており、それに伴い求められる学習データも膨大かつ高品質であることが求められます。当社は、スマホアプリやSaaSサービスを通じて、企業とクラウドワーカー双方にとって「使いやすく、正確で、速い」データ収集・アノテーション体験を提供しています。日本のみならず、アフリカ・東南アジア・欧州など海外との連携も進行しており、今後はRAG/LLM/VLMなど、次世代AI向けデータ作成やアノテーションにも注力していきます。

グループの資産運用分野における新規設立会社の経営幹部

●資産運用業の新会社設立準備
●設立後の会社経営、運営（役員、幹部職員）
●財務経理業務のマネジメント(グループ子会社各社の経理の管理、サポートも含む)
●決算業務、有価証券報告書や決算短信、会計監査対応

今後のキャリアパス
会社の設立、運営、経営等の実務経験が得られます。

【ミッション】
モバイルキャリアでのAI-RAN導入そして普及、またAI-RAN市場の中で当社の技術的優位性の確保を目的とした、AI-RANにおける国際標準化、技術およびユースケースの研究開発の推進

【主な業務】
・3GPP／O-RAN Allianceにおける国際標準化活動の推進
・AI-RAN AllianceにおけるAI×RAN技術の調査／検討／技術議論のリード
・無線チーム、AI研究チームと連携した技術戦略立案

【具体的な業務】
1.標準化領域
・会合への参加
・技術提案書（Contribution）の作成／提出
・仕様文書のレビュー、技術的な合意形成活動
・海外オペレーター／ベンダーとの技術交渉
・議論動向の社内報告と戦略立案／提言
2.AI-RAN Alliance領域
・会合への参加
・ホワイトペーパー、技術レポートなどの作成／議論への参加
・議論動向の社内報告と戦略立案／提言

●仕事の魅力
・標準化と先端技術探索の両方に本気で関われる稀有なポジション
・AI-RAN Allianceでは、仕様策定前の“カオスな技術議論”を最前線で体験できる
・自ら定義したユースケースや技術構成が、将来の3GPP／O-RAN標準化テーマに昇華される可能性がある
・「標準に書く前に、まず技術を作る」という健全な流れを実践できる

当社が展開する加盟店事業の企画メンバーとして、メーカー等向け販促サービスの企画・推進、および新規サービスの立ち上げをおこなっていただきます。 市場環境分析やサービス・新機能のコンセプト立案に始まり、開発機能要件の整理や業務設計、プロジェクトマネジメントなど、企画の上流から下流まで幅広い業務を一気通貫で担っていただきます。飲食店や小売店などのレガシーな業界にも「デジタル情報革命」を起こすサービスを創造していきます。

▼新規サービスの例
クーポン（おトクな商品）
ギフトカード
モバイルペイ残高API

▼具体的な業務内容
担当するサービスの事業計画立案・企画推進
新機能の企画立案およびシステム開発要件の整理
プロジェクトマネジメント（PMO）
パートナーとの契約締結、または利用規約・ガイドライン等の制定
チーム(部門内外メンバー)を率いてのプロジェクト推進

▼本ポジションの魅力
自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにその運営・収益化まで一気通貫で関わることができます。
圧倒的な決済事業基盤と優れた開発力を活かし、国内での新たな市場/ニーズを開拓できるチャンスがあります。
店舗のDX支援を通じて、社会的意義の大きなサービスに関わることができます。
グループ企業（SoftBank、LINE、Yahoo! JAPAN等）など様々な分野の企業様と関わることができ、人脈と視野を広げることができます。

カスタマーサポート領域において、AIやCRMシステムを中心としたシステム企画・業務改革を推進するポジションです。ユーザー体験およびオペレーター体験の向上を目指し、人・テクノロジー・プロセスを最適化する戦略立案〜実行までをご担当いただきます。（1.2のそれぞれ1名採用募集しております）

1.CSシステム企画（業務変革推進担当）
AI活用戦略・業務構想を、「要件」として正しく定義し、開発・導入・検証まで確実に実装することがミッションです。生成AI・AIアシストを活用したCS施策について、ビジネス要件・業務要件・技術要件を整理し、開発部門や外部ベンダーと連携しながら、本番リリースまで責任を持つ役割を担います。

・業務要件／機能要件／非機能要件の整理・定義
・生成AI・AIアシストを用いたCS向けシステム／ツールの仕様検討
・開発部門・外部ベンダーとの要件調整、仕様レビュー、開発推進
・テスト計画策定、UAT実施・支援、受入判定
・CS企画担当・現場との連携による業務とシステムの整合性確保
・エンジニアリングの知見を活かしつつ、開発を主業務とはしない


2.CSシステム企画（ボイス・テキスト／AI活用担当）
CS領域における 生成AIチャットボット・音声BOTを中心としたCSシステムの設計・構築・改善を担うポジションです。既存のCS基盤（Genesys、PKSHA、Salesforce等）を活用しながら、今後想定される AWS基盤への構築・拡張も見据えたアーキテクチャ設計を行い、実際に稼働するAIチャネルを開発・リリースまで推進していただきます。

・生成AIチャットボット／音声BOTの設計 開発 リリースを実務で担当
・フルスクラッチではなく、SaaS・ノーコード／ローコード＋一部コーディングの現実的な開発スタイル
・CS企画・要件定義担当と連携し、業務要件を技術的に実装へ落とし込む役割
・AWS構築・内製化を見据えた設計に関与可能

以下の経験がある方は歓迎
・AWS（Lambda、API Gateway等）を用いた開発・構築経験
・生成AI（ChatGPT等）を用いたシステム連携・実装経験


▼本ポジションの魅力

カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
上流工程（企画設計など） 下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しており多くのことを学ぶことができます

エンタープライズ企業を対象に、以下の業務を担っていただきます。

- 企業 / サービス事業者の課題に基づく金融ソリューションの開発、アライアンス締結、推進
- 上記に付随する要件定義、スキーム設計、数値試算、契約スキーム整理
- 社内プロダクト・マーケチームとの連携、運用設計　など

- 予算策定・管理：全社の予算策定、予実管理、差異分析および改善提案
- 管理会計：収益性分析、KPI 設定など管理会計の運用
- IR・SR：投資家・株主向け広報（IR）および株主との対話（SR）対応
- 特命業務：M&A、新規事業立案、資本政策の検討など全社横断的な重要プロジェクトの推進
- 知財管理：特許・商標等の知的財産管理
- ESG 戦略・統合報告：ESG（環境・社会・ガバナンス）戦略の策定・推進、統合報告書の作成

