戦略・企画・管理、事業会社の転職求人

3,709 件

木造戸建住宅の建築施工管理全般のアシスタント業務
・現場監督に同行し、現場の工程管理業務を行う
・工程管理、受発注等のシステム入力等の施工事務業務
先輩が丁寧に教えますので、安心してください。
男女問わず十分活躍でき、建築スキルを高めて成長していく意欲のある方にはぴったりの環境です。
取引業者とコミュニケーションを取りながら現場を進めていきます。図面通りに建物が出来ているか等をチェックする業務です。
外勤のみではなく、社内での事務業務も行っていただきます。
将来的に、業務に慣れ1人立ちできるようになったら、コスト削減に向けた提案や、品質管理、安全対策などの現状における課題改善を行っていきます。

カスタマーサポート領域において、AIやCRMシステムを中心としたシステム企画・業務改革を推進するポジションです。ユーザー体験およびオペレーター体験の向上を目指し、人・テクノロジー・プロセスを最適化する戦略立案〜実行までをご担当いただきます。（1.2のそれぞれ1名採用募集しております）

1.CSシステム企画（業務変革推進担当）
AI活用戦略・業務構想を、「要件」として正しく定義し、開発・導入・検証まで確実に実装することがミッションです。生成AI・AIアシストを活用したCS施策について、ビジネス要件・業務要件・技術要件を整理し、開発部門や外部ベンダーと連携しながら、本番リリースまで責任を持つ役割を担います。

・業務要件／機能要件／非機能要件の整理・定義
・生成AI・AIアシストを用いたCS向けシステム／ツールの仕様検討
・開発部門・外部ベンダーとの要件調整、仕様レビュー、開発推進
・テスト計画策定、UAT実施・支援、受入判定
・CS企画担当・現場との連携による業務とシステムの整合性確保
・エンジニアリングの知見を活かしつつ、開発を主業務とはしない


2.CSシステム企画（ボイス・テキスト／AI活用担当）
CS領域における 生成AIチャットボット・音声BOTを中心としたCSシステムの設計・構築・改善を担うポジションです。既存のCS基盤（Genesys、PKSHA、Salesforce等）を活用しながら、今後想定される AWS基盤への構築・拡張も見据えたアーキテクチャ設計を行い、実際に稼働するAIチャネルを開発・リリースまで推進していただきます。

・生成AIチャットボット／音声BOTの設計 開発 リリースを実務で担当
・フルスクラッチではなく、SaaS・ノーコード／ローコード＋一部コーディングの現実的な開発スタイル
・CS企画・要件定義担当と連携し、業務要件を技術的に実装へ落とし込む役割
・AWS構築・内製化を見据えた設計に関与可能

以下の経験がある方は歓迎
・AWS（Lambda、API Gateway等）を用いた開発・構築経験
・生成AI（ChatGPT等）を用いたシステム連携・実装経験


▼本ポジションの魅力

カスタマーサポートを支えるシステムについて幅広く触れることができます
上流工程（企画設計など） 下流工程（運用保守）まで一貫して携わることができるため導入後のエンハンスなど結果について追い求めることが可能です
AIを活用したこれまでにないカスタマーサポートプラットフォームを構築中であり新しい技術、仕組みを体験、習得できます
本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しており多くのことを学ぶことができます

BtoBマーケティングおよびインサイドセールス領域において、
以下の業務を、ご経験・強みに応じてお任せします。

【マーケティング領域】
・ウェビナー／イベント／展示会などのリード獲得施策の企画・運営
・メルマガ／LP／ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画・制作
・MA／CRMを活用したリードナーチャリングの設計・運用
・施策結果のデータ分析および改善施策の立案
・営業・インサイドセールス・広報・開発部門との連携による市場への発信

【商談化・レベニュー創出領域】
・リードに対する架電・メール等による商談化活動
・フィールドセールスとの連携による商談創出・改善
・マーケティング施策と営業成果をつなぐプロセス設計・改善

※業務範囲や比重は、入社時点のご経験・得意領域を踏まえて柔軟に設計します。
※すべてを一人で完結させることを求めるポジションではなく、上長やチームと壁打ちしながら進める前提です。

このポジションで得られるもの
・マーケティング施策の一部分ではなく、
・リード獲得から商談化までを自分の意思で動かし、数字で成果を出す経験
・マーケティングと営業の境界を越えた、実践的なBtoBマーケティングスキル
・小規模・裁量のある環境で、施策設計から実行までを担う経験
・将来的に、レベニュー視点を持ったマーケティング組織づくりに関わる機会

- 予算策定・管理：全社の予算策定、予実管理、差異分析および改善提案
- 管理会計：収益性分析、KPI 設定など管理会計の運用
- IR・SR：投資家・株主向け広報（IR）および株主との対話（SR）対応
- 特命業務：M&A、新規事業立案、資本政策の検討など全社横断的な重要プロジェクトの推進
- 知財管理：特許・商標等の知的財産管理
- ESG 戦略・統合報告：ESG（環境・社会・ガバナンス）戦略の策定・推進、統合報告書の作成

- 経営企画/事業開発
- マーケ担当/マーケ責任者
- データサイエンティスト
- PM（プロジェクトマネージャー）
- ユーザーサポート
- 与信/リスク管理責任者
- 経理・総務（バックオフィス）
- 法務　など

・当社ソリューションの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
・お問い合わせは主にメール、チャット（Microsoft Teams）、Webミーティング（Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsなど）経由

＜ポジションの魅力＞
国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる

・当社ソリューションの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
・お問い合わせは主にメール、チャット（Microsoft Teams）、Webミーティング（Google Meet、Zoom、Microsoft Teamsなど）経由

＜ポジションの魅力＞
国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる

40年の歴史を持つ韓国のプロフェッショナル向けスキンケアブランド
「かかりつけエステ」という新しい文化を日本に根付かせるため、理念と質を重視したパートナーシップ戦略を構築し、事業成長を牽引するリーダーを募集します。単なる商材売りではなく、サロン経営のパートナーとして継続的に支援しながら、日本全国へ提供サロンを広めていただくことを期待します。

▼具体的な業務
・競合分析を踏まえた、営業戦略の策定〜実行推進
・既存リードに対して、深い専門知識に基づいた提案から受注獲得
・導入サロンに対する経営支援、技術・知識教育を通じた売上向上の支援
・高い肌知識を持つサロンを厳選したハウスリスト作成〜リード獲得
・営業全体の進捗管理、および事業拡大に伴う組織構築
・エリア戦略の策定（現在集中しているエリアから、全国への段階的な拡大）

▼ポジションの魅力
・顧客の肌に生涯寄り添う「かかりつけエステ」という新しい概念を日本全国へ広めていく挑戦
・「厳選されたサロンにのみ提供する」というブランド価値の高さ、商品の独自性の高さ
・1店舗あたりの購入額が高いモデルとなっているため、サロン経営に向き合い、本質的なコンサルティング営業に集中できる環境""

【募集背景】
当社は急成長しました。更なる非連続な成長を目指し、当社が運営するEC事業や催事店舗事業の抜本的な強化が急務です。そこで、マーケティング戦略側面からの支援、データ分析を行い、事業の推進サポートいただける方を募集します。

【期待する成果】
3ヵ月：当グループの事業概観を理解し、マーケティング戦略PJTを1つ動かすことができる状態
6ヵ月 1年：販売戦略、催事事業、EC事業など多岐にわたるマーケティング活動の課題から解決に向けた設計を行う

