戦略・企画・管理、800〜1000万の転職求人

2,168 件

当社がグループ生命保険会社と協業して展開する投信直販サービス 、およびファンドラップサービスのプランニング、マーケティング、営業担当。アイデアの企画立案から具体的な施策の執行、それに伴うシステム開発まで、幅広い領域の
仕事です。

＜業務内容＞
・マーケティング戦略の企画立案、具体的マーケティング施策の実行
個人投資家向けのマーケティング
販売会社の本部・支店向け提案・販促
・個人投資家向けの投信販売・投資一任サービスの開発・改善業務
・投資一任サービスの媒介会社向けの営業、リレーションシップ・マネジメント
・変化する制度・市場対応しつつ業容拡大するためのアライアンス戦略の企画立案

事業戦略の立案・推進
　ー事業全体のPL／KPIに基づいた事業戦略の検討
　ー事業のポジショニングの整理と戦略的アライアンスの検討
　ー拡販に向けた営業戦略の策定および導入提案・活用支援の推進
　ー競合サービスとの差別化を目的とした機能改善・新機能の企画
　　および開発メンバーとの連携
など

ポジション・この仕事の魅力
・決済取扱高7.5兆円、国の重要指定インフラである当社決済代行事業、資金的なリソースを活用し、スピーディに事業創出にチャレンジいただけます
・1,000億円規模を目指す事業づくりにおいて、経営と近い距離で大きな裁量をもって業務にあたって頂けます

働く環境
・完全週休2日制
・年間休日123日

本ポジションでは、経営企画部門の一員として、主に「経営基盤の構築」と「事業戦略の推進」
の 2 つの領域で、以下の業務を担っていただきます。
1. 全社・事業戦略の推進
中期経営計画の策定支援、M&A 等の全社戦略の企画・実行サポート
営業・技術部門と連携した事業戦略の立案、業務の検討
マーケティング戦略の立案および、販売促進・訴求方法の設計・展開
2. 経営基盤の構築・運用
予算・実績・KPI 等の経営指標の設計およびモニタリング体制の構築・運用
全社会議・役員会などの経営会議体の設計・運営および事務局機能の実施
全社戦略や事業戦略、営業戦略などの幅広い企画業務に携わっていただくとともに、技術・営業
部門、お客様、開発元など様々なステークホルダーを巻き込みながら実行を進めていただくことで
戦略立案から実行まで一貫して推進することが求められます。
※個人の適性・希望に応じて業務内容は一部変更します

ポジションの魅力
コンサルティングで磨いてきた能力を、以下の経験でさらに向上させることができます
経営の意思決定に携わり実際に経営が動く瞬間に関与できる
戦略から実行、組織への浸透までを一気通貫して担い実際の成果を創出することができる
M&A も含む多様な経営テーマに挑戦することができる
製造業の設計開発というブラックボックスに切り込み、インパクトを実感できる

仕事内容
当社IR・広報部にて、広報業務を担当いただきます。当社だけにとどまらず、親会社であるホールディングスおよび海外関連会社やその子会社などに関しての広報を担っていただきます。当社の経営戦略・サービス内容の社内外への発信、メディアからの取材対応、プレスリリースやニュースレターの作成・配信、社内広報などの業務を主におこなっていただきます。

【主な業務内容】

IR・広報部のアシスタントマネージャー（課長相当）として、以下の業務を担当いただきます。
・メディアや投資家、アナリストとのリレーション構築
・取材アレンジ、問い合わせ対応等の広報業務全般
・プレスリリースやニュースレターの作成
・記者会見、メディア・アナリストイベント、キャラバン等の企画・運営
・決算説明会の開催・運営
・決算説明会資料の作成
・経営層の外部講演資料の作成
・社内報作成・発行　など

当社は今後もお客さまのニーズにお応えするために商品開発の幅やボリュームを拡大していく予定です。推進に向けては、販売促進に繋がる見やすく・わかりやすい募集ツールの展開が必要であり、一緒に実現いただける発想力・行動力のある人材を求めています。
当部では、お客さまに商品内容を正しくご理解をいただくことを目的とした各種募集ツール（パンフレット、チラシ、ご契約のしおり等の印刷物、販促用ノベルティ）等を展開しています。
各販売チャネルの営業戦略に合わせた、募集ツールの企画・制作を担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
・新商品発売時の各種募集ツールの対応
・募集ツールの新規作成時における企画立案
・各種既存募集ツールの改訂対応
・社内関連部門との各種調整　
※将来的に会社の定めるその他業務に変更となる可能性があります

お任せしたい業務内容
上場企業におけるIRおよび資金調達戦略の企画・実行を担うポジションです。
機関投資家との中長期的な関係構築をリードし、企業価値の最大化に貢献いただきます。
IPOや資金調達を見据えたIR活動の全体設計から実務までを一貫してご担当いただきます。
機関投資家、アナリスト対応（ミーティング設計、スクリプト作成、資料作成等）。
決算説明会、IRイベントの企画・運営。
決算短信や適時開示などの開示資料作成及び公表業務。
株主・投資家との中長期的リレーション構築。
IPO準備段階での証券会社・監査法人・取引所対応（必要に応じて）。
資金調達（エクイティ・デット）の検討および実行支援。
経営陣・事業部との連携を通じたIRストーリーの構築。

技術部長や他メンバーの指導のもと、バイオマス発電所の安定操業を支える技術職として、以下の幅広い業務をお任せします。

運転・保守管理
・運転保守を担う協力会社との連携、折衝、管理業務
・設備トラブル発生時の原因究明と再発防止策の立案・実行
・構内での工事における安全・工程・品質管理

保安・法令対応
・ボイラー・タービンおよび電気主任技術者のサポート
・発電所設備に関する法令・行政対応、各種届出業務
・安全衛生活動、防火・防災活動の推進

設備改善・効率化
・燃料や燃焼状況のデータ分析に基づく、発電効率の最適化
・省エネや安全性向上を目的とした設備改善・改造工事の計画立案、施工管理
・PDCAサイクルやDX（デジタル技術）を活用した業務プロセスの改善

●ポジションの魅力
・脱炭素社会の実現に貢献する、再生可能エネルギー事業の中核を担えます。
・地域に根差した発電所運営やイベント参加を通じ、地元への貢献を実感できます。
・経験豊富な技術者のもとで直接指導を受け、専門知識と実践的な技術を習得できます。
・発電所運営全体の知識が身につき、自らの改善が数値成果として表れるやりがいがあります。
・主任技術者などの資格取得を会社が全面サポート。実務を積みながら着実なキャリアアップが可能です。

