戦略・企画・管理の転職求人

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業務概要:
国内クラウド市場を牽引する企業の一社として、高い売上成長を継続しています。事業は力強い成長を続けており、IR担当として、この成長を単に開示するだけでなく、同社の強みや将来性を投資家に的確に伝え、適正な企業価値の形成を支える役割を担っていただきます。

具体的な業務:
・機関投資家取材対応
・投資家向け資料（決算説明資料、その他適時開示等）の作成
・決算関連・市場データの分析
・決算説明会・会社説明会の企画・運営・資料作成
・投資家からの質問や要望への対応
・サステナビリティレポート等ESG情報開示対応

具体的には、まずは決算説明資料作成をお任せしつつ、投資家との面談調整、面談議事録作成やサステナビリティレポートの作成などを徐々にお任せしていく想定です。
未経験の場合、最初は決算資料作成などのインプットから始めていただきます。その他に投資家面談など様々な業務を学びながらIRの専門家を目指していただきますが、キャッチアップについてはOJTにてしっかりサポートしていきます。

ポジションの魅力:
・未経験からIR業務に挑戦ができる
ご入社してすぐはチームメンバーと伴走し出来る範囲を広げていただき、将来的にはIR施策の企画・立案やスピーカーとして入社半年〜1年を目安に投資家取材対応を行っていただく想定です。大半の企業では数年かかるスピーカー登壇を年次関係なく、早期から経験できます。
・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境
社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会があります。経営者と仕事をし、コミュニケーションを取ることで仕事における視座も高まります。実際には社内の雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。
・再現性を重視する評価
単発の成果や一過性の成果だけでなく、「なぜその成果が出せたのか」という思考プロセスや行動特性（コンピテンシー）を重視して評価しています。また、管理や間接部門など、定量での成果を示しにくい職種や直接的な利益を生み出しにくいポジションにおいても共通の評価基準を構えています。経営の根幹にかかわる立場としての専門スキルを高めながら、貢献出来ていることをきちんと評価として実感できる環境です。

EMC エンジニアは、医療分野や、インダストリアル分野、美容製品などを含む一般消費者向けの含むさまざまな製品、デバイスから発せられる（もしく
は製品やデバイスが受ける）電磁波やノイズの影響を試験、評価し、関連する世界、日本の基準への準拠を確保します。役割には、電気/電子の知
識と、新製品を開発されるお客様とのコミュニケーションスキルの組み合わせが必要であり、新らたに開発される製品、デバイスの電磁両立性を確立する
サービスを提供します。
このポジションでは、電磁波、ノイズ干渉試験の専門知識を深め、チーム環境内で作業を行います。急速に進化する医療や美容、日本の成長産業で
あるインダストリアル業界において最先端のソリューションの開発に貢献し、キャリアアップをする機会があります。
職務内容
以下の職務内容は、必要事項の一部ですので、全てを網羅しているわけではありません。
顧客の新規開発製品における、EMC 試験(民生機器、医療機器、工業機器、車載機器など)の実務
お客様の要望に沿った円滑な試験の提供（弊社の試験所あるいは、客先での出張試験）
試験報告書の作成
試験で使用した機器及び設備の維持管理
お客様との打ち合わせ、技術相談、アドバイスを行う
Office スイート(特に Word と Excel)を効果的に利用し、詳細、一貫性、完全性に注意を払い評価レポートを作成
チームメンバー、顧客との対話を重視し、協調性を持って、評価プロジェクトを同時並行で進行させること
共有ラボ環境で単独で業務を進行させ、テストの制約がある場合はそれを理解し、新しいテスト計画または改善されたテスト計画を考案する
職務のメジャメントとして下記が含まれます:
担当する試験の売上・利益目標の達成と成長
他のラボ、チームメンバー、グローバルチームとの連携及び情報共有
既存/新規のお客様への新しいサービスの提案と提供

総務部メンバーを取りまとめる部長候補として、下記の総務業務全般の業務管理

【総務業務全般】
・株主総会、取締役会事務局
・株式事務
・規程管理
・法務関連業務
・レイアウト変更やオフィス移転、店舗改装工事実施時の計画策定〜実施業務
・消防対応、防災計画の立案、防災備品の管理等
・施設・設備管理（日常管理、固定資産管理、修繕対応全般 等）
・グループウェア各種対応(導入・入替・維持管理)
・ESG経営の企画立案、導入及び運用
・サステナビリティ関連の情報開示
・社内のDX/IT推進
・社内行事の運営等
・その他総務務業務及び社内調整全般

当社が展開する不動産売買、賃貸、管理、住宅、リフォーム、非住宅建築など、複数の事業を横断しながら、会社全体のブランド価値向上と各事業の反響獲得につながるWebマーケティングをお任せします。
単にWebサイトやSNSで情報を発信するだけではなく、
「当社はどんな会社なのか」
「地域のお客様にどんな価値を提供しているのか」
「なぜ不動産・住まい・建築領域で選ばれているのか」
「どうすれば問い合わせや相談につながるのか」
を整理し、Webサイト・SNS・動画・広告・コンテンツなどを通じて、わかりやすく届けていただくポジションです。
会社全体の認知・信頼・共感を高めるブランド発信と、売買・賃貸・住宅・建築など各事業への問い合わせ獲得を両立させる、非常に重要な役割です。

【具体的には】
● Webサイトの改善・運用
コーポレートサイトや各事業サイトの内容を見直し、会社の強みやサービス内容がより伝わるサイトへ改善します。
物件情報、施工事例、サービスページ、問い合わせ導線などを整え、反響獲得につながるサイトづくりを行います。
● Webコンテンツの企画・制作
不動産売買、賃貸、住宅、リフォーム、建築などに関する記事や事例コンテンツを企画します。
お客様事例、施工事例、社員インタビュー、地域情報、家づくりコラムなどを通じて、会社や各事業の魅力を発信します。
● SEO・MEO対策
地域名やサービス名で検索された際に見つけてもらいやすくなるよう、Webページやコンテンツの改善を行います。
Googleビジネスプロフィールの運用など、地域のお客様からの問い合わせにつながる施策にも取り組みます。
● Web広告・SNS広告の運用改善
Google広告やSNS広告などを活用し、問い合わせ獲得に向けた広告運用を行います。
広告の効果を見ながら、ターゲットや訴求内容、予算配分などを改善していきます。
● SNS・動画を活用した情報発信
Instagram、TikTok、YouTube、Xなどを活用し、物件紹介、施工事例、ルームツアー、家づくり情報、会社の雰囲気などを発信します。
単なる投稿ではなく、認知・信頼・問い合わせにつながる発信を企画します。
● データ分析・改善提案
アクセス数、クリック率、問い合わせ数、広告効果、SNSの反応などを確認し、改善施策を考えます。
「もっと問い合わせにつなげるにはどうするか」を考えながら、継続的にWeb施策を改善していきます。

【ミッション】
国産バッテリー事業の立ち上げに関するコミュニケーション支援業務
※通訳だけでなく、提案資料の翻訳・社内ブリーフィング・交渉サポートを含む

【主な業務】
韓国語を用いてパートナー企業と当社社員の間の円滑なコミュニケーションを支援する通訳・翻訳・調整業務

【具体的な業務】
・当社事業推進担当とともに、パートナー企業への提案・協議に同席し、韓国語と日本語での同時通訳を実施
・会議前の事前準備（資料翻訳、社内ブリーフィング、用語集整備）
・実務者会議に加え、役員会議など（不定期）での通訳・交渉サポート


●仕事の魅力
・急激に変化するエネルギー市場の最先端の規制・政策トレンドに触れ、市場のルール形成に貢献できる機会がある
・脱炭素社会（カーボンニュートラル）の実現や、分散型エネルギーリソースを活用した次世代インフラの構築に直接貢献できる

本ポジションでは、データや市場動向、顧客インサイトを活用しながら、事業成長を支えるマーケティング活動全般を推進します。デジタルマーケティングを中心に、顧客獲得からエンゲージメント向上まで幅広い領域に関与し、施策の企画立案、実行、効果測定、改善まで一貫して担当することを期待されています。データ分析に加え、その結果から本質的な課題や機会を見出し、事業やマーケティング戦略における意思決定を支援できる方を求めています。特定の領域に専門性を限定するのではなく、状況に応じて幅広いマーケティング業務に柔軟に関わりながら、成果創出に向けて主体的に行動できることを重視しています。変化の速い環境の中で複数のプロジェクトを並行して推進し、社内外の関係者と連携しながら課題解決をリードできる方、そして分析と実行の両面からビジネスに貢献したい方にとって、大きな裁量と成長機会のあるポジションです。マーケティングの専門家としてだけでなく、事業パートナーとして組織の成長に貢献することが期待されます。

具体的な業務:
1. データ分析およびインサイト創出
・Google Analytics、CRMデータ、広告プラットフォームなどを活用し、顧客行動・購買プロセスを分析
・KPI（CVR、CPA、LTVなど）のモニタリングおよび改善施策の提言
・データに基づく仮説立案とA/Bテストの推進
・市場動向・競合分析の実施
2. デマンドジェネレーション戦略の立案・実行
・デジタル広告（検索、ディスプレイ、SNS等）およびコンテンツマーケティングを活用したリード創出
・マルチチャネルキャンペーンの設計・運用
・認知拡大から購買までのフルファネル戦略の構築
3. ブランドファン・コミュニティの育成
・SNSやコミュニティプラットフォームを活用したエンゲージメント施策の企画
・インフルエンサーやアンバサダー施策の推進
・カスタマージャーニー全体における顧客体験の向上戦略の企画
4. オンラインコンバージョン最適化（CRO）
・マーケティングオートメーションの活用
・ECサイトおよびランディングページのUX/UI改善支援
・コンバージョン率向上施策（パーソナライゼーション、サイト導線改善など）の立案・支援
5. 海外拠点との連携
・主にアメリカ、ヨーロッパ、アジアパシフィック各国のチームとの密な連携と協業・協働

ポジションの魅力:
大きな裁量と成長機会のあるポジションです。マーケティングの専門家としてだけでなく、事業パートナーとして組織の成長に貢献できます。

同社の工場におけるプロジェクトの管理、運営を担当します。
ロボティクス市場での引き合い案件が増加しており、複数のプロジェクトを同時に管理
・推進することが求められます。

同社が持つ、AIを活用した営業DX・需要予測・異常検知・物流最適化・教育・在庫最適化・与信評価・言語／画像認識など、さまざまなソリューションのいずれかの事業開発、もしくは新しいソリューションの立ち上げを担当します。

