戦略・企画・管理、日系金融機関の転職求人

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債券サイドのリサーチにおけるリサーチアシスタント。各国政治・経済に関する情報提供するマクロ経済分析チームで、アナリストをサポートする人材を募集。
その後の変更の範囲：当社の定める業務

・本店・支店オフィス、店舗の改装、移転などのプロジェクトの推進担当者
・本店・支店オフィス、店舗の設備の管理、通常発生する問題、課題への対処
・賃貸借、保守契約などの各種契約の運用管理
・その他オフィス・店舗のファシリティ業務に関わる全般的な事項

当社ライフサポート事業（介護・医療機関支援・保育）領域において、主に介護領域の新規事業企画・推進をご担当いただきます。介護事業者の経営効率化や採用支援による経営継続のスキーム構築等、利益優先ではなく社会貢献性が高い新規事業企画にかかわることができます。

介護領域における新規事業の企画・推進担当者として、以下を中心に事業創出の全工程を担当いただきます。
・社会課題・市場環境・行政動向の調査・分析
・新規サービス・事業モデルの企画立案
・社内外ステークホルダーとの折衝・アライアンス形成
・事業性評価（市場性・収益性・リスク）
・PoC（実証）の企画・運営・検証
・事業化に向けたスキーム構築およびプロジェクト推進
・地域社会・自治体・事業者等との協業検討

【組織概要】
保険事業だけではなく、非保険事業で安心を提供し、保険事業へ還元していくことがミッションの部署です。介護、保育、医療機関支援の領域があり、今回は介護領域のチームへ配属予定となります。

【キャリアパス】
ライフサポート事業部門（新規事業創出部門）を始めとする経営の根幹を担う人材として働いていただきます。介護・医療機関支援・保育事業領域等の戦略企画での経験をふまえ、経営企画部門での経営策定や当グループ事業戦略企画や管理、その他当グループ会社や出資先会社への出向を含めたキャリアパスも想定されます。

【特徴・魅力】
・当社内での注目度・期待度が高い領域であり、専門性をさらに磨いていただける環境です。

【その他】
中長期的に企業成長を求める中で、当社にはない経験や考え方をもつ方を積極的に採用したいと考えています。是非皆様の新たな挑戦をしたいという気持ちを面談の中で伺えたらと思っています。

【介護領域の新規事業開発をご担当いただきます/相互会社ならではの社会貢献性/リモート可】

●職務概要
当社ライフサポート事業（介護・医療機関支援・保育）領域において、主に介護領域の新規事業企画・推進をご担当いただきます。介護事業者の経営効率化や採用支援による経営継続のスキーム構築等、利益優先ではなく社会貢献性が高い新規事業企画にかかわることができます。

●職務詳細
介護領域における 新規事業の企画・推進担当者 として、以下を中心に事業創出の全工程を担当いただきます。
・社会課題・市場環境・行政動向の調査・分析
・新規サービス・事業モデルの企画立案
・社内外ステークホルダーとの折衝・アライアンス形成
・事業性評価（市場性・収益性・リスク）
・PoC（実証）の企画・運営・検証
・事業化に向けたスキーム構築およびプロジェクト推進
・地域社会・自治体・事業者等との協業検討

●組織概要
保険事業だけではなく、非保険事業で安心を提供し、保険事業へ還元していくことがミッションの部署です。介護、保育、医療機関支援の領域があり、今回は介護領域のチームへ配属予定となります。

●キャリアパス
世界各国の生命保険会社の中でもトップクラスの生命保険会社にて、ライフサポート事業部門（新規事業創出部門）を始めとする経営の根幹を担う人材として働いていただきます。介護・医療機関支援・保育事業領域等の戦略企画での経験をふまえ　、経営企画部門での経営策定やグループ事業戦略企画や管理、その他グループ会社や出資先会社への出向を含めたキャリアパスも想定されます。

●特徴・魅力
・当社内での注目度・期待度が高い領域であり、専門性をさらに磨いていただける環境です。
・株主への説明責任が生じる株式会社とは異なり、相互会社という形態のため、利益だけではなく社会貢献性も追い求めることができる環境です。

●その他
・中長期的に企業成長を求める中で、当社にはない経験や考え方をもつ方を積極的に採用したいと考えています。是非皆様の新たな挑戦をしたいという気持ちを面談の中で伺えたらと思っています。

私たちは、デジタル広告業務プラットフォームを開発・提供しています。自社サービスは、LP制作から効果解析までこれまで分断されていた業務を一気通貫で支援し、デジタルマーケティングに関わるすべての人の無駄を省き、業務生産性を向上させます。

【主な業務内容】
顧客の利用状況や成果データを分析し、プロダクト価値を最大化するための提案活動を担います。顧客課題の把握から商談創出、リモートでの活用支援、アップセル提案・契約獲得までを一貫して担当。顧客の成功事例を構造化し、再現性のある成功パターンとしてチームに展開することで、継続的な売上成長と顧客定着を推進します。

具体的には
- 新規顧客の利用状況・初期成果データの把握、課題整理
- プロダクトの使い方・活用方法のレクチャー（オンライン中心）
- 初期設定・運用立ち上げにおける伴走支援
- つまずきやすいポイントの把握と改善提案
- 成功事例・オンボーディングの勝ち筋整理、ナレッジ化
- 営業・CS・マーケティングと連携した定着施策の改善
※アップセル提案や契約獲得は主目的ではなく、成果が出る状態をつくることが役割の中心です。

【関わるプロダクト・領域】
自社サービス（LP制作・効果計測・分析・運用を一気通貫で行うSaaS）

【ゴール】
新規顧客が
- プロダクトを理解し
- 自走できる状態になり
- 継続的に成果を出せる
までのオンボーディング体験を磨き込み、 顧客定着と事業成長の土台をつくること。

【キャリアパス】
事業拡大フェーズのため、志向や強みに応じて役割を広げていくことが可能です。
例：
- オンボーディング担当として顧客支援を経験
- 定着施策・業務設計・ナレッジ整備を担う中核メンバーへ
- 将来的には、CS／テクニカルサポート／チームマネジメントなどへの展開も可能
現在は正社員・インターン混成チームで、業務設計・育成・改善を進めています。
事例：
インターンでマーケティングを経験後、インサイドセールス→顧客オンボーディングや活用支援の業務を担当→テクニカルサポート業務を経験→本チームに戻り、マネージャーとしてチームを牽引。 現在は正社員・インターンのチーム体制を整え、業務設計・育成・運用改善を行いながら、チーム全体の成果最大化を担っています。

【期待する役割・入社後の姿】
- 入社3ヶ月後
- プロダクトと基本的な顧客課題を理解している
- 新規顧客のオンボーディングを一定数自走できている
- 半年 1年後
- 安定して顧客定着を支援できている
- 勝ち筋や改善ポイントを言語化し、チームへ展開できている

【このポジションで身につくこと】
- 顧客体験を設計し、定着を生み出すスキル
- データと実行を往復しながら改善する力
- SaaSにおけるオンボーディング・カスタマーサクセスの基礎 応用

【会社・プロダクトのフェーズ】
自社サービスは導入されており、広告配信費に活用されています。
プロダクトとしてはすでに市場で一定のポジションを確立しており、現在は立ち上げ期を終え、事業・組織・プロダクトをさらにスケールさせていく「成長後期 拡張フェーズ」にあります。今後は、より高度な広告運用や業務効率化を支える機能強化を行いながら、プロダクトと組織の両面で持続的な成長を目指していきます。

