営業・プリセールス、800万以下の転職求人

1,008 件

当ソリューションをご導入いただくミドル〜エンタープライズ（100〜1000人以上規模）の企業様に対して、カスタマーサクセスとして下記業務をお任せします。
下記は一例ですが、シフト管理を起点としながらも、顧客と伴走し、幅広い経営課題を解決頂くことを期待しています。
・お客様の成功体験を定義し、その実現に向けて最適なオンボーディングをご提供
・お客様の組織状況やプロダクトの利用状況を深く理解し、その状況に基づいた離反防止
・サービス利用拡大のための機会創出、ご提案
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・プロダクトに対する顧客の要望共有及び、開発フィードバック
・顧客課題に立脚した次なるサービスプロダクトのニーズキャッチ
・その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

●本ポジションの魅力
・お客様と伴走しながら、長期的な関係を構築し、LTV向上を実現することができる
・導入支援だけに留まらず、お客様が抱えている課題の根本解決に向けたご提案を行い、お客様にとって本当に価値あるサービスをご提供し、喜んでいただく姿を間近で見ることができる
・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル（顧客折衝・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等）を身につけられる

●使用ツール
Salesforce、GoogleWorkSpace、Slack、Notion、Zendesk

フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。
基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
中小 大手企業がメインターゲットとなります。
時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます。

〈具体的な業務内容〉
・顧客との商談、申込獲得
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する活動
・顧客課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・展示会やオフラインイベントでのリード獲得
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動
※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

インサイドセールス（BDR）のメンバーとして、新規リード獲得を担う重要なポジションです。
エンタープライズ企業を対象に、マーケティングチームからのトスアップ、ターゲット選定からアプローチ方法の立案、アポイント獲得までを一貫して担当していただきます。
・市場・企業データを分析し、アプローチすべき企業を特定
・企業の組織図の理解と、商材導入時に関与する意思決定者・関係者を把握
・アウトバウンドコールやメール、各種SNSを活用した新規開拓の手法を設計・実行
・アウトバウンドコールの質向上やメール文面の改善を継続的に実施
・アプローチ結果をもとに、より効果的な営業戦略を立案・実行
・リード獲得強化のための施策企画・実行

当ソリューションをご導入いただくミドル〜エンタープライズ（100〜1000人以上規模）の企業様に対して、カスタマーサクセスとして下記業務をお任せします。
下記は一例ですが、シフト管理を起点としながらも、顧客と伴走し、幅広い経営課題を解決頂くことを期待しています。
・お客様の成功体験を定義し、その実現に向けて最適なオンボーディングをご提供
・お客様の組織状況やプロダクトの利用状況を深く理解し、その状況に基づいた離反防止
・サービス利用拡大のための機会創出、ご提案
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・プロダクトに対する顧客の要望共有及び、開発フィードバック
・顧客課題に立脚した次なるサービスプロダクトのニーズキャッチ
・その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

既存顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。
また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大
その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

カスタマーサクセスとして、担当顧客の利用目的の達成をミッションとして、ハイタッチ型での伴走支援をいただきます。
プロダクトが常に進化しているため、一連のオンボーディングプロセスが完了したら終了というわけではなく、「活用方法の多用化」「アップセル」といった”攻め”のカスタマーサクセスを継続的に行っていただきます。
また、成功事例を型化し、プロダクトおよびオペレーションに反映させ、事業における資産としていく活動もプロダクトチームと連携して推進いただきます。


・導入プロジェクトの推進における担当顧客の責任者・推進者との合意形成
・担当顧客への説明会の実施
・担当顧客への定期レポーティングの実施
・担当顧客の課題を解決するための施策検討、資料作成、提案活動
・担当顧客からの問い合わせに対しての各種対応

カスタマーサクセスとして、担当顧客の利用目的の達成をミッションとして、ハイタッチ型での伴走支援をいただきます。
プロダクトが常に進化しているため、一連のオンボーディングプロセスが完了したら終了というわけではなく、「活用方法の多用化」「アップセル」といった”攻め”のカスタマーサクセスを継続的に行っていただきます。
また、成功事例を型化し、プロダクトおよびオペレーションに反映させ、事業における資産としていく活動もプロダクトチームと連携して推進いただきます。


・導入プロジェクトの推進における担当顧客の責任者・推進者との合意形成
・担当顧客への説明会の実施
・担当顧客への定期レポーティングの実施
・担当顧客の課題を解決するための施策検討、資料作成、提案活動
・担当顧客からの問い合わせに対しての各種対応


・将来的には、リーダーとしてチームを牽引していただけることを期待しております。
・所属部署内だけでなく、プロダクトチームを中心とする他部署と積極的に連携いただき、サービス自体の価値向上にも貢献していただくことを期待しています。

フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。
基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
飲食・小売・物流業界の中堅 大手企業がメインターゲットとなります。
時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます。

〈具体的な業務内容〉
・顧客との商談、申込獲得
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する活動
・顧客課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・展示会やオフラインイベントでのリード獲得
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動

※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

国内外のプラント/工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクトにおける
カスタマーサクセス担当をお任せいたします。
お客様の導入から活用、そして成功までを支援する仕事です。
お客様の課題解決をサポートし、製品の価値を最大限に引き出すための提案を行います。

