戦略・企画・管理の転職求人

5,284 件

【概要】
組織（部）の事業活動を支える総務関連の業務を担当します。

【具体的な業務】
組織の社員が円滑に働けるよう、総務関連の業務において適切な組織内への指示、組織内外の調整・管理を行います。
・サステナビリティ、ISMS、EMSなど組織内の事業計画策定、実行管理
・各種監査対応
・物品／資産／建物／情報等の管理
・購買／契約関連業務
・そのほか、組織内の社員が効率よく働けるためのサポート業務

【ポジション・部門の魅力】
●オンボーディングプラン・入社後のスキルアップイメージ
・1 2年：総務担当業務をOJTにより学び業務遂行
・2 6年：総務担当のチームリーダーとして活躍が期待される環境です。

【業務概要】
食品流通業界（メーカー・卸・小売）をはじめとする巨大な非効率をAIエージェントで解決する事業において、大手クライアントを対象に数十億円規模の事業開発を担うポジションです。特定の大企業に向き合い規模を拡大するケースや、複数社を統括するケースなど、経験や志向に合わせて責任領域を設計し、事業開発を推進します。

【具体的な業務】
1. 顧客の業務・組織課題の特定
・経営層・事業責任者・現場担当者へのヒアリングを通じ、業務フローと経営課題を構造的に把握
・AIが解決に寄与する領域を特定し、あるべき姿を顧客と合意
2. PoC 本格導入の主導
・プロダクト・エンジニアリングチームと連携し、数ヶ月単位のPoCを顧客と一緒に実行
・成果を顧客経営層に報告し、本格導入への意思決定を獲得
・契約・SLA・データ利用規約・セキュリティ要件の交渉
3. 事業スキーム・提供形態の設計
・顧客ごとに最適な提供形態・契約形態・プライシングを組成
・導入後のデリバリー品質をモニタリングし、継続・拡張を推進
4. 型化（プラットフォーム化）と横展開
・成功したユースケースを提案プロセス・業務分析テンプレート・KPIセットとして型化
・型が固まった領域は既存セールスチームへ引き渡し、次のテーマへ進行
・複数顧客で共通する課題をプロダクトへ還元

【ポジション・事業の魅力】
・生成AI等の登場により、従来のソフトウェアでは手付かずだった巨大な業務領域の自動化・再設計に挑むことができます。
・同社が持つ既存の強固な顧客基盤やアセットを活用し、初手から意思決定者と議論できる状態で事業を立ち上げられます。
・経営層（CEO・CTO）と直近で議論しながら迅速な意思決定に関わることができます。

【業務概要】
系統用蓄電池の導入拡大に伴い、電力会社への申請、事業者との調整、システムへの登録を経て稼働に至るまでの手続き・コーディネートを担当します。また、業務効率化や仕組みづくりにも関わります。

【具体的な業務】
・電力会社等への申請書類・データの準備、提出および問い合わせ対応
・稼働日から逆算したスケジュール管理と、社内外関係者との日程調整
・自社基幹システム（DGP）やSalesforceへの設備・契約情報の登録およびデータ精度管理
・蓄電池が電力市場で取引を開始するための変更手続きおよび調整
・業務プロセスの改善、生成AIや各種ツールを活用した自動化・仕組み化の推進

【ポジションの魅力】
・普及が進む系統用蓄電池および電力制度に関する専門性をいち早く身につけられます。
・定型業務の遂行にとどまらず、業務フローの見直しやツール構築など、組織改善を主導する経験が得られます。
・自身の担当業務が再生可能エネルギーの普及・有効活用に直接結びつくやりがいがあります。

【業務概要】
既存事業（SNS運用支援、AI×DXによる業務変革支援、福祉事業等）、新規事業、またはコーポレート部門のいずれかの責任者候補として、実務を推進するオープンポジションです。成果を出した後はその領域のCxOとして、グループ全体の戦略立案や事業計画の策定、IPO準備など、経営の中核を担います。

【具体的な業務】
ご経験と志向をふまえて担当領域を決定します。
将来的には以下の役割等を担うことが期待されます。
・COO：グループ各事業のオペレーション統括
・CSO：グループ全体の事業戦略と新規事業立ち上げの主導
・CMO：マーケティングおよびブランド統括
・CFO：財務戦略およびIPOに向けた管理体制構築
・CAIO／CTO：グループ全体のAI戦略・技術戦略統括
・CHRO：採用・育成・評価の仕組みと組織開発の推進

●仕事の進め方
・ドキュメントやナレッジをツールに集約し、調査・分析・資料作成などに生成AIを日常的に活用
・主要業務プロセスでは専用のAIエージェントを開発・導入するなど、再現性のある運用を追求
・自社グループでの実践を通じて磨いた型を事業として外部へ展開

【ポジション・部門の魅力】
・担当領域の責任者からスタートし、戦略策定、収益構造の設計、組織づくりなど「会社を経営する」経験そのものを当事者として積むことができます。
・性質の異なる複数の事業を展開しているため、一社にいながら複数のビジネスモデルの経営に触れられます。
・実力次第で担当領域のCxOやグループ会社の経営者へステップアップできる環境です。IPOを見据えたストックオプションの付与も計画されています。

【業務概要】
グローバルに展開するグループの業績および事業・財務状況をもとに、同社のポジションを投資家・アナリストの視点で理解し、コーポレート・ファイナンスの文脈に即したエクイティメッセージを作成・発信します。経営陣の目線で同社のエクイティストーリーやIR戦略を立案し、株式市場に対して戦略や経営状況を説明します。同時に、経営戦略上有益な株式市場からのフィードバックを経営陣に伝える、経営陣と投資家の架け橋として機能します。

【具体的な業務】
・四半期決算説明資料の作成(日・英)
・機関投資家およびセルサイドアナリストとのワンオンワン・ミーティングにおけるスピーカー
・機関投資家向けIRカンファレンスおよび海外IRロードショーへの参加
・同社グループ事業に関する定量・定性情報の収集・分析
・同社に関するアナリストレポートの内容精査、業績予想モデルの分析
・グローバルのゲーム・インターネット・テクノロジー業界の動向分析(競合他社の決算内容・アナリストレポートの分析、ニュースフローのリサーチ等)

【ポジション・部門の魅力】
グループExecutive Chair、CEO、CFOに直接レポートする少数精鋭の最前線部隊として活動しており、グローバルトップクラスのIRプラクティスを目指して、メンバー一人ひとりが高い志を持ち、強いチームワークのもとで業務に取り組んでいます。

●業務概要
マンションの施設巡回管理業務を担当します。ファシリティ事業の拡大と合理化を図る企業にて、主に設備管理の面からマンションの安心・安全・快適性を向上させるべく、積極的な顧客提案を含む主体的計画的な管理を行います。

●具体的な業務
マンション等のインフラ設備（電気・空調・給排水・消防）を中心に社用車で巡回による点検を実施します。
不具合を予防・発見・対応するために、工事提案、現地調査、施工管理、小修繕、一次対応等を行います。

●ポジション・部門の魅力
生活インフラに密着した幅広い技術と資格を取得・習得することが可能です。

【業務概要】
事業本部の立場で、各事業部業務が円滑に運営されるよう、コーポレートスタッフ部門と連携し業務運営の組立・改善・管理を行うポジションです。総務・セキュリティ・PMO・人事領域の業務推進およびサポートを担当します。

【具体的な業務】
・総務系：労務管理、物品調達・管理、押印管理、日常業務推進
・セキュリティ系：ISMS推進、各種セキュリティ対応
・PMO系：プロジェクトマネジメントサポート
・人事系：採用、育成、異動、退職等に関わる業務対応

【ポジション・部門の魅力】
・テレワークを活用した業務遂行が可能（出社は週2回程度）
・業務範囲が広いため、幅広い経験を積むことができる
・業務の効率化を積極的に推進でき、達成感を得られる環境

同社への応募を検討しているものの、公開中のポジション要件に当てはまるものがない方向けのキャリア登録です。

【業務概要】
ご登録いただいた経歴やスキルに基づき、マッチするポジションの有無や選考の可能性について社内にて検討を行います。

【具体的な業務】
ご登録内容の確認後、適したポジションの提案や選考案内が実施されます。また、複数ポジションでの選考を希望する場合も本登録を通じて受け付けます。

【ポジション・部門の魅力】
自身の経験やスキルに応じた最適なポジションでの検討を受けることができます。

【業務概要】
事業本部における事業計画業務および予実管理業務を担当します。

【具体的な業務】
・事業本部における事業計画業務、予実管理業務
・コーポレート組織や他の事業本部と連携した、経営数値の可視化等の取り組み

【ポジション・部門の魅力】
・テレワークを活用した業務遂行が可能（出社は週2回程度）
・コミュニケーションツールを駆使して関係者とのスムーズな連携が可能
・業務の効率化を積極的に推進でき、達成感を得られる環境