仕事概要
新規事業となる人材紹介事業の責任者候補として、
0→1での事業の設計や仕組み化、チームマネジメント、成果の創出までをリードいただきます。

仕事内容
●お願いしたい業務
・経営陣と連携しながら、事業戦略・事業計画の策定
・求職者/採用企業の両面開拓（両面型エージェントモデル）チームの立ち上げ・育成・目標設計
・業務プロセスの構築・KPI設計・数値管理

【身に着けられる経験/スキル】
・人材紹介事業の立ち上げ・拡大を担う事業責任者としての経験
・組織マネジメント・PL責任・採用など幅広い経営スキル
・顧客・候補者データを活用した“データドリブン型”マッチング事業の構築力

【仕事概要】
新規事業となる人材紹介事業の責任者候補として、0→1での事業の設計や仕組み化、チームマネジメント、成果の創出までをリードいただきます。

【仕事内容】
●お願いしたい業務
・求人開拓（既存深耕・新規開拓）
・求人企業の経営課題・採用課題を抽出し、課題を解決できる人材の要件定義・採用支援
・スカウト媒体を用いた候補人材のリサーチ
・候補者との面談、フォローアップ

●ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・人材紹介チームの採用計画・面接・オンボーディング支援
・経営陣と連携しながら、事業戦略・事業計画の策定
・業務プロセスの構築・KPI設計・数値管理

【身に着けられる経験/スキル】
・人材紹介事業の立ち上げ・拡大を担う事業責任者としての経験
・組織マネジメント・PL責任・採用など幅広い経営スキル
・顧客・候補者データを活用した“データドリブン型”マッチング事業の構築力

＜期待役割＞
対象ソリューションに関するマーケティング活動（アウトバウンド/インバウンド）およびインサイドセールスの企画を担当いただきます。自ら施策を起案し、営業担当と協働しながら進めていくこともあるため、周囲を巻き込みながら活動を推進してもらいたいと考えています。

＜業務内容＞
・リードジェネレーション活動
　- セミナー/イベントの企画・開催によるデマンドジェネレーション活動
　- Webを軸としたインバウンドマーケティング活動
　（Webサイト・LPやWeb掲載コンテンツの作成 等）
　- 特定の業界/ソリューションにフォーカスしたアウトバウンドコール企画
　（営業リストやトークスクリプトの作成　※コール業務は外部委託します）
　- 自社製品/サービスのマーケットニーズ確認を目的とした市場調査活動
・リードナーチャリング活動
　- メールマガジン配信、シナリオメール配信、インサイドセールスの管理・運用 等による
　　ホットリード化推進活動
　- 既存顧客へのアップセル/クロスセル推進活動（自社製品のユーザ会の企画・開催 等）
・その他、今後のビジネス展望（各ソリューションのマーケットにおけるコンペリングイベント）を見据えたビジネス戦略立案や新製品/新サービスの企画・開発などにも携わることが可能です。

＜ソリューション例＞
・ERP（SAP、Panaya、BusinessSPECTREファミリー 等）
・LCDP（OutSystems、iPLAss 等）
・データマネジメント（Snowflake、Treasure Data、Databricks 等）
・セキュリティ（KnowBe4、Security Score Card、KELA、Ultra Red 等）
・AI（Know Narrator 等）
・顧客接点DX（SFDC 等）
など

◆このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・BtoBマーケティングの領域において、「特定のプロセスに特化して専門性を高める」、「対象ソリューションのマーケティング活動をマネジメントする」、「全社のマーケティング活動を起案する」などの経験を積むことができます。
・自主性を重んじる方針で、自らが立案した施策を実践し、その効果を実感することができます。例えば、マーケティング活動において、どのようなツールを使用し、どの部署/企業と組んで、どんなことをするかを起案・実行できます。
・多様な企業とのアライアンス推進＆社内組織横断で活動するため、様々な立場・役割の方々の価値観に触れることができ、自身の専門性を高めると共に他領域の知識・スキルが身に付きます。
・作成したコンテンツを通して相手にどのように影響を与えることができるのか・マネタイズできるのかを突き詰めて考え続けることで、ものごとの本質的な価値に触れることができます。

当社のガバナンスの中枢を担う部署において、以下のいずれかの業務を担っていただきます。
経営の最前線に近い環境で、実務から制度設計まで幅広い業務に携わることができ、ご経験や志向に応じて段階的に裁量や担当領域を広げていただけます。

（1）取締役会・経営会議等の重要会議体の事務局運営（メイン業務）
・取締役会、経営会議等の年間運営計画の立案・実行
・上程案件・資料の取りまとめ、部門との調整、論点整理
・議長・社外役員（外国人含む）との事前打合せ・議事設計
・当日の会議体運営（進行支援・記録）及び議事録作成
・実効性評価・改善施策の作成（CGコード対応含む）
・商業登記手続き
・役員合宿の企画・運営

（2）株主総会の統括運営（メイン業務）
・株主総会運営全般（企画立案〜当日運営）
・招集通知及び想定問答の作成・役員ブリーフィングの実施
・議決権行使状況の集計分析
・株主・証券代行とのコミュニケーション
・決議通知・議事録作成、商業登記手続き

（3）国内外のグループ全体のガバナンス体制の高度化（メイン業務）
・グループ全体の各種社内規程（定款、取締役会規程、経営会議規程等）の整備・横串管理・運用支援
・グループ会社の機関設計の検討
・グループ会社の取締役会運営・稟議運用等の支援

（4）開示・コーポレートガバナンス関連業務（メイン業務）
・コーポレート・ガバナンス報告書、有価証券報告書等の作成（該当パート）
・適時開示等に関わる関連部門との調整

（5）コンプライアンス関連業務（サブ業務）
・社内ルール浸透に向けた企画・運用（研修、ニュースレター、eラーニング等の実施）
・コンプライアンス委員会の企画・運営
・グループ会社における法令等遵守体制整備の支援
・法務部と連携したコンプライアンス事案への対応