- 経営企画/事業開発
- マーケ担当/マーケ責任者
- データサイエンティスト
- PM（プロジェクトマネージャー）
- ユーザーサポート
- 与信/リスク管理責任者
- 経理・総務（バックオフィス）
- 法務　など

40年の歴史を持つ韓国のプロフェッショナル向けスキンケアブランド
「かかりつけエステ」という新しい文化を日本に根付かせるため、理念と質を重視したパートナーシップ戦略を構築し、事業成長を牽引するリーダーを募集します。単なる商材売りではなく、サロン経営のパートナーとして継続的に支援しながら、日本全国へ提供サロンを広めていただくことを期待します。

▼具体的な業務
・競合分析を踏まえた、営業戦略の策定〜実行推進
・既存リードに対して、深い専門知識に基づいた提案から受注獲得
・導入サロンに対する経営支援、技術・知識教育を通じた売上向上の支援
・高い肌知識を持つサロンを厳選したハウスリスト作成〜リード獲得
・営業全体の進捗管理、および事業拡大に伴う組織構築
・エリア戦略の策定（現在集中しているエリアから、全国への段階的な拡大）

▼ポジションの魅力
・顧客の肌に生涯寄り添う「かかりつけエステ」という新しい概念を日本全国へ広めていく挑戦
・「厳選されたサロンにのみ提供する」というブランド価値の高さ、商品の独自性の高さ
・1店舗あたりの購入額が高いモデルとなっているため、サロン経営に向き合い、本質的なコンサルティング営業に集中できる環境""

ミッション: プロジェクトマネージャーとして、海外等から受注した高性能装置の設計・納入プロジェクトの遂行に尽力頂ける方を募集します。

スタートアップや政府機関からの大型プロジェクトを成功に導くため、社内外のチームと協力し、顧客に最適なソリューションを提供できる方を探しています。

受注から運転試験後の引渡しまで年単位でのプロジェクト管理が求められます。

情熱を持った方に当社でご活躍いただきたいと思っております。

仕事内容:
自社製品の設計・納入プロジェクトを管理します。
技術開発チームを含む社内外のすべてのステークホルダーと連携して、プロジェクトの成功を確実にする責務を担います。

【本ポジションにおける業務内容】
・クレジットカードに関わる企画立案・開発（新たな価値・機能の追加や、申込動線等顧客接点の開発・改善等）
・クレジットカードの推進企画（対面・非対面における推進対象のターゲティング、推進策の立案等）
・新たな決済サービスの企画立案・開発（決済データを活用した新しい資金調達方法や、新しい支払い体験・手段の立案他）
主に当社との連携業務を担当するチームです。当グループが持つ金融データ・顧客基盤・チャネルと、当社が持つキャッシュレス決済に関するノウハウ・技術・決済ネットワークを掛け合わせて、決済を起点とした法人分野における新たなソリューションを共同で検討・開発していくことが求められています。
複数の会社の良さを組み合わせて何ができるかを考え、企画・推進していくことが主なミッションです。推進であれば発行機能を追加してどのように利用者数を増やしていくかという企画であったり、仕入れ決済をどのように振込からクレジットカードに変えていくかの企画検討をするようなイメージです。実際入社後にお任せする業務は入社される方の経験次第で決定する予定ですが、新規施策の企画・推進に変わりありません。
案件において企画からリリースまでは、当社や当社と協働し、単独担当となることは少ないです。各メンバーが同時並行で複数の案件を担当するスタイルで、担当者だとご自身が主担当になるものが複数の案件あり、担当マネージャー層になると担当者の案件でサブ担当ができるという体制です。主担当として案件をお任し始めるタイミングは人により異なりますが、初めは既存メンバーの案件フォローから始めていただき、徐々に慣れていただくことを想定していますのでご安心ください。

【特徴や魅力】
・拡大するB2B決済市場の更なる取込みにむけて、当社と業務提携契約を契機に発足した新しいチームであり、裁量を持って活動でき、成長速度も高い環境です。また、「金利のある世界」が到来する中で、法人決済領域における重要性は増しており、取り組む意義・取り組める内容ともに、やりがいを感じていただきながら働ける環境です。
・クレジットカードの発行業務は関連会社である当社が行っており、チームメンバーは当社も兼務しています。
・組織として新しく、定型業務がないことが魅力。若手でも自分で考えて形にしていけるというやりがいと楽しさがあるポジションで、新規企画要素が強め。毎日のブレストMTGで発信する場があります。

東京支店における総務・管財業務をご担当いただきます。
【業務内容】
●施設管理：テナントビル物件、独身寮および保養所（箱根）の維持管理／対外交渉・資料作成・レイアウト変更・オフィスの修繕計画策定・緊急修繕対応等
●資産管理：固定資産の棚卸、新規購入、廃棄処理、リース資産の管理等
●防災対策：防災訓練の企画立案・実施・改善箇所の是正対応・備蓄品の管理
●総務庶務全般：業者対応・クレーム対応・社内行事の運営サポート・請求書処理・その他庶務全般

・電気料金における原価配賦や収支管理を中心に担当
・域内・域外で複雑化する電気料金について、当社の原価情報を踏まえた柔軟な料金設計を推進
・営業部署、企画部、財務部などコーポレート部門と連携し、料金策定の幅を広げる業務を遂行


【仕事の魅力・やりがい】
・当社の電力事業拡大に直接貢献し、収益最大化を実現できる重要なポジション
・営業部門だけでなく企画部や財務部など多様な社内部門と連携し、社内外の人脈を大きく広げることが可能
・複雑な料金設計に挑戦し、専門性を活かしながら事業成長を牽引できるやりがい

【キャリアパス】
・専門性を深めるとともに、料金設計のリーダーやプロジェクトマネージャーとしてのキャリアアップが可能
・将来的には部門横断的な戦略立案や新規事業開発にも携わるチャンスあり

当グループが保有・利用するあらゆる施設（オフィス、ラウンジ、訓練施設、格納庫など）に関する、新設・移転・リニューアル等のプロジェクトマネジメント全般を上流から下流まで一貫して担当します。