【業界のリーディングカンパニーにてM＆A・戦略投資・提携関連業務を担当いただきます/グローバルで規模の大きい業務/英語力を生かせる/全社注力領域】

●職務概要
・日本生命GにおけるM&A・戦略投資・提携等について、新規投資の審議・既存投資のモニタリング、当該投資に係るガバナンスの高度化等をご担当いただきます。

●職務詳細
・社内検討や会議体付議に向けた資料作成
・案件実行時のサポート（PMO等）
・ガバナンス体制の検討、グループ方針との整合性確保・調整　　
・グループとの整合性踏まえた内部統制システムの調整・構築（決算等）
・シナジー創出可能性等の検討

●組織概要
・総合企画部は経営企画・経営管理・ガバナンス企画・資本戦略企画・グループ事業企画等の機能を有する総勢40名程度の組織ですが、その中枢を担うグループ事業企画を担当するチームの課長を補佐するポジションの募集です。グループ事業企画には8名（課長3名・若手中心の総合職5名）が所属しております。

●キャリアパス
・数年は国内にてM&A・戦略投資業務に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、海外部門でのM&A業務、経営企画部門での経営計画策定やグループ事業戦略企画等のキャリアスパスを想定しております。

●特徴・魅力
・経営トップと直接接する機会も多く、業界トップのグローバルな生命保険グループの経営を肌で感じることができ、スケールや社会的インパクトの大きい業務にチャレンジすることができます。
・日本生命Gにおいて社会課題解決・新たな提供価値・収益拡大に資する事業、顧客基盤開拓・先端技術取込み・経営基盤増強等に資する領域でのM&A、提携戦略やグループガバナンスに携わることができます。
・フラットで風通しの良い組織風土で、若手であっても自由闊達に意見を発信でき、優秀な人材と切磋琢磨できる活気ある職場です。

・デリバティブ取引、レンディング取引関係契約のドキュメンテーション担当者
・自身の業務知識、ノウハウを組織内に共有できる方
その後の変更の範囲：会社の定める業務

Job/Group Overview: 当社の法人営業部門（以下、「当該部署」）は、コンシューマー・リテールセクターのお客様に対してM&Aや資金調達、IPO等のソリューションを提供する法人営業を担当しております。今回は当該部署の部長秘書ならびに部内メンバーの庶務業務を担当するアシスタントを募集いたします。尚、残業はごく一部の繁忙期を除き、ほとんどない職務となります。
Responsibilities:
1. 部長アシスタント（秘書）、部内メンバーサポート業務
2. スケジュール管理（顧客訪問や社内外の会議におけるアポイント調整）
3. 社内関係者や顧客との電話、メールでの対応（海外とのやり取りも一部あり）
4. 当グループ内の各部署とのコミュニケーション（情報共有や伝達、会議設定）
5. 国内・海外出張手配、行程表作成
6. 各種経費精算
7. 来客・会食アレンジ対応
8. その他庶務全般

【業務内容】
・当社市場事業本部における事業戦略・収益計画等の企画立案、推進
・既存事業に留まらず、新規事業開発・PJ推進にも従事（円ビジネス・アジアビジネス・グループ会社協働・資産運用立国実現への貢献・DX推進AI活用等）
・経営課題への各種取り組み（電力ビジネス・カーボンクレジットほか）
・組織・人事運営、人材育成、他事業本部との協働・連携（ミドルバック機能のグローバル再編等）

【部署概要】
当部門は、時にはグループ収益の3割を占めるなど、とても重要な役割を果たしています。そんな市場事業本部の部門企画部として、私たちは以下のような業務を担当します。

1.事業戦略・収益計画の企画立案と推進
MUFG市場事業本部の事業戦略や収益計画を立案し、実行します。
重要な戦略や施策に挑戦する中で、自身の知見の広がりや成長、大きなやりがいや貢献を実感することができます。

2.新規事業開発・プロジェクト推進、経営課題への取り組み
例えば、「社会課題の解決（持続可能な社会）」に向け、電力先物・現物市場への参入を果たしました。
これにより、日本の電力市場の発展と安定化に大きく貢献しています。
今後も成長が加速する電力市場の受け皿となるべく、更なる顧客取り込みと体制強化を進めていきます。

3.組織運営と人材育成
組織運営の最適化や人材育成に力を入れています。
人材育成では、部門独自の様々な施策を推進し、一人ひとりが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。

【主要ミッション】プロモーション課・オペレーション課の2課（計10名）を統括し、保険事業のWebマーケティング戦略を推進。



【具体的な業務】1. チームマネジメント（40%） - プロモーション課（5名）・オペレーション課（5名）の統括 - メンバーの目標設定、育成、評価 - チーム内のリソース配分と業務効率化 - 課長・メンバーとの1on1、チームビルディング - 採用活動への参画

2. Webマーケティング戦略の立案・実行（30%） - 生命保険・損害保険それぞれのKPI設定と管理 - デジタル広告戦略の策定と最適化 - 楽天グループ各事業との連携企画の立案 - 新規マーケティング施策の企画・実行 - 広告予算の管理と配分

3. ステークホルダーマネジメント（20%） - 保険グループマネジメント（経営層）への報告 - 本部長・担当役員のサポート - 楽天グループ各事業との折衝・調整 - 広告代理店・メディア企業との関係構築

4. データ分析とPDCA推進（10%） - 広告効果測定とROI分析 - KPIダッシュボードの設計と運用 - データに基づく意思決定の推進 - PDCAサイクルの高速化

●職務概要
九州・沖縄エリアの支社（企画開発チーム）において執行計画の策定・推進、業績管理業務等に従事いただきます。

●職務詳細（企画開発チーム）
・支社執行計画の策定・推進
・支社/営業拠点の業績管理
・支社/営業拠点の課題、管内マーケット分析
・会議/イベントの企画・運営 等

●組織概要
支社は「企画開発」、「市場振興（中堅・中小企業開拓等）」、「人材育成」、「総務・コンプライアンス」、「お客様サービス（契約保全対応等）」等、複数のチームで構成されており、そのうち「企画開発」は支社長直下のチームです。（チーム構成や人数は支社によって異なります。企画開発課長は管理職ではありませんが、チームを牽引・マネジメントするリーダ的役割を果たす役職です）

●キャリアパス
まずは企画開発チームの実務担当者として上記業務に従事した後（最短で入社から企画開発課長に昇格）、希望や適性等を踏まえ、市場振興チームを始めとする支社の他チームの業務も経験いただく場合があります。その後、営業拠点で顧客対応/営業職員のマネジメント業務に従事していただく他、希望や適性等を踏まえ、代理店や金融法人フロントも経験いただきながら、将来的には支社幹部（市場振興部長/人材育成部長等の管理職）を目指すキャリアパスを想定しております。

●特徴・魅力
企画開発チームは若手のうちから支社の""経営""に関与できます。支社や営業拠点における幅広い業務経験を通じて、企画・推進力や分析力、折衝力、顧客対応力、組織マネジメント力等を磨きながら、キャリアアップを目指すことができます。

●職務概要
福岡県内の支社（企画開発チーム）において執行計画の策定・推進、業績管理業務等に従事いただきます。

●職務詳細（企画開発チーム）
・支社執行計画の策定・推進
・支社/営業拠点の業績管理
・支社/営業拠点の課題、管内マーケット分析
・会議/イベントの企画・運営 等