●ソリューション企画開発
●企業への導入プロジェクトのデリバリ
●ソリューション導入先企業のアセスメント及び周辺領域の支援
●ソリューションの責任者
●BizDevメンバーの育成、ピープルマネジメント
など

提供しているソリューションサービス
●データドリブン経営を支援する、データ基盤とBIダッシュボードの構築
●営業効率を上げるための動画配信とパフォーマンス可視化ソリューションツール
●郵送DMの投資対効果の最大化を実現するためのツール
●問題の生成と難易度調整も自動化し、最短距離で知識やスキルを習得するよう支援するツール
●介護予防・不在配送の削減するためのホームIoTツール
●欠品と在庫過多を防ぎ、発注業務を半自動化するAIソリューション
●製造設備や家電の遠隔監視、異常検知、運転最適化を実現するAIソリューション
など

仕事の魅力
●AI系、機械学習系など最先端の事業開発を担えます。
●プレイヤー、一人ひとりに裁量を委ねているので、スピーディに事業開発にチャレンジできます。
●データサイエンティストやエンジニアと連携しながら、顧客に対して一気通貫で課題解決をすることができます。
●優秀な経営者やメンバーと一緒に働くため、圧倒的な成長環境があります。
●経営陣と近いため、経営や事業戦略に判断や意見が反映されやすいです。
●各産業のリーディングカンパニーにサービス提供しているため、産業課題や社会課題の解決を目指す意味では、社会貢献を実感しやすいポジションです。

成長フェーズのグロース上場企業で、M&A領域をリードできる方を募集しています。グループを管掌する経営層と協働し、M&Aや戦略的アライアンス等を中心としたグループ戦略の観点から上場企業のマネジメントにチャレンジいただけるポジションです。

【具体的な業務】
・M&Aチームをリード、M&A戦略の立案
・ソーシングからデューディリジェンス、買収後の連結対応やPMIの立案と実行
・グループ会社のマネジメントとしてグループ経営に参画
・経理やIRチームと連携し、上場企業としての適切なディスクロージャーの実行
・ジョイントベンチャー（JV）や子会社設立に伴う管理体制の構築
・他メンバーとの協働、コーポレート部門長と連携し管理部門全般のマネジメント
・その他、全社およびグループのファイナンスやアライアンスに関する業務

成長フェーズのグロース上場AIスタートアップ企業で、経営管理・管理会計を中心に、グループの経営戦略をリードするポジションです。公認会計士である取締役CFOや経理・経営企画等の経営戦略チームと協働し、全社やグループ全体の広い裁量のもと、財務的な観点から上場会社のマネジメントにチャレンジできるポジションです。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・管理会計、経営管理の高度化のための戦略の立案と実行
・中期経営計画やグループ予算策定と損益管理
・経理やIRチームと連携し、適切なディスクロージャーの実行
・M&Aチームと連携し、デューディリジェンスや買収後の連結対応、PMIへの参画
・ジョイントベンチャー（JV）や子会社設立に伴う管理体制の構築
・他メンバーとの協働、コーポレート部門長である取締役CFOと連携した管理部門全般のマネジメント
・その他、グループの経営戦略に関する業務

同社が持つ様々なソリューションのいずれかの事業開発、もしくは新しいソリューションの立ち上げを担っていただきます。
ソリューションのフェーズによって、事業開発のメンバーが担う役割は多様ですが、いずれもデータサイエンティストやエンジニアと連携しながら課題解決を推進することが求められます。
その上で、個々人のレベルや志向に応じ、ソリューション企画、企業への導入プロジェクトのデリバリ、ソリューション導入先企業のアセスメント及び周辺領域の支援、ソリューションの責任者など、様々な役割を担う方を募集します。
同社はミッションを達成するため、様々なソリューションを活用して、産業共通課題や社会課題の解決を目指しています。
そのため、特に事業開発のメンバーには、個社ではなく産業レベルの課題に目を向け、業界内の各プレーヤーを巻き込む視座の高さが求められます。

同社およびグループ会社の既存アセット（顧客基盤・物流拠点・オペレーション力）と最新のテクノロジー／ビジネスモデルを融合し、物流・DM・マーケティング領域における新規事業の 0→1 10→100 を一気通貫で推進するポジションです。
市場調査・競合分析から「勝ち筋」の特定、MVP開発と検証、ユニットエコノミクス設計、事業計画（PL/CF・人員・投資）策定、社内外のリソース調達、組織づくりとカルチャー浸透まで、経営層の“分身”として意思決定し、現場の“指揮官”として実行を完遂していただきます。

業務概要:
・勝ち筋の特定と事業コンセプト設計
・ユニットエコノミクス成立の証明＋初期トラクション創出
・事業計画（PL/CF・投資・人員）策定と経営意思決定支援
・社内外の巻き込みによる推進体制構築
・キーマン採用と組織設計
・KPI/業務フローの整備による“再現性の仕組み化
・Zoom-in / Zoom-outでの意思決定
・圧倒的当事者意識でボトルネックを潰す

※グループ会社への出向となる場合があります。

同社が持つ様々なソリューションのいずれかの事業開発、もしくは新しいソリューションの立ち上げを担っていただきます。

ソリューションのフェーズによって、BizDevのメンバーが担う役割は多様ですが、いずれもデータサイエンティストやエンジニアと連携しながら課題解決をドライブすることが求められます。
その上で、個々人のレベルや志向に応じ、ソリューション企画を担う人、企業への導入プロジェクトのデリバリを行う人、ソリューション導入先企業のアセスメント及び周辺領域の支援を行う人、ソリューションの責任者、など様々な役割の方を、このポジションでは募集します。

同社はミッション達成のため、様々なソリューションを活用して、産業共通課題や社会課題の解決を目指しています。
そのため、特にBizDevのメンバーには、個社ではなく産業レベルの課題に目を向け、業界内の各プレーヤーを巻き込む視座の高さを求めています。

成長フェーズのグロース上場AIスタートアップで、経営管理・管理会計を中心に、多種多様な課題解決にチャレンジするポジションです。
公認会計士である取締役や経理・法務の経営戦略ユニットメンバーと協働し、経営企画チームの担当者として、上場会社グループのマネジメントを身近に感じられるゼネラルな経験を積むことができるポジションです。

【業務内容】
・管理会計・予実管理業務：全社及び事業部の予算管理、ユニットやプロジェクト損益の予実差異分析、経営陣へのレポート、管理会計フローの改善及び業務効率化
・ディスクロージャー業務：経理やIRチームと連携し、上場会社としての開示手続の実行
・会議体事務局業務：株主総会、取締役会、経営会議等の管理・運営、議事録作成及び決定事項の進捗管理
・その他：全社及びグループ全体の経営戦略、マネジメントのサポートに関する業務

業務概要:
同社が持つ様々なソリューションのいずれかの事業開発、もしくは新しいソリューションの立ち上げを担うポジションです。

具体的な業務:
ソリューションのフェーズによって、ビジネス開発メンバーが担う役割は多様ですが、いずれもデータサイエンティストやエンジニアと連携しながら課題解決をドライブすることが求められます。
その上で、個々人のレベルや志向に応じ、ソリューション企画、企業への導入プロジェクトのデリバリ、ソリューション導入先企業のアセスメント及び周辺領域の支援、ソリューションの責任者など、様々な役割を担う方を募集しています。

ポジション・部門の魅力:
同社はミッション達成のため、様々なソリューションを活用して、産業共通課題や社会課題の解決を目指しています。そのため、特にビジネス開発メンバーには、個社ではなく産業レベルの課題に目を向け、業界内の各プレーヤーを巻き込む視座の高さが求められます。

同社が持つ様々なソリューションのいずれかの事業開発、もしくは新しいソリューションの立ち上げを担っていただきます。

ソリューションのフェーズによって、BizDevのメンバーが担う役割は多様ですが、いずれもデータサイエンティストやエンジニアと連携しながら課題解決をドライブすることが求められます。その上で、個々人のレベルや志向に応じ、ソリューション企画を担う人、企業への導入プロジェクトのデリバリを行う人、ソリューション導入先企業のアセスメント及び周辺領域の支援を行う人、ソリューションの責任者、など様々な役割の方を、このポジションでは募集します。

同社はミッション達成のため、様々なソリューションを活用して、産業共通課題や社会課題の解決を目指しています。そのため、特にBizDevのメンバーには、個社ではなく産業レベルの課題に目を向け、業界内の各プレーヤーを巻き込む視座の高さが求められます。

【業務概要】
プロフェッショナルなチームでセカイを変えることをミッションとしています。
テクノロジーの進化が加速する現代において、専門領域に軸足を置いたリーダーが新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが増えています。
同社は、専門領域のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとしてともに発展することを目指しています。

【事業内容】
日本企業のIT人材不足に対し、ITのプロフェッショナルとしてクライアントのビジネスに大きく貢献する企業として年々存在感を強めています。同社の中核であるデジタルパートナー事業部では、クライアントビジネスの検討段階から伴走し、課題の見極めからプロダクトのサービス設計、技術の選定、制作から運用、グロース支援まで一貫してソリューションを展開することで、クリエイティブ側からビジネス課題解決を行うボトムアップ型のビジネスモデルを実行しています。
ユーザーに本質的な価値を届け、サービスをグロースさせるところに特化しており、「クライアントに言われたものを作るのが仕事ではなく、クライアントの事業／Webサービスの成長を実現するのが仕事である」という考えのもと、事業責任者／サービス責任者と共に膝を突き合わせながらコンセプトや施策を考え、実行・運用に落とし込む体制を提供することで評価を得てきました。

【具体的な業務】
デジタルパートナー事業部のUIUXディレクターとして、プロジェクトの重要な意思決定から参画し、メンバーと組織を牽引しながら事業拡大に向けてご活躍いただきたいと思っています。
※変更範囲：全ての業務への配置転換あり

【仕事内容の例】
大手新卒就活サイトでUIUXディレクターとして、リサーチ、ユーザーテストやデプスインタビュー調査などを用いて課題抽出を行い、体験設計、施策立案を行っています。

他、こういったことも実施しています。
・課題解決のためのプランニング
・戦略立案/調査
・ジャーニー/ペルソナ策定
・情報設計
・要件定義
・UIUX改善
・プロジェクト全体の計画、管理
・ステークホルダーとの交渉、調整
・課題解決のための提案書作成
など
※本社勤務、リモートの受託制作・改善提案等がメインとなります。

