社内SE・情報システム、コンサルティングファームの転職求人

189 件

このプロジェクトは、組織税務法人の会計機能を支える重要な業務システムです。

このプロジェクトは、当税務法人の会計機能を支える重要な業務システムです。

グループ各社におけるスマートフォン・モバイル端末の運用支援業務。
・ スマートフォンの調達・キッティング・初期設定
・ MDM（モバイルデバイス管理）などのセキュリティ管理・運用
・ 利用者からの問い合わせ対応・サポート
・ 運用ルールやマニュアルの作成・更新
・ 通信キャリアやベンダーとの調整・交渉
・ 上記運用チームのマネジメント

私たちのチームは、お客様が当社の人事管理ソリューションを通じてビジネス目標を達成できるよう、継続的なサポートと最適化を行う専門部隊です。
開発部門とは異なり、保守プロジェクトのメンバーとして、以下の業務を中心に行っています。

・エラーや障害の対応：システムトラブルの原因を特定・解決し、安定稼働を維持します。
標準パラメータ設定やマスタやトランザクションデータの確認を行います。
確認等ではデータベースを操作することがあります。
・製品や業務に関する問い合わせ対応：お客様からの質問や要望に対し、標準機能による対応可否を判断するほか、深い製品知識と業務理解を活かして最適な解決策を提供します。
・お客様業務の変化に伴うシステムの追加開発・変更：業務プロセスやニーズの変化に応じて、機能追加や変更を行い、要件定義からリリース後の保守まで一貫して担当します。
・法改正や年末調整への対応：最新の法令・制度変更に合わせてシステムをアップデートし、お客様の運用をサポートします。

プログラミングを行う機会もありますが、業務全体の一部であり、主にシステム設定やデータの取り扱いが中心です。

◆当ポジションの魅力・得られる経験
・ミッションクリティカルなシステムを支えるやりがい
・専門知識とマネジメントスキルを両立したキャリア形成
・成長を支援する環境

私たちのチームは、お客様が当社の人事管理ソリューションを通じてビジネス目標を達成できるよう、継続的なサポートと最適化を行う専門部隊です。
開発部門とは異なり、保守プロジェクトのメンバーとして、以下の業務を中心に行っています。

・エラーや障害の対応：
システムトラブルの原因を特定・解決し、安定稼働を維持します。
標準パラメータ設定やマスタやトランザクションデータの確認を行います。
確認等ではデータベースを操作することがあります。
・製品や業務に関する問い合わせ対応：
お客様からの質問や要望に対し、標準機能による対応可否を判断するほか、深い製品知識と業務理解を活かして最適な解決策を提供します。
・お客様業務の変化に伴うシステムの追加開発・変更：
業務プロセスやニーズの変化に応じて、機能追加や変更を行い、要件定義からリリース後の保守まで一貫して担当します。
・法改正や年末調整への対応：
最新の法令・制度変更に合わせてシステムをアップデートし、お客様の運用をサポートします。
プログラミングを行う機会もありますが、業務全体の一部であり、主にシステム設定やデータの取り扱いが中心です。

私たちのチームは、お客様が当社の人事管理ソリューションを通じてビジネス目標を達成できるよう、継続的なサポートと最適化を行う専門部隊です。
開発部門とは異なり、保守プロジェクトのメンバーとして、以下の業務を中心に行っています。

・エラーや障害の対応：
システムトラブルの原因を特定・解決し、安定稼働を維持します。
標準パラメータ設定やマスタやトランザクションデータの確認を行います。
確認等ではデータベースを操作することがあります。
・製品や業務に関する問い合わせ対応：
お客様からの質問や要望に対し、標準機能による対応可否を判断するほか、深い製品知識と業務理解を活かして最適な解決策を提供します。
・お客様業務の変化に伴うシステムの追加開発・変更：
業務プロセスやニーズの変化に応じて、機能追加や変更を行い、要件定義からリリース後の保守まで一貫して担当します。
・法改正や年末調整への対応：
最新の法令・制度変更に合わせてシステムをアップデートし、お客様の運用をサポートします。

プログラミングを行う機会もありますが、業務全体の一部であり、主にシステム設定やデータの取り扱いが中心です。

◆当ポジションの魅力・得られる経験
・ミッションクリティカルなシステムを支えるやりがい
・専門知識とマネジメントスキルを両立したキャリア形成
・成長を支援する環境

【50%】社内Workstation向け　Windows GAC更改時のWorkstaion更新設計・変更作業/構築・検証・リリース・ドキュメント作成や反映。
【20%】社内Workstation向け　Windows GAC更改時のキッティングスクリプト類更改開発。
【10%】マニュアル類（ユーザー向け、IT担当向け）の資料作成・更新。
【10%】Global側システム担当者への作業依頼・作業計画・レビューやチェック。
【10%】新バージョンWindowsの社内リリース後のアフターサポート、運用改善。

【40％】社内Workstation（Windows/Mac）やiOS向け　リモート配信物（ソフトウェアやファイルなど）の作業準備・実施・付随する小規模スクリプト開発
【15％】20種類程度の標準ソフトウェアのパッチ配信やバージョンアップ時の検証
【15％】リモート配信システム等の所管するサーバーシステムの監視、月例パッチ適用や年次ソフトウェアアップデート等の運用
【10％】ITサポート窓口への問い合わせ・要求のエスカレーション対応（複数で発生するトラブル対応、個別事象の調査・メーカー/ベンダー問い合わせ等）
【10％】英語を用いたグローバルIT部門への照会・問い合わせ、グローバルIT部門からの英文メール読解
【10％】運用改善の検討・実施

仕事内容
当社は医療法人等の経営コンサルティングを行っております。
今回は、提携医療法人のサービスデスク業務をまとめるリーダーとして、以下をお任せします。
【具体的には】チームは、PCや携帯のキッティング、システムへのアカウント作成などの業務を行っております。
現在2名のメンバーをまとめ、適切な業務管理とレポーティングを行い、トラブルなく業務が回るよう管理していただきます。
また、業務の仕組み化や生産性向上のための改善提案も期待しています。

