戦略・企画・管理の転職求人

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業務概要: システム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「自社サービス」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。

具体的な業務:
1. 顧客ニーズのヒアリング、システムの要件定義
2. システム設定、導入サポート、安定稼働までのオンボーディング支援
3. FAQ・マニュアル・動画コンテンツの作成と配信
4. 既存顧客に対するフォローアップとアップセル提案（テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ、コミュニティタッチ）
※月に1-2回、宿泊を伴う出張が発生する場合がございます。

ポジション・部門の魅力: 急成長市場で将来性があり、社会貢献度の高い仕事です。

業務概要: これまでのご経験やご志向をふまえて、具体的な業務内容をすり合わせさせていただきます。
具体的な業務:
想定される業務内容:
1. 事業部門との連携強化（KPI捕捉やワークフロー設計サポート）
2. 突発事象への対応（紛争、M&A、資金調達）
3. 株主対応（報告・承認手続き）
※これまでのご経験や適性に応じてお任せする領域を調整いたします。
配属組織: CFO直下のポジションです。CFOは、金融業界での経験があり、経営企画・IRに関連する業務のみならず、財務・M&A等の領域での知見も共有できます。近しい場所ではたらくのがコーポレート部となります。コーポレート部内に8グループ（人事/採用/総務/法務/経理/財務/経営管理/広報）が帰属し、部全体では多くのメンバーが在籍しており、特に若手メンバーが活躍中です。
ポジションの魅力:
1. IPO・M&A等希少性の高い経験を積むことができる。ソフトウェアとマッチングサービスという異なるビジネスモデル、さらにはM&Aによる事業拡大が同時進行する中でIPO準備まで携わるという希少な環境を経験できる。
2. 社会的課題への貢献。「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境。
3. 様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる。経営陣は、様々なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。
カルチャー: 私たちは、コーポレート部門を単なる支援部門ではなく、企業価値を高めるための戦略部門の一つと位置づけています。定型業務の完遂をゴールとせず、常に「ステークホルダーからどう評価されるか」という外部視点を持ち、多角的に事業を捉えるスタイルが特徴です。組織内には、プロフェッショナル同士が互いの意見を尊重し、建設的な議論を重ねる風土があります。CFOとの距離も近く、「新たな手法の導入」や「領域の拡大」といった提案は、個人の裁量として広く認められています。一人ひとりに託されるミッションの視座は高く、チャレンジングな環境ではありますが、組織を自ら形作る手応えを感じられる環境です。管理部門としての枠組みを超え、真のビジネスパートナーとしてのキャリアを築きたい方を歓迎します。

・銀行の管財部門として所有物件・賃貸借物件となっている店舗・施設等の契約管理を中心とした業務です。
銀行として経営環境の変化を先取りしたインフラ整備並びに資産の効率運用を進めていく中、管財部門において不動産の売買契約、賃貸借契約を中心とした業務を遂行しています。
　・賃借物件（店舗、店舗外ATM、駐車場等）の管理、契約（新規・更新、解約）　
　・賃貸物件のテナント管理、契約（新規、更新、解約）
　・遊休資産の売却、有効活用
　業務の割合として賃借6割、賃貸3割、売却1割が目安です。

【働き方】
・東西拠点間の打合せは主にオンラインで実施しているものの、顧客対応等必要に応じて出張致します。
　（個人差はあるものの、多くて月1〜2回程度）
・時間外労働は個人差や繁閑差もありますが、平均すると月間30時間〜40時間程度です。
（通常8時前後に出社し、19時頃の退社）

当社は、精密加工で培った技術をもとに、さまざまな産業分野向けの高付加価値な自社製品を手がける素材加工メーカーです。
素材の育成から「切る・削る・磨く」までを一貫して担い、お客様一社一社の要望に寄り添うオーダーメイドのものづくりを強みとしています。
自社製品や技術は、社会や産業を支える重要な分野で使われています。
全自動化では実現できない匠の技と、長年蓄積してきた精密加工ノウハウを掛け合わせることで、ニッチでありながら高い信頼性が求められる領域において、国内外から評価を得ています。
技術、営業、事務など、さまざまな立場の社員が、それぞれの役割を担いながら会社や事業を支える風土が根づいています。
また、事業は海外市場も占めており、日本国内の生産拠点と、北米・欧州・アジアに広がるグローバルネットワークを活かしながら、世界に向けて日本のものづくりを発信しています。
当社は、ものづくりの技術を磨きながら、人とともに成長し、次の世代と未来へと価値をつないでいく仲間を求めています。

【具体的な業務】
・施設・備品管理：オフィスの維持管理、設備の修繕・更新、備品・消耗品の発注・在庫管理など
・安全衛生・防災管理：労働安全衛生法に基づく職場環境の整備、健康診断の手配、避難訓練・防災計画の策定・実施など
・社内イベント・式典の運営：入社式・周年行事・社内表彰式などの企画・運営
・PJ事務局作業「隔週での各拠点とのMTG、月1回委託業者MTG、年2回程度のオフラインMTG（＠秋田）」
・文書・契約管理：社内規程の整備・改訂、契約書の管理、登記・許認可手続き、各種行政対応など
・出張手配：国内・海外旅券手配、ホテル手配、海外出向者ビザ手配等

【ポジション・部門の魅力】
総務の仕事は、施設管理・契約・安全衛生・イベント運営など会社のあらゆる場面を支える、まさに「縁の下の力持ち」です。会社の成長に内側からダイレクトに貢献できるやりがいある仕事です。
社内全部署と関わるため自然と広い視野と人脈がつき、法務・労務・企画など多岐に係る業務を通じてマルチなスキルが磨かれます。
社員同士が家族のように支え合う温かい職場です。安定した基盤を持ちながら、IPOや新本社設立を見据えた成長フェーズにあり、会社の未来をともに作っていける点も大きな魅力です。

業務概要:価格戦略チームのメンバーとして、当社の価格領域における企画やオペレーションをリードしていただきます！テクノロジーを活用したダイレクト買取再販という自社サービスのビジネスモデルの根幹を担う重要なポジションです。
単なる査定業務という枠に留まらず、セールス、マーケティング、開発、リノベーションなど多岐に渡るチームと横断連携しながら価格領域における企画やオペレーションの舵を取っていきます。
分析力と推進力を活かしてプライシング領域全体に責任を持ち、売上や粗利などの事業成果に直接貢献できます。
具体的な業務:1. 各物件の価格戦略のプランニング2. 査定ロジックの構築 / 改善3. 新規参入エリアの市場性分析上記以外にも価格戦略領域における様々なプロジェクトを推進します。
ポジション
・部門の魅力:【価格戦略チームとは？】
当社の買取再販事業における価格戦略全般を担う少数精鋭のチームです。
通常の買取再販会社では、営業担当が査定を担当することが多いです。
一方で、当社では価格戦略専門のチームを設置し、より精度の高い価格戦略立案と高い収益性の実現に挑戦しています。
当社の価格戦略領域における企画とオペレーションをリードし、事業成果に直接大きな影響を与える重要なチームです。

自社サービスにおいて、「何を作るか」「なぜ作るか」に責任を持ち、プロダクトの成功をリードしていただきます。

具体的な業務内容:
・プロダクトのビジョン・戦略の策定とロードマップへの落とし込み
・顧客ヒアリング・ユーザーリサーチに基づく課題発見と要求仕様の策定
・PRD（プロダクト要求仕様書）の作成と関係者への共有・合意形成
・エンジニア・デザイナーと協働した開発推進とプロジェクトマネジメント
・KPIの設計・モニタリングとデータ分析に基づくプロダクト改善
・物流DX市場の動向・競合サービスの調査分析
・リリース後のユーザーフィードバック収集とグロース施策の推進

ポジションの魅力:
・現場との距離が近いエンジニア組織: エンジニアがプロダクトのビジョンを深く理解し、活発な議論を交わしながら開発を進められます。
・物流のプロフェッショナルが在籍: 配車担当やオペレーション担当など、物流の最前線で働くメンバーがいるため、現場のリアルな声を直接社内で聞くことができます。
・PdMの枠を超えた成長機会: 実力次第でPdMの枠にとらわれず、幅広い経験を積むことが可能。自身のスキルを最大限に発揮できる環境があります。
・社会に大きなインパクトを与えるプロダクト: 物流の課題解決を通じて、世の中に大きな影響を与えるプロダクトに携わることができます。
・急成長フェーズでのプロダクト開発: 物流DX市場が急拡大する中、プロダクトの成長を直接牽引できるタイミングです。

キャリアパス:
領域を限定せずに広くチャレンジすることが歓迎されるカルチャーが浸透し、「本人の意志・志向性に応じて、柔軟に役割を広げていく」考え方がベースにあります。年齢を問わずご活躍できるフィールドがあり、若手メンバーも活躍しています！

配属組織:
物流DXシステム事業は、経験豊富なメンバーが携わっています。PdMチームだけでなく、エンジニア、セールス、CS、それぞれのチームと関わり、一緒に協力して取り組むことを大切にしています。異業種から当社に入社するメンバーも多くいます。社内には物流のドメインエキスパートも多く在籍しており、不足するコンテキストを補い早期立ち上がりに対してキャッチアップする環境があります。

カルチャー:
▼会社カルチャー
・役職会議の議事録も全社共有する「見える化」と意思決定の透明性
・エンジニアも顧客訪問・展示会に参加し、現場のリアルな課題を直接理解する現場重視の姿勢
・物流危機という社会課題への共感を軸に、社会貢献への感度が高いメンバーが集まる組織
▼開発・PdMカルチャー
・PdM・エンジニア・デザイナー・CS・セールスが開発初期から一体となり、「何を作るか・なぜ作るか」から議論
・全チームでスクラム開発を実践
・ペアプロ・モブプロの積極的な実施
・週次でチーム横断のナレッジ共有会
・自発的な勉強会やハッカソンの開催
・VPoEやEMとの定期的な1on1
・メンター役が伴走するオンボード支援

【業務概要】
当社の保険ビジネス担当として、以下の業務を担っていただきます。
1. 顧客起点マーケティングに基づく保険サービスの企画、戦略立案、プロモーション、マーケティング、及び運用。
2. 実装・収益化までを見据えた保険事業戦略の策定。
3. 保険会社との協業によるオリジナル保険商品の企画開発。
4. インターネット広告や自社メディアを活用したデジタルマーケティングに加え、電話などの非デジタルの方法も組み合わせた幅広いマーケティング施策の実施。
5. 保有データを活用した金融CRM施策の推進、金融事業価値最大化を目指した業務。
6. 既存のお客さまに向けたフォローアップやサービス維持のための対応。

【ポジション・部門の魅力】
1. 金融・保険業務知識を活かし、拡張できる環境…当社および当グループが保有する幅広いビッグデータを駆使し、実際のマーケティング施策に活用する実践的な経験が可能です。
2. 顧客接点の活用…当社や当グループのさまざまな顧客接点を通じ、多くの利用者の反応や声を直接感じ取ることができます。
3. 新規性のあるプロジェクトに参加…保険業務の企画や戦略を立案し、実際に実装・収益化までのプロセスを担当できるチャレンジングな職務です。

