営業・プリセールス、800〜1000万の転職求人

日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクトのカスタマーサクセス（以下、CS）を募集します。
労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、
企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。
これまでハイタッチなCSを行いながら型化を進めてきたDX人材育成支援をベースに、人（CS）が行うことで顧客満足度が最大化されるもの、AI等を活用し効率化することで最大化されるものを見極め、テックタッチ化をリードして欲しいと考えています。

個社課題解決の成功事例を起点にした、顧客のセルフオンボーディングの仕組み構築
業務効率化や顧客価値最大化に向けた組織設計および業務フローの策定・実行
顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動
└ 現場課題を起点としながらPdMや事業開発領域に染み出していただき、顧客の事業課題につながるプロダクト改善への寄与も期待します
└ 生成AIを積極的に活用頂きながら、業務の自動化およびプロダクト反映も行っていただきます。例えば、下記のような事例が新規プロダクトの種として進行中です。
　例）生成AIを活用した人材要件定義の自動化ツール作成、そのツールを活用した企業ごとの人材充足度管理ツールなど。
顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成するためのコンサルティングおよび、サービス利用促進
例）顧客の課題深耕、人材育成計画に沿った目標設定およびそこに向けた打ち手の検討・実行・効果検証、次年度の育成計画の提案など

2024年4月、よりスケーラブルなサービス提供モデルへの変革を目指し、AIプラットフォーム事業部内に「サービス企画開発部」を新設しました。
顧客とのプロジェクト事例やエンジニアの発想を起点に新たなサービスを生み出す製販一体型のチームとなっており、その中で本ポジションは新規のお客様からの売上を最大化し、プロダクトを世に生み出す・育てることをミッションとしています。

部内で生まれたプロダクトを中心として、エンタープライズ顧客を対象としたセールス業務に従事いただきます。カウンターパートは執行役員や本部長レイヤーがメインとなります。
当ポジションの業務領域は以下のように多岐に渡ります。

販売戦略の策定
リード獲得
提案・新規契約獲得
デリバリー

セールス業務を中心としながらも、マーケティング・企画・開発メンバーとも連携いただき幅広く業務を行っていただきます。
単なるプロダクト販売にとどまらず、中長期(数年単位)のご提案につながるケースも多く、高いソリューションセールスのスキルが求められます。
これらの業務を通した実際のクライアントとの関わりの中で見えてくる、プロダクトの改善FBも並行して行っていただきますので、プロダクトのグロースにダイレクトに関わることが可能です！

ポジションの魅力
・AI技術を用いた社会を変えうるプロダクトのグロース(0→1、1→10)フェーズを推進いただくことで、AI×新規事業セールスとしてのキャリアを積むことができる

・創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売にとどまらず、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があり、大きなビジネスチャンスに挑戦できる

・営業の核となる業務に加えて、営業戦略の企画や新規プロダクト開発にも関与でき、将来的に
ビジネス開発やプロダクトマネジメントなど、幅広いキャリアパスを描くことができる

今後のさらなる事業成長のために、九州沖縄エリアにおけるアカウントセールスを担っていただく人材を募集します。

(1)導入検討顧客への営業及びコンサルティング
商談、ヒアリング
課題抽出、解決案の検討
提案、契約
オンボード
(2)パートナーセールス
既存パートナー支援（案件同行、施策検討）
既存パートナーリテンション
(3)導入支援
テスト機構築
実機検証

業務内容の変更の範囲：当社業務全般

日本企業のDXを推進する上で、経営資源である「ヒト」領域の課題解決ソリューションを提供するHR Tech事業部のエンタープライズセールスをお任せします。
具体的には、タレントマネジメント領域へマルチプロダクト展開を行うHRサービスを中心に、以下のサービスを担当いただきます。
1.大企業における「DX人材育成」を支援するプロダクト
2.AIアバターとの実践的な会話練習を通じた、営業パーソンの育成を支援するプロダクト
3.営業内容などをAIで記録し、要約・分析する

上記に限らず、今後企業の課題に応じて様々な他ソリューション開発も行う予定です。

企業の事業成長における組織および人材育成などに関わる課題ヒアリング
組織課題に応じたコンサルティング提案
例）例）理想の事業・組織状態の整理、活躍人材の定義、育成計画の策定、適切な育成コンテンツの提案、DX実行に向けたプロダクトの提案など
受注後の顧客フォロー
└ 受注後フォローはカスタマーサクセスと共に、セールスも一部協働しながら、顧客の中長期の事業および組織成長の実現に向けて伴走いただきます。
顧客接点を通じて得た知見をもとに、定期的なプロダクト開発サイドへのフィードバック

年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクトのカスタマーサクセスポジションです。
メイン業務としてカスタマーサクセスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。

▼カスタマーサクセス領域
・他チームと協働したエンタープライズ法人顧客を対象としたAIプロダクトの活用支援
・他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり
　当ソリューションの枠に閉じず、顧客の中長期の課題に向き合い、当社のこれまで積み上げてきたアセットを組み合わせて提案しながらプロジェクトを推進することもございます
・顧客満足度向上のための施策立案と実行

▼事業開発領域
顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

◆キャリアパス例
・マネージャーポジションへのアサイン
・BizDev（=事業企画/事業開発） へのアサイン
キャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。

◆この業務のやりがい
・今年4月に誕生した新しいチームで、カスタマーサクセスチーム体制を構築する経験
・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえる、スピード感を持った事業開発経験
・大きなビジネスチャンスに挑戦できる - 創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売にとどまらず、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があります。

エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。

アカウント責任者としての様々な手法を用いてプロジェクトをリードいただきます。エンタープライズ企業を複数社担当し、お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作りながら、自社プロダクトの提案・導入を推進するアカウント責任者をお任せいたします。大手企業に対する新規提案営業〜導入後にサクセスさせることで、利用人数の増加や横部署への展開、アップセルやクロスセルまで担当いただく重要なポジションです。

【具体的な業務内容】
・エンタープライズ企業に対する営業活動
・顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理
・現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築
・既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行

【職務内容】
●　顧客の経営戦略・中長期的な施策に合わせたITソリューションの企画
●　新規アプローチから顧客深耕までを担当
●　ソリューションやサービスの提案、見積、契約等、一連の営業業務
●　当社システム導入済の顧客に対する、中長期的な関係の構築とシェア拡大、競合他社の
　　 システム攻略に基づくサービスの提案

【具体的なプロジェクト想定】
・信託銀行・政府系金融機関・証券会社向けソリューション営業
・該当マーケットにおけるDX領域・業務領域・インフラ領域のモダナイゼーションの提案
・共創事業の企画・推進""

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
・最先端のテクノロジーベースのソリューション・サービスを提案することで、DX領域のスキル・ノウハウの習得が可能です。
・営業活動を通じて顧客の生の声を聞きながら提案活動をすることが可能です。
・第二金融は、メガバンク・信託銀行・政府系金融機関・証券会社・ネット銀行など幅広いマーケットを担当しており、一定期間の経験後、新たなチャレンジが可能です。

国内大手メーカーを中心に、工場のDXをAI×IOTによるソリューションで提供をしております。
リード獲得、認知獲得、資料作成、提案、テスト、効果検証、クロージング、アフターフォローなどクライアントワーク全般をお任せします。
営業活動全般を一気通貫で行っていただきますが、ドメイン知識の獲得までのプロセスはアポ獲得、初期商談、テスト対応などを通じて、クライアントの現場課題やプロダクト、ソリューション理解を通じて、受注のスキルを身に着けてもらいます。数千万クラスの受注になるため経験を重ねるごとに受注数を増加させていくスキルを身に着けていくことができます。
また成果に応じた給与体系になっているため年齢に関係なく報酬やポジションを獲得することも本人のご活躍次第で獲得することが可能な環境です。
一流企業での営業経験のある中途社員も活躍する中で、今後も市場の伸長が見込まれる大手メーカー向けの大型案件の営業スキルを若いうちから身に着けていくことが可能です。