●発電所（ガス火力発電所や洋上風力発電等）の開発や建設等における以下の業務
・発電所の電気設備の計画、設計、EPCコントラクターとの協議、交渉業務
・送配電会社との系統連系協議、系統連系に関する実務
・風力発電所に関する自営送変電設備の用地、送電線ルートの調査、選定、設備計画・設計業務
・行政折衝・届出、地権者協議
・建設工事の施工管理、試験・試運転管理
・その他、発電事業者サイドの実務全般、メンテナンス業務　等

【仕事の魅力・やりがい】
・ガス火力発電所や洋上風力発電所等大規模プロジェクトの計画、設計、建設に関わり、将来の増加が予測されている国内の電力需要に対して貢献することが出来ます。プロジェクト成立まで関わることで大きな達成感を得ることが出来ます。
・組織を牽引して仕事を進めていただくことで、更なる成長の機会となります。

【キャリアパス】
・主に、ガス火力発電所や洋上風力発電所の開発、建設業務に携わっていただきます。
・将来的な希望や適性などに応じ、他の電源（陸上風力、バイオマス火力、太陽光発電所等）に関するエンジニアリングや当社の電力事業推進に関するスタッフとして活躍いただくこともできます。

具体的な業務
名刺アプリのマーケティング担当として、ユーザー拡大とプロダクトの成長に向けた戦略の立案から施策の実行まで、一貫して担います。
プロダクトとユーザー、両方の視点を基に、中長期の戦略を描きながら、柔軟な発想で施策を企画・実行していきます。

▼組織の業務
・新規ユーザーの獲得に向けた戦略立案・実行
・既存ユーザーの活用促進（利用率や継続率の最大化）
・デジタル名刺機能や有償プランの利用促進
・ユーザー行動やフィードバックに基づく施策設計およびプロダクト改善提案
・サービスの価値を伝えるプロモーション・コミュニケーション施策の企画・実行
・プロダクトの成長を見据えた短期 中長期のマーケティング戦略の構築

具体的な業務
名刺管理サービスのオフラインプロモーション担当として、オフライン施策全般の企画から実行までを担います。
展示会やイベント、セミナーの企画や運用を推進し、さまざまなアプローチを組み合わせて、認知拡大から契約数の最大化まで幅広く担当します。

▼入社後にお任せしたい職務
・展示会・イベントの企画・運営
　出展先の選定から当日の運営、リード獲得施策の設計・実行、レポート作成までを一貫して担当。
　※出張頻度は月1〜2回です。
・自社・共催セミナーの企画・運営
　テーマ設計、スピーカー調整、集客施策の企画から当日の進行、フォローアップまでを実施。
・販促物・ノベルティーなどの制作ディレクション
　ブース装飾、チラシ、パンフレット、ノベルティーなどの企画・制作・管理。
・外部パートナー・関係部署との調整
　社内営業・マーケティングチームや、外部の制作会社・施工業者・共催パートナーとの連携・折衝。
・効果測定・PDCAの実行
　リード数や商談化率などの効果を計測し、次回施策への改善提案を行う。
・オフライン×オンライン施策の連携推進
　展示会やセミナーで獲得したリードのMA連携、メール施策などとの連動を企画・実行。
現状の運用改善にとどまらず、非連続な成長のための新たな企画や、新規受注につながる事業貢献度の高いリード獲得施策に、主体性を持って挑戦し続けます。
既存施策の枠にとらわれることなく、今まで当社が築いてきたものをさらに進化させ、自身のプランニングで新しいマーケティングのスタイルを作ります。

▼将来的にお任せしたい職務
展示会、セミナー以外のチャネルの拡大、新規施策の立案・実行

▼キャリアパス
オフラインマーケティングメンバー→横断的プロジェクトリーダー

具体的な業務
シェアNo.1※の営業DXサービスのマーケティングを担当するグループに所属します。所属するチームでは、さまざまな業界や業種で働く方々が抱える業務上の課題を特定し、われわれのサービスが貢献できる価値を多種多様なコンテンツ上に表現します。

※法人向け名刺管理サービスに参入している企業のシェア（「営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025」2025年1月 シード・プランニング調査）

▼具体的な業務内容
・サービスに興味関心があるリードを獲得するために必要なダウンロード資料やウェブコンテンツの企画・制作進行
? サービスを紹介する資料や、ビジネストレンドテーマ、サービスの訴求につなげるホワイトペーパーといったWebコンテンツの企画から制作進行までを担います。
・Webコンテンツを活用したナーチャリングチャネルの運用
? 上記で制作したWebコンテンツを活用し、ナーチャリングメールを作成します。将来的にはチャネル自体の戦略立案や戦略に基づいた配信計画の策定、振り返りを基にした打ち手の改善も担当します。
・インサイドセールス／フィールドセールスが活用するサービスの価値を訴求した営業資料や事例の企画・制作進行
? セールス部門が活用できる導入企業事例の企画から制作進行までを担います。
・サービスを訴求するイベント／セミナー登壇資料の企画・制作進行
? 頻度は少ないものの、マーケティング部内のイベントチームと連携して、イベントやセミナーの登壇内容の企画やコンテンツの作成を担います。
・AIアシスタントを活用した業務フローの改善
? ChatGPTやGemini、Notion AIといったAIアシスタントを活用し、普段の業務の効率化やコンテンツのアウトプット品質の向上のための業務フローの検討を担います。
・施策やチャネル成果を最大化するチームマネジメント
? グループで持っているさまざまな施策やチャネルの成果を最大化するために、チームメンバーのサポートや育成にも携わります。将来的には組織のマネジメントか、マーケティングのプロフェッショナルとしての役割を担います。

支援内容
‐BPOサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、改善活動のリード
‐BPOサービス（運用）受注後（運用）における業務構築計画の立案、体制構築、業務設計、実行のリード

現在はカスタマーサポートやコールセンター業務、人事給与業務を中心にサービスを展開しています。
今後は、バックオフィス業務全般を対象としたサービス領域の拡充を目指し、さらにコンサルティング部門との連携を強化することで、業務の上流工程から移管後の運用改善までをワンストップで提供できる体制を構築していく予定です。

具体的な仕事内容
BPO事業のサービスを中心としたソリューション提案〜プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。

1．企画・提案
　- お客様のニーズを的確に理解し、最適なBPOソリューションを提案
　- 案件獲得のための提案資料作成およびプレゼンテーションを実施

2．人材の確保とチーム編成
　- プロジェクトに必要なスキルセットを持つメンバーを見極め、最適なチーム編成を行う
　- G会社を含む人員やリソース活用し、連携を強化

