戦略・企画・管理、800万以下の転職求人

4,172 件

製薬企業の電話窓口担当として、医薬品を正しく利用するための情報提供を行います。
3名から20名程度のチームで、患者や医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。想定問答集などの資料を参照し、正確な情報を提供します。問い合わせ対応は1時間あたり概ね2〜3件程度で、対応後は記録を作成します。
具体的な問い合わせ例:
・医薬品の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果、副作用について
・医薬品の流通管理・製品回収について
・問い合わせの取り次ぎ
・資材の発送依頼について
状況を正しく把握し、スムーズに問題解決に導くことで、患者の安心できる治療に貢献する大切な役割です。
入社後は業界知識や電話対応の基礎研修を受講し、担当製品や担当領域、疾患などの周辺知識を習得します。
先輩社員が電話対応をリアルタイムでフォローする環境があり、未経験者も安心してスタートできます。マニュアルやQ&A、電話対応のノウハウも充実しており、コールセンターやオフィスワークが初めての方も歓迎されます。
土日祝日休みで電話窓口の時間が決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的に働くことが可能な環境です。
コールセンター未経験の方でも問い合わせ対応スキルを習得できるよう、基礎から学べる研修が用意されています。

業務概要:
最適化部門において、リスク管理に関わる全体計画・分析・管理・運用を担うポジションです。
最適化部門の事業は、同社全体の連結売上高の大部分を占め、連結純利益に多大な貢献をしています。このポジションは、その最適化部門における事業すべてのリスク管理を担う重要な役割です。
燃料調達・輸送から、発電、電力・ガス販売に至る、世界最大級のエネルギーバリューチェーンの経済的な運用のため、燃料調達、及び電力・燃料販売、それぞれのポートフォリオのリスク分析、リスク管理インフラの構築、運用、リスク削減策の立案まで手掛け、変化が激しいエネルギー業界において、安定的、経済的な事業運営の一翼を担っていただきます。
世界レベルでの巨大なエネルギーの流れを作りつつ、国内の3割以上の発電量を支える事業者としてより先進的な脱炭素化も推進しており、時代に即したチャレンジを続ける企業で新たなキャリアを構築し、ビジネスの最前線で常に最先端の取り組みを続けるリスク管理担当者としての活躍が期待されます。

具体的な業務:
1. 電力・燃料ポートフォリオのリスク管理に必要な契約情報管理及び市況データ管理並びに燃料取引管理システムへの登録
2. 電力・燃料取引に関する社内関係部署との連絡・情報収集
3. 燃料取引管理システムを利用する他部署との連携及び同システムによるレポート作成
4. その他、直属の上長の命ずる業務
5. 会社の定める業務

ポジションの魅力:
2024年7月にリスク管理部門で設立されたユニットは、リスク計測およびその基盤となる契約・資源価格データ管理を行っています。
当ポジションにおける業務を通じてエネルギー業界の商流に係る知見を深めて頂くことで、エネルギー業界のミドルオフィス業務に精通いただけるようになります。
また、燃料取引管理システムを駆使したデータ管理・集計業務を通じて、昨今重要視されるデータドリブンな業務デザインが出来るスキルを身につけていただけます。

最適化部門において、リスク管理に関わる全体計画・分析・管理・運用を担う部署で、本ポジションはその中でもリスクモデル領域を担うユニットの責任者です。最適化部門の事業は、企業全体の連結売上高の大部分を占め、連結純利益に多大な貢献をしています。この部署は最適化部門における事業すべてのリスク管理を担う重要な役割を担っています。燃料調達・輸送から、発電、電力/ガス販売に至る、世界最大級のエネルギーバリューチェーンの経済的な運用のため、燃料調達、及び電力・燃料販売、それぞれのポートフォリオのリスク分析、リスク管理インフラの構築、運用、リスク削減策の立案まで手掛け、変化が激しいエネルギー業界において、安定的、経済的な事業運営の一翼を担います。世界レベルでのエネルギーの流れを創出しつつ、国内の発電量の3割以上を支える事業者として、先進的な脱炭素化にも取り組んでいます。こうした環境の中で、時代の変化に向き合いながら、ビジネスの最前線で新たなキャリアを築くことが期待されます。

リスク管理部の役割:
1. 最適化部門におけるリスク管理全体統括
2. 電力・燃料ポートフォリオのリスク分析・計測、リスクヘッジ削減策の立案
3. クレジットリスク管理
4. リスク管理インフラの構築、運用

具体的な業務:
本ポジションは、日本の発電事業に関するリスク管理を担うクォンツチームのリーダーとして、専門性を備えたメンバーを束ね、モデルの品質・運用・人材育成に責任を持つマネジメントを主軸としたポジションです。
1. リスクモデルの開発戦略・方針・計画の策定
2. リスクモデルの統括管理・パフォーマンスモニタリング
3. モデル統制・変更管理プロセスの運用
4. リスクモデルおよび開発基盤の運用
5. 組織マネジメント・人材育成
その他、直属の上長の命ずる業務、企業の定める業務

ポジションの魅力:
卸市場が急成長する電力業界で、今後需要の増加が見込まれるエネルギークォンツとしてのキャリアを構築できるポジションです。欧米での経験を有するトレーディング部門のクォンツや発電運用に関する数理最適化領域の専門家と協業できるのも魅力の一つです。巨大なインフラ企業としての安定感とトレーディング機能を抱えるスピード感が共存する文化であり、安定と成長の両立が可能な職場です。

業務概要
新規事業であるアプリ決済サービスの海外市場への事業開発・推進を担っていただける方を募集します。グローバルマーケットでのスケーラビリティを視野に、事業全体の戦略をリードしていただくポジションです。

同社のアプリ決済サービスについて
「スマホソフトウェア競争促進法」の成立を背景に、アプリ事業者が抱える決済手数料負担を軽減する新たなソリューションを提供する決済サービスです。海外アプリマーケットでの展開も計画されており、グローバルでの競争優位性構築に取り組んでいます。

具体的な業務
アプリ業界向けの新規決済サービスにおける海外市場向けの事業推進・サービス展開を担当いただきます。現在、北米・アジア・ヨーロッパを中心に複数の市場で事業展開の可能性を模索しており、現地企業との連携やサービス構想を進めています。
具体的には、
・海外パートナー企業との連携を通じた営業企画・導入推進
・海外市場拡大に向けた営業戦略の立案・推進
・各国市場や競合分析を踏まえた機能改善・新機能企画推進
・開発・法務・セールス等、社内外関係者との調整
また、ご経験やご志向に応じて、将来的には、
・事業全体のPL／KPIに基づいた事業戦略の検討
・海外パートナー候補企業の探索・選定、業務提携スキームの構築
（各国法規制・決済インフラを踏まえたビジネス推進）
など、事業開発領域にもチャレンジいただける環境があります。

ポジション・部門の魅力
ーグローバル市場での事業成長に携われる
北米・アジア・ヨーロッパなど、複数市場での事業展開を進めており、海外パートナーとの連携やクロスボーダーな事業推進を経験できます。
営業推進に留まらない、海外事業成長への関与
導入提案やパートナー推進に加え、サービス改善・営業企画・機能企画など、事業成長に直結する幅広い領域に携わりながら、海外パートナーや社内関係者と連携し、グローバル市場でのサービス拡大を推進いただけます。
ー大規模決済基盤を活かし、将来的には事業開発にも挑戦可能
同社の決済取扱高規模の事業基盤を活用しながら、スピード感を持って事業推進に携わることができます。また、成長事業において、将来的には事業開発にも挑戦可能です。

医療情報プラットフォームを運営する企業で、医師向けのオンライン番組、セミナー、教育プログラムの企画・プロデュースを担当します。

具体的な業務:
* 医師が臨床スキルの向上、知識のアップデートのために視聴するネット番組の企画・制作
* オンライン講座の運営
* 出演医師との企画調整・交渉
* 医師などの出演者、映像制作・技術スタッフとの協業による番組制作
* タイトル・キャッチコピー・プロモーション企画立案
など、医療従事者の学びを支えるコンテンツやプロジェクト全体をプロデュースします。

ポジション・部門の魅力:
入社後は医療教育コンテンツの企画・プロデュースを担当します。将来的には、番組プロデューサーとして専門性を高める、大型教育プログラムやイベントの責任者を担う、新規プロジェクトの立ち上げをリードする、チームマネジメントに挑戦するなど、ご志向に応じたキャリア形成が可能です。
同社は医療情報プラットフォーマーとして、国内医師の7割以上にあたる会員基盤を築き、安定成長を遂げてきました。現在は「第二創業期」として、中長期的な投資と迅速な意思決定により、さらなる成長を目指すフェーズです。単なる増員ではなく、この変革を共に推進するコアメンバーを求めています。強固な会員基盤と挑戦機会が共存する環境を好機と捉え、医療の未来を共に動かしたいと思う方からの応募を歓迎します。

同社の技術部門に興味をお持ちの方向けのページです。
希望のポジションがある方、人事と相談してポジションを決めたい方は、本ページの「応募する」ボタンを選択し、応募フォームに必要項目の入力をお願いいたします。

多くの人や社会の役に立つ重要な役割を担う事業において、最前線に立つチームをサポートするポジションです。丁寧なサポートが、間接的に社会への大きな貢献へとつながる、誇りを持てる業務です。

具体的な業務は以下の通りです。
・電話・メール対応（受付、電話取次作業等）
・書類作成・処理：見積書、契約書、請求書、会議議事録など、会社間での商品やサービスの取引に必要な書類の作成・処理
・書類確認・整理：調査完了した報告書の確認、取引の記録となる書類のまとめ・管理
・顧客管理：契約期間の管理、顧客への連絡、顧客情報の登録、製品情報の登録等
・受注・出荷管理：顧客の注文に応じて、倉庫からの出荷、配送の手配等
・展示会の準備サポート
・その他管理：備品の管理・発注や郵便物の発送

同社は、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービスを開発、提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数、ユーザー数を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。
シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

業務概要:
展示会・ウェビナー・同社開催コミュニティイベント（カンファレンスやアワード）などのイベントの企画立案から実行まで携わっていただきます。

具体的な業務内容:
1. セミナー対応
イベント会社が主催するセミナーへの協賛、同社・取引先等と共同で実施するセミナーなど多岐に渡るセミナーの企画立案から実行、リード管理
1.1. セミナー開催後の商談作成までのマネジメント
1.2. セミナーコンテンツの検討
2. 展示会対応
2.1. イベント会社や業界団体が主催する展示会の開催情報の収集、個別展示会の全体ディレクション（企画立案、グラフィックディレクション業務、運営、リード管理など）
2.2. コンセプト立案〜運営オペレーション設計
2.3. 展示会開催後の商談作成までのプロジェクトマネジメント
2.4. 他部門や展示会運営会社との折衝
3. 主力サービス AWARD/主力サービス ONE CONFERENCEの企画立案から実行
主力サービス AWARDとは、主力サービスをご利用になる企業やユーザー様を表彰する、年に一度のイベントです。イベントを成功に導くために、プロジェクトマネージャーとして進行管理、予算管理、企画立案と実行を担っていただきます。
4. その他
4.1. SFA、MAツールを活用したデータ処理〜ツールを活用した導線設計及び設定
4.2. 業界団体へのイベント対応
建設業従事者が所属するものおよび同社が所属、関係している業界団体主催イベントへの出展対応およびリード管理