当社は、国内大手メーカーを中心に工場のDX推進に向けてAI×IOTによるソリューションを提供をしております。

AIサービスを提供する当社のプレイングマネージャー・リーダー候補として、製造業向けにAIその他ハードウェアを活用した業務改善実現のため、 営業（セールス）領域での職務をお任せします。 営業に関しては数千万円規模の契約受注数増加を目指しながら営業活動全般を一気通貫で行っていただきます。また成果に応じた給与体系になっているため、年齢に関係なくご活躍次第で高報酬、ポジションを獲得することが可能な環境です。

【主な業務内容】

・新規顧客獲得(訪問・架電等)

・判定精度向上作業(撮像、AIアノテーション)

・ワークサンプルテスト(撮像条件選定：カメラ／レンズ／照明等のAI学習、該当不良の判定確認)

・設備提案(必要設備の外部ピックアップ)

・報告書作成 ・納品作業(設置、撮像の再現、AIソフトウェア動作確認、各種チューニング、ネットワーク配線調整、正常稼働確認）

・納品後アフターフォロー ・チームマネジメント

当組織ではモバイルキャリアをお客様としてキャッシュレス/Fintechサービスのサービス企画から提案までを担当しております。

当社がお客様とするモバイルキャリアの領域では、今まで生業としてきた「通信インフラ業」の他に、「非通信事業」へのサービス展開を積極的に展開し、国内有数のB2Cプラットフォーム事業者として様々なサービス、事業を急拡大しております。

当社が得意とする「通信サービス」に「生活を支える様々なサービス」をかけ合わせることで、人々の生活をより便利にしていくことをお客様と共に目指しております。
その中でも、特に「キャッシュレス/FinTech事業の拡大」はモバイルキャリアの重要な経営戦略となります。
また、国民のほとんどに利用されている社会インフラであり、生成AIやWeb3等も活用しながら更なる変革が期待される領域でもあります。

このようなクロスインダストリービジネス、デジタルテクノロジーの最前線と言える領域に対して、我々とともに、「キャッシュレス/FinTechサービス」の新規事業企画および既存サービス拡大のためのコンサルティング含む企画提案、営業をご担当頂ける方を募集しております。

【主な業務内容】
入社後、どちらのお仕事からjoin頂くかはご要望をお伺いしながら決定させていただきます。

・「新規FinTechサービス」担当
　→「モバイル×FinTech」の新規事業の企画/コンサルティング〜構築〜サービスイン〜運用に至るまでの一連の企画営業をご担当

・「キャッシュレスサービス（QR決済、クレジット)」担当
　→現行サービスインしているQR決済やクレジット等のキャッシュレスサービスのサービス拡充、機能改修などの一連の企画営業をご担当

【アピールポイント（職務の魅力）】
・国内最大級のモバイルキャリア様の提供するサービスに企画段階から携われるため、世の中に幅広く使われるサービスをお客様と共に創りだすという達成感を感じていただけるポジションです。
・当担当ではモバイル業界のエキスパートのみならず金融サービス/システム有識者が在籍しており、外部コンサルタントとも議論しながらモバイル金融決済の未来を描き、AIやWeb3などの最新テクノロジーを活用したお客様サービスグロースにつながる取組みを日々実施しております。
・FinTech事業はお客様が昨今、重点事業として力を入れられている領域のため投資意欲も非常に高い状況となっており、多くの提案を前向きに検討いただける状況にあります。
・当本部内では上記サービスの他に、「通信インフラの提供に欠かせないプラットフォームシステム」も提供しており、モバイルキャリア様のサービスを一気通貫して支えております。そのため通信サービス事業全体を学んでいただくことができます。
・入社後のサポート体制も充実しております。
　◇キャリア採用者への入社式、各種キャリア採用者向け社内制度説明会の実施
　◇バディ制度
　 　- 同年代や社歴の近いメンバーをバディとしてアサインしています。
　 　- 入社直後の立ち上がりを支援し社内制度や会社生活、人脈づくり等をサポートするためにさまざまな事柄を相談できる存在となります。
　◇入社後のフォロー面談（1か月・3か月・6か月）
　◇キャリア支援制度
　 　- 多様な経験・知見を持つ人財が将来にわたって活躍を続けることができるよう、経歴や志向性に合わせてさまざまなキャリアが実現できる制度をご用意。成長機会を提供し、ポテンシャルの最大化を支援しています。
　◇TG制度の導入
　　- 高度な専門スキルを持つスペシャリスト人財が、マネジメントを中心としたキャリアだけでなく、その専門性をベースとしたキャリアパスを描くことが可能となる人事制度）を導入しておりキャリア選択ができます。

大手〜中堅のアカウントを担当し、プリセールスや導入プロジェクトを推進するエンジニアとして、ニーズヒアリングから導入プロジェクト推進まで各アカウントを担当するチームメンバーと共に担っていただきます。クライアントのニーズや未来像に寄り添い、国策としても推進される医療DXの実現を推進するため、社内外と連携しながらユーザー企業のDX化をリードいただけるポジションとなります。


▼具体的な業務内容
1.顧客の薬局本部、DX推進本部等の窓口として営業と共に顧客に対峙し、顧客のエンゲージメント強化やソリューション提案をチームメンバーと共に推進していただきます。顧客本部部門の方々の合意形成役も担っていただきます。
2.薬局向けシステムや在庫・売上管理、データビジネス等のクラウドサービスのソリューション提案、テスト導入計画の立案、推進
3.プロジェクト推進（導入計画、運用スキームの設計や提案）
4.ユーザー及びステークホルダーが期待する要件を理解し、それに基づいた解決提案を営業やチームメンバーを牽引しながら推進
5.顧客本部と合意したシステム構成や運用手順に従い、全国の導入拠点（営業所や導入ベンダー）へ指示を行い、円滑な導入プロジェクト推進をプロジェクトの中心メンバーとして実施
6.顧客、営業拠点のサポートプロセス、運用の改善提案
7.新規顧客開拓の営業活動に伴走しプリセールスエンジニアとして技術要件に対する課題解決提案

現在引き合いが多くかつ今後もニーズが見込める有機EL/ペロブスカイト太陽電池や電磁場光学の分野に対応していくため、Fluximの製品をメインに以下業務をご担当頂きます。

1.シミュレーションソフトウェアおよび測定器の販売支援・技術サポート（導入後のお客様支援）
　※主にFluxim製品を担当するが、関連する製品(電磁場解析ソフトLumericalなど)も担当頂く可能性がございます。
2.シミュレーションソフトウェアの開発元との情報交換や業務連絡(英語)
3.有機EL素子や有機ELを利用した機器(例えば、照明機器など)、有機薄膜太陽電池、ペロブスカイト太陽電池の設計/解析業務。

ご経験、スキルに応じて、以下をお任せする可能性がございます。

・プログラミング(Python,Matlab等）またはAI技術を用いたCAEの高度活用、自動化、システム化
・光学製品開発/測定システム構築 (顧客の課題や要望に合わせた光学シミュレーション/測定のためのシステムを協力会社と連携して構築)
・市場調査、販売戦略立案

当社の技術担当として、電磁界分野のCAE解析におけるプロマネ＋プリセールスを提供いただきます。

・受託プロジェクトのプロジェクトマネージメント
・ANSYS社の電磁界解析及び回路シミュレータに関する技術営業
・新規顧客への課題のヒヤリングや提案とその解決方法の提示
（電気系以外の熱、流体、構造などの分野は別部門が担当しています）

売上の多くはAnsys社製品です。当社は代理店の立場で製造業顧客向けに製品を販売しています。
※Ansysとは：CAEを中心とする世界有数のシミュレーション技術を提供しているプロダクトベンダーです。

