社内業務受託 統括リーダー（ビジネスサポートチーム）/大手コンサルティング会社の求人

【業務概要】
障がい者雇用推進における中核部署にて、社内各部署からの事務・システム開発業務の受託拡大およびマネジメントを担う統括リーダーのポジションです。社内の委託元毎に配置する複数の業務リーダーを統括・連携しながら、受託業務の拡大、メンバーのアサイン調整、受託業務の品質・納期管理（QCD担保）、課題解決に従事します。

【具体的な業務】
・委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理
・個別の新規業務受託プロセスのリード（ヒアリング、受託前トライアル実施、受託可否判断）
・業務プロセス設計および業務手順書作成（配下の運用管理者との協業遂行）
・運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理
・業務担当者のアサイン調整
・緊急時における運用管理者の役割代替
・チーム横断でのプロジェクト推進や組織運営
（受託業務の例：請求書・支払処理、データ入力・集計、各種証明書発行、休業申請処理、議事録ファイリング、アンケート集計・翻訳、研修調整、情報システム関連のデータ集計等）

【ポジション・部門の魅力】
約150名規模の組織で、多様な障がい特性を持ったメンバーと協働しながら、業務受託拡大や組織運営・マネジメントに貢献できる環境です。専門知識を持つ支援員（精神保健福祉士、産業カウンセラー等）が配置されており、バックアップ体制のもとでマネジメント業務に取り組むことができます。

【必須スキル】
・クライアント営業、もしくは部門側の折衝・調整経験
・10名以上のメンバーマネジメント経験
・障がいをお持ちの方と一緒に働き、共に成果を上げていく意志

【歓迎スキル】
・アウトソーシング導入案件やシステム導入案件などにおける業務フロー設計・導入・改善経験
・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV）
・BPOでの案件構築経験
・コールセンターでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV）
・事業会社もしくはIT/コンサルティング会社でのBPR業務経験
・特例子会社での障がい者雇用に関わる組織マネジメント経験
・各種プロジェクトマネジメント経験

【求める人物像】
・自ら考え、意思を持って行動ができる方
・複数メンバーと協業しスピード感を持って業務遂行できる方
・部門のミッションを理解し、周囲を巻き込んで仕事を進められる方
・ご入社後に企業の障がい者雇用に必要な知識をキャッチアップし、マネジメントを遂行していく意志のある方

拠点 29、提携パートナー拠点 135 を有する、日本をヘッドクオーターとするアジア発独立系総合コンサルティングファーム

日本を本社とする総合コンサルティングファームです。戦略策定、M&A、DX企画等、総合的なサービスを提供しています。グローバルプロジェクト等の多くも日本のメンバーがリードしており、真にグローバルに働くフィールドがあります。