【詳細】
・当社の方針に基づき施設展開に関わるプロジェクトが事業化された後、各プロジェクトの予算、工期、品質、リスク・課題等の管理を行います。
・建築の知見に加え、航空関連の専門用語も用いるため、入社後はOJTで業務を学んでいただきます。半年〜1年後を目安に、独り立ちして複数のプロジェクトを担当して頂きます。
・プロジェクトを計画通りに完遂する過程で、プロジェクトチーム（本社部門、工事業者、空港関係者など）との円滑なコミュニケーション力、課題解決力、交渉力が身につきます。

【雰囲気】
・私たちのオフィスは本社と同じフロアにあり、エアライン事業の中核を担うANAをはじめ、常にグループ全体の最新情報に触れ、航空業界のダイナミズムをリアルタイムで感じられる環境です。
・グループ社員として、汐留本社の充実した施設（リフレッシュルーム、多彩なミーティングスペース）を自由に利用できます。
・勤務時間の管理もしっかり行っていますので、働きやすい環境および安心して勤務できる風土があります。
★リモートワーク（週2回まで）やフレックス勤務も可能なので、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方ができます。

- ユーザーサポートへ到着した問い合わせの対応およびバックオフィス等関連業務の対応
- ユーザーサポートへ到着した問い合わせ内容の分析業務
- UX向上のための分析・改善提案
- ユーザーサポートチームの業務効率化

※週3日程度の出社が必要です

当社として、データ・デジタル活用先進企業への実現にあたり、データ分析から小売業の課題解決への実行プランを作成、全社の販売戦略立案サポートを行うチームです。

●主な業務
・重点取引顧客の専属担当として、ID-POSを中心としたデータ起点での課題解決提案の実行プラン作成
・小売業に対する、消費者インサイトを踏まえたトレードマーケティングの実務
・社内外のデータを活用した、外部・内部環境分析
活動範囲はビジネスストラテジー部が中心となり、主にセールス部門と連携していきますが、マーケティング部や他部署部とも連動していく為に、コミュニケーションを取る必要もあります。

●中期戦略の立案、リスクの抽出〜評価、重点リスクの管理
●特定されたリスクに対する予防／軽減／移転などの目標設定から主管部門へのサポートまで
●リスクマネジメントの管理・モニタリング・実行・評価・改善
●リスクレポート作成、・リスクマネジメントプロジェクト推進
●グループ内外リスク情報収集、分析、およびグループ内への共有
●災害・事故リスク（BCPリスク）戦略の立案、予防／軽減／移転などの目標設定
●総合リスク対策委員会、BCP委員会、グループ重大事案対策本部などの重要会議体運営
●社内外の関係者とのリスクコミュニケーションおよび調整
●社内教育・啓発活動の企画・実施

【求める人物像】
コミュニケーション能力、周囲との調整・折衝力、プロジェクト推進力がある方を歓迎します。
今後、グローバルブランディングの深化が加速していくため、グローバルマーケットへの挑戦も可能です。
今回の募集ポジションは課長補佐業務が中心となるため、管理職（マネジメント）スキルも習得できます。

【求める役割】
常に新しい食の文化を創造し続ける“EARTH FOOF CREATOR（食文化創造集団）”として、
国内外のグループ全体の総務業務を担っていただける方を募集いたします。
創業者精神である「食足世平」を目指し、自然災害など、もしもの時にも事業を継続して、
お客様のもとへ温かい食事を届けるためのBCP（事業継続計画）を策定し、
平時から能動的に整備を進めていただきます。

【入社後にお任せしたいプロジェクト】
データアライアンス事業の推進
保有する400万件のプロフィールデータを用いて、BtoBマーケティングやセールス業務を進歩させます。外部パートナー（広告代理店やITベンダー、リサーチ会社など）と連携した新たなビジネスモデルを企画・実行します。

【具体的な業務内容】
広告代理店を中心としたデータアライアンス先との関係構築・推進
（既存アライアンス先との定期的なコミュニケーションも含む)
利用状況・課題の把握、改善施策の検討・提案
データアライアンスの活用促進に向けた企画立案
代理店内での横展開や利用定着に向けた施策企画
アライアンス先と連携した広告商品・ソリューションの企画

「自社サービス」導入後における顧客体験の設計と満足度の向上にむけた戦略立案と実行を担っていただきます。院内の運用フローを把握し、利便性が向上していくための課題の洗い出しと提案を行います。

具体的な業務内容:
* セールスや開発、サポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理
* 新機能の開発フェーズから成果評価に至る一連のプロセス推進
* 導入支援が終了した病院の引継ぎ、顧客関係構築
* ハイタッチ・ロータッチでの機能活用支援
* マーケティングチームと連携した事例制作やユーザー会の企画

ポジションの面白さ:
* 顧客・ユーザーからの自社製品に対するフィードバックを受け取り、エンジニア等へ還元しながらより良い自社製品へ進化させるプロセスに貢献できる
* 上流工程である開発プロセスにも深く関与し、継続的に新機能をリリースする活動を通じて、顧客の本質的な価値向上に寄与できる
* 組織の拡大期のため、オーナーシップを持って新しい取り組み(仕組み化、自社製品 / 自社サービス改善、事業開発等)を推進することで、当社の成長を強く実感できる

事業の魅力:
病院向け電子カルテ・会計システムは、新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。
日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。
提供している自社サービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの当社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。

当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数を突破した自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて
コンシューマーローン事業本部は、カードローン事業の成長と利益の最大化をミッションとしています。
そのなかで、新商品推進部は、新たにリリースした自社サービスの事業運営・推進を担当します。
今回募集する推進グループは、個人向けカードローン事業におけるマーケティング（新規顧客の獲得・既存顧客の利用促進の最大化）施策の企画立案から実行、KPI管理までの幅広い役割を担っています。

具体的な業務内容
本ポジションでは、推進グループの一員として、マーケティング施策の企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。
関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。
主な業務は以下のとおりです。
【カードローンの新規顧客獲得・既存顧客の利用促進】
●ユーザーの定量・定性調査の実施を通じた顧客理解
●KPIの集計・管理・分析
●KPIのGAPやユーザーの利用状況等の分析に基づく課題の特定
●顧客理解に基づく、新規顧客の獲得施策の企画立案
●企画の実行・結果の分析・改善の一連のPDCA