DXに関連する数億円規模のシステム開発プロジェクトで要件定義、設計、開発などの業務に携っていただきます。

・業務要件・システム要件の整理
・設計構築〜開発
・テスト〜運用保守
・エンハンスの企画・導入

【プロジェクト例】
◆loTデータ基盤構築
・車載機からデータ収集して利活用するための基盤及びアプリケーションの構築
・グローバルチームと連携したアジャイル開発の実施

◆グローバルECサイト構築
・ECサイト周辺システムの構築・運用保守を通じて、1500万点以上の多種多様な商品を取り扱うカタログ化、
　多言語対応によるグローバル展開
・海外でのサービス提供を最適化するためにAWSを採用し、柔軟かつスピーディーなサイト運営の実現

◆LMSの企画検討〜開発
・受講生向けのLMS刷新の企画検討から開発まで一気通貫で支援
・生成AIの活用を提案し、業務効率化を実現

【このポジションのやりがい】
プロジェクトは大手企業からのプライム案件がメインとなり、全行程を外部に発注せず一気通貫で内部完結してい ます。そのため、クライアントとはパートナーとして最高のものを創り上げようという意識が強くなり、よりクオリ ティの高いシステムを構築する事が可能です。また、クラウドネイティブアーキテクチャ、コンテナ、マイクロサー ビスといった先端技術に注力しているため、様々な領域にチャレンジできます。国内プロジェクト、グローバルプロ ジェクト、いずれも参画の可能性があります。

データセンターに配置されたオンプレミス環境の保守
アカウント/権限の管理

・外部委託ベースのアプリケーション開発プロジェクトをマネージする
・アプリケーション（ベンダー）の選定基準や実装管理のガイドライン等を制定し運用する
・IT専門家ではない発注部門によるアプリ開発プロジェクトの要件定義等をサポートする

稼働状況やユーザ要望、統制要求等を分析し、アーキテクチャ改善の要求仕様を策定する。
要求仕様を実現するための実装プランを策定する。
インフラエンジニアまたはPMに実装プランを引き継ぐ（またはＰＭとして遂行する）。

・サービスデスクチーム（正社員、契約社員、派遣社員の混成）のリソース管理
・コールレスポンス等の品質管理/ユーザエクスペリエンス管理
・サービスデスク業務の課題分析/改善企画/実装
・サービスカタログの整備/運用

グループ唯一の開発専門会社、技術者集団として要件定義から保守まで一貫して受託のため、参画の機会があります。大手企業との取引がメインです。
IT技術の発展によるビジネス環境の大変革期の中、当社は売上規模・人員規模ともに拡大することを計画しています。さらなる成長を一緒に目指していきたい方、安定した働きやすい環境で長く働きたい方はぜひご応募ください。

【魅力1】
●チームでのプロジェクト参画
・チームで仕事をしたい方。1人ではなくチームで業務を行うため、チーム活動を経験出来ます。
・プログラミングの経験を活かし設計に携われます。設計スキルを学ぶことができます。
・チーム内での経験を積むことで、サブリーダー、リーダーへのステップアップが可能です。

【魅力2】
●研修制度
階層別研修、技術研修、プロジェクトマネージメント研修、ロジカルシンキング研修他、充実した研修制度があります。また資格取得支援として受験費用を会社負担。合格時に祝金を支給します。キャリアアップのための環境が整備されています。

【魅力3】
●働き方
リモートと出社のハイブリッド勤務が可能です。また、フレックスタイム制を導入しているため、働きやすい環境が整っています。

●ご入社後のキャリアについて
・経験に応じ適性に合ったプロジェクトに参画いただき、専門性を高めながらキャリアをステップアップしていただきます。　

＜プロジェクト＞
・主要プラットフォームとして、SalesForce、OutSystems、iPLAssを利用したプロジェクトを多数扱っております。
・大手広告代理店、製造業やサービス業のシステム開発や保守エンハンス等、小〜大規模まで様々なプロジェクトを多数扱っております。
・経験に応じ適性にあったプロジェクトへ参画いただき、利用プラットフォームに対するの専門性を高めながらキャリアステップを踏んでいただきます。
・プラットフォーム提供ベンダーの資格取得を全社で推進します。

＜役割＞
・ローコードプラットフォームを利用したシステム開発を実施。
・要件定義、設計、開発、テスト、導入、その後のエンハンス開発など一気通貫で担当していただきます。

グループ唯一の開発専門会社、技術者集団として要件定義から保守まで一貫して受託のため、参画の機会があります。大手企業との取引がメインです。
IT技術の発展によるビジネス環境の大変革期の中、当社は売上規模・人員規模ともに拡大することを計画しています。さらなる成長を一緒に目指していきたい方、安定した働きやすい環境で長く働きたい方はぜひご応募ください。

【魅力1】
●チームでのプロジェクト参画
・チームで仕事をしたい方。1人ではなくチームで業務を行うため、チーム活動を経験出来ます。
・プログラミングの経験を活かし設計に携われます。設計スキルを学ぶことができます。
・チーム内での経験を積むことで、サブリーダー、リーダーへのステップアップが可能です。

【魅力2】
●研修制度
階層別研修、技術研修、プロジェクトマネージメント研修、ロジカルシンキング研修他、充実した研修制度があります。また資格取得支援として受験費用を会社負担。合格時に祝金を支給します。キャリアアップのための環境が整備されています。

【魅力3】
●働き方
リモートと出社のハイブリッド勤務が可能です。また、フレックスタイム制を導入しているため、働きやすい環境が整っています。

●ご入社後のキャリアについて
・経験に応じ適性に合ったプロジェクトに参画いただき、専門性を高めながらキャリアをステップアップしていただきます。　

＜プロジェクト＞
・大手金融機関や広告代理店、その他大手企業のシステム開発や保守など、様々なプロジェクトを多数扱っており、経験に応じて適性にあったプロジェクトへ参画していただきます。

＜役割＞
・外部設計から開発、テストフェーズを主として関わっていき、チームマネジメントも担っていただきます。チームは3名〜5名程度です。
・将来的にはリーダーとして案件やメンバーの牽引もして頂きます。

