社内SE・情報システム、800万以下の転職求人

個人のお客さま（約3,400万人）の取引拡大・ロイヤリティ向上に向けたマーケティング戦略の立案・実行のためのデータ分析及びインフラ・環境整備を担当していただきます。

【主な担当職務】
・データ利活用施策の企画立案
・お客さまの属性・取引、Web・アプリログデータ分析によるターゲティング・分析モデル構築
・デジタルマーケティング施策の効果検証
・分析用データマートの設計・管理、分析基盤構築
※上記のほか、リテール・デジタル事業本部の戦略策定の基礎となるデータ分析を担当いただくこともあります。

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤（個人のお客さま3,400万人）へのマーケティングを担うダイナミズム
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・当行及びグループ会社を含めた業界最大規模の顧客データ及び金融取引データを分析することのやりがい

【キャリアパス】
データ分析のプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当いただく可能性もあります。

【配属部署（人数は概数/2024年4月時点）】
リテール・デジタル企画部データ・マーケティング室
・「データ・マーケティング室」（約50名）は、デジタルを中心としたマーケティング業務を担当しています。
・このうち、配属チームは11名で構成（キャリア採用1名、受入出向者2名を含む）され、別途外部委託先社員も在籍しています。

マネージャーの指示・支援のもと、社内SEとして営業活動支援システム（Salesforce、Excelツール）の開発・保守をご担当いただきます。また、ビジネス要望を充足する最適なソリューションを検討し、サービスの導入を実施していただきます。企画・検討段階から参画していただきます。
プロジェクトリーダーとして、ビジネス部門や開発ベンダーとコミュニケーションを取りながら、システム開発プロセス全体をコントロールしていただきます。

(1)下記に記載するシステムの開発を実施します。
・営業活動支援システム（Salesforce、各種Excelツール）

(2)DX戦略に基づき、デジタル施策の計画・実行を推進します。
・SaaS等の新規ソリューションの導入
・データ利活用に関するシステム構成検討および構築
・DX関連の施策検討、推進

●本ポジションの魅力
・上流工程（ビジネス課題検討、ソリューション選定）の段階からプロジェクトに加わり、要件定義〜プロジェクトマネジメント、サービスリリースまで一貫して担当することができます。
・既存システムの改修だけではなく、新規ソリューション開発・導入の検討を実施し、プロジェクトとして動かしていくことができます。
・アジャイル開発を導入中ですので、アジャイル開発のパイオニアとして案件をリードしていくことが出来ます。

●チーム概要
「DX推進」を役割として2022年1月に新設されたチームです。まだまだ「デジタイゼーション」「デジタライゼーション」にとどまっている領域も有り、「DX導入・推進」に向けてチーム体制を増強していきます。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

1.営業支援系システムの開発
　・開発プロジェクト計画の実行および社内承認に向けた提案
　・ユーザ部門との案件調整、要件定義作成
　・開発プロジェクト管理（進捗管理、課題・障害管理）
　・ベンダー納品物の受入検収
2.営業支援系システムの保守
　・データ整備、マニュアル整備、ベンダ納品物検証等
　・システム運用チームとの連携、本番業務障害時の対応
　・ベンダー要員管理（日常作業全般、ベンダー要員の受入/退出を含む）

（変更の範囲）会社の定める業務

【お任せしたい業務内容】
・Microsoft365関連サービスの企画立案、導入、管理運用
・Entra ID、Intune等の管理センターの管理運用
・Microsoft Azure のサブスクリプション管理運用
・上記に関連するITインフラ環境の構築・整備

【当部で働く魅力】
・本チームでは「金融＋で未来をプラスに」を掲げ、既存のやり方に固執しないまずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。
・本チームはプロパー中心の人財で構成されているため、他社での経験が活かしやすく、また当社も自社にない新たな経験・知見を求めていますので、どんどん意見が言える環境です。
・本PJTは将来的にはグループ3万人に対して、最適な環境を提供していくことを目的としているため、影響力が大きく、非常にやりがいを感じられる経験を積むことができます。
・ここ3年でキャリア入社者が当社全体で550名を超えており、多くのキャリア採用者が活躍しています。評価基準はプロパー、キャリア関係なく同じ基準で評価しておりますので、完全フラットな組織です。銀行特融の異動についても専門人財の方は基本的に入社した部署で活躍頂くことを想定しておりますので、営業店等への異動は想定しておりませんのでご安心ください。

ポンプを始めとした回転機器等のセンサーデータやIoTデータの利活用に関して、企画から開発・検証までを推進していただきます。

1）センサー等から得られる時系列データの分析およびソリューションの開発・検証
2）顧客視点に基づき、データを活用したビジネスの企画および展開に向けた戦略策定・推進
3）データ活用の 、業務課題の解決支援、人材育成、情報共有
※上記業務を中心に専念いただきますが、ご自身の興味に合わせてCoE (Centere of Excellence) としてプロジェクトを推進いただけます。
※変更の範囲：会社の定める業務

【キャリアステップイメージ】
入社後は上記業務に取り組んでいただきつつ、全社的なデータドリブン経営の戦略を推進できる人材やデータサイエンス領域のスペシャリスト等、ご自身の適性に応じたキャリアパスを形成できます。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
・CIO直轄のもとで裁量を持って各案件を推進していただけます。
・社長を始めとした経営層への成果報告を実施する機会があります。
・配属部門は多様なバックグラウンドを持った人材が活躍する組織です。製造業という枠組みに捉われずご自身の経験や知見を発揮いただけます。
・新しいことにどんどんチャレンジする風土の組織です。自らのアイディアに基づいて様々なことに挑戦いただけます。

●社内SE（代理店向けフロントシステムを上流工程から担当頂きます）
・代理店向け設計書・申込書作成システム（Webシステム）の開発・保守業務を担当
・ビジネス部門と協力しながら、業務要件からシステム要件に落とし込む
・プロジェクトリーダとして、システム開発工程を管理（進捗/リスク/課題/品質等を適切に管理）
・タブレットを活用したペーパーレス手続きのシステム化推進
・システムのクラウド移行、アプリケーションのモダナイズについて、企画・計画段階から社内SEとして参画


●担当業務/役割・ミッション
Managerのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託先ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や代理店への商品導入に対応するためのシステム開発の開発管理を担っていただきます。
また、システムのクラウド移行やアプリケーションのモダナイズなど、IT部門として新たに取り組む施策について、フロントシステム担当の社内SEとして、企画・計画段階から参画していただきます。

代理店向けフロントシステムは代理店の募集人が直接利用して保険を販売するシステムのため、保険会社として非常に重要なシステムの1つです。ですが、自身の創意工夫や正確な管理により利便性の良い高品質な開発を行った後に、代理店様より当社のシステムは使いやすいとのお声を頂いたときは充実感と達成感を味わうことが出来ます。

また、このコロナ禍を経て、IT部門としてはニューノーマル時代に向けた新たなチャレンジを行います。新たな施策について、企画・計画などの超上流工程から関わることが出来るのも、社内SEの魅力です。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

【チームの業務内容】
社内SE（代理店向けフロントシステムを上流工程から担当）
・新契約システムの開発・保守業務担当
・ビジネス部門とコミュニケーションをとりながら、業務要件からシステム要件に落とし込む
・プロジェクトリーダとして、システム開発工程を管理（進捗/リスク/課題/品質等を適切に管理）

【担当業務・役割】
チームリーダー/マネージャーのもと、社内SEとしてビジネス部門やシステム部門の他チーム、システム外部委託先ベンダーなど多くのステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、新商品開発や代理店への商品導入に対応するためのシステム開発の開発管理を担っていただきます。
プロジェクトを成功に導くために、ビジネス部門の潜在的なニーズを引き出してそれを整理する必要があり、要件定義や計画段階から参画していただきます。

新契約システムは、クラウドのSaaSやPaaSのシステム・ホスト・ECMソフトウェア・Accessツールなどさまさまなシステムを使っています。多くのシステムに携わることが出来るのも魅力の一つです。

【システム環境】
AWS : ECS, Fargate, Aurora PostgresSQL, Step Functions etc
Host : IBM Mainframe, zOS, COBOL