ポジション・部門の魅力:
* 事業会社ならではの経験とやりがい
自身のアクションにより、どのようにして売上につながったかなど後工程まで染み出して携われるのが当ポジションの魅力です。
自身で企画立案 実行したイベントに対して、大人数の集客を達成した時や、イベントを通じて商談作成および顧客の受注に繋がったときはやりがいを感じるポジションです。
ご自身が携わったイベントの成果の部分まで見える仕事ができます。
* 社会貢献性と影響力
60兆円規模の巨大な建設業界全体のDXと構造変革という、日本が抱える社会課題の解決に、イベント企画ポジションで当事者として関われます。
単なる事業成長を超え、日本の社会インフラのレジリエンス向上に直結する貢献が可能です。
* キャリアチェンジも可能なポジション
将来的に歩めるキャリアとして、グループのリーダー・マネージャーとしてのキャリアはもちろんのこと、マーケティング部内の他グループへのキャリアチェンジも可能です。
展示会やセミナーなどチームで進めていく業務も多く、お互いに支え合いながら業務に取り組むことができます。
* 裁量の大きさ
事業拡大中の企業ですが、改善すべき課題は多く、まだまだスタートアップ・ベンチャー感のある社風であり、幅広い経験をつむことできます。事業・組織の成長を牽引し自身も成長していきたい意志のある方を求めております。
※現在は、マネージャー1名・リーダー1名・メンバー3名の5名体制で業務に従事しております。

クラウド型建設プロジェクト管理サービスを開発、提供している企業でのポジションです。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数、ユーザー数を超え、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

【業務概要】
同グループにて、主力サービスをご利用のお客様に対して、トライアルや契約のための環境設定、ユーザー登録などのアカウント手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。

【具体的な業務】
* ユーザー利用環境の提供
* ご利用ユーザーのアカウント発行
* 追加契約や契約変更、ご利用満期に伴う社内処理対応
* 社内向け研修の実施（個人情報の取り扱いや、社員向けサービス利用開始手続きフローの浸透など）

【ポジション・部門の魅力】
お客様に主力サービスを長く利用し続ける選択をしていただくためには、単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」が必要だと考えています。そして、業界に関わる皆さまに、主力サービスはもちろん、同グループの役割を通じて、自社の業務が改善していくという体験を実感してほしいという想いで「カスタマーエクスペリエンス部」と掲げています。
同部署には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。
* カスタマーサポートグループ：
* 主力サービス全ユーザーからの問い合わせ／提案対応（非対面）
* 電話／メール／チャット
* 大手クライアント""オンボーディング期""の対応（非対面）
* ログイン誘導／操作テレカン
* カスタマーオペレーショングループ：
* ユーザー利用環境の提供
* ご利用ユーザーのアカウント発行
* 追加契約や契約変更、ご利用満期に伴う社内処理対応
* 社内向け研修の実施（個人情報の取り扱いや、社員向けサービス利用開始手続きフローの浸透など）
同グループには現在11名が所属しており、在籍メンバーと協同して、既存業務の拡張や新規業務の立ち上げ、業務の定型化を進めていただける方を募集しています。

同社が挑む新領域プロダクトの立ち上げメンバーを募集します。年間経常収益100億円を突破し、建設業界の社会インフラとしての地位を確立しました。今後は蓄積されたビッグデータを活用した「データビジネス」や、建設×金融の「FinTech」などの周辺領域へ事業を拡大します。年間経常収益100億円後の非連続な成長を支える「次の事業の柱」を、現場の一次情報からゼロベースで発明し実装する役割です。日本の基幹産業のDXを完遂するための最重要戦略のひとつであり、その成否が会社の未来を左右する極めて高い重要度を持ちます。

本組織のミッションは、これまでの建設DXで培った圧倒的な顧客基盤とプロダクト開発力をレバレッジに、新領域における「次なるスタンダード」をゼロから構想し、実装することにあります。単なる新製品の展開ではなく、業界の商習慣や業務フローそのものを再定義し、同社の高成長を支える「次の柱」を創出することが本組織のミッションです。
年間経常収益100億円を突破した現在の成長に甘んじることなく、非連続な成長を実現するための「重要戦略」のひとつです。全社リソースを投入する投資領域であり、経営アジェンダとして位置づけられています。既存の成功モデルをなぞるのではなく、未踏の市場において同社の価値を再証明する役割を担っており、その成否がグループ全体の時価総額および将来の事業ポートフォリオを左右する極めてインパクトの大きい事業フェーズにあります。

年間経常収益100億円を超えた同社において、「新領域開拓する」という、責任と期待の大きなポジションです。新領域プロダクトの立ち上げメンバーとして参画していただきます。完成された組織では全くなく、まさに”スタートアップ”というカオスとスピード感の中で、同社のアセットをフル活用し事業を推進していく事業部です。

【想定する業務内容】
新領域セクターのターゲット顧客に対して、同社のプロダクト展開を推進。ITを活用した顧客の経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。
プラットフォーマーになるために、今回の新規プロダクトの拡販に加え、同社の数ある既存プロダクトとの連携におけるFIT&GAP検証など、新領域拡大に伴い複数の新規プロジェクト立ち上げなども想定しています。これまでのご経験や適性に合わせて役割を提案させていただきます。

【具体的には】
・営業/提案/戦略策定/売上目標の達成（例：顧客課題の特定、ソリューション提案、勝ち筋の見極め）
・オンボーディング（例：運用設計、社内外説明会）
・サービス開発（例：顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込み、開発部門との連携）
・テレマーケティングや展示会による商談機会創出
※顧客や業界を最も知る者として自ら顧客へコンタクトを行い、商談作成を行うこともあります。

【ポジション・部門の魅力】
・複雑性の高いプロダクトの提案力や、顧客の業務課題だけではなく経営課題を解決する課題解決力を身につける事ができます。
・立ち上げ期だからこそ、リード創出からサクセスまで全部見れる環境は希少で、市場価値を高める事ができます。
・ゼロから事業立ち上げに携わる経験を積むことができます。
・0→1の圧倒的な当事者意識: 「売る」だけでなく、事業・組織・プロダクトを創る全プロセスに携われます。
・最速の成長環境: 高成長を目指す組織での、圧倒的な意思決定スピードを経験できます。
・社会的インパクト: 日本の屋台骨である製造現場の生産性を劇的に変えることのできる経験を積めます。

チームは事業責任者と密に連携し、戦略の「立案」から現場での「検証・受注」までを高速で回す少数精鋭のインキュベーションユニットです。決められたレールを走る営業組織ではなく、自らがレールの敷設者となる「社内スタートアップ」のような機動力と裁量を持っています。「正解は現場にある」という思想が徹底された、現場主義を重んじる集団です。互いの仮説に対して忖度なくフィードバックし合う「心理的安全性の高い衝突」を歓迎し、個人の成果以上に事業の成長に最大の情熱を注ぐエネルギッシュな文化です。平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。

【業務概要】
建設業界特化型HRサービスのマーケティング責任者候補として、新規事業の立ち上げ期におけるマーケティング戦略の設計・推進、デジタル広告の企画・運用、マス広告への展開、メディア・ブランド戦略、事業企画への参画、組織づくりを担います。大規模な予算をコントロールし、事業をグロースさせる責任者として、ゼロから戦略を構築・実行する重要な役割です。

【具体的な業務】
1. マーケティング戦略の設計・推進
・事業KGI/KPIの設計、大規模な広告予算の策定・管理
・求職者（toC）・企業（toB）双方の集客戦略の立案・実行
・中長期マーケティングロードマップの策定
・同社サービスのユーザー基盤を活かしたマーケティング施策の企画・推進
2. デジタル広告の企画・運用
・リスティング広告、SNS広告（Meta、LINE、YouTube等）の戦略設計・運用最適化
・アフィリエイト広告、アグリゲーション広告の立ち上げ・ディレクション
・LP設計、LPO/EFO、クリエイティブディレクション
・GA4・広告分析ツールを活用したデータドリブンなPDCA推進
3. マス広告への展開
・デジタル領域で確立した勝ちパターンをベースに、TVCM・交通広告・OOH等のマス広告にチャレンジ
・同社HRサービスのブランド認知拡大、メディアパワーの向上を目的としたプロモーション戦略の設計・実行
・デジタル×マスの統合マーケティング戦略の構築
4. メディア・ブランド戦略
・HR領域におけるブランチサービス群のメディアパワー向上プロジェクトの立ち上げ・推進
・今後展開する複数のブランチサービスを横断するブランド設計
・コンテンツマーケティング、SEO、オウンドメディア戦略の策定
5. 事業企画への参画
・HR×SaaSプロダクトを視野に入れた事業戦略の策定への参画
・プロダクトチーム・営業チームと連携したグロース施策の立案
・新規ブランチ事業の企画・立ち上げ
・収益モデル設計、事業計画策定への関与
6. 組織づくり
・HR×SaaSプロダクトを視野に入れた事業戦略の策定への参画
・プロダクトチーム・営業チームと連携したグロース施策の立案
・新規ブランチ事業の企画・立ち上げ
・収益モデル設計、事業計画策定への関与

【ポジション・部門の魅力】
・レガシー産業の構造を変え、新たな現場を求める人の""適材適所""を実現する社会的意義の大きなミッションを担える事業の拡大に、当事者として携われます。
・事業の垂直立ち上げ期において、大規模なマーケティング予算をコントロールする経験は、キャリアにおいて希少な機会です。単なるリード獲得に留まらず、「どうすれば事業が持続的に成長するか」という成長戦略のフェーズから深く関わり、事業成長のドライバーを自らの手で生み出す手応えを感じられます。
・強固な信頼関係がある業界基盤に対して、HRという新しい価値をどう届けるか。深い業界理解と現場のインサイトを武器に、HR領域のマーケティング戦略をゼロから設計できます。経営層とダイレクトに議論し、大きな裁量を持って意思決定・実行ができる環境です。
・デジタルマーケティングで確かな勝ち筋を作った後は、フルファンネルでのマーケティングを主導していただきます。手法に縛られず、事業成長に最適な手段を自ら選択・実行できるため、市場価値を飛躍的に高めることが可能です。
・マーケターという枠を超え、事業企画の領域まで越境することを期待しています。マーケティングを手段に、HR事業そのものを創り上げる面白さがあります。

●会社概要
当社はクラウド型建設プロジェクト管理サービスを開発、提供しています。
2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数20万社、ユーザー数51万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