【業務内容】
オフライン／オンラインにおけるtoC販売のマーケティング施策実行業務
EC事業および催事/店舗事業におけるtoC販売を最大化するため、オンライン・オフラインを横断したマーケティング施策の設計・実行・改善を担っていただきます。

1) 販売に直結するマーケティング施策の企画・実行
●EC・催事・店舗それぞれの販売特性を踏まえた販促・集客施策の立案と実行
●商品・カテゴリ・キャンペーン単位での訴求設計（誰に・何を・どう届けるか）
●オンライン（SNS・Web）とオフライン（催事告知・来店導線）をつなぐ施策設計

2) データ分析を基にした施策改善・レポーティング
●Google Analytics等を用いた流入 購買（来店）までの数値分析
●施策ごとの効果測定、課題抽出、改善アクションの設計
●KPI設計および定期的なレポーティング（簡易で可）

3) 事業部と連携したマーケティングプロジェクト推進
●販売戦略、EC、催事、店舗など各事業部との連携
●現場の課題を踏まえたマーケティング視点での改善提案
●中・小規模なマーケ施策を自ら推進し、成果が出る形までやり切る

4) 再現性のある運用・仕組みづくり
●施策や分析のナレッジ化、運用ルールの整備
●成果が出た取り組みを横展開できる形に整理

※業務の変更の範囲：当社業務全般

【あなたに提供できる価値】
成長フェーズの“裁量あるマーケPJT”を回せる
●3ヶ月で1本、半年 で複数領域の課題設計へ拡張できる想定のため、
●意思決定者や事業サイドとの距離が近く、提案→即実装が回りやすい

キャリアの横展開がしやすい（市場価値が上がる）
●マーケティング → 販売戦略 → EC事業 と、toCの中核機能へ広げられる
●転職市場でも評価されやすい「データ×コンテンツ×事業推進」の総合力が身につく

【組織の特徴】
・企業基盤
・意見交換しやすい雰囲気
生産性高く、切磋琢磨しながら成長できる環境です。
成長を支える制度 ： 成長期待にフォーカスしたミッショングレード制度や、キャリア自律を支援する目標設定など、1人1人の成長を支援する人事制度

【キャリアパス】
・マーケティング部課長
・販売戦略課長
・EC事業部課長

「CX事業」は、自社開発のBIツールである自社製品を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。
「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。

【ポジションについて】
EC事業における目標達成のためには、マーケティングチームとしてあらゆる方面でのケイパビリティの拡張が必要となるため、即戦力となってご活躍いただける方を募集しています。

【業務内容】
・各マーケティング施策の実行と分析
・クライアントとのチャット上でのデイリーコミュニケーション
・トラブル事例など運用上必要になるナレッジの蓄積

【仕事の魅力】
・あらゆる媒体（ex.Amazon,楽天,Instagram,TikTok etc.）に関して具体的な運用スキルを習得できる
・マーケティングディレクターと仕事をする過程でマーケティング戦略の思考のフレームワークが自然と習得できる
・多種多様のカテゴリやフェーズの商材のマーケティングに関われる
・クライアントと日常的にコミュニケーションを取ることで顧客折衝のスキルが身につく

ミッション: プロジェクトマネージャーとして、海外等から受注した高性能装置の設計・納入プロジェクトの遂行に尽力頂ける方を募集します。

スタートアップや政府機関からの大型プロジェクトを成功に導くため、社内外のチームと協力し、顧客に最適なソリューションを提供できる方を探しています。

受注から運転試験後の引渡しまで年単位でのプロジェクト管理が求められます。

情熱を持った方に当社でご活躍いただきたいと思っております。

仕事内容:
自社製品の設計・納入プロジェクトを管理します。
技術開発チームを含む社内外のすべてのステークホルダーと連携して、プロジェクトの成功を確実にする責務を担います。

契約したプロスポーツチームの商品企画 販売まで一気通貫で担う当社で、複数のチーム公式ECサイトの成長を加速させるマネージャー業務を担っていただきます。社内外のステークホルダーと連携・協議をしながら、主体的に分析・企画提案を繰り返してパートナー契約を結ぶプロスポーツチームのオンラインストアの売上を最大化していただきます。

具体的な仕事内容
1. 担当するパートナーチームや社内外関係区との日々のミーティング等を通じて売上/マーケティング戦略を策定しECビジネスを安全かつ大胆に推進
- パートナーであるスポーツチームとの連携・協議
- 売上目標達成のためのKPI設計および達成シナリオの策定
- 売上を最大化するための販売企画やプロモーション企画の提案
- 策定したシナリオ・予算をもとに、チームのアクションを管理・推進
- パートナーに対して各種実績や分析結果をレポート
2. 在庫管理や配送調整のために物流チームと、安定したサイト運用を実現するためにIT/システムチームと連携をとるなど、大規模なEC運営をスムーズに実行
3. ECサイトの課題だけでなく、ヒト・モノ・仕組み・ITなど様々な側面から課題を捉えた問題解決を推進

＜運営サイト例＞
- プロスポーツチームA 公式オンラインストア
- プロスポーツチームB 公式オンラインストア
- プロスポーツチームC 公式オンラインストア
- プロスポーツリーグD 公式オンラインショップ
- 他多数

仕事のやりがい、魅力
- ファンの熱狂を肌で感じながら仕事ができ、さらに仕事の成果を数字という形でダイレクトに感じることができます。
- やる気や情熱溢れるメンバーを育成しながら、実力次第でチームや組織に急成長をもたらすことのできる魅力的な環境です。
- スキルや経験に応じて大きな裁量を持ち、より上位のポジションや幅広い業務へのステップアップが可能です。

クライアント・派遣スタッフに対するサービスレベル向上施策や、部門・当グループ全体の生産性向上、業務改革の立案・実行などをお任せします。
・大小様々なプロジェクトへ参画し、課題抽出、要件整理、個別タスクの管理・実行、スケジュール管理、パートナー調整など、各フェーズにおいてプロジェクトを推進する役割を担っていただきます。
・ゆくゆくはPJTリーダー、PJTマネージャーまで担当していただく想定です。
【業務内容における変更の範囲】会社の定める全ての業務

【お任せしたい役割】
ご経験等により、下記業務のいずれかまたは複数をご担当いただきます。
・チームの生産性、品質、納期などマネジメントに必要なKPI目標を設定し、達成に向けての施策の立案、実施
・チームメンバーの育成
・全体最適を視野に入れた業務改善の企画・推進
・プロジェクト遂行や他部門・他部署との業務調整や折衝 など

【やりがい/身につく経験】
・チーム運営を通じてマネジメント力が磨けます。
・大規模プロジェクト（億単位）の企画・遂行力も身につきます。

【キャリアステップ】
・オフィスマネジメント内でお任せする職務拡大（組織マネジメント・プロジェクト規模拡大）
・他部署での活躍や当グループの人材として、事業会社や本社など様々な部署で活躍できるキャリアアップの道もあります。

東京支店における総務・管財業務をご担当いただきます。
【業務内容】
●施設管理：テナントビル物件、独身寮および保養所（箱根）の維持管理／対外交渉・資料作成・レイアウト変更・オフィスの修繕計画策定・緊急修繕対応等
●資産管理：固定資産の棚卸、新規購入、廃棄処理、リース資産の管理等
●防災対策：防災訓練の企画立案・実施・改善箇所の是正対応・備蓄品の管理
●総務庶務全般：業者対応・クレーム対応・社内行事の運営サポート・請求書処理・その他庶務全般