●業務の変更の範囲：当社業務全般

システムの設計・開発や提案において、以下のような業務に従事いただきます。
●設計・開発
・システム開発、インフラ構築を含む大規模プロジェクトに参画します。
アプリケーション開発、インフラ構築、移行、運用、性能、テスト推進等の各チームリーダまたは、全体マネジメントを行います。
・プロジェクト遂行中に発生する問題について、関連する複数のチームを取り纏め、顧客との交渉を含めた調整業務を行います。
・プロジェクトの進捗管理、品質管理等のマネジメント業務を行います。
●パッケージ開発・カスタマイズ開発
・パッケージプログラム開発における上流工程(設計)および、マネジメント業務を行います。
●提案
・顧客ニーズ、課題の把握のための取り組みを行っていただきます。（ヒアリングや提案に係る検討、資料作成）
・市場の動向、社内外の技術やソリューションを調査し、提案スキームの検討やパッケージプログラムのエンハンス計画を立案します。
・各種官公庁等の主催するWG等への参画やロビー活動を通じ、顧客の事業検討を支援します。
・顧客の実現したい政策、改善したい業務等の要求をヒアリングし、超上流工程での設計を担います。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・先進的な社会システムの基盤となる情報システムに係るため挑戦しがいのある仕事であり、やりがい・充実感を感じることができます。
・多くのメンバーとともにPJをやり遂げる達成感を得ることができ、また公共システムの構築を通じ、身近な行政サービスに反映される社会貢献を実感することができます。

【キャリアパス】
・社会基盤ソリューション本部は、中央省庁・地方自治体、SI系・DX系の事業領域を担当しているため、様々な経験・スキルを獲得できます。
(大規模業務システム向けソリューション対応／業務パッケージシステムを活用した展開型ソリューション対応／警察・道路分野へのデジタル・トランスフォーメーションの推進）

働き方改革やゼロトラスト時代の到来で、企業の情報セキュリティを取り巻く環境も大きく変化していますが、これまでの常識や技術に問わられない、時代の変化に即した新しい情報セキュリティ管理体制の構築を目指しています。

そのため、最新のセキュリティモデルや対策技術の導入に積極的に取り組んでおり、机上ではなく実際の業務において、それらに触れ、情報セキュリティ担当者としてのスキルアップを図る数多くのチャンスが存在します。

●お任せする業務
ご経験やご希望に応じて、以下のいずれか、もしくは複数の領域のリーダーとして主体的な役割を担っていただくことを期待しています。 将来的には情報セキュリティ領域の管理職 最高情報セキュリティ責任者 (CISO) を狙えるポジションになります。

情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS)の運用
情報セキュリティ対策システムの構築、運用
サイバーセキュリティ管理体制の構築・運用（CSIRT運用含む）
人的セキュリティ対策のための教育の立案や実施
　
●業務環境
【運用ツール抜粋】
EDR：CrowdStrike Falcon
SASE：Prisma Acccess
統合ログ管理：Splunk

【資格取得支援】
会社が承認する資格の維持費用を補助します。 以下資格も支援対象となっております。

情報安全確保支援士（登録セキスペ）
CompTIA Security+
CISSP/CCSP/SSCP/CSSLP
CISM（公認情報セキュリティマネージャー）

当社グループのデータ活用を推進していくために、活用環境の構築・保守・運用、データ活用施策の設計・推進をお任せいたします。

具体的にお願いしたいこと

・DWHの運用設計、実運用作業、エンハンス対応
・事業システムからDWHへのデータ連携処理の設計、開発
・データの利用要件を受けて、システム像の起案、アーキテクチャの整理・選定、実装
・（いずれは）ユーザからデータの利用要望のヒアリング、整理、要件化
※最初からすべてできる必要はございません。まずは先輩と一緒に経験しながら学べる環境です。

【業務内容における変更の範囲】
会社の定める全ての業務

得られるご経験／キャリアステップ

・弊社のデータ活用環境・施策を、ユーザと一緒に考え作っていく醍醐味を味わうことが出来ます。
・利用ユーザーを感じながらシステムを設計、開発、運用することができます。
・スキルに応じて、ITプロフェッショナルとしての専門性を活かしたキャリアアップもしくはマネジメント層への昇格を目指していただけます。
・部門内にシステム開発やIT基盤を担う部署も存在しており、中長期的に希望や組織状況に応じ新しい分野にチャレンジすることも可能です。

・業務プロセスのヒアリングを行い、システム要件を作成します
・SIerと協力して開発計画を立案します
・SIerの開発スケジュールおよび品質の管理
・システムの立ち上げを行います
・その他、ITの管理を行います

【対象領域】※一例です
・見積作成や発注業務を支援する業務システム
・コミュニケーションを最適化するメール拡張システム

海外拠点の現場との連携が必要な施策の企画・推進を通じて、グローバルのダイナミズムを存分に経験・楽しめる業務です。海外業務の統括部署の一員として、グローバルベースの企画をリードする役割となります。
●海外事務の抜本的な効率化に向けたBPO・オフショアリング・アウトソース企画
●デジタル化を通じマニュアル事務削減などBPR企画
●お客様及び当局期待値を超える事務品質維持のための事務リスク管理態勢の高度化企画

【具体的なプロジェクト】
・海外オペレーションのグローバルベースでの集約・アウトソースプロジェクト
・海外オペレーションのグローバルベースでの標準化プロジェクト
・海外オペレーションデジタル化・BPRプロジェクト

ITテクノロジーを用いて社会インフラとしての銀行システムを支えていくとともに、新たな顧客体験の提供、全国約2万7000台の生活インフラへと進化を遂げたコンビニATMを活用したさらなるサービスの開発や新規ビジネスの創出に携わっていただきます。
最近の取組みとしては、モバイルデバイスやAPIを活用した内外システム・サービスとの連携促進や、データ活用による当社のお客さまへの新たな価値提供、マイクロサービス開発の推進等を進めています。
当ポジションでは、顧客ニーズの変化やビジネス上の要請に柔軟かつ速やかに対応していくために、内製・アジャイルでのシステム開発を担っていただきます。

●主な使用技術
　・バックエンド言語：Java、TypeScript、JavaScript（Node.js）
　・バックエンドFW：Express
　・クラウドサービス（Microsoft Azure）：AppService、CosmosDB、Application Gateway など
　・IaC：Terraform等
　・その他開発環境：Microsoft Teams、Azure DevOps、Backlog、Miro

上記の他、生成AIやローコードツールをはじめとした生産性向上ツールの導入など、新技術・ソリューションの研究・活用にも取り組んでいます。なおシステム基盤としては、主にMicrosoft Azureを利用しています。

●当ポジションでは、以下の役割を担っています。

　・スマホアプリやAPIを活用した、デジタルサービスの実現
　・開発の内製化、アジャイル開発の推進によるビジネス貢献スピードの向上
　・アジャイル開発、UI/UXデザインへの取組みを通じたDXカルチャの定着
　・PoC（実証実験）を通じた新技術の検証、新ビジネスの検討
　・対顧サービスや業務システムの保守・運用

銀行システムは重要な社会インフラの1つであり、その極めて公共性の高いミッションクリティカルなシステムに携わることが可能です。
また、銀行サービスだけでなく、決済などリテール事業領域も拡大中であり、当社グループが誇る1日当たり2,220万人のお客さまの暮らしを支えるサービスやプロダクトの開発に携わる機会もあります。

●将来的なキャリア

まずは開発エンジニアとして、保守業務やプロダクト開発に従事いただき、ご希望やご経験に応じてフロント、バックを経験しつつ、テックリードやスクラムマスターとしてプロダクトオーナーと協働で開発に携わっていただきます。

将来的には組織をリードできるフルスタックエンジニアやエンジニアリングマネージャー等へ成長していくことが期待されています。

また、以下のようなチャンスもあります。
　・新しいテクノロジーを使ったデジタルビジネスの立上げ
　・組織の垣根を超えたプロジェクト推進による、サービス企画からシステム開発、予算策定や実装までの幅広い経験

【業務概要】
社内情報システム部門の運用責任者として、社内におけるIT・セキュリティに関する業務（下記1〜4の複数業務）について、日々のオペレーション遂行を行っていただきます。
オペレーションについては、派遣スタッフを含めた数名のオペレーションチームを率いるリーダーとして活動をしていただきます。管理だけでなく実務も担当します。