●業務の流れ
顧客からの問い合わせに対し、ニーズの発掘、技術説明、技術提案などのプリセールス業務に従事頂きます。
営業と連携をしながら、受注活動を行い、受注後は顧客に導入時の技術指導を行う場合もあります。
また、社内業務として、営業向けの販促資料の作成も重要なミッションです。

●業務のやりがい
・競合企業も少なく、世界的にもCAE分野で優位性の高いAnsys社の最先端の製品を扱うことができます。
・Ansys社の製品はマルチフィディックス（複数の物理機能が同時に発生するシミュレーションを扱えること）の強みがあるため、流体、振動、応力解析、プラットフォームビジネスなど、他分野と、組み合わせられることが可能です。
・大手企業での採用実績が多く、日本の大手製造業向けに業務を行います。
・落ち着いた就業環境：ソフトウェアメーカー、ソフトウェア系ベンダー、IT企業はハードワークな企業も一定多い中で、当社の就業環境は落ち着いており、技術、営業部門も含めて、腰を据えて働くことができます。

今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー候補を募集いたします。
マーケティング、営業企画と連携して、交通事故削減支援サービスの主要な販売チャンネルであるエンタープライズ企業に向けた販売戦略を立案し、事業のトップライン伸長にリーダーシップを発揮いただくポジションです。

【業務内容】
・エンタープライズ市場の新規開拓
・顧客課題および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から利用拡大に至るまで営業活動の推進
・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望
・顧客との長期的なリレーション構築

【具体的な業務例】

新規商談〜クロージングにおける企画立案・提案全般
顧客の業務課題をヒアリングし、システム開発の方向性を企画・提案
社内のプロジェクトマネージャーやエンジニアと連携し、開発プロジェクトを推進
新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）

※クライアントについて：加盟店と呼ばれるキャッシュレス決済を利用できる業者。よくイメージされる小売流通業者を始め、当社では特に生命保険や損害保険、フィットネス、各種スクール、モビリティ業界など、キャッシュレス化が進みきっていないブルーオーシャンの領域をターゲットとしています。

【魅力・得られる経験】

自社プロダクトの営業戦略や企画推進の主体者として携わる事ができ、事業成長をダイレクトに経験できます。
単なるモノ売りではなく、自社プロダクトをベースとした柔軟なカスタマイズ対応で、顧客の課題に合わせた提案や、顧客が気づいていない未来を見せて顧客と一緒に事業を作っていく感覚を得ることができます。

【自社プロダクトについて】
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。
ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあります。
市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第3位の決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しています。

中国地区の地域金融機関において、既存領域である基幹系システムや情報系システムにおける当社シェアの維持・拡大に向けた営業活動の推進に加えて、地域が抱える課題を顧客と一緒に考え、新しい技術・ソリューションや新しいスキームで解決し、新たなビジネス基盤の構築をめざします。

【職務詳細】
アカウント顧客に対し、基幹系システムや情報系システムを中心としたIT、DXソリューションの拡販、顧客経営課題解決のための企画・提案を行います。
さらには、地域課題解決に向けた協創活動を推進し、新たなビジネス基盤の構築をめざします。
具体的には以下の通りです。
・情報収集、戦略立案、ソリューションサービスの提案、手配、納入までの一連の営業活動
・納入した製品・ソリューションのアフターサービスに関する営業対応
・販社、特約店、地域パートナー会社と協力した営業活動
・市場動向に関する情報の収集と分析、それに基づく営業戦略の立案と実行
・業績管理（予算・入金）

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・それぞれの顧客において主要ベンダとして位置づけられる事が多く、顧客の抱えるITに関連する経営課題に向かい合う機会が多くあります。顧客の経営課題解決に貢献し、大きな影響をもたらしている事を実感できるやりがいの高い仕事です。
・自社やグループ会社、協力会社等、様々なプレーヤーと共同で業務を行います。数多くの関係者に対してリーダーシップを発揮したり、様々な人から影響を受けたりする環境から、自身の知見・ノウハウやビジネススキルの向上に繋げる事が出来ます。
・チームでの活動を基本としており、共に達成感や成長を実感することが出来ます。

当社は、タレントマネジメント市場において順調に事業を拡大しています。
お客様からのニーズもますます多様化しており、人の個性や才能を活かすマネジメントを浸透させて、勘と経験頼りの人材管理が主流だった社会を変革することを目指しています。

さらなる事業成長に向けて、製品機能の説明に加え、お客様の経営課題に寄り添った戦略的な提案活動を強化していきたいと考えています。
チーム全体の営業力強化、人材育成、組織体制の構築を担い、顧客エンゲージメントを高め、長期的な関係構築を目指せるセールスマネージャーを募集いたします。

将来的には、部長や本部長、新規事業責任者など、組織の中核メンバーとしての活躍を期待しています。

【業務内容】
・営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成など）
・顧客の課題やニーズを深掘りしたうえでの最適なソリューション提案
・受注最大化に向けた営業戦略・戦術の立案・実行
・メンバーの営業活動支援、案件受注に向けた伴走
・チーム全体の売上目標達成、KPI管理
・市場分析、競合分析に基づいた営業戦略の見直し
・メンバーのモチベーション向上、チームビルディング

【ポジションの魅力】
●急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる
労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。

●企業の成長戦略に直結する、複雑性の高い課題を解決できる
当社のお客様は業種・規模が多種多様だからこそ、あらゆる企業・法人の経営者・人事責任者の方々とコミュニケーションを取ることができます。
本質的な課題を理解し、持続的成長と競争力強化に直接貢献する、戦略的かつやりがいのある仕事です。

●スケール余地のある組織で、難易度の高いチャレンジができる
当社は今、新機能・新サービスの開発やM&Aの検討等を進め、人材データプラットフォーム拡大に注力しています。
組織がより成長するために様々な手法を模索する中で、新しい勝ちパターンを作っていける""仕組みづくりの楽しさ""を味わうことができます。
市場のニーズを捉えながら、責任ある立場で牽引いただきたいと考えています。

●良いサービスを“売る”だけではなく、“作る”ことにも寄与できる
“本当に必要とされるプロダクト”を開発するため、現場の生の声をもとに、企画フェーズから細かいレベルでアップデートに関わります。
機能改善や新機能開発など、開発や企画サイドとの連携をはかりながら“モノづくり”にも積極的に取り組んでいただきます。

セールス関連のオペレーションを事業最適の形へ改善するための業務全般をお任せいたします。セールス組織内、他事業部との調整など、複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進をメインミッションとして担っていただきます。

(1)オペレーション企画業務
・サービス申込みオペレーションの抜本的な改善（企画〜設計〜実行まで）
・フィールドセールスとカスタマーサクセス間の連携方法の改善
・プロジェクト遂行のための部署内および他部署間の調整業務
・外部ベンダーに関する調査、折衝、契約等の業務
など

(2)カスタマーサクセス業務
・ソリューション導入プロジェクトの推進
・営業、経理課題を中心とした経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル、クロスセル機会の創出
・開発やマーケティング部門のフィードバック

▼ポジションの魅力
・複数のステークホルダーの利害関係を調整しながら、プロジェクトへ巻き込み、複雑かつ難易度が高いプロジェクトの推進業務の機会があります。

・セールスプロセス全体に関わるポジションなので、キャリアパスとして、カスタマーサクセスに閉じない幅広いキャリアを柔軟に築くことができます。

▼キャリアパスの一例
・カスタマーサクセスチームのリーダー
・PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
・PDM（プロダクトマネージャー）
・短期/中長期の事業戦略立案

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。

既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け

システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

●我々が考えるカスタマーサクセスの重要性
・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業・プロダクト・マーケ・エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度の向上の実現の中心となるチームです
・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています

●ポジションの魅力
SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。
その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。
ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。
また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。
このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。
このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。
1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

【具体的な業務】
・お客様企業への訪問・提案
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討・提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携

※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。
※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

●ポジションの魅力
・顧客との対話をベースにプロダクトを進化
最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。
顧客対応だけではなく、お客様と共に、プロダクトを成長進化させることが可能なポジション

・様々な業種の企業との協業
「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能

・社会的課題への貢献
「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境

・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。

担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。

●業務概要●
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。

・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら）
・契約後の導入伴走支援
・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど）
・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
・システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！

加えて、マネージャー業務として以下もお任せいたします。

・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・メンバーマネジメント

【ミッション】
お客様に向けて適切なソリューション提案を行い、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、フィールドセールス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたセールス活動（提案〜クロージング〜本格稼働へ向けた初期オンボーディング業務まで）
・顧客の課題に対してのソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・重要な既存顧客に対しての深耕営業
(2)事業企画業務
セールス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・フィールドセールス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・他企業とのプロダクト連携におけるPM業務
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

【ミッション】
顧客支援やサービス企画を通して、事業成長のためのGMV伸長に貢献する。

【業務内容】
事業のコアメンバーとして、カスタマーサクセス業務を中心としながら、事業成長のために必要な事業企画の業務もお任せします。
関わるサービスに関しては選考を通して決定する想定をしております。

(1)セールス業務
・大手顧客を中心としたオンボーディング活動
・顧客の課題に対するソリューション提案
・社内関連部署を適切な巻き込み、顧客事情・状況に合わせた業務フロー設計
・既存顧客取引量最大化へ向けた戦略立案および戦術設計と実行（タッチモデル設計,コンテンツ企画,深耕営業,等）
(2)事業企画業務
カスタマーサクセス活動に閉じず、事業成長のための事業企画としての役割も担っていただきます。

▼お任せする可能性のある役割・業務の例（キャリアパス）
・カスタマーサクセス部門のチームリーダー
・セールス部門のマネジメント業務
・顧客の声を基にした、機能開発の企画推進
・新規リード獲得のためのマーケティング業務
・短期/中長期の事業戦略立案

【組織の特徴】
自立・分散・協調を基本とした、ティール型組織を目指して運営しています
社内ではフラットな関係性を重視しており、ボトムアップな組織を作っていきたいと考えています。
役職や権限をフル活用したトップリレーションをすることがカルチャーとしてマッチしにくい部分があり
社内外でのGAPを捉えながらバランスを取って動いていただくことが必要です。

難易度は高いかと思いますが
これまで培ってきたスキルと経験・ネットワークをフル活用し事業発展に貢献いただける方に、是非、挑戦いただきたいと考えています。

・顧客の業務プロセスの分析・評価
・BPOソリューションの設計と提案
・業務効率化とコスト削減のための戦略策定
・プロジェクトマネジメント及び顧客との連携
・ベストプラクティスやトレンドを基にした改善策の実行
・チームの指導・育成とナレッジシェアリング

【案件例】
保険業界の複数顧客：BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）からシステム導入/公開〜BPOに至るまで、業務プロセス全般の見直し・改善と持続的な効率化・自動化実現をご支援

【アピールポイント（職務の魅力）】
●当社ならではのトータル力を活かし、大きなプロジェクトをやり遂げるスキルが身に付きます。
当部署には、リード獲得からコンサルティング・システム導入・BPOを一気通貫で支援できるよう、グループ会社や当社内の各部署と連携し高いプロジェクトマネジメント力をもって大きな案件を完遂しきるノウハウがございます。
最後まで顧客に伴走しプロジェクトをやり遂げる組織で、ご自身のお力を最大限発揮いただけます。

●最新の技術力・生成AIを活用した先進的なオファリングが可能
全社としても""""SmartAgent""""を代表として生成AIソリューションへの投資に注力をしており、デジタルBPSの実現に向け新たなチャレンジに取り組んでいます。
海外グループ会社とも連携し、最新技術を駆使した生成AIサービスの活用を通じてオファリング力を高めており、顧客へより価値の高いアプローチを行うことが可能です。

●当社の顧客基盤を活用した業界全体へのソリューション提供が可能
自治体や金融機関をはじめ、当社がSIerとして信頼を築いてきた顧客基盤をベースに、業界全体に向けたソリューション提供などインパクトや社会貢献性の高い仕事にチャレンジいただけます。

グループ以外の顧客を担当する外販SI・コンサル本部における営業部門です。
多様な業種の、大手を中心とした顧客に対して「プライム＝元請け」の立ち位置で新規開拓、既存顧客深耕を行います。

◇業務概要
●当求人は若手の提案営業採用となりますため、ポテンシャル要素を鑑みて、選考を進めます。
●既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。
●複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握したうえで自社のITコンサルティングやシステムソリューション、協業ベンダーのSaaS等プロダクトを組み合わせながら課題解決型のSI提案を行います。
●業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。
また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター（主要成功要因）は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。
●既存顧客に対してはアカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。
●新規顧客に対してはインバウンド・アウトバウンドの施策から開拓を図ります。上長の支援のもと、営業活動で得た市場や顧客ニーズを分析し、営業戦略の企画〜アクションを実践します。これにより、売上拡大や営業活動の生産性向上を図ります。
●カウンターとなるシステム部門はグループ以外の多様な業種顧客（外販）と向き合うSI・コンサルデリバリ部隊です。
●ITの知識や社内外の調整力、お客様の課題に対しての提案力がつくだけでなく、顧客のDXを解決するための先端テクノロジーや営業戦略のPDCAを経験することで営業としての市場価値を上げることができます。

◇魅力
・今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。
・提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。
例1) プロダクトアウト型営業からバージョンアップし、顧客視点に切り替え、提案型営業へ進みたい方
例2) 特定ベンダーにディペンドしたキャリアから、独立系ならではの顧客課題に立脚した提案を実施したい方
例3) システム構築、システム開発の提案営業へ広げたい方
例4) 当社グループの各種企業、事業と連携しながら、関係性構築を行い、人脈を広げたい方

※担当職種の変更の範囲
会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

営業/マーケティングのデータ活用を支援する次世代型営業DXプラットフォーム、及び顧客接点の最適化を実現するデジタルセールスルームの新規営業・事業推進をご担当いただきます。
営業活動の推進だけでなく、顧客のニーズを開発チームへフィードバックし、プロダクトの価値向上にも貢献いただくことも期待します。

業務詳細

受注までのストーリーメイク（各顧客ごとの営業戦略立案）
新規顧客の開拓（製品デモ、無料トライアルサポート、顧客の業界・事業分析、企画提案など）
顧客の営業プロセス最適化の提案（As-Is/To-Beの整理、提案）
他部門との連携による、売上向上施策や顧客体験向上施策の立案・実行
営業活動で得られる要望の開発チームへのフィードバック（プロダクトの価値向上）

ポジションの魅力
この仕事で得られるもの

顧客の営業/マーケティング組織の課題を顕在化し、課題解決に向けた提案活動を行う経験
経営層や役員との折衝経験
業界業種に囚われず、様々な顧客の課題解決に携わることができる経験
開発チームと共にプロダクトを成長させ続け、真に顧客を支援できる経験
目指せるキャリア

SFA/CRMを中心としたセールステックツールの営業職としてのプロフェッショナル
希望と適正によりマネジメントへの挑戦も可能

大手法人の人事課題（採用・定着・育成等）の解決に向けたコンサルティングセールス・ソリューション提供をお任せします。
顧客の課題解決と、幅広いソリューション提案を通した当社の取引シェアの拡大がミッションです。
※担当企業の多くが従業員数2000名以上の企業となります。