●仕事内容
▼業績モニタリング・レポーティング
・月次・四半期・年次の業績レポート作成と、経営会議・事業会議向け資料の作成・アップデート
・カンパニー／事業本部単位の売上・コスト・人件費・投資などの財務指標および主要事業KPIの集計・可視化
▼予実管理・差異分析
・年度予算および中期経営計画策定の実行
・予算と実績の差異分析（数量・単価・ミックス・生産性などの要因分解）と、経営陣・事業側への示唆出し 、議論のリード
▼配賦後業績の算定・分析
・間接費・共通費の配賦ロジックに基づくカンパニー／事業本部別の配賦後損益の算定
・収益性の観点からの課題特定や改善に向けた論点整理
▼データ分析基盤・ツールの活用
・BIツールやスプレッドシートを用いたダッシュボード・レポートの作成・改善
・必要に応じて、SQLによるデータ抽出や、関数を用いたデータ加工・集計
▼その他（経験・志向に応じてお任せしたい業務）
・全社戦略（事業投資戦略）の検討に必要な数値シミュレーションやシナリオ分析
・CFOや経営企画メンバーと連携したFP&A業務の一部（KPI設計、モニタリング設計など）

【業務概要】顧客に主力サービスを長く利用し続けてもらうため、単なるカスタマーサポートではなく、圧倒的な顧客体験の提供を目指します。業界に関わる方々に、主力サービスや同社の役割を通じて、業務改善を実感してもらうことを目指しています。
【具体的な業務】同社のカスタマーエクスペリエンス部門は、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ&A対応ではなく、顧客にとっての本質的な課題解決につながる対応を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。顧客主語で何ができるかを考え行動することが求められます。
カスタマーエクスペリエンス部門には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。
●カスタマーサポートグループの役割:
1. 主力サービス全ユーザーからの問い合わせ/提案対応（非対面: 電話/メール/チャット）
2. 大手クライアントのオンボーディング期の対応（非対面: ログイン誘導/操作テレカン）
●カスタマーオペレーショングループの役割:
1. ユーザー利用環境の提供/案内（トライアル含む）
2. 契約から説明会終了後1ヶ月までのオペレーションフォロー（ユーザー情報回収、ユーザー登録等）
3. 大手クライアントのオンゴーイング期の対応（非対面+対面）
4. 解約処理対応
【ポジション・部門の魅力】同社の成長スピードは想像を超えており、マニュアル通りの決まった対応だけでなく、顧客主語で何ができるかを考え行動できます。主力サービスの実際のユーザーからの要望を直接聞き、サービスに反映できる点が魅力です。利用方法を説明するだけでなく、ユーザーが使い続けられるようになるまで徹底的にサポートし、感謝されることにやりがいを感じられます。一般的なコールセンターやカスタマーサポートとは異なり、答えが何通りもあり、顧客の話をしっかり聞かないと解決に導けない難しさもやりがいにつながります。プロダクトの成長と共に挑戦できる範囲が広がり、「やりたい」「実現したい」ことを追求できる環境です。ミッション実現のために何ができるか、必要なものは何かを考える力がつき、自身も着実に成長できるでしょう。

【業務概要】
クラウド型建設プロジェクト管理サービスを提供する企業でのポジションです。「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界トップクラスのシェアを誇るプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

同社のクラウド型建設プロジェクト管理サービスは、日本の社会基盤を支える大手企業での利用が着実に拡大しています。サービス契約はゴールではなく、カスタマーサクセスによるオンボーディング、利用定着、利用拡大が非常に重要です。現場の業務効率化ツールとしての定着フェーズを越え、顧客の理想の未来に向けた変革プロセスに伴走するカスタマーサクセス組織を目指し、経営改善や新たなビジネス価値の創出へと導く、一段高い次元の業界全体のDXを推し進める中核メンバーを募集します。

【具体的な業務】
社会インフラ領域の大手顧客（エンタープライズ）に対する、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）を担当します。
具体的には、以下の業務を行います。
1. 大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード
2. 顧客のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）
3. 現場での活用支援にとどまらない、領域に対する新たな業務変革の提案と実行
4. 現場や顧客の経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展及び新機能創出への寄与

顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、同社プロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。

【ポジション・部門の魅力】
日本のインフラを支える超大手企業のビジネス変革に、現場と経営の両面から深く入り込んで伴走することで、ITツール導入の先にある「経営へのインパクト」を生み出す高度なカスタマーサクセス経験を積むことができます。

同社では、事業対象となるセクターの拡大、深耕が進み、多様化する顧客課題を解決するため、マルチプロダクト化を進めています。また、主力事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、主力事業以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上げています。
引き続き高い事業成長を実現するには、戦略に基づいたオペレーションを自ら設計・構築し、事業成長のボトルネックを破壊する攻めのBizOps組織が不可欠です。そのためにグロースやガバナンスの多様な観点を持ち、急激な事業の多様化と成長に柔軟に対応できる仕組み作り（Salesforceを中心としたあらゆるシステム、業務フローやシステムの改善、ルールの整備）を力強く推進していくメンバーを募集します。

BizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立する強固なオペレーション・業務基盤の構築を担当いただきます。

【具体的な業務】
課題抽出・戦略立案
経営・現場の両視点から事業課題を特定し、解決のためのロードマップを策定
プロジェクトマネジメント
グループ横断（セールス、CS、プロダクト、法務等）のステークホルダーを巻き込み、スピード感を持ってプロジェクトを推進
ビジネスプロセスの再設計
営業からカスタマーサクセスまで、一連のプロセスにおける非効率を特定し、全社最適なフローを再構築、高度化
各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保
AI活用の推進プロジェクト

【プロジェクト事例】
契約管理システムの刷新PJ
M&A後のグループ会社との業務プロセス統合
新規事業における見積 契約〜プロダクト設定までの業務フロー構築
カスタマーサクセスにおける戦術・KPI見直し システム改修 実行リード
社内AI活用推進PJ

【現在、BizOpsグループで取り扱っているサービス例】
Salesforce、Sansan、Slack、Google Workspace、Looker 等。また、新規サービスの導入検討含む

【開発環境】
クラウド：AWS, GCP
開発言語：Python
IaC：Terraform
DWH：BigQuery
BIツール：Metabase, Looker
データトランスフォーメーション：dbt, Dataform
VCS：GitHub

【ポジションの魅力】
事業グロースする上で経営・現場の両視点が求められる重要度高いプロジェクトをリードいただくポジションです。
さまざまな事業フェーズに携わり、事業グロースを感じながら、システム導入/整備の経験を積むことができます。
複数部門に跨る業務において、経営層や本部長などと視座の高い議論や意思決定スピードの速い環境での経験を積むことができます。
ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、要求・要件・仕様設計・運用設計の全てに手触り感を持ちながら改善していく経験を積むことができます。

「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービスを開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数やユーザー数を超え、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から大規模な資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

建築・建設業のミッションを実現するため、事業成長をさらに促進していく予定です。大規模な資金調達も完了し、ワンステージ上に飛躍するために、M&A等を通じたグループ経営への移行や事業成長に伴う会社規模拡大・複数の新規事業創出など多くの変化が伴う変革期であり、将来に向けたコーポレート機能の拡充を見据えていく必要があります。拡大フェーズである同社は、直近1年間で多くの新たなメンバーを迎え、組織の成長スピードに対して伴走できるような環境づくりに取り組んでいく必要があります。そのため、各組織の円滑な業務遂行を実現するためサポート・支援体制を強化したいと考えており、そのサポート業務を担っていただくメンバーを募集しています。

以下、1.〜6.の業務または各事業部のサポート業務の中から、スキル/経験をお伺いした上で適性に合わせてご担当いただく業務内容を決定します。

【業務事例】
1. 営業支援
・業績予実管理帳票の作成支援
・見積チェックと価格ルール外 見積の社内アラート
・競合調査業務のサポート
・営業リスト作成・抽出
・データ抽出、営業指標などの簡易分析
・社内マニュアル資料作成（Googleスライド、ドキュメント）

2. ファシリティ業務（総務）
・日常的なオフィス環境の品質管理、設備保守・修繕
・オフィスデータの収集・可視化・分析
・拠点構築・オフィス環境の整備や維持
・対業者とのやりとり、日程調整等
・物件対応の補佐（議事録取り、写真撮影）

3. 契約請求関連業務
・未入金の電話確認対応
・未入金対応の担当者確認業務
・請求書発行業務
・代表電話対応
・与信調査対応
・封入作業
・請求先メール更新作業
・申込書対応

4. 総務業務（社員窓口対応メイン）
・郵便物の受け取り・仕分け
・社員からの質問・依頼対応
・社員の入退社・異動対応
・本社オフィス環境の構築運営
・地方拠点管理
・契約書管理
・その他庶務や社内からの依頼

5. 知財関連業務
・各種期限管理
・代理人や特許庁との書類授受
・請求書等の費用処理
・知財部メンバーの業務サポート

6. その他社内事務
・ご入社後適性に合わせてご相談します

ご自身の強みを活かし、未経験の業務へ前向きにチャレンジいただくことを歓迎します。
複数回にわたる資金調達や、主力サービスのシェア拡大、多くの新規事業が短期間で急成長中の組織だからこそ、組織拡大のスピード感に多方面から触れる機会のある環境です。
同社全体として新たな取り組みに前向きなため、社内の多くのステークホルダーと関わりながら業務遂行をしていく機会があります。

業務概要:
同社は、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「主力サービス」を開発、提供しています。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

具体的な業務:
26年4月に開設を予定しているマッサージルームのヘルスキーパーの担当者として、マッサージ施術を通じて社員の健康増進をサポートする業務を想定しています。
同社東京本社内に1床の施術所開設を予定しています。

想定業務内容:
・従業員のカウンセリング
・従業員へのマッサージ施術
・予約管理、カルテ管理、備品管理 など

施術内容:
あん摩マッサージ指圧
・1人あたりの施術時間：1時間（施術40分 受付問診5分 カルテ入力・準備15分）
・1日の最大施術人数：6人（施術者1名につき6名を担当）
※ご入社後、ご希望をお聞きして調整していくことを想定しています。

就業環境:
・音声読み上げソフト：障害特性のご状況に応じて開設時に検討いたしますので、ご相談ください
・拡大読書器：障害特性のご状況に応じて開設時に検討いたしますので、ご相談ください
・休憩スペース：あり

1日の仕事の流れパターン（例）:
1. 休憩時間 12:30〜13:30のパターン
10:00〜10:30 出勤、予約確認、施術準備
10:30〜12:30 施術/カウンセリング/カルテの記録等（2回）
12:30〜13:30 休憩
13:30〜17:30 施術/カウンセリング/カルテの記録等（4回）
17:30〜19:00 翌日以降の予約確認 片付け カルテ整理
19:00 退勤

2. 休憩時間 13:30〜14:30 ※昼休憩の時間帯に施術を入れるパターン
10:00〜10:30 出勤、予約確認、施術準備
10:30〜13:30 施術/カウンセリング/カルテの記録等（3回）
13:30〜14:30 休憩
14:30〜17:30 施術/カウンセリング/カルテの記録等（3回）
17:30〜19:00 翌日以降の予約確認 片付け カルテ整理
19:00 退勤

上記は開設イメージです。選考内でのお話と設立の準備を以て、勤務スケジュールはご相談をさせて頂きます。
（雇入れ直後）上記の業務を担当頂きます
（変更の範囲）会社の定める業務

