営業・プリセールスの転職求人

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自社SaaS事業本部にて、最先端テクノロジーが搭載された自社SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。自社SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービスや、建設業界特化の生成AIサービスなどを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。
自社のカスタマーサクセスは、キックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。
また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。

当社のCSポジションの特徴:
1. 初回MTG〜アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。
2. 産業特化×最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。
3. 完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。
4. 他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。

当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSのカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。

●チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
●業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
●オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
●プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。

仕事内容
●OMO・ユニファイドコマース領域の既存サービス・システム拡販、新サービス立上げを担当営業の立場で推進します。
CRM、顧客情報管理、EC、OMS（受注管理システム）、データ利活用、情報銀行、クラウドテレフォニーなどの自社サービスを活用した既存深耕・新規開拓活動を行います。
営業目標達成に向けた営業計画の立案、実行、顧客向け提案、契約行為、担当業務＋チーム管理を担当営業の立場で活動いただくことを想定しています。

キャリアパス
1年後：担当領域を主導し、ターゲティング・プランニングができるチームリーディング可能な状況を目指します。
5年後：営業リーダー・マネジメントとして組織担当領域の責任者として活動することを想定しています。
新規顧客開拓、既存顧客のマネジメントなど本人適正に応じて業務を担当予定です。

担当業務の特徴、魅力、市場における強み
成長市場となるｅコマースを強みとし、Ｂ2Ｃ企業のＤＸ実現を担うＩＴサービスを営業の立場から、既存顧客の深耕ならびに新規開拓を積極的に推進することが可能です。
営業活動の中で、新しいソリューション・サービスの企画も自らのアイデアで担当することができ、単なるルートセールスではなく、マーケットに密着した営業活動の経験が得られます。

自社支店について:
自社で唯一の国内支店であり、30名程で構成されています。仙台駅直結の特定のオフィスビルにオフィスを構え、Webサービスの受託開発案件を中心に担当しています。ECサイトのシステム構築や生成AIを活用した提案を得意領域とし、最新技術に触れられる環境です。ローコードノーコード開発推進のため、ECに特化したローコードツールの拡大に取り組んでいます。

自社支店の取組み:
1. 特定のSI開発専門組織への参画:
自社支店は、特定の企業および特定のSI企業群の合計10社、約400人以上のエンジニア人材で構成されるSI開発専門組織に参画しています。デジタル広告領域での特定の企業の強みと、SI領域での自社の強みを活かしたシステム開発やサービスの構築、WEB3.0やNFT、ブロックチェーンを活用した新しい領域の案件に参画できます。
2. 産学連携:
特定の大学との医療学習プラットフォーム構築に関する取り組みや、特定の大学との生成AI共同研究を進めており、産学連携にも注力しています。
3. 仙台で技術を語り合う勉強会『Tohoku.Tech』:
特定の企業と共同し、技術を語り合う勉強会「Tohoku.Tech」を立ち上げました。自社支店が入居する特定のオフィスビルで定期的に開催しています。

仕事内容:
2021年6月にスタンダード上場を実現し、規模拡大フェーズの自社にて特定の企業はじめとする大手企業様を中心にWEBディレクション業務をメインでお任せします。特定の企業や特定の企業の案件における見積もり作成の他、エンジニアへの橋渡し業務を担当いただく想定です。
配属は「自社支店」となり、案件を担当するエンジニアチームは仙台を拠点として勤務していますが、主に東京のクライアント様を担当いただきます。
在宅勤務制度の活用の他、関東在住で東京オフィスにて業務を行う事が可能です。

働き方:
出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッドな働き方が可能です。
* 関東在住の場合 →出社の際は東京オフィスを利用
* 宮城県近郊在住の場合 →出社の際は自社支店オフィスを利用
いずれも選択可能です！

業務詳細:
システムやECサイトの開発案件におけるプリセールス・ディレクション業務を一貫してお任せいたします。
1. お客様から要望のヒアリング
2. ヒアリング内容から企画書、提案書にアウトプット（アウトプット時に＋αの提案）
3. 見積作成
4. お客様へプレゼンテーション
5. プロジェクトメンバー構築（パートナー含めチーミング）
6. プロジェクト開始後はフロント対応として顧客とのコミュニケーションを実施
7. プロジェクト完了前に次Phaseの提案、保守対応など

上記の企画書に落とし込む際に市場調査、GA等のアクセス分析、利用できるCMSやパッケージなどの選定も行います。自身の知見で不足しているスコープについては社内メンバーを巻き込んで提案書作成を進めます。

過去の実績（案件例）:
* 外資系マッチングサイトのディレクション
* 外資系ECサイトリプレイスのディレクション
* 食品系ECサイト構築（マーケット戦略含む）のディレクション
* 大規模公営競技系サイト、広告代理店系サイトのディレクション

組織のミッション
当社は「出会いからイノベーションを生み出す」というMissionのもと、「ビジネスインフラになる」というVisionを掲げ、「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。
現在提供している営業・経理・契約分野に加え、ビジネスフローにおけるさまざまな分野で、それまで当たり前のように行われてきたアナログ業務をデジタル化します。これによって、当社がビジネスの発展を実現することを目指します。

具体的な業務
当社サービスのいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。

顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。

【具体的な業務内容】
顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援
キックオフの実施
　（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など）
長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援）
新機能や新たな運用の提案
価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進


本ポジションの魅力
【ビジネスパーソンとしての圧倒的な成長を実現できる】
当社の事業領域において、現状に問題を感じている企業は決して多くありません。
だからこそ、システムを「導入して終わり」ではなく、導入目的を達成するために「システムをどう業務に組み込み成果につなげていくのか、現場社員にどうすれば使ってもらえるのか」を含めて提案しています。
そのためには、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、サービスを用いた業務改善を提案する必要があります。

また、その先では、上司や経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた、多角的な提案も求められます。そこにこそ、顧客が気付いていない可能性を引き出し課題解決が実現できるといったやりがいがあり、ビジネスパーソンとしての成長につながる環境があります。

【他部門との連携によって、営業以外の視点や知識を得る】
難易度の高い提案になるからこそ、フィールドセールス、マーケティング、企画、プロダクト開発などの他部門と連携する必要があり、業務を通して営業戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。
また、発展途上で変化が多い事業・組織だからこそ、新規施策や業務フローの見直し、仕組みづくりなどの企画業務にも自ら関わることができます。

本ポジションでは、自社グループが保有する多様なアセットを活用し、顧客企業の課題解決をリードするアカウントセールスを担当いただきます。エンタープライズおよび中堅企業を中心とした新規・既存顧客に対し、最適なソリューション提案から既存案件の継続・拡大に向けたアカウントマネジメントまで、幅広い業務を担っていただきます。

【具体的には】
アカウントセールス／マネジメント
自社グループ内外の新規・既存顧客に対し、以下の領域を軸とした課題解決型の提案活動、および既存案件の深化に向けたアカウントマネジメントを行います。
* システムインテグレーション（SI）: 顧客のDXを推進するシステムやWebシステムの開発・リプレイス提案
* ネットワークインテグレーション（NI）: WAN・LANなどネットワーク基盤の構築、クラウドインフラの設計・構築支援
* コンタクトセンターソリューション: コンタクトセンター基盤構築、AI連携による自動化支援、CX向上施策の提案

●営業プロセス
* 展示会や問い合わせなどの新規リード獲得、既存顧客へのアプローチから、潜在ニーズのヒアリング、企画立案、エンジニアや企画担当者との連携による提案書作成、クロージング、導入〜運用フェーズのプロジェクトサポートまで、一貫して携わります。
* 新規開拓と既存顧客深耕の比率はおおむね半々です。商談期間は平均3〜6か月、複雑な案件では最大1年程度になります。
* 飛び込み営業やテレアポはなく、展示会・問い合わせなどの反響営業が中心となります。

【1日のスケジュールのイメージ】
担当企業は規模により異なりますが、1人あたり新規・既存併せて平均10社程度を並行して担当します。ノルマはありませんが、担当・チーム単位で売上目標はあります。
* 09:30 出勤／メール確認
* 10:00 商談（Web）取り扱いサービスまたはソリューションの紹介や提案
* 11:00 作業時間
* 12:00 昼休憩
* 13:00 チーム定例（隔週）
* 14:00 商談（Web）仕掛り案件の再提案
* 15:00 作業時間（提案書や見積書の作成）
* 18:00 退勤（時期により残業あり）

【キャリアについて】
1. 横断的なプロジェクトマネジメント: 自社グループ各社と横断するプロジェクトも多数あり、グループ内での人脈を広げながら、より大規模なサービスや事業に携わるチャンスがあります。グループを横断して事業課題の解決に取り組むことで、幅広いキャリアを描くことが可能です。
2. サービス運営の管理職・マネージャー: コールセンター運営や営業における管理職・マネージャーとしてのキャリアも目指せます。

【本ポジションのやりがい・魅力】
* 自社グループのIT事業会社として、グループ全体の品質基準に沿ったシステムインフラやアプリケーション開発に携わることができます。
* 各種クラウドサービスの提案経験を積みながらスキルを磨くことが可能です。
* 自社オリジナルのBtoB商材において、企画構想から事業探索、立ち上げまで幅広く経験できる環境が整っています。

【将来について】
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。

プロダクトマネジメント部門のセキュリティ製品システムを担当するセールスエンジニア(SE)として、海外エリア会社(Americas, EMEA, APAC)のセールスエンジニアリング活動を、日本から支援します。具体的には、担当地域向けのプロジェクト推進支援、テクニカル問い合わせ対応、定例打合せ、またグローバル向けの新商品テクニカルトレーニング、テクニカル動画作成等を通じて、前線のSEメンバーを支え、海外の事業成長に貢献します。また現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに商品改善要望を起案し、自社製品の競争力強化に貢献します。

【業務詳細】
* 担当地域の現地SEメンバーと連携し、新規プロジェクトの推進に必要となる以下3点を実施する。
1. セキュリティ製品を中心としたシステム全般（ハードウェア、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア、セキュリティ等）に関する技術問合せへの回答
2. 既存商品へのカスタマイズ要件の取り纏め＆商品への反映推進
3. 技術検証
* 検証及びデモのため自社、他社含めた機材により構成されるシステムの構築・維持・管理を行う。
* グローバル向けに新商品のテクニカルトレーニングをチームメンバーと共に実施する。
* グローバル向けに新商品を中心に現地のSE活動に役立つテクニカル動画をチームメンバーと共に作成する。
* 現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに、商品改善要望を起案する。
* 海外エリア会社のSEメンバーと定例打合せを実施し、タイムリーに情報発信する。

【ポジションの魅力】
* 国内No1、グローバルNo7シェアのセキュリティ製品を、海外で成長させることにチャレンジできる。
* 日本のR&Dと同じ場所にあるプロダクト部門に在籍するので、開発者と連携して、自社製品の競争力強化に貢献できる。
* 自社製品に触れながら、仕事ができる。
* 海外メンバーと直接コミュニケーションして仕事ができる。年1回程度、担当販社への海外出張もあり。将来海外赴任の可能性もある。

【仕事のやりがい】
* 大規模なプロジェクトを支援して最終的に受注連絡を受けた時
* お客様やパートナー様を訪問して自社製品に満足いただけているコメントを直接FBとして貰う時

