大手監査法人での監査業務システムテクニカルサポート担当の求人

当監査法人で使用する会計監査ツールの導入・アップデートにおけるテクニカルサポートをお任せするポジションです。

●募集部署
当監査法人グループが開発した監査業務システムのローカライズ・導入・推進・サポート、各種監査支援ツールの開発・導入・推進・サポート・保守、及び監査法人における、セキュリティ、ISQM等に対応したITガバナンスを司る部署です。

●業務内容
（60％）
・当監査法人グループが開発した監査業務システム及び各種監査支援ツールに関するインシデント対応（L3）
・必要に応じて日本国外専門チームへのエスカレーション及び情報収集（L4）
・インシデント発生時、関係する専門家チームなど、各Global・国内チームとコミュニケーションを取りながらのインシデントマネジメント
（30％）
・新規システム・ツール導入・推進時のテクニカルサポートとしての推進
（10％）
・テクニカルサポート運営体制、運営ルール、情報管理基盤、モニタリングプロセスの実装・標準化・継続的改善

※監査業界の経験不問です
※基幹システムに関わるTransformationを推進している部署において、多様な国のメンバーと連携しながら業務を推進します
※テクノロジー領域に軸足を置きつつ、多様なビジネスステークホルダーと協業しながらの業務となります
※対象となる会計監査ツールは、グループ独自に開発したものです。オリジナルは英語です
※すべて社内/グループ内向けの業務です

●魅力、キャリアパス
・監査というビジネスにおいて、テクニカルサポートという立場から国内外の部署と連携しながら実務を実践することにより、監査法人におけるテクノロジー領域のキャリアを広げることが可能です
・テクニカルサポートという不確実性・変動制・曖昧性の高い状況において、多様な関係部署から多様な情報を収集し、解析し、解決することにより、課題解決スキルというどのテクノロジー領域でも必用とされるスキルが身につきます
・当グループの基本方針に則り、原則在宅勤務です

★書類選考の段階で、和文、英文の履歴書・職務経歴書のご提示をお願いいたします。

●必須条件
＜経験＞
(1) テクニカルサポートとしての業務経験（3年以上)
(2) アプリケーション開発もしくは運用・保守経験（3年以上)
(3) 英語によるテクノロジー領域の業務経験（3年以上）
(4) (1)と(2)と(3)のいずれかの経験を合わせて3年以上
※(1)OR(2)OR(3)OR(4)

＜スキル＞
・ビジネスレベルの英語力（読み書き話すの全て）

●希望条件
＜経験＞
・システム導入・開発・運用プロジェクト参画経験
・業務改革・オペレーション改善経験
・顧客対応経験

＜スキル＞
・仮説構築スキル
・正確な情報伝達スキル

●求める人物像
・不確実性・変動制・曖昧性の高い状況下の複雑な課題の解決力があり、困難な状況に対して冷静かつ粘り強い対応ができる方
・国内外の多様な専門家と円滑にコミュニケーションが取れ、良好な関係を構築、支援獲得を図れる方
・自身の役割と結果にOwnershipを持ち、積極的に自ら行動できる、誠実・明朗な方
・新しい領域へのチャレンジ・学習に抵抗感のない方