東京支店における総務・管財業務をご担当いただきます。
【業務内容】
●施設管理：テナントビル物件、独身寮および保養所（箱根）の維持管理／対外交渉・資料作成・レイアウト変更・オフィスの修繕計画策定・緊急修繕対応等
●資産管理：固定資産の棚卸、新規購入、廃棄処理、リース資産の管理等
●防災対策：防災訓練の企画立案・実施・改善箇所の是正対応・備蓄品の管理
●総務庶務全般：業者対応・クレーム対応・社内行事の運営サポート・請求書処理・その他庶務全般

当社が主催もしくは共催する医療用医薬品に関する講演会において、開催要項や講演内容(発表用スライド内容、発言内容)が、製薬協コード・オブ・プラクティス等の倫理規定を遵守した内容となっているか、モニタリング（＝確認、報告）するお仕事です。

●製薬協コード・オブ・プラクティスとは？●
当社が、自社製品のプロモーション活動（情報の提供・収集・伝達活動すべてを含んだ総称）を行う際に、守るべき行動基準を示したもの。

当社は当グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
【業務内容】
クライアント企業内でのカウンセラー業務です。産業医等の指示のもと、従業員のメンタルヘルスを良好に保つために相談業務をお任せします。
1. 電話相談及び対面相談
2. メンタルヘルスチェック実施結果にかかる事務作業（従業員に対して相談勧奨に関する文書作成や発送業務）
3. 復職支援が必要な従業員に対するフォロー事務（産業医の指示のもと、復職支援プログラムの企画・作成補助等）
4. 報告書の作成・提出
5. メンタルヘルス対策企画・研修補助
6. その他不随する業務
＜選考フロー＞
書類選考 → WEB適性検査 → 1次面接 → クライアント顔合わせ → 内定へ

クライアント企業が主催もしくは共催する、医療用医薬品に関する講演会における演者（医師など）の発表用資料について、プロモーションコード等の倫理規定を遵守した内容となっているか、厳正にレビュー（＝審査）するお仕事です。

・電気料金における原価配賦や収支管理を中心に担当
・域内・域外で複雑化する電気料金について、当社の原価情報を踏まえた柔軟な料金設計を推進
・営業部署、企画部、財務部などコーポレート部門と連携し、料金策定の幅を広げる業務を遂行


【仕事の魅力・やりがい】
・当社の電力事業拡大に直接貢献し、収益最大化を実現できる重要なポジション
・営業部門だけでなく企画部や財務部など多様な社内部門と連携し、社内外の人脈を大きく広げることが可能
・複雑な料金設計に挑戦し、専門性を活かしながら事業成長を牽引できるやりがい

【キャリアパス】
・専門性を深めるとともに、料金設計のリーダーやプロジェクトマネージャーとしてのキャリアアップが可能
・将来的には部門横断的な戦略立案や新規事業開発にも携わるチャンスあり

当グループが保有・利用するあらゆる施設（オフィス、ラウンジ、訓練施設、格納庫など）に関する、新設・移転・リニューアル等のプロジェクトマネジメント全般を上流から下流まで一貫して担当します。

【詳細】
・当社の方針に基づき施設展開に関わるプロジェクトが事業化された後、各プロジェクトの予算、工期、品質、リスク・課題等の管理を行います。
・建築の知見に加え、航空関連の専門用語も用いるため、入社後はOJTで業務を学んでいただきます。半年〜1年後を目安に、独り立ちして複数のプロジェクトを担当して頂きます。
・プロジェクトを計画通りに完遂する過程で、プロジェクトチーム（本社部門、工事業者、空港関係者など）との円滑なコミュニケーション力、課題解決力、交渉力が身につきます。

【雰囲気】
・私たちのオフィスは本社と同じフロアにあり、エアライン事業の中核を担うANAをはじめ、常にグループ全体の最新情報に触れ、航空業界のダイナミズムをリアルタイムで感じられる環境です。
・グループ社員として、汐留本社の充実した施設（リフレッシュルーム、多彩なミーティングスペース）を自由に利用できます。
・勤務時間の管理もしっかり行っていますので、働きやすい環境および安心して勤務できる風土があります。
★リモートワーク（週2回まで）やフレックス勤務も可能なので、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方ができます。

決済代行サービスを展開する当社で、事務オペレーションの実務だけでなく、現場課題の発見から改善提案までを一貫して担い、チームを巻き込みながら業務の仕組み化・効率化を推進いただきます。
実務と改善の両軸で、チームの生産性向上に貢献していただくポジションです。

◆主な業務内容◆
・自社システムの情報をもとにした、加盟店情報に関する各種事務オペレーション
・各決済事業者への審査対応および結果の確認・管理
・各部署および決済事業者との連携・調整業務
・派遣社員を含むメンバーへの業務指示、進捗管理、品質管理などの日常的なチーム運営
・業務フロー全体を俯瞰した課題の洗い出し、手順・体制の見直しを通じた改善方針の検討
・上記方針にもとづくツール導入等による業務改善・効率化の企画および推進
　（Excel、VBA、RPA 等を活用）
・改善施策の定着に向けた運用整理、業務手順書への反映、運用ルールの整備など、業務の標準化対応

【入社後のイメージ】
(1)入社後はまず、事務オペレーションを担当していただきます。
(2)自社システムの情報をもとに、各決済事業者との加盟店情報連携や審査に関する各種オペレーション、ならびに結果管理までを一連の業務として担います。
(3)派遣社員を含めたメンバーへの業務指示・管理などのチーム運営や、業務改善・効率化の推進にも、段階的に関与いただく予定です。

はじめは1つの決済ブランド対応からスタートし、業務全体の流れを理解していただきます。
慣れてきた段階で、決済事業者との対応に限らず、関連する社内オペレーション全般へと担当領域を広げていく想定です。

【キャリアステップ】
将来的には、オペレーション部門における業務管理・マネジメントに関わりながら、新規事業等に関する業務設計にも関与するなど、役割の幅を広げていくことも可能です。

なお、改善提案は役職や年次に関係なく歓迎される風土があり、実際にメンバー発案で自動化・効率化が進んだ事例も多数あります。
自らのアイデアを形にしながら、現場をより良く変えていける環境です。

当グループが保有・利用するあらゆる施設（オフィス、ラウンジ、訓練施設、格納庫など）に関する、新設・移転・リニューアル等のプロジェクトマネジメント全般を上流から下流まで一貫して担当します。


【詳細】
・当社の方針に基づき施設展開に関わるプロジェクトが事業化された後、各プロジェクトの予算、工期、品質、リスク・課題等の管理を行います。
・建築の知見に加え、航空関連の専門用語も用いるため、入社後はOJTで業務を学んでいただきます。半年〜1年後を目安に、独り立ちして複数のプロジェクトを担当して頂きます。
・プロジェクトを計画通りに完遂する過程で、プロジェクトチーム（本社部門、工事業者、空港関係者など）との円滑なコミュニケーション力、課題解決力、交渉力が身につきます。