業務概要: 当社工場における生産設備に対して以下の業務を担当いただきます。
具体的な業務:
1. 電気の基本設計・仕様検討（構想 基本設計および展開接続図、布線表、PLCソフト等作成）
2. 施工管理（工事仕様書の作成及びそれに基づく施工管理）
3. 立上げ時の動作確認、PLCソフト修正等
ポジション・部門の魅力: 当事業所にはエネルギーインフラを除いた各領域の工場が存在するため、扱う素材も銅・樹脂・ガラス等多岐に渡り、使用される設備も長物系の製造装置や部品系の組立装置等様々です。設備エンジニアとして得られる知見は非常に多く、様々な分野で事業貢献・社会貢献が可能です。

業務概要:
CFO直下で、経営目線の横断的なアジェンダを自ら設計し推進していただきます。

具体的な業務:
経営アジェンダの設計と推進
- 経営課題の優先順位設計と、ロードマップの策定・実行
- ホールディングス体制への移行プロジェクトの推進
- ポートフォリオ経営管理の体制構築

コーポレートガバナンスの高度化
- 機関設計（取締役・執行役員制度）の検討・提案
- 取締役会・経営会議の高度化（アジェンダ設計、議論の質の向上）
- 取締役報酬設計等、ガバナンス関連施策の立案・推進

ステークホルダーとの合意形成
- 社外取締役・株主を含む高度なステークホルダーへの説明・合意形成
- 社内各部門（CF/CD、FP&A、IR、法務等）を横断した調整・意思決定の推進
- 反発や利害対立がある中でも、原理原則に基づいた着地点を仮説立てし、推進する

経営判断の支援
- 経営に資する情報の収集・分析・レポーティング
- M&A案件におけるディレクション
- 投資委員会等の意思決定プロセスの設計・運営
※変更の範囲：会社内での全ての業務

ポジション・部門の魅力:
【コーポレート本部 経営企画領域人員構成】
・取締役CFO
　当社にてM＆Aアドバイザリー業務に従事。
　当社退職後、当社に入社。
　事業投資グループにて自己勘定によるプライベートエクイティ投資業務に従事。

・M＆A/経営企画 担当
　事業会社の経営企画部にて、
　M＆A及びPMIの事務局として案件の推進、交渉を担当。
　クロスボーダーM＆A案件検討やベンチャー投資(海外、リードインベスター投資)も複数経験。

【事業概要】当グループの多角的なアセットを最大限に活用しながら、自社サービスをマーケットリーダーへと押し上げ、事業を非連続に成長させることがミッションです。本ポジションでは、中長期的な事業ロードマップの策定、クリニックの出店戦略、サプライチェーンの抜本的な最適化、さらには組織設計に至るまで、「事業の全変数」をコントロールし、事業開発責任者と共に経営の舵取りをリードしていただきます。
現場の知見をプロダクトや組織へ還元し、非連続な事業成長を実現する仕組みを創り上げる。経営層の至近距離で意思決定に関わりながら、急成長するインバウンド市場において、次世代の医療インフラを自らの手でデザインしていく。経営視点を持ち、圧倒的なスピード感で事業を創出したい方に最適な環境です。
【具体的な業務】事業を成功させるために必要なあらゆる役割を、優先度に沿って担っていただきます。
1. 提携医療機関の開拓
　・受け入れ先医療機関の開拓：外国人観光客が多く訪れるエリアを中心に、外国人患者受け入れ可能な医療機関を発掘し診療協力の提案とパートナーシップを締結
2. クリニックの出店企画
　・マーケット分析：外国人観光客の動態データに基づいた出店エリアの選定
　・プロジェクトマネジメント：物件選定から行政手続き、スタッフ採用まで開院までのプロセスの進行管理
3. オペレーションの最適化と改善
　・サプライチェーンの最適化：診療後、最短で薬を患者様へ届けるための配送業者や近隣薬局との連携フローの構築
　・CS/オペレーション改善：応対品質の向上や自動化、生産性を高めるための運用改善
【ポジションの魅力】
1. スタートアップの醍醐味を凝縮した裁量権
　まだ誰も正解を持っていない課題に対して自ら仮説を立て、実行まで一気通貫で主導できます。決まったレールを走るのではなく、自らレールを敷きながら事業が爆発的に成長していく瞬間を最前線で体感できる、刺激的なフェーズです。
2.「事業を動かす手触り感」を全方位で味わえる
　「これはセールスの仕事」「これはCSの仕事」といった職種の壁はありません。ホテルとの提携交渉をした翌日に、診療フローの改善案を議論するというように、事業成長に必要なことであれば何にでも首を突っ込み、自分の動き一つで事業が前に進む「手触り感」を日々実感できます。

業務概要
自社サービスを展開する当社にて、潜在的な患者様（外国人観光客）と自社サービスを繋ぐ架け橋となり、事業成長を最大化させるマーケティング戦略の立案・実行を担っていただきます。当社は、自社医師チームによる診療体制、薬局、ホテル、保険会社、決済基盤といった多種多様なアセットを有しています。本ポジションでは、訪日外国人（トラベラー）をターゲットとした集客戦略の立案から、実際のコンバージョン（予約完了）までの最適化をメインにお任せします。単なる運用代行ではなく、事業成長のために自ら手を動かし、全体を設計できる方を求めています。 具体的には、SEO・MEO・リスティング広告からLP予約システムまでの最適化など、デジタルマーケティングの全域をリードしていただきます。経営チームや医療チームと連携しながら、急拡大するインバウンド医療市場において、ブランドの認知拡大と事業成長の加速に寄与していただきます。データ分析の専門性を軸に、事業立案の視点も磨くことができる、戦略的なキャリアステップとして非常に魅力的な環境です。

具体的な業務
1. SEO戦略の推進
　└英語圏を中心としたターゲットが、旅先で医療機関を探す際にどういうキーワードで検索をするのか、そのキーワードで検索した際に上位表示されるためのコンテンツ企画・内部施策。
2. MEOの管理・運用
　└Googleマップ等のプラットフォームにおいて、現在地付近の医療機関として確実に選ばれるための情報整備と、多言語レビューマネジメント。
3. 広告運用からCVR最適化
　└リスティング広告（Google Ads等）の運用。
　└広告流入後のLP（ランディングページ）から予約システムまでのユーザー動線分析。
　└UI/UXの改善提案、ABテストの実施。
4. データ分析とPDCA
　└分析ツールを用いたユーザー行動の可視化と、獲得単価（CPA）の最適化。

ポジション・部門の魅力
1. インバウンド×医療という難易度の高い市場でのグローバルマーケ経験
　└Googleの最新アルゴリズム（SEO/MEO）への対応はもちろん、国ごとの検索行動の違いを読み解き、ブランドを世界へ発信していく一線級のグローバルマーケティングスキルが身につきます。
2. 「0→1」「1→10」の組織構築に携われる裁量権
　└ 決まったフローをこなすだけでなく、事業成長に伴う歪みを見つけ、自らオペレーションを再構築していく「仕組み作り」の経験が積めて自分の声がサービスに直結する手応えを感じられます。

早期離職をポジティブに捉え、その決断力と意思決定の速さを経営の現場で活かしたい方を募集します。本求人は、「入社3ヶ月未満で早期離職を決意した（あるいは既に退職した）」若手層のみを対象とした、極めて限定的で挑戦的な募集です。あなたのその「英断」を、上場企業の経営中枢で武器に変えてみませんか。

具体的な業務:
・代表の側近として、経営、営業、組織のあらゆる課題を解決する実務を担っていただきます。
・代表直下での経営判断、実務支援
代表の構想を具体的なプロジェクトへ分解し、現場を巻き込みながら実行に移します。経営会議への同席や、意思決定に必要なデータの収集・分析も担当します。
・「攻め」の営業、事業開発
大手企業との提携や、新規プロダクトの市場開拓など、事業成長に直結するフロント業務を代表と共に推進します。
・全社横断プロジェクトのリード
部署間の壁を取り払い、組織のボトルネックを解消するための仕組み化・標準化を主導します。

ポジションの魅力:
・「早期退職」というキャリアの傷を「強み」に塗り替える
世間的な評価を覆し、圧倒的な実績を出すことで、あなたの市場価値を再定義できる環境です。
・最短距離での経営スキル習得
営業から管理、戦略策定まで、経営に必要な全要素に触れることができます。数年かかる経験を、ここでは数ヶ月で凝縮して体感できます。

期待する具体的な成果:
・代表から任されたプロジェクトを、自律的に完遂させること。
・「自分が会社を動かしている」という当事者意識を持ち、代表の期待を超える提案を出し続けること。

キャリアイメージ:
・数年以内に、特定の事業部門の責任者や執行役員への就任、あるいはここでの経験を武器に自ら起業するなど、自律した経営人材としての道が拓けます。

●ご応募前にご確認ください
当社の選考に対する考え方やAIの活用、個人情報の取り扱いについて「採用ポリシー」に掲載しています。ご応募に当たって、事前にご確認ください。
→https://veriserve.brandmedia.i-myrefer.jp/page/saiyo_policy


●採用背景:
メディアエレクトロニクス事業部は、長年にわたりエレクトロニクスや通信・コンシューマデバイス業界を中心に、品質保証・検証ビジネスで顧客から高い信頼を獲得し、安定した基盤を築いてきました。一方で、業界や市場の変化、そしてお客様からの期待は急速に高度化・多様化しており、「単なる人月型の受託」や「既存サービスの枠組み」だけでは、今後の持続的成長や新たな価値創出が困難になりつつあります。
とくに生成AI・サイバーセキュリティ・データ分析などテクノロジー進化のスピードはここ数年で飛躍的に高まり、従来の組織運営やプロダクト提供の延長線上では業界をリードし続けることができません。今、求められているのは、「ゼロから“価値”を考えてつくり出し、横断的なチームや最新R&D機能も組み合わせてリードできる、プロジェクトオーナー／ソリューション責任者」の存在です。
私たちの事業部は、安定した顧客基盤と高い技術・現場力を活かしながらも、既存ソリューションの枠組みにとらわれず、新たなビジネスモデル・サービス（生成AIやセキュリティ、／新サービス（自社サービス）など）を0→1、1→10へ引き上げる変革の真っただ中にあります。単なる管理者や既存案件の経験者ではなく、“新しい市場を自ら作り出す”推進力・変革志向・実行力を持つ方を迎え入れることで、これまでにないサービスや価値提供モデルを事業部から生み出したい。そのためソリューション責任者候補として、中核人材の採用を強化します。
既存の「人月受託型」から「サービス提供型」への大胆な変革を共に担い、次世代の事業部を“自ら作り上げていきたい”という意欲と行動力を持ったリーダーのご応募を、心からお待ちしています。