社内で利用されるVDIシステム（オンプレミス・Citrix Cloud）に関連する業務です
（20%）プロジェクト対応（運用設計、運用テストなど）
（15%）障害対応、非定常作業
（15%）ビジネス、他チーム依頼対応
（15%）ユーザーサポート、ユーザーマニュアル作成、ユーザーアナウンス対応
（10%）システム監視センターの統制
（10%）WindowsUpdateなど定期アップデート作業
（10%）運用改善企画、推進
（5%）VM作成削除などの運用作業

職務内容
デジタル流通事業本部（DLG）は、流通・物流をはじめ、小売、公共、エネルギーなど幅広い領域に対して、上流工程から開発、保守運用までエンドツーエンドの開発ソリューションを提供しています。
各領域における業務知識と先端技術を組み合わせ、お客様のDX推進を支援している当部門の一部として、システムエンジニアを募集しています。
上流工程を担当するシステムエンジニアとして下記の業務を担当していただきます。
・顧客と直接コミュニケーションを図り、基本設計、詳細設計業務を推進。
※設計以降は海外拠点の実装エンジニアで構成されるプロジェクトチームの適切な部署へ仕様を伝達、案件推進管理、オフショア開発へとつなぎます。
・顧客リリース前の成果物レビュー検査、およびリリース後の運用サポートを担当し継続した顧客リレーションを構築。

会社、仕事の魅力
設立当初から急成長を続ける海外の最大手テクノロジーカンパニーの日本法人です。
日本マーケットが本社をリードしており、社員数も連結3500名を超え（2024年4月現在）、2023年度で売上500億円を突破し、平均成長率30%と成長し続けています。
システム提案、ビジネス分析、RFP策定、要件定義、開発〜運用までの全フェーズのサービスを提供し、ほぼ全ての業界（自動車、製造、流通、金融、小売りなど）のプライム案件で実績を積み重ねています。
開発〜運用は、海外拠点に在籍する圧倒的な優秀な人材（15,000名以上）が圧倒的なパフォーマンスを発揮し、日本側は、顧客に密着したサービス（システム提案、ビジネス分析、要件定義、上流設計、顧客折衝、顧客ケアなど）で、魅力たっぷりのIT企業として評価されています。
外資系、さらに海外ならではの、フラットで風通しがよい社風で、活気の中にも常に笑顔が溢れています。
2020年に日本経団連加入、国内9拠点設立で、日本市場での地位の確立と、日本のIT企業トップ20社を目指しています。
海外とのハイブリッド開発体制を構築すべく積極募集中です。

【50％】開発標準見直しと品質向上に関する各種点検と改善、ルール策定
【30％】開発管理・プロセス改善・策定と定着に向けた対応、および開発管理
【20％】各種報告・調整業務

High touch engineer (HTE)は、Cisco製品を中心とした大規模な顧客システムの安定運用と継続的な改善をリードするエンジニアです。顧客向けの専任技術支援サービスチームの一員として、システムの可用性と機能を最大化して顧客のビジネス目標を達成するためにご活躍いただきます。

顧客のミッションクリティカルなシステムは日々変化し続け、また予期せぬ障害も常に発生しています。顧客は限られたリソースの中でそのシステムのオペレーションを最適化すべく腐心しています。我々はそんな顧客を包括的に支援するサービスをご提供しています。一例としては、そのシステムで起きていることを正確にとらえること、一つ一つの障害の原因を究明して再発防止を徹底すること、ノウハウを蓄積してより組織を強くすることなどがあります。

リアルな現場で起こる未知事象から課題を抽出して社内外のステークホルダーと共に解決する経験ができますので、ビジネスの手触り感を大事にしながら自分のスキルも磨きたいという願いを持つ人にとって、本職はチャンスとなるはずです。

ミッション
チーム連携：専門性の異なるチームメンバーや顧客と連携しながら課題解決する力の向上
トラブルシューティング： 原因特定に至るまでの調査過程において顧客の期待値を適切にコントロールする力や、どのような問題でもクローズさせる力を習得できます。
顧客エンゲージメント: 日本有数の企業の担当として顧客の満足度を向上させながら良い関係を長く続けられるように取り組めます
通信事業者・大企業のネットワークに触れることができるのは当職ならでは。

常に顧客に寄り添い、システムの安定運用と継続的な改善をリードします。

大きく二つの役割があります。

1：顧客システムの潜在リスク分析や障害発生状況の傾向分析や行い、よりシステムを安定的かつ効率的に運用するために、システム改善をリードします。顧客システムの日々の挙動や障害の発生状況から潜在リスクや運用課題を分析しします。

2：重要障害時に顧客からの技術的なエスカレーションポイントとなり、プロジェクトリーダーと共に問題を収束させます。お客様と共に問題の切り分けと分析を行い原因を特定するだけでなく、再発防止できるように顧客を導きます。

当社は医療法人等の経営コンサルティングを行っております。今回は、提携医療法人のサービスデスク業務をまとめるリーダーとして、以下をお任せします。
【具体的には】チームは、PCや携帯のキッティング、システムへのアカウント作成などの業務を行っております。現在2名のメンバーをまとめ、適切な業務管理とレポーティングを行い、トラブルなく業務が回るよう管理していただきます。また、業務の仕組み化や生 産性向上のための改善提案も期待しています。

【50%】データ分析基盤アプリケーション保守運用（月次処理対応、データ抽出等）
【30%】データ分析基盤アプリケーション開発
【20%】その他領域業務支援

＜チームの主な業務内容＞
1. プロジェクトマネージャー（コンサルタント）が対応する営業活動から案件受注に関わる社内手続きが複雑で時間がかかるため、コンサルタントの負荷を減らすために、システムや社内ルールに精通したESTチームメンバーが、適切な対応方法・優先すべき作業・システム操作方法などをガイドする
　具体的には：問合せ専用フォームに登録された依頼に対して、メールで回答、もしくは、Teamsオンライン会議を実施し口頭でガイダンスを行う

2. システムへの代行入力
　具体的には：
　・問合せ専用フォームに登録された依頼に従い、確定情報をプロジェクトマネージャーに代わってY Global共通システム（SAP）に入力する
　・必要情報がそろっていない場合はプロジェクトマネージャーに連絡して情報を取得する
　・マニュアルに沿って正確に入力する（子細な指示に従う必要と、かなりの数のチェック項目がある）