【雰囲気】
・私たちのオフィスは本社と同じフロアにあり、エアライン事業の中核を担うANAをはじめ、常にグループ全体の最新情報に触れ、航空業界のダイナミズムをリアルタイムで感じられる環境です。
・グループ社員として、汐留本社の充実した施設（リフレッシュルーム、多彩なミーティングスペース）を自由に利用できます。
・勤務時間の管理もしっかり行っていますので、働きやすい環境および安心して勤務できる風土があります。
★リモートワーク（週2回まで）やフレックス勤務も可能なので、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方ができます。

- ユーザーサポートへ到着した問い合わせの対応およびバックオフィス等関連業務の対応
- ユーザーサポートへ到着した問い合わせ内容の分析業務
- UX向上のための分析・改善提案
- ユーザーサポートチームの業務効率化

※週3日程度の出社が必要です

当社として、データ・デジタル活用先進企業への実現にあたり、データ分析から小売業の課題解決への実行プランを作成、全社の販売戦略立案サポートを行うチームです。

●主な業務
・重点取引顧客の専属担当として、ID-POSを中心としたデータ起点での課題解決提案の実行プラン作成
・小売業に対する、消費者インサイトを踏まえたトレードマーケティングの実務
・社内外のデータを活用した、外部・内部環境分析
活動範囲はビジネスストラテジー部が中心となり、主にセールス部門と連携していきますが、マーケティング部や他部署部とも連動していく為に、コミュニケーションを取る必要もあります。

●中期戦略の立案、リスクの抽出〜評価、重点リスクの管理
●特定されたリスクに対する予防／軽減／移転などの目標設定から主管部門へのサポートまで
●リスクマネジメントの管理・モニタリング・実行・評価・改善
●リスクレポート作成、・リスクマネジメントプロジェクト推進
●グループ内外リスク情報収集、分析、およびグループ内への共有
●災害・事故リスク（BCPリスク）戦略の立案、予防／軽減／移転などの目標設定
●総合リスク対策委員会、BCP委員会、グループ重大事案対策本部などの重要会議体運営
●社内外の関係者とのリスクコミュニケーションおよび調整
●社内教育・啓発活動の企画・実施

【求める人物像】
コミュニケーション能力、周囲との調整・折衝力、プロジェクト推進力がある方を歓迎します。
今後、グローバルブランディングの深化が加速していくため、グローバルマーケットへの挑戦も可能です。
今回の募集ポジションは課長補佐業務が中心となるため、管理職（マネジメント）スキルも習得できます。

【求める役割】
常に新しい食の文化を創造し続ける“EARTH FOOF CREATOR（食文化創造集団）”として、
国内外のグループ全体の総務業務を担っていただける方を募集いたします。
創業者精神である「食足世平」を目指し、自然災害など、もしもの時にも事業を継続して、
お客様のもとへ温かい食事を届けるためのBCP（事業継続計画）を策定し、
平時から能動的に整備を進めていただきます。

【入社後にお任せしたいプロジェクト】
データアライアンス事業の推進
保有する400万件のプロフィールデータを用いて、BtoBマーケティングやセールス業務を進歩させます。外部パートナー（広告代理店やITベンダー、リサーチ会社など）と連携した新たなビジネスモデルを企画・実行します。

【具体的な業務内容】
広告代理店を中心としたデータアライアンス先との関係構築・推進
（既存アライアンス先との定期的なコミュニケーションも含む)
利用状況・課題の把握、改善施策の検討・提案
データアライアンスの活用促進に向けた企画立案
代理店内での横展開や利用定着に向けた施策企画
アライアンス先と連携した広告商品・ソリューションの企画

国内外の食品製造機械・設備等の電気仕様策定、予算策定、製作スケジュール策定およびそれらの進捗管理
国内外の食品製造機械・設備等の設計、注文書作成、検収、設置、現地調整(出張)
サーボ、インバータ制御を含むシーケンスプログラムの作成
制御盤設計・制御盤内配線作業
生産工場内のFAネットワーク構築

当社製品ブランドにおいて、商品の戦略立案からコミュニケーションまで一気通貫で携わっていただきます。
主に店頭に並ぶような、直接お客様のお手元にお届けするパッケージフードのマーケティングを担当いただきます。

（主な業務内容）
・ブランド戦略の企画立案
・市場の分析及び調査
・ブランドコミュニケーションプランの設計と実行
・ブランド別の売上利益計画立案と予算実績管理（PL管理）
・他部門との連携

マーケティング理論や調査に基づきクリエイティブな感性で、世の中の人々に楽しみや喜びで満たされる商品を開発し、より多くの人々にその商品を味わっていただくためのマーケティング活動を行うっていただきます。

管理部長直下で、上場企業の経営企画業務・管理部業務を横断的にサポートいただきます。
単なるサポート業務ではなく「実務の担い手」として手を動かし、会社成長を支える各種プロジェクトをリードする役割です。

【主な業務】
《経営企画領域》
・経営戦略の意思決定に必要な情報分析・資料作成
・KPI/KGI管理、予算策定、業績予測（Forecast）
・経営数字の実績整理・分析、レポート作成
・各種シミュレーション（売上計画、投資回収、株価・利益計画等）

《管理部長サポート領域》
・管理部長のタスク・日程管理、資料作成支援
・管掌部署（総務/人事/経理/情報システム）のコミュニケーション補佐
・役員会議・部門会議の企画、議事録、アクション管理
・社内イベント（全社総会、表彰式、研修等）の企画運営
・部内外横断プロジェクトの進行管理

《特殊業務》
・M&A関連業務（DD準備、資料作成、PMIのタスク管理・実務推進）
・特命案件（新規事業整理、規程整備、内部統制、部門再編など）

《将来的にお任せしたいこと》
・競合分析・市場分析レポート
・中期経営計画（3 5ヵ年計画）の設計と資料作成
・予算制度・KPI運用の高度化
・自社・競合分析（3C、4P分析等）
・経営企画室の中心メンバーとしての戦略立案

● 経営企画職ポジションの魅力について
・上場企業の経営企画領域を「実務ベース」で経験できる
・管理部長直下。経営陣との距離が近く、意思決定の現場に関与できる
・M&A・PMI・中計策定など、上流の業務まで幅広い経験が積める
・「企画だけで手を動かさない」タイプではなく、実行力を武器にキャリアを伸ばした　い方に最適
・将来的には経営企画室長／管理部マネージャーなどへのキャリアアップも可能

● 使用ツール
Google spreadsheet/document/slide
Microsoft excel/word/powerpoint
＊特にspreadsheet/excel slide/powerpointはかなり使います
　中〜上級レベル必須

【期待する成果】
入社 3ヶ月：現行オペレーションの把握と課題抽出／BCP・オフィス移転・環境整備の改善計画策定
6ヶ月 1年後：企業戦略に沿った総務中期計画の立案および推進体制の構築（ファシリティ戦略・BCP・効率化PJなど）

【業務内容】
・オフィス戦略・拠点最適化の企画（立地・規模・コスト最適化）
・ファシリティマネジメント全般（レイアウト、什器、セキュリティ環境整備）
・業務プロセス・文書管理・稟議などの業務効率化施策の企画・導入
・ベンダー管理／契約・購買ルールの見直し・最適化

〇将来的にチャレンジできること
・新卒採用戦略全体の企画・推進
・採用ブランディング施策の立案・実行
・採用DX、ATSリプレイスなどのプロジェクト推進
・メンバーマネジメント、チームリーダー
など
※業務の変更の範囲：当社業務全般

【あなたに提供できる価値】
・組織スケールに伴う総務機能の再構築・組織立ち上げ経験
・経営直下でのガバナンス・BCP・ファシリティ最適化への関与
・成長企業ならではの柔軟な裁量と、企業インフラを創り上げる達成感