本ポジションの魅力
・カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、当グループ・当社内でも注目度の高い事業です。
・国内有数のユーザー基盤を持つ当グループ各社と連携を取りながら、世の中に大きなインパクトを与えるマーケティングの企画から実行まで経験できます。
・他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の立ち上げ・拡大に大いに貢献することができます。
・当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。
・当グループならではの新しい金融サービス・顧客体験の創造に携わることができます。
・新商品の立ち上げ期に参画いただくため、新たにチャレンジできる余白がたくさんあり、短期間で多様な経験を通して成長する機会があります。

案件事例
・自社サービスアプリ・当社アプリ上での新しいカードローンUXの企画および実行
・当グループ・当社ならではのカードローンの特典・販促の企画および実行
・メール・DM・LINEなどを用いた顧客獲得・利用促進施策の改善
・ユーザーの定量・定性調査の企画および実行

当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、当グループとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、当グループのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

具体的な業務内容:
以下の観点のマーケティング機能の充実を図りたく考えており、適正を鑑み、オファー面談時にお任せしたい業務をより詳細にお伝えいたします
・マーケティング戦略の立案
・LTV/CACドリブンな意思決定プロセスの構築など、マーケ組織作り
・マーケ目線のユーザー理解のためのデータ分析
・当グループ会社データ利用の基盤作り
・コミュニケーション戦略の立案
・具体的な施策実行を超高速PDCAする仕組み作り

本ポジションの魅力:
現状マーケティング志向の強化については、取り組みを始めたばかりであり未成熟な状況です。当社内では、手を上げればチャレンジしやすい環境であり、かつ当グループ各社との対等なコミュニケーションを通じて、銀行単体ではなしえない大きな取り組みを自らがリードする機会が得られます

事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応中心のカスタマーサポートから、リテンションマーケティングの視点を取り入れた、より戦略的な顧客体験設計への進化が求められています。特に、SMB顧客を中心とした顧客層においては、限られたリソースの中でも価値を最大化できるよう、FAQやナレッジ、コンテンツを活用した顧客の自走環境構築や、ウェビナー・ユーザー会などによるマスアプローチの強化が重要なテーマとなっていると同時に、すべてを一律の対応にするのではなく、顧客のフェーズや利用状況に応じてテックタッチとハイタッチを適切に組み合わせたカスタマージャーニー全体の設計・最適化が不可欠となっています。こうした取り組みを現場レベルの改善に留めず、戦略として描き、チームを牽引しながら実行まで推進できるマネジメント候補となる人材を迎え入れることで、持続的なエンゲージメント向上と、再現性のあるカスタマーサポート／サクセス体制の構築を目指しています。

ミッション:
顧客の最大の理解者として、顧客の課題・利用状況・声を深く捉え、自社製品の価値を最大限に引き出す役割を担います。単なる問題解決に留まらず、能動的な活用促進を通じて顧客の成功体験を積み重ねられる環境を設計・提供し、ウェビナーやユーザー会の企画・運営、FAQやナレッジ基盤の整備などを通じて、顧客が自走できる状態を支援します。これらの取り組みを通じて、顧客との継続的な関係性を構築し、長期的な自社製品活用と持続的なエンゲージメントの向上を実現することを目指していくポジションです。各取り組みのプロジェクトマネジメント及び、メンバーのマネジメントを行っていただきます。

業務内容:
・チームメンバーのマネジメント
・Vocを元にした、ナレッジマネジメント
・オペレーションマネジメント
・自己解決環境の構築を目的としたマスアプローチ設計
・ハイタッチ・テックタッチ双方を使ったカスタマージャーニー設計
・SMB領域を主としたリテンションマーケティング

入社後まずお任せしたい業務・ミッション:
●入社直後：各種研修を通しての自社製品及び、業界についてキャッチアップし顧客の解像度を上げる
●4か月目〜：戦略に伴ったPJを担い、自らが課題〜成果までを一貫し、上長の補助を受けながら自律し推進する

キャリアステップ:
マネジメント候補の為、キャッチアップ後にメンバー/PJマネジメント双方を担当していただきます。

魅力:
【顧客の最前線での“守り”と、顧客の自走を促す“攻め”を両立し、最高のカスタマーエクスペリエンスを創る】
”顧客の最も身近な理解者として、「今できる最良」を追求する”
日々の顧客対応においては、その時点で提供できる“最良のサポートとは何か”を考え抜き、単なる問題解決に留まらない価値提供を追求する組織です。
”受動では終わらない、課題解決まで踏み込む“攻めのサポート体制”
受動的に顧客からの問い合わせを待つだけの役割ではありません。問い合わせ対応を起点に、顧客の状況や課題を深くヒアリングし、必要に応じて自社製品の活用提案や運用改善の示唆、さらにはWeb勉強会やウェビナーの参加提案など、能動的なアクションを行う“攻めのサポート”を実践しています。
”顧客が自走できる環境を設計する”
FAQやポータルサイトの企画・運営を通じて、顧客が自ら課題を解決できるナレッジ環境を整備しています。リテンションマーケティングの観点から、顧客の自走を支える仕組みを構築し、サポート体制とコンテンツがシームレスにつながる体験を目指しています。
”顧客接点を能動的に広げる”
各拠点ごとのユーザー会の開催や、ウェビナー・YouTubeなど多様なチャネルを活用した情報発信にも積極的に取り組んでいます。継続的な能動アプローチを通じて顧客の成功体験を積み重ね、長期的なエンゲージメントの向上に貢献できる点が、このポジションならではの魅力です。

身に付くスキル:
・顧客課題を本質的に捉える課題整理力
・顧客の自走を支えるナレッジ設計・コンテンツ企画力
・リテンションを意識したカスタマーエンゲージメント設計力
・部門横断で価値を届けるプロジェクト推進力

現体制:
CS本部カスタマーサポート部
部長：
課長：
メンバー：

web3エンターテインメント領域のプロモーションPR施策の企画、実行にむけたプロジェクト推進・調整、各種PR結果の定量分析・改善策の検討。
""推し活""を推進するブロックチェーン等のテクノロジーを活用した施策・機能の企画・立案。ソニーグループ内外のIPの利活用を軸としたワールドワイドなパートナーリングの模索。本格稼働開始後は、web3プロモーション課のコアメンバーとしてプロジェクトの推進を担っていただきます。

