DX関連、専門金融会社の転職求人
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DX関連、専門金融会社の転職求人一覧
AIオペレーター企画・運用担当/大手通信会社のグループ決済会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
550万円〜900万円
ポジション
担当者
仕事内容
【業務概要】
顧客接点の高度化および効率化を目的として、生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進している企業でのポジションです。従来のコールセンター業務の変革を担い「有人対応前に問い合わせを完結させる」新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。
【具体的な業務】
AIオペレーターの企画・設計
AI応対フロー設計(問い合わせ分類・応答シナリオ設計)
FAQ・ナレッジの最適化、構造化
顧客視点での応答品質設計(わかりやすさ・適切な表現への変換)
システム連携・運用設計
CRM/FAQ/基幹システムとの連携設計
応対ログの収集・分析・改善(VOC活用)
AI学習データの整備・更新
運用改善・高度化
応答精度の改善(チューニング)
KPI分析(自己解決率、有人転送率など)
新機能導入・改善施策の企画立案
関係部門連携
IT部門、ベンダーとの調整
コールセンター現場との改善活動
【ミッション】
「AIで解決できる問い合わせを最大化し、顧客体験と業務効率を両立する」
顧客がストレスなく問題解決できる環境の構築
有人対応の高付加価値化へのシフト実現
【ポジションの魅力】
AI活用によるカスタマーサービス改革の中核を担える
新規領域のため裁量が大きく、企画から運用まで一貫して関われる
将来的に全社・グループ展開を見据えた基盤づくりに携われる
顧客接点の高度化および効率化を目的として、生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進している企業でのポジションです。従来のコールセンター業務の変革を担い「有人対応前に問い合わせを完結させる」新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。
【具体的な業務】
AIオペレーターの企画・設計
AI応対フロー設計(問い合わせ分類・応答シナリオ設計)
FAQ・ナレッジの最適化、構造化
顧客視点での応答品質設計(わかりやすさ・適切な表現への変換)
システム連携・運用設計
CRM/FAQ/基幹システムとの連携設計
応対ログの収集・分析・改善(VOC活用)
AI学習データの整備・更新
運用改善・高度化
応答精度の改善(チューニング)
KPI分析(自己解決率、有人転送率など)
新機能導入・改善施策の企画立案
関係部門連携
IT部門、ベンダーとの調整
コールセンター現場との改善活動
【ミッション】
「AIで解決できる問い合わせを最大化し、顧客体験と業務効率を両立する」
顧客がストレスなく問題解決できる環境の構築
有人対応の高付加価値化へのシフト実現
【ポジションの魅力】
AI活用によるカスタマーサービス改革の中核を担える
新規領域のため裁量が大きく、企画から運用まで一貫して関われる
将来的に全社・グループ展開を見据えた基盤づくりに携われる
アソシエイト(コンサルタントサポート)/生成AIを用いたコンサルティング会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜800万円
ポジション
アソシエイト
仕事内容
同社は2023年6月に設立されたテクノロジーコンサルファームです。生成AIサービスを活用し、「生成AIエージェントインテグレーター」として、戦略立案から実装・運用まで一気通貫で大企業の業務をAIで根本的に再設計しています。生成AIは、単なる技術革新のブームに留まらず、労働形態や組織構造、ビジネスプロセスに根本的な変革をもたらす可能性を秘めています。その可能性を挑戦と変革に変えられるのが、同社のようなスタートアップだと考えております。またテクノロジーもビジネスも両面で高い理解を持つコンサルタントが、ビジネスセンスと開発知見をかけ合わせた発想力で、生成AIの無限の可能性を引き出し、お客様のビジネスを革新的かつ競争力のあるものへと進化させ、お客様の成果を最大化するパートナーとなることを目指します。創業3年目ですが、すでに大手企業とのお取引実績があり、幅広い業界のお客様に対し、生成AIを活用したDXの支援を行っています。今後は海外展開、またIPOを目指しています。
事業内容:
◆生成AIエージェントインテグレーション
AI・戦略・業務をつなぐ専門家として、お客様のエージェント戦略を一気通貫でご支援
- AIエージェントの知見: 最適なスキルセットを有するエージェントの提供
- 業務ドメイン理解: 連続した業務フローの中へのエージェント統合
- 組織変革: AIネイティブな組織設計・最適配置
◆生成AI活用コンサルティング
大手企業のビジネス目標に対し、生成AIを活用したアイデアを共同立案
- 短期間での実証実験(PoC)を実施し、ビジネスへのインパクトを検証
- 理想にとどまらない、実業務に活かされる支援を実現
- 顧客の「自走化」まで見据えた価値提供
◆生成AIシステム開発
大規模言語モデル(LLM)を活用したシステム開発
- 従来の「考える」AIから「行動する」AIエージェントへ進化
- 複雑な業務プロセスの自動化
- 既存システムとの連携・統合
具体的な業務:
コンサルタントと密に連携し、プロジェクトの進行を全面的にサポートしていただきます。単なる事務作業にとどまらず、秘書的な視点での先回りした調整、クライアント対応、プロジェクト管理など、コンサルタントのパフォーマンスを最大化させるための「全方位的なサポート」を担う役割です。ビジネスの現場でコンサルタントの「右腕」として、臨機応変かつ能動的に立ち回ることが求められます。
主な業務内容:
【コンサルタントサポート業務】
- メールドラフトの作成、スケジュール管理などのルーティン業務
- 提案資料、見積書、契約書、セミナー資料等の資料作成(Word、PowerPoint、Googleスライド、経理システム等)
- クライアントからの依頼事項に対する一次対応
【商談・ミーティングのサポート】
- 商談の日程調整
- クライアントとの商談同席
- 会議のタスクやネクストアクションへの誘導などのプロジェクト管理
【マルチタスク対応】
- 営業活動のフォロー(アポイント設定、パイプライン管理)
- 定例会議への参加、プロジェクト進行のディレクション補助
- コンサルタントが本来の業務に専念できる環境の構築・維持
業務範囲は多岐にわたるため、状況に応じた臨機応変な対応が求められます。いずれの業務においても生成AIを積極的に活用し、スピードと精度の高次な両立を目指していただきます。
ポジションの魅力:
最先端のAIビジネスの現場で、超一流のコンサルタントの思考プロセスを間近で学び、圧倒的なスピードで成長できます。最先端の領域を扱う一方、根底にあるのは徹底した規律とクライアントファーストです。高度な論理的思考力に加え、細部まで確実に完遂する粘り強さが常に求められます。
一緒に働くメンバー:
役員陣をはじめ、プロフェッショナルファームや金融出身の精鋭メンバーが中心です。ハイレベルな環境で、スピード感を持って成長したい方に最適な環境です。
事業内容:
◆生成AIエージェントインテグレーション
AI・戦略・業務をつなぐ専門家として、お客様のエージェント戦略を一気通貫でご支援
- AIエージェントの知見: 最適なスキルセットを有するエージェントの提供
- 業務ドメイン理解: 連続した業務フローの中へのエージェント統合
- 組織変革: AIネイティブな組織設計・最適配置
◆生成AI活用コンサルティング
大手企業のビジネス目標に対し、生成AIを活用したアイデアを共同立案
- 短期間での実証実験(PoC)を実施し、ビジネスへのインパクトを検証
- 理想にとどまらない、実業務に活かされる支援を実現
- 顧客の「自走化」まで見据えた価値提供
◆生成AIシステム開発
大規模言語モデル(LLM)を活用したシステム開発
- 従来の「考える」AIから「行動する」AIエージェントへ進化
- 複雑な業務プロセスの自動化
- 既存システムとの連携・統合
具体的な業務:
コンサルタントと密に連携し、プロジェクトの進行を全面的にサポートしていただきます。単なる事務作業にとどまらず、秘書的な視点での先回りした調整、クライアント対応、プロジェクト管理など、コンサルタントのパフォーマンスを最大化させるための「全方位的なサポート」を担う役割です。ビジネスの現場でコンサルタントの「右腕」として、臨機応変かつ能動的に立ち回ることが求められます。
主な業務内容:
【コンサルタントサポート業務】
- メールドラフトの作成、スケジュール管理などのルーティン業務
- 提案資料、見積書、契約書、セミナー資料等の資料作成(Word、PowerPoint、Googleスライド、経理システム等)
- クライアントからの依頼事項に対する一次対応
【商談・ミーティングのサポート】
- 商談の日程調整
- クライアントとの商談同席
- 会議のタスクやネクストアクションへの誘導などのプロジェクト管理
【マルチタスク対応】
- 営業活動のフォロー(アポイント設定、パイプライン管理)
- 定例会議への参加、プロジェクト進行のディレクション補助
- コンサルタントが本来の業務に専念できる環境の構築・維持
業務範囲は多岐にわたるため、状況に応じた臨機応変な対応が求められます。いずれの業務においても生成AIを積極的に活用し、スピードと精度の高次な両立を目指していただきます。
ポジションの魅力:
最先端のAIビジネスの現場で、超一流のコンサルタントの思考プロセスを間近で学び、圧倒的なスピードで成長できます。最先端の領域を扱う一方、根底にあるのは徹底した規律とクライアントファーストです。高度な論理的思考力に加え、細部まで確実に完遂する粘り強さが常に求められます。
一緒に働くメンバー:
役員陣をはじめ、プロフェッショナルファームや金融出身の精鋭メンバーが中心です。ハイレベルな環境で、スピード感を持って成長したい方に最適な環境です。
Fintechベンチャーでのデジタルアセット プロダクトマネージャー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:1000万円〜1600万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
●ファンド/ETF等の組成経験を活用し、暗号資産/ブロックチェーン技術を用いた新たな金融商品組成のマネジメント
Fintechベンチャーでのデジタルアセット システム導入プロジェクトマネージャー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:1000万円〜1600万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
<業務内容>