【ポジション・部門の魅力】
この仕事で得られるもの
・難しい問題や課題に対して隠れた本質的なイシューを発見する力
・多方面からの影響を鑑みて、適切な論理と方法を選択することができる力
・企業における付加価値を正しく理解し、クライアントのビジネスに反映できる力
・事業会社目線での施策検討から実施の経験

顧客の事業成長に深くコミットし、唯一無二のパートナーとなる、急成長SaaS企業の戦略的コンサルタントを募集します。
生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。
同社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供を行っています。
同社の主力製品は、意図予測検索技術（特許取得済）をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
このポジションのミッションは、単なる利用促進（カスタマーサクセス）に留まらず、顧客の経営課題にまで踏み込み、事業の成功を能動的に創り出すことです。特に、導入直後の「キックオフ」から契約更新前の「決裁者レビュー」まで、顧客のビジネスライフサイクルにおける最も重要な局面を主導し、顧客のLTV（顧客生涯価値）を最大化させることが求められます。

【具体的な業務】
同社の主力製品のカスタマーサクセスとして顧客の成功を左右する重要なタッチポイントが、主戦場です。
1. 導入直後：戦略的キックオフの主導
契約後の顧客に対し、プロジェクトの成功に向けたキックオフミーティングを設計・主導。関係者（決裁者、管理者、現場担当者）と期待値をすり合わせ、具体的なゴール（KPI）を設定します。
2. 契約更新前：決裁者向けビジネスレビューの実施
データに基づき投資対効果を可視化し、決裁者向けにビジネスレビュー会を主導。顧客の成功を証明し、契約継続（チャーンセーブ）を確実なものにします。レビューを通じて新たな経営課題を特定し、アップセルや別プロダクトのクロスセルに繋げる、最も重要な戦略的活動です。
3. 日常業務：継続的な状況把握とクロスセル提案
レビュー会を成功に導くため、継続的にカスタマーサクセス（運用の成功に責任を持つチーム）と連携。アカウントプランをたて、戦略的なクロスセル機会の創出活動と継続利用に向けた軌道修正等を主導します。

【利用ツール】
Google Analytics、G Suite、Slack、同社の製品

【ポジション・部門の魅力】
カスタマーサクセスとして一連の業務に従事いただいたのち、ご経験やスキルに応じてアカウントセールス部、コンサルティング部所属のコンサルタントとして提案業務を行っていただきます。通常のカスタマーサクセスを経験することでハイレベルなコンサルティングスキルと、現場感のあるオペレーション知識を両立させた、市場価値の高いプロフェッショナルを目指していただきます。最終的には、ご自身の志向に合わせて顧客折衝の最前線を走る「コンサルタント」や、チームを率いてCS組織全体の戦略を描く「マネジメント」など、多様なキャリアパスを選択することができます。

業務概要
同社は「アートの価値を未来へ繋ぐ」というミッションのもと、現代アートを新たな資産クラスとして確立すべく、富裕層向けの仲介事業を展開しています。
アート流通事業を基盤に、データ・テクノロジー・金融を活用した次世代アートプラットフォームの構築を進めています。単なるECやオークションサービスではなく、アート市場における情報・評価・取引・保有・運用を支える「市場インフラ」の構築を目指しています。
現在、アート流通プラットフォーム、顧客・作品データ基盤、アート市場データ基盤、作品評価モデル、ポートフォリオ分析、AIアドバイザリー、アートファイナンスなど複数のプロジェクトを同時並行で推進しており、事業成長と新規事業開発の両方を支える中核人材として、プロダクトマネージャーを募集します。

具体的な業務
経営戦略をプロダクトへ変換することがミッションです。経営陣が描く事業構想を理解し、何を作るべきか、なぜ作るべきか、いつ作るべきか、どこまで作るべきかを整理しながら、事業と開発の橋渡しを担っていただきます。事業課題を構造化し、要件へ落とし込み、プロダクトとして形にしていくことが本ポジションの役割です。将来的には、事業基盤・データ基盤・新規サービスを横断するプロダクト責任者としての活躍を期待しています。

1. 事業基盤・プロダクト開発推進
現在進行中の事業基盤システムおよび新規プロダクト開発を推進します。
- 業務要件整理
- 業務フロー設計
- 要件定義
- プロダクト仕様策定
- 優先順位管理（Must / Should / Could）
- スコープ管理
- ベンダーマネジメント
- UAT（受入テスト）設計
- リリース計画策定

2. プロダクト企画
事業部門と連携しながら、以下の業務を担当します。
- 顧客課題・業務課題の整理
- ユーザーヒアリング
- 新規サービス企画
- プロダクトロードマップ策定
- KPI設計・改善推進

3. 次世代プラットフォーム構築
今後、アート市場データ活用、AIによる評価支援、ポートフォリオ分析、アートファイナンス、データドリブンなアドバイザリーサービスなど複数の新規事業を構想しています。企画段階から参画し、プロダクト戦略の立案にも関与します。

ポジション・部門の魅力
プロダクトオーナーに近いポジションです。事業・プロダクト・データ基盤の整備が同時並行で進んでおり、経営構想をプロダクトへ落とし込みながら、優先順位・スコープ・要件を自ら設計し、開発を推進する経験を得ることができます。単なる開発管理ではなく、事業成長に必要な仕組みそのものを設計する経験です。
0→1と1→10を同時に経験できます。既存事業の成長と新規事業開発の両方を経験でき、事業基盤の整備だけでなく、新しい市場サービスの企画・立ち上げにも関与できます。
IPO準備フェーズへの参画が可能です。IPO準備フェーズならではのスピード感の中で、組織づくり、業務標準化、システム整備、ガバナンス構築にも関与できます。事業・組織・プロダクトが同時に成長していくフェーズを経験できます。

医療プラットフォーム本部では、AIを活用した医療プラットフォームを軸に、医療現場が診療に集中できる環境を創出するポジションです。より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。日本医療の未来を築く仲間を求めています。

医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。医療ヘルスケアの未来をつくることをミッションに掲げ、調剤薬局向けクラウド型電子薬歴システムを提供し、これらの課題解決に挑んでいます。このシステムは、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで全国約3,000店舗に導入されており、高い評価を得ています。今後は、約15,000店舗の調剤薬局に導入されているかかりつけ薬局支援システムや患者向けアプリとの連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者と薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。

このような事業フェーズにおいて、既存の枠組みを超えた新たな価値創造やエコシステムの構築を推進し、プロダクトとビジネスの架け橋となってエンタープライズ領域の非連続な成長を牽引する事業開発担当を募集します。

エンタープライズ領域における非連続な事業成長とTAM（獲得可能最大市場規模）の拡大を牽引します。特に大手顧客を巻き込んだ新機能のPoC推進や、外部パートナーとの戦略的アライアンスを通じて強固なエコシステムを構築し、プロダクトの競争力強化と新たな事業機会の創出をリードします。

主な業務:
プロダクト価値最大化：大手顧客の課題をPdMへ還元し、エンタープライズに必要な機能の要件定義と競争力強化を牽引します。
PoC推進：大手顧客との新機能PoCを主導し、仮説検証からグロース戦略の立案、初期ユースケースの創出までを実行します。
アライアンス推進：周辺ベンダー等との戦略的アライアンスを推進し、主力製品をハブとした強固なエコシステムを構築します。
新規事業・シナジー創出：新たなマネタイズ創出や同社プロダクト間シナジーを企画し、TAM拡大に向けた非連続な事業成長を牽引します。
事業横断的な社内連携：営業、PdM、開発、カスタマーサクセスなど多様な部門を巻き込み、横断のプロジェクトを円滑に主導します。

ポジションの魅力:
プロダクトとビジネスの橋渡し：顧客の声を直接プロダクト開発に還元し、同社SaaSの競争力を自らの手で創り上げるダイナミズムを経験できます。
非連続な成長を仕掛ける手触り感：PoCやアライアンスといった事業開発の最上流から実行までを担い、事業の市場規模（TAM）を広げていく圧倒的な手触り感を得られます。
大きな社会的インパクト：日本の医療インフラの心臓部である調剤薬局のDXを、テクノロジーとエコシステムの両面からリードし、業界構造そのものを変革するやりがいがあります。
裁量の大きさとキャリアの広がり：「第二創業期」のコアメンバーとして、決まった型のない事業推進を自由度高く実行でき、事業家としての高度なスキルセットを磨くことができます。

医薬品が安全に患者へ届けられるよう、処方医や薬局・病院が適切な条件を満たしているかを確認し、流通の可否を判断する仕事です。社内外の関係者と連携しながら業務を進めていくため、チームワークを大切にしながら働けるポジションです。バックオフィス業務でありながら、医薬品の適正流通を支える“重要な役割”を担っており、社会貢献性の高いやりがいを実感できます。

本ポジションでは、医薬品の流通管理業務を担当します。

＜入社後＞ 業務割合：事務5割／電話対応5割
1. 医療機関、卸からの電話・メールによる問い合わせ対応
2. 医療機関から提出される書類の確認およびシステム登録
3. 対応内容のナレッジ化（FAQ作成）
4. 社内メンバーとの情報共有・打ち合わせ など

＜業務に慣れてきたら＞
同社開発システムを使用するため、運用改善やシステム改修にも関わる可能性があります。業務改善や仕組みづくりに興味のある方は、より幅広い経験を積むことができます。
社内外の関係者と連携しながら、チームで業務改善を進めていくポジションです。

※入社直後（7月〜9月）は繁忙期にあたり、一定の残業が発生する見込みです。

業務概要:
同社のCEOの時間を創出し、経営の意思決定を最速化することを最初のミッションとして、徐々に事業推進・経営企画的な業務へと業務幅を広げていただきます。

具体的な業務:
1. 攻めのエグゼクティブ・サポート（経営視座を養う第一歩）
・経営課題の優先度を理解した上での、戦略的なスケジュール構築・調整
・経営会議や重要商談への同席、議事録作成、決定事項のフォローアップ
・出張・会食手配、特命に基づくリサーチや資料作成などの幅広い庶務業務
※まずはこの業務を通じて、CEOが「いつ・誰と・何を議論し、どう決断しているか」を完全にトレースしていただきます。

2. 特命プロジェクトへの参画・推進（自走フェーズ）
・経営直下の新規事業立ち上げにおけるリサーチや実務サポート
・各事業部と連携した経営課題の抽出および解決策の実行支援
・外部ステークホルダー（重要クライアント、投資家等）とのリレーション構築支援