◆業務詳細
具体的には以下の要素があり、これまでのご経験や強み・キャリア志向などを伺いながら担当領域や役割を調整させていただきます。
・担当領域の営業戦略の立案/実行への落とし込み
・クライアントの採用課題特定と、解決に向けたソリューション提供
・採用成功後の育成定着等の人事課題まで、サービス提供の領域の拡張
　└採用プロセスの定量/定性分析および改善提案
　└求人広告の企画/ディレクション（事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など）
　└早期離職分析
・クライアントとのやり取りや、ソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズを元に、新規商材の開発・サービス企画へフィードバック
・マーケティング、市場分析 など

●仕事のやりがい・働く魅力
◇多くの変数を捉えながら市場全体へのアプローチが可能
医療/介護/保育/障がい福祉業界×人材という市場では、法制度の改定や大型M&Aなど、ドラスティックな変化が起きやすい環境です。
そのため、事業運営で捉えなくてはいけない要素が他産業と比較して複雑です。
一方で、多くの変数を捉えながら着実に成果に生みだすことができれば、どの市場でも戦えるビジネスパーソンへ成長することが可能です。
さらに、市場における当社のシェアや影響力が大きいため、市場全体に対しての新たな当たり前や変革を生み出していくことができる環境です。

◇本質的課題を捉えたソリューション提案
当社のあらゆるリソースを活用した提案が可能なため、個社ごとの本質的課題を捉えたうえで、商材に捉われない提案が可能です。
課題解決力や、決裁者に対するソリューション提案のスキルを身に着けることが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

＜人事ソリューションからのキャリア開発例＞
・人事ソリューショングループでマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリスト、ソリューションセールスのプロとして活躍するキャリア
・事業開発や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・人材紹介や求人PF等、1領域の事業責任者を目指すキャリア

また、弊社は人材ビジネス以外にも、介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

●弊社パートナー(販売店)、およびそのエンドユーザーへの営業支援
●顧客要求に応じた製品選定、ベンダーへの見積依頼
●SEと連携した提案対応

【事業・組織構成の概要】
本統括部は、ディスクリート製造業向けの事業活動（各種ソリューション企画・提案、共創型デジタルビジネス創出等）を担っており、特に関西エリアを中心とした大手製造業向けのソリューション営業を担当しています。

【職務内容】
・担当のお客様：関西エリアを中心とした大手製造業
・主な業務：お客様の経営課題を解決しつつビジネスに貢献し信頼される『戦略パートナー』を
　目指し、ICTシステムやデジタル（DX）の活用に向けた提案や支援活動を行い案件の獲得を
　 行う。
　‐ お客様の業務システム（生産、SCMなど中心）やデータ活用・ICTインフラのソリューションの
　　提案活動
　- お客様の海外拠点に対するNEC現地法人（中国・アジアなど）と連携したソリューションの提案活動
　- お客様から獲得したシステム・ソリューションをSEなど関係部門と連携しシステム導入・
　　定着の支援活動

【ポジションのアピールポイント】
大手製造業向けのICTソリューションの提案活動を通じて、お客様に貢献できる営業業務を担います。ICTソリューションに加え、当社にしか出来ないAIやデジタル（DX）を活用した新たな価値ソリューションをお客様に提案する営業を募集いたします。お客様と協力しながら実現させるパートナーとして貢献したい方、IT知識の習得や製造業のドメインナレッジの習得など幅広くソリューション営業としてスキルアップを目指す方の応募をお待ちしております。

大手法人顧客に対し、良好かつ継続的な関係を築きながらセキュリティニーズを掘り起こし、当社の製品・サービスを提案、顧客のセキュリティリスクと課題解決を支援する役割をに担っていただきます。

【具体的な職務内容】
・対象顧客の窓口的役割（顧客からの要望等を一次的に受け、関係部門へ連携する）
・部門横断案件における社内調整および統括
・継続的な顧客フォロー（顧客の経営層・事業部など関係者への報告、情報インプットなど）


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
先進的で幅広いサービス・製品を顧客に提供し、セキュリティの不安なくより良い社会へと変化を起こせる未来をつくる

あいまいなコンセプト提案ではなく、技術に裏付けられた現実的な提案・検証・導入支援。

●コンサルタントおよびソリューションセールスと連携し、デジタル社会で企業が直面するサイバーセキュリティに対する課題顕在化
●顧客視点で最適なソリューションをセールスエンジニアの立場から提案および検証(PoV)
●導入エンジニアと連携し、実導入へ展開

本ポジションではクラウド音声基盤サービスの導入を担当するプリセールスエンジニア兼プロジェクトマネージャーとして、顧客への技術提案、要求事項のヒアリング、プロジェクトマネジメントを行います。顧客との調整、パートナーとの協力を通じて、最適なデジタルコンタクトセンター基盤の構築と推進を担います。品質や進捗管理を行いながら、提案から実装までをリードし、顧客満足を追求します。


【具体的な職務内容】
クラウド音声基盤サービス（GenesysCloud/AmazonConnect等）を中心とするコンタクトセンター基盤のプリセールス活動を中心にお任せします。　
一部、基盤構築におけるマネジメントもお任せします。

案件は営業担当からの引き合いが中心となり、顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施いただきます。受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行いますが、ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーをコントロールしプロジェクトを推進する役割を担っていただくことも想定しています。

具体的にはコンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします
・リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施
・顧客要求事項のヒアリング
・見積・提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む）

ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、システム要件定義、設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応をお任せします。
※要件定義書・設計書のドキュメント作成そのものはパートナー主体で実施しますが、パートナーをコントロールして品質や進捗を管理いただきます。


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
当社籍としての採用となりますので、各種研修やeラーニングなどは本社と同様に受講可能であるため、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなど当社流の開発手法のキャッチアップについては、当社の研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、当社内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。

●ポジションの魅力
・ITOビジネス推進部ITOコーディネート部門は、企業のIT環境をまるごとアウトソースしたいといった市場で急拡大しているニーズに応えるビジネスを新たな収益の柱として確立すべく2023年10月に発足した新しい組織です。
・構想力や発想力を持ってお客様の事業運営に入り込んだコンサルティングを実践し、課題を解決していく志・意欲、また当社内のアセットを活用しながらお客様のビジネスをトランスフォームしていくためのビジネスコーディネート力や技術力、ならびに当社に新たな文化をもたらしてくれる方を求めています。
・ICT関連企業様を担当し、中長期的戦略に基づき、社内外のステークホルダーとの利害調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および仕組化が求められる非常にチャレンジングな仕事ながらワークライフバランスもしっかり確保できる職場環境です！（ご自身のライフスタイルに合わせてリモートワークも選択可能です！）
・本事業の拡大を通して、一緒に社会全体にプラスの影響を与えていきたい方の応募をお待ちしております！

●業務詳細
◎インフラ基盤一括委託ビジネス(※)のスケール化に向けたコンサルティング営業、コーディネート業務
　1.お客様の経営効率化に資するNW等のインフラ基盤に関するコンサルティング（課題抽出〜ソリューション提案・提供）
　2.ソリューション提供後の、お客様体験価値の継続提供に向けたリテンション、運用改善、伴走支援
　3.お客様の経営改善に向けたLOB（Line Of Business）に対するソリューション提案

　※お客様の経営資源をコア業務に集中して頂くため、当社がお客様のITインフラの課題把握/改善提案から
　　設計・構築、さらには各拠点ごと、サービスごとの大量の工事日程調整や工事立会等のノンコア業務を一括で提供するもの
　　（お客様の回線開通や工事日程調整代行、各拠点でお客様が利用するシステムやデバイスの設置・設定・保守 等）

　　案件例：自治体・大企業等からのネットワークやシステムに関する相談を受け、フロント営業や関連部（SE、設備部門、
　　　　　　グループ会社等）と調整、連携しながら、要件定義〜積算、業務仕様や業務フロー構築、運用ルール等整理を実施

