ホテル開業準備 課長/日本最大級の民泊情報サイト運営会社の求人

新設するホテル事業部にて、新規ホテルの開業を契約締結後のグランドオープンまで一気通貫でリードする統括ローンチマネージャー（課長職）を募集します。
本ポジションは、開業プロジェクトに対してEnd-to-Endの責任を持ち、以下2つのファンクションを束ねる役割です。

◇サービスローンチ：オペレーション設計、PMS／CMS等システム導入、人員配置、料金・販売戦略、開業初動のサービス品質

◇ファシリティローンチ：建築・内装・設備、IoT機器（スマートロック／セルフチェックイン機／EV制御等）の導入、ハード・ソフトの接続検証、現場立ち上げ

加えて、物件オーナーとの開業費用交渉・契約条件調整といったビジネスサイドの折衝も担っていただきます。不動産・建築・IT・オペレーション・人事・マーケティングといった広い領域を横断し、社内外の数十名規模のステークホルダーを動かしながら、開業日というハードな締切に対して品質とコストを両立させる設計力と推進力が求められるポジションです。年間数件のプロジェクトをリードします。

●この仕事の魅力
・ホテル事業の立ち上げフェーズに、統括ポジションとして関与できる
・不動産・建築・IT・オペレーションを横断する、極めて広い裁量と責任範囲
・省人化運営と高い顧客満足度創造という二律背反の課題に、自らの設計で挑める
・自ら整備した開業プレイブックが、後続の全案件の標準になっていく
・IPO準備フェーズの会社で、事業の中核プロジェクトをリードする経験を得られる


●具体的な業務内容
1. 開業プロジェクトの統括（End-to-End Ownership）
不動産契約締結から開業までの全工程のスケジュール設計、WBS策定、進捗管理
開業日・初期稼働率・CS・オペレーションコスト等のKPI定義と達成責任
リスクの早期特定とエスカレーションフロー設計
サービスローンチ／ファシリティローンチ双方のオーナーを束ね、横串で意思決定

2. オーナー対応・ビジネス折衝
物件オーナーとの開業費用（FF&E、サイン工事、IT設備、什器備品 等）の負担区分交渉
開業スケジュールに関わる契約条件の調整
オーナー側関係者（設計事務所、ゼネコン、PM会社 等）との定例調整・関係構築

3. クロスファンクショナルなチームリード
運営／施設／IT／人事／マーケティング／法務／経理など、社内横断チームのドライブ
建築定例会議への参加、論点抽出と意思決定促進
ベンダー（スマートロック、IoT機器、PMS、CMS 等）との要件定義・折衝・課題対応

4. 開業後の振り返りとプレイブック化
各案件の標準化・再現性向上（ローンチプレイブックの整備）
次案件への学びの転用と、組織能力としての蓄積

●必須スキル
・PM経験（必須）：不動産契約締結後からサービスローンチまでの全体工程を理解しており、自らPMとして主導した経験がある方業界は問いません（宿泊・小売・飲食・物流拠点・データセンター・店舗開発 等）
・複数部署および社外ベンダー・取引先を巻き込んだプロジェクト推進・進行管理経験
・数値・スケジュール・品質のトレードオフを、自ら判断・説明できる
・構造化したドキュメンテーション（KPIツリー、WBS、課題管理、議事録 等）を自然に運用できる

●歓迎スキル
・ホテル・旅館・民泊・コリビング等、宿泊施設の新規開業経験（特にスマートホテル領域）
・建築・内装・設備に関する基本理解（建築定例会議の議事をドライブできる程度）
・IoT／スマートデバイス導入経験（POS、スマートロック、API連携、ネットワーク構成 等）
・不動産オーナーとの交渉経験（開業費用、契約条件、修繕負担区分 等）
Product Manager、Launch Manager職の経験

システム開発、運営