ポジション・部門の魅力:
「超実践型」の経営道場：成長フェーズにおいて、経営トップの思考プロセスを間近で浴び続けることは、何物にも代えがたい成長機会です。
「サポート」で終わらないキャリア：社長室で経営視座と実行力を身につけた後は、自ら立ち上げた新規事業の責任者や、経営企画部門、各コーポレート部門の要職へステップアップすることが前提のポジションです。

●日々変化するグローバル市場をモニタリングしながら、タイムリーな情報提供を行い、営業店の提案力向上および外国株式ビジネスの拡大を支援するポジションです。
●営業店への提案支援や情報発信を通じて、お客様の資産形成に貢献していただきます。
●米国株式の他グローバル株式市場の動向分析や投資アイデアの発掘を行い、営業店向け資料・レポートの作成、勉強会やセミナーを行います。また、営業店との連携を通じてお客様ニーズを把握し、商品提案や販売戦略の立案、マーケティング施策の企画・推進にも携わっていただきます。
※入社後はグループ会社に出向となります。

【業務概要】
経験と適性に合わせ、総務業務を担当いただきます。

【具体的な業務】
・ファシリティマネジメント業務（機器、備品、オフィス管理）
・ドキュメント管理
・内部統制対応（稟議書作成）
・オペレーション業務（郵送物対応など）

能力に応じて
・社内規程の作成、改定対応
・コーポレートガバナンス対応
・社内行事の企画運営
・総会の運営準備
・その他、管理総務・戦略総務を中心とした領域における企画立案、実行
・スタッフの業務管理及びマネジメント業務

将来的には管理総務・戦略総務領域を中心とした各種業務に携わっていただけます。

【ポジション・部門の魅力】
・おしゃれなオフィス環境
・最上階という立地の良さ
・挑戦意欲を評価する社風
・主体性、コミュニケーション力など人物重視の採用
・急成長企業でのキャリアアップ

業務概要:
バイオマス発電事業の経営管理、総務業務を担当します。
予実管理、契約/購買（発電所で必要な物品の調達等）、コスト削減/収益最大化の取組、取引先（銀行、スポンサー、その他出入り業者等）との調整を行います。
発電所の地域、地元との連携、燃料管理及び廃棄物処理等の操業管理に関わる現場サポートも担当します。

ポジションの魅力:
今注目の脱炭素・再生可能エネルギーを推進する社会的意義のある事業です。
地元に根差し愛される発電所運営を目指し地元への貢献ができます。
会社運営の全てに幅広く関わることができます。

【業務概要】
同社は「まだ見ぬ価値を暮らしの中へ」というミッションのもと、ステーブルコインの社会実装や、100万ダウンロードを突破した同社のウォレット製品、およびその基盤であるウォレットやステーブルコイン決済基盤を中心にweb3インフラ・ソリューション事業を推進しています。
日本を代表する企業をクライアントに、コンサルティング、PoC支援、プロダクト開発支援などのサービスを提供し、日本におけるウォレットやステーブルコイン決済導入をサポートしています。

【具体的な業務】
・Web3ウォレットやステーブルコイン決済・送金関連のコンサルティングやPoC案件のリード
・同社プロダクトや基盤ソリューションの本格導入の支援

【ポジション・部門の魅力】
ソリューション提案からクロージングまで一貫して担い、顧客との信頼関係を築きながら、日本を代表するweb3企業の一員として、web3ビジネスの新しいモデルをともに創出することが期待されます。

【業務概要】
当社は、日本の大手銀行グループの一角を占める規模を有しています。当グループの最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」です。日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しており、金融サービス企業として事業展開しております。

【具体的な業務】
配属グループの業務内容は以下の通りです。
1. デジタル分野に関する新サービス・商品の企画・開発・運営
2. 外部企業とのアライアンスに向けた企画・協議・交渉
様々な企業（金融機関、Fintech、異業種等）とのディスカッションを通じた新サービス・商品の企画・開発。また、外部企業との共創の方法に応じた提携方式の企画・協議・交渉。

プラットフォームには当社の知見を活かしたバンキングアプリなどが入っており、それを地域金融機関、一般事業法人などに向けて提供します。まだプラットフォームとしては限定的ですが、今後は更に新しいものを企画していきたいと考えています。0から1を生み出す企画よりも、1から10とする企画をお任せする想定です。当社のサービスを軸に展開していくイメージです。（0から1を生み出す企画は別グループが担当しております）。必要に応じて出張が発生する可能性がございます。

【ポジション・部門の魅力】
キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているので、金融知識がない方でも歓迎いたします。当部は、当グループの中でも特に新しい領域に積極的にチャレンジをしていく部署であり、新しい分野・幅広い分野に関ることが出来ます。

本ポジションでは、全社の財務運営を軸に、データに基づく分析・可視化を通じて経営意思決定を支援する役割を担っていただきます。
経営数値に直接関与し、意思決定に影響を与える実感を持てるポジションです。

　・PL構造に基づく業績分析、着地見通しの策定および経営層へのレポーティング
　・次年度全社予算の策定（前提整理、部門調整、全社取りまとめ）
　・財務データ等を中心とした可視化・分析基盤の企画設計
（BIツール等を活用したダッシュボード整備）

また、財務運営の中核テーマとして、一定の裁量をもって以下の領域を担っていただきます。
　・本社人件費予算、受託単価の設計/分析（事業状況を踏まえた最適配分の検討）/交渉

上記の可視化・分析基盤は、財務領域にとどまらず、経営・組織状況の把握・意思決定にも活用していくことを想定しています

※企画部には幅広い業務があるため、他ライン（組織運営、社内外コミュニケーション含む）の業務を兼務いただく可能性があります。

【役割・責任】
着任からの期間や業務の軽重等に応じ役割は調整しますが、基本的には調査役として業務をリードしていただきます。

【想定キャリアパス】
企画部の業務が幅広いなか、財務関連業務など部内の他業務に守備範囲を拡げ会社経営に関する知見を醸成していく道がメインパスながら、本人のキャリア志向に応じて企画部以外の本社部門（人事部、総務部、リスクコンプライアンス統括部等）で特定分野の知見を深める事も可能です。

担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
受注獲得後の導入支援
既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
継続利用のための定期的なコンタクト
時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案

企業や働く人の幅広い業務領域の課題解決をするクラウドサービスを提供している企業でのポジションです。優れた商品を持ちながら、「どうすれば顧客に響くのか」という勝ち筋の模索を続けている中小企業は少なくありません。同社の製品は、そんな企業の想いや苦悩を「成果」に変えるためのプロダクトです。市場ニーズを深く洞察し、「誰に何をどう提供すれば、顧客のビジネス・事業が成長するか」というプロダクトビジョンを描き、実行することがミッションです。同社の主力製品に次ぐ新たな柱を自らの手でグロースさせる、エキサイティングな挑戦をお約束します。

【ポジション・部門の魅力】
1. サービスの独自性と挑戦する市場の大きさ
同社の製品は一般的なメール配信の枠を超え、費用対効果（ROI）最大化を追求するプロダクトに重きを置いています。ウェブトラッキング等のMAに近い機能を有しながら、主眼を「営業の商談獲得」に置くことで、B2B領域における独自の営業プラットフォームとして、競合他社と一線を画す価値を提供しています。市場規模も非常に大きく、チャレンジする面白さがここにあります。
2. プライシング戦略の重要性を深く理解している為、本質的な価値の創造・提供に集中できる
安売りしないことも同社の特徴です。それは、プロダクトの付加価値への絶対的な自信を持っているからです。競合比で高単価ながら長年支持される理由は、徹底したカスタマーサクセスと、顧客のROIを最大化させるプロダクト品質にあります。価格競争ではなく、本質的な価値提供で市場を勝ち抜く「強いクラウドサービスビジネス」の神髄を体感できます。
3. 安定した経営基盤のもと、業務に専念できる
複数の主力プロダクトが収益の柱となっているため、極めて安定した経営体制を築いています。この強固な基盤があるからこそ、短期的な収益のみに追われることなく、中長期的な視点でプロダクトの成長にじっくりと向き合うことが可能です。豊富なノウハウやデータ、そして潤沢なリソースを背景に、再現性の高い戦略立案のスキルを着実に習得いただけます。

【具体的な業務内容】
PMMとして各製品の成長を牽引する製品/サービス戦略を企画・推進し、“売れる製品”を、市場に届けることがミッションです。
・市場調査・顧客ヒアリングを通じた仮説構築（定量/定性）
・製品/機能要求の策定（要求書作成）
・エンジニア/デザイナーと連携した企画・開発推進
・GTM（Go-to-Market）戦略の策定
・新機能のポジショニング・メッセージング設計
・販促資料・営業支援ツールへの落とし込み
・営業・CSと連携した販売・サポートプロセス構築
・外部サービスとの連携検討・推進

【ご経験に応じてお任せしたい業務】
・製品ロードマップの策定
・プロジェクトマネジメントの推進
※開発仕様策定やスコープ管理は、プロダクトマネージャーと連携して行います。

【取り扱いサービス概要】
同社のメールマーケティングサービスは、導入実績から得た実践的ノウハウを詰め込んだメールマーケティングに必要な機能を搭載しています。マーケティングの専門知識がなくても、直感的な操作でセグメント配信やステップメールなどの高度な機能を誰でも簡単に使いこなせます。さらに、配信案の提案や添削といった成果を出すための運用を共に構築する継続的なサポートで、費用対効果に優れた効果的なメールマーケティングを支援します。

業務概要:請求書受領領域のバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスにおいて、プロダクトの方向性を左右する上流フェーズ（ロードマップ検討・要件定義・概要設計）を中核で担うポジションです。請求書受領システムは、紙やメールで届く請求書を正確に・スピーディーに・安価にデータ化し、一元管理を実現することで、経理業務の煩雑さやミスの不安を解消します。

具体的な業務:
1. 開発内容・ロードマップの検討
・事業サイドと協力して、プロダクトロードマップ・開発リストの検討／作成
・市場動向・競合分析を踏まえた中長期の開発方針の立案

2. 要件定義・概要設計
・事業サイドからの機能要求に対して、要求の深掘りを行い要件定義・概要設計を作成
・営業・カスタマーサポートと連携した顧客運用のヒアリング
・AIを活用した仕様検討・PRD策定の推進

3. リリース計画の策定
・開発リストの優先順位を考慮して、実装チームと協力した具体的なリリース計画の策定
・ステークホルダーとの合意形成・スケジュール調整

ポジション・部門の魅力:同社では、プロダクトマネジメントの全フェーズにおいてAIツール（ChatGPT・Claude・Notion AI等）を戦略的に活用しており、PdMが本来の仕事に集中できる環境を整えています。事務作業・単純分析に追われるのではなく、AIを右腕として使いこなし、「顧客価値の最大化」に集中できることが魅力です。上流担当チームは管理職1名と設計担当2名で構成されており、今回の採用でさらに強化を図ります。