【業務概要】
同社の事業は公共・民間の両輪で拡大フェーズに入っています。事業領域が広がる中で、事業戦略と連動した上流のマーケティング設計を行い、リード創出とブランド価値向上を両立させる体制構築が求められています。マーケティング戦略の策定から現場の推進までを自ら担い、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。将来的に組織全体の責任者を目指せるポジションです。

【具体的な業務】
・マイナンバーカードや本人確認などの専門性の高い価値を、自治体・事業者・生活者へ伝えるメッセージング設計
・事業戦略に基づくマーケティング戦略策定、KPI・施策ポートフォリオの設計
・自治体（公共）および民間企業向けリード獲得施策の企画・実行・改善（ナーチャリング含む）
・企業ブランディング、プロダクト価値を伝えるPR・広報戦略の企画・推進
・外部パートナー（デザイナー、制作会社、PR会社等）の窓口・ディレクション
・営業、プロダクト、経営陣と連携した市場・顧客インサイトの収集と施策反映
・マーケティングチームのマネジメント、メンバー育成、施策の仕組み化・再現性向上

【ポジションの魅力】
・戦略設計から実行までを一気通貫で担い、事業成長に直接インパクトを出せる
・経営陣と近い距離で、全社のブランド・マーケティング方針の形成に関われる
・BtoG/BtoB/BtoCと幅広いターゲットを持つ事業で、公共と民間の両方のマーケティングを経験できる
・本人確認という行政・事業者・個人すべてに関わる社会課題の解決に携われる
・上場準備フェーズの組織で、マーケティング・PR領域の責任者を目指せるキャリアパスがある

【業務概要】
同社製品における国内外のカスタマーサービス部全体を管掌し、サービス方針の策定から組織づくり、日々の運営、品質・採算の改善までを統括します。問い合わせ対応、技術サポート、現場保守、保守サービス企画を一体で捉え、社内チームと外部パートナーを通じて、顧客が安心して製品を使い続けられる体制を構築します。
本ポジションの中核ミッションは、平時の安定稼働と有事の緊急対応を支える、持続可能なサービス基盤を構築することです。事業・製品・稼働地域の拡大を見据え、業務の標準化、地域サービス網の整備を進め、特定個人に依存せず、品質と対応力を維持できる組織をつくります。

【具体的な業務】
1. CS部全体の方針策定と組織マネジメント
・事業計画・導入台数・稼働地域に応じたサービス方針、年度計画、予算、KPIの策定・実行管理
・国内外の領域リーダーの役割設計、目標設定、評価・育成、採用・配置の最適化
・領域間の負荷・優先順位の調整、判断権限・責任分担・エスカレーション体制の整備

2. 平時と有事のサービス体制構築
・定期点検、予防保全、故障対応、消耗品・保守部品供給、顧客の自立運用支援の設計
・災害時の緊急派遣・現地運用支援・撤収後の再整備に向けた人員・物資・指揮系統の整備
・地域・製品横断の出動判断、ディスパッチ、復旧・クローズ基準の整備と運用管理

3. 外部パートナーと地域サービス網の構築
・問い合わせ窓口、保守事業者、現地運用パートナーの開拓・選定と委託体制の構築
・委託スコープ、責任分界、一次・二次対応、契約条件・SLAの設計
・教育・認定・技術支援、品質監査・評価、是正措置によるサービス品質と採算の管理

4. サービスオペレーションの標準化と改善
・問い合わせ受付、遠隔診断、保守・修理、作業記録、見積・請求の一連の業務の標準化
・出動率、対応時間、再出動、保守原価などの可視化と、現場データを活用した改善
・サービス管理システム、ナレッジ、作業標準・安全手順の整備と定着

5. 技術エスカレーションと顧客・品質課題への対応
・重大障害・顧客影響の大きい案件の対応方針、優先順位、社内外への報告・説明の統括
・技術リーダー、開発・品質・製造部門との連携による原因究明・再発防止の推進
・現場の不具合・保守情報を製品改善に還元し、信頼性・保守性を向上

6. 保守サービスの企画と収益性改善
・保守契約、保証・有償対応の範囲、点検・修理・講習などのサービスメニューの設計
・保守原価、出動費用、外部委託費、固定費の把握と、価格・予算・採算の管理
・長期利用を支える保守計画、交換部品・消耗品供給、サービス継続条件の整備

7. 新製品と海外サービスの受入・立ち上げ
・新製品を継続的に保守できる状態で受け入れるための要件・準備状況の確認
・保守BOM、診断フロー、点検工数、SOP、教育資料の整備と、開発への改善要求
・海外現地チーム・パートナーと連携した運用体制、技術支援、情報共有の仕組みの構築

【ポジション・部門の魅力】
・社会的意義の大きい仕事: 社会課題の解決に直結する持続可能な水循環・インフラ事業に貢献できます。
・成長性と注目度の高い仕事: グローバル展開や事業成長を見据えたフェーズにおいて、組織構築や基盤整備に中心となって携われます。

【業務概要】
今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。
より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。

【具体的な業務】
●ユーザー対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール／チャット中心）
・返金／交換対応、配送トラブルや決済会社と連携した各種調整業務

●整備
・問い合わせデータの分析、FAQ、ナレッジ、テンプレの整備
・不正対策や本人確認フローなど、サービスの安全性向上に関する運用、改善
・CSオペレーションの改善

●その他ご経験に応じて以下業務に携わることも可能です。
・ツール導入／自動化の推進
・開発チームへの改善提案や仕様調整、サービス改善プロジェクトへの参加
・不正対策や本人確認フローなど、サービスの安全性向上に関する運用、改善

【ポジションの魅力】
・ユーザー体験の最前線として、ファンの熱量を直接感じながら、サービス品質を高められます。
・急成長中のスタートアップで、CS組織の立ち上げ〜仕組み化に携わる経験が得られます。
・トレーディングカードという情熱的なコミュニティに関わり、ユーザーのワクワクを支えるやりがいがあります。

【業務概要】
社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。
BPO先は同社の顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割となります。

【具体的な業務】
1. BPO先との定期連携・情報同期
・BPOフロント担当者との定期ミーティングの実施
・業務マニュアル・対応フローの共有・更新
・新機能リリース・運用変更時のBPOへの展開・教育対応

2. 品質管理・SLA／KPI管理
・BPO先スタッフの対応品質モニタリング
・品質基準・SLA・KPIの策定と進捗管理
・エスカレーションフローの整備・運用
・定期的なトレーニングの実施とフィードバックサイクルの構築

3. 社内連携
・社内CSチーム・開発チームとの情報共有・調整
・VOC担当・CS管理メンバーとの連携

【ポジション・部門の魅力】
・ユーザー体験の最前線として、ファンの熱量を直接感じながらサービス品質を高められます。
・急成長中の環境で、CS組織の立ち上げから仕組み化に携わる経験が得られます。
・トレーディングカードという情熱的なコミュニティに関わり、ユーザーのワクワクを支えるやりがいがあります。

【業務概要】
備品管理や社内手続きなどの定型業務を中心に、経験に応じて総務業務全般を担当するポジションです。新しく着任した管理部長の直下で、各部署からの依頼や日々の総務対応を進めていただきます。

【具体的な業務】
・什器備品・消耗品等の発注及び在庫管理、オフィス内の環境整備
・郵便物・宅配便の受け取りと発送、防災備蓄品の数量・期限管理
・代表電話・来客対応、慶弔に関する手配
・社内イベントの準備・事務対応、社内通知等の作成・配信
・社内規程の整備やコンプライアンス管理に関する資料整理・運用補助
・重要会議体の日程調整、会場設営・手配、資料準備等の運営補助
※経理の経験がある方には、請求書の整理など経理周辺業務を任せる可能性があります。

【ポジション・部門の魅力】
・管理部長のもとで実務を経験しながら、必要に応じて仕組みづくりや制度設計に至るまで、自身の提案を実務に反映できる環境です。
・企業の成長に伴うバックオフィス業務全般に関わる機会があり、貢献と成長を実感できる環境です。

【業務概要】
ユーザーの声を起点に、カスタマーサポート（CS）の対応品質向上だけでなく、プロダクトやサービス改善まで一気通貫で推進するポジションです。
チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。

【具体的な業務】
●対応品質の評価・KPI管理
・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィードバックを実施
・CSAT・一次解決率・問い合わせ削減率などのKPI設計・モニタリング
・担当者別・時間帯別の対応品質分析