●業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

貴方のこれまで培ったプロジェクトマネージメント経験を生かし、
アカウントマネージャーとして当社が蓄積してきたノウハウと幅広いソリューションを活用して、
大手プライム企業のアカウント責任者としてプロジェクト管理とお客様への貢献で
さらなる社会貢献と事業拡大に期待します。

主な担当クライアント例
◆大手通信キャリア
◆大手自動車メーカー（関連大手電機メーカー含む）　　　etc

※ご経験や適性をもとに、参画クライアントをご提案させていただきますので
　ご安心ください。

【従事すべき業務の変更の範囲】
雇い入れ直後：上記記載クライアントマネージメントから上流、下流工程。
変更の範囲：本人の適正により当社業務全般に変更の可能性がございます。

【就業場所の変更の範囲】
雇い入れ直後： 自社拠点または配属先クライアント勤務地
変更の範囲：本社および全国の拠点、顧客先、または自宅

【募集職種の期待役割】
当部では事業推進・企画営業の幅広い範囲を担っていますので、ご経験やご志向に応じたアサインが可能です。
お任せさせて頂く役割については選考の中で擦り合わせをさせて頂きたく考えています。

＜お任せする役割・業務の例＞
・社内外のソリューションを組み合わせた企画営業
既存ソリューションの導入提案はもちろん、当社全社のソリューションを組み合わせた提案や他社ソリューションや個社向けシステム開発を組み合わせた企画を行います。
お客様のビジネスニーズを満たすための自由度が高い提案が可能です。

・共同利用型自主事業の拡充企画、新規ソリューションの立案
リサーチや顧客サーベイ、仮説立案、事業企画や収支計画策定などを担います。企画を元にした営業や、お客様との協働検討の座組を作っていく活動を行います。

・顧客RM
RMはもちろん、ユーザー会や金融機関アライアンスとの連携によるソリューション企画など、お客様のビジネス戦略や課題解決の実現に向けて、新たな事業機会を探索・ご提案を行います。

・ソリューション導入プロジェクトの顧客フロント
　ソリューションを提案・受注して終わりではなく、導入プロジェクトの伴走支援を行います。伴走する中で新たなお客様からの信頼を深め、新たなソリューション提案に繋げていきます。

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
様々なソリューションを組み合わせた企画提案や、新ソリューションの企画に携わって頂くことが可能です。


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】

＜世の中の動きを洞察、先を見据えて企画＞
業界動向やニーズの変化、政策等の徹底的なリサーチを元に仮説を立て、企画立案を行います。5年後・10年後の社会を見据えたビジネスやソリューションの企画に携わることができます。

＜自由度の高い企画提案＞
既存ソリューションの導入提案はもちろん、当社のIP(知的資産：Intellectual Property)と外部のIPを組み合わせたソリューション企画を行います。お客様のビジネスニーズを満たすための自由度が高い提案を行っていくことができます。

＜業界全体に幅広くアプローチ＞
当部では100社を超える金融機関と中長期の関係構築を行っています。業界全体にビジネスの高度化・デジタル化にアプローチしていくことができます。

＜ソリューションを自身で生み出す・育てていく＞
多くのお客様に共通のビジネス課題を捉え、新たなソリューションとして企画したり、既存ソリューションを拡張していく機会が豊富にあります。自身で事業を生み出し、育てていく経験をすることができます。

【募集職種の期待役割】
お客さまの経営課題を深く理解し、お客さまの事を深く知る必要があります。
同時に当社の様々なケイパビリティを理解し、それらをマッチングさせ、当社の価値を最大化して提案を行うことで、お客さまのビジネスの成功を目指しています。
特定のソリューションありきの活動ではありません。お客さまを定期的に訪問して、情報提供や課題の丁寧なヒアリングを続けながら、お客さまとの信頼関係を構築し、焦点化すべきお客さまの課題を引き出すことを期待します。2〜3社程度の各業界のリーディングカンパニーのお客さまをご担当頂き、じっくりと深耕頂く役割を担います。
また提案・案件化に向けては、社内外問わず様々なステークホルダとのコミュニケーション・調整を行っていく必要がありますので、それらの活動にも期待します。

【具体的な職務内容】
下記の職務内容を想定しております。

1.
お客様へのRM構築を通し、信頼関係構築、並びに焦点化すべきお客さまの課題を引き出します。その課題に対してIT（オファリング、SI）及びコンサルティングの提案を行い、ソリューションへの案件化に繋げる役割を担います。
またコンサルティングの生産活動にはコンサルティングメンバーとしてプロジェクト参画することもあります。（*希望があればコンサル活動参画へのチャレンジも可能）

2.
お客様へのRM構築を通し、アカウントプラン作成及び提案（提案書作成から交渉調整）の実施し、ソリューションへの案件化に繋げていく役割を担います。

3.
ソリューション仮説による課題・出口設定のうえ、コンサル部隊と連携しながら、経済圏を持つ通信、流通、鉄道などのお客様のに対してアプローチを行い、ソリューションの案件化に繋げていく役割を担います。

いずれの場合でも当社が持つ様々な情報を提供すると共に、課題をヒアリングしながら継続的に議論を行い、リレーションを構築しながら案件化をリードいただきます。

具体的な案件として
・グループで提供する金融・非金融サービスのクロスセル・クロスユースプラットフォーム構築
・ローン事業強化のために金融・非金融データを活用したローン与信システム構築
・スマホファーストへの業態変革を支える新たなネットバンキングシステムの構築
等のものがあります。


【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
＜難度の高い事業横断案件へのアプローチ＞
お客さまの課題は千差万別であり、既存のソリューションでは解決できない場面も多々あります。そのため、様々な業界やソリューションの知見を結集し、企画・提案を練る必要があります。
お客様も悩まれている事業横断案件の企画を担う、難しくもやりがいのあるポジションです。

＜様々な有識者とのコラボレーション・最新の技術知見＞
自部署だけで対応可能な仕事ではないため、部や事業本部、事業セグメントを跨いだ連携が必要となります。
そうした部を超えた連携による業務知識の蓄積や、社内の様々な有識者とのコラボレーションにより、最新技術にも触れることができます。

＜リーディングカンパニー役員層のお客さまとの深い対話＞
お客さまは複数の事業体を持つ各業界のリーディングカンパニーです。役員層の皆様とへのRMを担って頂く機会も豊富にあります。お客様との深い対話により、課題や潜在ニーズを理解した上で、真の課題解決となるソリューションを提案することができます。 ""

ご自身の技術知識を活かし、クライアントの課題やニーズをヒアリング。全体のシステム提案や人員采配を考慮し、提案を行い、受注後も継続的なクライアント支援を行っていただきます。

当ポジションに求められるのは、むやみに提案をして、売上を伸ばすことではありません。クライアントと密接に連携し、共創する姿勢を大切にしています。単なるベンダーではなく、プロジェクトの重要なパートナーとして、本質的なあるべき姿やビジネスゴールにむかって、具体的なプロジェクトを創り、その結果対象のクライアントに適した案件拡大に繋げていくことがミッションです。


【具体的な仕事内容】
・クライアント企業様への追加提案 クロージング
・事業戦略やビジネス環境を理解したコミュニケーション戦略の策定
・クライアントの成功を加速させるプロジェクトリード

当社のクライアント様は誰もが知る大手ナショナルクライアントが多数。
そんな企業様のプロジェクト初期からサービスアップデートのプロデュースを経て、様々な経験を積んでいただくことができるポジションです。

現場のオペレーションから戦略策定まで、多角的な業務に携わります。
中堅企業および成長企業を対象に、製造業や情報通信業を中心とした多様な業界でERPソリューションを提案および提供します。
さらに、最新のクラウドERP市場の拡大にも貢献する、非常に重要な役割を果たします。