●メッセージ
当社グループらしいテクノロジーを駆使した先進的な事業を世に送り出しましょう！
簡単で楽しい、安心安全な金融サービスを世界中に届ける事を一緒に実現しましょう！

事業投資型クラウドファンディングを中核とする当社グループの一員で、第二種金融商品取扱業および不動産特定共同事業（第1号・第2号）など複数のライセンスを保有しています。SPCを活用した倒産隔離スキームにより投資家資産の安全性を確保し、安定した事業運営を支援。自社IFAによる多様な金融商品の提案や不動産・太陽光・飲食など幅広い分野の案件を取り扱い、投資家と事業者双方に新たな価値を提供する独自のクラウドファンディング・プラットフォームを展開しています。

ポジションとしては審査、コンプライアンス、内部監査、営業等のポジションがありますが、これまでの金融知識を活用いただき、ご活躍いただけるポジションをご案内します。

・海外現地法人とのマーケティング業務（コンセプトメイク・消費者インサイト分析・戦略立案のサポート）
・将来的に海外現地法人におけるマーケティングスタッフ・マネジメントとしての赴任を目指すポジションとなります。
・赴任国においては、消費者インサイトに基づいたブランディング・商品企画・プロモーション・損益管理等のマーケティング業務の担当を想定。

・グループの企業・商品ブランドにかかわるアドホックリサーチ業務
・ブランドコミュニケーション、ブランディングアクションに関する評価・分析業務
・ブランド評価・浸透のトラッキングに関する定点リサーチ業務

●業務内容
建設クラウド事業の管理・企画を行っているビジネス企画統括部にて、バックオフィス業務（顧客管理、契約管理、支払/請求管理等）のマネジメントや業務改善を行っていただきます。

以下、具体的な業務例です。
- バックオフィス業務（顧客管理、契約管理、支払/請求管理等）のマネジメント
- 全体最適観点での業務設計
- 部門横断業務の各種調整、プロセス整備
- 各顧客向けの個別対応・調整

●ポジションの魅力
- 経営層との距離が近いこともあり、全社的な視点で業務に携わることができるため、大きなやりがいと達成感を感じることができます。
- 入社年次、年齢に関係なく、裁量権をもって動いて頂けるポジションです。
- 急角度での成長を目指し、今後更なる事業拡大に向けて、管理部門を統括する幹部候補として働くことができます。

●業務内容
- 最大手のデベロッパー・ゼネコン様と伴走しながら、顧客起点での事業を開発する役割
- プロダクト開発、営業、CS、マーケなどの機能を幅広く担当
- 「プロダクトマネージャー・BizDev・営業・CS・マーケ・・」プロダクトのグロースに関わる全てのロールのマネジメント役を担います。特にビジネス系のロール（BizDev、営業、CS、マーケ等）にはチームのマネジメントやハンズオンでの実行支援も行います
- 業界課題につながるイシューの探索をはじめ、「業界課題を解決する新しい価値の開発」にも取り組みます。

具体的なポジション例：
- 作業工程管理SaaSでの戦略顧客担当
- 国内最大手のお客様を担当いただき、お客様の課題を「プロダクト」に昇華し解決することがミッションとなります
- 「お客様のニーズ」と「SaaSプロダクト戦略」の両面の最適解をみつける難易度の高い仕事を担当します
- プロダクトのPoCフェーズでは「営業」、「PM」などの役割を担い幅広い経験を蓄積できます

●ポジションの魅力
- 「約8.5万社の顧客基盤、約81万社・約280万人のデータ基盤」（2024年5月末時点）を活用して、新しい事業づくりをはじめやすい。圧倒的に強いプロダクトがあるおかげで顧客が待っている状態でのビジネス開発
- 第2創業フェーズで組織の新陳代謝が進んでいる、事業の拡張がスピーディに進んでいることから「事業をリードするHeadポジションが空位」である
- 建設業界の特有の「重層下請け構造」により、ネットワーク効果が効きやすく「Winner takes allな事業」モデルに向き合うエキサイティングなロール
- 課題の発見から価値の開発、グロースという経験を積むことで「事業人材」としてのキャリアを蓄積できます。

業務内容
●運用報告書作成業務等
⇒・オフショアファンドやオルタナティブ商品等を含む、幅広い運用プロダクトの資料作成
　 ・DXイノベーションの推進（運用報告書作成業務の効率化、自動化、デジタルツール導入等による業務変革）
　 ・顧客報告業務に関するデータインフラの設計・管理・改善　等

●役割期待
・業務の中核として各種案件の対応方針を策定し、上位者へ報告するとともに自律的に推進
・顧客報告を主体的に実施
・実務課題の自律的解決
・チーム業務全般の理解、業務改善のための具体的施策の立案・推進
・専門知識やノウハウの展開等と指導
・ディスクローズ業務に関するDBやツールの深い理解と適切な活用
・テクノロジー活用に関する情報収集、業務改善に関する高頻度の提案
・社内外で関与するキーマンとの協力関係構築

●デジタルマーケティング戦略企画・実行：WEB集客、WEBサイト企画、データ活用等
●生成AI・最新テクノロジーを活用した企画・実装：生成AIを用いたコンテンツ制作や予測モデルによるマーケティング精度向上等の企画
●次世代収益モデルの構築：既存手法に捉われない、デジタル完結型のマネタイズ・新規顧客接点創出
●データドリブン経営の推進：散在するデータを統合し、意思決定のスピードを劇的に上げる仕組みづくり

健康・医療・介護領域を担う官公庁顧客を担当し、上司（マネージャー）やチームリーダの指示を仰ぎながら、顧客の課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適なシステム・サービスを自事業部門のソリューション（IT・OT・プロダクト）と世の中にある最適なソリューションを組み合わせて提案、受注活動を行う業務です。
業務開始当初は自社システムを利用している既存の顧客を担当することで体系的に業務を修得いただきます。その後、同領域において、新規提案にも従事していただきます。将来的には社内他事業所と連携しデジタル技術（AI,データ分析等）を活用した新規領域向けの営業活動・OneHitachiによるビジネス拡大にも従事いただくことを計画しています。

