戦略・企画・管理の転職求人

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同社の資産運用事業本部では、不動産小口化商品とオフィス区分商品を展開しています。両事業のさらなる成長に向けて、営業戦略・マーケティングの推進や営業支援体制の強化をリードし、組織全体の営業力向上を担う営業企画マネージャー候補のポジションです。

●想定業務
不動産小口化事業およびオフィス区分事業における営業企画担当として、営業戦略・マーケティング施策の企画から営業現場を支える仕組みづくりまで幅広く担当いただきます。

◎営業戦略・マーケティング
・販売実績や顧客データを活用した営業戦略の立案・推進
・顧客接点（セミナー・Web・メール等）の企画および改善
・販売チャネル拡大に向けた施策立案・推進
・市況や競合動向の調査・分析

◎営業支援・営業基盤構築
・商品提案資料・営業資料・パンフレット等の企画、制作、更新
・営業担当者向けツールやマニュアルの整備
・商品理解促進に向けた研修資料の作成
・営業ナレッジの整理・蓄積・共有の仕組みづくり

◎営業DX・業務改善
・Kintone等を活用した営業データの管理・分析
・営業業務や事務業務の効率化推進

◎組織強化・マネジメント
・営業企画機能の強化に向けた施策立案・推進
・メンバー育成およびナレッジマネジメントの推進
・営業組織全体の成果最大化に向けた仕組みづくり

●組織体制
・2課体制、課長1名、メンバー7名＋派遣社員1名

●ポジションの魅力
1. 成長事業を横断し、営業戦略をリードできる
不動産小口化事業とオフィス区分事業という成長事業の両方に関わりながら、営業戦略やマーケティング施策の立案・推進を担います。事業拡大フェーズだからこそ、施策の成果が事業成長に直結する環境です。

2. 営業組織の成長を支える仕組みづくりに挑戦できる
営業資料の整備や業務改善にとどまらず、営業活動の標準化やナレッジマネジメント、営業基盤の構築など、組織全体の営業力向上を推進する役割を担うことができます。

3. マーケティングから営業支援まで幅広く携われる
顧客分析や販売促進施策の企画、営業資料や提案ツールの整備など、営業企画・マーケティング双方の領域を横断しながら事業成長を支援することができます。

4. チームで成果を創出する組織づくりに携われる
同社では、個人の成果だけでなく、知見やノウハウを共有しながら組織全体で成果を創出する文化を重視しています。営業企画として、組織横断での連携や仕組みづくりを通じて、チームの成果最大化に貢献することができます。

●将来のキャリアイメージ
・営業企画・マーケティング責任者
営業戦略やマーケティング施策の立案・推進をリードしながら、将来的には営業企画・マーケティング機能全体を統括する責任者を目指すことができます。

・営業組織開発・育成責任者
営業支援体制や育成基盤の構築を通じて、営業組織全体の生産性向上や人材育成を担う責任者として活躍いただくことが可能です。

・事業企画
営業企画で培った顧客理解やマーケティングの知見を活かし、新商品の企画や新規事業の立ち上げなど、事業成長を担うポジションへのチャレンジが可能です。
※そのほか本人の志向や適性に応じて、グループ内の幅広い事業領域でキャリアを形成することができます。

不動産小口化商品とオフィス区分商品を展開する事業において、営業戦略・マーケティングの推進や営業支援体制の強化を通じて、組織全体の営業力向上を担う営業企画メンバーの募集です。
想定業務は、不動産小口化事業およびオフィス区分事業における営業企画担当として、営業戦略・マーケティング施策の企画から営業現場を支える仕組みづくりまで幅広く担当いただきます。

◎営業戦略・マーケティング
・販売実績や顧客データを活用した営業戦略の立案・推進
・顧客接点（セミナー・Web・メール等）の企画および改善
・販売チャネル拡大に向けた施策立案・推進
・市況や競合動向の調査・分析

◎営業支援・営業基盤構築
・商品提案資料・営業資料・パンフレット等の企画、制作、更新
・営業担当者向けツールやマニュアルの整備
・商品理解促進に向けた研修資料の作成
・営業ナレッジの整理・蓄積・共有の仕組みづくり

◎営業DX・業務改善
・データ管理ツール等を活用した営業データの管理・分析
・営業業務や事務業務の効率化推進

組織体制は2課体制、課長1名、メンバー7名＋派遣社員1名です。

ポジションの魅力:
1. 成長事業を横断して営業戦略を担える
不動産小口化事業とオフィス区分事業という成長事業の両方に関わりながら、事業成長を支える営業戦略やマーケティング施策の企画に携わることができます。
2. 営業組織の成果を最大化する仕組みづくりに挑戦できる
営業資料の作成や業務改善にとどまらず、営業活動の標準化やナレッジ共有、営業戦略の設計など、組織全体の成果向上に直結する業務を担当できます。
3. マーケティングと営業企画の両方を経験できる
顧客分析や集客施策の企画から営業支援ツールの整備まで幅広く担当するため、営業企画・マーケティング双方のスキルを身につけることができます。

将来のキャリアイメージ:
・営業企画・マーケティング
営業戦略やマーケティング施策の企画・推進を通じて、営業企画・マーケティングの専門性を高めることができます。
・営業組織開発・育成
営業ナレッジの体系化や営業支援体制の構築に携わりながら、営業組織の強化や人材育成領域へキャリアを広げることができます。
※その他ご本人の志向や適性に応じて、グループ内の幅広い事業領域でキャリアを形成することができます。

グループ会社は、不動産事業を展開しており、収益不動産の販売を中心に事業を展開しています。主力である一棟収益不動産の再生販売事業では、美観はもちろん法的性差や設備管理まで徹底したバリューアップにより不動産価値の最大化を追求しています。また、不動産小口化商品やオフィス区分事業、不動産クラウドファンディングなど、様々な投資ニーズに沿った商品を展開。宿泊（ホテル）事業、系統用蓄電所開発など、不動産を起点とした新たな分野にも積極的に挑戦しています。

同社の資産運用事業本部では、不動産小口化商品とオフィス区分商品を展開しています。両事業の拡大に伴い、営業戦略・マーケティングの推進や営業支援体制の強化を通じて、組織全体の営業力向上を担う営業企画メンバーの募集です。

●想定業務
不動産小口化事業およびオフィス区分事業における営業企画担当として、営業戦略・マーケティング施策の企画から営業現場を支える仕組みづくりまで幅広く担当します。

◎営業戦略・マーケティング
・販売実績や顧客データを活用した営業戦略の立案・推進
・顧客接点（セミナー・Web・メール等）の企画および改善
・販売チャネル拡大に向けた施策立案・推進
・市況や競合動向の調査・分析