●社内フィードバック・育成連携
・対応品質の改善指示・社内フィードバック・改善サポートの実施

●チャットボット・FAQ管理
・FAQやマクロの作成・管理・更新
・AIチャットボット導入に向けたデータ整備・読み込みフローの構築

●データ分析・改善提案・他部門連携
・問い合わせデータの収集・分類・トレンド分析
・改善施策の効果測定とPDCAの推進
・AIカテゴリ分析を活用したプロダクト・開発チームへの改善連携

【ポジション・部門の魅力】
・ユーザー体験の最前線として、ファンの熱量を直接感じながら、サービス品質を高められます。
・急成長中の環境で、CS組織の立ち上げ 仕組み化に携わる経験が得られます。
・トレーディングカードをはじめとするエンタメ分野に関わり、ユーザーの感動や体験を支えるやりがいがあります。

【業務概要】
カードショップや問屋との交渉、販売・在庫データの確認を通じて、必要な商品を適切な条件で仕入れていただきます。販売・商品企画チームとも連携し、商品の需要や相場の変化を日々の仕入れに反映させる業務です。

【具体的な業務】
・トレーディングカードの調達・買取、相場に応じた価格更新
・カードショップや問屋との価格・取引条件の交渉、関係構築
・販売データに基づく需要予測、仕入れる商品・数量の検討
・在庫状況の確認と、過不足を防ぐための仕入れ調整
・販売・商品企画チームとの連携
・週次・月次の売上、在庫の分析と改善
・仕入れ業務の手順整理、効率化

【ポジションの魅力】
仕入れた商品がどのように販売され、売上や利益につながるかを確認しながら、次の仕入れを計画・実行できます。調達だけでなく、商品企画との連携や在庫管理、業務改善にも関わり、事業全体を理解しながら専門性を高められるポジションです。

【業務概要】
トレーディングカードを対象としたtoC向けアプリを運営する企業において、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。
問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などに携わり、サービス全体の品質向上を推進します。

【具体的な業務】
●ユーザーサポート・関係構築
・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心）やトラブル対応をメインに、サービス改善へ活かすフローの構築
●オンボーディング・体験設計
・FAQ・ナレッジ・テンプレートの整備・改善によるユーザーの自己解決率向上
●プロダクト・オペレーション改善
・問い合わせデータの分析やCSオペレーションの改善（ツール導入／自動化の推進）、開発チームとのサービス改善プロジェクトへの参加

【ポジション・部門の魅力】
・ユーザー体験の最前線として、ファンの熱量を直接感じながらサービス品質を高められます。
・急成長中の組織で、CS組織の立ち上げ〜仕組み化に携わる経験が得られます。
・トレーディングカードという情熱的なコミュニティに関わり、ユーザーの体験を支えるやりがいがあります。

【業務概要】
総務領域の実務を担当しながら、企業の成長に合わせて必要になるルールや仕組みを整えていきます。管理部長と共に方針を検討しながら、関係部署との調整から実行まで主導することが求められます。

【具体的な業務】
・什器備品・消耗品等の管理、郵便物・宅配便、代表電話・来客、慶弔手配などの日常総務
・オフィス移転・ファシリティ計画の策定、関係業者との調整
・BCP・防災計画の策定と運用、防災備蓄品の管理
・社内規程の整備・改定、コンプライアンス管理、取引先の反社会的勢力確認
・重要会議体の準備・運営、関連書類の管理
・契約書の管理、押印手続き、行政対応・許認可に関する届出
・社内イベントの企画・運営、社内通知等の配信管理
※法務上の判断が必要な事項は管理部長と確認しながら進めます。
※経理にも強みがある方には、総務を主軸に経理の一部を兼務いただく可能性があり、担当範囲は経験と適性を踏まえて決定します。

【ポジション・部門の魅力】
・管理部長のもとで総務業務全般を主担当として進めながら、社内規程や各種手続きの整備、オフィス環境の見直しなど、経験を生かした仕組みづくりに取り組めます。
・必要な制度や運用について直接提案し、実務に反映できる環境です。
・企業の成長に伴って生じるバックオフィスの課題に広く関わり、管理体制を整えていく役割です。
・日々の実務と組織の仕組みづくりの両方を通じて、貢献と成長を実感できます。

【業務概要】
市場動向や顧客の反応を調べ、取り扱う商品と販売方法を検討し、関係者と連携しながら事業に必要な各種業務を推進するポジションです。企画にとどまらず、仕入れや販売、発送に必要な業務にも取り組み、収益性の向上・事業運営上の課題を解決しながら事業の成長に貢献します。

【具体的な業務】
・国内外の商品相場、販売トレンド、顧客ニーズの調査
・取り扱う商品ジャンルや販売チャネルの検討
・仕入れ価格、販売価格、配送費などを踏まえた収支の検討
・仕入れ、検品、在庫管理の業務設計・実行
・ECへの出品、ライブコマースでの配信・販売に向けた準備と運営
・発送手配、物流に関わる取引先や社内メンバーとの調整
・海外の取引先や関係者とのコミュニケーション
・販売結果を踏まえた商品構成、販売方法、業務手順の改善

【ポジションの魅力】
語学力と商品・市場への関心を生かし、海外に向けた事業づくりに取り組めます。商品の選定から仕入れ、販売、発送まで関わるため、個別の業務だけでなく事業全体の収益や運営を理解できます。特定の商材や販売方法に限定せず、新しい販売機会を検討し、実行に移せるポジションです。急激な事業成長からくるダイナミズムと、スタートアップとしてのスピード感を体感できます。

店舗DXサービスにおける既存プロダクトの商品企画、および顧客基盤・データ基盤を活用した新規サービスの企画を担当していただきます。
店舗DXサービスは、POSをはじめとするSaaSに加え、各種機材や導入・設置、トレーニングなどを組み合わせて提供しています。顧客ニーズや利用状況、市場・競合動向などをもとに、商品・サービスのコンセプト策定から、価格・パッケージ、提供方法などの商品設計、リリースに向けたプロジェクト推進、運用構築まで幅広く携わります。
また、飲食・小売・理美容・クリニックなどの加盟店の顧客基盤やデータ基盤を活用し、Fintech・広告・ECなど、新たな事業・サービスの企画にも取り組んでいただきます。

●仕事内容
ご経験や得意領域に応じて、既存商品の改善や個別の企画テーマから担当いただき、将来的には新たな商品・事業の企画から実行までを一貫して担っていただくことを想定しています。

▼具体例
・顧客ニーズ、利用状況、市場・競合動向などの情報収集・分析
・分析結果をもとにした商品・サービスのコンセプト策定、商品要件の整理
・ソフトウェア、各種機材、導入・設置、トレーニングなどを含む商品・サービス設計
・価格、提供条件、パッケージ、販売・運用方法の企画・設計
・開発、営業、プロダクト企画、カスタマーサポート、経理、外部パートナーなどとの調整・プロジェクト推進
・リリース後の利用状況や顧客・営業からのフィードバックを踏まえた改善企画
・顧客基盤・データ基盤を活用したFintech・広告・EC・AIなどの新規事業・サービスの企画・立ち上げ

【仕事のやりがい/魅力】
POSや決済といった店舗運営の中核となる領域で、サービス全体の設計から具体的な商品化までを一貫して担うことができます。また、既存サービスの改善、新規プロダクトの立ち上げの双方に関わるため、事業視点・顧客視点の両面から商品を設計する経験を積むことができます。
様々な変化を楽しみながら自発的に対応し、POSという身近なプロダクト企画の中核を担っていただきます。

●キャリアパス
ご希望や適性に応じて、エキスパート／チームマネージャーの2軸をご用意しています。チャレンジを歓迎する社風で、担当業務にとらわれず、積極的に手を挙げてキャリアの幅を広げていただけます。また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。

● 期待するミッション
盤石な事業基盤と圧倒的な顧客アセットを武器に、経営層や関係部署と連携しながら、次世代の主力となるサービスを素早く構想・具現化していく役割を担います。単なるアイデア出しにとどまらず、ご自身の推進力と大きな裁量をもって、サービス立ち上げから成長フェーズまでを牽引していただくことを期待しています。

●具体的な業務内容
各企業のAX推進担当者・情シス部門を対象に、セキュリティ強化とAIを活用した業務効率化を両立する「情シスAX」領域におけるサービス企画・立ち上げにおいて、主に以下の業務をお任せします。