【職務詳細】
(1)顧客マネジメント：
・顧客との関係深化のため、事業計画やニーズを踏まえたシステム刷新計画を策定し提案活動を実施する。
・顧客からの問い合わせ等を受付け、これらを解決する最初の窓口として機能する。問題が複雑な場合は、上司に相談し、必要な場合には他部門にも相談したうえで、顧客が適切な対応を受けられるようにする。
(2)顧客ニーズの明確化：
顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。
顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。
関連する質問をして情報を収集し顧客の関心度合いを量って、更に情報や説明が必要な分野を特定して対応する。
(3)営業提案：
顧客のニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、顧客に適正価格、条件での案件獲得に努める。
新規提案、新領域でのビジネス拡大に関する企画、提案などに努める。
(4)継続的改善：
自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点の特定に役立つ新たなアイデアを創出する。
(5)コンプライアンス：
組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範についての理解と知識を深め、常にこれらの基準に従って自分の業務を遂行する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
(1)魅力・やりがい
・人々が安心して暮らせる社会を実現する「社会保障領域（健康・医療・介護等）」をIT、デジタル技術で支える仕事です。多岐にわたる社会課題に対する政府戦略や制度を実現する取り組みになるため、社会的意義が大きく、且つ継続的な成長が期待できる仕事になります。
・弊社は国の制度や施策をIT・デジタル技術で支えることができる会社の一つとなります。
国のデジタル化方針に対して自社技術・サービスと最適な技術・サービスを組み合わせて提供し貢献できる機会があります。
・提案型営業活動や社内研修を通じてIT業界で求められる営業スキルを身につけることができます。
(2)キャリアパス
・顧客担当を経験した後は、チームリーダ（主任）として部下をまとめて複数の顧客を担当いただきます。
・多様な経験を重ねていただくために公共領域の他のマーケットを担当いただくこともあります。

持ち株会社の当グループの戦略部門および、中核子会社の当社企画部門での募集です。政策調査室は、監督官庁、業界団体等との窓口業務を行いながら、最新の金融行政状況の把握に努め、社内外の関連部署等と連携して当社の対応案を検討し、社内外に提言を行います。
【主な業務】
・関連資料の把握、法令確認
・社内外の関連部署との連携
・会議資料の作成
・経営層へのレポーティング
・データの集計や分析など
【募集ポジションにおける魅力】
当グループが、基礎調査及び提言の作成をご担当いただきます。提言は、当社が社内外に向けて発信されるものであり、当社の経営に直結する責任のある業務を担って頂きます。

【求職者様向けメッセージ】会計/経営管理は、当グループ全体の意思決定を「速く・正しく」する仕組みをつくり、投資判断、コスト/資本効率、制度変更対応、ガバナンスを左右する“経営の基盤”です。本ポジションでは、事業環境の変化を踏まえて会計/経営管理のDX方針（変革ストーリー）を設計し、当グループ経営管理の高度化（管理粒度・連結観点・統制の再設計）を支援します。
※システム導入時の要件定義・開発等は原則として技術部門が担当します。

【仕事内容】
●期待役割：
・価値仮説・KGI/KPIから逆算し、DX方針／投資ポートフォリオ（優先度・判断基準）の言語化
・DXグランドデザイン／ロードマップ／ガバナンスを設計し、関係者の合意形成を前進
・会計/経営管理のDX戦略を企画して具体化し、RFP・選定で「始められる状態」をつくる

●主な業務内容：
・DX方針策定（課題構造化、価値設計、KPI設計、投資優先度・判断基準）
・DXグランドデザイン策定（To-Be業務/データ/組織/システム、ロードマップ、ガバナンス）
・当グループ経営管理の高度化構想（管理粒度、連結観点、統制、会議体・指標体系の再設計）
・システム企画の具体化 RFP策定 ベンダー選定支援（評価軸、比較表、意思決定支援、Q&A運営）
・システム構築アドバイザリ、PMO支援

●プロジェクト事例：
・製造業：当グループ経営管理高度化：方針＋KPI体系＋ロードマップ
・金融業：制度変更を見据えた経営管理データ定義統一＋ガバナンス設計
・業種問わず：投資ポートフォリオ策定 会計/EPM刷新のRFP・選定支援

●顧客提供価値・強み：
当社は、会計/経営管理領域に強みを持つシステムインテグレーション力と戦略コンサルティング力を掛け合わせ、戦略を描くだけではなく現実解（データ/移行/運用、体制・スコープの制約）を踏まえた実行フェーズへと導きます。

●開発環境・技術スタック：
実装は担当しませんが、会計/経営管理システムの企画・選定に必要な業務知識・IT知識は必要です。

●組織構成：
マネージャ＋コンサル（業務×IT企画の混成）。必要に応じて技術部門/パートナーと連携。

【働きがいと成長環境】
当グループ経営管理という経営の中枢で、意思決定の速度・精度を上げる変革を推進できます。
将来的にはサービス強化や型化、メンバー育成など、ビジネス拡大をリードする立場も目指せます。

【雇入れ直後】
具体的に、次の業務をお任せします。（1）総務部管財室のファシリティマネージャーとして、新築工事から解体工事に至るまでの建物経費のマネジメント・その他コスト管理／適正な建物投資の判断／（2）新店舗・電算センター等当行施設の電気系技術者／（3）本店ビルや新店舗等施設の建築系技術者(予算管理・設計打合わせ・工事監督)

●業務内容
・クリエイティブ M&A 戦略の立案
・ソーシング
・エグゼキューション
・PMI
・買収後の経営

【ポジションの魅力】
・FA 等の業務経験がある方
：グローバルでの事業会社サイドのプリンシパルインベストメントの業務が実施可能
・戦略コンサルティングファーム等の業務経験がある方
：グローバルでの M&A 及び
・その他
：実際の経営が実施可能
　特にクリエイティブ分野や建築・不動産業界に興味がある方を歓迎いたします。

企業における知財の権利化業務全般
・担当事業おける特許確認、発明創出のための研究者への助言、先行技術調査など、強い特許権の出願や登録につながるような支援を行い、特許事務所と協力して権利化を推進
・技術戦略や将来環境を見据えて、各種技術契約における条件調整やリスク管理
・特許分析等を通じたアライアンス先の探索など、研究開発・事業開発を支援する業務
・グループ内の技術者に対する特許出願や技術契約に関わる研修の実施
・商標の権利化やその維持対応を特許事務所と協力して推進
・知財に関する運営管理・企画業務