1．社内IT環境運用（構築に携わることもあります。）
2．ヘルプデスク・サービスデスク運用、品質管理
3．ITに関する機器・ソフト・ID等の管理
4．ISMS・Pマーク認証資格維持やNTTデータ要求事項に基づくセキュリティ運用
　　（サーバ：25台、クライアントPC：800台：iPhone：400台など）

【担当業務】
社内各種インフラ環境の運用、社員に配布する機器管理、コスト管理、派遣社員を含めたヘルプデスクチームの統括業務からスタートしていただきます。
力量、意欲、成長に応じ担当業務の幅を広げ、ITシステム構築やセキュリティ業務を含め社内の情報システム部門全体を把握するポジションを目指すことができます。

【環境】
システム基盤：Microsoft365、Windows Server(25台)など
エンドユーザデバイス：Windows 10(800台)、iPhone(400台)など

主に銀行の店頭で利用するデジタルツール・業務プロセスDX化の企画・開発推進などを担当いただきます。

●営業店等で活用する各種デジタルツールの企画立案
●システム実装に伴う各種対応（業務要件定義、開発進捗管理、ユーザー受入れテスト、業務コンティンジェンシープラン策定など）
●システムリリースに伴う各種対応（規定策定、事務ルール策定、社内外への周知など）
●セキュリティ対策の企画立案・実行

個人向けインターネットバンキングに係る企画・運営・推進業務全般を担当いただきます。
●個人向けインターネットバンキングシステムの安定的な運営にかかる企画・推進
●個人向けインターネットバンキングの既存サービスの運営、新サービス企画・推進
●個人向けインターネットバンキングのセキュリティ向上の企画・推進(不正検知・啓蒙)
●デジタルを活用したお客さまとの双方向コミュニケーションによるファンコミュニティの構築

具体的には、
●経営基盤の各段の強化として、レジリエンスの施策の積み上げ、すべての銀行手続のデジタル完結化
●お客さまを金融犯罪から守るべく最新のデジタル技術を活用したサービス提供、デジタルでの資産運用サービス拡大
●お客さまと営業店へ日々の活動、改善の情報発信、広報活動

メガバンクのシステム開発部門における経営情報システムの開発エンジニアとして、プロジェクト開発・保守を中心にご担当いただきます。スキルや経験に応じて、PLやPMへのキャリアアップが可能です。
具体的には、経営管理用のDWH構築に関する各種データ収集を中心としたプロジェクトについて、基礎検討等の上流工程から設計・ 開発・テスト・保守に至るまでの全てのフェーズをご担当いただきます。オープン系と汎用系のプロジェクトが多数ありますので、スキルや経験に応じた活躍が可能です。
現在本組織には社員が約20名在籍しており、プロジェクトの規模は小規模（2名程度）〜大規模 （10名程度）まで様々です。

【職種】
web/オープンSE

【メッセージ】
メガバンク情報系システムの第一線で、メガバンク関連企業における国内外の種々業務データを扱い、広範な業務知識 が身につく環境です。今後は業務効率化とデータ利活用促進に向けた標準データモデルの構築や、汎用機ベースの現行DWH機能をAWS環境で再構築する計画など、最新技術やトレンドに常にアンテナを張り巡らせながら、未来志向のプロジェクトに携わるチャンスが広がります。ぜひご応募ください。

【備考】
＜変更の範囲＞
●就業の場所：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
●従事すべき業務の内容：会社の定める業務

【業務概要】
情報システム担当におけるITインフラの企画・構築・運用の技術リーダーとして、社内のITに関する業務全般（下記1〜4の担当業務のうち、特に1）の企画・構築及び、日々の運用業務（オペレーション）を行っていただきます。
自ら構想・構築したIT環境を運用まで一貫した実務に関わることができます。

・企画業務は、マネージャの下、当社のIT環境・サービスをどのような方向に変革するかについての提案を担います。
・構築、運用業務では、実行部隊の技術責任者として他メンバや業者と共に対応頂き、自らも手を動かしながら携わっていただきます。
・その他、陳腐化したシステムのリプレイス、新バージョンリリース・機能変更への対応等、派遣遣スタッフを含めた数名のオペレーションチームと連携して頂きます。

1．社内IT環境運用・構築（ファイル共有、コミュニケーション、セキュリティ、業務システム、ネットワーク等全て）
2．ヘルプデスク・サービスデスク運用、品質管理
3．ITに関する機器・ソフト・ID等の管理
4．ISMS・Pマーク認証資格維持やNTTデータ要求事項に基づくセキュリティ運用

【環境】
システム基盤：Microsoft365、Windows Server(25台)など
エンドユーザデバイス：Windows 10(800台)、iPhone(400台)など

【担当業務】
会社全般のITインフラ（社内サーバ、クラウドサービス、ネットワーク）の導入・運用を中心に携わります。会社のIT全体を統括するポジションを目指すことができます。

カスタマーサポート（加盟店含む）で提供、利用しているコンタクトセンターシステムの改善企画立案・推進を行っていただきます。
※以下、募集組織の業務内容いずれかの経験やスキルがある方を募集しております

Web（チャットボット、FAQサイト、オンラインフォーム）を活用したセルフサービス強化の推進
CRM（Salesforce）やRPAなどコンタクトセンターオペレーションシステムの効率化
（クラウド型）テレフォニーシステムを利用したIVR設計、アプリケーション導入による効率化など
AIソリューションの導入、AIを活用した自動化システムの運用など

▼本ポジションの魅力

カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
上流工程（企画設計など） 下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くのことを学ぶことができます

【業務について】
スマホ決済サービスを提供する当社にて、製品のカスタマーサポートのDX（デジタルトランスフォーメーション）実現に向けた企画推進/システム運用をご担当いただきます。
データ抽出や分析をおこない、ユーザー動線や行動パターンなどから課題を見つけ出し、CSサイト（主にヘルプサイト）の改善提案や、ご自身で主体的にサイト改善をおこなっていただきます。また当社が提供しているサポートチャネルの最適化を軸に、サービスユーザーへのCX向上に向けたサポートを実現していく重要なポジションとなります。
＜具体的な業務内容＞
アクセス解析ツールから抽出したデータの集計、分析業務
分析結果からの課題改善の企画立案及び実施
お客様向けヘルプコンテンツの制作業務（新規作成・修正など）
Web制作側とコミュニケーションをとりユーザーに対する最適な導線設計業務
Webアプリケーション開発側と技術的なコミュニケーションをとりユーザーサポートチャネルの新規構築業務

●ご担当いただく業務：
経理業務のシステムと業務の改善活動をお任せします。
具体的には以下の業務を想定しております。

・経理基幹業務システム（SAP/原価システム）の導入
・経理基幹業務システム（SAP/原価システム）の運用
・経理業務の効率化、財務データベースの管理と活用


●募集部署のミッション
経理基幹業務システム（SAP/McFrame等）の安定化と運用保守、経理システムの国内外グループ会社導入支援、原価計算システムの導入、経理業務の効率化、財務データベースの管理と活用を推進。

・CDO（Chief Digital Officer）のもとでデータドリブン経営、データドリブン戦略の立案・実行部隊として、社内外のデータ活用施策の推進やデータ活用環境整備、データドリブン人材育成に加えて生成AIなどの有用技術を活用したビジネス創出など、以下1.〜3.の取り組みを通じて全社にデータドリブン文化を定着させ、デジタル型の事業運営への変革を推進する。
　※複数チームで分担し以下に取り組んでおり、いずれか（1つまたは複数）のプロジェクトへ参画頂く予定
1.データドリブンな事業運営の実現
　・データ活用事業・施策の推進
　　例）経営ダッシュボード・ポータル構築、セルフサービスBI普及、デジタルマーケティング、お客様の声(VoC)の分析による改善 等　
　・全社的なデータ蓄積・データ活用推進に向けた施策推進・CoE設置検討（全社でデータ活用が進むように働きかける）
2.データドリブンビジネスの拡大
　・データコンサルのビジネス推進（自治体EBPM、スマートシティ化に向けたデータ活用・コンサル）
　・社内データ活用施策の社外ビジネス展開（CO2排出量可視化・分析、食品廃棄ロス削減　等）
　・先端技術の探索/蓄積とビジネス活用
3.生成AI等の有用技術を活用したビジネス創出
　・自治体等へ提供する生成ＡＩを活用したビジネスの検討・仕組みづくり・案件支援等
　・当社AIに関する技術的な知見の蓄積や活用検討