3．体制構築
　- プロジェクトの運営体制を設計し、業務開始に向けた計画を立案・実行
　- 初期段階からスムーズにプロジェクトを遂行するための準備を行い、成功に向けた土台を作る

4．プロジェクト管理
　- スケジュール管理、進捗確認、コスト管理、リスク対応を行い、プロジェクトの拡大を推進
　- お客様との円滑なコミュニケーションを保ちながら、関係性の構築とプロジェクトの拡大を推進

この仕事のやりがい
これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案〜ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。
リレーションを通じた事業拡大によりダイレクトにお客様の事業への貢献を実感できます。
事業拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。

入社後のイメージ、今後の期待値
マネージャー候補として多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決／部門の拡大に寄与いただくことを期待します。
グループ会社や配下のメンバーを牽引しながら、組織のKPI設定や管理からはじまり、事業方針に基づくソリューション戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。

支援内容
‐給与計算・人事管理など、お客様の業務の運用代行支援
‐業務プロセスの改善やお客様の課題に応じた最適な施策提案
‐人事システムの導入支援や運用／保守の支援
-人事システム／BPOサービスのソリューション提案

具体的な仕事内容
BPOサービスを中心としたソリューション提案〜プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。

導入／運用
　- お客様にマッチした人事システムの選定、お客様の業務の引継ぎ、業務フローの見直し
　- 人事システム導入や運用/保守や運用代行支援のスコープの取決め
　- お客様の業務の引継ぎ、業務フローの見直し、業務マニュアル作成
　- サービスレベル向上に向けた継続的な改善
　- 定期的なレポーティング
　
プロジェクト管理
　- スケジュール管理、進捗確認、コスト管理、リスク対応を行い、プロジェクトを安定稼働
　- お客様とのリレーションを強化し、プロジェクトの拡大を推進
　- メンバーマネジメント（5名〜10名想定）

この仕事のやりがい
これまでの常識の枠にとらわれない戦略立案〜ソリューション提案、アカウントプランを裁量をもって推進いただけます。
リレーションを通じた事業拡大によりダイレクトにお客様の事業への貢献を実感できます。
事業拡大のみならずラインマネジメントを通じて、組織拡大・成長への貢献を肌で感じることができます。

入社後のイメージ、今後の期待値
マネージャー候補として多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決／部門の拡大に寄与いただくことを期待します。
自身や配下メンバー、組織のKPI設定／管理からはじまり、事業方針に基づくソリューション戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。

●業務内容：
当社が展開する冷凍冷蔵倉庫における輸出入通関業務をお任せします。

【業務概要】
・食品の輸入輸出案件の営業サポート
・メール、電話対応
・顧客へのサービス、システム等の説明（営業同行有）
・その他付随する事務業務

業務内容
・再生可能エネルギー（風力・バイオマス・太陽光および蓄電）の主要機器調達。
およびEPC・工事契約。
・海外・国内サプライヤーとの交渉業務。
・新規サプライヤーソーシングおよびサプライチェーン構築。
（引き合い先選定、見積照会、契約交渉、契約書作成、発注、契約管理業務、その他調達活動に関わる業務）
・海外案件開発（フィージビリティスタディ、事業採算性検討、入札対応他）。

ポジションの魅力
・調達業務だけではなく、新規案件開発にも関与し、案件をリードする役割も担うことができる。
・日系事業者には珍しく海外の案件開発にも関わることができる。
・今後益々注目度の高まる再生可能エネルギー事業の創生から開発および実行を一気通貫で担うことができる。
・マルチ再生可能エネルギー事業（風力・バイオ・太陽光および蓄電）展開にもスピード感をもって参画し、実プロジェクトの経験を積むことができる。
・地球環境にやさしい新しいエネルギー社会を作り上げることで、次世代（自らの子供や孫の世代）に対して、多大な貢献を出来る仕事である。

金融ビジネスユニットならびに金融システム事業部門の更なる成長と円滑な経営・事業運営に向けて、経営層(CEO/COO/事業部長層)と連携しながら、経営計画の立案・達成に向けた実行支援をリードします。また、経営層の業務サポートをご担当いただくポジションです。

【職務詳細】
下記業務をご担当いただきます。
●市場動向調査・自社経営/事業分析にもとづく仮説立案、経営計画の策定・実行
　・市場・顧客動向や自社経営課題を踏まえたあるべき姿の検討・経営層への提言
　・中期経営計画達成に向けた社内関係部門と連携しての実行モニタリング・ローリング活動
●事業推進のAgility向上に寄与するマーケティング活動
　・世の中の変化・潮流に追随した業界・マーケット・テクノロジートレンドの収集と事業部門への展開
●事業戦略・成長戦略の取り纏めと関連部門・Gr会社への共有による連携強化
　・事業方針の立案・策定(期首方針・経営メッセージ)と当社グループ各社との連携(連絡会企画・運営)

※課のメンバー全員が案件に関わりますが、取り纏め者を設定して相互にフォローする体制としています。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・当社の中で金融IT市場分野における事業成長を牽引する部署であり、経営幹部やお客様と相対している各フロント部門、パートナー企業と連携し、社会課題やお客さま課題の解決に根ざした成長戦略を描くとともに、自社が持つ最新技術や先進的な取り組みを通じた社会イノベーションの実現へと関わることが出来ます。
・これまで自信が培ったスキルをベースとして、更に当社グループの知見や手法、新しい取組みへの参画による問題分析力・課題解決能力・関係構築力などの向上、スキルアップをする事が可能です。特に、経営分析・戦略立案のスキルは事業企画やソリューション提案でも活用する事が可能です。
・関係する部門も、財務・調達・法務・DX事業部門・SI事業部門・AIトランスフォーメーション部門など多岐に渡り、連携を深めることで幅広い知識や経験を積むことができることに加え、自社の金融IT事業戦略へ与える影響力も大きいです。

ポジションの面白み
自らの仕事が、大きな社会的インパクトを及ぼす可能性があるポジションです。
この会社は国内のエンタープライズ企業において圧倒的なシェアを有するリーガルテックのシステムであり、そのサービスに組み込まれるベストプラクティスとしての「雛型」や「プレイブック」を設計・作成することは、国内の無数の契約に影響を及ぼしうる、非常に大きなレバレッジの効いた仕事です。
あなたの仕事が契約締結の在り方を変えるかもしれない、そんな仕事に挑戦してみませんか？