・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。
・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。
・プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスでき、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を実現。
【具体的には】
お客様の業務フローや課題を深く理解したうえで、
自社SaaSの導入支援および活用促進を担っていただきます。
導入・活用フェーズの課題やニーズはお客様ごとに異なるため、
組織体制や業務プロセスを丁寧にヒアリングし、関係者と信頼関係を築きながら、
最適な活用方法を提案・支援していきます。
当社製品の継続・拡大利用を促進し、社内の営業・開発チームと連携しながら、
お客様の成功体験をともに創り上げていくポジションです。
（顧客は大手企業を中心に、石油精製・化学・インフラなど多様な業界にわたります）
【具体的には】
・お客様への導入支援、トレーニング、操作サポート
・活用状況のヒアリング、課題解決、改善提案
・顧客満足度向上のための施策立案、実行
・製品改善のためのフィードバック収集
・マニュアルやFAQの作成、ウェビナーの開催

国内外のプラント/工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクトにおけるセールス業務をお任せいたします。
▼プロダクトについて：
・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。
・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。
・プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスでき、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を実現。
【具体的には】
お客様の業務フローや抱えている課題を深く理解した上で、解決策として自社SaaSの導入提案を行っていただきます。
システム導入における課題やニーズはお客様ごとに異なるため、組織体制や業務フローなどを丁寧にヒアリングし、多様な社内外の関係者を巻き込みながら、提案から導入フォローまで一貫して行っていただきます。
（顧客は大手企業を中心に石油精製や化学業界を始め、様々な分野の業界となります。）
・新規顧客の開拓 (メール／電話によるコンタクト・展示会での顧客接点創出)
・商談にて顧客課題のヒアリング／特定
・課題解決に向けSaaSの導入提案
・デモンストレーション、導入サポート
・導入後のフォローアップと顧客満足度向上 (*CSチームと連携しながら)
※顧客にしっかりと向き合えるよう、プロセスごとの業務分担ではなく、最初のコンタクトからクロージングまで一気通貫で担当する体制をとっています。

●具体的な事例
（1）某大手不動産会社のテナント企業向け会員制施設・サービスの予約、決済システムの開発・リリース
（2）某大手商業施設でのRFIDの商用化プロジェクト
（3）空港での海外用Wi-Fiルーターピックアップ用IoTロッカー
（4）某大手小売チェーンの1,000店舗、4,000台超の大規模POS導入 … 等


# 仕事内容（想定）
クライアントごとの多種多様な実現したい姿を、自社のパッケージプロダクトを用いたシステム構築という形で提供し実現していきます。
クライアントマネジメントが主たる業務となるため、コンサルティングやセールス以外に開発PM補佐、開発工程での各種折衝、保守運用での課題管理等、当社が導入したシステムのライフサイクル全般に跨った広範囲な業務をお任せする想定です。

具体的には‥
・自社プロダクトを活用した大規模案件の受注からリリース〜運用までの伴走
・価格や納期等に関するクライアント折衝業務
・追加機能の提案等のアップセル、クロスセル
・導入支援や初期設定等、オンボーディング

パートナーセールスとして、パートナーと関係性を深めながら、パートナー、エンドユーザー双方のあるべき姿を実現するために、提案を進めていきます。
また、首都圏及びエリアにおいて若干戦略、戦術が異なりますが、フィールドセールスと連携し、主に顧客紹介までを主たる業務として行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・主要パートナー本部マネジメント
主要パートナー企業の本部と密に連携し、当社の全社戦略に基づいた施策の立案・実行を推進します。具体的には、共同でのキャンペーン企画、展示会への共同出展、パートナー向けトレーニングプログラムの策定などを担当します。
当社のプロダクトに関する勉強会の実施や、商談への同行を通じて、営業活動を支援します。また、個別の案件相談に対応し、パートナーの受注率向上に貢献します。
・パートナーマーケティング施策の立案と実行
パートナー企業と協力し、リード獲得に繋がるマーケティング施策を企画・実行します。セミナー共催、Webサイトでの相互プロモーション、事例コンテンツ作成などを通じて、パートナー経由でのリード創出を促進します。
・金融機関（地銀）の開拓と連携
地方銀行をはじめとする金融機関とのパートナーシップを積極的に開拓します。金融機関が持つ顧客基盤を活用し、リード創出を促進します。

ポジションの魅力
●人的資本経営を支援する社会的意義のある営業ポジション
労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。

●1人の営業が複数プロダクトを提案できる「マルチプロダクト体制」
弊社は人事・労務・勤怠・給与など複数のサービスを展開しており、顧客課題に合わせた柔軟なソリューション提案が可能。煩雑な部署連携なくスムーズに提案できる営業スタイルです。

●戦略立案から実行まで一貫して携われる
パートナーシップ戦略の企画から、具体的な施策の実行、そして効果検証まで、一連のプロセスに主体的に関わることができます。
HR業界にとどまらず、金融機関や地域の中堅企業など、幅広い業界・規模のパートナー企業と深く関わることができます。

●変化の早いSaaS業界で成長を実感できるステージ
プロダクト・組織ともに進化を続けており、営業スキルの型化や仕組み化にもチャレンジできます。自身の成長と事業の拡大をリンクさせながら働ける環境です。

●20 30代を中心とした活気ある組織風土
若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

【主な取り扱い商材】
Apple製品を中心に、周辺機器・ソフトウェアのみならず、サービスを適切に活用頂く研修支援や、本質的な課題にアプローチする支援など、顧客課題に対して製品に縛られないソリューションを幅広く提案いただきます。


【主な業務内容】
・研修の実施
GIGAスクール導入自治体向けに、iPadの基本操作から授業に活かせる活用研修までを実施し、教育現場のモチベーション向上をサポートします。

・サービス企画・提案
教育現場の課題をヒアリングし、技術面・活用面・必要な製品を含めた総合的な提案を行います。導入後の利活用までを見据えたサービス企画を担当します。