【具体的な仕事内容】
マネジメント業務
戦略策定から実行まで
KPIの立案と管理
メンバーの育成とマネジメント（10名程度）
プレイヤー業務
導入顧客とのリレーション構築
マーケティング部門と連携したイベント企画、運営
顧客伴走・導入提案（デモンストレーション）
大手パートナー獲得、協業など


【仕事のやりがい】
イノベーションの最前線に立ち、業界に変革をもたらす機会
多様な業界と接点を持ち、ビジネスの全体像を理解する
経営層とも密接に関わり、影響力のある業績を上げる

配属先部門は、コンビニエンスストア、国内小売専門店（ドラッグストア、ホームセンタ、家電量販店、百貨店、アパレル、生協、通販）、ホテル、レジャー、不動産業界を担当している統括部になります。部門を超えた連携を行い、生活者接点を起点とした新たな価値創出を目指しています。事業の拡大に伴い、要件強化を進めています。

【職務内容】
デジタル化が加速する中、当統括部が担当する業界が抱えている社会課題や、お客様自身が抱えている顧客課題の解決に向けて、社内外のアセットを活用して提案を行うソリューション営業職になります。担当業界はリテール業界（専門店）となり、ソリューション提供だけでなくお客様との新しいビジネス立ち上げも進めております。
・店舗システムとしてはシェアNO1です。

【具体的な業務内容】
・対応顧客は大手リテール業のお客様となります。
・業界や顧客の抱える課題、経営アジェンダに対し、当社の強みであるAIや認証技術、セキュリティ技術を組み込みながら、社内外の製品サービスを組み合わせソリューションとして提案、契約。上流フェーズからシステム導入展開までサポートします。
・商談やPJは社内外の関係者と体制構築しチームで遂行（営業部隊、SE部隊、製品部隊、ベンダなど）します。
・店舗システム（POSシステム）、本部システム（販売管理など）、顧客管理システム（CRM、CDP、MAなど）、情報系システム（GW、DWHなど）、ネットワーク、EC、DX商材などの当社のソリューションを中心に営業活動を行います。ドラッグストアのお客様に対しては「ヘルスケア」をキーワードとしたリテール以外の領域にもチャレンジいただくことが可能です。

変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
・最先端のAI技術や顔認証技術を活用した次世代店舗など様々な新規領域を一緒に開拓していきましょう！
・ソリューション営業として、チームのアカウント戦略の計画、立案をサポートし、社内の関係各部門を牽引して、事業拡大を進めて頂くことを期待しています。
・リテール業界で今後多くの投資が見込まれるOMO、AI領域を中心としたビジネスに携わる事が可能となっており、先進的な知識や営業ノウハウの習得が可能です。また、他社との共創活動を実践しており、自社に閉じない新たな領域にチャレンジいただく機会も用意されています。
・入社後、業界知識や社内業務知識を習得できる研修が用意されているので、安心して業務遂行できます。
・当グループは、比較的若いメンバーが多く在籍しており、非常に明るく、メンバー同士お互いに協力し合う風土が形成されています。チームメンバーのマネジメント、育成を担っていただき、組織として能力を最大限に発揮できる環境を一緒に作り上げていきましょう。
・勤務地は東海支社からのスタートとなりますが、将来的には東京での勤務等も相談可能です。

新たに企画開発している金融機関向けプロダクトの法人営業リーダー候補として、顧客への提案営業、案件獲得、顧客とのリレーション構築などを担当していただきます。

金融機関の経営課題やニーズを深く理解し、当社の革新的なITソリューションを通じて、顧客の課題解決に貢献します。将来的には、営業チームのリーダーとして、メンバーの育成やマネジメント、戦略立案・実行など、より大きな責任を担い、新規事業の成長を牽引していくことを期待しています。

・金融機関に対する新規ITサービスの提案・営業活動
・顧客との強固な信頼関係構築と長期的な関係維持
・顧客ニーズや市場動向を分析し、最適なソリューション提案
・営業戦略の立案・実行・進捗管理
・チームメンバーの育成・指導・マネジメント

●ポジションの魅力
・地域のDX化を通じて社会課題の解決ができる。
・新たな金融プラットフォームの構築にチャレンジできる。
・一般的な受託開発とは異なり、自社サービスへオーナーシップを持って推進することができる。
・新たな組織の立ち上げや仕組み化に関われる。
・裁量権が大きく、Speed感を持って業務を推進していくことができる。

●働き方
＜ハイブリッドワークスタイル＞
週2回はチームで決めた出社曜日にご出社いただきます。
チーム出社曜日以外に関しては、状況に合わせて、会社 or ご自宅のどちらで勤務されても問題ございません。
会社、業務状況により変動の可能性があります。

金融クライアントに対して、現状分析から課題特定、サービス企画の立案・実行までを一貫して推進をしていただきます。

・課題整理と戦略策定
・市場動向やクライアントニーズを踏まえた、当社グループソリューション提案
・ソリューション導入における、プロジェクト全体の実行リード
・会員のロイヤルティ強化につながる新サービスの企画立案・提案

※実開発は社内別部門のPMが担当します。本ポジションは戦略立案・企画提案領域がメインの業務となります。

（例）
・複数の会員向けサービスの統合によるユーザー体験向上プロジェクト
・ポイントやクーポンなどを軸とした、カード利用向上施策プロジェクト

【協業先】
三井住友カード株式会社 様／三菱UFJニコス株式会社 様／株式会社ジェーシービー様／株式会社NTTドコモ様　等

金融機関向けのシステム開発をメインとしたソリューション営業事業部門の中で、国内メガバンク向けのシステム提案を行うチームの新メンバーを募集するものです。

国内メガバンクおよびメガバンクグループ企業をメインクライアントとした、ソリューション営業を対応するチームの一員として、DX（デジタルトランスフォーメーション）時代を牽引する最適なソリューション・サービスの企画、提案、販売活動を行います。具体的なポジション候補は以下のとおりです。

以下、領域毎で、メガバンク向けに最新のIT技術／ソリューションを活用したシステム構築および新規企画の提案
(1) ミッションクリティカルな基幹系領域（銀行業務全体に関わるシステム群）
(2) 個人顧客向けの接点である営業店／リテール領域
(3) OA（Office Automation）領域／サイバーセキュリティ領域
(4) 法人顧客向けのトランザクションビジネス領域／証券業務領域
(5) 次世代クラウド・次世代インフラ事業領域
(6) メガバンクグループの多様な事業（カード事業、リース事業、信用保証事業、HR等）領域
変更の範囲：会社の定める職務

【ポジションのアピールポイント】
メガバンクおよびメガバンクグループを担当することで、最新の技術や製品／サービスを実際に導入する経験や多様な社外ステークホルダとの連携を多く持つことが出来、IT業界に身を置くご自身が多岐に渡るスキルを身に着け、自らの市場価値を上げることが可能です。

入社後はOJTベースで既存プロジェクトに入り、業務／ステークホルダを理解頂きます。
その後、半年〜1年で自己の担当領域を持ちプロジェクトを推進頂きます。
自己の領域を確立頂いた後、複数プロジェクトを担当するマネジメントへのステップアップや
事業開発や専門領域へと自己の領域を拡大していくステップアップを検討頂きます。

お客様の顧客接点（SFA／コールセンター／Community等）において、Salesforce.com / AWS / Azure / Google Cloudを中心としたクラウドサービスの適用による業務変革、運用定着と改善の提案を行い、お客様の成功のご支援を目指しています。
具体的には、金融業や製造業のエンタープライズのお客様を中心に、お客様の課題をもとに仮説を立て解決策の提案、受注後はエンジニアと一緒にお客様の更なるデジタル改革に向けた継続的な活動を展開します。