カスタマーサポート（加盟店含む）で提供、利用しているコンタクトセンターシステムの改善企画立案・推進を行っていただきます。
※以下、募集組織の業務内容いずれかの経験やスキルがある方を募集しております

Web（チャットボット、FAQサイト、オンラインフォーム）を活用したセルフサービス強化の推進
CRM（Salesforce）やRPAなどコンタクトセンターオペレーションシステムの効率化
（クラウド型）テレフォニーシステムを利用したIVR設計、アプリケーション導入による効率化など
AIソリューションの導入、AIを活用した自動化システムの運用など

▼本ポジションの魅力

カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
上流工程（企画設計など） 下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くのことを学ぶことができます

ITテクノロジーを用いて社会インフラとしての銀行システムを支えていくとともに、新たな顧客体験の提供、全国約2万7000台の生活インフラへと進化を遂げたコンビニATMを活用したさらなるサービスの開発や新規ビジネスの創出に携わっていただきます。
最近の取組みとしては、モバイルデバイスやAPIを活用した内外システム・サービスとの連携促進や、データ活用による当社のお客さまへの新たな価値提供、マイクロサービス開発の推進等を進めています。
当ポジションでは、顧客ニーズの変化やビジネス上の要請に柔軟かつ速やかに対応していくために、内製・アジャイルでのシステム開発を担っていただきます。

●主な使用技術

　・フロントエンド言語：Java、TypeScript、JavaScript、HTML、CSS
　・フロントエンドライブラリ：React
　・バックエンド言語：Java、TypeScript、JavaScript（Node.js）
　・バックエンドFW：Express
　・スマホアプリ開発：Swift、Kotlin
　・クラウドサービス（Microsoft Azure）：AppService、CosmosDB、Application Gateway など
　・IaC：Terraform等
　・その他開発環境：Microsoft Teams、Azure DevOps、Backlog、Miro

上記の他、生成AIやローコードツールをはじめとした生産性向上ツールの導入など、新技術・ソリューションの研究・活用にも取り組んでいます。なおシステム基盤としては、主にMicrosoft Azureを利用しています。

●当ポジションでは、以下の役割を担っています。

当社のメイン対顧チャネルであるスマートフォンアプリや、新規サービスの開発チームにおけるスクラムマスターとして、アジャイル開発によるプロジェクトを担当いただき、アプリの継続的改善や新サービス開発等を担っていただきます。
プロジェクトのチーム体制イメージとして、ダウンロード数100万規模の個人顧客向け公式銀行アプリでは5〜8人の3〜5チーム体制、新サービス開発では3〜5人チーム体制を敷いており、そのなかのいくつかのチームを担当いただきます。また、チームメンバーのスクラム初心者へのサポートも担当いただきます。

銀行システムは重要な社会インフラの1つであり、その極めて公共性の高いミッションクリティカルなシステムに携わることが可能です。
また、銀行サービスだけでなく、決済などリテール事業領域も拡大中であり、セブン&アイグループが誇る1日当たり2,220万人のお客さまの暮らしを支えるサービスやプロダクトの開発に携わる機会もあります。

●将来的なキャリア

　将来的には組織をリードできる人財へと成長していくことが期待されています。

以下のようなチャンスもあります。
　・新しいテクノロジーを使ったデジタルビジネスの立上げ
　・組織の垣根を超えたプロジェクト推進による、サービス企画からシステム開発、予算策定や実装までの幅広い経験

ITテクノロジーを用いて社会インフラとしての銀行システムを支えていくとともに、新たな顧客体験の提供、全国約2万7000台の生活インフラへと進化を遂げたコンビニATMを活用したさらなるサービスの開発や新規ビジネスの創出に携わっていただきます。
最近の取組みとしては、モバイルデバイスやAPIを活用した内外システム・サービスとの連携促進や、データ活用による当社のお客さまへの新たな価値提供、マイクロサービス開発の推進等を進めています。
当ポジションでは、顧客ニーズの変化やビジネス上の要請に柔軟かつ速やかに対応していくために、内製・アジャイルでのシステム開発を担っていただきます。

●主な使用技術

　・バックエンド言語：Java、TypeScript、JavaScript（Node.js）
　・バックエンドFW：Express
　・クラウドサービス（Microsoft Azure）：AppService、CosmosDB、Application Gateway など
　・IaC：Terraform等
　・その他開発環境：Microsoft Teams、Azure DevOps、Backlog、Miro

上記の他、生成AIやローコードツールをはじめとした生産性向上ツールの導入など、新技術・ソリューションの研究・活用にも取り組んでいます。なおシステム基盤としては、主にMicrosoft Azureを利用しています。

●当ポジションでは、以下の役割を担っています。

　・スマホアプリやAPIを活用した、デジタルサービスの実現
　・開発の内製化、アジャイル開発の推進によるビジネス貢献スピードの向上
　・アジャイル開発、UI/UXデザインへの取組みを通じたDXカルチャの定着
　・PoC（実証実験）を通じた新技術の検証、新ビジネスの検討
　・対顧サービスや業務システムの保守・運用

銀行システムは重要な社会インフラの1つであり、その極めて公共性の高いミッションクリティカルなシステムに携わることが可能です。
また、銀行サービスだけでなく、決済などリテール事業領域も拡大中であり、セブン&アイグループが誇る1日当たり2,220万人のお客さまの暮らしを支えるサービスやプロダクトの開発に携わる機会もあります。

●将来的なキャリア

　まずは開発エンジニアとして、保守業務やプロダクト開発に従事いただき、ご希望やご経験に応じてフロント、バックを経験しつつ、テックリードやスクラムマスターとしてプロダクトオーナーと協働で開発に携わっていただきます。

将来的には組織をリードできるフルスタックエンジニアやエンジニアリングマネージャー等へ成長していくことが期待されています。

また、以下のようなチャンスもあります。
　・新しいテクノロジーを使ったデジタルビジネスの立上げ
　・組織の垣根を超えたプロジェクト推進による、サービス企画からシステム開発、予算策定や実装までの幅広い経験

◆社内IT環境の企画推進：
オフィスIT担当として、社内OA機器類やネットワークの管理とともに、デジタル技術を使って従業員の業務プロセスを変える各種企画、（新システム導入含む）運用設計をお任せします。

具体的な業務は以下の通りです。

◆業務の具体例
・デジタル技術を取り入れた社内DXプロジェクトの企画
・よりセキュアな社内ビジネス環境の整備
・社内OAおよびシステムに係るハードウェア・ソフトウェア管理
・システム開発ベンダーとの調整
・各種社内システム、ネットワークの環境設定、調整

配属先は、2022年8月に新設された当社IT戦略グループ会社を予定しております。

●ミッション
当社グループ（約30社中心）を横断的にデータアナリティクスを推進するデータマネジメント部にて、データアナリストを求めております。
グループ企業並びに事業・サービスに関わるビッグデータに対して、横断的にデータ分析基盤を構築し、新しい提供価値を創造していくポジションです。
当社のVision実現に向けて、潤沢な予算（DX全体で100億円）と大きな裁量権を持つポジションを活かしながら、ダイナミックな意思決定、先端技術等関われる環境です。

●データマネジメント部の使命（ミッション）
当社グループの戦略・戦術において
・判断の確実性を高め（=不確実性を下げる）、判断の速度を上げる
・納得感・共感を高める
地図と羅針盤をデータに基づいて作成・提供し事業の連続的・非連続的成長を担う。

●具体的な業務内容
・データを用いたヘルスケアサービスの新規開発・改善　等

当社グループを支える社内ITシステムの開発を担当いただきます。

【業務詳細】
海外を含む当社グループの社内IT構築および運用に関する開発を担当していただきます。
配属される組織と担当するプロジェクトは、ご経験とご希望を考慮した上で決定します。
・人事、財務、総務、法務など各バックオフィスドメインのシステム統合
・認証認可基盤の開発・運用
・社内データ連携基盤の開発・運用
・グループウェア等のコミュニケーションツールの運用・強化
・日本・海外子会社/関連会社とのコラボレーション
※変更の範囲：会社の定める業務