・新規サービスの企画立案と具体化
　　サービスビジョンや戦略的アイデアを実現する上での具体的な計画への落とし込み
　　新規サービス・アイデアの実現可能性（フィジビリティ）調査
　　収益モデルの設計と売上・利益の計画
　　企画書やプレゼン資料を作成し、関係者との合意形成を推進
　　サービス展開のロードマップ策定
・顧客アプローチとサービス改善
　　顧客への製品・サービス提案および商談形成
　　顧客へのヒアリングによる製品改善点の発見と提案
　　初期顧客（ファーストユーザー）の開拓とリレーション構築

●本ポジションの魅力・得られる経験
「18万社の顧客アセットを活用した、スピード感あふれる事業立ち上げ」：「18万社以上の顧客基盤」と「業界トップシェアのプロダクト」という日本屈指の強力なアセットを最大限に活かせることが最大の強みです。ゼロから顧客を開拓するだけでなく、すでに強固な接点・信頼関係があるからこそ、顧客ニーズの検証から事業化までのサイクルを圧倒的なスピード感で回していくことができます。
「社会的に関心・緊急度の高い『セキュリティ×AI』領域での市場創造」：昨今、情報漏洩やサイバー攻撃のリスクが激増する中、企業の安全を守りつつAIでAXを推進することは企業経営の目下の最重要課題です。単なる業務効率化にとどまらず、社会的な要請が非常に高いテーマに対して、自らの企画で価値を提供できる大きなやりがいがあります。
「大きな裁量権と経営視点」：全社戦略の中心となる重要領域において、企画から実行まで大きな裁量を持ってアジャイルに推進いただけます。経営層ともダイレクトに議論・壁打ちを重ねながら、次世代の柱となるプロダクトを自分の手で動かしていく手応えが得られる環境です。

●業務内容(仕様 / 要件)
●業務配分(割合)
・ドライバー業務 / 70 80%
・アシスタント業務 / 20 30%
●車両運行管理とトップの移動サポート
・社用車(アルファードを想定)による、社長の安全かつ迅速な移動・送迎の遂行
・事前の徹底したリサーチとマッピングによる、最適ルートの選定とスケジュール進行
・社内関係者の随伴時やVIPゲスト同乗時における、シーンに合わせた適切なコミュニケーションとホスピタリ
ティの提供
・担当車両の日常的な管理(点検、洗車、清掃、メンテナンス手配、保険関連の手続き等)
●待機時間を活用したエグゼクティブ・アシスタント業務
・移動の合間や待機時間を活用した、経費入力、リサーチ、軽作業、手土産手配などの秘書・庶務業務の遂行
・オフィス滞在時における来客対応(受付・お茶出し等)
・現任秘書を含めた2名体制による、事務作業・庶務雑務の柔軟な分業と連携
●経営成果を最大化するための戦略的「時間設計」と進行管理
・社長のスケジュール管理ではなく経営判断・思考時間を創出するプロアクティブな時間設計
・全社視点と経営課題の優先順位に基づくスケジュールの最適化および能動的な再構築
・社内外からの面会依頼に対するゲートキーパー機能の遂行と毅然とした「お断り」の徹底
●エンタープライズ・ナショナルクライアント・政財界・金融機関におけるトップVIP折衝
・上場企業トップや政治家、官僚、金融機関トップ等のVIPに対する作法と力学を熟知したハイレベルな接遇
・重要会食や特命案件における戦略的なセッティングおよび対VIP向けの手土産等の手配
・商談や会合に向けた社長の思考を先読みした「指示待ちゼロ」での事前情報収集と的確なブリーフィング
●M&A・事業機会・インシデントへの機動的対応
・M&Aやアライアンス等の特命案件やベンチャー特有の突発的なトラブル・スケジュール変更に対するアジリ
ティの高いリカバリー対応
・会社の重要局面(非常時等)における休日や夜間を含めた機動的な連絡体制の維持と支援

●社内ステークホルダーとの連携およびボス・マネジメントの実践
・社長に忖度することなく適切な距離感を保ち「仕事としてボスをマネジメントする」関係性の構築
・社長と社内各事業責任者(GM層等)間のハブとなり円滑なコミュニケーションパスを形成
・社長に対するバッドニュースの迅速なエスカレーションとリスク回避に向けた適切な進言
●秘書業務のDX推進および強固なオペレーション基盤の確立
・AIツールやSaaSを駆使した秘書業務全般の効率化およびオペレーションの仕組み化
・属人化を排除しチームとしての再現性を担保するためのアクションログの可視化
・秘書業務の枠組みを超えた社長室的アプローチによる全社的な組織支援
●将来的なビジネスサイドへの挑戦(キャリアパス)
・希望と適性に応じ、将来的に営業同行、新規事業立ち上げ、M&A、経営企画など、事業サイドへの参画・キャ
リアアップの可能性有(随時相談)
※変更の範囲:会社内での全ての業務

●事業戦略の立案と予算管理(PLマネジメント)
・グループの流通目標達成に向けた事業ロードマップおよび営業戦略の策定
・戦略実行に伴う精緻な予算および予実管理による利益最大化の推進
●プレイングマネージャーとしての圧倒的な「実行」
・最前線に立ち顧客の課題特定から解決策の提示および合意形成までの完遂
・顧客サポートを起点とした関係構築とアップセルによる既存シェアの拡大
・トップラインを自ら創出する推進力と顧客ごとの緻密な営業戦略の実行
●パートナーシップ・アライアンスの形成と推進
・プラットフォーマーや金融機関等との戦略的提携交渉および契約締結の主導
・既存パートナーとの関係深耕による相互利益の最大化と新規ビジネスチャンスの創出
●既存事業の拡張と新領域への展開
・既存プロダクトや顧客基盤を起点とした新ターゲット特定および市場浸透戦略の立案
・ターゲット選定から受注までを自走し市場反応を捉えた「0→1」の勝ち筋定義
・顧客の成功体験創出と知見に基づく再現性のある導入および運用プロセスの構築

●経営層・プロダクト部門との連携および組織マネジメント
・現場の声を機能開発の優先度へ反映させるための経営陣と開発チームの橋渡し
・経営層への適時適切な事業報告を通じた迅速な意思決定のサポート
・事業成長に伴うチーム組成やメンバーの採用および育成計画の立案と実行
※変更の範囲:会社内での全ての業務

●本ポジションの魅力 / 醍醐味
●「0→100」の事業開発の真髄を味わえる環境
強力なフィンテック基盤を武器に、未開拓の市場で自らソリューションを提示し、社会の新しいスタンダードを創り
出すダイナミズムを享受できます。

●経営直下の圧倒的なスピード感と裁量権
経営陣と直接対話し、意思決定のスピードを肌で感じながら事業を推進。若手リーダーが躍動する組織で、成
果次第で早期のキャリアアップ(GM等への昇格)が可能です。
●「準CEO」としての高い市場価値の獲得
戦略の具体化から現場での泥臭い検証、成功パターンの仕組み化、組織マネジメントまでを一貫して担うこと
で、どこでも通用する圧倒的な事業推進力が身につきます。

【具体的にお任せしたいこと（業務内容）】
一番にお任せしたいのは「スタッフのマネジメントとチームづくり」です！

1. スタッフのサポート・チームマネジメント（メイン業務）
・メンバーの声を聴く・育成・フォロー
20代 60代まで幅広く活躍するパート・アルバイト・契約社員さん（100名規模）の相談に乗ったり、声をかけ合ったりしてモチベーションを高めます。

・シフトの調整＆作業指示出し
「今日の出荷量なら、こちらに人員を増やそう！」といった出荷計画に合わせたシフト管理や作業の割り振りを行います。

・働きやすい職場環境づくり（5S推進）
みんなが安全かつ快適に作業できるよう、倉庫内の整理整頓や簡単なルール声をかけ合います。

2. 現場オペレーション＆工夫づくり
・日々の作業進捗チェック
入荷・検品・保管・出荷オペレーションの管理をします。

・「もっと良くする」アイデア出し
「この配置の方が取り出しやすいかも！」など、現場での気づきをもとにした簡単なマニュアル作成やルール改善を行います。

3. 海外拠点との連携（※語学力は一切不要！）
・チャットやメールで中国拠点と簡単な情報共有・在庫確認を行います。
自動翻訳システムや、通訳をしてくれるバイリンガルスタッフがサポートするのでご安心ください。

【入社後の流れ】
入社していきなり全てをお任せすることはありません！
まずは先輩スタッフと一緒に現場に入り、作業の流れやメンバーのお名前・顔を覚えるところから少しずつスタートしますのでご安心ください。

【ここが魅力！おすすめポイント】
・最先端の「AI×スマート物流」を体験できる！
当社のエンジニアが開発した便利なAIツールがあるので、面倒なデータ計算や予測はテクノロジーにお任せ。IT知識がなくても「AIを使った最新の物流」を使いこなせます。