●具体的な業務:
ソリューション責任者候補として、現場 プロダクト/サービス創出の「0→1・1→10」を一気通貫でリードいただきます。
現場PM/サービス開発/ソリューションプリセールス/プロセス・サービス企画 など複合的なロールとなっており、本事業部のこれからを創っていただくポジションとなります。
配属直後は現場PM/PJリーダー等を経験し、当社の働き方やビジネスを知っていただき、その後習熟度に合わせ、数カ月 1年単位でソリューション企画・プリセールス等へも役割を広げていただきます。
【業務例】
・生成AI・セキュリティ・ラボ案件・データ利活用等の新規PJを「事業部横断で」牽引
・実務面に強みを持ちながら、R&DやCS事業部とも連携し、“課題発見→価値定義→チーム組成・立上げ→事業実装”まで推進
・サービス立上げにおけるPMO／プリセールス／事業企画／要件定義・ビジネスモデル設計・見積算出・価値検証・案件獲得
・複数分野（例：生成AI・自社サービス・セキュリティ）等をバランスよく横展開
・サービス責任者としてP/L責任・人材育成や事業全体変革
※ご経験やスキル、ご志向に応じてお任せする業務範囲や配属ポジションを決定いたします。最終的な役割については、面接を通じてご相談の上で決定いたしますので、あらかじめご了承ください。

●ポジション・部門の魅力:
メディアエレクトロニクス事業部の特徴・魅力について：
・国内有数のエレクトロニクス、通信、コンシューマデバイス、多種ソフトウェア/サービス業界の品質保証・先端ソリューション開発を担う事業部です。
・顧客基盤の安定・長期化に加え、近年は生成AI・サイバーセキュリティ・データ分析・ラボ型サービスなど“価値提供型ビジネス”への変革が加速。業界の枠組みを越えて新時代のサービスモデル創出に挑戦しています。
・部門横断の研究開発（R&D）機能や当グループシナジー（サイバーセキュリティ事業部連携等）も活用可能。アイデア・推進力しだいで10年先の「当たり前」を形作ることができます。

●組織・配属先:
・メディアエレクトロニクス事業部はエレクトロニクス課・メディアエンターテイメント課の2課体制となっております。
※配属は希望や適性によって最終的な決定をいたします。
・組織全体（エレクトロニクス課/メディアエンターテイメント課）
・若手 中堅また新卒、中途が半々とバランスの良い組織です。現場のチームワーク・明るい雰囲気が特徴です。
・支援体制：お客様・製品ごとによって異なりますが、サービスユニット（SU）というチーム体制になっております。（平均規模／最小 最大）
・持ち帰り案件を横断的に対応するラボ組織あり。多様な案件を実践し、部内のメンバーに対して教育を実施。

●働き方・環境:
・勤務地：顧客先常駐中心で、一部自社拠点（江戸川橋テクニカルセンター）となります。
・実機の検証などが伴うことから原則出社中心の勤務体系となりますが、ラボや先端案件、セキュリティ検証等は自社環境・持ち帰り型で対応していくことを目指しており、よりフレキシブルな働き方もできるよう、組織改革を行っております。
・長期出張等はほとんどございません。
※リーダー等は年1回程度、沖縄・ベトナム拠点等への短期出張あり

●キャリアパス／成長環境:
・入社当初は現場PMを担当→意欲・適性を見てサービス開発・ソリューションオーナー・PJ責任者へ段階的に登用。
・テック（AI・分析・サイバーセキュリティ）もしくはビジネス開発（事業経営・企画・プリセ）等の経験を積むことが可能
・サービス立ち上げにおける失敗も成長機会と捉え、裁量とフォロー体制を両立

業務概要
当社は、キャッシュレス社会の実現を目指し、特にSME（中小規模事業者）向けの新たなサービス開発に注力しています。直近では、決済および金融テクノロジーのグローバル企業との戦略的業務提携を締結し、日本の中小事業者向けに店舗運営と決済を一体化したオールインワンサービス「自社サービス」を展開すると発表しました。今後は、中小企業向け金融支援サービス「自社サービス」との融合も検討しており、さらなるSME市場のさらなる拡大をリードしていく必要があります。本ポジションは、自社サービスのサービス企画・開発から事業戦略の立案までを担っていただきます。

具体的な業務
【職務詳細】※具体的な担当業務は、経験・適性に応じて検討させていただきます
1. 事業アイデアの探索
・市場調査や競合分析を通じた新たなビジネスチャンスの発掘
・SME経営者や顧客へのインタビューを通じたニーズの深掘り事業化の検討
2. 事業化の検討
・サービスの戦略立案および収益性や市場規模の算出
・ビジネスモデルの構築と実現可能性の検証
3. 商品・システム開発
・システム要件の検討や業務フローの整備
・海外企業との協働による商品ローカライズ（日本市場向けの仕様変更）
・各種契約の締結や調整
4. 事業グロース
・KPIのモニタリングを通じた事業進捗の管理
・マーケティング施策の立案・実行
・サービスやプロダクトの継続的な改善
ご参照：2026年1月21日ニュースリリース
「新たなキャッシュレス＆店舗 DX サービス提供に向けた当社と Fiserv の戦略的業務提携について」

ポジション・部門の魅力
●本ポジションの魅力
・社会インパクト：政府や社会のニーズが高まっているキャッシュレスの推進を通して、より便利で暮らしやすい社会をつくっていく仕事に携わることが可能
・事業規模：クレジットカード取り扱い高など、当グループの中核を担うスケールの大きさがあり
・経験の幅広さ：サービスの企画からリリースに至るまで、一気通貫で新規事業に携わることで今後のキャリア可能性を広げることができる
※当社の持つ決済領域の強みを活かしながら、新しい切り口で社会の変化を加速させていく面白みのあるポジションです

業務概要
当社は、急拡大する非対面決済市場の中で、Eコマース、サブスクリプションモデル、DXサービスなど、成長著しい分野を支える存在です。非対面決済は単なる「支払い手段」を超え、企業のビジネスモデルそのものを変革するプラットフォームへと進化を遂げています。
このポジションでは、急成長する非対面決済領域における営業企画・営業支援を担当していただきます。具体的には、営業戦略の企画立案や目標（KPI）の設定、商談の進め方や営業提案の標準化など、営業活動を効率的かつ効果的に進めるための仕組みづくりを担います。また、営業組織がより高い成果を上げられるよう関係部署と連携しながら、営業推進体制の強化と事業の成長を牽引していただきます。

具体的な業務
1. 非対面決済領域における営業戦略や推進施策の企画・立案
2. 商談プロセスの構築と標準化
顧客へのアプローチからニーズの把握、提案、契約締結までの一連の流れを体系化し、営業活動の効率化を図る

ポジション・部門の魅力
働き方（テレワーク、フレックス等）を含め、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。
国内のみならず、海外企業とも深く関わりながら、これまでにないビジネス展開を検討したり、実際の実行に挑戦したりすることができます。
キャッシュレスという社会的意義・影響力の高い事業に携わることができます。

法人決済は、今、金融業界で最も注目されている""市場""です。従来の金融機関やFinTech企業が次々と新たなサービスを展開し、活気に満ちた競争環境が広がっています。
本ポジションでは、このダイナミックな市場で、中小企業・個人事業主向け事業のトップライン最大化をミッションとし、競合の動向も踏まえたデータドリブンなマーケティング戦略の立案から実行までを一気通貫で担っていただきます。

【具体的な業務】
1. 新規顧客獲得戦略の企画・実行:
Web広告、SEO、アライアンス、CRMなど、あらゆる手法を駆使し、新サービス『自社サービス』をはじめ法人カード・法人口座の獲得をリードします。
2. 顧客エンゲージメント向上施策:
既存顧客のデータ分析に基づき、付随商品の利用促進やLTV（顧客生涯価値）向上に繋がる施策を立案・実行します。
3. 仮説検証サイクルの推進:
常にデータと向き合い、「なぜ伸びたのか」「次はどうすべきか」の仮説を立て、高速でPDCAを回し、事業成長を加速させます。
4. チーム連携:
データアナリストや関連部署と密に連携し、プロジェクトを成功に導きます。

【ポジション・部門の魅力】
・市場の変革をリードする経験:
競合がひしめく成長市場のど真ん中で、自らの手で市場変革のうねりを起こす、またとない経験ができます。
・グループ戦略の中核を担うやりがい:
銀行と一体で推進する新サービス『自社サービス』のグロースという、当グループ全体の最重要ミッションに携わることができます。
・圧倒的なスケールと裁量:
日本最大級の決済データと顧客基盤を武器に、裁量とスピード感を持って挑戦ができます。

業務概要
1. 外部パートナーを活用した新規事業開発（0→1）
SaaS・FinTech企業との協業を踏まえた、市場動向や顧客課題の分析・共同サービス企画、ビジネスモデル検討、PoC設計・検証・社内外の関係者を巻き込み、新規事業の立ち上げを推進
2. パートナー協業の企画・推進
SaaS・FinTech・プラットフォーマーなどとの協業テーマや連携方針の検討・共同サービスやシステム連携（API・データ）の具体化と、必要な体制の構築・協業モデル（機能連携・販売連携など）の設計と、中長期ロードマップ策定
3. 既存プロダクトの価値拡張・グロース（1→10）
既存プロダクトの価値を高める協業アイデアの企画・実行・共同マーケティングやチャネル連携による利用拡大施策の推進

ポジション・部門の魅力
・当グループのアセットを活かして、新規事業を創り出せる環境。国内最大級の決済データや幅広い顧客基盤など、大企業ならではの強みを活かしながら、外部パートナーと協力して新たな事業を企画できます。
・パートナー企業との協業を通じて、幅広いビジネス経験が積める。共同サービス企画、API・データ連携、販売連携など、多様な協業モデルを実践できます。単なる連携にとどまらず、BizDev・アライアンスとしてのスキルを広く深く伸ばせる環境です。
・新規事業の0→1と、既存サービスの1→10の両方に関われる。アイデア探索、PoC、事業化といった0→1の動きから、既存サービスの価値拡張やグロースまで、一連の事業構築プロセスに携われます。裁量が大きく、スピード感を持って挑戦できるポジションです。

業務概要:当社は、急拡大する非対面決済市場の中で、Eコマース、サブスクリプションモデル、DXサービスなど、成長著しい分野を支える存在です。
非対面決済は単なる「支払い手段」を超え、企業のビジネスモデルそのものを変革するプラットフォームへと進化を遂げています。
このポジションでは、非対面決済領域における中長期の事業戦略
・サービス戦略の策定を通じて、幅広い加盟店の成長を支援する重要な役割を担います。
具体的な業務:1. 非対面決済領域の中長期ビジョン策定および事業戦略の立案2. 市場
・競合分析を踏まえた協業戦略の企画と、パートナー企業との戦略的リレーション構築3. 戦略実行に向けたKPI設計、投資判断、事業推進体制の構築ポジション
・部門の魅力:1. 業界をリードするポジションに甘んじることなく、自ら変化と進化を求める風土の為、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です。
2. 働き方（テレワーク、フレックス等）を含め、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。
3. 国内のみならず、海外企業とも深く関わりながら、これまでにないビジネス展開を検討したり、実際の実行に挑戦したりすることができます。
4. キャッシュレスという社会的意義
・影響力の高い事業に携わることができます。