◎営業支援・営業基盤構築
・商品提案資料・営業資料・パンフレット等の企画、制作、更新
・営業担当者向けツールやマニュアルの整備
・商品理解促進に向けた研修資料の作成
・営業ナレッジの整理・蓄積・共有の仕組みづくり

◎営業DX・業務改善
・営業支援システム等を活用した営業データの管理・分析
・営業業務や事務業務の効率化推進

●組織体制
2課体制、課長1名、メンバー7名＋派遣社員1名

●ポジションの魅力
1. 成長事業を横断して営業戦略を担える
不動産小口化事業とオフィス区分事業という成長事業の両方に関わりながら、事業成長を支える営業戦略やマーケティング施策の企画に携わることができます。
2. 営業組織の成果を最大化する仕組みづくりに挑戦できる
営業資料の作成や業務改善にとどまらず、営業活動の標準化やナレッジ共有、営業戦略の設計など、組織全体の成果向上に直結する業務を担当できます。
3. マーケティングと営業企画の両方を経験できる
顧客分析や集客施策の企画から営業支援ツールの整備まで幅広く担当するため、営業企画・マーケティング双方のスキルを身につけることができます。

●将来のキャリアイメージ
・営業企画・マーケティング
営業戦略やマーケティング施策の企画・推進を通じて、営業企画・マーケティングの専門性を高めることができます。
・営業組織開発・育成
営業ナレッジの体系化や営業支援体制の構築に携わりながら、営業組織の強化や人材育成領域へキャリアを広げることができます。
・事業企画
営業現場や顧客理解を活かし、新商品の企画や事業推進に携わることができます。新たな施策やサービスの立ち上げなど、0→1の事業づくりにチャレンジする機会もあります。
※その他、本人の志向や適性に応じて、グループ内の幅広い事業領域でキャリアを形成可能です。

業務概要
主力サービスは、おいしい楽しい「食事」と「健康」をすべての人に、というミッションのもと、数多くのユーザーに利用される国内最大規模のレシピ動画メディアへと成長してきました。そして現在はレシピ動画メディアから「食生活プラットフォーム」へと発展中です。「今日、何作ろう」という献立の悩み解決に留まらず、買い物や調理、食事記録などの健康管理に至るまで、オンラインとオフラインを横断してユーザーの食の体験を最適化するプラットフォームへと進化しています。
ユーザー向け（toC）だけでなく、食品メーカーや食品スーパーといった食に関わる業界が抱えるマーケティングや販促DXの課題（toB）の解決にもアプローチしており、「新しい未来の食生活」を創ることにチャレンジしています。

具体的な業務
主力サービスのtoC領域における、Web/アプリ・プレミアムサービスいずれかのグロースに携わります。
マーケティング、Webディレクション、デザイン、エンジニアリングなどの経験を活かせるポジションです。
・ユーザーインタビューやデータ分析を通じた、顧客課題および事業課題の特定
・プロダクト戦略の立案およびロードマップの策定
・事業目標と開発コストを考慮した施策の具体化および優先順位付け
・エンジニア、デザイナーなどの社内ステークホルダーを巻き込んでの施策推進
・リリース後の定性/定量データに基づく効果検証、仮説検証およびKPIグロース

ポジションの魅力
・メディア全体で多くのユーザーが利用する大規模プロダクトの事業グロースにダイレクトに携わることができます。プロダクトの戦略立案から深く関わり、自身の施策が多くの顧客に影響を与え、サービス・事業全体の成長に貢献する手応えを感じられます。
・各プロダクトにおいてAIエージェントの実装を進めています。また開発プロセス自体もAIを活用し、プロジェクトマネジメントにかかる工数を圧縮。空いた時間を戦略策定に投資しており、AI時代の新しいプロダクト開発フローを創り上げる醍醐味があります。
・ユーザー向けのアンケート、アプリ上の行動データを突合した精緻な分析が可能な環境です。ユーザーとの距離が極めて近いため、高い解像度で確度の高いプロダクト改善を高速に回せます。

トレーディングカードのオンライン二次流通サービスを提供する企業でのポジションです。創業から短期間で急成長を遂げており、仕入れから物流までを内製化した垂直統合オペレーションと、データに基づいた価格・還元率設計が強みです。少数精鋭の環境で、一人あたりの裁量が大きく、事業の意思決定に近い距離で働くことができます。

具体的な業務:
トレーディングカードの仕入れ責任者として、仕入れ戦略の立案から仕入先との交渉、在庫最適化まで一貫して担当します。
1. 仕入れ戦略の企画〜立案
2. EC／店舗の販売データをもとにした需要予測、在庫最適化
3. カードショップや問屋との価格交渉〜関係構築
4. 販売／商品企画チームと連携した商品企画 プロダクト開発支援
5. 週次／月次の売上・在庫データ分析による仕入れ戦略の改善
6. 仕入れオペレーションの標準化・効率化の推進

ポジション・部門の魅力:
少数精鋭の環境で、一人あたりの裁量が大きく、事業の意思決定に近い距離で働くことができます。

本ポジションでは、原子力発電所の廃炉作業に関する保障措置施策の検討と、国際原子力機関（IAEA）および原子力規制庁保障措置部門（JSGO）との協議を担当します。廃炉作業を進める各主管部署と連携しながら、国際的な保障措置要件を踏まえた施策の検討から合意形成までを担う業務です。定常対応よりもプロジェクト性の高い業務が中心となります。

・廃炉作業を主管する複数部門からの情報収集・整理・調整
・保障措置施策の検討および社内関係者との協議内容の立案
・IAEA・JSGOとの協議や説明、論点整理
・保障措置要件と現場運用の両立に向けた合意形成の推進
・廃炉プロジェクト全体に関わる施策の継続的な検討・改善

担当領域は大規模な廃炉プロジェクトに関わるため、社内外の多様な関係者と連携しながら業務を進めていただきます。


職責

本ポジションでは、担当する保障措置分野の窓口として、関係者との調整や対外協議を推進していただくことを想定しています。単に情報を取りまとめるだけでなく、課題を整理し、実現可能な方向性を検討しながら合意形成につなげていく役割を担います。

・担当分野に関する情報を主体的に収集し、保障措置上の論点や課題を整理する
・社内関係者との議論を通じて協議方針や説明内容を立案する
・IAEA・JSGOとの協議において、担当分野の説明や調整を担う
・国際的な保障措置要件と現場の運用条件を両立できる着地点を検討する
・関係部署の意見を踏まえながら、保障措置施策の合意形成を推進する