●組織概要
支社は「企画開発」、「市場振興（中堅・中小企業開拓等）」、「人材育成」、「総務・コンプライアンス」、「お客様サービス（契約保全対応等）」等、複数のチームで構成されており、そのうち「企画開発」は支社長直下のチームです。（※チーム構成や人数は支社によって異なります。企画開発課長は管理職ではありませんが、チームを牽引・マネジメントするリーダ的役割を果たす役職です）

●キャリアパス
まずは企画開発チームの実務担当者として上記業務に従事した後（最短で企画開発課長に昇格）、希望や適性等を踏まえ、市場振興チームを始めとする支社の他チームの業務も経験いただく場合があります。その後、営業拠点で顧客対応/営業職員のマネジメント業務に従事していただく他、希望や適性等を踏まえ、代理店や金融法人フロントも経験いただきながら、将来的には支社幹部（市場振興部長/人材育成部長等の管理職）を目指すキャリアパスを想定しております。

●特徴・魅力
・当社は、自社サービスを展開しています。
・福岡は今後成長が期待される重点マーケットの一つです。
・企画開発チームは若手のうちから支社の""経営""に関与できるやりがいのあるポジションです。
・支社や営業拠点における幅広い業務経験を通じて、企画・推進力や分析力、折衝力、顧客対応力、組織マネジメント力等を磨きながら、キャリアアップを目指すことができます。

【募集背景】
当社カスタマーサービスセンターはお客様からの電話やチャット、メールによるお問い合わせに対応しています。業容拡大に伴って多くのお客様から多種多様なお問い合わせを頂戴するようになったことから、カスタマーサービスセンターにおける内部管理の強化が急務となっています。

【主な業務内容】
これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。

業務モニタリング:
・お客様対応（電話、チャット、メール）のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認
・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告
・課題等の解決に向けて関係者と協働
インシデント・クレーム管理:
・発生したインシデント・クレームの内容を記録し原因を分析
・分析結果や発見した課題等を関係者へ報告
・課題等の解決に向けて関係者と協働
その他:
・内部管理に関するレポート等の作成と配信
・内部管理に関する研修コンテンツの作成及び研修の実施
・その他の内部管理に関する業務

・海外における外資系事業法人向けの市場性商品（金利デリバティブ、為替）マーケティング戦略の企画・立案及び実行
・最先端金融手法の調査・導入に係る企画・調整
・海外セールス、バンカーとの協働施策推進

The Global Product organization in the Front Office conceives, delivers and enhances Equity Execution products used across the firm (Global Execution Services, Prime Brokerage, Delta 1, Instinet/Newport).

Product managers decide “what to build” to drive business value while technology delivers “how to build” it. This Senior Associate will represent the Asia business globally and lead strategic initiatives and BAU product delivery across the Equity Execution platform

Responsibilities:
Define, develop and enhance product capabilities across the Equity Execution platform, aligned with firm strategy, regulatory change and market trends.
Conduct market research, competitive analysis, gather client/internal feedback and evaluate new technologies.
Lead requirements gathering, prioritization and documentation; translate needs into clear product requirements and acceptance criteria.
Maintain and publicize product roadmaps; contribute to regional and global prioritization.
Prioritize competing projects to maximize ROI (revenue, cost savings, other returns).
Manage stakeholder engagement and communication across business, corporate, technology and QA; run stakeholder reviews.
Work with engineering and architecture to promote product reusability and scalable solutions.
Coordinate delivery with development, PM and testing teams to ensure products meet requirements and business goals.

・社会課題を起点にその解決に向けた新事業のアイデアを構想し、実証実験を企画・実行します。
・大企業・スタートアップ企業等への伴走により、事業のスケールアップ化を支援し、社会インパクトの大きい事業群を創出します。
・関係者との社会課題解決・地域振興に関する対話を通じ、深い関係性を構築します。

【業務の魅力】
・パートナーたる大企業・自治体・大学・スタートアップ企業と共にイノベーションを創出し、関西・日本経済の成長・発展をリードすることができます。
・グループ会社と連携した当社のフィールド・資金を活用し、一定の裁量を持ちながら、新事業の実証実験に当事者として関わる中で、ご自身の柔軟な発想や斬新なアイデアを形にできます。
・スタートアップ支援や大企業の新規事業開発など付加価値を創出する経験・スキルを獲得できます。

【キャリアパス】
・当社での業務を経験した後は、取引先の新事業創出を支援する部、オープンイノベーションや事業共創投資を推進する部といった大企業領域、スタートアップ企業との取引を推進する部、各支店の法人営業ライン、当社自身の新規事業を検討する部といった部署でのキャリア形成を想定します。
・当初勤務地は大阪ですが、一定年数経過後は転居を伴う異動の可能性があります。

IBビジネスサポート部は、インベストメント・バンキングの営業担当者（バンカー）が提案や案件推進に集中できるようにサポート・支援を行う部署です。チームに分かれて運営しており、主なチームは下記の通りです。

A)IBサポートチーム（資料作成等のサポート）
-顧客向け・社内向け資料作成のサポート（PowerPoint、Excel、Word等を使用）
-顧客情報や業界情報に関するデータ取得・整備・分析・加工

B)海外IRチーム
-顧客の海外機関投資家向けIRアレンジのサポート（Excel、Word等を使用）
-海外拠点の担当者と協働し、各種情報の収集・分析、ロジ周りの調整をサポート

C)国内/REIT IRチーム
-顧客の個人投資家向け説明会の開催について社内関係者と調整
-上場REITやインフラファンドによる国内投資家向けIRのアレンジをサポート

D)GSOチーム（庶務・経理）
-（庶務）顧客向けご案内状の作成、各種リスト作成や契約書等の管理
-（庶務）総務・人事関連の問合せ対応、文房具や事務用品などの備品手配
-（経理）会議費・交通費などの支払処理、入出金管理などのサポート
-（経理）顧客への請求書発行を含む海外出張費の精算

Responsibilities：
今回、募集するのは総合職のポジションです。入社後は、本人のご希望や適性を勘案し、上記A Dのいずれかのチームへ配属となります。さらに業務の習得状況やビジネス環境に応じて、部内ローテーションを実施し、経験の幅を広げていただくことを想定しています。
また、同部署内の他チームとの連携しながら業務を進めるほか、相互サポートや部内横断プロジェクトに参画いただく場合があります。

当社は、ネット専業銀行として、自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

◆経営企画部のミッション
・当社の成長と収益性向上のドライブ
・事業成長の実現に必要な短期・中長期の経営計画策定および進捗管理
・各種KPI・損益の予実分析、経営層への報告・改善策提案
・経営レベルの課題解決、戦略施策の実行支援
・上記を支える管理会計インフラの整備・運営

当社の経営企画部として、中期事業計画や年度予算の策定、実績管理、予実差異分析、競合他社分析等の経営企画業務（いわゆるFinancial Planning ＆Analysys）の統括を行っていただきます。具体的な業務は以下のとおりです。
・中長期事業計画・年度予算の策定
・月次での四半期および年間の着地見込作成、実績精査・予実差異分析、経営層向け月次財務報告資料の作成
・経営状況に関する各種分析、洗い出された課題への対応策検討とその実行
・会計や税務の論点や課題などへの対応、財務会計との整合性確認
・経営陣や株主などに対する各種報告資料作成やコミュニケーション