【ミッション・展望】
・事業部門の生産性向上と意思決定力向上にフォーカスし、プロダクトの成長に貢献する
・ボーダレスなコミュニケーションインフラを提供し、グローバル&グループ全体のOne teamを加速させる

【主な業務内容】
・従業員データ連携基盤（統合データ連携基盤、全社情報管理）の開発
・統合認証基盤の開発・運用・slack, Atlassian等の全社系SaaS/およびポータル等の内製システムの運用・保守
・人事、財務、総務、稟議等の内製社内システムの設計・開発
・グループウェアを利用していくうえで必要な連携ツールや補助システム、bot等の設計・開発・運用

【開発環境】
社内ITシステムでは以下の技術を利用しています（すべてではありません。またシステムによって採用技術は異なります）

サーバーサイド：SpringBoot, Java, Python, Go
フロントエンド：JavaScript、TypeScript、Vue.js、Angular
ストレージ：MySQL, Oracle, Redis
インフラ：プライベートクラウド, AWS, K8s
DevOps：GitHub Enterprise、Jenkins、code pipeline（AWS）、Drone CI、ArgoCD、Ansible 等
その他：Confluence, JIRA, Slack

当社における全社データの横断利活用プロジェクトでの機械学習モデル構築や最適化を担当いただきます。

【業務詳細】
当社に蓄積されている全社データの活用方法や事業への適用について取り組むプロジェクトにおいて、機械学習モデルの開発とその改善や最適化をご担当いただきます。
また、上記の機械学習モデルのアウトプットを社内に提供するためのシステムの開発や運用もお任せします。
社内のさまざまな領域で利用される機械学習モデル構築やその改善に関われるポジションです。

【主な業務内容】
・ユーザデータを活用したユーザモデリングのための機械学習モデルの研究、開発
・ユーザデータを活用したユーザモデリングのための機械学習モデルの構築システムの運用、開発
※変更の範囲：会社の定める業務

【開発環境】
開発言語：Python
OS：Linux
MLライブラリ：TensorFlow
分散処理環境：Apache Hadoop、Apache Spark、Trino
Workflow管理：Apache Airflow、Argo Workflows
コンテナ: Docker、Kubernetes
その他：GitHub Enterprise、Confluence、Jira、Slack、Miro

当社グループを支える社内ITシステムの開発を担当いただきます。

【業務詳細】
海外を含む当社グループの社内IT構築および運用に関する開発を担当していただきます。
配属される組織と担当するプロジェクトは、ご経験とご希望を考慮した上で決定します。

・社内システム統合戦略の立案・推進
・人事、財務、総務、法務など各バックオフィスドメインのシステム統合
・認証認可基盤の開発・運用
・社内データ連携基盤の開発・運用
・グループウェアなどのコミュニケーションツールの運用・強化
・日本・海外子会社/関連会社とのコラボレーション

【ミッション・展望】
事業部門の生産性向上と意思決定力向上にフォーカスし、プロダクトの成長に貢献する。
ボーダレスなコミュニケーションインフラを提供し、グローバル＆グループ全体のOne teamを加速させる。

【主な業務内容】
・従業員データ連携基盤（統合データ連携基盤、全社情報管理）の開発
・統合認証基盤の開発・運用
・仮想デスクトップ（VDI/DaaS）に関する企画・設計・構築・運用・改善
・ストレージ/ファイル共有に関する企画・設計・構築・運用・改善の業務
・Cyber Defense Matrixを活用したEndpoint Secrutiy環境の管理
・グループウェアを利用していくうえで必要な連携ツールや補助システム、botなどの設計・開発・運用
・Slack、Jira、Confluenceなどの全社系SaaSおよびポータルの内製システムの運用・保守
・稟議機能の改修の設計・開発

【開発環境】
社内ITシステムでは以下の技術を利用しています。
※すべてではありません。またシステムによって採用技術は異なります。
サーバーサイド：SpringBoot、Java、Python, Go言語
フロントエンド：JavaScript、TypeScript、Vue.js、Angular
ストレージ：MySQL、Oracle Database、Redis
インフラ：プライベートクラウド、AWS、Kubernetes
DevOps：GitHub Enterprise、Jenkins、AWS CodePipeline、Drone、Argo CD、Ansible など
その他：Confluence、Jira、Slack

当社グループのブロックチェーン子会社にてITサポートならびにITセキュリティ業務をお任せします。

●ITサポート業務
・PC管理業務（調達、キッティング、故障対応、棚卸）
・その他、一般機材管理などを含む
・アカウント、ライセンス管理業務（調達、権限付与、棚卸)
・トラブル対応、ユーザーマニュアル作成

●IT管理業務
・SaaSなどの製品導入のハンドリング
・ライセンス規約のチェック
・システムリスク分析のサポート
・セキュリティ対策のサポート

【ポジション・この仕事の魅力】
・ 経営層と近い距離で議論する機会があること。
・ 風通しの良い職場で、ITベンチャーのスピード感と上場企業の安定性の両メリットを享受できること。
・最先端の技術を扱い、まだ誰も成し遂げていない事業を推進すること。

検索サービスの品質評価を担当いただきます。

【業務詳細】
当社の検索サイトは、インターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。

本ポジションでは、ユーザー満足度の高いサービスを実現するため、サービス品質の分析・改善に取り組んでいただきます。

具体的には、検索サービスのアクセスログやユーザーへのインタビュー、検索結果自体のチェックを通して、ユーザーの利用状況およびプロダクトの状態調査、分析を行います。定性＆定量的な評価を通して、サービスにおける品質面の課題を可視化します。また、関係部門と連携しながら品質課題を改善し、検索サービスの品質を管理します。

多くのユーザーが利用する検索サービスを改善し、新たな価値を提供することで、ユーザーの課題解決に貢献できる点が本ポジションの魅力です。

【ミッション・展望】
・検索サービスの品質を可視化する
・プロダクトの品質改善を推進する

【主な業務内容】
・検索サービスの各種施策の影響をアクセスログを用いて分析
・各種施策による検索結果の変化や影響を、定性的に評価しレポーティング
・ビジネス部門、開発部門と連携し、評価分析した結果をもとにサービス・プロダクト開発の意思決定をサポート

【開発環境】
使用ツール例は以下となります。
・SQL
・Tableau
・Confluence
・Jira
・Slack

共用EDIサービスのインフラ関連業務をお任せいたします。

<具体的には>
・企業間をつなぐEDIサービスのインフラ側の保守・運用業務
・サーバー公開設定や、パブリッククラウド活用なども担当
※将来的にはEDIを活用したビジネス企画や大規模導入案件へのチャレンジも可能です。

<業務の魅力>
EDIサービスは当社内でも長い歴史と実績のあるサービス型ビジネスです。
現在、新規先拡大中で、導入コンサル〜提案〜要件定義〜開発・導入〜本番運用まで短いスパンでサイクリックに経験ができ、フルスタックエンジニアを目指すことがでるとともに、サービスビジネスの企画立案・実施するサービスマネジャーの経験も可能です。また近年ではDXの流れから、企業間取引のEDI化は必須要件となっており、非常に伸びしろのある領域です。

●社内インフラ全般の企画、設計
●社内アドバイザー、サポートデスク業務
●システムの新規導入、運用、業務改善
●情報セキュリティ、各種コンプライアンス遵守の強化推進
●社内情報システムの方針・計画の立案、遂行、予算の策定・管理
ゆくゆくは、Salesforceをはじめとした各種ツール活用の仕組みの再構築など、IT環境の全体最適化に向けた業務プロジェクト管理にも携わっていただきます。
利用ツールの再検討から、受注から請求までの一連の業務・フロー効率化など、プロジェクトは様々です。

ポジションの魅力
・全社横断の課題解決に取り組み、幅広い経験を積める
働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが大きい人材管理市場は、変化のスピードが非常に速いです。
その市場において8年連続シェア?1※の企業だからこそ、常に高いレベルの対応が求められます。
そういった環境下で経験・知識を積むことができ、今後のキャリアにもプラスになります。

・生産性の向上を目指し、一人ひとりに適した働き方ができる
スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどといった「My Work Style制度」を活かして柔軟に働くことが可能です。
当社のバリューに基づいた行動を徹底することで、全社の平均残業時間は49分/日（2024/3期）、兼業比率は18.1%（2024年3月末時点）となっています。