特に、工程や現場適用性など複数の制約条件を考慮しながら、国際機関の要求事項と廃炉作業の実現性を両立させることが重要なミッションです。

●レジャー、アミューズメント事業会社にて経営企画、統括管理、新規事業開発、財務、労務など、経営全般にわたる幅広い業務を担当いただきます。
●オーナー直下のポジションとなります。

【担当業務・役割】
※経営数値管理・課題抽出
・各事業の経営数値管理と課題抽出
※現場連携・施策推進
・現場責任者とコミュニケーションを取りながらの施策落とし込みおよびフォローアップ
※渉外交渉
・金融機関、役所、大型契約などの折衝をはじめとする渉外業務

※経理担当者は別途在籍しておりますが、経営企画・労務・人事・財務など複数領域を横断的に対応いただける方を歓迎します。

事業部は長年銀行向け決済サービスを提供する部門です。これまでは全国の金融機関を顧客としてサービス提供をしていましたが、金融機関の黒子的存在から脱却し企業向けに直接サービスの提供を行うこととし、新しいマーケットを開拓していくことを組織のミッションとしています。中堅・上位中小企業向けのバンキングサービスである同社の企業直販SaaSサービスや、その他さまざまな事業部内新規サービスのマーケティング／セールス企画活動の中核を担っていただきます。
主な業務内容は以下の2点です。

1. マーケティング企画
企業向け直販サービスの認知拡大・リード獲得・商談創出に向けたBtoBマーケティング施策の企画、実行、効果検証、改善を行います。具体的には、Webサイト、メールマーケティング、セミナー、展示会、コンテンツ企画などを活用し、販売戦略の立案・推進を担っていただきます。

2. セールス企画
マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対し、商談化・受注につなげるための営業プロセスやフォロー体制の設計、営業資料・提案シナリオの整備、営業活動の分析・改善を行います。営業担当や関係部門と連携しながら、企業向けサービスの販売拡大を推進していただきます。

既存の銀行向け決済サービスで培った信頼・顧客基盤を活かしながら、企業向け直販という新しいマーケットを開拓していくフェーズです。マーケティングとセールスの両面から事業成長に関わることができるポジションです。

このポジションにおいて、ソリューション営業として、サービス企画から具体的な推進力を発揮していただきます。同社直販サービスを通じて全国の企業の決済領域における高度化（資金の見える化、内部統制の強化、コスト削減等）を実現します。本サービスを通じて、全国の企業の業務の効率化を実現でき、社会的な意義があることに加え、個人としても企画力や、デジタルマーケティング力が身に付きます。従来から同社のビジネス領域は大企業向けが中心でしたが、本ビジネスでは中堅企業、上位中小企業への領域へマーケット拡大を進めています。まだまだ立ち上げ期にあります。立ち上げ期による苦労もありますが、立ち上げ期を経験することはなかなか経験できることではないため、本ビジネスの経験により将来必ず武器になってくると考えております。

同社およびグループ会社全体のファシリティ最大活用を進めていくため、事業主目線で考え行動し、プロジェクト推進の実務を担っていただきます。担当業務は、経験に即して以下のような電気設備に関連する業務を予定しています。

・施設改修や拠点統廃合計画と連動した電気設備更新計画立案、予算策定
・大型建築工事（1億円以上）と連動した電気設備のコスト精査、VE/CD検討、建設会社とのコスト協議、設計/CM/PM会社への業務指示等
・設計者・施工者・グループ会社メンバーをハンドリングし、プロジェクト推進（プロジェクトマネジメント業務）
・総務部門の立場での所有拠点の拠点管理業務のマネジメント（拠点防災なども含む施設管理業務）
・各事業所の行う電力需給契約やPPA契約などについて、契約内容確認や購買部門への与件定義・見積比較に対して、専門的観点からサポートいただきます。
・社内関連部署との防災・AV・通信設備等に関する調整業務

小規模の改修・施設の維持管理業務はグループ会社が担うため、本ポジションは1億円以上の大型工事（改修、新設）を担当いただきます。電気主任技術者はグループ会社メンバーおよび協力会社が担っているため、現場で実務を担当いただくことはありませんが、事業主目線で各事業所の電気設備の整備方針をリードいただくことを想定しています。

【ポジションの魅力・キャリアステップ】
所有拠点は研究開発・生産を担う部門を中心に利用していましたが、入居部門の多様化も進み、拠点管理に求められる要件も変化してきています。グループ会社の総務部門として事業戦略上で求められる施設改修案件の幅も広がり、自身のキャリア志向に応じて、様々な案件に携わっていただくことが可能と想定されます。

Market Segment Manager（MSM）として、重点業界領域（Market Segment/Sector）の成長戦略実現を支援いただきます。パートナーやリーダーと密接に連携しながら、戦略立案支援、事業計画策定、パイプライン管理、マーケティング施策推進、ナレッジ強化など幅広い活動をリードいただきます。また、グローバルチームとも連携し、日本とグローバルをつなぐハブとして、海外のベストプラクティス展開やクロスボーダー案件創出支援にも携わっていただきます。

● 業務内容
・Market Segment戦略推進
・担当Market Segment/Sectorの成長戦略策定支援
・年間活動計画および重点施策の企画・推進
・リーダー・パートナーとの連携による事業開発支援
・PMO・事業運営支援
・各施策やプロジェクトの進捗管理
・会議体の企画・運営
・経営層向け資料やレポート作成
・アクション管理およびフォローアップ
・データ分析・パイプライン管理
・CRM等を活用した案件パイプライン管理
・売上実績および各種KPI分析
・データに基づく改善提案
・グローバル連携
・グローバルチームとの協働
・グローバル施策の日本展開支援
・クロスボーダービジネス推進支援
・国際会議への参加・情報共有
・マーケティング・ナレッジ推進
・イベント・セミナー企画運営
・業界インサイトやナレッジ共有活動
・Go To Market施策推進

● 本ポジションの魅力
・業界戦略の中核として事業成長に貢献できる
・経営層と近い距離で業務に携われる
・グローバルチームとの協働機会が豊富
・戦略立案から実行まで一気通貫で関与できる
・PMO、事業企画、マーケティング、データ分析など幅広い経験を積める
・柔軟な働き方が可能（リモートワーク・フレックス制度あり）

●業務概要
コンサルティング部門の成長に伴い、外部登用パートナー/アソシエイトパートナーの入社が続いており、エグゼクティブアシスタントの増員が必要となっています。