業務概要:急成長中の企業において、総務責任者候補として、総務業務全般とIT推進を担っていただきます。
当社の成長を支える重要な役割として、総務機能の強化、IT環境の整備
・改善、そして将来的な組織体制の強化に貢献していただきます。
具体的な業務:従業員からの問い合わせ対応やITサポート、社内システムの導入
・運用保守、オフィス環境整備、備品管理、予算管理、経費精算など、幅広い業務を担当していただきます。
また、事業拡大に伴い増加する総務業務の効率化、標準化にも取り組みます。
1. 総務業務全般の企画、立案、実行、管理2. 社内IT環境の整備、運用、保守、ヘルプデスク対応3. 各種規程、社内ルールの作成、改定4. 備品管理、オフィス環境整備、ファシリティ管理5. 人事、労務関連業務のサポート6. 定例会議等の運営サポート7. その他、総務関連業務全般ポジション
・部門の魅力:将来的には、総務部門のリーダーとして、チームを牽引し、戦略的な総務体制の構築を担っていただくことを期待しています。
成長率とスピード感を持つ少数精鋭組織で、一流のビジネスパーソンとしてキャリアを積める環境です。
日本のビジネスシーンの最前線である東京丸の内に本社を構え、大企業や老舗企業が集うエリアで勤務できます。

業務概要: 当グループにおける社会的価値創造を推進するための企画業務

具体的な業務:
詳細な業務内容の記載なし

ポジション・部門の魅力: 社会的価値創造推進部／推進グループは、中期経営計画で基本方針の一つとして掲げた「社会的価値の創造」を推進する部署として2023年10月に新設されました。当グループとして重要視するマテリアリティ（緑の地球、輝く人々、幸せな成長）の実現に向け、社会課題解決・社会貢献に向けた各種取組を推進しています。社会的価値創造推進部での専門知識や知見は社内のあらゆる部署でのキャリアパスに活かされるほか、特に企画や広報などのセクションへのキャリアパスが想定されます。

業務概要:
当社の非線形な成長を牽引する中心メンバーとして、M&Aや戦略的提携、および経営層直轄の重要プロジェクトを推進していただきます。会社の形態を大きく変えるようなインパクトのある案件の構想から実行までを主導いただくことを期待しています。

M&A等の案件がない時期においても、社長・役員から降りてくる「特命案件」のリーダーとして、組織の課題解決や新規事業の種まきに能動的に取り組んでいただける方を求めています。

具体的な業務:
1. M&A・事業提携の推進: 戦略立案、ターゲット選定、バリュエーション、デューデリジェンスの実行リード、および契約交渉のサポート。
2. 社長・役員特命案件の実行: 経営層の意思決定に基づいた特定案件（組織改編、新規プロジェクトの立ち上げ等）のプロジェクトマネジメント。
3. 戦略的リサーチと分析: 財務的な知見に基づいた競合・市場分析、および非線形成長に向けた投資スキームの検討。
4. PMI（統合プロセス）の主導: 案件成約後の体制構築や、シナジー創出に向けた各部門との調整・指導。
5. 経営課題の解決: 既存の枠組みに捉われない、経営企画視点での各種重要施策の立案と実行。

ポジション・部門の魅力:
1. 経営の意思決定に直結: 社長や役員と密に連携し、会社の未来を左右するダイナミックなアクションに関わることができます。
2. 多様なキャリアパス: M&Aに留まらず、経営企画としての幅広い経験を積むことで、将来の経営人材・事業責任者としての素養を磨けます。
3. 高い裁量権: 決まった正解がない中で、自律的に案件を構築・推進していく手応えを感じられる環境です。

当社は、急拡大する非対面決済市場の中で、Eコマース、サブスクリプションモデル、DXサービスなど、成長著しい分野を支える存在です。非対面決済は単なる「支払い手段」を超え、企業のビジネスモデルそのものを変革するプラットフォームへと進化を遂げています。
このポジションでは、加盟店の売上向上・不正対策・UX改善に直結する非対面決済サービスのプロダクト企画を担っていただきます。
機能企画、要件定義、UX改善まで、プロダクトマネジメントの上流から下流まで幅広く関わっていただきます。
顧客課題に深く向き合いながら、事業成長を生み出す新たな価値を形にしていただく役割です。

【主な業務内容】
1. 非対面決済サービスにおけるプロダクト企画やロードマップ策定
2. 仕様策定や外部事業者との折衝、接続要件調整
3. 利用者視点での運用設計と改善施策の実行

【ポジション・部門の魅力】
・働き方（テレワーク、フレックス等）を含め、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。
・国内のみならず、海外企業とも深く関わりながら、これまでにないビジネス展開を検討したり、実際の実行に挑戦したりすることができます。
・キャッシュレスという社会的意義・影響力の高い事業に携わることができます。

法人のお客様が抱える「決済」の課題を解決するために、企業の幅広い決済シーンで活躍する「法人カード」や、当グループのサービスと連動したサービスをはじめとした多彩な金融サービスを提供しています。本ポジションでは、中小企業や小規模事業者（SME）市場をターゲットに、革新的な新商品やサービスを企画・推進しております。市場のトレンドや競合動向を的確に分析し、それに基づく事業戦略を立案することで、顧客のビジネスの発展を支援する重要な役割を担います。

【具体的な業務】
1. 市場調査・分析
SME市場における顧客ニーズ、競合動向、業界トレンドを徹底調査・分析。データに基づくインサイトを抽出し、戦略立案に活用。
2. 戦略策定
ターゲットセグメントの明確化や差別化ポイントの設計。商品やサービスの方向性を示す中長期的な戦略を策定し、経営層への提案・調整を行う。
3. 企画立案
戦略に基づいた具体的な商品・サービス、アライアンス企画等を立案。企画書やビジネス要件定義を作成、関連部署や当グループ企業等との連携を通じローンチに向けたプロジェクト推進を主導。
4. 分析・改善
商品・サービスリリース後の利用状況や顧客満足度を検証し、改善点を特定。継続的に次の施策に反映させるサイクルを構築。

【ポジション・部門の魅力】
1. 拡大する市場環境での挑戦：デジタル化やキャッシュレス化が拡大するSMEをターゲットにしており、成長市場の中で働くやりがいがあります。
2. スケールのある取り組みによるやりがい：当社が保有する個人向けカードや加盟店向け決済サービスとの連携、当グループ企業との連携、他社とのアライアンスなどスケールのある取り組みで、スケールのある事業展開にチャレンジできます。
3. 社会的価値への貢献：日本の99％と言われるSMEに対する人手不足や資金繰りといった経営課題解決に貢献することで、広い視点で社会に役立つ仕事ができます。

【業務概要】
変化の速いキャッシュレス決済領域において、新たな顧客価値の創出をミッションとし、決済事業の企画・開発およびモバイルアプリを中心としたデジタル体験の高度化を推進します。当社では銀行・証券・ローンとの連携を強化し、総合金融サービスを提供しており、「自社サービス」を起点としたキャッシュレス決済の利便性向上と、幅広い金融サービスの利用促進に取り組んでいます。

【具体的な業務】
1. 自社サービスの企画業務
・新機能・サービスの企画立案
・ユーザー体験向上に向けた改善提案
・商品所管、ビジネス部門と連携した、新規企画・KPIの設計・利用の促進
2. 新規決済サービス企画
・キャッシュレス領域における新サービスの企画・立案
・市場環境やユーザー行動に基づく企画検討

【ポジション・部門の魅力】
本ポジションでは、キャッシュレス決済領域のビジネスプランナーとしての視点と、モバイルアプリ開発に象徴されるデジタルイノベーションの推進役としての視点を兼ね備えるスキルが求められます。決済事業とデジタルサービス企画の双方に携わることで、以下のようなスキルを実務で磨くことができます。
・モバイルアプリの企画スキル
・業界・競合調査、定量データの分析力
・新規事業企画、プロジェクトマネジメントの実践経験

業務概要:私たち当社は、キャッシュレス社会の実現を目指し、特にSME（中小規模事業者）向けの新たなサービス開発に注力しています。直近では、決済および金融テクノロジーのグローバルリーダーである提携企業と戦略的業務提携を締結し、日本の中小事業者向けに店舗運営と決済を一体化したオールインワンサービス「自社サービス」を展開すると発表しました。今後は、中小企業向け金融支援サービス「自社サービス」との融合も検討しており、さらなるSME市場のさらなる拡大をリードしていく必要があります。本ポジションは、SMEマーケットの事業者・経営者の皆様の経営を支援できるような新しいサービスの企画と販売戦略の立案を担っていただきます。
具体的な業務:
・戦略策定
・マーケット分析、プロダクト戦略立案、ロードマップ作り、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・社内外のサービスと連携した中長期シナリオ検討
・ビジネス検討
・サービスにおける課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた企画方向性検討
・ビジネス（売上／利益、ROI）、KGI／KPI設計、IT投資等を横断した全体戦略設計
・他サービス部門／営業部門と連携した新規ビジネスの企画立案、開発部門やデータ部門と連携した企画立案等
・プロジェクトマネジメント・ディレクション
・策定した計画の進捗モニタリング、および計画達成のための施策推進やマネジメント
・プロダクトの責任を担う立場として、営業、経理財務、開発、マーケティング、顧客サポート等に携わる複数メンバーの統率／チームビルディング
・プロダクトの新規立案・改善施策の実行と一部開発のディレクション
取組事例:
・中小事業者向け決済サービス「自社サービス」
・店舗や移動販売での対面決済からオンライン決済に対応している「他社サービス」
・「新たなキャッシュレス＆店舗 DX サービス「自社サービス」
ポジション・部門の魅力:
・マーケット分析や販売戦略の立案から、プロジェクトマネジメントまで、幅広い業務に携わることができます。単なる一部の業務にとどまらず、ビジネス全体を俯瞰しながら、戦略策定から実行まで一貫して関わることができるため、総合的なスキルを磨くことが可能です。
・社内外のサービスと連携しながら、中長期的なシナリオを描き、ビジネスインパクトを創出するポジションです。自らのアイデアや戦略が、会社の成長や市場への影響を与える実感を得られる環境です。
・他部門と連携しながら、新規ビジネスの企画立案や戦略設計に携わることができます。ゼロから新しい価値を生み出すプロセスに関わりたい方にとって、大きな挑戦と成長の機会を提供します。

業務概要:既存会員のアセットを活かし、LTVを最大化する「仕組み」の設計・実装です。既存のCRMやロイヤリティプログラムの枠組みをゼロベースで疑い、再構築してください。単なる通知やキャンペーンの最適化に留まらず、顧客インサイトから逆算した「継続利用の構造」を設計し、PdMやデザイナーと連携してプロダクトの実装に落とし込むまでを主導していただきます。

具体的な業務:
1. 顧客セグメントやユースケースに基づくマネタイズ施策・価格設計の企画推進
2. 既存顧客の継続率・利用頻度向上に向けたCRM／ロイヤリティ施策の設計・実行
3. データ分析に基づく課題構造化と仮説検証の推進
4. LTV向上を目的としたプロダクト改善の起案とPdM・デザイナーとの連携
5. 関係部署・外部パートナーとの調整およびプロジェクト推進