ポジション・部門の魅力:
・ご自身の強みを活かし、未経験の業務へ前向きにチャレンジいただくことを歓迎します。
・マッサージルーム新設のタイミングのため、業務拡大やチームづくりに関わっていただく機会があります。
・複数回にわたる資金調達や、主力サービスのシェア拡大、多くの新規事業が短期間で急成長中の組織だからこそ、組織拡大のスピード感に多方面から触れる機会のある環境です。
・会社全体として新たな取り組みに前向きなため、社内の多くのステークホルダーと関わりながら業務遂行をしていく機会があります。

【業務概要】
経営陣や事業責任者とともに、急拡大する事業の課題抽出・論点設定を行い、中期的な戦略や事業計画の策定、策定された計画の進捗のモニタリング、経営会議体の運営等を担うポジションです。

【具体的な業務】
* 事業責任者や経営陣とともに中長期の全社戦略の策定と実行計画への落とし込み
* 事業横断での実行戦略立案ならびに実行策の推進状況のモニタリング、事業パフォーマンス改善に向けた提案・企画
* 事業部別会議や経営会議等の会議体のマネジメント（論点設計、ファシリテーション、資料作成等）
* 新規事業の立ち上げにおける戦略・計画策定、プロジェクトリード
* その他事業イシューに応じたプロジェクトの立ち上げとプロジェクトマネジメント
※ご経験に合わせ、業務を任されます。

【ポジション・部門の魅力】
* 大規模市場の変革を生み出す事業の当事者であるという実感を感じることができます。
* 更に成長させていくフェーズである事業や、これから生み出す事業など、さまざまな事業フェーズに携わる経験を得るとともに、多くの意思決定に関わることができます。
* 様々な課題に向き合いながら、事業をグロースさせていくという過程を手触り感をもって経験することができます。
* 事業戦略の議論や事業企画への落とし込み 実行までを、事業責任者や関連部署とともに推進していくことで、業務の幅を広げることができます。

業務概要:
新プロダクト開発組織で開発している新プロダクトのPMFからプレセールス・フェーズの販売の型化の立ち上げを実施するポジションです。
顧客の業務を分析しプロダクトの価値をフィットさせるスキル、機能が未成熟な新プロダクトを顧客と並走しファン化していくスキル、上記を実施することでプロダクト販売を型化していくメタ化スキルが求められます。0-1, 1-10期のプロダクト成長を牽引していただきます。

具体的な業務:
1. 新プロダクトの理解と、既存主力製品の理解
2. 上記を活用したデモの作成と提案
3. 顧客への業務ヒアリングと提案
4. 上記に関わるプレゼンテーション資料作成
5. 顧客現場への張り付きやサクセス
6. 顧客セクターごと等へのユースケース型化、伴う営業資料作成
7. プロダクトへの新機能等の要求整理・企画

ポジション・部門の魅力:
本ポジションでは、同社の新プロダクトや新サービス/事業を自身の手で拡大していくことが可能です。
新プロダクト開発組織は、同社の競争優位性確立を築くべく、現業の延長ではつくれない、新規プロダクト・事業を開発し続けることをミッションとした組織です。建設建築業界の生産性向上に中長期的に向き合うため、既存の主力製品にとどまらない、先進技術のソーシングや検証もスコープにした新規事業や新プロダクト開発を担っています。0→1フェーズの事業開発だけでなく、既存プロダクトをプロダクト・マーケット・フィットフェーズまで押し上げる1→10フェーズのプロダクト・事業開発も推進しています。これらの実行スピードを高めるために、顧客とのPoC推進や顧客向け新規事業開発コンサルティングに加え、大学との共同研究なども行っています。

【業務内容】
本ポジションでは、当社プラットフォームの営業戦略立案から営業組織マネジメント、プロダクト販売推進までを担う「営業企画・PMMマネージャー」として、事業成長を横断的に推進していただきます。
営業現場・マーケティング・運用・開発など複数部署と連携しながら、「どうすればより多くの観光事業者へ価値を届けられるか」「どうすれば営業成果を最大化できるか」を考え、戦略設計から実行・組織推進までをリードするポジションです。

単なる営業管理ではなく、営業戦略・販売企画・業務設計・データ分析・新サービス展開など、事業成長に直結するテーマに幅広く携わっていただきます。
また、海外OTAやインバウンド市場のトレンドを踏まえながら、新機能や新サービスの営業展開、Go To Market戦略設計、営業組織への浸透推進など、PMM（Product Marketing Manager）としての役割も担っていただきます。
少数精鋭組織のため、経営陣との距離も近く、営業組織づくりや事業戦略にも深く関わることができる環境です。

＜主な業務内容＞
・営業戦略／KPI設計および営業組織マネジメント
・営業組織の業務改善・生産性向上施策の企画／推進
・CRM／SFAを活用した営業データ分析・運用改善
・営業プロセスやオペレーション設計
・営業資料、提案スキーム、ナレッジ整備
・新サービス／新機能のGo To Market戦略設計（PMM業務）
・営業向けプロダクト浸透施策の企画／推進
・マーケティング、営業、運用、開発チームとの連携
・インバウンド市場／競合／顧客ニーズ分析
・営業施策、キャンペーン、販売促進企画の立案
・大型案件やアライアンス案件の推進支援
・メンバーマネジメントおよび組織づくり

【このポジションの特徴】
・営業企画とPMM、両方の役割を横断的に経験できる
・営業戦略から現場改善まで、事業成長の中核を担える
・急成長中のインバウンド市場における営業組織づくりを経験できる
・データ分析、戦略設計、プロジェクト推進、組織マネジメントなど幅広いスキルを磨ける
・経営陣や各部門責任者との距離が近く、高い視座で事業推進に関われる
・少数精鋭組織だからこそ、自らの提案をスピード感を持って実行できる環境

当社はブロックチェーンを用いて 「円のデジタル化」 を社会実装する金融インフラ企業です。
2024年8月に1号案件をリリース、同年9月には60億円超の資金調達を実施。 現在は大手銀行での導入が進行中で、すでに構想段階ではなく実装フェーズに入っています。
本ポジションは、「提案書を作って終わるDX」から脱却し、クライアントと共に“事業として世に出す""ところまで担うビジネスコンサルタントです。銀行、事業会社の経営課題を起点に、仮説構築・事業設計実装スケールまでを一気通貫でリードしていただきます。

<主な業務内容>
・銀行・事業会社との協業による新規事業の構想立ち上げ
・経営課題のヒアリング、論点整理、仮説構築
・デジタル通貨・ブロックチェーンを活用したビジネスモデル設計
・プロジェクト計画の策定 推進、導入支援
・経営層向け提案資料作成、 プレゼンテーション

グローバルマーケッツ部門 エグゼキューションサービス部にて、日本株の海外顧客向け(HT)セールストレーダー業務、または電子取引(LT)セールストレーダー業務をご担当いただきます。

日本株セールストレーダーとして、グローバルなエクイティビジネスの拡大をフロントから牽引いただきます。グローバルマーケットの一員として、執行業務に留まらず、機関投資家とのリレーション構築および付加価値の提供を通じて、ビジネス成長に直接貢献いただくポジションです。
本ポジションでは、日本株式におけるトレーディング／セールス経験を有し、マーケット知識と対顧客コミュニケーション能力を兼ね備えた方を求めています。国内外の機関投資家に対し、最適な執行戦略の提案および実行を通じて、フローの獲得および収益機会の創出に寄与していただきます。
また、海外拠点や社内関連部署と密に連携しながら、クロスボーダーでのビジネス展開やマーケットインサイトの提供を通じて、クライアントとの長期的な関係構築を推進していただきます。

●業務内容
・機関投資家に対するトレードアイデア、執行戦略およびマーケットインサイトの提供
・日本株式における注文執行および最適な流動性の確保
・High Touch / Low Touch / Program Tradeを含む幅広い執行手法のカバレッジ
・セールスおよびプロップ部門と連携したクライアントニーズに基づくソリューション提案
・海外拠点およびマネジメントとの連携によるグローバルなビジネス推進
・クライアントとの関係構築・維持および継続的なコミュニケーション
・市場動向およびフローを踏まえたプロアクティブな営業活動
・トレーディングシステムを活用した効率的な執行および必要に応じたマニュアル対応
・顧客注文・問い合わせ対応および取引後のフォローアップ
・新商品・サービスの提案および導入支援
・業務効率化・自動化の推進およびリスク管理の強化
・各種規制およびコンプライアンスポリシーの遵守

独自のAI技術を用いて電力需給運用及び蓄電所運用のAI開発・サービス提供を行うテック企業でのポジションです。AIを活用したシステム開発（ソフト開発）に加え、太陽光発電所や系統用蓄電池発電所などの再生エネルギー関連のハード開発、計画から施工監理まで一貫して対応できることが強みです。

本ポジションは、AI×系統用蓄電所及び再生エネルギー関連のハード開発プロジェクト【計画／設計／施工監理】をリードするプロジェクトマネージャーです。AIシステム開発メンバーと連携し、系統用蓄電所の計画から設計、施工監理、運用まで一貫して携わる重要な役割となります。地主、行政、電力会社、施工会社との業務推進もお任せします。

蓄電池/エネルギー事業は国内外で市場が拡大しており、今後ますます注目される分野です。同社も最注力するプロジェクトとして、「AI × 再生エネルギー」という独自の視点でエネルギーサービス開発事業の新規開拓を進めています。大手企業と連携し、AI×蓄電池の新技術開発に取り組みながら、国内から海外へとサービス展開を予定しています。今後、データセンターなどにも拡大していきたいと考えています。

具体的な業務例は以下のとおりです。
1. 系統用蓄電所の開発プロジェクトの計画立案・推進・管理
2. 関係者（電力会社、行政、施工会社など）との調整・交渉
3. 設計・施工・試運転の進捗管理およびリスクマネジメント
4. 予算・スケジュール管理、品質管理
5. 技術・法規制に関する調査
6. 運用開始後のO&M提案・対応

【ポジション・部門の魅力】
これからは何をするにしてもAI は必要不可欠です。「AI ×蓄電池 」の新しいエネルギーサービスの立ち上げコアメンバーとしてジョインしていただくため、事業が成長していくワクワク感を肌で感じるだけでなく、スキルや経験がアップする環境です。
日本を代表するようなインフラ企業とのプロジェクトとなるため、社会貢献性の高さや社会的インパクトが大きく、やりがいを多く感じることができます。
チームで挑戦し、解決していくカルチャーがあるため、AI開発メンバーやエンジニア部署、外部とのコラボレーションなど協力し合うことで成果達成に集中できる環境です。
リモート制度とフレックス制度（コアタイムなし）があり、上場企業ですが比較的フレキシブルに働ける環境です。ワークライフバランス◎

総務業務全般を担当し、損害保険付保管理や持株会関連業務を行うポジションです。

具体的な業務:
・損害保険付保管理業務
・グループ社員・役員持株会関連業務
・その他総務業務全般

変更の範囲として、企業の定める業務への変更の可能性があります。

ポジション・部門の魅力:
将来的に総務部門の中核を担い、エキスパートとして活躍することが期待されます。自ら考え、業務のあり方を理解し、業務改善を推進することで、企業を支える役割を担います。