・パートナー企業との連携
販売店や自治体と協力しながら、提案活動を推進し、教育現場の課題解決に向けて動きます。

【具体的な業務内容】
（本契約後）定常業務を効率的・安定的に遂行する
（変更の範囲）会社内でのすべての業務

・新規法人顧客、既存法人顧客に対して、主に対面で回線契約およびソリューション提案営業を実施
　営業についてはパートナー様への代理店営業と、エンドユーザー様への直販営業となります。
・取扱い商品：法人向け当社グループ会社回線販売（新規・機種変更）、モバイルソリューション販売、ネットワーク回線販売、その他携帯・スマホアクセサリー等の販売

【営業スタイル】
代理店営業と直販営業のハイブリッド対応する形で営業に従事しております。
ベストミックスに様々な販路に対し、最善な提案を行います。
提案先は柔軟に調整しながら、マンネリ化無く意欲的に業務に従事してます。
代理店営業と直販営業の両面で対応していく必要があります。

主に弊社サービスを利用している法人顧客を対象に、関連サービスのセールスを中心に担当いただきます。
単なる商材営業だけではなく、新規顧客セグメントの企画・検証やトークスクリプトの作成など、戦略的施策にも積極的に関わっていただきます。

具体的には以下のような役割をお任せします。
・弊社サービスユーザー（一部非ユーザー有り）に対するインサイドセールス業務（アウトバウンド／インバウンド）※一般的なインサイドセールスと違い、アポイント獲得〜クロージングまで一気通貫で担っていただきます。
・商談プロセスの分析・改善
・顧客管理システム（Salesforce、kintone）への商談記録、分析、レポート作成
・新規顧客セグメントの企画・検証、トークスクリプト作成
・マーケティング部門と連携したリード獲得施策の立案・実行（WP作成、メルマガ作成など）

●仕事のやりがい
・上場企業グループという安定した環境の中で、ベンチャー的なスピード感と裁量のある現場で働くことができます。
・小規模なチームのため、セールス以外のマーケティングや契約管理といった隣接領域の動きも間近に感じながら、自分のアクションがどのように事業成果に貢献するかをリアルに実感できる環境です。
・また、インサイドセールスとしての型化されたプロセスではなく、一気通貫でクロージングまで担当するため、PDCAを回しやすくセールススキルが磨けます
・自身で新規顧客セグメントの企画・検証、トークスクリプト作成等も推進することから単純な「セールス能力」のみならず、「企画能力」も向上させることが出来ます。
・日本の未来に向けた課題となっている介護・障害福祉分野へ深く入り込むため知見を高めることが出来ます。そしてその社会課題に対する解決策の取り組みを行っており、「社会貢献実感」を強く得られます。

【職務概要】
市場分析や、顧客の経営・業務課題分析を通してニーズを把握するために必要な情報を、主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なデジタルソリューションを企画・立案し、受注に繋げる。
また、全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献する。
自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献する。

【職務詳細】
アカウント顧客や、アカウントとなりうる潜在的な顧客のマネジメント計画を策定し、実行する。あわせて、顧客と相互に効果的な情報共有を行い、顧客と協調した課題解決を可能にする。
顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。その中で把握した顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。
顧客のニーズを満たす複雑な標準製品・サービスソリューションの構成や内容を把握し、これらを明確な根拠と標準的な取引条件で顧客に提示し、顧客の同意を得る活動を周囲と協調して進める。

【職務概要】
・交通事業者様向けの営業担当として、以下の業務を行います。
・顧客への提案・受注
担当するお客様（アカウント）の課題やニーズを把握するため、必要な情報を収集・分析します。
収集した情報に基づき、お客様に最適なグループのソリューション（IT、OT、プロダクト）を提案し、受注獲得を目指します。
・社内外との連携
営業活動にとどまらず、グループ各社との幅広いネットワークを構築します。
グループのソリューションに関する知識や技術動向を常に把握し、既存ビジネスの拡大に貢献します。
・社会イノベーション事業への貢献
上司の指示のもと、業界のトレンドやニーズ、そしてお客様にとっての価値を起点とした情報収集・分析を行います。
これらの活動を通じて、当社が推進する社会イノベーション事業に貢献していきます。

【職務詳細】
・輸送システム、営業システム (ICカードなど) 関連、鉄道車両ビジネスに関する情報を収集し、営業戦略を立案します。
・お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを提案し、受注獲得を目指します。
・鉄道車両製作やシステム構築プロジェクトが円滑に進むよう、お客様との仕様調整や契約交渉を行います。
・導入した製品・ソリューションのアフターサービスを実施し、お客様からのフィードバックを社内に共有します。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・入社後はOJを通して、アカウント営業の基本を学びながら、将来的にチームを率いて戦略立案を行うポジションを目指していただきます。
・交通分野において、当社の技術を通じて公共交通の維持発展や地域経済の発展に貢献していただきます。

「保険サービス」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。
単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。

＜業務詳細＞
・「保険サービス」導入に向けたプロジェクトマネジメント
-導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など

・「保険サービス」の導入支援・オンボーディング
-お客様の成果創出のための導入後フォロー、及び継続利用に向けた支援
-お客様のニーズを捉えた新機能開発に向けた社内との連携及びディレクション

-セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務
※ご希望やご経験・スキルに応じて、カスタマーサクセスプロセス全体に影響する、施策の立案と実行・マネジメントもお任せしたいと考えております。

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion
・Majic Success

メガバンクグループおよび大手証券・信託銀行向けの企画・営業部門として、顧客ビジネスにおける戦略領域をターゲットに、主に、以下企画・提案活動全般ならびにチームマネジメントを担っていただきます。
新規ビジネス企画（顧客との協業含む）
顧客営業、CR活動
デジタル/クラウドシフト提案
エンドユーザーへのサステナビリティ提案
ソリューション営業