業務内容
業務の概要
この会社が顧客に提供する「法務コンテンツ」全般の企画・作成・品質保証・運用管理をお任せいたします。
法務コンテンツとはこの会社の雛型/標準プレイブック/その他(法令・専門書籍・ネット情報等に類するコンテンツ、社内規程・マニュアルのテンプレ等)を指しております。
業務詳細は以下となります。
- 雛型に関する業務
- 雛型ラインナップの企画
- 雛型ドラフターへの作成指示
- 雛型ドラフトの内容確認
- 提供済み雛型の管理（法令改正対応等）
- 標準プレイブックに関する業務
- プレイブックラインナップの企画
- プレイブックのドラフト作成
- プレイブックのテスト・修正・管理
- 提供済みプレイブックの管理（法令改正対応等）
※職種の変更範囲：会社の定める職種

当ポジションへの適性が高い人物像
この会社の事業領域に関心を持ち、積極的に学習できる。
変化に対する柔軟性がある。
能動的に行動することができる。
会社のValueに共感がある。

組織の業務概要
●スマホ決済サービスに関する以下の業務
・決済機能のブラッシュアップと新たな決済機能の企画・開発
・UI/UXの改善
・加盟店開拓戦略の策定・実行・改善
・決済サービスの基盤構築・安定運用

担当いただく業務概要
<担当業務>
＜主な業務項目＞
●決済サービスの推進
・拡大し続ける当社の決済サービスの安定運用を実行することで、お客さまと加盟店のロイヤリティを高める
・加盟店向けの月次運用業務や、イレギュラー時のユーザー対応検討

業務の魅力
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービスのお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。
・キャッシュレスという現在急加速している事業に関わることができ、日々ニュースに取り上げられることも多く、自身が取り組んだ成果・成長を肌で感じることができます。

業務内容
当社における新規事業開発において、製造業向けの生成AI活用ソリューションを新規ソリューションとして開発しています。
事業開発リーダーとして、新規サービス構築における事業化企画推進、マーケティング企画、開発計画策定、事業化検証における対顧客案件における開発統括を担う事業開発PMとしての役割を期待しています。

職務の魅力
新規事業における事業創出から事業運営まで一経営者の位置づけでの業務活動経験ができ、成果を上げることで直接的に顧客・社会へ貢献できます。
・新規事業開発における先進技術適用やアイディア創出
・事業責任者としての経営的役割（事業化→事業拡大）の経験
・事業展開における多数の顧客との共創

【業務内容】

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。
配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・配下メンバー（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・業務改善提案
・業務フロー策定

【求める人物像】
・コミュニケーションを大事にする人
・前向きで粘り強い人
・顧客目線で業務改善に取り組める人

・大手企業パートナーのイノベーション戦略の策定支援/実行支援
・大手企業パートナーのニーズに基づく国内外スタートアップのソーシングと目利き
・アクセラレータープログラムの採択スタートアップへの伴走支援
・業界トレンドや最先端技術の調査、インサイト抽出、発信
・デモデイ等、各種イベントやワークショップの企画と運営
・エコシステムの発展に資するコミュニティ活動
・新規企業パートナーの営業活動（Sr. Managerの場合）
・その他 ad-hocプロジェクト（自由提案も歓迎）

組織の業務概要
・クレジットカード事業における加盟店業務の検討・企画立案
・上記業務の運用・推進

担当いただく業務概要
<担当業務>
以下業務を担当いただきます。
・クレジットカードの加盟店業務領域における契約企業獲得〜企業審査・管理〜精算等の業務設計、企画推進
・業務推進時のコストと業務品質のバランスを考慮した推進方針策定
・大手契約企業や決済ネットワーク提供会社とのアライアンス組成締結
・新たな業務領域に関する業務の運用/推進

<業務の魅力>
・金融・決済業界で培った経験を生かし、1750万以上の会員規模のクレジットカード会社における、イシュイング事業に代わる新たな事業の新規立ち上げにチャレンジできます。
・金融・決済業務に関する知識はもちろんのこと、大手加盟店や決済代行会社との折衝を通じ、法人営業スキルについても発揮いただくことができます。
・社内外の様々なプレーヤーと協業するチャンスがあり、交渉調整能力、企画立案能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。

組織の業務概要
金融領域の拡大に向けた業務提携・資本提携の新規案件の創出および既存アライアンス先との継続的な協業創出や、出資先管理を担当しています。
直近では証券会社への出資や、オンライン販売企業との業務提携を実施した担当です。

担当いただく業務概要
＜主な業務項目＞
【提携前】
・金融領域の事業拡大・推進に向けたアライアンス戦略の策定
・ターゲット企業の選定や持ち込み案件への対応
・ビジネス主管部のシナジー検討のサポート
・ビジネス主管部のビジネスデューデリジェンスのサポート（なお、財務、法務等のその他のデューデリジェンスは他部が実行）
・買収スキームの策定
・対象先との交渉や必要となるLOI・契約書の作成
・社内意思決定に向けた社内プロセスの実行や関連資料の作成
・法務部門と連携したM＆A関連の法令・金融法令への対応
・クロージング

【提携後】
・PMI対応（ガバナンス設計、連結決算対応支援、等）※出資先会社への出向含む
・協業推進に関する進捗管理
・出資先の管理（経営モニタリング、株主に対する各種報告・協議事項の対応）

【共通】
・上記に関するプロジェクトマネジメント、社内管理業務
・主査（チームリーダー）としてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない）

＜業務の魅力＞
・経済圏型の企業が取り組む、競争の激しい金融領域において、金融業界を変えるようなダイナミックなビジネス展開とスピード感を持った国内外パートナーとのアライアンス構築に関われます。
・大企業の中でも、経営に近い立場で、役職年齢に関係なく、裁量を持って業務が行えます。
・M＆Aに必要となる様々な専門スキルの習熟に加え、アライアンスと事業戦略を結びつける過程の中で、プロジェクトマネジメント、交渉スキル、新規事業開発力を伸ばす事が可能です。

組織の業務概要
・サービス機能の企画・改善
・スマホ向けアプリの新規機能の企画開発
・精算等に関するセンタシステムの開発運用
・決済端末に関する技術的側面からの支援