本ポジションの魅力
・今後成長が見込まれるFintech領域の事業成長を実現する主体者となれること
・経営層との距離が非常に近く、重要な意思決定に関わりながら、高い視座・視点の醸成機会を得られこと

インドネシア、ベトナム、フィリピンにおける提携金融機関を通じたコンシューマーファイナンス・リテールバンキングを中心とした事業に関する企画業務。
1. マスセグメント向けローン（例 クレジットカード、無担保ローン、住宅ローン、耐久消費財やオートローン）商品の企画、マーケティング支援、ポートフォリオ管理高度化、業務フロー最適化
2. アッパーマス〜富裕層セグメント向け金融・非金融商品の企画・開発・マーケティング。含む、インバウンド層向け非金融サービスの開発。各種金融商品のデジタルプロモーション実行におけるデータ分析・活用の企画・立案・実行

配属予定の部/グループ:
当事業部 ジュニア〜中堅担当者としての配属を想定（応募者の適性や希望等を元に決定）
当事業部は、提携先の成長支援を通じて当グループの成長戦略に取り組む部署で、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。当グループの成長戦略、伸び代のあるアジア地域でのリテールバンキング・コンシューマーファイナンス事業拡大への関心がある方の積極的な応募をお待ちしております。
応募時点の経験・スキルよりも将来のキャリアビジョン、伸び代のあるマーケットにおける事業拡大への貢献意欲（業務のフィット感、ポテンシャリティ）を重視します。

想定されるキャリアパス:
【身につくスキル、キャリア展望（例）】
●成長マーケットであるアジアにおける事業拡大を経験することによる企画立案、推進能力
●入社後、海外提携先との連携・協働を通じたリテールバンキング関係業務を経験した上で、希望者は海外提携先（インドネシア、ベトナム、フィリピン）あるいは海外拠点へ派遣する可能性あり。地場ビジネスをハンズオンで推進する経験を通じグローバル人材としての交渉力を磨く機会を提供

●職務内容
1)建築エンジニア（大阪のみ）設備エンジニア（東京・大阪）
・本支店、寮社宅の新築、移転、改修、レイアウト変更工事の企画立案、業者選定、発注、工事管理、検収等
・本店・本部ビルの移転に関する各部間の調整（スタッキング）、引越しの運営
・工事に関する仕様等の企画立案、決定
・環境負荷低減に関連する企画立案、法令対応等
・プロジェクトの予算およびスケジュールの企画立案、推進管理
・不動産の取得、処分、建替、賃貸借に関する企画立案、業務推進
・海外における建替、賃貸借に関する企画立案、業務推進の支援
・海外における工事の発注先の決定に関する支援および工事費用等の見積査定、工事の執行管理、検収の支援
・本支店の防犯・警備・防災に関する事項
・建物・付帯設備等の運営・保全に関する企画立案、業務推進

●ポジションの魅力
当社としては中規模デベロッパー規模の床を所有しており、また、プロジェクト案件においては、企画立案から建物運用、保守管理まで含む、ファシリティ面に関する一気通貫の業務を経験できます。また当社のみに関わらず当グループとしてグループ各社のファシリティに携わるプロジェクトも有り、様々なキャリアパスの経験が可能です。今までは技術的な業務が主体のグループのみに配属されていましたが、今後は、スキルを身に付ければ、他部・他グループでの活躍も可能になります。

当グループは、グローバル金融機関として世界各地で事業を展開しています。各地の証券子会社にてブローカレッジ業務や投資銀行業務、富裕層向け業務等を手掛ける他、自社サービスの統一ブランドによるM&Aアドバイザリー・ビジネスの展開や、アジアを中心とした現地金融機関への資本出資又は業務協働を通じた提携戦略を推進しています。また、当社は長期ビジョンにおいて、資金循環の仕組み作りを通じたSDGsの実現を目指しています。近年では、再生可能エネルギー分野に特化したフィナンシャル・アドバイザリー会社との資本業務提携や、欧州でのインフラファンドへの資金拠出などを通じて、積極的な取組みを行っています。
【組織について】
国際企画部には多数のメンバーが所属しており、うち一部が当社の海外現地法人に駐在しています。国際企画課と事業開発課に構成され、前者は主に海外拠点の運営やビジネスに係るサポート・管理を行っています。後者は、海外企業やファンドへの戦略投資・提携に関して、提携・出資後のモニタリング、連携強化のサポート等に携わっています。これらの業務により、当グループの海外ビジネスの更なる発展及び価値向上を実現しています。
【職務内容 概要】
所属：国際企画課　※事業開発課も兼任いただきます
国際企画課では、海外ビジネスのさらなる強化に向け、当グループの国際業務に関する調査、企画・立案を行っています。金融ビジネスの中心である米国、SDGsなど先進的な動きが活発な欧州、引き続き成長を続けるアジア地域におけるビジネス戦略の立案など、海外拠点と連携してサポートを行っています。特にガバナンス、モニタリングの観点から子会社や関連会社の運営管理を行います。
兼任いただく事業開発課では、戦略上の目的による海外企業への出資・提携、並びに海外で組成されたファンドへの投資に関して、提携・出資後のモニタリング、連携強化のサポート等に加え新規投資の企画立案にも携わっています。当該プロセスでは、国内の関係部署や海外拠点と連携を取り、適切なリスク管理やシナジーの最大化に繋がるよう取り組んでいます。

当社は当グループの連結子会社となり、長期的な視点で銀行としての規模拡大および態勢強化を進めています。銀行における重要なミッションのひとつが、預金者の皆さまが安心して資産を預けられる環境を整えることです。その一環として、有事でも業務を継続し、または迅速に復旧するための態勢（レジリエンス）を構築することが求められており、BCPプランの企画・改良を継続的に行っています。
本ポジションでは、事業継続およびレジリエンス計画に関する企画立案を主に担当いただきます。加えて、策定した計画が実際に運用されているかの現地確認など、企画と実効性確保の双方に関わっていただきます。現在、企画立案は部長が中心となって進めていますが、業容拡大と業務品質向上に向け、今回増員募集を行うものです。また、BCPのアップデートに伴い、拠点の増改築プロジェクトにも携わっていただきます。
具体的には、B工事・C工事の予算策定、業者選定、内装デザインの決定、等。銀行の成長を支える拠点整備の企画・推進もお任せする予定です。

【特徴・魅力】
1. 大規模金融機関のBCP・レジリエンスを自ら企画できる影響力: 大規模金融機関の事業継続計画（BCP）を、自身の方針で企画・立案できるポジションです。銀行の根幹を支える重要領域に、中心メンバーとして関わることができます。
2. オフィス増改築の企画〜デザインまで一貫してリードできる裁量: 拠点の増改築において、予算策定から業者選定、内装デザインまで、一連の意思決定を主導できます。“総務×空間デザイン” の企画力を発揮できる稀少な環境です。
3. 企画方針や仕事の進め方を自らデザインできる柔軟な環境: 少数精鋭の体制のため、上長とともに方針づくりから進め方まで、自分のアイデアを反映しやすい環境です。主体的に企画を推進したい方に最適のポジションです。
4. フィールドワーク重視で現場のリアルを踏まえた企画ができる: 机上ではなく、現場訪問や運用確認を重視する文化のため、“現場の声×企画” を掛け合わせた実効性の高い施策に携われます。