ポジション・部門の魅力:
1. 「なぜ」を掘り下げて本質的なインサイトを探求できる
当社には、自社サービスに関する膨大なデータが蓄積されているため、それらの裏側にあるインサイトを探求するという、解き応えのあるテーマに向き合えます。また、経営陣もデータ分析への理解が深いため、意思決定においても話が通じないということはありません。
2. 施策を回すでなく、勝ちパターンをつくる役割
単発の施策実行ではなく、グロースプランナーとして再現性のある打ち手を設計・検証し、仕組み化していく役割です。我々が当たり前だと思っていた既存のCRMやロイヤリティプログラムを再構築し、仕組みとして実装していただくことを期待しています。
3. 分析を武器に、プロダクト・顧客体験そのものを動かせる裁量
マーケ領域に留まらず、あなたの分析（インサイト）を武器に、PdMやデザイナーらと共にプロダクト・顧客体験そのものを動かすポジションです。

当グループは、マルチスタートアップ戦略を掲げています。私たちが大切にしているのは、単なる利益追求ではなく社会の”不”を解決するサービスを世に送り出すことです。

現在、日本最大級の金融教育プラットフォーム『自社サービス』や、企業の課題を動画で解決する『自社サービス』など、各領域で圧倒的シェアを持つ事業が成長中。さらに今後、AI時代のキャリアスクール『自社サービス』をはじめ、次々と新領域への挑戦を控えています。

オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げていただけるマネージャーを募集します。

●具体的な仕事内容：
・コミュニケーション設計の立案・実行
カスタマージャーニーに基づき、BtoCユーザーとの最適な接点（面談、チャット、コミュニティ等）を設計
・プレイングマネジメント
メンバーの育成・管理に加え、自らも顧客面談を行い、現場の声を直接拾い上げる
・満足度向上施策（人軸）の企画
ユーザーデータと現場感覚を融合させ、継続率向上や学習成果最大化のための施策を考案
・プロダクト・事業開発へのフィードバック
PdMと連携し、CS視点でのプロダクト改善提案や新機能の要件定義を実施
・KPI管理と業務フロー構築
解約率の低減やLTV向上に向けた具体施策の推進とオペレーションの仕組み化

業務概要:
当グループは、社会の”不”を解決するサービスを世に送り出すことを大切にしています。
現在、日本最大級の自社金融教育プラットフォーム（累計受講者7万人超）や、企業の課題を動画で解決する自社サービスなど、各領域で圧倒的シェアを持つ事業が成長中。さらに今後、自社AIキャリアスクールをはじめ、次々と新領域への挑戦を控えています。
このビジョンを現実にするため、「PdM候補（自社AIキャリアスクールの開発全体指揮）」を募集します。

具体的な業務:
・オンラインAIキャリアスクールとして「学び続けたくなる仕組み」を目指し、ユーザデータに基づいた開発方針の意思決定
・各プロダクトロードマップ（教材・システム開発）の立案・推進・事業開発、エンジニア、デザイナーとの連携
・新規プロダクトの検討やリサーチ、ワイヤーフレームの構築、プロトタイプ開発などの推進
・業務フローの改善・仕組み化
・サービス開発組織のマネジメント全般

業務概要:当グループは、社会の”不”を解決するサービスを世に送り出すことを大切にしています。現在、日本最大級の金融教育プラットフォームや、企業の課題を動画で解決する自社サービスなど、各領域で圧倒的シェアを持つ事業が成長中。さらに今後、AI時代のキャリアスクールをはじめ、次々と新領域への挑戦を控えています。この壮大なビジョンを現実にするため、「PdM候補（自社サービス開発全体指揮）」を募集します。
具体的な業務:
・オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を目指し、ユーザデータに基づいた開発方針の意思決定
・各プロダクトロードマップ（教材・システム開発）の立案・推進・事業開発、エンジニア、デザイナーとの連携
・新規プロダクトの検討やリサーチ、ワイヤーフレームの構築、プロトタイプ開発などの推進
・業務フローの改善・仕組み化
・サービス開発組織のマネジメント全般
ポジション・部門の魅力:

業務概要:日本を代表する超大企業の契約業務変革を、導入から全社展開まで一気通貫でリードしていただきます。プレイヤーとして重要アカウントの非定型的なサクセスと、マネジメントとしてサクセス定義・オペレーション構築まで含めた双方を期待します。

具体的な業務:
「シニア」レイヤーとしての期待:
契約プラットフォームの「全社・全グループ会社」展開のハブとして、顧客をグリップする（超エンプラの戦略的なアカウントマネジメントを行う）ことを期待します。

カスタマーサクセス・コンサルタントとしての期待:
もちろん、カスタマーサクセス・コンサルタントとしての以下の通常業務も含みます。
1. 導入プロジェクトの推進
- 顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
- プロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案（稟議システム連携・権限設計・データ移行等）
- 顧客に「最大利用領域で、最短で導入」を行ったうえで、利活用フェーズへ引継ぎ・連携
2. 利活用支援と価値最大化
- 導入後の利活用モニタリング、新機能・新サービスの提案
- 法務部門→事業部門など複数部署・全社展開の設計・推進
- ユーザー会やカンファレンスを通じたコミュニティづくり
3. 当社の構想の提案
- 新規プロダクトの導入にあたり、顧客向けに構想を資料で構造的に提示
- 自社サービスの思想・理想を顧客に浸透させ、将来のファン創り
4. 組織横断プロジェクトへの参画・リード
- セールスやPdM向けに、顧客フィードバックに基づいた新規プロダクトの立案や既存機能の改善提言
- セールスやプロダクト開発など、社内の他部署と連携した全社的な顧客課題解決プロジェクトの推進

業務のリアル:
1. 導入プロジェクトの期間
- プロダクトによりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります
2. 導入企業の企業規模
- 売上高以上の超大企業が中心です
3. 導入企業の主なステークホルダー
- 法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐に渡ります

CSに求められる役割:
1. 顧客の事業・組織の深い理解
- 法務部がなぜこのように組成されたか、事業部門との役割分担、事業背景から要請されていること、を構造的に把握する
2. 信頼構築と人間関係力
- 決裁者・現場双方から信頼を得て、組織内の力関係を読み解きながら適切にステークホルダーに向き合う
3. プロジェクトリード力
- 顧客が気づいていない論点を整理し、課題設定・プロジェクト化・タスク構築・スケジュール管理まで一気通貫で推進する
4. システム構造理解
- ERP・基幹システムとの連携機構を理解し、自社サービスの仕組みの構造を把握した上で顧客との議論をリードする
5. 構想提案力
- 変化し続けるプロダクトの思想・コンセプトをキャッチし続け、顧客に対して資料で構想を提示し、共感を得る

業務で使用するツール:
Slack、Gmail、Google スライド、Google スプレッドシート、Backlog、Salesforce、Zendesk、Sansan。その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

ポジション・部門の魅力:
「SaaSのカスタマーサクセス」ではない
プロダクト企業である当社のCSは「自分たちが、ベストプラクティスと信じるプロダクトを通じて価値を届け」ます。SaaSのCSによく見られる「ツールの使い方を教える」仕事ではありません。従来型の受託開発に見られる個社カスタマイズもしません。当社のCSは、未成熟なプロダクトを前提に、顧客の業務プロセスに深く入り、構想を提示し続けて「顧客にとっての正解」を一緒に創るコンサルタントです。向き合う顧客は超大企業ばかり。顧客の社員数は大規模です。顧客ごとに、事業内容・導入背景・導入時間軸・組織構造・業務プロセス・意思決定者が異なるなかで、CSとして対峙しながら「自社サービスの思想を、いかにオペレーショナルなシステムに落とし込むか」、型化しづらい要素に向き合いながら、考え抜いて業務の変革を先導します。常に変化・進化するAI・LLMネイティブなプロダクトの思想をキャッチし続けながら、顧客からの共感を勝ち取る。そんな非定型でエキサイティングな仕事が当社のCSです。

一社の変革が「業界標準」に繋がる手触り感
当社のCSが向き合うのは、超がつくほどのエンタープライズの企業群です。対話相手は法務部担当者だけではありません。DX管掌部長と渡り合うことも日常です。ナショナルクライアントとも言える個社の契約業務の変革を先導・完遂することは、業界全体の「当たり前」を書き換えることにも等しく、ひいては、社会のあり方を変える圧倒的なスケール感に直結します。このことは同時に、自分のCSの仕事が、確実に多くの人・日本を代表する会社に「届いている・貢献している」という手触り感に繋がります。自ら仕組みを整えながら、超エンタープライズの部長層以上に対峙することは時にタフです。だからこそ、裁量をもって試行錯誤の連続に臨み、ご自身のスキル向上を追求できます。

当社を契約プラットフォームへ導く存在
当社はいわゆる「AI×SaaS」の会社ではありません。ユニークな契約領域で”契約プラットフォーマー”を目指します。そのためには、「契約のハブ」たるエンタープライズ企業の基幹業務システムとして、圧倒的な存在となる必要があり、それを支えるのが当社のCSです。面白いことに、この法務・契約領域はエンタープライズ基幹システムの最後の空白地帯です。超大企業のシステムは、SAP（会計）・Workday（人事）、Salesforce（CRM）、Microsoft（コミュニケーション）が君臨していますが、法務には絶対的な王者は存在しません。CSとして、当社を超大企業の法務・契約領域の基幹業務システムとして圧倒的な優位に導くことは、未来の契約プラットフォーム、ひいては、当社のビジョン実現において、非常に重要な取り組みとなります。

「契約」の仕事は、間違いなくAI・LLMで最もポテンシャルが解放されるマーケットです。法務・契約の仕事は生成AI・LLMと相性抜群で、AIによって奪われる仕事として常に調査結果の上位に挙がるものです。つまり、当社の提供するサービスは技術革新の渦中にあると同時に、事業を「契約の難しさ・面倒くささ」から解放し、経済活動の高速化に貢献するものといえるでしょう。当社が早める経済の回転速度は、日本のGDPを数パーセント大きくするはずです。あらゆる事業に不可欠な「契約行為」をアップデートすることで、当社は日本全体のビジネススピードそのものを加速させます。

業務概要
日本を代表する超大企業の契約業務変革を先導します。自社プロダクト導入から利活用支援を中心に担っていただきます。未成熟なプロダクトを前提とした非定型なPJでも、顧客満足を担保しながら着地させ、アップセルにつなげることが求められます。

具体的な業務
1. 導入プロジェクトの推進
- 顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
- プロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案（稟議システム連携・権限設計・データ移行等）
- 顧客に「最大利用領域で、最短で導入」を行ったうえで、利活用フェーズへ引継ぎ・連携
2. 利活用支援と価値最大化
- 導入後の利活用モニタリング、新機能・新サービスの提案
- 法務部門→事業部門など複数部署・全社展開の設計・推進
- ユーザー会やカンファレンスを通じたコミュニティづくり
3. 当社の構想の提案
- 新規プロダクトの導入にあたり、顧客向けに構想を資料で構造的に提示
- 自社サービスの思想・理想を顧客に浸透させ、将来のファン創り
4. 組織横断プロジェクトへの参画・リード
- セールスやPdM向けに、顧客フィードバックに基づいた新規プロダクトの立案や既存機能の改善提言
- セールスやプロダクト開発など、社内の他部署と連携した全社的な顧客課題解決プロジェクトの推進