業務概要:
同社は着実な事業成長に伴い毎年大幅な社員数増加を続けています。近年、複数の営業所を開設・拡張するなど、拠点も急速に拡大しています。今後も主要拠点に加え、広域拠点の拡大を計画しており、全拠点で質の高いオフィスサービス維持・向上を目指しています。総務として会社の成長を支える基盤強化のミッションを遂行いただくメンバーの募集です。

総務課では、今後の継続した事業成長を見据え、従業員が最大限の能力を発揮できる快適に働ける環境と効率的なプロセスを提供することをミッションとしています。適切な全社統制システムの企画・運用、効率的で満足度の高いオフィスサービスの提供、安心・安全で快適なファシリティサービスの提供を通じて、会社の成長と利益に貢献します。今後は、生産性向上のための定型業務DX化、AI活用、業務シェアリングなどを推進しつつ、事業・拠点拡大に伴う新たな課題解決にも積極的に取り組んでいく方針です。

「日本を代表する企業になる」というビジョン達成に向け、成長投資を強化しており、人員・組織・拠点の拡大が非常に速いスピードで進んでいます。それに伴い、総務業務の内需も急速に高まっています。本ポジションでは、重要ミッションを担うメンバーとして、契約管理、文書管理等の業務を中心に株主総会運営サポート、社内規程整備・運用等を行う予定です。

社内統制サービス（規定整備・運用/環境方針など総務管轄の方針整備・運用/株主総会運営）を中心にご担当いただきます。あわせて総務業務全般に関する業務改善/DXなどのシステムを利用した効率化策の検討・導入・運用等も主体性を発揮し、中心メンバーとして取り組んでいただきます。今後については、その他オフィスサービスの企画、ファシリティ管理、それらを統括するリーダーポジションなども視野に入れながら、当面は上記の業務にあたっていただきます。急成長する事業を支えるため、既存業務の効率化や新たな仕組みの構築にも、主体的に関与していただくことを期待されています。

具体的な業務内容:
下記総務業務に関してご経験、入社後の習熟度などを確認しながら徐々に範囲を広げてお任せする予定です。

●社内統制サービス業務
・社内規程整備・運用
・株主総会運営（事務局）
・業務企画（規程・マニュアル整備、ワークフローシステム等）
・文書管理・契約書管理

●オフィスサービス業務
・備品・資産管理（備品管理、資産管理、機器管理）
・ベンダーコントロール（飲料、清掃、配送等）
・郵送物対応、来客・電話応対
・グループ会社委託業務管理

ポジション・部門の魅力:
入社後はOJTを中心に実務をキャッチアップし、ゆくゆくは担当領域における企画立案から運用まで幅広く担当します。今後整備・確立していく部分も多いため、自ら考え、企画し、周囲を巻き込みながら推進していく力が養われます。今後も成長が進む中で、組織としての体制強化は必須です。そのため、日々の実務運用に加え、グループ会社や関連部署と連携したルール・仕組みづくり、業務改善など、リーダー・マネジメント業務も見据えた様々なチャレンジを通じて成長できる環境です。

業務概要:事業の急成長に伴い、「データ」「マーケティング」「生産性向上」「イネーブルメント」の4つの領域を横断的に理解し、CS組織全体の型化を推進できる人材を募集します。
CS戦略統括部は、単なる「顧客サポート」の枠を超え、LTVの最大化とNRR（売上継続率）の向上をミッションとするプロフェッショナル集団です。
CSを科学し、事業成長を加速させる『仕組み』の構築者として、配属されたユニットにおけるミッションを遂行します。
単なる担当者ではなく、1 2年でその領域に劇的な変化をもたらし、次なる課題へ向かうCS戦略の基盤づくりから仕組化、および実行者としての役割が期待されています。
具体的な業務:配属タイミングとスキルセットに基づき、以下のいずれかのユニットからスタートしていただきます。
1. グロース
・インテリジェンスミッション：データ駆動型のNRR向上データマネジメント：全社のデータ基盤整備とMA（マーケティングオートメーション）のガバナンス構築と設計。
戦略の型化：CXの知見を活かした「解約阻止」「アップセル/クロスセル」のシナリオ設計。
実行管理：メール
・ウェブマーケティングを用いたカスタマーサクセス施策の推進、型化。
2. エクスペリエンス
・オプスミッション：コンテンツによる顧客体験の深化コンテンツ制作管理：PUSH/PULL型の記事、導入事例、ホワイトペーパー（WP）の制作ディレクション。
マーケスペシャリスト統括：コンテンツ制作部隊のマネジメントと、制作プロセスの生産性向上。
3. 生産性向上＆CS稼働生産性向上ミッション：テクノロジーによるCS業務の効率化ワークフロー改善：CS全体の業務フローを見直し、ムダを削ぎ落とすプロセスデザイン。
サポートサイトツール改善：顧客の自己解決率を高め、問い合わせ数を削減するためのプロダクトフィードバック。
4. イネーブルメントミッション：CS組織の早期戦力化と再現性の構築仕組み化：新規参画メンバーが最短で成果を出せるためのオンボーディングプログラムの開発。
ナレッジシェア：成功事例の標準化と、組織全体のスキルレベルの底上げ。
※主に使用するツールCRM/SFA: HubSpotMA:HubSpotBI/分析: Looker / Google BigQuery / SQLコミュニケーション: Google Workplace / Zoomポジションの魅力:「戦略」と「実行」机上の空論で終わらせず、自らCRM、MAの基盤構築と設計、仕組化をして、だれでもできる状態へとフローを改善し提案する「プレイング
・ストラテジスト」としての動きが求められます。
再現性の追求（型化）「誰かが頑張ればできる」状態を嫌い、「仕組みさえあれば誰でもできる」状態を作ることに情熱を注ぐポジションです。
1 2年単位のポジションローテーションあえて職務を変えることで、CSの特定領域のプロに留まらず、全体を俯瞰できる「ビジネスマネージャー」としての視点を養うことが可能です。

インバウンドマーケティングチームの課長として、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、および組織・メンバーの育成・マネジメント全般を担っていただきます。

●インバウンドマーケティングに関する業務
戦略立案から実行、そしてTVCMを含むマルチチャネルの最適化を推進します。
戦略・戦術立案と実行
・Web広告（リスティング、SNS、ディスプレイ等）の企画・運用における施策立案、実行
・ブランドサイト（各製品サイト）の戦術立案、実行
・CMクリエイティブ制作、プランニング（マス連動施策の推進）
各種管理、コントロール
・広告宣伝費の最適化および予算コントロール
・メンバーのリソース管理および進捗ディレクション
・KGI/KPIに基づいた各種計数管理、データ分析
現場施策の統括
・コンテンツ（記事）制作・出稿管理、SEO対策、メルマガ制作・配信管理の監修

●マネジメントに関する業務
組織成果の最大化に向けた戦略策定とメンバーの成長を支援するピープルマネジメントを行います。
組織戦略の策定・実行
・担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール（KGI）の策定
・ゴール達成に向けた課題設定、実行施策の策定および遂行支援
組織・ピープルマネジメント
・人材採用、最適なリソース配置、体制構築、文化醸成
・目標設定・評価、メンバーのスキル開発およびキャリア形成支援

扱うサービス
CMで知られる、累計導入社数No.1の経費精算システムや請求システムなど、同社が提供する主力サービスを扱っていただきます。

配属組織
事業本部
?マーケティング統括部
　?マーケティング1部
　?マーケティング2部
　?マーケティング3部
※配属課・チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

ポジションの魅力
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
徹底したユーザー視点でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るようなことはありません。企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。

【2】安定企業でマーケティング・企画にチャレンジできる
国内クラウドサービス企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額を誇る成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。

【3】成長を後押しする評価制度
思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給・昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度も特徴です。

【業務概要】
同社のサービスを契約した様々な業界の顧客に対し、導入支援・運用支援を行います。常時20〜30社ほどの顧客を担当し、導入完了後も定期接点を取りながら顧客の課題解決に伴走します。
カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。
1. 導入支援（オンボーディング）: 顧客の業務フロー改善提案を含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務
2. 運用提案（オンゴーイング）: 導入済の顧客に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル

ミッションは顧客生涯価値（LTV）の最大化です。LTVの最大化には、顧客に長く使い続けてもらうこと（解約阻止）、またその先で、さらに同社のサービスに期待してもらい、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。
同社の主力サービスの一つは、市場に後発で参入した事業です。そのため現在は顧客基盤の強化が重要となっており、このサービスにおけるカスタマーサクセスでは、既存顧客の解約抑止をメインミッションとしています。まずは導入した顧客に長期的に利用してもらいながら、サービスの伸長に貢献できます。
※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。

【具体的な業務内容】
1. 導入支援（オンボーディング）
同社のサービスを契約した顧客に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。顧客の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、顧客の課題解決に貢献します。
・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）による顧客のサポート、提案活動
・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案）
・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2 3ヶ月程度）

2. 運用提案（オンゴーイング）
導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションの案内（アップセル）や他サービスの案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を行います。
・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案
・顧客の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスの案内

3. その他
・顧客の意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など

【取り扱いサービス】
同社の主力サービスは、勤怠管理・給与計算を効率化するクラウド型の勤怠管理システムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを1クリックで出力します。外出時や在宅ワーク時にも利用可能なため、様々な業界の企業に導入されています。

【配属組織】
ご経験と適性をふまえ、下記いずれかの組織への配属となります。
・東日本エリアのSMB企業、MMB企業へのカスタマーサクセスチーム
- 同社と直接契約した顧客の対応チーム
- 代理店経由で受注した顧客の対応チーム
- 旧サービスから新サービスへ移行中の顧客の対応チーム
※SMB企業：従業員数30〜199名の企業
※MMB企業：従業員数200名〜999名の企業

【教育体制】
オンボーディング
・入社オリエンテーション: 自社理解、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学びます。
・商材基礎知識の学習: 商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
・ロープレ: 先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
※独り立ちまで約2〜3カ月程度を想定

成長・キャリア支援
・振り返りミーティング/進捗管理: 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
・目標管理面談: 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。

研修制度
・共通研修: オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修
・階層別研修: 新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
・ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）: 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

【ポジションの魅力】
1. 社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる
日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。同社の提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わることができます。

2. 短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる
同社のサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、顧客に使い続けてもらうことが事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、顧客の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。

3. 複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく
サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、顧客もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。

国内累計導入社数No.1の経費精算システムに対し、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策など、契約中のお客様へのサービス全般を行う部門の管理業務を担当します。

交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込み、立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。

単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常に実行します。
新しい施策の企画立案・実行
メンバーマネジメント（各メンバーの目標設定管理、取り組み内容や各個人目標数値の管理等、PDCAを回すための取り組みを検討します。メンバーの導入支援完了率をKPIとして追跡します。）
モチベーションマネジメント
現行のやり方だけでなく、外部の知見を積極的に取り入れるなど、新たな施策を検討・実行します。
関連部署との連携業務（カスタマーサクセスチーム間だけでなく、営業部門や経理部門など、状況に応じて各部署と情報交換を行いながら課題を解決します。）

カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部への配属です。
現在は4課体制で構成されています。
メンバーは業界未経験者がほとんどです（保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界など）。

業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱うことができます。
社内での売り上げ規模も非常に大きい商材ですが、まだ課題が多く、貢献できる機会が豊富にあります。

既存管理職は、コールセンター運営経験、SaaS業界でのカスタマーサクセス立ち上げ経験、証券会社や組織・人材開発コンサルティング会社での定額制商材のカスタマーサクセス経験、モバイルサイトの開発・運用経験など、多様なバックグラウンドを持っています。

【業務概要】
企業の成長をITサービスで継続的に支援することをミッションとする企業でのポジションです。企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを自社で企画・開発・運用しています。事業拡大と組織強化のため、企画・マーケティング部門での募集です。

マーケティング統括部、マーケティング戦略部は、バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。更なる事業成長のため、受注拡大・売上増加を目指し、同社の主力クラウドサービスのブランドを確立し、ターゲット顧客へ最適なメッセージを発信することがミッションです。

【具体的な業務】
マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、同社の主力クラウドサービスのブランド確立や認知向上に関わる活動を推進します。ターゲットのインサイトを深く理解し、「同社の主力クラウドサービスとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行します。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発
・プロモーション戦略設計
・マス媒体を中心とした出稿プランニング
・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動
・定量/定性調査の設計・実行・分析
・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）

バックオフィス向けクラウドサービス市場の成長期において、同社は主力サービスが保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、クラウドサービスでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してきました。現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービスを展開しています。今後は新たな領域でのサービス提供も計画されており、新サービスのマーケティング業務に携わる機会もあります。

【ポジションの魅力】
・複数事業を横断してブランディング業務に携わることができます。バックオフィス業務を効率化する複数のサービスがあり、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入から成長期まで様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。
・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができます。同社の主力クラウドサービスは高い認知を持つ主力製品です。さらなる事業拡大を目指す中で、ブランド価値を高めるための非常に重要なポジションであり、事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。
・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができます。継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わることが可能です。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深く、事業全体における意思決定を近い距離で経験できます。
・新たな仕組み作りを一緒に推進できる組織フェーズです。同社には複数のクラウドサービスが存在しますが、ブランディング領域は投資・強化を始めたばかりのため、独自性高く、新しいチャレンジに取り組みながら仕組みや組織作りにも関わることができます。

【働く魅力】
1. 顧客にとって本当に良いサービスを提案できる環境です。徹底したユーザー視点でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。顧客にとって最適な提案を追求できるため、企画職としてやりがいのある環境です。
2. 安定した企業で企画にチャレンジできます。国内クラウドサービス企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額を誇る成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤のもと、プロダクトの中長期戦略や事業の重要な意思決定に関わるチャレンジができ、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。
3. 成長を後押しする評価制度があります。「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが評価項目となり、これらを実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を重視しつつ、自ら思考し計画・実行する中で社内の人間関係力を発揮し、組織推進を行うことが求められます。数字的な評価だけでなく、ビジネスパーソンとして成長できる評価制度が特徴です。

【業務概要】
同社の経費精算システムは、直感的なUIと柔軟なカスタマイズ性で、多くの企業の業務効率化に貢献しています。近年では、エンタープライズ企業への導入が増加しており、より一層顧客に寄り添った導入支援と活用促進が事業成長の鍵となっています。エンタープライズ顧客に、より同社の価値を届けるため、「エンタープライズ統括部」が立ち上がりました。立ち上がったばかりの組織を、一緒に大きくしていただける仲間を募集します。エンタープライズ顧客の課題は、一つとして同じものはありません。複雑な社内規定、多様な連携システム、大規模な組織構造。これらの課題に深く入り込み、顧客と共にプロジェクトを成功に導くことにやりがいをお持ちの方を歓迎します。

ご契約いただいたエンタープライズ企業に対し、同社製品の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、顧客の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。エンタープライズ顧客はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。

企業の成長を継続的に支援した結果として、どのような変化・変革を実現するか。短期〜中期〜長期で顧客に対するサクセスプランを策定し、企業の理想実現へ伴走していきます。またカスタマーサクセス組織としては、顧客生涯価値（LTV）の最大化をミッションとしています。LTVの最大化には、顧客に長く使い続けてもらうこと（解約阻止）、またその先で、さらに同社サービスに期待してもらい、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、顧客も気が付いていない潜在的な課題や、顧客の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。
※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。

【具体的な業務内容】
●導入プロジェクトの推進・管理（オンボーディングチーム）
・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施
・顧客の経理・情報システム部門などの各担当者と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング
・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案
・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施（一部顧客）
・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援

●導入後の活用支援・関係構築（オンゴーイングチーム）
・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案
・定期的なミーティングを通じて、顧客との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ
・同社製品の枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介
・顧客の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献
・アップセル・クロスセルの機会創出

●その他
・顧客の意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など

【取り扱いサービス】
交通費、出張旅費、交際費精算など、経費に関わるすべての処理をまとめて効率化できるクラウド型経費精算システムです。豊富な機能とカスタマイズ性で、会社規模や業種を問わず幅広い企業の経費精算業務効率化に役立っています。システム提供開始から長年の実績があり、顧客からいただいた声や機能をサービスに反映し続けた結果、累計導入社数No.1（※）を誇るサービスです。
※1：市場調査機関のレポートより

【教育体制・研修制度】
階層別研修: 新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修
ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）: 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。
共通研修: オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修

【ポジションの魅力】
・顧客の成功支援を軸に、様々なプロジェクトへ挑戦できる
顧客対応をベースとして取り組んでいただきますが、それ以外にも、機能開発についての社内連携や、導入プロジェクト上での他社との協業、同社製品のユーザコミュニティの運営など、エンタープライズの領域だからこそ生じる様々なプロジェクトへ挑戦することが可能です。
・エンタープライズ領域におけるスキルが可視化され、着実なスキルアップが可能
リードタイムが長く、短期での成果創出が難しいエンタープライズ領域ですが、当ポジションではカスタマーサクセスメンバーのスキルを可視化する評価方法を導入。「現在自分には何が強みであり、何が伸びしろか」確実に把握をしながら、エンタープライズ領域において着実なスキルアップを叶えていただけます。
・大手企業の課題解決パートナーとなり、コンサルティングスキルが身につく
日本を代表するような大手企業の経営課題に直接触れ、その解決に深く貢献できる、社会的インパクトの大きい仕事です。決まった型通りの対応ではなく、顧客ごとに最適な解決策をゼロから考え抜き、提案・実行する能力が身につきます。

同社にご興味をお持ちの方に向けたカジュアル面談です。カジュアル面談では、同社について気になっていることを採用担当者が解消します。ざっくばらんにお互いのことを話す機会です。

「会社サイトや採用サイトだけだとイマイチ知りたい情報がわからない…」
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など、少しでも興味をお持ちの方にぜひエントリーいただきたいです。

### カジュアル面談に参加することのメリット

* 企業や事業、選考に関する疑問点・不明点を解消できます。
* 採用担当者からマッチした求人を紹介します。
* マッチする方には、一般には公開していない非公開求人を紹介することもあります。
* 応募時に経歴の入力または書類を添付した方には、採用担当者から選考時のアドバイスを行います。

※アドバイス実施後、選考通過を必ずしもお約束するものではありません。

## 実施方法

### 日時

平日09:00 18:00の間で30分程度の面談を実施します。

### 面談方法

オンラインでの実施を予定しています。

※希望に応じて電話での対応も可能です。

### 面談担当

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## お申し込み要項

* 【日程】
* 実施方法: 現在は「Google Meet」または電話で実施しています。
* 所要時間: 30分程度 ※内容によって時間の前後があります。
* 時間帯: 平日09:00 18:00スタート

* 【申し込み後の流れ】
* 「応募する」ボタンより面談の申し込みをお願いします。
* メールにて日程調整の連絡をします。

* 【注意事項】
* 本カジュアル面談は選考前の方を対象としています。
* 過去数年以内に選考に応募している場合は、カジュアル面談の実施を見送る可能性があります。あらかじめご了承ください。

### 申し込み時のお願い

申し込み時に、カジュアル面談実施に向けた簡単なアンケートに回答ください。より具体的に企業を知ってもらうために、アンケートの内容を踏まえ、最適なポジションをサーチした上で面談をセッティングします。（事業部や職種によって環境が変わるため）

### 応募上の注意点

アンケートの回答を踏まえた上で、適したポジションの紹介が難しいと判断した場合は、カジュアル面談の実施を見送ることがあります。あらかじめご了承ください。

ITサービスで企業の成長を継続的に支援することをミッションとする企業でのポジションです。顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。
過去の計画では高い目標を達成し、クラウド事業の売上も大きく伸長しました。現在進行中の計画においても、持続的な成長と高収益体制への転換を図るための更なる野心的な目標を掲げています。
サービスの成長維持
生産性の向上（Rule of 50の実現）
積極的なM&A：持続的な成長の実現に向け、M&Aを優先的に検討し資源を配分
日本のDXを更に加速させるための挑戦的な目標です。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職の方々には大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。

本ポジションの魅力
(1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ
経営層とのコミュニケーションが円滑な環境です。現場の意見も尊重され、建設的な議論を通じて合理的な意思決定が行われます。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされるため、心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

(2) 取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケットの変化が激しい中、先見性をもった組織運営が求められます。また、会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

(3) 期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境です。

業務内容
メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値とコンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定、1on1等による期中管理、考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動

新たな営業戦略の模索と戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合の動きを踏まえた営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・リサイクル顧客へのアプローチの強化
・クロスセルの推進
・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織のあり方の模索

配属部署
現状フィールドセールス組織でも複数部署で募集があります。詳細は選考過程にてお伝えします。いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となるため、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴があります。ご意向や適性を踏まえて、選考を通して相談可能です。

扱うサービス
交通費などの経費申請・精算、会計システムへの取り込み、立替費用の銀行振込など、経理担当の業務を効率化できるシステムです。
電子請求書発行システムは、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化を推進する企業に多く利用されており、売上シェアNo.1の製品です。
販売管理業務における複雑な金額計算や請求・売上計上を自動化し、手間とミスを解消できるクラウド型の販売管理システムです。

### 業務概要電子請求書発行システムにおいて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。

・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進
・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック
・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント### 具体的な業務◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。

・新しい施策の企画立案
・実行
・メンバーマネジメント- 各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。
PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。
）- メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
- モチベーションマネジメント現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。

・関連部署との連携業務営業部門や製品企画部門など状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。

・次世代のリーダー、管理職の育成※成長産業の為、組織が急速に拡大しております。
次世代のリーダー、管理職層の育成
・教育もお任せします。
### ポジションの魅力●業界導入社数、売上シェアトップクラスの製品を取り扱うことができます。
●日本の多くの企業がまだ紙での請求書発行を行っており、市場の成長余地が非常に大きい商材です。
同社の主力製品を圧倒的シェアトップクラスにすべく、高成長を目指しており、事業の成長とともに自身も成長できる環境です。
●国内トップクラスの低解約率である主力製品の重点課題であるアップセル強化を実現するため、仕組み化（運用フローの構築）や組織をつくりあげていく面白さがあります。

同社の主力製品群において、企画・営業・サポート等のビジネスサイドや開発・デザイナーと連携し、「何を作るか」「なぜ作るか」に責任を持ちプロダクトチームをリードするポジションです。同社は、法改正対応などの「守り」から、AIを用いた圧倒的な業務効率化という「攻め」のフェーズへと転換しており、AIを活用した新規プロジェクト（0→1）の推進もお任せします。

1. 新規プロダクト・機能の立ち上げと仮説検証（ディスカバリー）
・不確実性の高い領域において、AIを活用したプロトタイピングによる高速な仮説検証
・顧客ヒアリング等の一次情報から業務の本質的な課題を発見し、「圧倒的な使いやすさ（UX）」にこだわった価値定義
・「ディスカバリー」と「デリバリー」を並行して推進

2. 製品課題の発見・案件創出及びロードマップの策定
・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援
・開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定
・先行デモによる市場検証やプライシング設計への関与など、Go-To-Market（GTM）の支援

3. 製品の要求分析、要求仕様の策定
・AIを活用した要求仕様策定（PRD）の高速化と精度向上
・デザイナーがUXの舵を取り、プロダクトマネージャーがドメイン知識の深淵と技術の可能性を繋ぐ形での強力な仕様議論
・市場要求をもとに、営業・CS及び顧客のインタビュー等を実施
・ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有

4. 製品開発の支援及び提供後の製品改善
・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援
・提供済機能の改善や顧客への製品導入フローの改善支援
・提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定

※プログラミングなどの実開発業務は行いませんが、AIを活用して自らプロトタイプを作成するなど、最新ツールを使いこなすカルチャーがあります。

開発体制・プロセス
・各サービスごとに1チーム5-10名程度での正社員中心のチーム開発
・プロジェクトの性質に応じた2つのプロセスの使い分け
A. 不確実性の低いプロジェクト（安定成長期）：数万社に影響を与えないための、ウォーターフォールやアジャイルによる堅実で高品質な開発。
B. AI・プロダクトアウト型プロジェクト（新規・探索期）：プロダクトマネージャー・エンジニア・デザイナーの極小ユニットによるデュアルトラックアジャイル。
・職能の壁を溶かした共創：デザイナー組織と統合し、UX起点の課題定義から技術検証・意思決定までを同じ温度感で推進します。

ポジションの魅力・得られる経験
・「大規模クラウドサービス×AI」の社会実装経験：
数万社が利用するミッションクリティカルな環境で、AIを社会実装した実績は、今後のプロダクトマネージャーキャリアにおける強力な経験となります。
・守りと攻めの高度なバランス感覚：
国内最大規模のビジネスを維持しながら、攻めの投資をコントロールする将来のVPoPやCPOに不可欠な視点が養われます。
・圧倒的なフィードバックループ：
巨大なユーザー基盤があるため、自身のアイデアが数万社の業務を劇的に変える（残業時間を削減する等の）ダイナミズムを定量・定性の両面で実感できます。

ITサービスで企業の成長を継続的に支援することをミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。過去の計画では高い目標を達成し、クラウド事業の売上は大きく伸長しました。2026年4月 2029年3月の3か年計画においても、持続的な成長と高収益体制への転換を図るための更なる野心的な目標を掲げています。サービスの成長、生産性の向上、積極的なM&Aを通じて、持続的な成長の実現を目指しています。日本のDXを更に加速させるための挑戦的な目標です。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。

本ポジションの魅力:
1. 経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定を行う傾向があります。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされるため、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

2. 取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、組織全体としても中途採用を積極的に行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐にわたります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

3. 期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境があります。

＜活躍人材事例＞
1. 主力製品事業統括部 営業統括部長
大卒後、大手住宅設備機器メーカーに新卒入社し、営業／企画／マーケティング、海外事業統括など、幅広い職能とマネジメント経験を身に着けたのち、同社へ入社。営業課長として入社後、業界は異なるものの、前職での戦略立案経験や定量／定性的な分析力、マネジメント経験を生かして活躍後、営業統括部長に昇格。
2. 主力製品事業統括部 カスタマーサクセス副部長
大卒後、大手保険会社に新卒入社し、個人／法人営業に従事。その後、BPO事業を運営する企業にて事業立ち上げ等に従事したのち、同社プロダクトの導入支援コンサルティングやDXコンサルティングの経験を経て、同社へ入社。カスタマーサクセス課長職として入社後、前職での課題発見／解決能力を生かして活躍後、6カ月で副部長に昇格。

【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・採用活動

【顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】
・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

【配属部署例】
・クラウド事業本部 主力製品事業統括部 カスタマーサクセス統括部
・東日本カスタマーサクセス部（大規模な組織）
・カスタマーサクセス課（メンバーマネジメントを想定）

扱うサービス:
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。
電子請求書発行システムは、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業に多く利用されており、売上シェアNo.1の製品です。
販売管理業務における複雑な金額計算や請求・売上計上を自動化し、手間とミスを解消することができるクラウド型の販売管理システムです。

【業務概要】
優れた商品を持ちながら、「どうすれば顧客に響くのか」という勝ち筋の模索を続けている中小企業は少なくありません。同社の製品は、そんな企業の想いや苦悩を「成果」に変えるためのプロダクトです。今回PMMにお任せしたいのは、市場ニーズを深く洞察し、「誰に何をどう提供すれば、顧客のビジネス・事業が成長するか」というプロダクトビジョンを描き、実行すること。同社における主力製品に次ぐ第2、第3の柱を自らの手でグロースさせる、エキサイティングな挑戦をお約束します。

メールマーケティングに必要な機能を搭載したサービスです。マーケティングの専門知識がなくても、直感的な操作でセグメント配信やステップメールなどの高度な機能を誰でも簡単に使いこなせます。さらに、配信案の提案や添削といった成果を出すための運用を共に構築する継続的なサポートで、費用対効果に優れた効果的なメールマーケティングを支援します。

【具体的な業務】
PMMとして各製品の成長を牽引する製品/サービス戦略を企画・推進し、“売れる製品”を、市場に届けることがミッションです。

▼具体的な業務内容
・市場調査・顧客ヒアリングを通じた仮説構築（定量/定性）
・製品/機能要求の策定（要求書作成）
・エンジニア/デザイナーと連携した企画・開発推進
・GTM（Go-to-Market）戦略の策定
・新機能のポジショニング・メッセージング設計
・販促資料・営業支援ツールへの落とし込み
・営業・CSと連携した販売・サポートプロセス構築
・外部サービスとの連携検討・推進

▼ご経験に応じてお任せしたい業務
・製品ロードマップの策定
・プロジェクトマネジメントの推進
※開発仕様策定やスコープ管理は、プロダクトマネージャーと連携して行います。

【ポジション・部門の魅力】
1. サービスの独自性と挑戦する市場の大きさ
同社の製品は一般的なメール配信の枠を超え、費用対効果（ROI）最大化を追求するプロダクトに重きを置いています。ウェブトラッキング等のMAに近い機能を有しながら、主眼を「営業の商談獲得」に置くことで、B2B領域における独自の営業プラットフォームとして、競合他社と一線を画す価値を提供しています。市場規模も非常に大きく、チャレンジする面白さがここにあります。

2. プライシング戦略の重要性を深く理解している為、本質的な価値の創造・提供に集中できる
『安売りしない』ことも同社の特徴です。それは、プロダクトの付加価値への絶対的な自信を持っているからです。競合比で高単価ながら長年支持される理由は、徹底したカスタマーサクセスと、顧客のROIを最大化させるプロダクト品質にあります。価格競争ではなく、本質的な価値提供で市場を勝ち抜く『強いクラウドサービスビジネス』の神髄を体感できます。

3. 安定した経営基盤のもと、業務に専念できる
複数の主力プロダクトが収益の柱となっているため、極めて安定した経営体制を築いています。この強固な基盤があるからこそ、短期的な収益のみに追われることなく、中長期的な視点でプロダクトの成長にじっくりと向き合うことが可能です。豊富なノウハウやデータ、そして潤沢なリソースを背景に、PMMとして再現性の高い戦略立案のスキルを着実に習得いただけます。

【今後のキャリアパス】
ご志向・スキル・成果に応じて、以下のようなキャリアステップが可能です。
・シニアPMM: プロダクト全体のマネジメントを担当し、後輩PMMの支援も行う中核メンバー
・戦略企画部門マネージャー: 製品・営業・CSの戦略立案と組織運営を担当
・事業責任者: 新規/既存事業の成長戦略を描き、全体に責任を持つポジションへ

「HR領域を同社の新たな柱へ。成長の加速を担う、プロダクトと事業をつなぐ」

同社では、主力事業に続く次の成長エンジンとしてHR領域への投資を強化しています。その先陣を切るのが同社プロダクトです。このプロダクトは、単なる勤怠管理ツールで終わらせるつもりはありません。将来的に労務や給与など、人事労務領域をシームレスにつなぐプラットフォームへと拡張させ、事業規模を数年で数倍へと引き上げる計画を立てています。

当ポジションに期待されるのは、この成長計画をまさに現実のものにすることです。営業、CS、開発といった各部門が持つ現場の一次情報を収集・抽象化して戦略に落とし込み、再び具体的な施策として組織を動かしていく。この「具体と抽象の往復」を高速で回すアジリティを発揮し、事業責任者と共に、事業成長のスピードを最大化することが求められます。

【具体的な業務】
事業責任者のパートナーとして、事業グロースに関わる意思決定と実行をリードします。
1. 事業グロース戦略の立案と実行（中長期戦略の策定）
市場動向や競合分析に基づき、売上の垂直立ち上げを実現するためのロードマップを描きます。「どの機能を、いつ、どのターゲットに、いくらで届けるか」というプライシング戦略を含めた、勝てる戦い方のグランドデザインを行います。
2. 領域横断の目標管理と組織ドライブ（KPI設計・実行支援）
営業・CS・プロダクトの各部門がバラバラの方向を向かないよう、事業成長に直結する「共通KPI」を策定します。単なる数字管理ではなく、各部門のボトルネックを解消するための連携フローの構築や、部門間調整における最終的な意思決定を担います。
3. プロダクト拡張への示唆出し（HRプラットフォーム構想の具体化）
現在の同社プロダクトの改善に留まらず、労務管理や給与計算など周辺領域へのサービス拡張を見据えた市場浸透策を立案します。顧客ニーズを抽象化し、「次に開発すべきは何か」を開発チームへフィードバックすることで、将来のプラットフォーム化に向けた布石を打ちます。
4. 現場情報を起点としたアジャイルな事業推進（戦術へのフィードバック）
商談現場や導入後の顧客の声（一次情報）を直接キャッチアップし、営業戦術の変更や、プロダクトの軽微な改修、あるいは販促資料の改善などへ即座に反映させます。戦略を立てたままにせず、状況に応じた柔軟な軌道修正を高速で回し続けます。

【ポジション・部門の魅力】
1. 事業を丸ごと動かす、全方位の裁量
一般的なPMMの役割は「製品の価値をどう伝えるか」に閉じがちですが、当ポジションは違います。LTVを最大化させるためのプライシングの意思決定、営業・CSの運用フロー設計、さらには開発優先順位の最終判断まで、事業責任者のパートナーとしてP/Lに直結するあらゆる変数を扱います。職域の壁を越え、「事業を勝たせるために何が必要か」を基準に動ける、経営に近い手応えがあります。
2. 「1→10」の垂直立ち上げを牽引する経験
同社が全社を挙げて注力するHR領域を短期間で数倍の規模へ成長させる、まさに「垂直立ち上げ」のフェーズに立ち会えます。潤沢なリソースとブランド力がありながらも、経理領域に最も強みを持つ同社では、HRプラットフォームとしての戦略や組織連携はまだ完成されていません。この未完成な状況を自らの手で描き、形にしていくプロセスは、積極投資フェーズの事業部でしか味わえない醍醐味です。
3. 稀有な事業開発（BizDev）スキルの体得
正解のない不確実な環境下で、現場の一次情報を拾い上げる「具体」の力と、それを全社戦略やロードマップに落とし込む「抽象」の力。将来、事業責任者や経営層、あるいは新規事業立ち上げのプロフェッショナルを目指す上で、この両輪を高速で回しながら事業をグロースさせる経験は大きな強みとなるはずです。

業務概要: ITサービスで企業の成長を継続的に支援することをミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。長期ビジョン達成に向け、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、事業戦略担当としてご活躍いただける方を募集します。主力サービス各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を策定します。まだ戦略が確立されていない新しいサービスや領域に対しては、狙うべき市場や顧客層を見極めながら成功に向けた土台を設計します。また既に確立された戦略や施策の方向性の精度を高め、具体的な成果に直結させることも担当いただきます。

具体的な業務:
同社内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。

1. 定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討
・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計
・顧客ペルソナの設計、更新、展開

2. 案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案
・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案
・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計

3. 事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営
・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信
・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案
・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証

取り扱いサービス:
同社が提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービスのいずれかを扱っていただきます。
・経費精算システム
・電子請求書発行システム
・販売管理システム
・勤怠管理システム
・電子保存システム
・請求書発行システム
など

ポジション・部門の魅力:
1. 事業成長の「中枢」を担う戦略策定と実行に携われる
同社のマーケティング戦略部門は、事業全体の成長を多角的に推進する要です。新規顧客獲得からブランド価値向上まで、幅広い事業領域で戦略を立案。リサーチから施策実行まで一貫して担当し、顧客視点で事業の方向性を定めます。その為、自身の戦略で事業を成長させる達成感を強く感じられる、まさに事業の中枢を担うポジションです。

2. 「仮説検証」と「成功への伴走」を繰り返す実践的な挑戦ができる
答えのない世界で自ら仮説を立て、多様な手法で検証しながら事業を成功へと導く挑戦ができます。失敗を許容する文化のもと、ABテストや顧客ヒアリングなどを通じて戦略を磨き上げ、営業やプロモーション部隊と連携、伴走しながら立案した戦略の実行までを高速PDCAでおこないます。豊富なリードや商談、圧倒的なリソースを活用し、スピード感を持ちながらマーケティング戦略を実践し、事業貢献を肌で感じられます。

3. 型と柔軟性で市場変化に対応しながら最先端のマーケティング戦略を追求できる
同社は「型」を重視しつつも、市場や顧客の変化に合わせて柔軟に見直すことで、常に最先端のマーケティング戦略を追求できる環境です。体系化された戦略構築プロセスを用いながらも、AI時代を見据え、プロダクト起点ではなく「顧客起点」でのGTM戦略構築の最前線に携われます。複数の事業・製品に横断的に関わることで、多様な視点からマーケティング戦略を構築する力を養うことが可能です。

4. 長期的な視点で、潤沢なリソースを活用した戦略策定・実行が可能
黒字経営で業績が安定している為、短期的な売上達成だけでなく中長期視点に立った事業戦略の立案と実行に注力できます。また、安定した財務基盤がある事から、新しい事業や戦略的な取り組みに必要な資金、人材といった実際に戦略を実行するための環境が整っています。

主力クラウドサービス群の契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織のマネジメント職の採用です。
カスタマーサクセス戦略企画部は、CS戦略企画、カスタマーマーケティング、インバウンド戦略企画の3部体制で、顧客対応を担当するカスタマーサクセス統括部と連携し、契約顧客への価値提供を行います。本ポジションではインバウンド戦略企画部内のオペレーション組織のマネジメントを担当します。

【チーム（部）の役割】
●インバウンド戦略企画部グロース組織
インバウンド接点におけるデータ取得と獲得データの分析、インバウンド顧客の傾向分析（同社クラウドサービス全事業）を通じて、解約抑止/アップセル/クロスセルにつながる顧客を特定し、対象顧客に対する能動的アウトバウンドによる収益化による事業貢献を目指します。

●インバウンド戦略企画部オペレーション組織
カスタマーサポート部門の合理化、生成AIなどを活用した業務最適化による高生産性の組織構築、業務リプレイスや業務合理化によるコスト削減など、業務改革を推進します。また、同社クラウドサービスの事務業務の統合管理による、CS領域における業務管理を実施します。

【募集背景】
急成長するバックオフィス向けクラウドサービス市場において、環境変化に柔軟に対応しつつ、強固な顧客基盤と高い製品認知を活かして、より効率的で成果に直結する体制を構築しています。これまでは新規契約による売上拡大が中心でしたが、今後は既存顧客との関係強化（CS領域）による継続的な収益成長（MRR増加）がより重要になります。このため、CS戦略統括部では同社サービス群を横断して顧客対応を最適化し、ハイタッチからプロダクトベースの接点まで、デジタルと人的対応を組み合わせたハイブリッド戦略を推進しています。こうしたCSの進化に向けて、CS組織の成長と財務貢献を牽引できる管理職ポジションを新たに募集します。

【ポジションの魅力】
・同社クラウドサービス各事業横断のカスタマーサクセス戦略の策定および実行を通じた事業貢献が求められる組織です。製品改善やオンライン施策・CSサービス構築など、幅広い機能を統合的にマネジメントすることにより、クラウドサービス組織で求められるカスタマーサクセス知見を広く得ることが可能です。
・ストック型のビジネスモデルで収益が安定しており、複数プロダクトでトップシェアを獲得しているため、潤沢なリソース（予算、人員、顧客基盤）をふまえた大規模な戦略の立案・実行が可能な環境です。異なる事業フェーズにある複数サービスを担当する経験を積むこともでき、管理職としての成長環境があります。

勤怠管理システムにおいて、カスタマーサクセス部門のマネジメントを担当します。解約抑止／単価向上というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。

【具体的には】
1. 新しい施策の企画立案・実行
2. メンバーマネジメント
* 各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）
* メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
* モチベーションマネジメント
* 現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
3. 関連部署との連携業務
* 営業や製品企画など状況に応じて各チームと情報交換を行いながら、課題を解決していきます。
4. 次世代のリーダー、管理職の育成
* 売上の成長に伴い、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。

部下となるメンバーは20代後半から30代前半の若手が多く、組織として業務効率化を実現するためのオペレーションの再構築・運用や生産性の向上が課題となっております。

クラウド型勤怠管理サービスは、販売を開始しました。大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしている企業が多く見られます。また、同社の別サービス利用者からも、勤怠管理システムの要望が多く開発に至りました。本サービスは、クラウド型経費精算サービスで培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの提供を目指しています。

### 配属部署
事業統括課
事業統括課長1名、課長1名、メンバー25名（うち、CSメンバーは12名）

### 本ポジションの魅力
複数のプロダクトを抱える企業の中でも、これから大きくスケールさせていくフェーズのサービスです。カスタマーサクセス組織のマネジメントだけでなく、ゆくゆくは事業戦略等に関わっていただけるチャンスもあり、事業の成長を間近で感じられる環境です。同社は、複数の主力サービスを保有するため、安心して働ける財務基盤が整っており、チャレンジと安定を両立できる環境です。

●ポジションで期待される役割
生活消費関連ビジネスのセクターにおいて、幅広い業界のニーズを把握し、チームを統率して既存事業拡大・新規創造を推進する責任者。

●主な業務内容
組織全体の事業戦略策定・実行
組織マネジメント（10名程度の部下の統率・育成）
既存事業の拡大、新規事業創出
多様な業界ニーズの把握とビジネス化
組織員の細やかなマネジメントとリーダーシップ