3. 上記1, 2についてスムースに業務を遂行するための、社内情報の収集・マニュアル作成などの情報整備・ナレッジシェアなどを目的とした定例会議への参加

入社後は、上記1〜3を詳細にわたってトレーニングを受けながら対応範囲を広げていく想定

（30%）IT部門を代表して当社グループ各社のIT責任者に対しコンサルテイティブな活動を行う。
（30%）当社グループ内へのシステム導入に対するPMO業務　(配属により比重が変更となります)。
（40%）当社グループのM&A戦略に寄与し、合流会社のIT環境を当社環境に統合するための企画立案や統合プロジェクトのPMO業務　(配属により比重が変更となります)。

（90％）社内で使用しているM365各種アプリケーション、アカウント・特権管理関連、電話システム、PowerPlatform関連のプロジェクト関連業務（プロジェクトマネジャー又はプロジェクトリーダー）
・プロジェクトに関わるタスク（要件定義、PoC対応、検証、調査（グローバルとのやりとり含む）、運用設計、基本設計、KB、マニュアル作成、リリースに関わる社内各プロセス対応、社内展開時の全社周知等の対応、各種資料作成、ミーティングのファシリテート、等）の推進、遂行。
・プロジェクトの計画、スケジューリング・タスク整理、進捗管理、課題管理、予算管理、社内連携、等。

（10％）各種社内プロセス関連業務（社内申請・発注・調整業務 、予算計画、等）

●アピールポイント
・最新のIT技術動向をキャッチアップしながら、国内だけでも約20,000名以上のユーザーが利用し、国外含めると約300,000名以上のユーザーが利用する世界でも有数な規模のITシステム・アプリケーションのプロジェクト推進・管理の経験が出来ます
・国外のIT部門（Global Team）とも連携し、英語力を活かしつつ、多様なメンバーと先進的な技術やソリューションに携わることが出来ます
・自ら業務課題を把握し、改善の為の提案を推進できる風土です
・スーパーフルフレックスで、裁量をもって働くことが出来ます　※標準的な勤務時間帯：　9:30〜17:30　（所定労働時間1日7時間、想定残業時間：　1-3時間/日程度)

●英語を使った業務について
日常的にはメールやTeamsを使用した確認・調整業務が発生する
PJによってはグローバルチームとのミーティングでの複数メンバーとの会話でのやりとりも発生する

●想定されるキャリアパス
（経験）
ITの一般的な知識、プロジェクト管理技術を習得しつつ、プロジェクトマネジメント分野のスペシャリストまたはマネージャーを目指していただけます。

（スキル）
プロジェクト管理、M365全般、IAM（EntraID全般、アカウント管理、特権管理等）関連、PowerPlatformを使用したシステム開発、プロジェクト管理などの知識の習得が可能です。

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

・要件の取り纏め、システムグランドデザインの作成
・営業支援(提案書・見積作成、顧客へのプレゼンテーション）
・基本設計から実装、テスト工程での開発、導入調整（OS・MWインストール/設定情報の確認・整理、ベンダコントロール）
・案件管理（スケジュール管理、メンバー管理、ベンダ交渉）
・技術的課題の抽出と解決の推進
・保守、運用支援、障害対応

仕事内容
金融グループ各社のビジネスを支えるシステムの品質向上、安定稼働を推進いただきます。
当社のシステム開発で発生した障害事象やインシデントレポートを分析し、当社全体の開発品質向上に資する再発防止策や早期復旧策などを企画・立案いただきます。

求める人物像/やりがい/当社の魅力
【求める人物像】
・トラブルの原因を深く探求する力、直接的な原因や対処内容から開発の教訓に応用できる思考力をお持ちの方
・発想力、企画力、リーダーシップを活かして、立案した企画を関係者と一緒に推進することにやりがいを感じていただける方
【当部の魅力】
・自らが立案した企画を実現することで、導入の効果を実感することができます。
・システム開発で培った品質向上の知識・ノウハウが即活かせる部署です。
・様々な企業と協業して品質向上策の企画を立案・推進する機会が豊富にあります。

仕事内容
親会社の金融グループのIT中核企業である当社の「船頭役」「羅針盤」として、システム開発部門の戦略企画をご担当頂きます。
1.中期経営計画実現に向けた変革・課題解決に向けた企画立案、推進。
「この手で明日をつくりだす。」をスローガンに、中期経営計画の実現に向けた短期的な業務課題や中期的な経営課題を解決するための枠組み作り、課題の洗い出し・可視化、企画立案、推進を行う。
2.システム部門全体の総合力を高めるための企画立案、推進。
システム部門約2,000名の総合力を高めるための、組織間のコミュニケーションの円滑化、システム部門全体の方向性を共有するための枠組みの整備、総合調整を行う。

求める人物像/やりがい/当社の魅力
【求める人物像】
・企業の経営理念を共有し、一緒に体現していく気概のある方
【当部のやりがい】
・経営層と近い距離感で風通しよく議論できる環境であり、自ら考えた企画を実行しやすい。

仕事内容
親会社の金融グループのビジネスを支えるシステムのインフラ関連の企画、戦略立案、案件推進を担当いただきます。
【業務内容例】
・事業戦略を実現するためのインフラアーキテクチャ検討
・インフラ技術およびアーキテクチャ動向調査
・金融ビジネスを支えるインフラロードマップの策定
・銀行・カードクレジットシステム（インフラパート）のプロジェクト推進推進・運営
・各種ハードウェア、
ソフトウェア調達に関する包括契約交渉・締結

求める人物像/やりがい/当社の魅力
【求める人物像】
・ステークホルダーと協力しながら、
グループに対して全体最適の目線で、
各種インフラ企画・立案ができる方
【当部のやりがい】
・自身の企画がグループのビジネスを支える重要施策となることが醍醐味です
・グループ内のシステムインフラの現状分析、課題洗い出し、ソリューションの検討、
案件の企画・立ち上げ、推進といった仕事となるため、グループ内の「システムコンサルタント」のような役割を担います
・関連するIT企業は多岐に亘るため、
最新の技術動向などを幅広く取得可能な環境です