【プロジェクトについて】
* 対象業界は公共、鉄道、リテール、銀行など幅広く、数十台の案件が中心だが、プロジェクトによっては数千台となる大型プロジェクトの場合もある。（例；大規模スポーツイベント、市街監視プロジェクトなど）
* 自社ビジネスとして、エンドユーザーへの直接ではなく、SIerへの営業となるため、SIerに自社製品を採用してもらうための、現地SE活動を支援することがミッションとなる。後方支援としての役割を理解し、面白さを感じられる人がマッチしている。

【OJTについて】
* 入社後3〜4か月：SE業務に必要な商品知識などのOJT期間。商品ごとにチームメンバー主催の勉強会も実施。
* 入社後半年から一年：地域ごとに担当分けをしており（アメリカ、オセアニア、APAC、EMEA）、OJTかねてサブ担当として進めることを想定。その後担当エリアを持っていただく予定。求職者様の過去経験、志向、適性を見ながら地域を振り分けます。

本ポジションは、単なる「契約更新担当」ではなく、クライアント企業の人事・組織戦略を最上流から再設計する「組織人事変革コンサルタント」という役割です。ツールの活用支援にとどまらず、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで、人事の全ライフサイクルをデータと科学で変革する、組織人事コンサルティングファーム級の業務を担います。人の性格を可視化する技術を活用した自社サービスとAI、累計160万人の受検データ、さらに自社組織心理研究所の知見を武器に、クライアントの経営課題そのものにデータドリブンに切り込みます。このポジションはチームを統括するマネージャー候補としてご入社いただき、入社後まずは、クライアント30社以上を担当し、顧客価値を体現していただきます。その後、1年以内にマネージャーへ昇格し、チームを率いていただくことを想定しています。

自社サービスは、採用から活躍、定着まで人事の全ライフサイクルを一気通貫で支援するプロダクト群です。
1. 採用ミスマッチを減らす「自社適性検査」: 累計5,000社導入、受検者数160万人突破。応募者の性格を可視化し、自社の活躍社員との一致度を数値化。「誰を採用すべきか」の意思決定を科学的に支援します。
2. 離職防止のための従業員サーベイ「自社ウェルビーイングサーベイ」: 従業員の心身の状態をリアルタイムで可視化する次世代型パルスサーベイ。離職リスクの早期発見、メンタル不調の予兆把握、チームコンディションの可視化により、離職率を平均30%削減します。
3. パフォーマンスを最大化する「自社マネジメント支援ツール」: 1on1の質を劇的に向上させるAI搭載マネジメント支援ツール。性格データとAI、組織心理学の知見を統合し、部下の成長を加速させます。

【具体的な業務内容】
自社サービスをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が自社の組織人事コンサルタントです。

1. 最上流からの採用要件定義・戦略設計:
* クライアント企業の活躍社員を分析し、「活躍する人材の性格傾向」を可視化。
* 曖昧な採用基準を、データに基づいた科学的基準へ変革。
* 採用プロセス全体(選考フェーズ、質問設計、評価基準)を最適化。
2. 入社後の最適配置・育成戦略の立案:
* 新入社員の性格データと各部署の組織特性を分析し、最適配置を科学的に提案。
* 性格に応じた「その人に合った育成方法」を設計し、早期戦力化を支援。
* 自社マネジメント支援ツールを活用し、上司が「部下の性格を踏まえたマネジメント」を実践できるよう伴走。
3. データドリブンな離職防止・組織開発支援:
* 自社ウェルビーイングサーベイデータから「離職リスクが高い社員」を特定し、人事に先回り提案。
* AIが「この社員には、こんなケアが効く」と提案し、人事・上司の行動を支援。
* チーム・部署ごとのウェルビーイングスコアを分析し、組織開発施策を立案。

【キャリアイメージ】
* 半年後: 30社以上の担当顧客を持ち、採用要件定義→選考設計→配置・育成・定着支援まで一気通貫で担当。多様な業界の組織課題に向き合い、高い契約更新率を達成。顧客から「あなたに相談したい」と信頼される存在に。
* 1年後: カスタマーサクセスマネージャーとして、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括。メンバー育成、業務プロセスの最適化、KPI管理を通じて、組織全体のカスタマーサクセス品質を向上させ、事業成長を牽引するリーダーへ。
* 2年後: さらに経験を積むことで、カスタマーサクセス部門の責任者、ゆくゆくはCOO候補、CHRO候補として、戦略立案から組織運営まで担う道も開かれています。

【事業の魅力】
1. 顧客: エンタープライズ企業を含む5,000社。上場企業、急成長スタートアップ、老舗メーカー、IT企業など、業界・規模を問わず、「人と組織」に本気で向き合う企業がクライアント。カウンターパートは人事部長、CHRO、経営者です。
2. アセット: 性格可視化技術×AI×160万人のビッグデータ。他社が絶対に持ち得ない、心理学に基づく性格可視化技術と累計160万人の受検データ。さらに、社内には臨床心理士が在籍する「自社組織心理研究所」があり、組織人事コンサルティングファームと同等の知見を活かした提案が可能です。
3. 文化: CSの声がプロダクトを進化させる。カスタマーサクセスが顧客から得たフィードバックは、開発チームに直接共有され、実際にプロダクトの改修に反映されます。マネージャーとして、チームの知見を集約し、プロダクト進化を主導する役割を担えます。
4. ビジョン: 日本一のHR-Tech企業へ。直近で累計36億円の資金調達を完了し、この4年で売上・従業員数ともに5倍成長。今後は蓄積したパーソナリティ情報とAIを掛け合わせ、日本全体の生産性向上に挑みます。

本ポジションは、単なる「契約更新担当」ではなく、クライアントの人事・組織戦略を変革する「人事戦略の共創パートナー」です。お客様の採用成功・組織開発という経営の根幹に伴走し、企業の未来を創る仕事です。
人の性格を可視化する技術×AI×累計160万人の受検データを武器に、5,000社の企業に対し、採用基準の明確化、最適配置、離職防止、マネジメント改革まで、人と組織のあらゆる課題を科学的に解決します。顧客との対話は、自社サービスの進化に直結し、開発チームと連携してサービスを磨き上げる、カスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核を担うポジションです。

具体的には：
* お客様の採用や組織課題の解決に向けた自社サービスの最適な活用方法を提案します。導入初期の支援から、継続的な活用促進まで一貫してサポートします。
* 累計160万人の受検データと心理学の知見を活かし、「自社で活躍する人材の傾向」「組織の強み・課題」を可視化します。経営・人事にインパクトを与える分析レポートを作成します。
* お客様の声を開発チームに共有し、機能改善・新機能開発に貢献します。「顧客の課題を解決するために、プロダクトをどう進化させるべきか」を提案します。
* お客様の課題解決に向けて、自社適性検査サービス→自社ウェルビーイングサーベイ→自社マネジメント支援と、段階的に価値を拡張します。顧客満足を追求することで、自然にARR成長に貢献します。
* 定期的なタッチポイントを通じて、利用状況をモニタリングします。課題があれば先回りして提案し、更新率95%以上を維持する顧客体験を設計します。

キャリアイメージ：
* 半年後: 30社以上の担当顧客を持ち、オンボーディング アップセル提案まで一貫して担当します。多様な業界の組織課題に向き合い、契約更新率95%以上を達成します。顧客から「あなたに相談したい」と信頼される存在になります。
* 1年後: カスタマーサクセスチームのリーダーとして、後輩育成やオンボーディングプロセスの仕組み化を担当します。幅広い顧客層の組織変革を支援し、顧客満足とARR成長の両立を実現します。
* 2年後: マネージャーとして、チーム全体のマネジメントやARR成長を統括します。メンバー育成、業務プロセスの最適化、KPI管理を通じて、組織全体のカスタマーサクセス品質を向上させ、事業成長を牽引するリーダーへ成長します。さらに経験を積むことで、カスタマーサクセス部門の責任者として、戦略立案から組織運営まで担う道も開かれます。

ポジションの魅力：
1. **企業に与えるインパクトが圧倒的に大きい:** 自社サービスは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった組織の根幹に関わる課題を解決するプロダクトです。あなたの支援により、組織や人に関する喜びの声を日々実感できます。エンタープライズ企業を含め、累計5,000社・160万人に影響を与えます。これほど大きな社会的インパクトを持つカスタマーサクセス業務は、他にありません。
2. **幅広い業務と仕組み化を担い、成長できる:** 当社のカスタマーサクセスは、オンボーディング、活用促進、更新交渉、アップセル提案をすべて担うため、組織分析、コンサルティング、深耕営業など、幅広いスキルを身につけられます。さらに、業務の仕組み化やプロダクト開発にも関与できるため、単なるカスタマーサクセス業務にとどまらず、事業成長そのものに貢献できます。
3. **プロダクト改善に直接関わることができる:** お客様と最も近い距離で伴走し、課題や要望を丁寧にヒアリングします。それを開発チームに共有することで、プロダクトの改善に直接貢献しています。実際に提案した内容がプロダクトの改修に活かされることも多く、「自分の意見がプロダクトの進化につながる」という実感を持ちながら働けます。
4. **「科学」で人と組織を変える、最先端の経験:** 性格可視化技術×AI×心理学という、他社が持ち得ない武器を使い、データドリブンに組織課題を解決します。このスキルセットは、今後のHR市場で極めて希少かつ高い市場価値を持ちます。

サプライチェーンソリューションサービスの営業をお任せ致します。
産業・社会インフラ事業統括部は通信インフラ、電池ライフサイクル、検査・測定装置、デジタル、半導体、モビリティ、環境・エネルギーなどの事業分野において、商事ビジネスで培ったグローバルネットワーク、協創パートナーや自社グループ内での連携によって、社会潮流やお客さま・パートナーなどのバリューチェーン（企画、研究開発、設計、製造、保守など）およびサプライチェーン（調達、製造、販売など）の課題を知ることから、価値創出へ向けたソリューションを提供しております。
これまで培ってきた自社グループの調達ノウハウを駆使しながら、顧客のサプライチェーン上の課題を解決している当部署において、今回は自動車業界におけるTier1メーカー向けにソリューションサービスの深耕営業を担当いただきます。
顧客のサプライチェーンに関する課題をヒアリングしながら、複雑な要求を具体化し、ソリューションに繋げていく重要な役割となりますので当社のビジョンに共感し、価値創出を共に進められる仲間を今回募集しています。

●概要
・Tier1メーカー向けにサプライチェーンソリューションのシェア拡大/深耕（サービスアドオン）に向けた営業に従事いただきます。
・Tier1メーカー向けに生産、製造に必要とする部品を各国から調達し、必要なものを、必要な時に、必要な分だけ供給できるような製造地でJIT（Just In Time）供給サービスを展開しています。
・現状ではTier1メーカーの国内工場（9工場）と海外工場（30社以上）向けにサービス開始し、今後はさらなるシェア拡大やサービスアドオンを目指しています。
・取扱部品は、自動車向け（モータ、インバータ、EPS、ブレーキ等）多岐にわたり、世界の20カ国より部品調達の実績がございます。
・部品供給に付随する追加サービス・ソリューションとしてロジスティクス最適化/関税対策/品質サポート（改善支援）/DX支援/サプライヤーソーシング/流通加工/工場立上支援等、含む多岐に渡り、顧客の課題に合わせて最適なサービス・ソリューションを組み合わせながら提案いただきます。