主な担当業務は、ITインフラサービスの運営と継続的改善です。
今後数年のうちにITインフラサービスを刷新予定のため、ITインフラ全体のアーキテクチャ設計、製品選定なども担当いただきます。
ITインフラ全般についての幅広い知識を生かしつつ、従業員と密にコミュニケーションして課題解決を支援いただくことを期待しております。
また、海外拠点(米州、欧州、アジア、中国)のIT担当との連携など、グローバルに活躍いただく場もあります。

●具体的な業務例
・ITインフラサービスの運営
　・従業員向けのエンドポイント(パソコン、スマートデバイス)、サーバ、ネットワークのサービス運営
　・Microsoft 365の現場での利活用推進 (新機能の情報収集、活用レベル向上支援のためのWebコンテンツ作成、研修会の開催等)
　・クラウド(主にAWS)の共通インフラ環境の運営、クラウド活用プロジェクトの支援
・上記の刷新に向けたITアーキテクチャのグランドデザイン、移行計画策定、移行推進

※ご本人の経験や得意な領域を考慮し、上記から具体的な担当業務を決定いたします

＜この仕事を通じて得られること＞
・ITインフラ全体についての知見を得ることができます
・既存ITツールの運用だけでなく、ITインフラの全体アーキテクチャの再構築に関わることできます
・車載事業に求められる厳しいセキュリティ要件を把握し、それを実現するためのITインフラサービスの設計・運営を行えるようになります
・海外の拠点とのやり取りを通じ、グローバルなコミュニケーション力やプロジェクト運営力を高めることができます
・クラウド活用プロジェクトの立ち上げフェーズから参画することで、アーキテクチャ検討に加わり、クラウド機能の理解を深めることができます

●その他
　職種の変更の範囲：当社業務全般
　勤務地の変更の範囲：国内外の全拠点

今回は、業務内容1〜3での採用を想定しております。

1. データマネジメントGr：データガバナンス強化に向けた整備（分析基盤の強化・統制、CIMやR-DMP等の運用効率化の検討）
これまでは、部内の分析者のみが分析する環境を開発し、この環境の中にデータを蓄積する基盤を構築していましたが、ビジネス部門からも分析したいとの声が集まってきており、ユーザーの増員やデータの拡大等、分析者が分析しやすい環境にするための分析環境増強をアジャイル的に進める必要があります。システムをアウトソーサーに管理を委託するのでなく自前で管理しているため、スピード感をもって、分析者が求める機能を追加することが可能であり、システムやデータベース起点でデータの中身について分析者に提言することも可能です。また、こうした環境を全社的に展開できるようにするため、データの蓄積基盤や分析環境を刷新する計画も進めており、クラウドに関する知見やデータのコーディングスキルを習得することが可能です。

2. データアナリティクスGr：データサイエンスの実働部隊（機械学習、行動予測に基づくデータサイエンス、金融基礎研究等）
具体的には、銀行のビッグデータを用いた既存ビジネスモデルの高度化や既存ビジネスに資するマーケットリサーチを行っています。また、
Gr全社的なデータドリブン文化醸成を目的としたビッグデータをリアルタイムで可視化できる仕組みつくりも手掛けています例えば、スマホアプリやホームページの閲覧履歴などを通して、お客さまの特徴を把握し、クレジットカードやデビッドカード、カードローンを適切なチャネルでタイミングよく訴求する、といった取り組みをしています。単にデータを分析して満足するのではなく、そこからビジネスの成果に結びつけるというところに、こだわりを持って仕事を行うことが可能です。自社のデータを用いてビジネスを活性化させ、即座にその分析による成果を実際のビジネス効果で確認できる点はやりがいを感じると思います。中長期的には、現在行っている技術を更に組織として向上させ、社内に眠っている音声データや画像データのビジネス活用を画策しており、当該分析ノウハウを組織と共に身に着けることが可能です。

3. デジタルコミュニケーションGr：データマーケティングの実働部隊（当社グループアプリのアドバイス配信、チャネル連携コミュニケーション企画 　
顧客エンゲージメントの向上や各種銀行機能の利用促進を目的に、バンキングアプリの通知機能で配信するコンテンツの企画業務を行っていただきます。この通知機能がお客さまにとって最適な提案として最適なタイミングで届くことを目指し、現在はエンゲージメント系アドバイス（商品推進の通知でなくアプリ満足度増加・利用増加につながるもの）やパーソナライズされたアドバイスを通じ閲覧率の増加に取り組んでいます。また、やりがいとしては、様々なチャネルとの連携も多くHP、EDM、SNSに関する知見を深めることができ、自らの・自らの企画でお客さまの行動に影響を与えることができます。裁量はコンテンツ企画者に与えられるため、銀行の持つ豊富な情報（1600万人の顧客基盤）を活用した前例のない企画をゼロから立ち上げ可能。一般的なリスティング広告やターゲティング広告とは異なり、非対面チャネルでありながら対面であるようなきめ細かいマーケティングが行えます。

【魅力/特徴】
当社グループは中小企業・個人分野を中心に厚い顧客基盤を有しています。
有人チャネルの店舗数は国内最大級、非対面チャネルのグループアプリは500万ダウンロードと、顧客接点の質の向上と量の拡大を進行中です。
有人店舗や渉外担当者の営業情報やお客さまのアプリログデータ・デビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：業務の繁閑により異なりますが、平均2時間くらいです。
・平均週2回のテレワークを実施しております。（柔軟に対応可能）

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

【配属される部署の業務内容】
1)市場系システム・顧客向為替予約約定システムの企画・システム構築
2)SWIFT・外為業務関連システムの企画・システム構築
3)外為業務全体の運営体制の構築（フロントからミドル業務、バック業務まで含む）

【配属されるポジションの職務内容】
・お客さま向け為替予約サービスの全面リニューアルに向けた企画・システム構築を行っていただきます。
・また、各種決済制度への対応も担っていただきます。2023〜2025年にかけて、SWIFTと円決済電文のXML化（ISO対応）に伴い、大規模なシステム変更が必要となります。一層の自動化と利便性向上を念頭に置いたシステムの構築の企画を行っていただきます。
・その他にも、将来を見据えた決済システムの高度化やビジネス化に向けた取組みを企画等にも参画頂く予定ですので、システム構築だけでなく企画業務など幅広い業務を経験されたい方にお勧めです。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

各事業会社の経営戦略や事業課題に取り組み、事業やサービスの価値向上に質する最適なシステムの構想・計画・推進・実装・検証・改善や、所属組織におけるリーダーの一員として組織長と共に組織運営を担います。

【ご担当頂く業務例】
・企画具体化のためのビジネス要件整理やシステム概念構想、アーキテクチャ選定、将来構想の最上流工程
・ビジネス要件からシステム要件への落とし込みや磨き込み、プロダクトリリースまでの開発全体のディレクションの他、ご経験あればプロダクト開発のPOやSM（なお、開発は開発チームが担います）
・顧客経営層とのシステム実現案のディスカッションから、プロダクト検証時の現場長や現場担当者とのインタビュー
・ご担当領域のチームマネジメント、メンバーリーディング

【魅力/やりがい】
・グループの中期経営計画の柱となる“テクノロジーを武器にする”の一端を担う組織です。
・売上約1兆円規模のグループにおける新しいサービスの立ち上げに関われる貴重な経験も積んでいただけます。
・戦略的な投資を行っている領域をご担当いただくため、新しいチャレンジもしていただける可能性が高いです。
・まだ立ち上げたばかり（2022年10月発足）の組織のため、一緒に組織を作っていく経験を積んでいただくことができます。
・リモートワークを推進しており、フレックスタイム制の導入も行っております。社員の主体的な働き方が選択できます。（リモートワーク率85％)

各事業会社のコア事業やサービスの価値向上に質する最適なシステムの計画・推進・実装・検証・改善を担います。

【ご担当頂く業務例】
・ビジネス要件からシステム要件への落とし込み、プロダクトリリースまでの開発全体のディレクションの他、ご経験あればプロダクト開発のPOやSMとしてもお任せします。（なお、開発は開発チームが担います）
・プロダクト検証時の事業会社現場長や現場担当者とのインタビュー
・ご経験やご意向に応じて、ビジネス要件整理やシステム概念構想、アーキテクチャ選定などの最上流工程、顧客経営層とのシステム実現案のディスカッションもお任せします。