●ブロックチェーン技術の活用に伴う資産の「決済高度化」を実現するため、伝統的なミドル・バックのシステムやオペレーションの刷新を推進する
●ブロックチェーン技術の活用に伴う資産の「決済高度化」を実現するため、伝統的なミドル・バックのシステムやオペレーションの刷新を推進する
イノベーション推進部スペシャリスト(DX/AI推進、業務改革担当)/【大阪】銀行系コンシューマーファイナンス会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
660万円〜810万円
ポジション
シニアスペシャリスト
仕事内容
デジタル技術と生成AIを活用し、業務効率化と社内イノベーションを推進することで、組織の生産性と価値創出を実現します。
●主な役割と職責
・社内にイノベーションをもたらすため、必要な環境を整え、利用を拡大し、意識改革を行っていく推進者の役割を担って頂きます。
・M365 / Power Platformを用いた業務効率化提案
・生成AIツールを用いた業務効率化提案
・生成AI関連ツールの選定・導入・利用促進・スキル育成
・社内風土改革に関する各種取り組み
◆変更の範囲: 会社の定める業務。出向を命じられた際は、出向先が定める業務。
●主な役割と職責
・社内にイノベーションをもたらすため、必要な環境を整え、利用を拡大し、意識改革を行っていく推進者の役割を担って頂きます。
・M365 / Power Platformを用いた業務効率化提案
・生成AIツールを用いた業務効率化提案
・生成AI関連ツールの選定・導入・利用促進・スキル育成
・社内風土改革に関する各種取り組み
◆変更の範囲: 会社の定める業務。出向を命じられた際は、出向先が定める業務。
生成AIを活用したグループ内DX企画・推進リード(マネージャー・経営直轄ポジション)/大手通信会社のグループ決済・金融事業を統括する金融持株会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
1200万円〜1,550万円
ポジション
マネージャー・経営直轄ポジション
仕事内容
当社のIT統括部にて、当フィナンシャルグループに対する生成AIを活用したDX推進にかかる業務全般にご従事いただきます。本ポジションはグループ内DX推進のために新設されたポジションであることから、ご入社後は『生成AIを活用して何を実現するか』といったあるべき姿を描くところから始まり、企画立案・実行〜運用まで、経営層と近い距離で裁量を発揮した業務遂行を期待しております。グループ会社との接点も多く、様々な金融領域に対してバリューを発揮、また知見を獲得できる環境です。
<業務の具体例>
●他社・業界内等におけるAI活用・推進の情報収集・市場調査
●グループベースの生成AI推進・活用に関する戦略企画・ロードマップ策定
●各グループ会社への導入支援、PoC推進
●AI関連ポリシーの制定、リスクベースの管理枠組整備
●多数のステークホルダーとの調整・合意形成、経営へのレポーティング
●社内教育やガバナンス体制の構築
※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。
<業務の具体例>
●他社・業界内等におけるAI活用・推進の情報収集・市場調査
●グループベースの生成AI推進・活用に関する戦略企画・ロードマップ策定
●各グループ会社への導入支援、PoC推進
●AI関連ポリシーの制定、リスクベースの管理枠組整備
●多数のステークホルダーとの調整・合意形成、経営へのレポーティング
●社内教育やガバナンス体制の構築
※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。
格付会社でのプロジェクト推進/Saas/Iaas等の導入・利活用(システム部門担当)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者〜マネージャークラス
仕事内容
●社内のデジタル化の推進をミッションとし、主に下記施策の主たる推進者
としてステークホルダーと協働して企画をリードいただきます。
(1)全社共通業務基盤の見直し・改善(社内ポータル、
コミュニケーションツール、ワークフロー等)
社内ポータル、コミュニケーションツール、ワークフローなどの業務基盤を見直し、
社員の生産性を最大化するための環境を提供する。
(2)事業本部固有の課題解決
各事業本部固有の課題を発見し、解決策を立案・推進する。
(3)Saas/Iaasのさらなる利活用と最新技術による課題解決
Microsoft365、Salesforce、AWS等のさらなる利活用を進め、
業務効率化と顧客提供価値の向上に寄与します。
また、生成AI/RAG等の業務活用を積極的に検討し、導入を推進して頂きます。
としてステークホルダーと協働して企画をリードいただきます。
(1)全社共通業務基盤の見直し・改善(社内ポータル、
コミュニケーションツール、ワークフロー等)
社内ポータル、コミュニケーションツール、ワークフローなどの業務基盤を見直し、
社員の生産性を最大化するための環境を提供する。
(2)事業本部固有の課題解決
各事業本部固有の課題を発見し、解決策を立案・推進する。
(3)Saas/Iaasのさらなる利活用と最新技術による課題解決
Microsoft365、Salesforce、AWS等のさらなる利活用を進め、
業務効率化と顧客提供価値の向上に寄与します。
また、生成AI/RAG等の業務活用を積極的に検討し、導入を推進して頂きます。
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