●変更の範囲
会社の定める業務

【組織の強み／魅力】
・われわれの顧客のサプライチェーンの効率化・高度化を実行することで、顧客（Tier1）から高い信頼を得ています。
・国際情勢の変化や地政学的リスクが高まる中、適応の柔軟性と、リスク低減に向けて取り組みながら日々成長を目指しています。
・当社は顧客起点でのサービス提供を重視しており、サプライチェーンの専門家として、顧客が実現できないことを当社が介在することによって解決を推進しているため、顧客の課題を解決するやりがいだけでなく、これまでの自社のノウハウも含め幅広い知見・経験を得ることができます。
・海外連結拠点が多く、グローバル組織編制により、海外出張、駐在の機会があります。

【キャリアパス】
さまざまな製品とエリアを担当しながら、管理職を目指していただくことを想定しておりますが、決まったキャリアがあるわけではないため、ビジネス・組織を拡大しながら自身でご希望を踏まえた”ならでは”のキャリアパスを作っていただくことも可能です。
※当部署においても個人の希望・志向性に合わせて担当製品や顧客エリアを選択いただくことも可能です。

【働き方について】
・出社中心となりますが、週1程度での在宅ワークやフレックス制度の活用も可能です。
・ご家庭事情に合わせた働き方も柔軟に対応したいと考えております。
・海外と時差ある中での会議もあり、フレックス制度等活用しながらフレキシブルに働いています。

【その他】
＜出張／駐在に関して＞
出張：
・日本国内：1回/週 茨城、栃木、山梨、静岡、埼玉等
・海外：1 2回/年 中国、タイ、北米、アセアン

＜教育／育成支援に関して＞
・基本はOJTで学んでいただきます。
・業務説明の資料や、製品資料等を使用した学習の機会もございます。
・自社社員として、自社グループの研修も受講可能です。

自社の営業職は、インサイドセールスからフィールドセールスまでを一貫して担当し、新規顧客の開拓から商談化・受注までをリードするポジションです。単なるアポイント獲得やサービス紹介にとどまらず、顧客がまだ気づいていない課題や可能性を引き出し、事業の変革に伴走する営業としてご活躍いただきます。

・プランニング
　施策や個別案件の方針を自ら立案し、アクションプランへと具体化します。自分自身の動き方を設計するだけでなく、チームメンバーと目線を合わせながら実行をリードし、成果につなげていきます。

・リードへのアプローチ・商談化
　マーケティングで獲得したリードや、自ら開拓した見込み顧客に対し、電話・メール・オンライン面談などを通じてアプローチ。丁寧なヒアリングを通じて信頼関係を構築し、商談機会を創出します。

・提案活動・クロージング
　顧客の顕在課題だけでなく潜在的なニーズも明らかにし、自社サービスがもたらす新しい価値を提案。経営層から現場部門まで幅広いステークホルダーと折衝し、契約締結までをリードします。

・営業プロセス設計・改善
　KPIや各種指標をもとに営業活動を定量的に分析し、課題の特定から改善施策の実行までを主導。受注率向上・商談化率改善など、再現性のある営業プロセスを構築し、チームとして成果を出せる仕組みづくりを推進します。

・ナレッジ蓄積
　商談活動で得た知見をもとに、トークスクリプトや営業資料を改善。新規開拓の精度を高め、組織全体の営業力向上に貢献します。

・社内連携・フィードバック
　営業活動を通じて得られた市場の声をマーケティング・CS・開発へ共有。新規リード獲得施策やプロダクト改善に活かし、より良いサービス提供につなげます。

▽ ポジションの魅力
・安定した基盤の上で挑戦できる
　パートナー企業との資本業務提携により、強固な事業基盤を確立しています。その安定性を背景にしながら、新規顧客開拓や事業拡大といったアグレッシブな挑戦に取り組むことができます。

・スキルアップの機会が豊富
　インサイドセールスからフィールドセールスまで一気通貫で担当できるため、リード創出 提案 クロージングまでの全プロセスに関わり、手触り感をもって成果を形にすることができます。

・事業拡大フェーズの中心で働ける
　営業は会社の成長を牽引するコアポジション。単なる営業活動にとどまらず、仕組み化や組織づくりにも携わるチャンスがあります。

・顧客変革に深く関われる
　顧客の潜在的な可能性を引き出し、業務・事業の変革を支援できるポジションです。単なる課題解決営業では得られないやりがいを実感できます。

・キャリアが広がる
　新規開拓を中心に培った経験は、営業企画やマネジメント、事業開発など、次のキャリアへのステップアップにつながります。

自社の最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で最大限活用できるよう支援するCS/カスタマーサクセスポジションを募集します。自社のAI SaaS事業本部では、生成AIサービス「自社建設業向け生成AIサービス」や建設業界向けバックオフィスDXサービス「自社建設業向けバックオフィスDXサービス」など、建設特化のサービスを中心に、製造・物流など他産業領域へのサービス展開も進めています。累計導入者数1,000社を超えるなど、急成長を続けています。

本ポジションでは、キックオフMTG、導入スケジュール策定、操作説明会、システムカスタマイズ、問い合わせ対応など、導入開始から完全運用までを一気通貫で推進いただきます。お客様との強固な信頼関係を構築し、プロダクト価値を最大化することで、直接感謝されるやりがいの大きい役割です。

さらに、完全自社開発プロダクトのため、お客様の声を開発チームと連携し、機能改善に迅速に反映できる点も魅力です。導入支援を通じて、事業成長を上流から牽引いただける方を求めています。

自社のCS/カスタマーサクセスポジションの特徴
* 一気通貫の伴走型サポート
* 初回MTGからアフターフォローまで1名が担当するため、顧客の真の課題に深く向き合い、強固な信頼関係を構築できます。
* 産業特化 × 最先端技術のサービス
* 建設・製造・物流など産業特化のAI SaaSサービスだからこそ、業務・文化・課題に深く入り込み、本当に求められる価値を提供できます。押し売り不要の圧倒的なプロダクト力があります。
* 要望をすぐにプロダクトへ反映できる環境
* 完全自社開発のため、顧客の声をエンジニアと直接連携し、機能改善にスピード感を持って反映可能。CSがプロダクト成長の最前線で活躍できます。
* 職種を超えたゼロ距離コミュニケーション
* CS・エンジニア・PdMなどと密に連携しながら、共に事業を推進。フラットな環境で裁量大きく働けます。

自社AIチームの一員として、社内の課題解決から生まれた2つの自社AI製品（決算書をアップロードするだけで帳票を判別し、勘定科目や金額を読み取り、適切に割り当てるAIツール、および書類の種類やフォーマットを問わずに使える、かんたん操作の文字認識ツール）のセールスおよび関連業務に従事していただきます。これらの製品は、2022年の正式ローンチ以降、自社サービスの金融事業の特長である幅広い業種のお客さまとの接点を活かし、大企業をはじめ多くのお客さまに採用されています。

自社がデジタルを新たな事業の柱とすべく、お客さまや社内の声（課題）をもとに、自社AIエンジニアと連携しながら製品・機能を設計・開発しています。また、より多くのお客さまに製品を届けられるよう、自ら営業・導入支援・カスタマーサクセスを実施しながら、全国の営業部店とも協働し、お客さまへの営業活動を行っています。

＜業務詳細＞
* 法人向け自社AI製品セールスとして、主に自社営業部隊の顧客リレーションを活かして提案から契約締結まで実施。
* ニーズ確認などの初動は営業部で行うケースが多いですが、プロダクトサイトを通じたWEB問合せの場合は初動からAIセールスが対応するケースが多いです。
* 自社営業部の担当先からターゲティングリストを作成したり、勉強会を実施し、自社営業部をパートナーと見立てて効果的な協働ができる体制を構築します。
* 提案の際は内製開発である点を活かし、顧客の要望によっては導入支援メンバーや開発部隊と連携してカスタマイズや新機能開発を行い、顧客に寄り添った提案や新たな市場開発も行います。
* 提案ツール作成、VoC収集から開発部隊へのフィードバック、MAのターゲット決め・文案作成等の一部の企画業務も行い、純粋なセールスに留まらず企画まで含めたセールス全体で必要な活動も担います。

【従事すべき業務の変更範囲】
自社グループ内またはその他自社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

AIチームでは、社内課題解決から生まれた2つの自社AI製品（会計処理AI、文字認識AIツール）を提供しています。これらの製品は2022年の正式ローンチ以降、自社グループの幅広い業種のお客さまとの接点を活かし、大企業をはじめ多くのお客さまに採用されています。デジタルを自社の新たな事業の柱とすべく、お客さまや社内の声（課題）をもとに、社内のAIエンジニアと連携しながら製品・機能を設計・開発しています。また、より多くのお客さまに届けられるよう、自ら営業・導入支援・カスタマーサクセスを実施しながら、全国の営業部店とも協働し、お客さまへの営業活動を行っています。

＜業務詳細＞
1. 法人向け自社AI製品のカスタマーサクセスとして、顧客が利用開始までをサポートする導入支援や、本番利用の顧客の長期利用を促すサポートを行います。
2. トライアル中や本番顧客の利用サポート、本番利用開始までのシステムの環境設定を通じて構築した顧客との良好な関係性を生かして顧客を深く理解し、顧客の課題や要望に対して真の課題・要望の解決につながる利用方法等の解決策を提案します。
3. 顧客を一番理解している立場としてVoC（顧客の声）を収集し開発部隊へのフィードバック、および顧客と事例インタビューの顧客対応を行います。
4. 契約継続に向けては金融機関ならではの特長を生かし、必要に応じて自社グループの営業部門とも連携し、様々な部署や役職にアプローチしプロダクトの価値を訴求し、長期にわたる関係構築に努めます。

【従事すべき業務の変更範囲】
自社グループ内またはその他自社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務。

資産管理をDXする「自社サービス」（内製開発アプリ）は、2021年5月の正式ローンチ以降、製造業・小売業・不動産業・金融業など、幅広い業界の上場企業・中堅企業に導入が進んでいます。
SaaSとして数百億円規模の事業価値創造を目指し、お客様の声をもとにプロダクトの進化と拡販体制の強化に取り組んでおり、技術的な観点から導入をリードできるセールスエンジニアを募集しています。

＜業務詳細＞
1. セールス/導入支援チームへの技術支援
* お客様の要件を理解し、技術的な観点から最適な導入方針を提示。
* 自社サービスのカスタマイズや複雑な設定を設計・リードします。
* 以下のいずれかの経験歓迎:
* 要件定義・ソリューション設計経験
* プロジェクトリード（技術面、マネジメント面）経験
* ソリューションアーキテクトスキル
2. 自社開発チームとの連携およびベンダーマネジメント
* 自社開発チームや外部ベンダーとの調整・品質管理を行います。
3. ナレッジ・プロダクト強化への貢献
* 個別プロジェクトで得た知見を体系化し、新機能の企画や横展開可能な仕組み（テンプレート、手順書等）の構築までをリードします。

＜ポジション＞
ブラックベルト（BB）、マスターブラックベルト（MBB）の2つのポジションがあります。
* BB：中小規模プロジェクト、大規模プロジェクトのクラスターPMO
* MBB：大規模プロジェクトのPMOを担う。各プロジェクトのキーステークホルダーマネジメントを担う（プロジェクト企画からインプリメンテーションまで）。BBのコーチング。