●組織の状況
ディレクターまでのキャリアパスを有し、ランクに応じて人材育成等の組織貢献の役割を担当します。
多様なバックグラウンド・キャリアを有するメンバーが活躍しています。
独自のカウンセリング制度、ナレッジシェア、育成等が充実しています。
メンバー同士がお互いをリスペクトし協力し合うカルチャーがあります。
コンサルティング部門の成長に伴い、経営層に近い立場でのきめ細やかなサポートを提供しています。

●具体的な業務
秘書業務とユニットサポート業務を兼任するポジションです。
コンサルティング部門の役員（パートナー/アソシエイトパートナー）のエグゼクティブアシスタント業務、およびパートナーがリードまたは所属するユニット（部署）の経営サポートを担当します。

エグゼクティブアシスタント業務：
担当役員のスケジュール管理、日程調整、会議室の手配、来客対応、会食手配、慶弔手配（役員3-5名を担当します。）

ユニットサポート業務（役員がリードまたは所属するユニットの運営支援）：
ユニット会議の運営サポート、ユニットメンバーの管理・新人受け入れサポート、ユニットイベントサポート、海外メンバーファームゲスト来日時のサポート

●ポジションの魅力
グローバルプロフェッショナルファームで働く経験が得られます。
バックオフィス職もフロント職同様にプロフェッショナル人材として認められている環境があり、活躍の幅を広げることができます。
成長するファームの活力を感じながら、経営層の近くで仕事をすることができます。

同社の広告レポート自動化ツールは、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けのサービスです。Google広告・Yahoo!広告・Facebook・X・TikTokなど多数の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryへ蓄積。Looker Studio・Excel・各種BIツールへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のサービスとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。グループ会社の一員として、同社の主力サービスが持つ1st Party dataとのシナジーも見据えながら、代理店向けSaaSの新たなスタンダードを創ることを目指しています。

仕事概要
同社のCSチームは現在小規模な体制です。今後は既存顧客へのアップセル・MRR向上を主ミッションとするカスタマーサクセス機能の強化フェーズに入ります。
大手代理店を中心とした顧客への戦略的アプローチを担い、活用度モニタリング・オプション商品の企画まで、CSとBizDevをまたぐ幅広い役割をお任せしたいと考えています。

具体的な業務の一例
1. カスタマーサクセス推進
- 大手代理店顧客の利用状況分析・ティアリング設計・活用度モニタリング
- アップセル機会の特定と提案実行（MRR向上施策の立案・実行）
- CxOレベル・部門長クラスとの関係構築・折衝
2. プロダクト・オプション開発へのフィードバック
- 顧客課題をプロダクトチームへ連携し、新機能・価格オプションの企画に関与
- 配信データを活用した新たなプロダクト価値の探索（運用自動化・クリエイティブ分析等）
3. CS基盤の構築
- 小規模CSチームのマネジメント・育成
- フィードセールス CSの連携フロー・仕組みづくり

ポジションの魅力
- 日本の広告流通の「裏側」を握るデータに関われる：国内デジタル広告予算の多くの配信データを保有するのは同社のサービスだけです。Google・Metaですら単一媒体のデータしか持てない中、多数の媒体横断のデータを活用したプロダクト開発は、他社が真似できない唯一無二の経験になります。
- 「運用者」から「事業を作る側」へのキャリアチェンジ：広告代理店での運用・営業経験をそのまま活かしながら、プロダクト開発・価格設計・CS戦略まで関与できます。代理店では得られなかった「TECHと事業の両方を動かす」経験が積めます。
- 0→1のCS組織を自分でデザインできる：ティアリング設計・アップセル・CSオペレーションなど、仕組みそのものを作るフェーズへの参画です。スモールチームでの高いオーナーシップが得られます。
- 上場企業のアセット×スタートアップのスピード感：グループ会社の信頼・ブランドを背景にしつつ、アーリーフェーズのプロダクトとして意思決定スピードの速い環境で動けます。同社の主力サービスをはじめとするグループ各社との連携機会もあります。

本ポジションは、主力製品をはじめとする国内トップクラスの顧客・事業基盤を活用し、次の成長核となるSaaS×Fintech領域の事業・プロダクトを一気通貫でリードできるポジションです。

【具体的な業務】
SaaS×Fintech領域におけるプロダクト・事業企画からGo-to-Market（GTM）、BizDevまで幅広く担当します。
1. プロダクト・事業企画｜「何が売れるか」を考える
市場・顧客を起点にSaaS×Fintechの事業機会を見つけ、「何をつくるべきか」から定義します。
・市場・競合分析、ユーザーインタビュー、データ分析等による市場機会・顧客課題の特定
・ターゲット顧客、バリュープロポジションの設計
・SaaS×Fintechの中長期戦略、プロダクトロードマップの策定
・部長・執行役員との重要戦略・投資テーマの検討、経営陣・事業責任者との戦略議論
・MRDの策定、PdM・エンジニア・デザイナー等と連携したプロダクト企画・開発推進
・新規SaaS×Fintechプロダクトの仮説検証・立ち上げ

2. Go-to-Market｜「どう売るか」に責任を持つ
プロダクトをつくって終わりではなく、「誰に、何を、いくらで、どう届けるか」まで設計し、事業成果につなげます。
・販売計画・KPIの策定、予実モニタリング
・プライシング・パッケージの企画
・ターゲット、ポジショニング、メッセージングを含むGTM戦略の策定
・マーケティング・営業・CSと連携した販売施策の企画・推進
・リリースマネジメント、営業・CSへの展開
・市場や顧客のフィードバックを次のプロダクト企画へ反映

3. BizDev / アライアンス｜「どう実現するか」を考える
同社だけでは実現できない価値について、事業戦略から逆算して「誰と、なぜ組むのか」から設計します。
・アライアンス候補企業の探索・リレーション構築
・協業戦略、役割、提供価値、事業条件の設計・交渉
・プロダクト開発・GTMを含む協業プロジェクトの推進
・協業開始後の成果検証・改善

4. 組織づくり
立ち上げフェーズのため、ご経験や志向に応じて、PMM / BizDevの意思決定プロセスや業務の型化、ナレッジマネジメント、組織・役割設計にも関わっていただきます。
※PdMとの役割分担：本ポジションが市場・顧客起点で「誰の何を解決するか」の事業性とGTMを担い、開発仕様やPMはPdMが主導して協働します。