●成長企業ならではのスピード感と裁量
上場企業でありながら、ベンチャーマインドが残る環境。「やりたい」と手を挙げれば、新しい施策にチャレンジできます。

【キャリアパス】
・総務マネージャー・総務部長
・総務/労務　グループマネージャー
総務領域での管理職や、労務/人事領域まで拡大した企画職や管理職

「自社サービス」導入後における顧客体験の設計と満足度の向上にむけた戦略立案と実行を担っていただきます。院内の運用フローを把握し、利便性が向上していくための課題の洗い出しと提案を行います。

具体的な業務内容:
* セールスや開発、サポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理
* 新機能の開発フェーズから成果評価に至る一連のプロセス推進
* 導入支援が終了した病院の引継ぎ、顧客関係構築
* ハイタッチ・ロータッチでの機能活用支援
* マーケティングチームと連携した事例制作やユーザー会の企画

ポジションの面白さ:
* 顧客・ユーザーからの自社製品に対するフィードバックを受け取り、エンジニア等へ還元しながらより良い自社製品へ進化させるプロセスに貢献できる
* 上流工程である開発プロセスにも深く関与し、継続的に新機能をリリースする活動を通じて、顧客の本質的な価値向上に寄与できる
* 組織の拡大期のため、オーナーシップを持って新しい取り組み(仕組み化、自社製品 / 自社サービス改善、事業開発等)を推進することで、当社の成長を強く実感できる

事業の魅力:
病院向け電子カルテ・会計システムは、新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。
日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。
提供している自社サービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの当社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。

仕事概要
本ポジションでは、自社サービス全般のマーケティング戦略立案・実行およびコンテンツ作成の企画から実行までをお任せします。
【職務内容】
・マーケティング戦略の立案、実行、最適化、PDCAサイクルの実施
・自社サービスのコンテンツ作成
・Webサイト改善の計画・実行（Wordpress 利用経験があれば尚良し）
・イベント、展示会等の出展企画から実行まで
・パートナーとの共催イベントの企画・運営
・広告代理店等との調整・折衝
【使用ツール】
- Google Workspace
- 各種Web管理ツール（Google Analytics, Search Console, Wordpress, Salesforce等）

当社は事業の急速な成長に伴い、資本市場への適切な情報開示と、従業員への利益還元を両立させるコーポレート体制への移行を進めています。具体的には、従業員持株会やストックオプション制度の拡充を通じたエンゲージメント向上、さらには決算開示や投資家向けIR活動の深化を図っています。こうした背景から、従来の「株式実務」に加え、上場企業の社会的信頼を担保する「開示・IR」までを横断的に担える体制を構築することとなりました。コーポレート部門の核として、開示・株式実務の専門性を武器に、企業価値の最大化に挑戦したいという意欲ある方を歓迎します。
上場企業としての信頼を支える「株式実務」と「開示・IR業務」の両輪を担っていただきます。従業員向けのインセンティブ設計から、投資家向けの対外的な情報発信まで、資本政策とステークホルダー・コミュニケーションを幅広く経験できるポジションです。単なる書類作成に留まらず、法規制の理解や経営数値の分析を通じて、市場や従業員から「選ばれる会社」を創り上げる一翼を担います。将来的には、資本政策のスペシャリストとして、制度設計やIR戦略の立案・改善にも深く携わっていただくことを期待しています。
【具体的には】
・持株会事務局業務（加入、解約、拠出、株式付与等）
・ストックオプションの付与・行使に関する事務手続き
・確定拠出年金に関する事務手続き
・役員株式報酬に関する事務手続き
・従業員からの問い合わせ対応
・各種申請書類、届出書類の作成
・決算説明資料、有価証券報告書、決算短信の作成
・投資家向けIR資料・リリースの作成
※得意領域から担当いただきます

一般的な書類の押印手続きや備品購入といった庶務業務から、不動産ビジネスの根幹を支える宅建業関連の管理実務まで、総務領域全般を幅広くお任せします。当社の総務は、単にルーティンをこなすだけの「受け身の事務」ではありません。現場の社員がより快適に、より高いパフォーマンスを発揮できる環境を目指し、「総務部門の業務改善や企画」にも主体的に携わっていただくことを期待しています。車両管理や各種承認フローの最適化など、自らのアイデアを形にできる裁量があるため、実務を通して着実にキャリアアップを目指せる環境です。将来的には、総務部門の中核メンバーとして、組織の生産性を最大化させる「バックオフィスのプロフェッショナル」として活躍していただきたいと考えています。

【業務内容】
・庶務業務全般（押印、承認等）
・車両管理（社用車の維持管理、予約管理等）
・宅建業に関する管理業務
・物品購入、手配
・各種書類の承認、押印手続き
・その他、総務部門における各種業務
・総務部門の業務改善、企画

事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応中心のカスタマーサポートから、リテンションマーケティングの視点を取り入れた、より戦略的な顧客体験設計への進化が求められています。特に、SMB顧客を中心とした顧客層においては、限られたリソースの中でも価値を最大化できるよう、FAQやナレッジ、コンテンツを活用した顧客の自走環境構築や、ウェビナー・ユーザー会などによるマスアプローチの強化が重要なテーマとなっていると同時に、すべてを一律の対応にするのではなく、顧客のフェーズや利用状況に応じてテックタッチとハイタッチを適切に組み合わせたカスタマージャーニー全体の設計・最適化が不可欠となっています。こうした取り組みを現場レベルの改善に留めず、戦略として描き、チームを牽引しながら実行まで推進できるマネジメント候補となる人材を迎え入れることで、持続的なエンゲージメント向上と、再現性のあるカスタマーサポート／サクセス体制の構築を目指しています。

ミッション:
顧客の最大の理解者として、顧客の課題・利用状況・声を深く捉え、自社製品の価値を最大限に引き出す役割を担います。単なる問題解決に留まらず、能動的な活用促進を通じて顧客の成功体験を積み重ねられる環境を設計・提供し、ウェビナーやユーザー会の企画・運営、FAQやナレッジ基盤の整備などを通じて、顧客が自走できる状態を支援します。これらの取り組みを通じて、顧客との継続的な関係性を構築し、長期的な自社製品活用と持続的なエンゲージメントの向上を実現することを目指していくポジションです。各取り組みのプロジェクトマネジメント及び、メンバーのマネジメントを行っていただきます。

業務内容:
・チームメンバーのマネジメント
・Vocを元にした、ナレッジマネジメント
・オペレーションマネジメント
・自己解決環境の構築を目的としたマスアプローチ設計
・ハイタッチ・テックタッチ双方を使ったカスタマージャーニー設計
・SMB領域を主としたリテンションマーケティング

入社後まずお任せしたい業務・ミッション:
●入社直後：各種研修を通しての自社製品及び、業界についてキャッチアップし顧客の解像度を上げる
●4か月目〜：戦略に伴ったPJを担い、自らが課題〜成果までを一貫し、上長の補助を受けながら自律し推進する