・転勤なし！車通勤OK（無料駐車場あり）
転勤がなく腰を据えて働けます。マイカー通勤が可能で専用の無料駐車場も完備しているため、毎日の通勤もラクラク快適です！

・若手でも意欲次第でどんどんキャリアアップ！
年次や年齢に関係なく、頑張りをしっかり評価する文化です。
入社1年目：新規事業責任者へ昇格
入社2年目：マネージャーへ昇格
入社7年目：事業部長へ昇格

【募集部署のミッション】
法人向けICT商材の仕入/マーケティング/市場調査/戦略立案/営業支援



【業務内容】
担当する商材拡販のため、マーケティング業務と仕入業務の両方を横断的にご担当いただきます。



<マーケティング>

・パートナーに向けたマーケティング企画(Web、セミナー等情報配信)運営

・販売店向けチャネルマーケティング企画、運用

・パートナー向けの販促資料(製品説明資料・チラシ等)の作成

・イベント会社を通してのプロモーション活動

→これまで実施してきたコンテンツと担当先のニーズを踏まえて、企画立案、展開をします。

頻度としては四半期で多くて3回程度ウェビナーやセミナーを運営するイメージです。

（担当先により多少の増減あり）



<仕入>

・国内外セキュリティ製品の仕入発注業務、仕組建付け

・取扱製品拡販のための企画、販売推進

・社内及びメーカー問い合わせ対応

→イメージとして、メール50〜100件程度、社内外の打ち合わせ数件を日々対応していきます。（担当先により多少の増減あり）



【本ポストの魅力】

最先端の製品知識を習得しながら、当社として注力しているAI領域にも携わっていただき、年間10億円以上ものスケールの大きいBtoBビジネスに関わることが可能な環境です。

【ミッション】
通信キャリアのアセットを活用し、主にB2Cをターゲットとしたサービスの企画・立案、プロジェクトの推進、サービスの運用

【主な業務】
サービスの企画・立案、市場調査、ステークホルダーとの合意形成、プロジェクトマネジメント、サービスの運用までを一貫して実施

【具体的な業務】
・サービス企画（コンセプト立案、展開シナリオ／収支計画の策定、プロジェクトの社内承認の獲得）
・サービスリリースまでのプロジェクトマネジメント（進捗管理、ステークホルダーとの調整、業務オペレーションの設計）
・サービスリリース後の運用（技術側窓口など）
・商用化に向けた技術検討／業界別でのユースケース検証を実施
・開発承認、業務フロー構築、プロジェクトの推進など、サービスリリースへ至るまでの全工程に携わる
※既存メンバーのサポートを受けながら、複数案件を担当していただきます。


●仕事の魅力
本ポジションでは、事業アイデアの構想段階から技術的な観点で参画し、企画／検証／開発を経てサービスインまで一貫して関わることができます。
技術と企画の両輪でプロジェクトを推進できるため、技術者としてだけでなくプロダクトマネージャーの視点も養える環境です。
また、当部門が手掛けるのはコンシューマ向けサービスが中心であり、自身が携わったプロダクトが実際に身の回りで利用されるという、実感と達成感を得られる点も大きな魅力です。社内外からの反響をダイレクトに感じながら、技術が人々の生活にどのように役立っているかをリアルに体験できます。
事業側からの期待も高い、新規サービスの創出の核となるチームとして、技術志向かつ柔軟なチャレンジ精神を持つメンバーと、裁量を持って成長していくことができます。

【業務概要】
オンラインチャネルにおける事業成長を担う部門にて、顧客体験価値の向上とECプロダクトの進化を推進するため、新サービス・新機能の企画からリリース後の改善までを事業側の立場でリードします。

【具体的な業務】
・オンラインチャネルにおける短期・中長期のサービス戦略に基づく新サービス・新機能の企画立案
・ECプロダクトの顧客体験価値向上に向けた機能要件・体験設計の策定
・事業部門、デザイン部門、システム部門などの関係者と連携したプロジェクト推進
・AIを活用した新たな顧客体験の企画および実装推進
・リリースに向けた要件整理、開発調整、進行管理
・リリース後の利用状況分析、課題抽出、改善施策の立案・実行
・PDCAサイクルを通じた継続的なサービス改善および顧客体験価値の向上

【ポジションの魅力】
同社の主要サービスを利用・検討する顧客を中心に、オンラインショップの魅力を伝え、マーケティング観点やCX戦略の策定、多様なサービスによるUX向上の実現を経験できます。これによりマーケティングスキルや知見の拡大、大きな達成感を得られる環境です。また、AIを活用したECビジネスの展開やリアルチャネルとの連携など、最新の取り組みを取り入れながらプロジェクトマネジメントスキルの向上も期待できます。

【業務概要】
配属予定の組織では、顧客からの通信料金の収納に関わる業務を担っています。
本ポジションでは主に金融系のグループ会社と連携しながら、クレジットカード収納領域における利益改善施策の企画・推進を担当します。
コスト構造改革、顧客体験（CX）の向上、業務改善、業界ルール変更への対応を通じて、事業成長と収益性向上の両立に取り組みます。

【具体的な業務】
グループ会社と連携し、以下の業務を主導します。
・クレジットカード会社との契約最適化によるコスト構造改革の推進
・クレジットカード支払いにおける顧客体験（CX）の向上施策の企画・実行
・クレジット収納関連業務の上流工程における調整
・国際ブランドなどのレギュレーション変更に伴うシステム・運用対応
・回線稼働見込みなどに基づく採算計画の策定およびローリング（予実管理）

【ポジション・部門の魅力】
●大規模な事業インパクト
数億円規模のコスト改善や収益向上に直接つながる施策を企画・推進できるポジションです。取り組みが事業成果として可視化されるため、大きな手応えを感じることができます。
●戦略的なポジション
自社クレジットカードサービスは単なる収納手段ではなく、通信事業と連動した戦略的サービスです。金融×通信のシナジーを通じた新たな価値提供に貢献できます。
●働きやすい環境
経験豊富なスペシャリストが多数在籍しており、風通しの良いチームです。お互いに支え合いながら新たな挑戦に取り組む風土が根付いており、仕事とプライベートの両立もしやすい環境です。

【業務概要】
マーケティングプラットフォーム部に所属し、営業・事業部門および海外現地法人と連携しながら、企業全体のマーケティングコミュニケーション基盤構築を推進します。欧米・中国・ASEANなどの海外拠点と協働し、グローバルマーコム体制の構築、Web・マーケティングオートメーション・顧客ポータルなどのデジタル基盤整備、業務標準化、グローバルガバナンス整備を通じて、事業ブランディング強化と顧客接点拡大を支える仕組みづくりに取り組みます。

【具体的な業務】
・グローバルマーコム体制構築に向けた海外現地法人との連携・調整（メール、オンライン会議、出張）
・グループ全体方針と事業戦略・各地域の事情（システム運用状況・法規制・ローカルルール等）をふまえたマーコム基盤・ルールの設計
・各統括部・事業部・地域ごとに運用されていたマーケティング／コミュニケーション関連の仕組み・システムの棚卸しと整理
・ステークホルダー（営業・事業部門・海外拠点など）の意見を集約し、グローバルで運用可能な共通ルール・業務プロセスへ統一
・Webサイト、顧客ポータル、CRM活用定着等のマーコム基盤構築プロジェクト推進
・営業・事業部門と連携した事業ブランディング強化施策の企画・実行
・AI活用、マーコムガバナンス、デジタルマーケティング等の新規施策の企画・推進
※週1 3回程度、英語を用いた会議が発生します。

【ポジション・部門の魅力】
・営業・事業部門と並走し、顧客接点の拡大を通じて事業成長・収益拡大に貢献できます。
・新設組織の中核メンバーとして、全社共通の仕組みを構想段階から形にできます。
・海外現地法人と協働し、グローバルプロジェクトの推進経験を積むことができます。

【業務概要】
プロフェッショナルサービス事業における事業企画
・事業管理担当として、事業成長に向けた重要課題の解決に取り組むポジションです。
顧客支援の拡大に伴い急速に成長する事業において、事業責任者の下で企画
・運営を担います。
【具体的な業務】
- 中長期の事業成長を見据えた新しいサービスラインの企画立案と全体設計、推進チームとの連携 - 事業計画策定のリードと各種部門との連携 - 短期視点と中期視点を見据えたマーケティング方針の検討と推進部門との連携 - AIを活用した高生産性な業務オペレーションの設計
・構築
・推進 - 事業運営に関する企画
・運営（採用
・育成
・評価
・要員管理
・契約
・財務等）【ポジションの魅力】
- 事業立ち上げフェーズならではの広範囲の事業課題に対して、大きな裁量で取り組める - 事業責任者の直下で、事業視点
・経営視点でのマネジメントスキルが身に付く - プロフェッショナルサービス事業およびSaaS事業のビジネスモデルを学べる