【業務概要】
国内外におけるM&Aターゲット検討の推進サポート、戦略立案、および新規事業への参入等に係る検討のサポートを行います。

【具体的な業務】
・国内外におけるM&Aターゲット検討の推進サポート・戦略立案。
・対象会社発掘からデューディリジェンス、バリュエーション、契約交渉、クロージングまでの一連のM&A作業。
・既存の協業・提携先に対する資本戦略の立案・実行。
・新規事業への参入等に係る検討のサポート。
・競合他社の戦略や業績の分析、市場分析。
・その他、経営企画部の業務に係る全般のサポート及び推進。

【ポジション・部門の魅力】
同グループのM&A・事業投資案件の推進に携わることができます。
海外での利益成長、国内における第2・第3の事業の柱の構築、新規事業におけるオープンイノベーション等、同グループの中長期成長戦略を実現するにあたり、M&A・事業投資は必要不可欠な機能で社内でのプレゼンスも非常に高いです。
執行フェーズでは、地域、組織、機能を跨いだプロジェクトチームを組成・リードし、案件を推進することが可能です。
スタートアップ投資や協業候補先との協議を通じ、業界に限らない幅広い分野での業務に携わることができます。

同社の顧客との中長期的な信頼関係を構築し、滞在体験とライフスタイルをより豊かにするための新施策
・新サービスを企画
・実行するポジションです。
顧客の声を起点に、関係部署と連携しながら、ブランドの価値を共に高めていく“顧客との伴走者”としての役割を担っていただきます。

【業務概要】
プロフェッショナルなチームでセカイを変えることをミッションとしています。テクノロジーの進化が加速する中、専門領域に軸足を置いたリーダーが新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが増えています。プロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとしてともに発展することを目指します。

日本企業のIT人材不足に対し、ITのプロフェッショナルとしてクライアントのビジネスに大きく貢献する企業として年々存在感を強める同社。同社の中核であるデジタルパートナー事業部でのポジションです。

デジタルパートナー事業部では、クライアントビジネスの検討段階から伴走し、課題の見極めからプロダクトのサービス設計、技術の選定、制作から運用、グロース支援まで一貫してソリューションを展開することで、クリエイティブ側からビジネス課題解決を行うボトムアップ型のビジネスモデルを実行しています。

ユーザーに本質的な価値を届け、サービスをグロースさせるところに特化しており、クライアントに言われたものを作るのではなく、クライアントの事業／Webサービスの成長を実現するという考えのもと、事業責任者／サービス責任者と共に膝を突き合わせながらコンセプトや施策を考え、実行・運用に落とし込む体制を提供することで評価を得てきました。

【具体的な業務】
デジタルパートナー事業部のプロダクトマネジャーとして、クライアントのプロダクト戦略の策定からグロースまでを一貫してリードしていただきます。プロダクトのイシューを見極め、ソリューションの企画・設計・優先度判断を行いながら、エンジニア・デザイナー・ビジネス部門など多様なステークホルダーと協働し、プロダクトの成長を実現するポジションです。
※変更範囲：全ての業務への配置転換あり

クライアントのWebサービスやプロダクトにおいて、以下のような業務を担当していただきます。
・プロダクト戦略に基づくイシューの定義と、解決に向けたソリューションの企画・設計
・機能要件・非機能要件の定義、ユーザーストーリーやワイヤーフレームへの落とし込み
・ビジネス部門・マーケティング部門・カスタマーサクセスなど社内外ステークホルダーとの課題ヒアリングおよび要件のすり合わせ
・デザイナー・エンジニアと協力したプロダクト開発の推進・進行管理
・デザイナーやエンジニアのリソースマネジメント
・GA4やBIダッシュボード等を活用したトラフィック/トランザクションデータの分析、プロダクトの健康状態の把握
・定量/定性データに基づく施策の優先度判断と意思決定
・広告・ASO・CRM・SFA・データ分析など、プロダクトグロースに必要な各種ツール・機能の選定と活用
・リリース後の効果検証と継続的な改善サイクルの推進など

【ポジション・部門の魅力】
・AIを活用した業務効率化と、現時点のAIで「できること／できにくいこと」の理解
・プロダクト戦略の立案から実行・グロースまでを一気通貫で経験できる環境
・多様な業界・規模のプロダクトに携わることで得られる幅広いPdM経験
・ユーザーの声やデータに基づいた意思決定力・優先度判断力
・エンジニア・デザイナーとの密な協働を通じて磨かれるクロスファンクショナルなリーダーシップ
・事業会社目線での施策検討から実施までの経験

再生可能エネルギー事業（蓄電池、陸上風力、太陽光など）における土木建築エンジニアリング業務を担当します。
具体的には、事業基本計画作成、仕様書作成、協力会社選定、見積/設計/施工計画レビュー、プロジェクト管理などを行います。
また、新規案件開拓のための文献・現地調査、設計や調達の依頼先の評価・選定のための調査、CADや最新ソフト・ツールの開拓推進も担当します。

【ポジションの魅力】
事業者エンジニアとして、マルチエンジニアリングや最適配置計画に携わり、多種多様な専門性を持つエンジニアと切磋琢磨できる環境です。
風力、太陽光、蓄電池、バイオマスといったマルチ電源プロジェクトに挑戦できます。
日本、韓国、フィリピン、米国など国内外のプロジェクトに挑戦できる環境です。

新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
1. ハイタッチ・オンボーディング: 顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
2. 採用戦略のコンサルティング: データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
3. リテンション・アップセル: 継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
4. プロダクトフィードバック: 顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
5. CS体制の構築: テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備

【ポジションの魅力】
プロダクトの進化を最前線でリードできるフェーズです。立ち上げ期のプロダクトであるため、カスタマーサクセスが顧客から得たインサイトが、そのまま次の開発優先順位に直結します。PdMやエンジニアと対等に議論し、自身のフィードバックによってプロダクトが進化していく「事業を作っている実感」を強く持てます。

「データ×知見」で、人材業界の構造にメスを入れる手応えがあります。同社のカスタマーサクセスは、感覚的なアドバイスではなく、同社のエージェントが持つ採用データや新プロダクトから得られる膨大かつ精緻なデータを武器にします。「なぜこの求人は当たらないのか」を構造的に解明し、顧客の経営を左右する「採用」を成功に導くプロセスをリードすることで、単なる機能説明に留まらない、真に顧客に価値を生むカスタマーサクセス経験を積むことができます。

仕組み化のプロフェッショナルとして成長できます。経営陣のもと、属人的なスキルを徹底的に排除し、誰がやっても高い成果が出る「仕組み化」を徹底しています。単なる「顧客対応」を超えた、スケーラブルな事業運営のノウハウを吸収でき、カスタマーサクセスとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。

【業務概要】
大手人材企業出身の取締役直下にて各種マーケティング施策の立案〜実行を担当いただきます。

【具体的な業務】
担当いただく可能性のある領域は多岐にわたります。

＜WEBマーケティング＞
広告運用（Meta、Indeed等）
SEO
アフィリエイト
リスティング
Youtube等の動画広告、等

＜スカウトマーケティング＞
プラットフォーム
採用母集団形成、等

マーケティング職が担当する範囲は幅広く、今までの経験との親和性やご志向性を踏まえ検討させていただきます。

【展開領域】
メインとなるコンサル領域に加え、直近でもIT、M&A、会計、施工管理などユーザー属性が全く異なる領域の転職支援を展開しており、幅広いユーザーをターゲットとしたマーケティングの機会を提供いたします。

【ポジションの魅力】
1. 優秀なマーケター直下という成長環境
優秀なマーケターの下でマーケティングスキルを向上させることが可能です。マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なフィードバックを提供させていただきます。

2. 事業責任者も目指せる裁量権
毎月成長を続けており次々に新しいプロジェクトが立ち上がるため、意欲さえあれば大きな裁量を持つことができます。長期的にはマーケティング責任者等のPLやサービス全体のブランドに直接的に関与するポジションにも挑戦していただきたいと考えており、一般と比べて極めて貴重な経験を積むことができます。

3. 成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けています。限られたパイを奪い合うマーケティングではなく、急成長している市場で業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています。

新規窓口の立ち上げメンバーとして活躍できるポジションです。
糖尿病患者向けの血糖測定器に関する問い合わせ対応を担当します。
患者やその家族、医療従事者からの相談に対応し、製品の正しい使用をサポートする、社会的意義の高いポジションです。

具体的な業務:
・担当製品: 糖尿病患者が使用している血糖測定器/4製品
・1日の問い合わせ対応件数: 15〜20件程度（1件当たり12分程度）
・問い合わせ相手: 患者やその家族、医療従事者など
・トラブルシューティングのシステムや資料を確認しながら、問い合わせ対応を行います。
・問い合わせ対応後には、対応記録の作成を行います。

研修期間: 6週間程度を想定
電話対応や医療業界の基本的な知識についての基礎的な研修を受けた後、担当製品についての研修を受講します。
研修期間中は平日（月〜金、9:00〜18:00の就業）勤務です。

問い合わせ例:
・機器の使い方、エラーに関する問い合わせ
・機器に付随するツールについての問い合わせ
・機器の交換依頼対応 など

英語スキルについて:
クライアントとの打ち合わせ、英文メール・報告資料の作成、研修資料の翻訳など、業務の一部で英語を使用する場面があります。スーパーバイザーと連携し、チーム運営のサポートも担当します。

【業務概要】
国内最大級のサービスにおける広告運用を起点とし、セールスをはじめとする他部門と連携しながら、次期リーダー候補として担当領域のグロース戦略全体の設計・実行を担うポジションです。

【具体的な業務】
ご経験やスキルに応じて、以下の業務を担当します。
1. 広告アカウントの戦略設計・運用・効果検証
* リスティング広告やSNS広告を中心とした運用実務
* 担当領域の事業KGI/KPIに基づいた広告予算の配分計画と運用戦略の立案
2. データ分析に基づく施策立案
* 蓄積されたユーザーデータ（資料請求理由、受注・失注要因など）を分析し、新たな広告訴求やターゲット仮説を策定
* 専門のデータ分析チームと連携し、より高度な分析プロジェクトを推進
3. 他部門との連携による事業推進
* セールス部門との定期的なミーティングを通じた、リードの質に関するフィードバックの回収と施策への反映
* 分析したインサイトを基にした広告クリエイティブやLPの企画・ディレクション

【ポジションの魅力】
1. 事業変革をリードする大きな裁量と投資環境
上場フェーズであり、事業方針転換の過渡期にあります。主体性を重んじ、改善可能性のある施策には投資も惜しまない環境で、事業全体の効率化・強化を担うことができます。少数精鋭組織のため、利益説明ができれば施策やツール導入を能動的に進められる裁量権があります。
2. 豊富なデータを活用した施策の実行
同社が保有する、利用ユーザーと契約ベンダー双方のデータを分析・活用し、施策の幅を広げることができます。まだ活用しきれていないデータも豊富にあり、データ分析チームとの連携も予定されています。
3. IPO・成長フェーズならではの組織づくりへの貢献
同社は現在、リーダー層へ引き上げる育成サイクルを構築し、組織全体の能力向上を目指しています。自身の成長はもちろん、将来的に組織の中核を担い、チームを育てる経験を積むことも可能です。ABテスト、ヒートマップ、デザイン、競合分析など、施策の精度とスピードを向上させるための各種マーケティングツールが豊富に揃っています。