仕事内容
親会社の金融グループにおけるシステム開発の更なる「迅速化、効率化、高品質」を追求するための技術企画を担当頂きます。
1.新技術のリサーチ、検証
今後、利用が想定される技術要素について、開発各部に先行して自ら手を動かして調査・技術検証し、新技術の活用を推進
2.アーキテクチャ相談、案件支援
開発案件のアーキテクチャ検討や技術相談、見積精査、導入、実装、トラブル対応等を支援

求める人物像/やりがい/当社の魅力
【求める人物像】
・経営理念を共有し、一緒に体現していく気概のある方
【当部のやりがい・魅力】
・金融機関の大規模なシステム開発に自らが検証した新技術を適用することができる仕事です。
・コンテナ技術等を早い段階で検証・牽引し、グループ共通の基盤として導入した実績があります。

●仕事内容
・サポートエンジニアとして、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。
・社内のICT環境を整備し、事業が円滑に回るように業務改善を進めます。各事業部と連携しながら仕事をしていくため、貢献実感を得やすいのが特長です。

●具体的な仕事内容
◆社員からのITヘルプデスク対応
◆IT機器・PC周りの設定
└特にMicrosoft365のアカウント管理・設定
◆ネットワークやサーバの管理・保守・運用
└特にセキュリティ関連 など
◆基幹システムの更新・導入
◆IT統制 など
一般事務、営業事務、経理、人事アシスタント、カスタマーセンターなど、希望に合わせて選べる多彩な案件をご用意しています。
◆社内通信システム企画、運用
◆情報セキュリティの管理
◆ICTを活用した社内業務改善の支援

システムオペレーション（システム運用）を新規で立ち上げました。
新規の運用業務を受入れながら事業拡大を図るため、運用業務の受入れ、グループ会社の運用（オペレーション）チームの管理、および運用チームからのエスカレーションの応対を担っていただく経験豊富な運用業務管理者を広く募集します。

[主な業務内容]
・新規／既存システムの運用業務の整理（L1業務をSysOpsとしては受け入れます）
・運用業務の受入れ（必要に応じてドキュメント作成を含む）
・受入れ済み運用業務の改善
・オペレーションチームの管理
・オペレーションチームからのエスカレーションの応対（チームとしては今後L2業務を担うことも検討しています）

（45%）社内展開しているクラウドインフラサービスの利用相談での検証・構成提案
（45%）クラウドインフラ及び関連領域のサービスに関するR&D
（10%）チーム改善活動
・グループ内の各システム管理者からクラウドインフラに関する利用相談を受け、相談に対する検証や構成の提案業務を行います。
・クラウドインフラ及び関連領域のサービスの技術調査・検証を行い、サービスの活用推進を行います。
・下記の技術を用いたクラウドインフラの検証や提案活動
　[Vendor A]VNET、VM、App GW、SQL DB、Storage Account、Terraformなど
　[Vendor B/Vendor C]VPC、EC2、ECS、ALB、RDS、S3、CloudFormation、Compute Engine、App Engine、Cloud SQLなど
・下記の技術を用いた社内向けサービスやソリューション展開に向けたR&D
　Vendor A/Vendor B/Vendor Cのクラウドインフラ及びセキュリティ製品等の関連領域のサービス
・3大クラウドサービス（Vendor A/Vendor B/Vendor C）を利用した技術的な経験が積める
・20,000ユーザが利用する大規模システムに携わることが可能
・クライアント向けにグループから外販するシステムのインフラ構築、運用に携わることができ、最新の技術にも触れることが可能
・クライアント向けシステムにおいては小規模から大規模システムまで様々な規模の案件に携わることが可能
月に1回程度の海外チームとの打ち合わせ
必要に応じて海外チーム担当者とのメールやチャットでの連携を実施
クラウドインフラのサービス改善・技術検証担当
　→ クラウドインフラのサービス企画・改善・技術検証の小規模チームのリード（数名規模）
　→ クラウドインフラ企画・管理・構築・運用等複数の小規模チームを束ねる責任者（十数名規模）
　→ ITグループリーダー（数十名規模）
　→ IT部門統括リード/CTO/CIO
変更の範囲　会社の定める職務

（40%）社内展開しているクラウドインフラサービスの利用相談での検証・構成提案業務でのチームメンバおよびベンダの管理業務
（25%）クラウドインフラサービスにおける企画・改善の策定及び、利用者・他チームとの調整・コミュニケーション
（25%）社内のGenerative AIの基盤提供サービスに関する企画・改善の策定及び、他チームとの調整・コミュニケーション
（10%）チーム改善活動
・グループ内の各システム管理者からクラウドインフラに関する利用相談を受け、相談に対する検証や構成提案業務の管理を行います。
・クラウドインフラやAI基盤を対象にしたサービスやソリューションの企画を行い、グループ内に提供する業務を行います。
・サービスや業務高度化に向けた企画、計画立案、企画の実行管理
・下記の技術を用いたクラウドインフラの検証や提案活動
　[Azure]VNET、VM、App GW、SQL DB、Storage Account、Terraformなど
　[AWS/GCP]VPC、EC2、ECS、ALB、RDS、S3、CloudFormation、Compute Engine、App Engine、Cloud SQLなど
・下記の技術を用いた社内向けサービスやソリューション展開に向けた技術調査・検証業務
　Azure/AWS/GCPのクラウドインフラ及びセキュリティ製品等の関連領域のサービス

職務内容
業務生産性向上を目的として、社内業務に対する開発・RPA化を担当して頂きます。
・運用保守、改修対応（自動化ツール・VB.NET・ExcelVBA）
・設計・開発（自動化ツール・VB.NET・ExcelVBA）
・ノーコード／ローコード開発

はじめに運用保守から担当していただき、現状業務フローの把握、部門との調整・要件定義、スケジュールの策定、納品・サポート等、幅広い業務を担当いただきます。
ユーザーの業務整理から始まるため、折衝力や調整力、業務知識を持った人材として、必要なスキルを身につけながらご活躍いただきます。