キャリアステップ:
マネジメント候補の為、キャッチアップ後にメンバー/PJマネジメント双方を担当していただきます。

魅力:
【顧客の最前線での“守り”と、顧客の自走を促す“攻め”を両立し、最高のカスタマーエクスペリエンスを創る】
”顧客の最も身近な理解者として、「今できる最良」を追求する”
日々の顧客対応においては、その時点で提供できる“最良のサポートとは何か”を考え抜き、単なる問題解決に留まらない価値提供を追求する組織です。
”受動では終わらない、課題解決まで踏み込む“攻めのサポート体制”
受動的に顧客からの問い合わせを待つだけの役割ではありません。問い合わせ対応を起点に、顧客の状況や課題を深くヒアリングし、必要に応じて自社製品の活用提案や運用改善の示唆、さらにはWeb勉強会やウェビナーの参加提案など、能動的なアクションを行う“攻めのサポート”を実践しています。
”顧客が自走できる環境を設計する”
FAQやポータルサイトの企画・運営を通じて、顧客が自ら課題を解決できるナレッジ環境を整備しています。リテンションマーケティングの観点から、顧客の自走を支える仕組みを構築し、サポート体制とコンテンツがシームレスにつながる体験を目指しています。
”顧客接点を能動的に広げる”
各拠点ごとのユーザー会の開催や、ウェビナー・YouTubeなど多様なチャネルを活用した情報発信にも積極的に取り組んでいます。継続的な能動アプローチを通じて顧客の成功体験を積み重ね、長期的なエンゲージメントの向上に貢献できる点が、このポジションならではの魅力です。

身に付くスキル:
・顧客課題を本質的に捉える課題整理力
・顧客の自走を支えるナレッジ設計・コンテンツ企画力
・リテンションを意識したカスタマーエンゲージメント設計力
・部門横断で価値を届けるプロジェクト推進力

現体制:
CS本部カスタマーサポート部
部長：
課長：
メンバー：

クリエイティブなマーケティングスキルを磨こう！データ分析・運用担当募集！
当社が製造販売する即席めん・ライスのマーケティング業務におけるデータ分析・運用担当業務をお任せします。

〈主な業務内容〉
●SRIデータ、QPRデータの分析業務
　　・即席めん市場、カップライス市場などの市場における分析
　　・各ブランドの分析
●消費者調査の企画・実査管理・報告業務
●データ分析・消費者調査からの各ブランドのマーケティング戦略のサポート業務
●データ基盤の運用業務など

・海外現地法人とのマーケティング業務（コンセプトメイク・消費者インサイト分析・戦略立案のサポート）
・将来的に海外現地法人におけるマーケティングスタッフ・マネジメントとしての赴任を目指すポジションとなります。
・赴任国においては、消費者インサイトに基づいたブランディング・商品企画・プロモーション・損益管理等のマーケティング業務の担当を想定。

・グループの企業・商品ブランドにかかわるアドホックリサーチ業務
・ブランドコミュニケーション、ブランディングアクションに関する評価・分析業務
・ブランド評価・浸透のトラッキングに関する定点リサーチ業務

●業務内容
建設クラウド事業の管理・企画を行っているビジネス企画統括部にて、バックオフィス業務（顧客管理、契約管理、支払/請求管理等）のマネジメントや業務改善を行っていただきます。

以下、具体的な業務例です。
- バックオフィス業務（顧客管理、契約管理、支払/請求管理等）のマネジメント
- 全体最適観点での業務設計
- 部門横断業務の各種調整、プロセス整備
- 各顧客向けの個別対応・調整

●ポジションの魅力
- 経営層との距離が近いこともあり、全社的な視点で業務に携わることができるため、大きなやりがいと達成感を感じることができます。
- 入社年次、年齢に関係なく、裁量権をもって動いて頂けるポジションです。
- 急角度での成長を目指し、今後更なる事業拡大に向けて、管理部門を統括する幹部候補として働くことができます。

●業務内容
- 最大手のデベロッパー・ゼネコン様と伴走しながら、顧客起点での事業を開発する役割
- プロダクト開発、営業、CS、マーケなどの機能を幅広く担当
- 「プロダクトマネージャー・BizDev・営業・CS・マーケ・・」プロダクトのグロースに関わる全てのロールのマネジメント役を担います。特にビジネス系のロール（BizDev、営業、CS、マーケ等）にはチームのマネジメントやハンズオンでの実行支援も行います
- 業界課題につながるイシューの探索をはじめ、「業界課題を解決する新しい価値の開発」にも取り組みます。

具体的なポジション例：
- 作業工程管理SaaSでの戦略顧客担当
- 国内最大手のお客様を担当いただき、お客様の課題を「プロダクト」に昇華し解決することがミッションとなります
- 「お客様のニーズ」と「SaaSプロダクト戦略」の両面の最適解をみつける難易度の高い仕事を担当します
- プロダクトのPoCフェーズでは「営業」、「PM」などの役割を担い幅広い経験を蓄積できます

●ポジションの魅力
- 「約8.5万社の顧客基盤、約81万社・約280万人のデータ基盤」（2024年5月末時点）を活用して、新しい事業づくりをはじめやすい。圧倒的に強いプロダクトがあるおかげで顧客が待っている状態でのビジネス開発
- 第2創業フェーズで組織の新陳代謝が進んでいる、事業の拡張がスピーディに進んでいることから「事業をリードするHeadポジションが空位」である
- 建設業界の特有の「重層下請け構造」により、ネットワーク効果が効きやすく「Winner takes allな事業」モデルに向き合うエキサイティングなロール
- 課題の発見から価値の開発、グロースという経験を積むことで「事業人材」としてのキャリアを蓄積できます。

当部門の業務は「経営計画を描くだけ」ではなく、PL視点でその実行までを担います。
戦略構想から予実設計、KPI設計、施策評価までを一貫してリードします。

・CPの業務は「経営計画を描くだけ」ではなく、PL視点でその実行までを担います。
　戦略構想から予実設計、KPI設計、施策評価までを一貫してリードします。
・Corporate Planningチームでは、以下のような業務に取り組んでいただきます：
　　・中期経営計画および年度予算の策定・予実管理
　　・KPIや財務データに基づく経営意思決定の支援（経営会議・投資委員会の運営含む）
　　・中期経営計画やロードマップ実現に向けた課題の抽出と打ち手推進
　　・グロース／プロダクトチームが立案した戦略を、ユニット・エコノミクスやPL視点で実行可能な事業プランへ落とし込む
　　・PL/ROI視点での施策評価やモニタリング設計

●業務内容
自社サービスのブランディングおよびリード獲得を目的とした、各種マーケティング施策の企画・実行・改善を担っていただきます。

【具体的には…】
・Web広告の企画・コンテンツ制作・出稿
・KPIの設定/運用改善
・メールマーケティング施策の運用
・コンテンツマーケティング施策の運用、導入事例の記事化
・イベント企画・運営
・プレスリリース作成など、各種広報業務

SaaS業界でマーケターとしての専門性を高めたい方、中長期的に戦略 実行・運用改善まで一貫して携わりたい方にとっては、成長機会の多い環境です！

●やりがい・魅力
・社会貢献性の高い自社サービスのマーケティングに携われる
・施策の企画から実行、改善まで一貫して関われる裁量の大きさ
・事業成長に直結するマーケティング経験を積める
・ベンチャーならではの柔軟なキャリアパス
・手を挙げたら挑戦できるカルチャー
・他部署とも連携して全社一丸となって業務推進できる

●キャリアパス
適性やご経験・事業状況に合わせて様々なキャリアパスを描くことが可能です。マーケターとしての専門性を高めるだけでなく、PdMなどプロダクト企画側に役割を広げていくことや、組織作りや事業戦略に携わるなど、経営に近い立ち位置にも挑戦いただけます。