【扱う商材・サービス】
・同社の法人カード（2026年5月開始）
・新規SaaS×Fintechプロダクト
・主力サービス群横断のFintech戦略

【ポジション・部門の魅力】
・大規模アセットを活用した0→1・1→10の事業創出：同社が培ってきた顧客基盤、ブランド、販売網を活用し、圧倒的なスピード感で新しい事業を立ち上げ・拡大できます。
・経営陣と直接議論し、戦略を意思決定：部長・執行役員と戦略を練り、社長・取締役をはじめとする経営陣や各事業責任者と直接議論しながら、自ら持ち込んだ仮説を経営レベルの意思決定へとつなげられます。
・「つくる」から「売る」「アライアンス」まで一気通貫：市場分析・プロダクト戦略・プライシング・GTM・外部提携まで分断なく担当し、「事業をつくれるプロダクト人材」としての市場価値を高められます。
・立ち上げ期の組織づくりと多様なキャリア：マルチプロダクト×立ち上げフェーズのため、事業だけでなく組織の仕組み化にも参画可能。将来は事業責任者やスペシャリストなど多様なキャリアを描けます。

同社では、AI／データサイエンスを軸に、事業成長・産業変革を実装することをミッションとしてきました。現在は、これまでのDX／AXコンサルティング事業に閉じず「この先、何を“事業”として売っていくのか」を構想・具体化していくBizDev機能の強化が急務となっています。COO直下のCOO室に所属し、戦略・構想止まりではなく、新規事業・新ソリューションを実際に立ち上げ、育てていく中核人材としての採用です。
本ポジションは、人事主導ではなく経営側からの直案件のため、役割は一定抽象度が高いですが、その分、テーマ設定・進め方・切り口まで含めて裁量を持って関われます。

COO室は、全社横断の経営・事業戦略テーマ、非連続成長に向けた新規事業・M&A・アライアンス、新規事業・新ソリューションの立ち上げといったテーマを扱う、経営の中枢機能です。本ポジションは、事業の“核”を作る側としてのBizDevを期待されています。
コアとなる業務は以下の3点です。
1. ソリューション／事業構想
* Physical AI時代を見据えた、新しいソリューションの企画
* 既存のコンサル知見・技術アセットを踏まえた「ソリューション」の再定義
* 技術視点ではなく、マーケット起点での価値設計
2. 企画・リサーチ
* 事業戦略検討に向けた市場調査・競合リサーチ
* 仮説立案 検証（PoC／小規模導入含む）
3. 事業化・初期グロース
* 新規事業としての立ち上げ・検証
* 「事業仮説の成立」と日銭が回る状態を目指しつつ中期的にはPLの一部を担う事業へ育成
※3~5年後を目途に事業の“柱の一つ”として自走する状態を目指しています

本ポジションの魅力は、代表直下で新規事業開発の企画〜実行まで一手に担える点です。また、明確な正解・整った仕組みがないからこそ、自身のやり方・型を持ち込める余地が大きいことも特徴です。

2027年5月に新設されるラグジュアリーマンションにて、コンシェルジュチームのチーフとして現場運営および居住者様への上質なサービス提供をお任せします。

これまでハイエンド向けビジネスラウンジのコンシェルジュとして、上質な接客・ホスピタリティを提供してきた同社。今回、積み重ねた実績と高いサービス品質が実を結び、新たに「高級マンションのコンシェルジュ事業」へと領域を拡張することとなりました。

このオープニングプロジェクトをリードするチーフの採用です。マネージャーの頼れるパートナーとして、チームの立ち上げやスタッフ育成、サービスフローの構築に携わっていただきます。「一から拠点を作り上げるやりがい」と「これまでの経験を活かしたキャリアアップ」を同時に叶えられる絶好のタイミングです。

【具体的な業務内容】
1. マネジメント・チーム運営補佐
* マネジャーの補佐業務、不在時の現場運営・指示出し
* コンシェルジュメンバーの指導・育成、シフト・業務サポート
* サービス品質向上に向けた業務改善や運営の仕組みづくり
2. コンシェルジュデスク業務
* 居住者様からの各種お問い合わせ対応・ご要望への細やかな対応
* 来訪者の受付およびお取次ぎ
* 入居検討者への内覧対応（ホスピタリティ溢れるアプローチ）
3. 各種サポート・案内業務
* 入居・退去サポート
* お荷物・車両手配、エントランス管理（ポーター業務含む）
* クリーニング、郵便物等の手配業務
* システムデータ入力、管理
* 点検・工事業者等の受付・入室対応

チーム体制
* マネジャー：1名
* チーフ：1名（今回の募集ポジション）
* コンシェルジュ：9名程度

【このポジションの魅力】
* 一から組織を創り上げる「オープニングの醍醐味」
既成概念にとらわれず、チームの空気感やサービス基準を自分たちの手で作り上げていくワクワク感があります。
* 上質な顧客層へじっくり向き合える環境
ラグジュアリーマンションの居住者様が対象のため、中長期的な関係構築を築き、一人ひとりのライフスタイルに寄り添った、ワンランク上のホスピタリティを追求できます。

プラットフォームの「1人目CX」募集です。決まった型を回すだけじゃない、顧客体験の“成功モデル”をゼロから創り上げる面白さがあります。
同社は、発電家（電気を作る側）と需要家（電気を使う側）が直接電力を売買できるプラットフォームを提供する、東証グロース市場へ上場したばかりの企業です。このフェーズだからこそ、一人ひとりが事業の成長を手触り感を持って実感を持てます。
同社プラットフォームの導入が社を超す中、従来の受動的なサポートに加え、顧客の定着・活用を促す能動的なCX（カスタマーサクセス）の立ち上げが不可欠となりました。価格競争に頼らず日頃の関係値で継続利用を支えるため、CX機能をゼロから構築する初期メンバーを募集します。

プラットフォーム事業部のミドルバック体制として、カスタマーサポートチームは契約・請求・供給事務を中心に、日々の安定運用と現場改善を担う""守り""の役割です。
本ポジション（CX＝カスタマーサクセス）は、顧客の活用・定着・満足を先回りで設計し、能動的に伴走する""攻め""の役割を担います。加えて、CX機能そのもの（成功の定義・KPI設計、オンボーディング設計、顧客の声の可視化、体制づくり）をゼロから構築するチームです。
立ち上げフェーズのため、業務は固定されていません。以下は""最初に取り組むことが想定される領域""であり、優先順位や範囲は自身の仮説とともに設計いただきます。
1. オンボーディング（契約締結 利用開始）
- 契約締結後、顧客がスムーズに利用を開始できるよう伴走（プラットフォームやツールの使い方の案内・定着支援など）
- ""契約して終わり""にせず、最初のつまずきを先回りで潰し、早期に活用状態へ引き上げる
2. 継続的な関係構築とチャーン防止
- 常に顧客と接点を持ち、関係値を築く。毎月の電気料金の請求タイミングなど、顧客が困りやすい局面で先回りして「困り事はないか」を確認しフォローする
- 電気料金・燃料費の高騰など価格要因による離反の兆候を早期に察知し、日頃の関係値をもって継続へ繋ぎ止める
- 継続・活用拡大に向けた提案・関係深化
3. CX / カスタマーサクセスの型づくり（ゼロイチ）
- 「顧客の成功とは何か」の定義と、CX指標（オンボーディング完了率、活用定着率、継続率／チャーン率など）の設計
- オンボーディング 活用定着 継続までの体験設計と仕組み化
- 顧客の声（問い合わせ・解約理由・要望）の収集・分析と、社内へのフィードバックの仕組みづくり
4. 部門横断での価値づくり
- 営業・プロダクト・カスタマーサポート等と連携し、顧客体験上の課題を構造的に解決
- プロダクト改善につながる顧客インサイトの言語化と橋渡し