業務内容
入社後は、 社内の開発者向けサービス（DevSecOps基盤 / クラウド基盤）の開発・運用保守業務として以下のいずれか、または双方の業務運営に参画いただきます。

1. DevSecOpsを支える基盤サービスの運営（CICDサービスの開発・運用保守・利用促進 等）
2. 開発環境用のクラウドサービスの運営（AWS / VMWare ベースの社内向けサービスの開発・運用保守・利用促進 等）
所属としてはコーポレートIT部門となりますが、デバイスやNW・ファシリティなどの管理ではなく、社内開発者が利用するサービス・ツールを提供するための業務が中心となり、新規のサービス導入案件にも多数関われます。
サービスの提供先である社内の開発者とのコミュニケーションが主体となるため開発技術にも精通が必要となります。
そのため、開発経験や商用インフラ経験が活きる業務となります。

●業務イメージ
具体的な業務内容としては以下のようなものが候補となります。

・DevSecOps推進：社内の商用開発案件へのGitHub Enterprise CloudおよびGitHub Actionsを中心としたDevSecOps基盤の導入
・開発者の開発体験向上： より一層開発体験を向上させていくサービスの導入や改善活動の推進
・VMWare基盤の刷新：VMWare基盤をクラウドシフトするための基盤選定、評価、サービス設計、導入、移行
・社内向け開発環境の改善：社内開発者が利用する開発環境の改善のための基盤選定、評価、サービス設計、導入
・基盤の運用保守：現行基盤の運用保守として、社内の開発者からのリクエスト対応

●キャリアパス
各業務チームに参画し、サービス運営上の運用業務や施策の推進・リード経験を経て、サービスオーナー / アーキテクトを目指していただくのが基本例となります。
また、自部署内の他業務への業務要望は比較的容易に調整可能です。
また、近年では顧客向け案件の環境の導入・運用への引き合いや顧客向け案件へ提案段階から参画するケースもあり、社内業務に閉じずチャレンジする環境も有り。
部署間の転属要望も社内事例もあります。
部署間の転属要望も社内事例多数あります。

●本ポジションの魅力
(1) 要件定義〜導入〜運用保守まで一気通貫で業務経験が積める
要求分析、要件定義から実際にシステム構築・運用保守まで一気通貫で携わることができ、上流フェーズから実装、導入後の運用保守まで関わることができます。
社内業務ではありますが、2000規模の開発者が利用する開発向けサービスの運用保守に留まらず、既存課題の解決に向けて社内の開発者と直接コミュニケーションを取り、よりよいソリューションを検討・導入していく業務に携われるほか、実際の利用者の声を聴いて改善、課題の解決につなげるなど、上流から運用保守まで一貫して携われることで成長する機会が数多くあります。
(2) 特定分野における深い知見を習得できる
DevSecOps基盤 / クラウド基盤のどちらの業務においても、特定領域における専門的な知識、経験を身に着けることで成長が可能です。
DevSecOps基盤の業務ではSRE、DevSecOpsなどの考え方をベースとしたモダンな開発プロセスの実現や、それを複数のプロダクト開発に導入する利活用を通じてSREプラクティスを実践できる機会があり実用的な運用スキルを身につけることができます。
また、サービス基盤の運用保守を通じてインフラレイヤーからアプリ実行レイヤーの扱いに関われることで、DevOpsエンジニアとしてのキャリアを積むことが可能です。
クラウド基盤の業務では現行基盤の運用保守を通じてAWSの各種サービスの利用経験や特に権限設計を中心としたサービス設計を重点に置いた経験が積めるほか、VMWare基盤の刷新の案件に参画いただくことでDX・クラウドシフトの領域において上流から下流までを通しての業務経験を積んでいただけます。

生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。
現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応。
24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。
日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務（その他欄に記載）にて対応。

●システムのオペレーション業務
・Web/メールからの正常性確認　
・監視ツール(CA)からの正常性確認
・障害発生時の一次対応

●本番環境での作業依頼対応
・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出
・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)
・社内ユーザからの問い合わせ対応
・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応

●その他
・社内文書/手順書修正
・インシデント管理
・チケット管理
・業務改善活動
・各種報告

このポジションに合う志向性
新しい技術や知識の習得に積極的な方
チームワークを大切にし、周囲と協力しながら業務を進められる方
自ら課題を発見し、主体的に行動できる方
社内外問わずコミュニケーションを円滑に取れる方
技術を通じて業務改善や価値創出に貢献したい方

仕事内容
社内横断の技術支援チームとして、最新技術の調査や技術的なサポートを通じて業務品質・効率の向上を実現します。
また、社内向けシステムの開発を通じて、業務効率化を推進し、全社的な生産性向上に貢献します。

目指せるキャリア
技術スペシャリストとして、最新技術の導入や技術戦略の立案を担うポジション。
社内外のプロジェクトをリードするテックリードやプロジェクトマネージャー。
生成AIやクラウド技術のエキスパートとして、社内外での技術発信や教育を行う役割。

社内で利用するVDIシステム（オンプレミス・仮想化クラウドサービス）関連の業務をお任せします
【20％】高度なトラブルシュート
【20％】ビジネス、他チーム依頼対応
【20％】各種内製開発
【15％】プロジェクト計画、推進
【10％】案件構想立案、詳細企画
【10％】ベンダー管理
【5％】各種受入テスト、性能テスト

●アピールポイント
・単純なサーバー構築ではない、複雑なインフラ要素（NW、仮想化、Client OS、VDIコンポーネント、Cloud）を習得できます
・構築案件やトラブルシュートを介して他チーム等との調整力を身に着けることができます
・数億円規模での構築や構想立案・企画に参画する事ができます
・様々なビジネス要求に応えるため、ITシステムを活用した提案、導入ができます
・フレックス制度を採用した自由な勤務環境です　
　※標準的な勤務時間帯　9:30〜17:30　（所定労働時間1日7時間、想定残業時間　0-3時間/日程度)