担当いただく業務概要
以下業務を担当いただきます。
・スマホ向けアプリで提供する機能企画、開発業務
・Apple Pay、Google Payでの発行に関する技術連携業務
・技術トレンドや新しいビジネスモデルを取込むことによるユーザエクスペリエンス改善を実現するための機能企画業務
・新規ビジネス、サービスの実現に伴う、社内外との調整業務

<業務の魅力>
・国内では他に例のない、非金融事業会社・通信キャリアが運営する決済ブランド・ネットワークを通じ、多くのパートナーとの協創や、今や社会課題ともいえるキャッシュレスの推進に携わることができます。
・おサイフケータイやApple Pay、Google Payといったモバイルペイメント/非接触決済の領域での高度な専門性や経験を身につけることができます。
・私生活の中でも自らが企画したサービスを使っていただいているお客様をお見掛けすることもあり、やりがいを感じることができます。

具体的な業務内容
中堅/中小企業向けの最適な銀行アプリの実現を目指すべく、「戦略/戦術の立案、事業計画策定および事業開発/推進」と上流から下流までを一気通貫して責任を負っていただきます。

本ポジションの魅力
当社では「法人領域」が当社の成長戦略における大きな柱の一つとしています。
個人領域では浸透している一方で、中堅/中小企業におけるインターネット専業銀行/銀行アプリの活用はまだまだ始まったばかりです。
以下二つの当社の強みを活かし、さまざまな事業やサービスの開発を通じて、この領域において”勝者”となるための挑戦できることが本ポジションの魅力です。
ユーザーファーストを追及するプロダクト設計思想/組織構造。
他社/大手通信会社などグループが有する法人顧客基盤。
また、会社としても大きな挑戦の第一歩を踏み出したばかりな状況であるため、ジョインされた方にとってはより大きな裁量を得られる可能性があることも本ポジションの魅力です。

働く環境
業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。
また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。

具体的な業務内容
中堅/中小企業向けの最適な銀行アプリの実現を目指すべく、「戦略/戦術の立案、事業計画策定および事業開発/推進」と上流から下流までを一気通貫して責任を負っていただきます。

本ポジションの魅力
当社では「法人領域」が当社の成長戦略における大きな柱の一つとしています。
個人領域では浸透している一方で、中堅/中小企業におけるインターネット専業銀行/銀行アプリの活用はまだまだ始まったばかりです。
以下二つの当社の強みを活かし、さまざまな事業やサービスの開発を通じて、この領域において”勝者”となるための挑戦できることが本ポジションの魅力です。
ユーザーファーストを追及するプロダクト設計思想/組織構造。
他社/大手通信会社などグループが有する法人顧客基盤。
また、会社としても大きな挑戦の第一歩を踏み出したばかりな状況であるため、ジョインされた方にとってはより大きな裁量を得られる可能性があることも本ポジションの魅力です。

働く環境
業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。
また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。

【主な業務】
海外における事業拡大チャネル／顧客基盤の構築

【具体的な業務】
1. 海外顧客／パートナー開拓を自ら推進し、良好な関係を構築
2. 顧客／パートナーとの折衝を通じて、ニーズや課題の発掘／深掘を行い、適切な商材を提案
3. 顧客／パートナーとの補完／協業モデルを想定し、合意形成に向けた折衝
4. 顧客／パートナー開拓に必要な商材の調達と立て付け
5. 複数の商材理解／リテラシーを有し、顧客やパートナーに対する折衝
6. 顧客／パートナーとの補完／協業モデルを想定し、合意形成に向けた折衝
7. 上記に必要な社内調整（法務／税務／データ移転／セキュリティーなど）を主体的に整理・推進

第二創業期を迎えた当社にて、M&Aや新事業領域などに関わる業務を担って頂きます。
【下記の業務をお任せ致します】
・会社の情報資料から現状把握を実施し、会社全体のコスト構造把握
・関連会社のP/L,B/Sをもとに現状分析と改善提案
・住宅作り全体のコスト構造理解

・東南アジア市場でのプロダクト/サービス立ち上げ・スケーリング
・現地法人・パートナー企業との交渉・契約・連携
・事業KPI設計・収支管理・戦略立案
・マーケティング/CS/セールスなど現地オペレーション体制の設計・マネジメント（10名前後）
・東京本社チームとの連携によるグローバル施策の実行

●本事業の業務内容
健康相談サービスを筆頭とする当社の消費者向けアセットを最大限に活用し、一般の方々の健康な生活と、病気と向き合う人々を力強くサポートする多様なサービス・プロジェクトを推進していただきます。
（PJT・担当業務例）
消費者向け戦略のコアドライバーとして：
当サービスの更なるグロースと、当社の他部門とのシナジーを最大化し、医療アクセス・受診体験の革新を目指します。
予防医療・早期治療の重要性を啓発し、人々の行動変容を促す新たなソリューションの企画・実行をリードします。
製薬企業との連携による価値創造：
患者様のインサイトに基づき、当社の消費者接点を活用した効果的なコミュニケーション戦略の提案およびプロジェクトマネジメントを担います。

【職務概要】
インド決済事業のインド国外(日本含む)への事業展開戦略の検討・策定、そのための社内関連者、社外ステークホルダーとの議論推進、各地域の市場・競合動向調査などの推進

【職務詳細】
上長支援のもとで、ご経験を生かして以下いずれかの業務を担っていただきます。いきなり全てを一人で担当いただくのではなく、OJTを通じてキャッチアップいただきますのでご安心ください。
・事業戦略を策定・実行し、組織のミッション、ビジョン、および経営戦略に関する議論・検討を通じて成長を実現する。
・グローバルペイメント市場にも精通し、当該市場における革新的な業界動向、新興市場または新たな事業機会につながる市場、プレイヤーを特定し、事業戦略を策定、実行する。
・知見や市場機会に関する情報を適切な社内関係者と共有し、イノベーションの可能性がある領域内での市場動向把握の戦略を設定する。
・外部関係者との接触、外部とのネットワーク構築、ペイメント業界、M&A市場の動向等の情報収集。


【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
金融ビジネスユニットのインドを中心としたグローバル事業拡大に向けた大規模投資を含めた戦略立案・実行を推進することができます。また、今後加速・スケール化していくグローバル事業の飛躍的な成長に向けて、新規事業の立上げ、組織づくりなど全社的な重要案件において中心的な役割を担うことができます。