【仕事の魅力・やりがい】
・エネルギー会社としての事業基盤を活かすとともに、事業拡大や新たな事業創出にも積極的に取り組む事業部と連携し、知的財産の権利化にとどまらず、戦略的な知財活用や事業支援ができる環境です。
・事業範囲が広がる中で、新規事業を含めた様々な分野を担当することで、専門家としての経験値と活躍の幅を広げることが可能です。

【キャリアパス】
・企業内の知的財産専門家としてのキャリアを積むことが出来ます。また、研究内容の理解や事業開発の支援等を通じて、社内の技術・事業に関する知見も深まることで、事業戦略と知財戦略を結びつけることができる人材としてのキャリア形成が可能です。
・当初数年程度は、特許の権利化業務だけでなく、商標の権利化や社内の知財関連業務も経験いただき、徐々に特許の権利化担当としての比重を増やしながら活躍いただくことを期待しています。

営業が獲得した重要顧客に対し、自社製品活用の定着と利用拡大を通じてLTVを高める役割です。アップセル・リピート創出に直結するCS活動をリードいただきます。
・顧客業務の理解・課題把握と、それに基づく自社製品利用拡大のための伴走支援
・利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施
・利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行
・顧客業務の自社製品化テンプレートの設計・作成・提案
・新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施
・決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案
顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。

提案できるソリューション
入社後は自社製品に特化したカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
・自社製品（ワークマネジメントツール）の導入・定着・活用促進が主なミッション
・当該製品メーカーのカスタマーサクセス認定取得後、担当顧客を持ち、拡張提案を推進
・組織戦略やご本人の適性に応じて、自社製品や新規SaaS商材、自社開発商材など、デジタルワークプレイス全体のCSを担う機会もあります

身につくスキル・経験
数か月 数年のご活躍を通じて、以下のようなスキル・経験を獲得いただけます。
・当該製品メーカーのカスタマーサクセス認定資格および実務経験
・単体ツールにとどまらない、SaaS×業務改革のソリューション提案スキル
・AI・AIエージェントを活用した業務改善提案と、自身の業務へのAI実装経験
・顧客 パートナー企業までの幅広いネットワーク構築
・デモ・プレゼンテーションスキル（プレゼンター／エバンジェリスト的な発信力）
・市場拡大に向けた顧客開拓・案件創出・マーケティング活動の経験
・各種ベンダー資格の取得と、それを活用した実践的なプロジェクト経験

キャリアパス
ご志向に応じて、マネジメント・専門職いずれのキャリアも選択できます。
・マネジメントコース
　チームリーダー、課長、部長などのポジションで、戦略立案・組織運営・メンバー育成を担う
・専門職コース
　顧客寄り：アカウントエグゼクティブ／コンサルタントとして大型案件をリード
　技術寄り：エバンジェリストとしてプロダクト普及・啓蒙活動を推進
・キャリアチェンジ
　マーケティング（市場分析・プロモーション企画）、経営企画、人事、広報などへの職種転換も可能
定期的な1on1やキャリア面談、制度を通じて、柔軟なキャリア形成を会社として支援します。

組織構成
所属はクラウドソリューション事業本部 ワークプレイス事業部一課となります。
ワークプレイス事業部構成
一課★募集組織
営業・CSM・マーケティング・業務などビジネス機能
二課
プリセールス、アーキテクト、PM、サポート、事業開発など技術・サービス機能
各機能が密に連携し、高い専門性とスピード感を両立した組織です。
中途採用者が約半数と、中途の方も多く活躍しています。
また、20代〜40代まで幅広い年代の社員が在籍しています。

ポジションの魅力
メーカーではなく「総合商社系の代理店」だからこそ得られる経験があります。最前線のデジタルワークプレイスを体験できます。
・当社の中核会社として、多様な業界・規模の企業との取引を通じ、幅広い人脈を構築
・自社製品など最新AI搭載SaaSを通じ、現場業務に根ざしたAI活用知識を習得
・米国発の新興企業や新技術に触れながら、新商材発掘・新市場創生のプロジェクトに参画可能
・SE・アーキテクトとの距離が近く、技術メンバーとチームで提案を行うスタイル

親会社 当グループから付与される権限を元に、当社の権限を管理します。権限に基づく稟議の運用、事務局として申請書の内容チェック、審議者へのフォロー等を行います。また、経営会議/取締役会の運用、資料の取り纏め、経営との打合せ、取締役の秘書業務のマネージメント、会社広報業務のマネージメントも担当します。課長補佐としてご入社いただき、上記業務のいずれかの実務を担当いただきます。ご経験を踏まえて業務にアサインさせていただきます。

身につくスキル・経験:
・ガバナンスから稟議、広報など幅広い領域から企業運営を支える経験を積むことが可能です。特にガバナンスや稟議管理といった業務は品質と正確さが重視され、経営のルール作り・基盤作りを担うことができます。
・将来の課長候補として管理職を目指していただけます。経営企画としての業務の幅出し、キャリアアップが可能です。

キャリアパス:
まずは課長補佐として入社いただき、次のステップとして課長や部長といった上位役職を目指していただきます。当社では、自身のキャリアの棚卸を行い、向こう2年間で積みたいキャリアを自己申告する「キャリアディベロップメントプログラム」（CDP）の制度があります。人事以外の他コーポレート部門への異動希望も出すことができ、コーポレート人材として幅広いキャリアを積むことが可能です。

組織構成:
経営企画部 総合企画課は、経営計画策定・推進・実行、予実績管理、投資及び M&A に関わる戦略の策定、実行支援及び資産管理、広報、秘書業務、当グループガバナンス強化、経営会議等重要会議の運営を行っています。経営企画部には事業推進課と総合企画課があり、今回の募集は総合企画課です。幅広い年代のメンバーがおり、中途入社の方もご活躍されています。チャットやオンライン会議ツールを活用し、在宅でもコミュニケーションを取りやすい環境となっております。

ポジションの魅力:
・経営の中枢に近い立場で、会社運営の土台を設計・改善できます。
・経営会議・取締役会を通じ、経営判断の質向上に直接貢献できます。
・「派手さはないが、会社に不可欠」な役割として評価されるポジションです。

事業概要
自社サービスでは、全国の在宅医療機関に対し、医療事務業務をリモートで支援するBPOサービスを展開しています。自社サービスやWebツールを活用し、訪問診療における算定業務・レセプト作成を支援しています。
医療従事者不足が深刻化する中、当社は医師・医療スタッフが本来の医療業務に集中できる環境をつくり、医療DXを通じて在宅医療の新しい形を実現しています。