●想定されるキャリアパス
ITの一般的な知識、担当領域の専門知識を習得しつつプロジェクト計画や推進を経験し、技術スペシャリストまたは管理職を目指していただけます

【仕事内容]
海外共通基盤システムのメンテナンス業務
　1）変更受付・指導
　2）照会対応　　
　3）トラブル支援　　　
　4）会議進行　　　　　
　5）定例作業
　6）各種公開資料の修正反映
　7）他部署依頼回答とりまとめ、担当割振り（PMO業務）

【プロジェクト紹介】
2005年にメガバンクのお客さまのシステム統合プロジェクトを支援するために始まり、その後、お客様の基盤系部署における技術支援を拡大してきたプロジェクト。

【ポジションの魅力】
社内でも上位の売り上げを上げているプロジェクト。
そのため、多様なシステムとの関わりを持ち、将来的に多様なマネジメント業務を経験することが可能。

【将来のキャリアパス】
プロジェクトマネージャー、ソリューションアーキテクト

米国製OMR(マークシートリーダ)を利用した周辺システムの改修となります。OMRで取得したデータを利用して、データのクリーニング、採点処理等のシステムの要件定義、製造(改修)、テスト、納品、サポートなど一連の業務をマネジメントして頂く予定です。お客様とのコミュニケーションも重要となります。OMR機器は利用しますが、一般的な開発プロジェクトです。

【業務内容】
・顧客の要件やビジネス戦略に基づいて、運用しやすい最適なシステムのアーキテクチャを設計する
・システム開発プロジェクトにおいて、システムの基礎となる構造を設計する
・システムの共通仕様や要件を定義する
・システム全体の方向性や仕組みを設計する
・既存システムの分析と評価を行い、改善点を提案する
・BPOサービスにおける開発したシステムの運用(支援)
・本試験実施期間中の待機サポート
・BPとのコミュニケーション(情報共有など)

【ポジションの魅力】
システム開発の一連に携わることができ、基本スケジュールはありますが、進め方などある程度自身でコントロールできます。これからPMにステップアップを目指してる人には良い経験となります。
自身が持つ知識・技術をシステムに反映する提案の機会があります。(保守的なお客様が多いので、こちらの提案次第で採用される機会があり、実現できれば多くの受験生に貢献できる可能性があります)

主に監査業務のAutomationツール開発に向けたシステムアーキテクチャを定義する役割をお任せします。
ツールには様々な種類があり、開発言語としてはC#, Python, R, JavaScript(React.js) を採用しており、オンプレミス/クラウド(広く利用されているクラウドプラットフォーム)で開発を行なっています。
特定のプロダクト開発におけるシステムアーキテクチャの設計に加え、複数のプロダクト開発を横断した技術支援についても関与いただきます。

・エンジニア（テクノロジービジネスアナリシストとアプリケーションシステムエンジニア）と協力してシステムアーキテクチャを設計
・エンジニアが作成した成果物（設計書、ソースコード、テスト仕様書）のレビュー
・実現すべきアプリケーションのインフラ要件とセキュリティリスクの定義およびグローバルチームとの調整
・プロダクトマネージャーおよびプロジェクトマネージャと綿密にコミュニケーションをとりプロダクト開発を推進
・プロダクト横断的な技術チームを編成し、プロダクト開発における技術的な課題を解決

監査業務で行われる監査データの授受、及び監査手続きの効率化のためのシステム開発に関与していただきます。
現在、日本国内ではデジタルインボイスの利活用・普及が推進され、「取引全体のデジタル化」への期待が大きくなっています。
当法人においても、監査業務で利用するデータの入手や監査をよりリアルタイムに行うことで、不正等の早期発見や、監査手続きの効率化を進めることができると考えており、システム化を進めています。
ツールには様々な種類があり、開発言語としてはC#, Python, R, JavaScript(React.js)を中心に採用しており、オンプレミス環境、クラウド(Azure)環境両方で開発を行っています。
また、開発フェーズも企画段階のものからリリース済みものまで異なりますので、ご経験に合わせて最適な案件をお任せいたします。
業務を遂行する上で、チーム内の会計士や、テクノロジービジネスアナリストやソリューションアーキテクト、外部委託のエンジニアとコミュニケーションをとり、より優れたツールの開発を目指していただける方を募集しております。
・提示された要件およびソリューションをもとに、スケジュールや技術的制約を考慮した最適な設計を提案
・自身の設計に基づいた確実な実装およびテストの実施
・上記に関連したドキュメントの作成ベンダーが作成した成果物（設計書やソースコード）のレビュー

監査業務のAutomationツール開発において、公認会計士メンバーと共に各業務や導入済みの情報システムの課題を把握し、要求仕様書を作成します。
関係者へのヒアリングを通し、顕在化された課題だけでなく、潜在的な課題を洗い出し、システムを使ったソリューションの企画提案を実施していただきます。

ビジネスサイドとエンジニアサイドをつなぐコミュニケーションハブの側面が強く、ビジネスとテクノロジー両面の理解が求められます。
複数のプロダクト開発が進行中ですが、経験・スキルに応じて担当業務を決定いたします。

【担当プロダクト開発の一例】

監査業務で行われる監査データの授受、及び監査手続きの効率化のための開発に関与していただきます。
現在、日本国内ではデジタルインボイスの利活用・普及が推進され、「取引全体のデジタル化」への期待が大きくなっています。
当法人においても、監査業務で利用するデータの入手や監査をよりリアルタイムに行うことで、不正等の早期発見や、監査手続きの効率化を進めることができると考えており、システム化を進めています。

具体的に担当いただく業務内容は以下となります。

・監査クライアントのERPシステムから監査法人へのデータ連携を検討する際の技術的仕様の調査
・監査クライアントのERPシステムから連携されるデータの処理ロジック検証、開発内容への落とし込み、開発者への説明
・監査手続きを自動化する内部システムの要求仕様書作成および開発者への説明
・会計士と共に監査手続きで利用するデータの整理の実施、データ取得方法に関する各システムベンダーとの仕様確認

事業拡大に伴う継続的なITシステムの改善・改革が急務であり、コーポレートIT全体に対して、IT戦略・戦術両側面からをリードし、幅広く担当いただきます。

社内インフラ(サーバ、ネットワーク)における環境整備と改善
SaaS企画、設計、導入、及び維持管理と改善
システム課題・障害に対する抜本的な対策の計画と実装
関係パートナーとベンダーのコントロール