【従事すべき業務の変更範囲】
自社グループ内またはその他自社が指定した法人、団体等における金融業およびそれに関連するサービス・諸業務

当統括部は、大学や政府系研究機関に対し『教育情報基盤』『HPC（スーパーコンピュータ）』『研究情報基盤』を中心に『大学教育・運営事業』『社会実装事業』『研究DX事業』を展開し、総合的かつ高度な教育・研究プラットフォームを提供しています。国が目指すオープンサイエンス実現に向け、研究データや論文データの収集・蓄積・公開等、研究情報基盤の構築が求められる中、自社サービスが提供する価値創造のシナリオを大学・研究機関向けに整備しています。当統括部が長年培ってきた教育・HPCソリューションのノウハウと、新たな教育・研究情報基盤を組み合わせて、提供価値の拡大を進めます。これまでの枠に捉われず、新たな価値創造提案を積極的に取り組むメンバを募集します。

【職務内容】
* 顧客の経営アジェンダを理解し、事業・組織・業務について熟知したうえで、アカウント戦略を立案、顧客の要求や課題を解決する
* 顧客の価値創造の観点から、事業・業務の標準化や効率化、システム機能維持拡大を提案し、受注を目指す
* リスクマネジメントの観点からデリバリ・運用保守までの事業責任を担う
* 顧客組織の意思決定者と継続的な関係を構築し、顧客関係を常に向上する

【ポジションのアピールポイント】
* HPC事業の経験：HPC事業に関する活動を通して、最先端・専門的な知識や経験を獲得できます
* 最新技術の社会実装への挑戦：研究情報基盤の高度化への挑戦により、新技術を社会実装するプロセスを経験できます
* 国立大学・政府系研究機関との案件組成プロセスの理解：官公ビジネスへの理解を深めることができます
* プロジェクトにおけるリーダーシップ醸成：多岐に亘るステークホルダーをまとめ先導するリーダーシップ力を会得できます

首都圏の水道事業者向けSI事業を担うソリューション営業部門です。業界ニーズを取り入れたミッションクリティカルなシステムを構築し、安心・安全な社会の実現に貢献しています。

【職務内容】
首都圏の水道事業者へのアカウント営業として、お客様の課題抽出及び仮説提案を通じ自社の価値を訴求することにより、事業領域の拡大・成長に寄与していただきます。具体的には、以下の役割となります。
・既存システム（主に監視制御システム）に対する更新提案（入札・随契対応含む）
・新規領域（現場・技術系システム）へのリプレース活動の計画及び実行（上流活動重視）
・受注・収益拡大（当期実績、次年度以降のプロスペクトの案件拡大）
・お客様との持続可能な信頼関係の構築
・社内関係者と連携・けん引するリーダー
・中期計画の策定及び中期計画に基づいた新規領域の獲得およびPJ推進

【ポジションのアピールポイント】
・日本の主要都市の水道事業者であるビックユーザーと関係を構築し、様々なステークホルダーから刺激と切磋琢磨を受けながら、経験を積めるポジションです。
・日本の社会インフラを支える基盤システムにおける企画提案から運用まで、高い視座でビジネス全体の変革及びマネジメントを行う経験が出来ます。
・入社直後は、監視制御系システムを中心とした提案をグループメンバー＋SEと共に推進いただく予定です。中長期的には経験・スキルに基づいた営業リーダー・管理職への登用パスはもちろん、水道事業だけではなく、ライフライン（電力他）領域まで活動範囲を広げて活躍できるポジションもあり、自身のスキルセット及び可能性を幅広く環境が用意されています。

【事業・組織構成の概要】
主に国内の自動車業界向け事業を担う統括部に所属しています。当グループでは大手自動車メーカー様を主なお客様として、SI事業を中核に、あらゆるアセット・技術をもとに、新たなビジネスの創出にもチャレンジしています。

【職務内容】
東海地区の大手自動車メーカー、及び大手自動車部品メーカーに向けてCASE社会に向けた自社ケーパビリティをまとめ上げ、営業活動を通じお客様と一緒に新たな価値提供を実現することがミッションとなります。
顔認証に代表される世界No.1の技術や総合的なSI力をバックボーンとし、モビリティ社会の実現に向けた価値提供を実現します。
具体的には、「自社価値を具現化した車載化技術のソリューション企画/営業」「顧客との共創ビジネスの創出」を担っていただきます。

【具体的な業務想定】
1. 自社技術（通信技術、顔認証等）を活用した次世代車両への価値提供シナリオ策定、提案、共同開発支援等の総合的な営業活動
* 車のSDV化に向けた開発支援システムの検討や、SW開発プロセスの技術支援等での価値提供を実施しており、SE部隊と連携して営業活動業務を想定しています。
2. 顧客企業と一体となった新たな価値創造、新サービス検討をリードする活動
* 最初はOJTベースで業務理解を進めていただき、半年 1年程度で自ら顧客との折衝や社内SEとの調整など実施できることを期待しています。

【ポジションのアピールポイント】
* 自社が持つ価値を、お客様と一緒に社会価値に変換していく活動をチームで実践し、一体感を感じながら活動が可能です。
* お客様との信頼関係を築き、将来のモビリティ社会に向けた「共創」を体感することが可能です。
* 上記ビジネスをけん引する実務リーダーからマネジメントクラスへのパスを想定しています。

【事業・組織構成の概要】
自社グループのロジスティクスソリューション統括部は、物流業界、卸売業界のお客様に対してソリューションを提供しています。
当グループは医薬品卸、医療機器卸といった、医療インフラを支えるお客様を担当し、各種ソリューションの販売を行っています。
我々は同業界の基幹システムや物流管理システムなどを中心とした医薬品・医療機器の流通には欠かすことのできない、ミッションクリティカル性・社会貢献性の高いシステムに携わり、大変働きがいのある組織です。

【職務内容】
国内の医薬品卸をお客様として、アカウント営業を担当いただきます。
1. 基幹業務システムや物流管理システム（WMS）などの大規模システムをご担当いただきます。
2. エンジニアなど多くの人々と共同作業を行う業務スタイルで、その中のリード役を担っていただきます。
3. DXによる物流改革、営業改革などの実現のため、柔軟な発想で顧客対応いただきます。
4. お客様キーマンとの関係を良好に保ち、事業発展や、幅広く人脈形成し新たなビジネスモデルをお客様と一緒に考え、ITでの実現を目指すポジションです。
PJ事例：協力会社の物流センターにおける自動化・省人化に向けて入荷伝票入力と棚卸作業を自動化する実証実験を実施

参考情報：
1. 自社、協力会社と倉庫運営における人員配置の最適化をAIで実現
2. 協力会社の物流センターにおける自動化・省人化に向けて自社が開発した「自社開発の協調搬送ロボットサービス」を導入

【ポジションのアピールポイント】
1. 特定顧客と深く付き合う、アカウント営業で、戦略立案、計画実行のリーダーポジションとなります。
2. 将来的には管理職を目指していただくキャリアパスもございます。
3. 担当業界へのITソリューション提案を通して暮らしを支える医薬業界のシステム進化への貢献だけでなく、最新IT（AI、生成AI、AIエージェント、データドリブン）などへの造詣を深めることができ、大変やりがいのある仕事です。

自社において物流業界向け事業を担う組織にて、業界トップ企業向けのソリューション営業および事業開発を推進していただきます。昨今の物流・サプライチェーン拡大に伴う労働力不足という大きな課題に対し、顧客と自社双方の事業拡大に貢献します。

事業・組織構成の概要:
当組織は、自社の物流業界向け事業を担う統括部で最も大きな事業を推進しており、顧客との戦略的パートナーシップを通して統括部をリードする組織です。ディレクター以下14名の構成です。

職務内容:
1. 戦略的パートナー：
* 課題解決につながるソリューション提案型のセールス活動
* デジタル技術を駆使した新たな事業価値創造
* 更なるグローバル化を目指す業界トップ企業と戦略的パートナーとして、顧客と自社双方の事業拡大に貢献
2. 共創パートナー：
* 社会課題の解決につながるソリューションを最新のデジタル技術等を駆使して新たな価値創造
* 物流大手の顧客と共創しながら事業化を目指す

事業のミッション:
物流業界が直面する深刻な労働力不足と事業構造改革の必要性に対し、ITやデジタルサービスへの期待が高まっています。これらの技術や知見を最大限活用し、顧客の事業構造変化と成長へ貢献すると共に、個人の成長も実現します。

具体的なプロジェクト想定:
* SIを主体とした輸配送や庫内管理などの業務領域におけるソリューション営業
* AIやIoTなどのデジタルサービスを駆使し、生産性向上や「新たな価値創造につながるサービス」の企画・提案、プロジェクト推進

ポジションのアピールポイント:
* 自社の戦略パートナープログラムの主要企業を担当でき、他にはないダイナミックな組織や人材活用を体験できます。
* 標準化やグローバル化に不可欠なシステムインテグレーションのノウハウを習得できます。
* お客様と共に新しいビジネス創造を推進することができ、事業企画やコンサルティング力などを身につけられます。

●多様な産業、業界からの新規顧客に対するコンサルティング、アカウントセールス
　⇒現在は、顧問からの紹介や既存のお客様からの紹介、ウェビナーや問い合わせ、プロダクト導入顧客へのアプローチ等を経由して引き合いを頂いております。

●リレーションの構築と維持
　⇒キーパーソンのグリップ、顧客内ネットワークを拡大・構築

●ニーズのヒアリング及びアクションプランニング・システムの提案

●AI、RPAなどのデジタル技術を顧客のニーズに合わせてカスタマイズしたソリューション提案・クロージング

●社内のエンジニアリング部門、PM、マーティングと連携しながら顧客の経営課題、業務課題の解決に向けた推進

本ポジションは、単なる「カスタマーサクセスチームの管理者」ではなく、自社組織開発部門の成長エンジンとして「顧客の組織変革と事業ARR成長を同時に実現する、部門長」という役割です。日常業務の管理にとどまらず、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括し、組織戦略の立案、業務プロセスの再設計、自社製品進化の主導、さらには全社経営戦略への関与まで担う、自社組織開発部門の未来を創る仕事です。
累計5,000社が導入する性格可視化技術を用いた自社ブランドの各製品と、自社内に臨床心理士が在籍する「自社組織心理研究所」の知見を武器に、エンタープライズ企業を中心とした顧客の「採用要件定義から配置・育成・定着まで」を、データと科学で変革するチームを牽引します。あなたのリーダーシップが、顧客の組織変革、メンバーの成長、事業のARR成長、この3つを同時に実現します。
このポジションは経営陣と直接協働し、カスタマーサクセス組織の戦略立案から全社経営への提言まで担う、極めて裁量の大きい経営視点を持つ役割です。将来的には、COO候補、CHRO候補、あるいは事業部長として、会社全体の成長を牽引するキャリアパスが開かれています。