【役割】
・各事業領域の経営を推進する役割として「戦略立案」「業績管理」「組織運営」の役割を担っていただきます
・様々なイシューに対して、管掌事業本部内の本部長や事業責任者、コーポレートの諸部門等を巻き込みながらプロジェクトを設定し遂行する役割を担っていただきます

＜具体的な職務＞
1.戦略立案（経営の方向性を決め、全社に浸透させる役割）
・事業本部長と一緒に、事業戦略や中期計画・年間の重点課題などを立案し、全社員にわかりやすく共有・浸透させる
・経営陣が毎月集まる会議の準備を行い、議題の整理やファシリテーションを担当する
・必要に応じて、領域をまたいだ調査や施策（例：市場調査やM&A検討など）を主導する

2.業績管理（売上・利益の目標を達成するための支援と調整）
・事業本部長や部門責任者と連携し、売上・利益の目標達成に向けた年間の予算を組み立てる
・毎月の実績と計画のズレ（予実）を把握し、将来の見込みを部門横断で調整・報告する
・KPIを定期的にチェックし、経営陣や関係者に向けて資料を作成し、状況を正確に伝える

3. 組織運営（部署を横断したチームづくりや情報共有の場づくり）
・事業本部全体が参加する月1回の全体会（情報共有会）を企画・運営
・各部門の責任者が集まる週次会議にて、必要な議題を持ち込み、建設的な議論を促進する

【仕事のやりがい】
・成長中のメガベンチャーの中で様々なフェーズの事業に関わる経験を積むことが可能
・利益創出だけでなく、社会へのインパクトを重視しながらやりがいをを持って働くことが可能
・管掌範囲が非常に広い本業務に関わる事で、経営に関わる様々なスキルを向上させることが可能
・大きな裁量を持ちながら様々なイシューに対して向き合うことが可能

【キャリアパスイメージ】
・弊社のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています
・そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます
※参考キャリア事例
経営企画→経営管理の他領域の責任者
経営企画→個別事業の事業企画/事業推進→事業責任者
経営企画→海外子会社経営企画→海外子会社CFO
経営企画→経理財務/IR→財務/IR領域の責任者

【概要】
戦略投資案件を手掛けるとともに、国内外のグループ会社・各部署が立案するEquity投資案件のサポート業務を担います。その他、トップマネジメントからの特命事項への対応も求められます。業務の大半は海外M&A関連で、数千万円のベンチャー投資から数千億円規模の戦略投資まで、あらゆるタイプのEquity投資案件に携わります。

【業務内容】
・グループ各社の戦略立案のサポート
・国内外の戦略投資/資本提携/組織再編/事業売却
・各部署が立案するEquity投資案件のサポート
・トップマネジメントからの特命事項対応
・既存戦略投資先のPost-Merger Integration（PMI）サポート

担当者のスキル/経験を考慮し、案件毎に2〜3名のPJチームを組成して対応します。投資関連の部署やグループ会社、管理部門とのco-workも多く、グループ内の様々な部署と関わりを持つ部署です。

あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。強みを最大限に発揮しながら、事業貢献度の大きなテーマを次々にこなしていただこうと思っています。

例）新たなサービスを自ら検証しPMFまで持ち込み、事業部に実装していただきます。
例）新たな課金モデルについて自ら検証し、アウトカムのでるオペレーションまで整え、事業部に実装していただきます。
例）従来にないエクスパンションモデルを自ら検証し、事業部での本格展開に持ち込んでいただきます。
例）新事業を支える商品仮説に対して自ら検証し、事業立ち上げに大きな加速度をつけていただきます。

●同社グループのコーポレートベンチャーキャピタルの運営・企画業務全般をご担当いただきます
●デジタル領域を中心に同社グループのインキュベーション＋オープンイノベーションを加速させることがミッションです
●検討中の出資領域・業界はFintech、TMTなど
●年間の出資予定規模は10年100億円累計を想定　

＜具体的な業務内容は以下の通り＞
●案件組成支援（ソーシングからクロージングまでの各業務について事業部支援）
●期中管理支援（案件管理、シナジー創出に向けた各部支援）
●会議体運営（投資委員会など）、体制整備（投資フロー・各種手続き制定など）

具体的な業務内容
中堅/中小企業向けの最適な銀行アプリの実現を目指すべく、「戦略/戦術の立案、事業計画策定および事業開発/推進」と上流から下流までを一気通貫して責任を追っていただきます。

本ポジションの魅力
当社では「法人領域」が当社の成長戦略における大きな柱の一つとしています。
個人領域では浸透している一方で、中堅/中小企業におけるインターネット専業銀行/銀行アプリの活用はまだまだ始まったばかりです。
以下二つの当社の強みを活かし、さまざまな事業やサービスの開発を通じて、この領域において”勝者”となるための挑戦できることが本ポジションの魅力です。
ユーザーファーストを追及するプロダクト設計思想/組織構造。
他社/大手通信会社などグループが有する法人顧客基盤。
また、会社としても大きな挑戦の第一歩を踏み出したばかりな状況であるため、ジョインされた方にとってはより大きな裁量を得られる可能性があることも本ポジションの魅力です。

働く環境
業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。
また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。

営業DXサービスの新規サービス・新規ビジネスの企画・推進に関わります。

▼配属予定の組織で担っている業務
データビジネスの推進
　営業DXサービスのプロフィールデータと、外部インテントデータやその他企業データを掛け合わせることで、新たなデータ価値を創出し、他事業と連携したソリューション開発を進めます。
　┗ データ連携先（パートナー）との協業企画・提案
　┗ 利用設計、PoC設計、価値検証、商品化に向けた推進
　┗ 社内外ステークホルダー（開発・法務・事業部）との調整
　┗ 独自のデータ資産を活かしたビジネス展開の設計

営業DXサービス事業における新機能開発、新商品開発の立案・推進
┗ソーシャルログインの開発
　┗ビジネスメディアへの実装提案
　┗イベントプラットフォーマーとの協業提案
┗新規サービスの企画推進

▼入社後にお任せしたい職務
大小いくつかのプロジェクトが立ち上がっていますが、そのうちのいくつかのプロジェクトのオーナーをお任せします。
派生する新規プロジェクトや、まったく新しいプロジェクトの立案・推進も担当します。
※入社後しばらくは、プロジェクトオーナーのサポートを担当します。

