戦略・企画・管理の転職求人

4,801 件

プロダクト/事業責任者として、PL責任・プロダクト/事業戦略立案・実行までを一貫して担っていただきます。

▼実際に行うことの代表例
・プロダクト/事業の中期戦略・成長戦略の策定と推進
・プロダクト/事業KPI設計と進捗モニタリング
・プロダクトポートフォリオ管理：既存サービスの成長／新規サービスの立ち上げ／撤退判断など、ポートフォリオ全体を俯瞰
・ユーザー体験（UX）とデータドリブンな改善：ユーザーインサイト／分析基盤を活用し、プロダクトの価値最大化にコミット
・セールス・カスタマーサクセス・マーケティングの連携と成果管理
・エンタープライズ向け企画・大手企業連携の推進
・事業課題の特定と、オペレーション・組織体制の最適化

▼本ポジションの魅力
・国内有数の研究/技術人材データベース／プロダクトを活かして事業をドライブできる
・経営に近い立場で、裁量を持って戦略・組織づくりに関われる
・社会的意義が大きく、変革余地のある領域で挑戦できる


以下にピンとくる方はぜひご応募お待ちしています！
研究だけでは満たされなかった「社会との接点」を仕事にしたい
専門性を持ちながらも、現場で動くビジネスパーソンになりたい
新しい技術・市場を自分の頭で考え、形にすることにワクワクできる方

バーチャルヒューマンをプロデュースし、IP×テクノロジー（AI・CG・ブロックチェーン）で幅広く展開するクリエイティブカンパニーです。
近年ではAIを搭載したバーチャルヒューマンで
バーチャルヒューマンを活用した事業施策の提案から実行・運用までを一貫して担当していただきます。
社内外のステークホルダーと連携しながら、バーチャルヒューマンに関する事業やプロジェクトを成功へ導く役割です。

【業務内容】
・リード獲得（イベント登壇・紹介などによるネットワーキング）
・問い合わせ対応および初回商談
・クライアント課題に応じた施策の企画・提案（複数回にわたる提案プロセス）
・要件定義とプロジェクト進行計画の設計
・見積書の作成・発行、契約書の締結
・プロジェクト進行中のメイン窓口（社内外の連携・調整）
・チームメンバーのマネジメント・育成（必要に応じて）

最初はざっくばらんにお話できれば嬉しいです。
皆さまのご応募を心よりお待ちしています！

障がい者雇 援事業での業務をお任せいたします。

事業内容は社内BPO業務をメインに、障がい者の雇用とその育成、就職までの支援の他、障がい者インターン生の受け入れ・フィードバック、企業へのコンサルティング、広報、など多岐に渡ります。2018年4月に立ち上げた事業部で「障がい者一人ひとりの可能性を見い出し、活躍の場を広げる」という未来の実現を目指しています。

スタッフマネジメント
・週次振り返り＠週30分×10名前後
・関係機関との連絡、やり取り
・その他1on1や日常フォロー業務

BPO業務管理＠総務、経理、LT、LMC、HT、マーケ等々
・他事業部からの依頼内容一覧確認
・障がい者に任せる業務のシフト調整 ・進捗確認
・生産性、正確性目標のデータモニタリング、課題解決

スタッフ採用〜卒業までの企画
・採 事 ・制度設計
・外部機関での雇用事例セミナー講師
・研修設計 ・キャリアアドバイザー業務

ポジションの魅力
◎業界未経験でも、入社時フォロー体制が用意されています。
専門用語および社内用語等の習得は難しい印象を受けるかもしれません。しかし中途採用で入社した方全体の92％が異業界からJOINし活躍しています。
配属チームに育成担当がおり、基本ツール、社内システムの使用方法のレクチャーや現場に出るための訓練とそれに必要な知識等のサポートをします。入社前後で継続的なフォロー体制を用意し、業務知識の習得ができるよう支えていきます。

◎バックオフィスとしてスキルアップを図れます。

管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。そのためバックオフィス業務全体の知識や、マルチスキルを身につけていただけます。また急成長・急拡大を続けている組織だからこそ、ゆくゆくは小規模〜中規模のマネジメントを経験することも可能です。

ご入社後は、経営企画に関する業務に携わっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・グループ全体の投資案件、M&A案件の戦略立案・評価・管理
・事業部門支援や外部との交渉（アドバイザーとのDD業務含む）
　(投資ならびにM＆Aの対象は海外・国内問わず海運業がメインとなります)
・中期経営計画の策定、進捗管理、社内外ステークホルダーへの浸透
・資本コスト、キャッシュフローを意識した経営を推進するための経営管理体制の立案、管理
・企業価値向上に向けた施策検討など
・事業リスクマネジメント業務全般

●配属部署
ご入社後は、経営企画グループへの配属となります。
（専門性とご希望を加味し、事業計画と照らし合わせて配属は決定されます。）

●業務内容の変更の範囲
会社の定める業務

●ポジションの魅力
☆経営企画を主軸としながら、活躍いただきます
初期配属部門は、ご経験を活かして経営企画グループにジョインいただきます。
その後は、運航管理や営業、ターミナル関連業務といった海運実務、及びその他のコーポレート業務にもジョブローテーションを通じて異動いただく可能性もございます。
ジョブローテーションは1部署3~5年です。配属に関しては人事考課と、希望が加味されます。

☆英語スキルを活かし、海外勤務にもチャレンジ可能な環境です☆
年齢制限無く、海外勤務が可能です。
また、陸上従業員総合職の25%が海外勤務中です。

不動産をアセットとした事業と再生可能エネルギー関連事業において、営業のサポートしていただける方を募集します。
ゆくゆくは他の事業へも業務の幅を広げていただくことを期待しています。

＜具体的には＞
・案件実行に関わるシステム入力
・支払実行手続き
・貸金業書面作成
・期中管理対応
・SPC管理（予実管理、支払対応）
・その他上記業務に付随する資料作成等

1、単年度の経営指標の進捗管理　2、中期経営計画の策定・実行　3、プロジェクト案件の実行　を主な業務としております。

経営層、各本部、事業部と共に会議体を通じて課題解決を図りながら、中期経営計画達成への支援を行っていただきます。

本ポジションは、「0→0.1」の探索と、「0.1→1」の立ち上げ、両輪の推進力が求められるポジションです。
・社内外に点在する「事業のタネ」を拾い上げ、仮説立案・検証・実行へとつなげる
・経営陣から与えられるテーマや大枠方針を受け、自らオーナーシップを持って企画〜実行まで主導する
・行政、地場企業、技術パートナーなど多様な関係者と連携し、プロジェクトマネージャーとして事業開発をリード
・収益モデルや実行体制、地域との合意形成を見据えた、“現場起点”のビジネスモデル構築
・ゆくゆくは自ら立ち上げた事業の副責任者 責任者として、継続的なスケールにも関与

＜弊社事業開発部の仕事の魅力＞

・構想を語るだけでなく、社会にインパクトを生む「事業」に昇華させられる醍醐味
・プロジェクトの多くが、脱炭素や地域活性という社会的意義の高いテーマに直結
・上流から実行までを一気通貫で担当するため、当事者としての手応えと成長実感が得られる。
・現地に飛び込み、現場で検証しながらビジネスをつくるため、リアルな社会課題に向き合う力が身につきます。
・意思決定が速い環境で、自らの成果が会社の成長に直結する実感を味わえます

事業開発業務全般の推進およびステークホルダーマネジメント

＜詳細＞
●M&A戦略立案・ソーシング
・経営陣とのコミュニケーションを通したM&A方針の策定
・金融機関、証券会社等のカバレッジ
・ターゲット先へのコンタクト・コミュニケーション

●M&Aエグゼキューション
・経営陣、事業責任者、コーポレート部門と連携したDD推進
・外部アドバイザーの取りまとめ
・バリュエーション
・契約交渉
・PMI

●投資後モニタリング

＜他＞
・出社頻度：通常週1〜2日程度　※経営層や外部との打ち合わせの際は出社が発生
・出張：1週間未満（3〜4日）/発生は案件次第

仕事内容
【職務内容】
岡山事業所内の電気・計装設備に関する設計、メンテナンスを担当して頂きます。

経営企画・ファイナンス業務をお任せします。
ファイナンス・財務・経営企画の業務も担当しており、幅広い経験を積むことが可能です。

●具体的には
・取引金融機関からの借入
・取引金融機関の新規開拓
・資金繰表の作成を始めとした資金管理
・事業計画作成や見込策定等の業績管理
・財務戦略の立案
・株式による資金調達（年1回程度）
・IPO準備

高い専門性を持ったメンバーが揃っているため、エクイティ調達に加えスタートアップでは珍しいメガバンクや大手地銀からのプロパーでの借入や複数金融機関からの無担保借入を実施できています。

事業は順調に拡大しておりますが、今後マーケティング投資を積極的に行うことによってさらに事業が拡大していくことを見込んでいるため、事業成長を支える「攻めのファイナンス」を担っていただける方を募集しております。

【ポジションの魅力】
＜＜　1：経営者と密にコミュニケーションを取りながら業務をおこなえます　＞＞
週1回は当社代表とファイナンスチームでミーティングを実施しています。
経営者目線での考え方、仕事の仕方などを学ぶことも可能です。

＜＜　2：今後の事業拡大に大きく貢献できるポジションです　＞＞
「より多くの資金を調達する＝マンションを購入できる資金が増える」ため、ファイナンスチームの動きがダイレクトに事業の拡大につながります。

＜＜　3：ファイナンス経験を豊富に得ることが可能です　＞＞
スタートアップの中では珍しい借入を多く行うビジネスモデルであり、少数精鋭チームであるため個人の裁量が大きく、スタートアップにおけるファイナンス業務を豊富に経験できます。

【　働き方　】
◆リモートワーク・フレックス制度
基本的に、出社の必要がない場合はリモートワークをおこない、平均的に週1 2回程度の出社です。また、子育てをしながら働くメンバーが多く、フレックス制度を導入しています。


【　社風　】
◆チームワークを大切に、お客様と真っすぐに向き合う
当社では営業だけでなく、マーケティングや査定、セールスサポートなど専門チームが連携し、お客様を丁寧にサポートします。
ノルマは設けず、お客様の満足を最優先にした誠実な取引を大切にしています。

◆情報をオープンに
当社では情報をほぼすべてオープンにし、全員が当事者意識をもつ環境を作っています。
例をあげると、入社初日から経営状況まで見られるような、透明性の高い社風があります。

◆多様性を受け入れる
多様なバックグラウンドを持つ、20 40代のメンバーが50名ほど在籍しています。
社歴や年齢関係なく、全員が自分の意見を言えるように、役職制度を設けていません。

【業務概要】
がん領域における分子診断検査の新規事業を推進し、事業開発の中心を担っていただきます。
事業立ち上げのため、以下のいずれか複数の業務に幅広く携わっていただく予定ですが、ご自身の専門性に応じて担当いただく業務を調整したいと考えています。
【業務詳細】
・国内外の先進的な検査会社とのアライアンス構築、技術評価・ライセンス交渉・共同開発の推進
・医療機関、登録衛生検査所との連携。
院内での臨床検査の導入に向けた業務フロー設計
・がん診療ガイドライン・臨床研究を担う専門医とのネットワーク形成。
意見収集、共同研究の調整
・学術営業活動。
医師・医療従事者への検査解説・学術情報提供
・マーケティング活動。
新規項目検査の探索および市場性調査。
訴求点整理と製品戦略への反映
・開発・品質・間接部門との連携・調整／開発進捗管理
・薬事戦略・PMDA相談対応。
社内薬事担当との連携による薬事承認プロセスの構築支援

ＣＭＯ（チーフマーケティングオフィサー）の最終的なゴールは、効果的なマーケティングのプランニングと実行により、新たな顧客や契約を獲得し、事業拡大に貢献することです。具体的には、次のような課題に取り組んでいただきます。
1. マーケティング戦略の構築
自社の提供するサービス、競合のサービス、顧客のニーズを分析し、顧客セグメント別、サービス別に、マーケティング戦略を構築します。

2. サービスラインの拡張
大手企業やプロフェッショナルファームの潜在的な課題・ニーズを特定し、新たなサービスラインやサービスパッケージを構想し、事業化します。また、社内、社外のリソースを活用し、アウトプットのプロダクションラインを構築します。
3. トップセールス
当社のＣＥＯ・ＣＳＯ・ＣＯＯと連携して、ターゲットとなる企業のトップ経営者や幹部に対して直接アプローチします。
4. 営業組織のマネジメント
大手企業やプロフェッショナルファームへの高度な営業活動を担う組織を構築し、プレゼンテーションツールや営業トークスクリプトを整備するとともに、営業組織をマネジメントします。
5. プロジェクトマネジメント
組織横断的なマーケティングプロジェクトのプロジェクトリーダーとして、プロジェクト全体をマネジメントします。
6. コミュニケーション施策の実行
ダイレクトメール、セミナー、プレスリリース、営業用プレゼン資料、Webページ、SNSなど、多角的なメディアやチャネルを活用し、包括的なコミュニケーション施策を実行します。
7. 幹部へのアドバイス
経営者や各事業責任者に対して、マーケティングに関する有効な施策を提言したりアドバイスを行います。
なお、上記1 7について、現時点で、全てに関する経験は必要ありません。職務の遂行に必要な知識やスキルの習得について、会社として積極的に支援しますので、新しいことにも安心してチャレンジいただけます。

ストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上・在庫・シフト・サービス品質の管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフの採用・育成・モチベーションマネジメント
・関係部署へのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

ストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上・在庫・シフト・サービス品質の管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフの採用・育成・モチベーションマネジメント
・関係部署へのエスカレーション
・催事の運営サポート（不定期）

【職務概要】
・燃料デブリ取り出しや原子炉内の調査に関する、技術開発、調査/取り出し装置、燃料デブリ取り出しに必要なシステムの提案から納入全般を担うプロジェクト活動の推進を担当します。

【職務詳細】
・社会と顧客の大きな課題である燃料デブリ取り出しの課題解決の為に、顧客への提案活動等の対話を通して、顧客が抱える課題を発見し、社内リソースを活用して顧客の課題を解決する製品・サービスを提案する活動が受注前活動の中心となります。
・提案にあたっては、競合他社・市場の動向、顧客ニーズ、最新の技術動向等を踏まえ、社内の設計や営業と調整の上、提案内容をまとめ上げます。
・受注案件においては、社内業務規準に準じて、プロジェクト活動の推進、管理、報告を行います。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・燃料デブリ取り出しや原子炉内の調査は、これまで経験したことがない類を見ない作業となるため、世界の英知を結集して対応が必要なチャレンジングなプロジェクトになります。
　当社は、プラントメーカーとして福島第一原子力発電所の廃炉を着実に進めていく責任があります。
　調査等から得られた情報から修正を加えながらプロジェクトマネジメントをするポジションで非常にやりがいがあります。
・また、燃料デブリ取り出しのためには様々な技術が必要であり、社内外の専門家との連携が必要であることから、専門家との交流を通じて、自分の成長につなげることができます。
・多いキャリアパスとしては、プロジェクトエンジニア→プロジェクトマネージャ→チーフプロジェクトマネージャー（事業責任者）があります。

【業務内容】
●ペット関連事業を行う新規事業子会社で提供を開始した共同購買サービスのサービス改善業務を担っていただきます。
●社外との折衝、社内部門との連携など様々な関係者を巻き込みながら、主体的にプロジェクトをリードして頂ける方を募集しています。

【具体的な業務】
●新たに提供を開始した共同購買サービスのブラッシュアップ（トップラインを伸ばす為のプロダクト改善）
●共同購買サービスの動物病院経営者への浸透施策の立案・実行（マーケティング戦術立案・実行・改善）
●共同購買サービス以外の動物医療に資する新規サービスの開発業務
●PMO業務

なお、従事すべき業務の内容の変更範囲は、国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとします。

本ポジションのミッション
企業DX SaaSの開発を主導します。ユーザーヒアリング、現場業務体験等を通じ、顧客の理解を深めながら、真の課題解決につながるあるべきプロダクト体験を作ります。

・製品のビジョンやユーザー価値、ビジネスゴールの設定、及びそれに伴うKGI・KPIの策定・管理・レポーティング
・製品ロードマップの策定、新製品や新機能の優先順位付け
・マーケット・ユーザー課題・競合などの調査に基づいた、新製品や新機能の企画
・エンジニアやビジネス開発と協調しながら、製品・機能の新規開発や既存製品・機能の管理・改善・運用（プロダクトマネージャー自らの実装も含む）
・ビジネス開発、カスタマーサクセス、マーケター、法務など、と連携し、製品・機能の開発や市場開拓戦略の企画・管理・実行

仕事の魅力
▼解決するのは、「避けては通れない大きな社会課題」
世にあるSaaSプロダクトは、すべて何らかの社会課題を解決していますが、当社は「生活をする上で避けては通れない大きな社会課題」を対象にSaaSプロダクトを中心とした事業を展開しています。すでに社会基盤となっているGovtech事業はもちろん、今後当たり前の存在になる生成AI事業においても国全体の生産性を向上させ、社会インフラの当たり前品質を向上させることを第一に考えています。

▼「権利と責任」は、同じところに
プロダクト開発においては、プロダクトのビジョン/機能優先度判断などいわゆるプロダクトマネジメント領域の意思決定から開発、保守運用などのエンジニアリング領域まで、プロダクトディベロッパーが全てのプロセスに関与します。このプロダクトマネジメントとエンジニアリングの担い手が同じであり、プロダクト開発における「権利と責任」が分離していないことが、当社の製品作りにおけるスピード感と合理性を担保していると考えています。

▼技術負債の解消と売上向上はトレードオフではない
当社では、技術負債の解消が先々の価値提供にとって必要であるなら、それをやる／やらないの議論は発生しません。ビジネス系のメンバーであっても積極的に技術を理解することに努め、未来の提供価値の大きさを考えます。
エンジニア／ビジネスサイドといった二項対立はなく、全員が足元の利益、過去の成功や失敗にとらわれず、常に最善の解決策を追求し、未来を創り出すことを重視しています。

【開発環境】
当社の技術選定のモットーは「適切な問題に、適切な道具を」であり、解決したい問題を見極めながら、問題解決に合う、広く普及した一般的な言語や技術スタックを選定しています。
解決したい技術的課題に応じて、新しい技術の導入に向けたスピーディな検証を行ってから利用しています。

＜フロントエンド＞
・言語：TypeScript
・フレームワーク：React, Next.js
・インフラ：AWS, Docker, Terraform
・ツール：StoryBook, Chromatic

＜バックエンド＞
・言語：Go, Python
・フレームワーク：Gin、Flask
・インフラ：AWS, Docker, Kubernetes
・DB：PostgreSQL, MySQL, MongoDB
・API：GraphQL, REST, gRPC

＜共通＞
・CI/CD：GitHub Actions, Argo
・運用監視：Sentry, Datadog
・デザインツール：Figma
・コード管理：GitHub, Renovate
・生成AI：GitHub Copilot, Devin, Cursor, v0
・タスク管理：Jira、GitHub Issues
・コミュニケーションツール：Slack, Google Workspace, Esa

当社直営ECストアや国内主要ECモールにある自社店舗の運営に係わる仕事です。
日本だけではなくアジアや欧州のECストアやECモールもサポートとして携わります。
直営ECストアの特性を活かし新商品の発表や自社ブランドの訴求に携わるとともに、ご自身のアイデアをもとにプロモーションの企画・実行にも取り組んでいただけます。
お客様の声や売上データをリアルタイムで把握できるため、工夫が成果に直結できるポジションです。
将来的には日本国内にとどまらず、グローバル市場におけるオンライン販売の成長を牽引する存在として活躍を期待しています。
自社ストア・ECモール(楽天・Amazon・PayPay)の運営管理
海外ECストア・ECモールのサポート業務
商品画像・バナー素材の制作や特集ページなどの更新業務
各ストアの売上管理や報告業務・トラフィック分析や改善
キャンペーンの企画や運営、効果測定
お客様からのお問い合わせ対応

・日本及び海外の様々な調達先から部材調達を行っています。世界中から、適正な品質・最適なコストで部材調達を行うやりがいある仕事です。
・バイヤーは当社の特徴である高収益・ファブレス・即日出荷の一翼を担っています。会社業績への貢献が実感できる仕事です。

【職務詳細】
・部材調達：発注~検収までの一連業務
・納期交渉：調達先との交渉業務
・取引先管理：調達先への管理・指導など

【仕事のやりがい】
オープンでフラットな社風ですので、1人1人が自身で考え、責任を持って、自律的に働くことができます。

石油精製・石油化学プラントの高度制御および最適化システムの企画、開発、プロジェクト業務のご担当としてご活躍いただきます。
プラントのモデル予測制御開発プロジェクト業務、最先端技術を活用した高度制御技術の開発、製油所最適化システムの開発など、大きな仕事にチャレンジしていただきます。
　◆競争力を向上させるための高効率操業の実現
　　 プラントの基本制御（PID）、高度制御（APC）の開発・改善
　　 装置最適化システム（RTO）の開発
　　 運転支援システムを活用した装置自動運転、異常検知システムの開発
　　 高度制御や運転支援システム等の保守業務
　◆最先端技術を活用した高度制御、最適化システムの開発・導入
　　 最先端技術やAI技術（Deep Learning等）を活用した高度制御技術、最適化システム
　　 最先端のモデル予測技術（AI技術含む）を活用した装置異常検知システム

仕事内容
製造設備（石油精製、石油化学、発電プラント他）の運転業務
主要業務：点検監視等現場パトロール、バルブ等の機器操作

仕事のやりがい
石油精製、石油化学の2つの機能を有する国内最大級の製油所で、プラントの運転管理を通じて、エネルギー、素材原料の供給に携わることができます。

業務内容
配属部署の定めるところによる（変更の範囲：会社内および出向先での全ての業務）

この度は、系統用蓄電池を用いた新規事業を立ち上げ、開発プロジェクトマネージャーを募集しています。
新規事業のため業務内容は多岐にわたりますが、特にお任せしたいのは以下の通りです。

・事業地の情報収集及び仕入れ
・事業性の検証および事業シミュレーションの作成
・開発リスクの評価
・許認可協議、申請、取得
・地権者との契約交渉、ドキュメンテーション作成
・土地の売買および賃貸契約業務

弊社自社開発ソフトであるナビ搭載RPAを導入したお客様の課題を、お客様側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献します。

□業務内容詳細
・営業が受注した案件に対し、お客様側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン）
・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。
・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、お客様に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しております。

【概要】
社長直下の経営企画室にて、企画業務をお任せいたします。
IRから予算策定 / 管理会計・統制・重要会議の事務局等幅広いスコープを担当する経営企画室ですが、ご経験に応じた業務をお任せいたします。

【具体的には】
・中期経営計画・事業計画の策定
・予実分析 / 予算管理
・KPI設計 / 経営層へのレポーティング
・重要会議の運営
・IR対応
・社内PJ推進
※ご経験に応じてお任せいたします。

自社開発のWebマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス。契約中の顧客に対して導入支援 活用促進を行う。
1) カスタマーサクセスのマネージャー候補として、セールスや開発部門、経営陣を巻き込み、製品名の事業拡大に向けて組織を牽引すること。
2) チーム全体の生産性向上、MRR向上に向けた施策立案/実行すること。
役割
1) オンボーディング
製品名を導入して間もない顧客に、製品名の基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。
・顧客は専任担当制。活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。
・担当顧客数：1人約40~60社
2) チャットサポート
製品名を一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。
また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。
・チャット形式で支援。
・担当件数：1日で5~10件の問い合わせに対応。
3) テクニカルサポート
チャットサポートでは解決できない技術面の課題を解決する。
製品名のご利用ガイドの作成、データ調査。
開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。
・製品名の機能開発前の情報集め＆整理
・新しい機能の検証(クリック、動作の検証など）
・顧客からの技術的な問い合わせの解決
・製品名のご利用ガイドの作成、データ調査 etc.

弊社、並びに弊社の100%子会社が行っているバイオマス発電の、技術分野やアセットマネジメントに関する業務。
具体的には以下となりますが、一例であり、幅広くスタッフとしてご活躍いただきます。

●弊社グループが行っているバイオマス発電に関して、
【エンジニアリング業務】
・発電所で発生した設備不具合の原因分析、対応検討・協議・実施
・発電所の稼働率向上や原価低減のための技術検討

【アセットマネジメント業務】
・各発電所の運転・メンテナンス状況を把握し、適切に運営されるよう支援
・発電所メンバー、出資者、融資金融機関等の関係者との調整

【技術統括業務】
・発電所の設備不具合を集約し、各発電所への水平展開
・法令・制度の改正等を把握し、各発電所に展開
　　　
また、バイオマス発電以外にも火力発電所（ガスタービンコンバインドサイクル方式、微粉炭方式による石炭・バイオマス混焼火力）も運営しており、発電方式が異なっても共通する設備も多く、グループ横断的な視点で、他チームや現場と連携して推進いただきます。

【仕事の魅力・やりがい】
・これまでの発電技術等のご経験を活かして再エネ業界で活躍することで、ご自身の専門性の更なる向上と共に社会貢献ができます。
・技術を通じて多数のバイオマス発電所と連携して頂きながらバイオマス発電技術の蓄積だけなく他社（発電事業者、設備メーカー、燃料商社、金融機関、弁護士事務所等）との幅広い人脈を形成することができます。
・発電事業拡大に伴い採用を拡大しており、キャリア採用者も多い職場のため気兼ねなく仕事ができる環境です。

日本国内においても、MaaS市場は着実な成長を見せており、国内市場規模もさらに拡大すると予測されております。
本ポジションは、国内のみならず海外事例を含むMaaSや交通サービスの新たな可能性を探り、市場のさらなる拡大を後押しいただける担当者を募集しております。
●職務詳細
・交通や街づくり（スマートシティ）、地方創生に向けて、市場の規模、成長性、競合状況、トレンドの調査の実施
・事業戦略の基盤となるデータの提供
・顧客の潜在的なニーズや課題を明らかにし、サービスの改善や新規事業の立ち上げの材料を創出
・営業担当が定量的・定性的なデータを基に具体提案できるよう支援

Key Responsibilities:

Developing the Overall Change Management Plan:
Collaborate with business process leaders to define change management goals, implementation methods, and create a roadmap.
Co-work with business process leads to establish the roadmap and define requirements considering end-to-end process .

Planning and Executing Internal and External Communications:
Act as the main point of contact between stakeholders, including business process leads, IT team, and service operation team
Establish and maintain strong relationships with key stakeholders to ensure project objectives align with business needs and expectations.
Regularly update stakeholders on project progress, risks, and challenges, providing clear and transparent communication.
Lead workshops, training sessions, and other initiatives to foster employee engagement and promote adoption of change initiatives

Talent Development Plan :
Support the organization in adopting new ways of working to make future capabilities with associated functional area
Co-work with HR team to execute Skill Strategy and Talent Development Strategy to uplift employee’s skills and ensure alignment with business processes.

Performance Measurement & Reporting:
Track KPIs (Key Performance Indicators) to measure product success
Track and report on the progress of KPIs with regular updates on outcomes and benefits realized.
Ensure regularly reviews are conducted to assess the impact and identify opportunities for future improvements.

Continuous Improvement:
Iterate on the product/process based on feedback, performance data and evolving user needs
Stay up to date on the industry trends, emerging technologies to continuously improve the organization’s digital transformation efforts.

社内にいる経理担当者や社労士、財務を管轄するCOOと連携しながら社内の仕組みを設計・運用。中でも人事・組織周りの整備や改善への期待値が高い。
加えて、会社の知名度向上・ブランディングに向けた広報周りも推進いただく。

当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム事業」と、物流業務のデジタル化・自動化を加速させるための「物流DXシステム事業」の拡大（社員約120名規模）に伴い、ハコベルが次のステージに進むための戦略立案と実行、そして資本市場との信頼関係構築を担う重要なメンバーを募集します。

業務内容
経営企画・IR業務を主軸とし、M&Aや事業支援等幅広い領域に携わることができます。
・経営企画業務
?事業計画策定における事業部との連携やサポート
?事業部間連携のサポート（営業資料管理、社全体の顧客一元管理等）
?管理会計のサポート
?M＆Aのプロセス管理
・IR業務
?株主対応関連の資料作成
?事業係数の抽出

ポジションの魅力
・スタートアップで事業の広がりを経験できる
事業フェーズの変化に伴い、マーケティング、プロダクト、新規事業、M&A、組織構築等、全体を俯瞰した上で様々なテーマに携わることができる。

・社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

保険業界向け顧客・契約管理サービスのプロダクトマネージャーとして、エンジニアやデザイナーをはじめとした社内の様々なステークホルダーと協働し、プロダクトの価値最大化と事業成長への貢献を牽引していただきます。

＜具体的な業務詳細＞
・当社サービスにおける中長期プロダクト戦略およびロードマップの策定
・顧客や市場、競合他社を踏まえたインサイトの抽出およびプロダクトポートフォリオの最適化
・顧客業務への深い理解に基づくプロダクト設計
・中長期価値を見据えた意思決定のリード
・エンジニアやデザイナーとの連携を通じた開発ディレクション
・カンファレンスおよびイベントへの登壇

＜将来的にお任せしたい領域＞
・新規プロダクトの立ち上げおよびグロースのリード
・複数プロダクトを見据えた戦略設計
・PdMメンバーの育成・マネジメント

＜業務で使用するツール例＞
・Slack
・Gmail
・Notion
・Figma

当社では、プロダクト開発、業務オペレーション、カスタマーサクセスの各領域におけるAI活用を本格化しています。
これに伴い、 プロダクトと組織の両面での“AIトランスフォーメーション” を加速させる必要があり、全社を横断して技術と事業を繋ぎ、実装まで責任を持てるリーダーが求められています。

AIを単なる「自動化ツール」として導入するのではなく、 事業成長と意思決定を高度化する基盤技術として戦略的に活用する ために、本ポジションを新設し、CxO直下での実行体制を構築します。

●具体的な業務内容・ミッション
・既存・新規事業におけるAI施策の推進・壁打ち・実装リード
・全社AIロードマップの策定と経営陣への提言
・AI人材（PdM/MLエンジニア/業務設計者）の採用・育成・チーム設計
・AIプロジェクト（LLM/ML等）の構想・実装・ナレッジ化
・開発チームや外部ベンダーと連携したPoC／MVP開発・実用化支援
・社内の業務・意思決定プロセスの再設計と、AIを活用した最適化
・顧客との共創によるAI活用事例の創出と型化（AIサクセス）

●本ポジションの魅力
・プロダクト・業務・顧客すべてを巻き込む全社変革をリードできる
・PdM／エンジニア／事業責任者／CSなど多様な職能と対等に議論し、壁打ち・提案・実装まで伴走できる
・自ら設計・技術選定・開発のハンズオンを通じて、構想倒れで終わらない“本質的なAI活用”を実現できる
・VPoXクラスの経営幹部として、CxO直下で経営戦略と一体となった意思決定に携われる
・日本発SaaS×AIの先進事例をつくり、業界に新しい標準を打ち立てる経験ができる
・「AIを用いた意思決定の高度化」に本気で挑むカルチャーと仲間がそろった環境で、チャレンジができる

当社が展開する特定のSaaSプロダクトにおける顧客体験（CX）の戦略設計から全社横断の実行までを担う最高顧客責任者ポジションです。
本ポジションでは、LTV最大化・定着率向上・解約率削減といった「事業の根幹に直結する顧客成果の最大化」をリードいただきます。
事業部を横断する組織設計と運営に加え、経営層や他部門と連携しながら「顧客中心の経営文化」を構築・定着させていきます。

仕事内容
●お願いしたい業務
・顧客体験（CX）向上に向けた中長期戦略の策定・推進
・カスタマーサクセス組織の統括、組織設計・育成・KPI管理
・チャーン率削減、LTV最大化を目的とした施策立案・実行（ヘルススコアの設計含む）
・顧客満足度・定着率向上に関する戦略のPDCA推進
・顧客の声（VoC）の構造的収集と、開発・営業・マーケティングへの連携仕組みづくり
・成功事例の創出とコンテンツ化（カスタマーアドボカシーの強化）
・顧客サービス品質のモニタリング・改善・プロセス整備
・顧客視点での全社的なサービス提供フローの再構築・改善リード

得られる経験/スキル
・全社のLTV最大化を担うCX戦略設計の経験
・チャーン・定着率改善など主要KPIに基づくデータドリブンな意思決定力
・開発・営業を巻き込む横断型組織マネジメントスキル
・ヘルススコアやNPS等の構造的な指標設計と運用経験

【仕事概要】
当社が展開するSaaSプロダクトにおけるマーケティング戦略の立案・実行を統括するポジションです。
リード獲得から顧客の獲得・育成、ブランド戦略、プロダクトマーケティングまで、マーケティングファネル全体を包括的にリードしていただきます。
また、セールス・カスタマーサクセス・プロダクト部門など他部門とも密接に連携し、売上に直結するマーケティングを構築・拡張していく役割を担っていただきます。

【仕事内容】
・特定のSaaSプロダクトのマーケティング戦略全体の策定・実行
・デマンドジェネレーション（インバウンド／アウトバウンド）の戦略立案・運用
・マーケティングKPI（リード獲得数、SQL、CAC、ROI等）の設計と改善
・プロダクトマーケティング戦略（市場ポジショニング、ペルソナ設計、差別化戦略）の策定
・ブランド戦略・メッセージングの統一と浸透
・Web・イベント・コンテンツ・PR等のマーケティング施策全体のディレクション
・営業／CS部門との連携によるファネル最適化と顧客獲得最大化
・マーケティング組織の構築、採用、育成、マネジメント

【得られる経験/スキル】
・SaaSビジネスの売上に直結するマーケティング戦略の設計・推進経験
・CAC／LTV／ROIなど経営指標に基づいたデータドリブンな施策運営力
・プロダクトと密接に連携しながら、マーケ×開発×営業の統合戦略をリードする経験
・ゼロイチでのマーケ組織設計・採用・育成と、チームのスケーリングスキル

◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
顧客のWebマーケに関する技術的な課題を解決する役割。
顧客に最も近く課題解決に伴走している「カスタマーサクセス」がその場で解決できない技術的な課題をテクニカルサポートが開発と連携し解決に導く。
また、FAQの作成やマニュアル作成により、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上を上げる役割も担います。

◎具体的には...
開発チームからの依頼
・プラットフォームの機能開発前の情報集め＆整理
・新しい機能の検証(クリック、動作の検証など）

カスタマーサクセスチームからの依頼
・顧客からの技術的な問い合わせの解決
・プラットフォームのご利用ガイドの作成、データ調査 etc.

【業務内容の一例】
配属部署に応じて業務をご担当いただきます
例）クライアントのマーケティング課題の分析、課題抽出、ソリューション提案〜実行までを一気通貫で対応、プロジェクトマネジメント、サービスの企画開発等

【配属可能性のある部署】
製薬企業向けマーケティング支援
メディカル・アフェアーズ組織のDX支援を通じて診断や治療の課題解決推進
営業組織（MR）のDXを通じた業界変革
製薬企業、医療機器メーカー向けデータビジネスの企画・実行
医療ビッグデータ（主に電子カルテ等医療現場のリアルデータ）活用による新規ビジネスの推進

新サービスをゼロから開発、提案から成果の検証まで一貫して関われるなど、様々な業務にチャレンジする機会が多い環境です。
上記の業務以外にも、採用活動、人材育成など、若いうちから様々なポジションを任せられ、幅広いポータブルスキルを身に付けられます。

※適性を最大限に活かすため、配属は原則として会社が適性に基づき判断します。

●ポジションの主なミッション：
・オンライン診療サービスの認知拡大と利用促進

●担当業務
・デジタルマーケティング戦略立案
・チャネル開拓
・訴求開発（チャネル×ターゲット×訴求）
・LTV最大化（ターゲット×疾患）
・CPA設計と予算管理
・BtoBマーケティング（企業向け利用促進）
・調査分析（アンケート、インタビューなどの定量定性）
・経営陣へのレポーティング（週1）

当社のアセット、シナジーを活用した新規事業として、オンライン診療のビジネスモデルの構築/推進をしていただきます。

・ユーザー（患者・医師）ニーズの調査、深堀り分析
・オペレーション構築、改善
・収益最適化
・医療機関、薬局、製薬企業など、オンライン診療を取り巻くエコシステム内のパートナー企業との連携スキーム構築
・組織設計＆人事戦略
・患者体験を向上させる医療DX事業の戦略立案および事業推進
・経営陣へのレポーティング（週1）

◆マネジメント経験者歓迎 　 デジタルマーケティングに注力できる環境

自社のマーケティング部門における引き合い獲得・ファン獲得を目的とした自社のマーケティング戦略の立案および、マーケティング活動の実務を担います。
コンテンツ提供者（コンサルタント）と連携しながら推進します。

マーケティングオートメーションツールを用いた顧客フォロー、顧客ライフサイクル管理、
行動履歴の分析やセグメント分けを行い、顧客と商品に合わせた戦略立てや、成約につなげるための顧客育成等も行っていくため、広範囲にわたるマーケティング業務に携わることができます。

【具体的な仕事内容】
1．リード獲得・育成
　・マーケティングの全体戦略の立案
　・休眠リード掘り起し施策の策定(コンサルタントとの連携実行)
　・セミナー企画&集客(コンサルタントとの連携)
　・WEB広告の企画・運用
　・KPIスコアのリアルタイムウォッチ

2．仕組み化
　・MAツールの運用設計(業務フロー、スコアリングなど)
　・MAツールを活用したリードナーチャリング
　・CRMとの連携に関する改善提案と実行

CFO直下のポジションで、現メンバーと協力し裁量権を大きく持ってご活躍いただけます！

【具体的な業務内容】
・ 経営方針/戦略/ビジョンの立案・具体化取り纏め
　　→中長期の事業計画を元にした予算計画の策定など
・継続成長のための経営上の論点の抽出
　　→予算計画の達成に向けた対策の考案・実行および実績の分析など
・事業課題、経営オーダーに対応する各種サーベイ
・経営課題への対応
　　→経営層への予算計画の提案および進捗・実績の報告など
・経営会議など会議体運営
・全社ルールの設計・展開・改善
　　→各部署への予算計画に基づく施策実行の推進・管理、事業計画の策定など
・ガバナンス体制の構築・推進

　以上はあくまで業務の一例になります。この他にも状況や時期により様々な業務をお任せしていきます。

法務をメインとした総務業務に従事いただきます

【具体的な業務内容】
法務
　・リーガルチェック
　・反社チェック
　・契約書等、各種書類ひな形作成
　・情報管理、リスク管理、社内問い合わせ対応
　・暴追センターデータ管理
　・紛争対応(弁護士との連携)
　・国内外の各種プロジェクトに対して法務観点からのリスク対策のアドバイス/指導

総務
　・発注書/請求書の作成
　・オフィスファシリティ
　・備品購買業務
　・端末管理
　・ソフトウェア、システム購買管理、更新管理

その他
　・ワークフローシステムの管理/修正対応
　・事務所移転等の突発業務

組織の業務概要
・当社クレジットカードの加盟店向け（アクワイアリング事業含む）の事業戦略策定、サービス企画・事業計画策定・開発案件のとりまとめ推進
・3線管理態勢の強化および法令対応等、複数部門に跨る課題・対応事項の検討・推進

＜補足＞
カード事業企画では上記の他以下の業務も実施しています。
中長期的には、本人の適性踏まえ、以下の業務を実施いただく可能性がございます。
・各種プロジェクトのPMO業務
・各種開発案件の事務局対応
・委託先管理および経済安保法対応の全体集約
・管理業務（契約/予算/固定資産）、監査対応業務（J-SOX、業務、システムリスクなど）の推進・支援
・情報セキュリティ運用体制の整備

担当いただく業務概要

以下の業務を担当いただきます
・加盟店事業戦略の策定
・加盟店系サービスのサービス企画・事業計画策定・開発案件の取りまとめ推進
・加盟店系サービスの推進
・金融リスク低減に向けた2線3線部門との連携強化策の検討・実行
・法令対応等、クレジットカード運営組織全体に係る課題の対応方針策定・実行
・クレジットカード運営組織全体に対する業務改善・高度化の企画・立案・実行（例：ナレッジマネジメント強化、組織機能の向上に資する施策の立案）
・その他特命任務への対応

・通信会社のスマートライフ事業における中核であるクレジットカード事業の経験が可能
・クレジットカードとしては加盟店向け事業、法人決済事業は今後新規事業となるため事業立上の経験が可能
・業務/システムを横断した調整が必要で、幅広くクレジット業務知識が身につく
・社内の幅広い部門（コンプライアンス部門、法務部門、営業部門、サービス部門、システム部門等）との関わりによる調整・交渉スキルやスケジュール策定、実行・牽引力が習得できる

<担当業務>
以下業務を担当いただきます。
・クレジットカードの付帯サービスにおける運用/推進
・新規付帯サービスの企画・立案
・既存付帯サービスの改善

<業務の魅力>
・金融・決済業界で培った経験を生かし、1,775万以上の会員規模のクレジットカード会社における、付帯サービスの企画・立案にチャレンジできます。
・社内外の様々なプレーヤーと協業するチャンスがあり、交渉調整能力、企画立案能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。

業者専用リユース品オークションの運営業務全般を担当していただきます。
オークションは月2回開催。
1回の開催につき約4000点の商品が全国より届きます。
入札方式を導入し、より自由な価格競争が行える様になったこともあり
今後ますます活性化が見込めます。

＜主な基礎業務内容＞
◆検品・仕分け・状態確認
◆商品撮影
◆商品カタログ作成
◆オークション会場設営、運営業務全般
◆出品者、来場者への応対等接客業務

＜仕事の幅はあなた次第でいくらでも広がります！＞
●オークション運営におけるマネジメント業務
●オークション後の商品に関する折衝業務

（変更の範囲）会社内での全ての業務

【募集職種の期待役割】
FG系大手金融機関・大手信託銀行とともに、ビジネス企画・業務改革をリードするポジションです。業界横断かつ先進的な金融プラットフォームの設計・推進、そして行内外ステークホルダー調整を担い、金融業界のDXと新たな付加価値創出をけん引していただきます。

金融業界の未来を共に創り上げる突破力あるプロフェッショナルのご応募を、心よりお待ちしております！

【具体的な職務内容】
具体的な業務例は次の内容となります。

・証券・金融ビジネスの新規プラットフォーム企画・要件定義／顧客提案リード
・大規模DX案件／新規サービスの構想立案・要件定義・システム化推進
・業務プロセスの現状分析、新業務設計（BPR）、業務部門・IT部門・外部ベンダーとの折衝
・顧客（大手金融機関）とのビジネス戦略検討、事業計画作成、事業立上げ

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
・資産管理ビジネス（SMA、ファンドラップ等）や大手信託銀行との協業プロジェクト、プライベートバンク、プライベートアセット分野においての先進的IT化、DX推進
・次世代信託ビジネスのDX推進、金融業界横断型の新規プラットフォーム事業の立上げ
・顧客と共に発掘・実現する社会的インパクトの大きい新サービス創出に挑戦

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
大手金融機関との協業を通じて、金融業界の変革に最前線で挑めるダイナミックなポジションです。金融×ITの未来を自ら創り上げ、事業創出や社会的インパクトへ貢献できる成長機会が待っています。

金融×IT×事業推進の“三位一体”スキルを身につけ、市場価値・希少性の高いキャリアを築ける環境です。多様な専門家とともに新たな価値を生み出す「共創」の醍醐味も実感できます。

管理本部長のもとで以下業務をサポート
● 全社予算の編成および予実管理
● 上場準備に伴う管理体制の構築（コーポレート・ガバナンス体制、内部統制、開示体制等）
● 取締役会・経営会議等の資料作成・運営
● 人事戦略（組織設計、人材要件定義、人事制度検討等）に関する企画業務
● 契約書一次レビューおよびリーガルリスク対応（顧問弁護士との連携）
● 人事制度設計、採用戦略の立案、オンボーディング体制構築
● 社内規程、稟議フロー、業務フロー等の設計・整備・運用
● M&A 戦略の立案および実行支援
● 部門横断的なプロジェクトの企画・推進

・生産企画部は、当社の未来を見据えた中長期生産戦略の立案・実行を担います。生産戦略の核は、生産改革と機能強化です。
　これにより、ブランド戦略の実現を目指し、持続可能な成長を促進することを目指してます。
・具体的には、
　・ ブランド戦略の実現に向けて設備投資計画の立案・実行（意思決定支援・採算計算・所要量計算・能力計算など）
　・ 市場競争力ある原価構築・コストダウンの推進（能率測定・原価計算・設備管理など）
　・ 現場力向上への小集団活動の推進（コミュニケーション能力・傾聴力・巻き込み力など）

（当社の主な実務）
＊富裕層向けイベント（ワインセミナー等）関連の手配や実務のサポート
＊富裕層顧客向け国内、海外旅行の手配（場合によっては帯同）
＊富裕層顧客ご子息の欧州サマースクール参加および留学のお手伝い
上記項目以外にも富裕層顧客の非金融ニーズに応えるケースあり。

上記実務項目のうち特にトップ2つの実務をカバーできる方。

その後の変更の範囲：会社の定める業務

●戸建住宅やマンション、商業施設や学校、福祉施設等の建築確認申請等の建築設備に関する業務、省エネ適合性判定に関する業務を担当します。最初は先輩のサポート役からスタートし、建築に係る法律の知識や物件の状況に応じた判断力を一つひとつ身につけます。

【仕事に関する補足事項】
・顧客は住宅開発会社、ハウスメーカー、建築会社及び設計事務所です。
・工事の着工前に設計担当者から図面等を主にweb上で預かり、法令や都市計画に基づきながら確認審査や検査を実施します。
・書類や申請内容に不備があれば、お客様に不備の箇所をご連絡して、修正してもらいます。最後に決済者の決裁を受けて許可を出します。