業務内容詳細:
1. 組織戦略の立案・KPI管理: 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計、顧客セグメント別戦略の構築を担当。各種ツールを活用してチーム全体のパフォーマンスを可視化し、データドリブンに改善を推進します。
2. チームマネジメント・組織構築: カスタマーサクセス部門の組織設計・マネージャー育成・採用戦略を担当。各チームのマネージャーに対する目標設計、1on1、評価、育成を通じてマネージャー層をマネジメントし、次世代リーダーを育成します。組織拡大に向けた採用要件定義、面接、オンボーディング設計といった採用戦略の立案・実行にも携わります。
3. 製品進化・全社経営戦略への関与: 部門長として、カスタマーサクセス視点から製品開発・全社経営に提言します。顧客の声を集約し、開発チームへの製品ロードマップ提案を実施。経営陣と協働し、カスタマーサクセス視点から事業戦略・製品戦略・組織戦略に貢献する全社戦略会議への参画も担います。顧客インサイトを活かして新たな事業機会を提案し、新規事業・新製品への関与も行います。
4. 戦略的重要顧客への直接対応: エンタープライズ顧客など、戦略的重要顧客の対応を直接担当し、組織人事コンサルティングファームと同等の価値提供を実践します。採用要件定義から選考設計、配置最適化、離職防止まで、人事の最上流からデータと科学で変革を推進します。複雑な組織課題を持つ顧客に対して高度なコンサルティングを提供し、成功事例を創出します。

キャリアイメージ:
* 半年後: カスタマーサクセス部門長として、チーム全体の組織戦略を立案し、契約更新率向上・追加受注ARR目標達成を実現。マネージャー層の育成、業務プロセスの標準化を推進し、メンバーから信頼される存在に。
* 1年後: カスタマーサクセス組織を「サポート部隊」から「事業成長のエンジン」へと進化させ、製品改善提案を継続的に実施。全社戦略会議に参画し、経営陣から「カスタマーサクセスの知見が事業を前に進める」と認知される。
* 2年後: カスタマーサクセス部門の統括責任者として、自社組織開発部門全体の顧客満足とARR成長を牽引。または、COO候補(全社オペレーション統括)、CHRO候補(組織戦略・人事戦略)、事業部長として、会社全体の成長を牽引する経営幹部へ。

仕事内容
地域ステークホルダーの戦略・課題等に対して、各局地域プロデューサー、及び自社関連部署と連携して、自社の強みを活かしたソリューションの提案を行うなど、地域内のプレゼンス向上や新たなビジネスの創出に取り組む部署です。

具体的な仕事内容:
BtoGビジネス：エリア内行政に対する、メディアプロモーションやICTソリューションの提案、業務受託
BtoBビジネス：地域の民間企業に対する、メディアプロモーションやICTソリューションの提案、業務受託
変更の範囲：会社の定める業務

この仕事の魅力
地域プロデューサーとして、地域住民や地元企業・行政機関等の団体と連携しながら、地域ならではの課題に向き合い解決策を提案でき、多彩な人間関係が築けます。
「地域社会をより良くしていく」という大きなビジョンのもと、住民や事業者の声を反映させながら、地域の課題解決や振興に取り組みます。
地域プロデューサーの仕事は、マーケティング、プロジェクトマネジメント、地域活性化に関する知識やスキルが求められるため、多方面での成長が期待できます。

キャリアパス
地域コミュニケーション統括部において、まずは、ソリューション提案業務または企画立案業務に数年間携わっていただきます。その後、管理職、上級管理職とキャリアを積んでいただく予定です。

今回新規チームとして立ち上げ期である、SIer領域(システム開発会社)向けの法人営業としてご活躍いただきます。

●詳細：
・商談：SIer企業が抱えるIT課題やどんな人材を求めているかヒアリングを実施します。
・IT人材のマッチング：当社のデータベースの中から課題解決できる経験・スキルを持ったエンジニアを企業へ提案します。
・提案後フォロー／更なるニーズの発掘：企業とエンジニアの両面と連携を取りながらプロジェクト進行を把握しつつ、新たなニーズ発掘に向けたディスカッションや顧客深耕を進めていきます。
※法人営業として新規・既存の両方を担当する想定です。

当社のサイバーセキュリティ事業における法人営業担当として、主に新規代理店様およびパートナー企業様へのサポートをおこないます。
全国各地のお客様へ商談をおこないますので出張もございます。

具体的な業務内容:
・法人顧客に対するサイバーセキュリティ対策製品の提案
・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なサービスメニューを設計・提案
・新規顧客の開拓（問い合わせ対応・パートナー企業経由・マーケティングリードからのアプローチ）
・提携先とのビジネススキーム設計
・訪問またはWeb会議での製品プレゼン
・見積り案内、導入プランや費用の交渉、クロージング
・紹介社数増加のための、提携先への勉強会開催営業支援に関連する資料の作成や会議記録の作成

物流SaaSの営業担当を募集します。新規顧客の開拓や提案、契約獲得、社内調整まで幅広く担当し、事業拡大と組織成長をしっかりと推進するポジションです。

ミッション
物流SaaSプロダクトの事業拡大のため募集いたします

業務内容
本ポジションではSaaSプロダクト営業メンバーを募集します。
24年11月にM&Aにより承継したや、当社既存の「配車計画」「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトの営業活動をご担当いただきます。

＜具体的な業務＞
・営業戦略の策定・立案 実行
最短で売上数億円を達成するための戦略策定 実行
達成に向けた営業戦術を含めたビジネスオペレーションの設計、及び実行

・売上創出
四半期単位での高い売上目標に対し、常に成果をデリバリーする強い営業力とコミットメント
新規顧客の開拓、商談機会の創出を通じたパイプライン生成
顧客に対する提案・契約獲得
社内リソース（プロダクト、CS、開発等）を適切に巻き込んだ顧客との関係構築

営業スタイル
・1人あたりの担当社数：20社以上
・商談方法：対面3割/オンライン7割（顧客が遠方のケースもあり）
・担当顧客の詳細（業界や規模感）：メーカーや物流事業者全般
・新規/既存割合：新規9割/既存1割

キャリアパス
成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦できます。
・チームリーダー、マネージャー等セールス組織のリード
・異なるプロダクトや事業部長等タテ、ヨコどちらにもキャリアの展開が可能です。

配属組織
配属される物流DXシステム事業部営業グループは、現在20 30代のメンバーが多く在籍しています。
バックグラウンドは様々で、物流業界出身者やSaaS営業経験者が活躍しています。

ポジションの魅力
・大企業向けの営業活動の経験を数多く積むことが出来る
・オーナーシップと裁量のある働き方ができる
・最適なソリューションの提案ができる
　└当社は複数プロダクトを有しており、顧客の課題に合わせて様々な提案力が求められます
・社会的課題への貢献ができる
　└「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります
・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
　└社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができます

セールスプランナーとして、広告代理店・広告主に対しマーケティング課題のソリューション営業を行っていただきます。
課題解決に向き合う中で見えてくるニーズや改善点を通し、自社IPに基づいた収益性の高い新規ビジネス開発を行っていただくポジションです。

具体的には以下の業務を一気通貫で幅広く担当いただきます。
- クリエイター・IPコラボレーション企画立案
- タイアップ先企業との対外折衝業務
- 契約対応
- クリエイター・IPコラボレーション施策のKPI設定、分析、改善施策立案
- 予算管理、売上管理、支払管理
- 広告主・代理店に対し自社IPを活用した企画・コンサルティング営業
- マーケティングプランの構築及び企画提案
- プロジェクトの進行管理
- PR実施後のレポートをはじめとしたコンサルティング営業

ポジションの魅力:
- 社員の挑戦意欲を評価する社風
- 主体性、コミュニケーション力など人物重視の採用
- 急成長企業の正社員としてキャリアアップ

自社サービス広告事業部においてインサイドセールスを担い、マーケティングチームが獲得したお客様（リード）に対しファーストコンタクトから信頼関係構築・検討促進、商談化の一連の活動を実行します。
お客様の経営課題・業務課題・お困り事をヒアリングの上、お客様の状況に合わせて自社サービス広告事業による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、商談担当のセールス（以下AP）との商談へと導く業務です。

＜具体的な業務内容＞
- インサイドセールス担当として、インバウンド対応やイベントフォローなど、様々なチャネルで接点を得られたお客様への架電・メール活動。最終的にアポイントを獲得してAPにトスアップをする。
- お客様へのご連絡の際に、企業情報をリサーチし、仮説提案を考え、お客様へご提案する。
- 自身の1週間・1日の時間計画を策定し、KPIを達成できる行動計画を策定・実行する。
- インバウンドリードの商談獲得率や、イベントリードの商談獲得率などチーム全体の成果を向上させるプロジェクトを起案して、成果改善まで実行する。
- マーケティングチームと連携し、個別セミナーやイベント等を目的に応じて企画する。
- APと連携し、失注案件の掘り起こし活動を企画・実行する。

【お客様】
従業員数が1,000名を超える大手企業様が7割、スタートアップ企業様が3割ほどです。
お話しするお客様の部署は人事部・マーケティング部・広報部・経営企画部などで、サービス認知・採用広報・コーポレートブランディングなど多岐にわたるお客様のブランディング施策へのご提案をします。

【組織】
Marketing & Inside Sales Division 配下で、インサイドセールスメンバーは6名です（2025年11月現在）。
お問い合わせチャネル・自社イベントチャネル・ハウスリストチャネルなど、各チャネル担当のマーケティングメンバーと協力して業務を行います。

【KPI】
- 商談獲得数（目安：20件~40件ほど/月）
- パイプライン数・率（セールスへトスアップした商談の案件化数と率）

【やりがい】
- キャリアの拡張性
- 本ポジションでは、一般的なインサイドセールス（有効リードの商談化）の役割を超えて、より大きな組織課題の解決にチャレンジします。マーケティング組織やAP組織の領域に染み出した越境をすることで、ビジネスパーソン / 営業としての視座の向上やスキルアップを実現しやすい環境です。
- 自社では、成果を出すことでグループ内のあらゆるポジションに挑戦できるキャリアパスの機会があります。過去も、インサイドセールスから他職域への異動事例があります。
- 事業の次の成長フェーズに向けたエキサイティングな環境
- 我々は過去の事業変革期を経て、次の成長フェーズを迎えています。強固な顧客基盤をもちながらも、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に様々な変革と高い成長率が求められている今、大手企業との取引拡大は大きなテーマになっています。全社的な期待も大きく、今後も事業目標の達成に向けて、チーム・マネジメントポジションの新設、プロダクトへの開発起案、新たな営業戦略の提言など多様なプロジェクトに関与できる機会があります。また国内大手企業が顧客起点での事業成長をし続けるという社会的な意義の大きなチャレンジを共に行うダイナミックさも特徴です。

【募集背景】
企業のデジタル化・業務効率化ニーズが高まる中、AIを活用した業務自動化・生産性向上ツールが急速に普及しています。
自社サービスではこれまでSaaSレビューを軸に事業を伸ばしてきましたが、2024年以降はAIツール・AIエージェントの比較・導入支援、ベンダーマッチング領域へと事業を拡大しています。
そのため、以下の役割を担っていただける方をお迎えしたく、募集開始しました。
- 顧客開拓からパートナー開拓までの営業戦略構築・実行
- AI領域における事業モデルの確立・収益化
- 営業戦略の構築・仕組み化
まさに事業/組織立ち上げのフェーズを担っていただきますので、いわば「営業プレイヤー」ではなく、「事業をスケールさせるための営業リーダー」としてのポジションです。

＜具体的な業務内容＞
- AIツール・AIエージェント・BtoB SaaS企業に対する提案営業
- 新規開拓（ウェビナー・アライアンス等）の戦略立案・実行
- 顧客課題を踏まえたプラン提案・受注・アフターフォロー
- 商材設計や料金設計へのフィードバック
- 将来的には営業チームの立ち上げ／マネジメント