教育体制:
電力業界特有の制度や契約・請求業務の理解や、その他部門の知識についてはOJTを中心に学んでいただきます。ただし、CX部門については立ち上げ期になるため、周りのサポートを活用しながらも自ら学ぶ必要があります。

主に使用しているITツール:
- Office365
- Slack（社内やパートナーとのコミュニケーション）
- Notion（ドキュメンテーション）
- Zendesk（顧客との連絡・問い合わせ管理）
- Salesforce（契約・電力切替案件管理）
- 同社管理システム／電力関連業務システム

【この仕事の魅力】
1. 利用を支え、事業成長を創る手触り感
利用企業が使うプラットフォームの「1人目CX」として、自身のアイデアで解約防止や活用推進の仕組みを構築できます。能動的な先回り支援で、LTV最大化や事業成長に直接貢献する手触り感があります。
2. インフラ領域でゼロからの挑戦
既成の型を回すのではなく、顧客の成功定義からKPI設計まで高い裁量で挑めます。社会貢献性の高いインフラ領域で、部門横断のハブとしてプロダクトや会社全体の成長を牽引する面白みを実感できます。
3. 「0→1組織立ち上げ」の実績で拓く、多角的なキャリア
市場価値が高い「0→1のCX組織立ち上げ・型づくり」の最高難度実績が得られます。開発や営業を巻き込む高い推進力といった汎用性の高いスキルが身につきます。

イメージしていないキャリア・志向:
- 受け身の問い合わせ対応（コールセンター・コンタクトセンター等）が主で、能動的な課題設定・改善の経験が乏しい人物
- 整ったプレイブックや体制の中で、決められた役割を精度高く回すことを得意とする人物
- 定型ルーティンの実行が主で、例外処理・判断・改善の経験が乏しい人物
- 自身の担当範囲を明確に引き、その範囲内での業務遂行を志向する人物
- 数字管理・分析や業務改善の""管理""が主で、自ら手を動かして顧客と伴走した経験が乏しい人物

同社は、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに、自由診療に特化した口コミ・予約プラットフォームを展開しています。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。同社はこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせるプラットフォームを提供することで、自由診療における新しいスタンダードを創っていきます。近年、シリーズCでの資金調達を実施し、累計調達額も増加しています。今後も、美容医療を含む自由診療全体の透明性向上をリードし、自分の人生に前向きでいられる「ウェルビーイング」を実現するための選択肢を広げ続けます。事業内容やプロダクトの詳細、働き方やメンバー紹介に関する資料が提供されています。

ご経験や適性、そして事業フェーズに応じて、以下いずれか、または複数の領域をお任せします。

1. プロダクトグロース（獲得 活性化 収益化）
- GMV・LTV等の事業KPI目標から逆算したグロース戦略の立案、ファネル全体のボトルネック特定と優先順位付け
- 新機能リリースや季節キャンペーンに連動した利用促進施策の設計・実行、プロダクト・セールス部門を横断したプロジェクトマネジメント
- 広告運用（SEM、TikTok、Meta、X等）のディレクションと数値分析、代理店等パートナーのディレクション

2. CRM（リテンション・LTV最大化）
- アプリPush通知、LINE、メールを用いたマルチチャネル施策の設計と運用
- ユーザー分析に基づくセグメンテーションやパーソナライズ施策の立案 実行
- 定量・定性データに基づく顧客理解、改善提案とレポーティング

3. 新規事業（GTM・立ち上げ）
- 新規事業のテストマーケティング推進とGTM戦略の立案
- toCまたはtoBサービスのグロース全般におけるプロジェクトマネジメント（場合によってはハンズオンでの実行も含む）
- インフルエンサー施策やコミュニティ形成によるブランド構築の支援

この急成長フェーズにおいて、プロダクトグロース・CRM・新規事業のいずれかの領域で実務経験をお持ちの方を募集します。ご経験や適性、事業の優先順位に応じて、特定の領域を軸としながら他領域にも染み出し、裁量を持って挑戦いただける環境です。

Biz組織の成長・生産性を制約する課題を見極め、業務の再設計から実装・現場定着・効果測定・運用移管まで、一気通貫で推進していただきます。
改善案を提案して終わる役割ではありません。実データから投資すべきテーマを提案し、合意した案件には自ら手を動かして入り込み、現場の行動と事業成果が変わるところまで責任を持ちます。
入社後の最初の主戦場は、「パートナー獲得・活性化」と「営業生産性の向上」です。

1. 営業プロセス・責任・指標の再設計
新規獲得から審査、オンボーディング、初回稼働、継続、休眠復活までを一つのプロセスとして捉えます。
営業マネージャーと連携し、各段階の責任・判断・引き継ぎ条件・KPIを明確にしたうえで、どこがアクティブパートナー数・GMV・粗利を制約しているかを実データから特定します。

2. AI・自動化を前提とした営業業務の再設計
対象選定、情報収集、商談準備、記録、フォロー、オンボーディングなどの業務を分解します。
不要な業務をなくし、標準化したうえで、AI・自動化・セルフサービスへ移します。営業が定型作業ではなく、提案・交渉・パートナーとの関係構築へ集中できる状態をつくります。

3. CRMを営業活動と意思決定の基盤にする
HubSpot上のデータ、案件の状態、次に取るべき行動、マネジメント方法を標準化します。
CRMへの入力率を高めることが目的ではありません。現場の日常業務とマネジメントをCRMへ接続し、営業メンバーとマネージャーが、同じ事実に基づいて判断・行動できる状態をつくります。