リネン工場の各拠点（北海道・千葉・大阪・津）で就業するドライバーの安全管理全般を担当します。

具体的な業務は以下の通りです。
1. 各拠点における安全運転指導: 全国各地の拠点を巡回し、ドライバーとの対話を通じて現場にコミットした安全教育・指導を実施します。
2. 厳格な安全検定業務の運用: 新人ドライバーに対する社内検定を継続・実施します。右折確認、ハンドル操作、後退、バックブレーキ操作など、細部にわたる評価基準を厳格に運用します。
3. 安全管理体制の体系化: 高い安全意識を持ったドライバーを育成するための教育カリキュラムや教材の構築を主導します。無呼吸睡眠検査など、健康管理を含めた体系的な安全管理ノウハウの構築と導入を行います。

ポジションの魅力:
一から安全管理体制の構築に携われる点が魅力です。全国にまたがる各拠点の安全管理体制の構築は同社の事業でも急務であり、日々の安全管理に留まらない、社内体制の整備にも一から関わることが出来ます。
挑戦を後押しする社内風土があります。新しいことに積極的にチャレンジする風土があり、仕事に対して主体的に取り組みたい方にとって最適な環境です。グループ会社の事業も順調に拡大しており、企業成長に伴う様々な経験をすることが可能です。

業務概要:
「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、ビジネスセグメントにおいて、会社のお金に関するバックオフィス（会計・給与計算・経費精算・契約処理など）部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供している企業でのポジションです。顧客がサービスを導入し目的を達成するまでのサポートを行います。

具体的な業務:
入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。
顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。
当カスタマーサポート組織ではAIツールの実務への活用を積極的に行っています。蓄積された問い合わせデータをAIで集計・分析し、サポートの生産性や品質を高める仕組みづくりを行うほか、定期的なワークショップを開催してチーム内でAI活用のノウハウ共有も活発に実施。最先端のテクノロジーを使いこなしながら、組織全体のオペレーションをアップデートしていく面白さがあります。

ポジション・部門の魅力:
1. 多様な専門性の追求:
顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。
さらに、AIチャットボットのリクエスト件数が増加するなど自動化が進む中、人が行うサポートにはより高度な専門性とコンサルティング力が求められます。プロダクト数も多く、実務に直結する専門知識に加え、AI活用の最前線でノウハウを吸収し、市場価値を圧倒的に高められる環境です。

2. 迅速な意思決定と責任あるポジション:
プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。

3. 高い親和性とキャリアの柔軟性:
顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。
また、CS組織内でのマネジメント層へのステップアップや、AI活用推進による業務効率化の仕組みづくりなど、組織のコアメンバーとしてのキャリアも豊富に用意されています。

4. スピーディーな意思決定プロセス:
ビジネスセグメントはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。

部内の雰囲気:
ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。一方で、ただ仲が良いだけでなく、プロフェッショナルとして高い意識を持って日々の目標や成果にコミットする、メリハリのある環境です。お互いのノウハウを共有し、刺激し合いながら、妥協のない仕事を高いレベルでやり抜くカルチャーが根づいています。20代後半 30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。

事業開発グループは、当社の持続的な成長を牽引する代表直下の戦略組織です。
本ポジションは、その中でも「新規サービスの市場適合性（PMF）を実現する最前線」を担っていただきます。
机上の企画に留まらず、自らの卓越したソリューション営業力とGTM（Go-to-Market）戦略を用い、未開拓市場に切り込み、最初の一社となる顧客（PoC）を獲得します。
獲得した一次情報をもとに、事業の勝ち筋である「プレイブック」を構築・展開し、事業を組織的にスケールさせることまでがミッションです。

●新規事業の市場開拓（ソリューション営業とPoC獲得がミッション）
* ターゲット市場/顧客の未充足ニーズを特定し、仮説に基づいたソリューション（サービスアイデア）を提案。
* 自ら先頭に立ち、一人目の顧客（PoC/導入事例）を獲得するためのトップセールスを実行。
* 顧客の経営課題に対し、単なるサービス紹介ではなく、カスタマイズされた解決策を提示し、事業の初期収益化を達成する。

●事業開発とPMFの推進（顧客ニーズの事業化）
* 顧客との対話から得た「一次情報（生の声）」を分析し、プロダクト・サービス要件へ具体的に落とし込む。
* 獲得したPoC事例や初期KPIに基づき、事業戦略、ビジネスモデル、プライシングを再設計し、PMF（プロダクトマーケットフィット）の早期達成を牽引する。

●サービス例
・医療機関向け採用支援SaaS
・経営改善コンサルティング
・来院型オンライン診療
・夜間休日往診支援サービス
・spot薬剤師
・地方自治体向け医師採用支援

※変更の範囲：会社が定める範囲であり

【キャリアパス事例】
・SaaSプロダクトのソリューション営業担当→経営支援コンサル→事業開発担当
・事業開発担当→SaaSプロダクトのPdM→事業責任者

【ポジションの魅力】
1. 潤沢なアセットを背景に、大胆な市場開拓に挑める環境
3期連続で過去最高益を更新する当社には、実績、ナレッジ、顧客基盤といった潤沢なリソースが蓄積されています。アイデアがあってもリソース不足や背水の陣で挑むプレッシャーがあるという、事業開発のネックを解消できる土壌があります。
本ポジションの最大の特徴は、この強固な基盤を活用し、「ソリューション営業によるPoC獲得」という最難関の市場開拓に挑める点です。毎日、営業組織が得る鮮度の高い顧客接点から仮説を立て、小さなトライ&エラーを短期間で数多く繰り返すことで、戦略の確からしさを高速で実験できます。

2. 業界唯一のポジションで、経営課題を解決する「手触り感」
医療サービスという社会インフラの根幹を、人材と経営の両面からワンストップで支援できるのは業界で唯一当社のみです。事業成長のスピードが速く、意思決定やPDCAのサイクルも高速なため、あなたのソリューション営業によるPoC獲得が、事業・プロダクトの方向性に直ちに影響を与える成果の可視化が容易です。
特に、まだ正解がない新しいマーケットに対し、ご自身が創り上げた事業やプロダクトが、どこにどれだけ大きな影響を与えるかを身近に感じながら、圧倒的な手触り感を持って仕事を進めることができます。

3. 医療の根本課題を解決に導く仕組みを構築する
日本の健康社会を実現するために不可欠な「人と組織」の課題に対し、多岐にわたるサービスを組み合わせたソリューションを提供します。
このポジションは、医療機関・薬局が抱える経営の不確実性を解消するため、ソリューション営業を通じて現場の課題に寄り添い、解決へ至る「道筋」を共に描きます。獲得した知見は、再現性の高いGTM戦略（プレイブック）として社内に定着させ、医療課題を解決するソリューションが、社会全体に広がる変革を加速させる、長期的な貢献を担います。

●業務内容
経営戦略上の必要性、事業拡大に向けた体制強化のための募集です。

中期経営計画の策定、IR、M&A、新規・海外事業の戦略策定等をお任せします。
社長や役員との距離も近いので、経営層と同じ目線で業務を行っていただけます。

・各種中長期戦略の策定・運用（経営方針、成長戦略、資本政策等）
・グループ内子会社の経営管理業務
・投資ファイナンス業務全般
・IR業務全般
・その他各種経営課題に対する取り組み

●魅力
経営者にとても近いので、経営視点で経営課題に取り組んだり、ボードメンバーと一緒に戦略を策定したり、遂行することができます。
今までのご経験を軸に、IR、投資案件対応、グループ内子会社の経営管理含め、ゆくゆくは、経営企画グループのマネージャーとしてのキャリアを構築していただけるフィールドがあります。
日常的に経営層とコミュニケーションをとりながら経営層直轄で経営企画を学びたい方、国内外含め幅広い業務で経験値を高めたい方などにとって、習熟度合により裁量をもってチャレンジすることができ、やりがいを感じることができるポジションです。

★東証スタンダード上場の持ち株会社★
・30年以上の実績と独立系では業界トップクラスの規模を誇り、大規模なセールスプロモーションやエンタメ物販などのサービスを展開。
・新規事業領域も拡大中でグループの成長フェイズに関与できます。
・経営理念に共感する従業員が多く、社内は明るい雰囲気です。
・これまでの経験を存分に発揮いただける環境ですが、新しいことにも積極的・主体的に取り組まれる方が活躍いただけるケースが多いと考えます。

主にSNSマーケティング戦略を役割として、PESO戦略推進やInstagram・TikTok等のSNS領域を担当いただきます。
1. Instagram・TikTokを中心とした公式アカウントの企画・運用・分析
・トレンド音源や文脈を捉えたコンテンツの企画立案・撮影ディレクション
・コメント欄やUGC（ユーザー生成コンテンツ）を通じたコミュニティ形成
2. 「PESO戦略」に基づく全体の設計と連動
・SNS単体のバズで終わらせず、オウンドメディアへの送客やペイド広告、広報（PR）施策との接続設計
・社内外のステークホルダーとの協業／ディレクション
・外部代理店・制作会社のコントロール
（※丸投げではなく、同社の「人格」を吹き込むためのディレクションが必須）
・社内（営業部門、法務・ブランド管理部門など）との連携および調整

事務職（正社員）として、中部エリア各営業所でのアシスタント業務を担当いただきます。

＜仕事の魅力＞
不動産業界のご経験がなくても大丈夫です。
年間休日120日、完全週休2日制でプライベートも充実できます。
安定したグループ会社で、正社員の一員として働くことができます。
昇給、賞与があり、女性も多く活躍しています。
オフィスカジュアルな服装で通勤可能です。

【具体的な業務】
お客様の電話や来店対応などの接客
帳票管理
入出金管理
勤怠管理など

ロボット事業では、日本市場におけるAMR（モバイルロボット）、Cobot、周辺機器、パートナー技術を組み合わせた自動化アプリケーションの市場展開を強化しています。特に自動車・半導体などの重点市場では、搬送だけでなく、工程間のハンドリング、供給、検査、組立補助など、複数の技術を組み合わせた現実的な自動化提案が求められています。
営業・サービス・開発・グローバルチームと連携しながら、プロダクトとビジネスの両面から市場展開を推進し、日本市場での事業成長に貢献していただける方を募集します。
本ポジションでは、日本市場におけるロボット商品のプロダクトマーケティング担当として、市場・顧客理解、用途開拓、販売戦略、商品・サービス改善に関わる業務を担っていただきます。

入社後は、重点テーマの一つとして、AMR と Cobot を活用した販売アプリケーションを担当いただく予定です。市場や顧客現場の声をもとに、事業として成立する用途、適用条件、販売アプリケーション、売り方を具体化し、営業、サービス、開発、パートナーが連携して展開できる状態を目指します。品質保証、サポート範囲、パートナーとの役割分担についても関係者と整理し、日本市場での展開がよりスムーズに進む状態を作っていただきます。
営業が、ロボット商品を提案すべき用途や条件を判断しやすくなり、顧客に対して一貫した提案ができる状態を期待しています。
また、営業、サービス、開発、パートナーが共通認識を持って案件を進められるようになり、個別対応や手戻りが減ることで、日本市場での展開がより効率的かつ再現性のある形で進む状態を目指します。