本ポジションでは、当社のお客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進していただきます。業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験（UX）の向上と業務変革を実現いただくポジションです。
＜主な業務＞
・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニュアル整備
・お客様対応業務に関する企画・施策立案・推進
・VOC（お客様の声）に基づく改善企画の立案・実行
・コールセンターを含む問い合わせチャネルのシステム企画・導入・運用
・業務のデジタル化・システム化、業務合理化に関する企画・推進
・お問い合わせコンテンツ（FAQ等）の設計・管理・継続的改善
・問い合わせデータ等を活用したKPI設計、数値管理、改善サイクルの運用
・BPO先の品質・運営管理
お客様接点のUX向上と、業務全体の効率化・高度化を両軸で推進する、非常にやりがいのあるミッションです。

特徴・魅力
・企画から実行まで一気通貫で携わることができる
現場と密に連携しながら、企画した施策を自ら実行・改善まで推進できます。取り組みがそのままお客様体験に反映される、影響力の大きいポジションです。
・企画 × オペレーション × デジタルを横断的に経験できる成長環境
業務フロー設計、VOC分析、FAQ改善、システム企画など、企業のCX高度化に必要なスキルを幅広く磨くことができます。
・生成AIを活用した最新のDX施策にも実装レベルで関われる
生成AIの業務適用を含む新しい仕組みづくりを企画・推進できます。テクノロジーを活用した顧客対応の進化に、企画段階から実装まで一気通貫で携われます。

プロジェクト事例
●お客さま向けAIエージェント導入プロジェクト
【背景・課題】
従来の受電窓口ではIVRによるコールリーズンの振り分けを行っていましたが、お客さまからの問い合わせが多様化・複雑化する中、オペレータスキルとコールリーズンが一致しないケースが発生、一次解決率の向上が課題となっていました。また、営業時間外の対応が困難なことや、繁忙時の入電集中による待ち時間の増加も顧客体験に影響していました。
【取り組み内容】
お問い合わせ対応の品質と利便性向上を目的に、生成AIを活用した“お客さま向けAIエージェント”を新たに導入するプロジェクトを推進しました。
主な取り組みは以下の通りです：
・AIエージェントの対応範囲の設計（ユースケース選定）
FAQの自動回答、手続き案内、注意喚起、導線誘導など
有人対応へのスムーズなエスカレーションルールを設計
・応対シナリオの策定
生成AI特有の柔軟性を活用しつつ、誤回答・情報漏洩リスクを防ぐ管理ルールを構築
・既存システムとの連携要件の定義
コンタクトセンター基盤（IVR/CRM）との連携設計
・テスト運用とチューニング
代表的な問い合わせデータを基にAI応答を精度向上
プロンプトやナレッジDBの改善
・リリース後の運用改善体制の構築
FAQ更新・AI学習の運用フロー整備
効果測定指標（解決率・エスカレーション率・改善要望）を設定し継続改善
【成果】
・AIエージェントによる24時間対応が可能となり、お客様の自己解決率が向上
・営業時間外の問い合わせの一定割合をAIが対応し、入電集中の緩和に寄与
・応対ログのデータ分析により、FAQ・業務改善ポイントが可視化
・有人対応はより難易度の高い案件へ集中できる体制に
∴AI導入により、お客様の利便性向上と業務効率化を同時に実現するプロジェクト達成

【日本生命の海外事業部門にて、M＆A・PMI業務を担当していただきます/規模大きな業務に関われる/希望に応じて将来的な海外勤務の可能性有】

●職務概要
海外生命保険・アセットマネジメント事業を主対象としたM&A業務や、その後のPMI業務を担当していただきます。

●職務詳細
＜M&A＞
・統括対象企業分析、事業戦略策定
・社内検討や会議体付議に向けた資料作成
・Valuation、シナリオ分析、DD等の統括・実施
＜PMI＞
・ガバナンス体制の検討、グループ方針との整合性確保・調整　
・グループとの整合性踏まえた内部統制システムの調整・構築（決算等）
・シナジー創出可能性等の検討

●組織概要
海外事業企画部は、当社海外部門の経営計画策定やガバナンス企画、新規出資検討を行う企画チーム（6名）、渉外業務や海外市場調査を担うマーケットインテリジェンスチーム（8名）、海外事業運営に係る各専門領域課題をサポートするリスク管理チーム（11名）、海外総務・経理業務を担うアドミニストレーションチーム（20名）に分かれています。今回は、企画チームにて新規出資関係業務を統括する課長の指示のもと、M&AやPMI業務に従事していただくポジションを募集しております。

●キャリアパス
・数年は国内にてM&A・PMI業務に従事した後、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、海外駐在も含めた海外部門各所への異動等のキャリアスパスを想定しております。
・想定される異動先とは、国内から海外グループ会社の経営管理や企画業務を行う部署、海外グループ会社（新規投資を行った会社含む）、域内M&A業務のためのNY・シンガポールなどの地域統括会社、等があります。

●特徴・魅力
世界各国の生命保険会社の中でもトップクラスの生命保険会社にて、社内の期待度が高い海外基盤の拡大に最前線でかかわることができます。また、将来的に海外駐在の機会が見込めます。

医療・介護・健康などのヘルスケア領域や超高齢社会における社会課題を、金融サービスの力で解決する新規事業の企画・推進

*具体例
・医療・介護・健康分野における市場調査・ユーザーリサーチ
・社会課題や事業機会の探索、ビジネスモデルの構築
・新規サービスの企画・プロトタイピング
・外部パートナー（医療機関、介護事業者、スタートアップ等）との共創・アライアンス推進
・PoC の企画・実行、およびサービスリリースまでのプロジェクトマネジメント
・リリースしたサービスの改善・販売推進等の企画
・大学などの研究機関との共同研究推進、案件化したプロジェクトのサポート　他

当社にて、下記多岐にわたる経営企画部の業務をお任せします。

●具体的には：
・経営計画の策定
・取締役会を含む各種委員会事務局
・当局対応
・組織力向上に資する企画・立案
・業務継続体制の構築
・上記業務に関する社内外の主要レイヤーとの調整等

配属部署について:
経営企画部は各種の組織・機構など、会社のガバナンスに関する事項のほか、全社事業計画の策定と予実管理、渉外など、会社運営目線の幅広い業務を所管しています。また、会社の更なる成長軌跡を描くべく、新規事業の研究・開発も推進します。
経営陣や規制当局、主要株主等の重要なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、戦略の立案・推進や、それを支える社内の組織・体制を構築・維持する役割を主として担います。
部署の体制は、「戦略・ガバナンスグループ」と「採算管理グループ」の2グループ体制をとっています。
今回採用された方は、経営企画部の「戦略・ガバナンスグループ」に配属予定です。

このポジションの魅力:
本ポジションは、全社の事業計画や部署横断の戦略企画を行う会社の根幹となる部門のポジションです。会社全体の方針やこれからの当社方針を決めていくダイナミックな業務遂行をおこなえるポジションです。また経営企画部は、スピード感をもって成果・カタチにあらわれます。これまでのご経験を活かして、チャレンジをしたい方は是非ご応募ください。

当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する部門にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をお任せします。
【メイン業務】
外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む）
【経験に応じて徐々に下記業務をお任せ】
1. 金融商品のマーケティング企画、実行、社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等
2. 商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務
3. 計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務

【このポジションの魅力】
・当グループ各社と密に連携し、自社サービス経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。
・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。
・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。

【入社後の受け入れ体制】
入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適正とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。