4. 実装・現場定着・効果測定
設計した業務、CRM、AI、自動化を実際に導入し、現場で使われる状態まで推進します。
以下の指標を通じて、業務改善ではなく事業成果として効果を測定します。
- 1人当たり担当社数
- 段階別の転換率
- アクティブ化までのリードタイム
- アクティブパートナー数
- 1FTE当たりのGMV・粗利
- 営業活動に占める提案・交渉時間

5. 日常運営への移管と、次の案件への再投資
改善後の運用責任、KPI、例外対応、更新方法を定め、安定した仕組みを現場へ移管します。
「作って終わる」のでも、「改善担当者が運用を持ち続ける」のでもありません。自分が離れても成果が続く状態までを一つの案件と捉え、創出した時間と能力を次の高価値案件へ再配分します。

6. 営業を起点に、Biz組織の次の成長をつくる
営業領域は、このポジションの最初の主戦場であって上限ではありません。
一つの変革を現場へ移管するたびに、そこで得た業務設計・データ・AIの知見を足場として、Biz組織の次の成長課題へ挑みます。経営・現場とともに事業インパクトの大きいテーマを見極め、同社の次の成長を、仕組みからつくっていきます。
- CS業務のAI化・自動化
- リテール広告の営業・運営プロセス
- ファームコストの予実・着地管理
- MD販売・仕入れ業務の高度化
- 新規事業の運営モデル構築
- Biz組織で共通利用するデータ・AI・自動化基盤
たとえばCSのAI化では、Customer Operations側と連携し、同部門が定める業務要件・受入基準を踏まえながら、AI・データ・業務プロセスの設計と実装を推進します。対象領域が変わっても、構造を捉え、仕組みとして成果へ変えることがこのポジションの中核です。

【ポジション・部門の魅力】
戦略を、実際の事業成果までつなげられるポジションです。経営・事業上の課題を、現場で実行可能な業務・データ・AIへ変換し、数字で成果を確認するところまで担えます。戦略、設計、実装、運用が分断されず、自らの判断と実装が事業をどう変えたかを最後まで見届けられます。
コスト削減に閉じず、トップラインを動かせます。アクティブパートナー数、GMV、粗利、リテール広告売上など、Biz組織の成果を制約するプロセスそのものへ介入します。生産性を、成長を加速させる事業能力としてつくれます。
AI前提の事業運営モデルをつくれます。既存業務の一部へAIを追加するのではなく、AIが存在することを前提に、業務・役割・データ・マネジメントを組み直します。営業、CS、MD販売など、実際の事業データと現場を持つ環境で、AIによって会社の回し方が変わるところまで挑戦できます。
変革するたびに、次の事業成長が速くなります。一つの案件でつくったデータ、AI、判断基準、業務設計を、次の領域でも再利用します。改善を重ねるほど、新しい事業や施策を、より速く、少ない追加リソースで立ち上げられる。個別業務ではなく、事業を生み出し、利益へ変える能力そのものを高められます。
Biz組織全体を見渡すキャリアへ広がります。営業を起点に、CS、リテール広告、ファームコスト、MD販売、新規事業へと対象を広げられます。将来的には、業務推進部のOpsマネージャー、Biz組織全体の生産性責任者、事業責任者など、事業とオペレーションを横断するキャリアを想定しています。

業務概要:
同社は発見型ソーシャルECアプリを提供しており、従来の検索型ECとは異なる「なんとなく眺めているなかで、ほしいものを発見して買う」体験を提供しています。セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。累計ダウンロード数を突破し、ユーザーは全国にまんべんなく広がっており、特にこれまでECをほとんど使ったことがない中高年層の女性に多く利用されています。作物育成ゲームや投稿機能など、日常的に楽しめる要素が豊富にあり、高い頻度で利用されているユーザーが多く、これまでのECユーザーとはまったく異なる行動が生まれています。

同社は「日常に楽しさを」をミッションに、「新しい生活圏のカタチ」をつくります。検索と最適化に寄りがちなECでのお買い物体験に、発見や偶然、ほどよいにぎわいといった人間らしい豊かさを取り戻すことが狙いです。情報収集も遊びも買い物も同じ動線の中でゆるやかにつながり、作業となってしまっていたお買い物はいつしか楽しみへと変わります。事業転換以降、急成長を達成し、人数に依存しない運営モデルで常識を更新し続けています。目指す姿は、多くの人に多くの楽しみが巡る生活インフラです。少数精鋭で企業価値向上に挑み、将来的に小売の主役となるべき生活圏を自分たちの手で切り拓きます。

同社におけるTrust & Safetyとは、パートナー・商品・UGCなどの健全性を守り、お客様とパートナーが安心してサービスを利用できる状態をつくることです。単に問題を監視し、発生後に対処するだけでなく、プラットフォームの状態を継続的に把握し、問題の兆候を早期に検知・対応し、その学びを判断基準や仕組みへ戻し、同じ問題を繰り返しにくい状態をつくることで、サービスへの信頼を積み上げていきます。Trust & Safetyは、事業成長を制限するための機能ではなく、お客様とパートナーの信頼を守りながら、事業を持続的に拡大するための成長基盤です。IPOを目指すプラットフォームとして、運営基準・責任・判断プロセスを明確にし、サービスの状態把握、問題の早期検知・対応、学習と再発防止が継続的に機能する運営モデルを構築します。本ポジションには、Customer Operationsの日常運営を自走させたうえで、パートナー品質・商品品質・UGCの健全性管理をはじめとするTrust & Safety運用を、段階的に立ち上げていただきます。Trust & Safetyに関する方針・規約・法的判断は、事業部門やコーポレート・法務等と連携して定めます。本ポジションは、それらを日常業務の判断基準・状態把握・検知・対応・エスカレーションへ落とし込み、継続的に運用される状態をつくります。