【魅力/やりがい】
・グループの中期経営計画の柱となる“テクノロジーを武器にする”の一端を担う組織です。
・売上約1兆円規模のグループにおける新しいサービスの立ち上げに関われる貴重な経験も積んでいただけます。
・戦略的な投資を行っている領域をご担当いただくため、新しいチャレンジもしていただける可能性が高いです。
・まだ立ち上げたばかり（2022年10月発足）の組織のため、一緒に組織を作っていく経験を積んでいただくことができます。
・リモートワークを推進しており、フレックスタイム制の導入も行っております。社員の主体的な働き方が選択できます。（リモートワーク率85％)

ビジネスサイドとの企画・要件確認、アーキテクチャの検討からプロダクト実装（アジャイル開発/スクラム）を短期サイクル（3〜4か月程度）で行っていきます。将来的には中〜大規模のプロダクト開発も行っていく予定です。
現在、人材派遣事業の業務効率化、課題解決に向けたソリューションをアジャイルに開発しており、この開発をテックリードとしてリードいただく業務を想定しています。
※当社ホールディングスのプロジェクトを担当いただく場合もございます。場合よっては一時的な兼務/出向をいただく場合がございます。

【業務の流れ】
ビジネス部門のユーザーと一体となったスクラム体制で、企画から始まり、現場のプロセス整理、ソリューションの選定、そして実装
※ご経験に応じてすべてのプロセスに携わっていただくことも可能です。
※着任当初はご自身の得意領域で力を振るって頂き、徐々に経験を広げていただくことも可能です。

【開発環境】
一般的に標準的なモダンな開発環境を導入しています（IaC 、 CI/CD 、 Docker 、テスト自動化）
言語・フレームワーク：React/ Python（Django）

【魅力/やりがい】
・グループの中期経営計画の柱となる“テクノロジーを武器にする”の一端を担う組織です。
・世界トップクラス規模の総合人材企業である当社グループで、様々な開発経験を積むことができます。
・まだ立ち上げたばかりの組織のため、一緒に組織を作っていく経験を積んでいただくことができます。
・リモートワークを推進しており、フレックスタイム制の導入も行っております。社員の主体的な働き方が選択できます。（リモートワーク率85％)

当社は国家資格に特化し、税理士・会計士・動物病院業界向けに転職支援をしています。
国家資格は、いわば国が認めたプロフェッショナル人材です。逆にいえば人のパフォーマンスに依存した高度人材の労働集約型の市場となっており、特徴的な業界構造を抱えています。
今後も薬剤師や美容師などへの他国家資格領域へのサービス展開、さらには士業を介した一般企業向けに、M&Aやファイナンス事業立ち上げ、さらにはグローバル展開など、加速度的に複数事業を立ち上げ、26年の上場に向けて成長していく予定です。

具体的には、システム管理部門の立ち上げ運営と、関連業務の実行です。
急成長のスタートアップであることと、26年の上場を目指していることもあり、急ピッチで体制を作り上げる必要があります。
それに伴い、幅広く業務を行っていただくことも出てきます。
それを面白がれる方、ワクワクする方、毎日の変化で刺激のある仕事をしたい方、多角的な事業領域に対して、自ら学びつつ、自分の知見を発揮したい方、大募集です！
是非国家資格という切り口から日本社会にインパクトのある事業をつくり、さらにはグローバル1兆円の会社をともに作りましょう！

＜業務内容＞
・システム管理部門の立ち上げ、運営
・社内システム管理業務
・その他付随する業務

＜こんな方におすすめ＞
・どうせ仕事するなら業界をかえる・つくっていくような仕事をやりたいという志のある方
・0→1で体制を作ることに挑戦してみたい方

●業務内容
1.アプリケーションの機能改善
・既存のコードを正しく読み解きながら、日々上がってくる改修要望・不具合の修正・新UIへの置き換えといった対応をしていただきます。
・安全かつ保守性の高いコードで、より使いやすいアプリケーションに改善いただくことを期待しています。

2.社内のステークホルダーへの対応
・エンジニアメンバーやビジネス側をはじめとする社内のステークホルダーと適切にコミュニケーションを取り、問題解決を推進いただきます。
・なるべく最小限になるよう努めていますが、必要に応じて各種申請業務などが発生する場合もございます。

●開発環境
バックエンド: Ruby 3.2 / Rails 7.0
フロントエンド: TypeScript 4.x / Vue.js 3.x
インフラ: AWS
データベース: MySQL 5.7（マルチテナントで運用, Aurora v2）

セキュリティエンジニアとして、情報セキュリティに関する業務を主にご担当いただきます。主な業務は下記の通りです。
(1)情報セキュリティに関する以下の取り組み
　a.運用中のシステム・ネットワーク全般におけるリスクアセスメントおよび対策の提案
　b.システム・ネットワークのセキュリティ要件策定、設計内容のレビュー
　c.日々の運用における脅威情報の収集、展開、対応状況の管理
　d.情報化推進組織内のITエンジニアに対するテックリード
　e.各種監視システムの提案、導入、運用、継続的なチューニング
　f.社内外からの問い合わせ対応、折衝、改善提案
　g.インシデントレスポンス対応
　h.文書作成、教育、内部・外部監査、運用状況レビュー対応等
　i.国内外の事業会社に関するITガバナンスの強化
　j.社内の意識向上のための啓発活動
　k.その他、業務上必要となる情報セキュリティ関連業務
(2)情報セキュリティに関する規定・ガイドラインの作成・変更
(3)上記の主担当業務と平行し、各種IT関連の依頼に対するユーザーサポート業務

AI Solutions事業部におけるPoCエンジニアとして、顧客向けにaltBRAINのプロトタイプを作り、クライアントとの商談対応までをお任せ致します。

●具体的な業務内容
・当社のノーコード生成AIプラットフォームを顧客向けにカスタマイズ
・顧客向けのプロトタイプ
・営業と商談の同行
・PoC および PoC によってフィージビリティーの確認が取れたAIプロジェクトを実運用に落とし込む設計・開発 等

●ポジションの魅力
・PoC プロジェクトに留まらない、自社プロダクトのグロースに直接的かつ継続的に貢献できます。
・自社が保有するAI 技術を駆使したプロダクトが順調にグロースしており、PoC プロジェクトが上手くいかずにそのままプロジェクトが終わるということは起こりません。
・P.A.I. の実現に向けて遠大な研究計画ロードマップを有しており、AI エンジニア・リサーチャーにとって興味深いプロジェクトに参画できます。
・ストックオプション付与の可能性があります。
・リモートワークが可能です。
・国内SaaS企業の中でトップクラスの成長率を誇り、ユニコーン規模の上場を狙えるポジションで直近の上場を見据えています。
・国内外問わず各分野のトップクラスのメンバーで構成された少数精鋭の組織のため、意思決定のスピードが早く、経営層と近い距離感で勤務いただけます。

システム開発全般を支える3つのサービスを展開する当社にて、技術研修エンジニアを募集します。

＜サービス内容＞
●技術研修サービスの特徴
当社オリジナル教材を用いてアプリ開発/インフラエンジニア向けに開発現場に則した実践的な技術研修サービスを提供しています。
研修内容は、技術研修エンジニアが自ら新しい技術の調査・検証を行い、研修コース・オリジナル教材を開発しています。また、セミナー型研修に加え、プロトタイプ開発ワークショップや開発実務での技術研修も行っています。
研修で扱う技術領域は幅広く、フレームワーク、モバイル、クラウドテクノロジーなどを提供しています。
お客様企業ごとの技術ニーズに対応し、実務に直結する技術研修を行うことが、技術研修サービスの特徴です。

◆新入社員研修
新入社員の方を対象とした研修で、お客様のニーズに合わせて以下を主軸としたカリキュラムを提供しています。
　1）近年主流のアーキテクチャーでの幅広いテクノロジーの学習
　2）開発支援ツールを活用した開発プロセスの実践
　3）自ら調べ、考え、試行錯誤しながら学び取る力の習得
◆カスタムメイド研修
お客様企業のニーズに則した、中堅社員向けのスキルアップ・スキルシフト研修の提案〜実施まで行っています。
◆オープン研修
オンラインや当社の研修会場で定期的に開催する研修で、幅広い技術領域の研修を用意しています。