Salsforceに関連するクラウドサービス（自社製品・アライアンス製品）のパートナーセールスを募集します。

●対象サービス製品
・コミュニケーションプラットフォーム
・Salsforceインターフェース開発ツール
・クラウドEAI製品
・クラウドERP製品『自社製品・アライアンス製品』etc
製品説明および簡単な製品デモを実施し営業活動を行っていただきます。
（プリセールスは別途組織がございます。）

●主な業務内容
●既存代理店（大手SIベンダー・Salsforceパートナー企業）を担当し、
　弊社サービス製品の提案活動を行っていただきます。
・問い合わせ対応、提案、見積、納品確認、発注指示等
・共催イベントの企画、開催・フォロー

●新規代理店の開拓。
インサイドセールス部門と連携しアポイント習得、日程調整後
セールス部門へトスを行います。
調整した日程に合わせ、営業訪問またはWeb会議を通じ、
弊社サービスの紹介を行い、代理店開拓を行っていきます。
・新規代理店立上支援のため、製品勉強会、個別商談の提案支援。
・契約締結、問い合わせ対応、提案、見積、納品確認、発注指示等
・共催イベントの企画、開催・フォロー

大企業の契約業務を、AI SaaS（自社プロダクト）で変革するためのセールスを募集します。

大企業をターゲットに、サービス提案から受注／アップセルまでのすべてのプロセスを担当いただきます。
「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT／DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します。
セールスもプロダクト／サービス作りにコミットすることを旨としており、社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります。
ご志向・ご経験に沿って、将来的にチームリーダーとしてセールスチームのマネジメントもお任せします。

【主な活動内容】
・取引先企業の人事・経営部門に対し、当行の法人営業フロント部署（法人営業部、営業部）と連携し、人材戦略に関する各種情報提供や当行グループ各社と協働してソリューション提案を行います。

【背景】
・「人材版伊藤レポート」の公表から4年経過し、日本企業も、人材を「資本」として捉えその価値を最大限に引き出すことで、中長期的な企業価値向上につなげていくという「人的資本経営」への取組を順次進めています。
・従前より、銀行は企業を「ヒト」「モノ」「カネ」の三要素で把握することが多かったですが、取引先企業の企業価値向上の支援を銀行のミッションとするのであれば、今後、「ヒト」＝「人的資本」にまつわるサポートも非常に重要になるとと考えています。
・当行では、特に取引先企業の人材戦略に関する情報提供・ソリューション提案を「人事ソリューション」と称し、他メガバンクと差別化可能なエッジと位置付けて、対応を強化しています。

＜想定されるキャリアパス＞
・当部でキャリアを積み、人事ソリューション分野のプロフェッショナル、マネジメントを展望
・当部が所管する確定拠出年金業務、人材紹介業務も経験することで、その業務のプロフェッショナルを目指す
・当グループ各社が所管する、人事コンサルティング、教育研修、人事システム等のプロフェッショナルを目指す

1.コンサルティング
特定健診受診率向上事業のプランニング、課題のヒアリングとソリューションの提供
▼クライアントが抱える課題
- 健康診断の受診率が低く、受診率の向上に向けた課題
- 健診を受けた人が通院し、治療を継続せず、病気の早期治療に繋がっていない。

▼提案するソリューション
- 健康診断の受診率が低く、受診率の向上に向けた課題予算に合わせた効率的な案内の送り方のプランニング、パンフレットの作りかた、予約の仕組み、健康診断の時期、DMをお送りする時期などのご提案。
- 健診を受けた人が通院し、治療を継続せず、病気の早期治療に繋がっていない。
健診を受けた人が治療につながっているのかをデータを見ながら、健診から→通院に繋がる取り組みの提案。（アプローチするターゲットのご提案、仕組みの提案、パンフレットの作りかた、DMをお送りする時期など）

具体的には…
- 案内を読んで、読んだら行ってもらうための わかりやすい案内の提案
- 申し込みたいと思ったときに、申し込みがしやすいか WEB予約の提案
- 自治体が独自にやっているものに対してシナジーが出るようなアドバイス
- 医療機関との設定 医療機関に直接かかわることはないけど、自治体と医療機関との関わりを促す

2.プロジェクトマネジメント
問題なく完遂できるように、他部門を巻き込みながら管理、実行。
- プロジェクトの進捗に遅れが無いか。
- プロジェクトの予実管理。
- 当初のプランニングや戦略とギャップなく、PJが進んでいるかの管理・実行。
- 事業の効果検証を行い、事業成果や改善点提案などの報告会の実施

3.営業活動
- 既存案件の継続受注のためのクライアントとの関係構築及び提案
- アップセル・クロスセルに向けた自治体への営業活動
特定健診受診率向上事業 やっていない取り組みに対してアプローチする。
デジタルのサービス導入、高齢者保健事業、健診後のアプローチ（健診から通院へのアプローチなど）

※（雇入れ直後）上記業務内容参照／（変更の範囲）会社の定めるすべての業務

【業務で使用する社内ツール】
- グループウェア：Google Workspace
- 社内用チャット：slack
- 顧客・プロジェクト管理システム：Salesforce、Notion、Asana
- 名刺管理：Sansan
- 貸与端末：iPhone、ThinkPad X1 carbon

各業界で日本を代表するエンタープライズ企業に対し、グループ経営の高度化・効率化を支援する会計領域のソリューションとコンサルティングサービスの企画提案を行う部門です。
「フィールドセールス（以下、FSと表記）」チームの一員として、会計領域に関する課題解決型の提案活動を推進いただきます。

●職務内容
＜期待役割＞
グローバル＆グループ経営を展開する関西以西の製造業・流通サービス業を中心に業務系/情報系システム領域の課題に対し、当社が保有する様々なシステムソリューションを用いて企画提案を行います。
具体的には以下の各ソリューションをベースに、顧客の幅広い経営課題にワンストップで応える提案型営業担当として活動いただきます。

＜取り扱いソリューション＞
【会計領域ソリューション】
・連結会計ソリューション
・次世代会計ソリューション
・CPM/EPMソリューション

【ERPソリューション】
・ERPシステム
・SAP情報活用ソリューション

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・会計領域全般をカバーするソリューションを取り扱っていること、また、近年は会計のみならずESG関連の支援も増加していることから、複数の関連部署への戦略的なセールス活動が求められるため、ソリューションセールスとしての能力だけでなく同時にアカウントセールスに必要なスキルを身につけることができます。
・一定の経験を積んだFSメンバーは、より高難易度な顧客・提案の獲得を担うセールススペシャリストや、他のFSメンバーをマネジメントして組織目標数字を最大化するライン職等のキャリアアップが可能です。
・FSと、マーケティング・インサイドセールスが両輪となって活動しており、個人の役割や希望によりミッションの構成は異なりますが、セールス・マーケティングそれぞれの役割で経験を積むことができます。

●入社後のサポート
・キャリア入社のメンバーが多く、充実したオンボーディングプログラムとメンターの支援のもと、グループ経営管理・会計業務および当該業務向けソリューションの知識を身につけながら、進行中のプロジェクトや提案活動でのOJTを通じて一連のセールスプロセス・スキルを身につけていただきます。
・会計領域の業務知識や簿記2級相当の会計基礎知識をお持ちの方、現時点で資格や知識のない方でも「グループ経営管理・会計領域」に対する高い学習意欲をお持ちの方が、入社後活躍しています。当該領域におけるご経験者や高い向学心をお持ちの方に参画いただけることをお待ちしております。

BtoBクラウドサービスのセールス担当者として事業拡大の牽引をお任せします。
営業戦略に基づく顧客への提案、代理店対応などの業務内容のなかでこれまでのご経験とご志向に合わせいずれかをご担当いただきます。
詳細は面接でお伝えさせていただきます。