所属は金融分野になりますが、ビジネス推進にあたり金融・法人・公共・技術開発分野とも常に連携し、業際ビジネスの検討などを実施いただくこととなりますので、幅広い分野のお客様やソリューションに関わることとなります。

・地域・農業を支える全国規模の金融機関様に対する企画・営業。
・提供するシステムは、メインフレームを中心とした基幹系システムのほか、パブリッククラウド（AWS）や当社クラウド基盤（OpenCanvas）を活用した業務系サブシステム（融資関連システム、情報系など多数）、インターネットバンキング／アプリ、データセンタの提供など多岐にわたり、開発部門と連携し、更改や各種機能改善提案のほか、新規の業務系サブシステムの提案や生成AIなど最新技術の適用検討・提案等を行っています。
・お客様は「農林水産業の発展と地域社会の持続可能な成長を支援」することを基本方針に掲げており、我々はIT／非ITを活かしたサービス提供を通じて、お客様のビジネス拡大、ならびに地域活性化や日本の農業発展に貢献することを目指しています。

業務詳細
\誰もが知っている大手クライアント多数／セールスとしての提案の幅が広がります。
自社ソリューション＋受託開発の企画提案営業・成長伴走支援
こんなアプリは使ったことはございませんか？
ニトリ、ファミリーマート／ファミペイ、マツキヨ、ブックオフ、コーナン、テラスモール、
コスモ石油、ENEOS、小田急電鉄、京王電鉄、相鉄線アプリなどなど・・・
（他にも流通・小売・鉄道・金融・外食・エンタメなど多数）
実は、300社を超えるみなさんの身近なアプリに当社が携わっています。
みなさんのスマートフォンの中にも、いくつか入っていらっしゃるのではないでしょうか。

【業務内容】
営業担当と連携し、顧客のビジネス課題やニーズを深くヒアリングし、本質的な課題の特定
自社ソリューション（アプリ、OMO、デジタルマーケティング基盤など）を活用した提案活動
開発部門と連携し、技術的な実現可能性や要件定義に関する支援
提案内容に基づいた提案書、見積書の作成支援
プロジェクト初期フェーズにおける企画支援・要件整理
最新のマーケティング動向や技術トレンドのリサーチ、社内外への知見提供

【対応顧客先】
ニトリ、ファミリーマート、JR西日本、東急電鉄、小田急電鉄、マツモトキヨシなど、生活に密着したスマートフォンアプリやWebシステムを開発・提供しています。

この仕事の魅力（キャリアイメージ）
世の中にインパクトを与える企画
自分が立案した企画が大手企業を通じて社会に展開され、多くのユーザーに利用されるやりがいがあります。
最先端テクノロジーに触れられる環境
デジタルマーケティングやOMO、FinTechなど、進化し続ける領域で専門性を高められます。
キャリアの広がり
将来的には、チームマネジメントや事業戦略立案など、組織・事業の成長に関わるポジションへステップアップすることが可能です。

業務内容
「クラウド契約」は立ち上げから4年とまだ成長過程のため、単なるフィールドセールスの役割にとどまらず、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスとの連携、各種施策の企画運営など幅広いキャリア構築が可能です。

＜業務の例＞
・セールスアクティビティ
　- トスアップされたアポイントの商談実施
　- 案件進行とパイプライン管理
　- クロージング
　- ノウハウの蓄積とチーム内への展開
・組織間連携
　- THE MODELにおける前工程、後工程の連携
　- ボトルネックの発見
　- 打ち手の立案、実行

このポジションの魅力
1.仕組みづくりの初期フェーズに携われる裁量ある環境。
まだ発足から数年の新規事業部のため、整っていない部分を自ら構築できるフェーズで改善提案がすぐに検討・実行に移されやすい文化です。
2.事業責任者・開発と近い距離で働ける。
事業部内に開発チームがありユーザーの声をダイレクトにプロダクトへ反映できます。
また事業責任者がセールス領域も管掌しており、意思決定のスピードも早く、提案が通りやすい環境です。
3.マネジメントに挑戦できるキャリアパス。
チームとしての仕組みづくりは発展途上であり、プレイヤーとしてユーザー解像度を高めていく中で、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。

【こんな方にお勧め】
・裁量を持って仕組みづくりや改善提案に取り組みたい方。
・プロダクト・事業の成長を自ら推進する経験を積みたい方。
・チームで成果を上げていくことにやりがいを感じる方。

・サービス設計（仕様策定、調整、検証）
・デモンストレーション（デモンストレーションの提供、啓蒙活動の実施）
・プリセールス（提案資料作成、プレゼンテーション、サービス関連見積）
・サービス事業におけるビジネス機会の調査
・当社グループ会社（国内外）・パートナー会社との連携、または弊社独自のサービス企画開発

【開催スケジュール】
・10月19日(日) 9:00-19:00
・10月26日(日) 9:00-19:00
・11月1日(土) 9:00-19:00
・11月8日(土) 9:00-19:00

※当社本社（東京）での開催です。

【ご参加のメリット】
・説明会、SoA社員や人事との面談を通じて当社の解像度が上がり、過去の内定率が高い。
・1日の中で選考（1次面接、ワークサンプル面接）が終了できる。
・時間の余裕がある休日に参加できる。

▼当日の流れ
9:00 オープニング
9:10 企業・事業説明&質疑応答
10:00 一次面接／人事面談
12:00 休憩+WS面接準備
14:00 ワークサンプル面接
17:00 顧客事例紹介
17:30 懇親会
19:00 終了

▼選考の流れ
当日は一次面接・人事面談・ワークサンプル面接を実施します。
ワークサンプル面接は、当社の代表も録画にて確認、最終面接官・当社代表・採用チームでの協議後、合否を判断しております。
よって選考会当日は合否のお伝えができないこと、予めご了承ください。