主に外国株式のプロダクトスペシャリストとして以下業務に従事いただきます。

1. 販売会社向けプロダクト支援
商品説明・プレゼンテーション（販売会社本部・支店等）
販売支援ツールの提供
照会対応、提案資料の作成

2. 運用情報の発信・コンテンツ作成
市況コメント、パフォーマンス要因分析
販社向け販促資料の作成・改善
競合商品の調査・分析

3. 海外拠点・外部委託先との連携
グローバル運用拠点とのコミュニケーション
外部委託運用会社の定例会議体の運営
外部ファンドマネージャー、PM等との連携による運用情報の資料化

4. 商品企画・プロダクト開発
新商品の企画立案、販売戦略の策定
社内関係部署（営業・運用・商企）との調整
顧客ニーズに基づく外部委託商品の選定・導入

当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数を突破した自社サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。
私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。

組織・チームについて
コンシューマーローン事業本部は、カードローン事業の成長と利益の最大化をミッションとしています。
そのなかで、新商品推進部は、新たにリリースした自社サービスの事業運営・推進を担当します。
今回募集する推進グループは、個人向けカードローン事業におけるマーケティング（新規顧客の獲得・既存顧客の利用促進の最大化）施策の企画立案から実行、KPI管理までの幅広い役割を担っています。

具体的な業務内容
本ポジションでは、推進グループの一員として、マーケティング施策の企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。
関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。
主な業務は以下のとおりです。
【カードローンの新規顧客獲得・既存顧客の利用促進】
●ユーザーの定量・定性調査の実施を通じた顧客理解
●KPIの集計・管理・分析
●KPIのGAPやユーザーの利用状況等の分析に基づく課題の特定
●顧客理解に基づく、新規顧客の獲得施策の企画立案
●企画の実行・結果の分析・改善の一連のPDCA

本ポジションの魅力
・カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、当グループ・当社内でも注目度の高い事業です。
・国内有数のユーザー基盤を持つ当グループ各社と連携を取りながら、世の中に大きなインパクトを与えるマーケティングの企画から実行まで経験できます。
・他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の立ち上げ・拡大に大いに貢献することができます。
・当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。
・当グループならではの新しい金融サービス・顧客体験の創造に携わることができます。
・新商品の立ち上げ期に参画いただくため、新たにチャレンジできる余白がたくさんあり、短期間で多様な経験を通して成長する機会があります。

案件事例
・自社サービスアプリ・当社アプリ上での新しいカードローンUXの企画および実行
・当グループ・当社ならではのカードローンの特典・販促の企画および実行
・メール・DM・LINEなどを用いた顧客獲得・利用促進施策の改善
・ユーザーの定量・定性調査の企画および実行

【雇入れ直後】
具体的に、次の業務をお任せします。（1）総務部管財室のファシリティマネージャーとして、新築工事から解体工事に至るまでの建物経費のマネジメント・その他コスト管理／適正な建物投資の判断／（2）新店舗・電算センター等当行施設の電気系技術者／（3）本店ビルや新店舗等施設の建築系技術者(予算管理・設計打合わせ・工事監督)

当社のマーケティング戦略部に所属し、自社サービスの機能も活用しながら、下記業務を推進していただきます。
・自社サービスおよび銀行サービスのマーケティング企画・推進
　自社サービス等のユーザーに対し、その利用文脈（ポイント利用、買い物、通信契約など）に合わせたID連携施策や利用促進の企画を行います。
・生活者視点に基づいたシナリオ・セグメント設計
　CDP等のデータを活用し、ユーザーの行動変容を促すための仮説立案とターゲット抽出を行います。「金融」という堅い商材を、生活者の日常文脈（ライフスタイル）にどう落とし込むかを企画します。
・CRM・広告・プロダクトを横断した施策ディレクション
　広告代理店、ツールベンダー、提携先パートナー、社内関連部署とのハブとなり、施策を形にするリード役を担います。
・施策の分析・改善・示唆出し
　結果の数値管理だけでなく、「なぜユーザーは動いたのか（動かなかったのか）」という定性・定量の両面からの深い考察を行います。
※高度なデータエンジニアリングや基盤構築は専門チームが担うため、本ポジションでは「マーケターとしてのデータ活用・企画」に注力いただけます。

【配属部署】
マーケティング戦略部への配属となります（一部の方は自社サービス兼務）。当社にいながら、データビジネス領域にチャレンジできます。

2つのポジションで募集を行います。
1. 映像撮影・編集・配信業務全般
2. 同アシスタント
※エントリーの際は、コメント欄に 1 or 2 どちらへのごエントリーかの明記をお願いいたします。
1. 映像撮影・編集・配信業務全般
オンデマンド映像配信業務・SNS等を駆使した情報配信業務全般をお任せ致します。
・当社の情報伝達のメイン手段となる、web/SNS配信
・上場企業様のIR動画収録・編集・配信業務など
・当社主催の金融関連セミナーや社員勉強会に加え、上場企業様のIR動画収録・編集・配信業務など多様な業務
2. 同アシスタント
上記1の業務担当者のアシスタント業務全般
※当社は「コロナ禍」以降web配信に注力してきておりますが、足元では一段とニーズが増加しております。当社の情報伝達のメイン手段となりつつあるweb/SNS配信という重要な役割を担っていただくため、大変やりがいのある仕事です。

【業務内容】
ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。
実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部署です。
・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善
・カスタマーセンターの分析、品質向上、運営管理
・カスタマーセンターからのエスカレーション対応
・追加口座審査業務
・デビットカード不正対応業務
・郵便返礼業務
・その他銀行業務等

【勤務形態】
・出社をいただくことを前提としたポジションです。（在宅勤務については状況により可）
・勤務時間は銀行業務の関係から定時の時間を想定しています。（状況によりフレックスも可）

【本ポジションで積める経験／魅力】
・お客さま対応にかかる品質改善を担っていただきます。ご利用いただいているお客さまの声を受け取り、カスタマーサポートの体制やQ&Aの充実だけでなく、当社サービスの向上にも寄与することもあります。

・銀行におけるカスタマーセンターの企画改善経験を積むことができます。カスタマーに近い部署での経験となるため、現場の声に沿って真に必要な改善を行い、身をもって成果を実感することができます。

・カスタマーサポート部門で企画改善に携わることができます。当社はAIの活用を推進しており、最新技術を活用した改善を積極的に行います。高度化していくカスタマーサポート体制の基盤から作り上げていく経験を得られます。

【募集背景】
私たちコンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。
お客さまからの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。

【お任せする業務】
・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）
・各種モニタリング業務
勤務時間：（早番出勤）8:15〜16:55、（遅番出勤）12:45〜21:25
※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。

【キャリアパス】
まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。
その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。

【このポジションの魅力】
・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる
・マネジメント力、分析力を活用できる。
・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。

【職種概要】
戦略構築(仮説設定)からWeb広告の運用を含む実行までを牽引して頂ける方を募集します。市場調査や効果測定など事業の成功確率を左右する大事なポジションとなります！自社SaaSプロダクトのマーケティングの戦略、企画、運用、仕組み化など全般的に創っていただければと思っています。

【募集背景】
当社では、SaaSプロダクトを軸に、企業のマーケティング課題を解決するサービスを展開しています。プロダクトの進化とともに、お客様の多様なニーズに応えるため、マーケティング部門の体制強化が急務となっています。そこで今回、事業成長をマーケティングの力で牽引できる新たな仲間を募集します。