●当社について
当社は、業界の課題解決と医療サービスの質向上に取り組んでいます。

【募集背景】
組織拡大やM&Aを背景に、拠点や人員規模が急速に増加しています。一方で、現状の総務機能は既存オペレーションの安定運用に留まっており、企業成長に合わせた戦略的な総務企画やオフィス・ガバナンス戦略の立案が十分に機能していません。事業拡大と共に、総務部で行う業務範囲が広がり、業務推進をいただけるスタッフが不足しております。
そのため今回、総務機能を再定義し、ファシリティ管理、BCP、購買管理、車両管理・コスト削減・業務効率化といった重点テーマを自律的に推進できるリーダー人材を募集します。

【期待する成果】
入社 3ヶ月：現行オペレーションの把握と課題抽出／BCP・オフィス移転・環境整備の改善計画策定
6ヶ月 1年後：企業戦略に沿った総務中期計画の立案および推進体制の構築（ファシリティ戦略・BCP・効率化PJなど）

【業務内容】
・オフィス戦略・拠点最適化の企画（立地・規模・コスト最適化）
・ファシリティマネジメント全般（レイアウト、什器、セキュリティ環境整備）
・業務プロセス・文書管理・稟議などの業務効率化施策の企画・導入
・ベンダー管理／契約・購買ルールの見直し・最適化

〇将来的にチャレンジできること
・新卒採用戦略全体の企画・推進
・採用ブランディング施策の立案・実行
・採用DX、ATSリプレイスなどのプロジェクト推進
・メンバーマネジメント、チームリーダー
など
※業務の変更の範囲：業務全般

【あなたに提供できる価値】
・組織スケールに伴う総務機能の再構築・組織立ち上げ経験
・経営直下でのガバナンス・BCP・ファシリティ最適化への関与
・成長企業ならではの柔軟な裁量と、企業インフラを創り上げる達成感

●成長企業ならではのスピード感と裁量
新しい施策にチャレンジできます。

【働く組織／メンバー】
・総務部門のリーダー候補ポジション
・現メンバーはオペレーション中心のため、推進ポジションを設立
・人事や各事業部と連携し、全社横断での効率化・統制強化をリード
生産性高く、切磋琢磨しながら成長できる環境です。
成長を支える制度 ： 1人1人の成長を支援する人事制度

【キャリアパス】
・総務マネージャー・総務部長
・総務/労務　グループマネージャー
総務領域での管理職や、労務/人事領域まで拡大した企画職や管理職

健康・医療・介護領域を担う官公庁顧客を担当し、上司（マネージャー）やチームリーダの指示を仰ぎながら、顧客の課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適なシステム・サービスを自事業部門のソリューション（IT・OT・プロダクト）と世の中にある最適なソリューションを組み合わせて提案、受注活動を行う業務です。
業務開始当初は自社システムを利用している既存の顧客を担当することで体系的に業務を修得いただきます。その後、同領域において、新規提案にも従事していただきます。将来的には社内他事業所と連携しデジタル技術（AI,データ分析等）を活用した新規領域向けの営業活動・OneHitachiによるビジネス拡大にも従事いただくことを計画しています。

【職務詳細】
(1)顧客マネジメント：
・顧客との関係深化のため、事業計画やニーズを踏まえたシステム刷新計画を策定し提案活動を実施する。
・顧客からの問い合わせ等を受付け、これらを解決する最初の窓口として機能する。問題が複雑な場合は、上司に相談し、必要な場合には他部門にも相談したうえで、顧客が適切な対応を受けられるようにする。
(2)顧客ニーズの明確化：
顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。
顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。
関連する質問をして情報を収集し顧客の関心度合いを量って、更に情報や説明が必要な分野を特定して対応する。
(3)営業提案：
顧客のニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、顧客に適正価格、条件での案件獲得に努める。
新規提案、新領域でのビジネス拡大に関する企画、提案などに努める。
(4)継続的改善：
自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点の特定に役立つ新たなアイデアを創出する。
(5)コンプライアンス：
組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範についての理解と知識を深め、常にこれらの基準に従って自分の業務を遂行する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
(1)魅力・やりがい
・人々が安心して暮らせる社会を実現する「社会保障領域（健康・医療・介護等）」をIT、デジタル技術で支える仕事です。多岐にわたる社会課題に対する政府戦略や制度を実現する取り組みになるため、社会的意義が大きく、且つ継続的な成長が期待できる仕事になります。
・弊社は国の制度や施策をIT・デジタル技術で支えることができる会社の一つとなります。
国のデジタル化方針に対して自社技術・サービスと最適な技術・サービスを組み合わせて提供し貢献できる機会があります。
・提案型営業活動や社内研修を通じてIT業界で求められる営業スキルを身につけることができます。
(2)キャリアパス
・顧客担当を経験した後は、チームリーダ（主任）として部下をまとめて複数の顧客を担当いただきます。
・多様な経験を重ねていただくために公共領域の他のマーケットを担当いただくこともあります。

健康・医療・介護領域を担う官公庁顧客を担当し、上司（マネージャー）やチームリーダの指示を仰ぎながら、顧客の課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適なシステム・サービスを自事業部門のソリューション（IT・OT・プロダクト）と世の中にある最適なソリューションを組み合わせて提案、受注活動を行う業務です。
業務開始当初は自社システムを利用している既存の顧客を担当することで体系的に業務を修得いただきます。その後、同領域において、新規提案にも従事していただきます。将来的には社内他事業所と連携しデジタル技術（AI,データ分析等）を活用した新規領域向けの営業活動・OneHitachiによるビジネス拡大にも従事いただくことを計画しています。

【職務詳細】
(1)顧客マネジメント：
・顧客との関係深化のため、事業計画やニーズを踏まえたシステム刷新計画を策定し提案活動を実施する。
・顧客からの問い合わせ等を受付け、これらを解決する最初の窓口として機能する。問題が複雑な場合は、上司に相談し、必要な場合には他部門にも相談したうえで、顧客が適切な対応を受けられるようにする。
(2)顧客ニーズの明確化：
顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。
顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。
関連する質問をして情報を収集し顧客の関心度合いを量って、更に情報や説明が必要な分野を特定して対応する。
(3)営業提案：
顧客のニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、顧客に適正価格、条件での案件獲得に努める。
新規提案、新領域でのビジネス拡大に関する企画、提案などに努める。
(4)継続的改善：
自身の業務分野における既存業務の見直しに貢献し、継続的な改善点の特定に役立つ新たなアイデアを創出する。
(5)コンプライアンス：
組織の方針、手順、関連する規制規範および行動規範についての理解と知識を深め、常にこれらの基準に従って自分の業務を遂行する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
(1)魅力・やりがい
・人々が安心して暮らせる社会を実現する「社会保障領域（健康・医療・介護等）」をIT、デジタル技術で支える仕事です。多岐にわたる社会課題に対する政府戦略や制度を実現する取り組みになるため、社会的意義が大きく、且つ継続的な成長が期待できる仕事になります。
・弊社は国の制度や施策をIT・デジタル技術で支えることができる会社の一つとなります。
国のデジタル化方針に対して自社技術・サービスと最適な技術・サービスを組み合わせて提供し貢献できる機会があります。
・提案型営業活動や社内研修を通じてIT業界で求められる営業スキルを身につけることができます。
(2)キャリアパス
・顧客担当を経験した後は、チームリーダ（主任）として部下をまとめて複数の顧客を担当いただきます。
・多様な経験を重ねていただくために公共領域の他のマーケットを担当いただくこともあります。