SaaSプロダクトの新規顧客への提案・導入
CSと連携した既存顧客へのアップセル・クロスセル提案
役員・経営層との折衝による中長期商談の推進
市場ニーズを踏まえた提案型営業・プロダクト改善提案
ご経験に応じて、エンタープライズセールスやマネジメント領域もお任せします。

業務内容
エンタープライズ企業に向けた、新規営業活動・大型案件獲得をお任せします。
エンプラ企業への提案・折衝を通じた新規受注獲得。
経営層・決裁者を含む複数ステークホルダーとの関係構築と合意形成。
以下を含む一連のセールスプロセスのリード: アカウント戦略の策定、セールスプラン立案。
ISからパスされたリード（SAL以降）の対応。
課題ヒアリング・デモ・提案書作成・クロージング。
プリセールスやCSとの連携による提案設計、資料作成。
RFI／RFP対応およびPoCを含む提案活動。
案件管理、競合分析、レポート作成。
※業務内容変更範囲：会社の定める業務。

ポジションの魅力
経営層・役員クラスとの折衝を通じて「全社最適」の提案を実現。
顧客の現場業務改善だけでなく、経営目線での全社課題を捉え、構想段階から寄り添う営業スタイルが求められます。
プリセールス・CS・プロダクトチームと密に連携しながら、案件単位で最適チームを構成して提案をリード。
縦割りでないフラットな組織だからこそ、スピード感と柔軟性のある提案活動が可能です。
今後のエンプラ向けセールス組織（セールスエンジニア／プリセールス含む）の立ち上げメンバー。
第一線のプレイヤーとして成果を出しながら、チーム設計や仕組みづくりにも携われます。
セールスの現場知見をプロダクト進化に直結。
顧客との対話を通じて見出したインサイトをもとに、プロダクトの進化を共に実現していく実感があります。

業務内容
エンタープライズ企業をターゲットとした顧客開拓業務
- ターゲット企業の選定と分析
- アプローチ戦略の企画立案
- エグゼクティブレベルへの商談機会の創出
- 各種チャネルからの問い合わせ対応
外部パートナー獲得リードのトスアップ
単純なアポイント獲得が目的ではなく、売上を最大化するための戦略的なアプローチになります。
それぞれのアクションに対して、考えることが必要とされる業務です。
※業務内容変更範囲：会社の定める業務

ポジションの魅力
日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ
日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。
顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。
この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。

プロダクトの魅力
短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS
SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、当社の製品は営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。
部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。
ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価
一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性がおざなりになりがちですが、当社の製品はユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。
顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトから製品へ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。
個社毎にカスタム開発が不要
個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。
大きな初期費用が出せない会社でも当社の製品を採用でき、すぐに利用を開始できます。

業務内容
マーケティング部門が獲得したリード（Web問い合わせ、展示会等）に対し、法人向けソリューション提案のための商談アポイント獲得業務をご担当いただきます。
単純な架電業務ではなく、企業のニーズを丁寧にヒアリングし、自社製品の価値を的確に伝えることで、質の高い商談アポイントの獲得を目指していただきます。
見込み顧客へのヒアリング、提案活動
商談アポイントの獲得
ターゲット企業の事前調査、価値提供検討
※業務内容変更範囲：会社の定める業務

ポジションの魅力
日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ
日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。
顧客の事業が我々のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。
この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。

プロダクトの魅力
短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS
SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、このプロダクトは営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。
部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。
ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価
一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性がおざなりになりがちですが、このプロダクトはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。
顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトからこのプロダクトへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。
個社毎にカスタム開発が不要
個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。
大きな初期費用が出せない会社でもこのプロダクトを採用でき、すぐに利用を開始できます。

ミッション
ファクタリングサービスの提案を通じて顧客事業所の経営改善と持続的成長を支援すること

業務例
アプローチリストの作成
メール・FAX・電話でのアプローチ、商談設定
資金ニーズに関するヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得
DM・FAX内容の企画、作成
セミナー・個別相談会の企画 運営
数値分析、業務改善

当社サービスを利用いただく顧客事業所に対し、採用成功に向けたサポートと提案を行います。
顧客の課題に寄り添い、サービスの効果を最大化することで採用成功を支援します。

所属はカスタマーサクセス部またはカスタマーサポート部（掲載提案チーム）のいずれかです。
ご経験に応じてメンバーまたはリーダー候補としてご担当いただきます。
ご志向やご経験を選考過程でお伺いした上で配属先を決定し、オファー時に通知いたします。

ミッション
インサイドセールスとして、オンライン動画研修サービス導入に向けた顧客リードの獲得、商談設定を行なっていただきます。
また、クロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールしていただきます。

業務例
- メール・FAX・電話によるアプローチ、商談設定
- 研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得
- 展示会の出展企画、参加による新規リードの獲得
- 数値分析、業務改善
- リード獲得のためのマーケティング施策企画、実行
- 営業データの分析、管理
- KPI、業務フローの見直し
- メンバー、リーダーの育成

職務内容
ミッション
当社のオンライン動画研修サービスをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、オンライン動画研修サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。
業務例
契約した顧客へのオンボーディング
アカウント設定、研修計画作成のフォロー
導入後の顧客への活用サポート
顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
体制の設計と組織マネジメント
作業効率化のための業務改善
コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
KPI管理および財務経理と連携した売上管理
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。

職務内容
フィールドセールスとして商談化されたアポイントから商談受注までを担当いただきます。
本ポジションではお客様に向き合い、課題を深掘りし、オンライン動画研修サービスのプロダクトを通してお客様へ価値提供をおこなっていただきます。

職務内容
医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトを運営しています。
全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。