【ポジションのミッション】
「ユーザーとプロダクトの最適な出会いをつくる」このポジションでは、プロダクトの強みを的確に届け、ユーザーがスムーズに価値を理解・体験できるマーケティング設計を担っていただきます。単なる集客だけでなく、認知から利用までの全体設計を主導し、ビジネス成果に直結するマーケティングを実現していただきます。

【具体的な業務内容】
1. マーケティング戦略の立案・実行（ターゲティング/チャネル設計/予算設計など）
2. リード獲得施策の企画・運用（ウェビナー、広告運用、展示会出展など）
3. LPやホワイトペーパーなどのコンテンツ企画・制作ディレクション
4. メール/CRM施策などによるナーチャリング設計
5. 営業やCSチームとの連携によるファネル最適化
6. 数値分析による施策効果の検証・改善サイクルの運用

【このポジションの魅力】
* 経営と近い距離で、事業成長に直結する意思決定に関われます
* マーケ〜営業〜CSまでを一気通貫で見ることができる設計権限があります
* プロダクトの成長フェーズに深く入り込める、事業創造に近いマーケティングです
* 裁量が大きく、仮説と検証のスピードが速い環境でスキルを伸ばせます

当社グループの経営企画部にて、上場会社・保険会社グループの経営管理および統制を担う責任者として、グループ全体の健全かつ持続的な成長を支える業務をお任せします。

また、経営トップ直轄の部門として、経営層からの指示や特命プロジェクトにも柔軟に対応いただきます。

仕事内容:
1. グループ会社管理およびホールディングス機能の高度化
2. 上場会社
・保険会社グループとしての運営
・統制
3. 取締役会
・経営会議等の運営および意思決定支援
4. 会社法および関連法令に基づくガバナンス体制の整備
5. 経営企画部全体のマネジメント

自社の経営戦略全般に亘る企画（事業戦略の企画立案や中期経営計画の策定）とその進捗フォローアップ、全社経営課題解決のためのプロジェクト運営を担っていただきます。中長期視点で事業の変革に向けた施策立案と実行がメイン業務となっています。保険業界を取り巻く外部・内部環境、グループ全体の保有するリソース等勘案し、具体的な施策への落としこみ、変革実現のための事業推進を行います。
・グループ内各社や社内各部門間と協議を行いながら事業推進
・取締役会等の会議体運営など事業会社の一般的な運営業務の他、保険業に特有の監督官庁対応、業界団体対応、ディスクロ運営など企画業務全般

【業務・会社の魅力】
・新しいビジネスを創造するグループの一員として、会社を牽引しながら自己実現できます。
・経営層や各部門責任者とのコミュニケーションが多くあるため、高い視座と広い視野を身に付けることができます。
・経営企画部は社内だけでなく、グループ各社との間で起きる様々な事象に関与していく場面が多いため、幅広い経験を積むことができます。
・活気があり、過去の慣習にとらわれない柔軟な発想を尊重する社風です。年齢や役職に関係なく意見を交わし合える、風通しの良い環境も魅力の一つです。

当社の経営戦略全般に亘る企画（事業戦略の企画立案や中期経営計画の策定）とその進捗フォローアップ、全社経営課題解決のためのプロジェクト運営を担っていただきます。中長期視点で事業の変革に向けた施策立案と実行がメイン業務となっています。保険業界を取り巻く外部・内部環境、当グループ全体の保有するリソース等勘案し、具体的な施策への落としこみ、変革実現のための事業推進を行います。

【職務詳細】
・当グループ内各社や社内各部門間と協議を行いながら事業推進
・取締役会等の会議体運営など事業会社の一般的な運営業務の他、保険業に特有の規制対応や業界団体との連携、ディスクロージャー関連業務など企画業務全般

【業務・会社の魅力】
・新しいビジネスを創造する当グループの一員として、会社を牽引しながら自己実現できます。
・経営層や各部門責任者とのコミュニケーションが多くあるため、高い視座と広い視野を身に付けることができます。
・経営企画部は社内だけでなく、当グループ各社との間で起きる様々な事象に関与していく場面が多いため、幅広い経験を積むことができます。
・エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。

【今後のキャリアパス】
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を大きく認めていますので既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。

当社ではグループ全体を俯瞰し、グループ内のどこかで問題が起きた時の対応力、グループ横断での取り組みを強化することが急務になっており、そのうえでグループ各社の事業ポートフォリオを含む事業戦略を策定する機能を強化する方針です。

【職務内容（例）】
●パーパス、事業戦略、強みや競合等を理解した上で、グループ各社の価値最大化に向けた戦略の立案　
●事業の要不要を判断・特定し、同社役員を含む関係者との合意形成を図る。
●事業の追加・削減に留まらない機能再編の提案。
●グループ各社のシナジー創出のためのコミュニケーションをファシリテートし、利害を調整する。
●策定した事業戦略に基づく経営管理。

【補足】
●各社の事業で関連する部分、相互補完が効く部分があれば、各社のシナジーを実現すべくコミュニケーションをファシリテートし、利益を創出する。逆に分野調整が必要な部分があれば利害関係の調整を行う。

●募集背景
Data center management(DCM)は、このビジョンを実現するための中核的な役割を担っており、信頼性の高いインフラストラクチャの維持と最適化が求められています。今回の採用は、既存の運用効率をさらに向上させ、コスト削減の達成を目指すためのものであり、ベンダー管理や契約管理に精通した人材を求めています。理想的な候補者は、データセンターの運用に関する深い知識を有し、チームと協力しながら課題を解決できる方です。このポジションを通じて、当部署の目指す理想的な運用体制の実現に貢献していただける方のご応募をお待ちしております。

●業務概要
データセンターファシリティコーディネーターとして、データセンターの契約管理、ベンダー管理、コスト管理など、運用効率の向上とコスト削減を目的とした多岐にわたる業務を担当します。複数のベンダーとの調整や契約交渉を通じて、データセンターの安定した運用を支えます。

●業務内容
契約・ベンダー管理: データセンター関連契約の一括管理、ベンダーとの関係強化とパフォーマンス監視。
設計文書管理: 機械室電気設計・構内配線システム設計文書の整備・更新。
コスト管理: データセンター関連コストの管理、請求処理、コスト報告、削減施策。
変更管理: DCファシリティ関連作業の変更管理、運用影響の調整と対応策。
キャパシティ管理: 電源・空調容量管理、将来的な容量拡張計画策定。
セキュリティ管理: 物理的セキュリティ・アクセス管理、ポリシー遵守。
ラック設置・接続: 新規ラックの設置、サーバーやネットワーク機器のラックへの搭載、電源・ネットワークケーブルの接続作業の管理および監督。必要に応じて、自ら作業を行う場合も含む。

●当社で働く魅力
当社では、最新のテクノロジーを活用し、革新的なサービスの提供に取り組む環境が整っており、社員一人ひとりのキャリア成長と学習機会が豊富に用意されています。多様なバックグラウンドを持つ社員が集まり、オープンなコミュニケーションと協力的な社風が特徴です。裁量権が大きく、自己の意見やアイデアを積極的に提案・実行することが奨励されるため、主体的に働くことができます。さらに、充実した福利厚生制度と働きやすい職場環境により、長期的に安心してキャリアを築くことができます。

●このチームで働く魅力
当部門では、最新のデータセンター技術を駆使し、最前線でインフラの運用を管理する機会があります。多様なベンダーと協力しながら業務を進めることで、幅広いネットワークと専門知識を身につけることができます。また、キャパシティプランニングやコスト管理といった重要なプロジェクトに関わることで、戦略的な思考力とプロジェクトマネジメントスキルを磨けます。