ミッション
医療現場に根強く残るアナログなオペレーションをハックし、次世代のAIオペレーションを実装する
本ポジションでは、医療制度・業務理解をベースに、DXプロジェクトの企画から実装、事業成果創出までを一気通貫で担っていただきます。
当社が挑むのは、「AI」による医療現場の構造改革です。
医療現場には高度に複雑かつアナログな業務が山積しています。これらを単にデジタル化するのではなく、「この業務はどうあるべきか？」という問いから、業務そのものをゼロベースで再定義します。
本ポジションは、事業責任者の直下で、AIを駆使した「AI-Nativeな医療オペレーション」の第一人者となる役割です。将来的には在宅医療に留まらない事業戦略・開発を共に打ち立てたいと考えています。
「業務を変える」のではない。「業務の“あり方”を再発明する」。 自ら手を動かし、次世代のスタンダードを創り上げる挑戦をしませんか。

業務内容
初期は「医療業務」をメインに、AIを活用した業務プロセスの変革を上流から下流まで一気通貫で担当します。
1. 医療業務（算定・レセプト・オペレーション等）の現状分析および課題構造化
2. 医療制度・診療報酬ルールを踏まえたDX要件の整理・設計
3. 自動化／効率化プロジェクトの企画・推進（AI・システム・業務設計）
4. エンジニア・データチームとの要件定義・開発ディレクション
5. 医療機関・社内ステークホルダーとの調整、導入・運用支援
6. 効果検証（精度・工数削減・事業インパクト）と改善サイクルの推進
※事業フェーズに応じて、プロジェクトマネジメントだけでなく、新規サービス企画・プロダクト設計にも深く関与していただきます。
改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。（変更の範囲）会社の指示する業務

本ポジションの魅力・成長機会
* 事業責任者の右腕として、DXを通じて事業インパクトを直接生み出せるポジション
* 医療制度という高度で複雑な領域において、希少性の高い「医療×DX×事業」スキルが身につく
* 構想・要件定義にとどまらず、実装・運用・成果創出まで一貫して関われる
* 事業フェーズに応じて、DX推進だけでなく新規サービス・プロダクトづくりにも挑戦可能
* 成果次第で、将来的に事業責任者・プロダクト責任者などへのキャリアパスも描ける

【背景】建設業界は今、深刻な人手不足や「2024年問題」に直面し、DXによる生産性向上が急務となっています。当社の主力商材である「自社サービス」ですが、今後さらなる飛躍を遂げるために、既存サービスの圧倒的な機能強化に加え、これまでにない価値を提供し、大きな収益の柱となる「新商品・新サービスの創出」が不可欠です。市場を再定義し、業界のスタンダードを塗り替えるための重要な局面を迎えています。
【このポジションのミッション】主力プロダクトの進化、または次代の柱となる新規プロダクトの企画からグロースまでを一気通貫で主導していただきます。単なる「機能の具体化」に留まらず、ビジネスサイドと密に連携し、「市場に求められ、持続的な利益を生む（＝売れる）」仕組みをプロダクトに落とし込むことが求められます。
具体的な業務内容:
・プロダクト戦略・ロードマップの策定: 事業計画に基づいた中長期のプロダクト方針の立案と、優先順位（ロードマップ）の決定。
・新規プロダクト・新機能の企画立案: 顧客フィードバックや市場調査に基づく、課題解決のためのコンセプト設計およびPMF（市場適合）の検証。
・要件定義から仕様策定までの上流工程: ビジネス要求を具体的なシステム要件へ落とし込み、エンジニア・デザイナーと連携したUI/UX・仕様の確定。
・開発プロジェクトの推進と進捗管理: リリースまでの工程管理および、リリース後の効果測定・データ分析に基づく継続的な改善。
・ステークホルダーとの合意形成: セールス・CS・経営層などの関連部門と連携し、事業成長に向けたプロダクト価値の最大化。
ポジションの雰囲気・特徴:
・「顧客の成功」と「事業成長」を真ん中に置く文化: 主語は常にプロダクトの先にいる「顧客」と「事業」です。本質的に「それは顧客のためになるか？」「事業を伸ばすか？」という視点で意思決定が行われる、フラットでプロフェッショナルな組織です。
・高い視座と、遊び心を忘れないマインド: 業界変革という難易度の高いミッションに挑みながらも、チームにはユーモアを大切にする土壌があります。深刻になりすぎず、楽しみながら困難を突破していく、心理的安全性の高い雰囲気です。
・意志が形になる裁量: 大きな体制変更を経て、現在はまさに「組織づくり」の真っ最中。決まったルールに従うのではなく、自らの意志で仕組みや文化をアップデートできる、発展途上の組織ならではの圧倒的な裁量があります。
ポジションの魅力:
・巨大な業界をアップデートする社会貢献性: 建設業界という巨大な市場のDXをテーマに、現場の働き方を根本から変える挑戦ができます。自分の企画したプロダクトが、日本のインフラを支える人々の「当たり前」を変えていく手応えを実感できます。
・「事業創造」に集中できる広大な職務権限: 機能単位の改善に留まらず、ビジネスモデルや戦略から深く関与していただきます。難易度は高いですが、プロダクトを通じて事業そのものを創り出す、経営に近い視点でのスキルアップが可能です。
・圧倒的なアセットを活用した、スケールの大きな挑戦: 建設テック業界でも稀有な、全国約社以上の強固な顧客基盤と全国に展開している営業基盤を用いてプロダクトを展開していくことが可能です。ゼロから顧客を探すのではなく、すでに信頼関係のある膨大なユーザー層に対し、新価値を即座に届けることができる、この環境ならではのスピード感で挑戦できます。

AWSとのパートナーシップ戦略の企画
・推進、AWSに関する情報収集、社内への共有
・教育、共同マーケティング活動の計画
・実施（セミナー、イベント、キャンペーンなど）、AWS認定資格取得の推進、社内トレーニングの調整、ビジネス開発チームと連携し、AWS関連案件の獲得支援、AWSとの定期的なミーティングやレポート作成、関係強化を行います。

当社は、当グループの日本法人として急成長しており、日本市場をリードしています。

自動車、製造、金融など幅広い業界でプライム案件を多数手掛けており、フラットで風通しのよい社風の中で、グローバル環境でのキャリアアップが可能です。