▼自社サービスとは...？
企業のDX推進を支援する比較・導入支援型のBtoBプラットフォームです。
経理、人事、営業支援、MA、CRMなどあらゆるSaaSに加え、近年は以下のようなAIソリューションが続々登場しています。
例：AI議事録・要約ツール／AI営業支援（架電・商談管理の自動化）／AIライティング／生成AIプロダクト／AIバックオフィス自動化ツール／AIチャットボット／AIエージェント
企業は「どのAIを導入すべきか？」の判断が難しくなっているため、自社サービスは比較→選定→導入サポートをワンストップ提供するモデルへ進化しています。

＜このポジションの魅力＞
● 急成長領域「AI市場の立ち上げフェーズ」を経験できる
「AIをどう導入すべきか？」に悩む企業が急増中。AIツール／AIエージェント導入支援市場は拡大の一途で、今後のキャリア価値が非常に高い領域です。
● 営業×事業開発のハイブリッドキャリア
営業だけでなく、商材企画・アライアンス・集客設計・仕組み作りなどゼネラルに踏み込める立場です。
● 早期抜擢が可能（最短数カ月でリードポジションへ）
自社ソリューション部門は複数の新規事業を運営しており、成果次第では早期のリーダー/マネージャー登用も可能です。M&Aによる事業増加に伴い、役職ポストも継続的に発生しています。
● 裁量の大きい環境で意思決定のスピードが速い
事業立ち上げフェーズのため、既存の“型”に縛られず、大きな裁量を持ってチャレンジいただくことが可能です。「仕組みをつくる」経験は、上場企業という安定基盤を持ちながら、ほかの大手企業等では得にくい特別かつ稀有なフェーズとなります。

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

企業のデジタル化・業務効率化ニーズが高まる中、AIを活用した業務自動化・生産性向上ツールが急速に普及しています。自社サービスではこれまでSaaSレビューを軸に事業を伸ばしてきましたが、2024年以降は AIツール・AIエージェント の比較・導入支援、ベンダーマッチング領域へと事業を拡大しています。
そのため、以下の役割を担っていただける方をお迎えしたく、募集開始しました。
- 顧客開拓からパートナー開拓までの営業戦略構築・実行
- AI領域における事業モデルの確立・収益化
- 営業戦略の構築・仕組み化
まさに事業/組織立ち上げのフェーズを担っていただきますので、いわば「営業プレイヤー」ではなく、「事業をスケールさせるための営業リーダー」候補を見据えたポジションです。

＜具体的な業務内容＞
- AIツール・AIエージェント・BtoB SaaS企業に対する提案営業
- 新規開拓（ウェビナー・アライアンス等）の戦略立案・実行
- 顧客課題を踏まえたプラン提案・受注・アフターフォロー
- 商材設計や料金設計へのフィードバック
- 将来的には営業チームの立ち上げ／マネジメント

▼自社サービスとは...？
企業のDX推進を支援する 比較・導入支援型のBtoBプラットフォーム です。
経理、人事、営業支援、MA、CRMなどあらゆるSaaSに加え、近年は以下のようなAIソリューション が続々登場しています。
例：AI議事録・要約ツール／AI営業支援（架電・商談管理の自動化）／AIライティング／生成AIプロダクト／AIバックオフィス自動化ツール／AIチャットボット／AIエージェント

企業は「どのAIを導入すべきか？」の判断が難しくなっているため、自社サービスは 比較→選定→導入サポートをワンストップ提供するモデルへ進化しています。

＜このポジションの魅力＞
- 急成長領域「AI市場の立ち上げフェーズ」を経験できる
「AIをどう導入すべきか？」に悩む企業が急増中。
AIツール／AIエージェント導入支援市場は拡大の一途で、今後のキャリア価値が非常に高い領域です。
- 営業×事業開発のハイブリッドキャリア
営業だけでなく、商材企画・アライアンス・集客設計・仕組み作りなどゼネラルに踏み込める立場です。
- 早期抜擢が可能（最短数カ月でリードポジションへ）
パートナーソリューションDiv.は複数の新規事業を運営しており、成果次第では早期のリーダー/マネージャー登用も可能です。※M&Aによる事業増加に伴い、役職ポストも継続的に発生しています。
- 裁量の大きい環境で意思決定のスピードが速い
事業立ち上げフェーズのため、既存の“型”に縛られず、大きな裁量を持ってチャレンジいただくことが可能です。「仕組みをつくる」経験は、プライム市場上場企業という安定基盤を持ちながら、ほかの大手企業等では得にくい特別かつ稀有なフェーズとなります。

※業務内容補足
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

飲食店舗向けプラットフォームのエンタープライズセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
- アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談
- 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション
- セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善
- 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み
- チームメンバーや関係部署との協力、関係構築

【ポジションの魅力】
- 「自社プラットフォーム」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。自社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

飲食店舗向けプラットフォームのエンタープライズセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
- アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談
- 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション
- セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善
- 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み
- チームメンバーや関係部署との協力、関係構築

ポジションの魅力
- 「自社サービスプラットフォーム」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
当社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。
店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループ会社と連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループ会社の大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。
なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。
そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。
カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

飲食店舗向けプラットフォームのカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
- 新規顧客に対するプロダクト導入サポート
- 顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理
- サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
- オンボーディングの実行、効率化
- 導入初期の立ち上げ支援
- 顧客要望の社内フィードバック

ポジションの魅力
- 「自社プラットフォーム」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。自社の飲食店舗向けプラットフォームは、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。

- 入社後のミッション
これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在は自社グループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つ自社グループと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、自社グループの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。

- 身に着くスキル
累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。なかでも、売上数百億 数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百 数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。

- プロダクト開発のスピード感
機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。

- 導入事例
- 大手飲食チェーン

物流DXを推進する自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス担当者として、顧客の現場深掘りから導入・定着支援、機能改善提案まで担い、業界の変革とプロダクト進化を牽引できる方を募集しています。2024年11月にM&Aにより承継した自社プロダクトや、既存の自社プロダクト「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。

具体的な業務内容:
- 営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出
- お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします
- 営業メンバーとの連携と導入計画・提案設計
- 営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに応じた提案を行います。CSチームも商談同席の機会もあります
- 契約後のオンボーディングおよび導入支援の伴走
- 導入決定後は、2ヶ月 3ヶ月ほどの期間でプロダクト定着を支援します。現場運用に沿った導入支援を設計・実行し、スムーズな立ち上げと成果創出を実現します。
- 利用開始後の顧客課題やニーズの把握、フィードバックヒアリング
- プロダクト利用が開始された後も、継続的にお客様と接点を持ち、現場の悩みや要望をタイムリーに把握します。改善点を明確化しながら、長期的な活用を支援を行います
- プロダクトチームとの連携による機能改善提案
- お客様の声を一次情報として社内に還元します。PdMなどと連携し、改善提案や新機能の企画に携わることもあります

営業スタイル:
- 商談方法：対面2割/オンライン8割
- 担当顧客の詳細：大手メーカー、メーカー物流子会社、3PL事業者、倉庫会社等

キャリアパス:
成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦出来ます
- チームリーダー、マネージャー等カスタマーサクセス組織のリード
- IS/FS/Bizdev/PdM/その他新設チームへの異動

配属組織:
配属される物流DXシステム事業部カスタマーサクセスグループは、現在30代を中心に、経験豊富なメンバーが多数在籍しています。バックグラウンドは様々で、物流業界出身者やSaaS営業/CS経験者が活躍しています。

ポジションの魅力:
- 顧客に寄り添い、業界に変革をもたらす貴重なポジション
- 物流業界における新たな価値提供の最前線で活躍できます。業務の最適化を通じて、お客様の成長に貢献し、業界全体に変革をもたらすやりがいある仕事です。また、CSチームとして顧客と直接接するだけでなく、営業・開発等と連携・協力し新しい価値を生み出す、事業全体に影響を与えるポジションでもあります
- 顧客との対話をベースにプロダクトを進化
- 顧客の課題を解決するためのソリューションを実行し、その結果を直接プロダクト改善に反映できます。顧客からのフィードバックを素早く取り入れ、形にしていくダイナミックな環境です
- 社会的課題への貢献
- 「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります
- 様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
- 社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができます

本ポジションは、単なる「アポ取り担当」ではなく、顧客と当社の「最初の信頼関係」を築く、組織の顔という役割です。これは、架電数を追うテレアポ業務ではなく、各企業が抱える人事・組織課題を引き出し、当サービスが提供できる価値を伝え、フィールドセールスへ質の高い商談を繋ぐ、顧客の課題解決の入口として、事業成長の起点を創る仕事です。
当サービスのコア技術である性格可視化技術×AI×累計160万人の受検データを武器に、「採用してもすぐ辞める」「組織がバラバラで生産性が上がらない」「マネジメントがうまくいかない」という経営の根幹に関わる課題を抱える企業に対し、科学的なソリューションの可能性を伝え、年間1,000件以上の商談機会を創出します。
そして、あなたの一言が、企業の未来を変える。リードの温度感を見極め、課題の本質を引き出し、最適なタイミングで最適な提案を届ける、営業プロセスの最前線で、事業成長を加速させる中核ポジションです。

業務内容：
- リード顧客への商談獲得
- 電話やオンライン商談ツールを用いたリード顧客へのアプローチ
- 各企業が抱える人事・組織課題(採用・定着・育成・マネジメント)をヒアリング
- 当サービスが提供できる価値を的確に伝え、フィールドセールスへ質の高い商談を繋ぐ
- リードナーチャリング
- メルマガ配信、セミナー企画・運営など、見込み顧客との継続的な接点創出
- 顧客の検討フェーズに応じた最適なコミュニケーション設計
- インサイドセールスチームの体制づくり
- 有効顧客獲得のための新たな仕組みづくり
- トークスクリプトの改善、ナレッジ共有、メンバー育成(リーダー昇進後)
- マーケティングチームとの連携
- 顧客情報管理ツールでの顧客情報管理
- マーケティングチームと連携し、獲得効率を最大化する施策立案・実行

ポジションの魅力：
- 企業に与えるインパクトが圧倒的に大きい
- 当サービスは、企業の採用・配置・マネジメント・定着といった組織の根幹に関わる課題を解決するプロダクトです。あなたの架電・商談により、「採用基準の明確化」「最適な配置・配属」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」、組織の未来そのものを変える提案ができます。単に商談を獲得するだけではなく、一人ひとりの個性を活かし、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境をつくるという社会的意義を感じながら働けます。
- 自己成長を高められる魅力的な社員と働くことができる
- 当社には、AIを取り入れた新規事業開発のエキスパートや、事業責任の経験者、組織心理学の第一人者も在籍。各分野のプロフェッショナルと共に成長できる刺激的な環境がここにあります。日々の業務の中で、トップクラスの思考法・仕事術を吸収し、自身の市場価値を高めることができます。
- 最短3ヶ月でリーダー昇進、多彩なキャリアパス
- 当社では、最短3か月、平均8か月でリーダーに昇進した実績があり、早期のキャリアアップが可能な環境が整っています。リーダーに昇進すると、個人の業務に加え、メンバーの育成や目標設計、戦略立案などにも携わることになり、より大きな裁量を持ってチームづくりに貢献できます。さらに、インサイドセールスから他職種へのキャリアパスも多彩でスピード感があります。例えば、フィールドセールスへの異動が3か月で実現し、半年でマーケティング職へ異動した実績もあります。自分に合った成長の道を柔軟に選ぶことができる環境です。
- 「チーム全体」で目標達成に向き合う文化
- インサイドセールスでは当社のバリューである「みんなで勝つ」を体現すべく、チームで助け合う風土があります。黙々と個人目標に向き合うだけではなく、チームメンバーと声を掛け合い、全員で成果を出すことを重視します。勝ちにこだわり、支え合いながら成長し合うことができます。