業務のリアル
- 導入プロジェクトの期間: プロダクトによりますが、最短で2か月、標準で半年ほどとなります。
- 導入企業の企業規模: 超大企業が中心です。
- 導入企業の主なステークホルダー: 法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐に渡ります。

CSに求められる役割
- 顧客の事業・組織の深い理解
- 信頼構築と人間関係力
- プロジェクトリード力
- システム構造理解
- 構想提案力

業務で使用するツール
Slack, Gmail, Google スライド, Google スプレッドシート, Backlog, Salesforce, Zendesk, Sansan, その他、日常的にClaudeやGeminiなどのAIツールを活用しています。

ポジション・部門の魅力
1. 「SaaSのカスタマーサクセス」ではない
当社のCSは、ベストプラクティスと信じる自社プロダクトを通じて価値を届けます。SaaSのCSによく見られる「ツールの使い方を教える」仕事ではありません。従来型の受託開発に見られる個社カスタマイズもしません。当社のCSは、未成熟な自社プロダクトを前提に、顧客の業務プロセスに深く入り、構想を提示し続けて「顧客にとっての正解」を一緒に創るコンサルタントです。向き合う顧客は超大企業ばかり。顧客ごとに、事業内容・導入背景・導入時間軸・組織構造・業務プロセス・意思決定者が異なるなかで、CSとして対峙しながら「自社サービスの思想を、いかにオペレーショナルなシステムに落とし込むか」、型化しづらい要素に向き合いながら、業務の変革を先導します。常に変化・進化するAI・LLMネイティブなプロダクトの思想をキャッチし続けながら、顧客からの共感を勝ち取る。そんな非定型でエキサイティングな仕事が当社のCSです。
2. 一社の変革が「業界標準」に繋がる手触り感
当社のCSが向き合うのは、超がつくほどのエンタープライズの企業群です。対話相手は法務部担当者だけではありません。DX管掌部長と渡り合うことも日常です。ナショナルクライアントとも言える個社の契約業務の変革を先導・完遂することは、業界全体の「当たり前」を書き換えることにも等しく、ひいては、社会のあり方を変える圧倒的なスケール感に直結します。このことは同時に、自分のCSの仕事が、確実に多くの人・日本を代表する会社に「届いている・貢献している」という手触り感に繋がります。自ら仕組みを整えながら、超エンタープライズの部長層以上に対峙することは時にタフです。だからこそ、裁量をもって試行錯誤の連続に臨み、ご自身のスキル向上を追求できます。
3. 当社を契約プラットフォームへ導く存在
当社はいわゆる「AI×SaaS」の会社ではありません。「相手のいない契約はない」ユニークな契約領域で”契約プラットフォーマー”を目指します。そのためには、「契約のハブ」たるエンタープライズ企業の基幹業務システムとして、圧倒的な存在となる必要があり、それを支えるのが当社のCSです。面白いことに、この法務・契約領域はエンタープライズ基幹システムの最後の空白地帯です。CSとして、当社を超大企業の法務・契約領域の基幹業務システムとして圧倒的な優位に導くことは、未来の契約プラットフォーム、ひいては、当社のビジョン実現において、非常に重要な取り組みとなります。
4. 真に社会に残るインフラをつくる
「契約」の仕事は、間違いなくAI・LLMで最もポテンシャルが解放されるマーケットです。自社サービスは技術革新の渦中にあると同時に、事業を「契約の難しさ・面倒くささ」から解放し、経済活動の高速化に貢献するものといえるでしょう。当社が早める経済の速度は、日本のGDPを大きくするはずです。あらゆる事業に不可欠な「契約行為」をアップデートすることで、当社は日本全体のビジネススピードそのものを加速させます。

業務概要:大阪支社を拠点に、製造業を中心とした中堅
・成長企業向けのERP
・業務DXソリューションの認知拡大からリード獲得、ナーチャリング、商談化までを推進するマーケティングを担当します。
具体的な業務:中堅
・成長企業、特に製造業を主要ターゲットとし、ERPを中核とした業務DXソリューションのBtoBマーケティング業務を担当いただきます。
まずはご自身の専門領域を軸に担当いただき、経験を積みながら以下のマーケティング業務全般へと担当領域を広げていただくことを想定しています。
1. イベント
・セミナー企画
・運営2. コンテンツ制作（ホワイトペーパー、導入事例、記事等）3. デジタルマーケティング
・リード獲得施策4. MAツールを活用したナーチャリング運用5. 施策の効果測定
・改善ポジション
・部門の魅力:1. 事業拡大フェーズの中核で活躍できます。
複数の自社製品
・サービスを成長領域として拡大しており、マーケティングは単なる販促支援にとどまらず、事業成長を直接支える重要機能へと進化しています。
2. 複数の自社製品
・サービスなど、顧客規模や課題に応じて異なる訴求が求められるため、BtoBマーケターとして企画力
・応用力を高められます。
3. マーケティングの幅広い経験を積めます。
まずはご自身の専門領域から担当いただきつつ、マーケティング全般を経験できる環境です。
一通りの実務を通じて、BtoBマーケターとしてのキャリアを築いていけます。

業務概要:当グループの中小企業投資におけるM&A案件のソーシング機能を担う新設子会社の立ち上げ責任者として、事業・組織の構築と、ソーシング実務を担っていただきます。

具体的な業務:
1. 事業・組織立ち上げ業務
- 当社の事業戦略策定、KPI設計
- ソーシングの仕組み化(チャネル戦略、ツール・データ基盤、オペレーション設計)
2. ソーシング業務
- Entry業務：事業承継ニーズを持つ中小企業の発掘・オーナーへの打診・条件交渉等
- Exit業務：投資先企業の譲渡先発掘・打診・条件交渉等
3. （今後の想定）
- 当社の投資先企業の営業代行

ポジション・部門の魅力:
1. 新設子会社の立ち上げ責任者ポジション。事業戦略・組織設計など、自らの裁量で意思決定できる。将来的には立ち上げ当初はプレイヤーでその後は経営者としてのキャリアを想定。
2. 投資実績をバックにした独自ポジション。当社や投資先が培ってきたネットワークを活用でき、信用・リソース面でのアドバンテージを持ってソーシング活動ができる。
3. 多様な切り口でのソーシングが可能。地方銀行との共同投資や、グループ投資先とのシナジー提案、ロールアップ投資など、当社が持つ投資スキームの幅広さを活かして、案件ごとに多様な切り口でアプローチできる。
4. 投資サイドの一員として、案件の成約後まで伴走できる。案件の成立で終わりではなく、投資後の事業成長にも関わることができる（例：ロールアップ、営業支援など）
5. 成功報酬とは別に、案件獲得時にインセンティブを支給。
6. 事業承継という社会課題の解決に直接携わり、社会的意義を実感しながら取り組むことができる。

●事業概要
地域医療の課題解決に取り組んでいます。
その核心となるのが、後継者不足に悩むクリニックをM&Aを通じて引き継ぐ「ロールアップ事業」です。
培ってきた医療プラットフォームと経営の知見を融合させることで、地域に不可欠な医療機関を次世代へと繋いでいきます。

### 立ち上げの背景にある課題
現在、日本の地域医療は構造的な課題に直面しています。
・後継者不在：後継者不足により、「かかりつけ医」の機能を担う開業医の減少が危惧されています。
・医師の地域偏在：特定の地域で医療提供が難しくなるなど、医師の偏在も深刻化しています。

### 事業戦略
こうした課題を解決するために、医療経営支援事業を立ち上げました。
当事業は、事業承継（M&A）を起点とした地域診療所の積極的なロールアップを推進します。ロールアップを通じて経営効率の改善を図るとともに、医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。

●事業内容
医療経営支援事業 バックオフィス支援部門において、承継先PMI（経営統合）および、その後の経営支援をリードしていただきます。
CFOを含む投資銀行・コンサル出身メンバーや、地域医療の専門家と共に、「経営戦略」と「現場実務」を高い次元で繋ぎ込み、事業を成功へと導く中核メンバーとしての活躍を期待しています。

【配属先・業務概要】
配属先：医療経営支援事業 バックオフィス支援部門
業務概要：
本部門は新設された組織です。本ポジションは承継直後の初期フェーズにおいて、支援先医療機関のバックオフィス機能（財務経理・労務・法務など）の構築および経営統合（PMI）を支援していただきます。
変化や不確実性の高い状況下においても、課題や行政手続きの現状を正確に把握し、業務改善や再現性のある新しい仕組みづくりを通じて、現場に寄り添いながら統合プロセスを最後まで伴走・推進していただくことを期待しています。

【入社後からお任せしたいこと（pre-PMI PMIフェーズ）】
1. 現状分析とDay1準備（Day-15 0）
　 デューデリジェンス結果の深掘りを通じた課題項目の抽出・対策立案、Day1（経営統合初日）の事務準備。
2. 制度統合と型化の完遂（Day1 100）
　 業務・データの整理、経理・労務・法務制度の統合（財務、管理会計の統一・給与体系の可視化・就業規則調整など）、効率的な新プロセスの導入、各種行政手続きの実行支援。
3. 現場マネジメントと信頼構築
　 必要に応じて全国各地の拠点を訪問。現場スタッフに寄り添いながら、新しい組織体制への移行を実務面から強力にサポートします。

【能力や希望に応じてお任せしたいこと】
1. オペレーションのDX化・高度化・標準化
　 財務プロセス整備、BI整備、市販ツールの導入等を通じた業務効率化の推進。
　 運用マニュアル（型）の整備・標準化（BPOチームへのスムーズな移管プロセスの設計や業務効率化の推進）。
2. 事業管理/KPIマネジメント・内部統制の構築
　 購買・採用プロセスの整備など、組織がスケールするための土台作り。
3. 新規仕組み化の企画
　 生成AI等を活用した業務の高度化・効率化および新規仕組み化の企画。

▼国内各地への出張あり
・現地クリニックの業務プロセスが整備されていくにつれて出張頻度は減っていきます。
・目安として関与開始直後は週2-3日程度、3ヶ月を目処に月に数回程度に減らしていきます。
・泊まり・日帰り両方あり。状況に応じて柔軟に対応いただきます。

※従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
（変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務