募集ポジション
- コンサルティング営業
- 大手顧客に対しコンサルティングを行うチーム
- 効果的な活用方法の提案
- オプション商品の提案などを通じた採用課題の解決
- 病院・クリニック向け提案型営業
- 未活用の病院・クリニックに対する掲載提案
- ヒアリング内容のシステム登録、求人制作チームへの連携
- 契約書作成、回収等の手続き

介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。

募集ポジション
- インサイドセールス
- 導入に関する営業提案
- リスト作りやメール・FAX・電話でのアポ取り、展示会の企画 運営
- フィールドセールス
- 興味をお持ちの事業者に対するデモ/提案
- 現状の研修体制の状況をヒアリング、利用契約までの提案

医療の現場と、仕事を探している求職者のマッチングをお手伝いしています。
2022年9月に新規事業として立ち上げました。
当初2名のメンバーで薬剤師の採用支援からスタートしましたが、契約顧客数・売上ともに順調に伸長を続け、徐々に別職種ヘと展開をはじめています。

募集ポジション
- 転職コンサルタント（両面型コンサルタント）
- キャリアアドバイザー業務（対求職者）
- 転職活動の状況や希望に関するヒアリング
- 希望にマッチした求人の紹介などの転職活動のサポート
- リクルーティングアドバイザー業務（対法人顧客）
- 既存顧客への採用支援サービスの提案
- 採用要件のヒアリングや選考の進捗対応

自社製品であるセキュリティプロダクト商材の営業担当として、販売代理店への協業推進・販売促進、ならびに、新規顧客獲得に向けた提案活動を実施頂きます。

当社は3事業部体制を取りすべての事業において「安全＋安心」を提供するというテーマを持って、お客様満足の向上を目指し活動しています。
●スマートインダストリー事業：IoTのエッジ領域を一気通貫でスマート化し、安全＋安心なモノづくりのゲンバをソフトウェア技術で支えます
●セーフティライフ事業：デジタル社会のライフラインとなる超高速、低遅延な通信ネットワークを構築し、安全＋安心な暮らしづくりを支えます
●セキュアビジネス事業：セキュリティ分野で培った認証技術とシステム構築の知見を活かし、安全＋安心なビジネス環境づくりを支えます

〜本ポジションにおける仕事内容〜
各事業部に営業部門がございますので、面接の中でお話を伺いながら適性によっていずれかの事業部のソリューション営業担当としてご活躍いただくことを想定しています。
既存ビジネスを取り回すだけでなく、経営視点で未来を見据えて営業活動を推進することで事業ビジョンを実現し、世の中に価値を提供し続ける企業づくりを目指す重要なポジションです。

部門ビジョンに「変化への対応力で事業部を活性化」を掲げ、働く環境の変化に柔軟に対応し、社員の働きやすい職場環境の創造と、安心・安全で信用信頼ある業務提供基盤を構築していく部門です。
制御システムやWebシステムの営業活動を通じて、通信、警備、エネルギー、地図、データセンター事業において、社内のステークホルダーと連携し会社や事業戦略に基づく提案型営業を行います。
入社後は既存顧客を担当し、信頼関係を築きながら経験を積み、将来的には新規顧客や事業の開拓を担うことを期待しています。
また、業界のトレンドを踏まえたマーケティング戦略を立案・実行し、持続的な成長を目指していただきます。

具体的な業務内容
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、自社プロダクトを日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。
またその中で、 今回ご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、Teamに閉じず、事業全体を牽引いただくこと」 も期待します。

●オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理
・上記をベースとした活用やリサーチ支援
●リテンション/アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
●企画（業務改善/事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発〜ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営

魅力・やりがい
1.幅広い顧客層を抱えており、多様な顧客課題と向き合うことができる
プラットフォームAの導入社数は1000社を超え、導入いただいている企業様の業界・業種の幅広さは特徴の一つです。
また多くのユーザーが経営企画部等のコーポレート部門を中心に所属し、経営戦略に携わっているため、経営的な視座や様々な業界の潮流を知ることができ、日本を代表する企業の次期リーダー候補や経営に近い立場の方と触れ合える点も魅力です。

2.顧客に向き合いながら、チャレンジ・経験の幅を広げられる
プラットフォームAのカスタマーサクセスは、プロダクト・組織共に改編の過渡期を迎えています。
事業や顧客の課題解決に必要なことであればどんどんチャレンジできる環境であり、ご自身の志向性に応じて経験の幅を広げていくことができます。
（ex:オンボーディングの仕組みづくり、マーケティングの浸透を通じた新たなリード供給の仕組みづくり、プロダクトとの連係を通じた機能改善）

3.中長期の視点で、本質的な顧客価値を軸に意思決定することができる
SaaSというビジネスの性質上、長期的に継続利用して頂くことが重要であり、本質的な関係性構築や価値提供に力点を置いています。
事業成長において短期的な成果も当然重要ですが、その場しのぎや、不誠実な対応は中長期ではプラスにならないため、チームとしても個人としても顧客起点かつ本質的な判断をとても大事にしています。

4.事業の第二創業期（数年後の再上場に向けたエキサイティングな環境）
2023年2月に「非上場化」をし、再IPOに向けた第二創業期を迎えています。
強固な顧客基盤をもちながら、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に進化と高い成長率が求められます。
プロダクト及び組織の融合を進めており、現在もまさに新たなプラットフォームAの開発・提案を進めています。
今後も日本を代表するリーディングカンパニーで、プラットフォームAが日々の情報収集、及びより良い経営の意思決定を後押しする、そんな次世代のプラットフォームAをカスタマーサクセスチームが起点となり生み出し、届けていきたいと思っています。

このポジションを作った背景
これまでは各プロダクトごとを事業体として組織を作り、それぞれのプロダクト事業体ごとで顧客に向き合いプロダクト価値の向上をはかる方針で事業運営を行ってきましたが、今後、事業全体としての成長の加速・顧客への価値の最大化を目指すべく全社的に顧客課題を起点として複数プロダクトを横断した組織への構造変革を進めています。
昨今の激しい外部環境の変化にも起因して、調査や分析業務を「外部に委託する」「必要な際に有料のレポートを買う」といった情報獲得のあり方から「定常的に情報収集と意思決定ができる体制を内部に構築する」「そのためのツール含めた体制構築や情報を扱う人材の育成」への意識・ニーズが強まってきています。
外からの一時的な刺激による変革は継続することが難しいことから、それぞれの企業自身の力で変わることが必要です。
本ポジションは上記ミッションに共感いただける方向けの情報プラットフォームの顧客のビジネス開発・セールスを含む全てのポジションを包括するオープンポジションです。

職種について
※本ポジションはオープンポジションとなりますので上記Domain・以下職種からマッチする求人をリサーチし、ご提案させて頂きます。
● セールス
・アカウントエグゼクティブ・事業開発
・フィールドセールス
・インサイドセールス
・カスタマーサクセス
● マーケティング
● コンサルタント
● リサーチ

1) ミッションおよび責任
・韓国市場における当社プロダクトの事業会社向けの市場を開拓する。
・新規営業を通じて顧客を獲得し、売上目標を達成することでチーム目標に貢献する。
・ニーズ調査、アポイント設定、プレゼンテーションの実施、新規ビジネスの交渉などを行う。
・マーケティング・営業計画を立案し、部門横断的な連携を要するプロジェクトをリードする。
・韓国の事業会社およびプロフェッショナルファーム（証券会社／投資銀行、銀行・保険会社、PEファンド、コンサルティング会社、M&Aアドバイザリー会社など）に対して当社プロダクトを提案・提供する。

2) 顧客に届けたい価値
当社プロダクトは、日々業界分析・ポジショニング分析・財務分析などを行っているプロフェッショナルファームの情報収集 情報処理までを一貫して支援します。
その結果、コンサルタントやバンカーが煩雑な作業に追われることなく、「思考」や「戦略構築」に集中できる世界を創ります。
日本では当社プロダクトはプロフェッショナルファームに広く認知されていますが、韓国・香港・中華圏では現在価値拡大の途上にあります。
ビジネスの意思決定を支えるコンサルタントやバンカーには、業務構造や手順において高い解像度が求められます。

3) チーム
韓国市場チームのリーダーとして、韓国での営業機能をゼロから構築するチャンスがあります。

〈キャリアの可能性〉
・本ポジションは、韓国市場における新規開拓の「一人目の営業」として、未開拓の市場を自らの手で切り拓いていく経験を積むことができます。ゼロからの挑戦を通じて、高い営業力と市場創出力を身につけることができるポジションです。
・営業対象は、韓国を代表する大手企業・プロフェッショナルファームを想定しており、こうしたハイレベルな相手に対して、ニーズを深く理解し、自ら提案を構築していく過程で大きな成長が期待されます。
・現在は韓国に拠点はありませんが、今後ビジネスが拡大した場合には現地拠点の設立を見据えており、その際には拠点リーダーとしてチームを率いる機会もあります。初期メンバーとしての経験が、将来的なキャリアの飛躍にもつながります。

業務内容
●主要顧客：戦略コンサルティングファーム／総合コンサルティングファーム／M&Aアドバイザリー／PEファンド
・プロフェッショナル顧客向けに、エキスパートリサーチサービスの拡大と利用頻度の向上を目指す。
コンサルティングファーム顧客は当社グループ内の顧客の中で最も費用対効果・時間対効果に厳しい顧客といえます。
そういった顧客のプロジェクトやユーザー自身にとってのサービスの型や継続成長に必要な便益を特定し、ユースケースを生み出すことで、Must-haveのサービスとなることを目指します。
・顧客からのフィードバックを元にエキスパートリサーチの事業成長のための企画・開発・実行をする。
エキスパートリサーチはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。
まだ未完成なサービス・組織の中でビジネスのトップレイヤーのユースケースを創出することを通じて、サービス改善・プロダクト開発など事業開発の第一線として組織を牽引するチームです。

本ポジションのミッション
・プロファームのエキスパートリサーチの活用は「成長期」で活用方法は高度化し続けています。
主要顧客であるトップコンサルティングファームやPEファンドへの深耕活用提案を行い、顧客内の利用ユーザーの拡大と利用頻度の向上を目指します。
・エキスパートリサーチの事業開発的なポジションとして、リサーチチームやプロダクトチームなど多様な社内ステークホルダーと連携しサービス開発や改善をリードします。
・プロフェッショナルファームのコンサルタントは所属会社や担当プロジェクトごとの類似性が強いとはいえず、導入事例やアカウントプランニングの事例を横展開することで成果の再現性を生み出すことが難しいことが特徴です。
顧客のサービス活用履歴等のデータを細やかに分析した上で個社、並びに個々のユーザーへのアプローチを設計しクイック且つ精度の高いアクションのPDCAサイクルを高速回転することから成功事例を生み出し、クイックウィンを自チームや他チームに昇華しサービス改善に活かすサイクルをリードいただく社内の事業企画的役割を担います。