【業務概要】
グロース市場に上場するAI企業において、事業部ごとに生まれている顧客・取り組みを統合し、全社としての提案の幅と価値を引き上げるポジションです。COO直下で事業の成長・企業価値向上にコミットメントします。

【ミッション】
アライアンスを基盤とした大規模変革を担う事業と、産業別AI事業でそれぞれ生まれている顧客や取り組みを統合・連携させ、提案できる幅と価値を引き上げること。

【具体的な業務】
・アライアンスによる大規模変革事業と産業別AI事業の両事業で生まれている顧客・取り組みの統合と、全社としてのアカウント戦略の策定
・重点アカウントの経営層との関係構築と、両事業の強みを組み合わせた大型テーマの構想・実現
・統合したアカウント群の収益責任（P/L）
・新規事業・アライアンスの創出
・事業チームの組成とメンバーの育成
・執行役員候補として、全社の経営への参画

【ポジションの魅力】
・事業部の枠を越えて顧客・取り組みをつなぎ込み、会社としての提案の幅と価値を自ら引き上げられる
・統合したアカウント群のP/L責任者として、事業の成長に直接責任を持てる
・アドバイザーではなく当事者として、COO直下でビジネスに関わる
・ストックオプション等により、事業の成長が成果として還元される（※条件あり）

【業務概要】
同社が持つ様々なソリューションのいずれかの事業開発、または新しいソリューションの立ち上げを担当します。
データサイエンティストやエンジニアと連携しながら、課題解決を推進することが求められます。

【具体的な業務】
個々人のスキルや志向に応じ、以下のいずれかの役割を担います。
・ソリューション企画の立案
・企業への導入プロジェクトのデリバリー
・ソリューション導入先企業のアセスメントおよび周辺領域の支援
・ソリューションの責任者・リード業務

【ポジションの魅力】
産業共通課題や社会課題の解決を目指し、様々なソリューションを活用していきます。個社にとどまらず、産業レベルの課題に目を向け、業界内の各プレーヤーを巻き込む視座の高さを持って事業開発を行える環境です。

【業務概要】
金融事業本部にて、金融機関の「与信」領域に向けた新プロダクトの開発も含めた事業開発を担当します。不正対策やAI化・取引の非対面化が進展する環境における最適な「与信」に向けて、データとプロダクトの力で実現を目指します。
営業活動は、既存顧客の担当者（RM）からの紹介を起点に、金融機関の融資関連部署へ提案するスタイルを基本とします。また、新規顧客へのアプローチやゼロからの信頼関係構築にも取り組みながら、顧客の業務に深く入り込み、必要となるデータの収集、プロダクト企画、営業戦略立案、顧客向け提案、導入支援、導入後の定着支援までを一気通貫で担います。

【具体的な業務内容】
・新プロダクトの企画・開発推進（開発部門と連携した要件定義・機能改善）
・営業戦略の立案、および金融機関の融資関連部署への提案活動
・顧客業務のAs-Is／To-Be整理と、プロダクトを活用した業務フローの設計
・銀行の与信先の各種データ分析
・プロダクト導入後の活用・定着支援（必要に応じて顧客先への常駐を含む）

【ポジションの魅力】
・金融機関で融資に携わってきた経験そのものがプロダクトの価値を左右する武器となり、現場で感じてきた課題を自らの手で解決できます。
・信用調査会社の評点に頼ることもある与信のあり方を、法人実態情報とテクノロジーで変えていく挑戦です。
・新プロダクトの立ち上げフェーズのため、事業開発・営業・プロダクト企画を横断した経験を積むことができ、事業責任者やPdM（プロダクトマネージャー）など多様なキャリアパスが描けます。

【業務概要】
新規リード獲得に向けて、ターゲットごとの戦略立案から、訴求・コンテンツの企画、広告運用、分析・改善までを一気通貫で担当します。主要な運用型広告を代理店を介さずに運用し、年間数億円規模の広告予算についても配分案の設計から関係者との合意形成までを担います。社内の制作メンバーやインサイドセールス・フィールドセールスと連携し、リードの量と質を高めていきます。

【具体的な業務】
・戦略立案：ターゲットとする顧客と市場の設定、獲得戦略の立案
・コンテンツ・訴求の企画：動画広告、静止画バナー、ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画（制作は制作メンバーと分担）
・広告運用：Google、Yahoo!、Microsoft、Meta、YouTubeなどの運用型広告の設計・運用
・分析・改善：問い合わせ・資料請求・商談化などの指標をもとにした分析と改善
・予算配分：年間数億円規模の広告予算について、媒体・コンテンツへの配分案の設計と調整
・連携：インサイドセールス、フィールドセールス、マーケティングメンバーとの連携
・生成AI（Claude、ChatGPT、Geminiなど）を使ったリサーチ・企画・制作の効率化

【ポジションの魅力】
・年間数億円規模の運用型広告をインハウスで動かし、広告の運用者から事業への投資を判断する役割へ広げられます。
・自社の顧客基盤を活用し、企画したコンテンツや施策をすぐに届けて仮説検証を行える環境です。
・許容できる獲得単価を高めに設定でき、攻めの投資判断が可能です。
・新規カテゴリ領域において、ターゲットに響く訴求やコンテンツの型をつくる経験ができます。
・ターゲットの設定から企画、運用、分析まで全体を設計できます。

●業務概要
新規事業の事業責任者と対話しながら、ターゲットと顧客獲得の戦略を立て、現場に近い立場で実行を担当します。
運用型広告の設定・運用・改善、コンテンツやセミナー/ウェビナーの企画・実行を自ら担い、セールスと並走しながら事業成長を推進します。将来的にメンバーが加わった際は新規事業群のマーケティング組織づくりも担います。

●具体的な業務
・戦略立案：事業責任者と対話しながらターゲット選定と顧客獲得戦略の立案
・広告運用：運用型広告の設定・運用・改善
・コンテンツ・セミナー：コンテンツやセミナー/ウェビナーの企画・実行
・顧客基盤の活用：同社主力サービスの顧客基盤を活用した獲得施策の企画
・事業KPIの改善：セールスと連携し、商談数などの指標をもとにした施策の改善
・組織づくり：メンバー参画時の新規事業群マーケティング組織の立ち上げ

●ポジション・部門の魅力
・同社グループの顧客基盤を活用した施策が可能なため、ゼロからの認知獲得とは異なるアプローチを試せます。
・広告からコンテンツ、セミナー企画まで一人で一貫して携われるため、事業成長に対する施策の成果が見えやすい環境です。
・事業責任者やセールスのすぐ近くで、商談数などの事業KPIに向き合い意思決定に関わることができます。
・新規事業群のマーケティング組織立ち上げフェーズに携わることができます。

【業務概要】
自由診療領域におけるプラットフォームを展開する企業にて、事業責任者直下で経営・事業の意思決定支援および事業グロースを牽引するCoS（Chief of Staff）のポジションです。プロダクト、マーケティング、営業、開発などの各機能を横断的に連携させながら、事業成長を推進します。

【具体的な業務】
1. 事業戦略の論点整理・意思決定支援
- 事業責任者が抱える論点の構造化と優先順位づけ
- 事業部会のアジェンダ設計、意思決定事項のアクション管理

2. 収益性・マネタイズ設計
- テイクレート・料金体系の見直し
- LTVの定義、収益目標シナリオの策定
- ユニットエコノミクスの分析

3. 2サイドの視点でのビジネススキーム設計
- ユーザー（需要）とパートナー（供給）の双方を踏まえた打ち手の設計
- 送客の質の向上、パートナーの収益改善、新しい商品・課金モデルの検討

4. 部門横断の重要プロジェクトの推進
- マーケティング・PdM・営業などにまたがるプロジェクトの合意形成から進行管理までを自立的に推進

【ポジションの魅力】
- 事業責任者の直下で、手数料率や料金体系、LTVの設計など、事業の根幹にかかわる意思決定に最も近い距離で携われます。
- ユーザーとパートナーの双方に価値を提供する2サイドプラットフォーム特有の複雑な事業課題に向き合えます。
- 戦略立案から全社的な実行まで自ら推進することで、「経営視点×実行力」を実践の中で磨くことができます。