製品戦略と市場展開の両面から、ロボット商品のプロダクトマーケティングに関われるポジションです。単なる資料作成ではなく、市場の声をもとに製品の見せ方や使われ方を設計し、顧客現場やパートナーと連携しながら、実際に売れる形・使われる形として事業に反映していける点が魅力です。
ロボット営業推進部は、日本市場におけるロボット商品のプロダクトマーケティングと市場展開を担う部門です。営業・サービス・開発・グローバルチームと連携しながら、製品の価値訴求や提案の方向性を設計し、市場に届ける役割を担っています。また、市場や現場の声を整理し、新商品や機能改善に向けたインプットとして開発側へフィードバックすることも重要なミッションです。

経営支援情報の提供と人材育成サポートを事業の軸とする部門でのポジションです。政府系セミナーやイベントを運営するチームにおいて、一般事務を担当いただきます。

●具体的な業務
1. 事務局業務（書類作成、データ入力、メール対応）
2. 公募・申請書管理補助
3. 各種会議・イベントの運営補助（受付、会場設営、議事録など）
4. 相談対応の一次受付
5. 外部委託先との連絡調整
6. 発送業務（資料印刷、封入発送）
7. WEBサイトの掲載情報チェック、更新依頼 など

●ポジション・部門の魅力
AI、温暖化対策、ロボット開発、宇宙開発等、最新の国家的課題に取り組む研究員のサポートを通じて、社会貢献に繋がるやりがいのある仕事です。

単なる問い合わせのオペレーターではなく、これまで組織・サービス的に受動的な対応になってしまっていた小規模荷主層へのプロアクティブなサクセス実務・体制の立ち上げと、多様な雇用形態からなるカスタマサポートのチームのマネジメントを担っていただく重要ポジションです。

【ポジション背景】
同社のプラットフォームは、EC事業者（荷主）様の事業フェーズや売上規模に応じたサポート体制を提供しています。

・ライト層
システムやFAなど一定標準化されたカスタマーサポートを中心に効率的に対応。
・エンタープライズ層
コンサルタントが深く入り込み、一定カスタマイズされた物流戦略を提案。

荷主様が成長するにつれて「システムを中心とする対応」から「コンサルティング」へと、グラデーションのように伴走し続けられる体制を目指しています。
しかし現在、その中間に位置する「急成長中の荷主層(ライト層とエンタープライズ層の間）」に対するプロactive（先回り）な伴走体制が、サービス的にも組織的にも空白（ブランク）になってしまっているという大きな課題があります。
カスタマーサポートの範囲では解決できない「ちょっとした困りごと」や「在庫管理の悩み」が増えている一方で、専任コンサルタントをつけるにはまだ規模感が小さいという、この“成長の踊り場”にいるお客様をすくい上げる仕組みがまだありません。
そこで今回、単なる問い合わせ窓口に留まらず、この「成長中間層」に対するプロactiveなサポート体制をゼロから構築し、解約を防ぎ、次のコンサルティングフェーズへと顧客を導くリーダーポジションを新設することになりました。

【業務内容詳細】
1. 成長中間層荷主へのプロアクティブな伴走と体制構築
定型的な問い合わせ対応に留まらず、荷主の成長に伴走しきる状態をつくるため、データをもとにしたプロアクティブな運用改善提案やフォロー体制を立ち上げ、同ゾーンの解約（チャーン）を防止します。荷主や倉庫から集まる生の声（VoC）を構造化し、エンジニアを始めとする他チームと連携して、サービスやシステムの標準化に貢献します。

2. チームのオペレーション管理・エスカレーション対応
カスタマサポートメンバーから挙がってくる複雑な問い合わせ、仕様外の要望、トラブル、クレーム等へのエスカレーション対応を自律的に解決します。出荷遅延、在庫差異、システム連携エラーなどのトラブルに対し、システム（WMS/プラットフォーム）上の仕様と、倉庫側のリアルな実態・制約を照らし合わせ、的確な判断と暫定・恒久対応の指示を行います。

3. ピープルマネジメント
正社員、アルバイト社員、派遣社員など、多様なバックボーンを持つチームのマネジメントを担います。日々の業務指導・育成・労務管理等を行っていただきます。

【ポジションの魅力】
1. 「現場事務・サポート」から「組織を動かすリーダー」へのステップアップ
これまで培ってき実務知見（WMS操作、在庫管理、ECサポートなど）をそのまま活かしながら、ベンチャー企業での「チームマネジメント」や「サクセス仕組み化」という非常に市場価値の高いキャリアへ挑戦できます。

2. 現在ブランクのゾーンを「0→1」で立ち上げる面白さ
マネージャーからの権限移譲が進む環境のため、マニュアルのないカオスな課題に対しても、自己裁量を持ってスピーディーに組織や運用の形を作っていく手触り感があります。

3. 荷主と倉庫を繋ぐ「プラットフォームの要」としての介在価値
荷主のEC物流に関するリアルな悩みや倉庫現場の制約・物理的な動きの双方の視点に立ちながら、システム・オペレーション・ネットワークを活用して三方良しの解決策を導き出す、高い調整力が身に付きます。

業務概要:
同社が立ち上げを進める、製造業向け業務システム（ECM：Engineering Chain Management 領域）を対象とした新規SaaS／業務ソリューション事業の構想です。製造業の設計・開発現場で蓄えられてきた「人の知恵」が、属人化と共に失われていく構造課題に対し、AI時代のプロダクトとして向き合うためのマルチプロダクト構想を進めています。このマルチプロダクト戦略を加速する事業開発の創業初期メンバーを募集します。プロダクトを「売る」より前の、顧客の課題を見つけ、ソリューションの輪郭を一緒に描き、最初の熱狂顧客を獲得するまでを一気通貫で担っていただきます。ミッションは「製造業の知を、プロダクトとして解き放つ」です。大切にしている価値観は、「顧客を深く理解し、人＋AIでハイレバレッジに進める」です。チームは事業責任者・技術リード・外部協力者からなる少人数のコアチームで、本ポジションが加わることで複数プロダクト候補の並走検証を加速します。働き方は出社とリモートのハイブリッド形式（出社地：渋谷想定・週数回出社）で、AIを業務プロセスに積極的に組み込んだ「人＋AI」でハイレバレッジに進める文化です。

具体的な業務:
仕事は大きく3つあり、事業責任者・技術リードと分担し、AI・外部リソースも使いながら進めます。
1. 顧客を見つけ、課題を見極める（CPF）
・顧客セグメント仮説の設定と、ターゲットの絞り込み優先順位付け
・カスタマーディスカバリーインタビューの設計・リクルーティング・実施（週数件のペースが期待値）
・インタビュー結果の分析、課題の構造化、バーニングニーズの特定
2. ソリューションと顧客の課題をフィットさせる（PSF）
・ソリューション仮説の立案と、営業資料・モック・紙芝居等を使ったソリューションインタビュー
・アーリーアダプターのリクルーティング、支払意思額（WTP）と予算規模の検証
・MVP要件のプロダクトチームへの提言、熱狂顧客（ラブカスタマー）の獲得
3. フェーズ横断で「賭ける船」を見極める
・市場調査・市場規模推計（TAM／SAM／SOM）、競合分析・ポジショニング整理
・新規プロダクトや新規セグメントの機会特定、ピボット／パーシスト判断の支援
・仮説DB・意思決定ログに、顧客インサイトと意思決定を蓄積し、プロダクトロードマップへの市場インプットを返す

ポジション・部門の魅力:
これから世に出すプロダクトの輪郭を、顧客の声で形にしていく職務です。SIer発の新規事業立ち上げという挑戦に、立ち上げメンバーとして関与できます。同社の財務体力とエンジニアリング基盤を背景にしながら、意思決定スピードと顧客発見の作法はスタートアップそのものでやる、というハイブリッドな環境です。
身につくスキル：
・顧客インタビューを設計・分析し、課題を構造化して人に説明できるスキル
・ソリューション仮説を「データと事例」で検証し、プロダクトと事業の方向性を提言できるスキル
・AI（Claude他）を業務に組み込んでレバレッジをかける、「人＋AI」の働き方の実践経験
・新規事業立ち上げを、初期メンバーとして内側から見る体験

業務概要:
施設・備品の管理、文書・郵送物の管理、メールデスク業務、社内行事対応など、多岐にわたるコーポレートサービス業務に従事いただきます。

具体的な業務:
1. 施設・備品の管理
オフィスの維持管理: オフィスのレイアウト変更、空調や照明のメンテナンス、清掃業者の手配など。
備品・消耗品の発注・管理: 文房具、コピー用紙、名刺、お茶・コーヒーなどの発注と在庫管理。
資産管理: パソコン、デスク・チェア、社用車、会社用の携帯電話などの手配と管理。
2. 文書・郵送物の管理
郵便物・宅配便の対応: 会社宛てに届く郵便物の仕分けや各部署への配布、発送の手配。
社印・契約書の管理: 会社の代表印や社印の厳重な保管、各種契約書のファイリングと期限管理。
社内規定の整備: 就業規則や各種社内ルールの作成・改定・周知。
3. メールデスク業務
従業員からの問い合わせ対応。
4. 社内行事対応
公式行事の運営: 株主総会、取締役会、入社式、創立記念式典などの準備・進行・会場手配。
社内コミュニケーション施策: 忘年会、新年会、社員旅行など、従業員同士の交流を図るイベントの対応。

仕事内容
役割と責任 (Role and Responsibility)
海外事業の成長とM&A後のPMIを担う部署の責任者であり、且つ会社全体の執行役員であるため、全社の業績目標に対して責任を持ちます。業績目標は営業収益と純利益の達成です。一方で主たるKPIは1. 海外拠点における契約施設数・営業収益の成長、2. M&A子会社のPMI統合達成率です。Howに対しては執行役員としてコアバリューの実践でありますが、加えて海外各拠点のローカルチームと緊密に連携しながら海外拠点のGMをリードしつつ、将来的なチーム組成と強化を進めます。


主な職責範囲 (Key Jobs)
1) PMI戦略の立案と実行
M&Aにより傘下に入った子会社のグループへの統合計画を策定し、実行します。プロダクト・システム・組織・ビジネスプロセスの各側面における統合を推進し、各子会社が早期に当社のサービス品質・業績水準に到達できるよう、具体的なマイルストーンとアクションを設計・管理します。

2) 海外拠点のビジネス成長推進
韓国・台湾・インドネシア・タイ・フィリピンをはじめとする海外各拠点において、年間目標（契約施設数・営業収益）達成のための成長戦略を立案します。その戦略は必ず、論理的、効果的、効率的、現実的であることが求められます。

3) 海外ローカルチームとの連携と支援
海外各拠点のローカルチームと緊密に連携し、営業・オンボーディング・カスタマーサクセスにわたる現地業務を支援します。大型アカウントへの提案や重要パートナーとの交渉においては、VPが直接関与し成約をリードします。