損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター）のトータルマネジメントをご担当いただきます。
採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。
成長フェーズにある企業のため、大手企業と比較して未整備な点もありますが、ご自身の経験や知見を業務に反映できる機会が多く、マネジメントスキルを向上させながら、組織や業務を構築する醍醐味を味わえるでしょう。
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務内容】
BaaS提携先の新支店におけるお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営を行う業務となります。お客さまの声を活かした改善提案やフロー構築など、お客さま対応のみならず、センター運営の品質・生産性向上に向け業務に取り組んでいただきます。今後さらに業務量が増えることが予想される中、既存の運営にとらわれず、フロー構築や改善を行い、お客さまの満足度を高めていくお仕事です。
1. お客さまからのお問合せ対応（電話およびお問合せフォームでの対応）
2. カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善
3. カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定
4. 同支店の事務業務のサポート
※業務システムの仕様上、出社メインの勤務形態となります。

【本ポジションで積める経験／魅力】
・これまでの金融業務経験をBaaS（Banking as a Service）という銀行の新しいビジネスモデルで活かすことができます。新たなフィールドでのチャレンジをすることでスキルの向上に繋がります。
・プロセスの改善、業務効率化などのアイデアを出し、生産性の高いコールセンター運営を目指すことができます。
・お客さま対応のスキル向上のみならず、社内外との調整力を身につけることが可能です。

・会議体の社内ガバナンス運営サポート
　　社内承認プロセスの構築・管理、株主総会・取締役会等の会議体の事務局運営。
・リスク管理体制の整備・運用
　コンプライアンスチェック、内部統制プロセスの構築、規程類の整備・更新を含むリスク管理業務全般。
・経営管理に関するレポーティング業務
　　親会社、経営陣向けの月次・四半期レポート作成、予算管理

ファンド管理部の立ち上げメンバーとして、ファンド運営に関わる管理業務を幅広く担当いただきます。
【主な業務内容】
ファンド設立時の管理体制の構築
出資金管理（キャピタルコール／分配対応）
投資家向けレポーティング（定期報告・説明資料作成）
ファンド決算・監査対応の取りまとめ
ファンド運営に係る税務対応
ファンド契約書・関連書類の管理・整備
監査法人・税理士法人等との連携
投資委員会等、社内プロセスの運用支援
※ スキル・経験に応じて業務範囲は柔軟に調整します
※ 外部専門家と連携しながら業務を進めます

主に中小企業のお客さまを対象とする法人向け事業の企画、推進
- 新たな法人向けサービス（融資機能等）
- 上記を実現する為の望ましいシステム構成
- ターゲット市場分析
- 社内外の関係メンバー統括を含むプロジェクトマネジメント 等

【このポジションの魅力】
1. 仕事内容やキャリアの魅力
配属部署は中途入社者もなじみやすい環境です。配属先の管理職も中途入社者が大部分を占め、活躍により経歴関係なく評価される環境です。
2. 商材の魅力
関連企業各社と密に連携し、自社サービス経済圏の多彩なサービスを組み合わせた施策の立案が可能で、新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。特に今次募集の法人向け事業は、今後の開拓余地が大きい領域であり、ご活躍のステージも多岐に渡るものと想定しております。
3. 人の魅力
スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。
4. 待遇や制度の魅力
モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも積極的に取り組んでいます。

法人・個人事業主向けクレジットカードの企画・推進、および与信企画業務をお任せします。

＜取扱商品＞
・コーポレートカード、パーチェシングカード（大企業・中堅企業向け）
・ビジネスカード、デビットカード（中小企業・個人事業主向け）

＜おもな業務＞
・各商品の商品企画・開発
お客さまのニーズや利用シーンをふまえた新商品開発、商品改定や、銀行が保有するデータも活用しながら、適切な与信枠を付与するための審査基準やロジックの企画・立案などを行います。

・対面チャネルでの会員獲得施策、利用促進施策企画
各営業店に獲得計画を設定し、営業店担当者が取引先にコーポレートカード、パーチェシングカードを提案してもらうための支援や推進施策を実行します。

・非対面チャネルでの会員獲得施策企画
営業店経由ではなく、デジタルマーケティング、DM、アウトバウンドコール（架電）などによるダイレクトマーケティング施策を企画・実行し、効率的な会員獲得を推進します。

【ポジション魅力/キャリアパス】
●圧倒的な顧客基盤を使った「企画」の醍醐味
一般的なカード会社とは異なり、銀行本体の「口座の動き」「融資情報」などのデータを参照した新規商品開発や与信企画が可能です。「銀行だからこそできる商品開発」により、企業の資金繰りをダイレクトに支援できる手触り感があります。

● デジタル戦略部でのキャリアパス
本ポジションで実績を積んだ後は、同じくリテール戦略部内にて広義な銀行全体の商材獲得・拡大ミッションに従事するキャリアパスをご用意しています。単一のカード商材にとどまらず、銀行全体のDXやプラットフォーム戦略に関与できる、市場価値の高いキャリアを描くことが可能です。

預金、決済関連の自社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。

＜業務一例＞
・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進

配属部署について:
センター長以下3グループ体制です。
1. 東京コンタクトグループ（運用部門）
2. 福岡コンタクトグループ（運用部門）
3. 統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）
※福岡コンタクトグループの募集です。（2024年3月開所、拠点拡大）

<部署の雰囲気>
お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。

入社後の受け入れ体制:
入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。

このポジションの魅力:
お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。

当社は、業績・業容が大きく拡大しています。それに伴い、全社企画業務、の強化を図っており、部全体で陣容拡大・充実化を進めています。
特に会社の持続的な成長に向けた全社経営計画の策定、各種施策の推進、コーポレートガバナンスの強化については、親会社との連携が強化されつつあり、今後も質・量ともに充実化を図る必要があることから、新たなメンバーを募集します。

●経営計画の策定・推進
（中期経営計画・年度計画の策定、PDCA推進　等）
●経営上の重要事項の企画・立案
●各種経営データの管理、決算QA対応
●サステナビリティ経営推進
●社内外の広報業務
●コーポレートガバナンスに関する諸対応（規程管理、文書法務　等）
●各種経営会議体の事務局
●経営環境に関する調査・情報収集・分析等

（変更の範囲）会社の定める業務

●お任せする業務
・専属産業医業務全般
・診療業務
※自社との専属契約となります。他社での兼業やアルバイト等はご遠慮いただいておりますので、ご留意ください。

●具体的な業務内容
1.産業医業務
・定期健康診断（他健診含む）に基づく就業判定、事後措置、統計、分析（健康診断の対象人数：約6,000名）
・長時間労働者への対応（面談、指導、上司や人事との環境調整等）
・職員との各種面談（フィジカル・メンタル疾患者等の休職・復職、治療と仕事の両立支援、主治医との連携等）
・ストレスチェック実施者（高ストレス者対応、集団分析等）
・衛生委員会への出席、議案提起
・職場巡視
・各種健康相談・教育（健康保持・生活習慣病予防・感染症予防等企画・立案・助言、研修講師・衛生講話他）
・健康経営推進に対する施策企画、立案、提言
2.診療業務
・主に内科診療（診察、処方）
・インフルエンザワクチン接種（問診判定、年1回程度土曜出勤の可能性あり）

（変更の範囲）その他自社が指示する業務