● 業務内容
- 営業・運営メンバーと連携しながら、以下の業務を担当していただきます。
　- 営業事務・バックオフィス業務
　- 見積書・請求書の作成および管理
　- 契約書の作成補助・管理、法務・経理との連携
　- 入退社に伴う各種手続き、アカウント管理
　- 案件管理（スプレッドシート、CRM等）
　- 顧客情報・進行状況の整理
　- 営業・講師・クライアントとの日程調整
　- 各種事務手続き、データ管理

- 事業サポート（経験・希望に応じて）
　- 代表・事業責任者の業務サポート
　- 新規施策・新事業立ち上げ時のサポート業務

※業務の幅が広く、状況に応じて優先順位を判断する場面が多いため、ルーティン業務のみを希望される方にはミスマッチとなる可能性があります。

● ポジションの特徴
- 事業成長フェーズの組織で、業務基盤づくりに関われる
- 営業・事業運営を横断的に支えるポジション
- 業務改善や仕組みづくりの提案・実行が歓迎される環境
- コーチング・人材開発領域の事業に携われる

● 募集背景
事業拡大に伴い、代表個人に集約されている意思決定・推進業務を分散し、組織として再現性のある形に移行していくフェーズに入っています。
本ポジションでは、執行責任者の思考や意思決定を理解した上で、
- 各事業のKPI管理
- 施策立案・実行推進
- 関係者を巻き込みながら、責任を持って前に進める
「任せたボールを、自分の責任で前に運べる存在」として、社長室／事業推進メンバーを募集します。

● 業務内容
経営チーム直下で、複数事業を横断しながら以下の業務を担っていただきます。
1. 事業横断のKPI管理・推進
- 各事業のKPI設計・可視化
- 数値モニタリング、課題整理、改善アクションの設計
- 定例資料・経営報告資料の作成

2. 施策立案・実行推進
- 事業成長に向けた各種施策の企画・設計
- 関係メンバー（営業・マーケ・運営等）との連携
- 施策の進行管理・意思決定補助

3. 社長室機能（横断支援）
- 広報・発信施策の企画・進行管理
- イベント（事業・コミュニティ）の企画・運営推進
- 採用関連の企画・進行管理
- その他、代表業務の一部委譲・推進

※「秘書業務」ではなく、事業を前に進めるための実務・推進が中心です
※ 業務範囲は、経験・志向に応じて柔軟に設計します

● ポジションの特徴
- 代表直下で、事業・経営の意思決定に最も近いポジション
- 複数事業を横断し、全体を俯瞰しながら推進できる
- 「考えるだけ」「補佐だけ」でなく、実行責任を持てる裁量
- 将来的に、事業責任者・経営企画・COO的役割への拡張も可能

本ポジションは、当社サービス内のエンジニアリング組織を率い、技術を武器にクライアントの課題を解決するデリバリーチームの再構築と拡大を担う極めて重要な役割です。
SIerやデジタルエージェンシーでのマネジメント経験を活かし、AI関連技術をフル活用して、圧倒的な生産性の高さを実現するための開発標準や開発体制を構築していただきます。
また、エンジニアリソース（パートナー含む）のポートフォリオ管理、メンバーの稼働コントロール、そして事業計画に基づく採用・組織作りを通じて、「持続的に利益を生み出し、クライアントに価値を提供し続ける強固なサービス組織」を構築していただくことを期待しています。

業務内容の一例
●事業計数管理・リソースマネジメント
・ユニット全体の有償稼働率（Billable Rate）およびプロジェクト粗利（Gross Margin）の管理
・社内リソースと外部パートナーリソースを適切に配分し、原価適正化とデリバリー能力の最大化を両立させる要員計画の策定
・事業計画（PL）達成に向けたエンジニアリング部門のKPI設計・予実管理
●パートナー戦略・ベンダーマネジメント
・開発パートナー企業の新規開拓、選定、契約締結および関係構築
・委託先に対する進捗管理、品質管理（受入検査基準の策定など）、コスト交渉
・パートナーメンバーを含めたチームビルディングと、当社としての品質基準（Quality Assurance）の担保
●組織開発・ピープルマネジメント
・Solution Architectメンバー（プロパー）の目標設定、評価、キャリア支援を通じた能力育成
・事業特性（プロフェッショナルサービス）にマッチした採用要件の策定と採用活動のリードおよび育成プランの策定と活動リード
・受託・SI事業に適した評価制度・育成制度の策定・運用改善
・「コア機能は内製」「スケール部分はパートナー」といった、中長期的な組織役割の定義
●組織ガバナンスとコラボレーションモデルの設計
・事業フェーズやミッションの変化に即した、Solution Architect組織の役割定義（R&R）および活動指針の策定・改定
・当社サービス内の他職種（コンサルタント・デザイナー）や、社内プロダクト開発部門との職務分掌の明確化および連携プロセスの標準化
・組織間のポテンヒットを防ぎ、円滑なプロジェクトデリバリーを実現するためのステークホルダーマネジメントおよび合意形成

開発環境
活用プロダクト:
KARTEシリーズ（Web, App, Datahub, Signals, Blocks, Craftなど）
主要技術スタック（想定）:
フロントエンド: JavaScript (Vanilla, Modern Frameworks), HTML/CSS
バックエンド/データ: SQL (Google BigQuery), Node.js, AWS/GCP等のパブリッククラウド環境
モバイル: iOS/Android SDK連携
AI関連: Vertex AI, Claude Code
コラボレーション: Slack, GitHub, Figma, Notion
開発手法: DocDD

当社のコンテンツデザインを担当しているチームにて、部内アシスタントの募集です。
経費精算を中心に、社員のサポート全般をお任せいたします！
●会計伝票作成、支払、請求、立て替え金、海外請求、経費精算、など
●契約書・押印申請などの社内手続き、郵便物配送、消耗品購入、オフィス環境整備、など
●新規入社者の受入れ準備、提出物とりまとめ、など
●社員への期限リマインドや、経費申請のミスなどがないかダブルチェックを行う
●ご興味がある方には、プロジェクト推進サポートにもチャレンジいただく可能性があります
（チーム内資料作成、ミーティング設定、各種アラートなど）

【チーム体制】
サポート業務は1名体制のチームとなります。
実務については、周囲のチームにて同じくサポート業務を担っている社員からOJTを実施予定です。
お1人で担っていただく環境に抵抗がない方、ある程度、能動的に動いていただき、チームのデザイナーたちが円滑に業務が行えるようアシストしていただける方を募集いたします。

【働き方のご紹介】
●残業0〜10Hほど、何かチームとして大きな業務が立て込む時期には、残業サポートや、出社要請をさせていただく場合もございます
●東新宿駅直結！ビル内にはコンビニ、歯科医院、飲食店、カフェなどが揃っています
●当社はフレックス勤務とテレワークを推進しています
●ペーパーレス＆デジタル化が進んでいますので、慣れてくれば在宅勤務も可能（目安は週1〜3日程度）、午前テレワーク・午後出社という働き方も可能です（フルリモートというのはng、週1は出社いただくイメージ）
●昼食に社員食堂をご利用いただけます。1食300円ほどで複数の定食メニューから選べます。コーヒーマシンもございます！