【業務概要】
同社の主力プロダクト（カスタマーコミュニケーションツール／リマーケティングツール）を導入された顧客に対して、豊富なナレッジの活用・データドリブンな活動等によるプロダクトアウトプット品質の向上を目指し、顧客成果の最大化・課題解消・満足度向上を推進します。
企画提案や利活用促進に留まらず、実際の施策実行や運用・PDCAの完遂まで一気通貫で担当します。また、セールス／コンサルティング担当との顧客伴走や、PdM／エンジニアとの協力によるプロダクト改善など、チーム・組織での課題解決も活発に行われています。
※プロダクトの技術的要素の取り扱いやUI/UX・コーディング調整等も業務に含まれますが、エンジニア経験は不問です。

【具体的な業務】
カスタマーサクセス（Tech Support）業務
・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
・ロイヤリティ向上施策の立案・実行
・クライアントからの問合せ対応
・導入顧客へのオンボーディング
・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上
・顧客の声（VoC）の収集・整理、関連部門と連携したプロダクト改善への貢献
・顧客要件のシステム落とし込み（要件定義・開発チーム連携）
・生産性の最適化品質・速度向上

マネジメント業務（中長期でお任せする想定）
カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善。メンバーのパフォーマンス向上支援、業務フロー/プロセスの最適化、PDCAサイクルの構築。また、チームのKPI/KGI等の数値管理・分析、経営陣へのレポーティングとデータに基づく目標達成施策の実行。

【ポジション・部門の魅力】
・変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができる環境です。
・提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できます。
・新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風です。
・KPI達成支援を通じて、数字に基づいた戦略的な思考力と実行力を磨くことができます。

【業務概要】
BtoB SaaS事業を展開する同社において、組織の中核となるカスタマーサクセス（CSM）としてクライアント支援を担当します。多岐にわたる業界の事業課題・経営課題を解決し、エンドユーザーへの優良な顧客体験の提供や、ユーザーのロイヤリティ向上・LTV最大化を通じた事業成長に貢献します。

【具体的な業務】
・プロジェクトマネジメント（社内外のステークホルダーに対するプロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、リスク管理）
・定着を促進させるためのオンボーディング
・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
・既存クライアントへの定例レポートの実施
・ロイヤリティ向上施策の立案・実行
・クライアント固有の課題の抽出及び構造化、改善案やサクセスプランの提案
・顧客ヘルススコアの向上やアップセル/クロスセルの戦略的アプローチ
・製品/サービスの高度な活用方法の提案
・成功事例の共有と価値の可視化
・チームの組織生産性改善プロジェクト進行のフォロー
・インシデント発生時のフォローアップ

【ポジション・部門の魅力】
・事業成長を支援する戦略的なデータ活用の提案・実行や、高度な分析・インサイト抽出の経験が積めます。
・LTVやロイヤリティ向上を目的とした施策設計とPDCAサイクルの実行が可能です。
・提案から実行までを一貫してリードする力や、他部門との連携によるプロダクト改善への貢献が可能です。
・将来的にデータマーケティングのスペシャリスト、あるいはプロジェクトマネージャーやチームリーダーを目指せる環境です。
・急成長中の企業にて自らの提案がクライアントの成長に直結する手応えを感じられます。
・組織拡大に伴い、管理職ポストの発生や他部門へのキャリア展開の機会も豊富です。

【業務概要】
担当する医療法人・クリニックの運営責任者として、業績管理、組織マネジメント、オペレーション改善を担います。また、全国での新規クリニック開設・出店強化に伴い、新規開設の準備から立ち上げ後の運営安定化までを推進します。

【具体的な業務】
1. 担当法人の経営・業績管理
・担当法人のP/L・KPI・予実管理
・患者数、診療単価、稼働率、利益等の分析
・業績課題の特定と改善施策の立案・実行
・人員配置や費用構造の適正化
・地域特性や患者ニーズを踏まえた集患施策の推進

2. クリニックの運営管理・業務改善
・日々の運営状況および現場課題の把握
・患者・ご家族に提供する医療サービスの品質向上
・業務フローの見直しと改善施策の定着
・電子カルテ、WEB問診、自動精算機等を活用した業務改善
・法人内に複数拠点がある場合の運営連携・標準化

3. 組織マネジメント
・医師、看護師、受付スタッフ等との関係構築
・現場リーダーの育成、役割設計、目標設定
・採用、配置、育成、定着に関する課題解決
・経営方針や改善施策についての院内合意形成
・担当法人と本部をつなぐハブとしての調整

4. 担当法人の成長に向けた施策の企画・推進
・現場で把握した課題や機会をもとにした施策の企画
・患者数・収益の向上に向けた集患施策の検討・実行
・新規サービスの導入や運営体制の改善
・事業部や関連部署と連携したプロジェクトの推進

5. 新規クリニックの開設・立ち上げ
・新規開設に向けたスケジュール、課題、タスクの管理
・医師、事業部、関係部署、外部関係者との調整
・採用、人員配置、業務オペレーション等の開設準備
・地域特性や診療ニーズを踏まえた集患施策の検討・実行
・開設後の運営状況の把握と、早期安定化に向けた改善

【ポジション・部門の魅力】
・担当法人・クリニックの経営・運営に責任を持ち、施策の成果を数字で実感できます。
・医師や多職種のスタッフと協働し、患者・ご家族にとってよりよい医療サービスを創出できます。
・既存クリニックの改善だけでなく、新規クリニックの開設・立ち上げに携われます。
・一拠点で得られた成功事例を標準化し、全国へ展開可能です。
・組織マネジメント、医療機関経営、新規拠点の立ち上げを通じ、医療経営人材として成長できます。

【業務概要】
同社サービスであるふるさと納税ポータルサイトにおいて、各ビジネスプロセスの生産性向上・品質改善に向けた業務改善を推進します。営業・マーケティング、システム開発、アフターサービス、サービス運営、物流などの各領域を対象に、現状分析から課題設定、施策立案、KPI設計、実行フォローまで一連の業務を担います。各組織が自律的にPDCAサイクルを回せる状態を目指すとともに、コンパクトな組織で素早く改善を進める文化の形成に取り組んでいます。

【具体的な業務内容】
・AIエージェント・生成AIチャットボット等を活用した業務改革プロジェクトの企画・推進（現状分析→課題設定→施策立案→KPI設計→実行フォロー）
・業務部門（コールセンター、調達、営業サポート等）との要件整理と、AIを前提とした業務フローの再設計
・外部ベンダー・システム開発部と連携したプロジェクトマネジメント（要件定義、スケジュール・品質・コスト管理）
・導入後の効果測定と安定稼働に向けた改善サイクルの運用
・社内起因障害の発生状況のモニタリングと、再発防止策の評価・改善提案
・メンバー（社員・業務委託）の育成・マネジメント、経営層への報告

＜取り組み事例＞
寄付者向けカスタマーセンターにおいて、問い合わせ件数の削減およびオペレーターの生産性向上を目的に、以下の取り組みを推進しています。
・音声自動応答システムの導入・改善：音声認識精度や会話の間を改善し、安定稼働に向けた取り組みを推進
・寄付者向け生成AIチャットボットの導入：問い合わせ対応の自動化を進め、AIモードへ完全移管
・お問い合わせメール返信文の自動生成：オペレーターの業務効率化を目的に、特定カテゴリの一次返信で運用を開始

【ポジションの魅力】
・地域活性化に貢献できる事業環境：ふるさと納税ポータルサイトを通じて、ITを活用した地方の課題解決・地域活性化に携わることができます。
・幅広いビジネス領域の業務改善に携われる：営業・マーケティング、システム開発、アフターサービス、サービス運営、物流など、幅広い領域の生産性向上・品質改善に取り組むことができます。
・現状分析から実行フォローまで一貫して携われる：各ビジネスプロセスにおける現状分析・課題設定から施策立案、KPI設計、実行フォローまで一連のプロセスに携わることができます。
・IT・生成AIを活用した業務改善を推進する環境：IT投資に積極的な環境で、生成AI等を活用した業務改善や、素早くPDCAを回す組織づくりに取り組んでいます。

●業務概要
Eコマースを中心に高い認知度を持つ寝具ブランドを運営するグループ会社にて、COO候補・将来の代表候補（後継者候補）として参画するポジションです。創業社長とともに経営を担い、事業運営と組織づくりを牽引します。創業社長が商品企画とブランドづくりに専念できる体制を整え、事業の成長を実現した上で、将来的には代表として同社の経営を担うことが想定されています。