●開発環境、使用するツールなど
Slack、Gmail、Meet、Zoom、Notion、Chat GPTなど

持続的な事業成長を成し遂げるための幅広い企画・推進業務を担当します。業務内容やプロジェクトは多岐にわたるため、経験や志向に合わせてアサインします。

▼具体的な業務内容
事業計画の立案、モニタリングと改善のための部門横断での支援
事業成長に向けた市場ニーズの調査や機能検討、戦略立案
プロダクト開発・営業・マーケティング部門と連携した販売戦略の企画・実行
事業部全体のKPIのモニタリングおよび改善に向けたPDCAの実践

本ポジションの魅力
各機能共に、立ち上げフェーズであるため、今後どのように価値を提供していくかの定義にも関われるポジションです。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業の成長をダイレクトに感じられます。
プロジェクトベースでアサインするため、「今、事業として最も注力すべきテーマ」に向き合う機会が多く、事業責任者などの経営陣や、プロダクトマネジャー、開発メンバーと密に連携し、成長過程であるプロダクト創りに積極的に関与できます。また、中核事業である営業DXサービスの中長期の未来も併せて見据え、高い視座を持ちながら事業課題に向き合えます。

洋上風力発電の事業化を推進する管理職候補を募集します。
下記業務を行うメンバーのマネジメントをお任せいたします。
●再エネ海域利用法に基づく入札戦略の構築(含むコンソーシアムの組成)及び実行開発用地の調査
●コンソーシアムパートナーとの共同事業化(連携・出資等含む)及び実行
●事業性の評価及びプロジェクト全体の工程を策定、管理、推進
●風力発電に係る地域貢献策の立案、実行を通じた地域との合意形成(含む協議会等の組成)
●開発用地の調査、地権者交渉、契約、許認可協議・取得
●その他開発に係る業務

◎経営管理業務
　・経営計画・事業計画の策定および進捗管理
　・予算策定および予実管理、KPI分析
　・事業戦略に関するデータ分析・レポート作成
　・経営層への報告資料作成
　・取締役会の運営（資料準備・議事録作成など）

◎IR（投資家向け広報）業務
　・決算発表資料、有価証券報告書、適時開示資料の作成・提出
　・株主総会・決算説明会の企画・運営
　・機関投資家・アナリストとのコミュニケーション
　・投資家向けプレゼンテーション資料の作成

◎財務
　・出金や支払処理に関する承認業務

【オススメポイント】
・権限を多く移譲し、裁量を持って働ける環境
・上場予定で、従業員向けのストックオプション制度を用意
・豊富なキャリアを持つ経営陣のもと、経験を積む機会

※上場準備へ向けたバックオフィス体制の強化により急募で本ポジションを募集しております。枠数の限られたポジションですので、もしご興味がありましたら早めにご応募いただけますと幸いでございます。

企画本部にて、プロダクトマネージャーとしてプロダクト開発を率いる方を募集します！

〈業務内容〉
・PoC
・開発要件定義、優先順位策定
・プロジェクトマネージメント
・市場投入、営業支援

【業務の魅力】
様々な部署とコミュニケーションを取りながら、起案 商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。
プロダクトローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。

特高圧の太陽光発電所・蓄電池設備（BESS）を中心としたEPCプロジェクトにおいて、立ち上げから完工まで一貫してプロジェクトを主導していただきます。社内外の関係者と連携し、品質・コスト・納期の目標達成を図っていただきます。

具体的業務は以下となります。

・プロジェクト計画の策定（スコープ・スケジュール・コスト等）
・社内各部署および顧客・協力会社との連携・調整
・プロジェクトの進捗・予算・リスクの管理
・技術面における実現可能性の確認と対応
・契約・設計・施工に関する関係書類の作成・管理
・ベンダー・外注先との折衝・関係構築
・パフォーマンス評価および報告・エスカレーション対応

仕事の魅力
≪大型案件に携わることが可能で沢山の成長・挑戦機会があります≫

国内各地にある発電所の建設施工業務全体を管理・監督しますので、仕事の規模が大きくやりがいを感じていただけます。社内・社外の様々な立場のステークホルダーと連携しながら大きなプロジェクトを進めていく過程では、コミュニケーション・技術知識・マネジメントスキルにとどまらず幅広くスキルを身に付けることができます。

≪エネルギー問題を解決することに貢献できます≫

国内に再生可能エネルギーの発電所を増やし、脱炭素社会の実現に貢献するというやりがいのある仕事です。

【募集背景】
私たちコンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。お客さまからの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。

【お任せする業務】
・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）
・各種モニタリング業務
勤務時間：（早番出勤）8:15〜16:55、（遅番出勤）12:45〜21:25
※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。

【キャリアパス】
まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。
その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。

【このポジションの魅力】
・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる
・マネジメント力、分析力を活用できる。
・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。

【業務内容】共通プラットフォーム並びに統合ID基盤等開発の核となるサービスプロダクトを横断的に担当し、 ・サービスプロダクトストラテジ ・市場性、顧客ニーズの可視化 ・プロダクトの要求仕様 などの管理を行う。

●当社におけるカスタマーサクセス業務の統括および顧客体験向上施策の実施
ICTサービスの利用拡大および顧客満足度の最大化を目指し、顧客データ分析・業界動向調査をもとに、カスタマーサクセス戦略の立案・実行を担っていただきます。また、顧客の声を起点としたサービス改善や、継続利用・アップセル・クロスセルの促進を通じて、LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。

【主な業務内容】
1. カスタマーサクセス戦略の全体設計業務
・顧客体験向上に向けた全体戦略の策定・施策の企画・実行・管理（オンボーディング、利用促進、クロスセル・アップセルなど）
・サービス継続率向上・顧客満足度向上に向けたKPI設計とモニタリング
・顧客の声（VoC）をもとにしたサービス改善提案と関係部門との連携
・カスタマーサクセス施策に係る費用計画／実行管理
2. 顧客データ分析・リサーチ業務
・顧客行動データ・利用状況データのスクリーニング／分析
・顧客インタビューの設計／実施／分析
・分析結果をもとにしたレポート作成／経営層への提言

【業務例】
・大規模な顧客基盤を活用した利用傾向分析、解約予兆の検知、アップセル機会の特定
・顧客インタビューやアンケートを通じた課題抽出と改善提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案を開発部門と連携して推進
・顧客満足度調査の設計・実施・分析と、改善アクションの立案・実行

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります