マーケティングの転職求人

587 件

1.マーケティング業務全般の活動方針の立案とチームの取り纏め
2.マーケティング調査のリーディング
3.事業戦略・営業戦略の立案

【職務詳細】
1.マーケティング業務全般の活動方針の立案とチームの取り纏め
産業・流通営業統括本部のマーケットや商材を鑑みて、マーケティング&デザインセンタとして、
どういったマーケティング活動が必要か方針を検討し、マーケティングチームをリーディングいただく

2.マーケティング調査のリーディング
以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。
ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。
　　マクロ動向(業界カット)： 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする
　　ミクロ動向(顧客カット)： 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える

3.事業戦略・営業戦略の立案
マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。
　　短期　 ： 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施
　　中長期： 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
当社の中でも産業界全般という業種が多く、社会全体の動向を捉えられる組織です。
当Grの幅広いケイパビリティを使ってさまざまな社会課題を解決できる可能性があり、社会貢献とビジネス的な成功の両立をめざすことができます。

1.マーケティング調査のリーディング
2.事業戦略・営業戦略の立案

【職務詳細】
1.マーケティング調査のリーディング
以下のマクロ動向(業界カット)のマーケティング調査業務の取り纏めを実施頂きます。
ミクロ動向(顧客カット)のチームにも所属、整理・分析に参画頂き、マクロ/ミクロ双方の観点でマーケティングを実施頂きます。
　　マクロ動向(業界カット)： 業界や競合、技術などの動向を2次データや外部有識者インタビューなどの1次データから分析する業務をリードする
　　ミクロ動向(顧客カット)： 顧客のVoice Of Customerを収集・分析する仕組みを構築・活用し、マーケットニーズの機微や異変などを捉える

2.事業戦略・営業戦略の立案
マーケティング調査から得られた動向から、短期的および中長期的な戦略を立案いただきます。
　　短期　 ： 拡販対象のセグメンテーションやターゲッティング、拡販シナリオ検討などのGo To Marketを実施
　　中長期： 捉えるべきニーズと自社の強みを分析し、ポジショニングを考慮の上で、将来的な注力投資テーマ、投資対象を検討し、経営や開発部門へフィードバックを行う

通信業界のリーディングカンパニーである当社にて、ICTサービス販売拡大および新規ビジネス創出の実現に向け、当グループ自らが開発した商材に関するマーケティングリサーチ等を通じたプロモーション戦略の策定支援や、提案/販売ツール制作・イベント出展等の各種販売促進活動を行います。

●当社開発商材におけるプロモーション戦略策定支援
・プロモーション活動に資するマーケティングリサーチの設計/実行/管理
・上記リサーチ結果や営業担当者から収集した情報を踏まえた、ソリューション/ターゲット別での最適なプロモーション戦略立案

●プロモーション戦略と連動した各種販売促進活動
・ソリューション/ターゲット別の各種提案ツール（提案書雛形、販売ツール 等）制作
・上記に関わる一連の支援業務（データ分析、営業担当者の提案支援 等）
・当社商材のPR可能な各種イベントへの出展内容検討
・プロモーション施策に係る費用計画/進捗管理

（業務例）
・営業担当者やマーケティングリサーチ等から収集した各業界における業務/経営課題と、当社が開発した各商材の特徴等を踏まえ、ソリューションや特定のターゲット毎の最適なプロモーション戦略を策定
・策定したプロモーション戦略を踏まえた各種提案ツールを制作し、各組織へ展開。
・並行して、商材PRが可能なイベント等を選定のうえ、出展内容を企画検討

●当社決済サービスをより多くの方に、より高頻度でご利用いただくための顧客マーケティング企画・開発推進・運用をチームのミッションに基づきながら実施していただきます。
●顧客獲得から育成のあらゆるフェーズにおけるコンセプト策定、戦略立案、そして実行。それらを一気通貫で自走していただくことはもちろん、プロジェクトチームを牽引し、成功に導いていただきます。
大きな期待を受けるポジションでありますが、その分ほかにない経験とスキルを得られ、社会に大きなインパクトを与えることができます。

●おもな顧客マーケティング領域は下記の通りです。
広告やプロモーションによる新規顧客獲得
CRMやUX改善による初期稼働、オンボーディング
CRMやプロモーションによる既存顧客の活性化

●キャンペーンプランニング

会社の魅力
・20期連続増収増益企業発のホールディングス企業であり、安定した財務基盤がある。
経営陣直下のポジションでチャレンジングな環境である。
12社以上のグループ会社があり、スケールメリットが大きいビジネスに関わることが出来る。
実力主義の評価制度で納得感のある評価制度がある。

この仕事の魅力
・東証プライム上場企業の安定した財務基盤がある。
AI時代におけるマーケティングの最適解を模索しながら、事業と共に成長できる。
CMOの直下でグループ会社、ホールディングス全体のマーケティングに関わることが出来る。
★マーケティング組織としては、今後以下に注力して参ります★
◎顔認証プラットフォームの認知拡大に向けたマーケティング戦略の確立。
◎投資用不動産事業のブランディング強化と業界全体のイメージ向上。
◎グループ配下のSI企業全体のBtoBマーケティングの推進。

【業務内容】
担当ブランド成長に向けた各種施策の企画〜実行にいたるまでリードいただきます。
・市場調査と分析
・ブランド戦略の策定
・マーケティング活動の計画と実行
・広告・プロモーションの管理
●重要項目のKPI設計とその達成（売上、原価、ブランドエクイティスコアetc）

業務内容
マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。
顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。
※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。
ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。

（具体的業務）
ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。
・グロースマーケティング:事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行
・デジタルマーケティング:認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行
・イベントマーケティング:イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。
またイベント/展示会のディレクション
・コンテンツマーケティング:ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作（オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど）、SEO対策
・パートナーマーケティング:アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策
・WEBディレクター:Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション
・CRMスペシャリスト:ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案

（募集部署）
- クラウド経費本部
- デジタルインボイス本部
- クラウドERP本部
- HRソリューション本部
- リーガルソリューション部
- 事業推進本部
- 個人事業主本部

【具体的な業務想定】
担当役員と連携し、以下の業務を実施
マーケティング戦略の策定/立案
クリエイティブエージェンシー・広告運用業者へのディレクション
自社サイト/SNS等の設計、構築、運用
各種広告の運用
CRMの設計、推進
経営陣への定期的な報告と提案、資料作成
営業チーム等社内横断の連携によるマーケティング施策の質・量向上

【現状想定される全般経営テーマ】
オーナー経営から（IPOも念頭に置いた）組織的経営への転換
組織体制・レポーティング体制・規程整備・ガバナンス体制等の構築
※創業者兼前オーナーは取締役退任から10年程度経過も、足元でも相談役として会社経営に一定の関与
周辺地域への新規出店
出店エリアの検討、出店に向けた人材の確保、出店エリアにおける各業者との関係構築、等
マーケティングの高度化
担当役員を中心としたマーケティング組織体制の整備を図り、戦略的かつ体系的な施策の推進
中四国エリアの同業のロールアップM&A

ペイメントプラットフォームサービスである「マルチサービスゲートウェイ」の拡大に向けたマーケティング、販売促進がミッションとなります。
・プロダクトの販売促進に向けたマーケティング戦略の立案と遂行
・既存顧客への深耕だけでなく、新規リード獲得に向けたセールス活動を推進
・顧客との友好な関係性の構築と、広く顧客の声を聞くことでプロダクトへフィードバック、成長させていく

【担当いただく業務内容】
本ポジションは、デジタル中心のマーケティングコミュニケーション領域で、企画立案、実行推進、効果検証まで一気通貫で行っていただくポジションです。
社内のプロダクト部門や外部パートナーと協業して、新規顧客獲得、LTV向上、新規事業開発などを通じて、さらなる成長、拡大を遂げるための役割を担っていただきます。
以下業務の中から複数ご担当いただきます。
担当業務はご本人の特性や社内状況を鑑み決定いたします。
・新規顧客獲得（BtoC、BtoBtoC）
・LTV向上（初期稼働、クロスセル、アップセル）
・データ活用（グロースハック等）
・顧客コミュニケーション（メール、アプリ、LINE等）
・SNS/オウンドメディア運用
・グループ企業との連携

ＣＭＯ（チーフマーケティングオフィサー）の最終的なゴールは、効果的なマーケティングのプランニングと実行により、新たな顧客や契約を獲得し、事業拡大に貢献することです。具体的には、次のような課題に取り組んでいただきます。
1. マーケティング戦略の構築
自社の提供するサービス、競合のサービス、顧客のニーズを分析し、顧客セグメント別、サービス別に、マーケティング戦略を構築します。

2. サービスラインの拡張
大手企業やプロフェッショナルファームの潜在的な課題・ニーズを特定し、新たなサービスラインやサービスパッケージを構想し、事業化します。また、社内、社外のリソースを活用し、アウトプットのプロダクションラインを構築します。
3. トップセールス
当社のＣＥＯ・ＣＳＯ・ＣＯＯと連携して、ターゲットとなる企業のトップ経営者や幹部に対して直接アプローチします。
4. 営業組織のマネジメント
大手企業やプロフェッショナルファームへの高度な営業活動を担う組織を構築し、プレゼンテーションツールや営業トークスクリプトを整備するとともに、営業組織をマネジメントします。
5. プロジェクトマネジメント
組織横断的なマーケティングプロジェクトのプロジェクトリーダーとして、プロジェクト全体をマネジメントします。
6. コミュニケーション施策の実行
ダイレクトメール、セミナー、プレスリリース、営業用プレゼン資料、Webページ、SNSなど、多角的なメディアやチャネルを活用し、包括的なコミュニケーション施策を実行します。
7. 幹部へのアドバイス
経営者や各事業責任者に対して、マーケティングに関する有効な施策を提言したりアドバイスを行います。
なお、上記1 7について、現時点で、全てに関する経験は必要ありません。職務の遂行に必要な知識やスキルの習得について、会社として積極的に支援しますので、新しいことにも安心してチャレンジいただけます。

・ブランド・商品戦略の企画立案
・市場動向・商品動向の分析及び市場調査
・ブランド・商品別の販売促進
・広告宣伝の企画立案
・ブランド・商品別の売上利益計画の立案と予算実績管理など

●同社のデビットカードユーザーの稼働率向上に繋がる施策を実施いただきます。
（1000万人前後のユーザ）

●ユーザーをクラスター分けの実行
●ターゲットに適合したマーケティング施策を企画
●メールやアプリのプッシュ通知等のコミュニケーション手段を用いてユーザーの稼働率を向上いただきます（クリエイティブのディレクションもお任せします）

データを軸にした分析設計、課題の抽出、オペレーションの構築、各種販促キャンペーンの設計まで、営業活動を底上げしていくための幅広い業務をお任せします。

・営業活動における抽象度の高い課題に対し、必要な分析軸を検討し、分析を実行すること
・営業戦略および施策立案に必要なデータの抽出、集計、見える化の仕組みづくり
・部門全体の営業支援、販売促進の環境構築全般
・Excel、Salesforceやtableauを用いた営業オペレーションの精緻化
・各種販促キャンペーンの設計、管理
・営業育成プログラム設計、運営

◆魅力
・抽象度の高いテーマに対し、分析軸の検討から企画、推進まで一貫してお任せする裁量の大きなポジション
・データ分析、オペレーションの仕組み化、営業施策の企画から推進まで幅広いスキルが得られる
・経営層とも連携しながら、成長企業の営業組織を自らの仕事を通してよりよく変革していくやりがいがある仕事
・30代で部門マネジメントをお任せするなど、若いうちから大手では得られないキャリア、経験を積むことができる環境

●ポジションの主なミッション：
・オンライン診療サービスの認知拡大と利用促進

●担当業務
・デジタルマーケティング戦略立案
・チャネル開拓
・訴求開発（チャネル×ターゲット×訴求）
・LTV最大化（ターゲット×疾患）
・CPA設計と予算管理
・BtoBマーケティング（企業向け利用促進）
・調査分析（アンケート、インタビューなどの定量定性）
・経営陣へのレポーティング（週1）

◆マネジメント経験者歓迎 　 デジタルマーケティングに注力できる環境

自社のマーケティング部門における引き合い獲得・ファン獲得を目的とした自社のマーケティング戦略の立案および、マーケティング活動の実務を担います。
コンテンツ提供者（コンサルタント）と連携しながら推進します。

マーケティングオートメーションツールを用いた顧客フォロー、顧客ライフサイクル管理、
行動履歴の分析やセグメント分けを行い、顧客と商品に合わせた戦略立てや、成約につなげるための顧客育成等も行っていくため、広範囲にわたるマーケティング業務に携わることができます。

【具体的な仕事内容】
1．リード獲得・育成
　・マーケティングの全体戦略の立案
　・休眠リード掘り起し施策の策定(コンサルタントとの連携実行)
　・セミナー企画&集客(コンサルタントとの連携)
　・WEB広告の企画・運用
　・KPIスコアのリアルタイムウォッチ

2．仕組み化
　・MAツールの運用設計(業務フロー、スコアリングなど)
　・MAツールを活用したリードナーチャリング
　・CRMとの連携に関する改善提案と実行

2020年4月から約5年で部員数が約3倍増え、業務分掌の範囲も従来経営企画部が行っていた業務の一部を担当するなど、組織として急拡大しており、今後も製品ラインアップ拡充が計画されておるため、更に組織が大きくなることが見込まれます。
そのような状況下で、マーケティング本部及び企業の全体最適の観点でマネジメントする役割の本部長職のリソース不足が想定されることから、本部長職の業務を補佐・一部権限移譲する立ち位置の副本部長ポジションの新設の検討を進めてまいりました。
本部長と業務分担し、下記業務を担当いただきます。

業務詳細
・全社的なマーケティング戦略の策定
・各チームマネージャーと連携し、事業戦略・製品戦略・プロモーション戦略・広報戦略の立案と実行
・マーケティング部門（プロダクトマーケティング／プロモーション／広報）の統括マネジメント
・組織運営（人材育成、評価、目標設定、業務フロー最適化）
・危機管理広報やレピュテーションマネジメント等、経営課題への対応

魅力
・経営に近い視座で事業成長に貢献できる
マーケティング・プロモーション・広報という事業の成長を左右する重要な3部門を統括し、経営層と密接に連携しながら全社戦略の立案・実行に携わることができます。
・社会的インパクトの大きさ
官公庁・教育機関・大手企業など、社会インフラを支える1,300万ユーザー超のセキュリティ製品を展開する当社。その成長を牽引する中核部門の副本部長として、社会的意義の大きな仕事に携われます。
・成長機会とキャリアの広がり
複数部門を統括することで、マーケティング・プロモーション・広報の幅広い知見と経験を得られます。

モバイル/タブレット等の通信サービスをご利用いただいているお客様の体験を改善し、LTVを最大化することがミッションとなります。
顧客の不満解消等のカスタマーサポート領域から、ロイヤリティ向上やアップセルなどのカスタマーサクセス領域まで幅広く担当いただきます。
将来的には、リーダーとしてチームの運営体制の構築や最適化等も担っていただきます。

具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.コミュニケーション改善による顧客ロイヤリティの向上（CES/NPS等）
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

2.サービス価値の向上/開発
・VOCを活用したサービス改善
・故障対応/保証メニューの最適化

3.多商品展開に伴うCS体制の最適化
・受電体制再構築の検討と構築
・FAQサイト新設の検討と構築
・サービス新設時のCS体制の構築
・クレーム/問い合わせ対応の判断

4.オプションサービス検討と構築
・保険サービス新設の検討と構築

●戦略/企画/設計
- グローバルマーケティング戦略の立案および企画
- KPI設計および運用体制の構築
- チームビルディングおよびマネジメント
- 渉外業務（海外パートナーとの連携 等）

●マーケティング運用
- 各種デジタルマーケティング施策の実行（Web広告、アフィリエイト、リスティング、ディスプレイ、SNS、SEO等）
- LP制作などのディレクション業務
- 施策効果測定・モニタリング（改善提案、ABテスト含む）
- KPI管理およびデータ分析
- 提案資料の作成

●概要
マーケティング本部ではコーポレートブランド・サービスブランドの戦略立案から実行までを一手に担っています。また、マーケティング戦略室組織横断の分析・組織横断の企画立案を担っております。業界でもマーケティング領域で先進事例を残してきた自負がありますが、そのような組織で新たなブレイクスルーの種を見つけるお仕事になります。

【業務内容】
●具体的な業務内容
調査対象の定義 : 誰から情報を得るべきか（例：消費者、特定の職種の専門家、企業の人事担当者など）を明確にします。
調査手法の選定 : 目的と予算、期間に応じて最適な調査手法を検討します。
定量調査 : アンケート調査（Web、郵送、会場など）、統計データ分析など。数値で実態や傾向を把握します。
定性調査 : インタビュー調査（デプスインタビュー、グループインタビュー）、行動観察、エスノグラフィなど。対象者の深層心理や行動背景を理解します。
デスクリサーチ/二次情報分析 : 公開されている統計データ、業界レポート、ニュース記事、論文、競合他社の公開情報などを収集・分析します。
スケジュール・予算の策定 : 調査の全工程におけるスケジュールと必要な予算を見積もり、計画を立てます。
各調査のディレクションと調査結果からネクストアクションの示唆。
【仕事の魅力】
●仕事の魅力 プロダクト
・当社が提供する各サービスはユーザーファーストの信念で磨かれたサービスであり、差別化がしづらい求人メディア界隈で独自価値をしっかりと打ち出せる強みがあること
・インターネット黎明期にいち早く求人メディアをネットで探せる機能を展開するなど、変化が激しい人材業界において業界をリードしてきた歴史があること

●仕事の魅力　環境
・マーケティングの上流工程に触れられる環境
・経営陣に近い、あるいはダイレクトに意見交換を出来る環境

●仕事の魅力　一緒に働く人
・中途採用者が多い部署なので、経験者採用の方々もなじみやすいと思います。
・当社全体にいえますが、ピュアで”いい人”が多いです。
・多様な企業で様々な経験を積んだ方々がいるので成長機会に恵まれてます。

＜組織・チームについて＞
当社が展開するあと払いサービス・クレジットカードの会員獲得、利用促進の2つの領域でのプロモーション展開を含むマーケティング活動を全般的に実施しています。・本サービスは、まだスタート期にある新しい商品となるため、プロモーション展開やキャンペーン設計など、全く新しいマーケティングプランを作成し検証していくチャレンジングな業務領域となっています。

＜募集の背景＞
本サービスは2021年度にリリースされたばかりです。そのため新規会員獲得に向けては様々な打ち手が広がっており、様々な課題をスピーディーに解決し、高い目標への挑戦が求められています。
また各グループ企業ともプロモーション領域で協働する場面も多く、各社とのすり合わせなど幅広いタスクが展開されています。
この立ち上げ期に一緒に新たなプロモーション戦略を立案し、実行できるメンバーを求めています。

＜本ポジションの魅力＞
本サービスはグループ決済サービスの一翼を担う新たな決済手段となるため、プロモーションにおいても、各グループ企業と協働でプロモーションを行うことが多く、実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。その分、各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。
マーケティングにおいて幅広い経験を積むことができるため、一つの領域にとらわれず、マーケティングの上流から下流まで経験をされたい方に特にマッチしています。

＜具体的な業務内容＞
あと払いサービス・クレジットカードのマーケティングにおける一連の業務の推進を担っていただきます。

・新規プロモーション・キャンペーン企画の立案・実施
・サービス機能改善の立案・実施
・会員獲得、利用促進状況の試算と効果検証
・ハイレイヤー向けや各グループ各社へのレポーティング
・各種プロモーションページの設計
・外部広告、マスプロモーション広告のプランニング
・予算設計、実行管理
・Google Analytics等を利用した分析、効果検証
・自社DBを活用した各種指標ごとの分析、仮説出し、打ち手の設計

＜組織・チームについて＞
当社が展開するあと払いサービス・クレジットカードの会員獲得、利用促進の2つの領域でのプロモーション展開を含むマーケティング活動を全般的に実施しています。・本サービスは、まだスタート期にある新しい商品となるため、プロモーション展開やキャンペーン設計など、全く新しいマーケティングプランを作成し検証していくチャレンジングな業務領域となっています。

＜募集の背景＞
本サービスは2021年度にリリースされたばかりです。そのため新規会員獲得に向けては様々な打ち手が広がっており、様々な課題をスピーディーに解決し、高い目標への挑戦が求められています。
また各グループ企業ともプロモーション領域で協働する場面も多く、各社とのすり合わせなど幅広いタスクが展開されています。
この立ち上げ期に一緒に新たなプロモーション戦略を立案し、実行できるメンバーを求めています。

＜本ポジションの魅力＞
本サービスはグループ決済サービスの一翼を担う新たな決済手段となるため、プロモーションにおいても、各グループ企業と協働でプロモーションを行うことが多く、実施する施策や取り扱う数字など、ダイナミックな規模感の施策を自分たちの手で実現できることが何よりも魅力的です。その分、各グループ企業からの注目も高い領域となりますので、グループ間の折衝やハイレイヤーに向けたレポーティング、提案といった機会も多く、よいプレッシャーを感じながら様々な施策に関わることができるため、非常に多くの経験を積むことができます。
マーケティングにおいて幅広い経験を積むことができるため、一つの領域にとらわれず、マーケティングの上流から下流まで経験をされたい方に特にマッチしています。

＜具体的な業務内容＞
あと払いサービス・クレジットカードのマーケティングにおける一連の業務の推進を担っていただきます。

・新規プロモーション・キャンペーン企画の立案・実施
・サービス機能改善の立案・実施
・会員獲得、利用促進状況の試算と効果検証
・ハイレイヤー向けや各グループ各社へのレポーティング
・各種プロモーションページの設計
・外部広告、マスプロモーション広告のプランニング
・予算設計、実行管理
・Google Analytics等を利用した分析、効果検証
・自社DBを活用した各種指標ごとの分析、仮説出し、打ち手の設計

ディレクターとして以下の業務をお任せします。

▼業務内容
ブランドコミュニケーション施策の立案と実行
┗ 各種施策の企画と実行
┗ 社内外への効果的な情報発信
┗ 施策の効果測定とPDCA推進

クリエイティブ制作と進行管理
┗コーポレート、採用、プロダクト関連の制作物ディレクション
┗制作スケジュールの管理とステークホルダーとの調整
┗クリエイティブチームとの協働

▼入社後にお任せしたい業務
配属後は以下の業務からスタートします。

各種施策の企画立案と実行
ブランド関連制作物のディレクション（Webサイト、パンフレット、各種資料、ノベルティー、各種イベント）
社内外コミュニケーション施策の実施
▼将来的にお任せしたい業務
経験を積んだ後、以下の業務をお任せすることを想定しています：

大規模プロモーション施策の主担当
複数プロジェクトの進行管理
部門を横断した施策の推進



開発環境、使用するツールなど
OS：macOS／Windows選択可
制作ツール：Figma、Adobe CC（Photoshop、Illustrator）、Google スプレッドシート、Microsoft PowerPointなど
その他利用ツール：Slack、Box、Zoomなど

・弊社事業の成長を、The Model型組織のマーケティング部門の責任者（候補）として、牽引いただきます。
・戦略策定から実行、組織マネジメント、事業横断のプロジェクトマネジメントまで幅広い領域をお任せいたします。

【具体的な担当業務】
・介護事業者のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）を基にした4Pの立案・実行
・4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行
・市場調査・競合調査
・マーケティング部門とセールス部門の連携
・プロダクトへのFB・改善
・プライシングの検討
・販売チャネル／方針の企画／実行（特にWebマーケティング領域）
・30名規模の組織マネジメント
・人材採用・育成・仕組化
・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発
・部門横断で発生するイシューに対してのプロジェクトマネジメント
・介護事業者のニーズ抽出、市場調査、弊社事業のデータ分析をもとにした新規サービスの企画開発

仕事のやりがい・働く魅力
【弊社で働く魅力】
1．マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）

2．プロダクト＆マーケティング
・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

3．データ活用
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・介護・看護・障害福祉ソフト会員53,100事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

【仕事のやりがい】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

将来のキャリアパス
・高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
（例）
・事業責任者
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）への異動
・新規事業開発部門への異動
・マーケティングの専門性の追求＆会社横断でのマーケティング領域の統括責任者

必須条件
・事業会社でのマーケティングの経験
・Webサービス企業、ITプロダクト企業における経験
・プロジェクトマネジメント経験
・複数名チームのマネジメント経験

マスリテール領域におけるデジタルマーケティングを担う部署で、顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。

【主な担当職務】　面接の中で体制含めてご説明致します
以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。
・マーケティング戦略の企画立案
　(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等)
・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行
　(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等)
・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入

※）主なKPI対象商材
普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等


【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい
・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安)　※2025年4月現在制度に基づく

【キャリアパス】
金融のデジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務(マスリテール領域以外のマーケティング、システム企画、商品企画等々)を担当いただく可能性もあります。

組織の業務概要
・当社と関係会社等のパートナー企業が保有するサービスと連携した「今までにない新サービス」を世の中に提供していくクリエイティブな担当業務です。
（例）
・当社決済サービスと連携した新しいプロダクト開発
・銀行・証券・決済を連携した新しい特典の設計、プロダクト開発

担当いただく業務概要
・初心者向け資産形成サービスにおける、新しい顧客価値の創出および新機能の企画立案。
・ビジネス要件定義・開発ディレクション
ビジネス要件をシステム要件に落とし込むための、開発部との密な連携・仕様策定。開発部と実現可能性を検討し、技術的な制約とユーザー体験のバランスを取った最適解の実現。企画からリリースまで、一貫したプロジェクトマネジメントを行う。

<業務の魅力>
・資本業務提携したマネックス証券のシェア拡大に向けて、ドコモとしての注力事業にて、アライアンス、プロダクト開発、サービス企画等の業務経験が積めます
・ウォレットサービス部内でのバンクサービス担当との連携、及び、ドコモ社内各サービス（dポイント、d払い、dカード等）との連携が必須であることから、幅広く他サービス、担当業務のナレッジ取得が出来ます

組織の業務概要
・関連企業とパートナー企業が保有するサービス、データを連携した「今までにない新サービス」を世の中に提供していくクリエイティブな担当業務です。
両社が保有するデータを活用した金融CRMの実施等、金融領域におけるマーケティング実施。

担当いただく業務概要
<担当業務>
主に以下の業務をPJリーダーとして主体的に実施頂きます。
・両社データを活用した金融CRMの企画、各サービスへの活用。
・利用者増、商品クロスセルに向けた戦略立案、競合分析等。
・その他各種マーケ施策・UIUX改善等の企画立案等。

<業務の魅力>
・関連企業が最重要視する金融領域において、資本業務提携した証券会社のシェア拡大に向けた業務に携わります。
業界に革新を起こします。
・業界には無い新たなサービス企画開発等の業務経験が積めます。
・関連企業が保有するビッグデータと証券会社等とのパートナー企業が保有するデータを掛け合わせた高度なマーケティング業務経験が積めます。
・部内での他担当業務との連携、及び、社内各サービスとの連携が必須であることから、幅広いナレッジ取得が出来ます。

テキストマイニングツール、CRMなど特徴のあるBtoB向けのSaaSサービスのマーケティング担当として、主にプロモーション領域で業務いただきます。

業務詳細

1 マーケティング戦略の立案とコンテンツマーケティングの推進
・マーケティング施策の実行計画策定
・製品機能の特徴を活かしたコンテンツ企画・制作
（製品パンフレット、ホワイトペーパー、DM等の販促物の企画・制作など）
・製品サイトの企画・ワイヤー作成、デザイン・コーディングのディレクション
・アクセス解析（GA4、ヒートマップツール）による継続的なWEB改善施策の実施

3. データ分析・改善
・マーケティング施策の効果測定と分析
・顧客インサイトの抽出と施策への反映
・競合分析と市場動向の把握

4. 新規施策の開発
・デジタルマーケティングの最新トレンドの研究
・新しいプロモーション手法の開発と実装
・新規顧客獲得のための革新的なマーケティング施策の企画と実施
・ターゲット企業への認知向上
・業界でのポジショニング強化

今後、ともに新しい手法の開発や実行に向けてチャレンジしていく方を募集します。

当社では、中期経営計画の達成に向けて全社的に変革が進んでいます。
最先端の技術やツールを駆使した新しい業務方法の構築も重要な改革で、需要戦略企画課でもそれに取り組んでいます。
需要予測の実務だけでなく、デジタルツールを使った需要予測を可能にする仕組みを構築し、将来を形作っていくという、エキサイティングなポジションです。
これは、ある企業のみならず、グローバルなシステム全体の変革の一端を担う機会です。
既存のメンバーも大きな目標とやりがいを持って日々奮闘しています。
ぜひ仲間になってこのチャレンジを形にしてみませんか？

主な責務・業務は以下です。
・需要予測の作成と予測精度の維持/向上
・改善機会の特定と改善のためのアクション
・需要予測プロセスの効果的な運用リード

1. 担当領域において、統計学やAI・マシンラーニングを用い、透明性を兼ね備えた高い精度の需要予測を効率的に策定する
2. 担当領域において、GAP要因を多角的に分析し、課題を特定するとともに、SCMを中心とした関係部門と協働体制を構築することで、解決策を実行する
3. 予測の成り立ちやGAP要因を可視化し、マネジメントや関係部門に対して、説明を行う
4. 担当チームメンバーへの適切な業務指示と指導により、効果的な需要予測プロセスの運用をリードする

担当職種の変更範囲
会社の定める職種

※ご経験内容に応じて、適切なポジションを検討いたします。
・データ分析、競合動向調査
・コーポレートサイトのコンテンツ企画・制作
・コーポレートサイトの運営管理
・イベントやセミナーの運営サポート

＜ポジションの魅力＞

・将来的には、日系最大手グローバル総合コンサルティングファームのHQとして
　グローバルを含めた社内外のコミュニケーション強化やブランディング強化に
　取り組んでいただけるやりがいの大きいポジションです。
・Webマーケティングやフィールドマーケティングなど、さまざまなマーケティング施策を
　ご経験いただき、コミュニケーションのプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けて
　いただけます。

マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング戦略の立案〜施策実行を担当していただきます。

担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。
- コンサルタント領域、建設領域等、各領域におけるブランド戦略の立案と実行
- 有効なブランディング施策立案の為の市場トレンドリサーチ
- ブランド浸透の為のメディアプランニング及び広告運用
- 実行した施策のデータ分析と効果測定

【ポジションの魅力】
●業界の巨人に立ち向かうチャレンジャーとしてのブランド構築を経験できる。
弊社の事業ブランドはすでに5つに渡り、いずれのドメインでも業界を代表する強力な競合がいる状態です。
これらのライバルに対して、各事業立ち上げから3~5年という短いスパンで市場1位を目指し成長させるためにチャレンジングなマーケティング投資を行っていく計画となっています。
いずれも難易度は高いですが、営業サイドも巻き込むなど全社を挙げたインパクトの大きなプロジェクトとしてリードをお任せします。
●超一流マーケター直下という成長環境。
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です。
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます。
●1兆円規模の成長市場。
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです。
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています。

マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング施策の立案〜実行を担当していただきます。

担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。
・過去の求職者データに基づいたターゲットセグメントの特定
・メルマガやアンケート調査等を通じたナーチャリング施策
・各求職者に適した求人情報の提供やニュースレターの送付等、パーソナライズされた求職者とのコミュニケーションの促進
・各種CRM施策の評価と改善施策の実施

【ポジションの魅力】
●1人目CRMマーケターとしてのCRM体制の立ち上げ
1人目CRMマーケターとして戦略立案から実行までを担って頂きます。
CRMマーケティングは売上成長に直接寄与する経営上非常に重要なポジションであり、担当取締役と密に連携しながら自らのアイディアを具現化し、私たちの成長スピードを更に加速させることにチャレンジできます。
●超一流マーケター直下という成長環境
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です。
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます。
●1兆円規模の成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです。
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています。

・各種マーケティング施策の効果分析やその為のデータ収集
・効果最大化の為の適切なKPI設定とそのモニタリング
・広告に関連するデータの可視化とレポーティング
・A/Bテストの実施・分析
・マーケットトレンドの分析と予測

【ポジションの魅力】
●1兆円規模の成長市場でのデータ分析
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです。
国内でここまでの市場規模、かつ成長市場であるマーケットは非常に稀であり、この様な魅力的なマーケットで事業展開している企業をデータ分析の力で更に成長させられる経験を積むことができます。

●経営上の最重要組織の意思決定をデータの力でサポートする経験
弊社のマーケティング組織は会社成長の為に最も重要な組織となっています。
その組織をデータアナリストとしてあらゆるデータを用いながらマーケティング戦略の最適化といった観点からサポートする為、自らの業務が会社の成長にダイレクトに影響を及ぼす様子を第一線で感じることができます。

●オンラインとオフライン双方を跨ったマーケティング分析業務
マーケティング面では既にオンライン領域ではmeta、リスティング、アフィリエイト等のほぼ全チャネルでのマーケティングを実施しており、電車広告やTVCM等のオフラインでのマーケティングも本年より積極的に実施予定です。
また、自社の内製システムにより様々な営業上のデータも詳細に蓄積されており、マーケ×営業の両軸から事業の構造をデータで読み解き、ダイナミックに事業変革を行っていける可能性がある基盤が構築されています。
オンラインとオフラインが組み合わさった広告の効果検証や事業上の戦略立案の為の仮説立案は非常に難易度が高いですが、同時にデータアナリストとしてのスキル・市場価値を飛躍的に向上させることができます。

米国、主にロサンゼルスのビバリーヒルズの富裕層を対象にしたラグジュアリーブランドを立ち上げている当社にて、下記業務に従事いただきます。
国内では表参道に店舗がございます。

●業務内容
・ブランディング・マーケティング
・マーケティングKPI管理と設計
・マーケティングキャンペーンの企画・運用、レポーティング
・日米でのウェブマーケティング、SNSマーケティング、マーケティングイベント、PRイベント
・知財管理（写真、動画など）
・リサーチ業務、その他事務作業
・通訳・翻訳業務: 日 英通訳 (取引先、社内などのミーティング時の通訳、対面・オンラインともに発生)、翻訳（社内書類等の翻訳)
・その他、上記に付随する業務

・新規事業開発（アイデア創出段階から市場参入推進までのプロセス全般）
・事業部門の新商品・新サービス開発の企画業務の支援
・スタートアップ企業との協業・投資（オープンイノベーションを通じた事業シナジー創造）

●対象テーマの一例
・テーマ1.（BtoC）
従来の与信判断では信用を得るのが難しい方々（例：在留外国人、フリーランス、若年層など）に対して、デジタル技術やデータを活用し、クレジットカード、家賃保証、自動車ローン、その他新たに開発した商品・サービスを提供
・テーマ2.（BtoB）
スタートアップやSMEに対して、AIやトランザクションデータなどデジタル技術やデータを活用し、事業成長のための資金の調達手段を新たに開発した商品・サービスの提供
・テーマ3.（BtoCマーケティング）
NFT等のデジタル技術やデータを活用し、若者層や子育て層などの新規顧客の開拓企画や、既存個人顧客（当社会員）に対して、顧客満足（=顧客価値）を高めるマーケティング企画を立案、遂行。

●のぞめるキャリアパス
・先進技術を持つスタートアップ企業への出資や事業連携、新規事業企画開発を通じ、経営視点でのマインドセットとビジネスの企画/創造力を身に着けることが出来る為、将来的に本社内の各企画セクションや戦略部門でのビジネスクリエイションの何れにおいても活かすことが出来ます
※活躍している社員の事例
1.当部からカード企画部門へ公募による異動：当部で得た知見・経験を活かし新中期経営計画の核となる新商品を企画-開発
2.当部から法人企画部門へ公募による異動：当部で得たファンド知識を活かし不動産領域で新商品を開発・ファンド運営の基盤を組成

当社では今後モーター製造の領域からお客様へより高付加価値の価値を提供すべく「動きのソリューション」を目指したビジネスポートフォリオの拡大を目指しております。その中で、ソリューション強化を行うべくマーケット情報の分析、顧客ニーズの洗い出し、各種分析から標準製品群の企画、戦略立案及び仕組みの定着化や運用改善などの一連を担当頂きます。

●具体的な業務
長期的な視点に立った事業に関する調査と戦略の立案と実行。特に顧客ニーズの収集・集約からターゲット市場セグメントの複数顧客に跨る製品企画及びこれらを主とした企画活動。

・顧客訪問、展示会訪問などによるニーズ情報の収集
・他部署が顧客より得たニーズの情報の収集およびその運用改善
・ニーズ情報に基づく標準製品群の製品企画の実行
・ニーズ集約化や標準化誘導を行うためのノウハウの運用・改善

●業務内容：

事業の成長を加速させるための営業・マーケティングプラットフォーム構想を立案し、関係部署を巻き込んで実行・成果創出を担います。

部長の片腕として、以下の業務を遂行していただきます。

・営業・マーケティング戦略の企画・立案

・CRM・SFA等の活用による営業活動の加速化支援

・事業目標達成のための戦術実行および効果測定

※関係部署やプロジェクトメンバーに対し、リーダーシップを発揮し業務を推進していただきます。



●入社後すぐにお任せする業務：既存のツール・基盤間連携PJのリーダー

●ステップアップでお任せする業務：営業・マーケティング基盤構想立案、構築、運用PJのリーダー

【従事すべき業務の変更の範囲】：会社の定める業務

【就業の場所の変更の範囲】：初回からしばらくは新宿本社での業務となりますが、慣れてきた段階で一部リモートでの業務も可能になります。

【具体的な仕事内容】
・売上/獲得数増加のための施策の考案〜納品
・施策の効果検証・数値分析・レポート作成
・資料作成
・施策の提案
・マーケットの情報収集・調査・分析
・新規顧客の開拓等

【弊社の広告代理店営業の強み】
・新しいWebマーケティング手法に触れあえる
・自社でD2C事業とインフルエンサー事業を行っており、商材のノウハウが豊富
・同事業部に広告運用担当者が在籍をしており、広告運用の知識アップが可能
・ポイントサイトを運営しており、業界問わず様々なクライアント先がある

【キャリアパス】
・マネジメント業務（マネージャー/リーダー）
・事業部内での、新規利益創出サービス立案
・新規事業立案（新規事業立案者が多い事業部です！）
・広告運用者へのキャリアチェンジ

・現在当社で運用している広告媒体（インスタ・facebook・Googleなど）の
運用及び広告代理店コントロール
・LP（ランディングページ）やバナーのディレクション及び効果検証
・サイトパフォーマンス向上のための施策立案・実行
・部門立ち上げ

バックオフィス業務の効率化とDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する自社プロダクトのマーケティングをお任せします。

現在、私たちのチームは急成長しており、マーケティングの戦略から実行、さらに営業・カスタマーサクセスのサポートまでを幅広くリードできるマーケティングマネージャーを募集しています。
あなたの経験を活かし、共に新しい価値を創出する仲間になっていただけませんか。

業務内容
・自社プロダクトのマーケティング戦略の立案・実行
・予算策定やROIの分析、効果的な改善策の提案
・新規リードの獲得やチャンネル開拓（オンライン・オフライン）
・Webマーケティング、コンテンツマーケティング、オフライン施策の数値シミュレーションと実施
・キャンペーンやプロモーションの効果計測、分析、改善
・マーケティングチームのメンバーマネジメントや業務委託の管理
・チームビルディングや採用活動への参加

ポジションの魅力
・成長の速い環境でマーケティングをリード：BtoBマーケティングの戦略立案から実行までを一貫して担い、直接的な成果を感じることができます。
・キャリアアップのチャンス：マーケティング組織の立ち上げに関与し、将来的にはマーケティング責任者として活躍する可能性があります。
・事業の成長を肌で感じる：PMF（プロダクト・マーケット・フィット）を目指し、ダイナミックに進化するプロダクトとともに、マーケティング施策を推進します。
・経営陣との密接な連携：事業責任者や経営陣と緊密に連携し、事業の戦略を直接反映させるポジションです。
・幅広い経験を積める：マーケティングの多岐にわたる施策を担当し、スキルアップや新たな挑戦を楽しみながら成長できます。

●個人向け商品・サービスに関するマスプロモーション企画推進（主にTV、WEB、SNS、インフルエンサー、紙媒体など）
●戦略PR、発表会イベント等の企画推進
●プロモーション戦略・方針策定
●効果検証、調査分析業務
●イベント、スポンサー業務（特定スポーツ大会/特定演劇/特定施設）

・会員/非会員向けアンケート調査の企画・実施：
ブランド調査、認知度調査、NPS調査、戦略商品・サービスに関する調査など、調査企画から調査票作成、集計・分析、レポート作成・改善提案までを担当します。

・キャッシュレス業界の他社情報分析：
デスクリサーチを通じて、業界の動向や競合他社の情報を収集・分析します。

・社内の各部におけるマーケティングリサーチの促進・支援：
社内の様々な部門と連携し、マーケティングリサーチの推進と支援を行います。

・インタビュー調査の企画・実施：
調査企画、リクルーティング、モデレーター、レポート作成など、インタビュー調査全般を担当します。

・アンケートデータとキャッシュレスデータを活用した行動分析：
当社が保有する豊富なデータを駆使して、顧客の行動を深く理解し、インサイトを抽出します。

・調査結果のダッシュボード作成（Tableau）：
調査結果を視覚的に分かりやすくまとめ、関係者に共有します。

【本ポジションの魅力】
・先進的な商品サービスの開発・改善に貢献：
キャッシュレス業界をリードする当社の一員として、最先端の商品やサービスの開発・改善にマーケティングリサーチを通じて直接寄与することができます。あなたの分析が、次世代のキャッシュレス社会を形作る一助となります。

・多層的な調査経験を積む機会：
業界全体のマクロ視点から、個別商品のミクロ視点まで、あらゆるレイヤーでの調査を主体的に実施できます。これにより、マーケティングリサーチのスキルを存分に活かし、さらにレベルアップを目指して経験を積むことができる環境です。

・コンサルティング的な業務経験：
商品サービスの企画や戦略立案を担当する部署と直接連携し、調査設計から調査結果の分析、そして今後の方向性の提案までを行います。これにより、コンサルティング的な業務経験を積むことができ、幅広いスキルを身につけることができます。

・膨大なデータ資産を活用した分析：
アンケートデータだけでなく、信頼性の高い顧客属性データや月間数億件に上る決済データを活用した分析にも従事できます。これにより、より深いインサイトを得ることができ、データドリブンな意思決定をサポートする重要な役割を担うことができます。

・クロスファンクショナルなチームでの経験：
プロジェクトに応じて部署横断でチームが組成されるため、異なる専門分野のメンバーと協力しながら業務を進めることができます。これにより、幅広い視点を持つことができ、キャリアの多様性を高めることができます。

《業務内容》

・アイケア事業部が販売する商品に関するプロダクトマーケティング業務　(市場投入から販売促進までの一連のプロダクトマーケティング)

・アイケア事業におけるデジタル媒体を活用し販売を促進するデジタルマーケティング業務

・アイケア事業に関するブランディング戦略、マーケティングコミュニケーション戦略の企画立案、および実行管理

・グローバルマーケティング組織における事務局業務

・上記に関わるプロジェクトの進捗管理、管理に必要な会議運営、報告資料作成





《責任範囲》

・課長職、もしくはSE職としての採用、上長（部長、課長）の指示に基づいて業務を推進する

・上長より権限移譲された範囲で担当者・もしくはエキスパート職としての責任を持つ

・BtoBプロダクトのマーケティング戦略立案
　- 営業目標達成に向けたマーケティング戦略立案と実行
・新規リード獲得のための戦略立案と実行
・新規顧客への提案・顧客獲得
など

【魅力・得られる経験】
・急成長中のスタートアップで、事業やプロダクトの成長を実感しながら、領域にとらわれない幅広い経験値を積むことができる
・さまざまな業種のクライアントと協力しながら、未だ世の中に存在しない革新的なサービスを構想し、実現する体験
・リモートワーク中心の働き方による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチーム関係強化や共同作業の効率化を実現するハイブリッドなワークスタイル

業務内容
戦略実行と現場への定着を支援するため、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援などの取り組みを行います。
各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わっていただきます。
（具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します。

＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞
KPI設計から運用定着までの伴走支援。
BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立。

＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞
専用ツールを活用した業務自動化。
リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善。
顧客獲得コストや顧客生涯価値の分析による投資効率向上。

＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞
複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化。
様々な部門間の連携最適化。

※CRMのシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。
開発実装自体は担当しません。

【変更の範囲】
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）。

・各種プリペイド商品・サービスの企画立案・開発
・ポイント会員へ向けたキャッシュレスサービスの企画立案・開発
・キャッシュレス会員増強に寄与する外部アライアンス先との渉外・提携　など

【本ポジションの魅力】
・キャッシュレス決済市場の中で伸びしろが大きいプリペイドカード分野において、新たな商品・サービスを企画・開発していくことができる為、社会的インパクトが大きく、達成感とやりがいを感じることができます。
・最先端の決済トレンドや技術、外部アライアンス先との接点が多く、キャッシュレス業界全体の知識習得およびスキルアップが可能です。
・複数のプロジェクトに参画する機会が多く、プロジェクト型人材としての職務遂行能力が習得可能です。

ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。

【業務内容】
・CRM改善施策の企画と実施
・KPI設定と達成のためのリード
・ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
・プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計

モバイル/タブレット等の通信サービスをご利用いただいているお客様の体験を改善し、LTVを最大化することがミッションとなります。
顧客の不満解消等のカスタマーサポート領域から、ロイヤリティ向上やアップセルなどのカスタマーサクセス領域まで幅広く担当いただきます。
将来的には、リーダーとしてチームの運営体制の構築や最適化等も担っていただきます。

具体的には以下のような役割をお任せする予定です。
1.コミュニケーション改善による顧客ロイヤリティの向上（CES/NPS等）
・FAQ導線/コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

2.サービス価値の向上/開発
・VOCを活用したサービス改善
・故障対応/保証メニューの最適化

3.多商品展開に伴うCS体制の最適化
・受電体制再構築の検討と構築
・FAQサイト新設の検討と構築
・サービス新設時のCS体制の構築
・クレーム/問い合わせ対応の判断

4.オプションサービス検討と構築
・保険サービス新設の検討と構築

損害保険領域を中心に、商品開発やサービス改善に向けたリサーチ業務をご担当いただきます。
具体的には、調査設計・実査管理・データ分析を通じて課題を抽出し、示唆をレポーティングする役割です。
リサーチ部門の主担当として、ビジネス課題の設定から関連部等に対するレポーティングまでの一連の業務に対し、関係者を巻き込み推進する役割を担っていただきます。
また、ご経験や志向に応じて、BIツール（Tableau 等）を活用したデータの可視化・分析にもチャレンジいただけます

●職務内容例
・課題の本質を見つけ出し、課題解決につながる仮説構築
・調査設計、調査票作成、分析、レポーティング（報告書作成および関連部への報告を含む）
・自社データベースやTableauなど各種BIツール等の設計や運用
・会議資料の作成とプレゼンテーション