●ポジション・部門の魅力
◎新規事業立ち上げへの参画（0→1の仕組み創り）
　事業立ち上げ期からの関与となるため、新規事業のフェーズに関与頂けます。
　また事業内容も直近注目されているプリンシパル投資によるロールアップとなっており、当該領域での経験を積んでいただけます。
　完成された組織の維持運用にとどまらず、現場の課題に真摯に向き合いながら、業務プロセスの改善や組織の仕組み化・型化をゼロから構築・推進していただけます。
◎「戦略」を「現実」に変える手応え（現場推進）
　机上の空論ではなく、実際に現場に入り込み、組織の形を整えていくポジションです。
　医師や看護師・事務スタッフなど現場の方々の背景や想いを尊重しながら信頼関係を築き、現場の課題をともに解きほぐしながら、現場に負荷のない業務改善と持続可能な体制づくりを推進する実践力が磨かれます。
◎希少な「PMI×医療」のキャリア形成
　注目を集めるロールアップ領域において、バックオフィス全般から経営企画に近い領域まで幅広く関与。
　専門性を武器に「事業を自走させるジェネラリスト」としての市場価値を飛躍的に高められます。
◎地域医療を救う「手触り感」のある社会貢献
　後継者問題等により存続が危ぶまれる地域クリニックの体制を整え、地域住民に医療を届け続ける高い社会的意義と手触り感を実感できる仕事です。
　経営者や医療スタッフからの信頼と感謝を直接受け取れる、非常に意義深い挑戦です。

業務概要:
当社は、「不動産事業」「自社サービス事業」「デジタルインテグレーション事業」を軸にビジネスを拡大しています。中長期の成長を支えるため、母体となる「不動産事業」と「自社サービス事業」領域のマーケティング強化を図るため、新たなメンバーを募集いたします。

具体的な業務:
今回募集しているポジションは、不動産企画部と顔認証企画部になります。

『不動産企画部』ポジション
1. オウンドメディアの運用／広告代理店との連携・運用ディレクション
2. オーナーインタビューやウェビナーなどのコンテンツ企画・実施・効果分析
3. ブランド価値を高める中長期的なマーケティング活動
4. “投資用不動産”や“SI事業”に新しい価値を付加し、業界イメージを刷新するマーケティングコミュニケーションの企画・発信
5. その他チームメンバーが担当するマーケティング業務の支援

『顔認証企画部』ポジション
1. オウンドメディア、SNS、LPなどの運用・改善ディレクション
2. 展示会やセミナー等のイベント企画・運営
3. PR・広告代理店との連携・制作進行管理
4. マーケ施策における数値分析と改善提案
5. MA・CRMツール（HubSpotなど）を活用したナーチャリング施策
6. プロダクト開発、営業、CSなど他部門との調整・連携

ポジション・部門の魅力:
マーケティング本部には、不動産企画部、顔認証企画部、CXデザイン部、DI企画部、メディア企画部があり、幅広い事業領域のマーケティングに携わることができます。

【プロジェクトサポート業務とアドミニストレーション業務全般】

●プロジェクトサポート業務
・財務データの入力・加工業務(財務データ入力、表やグラフ作成、フォーマットの整理等)
・リサーチ業務(WEB やデータベース等からデータを検索し整理)
・報告書の校正(文章、体裁、計算チェック等)
●アドミニストレーション業務
・書類作成、発送、管理(印刷物、電子データ、契約書案・請求書・社内申請書類等)
・社内データ管理(プロジェクト、クライアント等)
・備品管理(PC、携帯等)
・電話、メール、来客対応 など
※業界未経験でも安心してご応募ください。
・プロフェッショナル職が手順を示しながら一緒に業務を進めます。
・入社時に 1 週間程度の研修を行います。
・入社後一定期間、チューター(教育担当)がマンツーマンで相談に乗ります。

具体的な業務内容
1次世代の全社ITの設計
AI活用を前提としたスケーラブルなデータ設計
安全性とビジネススピードを両立させたAI利用ガイドラインの策定、および「最小権限の原則」に基づくアクセス制御の設計

2業務プロセスの再定義と徹底した自動化
複数SaaSの乱立による設計負債を解消し、将来の成長に耐えうる拡張性の高いシステム構成の構築
上記システムと並行して業務プロセスを見直し、テクノロジーの力で効率化を行う

3上場企業水準のガバナンスと信頼性の担保
内部統制（J-SOX等）における再現性の高い運用体制の確立
大手法人顧客や監査法人・証券会社等のステークホルダーが求める高度なセキュリティ要件への対応と、自社のIT健全性の論理的な証明

入社後の期待イメージ
0〜3ヶ月 ： IT負債とリスクを可視化し、現場課題の解決を通じた「即効性のある改善」で信頼を確立
3〜6ヶ月 ：AI活用を見据えたデータ設計とSaaS連携の刷新を主導し、全社的な生産性向上を牽引
6〜12ヶ月 ： 信頼性と柔軟性を備えた全社基盤の運用を確立し、IT戦略の側面から事業成長をリード

業務概要:アジャイル／スクラム開発チームにおけるビジネスアナリスト（BA）としてプロダクトオーナー（PO）の意図を正確に汲み取り、エンジニアが実装しやすい形で要件を具体化する役割を担っていただきます。単なるドキュメント作成ではなく【ビジネス要求】【技術的制約・実装観点】【開発スピードと品質】のバランスを取りながら、手戻りの少ない開発を実現するための要件定義・調整役となることを期待しています。
具体的な業務:
1. バックログリファインメントに向けた要件定義
　毎週実施されるバックログリファインメントに向けた開発チケットの作成
　ユーザーストーリー、受入条件（Acceptance Criteria）の整理
　POと連携した優先度・スコープ調整
2. スプリント中の開発支援
　スプリント開発中におけるエンジニアからの仕様・要件に関する質問対応
　実装内容を考慮した、手戻りの少ない判断・回答
　必要に応じた要件の微調整や認識合わせ
3. ステークホルダー間の橋渡し
　ビジネス側とエンジニアの間に立った要件整理・翻訳
　技術的な観点を踏まえた業務要件・業務フローの整理
　チーム内での共通認識形成の促進

【業務内容】
・支社・代理店チャネルにおける内部管理態勢に係る分析・評価および改善策の企画立案
・コンプライアンス・リスク管理態勢の高度化に向けた中長期戦略・年度計画の企画立案
・内部管理やチェックの役割分担を整理し、組織全体が効果的・効率的に機能する仕組みを企画・立案する業務
※将来的に当社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

＜この仕事で得られる経験/価値＞
・経営戦略と直結した「内部管理・業務企画」の実践経験
・制度を機能させる」ための企画・推進力

【業務概要】当社は、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。自社サービスは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡などにサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【具体的な業務】Service Operation室 CSグループは、ユーザー様に安全に自社サービスを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたカスタマーサポート対応の仕組みを創っていく組織です。「カスタマーエクスペリエンス（CX）プランナー」は、日々の問い合わせに向き合いながらも、サービスの顧客体験を最大化するため、単発の成果にとどまらず、効率的かつ持続的に規模を拡大しながらサービスやビジネスに大きな影響と成果をもたらすことが期待されています。自社サービスは日々、機能の改善を含めたプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境ではありますが、決まった計画や実行に留まらず、自ら思考し策定しながら顧客体験の設計や、オペレーション構築を担っていただきます。また、対象はユーザー様だけに限りません。今後の事業拡大を推進するためにサービスを利用されていない方、ひいては街のあらゆる方々とのコミュニケーションや体験向上にも挑戦いただきます。カスタマーサポート自体を自社サービスの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みを推進していただきます。主な仕事内容:1. プロダクト改善と顧客体験の向上・新機能リリースや法改正に伴う、ユーザーへの効果的なお知らせ方法の企画と実行・ユーザーからのお問い合わせデータの分析を通じた課題発掘とプロダクトチームへの改善提案・プロダクトマネージャーやエンジニアと協力し、プロダクト改善プロジェクトのリーダーとして、企画から実行までを推進2. オペレーションの設計と最適化・カスタマーサポートにまつわるKPIを分析し、改善策を立案・実行・外部委託先（ベンダー）との連携強化や、より効率的なサポート体制の構築・将来の事業拡大を見据えた、中長期的なオペレーション戦略の策定

【ポジション・部門の魅力】このポジションで得られるスキル:1. 課題発見・分析スキル・データドリブンな課題特定能力：定量的・定性的なデータ（問い合わせ内容、VOC、NPS、利用状況など）を多角的に分析し、事業インパクトの大きい本質的な課題（ペイン）を特定する力。・仮説構築力：特定した課題の背景にあるユーザー心理や行動を洞察し、解決策に繋がる精度の高い仮説を立てる力。2. プロジェクト推進・企画実行スキル・プロジェクトマネジメント能力：課題解決のためのプロジェクトを自ら企画し、ゴール設定、タスク分解、スケジュール管理、効果測定までを一貫してリードする力。・オペレーション設計・構築力：曖昧な状況から、拡張性・持続可能性のある業務フローやルールを「スタンダード」として設計し、組織に浸透させる力。3. 周囲を巻き込むコミュニケーションスキル・高度なステークホルダーマネジメント能力：エンジニア、プロダクトマネージャー、営業、経営層など、立場の異なる関係者の意見や制約を理解・調整し、合意形成をしながらプロジェクトを推進する力。・交渉・調整力：限られたリソースや時間といった制約の中で、関係者と粘り強く交渉・調整し、プロジェクトの成功に向けた最適解を導き出す力。仕事の魅力:・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスグロース時期に関わることができる・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる

業務概要:
当社は、高い技術力を持つエンジニアと共に設立された、最先端サイバーセキュリティのスタートアップです。創業数年で導入企業多数を突破し、現在は国内外でのIPOを目指し、急成長フェーズに突入しています。導入企業多数突破のリリースはこちらです。
創業数年目のスタートアップながら、国内外を拠点に、世界最先端の技術者が集結。サイバーセキュリティ分野で革新的な技術開発を進めています。
・少数精鋭チームで、スピード感を持って事業を拡大中！
・CEOは国内外のオープンイノベーションを成功させた実績あり！
・CTOは高い技術力を持つ超エリートエンジニア！
・IPOを牽引してきた投資家陣が支援し、強力な経営基盤を構築
現在、幹部やマネジメント層のポジションにはまだ空きがあり、実力次第で飛躍的なキャリアアップが可能です。事業運営や経営戦略に直接関わるコアメンバーとして、会社の成長を牽引するチャンスが広がっています。

具体的な業務:
豊富な専門知識・経験、データ分析を組み合わせながら当社サービスの活用を促進し、従業員のサイバーセキュリティ対策と組織のリスク管理を中長期的に支援し、顧客の課題に適合した効果的なサイバーセキュリティ戦略を共に実現するパートナーになっていただきます。
導入支援のプロジェクト推進は勿論ですが、顧客のセキュリティリスクを評価しながら、AIを用いた訓練の提案、社内リテラシー向上のための教育コンテンツの提案など幅広く伴走を行います。
＜具体的な業務内容＞
1. エンタープライズ顧客の導入支援（オンボーディング）を担当
2. 顧客利用の進捗を確認し、課題や要望をスピーディに対応・報告
3. 利用定着のために、手厚いフォローを実施
4. Churn Rate（解約率）を意識した初期フェーズのサポート

＜ミッション＞
1. 顧客が「使い続けたい」と思える最初の成功体験を作る
2. 導入定着率の向上（オンボ完了率・初期利用率）
3. 離脱を防ぎ、安定したスタートを実現する