キャリアイメージ：
- 1ヶ月後
- 月間20件以上の有効商談を安定創出し、フィールドセールスから「質の高いリードを繋いでくれる」と信頼される存在に。リードナーチャリング(メルマガ、セミナー)の企画・運営にも貢献。
- 最短3ヶ月 平均8ヶ月後:リーダー昇進
- インサイドセールスチームのリーダーとして、メンバーの育成、目標設計、戦略立案を担当。チーム全体の成果を最大化する責任者へ。
- 半年〜1年後以降:多彩なキャリアパス
- フィールドセールス:商談獲得から提案・受注まで一気通貫で担当(最短3ヶ月で異動実績あり)
- マーケティング:リード創出戦略立案、セミナー企画、コンテンツ制作等(半年で異動実績あり)
- カスタマーサクセス:顧客の組織変革を伴走支援(最短半年で異動実績あり)
- インサイドセールスマネージャー:チーム全体を統括し、組織を牽引
- 様々なキャリアを創ることができる環境です。

当ポジションは、クライアント企業の採用・組織戦略を根本から変革する「組織変革のストラテジスト」という役割です。これは、当該製品を売って終わる提案営業ではなく、お客様の経営課題に深く入り込み、採用成功・離職防止・組織活性化という経営の根幹を科学的に支援し、企業の未来そのものを創る仕事です。
性格可視化技術×AI×累計160万人の受検データを武器に、「採用してもすぐ辞める」「組織がバラバラで生産性が上がらない」「マネジメントがうまくいかない」という経営の根幹に関わる課題を抱える企業に対し、年間数十社 数百社の組織変革を実現します。
あなたの提案が、企業の未来を変える。経営者・人事部長・CHROと対等に議論し、データに基づく組織分析から最適なソリューションを設計し、導入後の成果まで一気通貫で伴走する。営業を超えた、事業成長とクライアント成功の両輪を担う中核ポジションです。

業務内容:
- インサイドセールスが獲得した商談から受注までを担当: お客様の採用・組織課題を徹底的にヒアリングし、潜在課題を顕在化。当サービス群（当該適性検査サービス・当該ウェルビーイングサーベイ・当該マネジメント支援ツール）を組み合わせた最適なソリューションを提案。
- 顧客の企業分析・組織分析を通じた、顧客深耕型のコンサルティング営業: 160万人の受検データと心理学の知見を活かし、「自社で活躍する人材の傾向」「組織の強み・課題」を可視化。経営・人事にインパクトを与える分析レポートを作成し、データドリブンな提案を実現。
- カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案: 導入後の活用状況をモニタリングし、クライアントの成長フェーズに応じた追加提案を実施。LTV（顧客生涯価値）の最大化を担う。
- 導入後の成果創出まで一気通貫で伴走: 受注後もカスタマーサクセスと連携し、導入後の活用状況をフォロー。「採用ミスマッチが◯%削減された」「離職率が◯%削減された」という成果創出まで伴走。

ポジションの魅力:
- 企業に与えるインパクトが圧倒的に大きい: 組織の根幹に関わる課題を解決する当該サービスだからこそ、「自社に合う人材を採用でき、会社が成長している」といった組織や人に関する喜びの声を、日々実感できます。
- 自己成長を高められる魅力的な社員と働くことができる: 当社には、AIのエキスパート、前職企業での事業責任経験者、組織心理学の第一人者が在籍。トップクラスの思考法・仕事術を吸収し、市場価値を高められます。
- 業界不問のホリゾンタルSaaSで、幅広い業界・顧客に価値を提供できる: 当社サービスは、業界を問わず全ての企業が抱える「人と組織」の課題を解決するホリゾンタルSaaSです。幅広い業界知識が身につき、市場規模は圧倒的に大きく、景気変動にも強い。特定業界に依存しない、汎用性の高いスキルと、長期的なキャリアを築けます。
- 戦略立案・組織作りにも関与できる: 単なる営業担当にとどまらず、営業戦略の立案やOGSM（Objectives, Goals, Strategies, and Measures）の策定など、組織作りそのものにダイレクトに関与できるポジションもあります。役員とも密接に連携し、より視座の高い立場で会社の成長に貢献できる機会があります。

キャリアイメージ:
- 3ヶ月後: 月間10件以上の商談を担当し、受注率30%以上を達成。お客様の課題を的確にヒアリングし、データに基づく提案ストーリーを組み立てられる状態に。
- 半年後: 月間20 30件の商談を担当し、受注率40%以上を達成。年間ARR 3,000万円以上を担当し、お客様から信頼される存在に。
- 半年〜1年後以降: 年間ARR 5,000万円以上を担当し、スタートアップからエンタープライズまで幅広い顧客の組織変革を実現。リーダー候補として、目標設計や戦略立案にも関与。
- 2年後以降: 多彩なキャリアパスがあり、フィールドセールスのリーダー/マネージャー、エンタープライズセールス専任、カスタマーサクセスやマーケティングへの異動など、あなたが目指す理想のキャリアを当社が全力で支援します。

- クラウド、ネットワーク、セキュリティの全てを当グループでカバーできていることに加え、トップクラスの取引実績を誇る大手通信事業者様のサービスを組み合わせたソリューション営業が可能です。
- 当該技術などの先端技術領域についても、当該ベンダーとの強固な関係性を築いているため、新しい技術領域も含めた幅広い経験を積むことが可能。
- 業界トップクラスの技術力・取扱い商材の幅を誇り、包括的にお客様の課題解決を提案できる当社だからこそ、自信を持ってお客様と向き合っていただけます。
- 先端技術領域や新規でのお問い合わせも増加しており、営業部隊の増強を図るため、キャリア採用を実施いたします。

【配属可能性プロジェクト】
- 新規顧客開拓、海外案件
- パートナービジネス、当グループ共同プロジェクト
- 金融、大手顧客対応
- 既存更新案件の推進やサポート、深耕　など

【具体的には】
- お客様との打合せ、課題の確認
- ネットワーク、セキュリティー、クラウドを含むインフラ提案
* 技術的な領域については社内のSEやプリセールスとも協業しながら、顧客課題解決をリードいただきます。
* ジョブローテ―ションを行いながら、幅広い経験、スキルを身に着けていただくことを期待しております。

【商材例】
LAN・WANサービス/国際ネットワーク/クラウドセキュリティ：当該製品（当該ベンダー）、当該ベンダー（当該ベンダー）、当該製品（当該ベンダー）/クラウド型ERP/クラウド認証連携ソリューション/IoT等

【社内の雰囲気】
組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れており、役職や年次に関係なく成長意欲の高いメンバーに仕事を任せる社風です。トップから社員まで一緒に仕事をしている事が実感できる会社であり、ワンフロアに社長をはじめ全社員の席があるためいつでも経営陣と直接話すことができます。

製薬・食品・消費財顧客向けのアカウント営業が主なミッションとなります。
- 顧客のITや業務課題に対する理解と関心を持ち、営業が旗振り役となって当社のエンジニアやお客様と取りまとめ、リードすることを期待しています。
- 具体的な業務内容:
- 既存顧客のリレーション強化、営業活動を通して顧客の経営課題やIT・DX課題を把握し、案件の創出、提案活動につなげていく
- 新規顧客への営業活動、製薬・食品・消費財顧客への新規営業から案件獲得につなげていく
- 社内のプロジェクト推進部門・開発部門との連携
- 提案書作成支援、提出書類の準備・チェック
- 社内レビュー資料作成

職務の魅力:
- お客様とのリレーション構築やコミュニケーション力を得意としている方が活躍しやすい環境です。職務を通して課題解決型営業力が身につきます。
- 定期的に上司との1on1実施や新規ソリューションに関する勉強会を開いており、営業力強化しやすい職場です。
- 若い年次で国内外のリーディングカンパニーを顧客として担当することができ、億単位の営業案件に関わることができます。

製薬・食品・消費財顧客向けのアカウント営業が主なミッションとなります。

▼期待すること
製薬・食品・消費財顧客のITや業務課題に対する理解と関心をもち、営業が旗振り役となって自社のエンジニアやお客様と取りまとめてリードすることを期待しています。

▼具体的な業務内容
- 既存顧客のリレーション強化、営業活動を通して顧客の経営課題やIT・DX課題を把握し、案件の創出、提案活動につなげていく
- 新規顧客への営業活動、製薬・食品・消費財顧客への新規営業から案件獲得につなげていく
- 社内のプロジェクト推進部門・開発部門との連携
- 提案書作成支援、提出書類の準備・チェック
- 社内レビュー資料作成

<職務の魅力>
- お客様とのリレーション構築やコミュニケーション力を得意としている方が活躍しやすい環境です。職務を通して課題解決型営業力が身につきます。定期的に上司との1on1実施や新規ソリューションに関する勉強会を開いており営業力強化しやすい職場です。
- 若い年次で国内外のリーディングカンパニーを顧客として担当することができ、億単位の営業案件に関わることができます。

金融業界（銀行業、保険、証券など）を中心とした公共性の高い顧客を対象としたITサービス営業担当として、経験や希望を考慮して以下いずれかの役割・業務をお任せします。

- ソリューション営業
- 当サービス・ソリューション営業を担当
- 優良な顧客基盤を活かしたハイタッチセールスやパートナー企業からのトスアップなど、様々な手法でアプローチを実施
- 顧客課題の発見と分析、当サービス・ソリューションを軸にした提案型営業
- ソリューション強化のための企画立案やマーケットサーベイ、マーケティングプラン検討・遂行等
- アカウント営業
- 特定企業へのアカウント営業や、ソリューション導入顧客の新規領域拡大を担当
- 担当顧客のフロントとして顧客との関係性を強化し、既存領域の拡大や新規領域の獲得を推進
- 顧客課題の発見と分析、課題に対するコンサルティング提案や当サービス・ソリューションに拘らない提案

業務の魅力:
- 金融業界でのDX化やIT計画に関する戦略策定やアカウントプラン策定等の上流工程から裁量を持って営業活動が可能
- ベンダーフリーで多岐にわたる商材を扱っており、顧客の根本課題の解決に向けた提案が可能

公共分野（中央省庁・自治体・公的機関など）の業務課題に対する理解と関心を持ち、社会課題解決に向けたITソリューション営業が主なミッションとなります。少子高齢化、デジタル化、業務効率化といった社会課題に関心を持ち、公共機関の課題解決に向けた提案活動ができることを期待しています。
具体的な業務内容：
- 公共における一連の営業活動（顧客ヒアリング、提案、RFP・RFI・RFC対応、見積・契約調整）
- 入札・プロポーザル提案にあたる諸手続きの対応
- 提案に関連する協業パートナー企業との連携
- 社内のプロジェクト推進部門・技術部門との連携
- 提案書作成支援、提出書類の準備・チェック
- 社内レビュー資料作成

【ポジションの魅力】
- 公共領域のソリューション営業を通して社会課題の解決に貢献できます。
- 入社後は公共中心のソリューション営業を担い、新しい業界への取り組みだからこそ、外部の人の力を借りてスピード感をもって成長させることが可能です。
- 将来のキャリアパスとして公共以外への業界へのソリューション営業やアカウント営業にチャレンジすることも可能です。