●プロジェクト例
本社含む日本全拠点のネットワーク構成見直し(閉域網導入など)
SaaSの導入（BoxやOneloginの導入など）

当ポジションでは、関連部門・部署を巻き込んだ上で、主にスクール部門向けのDX推進を担っていただきます。

1. スクール部門全体のDX推進に向けたIT企画、実行とマネジメント
問題解決を行うために課題を設定し、企画から業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤・AI系ソリューションの実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。

2. 現場ニーズへの対応ならびにユーザサポート（必要に応じて）
顧客や、社内スタッフからのシステム改修要望をまとめ、改修案件として、外注または内製にて対応します。
すでに導入しているCRM・MA・データ分析基盤に関して現場ユーザからの問い合わせや各種依頼への対応や、運用のサポートを行うとともに、AI技術を活用した業務効率化や学習体験向上に関する施策も実行します。

3.関係パートナー・ベンダーのコントロール
外部に委託する作業に関しては、外注先のベンダーと協業いただきながらDX推進に取り組んでいただきます。

4.チームや各プロジェクトのマネジメント
スクール部門において情報システムにかかわるチームは2つあります。
・CRM（Salesforce、Marketo、データ分析基盤など、顧客フロントに近い領域の業務を中心に担うチーム）
・MIT（基幹系業務システムなど、バックオフィス領域の業務を中心に担うチーム）
今回の募集ではCRMチームに所属いただき、MITとも協業しながら、スクール部門の全体最適を鑑みたIT戦略の立案・実行と、部門・部署横断型の大型プロジェクトにも担当、リーダーとして参画していただきます。

基幹業務システムの開発保守運用がメインです。
主な業務は以下の3つです。今回は特に1を中心とした業務を担当していただける方を募集しています。

1． 業務改善プロジェクトの推進
現場の課題を分析し、効率化やコスト削減につながる改善策を提案・実施
新規システム導入や既存システムのリプレイスを企画し、要件定義から設計、テスト、導入、運用までを一貫して担当
プロジェクトリーダーとして、部門間連携やベンダーコントロールを行い、円滑なプロジェクト進行を実現

2．既存システムの保守・運用
既存業務システムの安定稼働を維持し、現場からの要望に応じて改修や機能追加を実施
現場との調整やベンダーコントロール（内製の場合はチームをリード）を行い、改善を進行

3． 日常的なユーザーサポート
社内ユーザからの問い合わせやトラブル対応を実施

SAPソリューション導入プロジェクトのインフラリーダーとして、プロジェクト推進をお任せします。
近年ではSAP社クラウド（RISE）やパブリッククラウド上への導入・移行が主であり、また周辺システムとのI/F連携やジョブシステム、帳票基盤といった領域へも対応も行っているため、SAP Basisに限らず幅広い経験を積むことが可能です。

<業務例>
SAP導入プロジェクトにおいて、Basisチームのリーダーとして数名〜10名のメンバーを率いてプロジェクトを推進します。
顧客とのカウンターの役割も担うため、ご自身の業務知識、導入経験をもとに顧客ご担当者と一緒に特定領域のカットオーバーまでを責任を持って遂行いただきます。

▼構想策定・要件定義・設計・構築
・SAPの新規導入プロジェクト、移行プロジェクト（クラウドリフトアップ、及びS/4HANAコンバージョン）に参画し、顧客に対して提案から要件定義・構築・テスト・稼働後フォローのすべてのフェーズを担当。
・プロジェクトの実施計画からWBSタスクの進捗管理、各種設計成果物のレビューを実施

＜プロジェクト例＞
・関西圏に本社を構える、製薬・製造業（売上高数百億〜1兆円規模）のお客様の基幹システム構築

<業務の魅力>
・SAP導入は大手顧客が主であるため、大規模なシステム開発に多く携わることが可能です。
・AWS、Azureなどパブリッククラウドを活用した案件が主であり、SAP領域以外でも成長の機会があります。
・基幹システムのみならず、周辺システムとのI/F連携やジョブシステム、帳票基盤といった領域へも対応することが可能です。
・SAP社が戦略として打ち出しているDX領域に必要となるインフラ要素（API連携、データ活用、セキュリティ）にも対応できる人財の育成に努めています。

職務内容
●業務内容
【弊社で働く魅力】
当社グループ唯一の開発専門会社、技術者集団として要件定義から保守まで一貫して受託のため、参画の機会があります。大手企業との取引がメインです。
IT技術の発展によるビジネス環境の大変革期の中、当社は売上規模・人員規模ともに拡大することを計画しています。さらなる成長を一緒に目指していきたい方、安定した働きやすい環境で長く働きたい方はぜひご応募ください。

【魅力1】
●チームでのプロジェクト参画
・チームで仕事をしたい方。1人ではなくチームで業務を行うため、チーム活動を経験出来ます。
・プログラミングの経験を活かし設計に携われます。設計スキルを学ぶことができます。
・チーム内での経験を積むことで、サブリーダー、リーダーへのステップアップが可能です。

【魅力2】
●研修制度
階層別研修、技術研修、プロジェクトマネージメント研修、ロジカルシンキング研修他、充実した研修制度があります。また資格取得支援として受験費用を会社負担。合格時に祝金を支給します。キャリアアップのための環境が整備されています。

【魅力3】
●働き方
リモートと出社のハイブリッド勤務が可能です。また、フレックスタイム制を導入しているため、働きやすい環境が整っています。

●ご入社後のキャリアについて
・経験に応じ適性にあったプロジェクトへ参画いただき、専門性を高めながらキャリアステップを踏んでいただきます。

＜プロジェクト＞
・大手金融機関や広告代理店、その他大手企業のシステム開発や保守など、様々なプロジェクトを多数扱っており、経験に応じて適性にあったプロジェクトへ参画していただきます。

＜役割＞
・外部設計から開発、テストフェーズを主として関わっていき、チームマネジメントも担っていただきます。チームは3名 5名程度です。
・将来的にはリーダーとして案件やメンバーの牽引もして頂きます。