ポジション・部門の魅力:
1. IPOおよび国内外での上場を目指す急成長スタートアップで貴重な経験を積むことができます。
2. 世の中に必要とされる最先端のセキュリティサービスを駆使し、顧客の安定的な事業経営を支えるパートナーとして活躍できる。
3. エンタープライズ企業向けの複雑なプロジェクトを推進する中で、進捗管理やリソース調整のスキルが鍛えられます。
4. 世界最先端のAIやサイバーセキュリティ技術に触れることで、最新の知識とスキルを身につけることができます。
5. 日本国内にとどまらず、グローバルチームと協働し、世界中で通用する人材として成長する機会があります。
6. 入社後はスキルや成果に応じて、チームやプロジェクトを牽引するマネージャー職へのステップアップが可能です。

業務概要:LNG
・ガス
・石油化学
・発電プラントにおける以下のようなダイナミックシミュレーション業務を担っていただきます。
1. プラント内の装置（コンプレッサー等）をシミュレーション上で動作検討。
2. シミュレーション上での制御システムの検証。
3. 新規プロセス開発助勢。
ポジション
・部門の魅力:石油精製、LNG、ガス、石油化学、発電プラント等におけるダイナミックシミュレーション業務を通して、プラントの設計や制御システム設計
・運転法案検証を行い、プラントの改善を行う。
また、新規プロセス開発の助勢も行う。
全体最適を考えプラント設計を改善する非常に重要かつやりがいのある業務です。
プラント全体を把握し、設計だけでなく運転にも貢献できます。
海外出張は会社の繁閑具合やPJ規模によるが、年1回程度、欧米中心に、1週間程度の海外出張を想定しています。
海外駐在は基本なし。

業務概要:
主に海外の各種プラント（LNG・ガス・石油化学プラント等）のラボ・品質管理室の設計業務・分析機器購入・現場設置業務管理監督を担っていただきます。※研究開発業務ではありません。

具体的な業務:
ラボの設計段階では図書作成のため、社内・客先と必要に応じての協議を行います。発注品があるので引き合い業務やベンダーとのやりとりが発生します。発注品（ラボ機器）を最終的には現場で納めて引き渡すため、建設現場にて社内・客先との協働が必要です。現場ではベンダーが分析機器の据え付け・調整をおこないますが、ベンダーの監督業務と客先折衝を含めた進捗管理も担当します。

ポジション・部門の魅力:
分析する項目や必要な分析機器が決まっていないのにラボの部屋の大きさが決まっているケースが多々あり、決められたコスト内に収めるために知恵を絞らないといけないのが面白いところです。客先担当者によっては分析方法や機器メーカーの好き嫌いもあり、それらラボ設計上の外乱要因をいかに抑え込むかもやりがいがある点です。

業務概要
当社が開催を続ける、介護福祉分野向け展示会「自社サービス」。すでに大規模に成長していますが、益々の拡大・開催都市増加を続けている背景から来場者向けサポート、プロモーションなどを行っていただく方を募集します。

具体的な業務
1. 来場者からの問い合わせ対応（電話・メール）
展示会のご案内・来場に関する問い合わせ・他部署への取次など。担当展示会の来場者サポートを行います。
2. 展示会への集客プロモーション
記事・ダイレクトメールコンテンツ作成業務/配信手配
※DMの内容：展示会内で開催するセミナー案内や展示会自体の概要案内・展示会を構成する構成展の概要など来場者WEBオープンのお知らせ・来場登録スタートのお知らせ
営業や運営部門と連携し、集客のための戦略立案、実行
3. プロモーションのためのExcelデータ加工を中心とした業務
当社が保有しているデータの管理（メンテナンス含む）、加工、集計、分析
集客のための、DM・メール・FAX・ヒアリング用のリスト作成
展示会のデータ集計
チームで一つの展示会を担当（業務分担）するため、同じ目標を持って取り組むことができます。業務分担は持ち回り制なので、幅広く集客業務に携われます。

ポジション・部門の魅力
各部署と連携し、一つのイベントを成功に導く喜びが味わえる
展示会の成功の根幹といえる大規模な来場者集客業務に関われる
展示会会期ごとに業務の目安があるため、メリハリをつけて働くことができる
ゆくゆくはグループ長へキャリアアップし、メンバーマネジメントにも携わるチャンスがあります

当グループの公式アプリ「自社アプリ」は、買い物体験のデジタル化を推進する重要なプラットフォームです。
本ポジションは、当グループでご利用可能なグループトータルアプリ「自社アプリ」のデジタルマーケティング領域を担当いただきます。

具体的な業務:
マネージャーとして以下のような業務に携わっていただきます。
・自社アプリIDを活用したデジタルマーケティング戦略の策定
・デジタルマーケティング企画の実施とPDCAサイクルの確立
・自社アプリや公式SNSを活用するユーザーコミュニケーション運用
・自社アプリの利用者およびキャンペーン参加者の分析
・報告資料作成などその他デジタルマーケティング全般
・メンバー育成/予算管理

ポジション・部門の魅力:
【当グループの魅力】
当グループでの挑戦
当グループのアプリは、大規模なユーザーにリーチする、社会的インパクトの大きなサービスです。
実店舗とデジタルをつなぐOMOの最前線
デジタルとリアルを融合させた新しい購買体験づくりに携われる環境です。

【ポジションの魅力】
・当グループの根幹となるデジタル戦略を主導できる
・当グループのビッグデータを活用するOMO施策を企画・実践できる
・大規模プロモーションに責任者として関与

担当いただく業務概要
<担当業務>
・コンシューマサービスでの新規ビジネス創出および価値創造に資するパートナー発掘と協業提案
・各案件のプロジェクト推進（シナジー仮説立案、新規ビジネスの事業収支計画策定、契約交渉等の一連のプロセス・タスクの遂行）
・PMIプランの策定および投資後のシナジー実行支援、経営管理モニタリング等の取組み
・関係部署（財務・法務・グループ企業など）との連携・調整業務

<業務の魅力>
・日々新しい知識・ノウハウを吸収し、社会へ展開していくことができるとてもやりがいのあるポストです。
・ご自身の希望する又は専門性を活かせる領域において、顧客基盤をはじめとした自社の幅広いアセットの活用による新たな事業・サービスの創出が可能です。
・社内外の様々な関係者と共にサービスを一から作り上げることを通じて、交渉調整能力、プロジェクトマネジメント能力など様々なビジネススキルを身につけることができます。

「業務概要」お客様のスマートライフの実現に向けたビジネス戦略全般の立案やサービス企画・運営、パートナーとのアライアンス推進を担っています。コンシューマサービス事業領域の成長と収益向上、および当社のEPS（純利益）向上に向けた、M&Aを含む戦略的アライアンスを通じた新規事業開発を行います。

「具体的な業務」
1. コンシューマサービス事業領域での新規ビジネス創出および価値創造に資するパートナー発掘と協業提案
2. 各案件のプロジェクト推進（シナジー仮説立案、新規ビジネスの事業収支計画策定、契約交渉等の一連のプロセス・タスクの遂行）
3. PMIプランの策定および投資後のシナジー実行支援、経営管理モニタリング等の取組み
4. 関係部署（財務・法務・グループ企業など）との連携・調整業務

「ポジション・部門の魅力」
1. 日々新しい知識・ノウハウを吸収し、社会へ展開していくことができる、とてもやりがいのあるポストです。
2. ご自身の希望する又は専門性を活かせる領域において、顧客基盤をはじめとした自社の幅広いアセットの活用による新たな事業・サービスの創出が可能です。
3. 社内外の様々な関係者と共にサービスを一から作り上げることを通じて、交渉調整能力、プロジェクトマネジメント能力など様々なビジネススキルを身につけることができます。

業務概要
当社のヘルスケア・ライフサポート・イノベーション事業領域において、保険事業とのインパクトあるシナジーを創出すべく、相互に連動したサービス拡充を推進するため、ヘルスケア・ライフサポート・イノベーション事業領域全体を包括的に管理・推進する体制を、これまで以上により一層大幅に強化・整備していくなかで、M＆A・アライアンス・提携戦略の企画・推進・管理（PMI）を担当いただきます。

具体的な業務
・M＆Ａの企画・推進・管理（PMI）
・他社協業・アライアンス（パートナー企業との交渉・窓口）
・健康増進・医療・介護・保育・事業の全体に横ぐしを通して事業シナジーの最大化を図っていきます。

ポジション・部門の魅力
・トップクラスの生命保険会社にて、ヘルスケア・ライフサポート・イノベーション事業領域（国内保険事業とのシナジー創出含む）を始めとする経営の根幹を担う人材として働いていただきます。
・M＆Aの企画・推進等の職務の経験をふまえ、経営企画部門での経営策定や当グループ事業戦略企画・管理、その他グループ会社や出資先会社への出向を含めたキャリアパスも想定されます。
・社内外で注目度・期待度が非常に高い注力領域であり、専門性をさらに磨いていただける環境です。
・組織の風土は活気があり、コミュニケーションが闊達な職場です。先輩職員も面倒見がよく、温かみのある会社です。
・当組織は大規模な組織であり、所属するチームも複数名が所属しております。チームを牽引していくポジションです。
・当社にはない経験や考え方をもつ方を積極的に採用したいと考えています。是非皆様の新たな挑戦をしたいという気持ちを面談の中で伺えたらと思っています。

業務概要:総務チームのマネジメントを行いながら、当社運営を支える基盤づくりと、事業成長に耐えうる総務体制づくりをリードしていただくポジションです。本社総務機能の中核を担い、安定した運用と継続的な業務改善の両立を推進していただきます。

具体的な業務:
・本社・拠点のオフィス関連業務（オフィスレイアウト・環境整備、ファシリティ管理など）
・稟議・承認プロセスの策定や、文書管理
・当社行事や安全衛生、防災・庶務関連業務（衛生委員会、避難訓練、防火管理者連携、福利厚生施策の実行支援）
・情報セキュリティ・個人情報の実務連携（管理部門・ISMS推進との協働）
・予算・ベンダー・契約管理
・総務業務全体のデジタル化推進（ワークフロー等の導入・運用を他部門と協力し最適化する）
・監査・点検・事故対応
・広報業務（社内外、グループ内に対するパブリック情報の発信、連携）
※その他、総務部門の業務全般サポート
※取締役会の運営は他部門所掌

ポジション・部門の魅力:
・事業規模が大きく拡大し、それに伴う組織の安定運用に加え、大胆な効率改善が求められています。それら業務改善の企画・立案・実行・改善を行うことで、従業員満足度の向上や、当グループ内の総務部門内でのポジショニング向上など大きな達成感が得られる環境です。
・急成長をする組織の立ち上げフェーズの為、組織形成の経験ができます。
・任される業務内容が幅広くまた裁量も大きいです。
・経営層や現場の各部門、また当グループとの懸け橋という面も担い、多くのステークホルダーとコミュニケーションをとりながら多角的な視点で業務を進める経験が積めます。