◆技術研修の技術領域　（Webアプリ・モバイル・クラウド）
【言語・フレームワーク】Java(Spring)、JavaScript(Angular・React・jQuery・Vue.js、Node.js)、TypeScript、HTML5・CSS3、iOS(Swift)、Android(Java・Kotlin)、Flutter、PHP（Laravel）、Python
【クラウドネイティブ/自動化ツール】Selenium、Jenkins、Terraform、Ansible、Docker、Kubernetes、Git、AWS


これまでのシステム開発やエンジニア育成経験を活かして、大手企業のニーズの高いフレームワークやモバイル・クラウドテクノロジーの技術を提供する、技術研修エンジニアとしてご活躍いただけます。

＜業務内容＞
・研修講師（メイン/サブ講師）として研修の実施
・新規研修コースの企画・開発・調査・検証
・お客様企業へのカスタムメイド研修の企画提案、カスタマイズ
・研修実施環境構築
※（変更の範囲）会社の定める業務

＜入社後の技術習得＞
入社後、担当する研修の技術領域の習得、研修を実施するためのテクニック、研修コース内容の習得などの準備期間を設けています。（半年〜1年程度）
準備期間を経て、研修の実施、研修コースの企画開発、顧客企業向け企画提案などを担当していただきます。


＜ポジションの魅力＞
・単に講師として研修に登壇するだけではなく、大手企業のニーズの高い技術（Webアプリ・モバイル・クラウドテクノロジー等）を深堀・検証しながら、自ら研修コースの開発を行うため、お客様企業の開発現場のエンジニアに適した技術研修を提供できます。
・ワークライフバランスを整えながら、研修コンテンツの企画やコース開発などにも携わることができます。
・セミナー型の研修だけではなく、プロトタイプ開発のワークショップや開発実務での技術支援を行うこともできます。
・お客様企業ごとの技術ニーズに応える技術研修提案〜研修実施までを一貫して行うことができ、かつ、研修実施後にお客様からダイレクトにフィードバックをもらい、次のコース開発に活かせる環境があります。


＜キャリアパス＞
当社には、技術研修エンジニア職の他、クラウドネイティブコンサル/エンジニア職やWeb開発エンジニア職があり、ご本人のキャリアプランに合わせたジョブローテーションが可能です。
実際に技術研修エンジニア経験者が、Webシステム開発エンジニアやクラウドネイティブ推進支援コンサル/エンジニアにキャリアチェンジしています。

【概要】
・ServiceNowを用いたAssuranceサービスの提案SE

【詳細】
グループ各社に対するAssuranceサービスの提案活動
・顧客要件ヒアリング
・提案資料作成
・プロダクトオーナーや開発チームと連携した追加機能検討、実装案検討
・営業に対する見積

当社のキャッシュレス戦略の推進に向けて、予測系AI/生成AIの社内推進といったデータサイエンスの観点から活躍いただきます。
当社のビジネスにおける不正検知・与信といった守りの領域から、パーソナライズドマーケティング等の攻めの領域、さらには業務効率化・削減系の案件まで、AIを活用して社内各部署の課題の解決に向けて伴走いただきます。

【職務詳細】
＜予測系AI等を用いた社内各部署のビジネス課題解決＞
・各部署のビジネス課題ヒアリング、分析テーマ検討
・分析テーマに基づく特徴量設計・入力データ作成
・モデル作成(DataRobot、Python、SAS、SPSS)および効果検証
・モデル本番適用・運用支援・実績検証

＜生成AIの導入・活用推進に向けた各種整備＞
・生成AIの活用推進に向けた戦略策定
・当社グループ各社および外部パートナー含む社内外のステークホルダーとの各種調整
・プロンプトエンジニアリングを用いた業務改善

●当社データ分析支援サービスについて(Custella)
当社が保有するキャッシュレスデータ(会員属性データ・加盟店売上データ)を活用し、顧客ニーズに合わせてマーケティングの上流〜下流までフルレンジでサポートできるサービスを保有。
1. 完全オーダーメイドで分析内容を設計し分析・考察・打ち手の提案まで行うレポーティングサービス
2. 高精度ターゲティングのDM配信・販促支援サービス
3. 商圏分析に特化したダッシュボード型サービス
4. 当社会員へのフルカスタマイズ型のアンケート分析サービス
5. 自社の売上推移や自社顧客属性の特徴を把握できるBIツール
6. 当社会員の購買傾向をもとにした最新消費トレンドのレポートサービス

●本ポジションの魅力
・世界的なテクノロジートレンドである生成AIの社内展開・推進に従事できる
・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産(ファーストパーティデータ)を分析対象にできる
・2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境

当社のデータ資産である膨大なキャッシュレスデータをハンドリングし、データ利活用を推進する環境づくりに貢献いただきます。
同部内のデータビジネスプランナー・データアナリスト・データサイエンティスト等と協業しながら、お客様のマーケティング課題の解決に向けて、分析用データのデータ抽出・加工といったデータエンジニアリング領域から活躍いただきます。

【職務詳細】
・膨大なキャッシュレスデータを活用したデータ支援サービスの利用推進
・データ分析基盤、データマートの構築
・各種データの収集・抽出
・社内のデータ活用支援
・データリテラシー向上を目的とした育成に関連する業務

●当社データ分析支援サービスについて(Custella)
当社が保有するキャッシュレスデータ(会員属性データ・加盟店売上データ)を活用し、顧客ニーズに合わせてマーケティングの上流〜下流までフルレンジでサポートできるサービスを保有。
1. 完全オーダーメイドで分析内容を設計し分析・考察・打ち手の提案まで行うレポーティングサービス
2. 高精度ターゲティングのDM配信・販促支援サービス
3. 商圏分析に特化したダッシュボード型サービス
4. 当社会員へのフルカスタマイズ型のアンケート分析サービス
5. 自社の売上推移や自社顧客属性の特徴を把握できるBIツール
6. 当社会員の購買傾向をもとにした最新消費トレンドのレポートサービス

●プロジェクト事例について
1-2ヶ月程度の小規模なプロジェクトから、12-24ヶ月程度の大規模なプロジェクト(数億-10億超規模)まで、様々なプロジェクトのデリバリー実績あり。
・キャッシュレスデータから自社サービスに合うライフスタイルの富裕層を特定し、プロモーションをすることによって高い売上効果を実現(小売)
・会員居住地から商圏範囲ごとの利用者を特定し、商圏ごとの利用者数シェアや単価・ペルソナ像を比較分析し、優先ターゲットの単価向上させる施策検討に活用(テーマパーク)
・キャッシュレスデータからファンクラブ会員の日常の消費行動を分析し、スタジアムへの来場を促すイベント内容やターゲット選定等に活用(プロスポーツ)

●本ポジションの魅力
・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産(ファーストパーティデータ)を通じて、データエンジニアリングに取り組むことができる
・国内最大級の加盟店基盤を活かし、大手企業を含む様々な業界のビジネス課題に向き合うことができる
・2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境

当社が保有するキャッシュレスデータを活用したサービスにおける分析業務およびお客様へのレポーティングに従事いただきます。
クライアントからのマーケティング課題に対し、データビジネスプランナーやエンジニア・サイエンティストと協業しながら、分析設計の提案やレポーティングを行い、課題の解決に資する情報の提供を行います。

【職務詳細】
・顧客の背景・課題に基づく分析要件の設計
・データ集計・可視化（Tableau、SQL、Alteryx、Excel）
・集計・可視化したデータの解釈・考察・打ち手の提言
・分析結果レポート・ダッシュボード作成（PowerPoint、Tableau）
・顧客への分析結果報告

●プロジェクト事例について
1-2ヶ月程度の小規模なプロジェクトから、12-24ヶ月程度の大規模なプロジェクトまで、様々なプロジェクトのデリバリー実績あり。
・キャッシュレスデータから自社サービスに合うライフスタイルの富裕層を特定し、プロモーションをすることによって高い売上効果を実現（小売）
・会員居住地から商圏範囲ごとの利用者を特定し、商圏ごとの利用者数シェアや単価・ペルソナ像を比較分析し、優先ターゲットの単価を向上させる施策検討に活用（テーマパーク）
・キャッシュレスデータからファンクラブ会員の日常の消費行動を分析し、スタジアムへの来場を促すイベント内容やターゲット選定等に活用（プロスポーツ）