●具体的な業務内容
現場に入り込んで事業と業務を理解するところから始め、得意な領域から担当を広げていきます。

主務：同社の事業運営（勤務時間の過半）
・事業運営・計画推進：年度計画・KPIの設計、月次の予実管理、ECチャネル別施策の優先順位づけと実行管理
・ECモール運営の統括：モール運営・広告運用の方針策定と実行体制づくり
・組織マネジメント：現場メンバーのマネジメント、役割分担の設計、目標設定・評価の運用、1on1、採用・育成
・新商品・新施策の実行管理：新商品・施策を業務計画に落とし込み、立ち上げを推進
・オペレーション改善：調達・在庫・出荷・カスタマー対応の業務フロー整備、生成AI等を活用した業務効率化
・中長期の事業開発：新商品カテゴリ、販路、ブランド認知施策の検討と推進

兼務：ブランドマネジメント事業部の経営企画機能（勤務時間の一部）
・事業部を統括する執行役員の右腕として、他のグループ会社の事業計画・PMIプロジェクト等を担当
・グループのクリエイティブ・物流・AI活用などの資源を活用するための窓口業務

●ポジション・部門の魅力
・将来の代表として会社を承継できるキャリアパス
・商品企画から生産・販売・カスタマー対応まで事業の全体が見渡せる環境
・グループのノウハウ・資源（クリエイティブ、物流、AI活用等）を活用可能
・創業社長や事業部を統括する執行役員と日常的に議論しながら意思決定に関わることが可能
・想定年収に加えストックオプションの付与あり
・生成AI活用を前提とした業務環境

●業務概要
国内最大級のモビリティサービスを展開する企業にて、モビリティインフラから社会インフラへと事業領域を拡大するなか、新規事業（モビリティ×エネルギー関連事業等）の立ち上げ・拡大を推進するポジションです。中期的な事業計画の立案から多様なステークホルダーとの連携、戦略に基づいた具体施策の企画から実行までを一気通貫して担います。

●具体的な業務
自由度高く「何を実現したいか/すべきか」を主体的に設計・関係者合意し推し進めます。
・新規事業の中期計画・戦略立案、および戦略の推進実行（アセットマネジメント事業、電力インフラ関連事業、GX関連事業等）

●ポジションの魅力
・強固な事業基盤や独自アセットを活用したハイレベルな事業創造に挑戦できます。
・モビリティGXを起点としたエネルギー産業への越境と、新市場の牽引を当事者として主導できます。
・将来的な自動運転時代を見据え、その実現に不可欠となるGX・エネルギー基盤構築を最前線で主導できます。

▼業務内容
中長期の事業企画
資産運用、再保険、ALM等についての戦略企画
資産運用を軸とした生命保険領域における新規事業/新サービス開発

▼本ポジションの魅力

チャレンジ・失敗を推奨されている会社風土の中で、様々な0→1の事業開発を経験できる
7500万人を超えるユーザーに対してサービスを届けることができ、自身の仕事で世の中にインパクトを与えられる
他部門（プロダクト開発・マーケティングなど）との連携により、ユーザーファーストなサービス開発をする上での知見が豊富に得られる
経験豊富かつ多様性のあるチームの中で、事業開発における様々な視点を学ぶことができる

M&A仲介会社や金融機関などから紹介される飲食企業・ブランドについて、現場視点から事業性を評価し、新たなブランド開発・事業開発につなげていただきます。
(1) ブランド・店舗の調査・分析
候補となる企業・店舗を訪問し、
・店舗運営
・商品・味
・レシピ
・サービス
・オペレーション
・仕入先
・人材・組織
などを多角的に調査・分析します。
単に「良い・悪い」を判断するのではなく、「グループの新たな武器として活かせるか」という視点で評価していただきます。

(2) 新たな事業・ブランドへの発展可能性の検討
調査結果をもとに、
・リブランディング
・グループ展開
・人材・組織づくり
などを検討します。
企業をそのまま引き継ぐのではなく、「このブランドをどう進化させれば、さらに成長できるか」という視点で事業化を企画していただきます。

※財務・契約・不動産評価などの専門知識については、入社後に段階的に習得いただきますのでご安心ください。


＜この仕事の魅力＞
・新しいブランドづくりにゼロから携われる
・飲食業界のさまざまな人気店・ブランドを見る機会がある
・現場経験を経営に近い立場で活かせる
・社長や経営陣と近い距離で仕事ができる
・将来的にはブランド責任者や事業責任者も目指せる

生命保険事業の立ち上げ・成長フェーズにおいて、資産運用・ALM領域を中心に、事業戦略と一体となった意思決定に携わっていただきます。

資産運用／ALM領域
・生命保険事業における資産運用戦略の策定
・ALM（資産負債管理）体制・運用フレームワークの構築
・リスク管理部門・外部パートナーと連携した運用高度化

▼本ポジションの魅力
・チャレンジと失敗を推奨する会社風土の中で、様々な0→1の事業開発を経験できる
・7400万人を超えるユーザーに対してサービスを届けることができ、自身の仕事で世の中にインパクトを与えられる
・他部門（プロダクト開発、マーケティングなど）との連携により、ユーザーファーストなサービス開発をする上での知見が豊富に得られる
・経験豊富かつ多様性のあるチームの中で、事業開発における様々な視点を学ぶことができる

●お知らせの作成・配信　

●社内報の企画・編集・発行

●イベントの企画・運営　

●経営メッセージの浸透施策

●親会社（東証プライム上場）の基準に則った正確な社外広報（危機管理広報含む）

●Webサイトの企画運営を通じたブランド発信

●社内オペレーションおよび総務関連業務（文書管理・契約管理・庶務対応 等）



＜将来的に＞

●外部メディアとのリレーション構築 など

●コーポレート業務全般（財務・IR・総務・人事・IT・経理等）のいずれかをご担当いただきます。

【ミッション】
AIを活用したビジネス変革の実現に向け、Agentic AI（自律型AI）を企業や社会に実装可能な形へと設計するプロダクト企画ポジションです。

【主な業務】
人とAIが協調し、意思決定や業務そのものが進化していく世界を見据え、Agentic AI構築・活用において必要となる周辺ソリューションを企画・定義します。

【具体的な業務】
単なるアプリケーション企画に留まらず、業務への組み込み方、開発・運用を前提とした設計プロセス、組織やスケールを跨いだ活用を可能にする仕組みまでを含め、事業として提供すべきプロダクトコンセプトを描き、PoCからプロダクト化までをリードします。

国内に閉じず、海外の先行事例やプロダクトも積極的に取り込みながら、AIを活用したビジネス変革に向けたプロダクトのあり方を構想していく役割です。人とAIが協調し、業務や意思決定そのものが進化していく世界を見据え、Agentic AI構築における周辺ソリューションを企画・定義します。

Agentic AIを企業導入するためのプロダクト／ソリューション企画
顧客課題・市場動向・技術トレンドを踏まえたプロダクトコンセプト設計
PoCからプロダクト化に向けた判断・方針策定
中長期のプロダクトロードマップ策定
ローンチ後の改善・拡張企画
開発、エンジニアリング（FDE）、営業、アライアンス、経営との密接な連携
Agentic AIの業務適用に必要となるソリューション領域の探索・定義
開発・運用を見据えた設計プロセスや支援ソリューションの企画（例：要件定義支援、運用設計、ガイドライン整備 など）
PoC結果を踏まえたプロダクト化可否の判断
プロダクトロードマップの策定・優先順位付け
顧客・社内からのフィードバックを踏まえた改善・拡張企画
企業利用に不可欠なセキュリティやガードレール要件の整理・組み込み

【ミッション】
・CEO／COOの意思決定と実行を支える調査、戦略、実行、発信ハブ
・全社やグループ横断の重要／突発プロジェクトの推進／管理／仕組み化

【主な業務】
・経営テーマに関わる調査、論点整理、戦略／企画提案
・社内外の報告／発表などの論点整理、ストーリー設計、資料作成
・各種PJのPMO／進捗・課題管理（重要／突発PJ、部門内、社内横断、グループ横断など）

【具体的な業務】
・経営テーマに関する市場／競合／顧客動向の調査、論点整理、戦略／実行案の提示
・社内外の報告／発表に向けたストーリー設計、メッセージ策定、資料作成
・重要／突発プロジェクトのPMO、進捗・課題・リスク管理、関係者の調整
・未整備領域や特命案件の立ち上げ、運用設計、仕組み化、担当部門への接続

仕事の魅力
・CEO／COO直下で、会社の重要テーマを構想から意思決定、実行まで一気通貫で担える
・OpenAI社との合弁事業の立ち上げ期に、事業・組織・発信の基盤を自ら作る経験が得られる
・AIを前提とした企業変革という新しい市場で、戦略と現場実行の両方に関われる
・経営陣、グループ、OpenAI、外部パートナーなど多様な関係者と高い視座で働ける