やりがい
本ポジションは、当社の中でも急成長を遂げているPro領域のエキスパートリサーチ事業において、クライアント深耕・事業開発を牽引する役割です。
事業・市場・組織、すべての進化の最前線で以下のような経験を得ることができます。
● 事業開発のリアルを最前線で体感できる。
本ポジションは、コンサルティングファームなど最も当社のサービス導入歴が長く、サービスリテラシーが高い顧客と対峙しながら、サービスの開発・改善をリードするプロフェッショナルチームです。
営業活動を起点として、戦略設計・情報分析・仮説検証・施策実行といった一連の事業開発サイクルを自ら回すことができ、プロダクトや事業そのものを「創っていく」実践的な経験を得ることができます。
● 市場・プロダクトを自ら創造していくおもしろさ
エキスパートリサーチは、まだ日本市場では発展途上の領域です。
市場の立ち上げ期ならではの不確実性の中で、自らユースケースを発掘し、顧客のフィードバックをもとに機能開発やオペレーションの改善を進めることで、顧客価値とプラットフォーム価値の双方を高める経験を積むことができます。
● 「創業」や「事業開発」に近いフェーズでの挑戦
このチームは、まだ立ち上がったばかりの組織です。
だからこそ、理想の組織をメンバーと一緒にゼロからつくっていく過程に関わることができます。
顧客の成功を支援しながら、チーム・事業・プロダクトのすべてを共に育てていく──そんな「創業メンバーのような経験」を積めるフェーズです。
● 業界が大きく動くタイミングに関われるおもしろさ
データ・エキスパート・AIを掛け合わせた新しい価値提供によって、今まさに業界全体が変わり始めています。
そんな変革の真ん中に立てる、貴重なフェーズです。
また、当社のAI戦略においても、エキスパートリサーチ事業が生み出す情報やデータは非常に重要な存在です。
生産性向上や新たな付加価値の創出を目指す先進的な顧客とともに、これからの市場をつくっていく経験ができます。

サービスを利用している既存顧客に対し、採用成果の最大化に向け、顧客ごとの課題に合わせたオプションの提案を行っていただきます。

　・サービスの利用状況や、採用課題のヒアリング
　・顧客の抱える課題に対して適切なオプションの提案
　・利用率向上に向けた施策の立案・実行
　・利用データ分析
　・顧客からの問い合わせ対応

・新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します
・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行
・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化
・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他

サービスの利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。

＜具体的には＞
求職者や事業者への事実確認のヒアリング。
未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など）。
顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成 など）。
必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート。
顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供。
トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案。

ミッション
インサイドセールスとして、当社のオンライン動画研修サービス導入に向けた顧客リードの獲得、商談設定を行っていただきます。
また、クロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールしていただきます。

業務例
- メール・FAX・電話によるアプローチ、商談設定
- 研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得
- 展示会の出展企画、参加による新規リードの獲得
- 数値分析、業務改善

将来的に、事業拡大に関わるセールスイネーブルメントをお任せすることも見据えています。
- 新規リード創出のための仕掛け作り
- 新サービスの営業戦略、業務フロー構築
- チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般

ご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、オンライン動画研修サービスのさらなる活用促進を実現していただきます。

業務例
契約した顧客へのオンボーディング
アカウント設定、研修計画作成のフォロー
導入後の顧客への活用サポート
顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。

将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。
- 介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務
- オプションサービスの新規開発
- チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般

【仕事内容】
プラント業界に革新をもたらす3Dビューアのカスタマーサクセス担当をお任せします。
お客様の導入から活用、そして成功までを支援する仕事です。お客様の課題解決をサポートし、製品の価値を最大限に引き出すための提案を行います。

【具体的には】
・お客様への導入支援、トレーニング、操作サポート
・活用状況のヒアリング、課題解決、改善提案
・顧客満足度向上のための施策立案、実行
・製品改善のためのフィードバック収集
・マニュアルやFAQの作成、ウェビナーの開催

全国の自治体様や独立行政法人様へ自社開発のソリューションの提案やニーズ調査を含めた商品企画、プロジェクト遂行に向けた社内外の折衝をお任せします。
具体的には自治体DXの推進に関わる文書管理システムに関する営業および承認企画等。
同社の営業窓口担当として、既存顧客である自治体様の課題の深堀や関係性の深耕並びにマーケット調査を通して、文書管理システムの商品企画を行い、より良い商品へのブラッシュアップと新規顧客開拓、既存顧客からの機能追加の受注拡大などを目指して頂きます。

※四国から全国に展開する商品を企画し販売する、やりがいある業務です。

●営業ポイント：
顧客課題をしっかりと理解し、マーケット調査や技術トレンドを把握したうえでの商品企画力が求められます。そして、SEやグループ会社などと連携し策定した解決策をお客様へ提案する力が求められます。
●求める人物像：
IT営業にてご活躍されてきた方は歓迎ですが、営業未経験でもIT知識・経験を持ったエンジニアから営業職にチャレンジしてみたい方を歓迎いたします。営業や顧客につ
いては入社後、研修やOJTにて学んで頂く事が出来る環境です。同募集ではITの知識・経験・人物面のバランスを重視しています。
●期待する事：
SEと営業チームの間に立って、営業メンバーのIT知見向上を牽引しながら少しずつ営業力を身につけて頂く事を期待しています。

関西圏の大手独立系Sierや国内大手電機メーカー系販社・SierへITインフラに関わる製品やサービス（サーバー、セキュリティ、バックアッププロダクト等）の卸し販売を行って頂きます。

具体的には・・・

・IT系リセラー（SIer、メーカー系企業、事務機系企業など）に対して、インナーセールスとともに

ITに関わる国内外多数のハードウェア、ソフトウェア、クラウド、サービス等の販売を行います。

・社内プロダクト専任営業、技術部門、マーケティング部門や仕入先メーカーとの連携協業により、付加価値提案販売（ZeroTrust、DX提案等）、企画提案、プロモーション企画を行う外勤営業業務に従事いただきます。