4) 新規海外市場・パートナーシップの開拓
インバウンド集客サービスの拡販を含め、新たな海外市場への参入戦略を立案・実行します。現地OTA・PMS・旅行会社等との戦略的パートナーシップの構築においても主導的な役割を担います。

5) 業績のタイムリーなモニタリングとリカバリーアクションの策定と実行
各拠点の業績目標に対する進捗をタイムリーに把握し、進捗状況に応じた柔軟なアクションの見直しを行います。また、PMI統合の達成状況についても定期的にレビューを実施し、遅延や課題が発生した場合には迅速に対処します。

6) 経営チームへの業務報告
定例で実施される経営会議にて、経営チームへの業務報告を実施します。自身の年間目標に対する進捗、抱えている課題とそれに対する具体的なアクションを正確に把握していただくことが求められます。

7) 活気・情熱あるチームビルディング
海外拠点メンバーを含むチーム全体と積極的な意見交換・ノウハウの共有を行うことは非常に重要です。多様な文化・言語背景を持つメンバーが一体となって目標に向かえる、活気と情熱あるチームビルディングに貢献いただくことが求められます。

オープンポジションの求人です。
どの職種が合うか分からない場合、まずはこちらの求人からご応募ください。掲載中の職種はもちろん、より適正のある職種があればご案内します。
カジュアル面談スタートも可能です。カジュアル面談をご希望の場合は、「カジュアル面談希望」とご記載ください。

関東内リモート可＆フルフレックス制度です。プロジェクトの進捗に応じてオフィスへの出社が必要となります。
データサイエンティスト職のみ全国からのリモートワークが可能です。

面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮しポジションを調整します。

＜主な事業内容＞
・人工知能を用いたコンピュータシステムの開発・販売・コンサルティング業務
・アプリケーション及びコンピュータシステムの開発・販売・コンサルティング業務
・都市インフラソリューションのシステム開発・製造・販売・コンサルティング業務

＜ポジション例＞
・アカウントセールス
・AIコンサルタント
・データサイエンティスト
・ソフト開発者（マネージャークラスを含む）
・管理部門（人事、総務、広報）

＜業務環境と魅力＞
・先端技術が実社会で活用される未来を創る社会貢献ができます。
・自由度の高い環境で裁量権をもって場数を増やせられます。
・組織の目標に沿って成果を出すことで年収を上げられるチャンスがたくさんあります（年功序列ない社風）

・当社はAI技術による事業成長の加速を掲げており、2024年10月にCTO管轄部門として、CTO戦略室を設立しました。
・同室では、AI技術開発に伴う技術戦略やビジネス創出、他社との協業含め、少数精鋭にてビジネスを進めており、各事業部門の成長をAI/IT技術により推進する役割として、全社を牽引する部門となります。
・募集ポジションでは、生成AIを始めとする最先端技術を活用した事業の立ち上げを担うポジションとなります。
・事業部や関連子会社が検討するビジネステーマの手前となり、「0→1フェーズ」を担当頂き、同社のビジネスと親和性のあるアイデアの具体化から、社内外でのPoC（実証実験）の推進、具現化まで、一気通関でリードがミッションとなります。そのため、AI企業としてのプレゼンスの向上を図る為、組織強化を目的とした増員募集となり、テクノロジーを基点としたビジネス拡大に寄与頂ける方からの募集をお待ちしています。

【職務内容】
・AI技術ブランドを起点としたビジネス起案及び実行
・社内各部門及び社外企業との連携及びサービスの具現化
・AI技術開発部門「コアテクノロジーラボ」含めた技術部門との連携
・今後の新サービス開発に向けた社内・社外とのPoC活動・推進
※今後もAIに関するリリースが増えていく予定となり、社内及び社外と連携したAI事業拡大を進める中で、中枢での業務となります。


【魅力・キャリアステップ】
・当社はAI技術強化を全社で進めており、同領域をリードしているCTO管轄の新設部門にてリード頂く事が可能です。CTO戦略室は少数精鋭の複数のグループで対応しており、経営や事業に近い距離で同職務の対応が可能です。
・定型業務ではなく、これから新しく取り組みを企画・実行していく事が可能となります。
・CTO管轄の部門となり、迅速かつスケールの大きなビジネスに関われます。

本求人はカジュアル面談からスタートする求人です。
経験を活かし、さらなる高みを目指す即戦力採用となります。
設計としての実務経験（3年以上）をお持ちの方を対象とした採用です。これまでに培ったスキルや対人能力を、より正当に評価される環境で発揮できます。

求めるターゲットは設計のご経験3年以上、55歳前後までの、組織の中核を担っていただける方です。
キャリアの加速として、仕組み化された環境と、経験者ならではの視点を掛け合わせることで、早期の昇給・昇進が可能です。
専門性の深化として、単なる物売りではなく、顧客の人生に寄り添うコンサルティング力を磨ける環境を整えています。

「カジュアル面談」から始める、納得感のあるキャリア選択が可能です。
「これまでのキャリアがあるからこそ、次の環境選びには慎重になりたい」という想いにお応えするため、まずは選考要素のないキャリア面談（オンライン可）からスタートいただけます。

・市場価値の再確認：経験がどのポジションで、どのような待遇（年収・役職）に直結するかを具体的に話します。
・本音の条件交渉：面接では聞きづらい「平均残業時間」「有給消化率」など、リアルな実情を包み隠さず伝えます。
・ミッションの共有：会社のビジョンや今後の事業展開を共有し、キャリアビジョンと合致するかをフラットに検討できます。

カジュアル面談から配属までの流れとして、カジュアル面談にて、これまでのご経歴や培ってきた専門性を踏まえ、組織の中核を担うリーダー候補として最適なポジションを提案します。

募集ポジションは設計職です。
1. 建築設計 木造分譲住宅設計: アーキトレンド等を駆使し、分譲住宅の枠を超えたこだわりの1棟を創り上げます。豊富な案件数を通じて法規や構造の知見を高速で深めつつ、将来的には設計部門のリーダーとして組織を牽引する役割を期待しています。
2. リフォーム住宅設計: 買い取った中古住宅に新たな命を吹き込む「アップサイクル」の設計を担います。空き家問題の解決に貢献しながら、基本プランの立案から詳細設計まで、新規事業の立ち上げメンバーとして裁量大きく活躍できます。
3. アパート住宅設計: 木造3階建て共同住宅（木3共）を中心に、投資効率を最大化させる意匠設計・申請業務を担います。特殊建築物ならではの高度な法規知識を習得し、エリア拡大を牽引するコアメンバーとして活躍できる環境です。

従事すべき業務の変更の範囲は、グループの業務全般となります。

●業務概要
中長期的な営業戦略の企画・立案、および営業部門における各種予実管理を担当します。

●具体的な業務
・営業戦略の策定および進捗モニタリング
・各営業チャネル（営業職員・代理店 等）における戦略の策定支援
・新契約に関する数値計画の策定・管理
・保有契約に関する数値計画の策定・管理
・収益に関する計画の策定・管理

※将来的に同社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

●ポジション・部門の魅力
経営視点で、事業構造や財務の理解から営業戦略の企画業務までの幅広い業務経験を得ることができます。

ヘルスケアソリューション事業部における事業管理・管理会計の中核メンバーとして、事業業績（受注・売上・利益・投資）の管理・見通し策定を軸に、事業運営を数値・プロセスの両面から支える役割を担うポジションです。
同事業部は、旧グループ会社のヘルスケア関連事業の統合、装置量産型・IT／デジタル・運営サービスといった複数事業形態の混在、営業・製造・研究開発・本社／事業所（国内・海外）が横断的に関与するといった背景を持つ新しい組織であり、事業プロセス・業績管理の標準化・設計が現在進行形で求められています。
事業部長、他事業部の事業管理部門、財務・経理部門と連携しながら、業績数値のとりまとめ・見通し精度向上、原価・投資・販管費を含めた事業設計の支援、幹部・経営層からの問い合わせ対応などを通じて、同事業部の経営判断・事業推進を下支えします。
入社当初からすべてを一人で担うことを想定しているわけではなく、現メンバーとチームで役割分担しながら、ご本人の強み・経験領域を踏まえて担当領域をアサインします。

具体的な業務:
以下の業務を、同事業部の状況・本人の適性に応じて段階的に担当します。
1. 業績管理・管理会計業務
* 受注・売上・利益・投資に関する業績数値のとりまとめ
* 月次・四半期・年度での業績進捗管理、決算予想（PL／CF／BS）への対応
* 経理・財務部門と連携した数値整理、決算関連データの整合
* 幹部・経営層からの業績・数値に関する問い合わせ対応
2. 事業見通し・分析・提言
* 業績見通し精度向上に必要な情報収集（各プロジェクトの月次業績、投資審議情報 等）
* 市場・事業構造を踏まえた数値分析および背景整理
* 「なぜその数値になるのか」を説明可能なレベルでの分析・示唆出し
3. 原価・投資・販管費設計への関与
* 新規事業・新サービス立ち上げにおける原価構造、販管費設計、投資回収モデルの検討・設計支援
* 事業成立に向けた相対部門（営業、製造、研究開発、本社スタッフ部門 等）との調整
* イレギュラー事例に対する運用整理、業務IT・プロセス面での調整
4. 事業プロセス・運用設計
* 複数の事業形態・拠点が混在する同事業部における業績管理プロセス、業務フロー、運用ルールの設計・整流化
* 同社全社ルールとの整合を取りながらの運用定着支援
5. レポーティング・資料作成
* 月次経営会議向け業績資料
* 年度予算策定・予実管理関連資料
* ※大量の資料作成よりも、正確な数値設計・事前シミュレーションを重視する業務です
6. チーム・事業部運営支援（段階的）
* 事業管理チーム内での業務分担・進捗管理（能力・経験に応じて）
* 事業部運営を支えるバックオフィス機能（総務・庶務・秘書メンバーとの連携）の一部支援

ポジション・部門の魅力:
ヘルスケアソリューション事業部は2025年度に病院で血液検査に使用される自動分析装置を中心とした事業を行う診断システム事業部と、放射線治療装置を中心とした事業を行う治療システム事業部をデジタルでつなぐ事業部として設立され、グループで注目しているデジタル戦略に関してヘルスケア事業統括本部の中心となり活動しています。同事業部は、ヘルスケア事業統括本部の横串戦略を立案するヘルスケア事業戦略本部、デジタル商材の開発を中心としたデジタルソリューション本部、サービス戦略を立案するサービスソリューション本部の3本部から構成されています。当部は、ヘルスケア事業戦略本部内にあり、同事業部の管理会計、および総務的役割を担っています。
同事業部は2025年に設立された新しい事業部であり、グループが掲げているデジタル戦略に関して、ヘルスケア事業統括本部内で中心を担っている部門です。そのため常に新しいことに挑戦するメンバーを身近に感じ、管理会計の立場からサポートすることが大きなやりがいであると思います。今後の計画として事業部内の事業管理部間でのローテーション等も視野に入れ、ヘルスケア統括本部全体を事業管理の立場から見ることができる可能性を有しています。