クライアント案件を担当し、アカウントプロデューサーとして業務を行います。新規・既存クライアント問わず、窓口としてビジネス課題の発掘から提案営業、新規プロジェクト獲得、新規クライアント獲得を積極的に推進します。また、アカウントおよびプロジェクトの管理責任者として業務を推進いただきます。
- 新規既存に関わらずフロント業務
- クライアント担当者との折衝、営業活動
- 企画提案、コスト、納期の管理と調整
- 課題解決に向けた社内外を含む最適な体制構築
- 提案の方向性の示唆と推進

案件事例としては、会員サイトの総合的なデジタルマーケティング支援（サイト構成企画、デザイン、コーディング、コンテンツ運用、システム保守運用、効果測定など）、クライアントの課題発掘から戦略策定・マーケティングプラットフォーム導入、患者向け・医療従事者向け・各疾患サイトリニューアル・マーケティングプラットフォーム導入・グローバル対応、シーズナルプロモーション/PR企画・エンゲージメント獲得に向けたSNS施策/運用などがあります。

募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合、職種変更の可能性あり。

# 仕事内容
クライアントの販促課題に取り組むことを目的に、店頭接点での購買データを活用したOMOソリューションの開発支援と拡販推進を行います。

## 具体的な業務内容
- 購買データを横断したクライアント課題に沿ったOMOプランニング
- 特定の小売企業やDX企業各社と連携したメーカー向けソリューションの開発
- ユーザーの買い物体験に合わせたプロモーション事例創出、情報発信

※店舗への直接支援ではなく、小売店での商品販売を行うメーカーの宣伝／マーケティング部署と連携したソリューション開発やプロモーション支援を行います。

# 配属組織について
## コマースプロモーション部門/プロモーションデザイン部について
コマースプロモーション部門は、オン・オフを横断した販促全般の支援と共に、リテーラーが保有する購買データや広告枠を活用したマーケティング活用を推進する部門です。
プロモーションデザイン部は、実店舗の購買データを活用した広告および販促支援の企画・実行を支援。継続的なmROI最大化を実現するストック型運用型販促を目指します。

## 組織風土について
- 新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土
- メンバーのバックグラウンドが多様
- 学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん
メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多く、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。

クライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、当社の各専門家と連携しながら、広告を活用するための戦略立案〜運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。

【具体的には】
- クライアントマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案
- 実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
- リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション、入稿作業など
- 当社の各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務推進

【入社後イメージ】
- 入社直後：デジタル広告の効果分析、レポート作成など先輩社員と一緒に業務を推進
- 半年 1年：クライアントのデジタル領域のプランニング、実施、分析、改善などメインフロントとして案件をリード

- クライアント案件を担当し、アカウントプランニング/プロデューサーとして各種業務を推進。
- 社内外の関係者と協力し、クライアント担当者との調整を通じて業務を進行。
- **具体的には：**
- 新規・既存クライアントのフロント業務
- クライアント課題のヒアリングと課題設定
- マーケティング施策全体の設計・管理、課題に応じた解決アイデアの提示
- 必要な機能の定義と社内体制の構築
- 上記提案を行い、受注後はプロジェクトディレクション
- **入社後お任せすること：**
- 適性やスキルセットに応じてアサインを検討しますが、プロジェクトにおいて、クライアントとの折衝を通じてプロジェクト全体の進行・利益管理を担当。
- プロジェクト内のメンバーのアサイン、パートナーとの業務範囲・利益交渉、プロジェクト全体の進行管理。
- 新規クライアント獲得や既存クライアント拡大のための営業活動をリード。
- 小規模案件は自身でプランニングし、パートナーを活用して中心的に進行。大規模案件では、プロジェクトマネージャーの一人として活動。
- **キャリアパス：**
- 個人のキャリア要望を踏まえつつ、大規模クライアントの一次対応メイン担当として、クライアントを育成するスキルと経験を積む。
- 新規クライアント獲得や既存クライアント拡大のための営業活動を計画・実行し、成果を出す。
- 将来的には、チームビルディングを主体としたプレーイングマネージャーへのステップアップも想定。

クライアント（HQ/日本）及び、当グループの海外拠点と向き合い、デジタル広告の戦略立案・プランニング・運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングを行っていただきます。

【業務内容】
- クライアントのデジタル広告領域のプランニング、実施、分析、改善などメインフロントとして案件をリード
- インフルエンサーやタイアップ施策の選定および進行
- KGI、KPIに基づく予算アロケーション
- メディアプラン作成、提案、および実施段階におけるプロジェクトマネジメント
- 運用担当に対するデジタル広告の運用ディレクション、効果分析、レポート作成
- 分析結果を基にしたPDCAサイクルの設計、実行
- データやアスキングを用いた検証の立案、実施

【フロント対応】
- クライアントとの日常的なコミュニケーションの担い手として、信頼関係を構築
- クライアントブリーフの意図を読み解き、プランニング
- クライアントニーズ次第で当社の他部門（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）メンバーと協働し各種ソリューションの提供を推進

【魅力】
- 当社の営業フロント最前列でクライアントとコミュニケーションを行う機会があります。
- 当社は統合的なデジタルマーケティングの支援を行っているため、デジタル広告領域はもちろんのこと、広告以外のデジタルマーケティングのスキルを身に着けることも可能な環境です。
- 高度な折衝スキルを日本語、英語で磨けます。（日本語のみでも可）

アカウントエグゼクティブ（営業職）として、日本を代表する大手クライアントに対する、デジタルマーケティング・広告や、テクノロジーを活用しての顧客体験設計・業務プロセス改善・事業貢献施策等の戦略やプロジェクト全体のプロデュース・提案営業をお任せいたします。
クライアントの事業や経営に踏み込み、課題を見つけ当社や当グループが保有する多様なソリューションを通じて付加価値提供を目指す部隊です。

具体的な業務内容:
- デジタルマーケティング/コミュニケーション戦略（デジタル広告、ソーシャルメディア、オウンドメディア、コマースメディア、パーソナルチャンネル等）立案、KPI・カスタマージャーニー設計、メディアプランニング・バイイング
- 課題解決に最適なプラットフォームの構想策定、導入、定着支援。AI・機会学習・CRMによるデータ/コンテンツの利活用支援
- テクノロジー、AI、データを活用しての顧客体験設計、マーケティング高度化、営業DX、人材・組織コンサル支援
- デジタル広告/グラフィック等・オウンドサイト・アプリ制作、CXデザイン
- 担当クライアントや他ステークホルダー（協力会社や当グループ各社）のアカウントマネジメント
- エグゼクティブディレクターや部長と連携し、主要なプロジェクトやキャンペーンについて他専門チームをリードしながら、クライアント、スケジュール、コストとの整合性をとり、課題解決に導く

案件事例:
- 金融系クライアント
- デジタルマーケティング、コミュニケーション戦略策定、実行支援
- データマネジメント基盤構築、運用支援
- AI活用による業務高度化支援
- セールスDX戦略策定、実行支援
- DX推進人材育成支援
- 広告、オウンドサイトコンテンツ制作
- 日用消費財系クライアント
- デジタルコミュニケーション戦略策定、実行支援
- 広告、オウンドサイトコンテンツ、SNSキャンペーン制作
- CRM/販促施策戦略策定、ソリューション導入、実行支援
- AI活用によるマーケティングプロセス高度化支援
- 自動車系クライアント
- 新規セールスチャンネル立上げ支援
- 業務/マーケティング基盤再構築支援、データ活用戦略策定
- デジタルマーケティング/コミュニケーション戦略策定、実行支援
- CRM戦略策定、実行支援
- 広告、オウンドサイトコンテンツ制作
- UI/UXコンサル
- AI活用による業務高度化支援

得られる経験/ポジションの魅力:
- 当グループの大型顧客対応を全社の先頭にたってリードする経験
- 新しく立ち上がった組織で、当グループの新たな営業像を作っていく経験
- 広域なデジタルマーケティング、CX、DXをクライアント課題起点に統合していく経験
- 業界最先端のケイパビリティに囲まれ、優秀な同僚が多くいる環境での専門性向上
- デジタルマーケティングやクラウドサービス、AIといった最先端のテクノロジー情報やケイパビリティに囲まれながら、それを実務現場におとしこんでいく専門性の向上
- クライアントの潜在的な課題を抽出し、前例の少ない千差万別のプロジェクトを粘り強く解決に導くことができるオーナーシップ・チャレンジ精神醸成と実務経験
- 多くのステークホルダーの中心となってプロジェクトを推進できる、プロデューサー人材への成長
- 広範囲の人脈ネットワーク形成（クライアント、協力会社、大手プラットフォーマー、テクノロジーベンダー等）

クライアントのビジネス課題を深く理解し、最適なソリューションを提案・設計を実施。マーケティングチームや技術チームと連携しながら、提案初期から契約までをリードする役割を担います。
具体的には以下の業務をお任せします：
- クライアントの課題
- 要件ヒアリングと業務分析
- ソリューション構成
- 提案書・プレゼンテーション資料の作成および顧客向け説明
- デモンストレーションの企画・実施
- 技術チームと連携した案件戦略の策定・支援

＜案件事例＞
●大手メーカー：マーケティング＆営業DX支援
当社では、BtoC領域においてデータドリブンなマーケティングが十分に行われておらず、またBtoB領域でもデータを活用した営業活動が確立されていないという課題を抱えていました。
これらの状況を踏まえ、経営層へのトップアプローチを通じて全社的なデータ活用の必要性を訴求し、その結果、当該プラットフォームの全社導入を実現しました。
これにより、当社のマーケティングおよび営業活動においてデータを基盤とした統合的な顧客アプローチが可能となりました。

障害者雇用における人材紹介サービスをご利用いただいている顧客（企業）に対し、採用実現から採用後の定着・活躍まで一貫して伴走支援するカスタマーサクセス業務を牽引いただきます。
立ち上げフェーズのため、サービス設計/企画〜実行まで一気通貫で担いながら事業開発（Bizdev）にも携わっていただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・既存顧客の課題に合わせたソリューション提案（アップセル/クロスセル）
・カスタマーサクセス体制の構築（サービスやオペレーションの企画/設計〜実行）
・顧客の採用や長期雇用の実現に向けた伴走支援（進捗管理/改善点の洗い出し〜提案）
・利用データやVOCを活用した新既存サービスの企画/設計〜実行
など

仕事のやりがい・働く魅力
●仕事のやりがい
1.裁量権の大きさ
・組織立ち上げフェーズであることから施策の企画/設計〜実行まで一気通貫で行うため、事業全体に影響を与える事業開発経験を積むことが可能です
・まだまだ成長フェーズの事業であるため、裁量権をもって事業グロースに携わることが可能です

2.成長機会・スキル習得
・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材としての判断力や洞察力を養えます
・顧客課題を肌で理解し、顧客データや声を元にしたサービス改善や開発に活かせるスキルを獲得可能な環境です

3.社会的意義・やりがい
・「障害によって生きづらさを抱えている人たちのQOL改善に貢献する」というミッションを軸にビジネスの力で日本の複雑で大きな社会課題の解決に向き合えます
・顧客の課題解決や事業成長に直結する仕事を通じて、社会貢献ややりがいの実感を得られます

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。