具体的な業務:
CSを問い合わせ対応中心の組織から、顧客・パートナーとの接点と、プラットフォームの信頼を運営するCustomer Operationsへ進化させます。CSの日常運営に責任を持ちながら、人・BPO・AIを前提とした運営体制への再設計と、Trust & Safety運用の立ち上げを進めていただきます。
1. Customer Operationsの日常運営とマネジメント
CSの日常運営、目標・予算・要員・品質を管理します。社員・リーダー・BPOをマネジメントし、通常の判断と改善がCustomer Operations内で完結する状態をつくります。
2. AIを前提とした業務・体制の再設計
問い合わせ対応を業務単位で分解し、人・BPO・AIの役割を再設計します。AIに任せる業務、BPOへ移管する業務、人が判断すべき業務を整理し、生産性と品質を両立できる運営モデルを構築します。
3. AIを組み込んだ業務の受入・運用定着
AIの技術設計・開発は、BizOps・データ・プロダクト部門等と協働して進めます。本ポジションは、Customer Operations側の業務要件・受入基準・品質基準を定め、現場への導入・運用定着と、その後の成果に責任を持ちます。AIが期待どおり機能しているかを継続的に評価し、現場で得られた事実を、改善要件として開発側へ戻します。
4. 応対品質・重大案件の管理
応対品質の基準を定め、継続的にモニタリングします。重大案件が発生した場合には、初動対応、エスカレーション、関係部門との連携、対応履歴の記録までを一連の運用として整備します。
5. 事業成長と需要変動に耐えられる運営設計
全国規模のマーケティング施策や事業拡大による、問い合わせ・取引量の増加に備えます。単純な増員に依存せず、需要予測、要員配置、BPO、AI、品質管理を組み合わせ、変動を体制と仕組みで吸収できる状態をつくります。
6. パートナー支援・Trust & Safety運用の立ち上げ
Customer Operationsの自走化と並行して、責任範囲を段階的に拡張します。パートナーのオンボーディング・問い合わせ対応、パートナー品質・商品品質の継続的な状態把握、UGCの健全性管理、問題の兆候の検知・優先順位付け、サービス上の対応・措置とエスカレーション、対応履歴の記録と、判断基準・仕組みへの反映。入社直後からすべてを担うのではなく、事業インパクトとリスクを踏まえて優先順位を決め、責任分担・判断基準・運用フローの設計から着手します。

ポジション・部門の魅力:
AI時代のCustomer Operationsを定義できる: 既存のCS組織をそのまま管理する仕事ではありません。人・BPO・AIの役割を引き直し、Customer Operationsの体制・業務・KPIを自ら設計できます。
Customer Supportを、より広い事業機能へ進化させられる: お客様対応から、パートナー支援、サービス品質、Trust & Safetyへと責任範囲を広げます。顧客・パートナー接点から得られる情報を、サービスと事業運営の改善へつなげられるポジションです。
新しい生活圏の信頼を、立ち上げから設計できる: 同社は、買い物だけでなく、遊び・交流・発見が日常的に生まれる「新しい生活圏」を目指しています。多くの人が日常的に集まる場所だからこそ、安心して利用できる状態を継続的につくる必要があります。完成した仕組みを引き継ぐのではなく、監視対象、判断基準、責任分担、対応・エスカレーションを設計するところから携われます。
Trust & Safetyを、事業の成長基盤として構築できる: Trust & Safetyを、成長を止めるための守りではなく、安心して事業を拡大するための基盤として構築できます。サービスへの信頼と事業成長を、対立するものではなく、両立させる仕組みをつくる仕事です。
事業成長に比例しない運営モデルをつくれる: 同社は「少数精鋭で企業価値向上」を掲げています。事業が伸びても、人員・コスト・顧客負担が同じ割合では増えない運営モデルを、自らの手でつくる仕事です。

AIを活用した企業変革を支援する事業部で、AIコンサルティング、プロジェクトマネジメント、ビジネスコンサルティングなど、デジタル技術を強みとしたプロフェッショナル人材が顧客と伴走するスタイルで、さまざまな業種・業界のお客様を支援しています。事業設立から数年が経ち、一定のビジネス規模に成長し多くの実績を残していますが、市場での認知度や明確なマーケットでのポジショニングが課題です。マーケティング戦略の検討から関与する重要なポジションであり、0→1のチャレンジを楽しめる方を求めています。

【担当業務】
事業部全体のマーケティング戦略の立案からPDCA全体を各事業オーナーと連携しながら推進し、案件リードの創出を行います。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・マーケティング戦略・コミュニケーション設計の策定・実行
・KGI・KPIの達成に向けたマーケティング・ブランディング施策の計画策定
・マーケティング・ブランディング施策の実行に伴う環境構築
・マーケティング・ブランディング施策の実行、効果測定、改善活動
・社内のオペレーション設計

【キャリアパス】
・マーケティング戦略マネージャー
・ビジネス戦略マネージャー

【ポジションの魅力】
多種多様なケイパビリティを持つ事業部ですが、グループ全体が様々な業種/業界/業務に対しての課題解決を行っているため、全社横断組織である事業部も色がまだ不明確な部分があります。ビジネス環境と自社ケイパビリティを客観的に把握し、マーケティング戦略の立案に関わり、そのポジショニングを市場に発信し認知を高める重要なポジションです。

【業務概要】
資産運用業務に関するリスク管理のポジションです。
プロダクトガバナンスのさらなる進化に向け、課題解決を通じて得られる知見を組織の財産として蓄積し、持続的に活用できる仕組みづくりを推進できる人材を求めております。単なる個別課題への対応に留まらず、再現性のあるナレッジの体系化、人材育成、組織能力向上までを視野に入れ、当該部署の中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・課題が認識されたファンドに対する改善策の企画・立案および推進
・商品の運用状況や顧客価値の分析を通じた課題抽出および改善提言
・関係部署や社内外ステークホルダーとの連携による品質の向上

【ポジション・部門の魅力】
同社は、資産運用専門の会社として設立されました。資産運用の歴史は前身からの通算で長きにわたります。国内有数の運用会社です。

フロントのセクレタリー兼営業アシスタントとして、スケジュール管理、契約事務、顧客データ・売上管理などを全般的に担当いただきます。

【具体的な業務】
・社内外からのアポイント調整やスケジュール管理
・ミーティングのアレンジ（日程調整、会議室予約等）
・契約事務（契約書の作成・製本及び発送管理、請求書の作成等）
・担当者の勤怠管理、経費精算
・社内資料（業績管理・調書ファイル等）の作成・保存・ファイリング
・電話応対 、名刺管理
・国内・海外への出張手配
・ベンダー等との契約管理、請求書管理等

※上記は雇入れ直後の業務範囲であり、同社の定める業務内容に変更の可能性があります。

同社は、不動産投資事業を中心に、施設運営事業やM&Aによる新規事業の展開を進めています。事業領域の拡大に伴い、経営企画部門の実務運営を支える人材を募集しています。経営企画部門では、経営判断に必要な情報整理、会議体運営、各種資料作成、部門横断プロジェクトの推進など、会社の成長を支える幅広い業務を担っています。事業領域や経営課題が広がる中で、経営陣や部門長がより本質的な経営判断や重要テーマの検討に専念できるよう、その周辺にある実務を的確に整理し、着実に前に進めていく役割の重要性が高まっています。
本ポジションは、経営企画部長および経営企画部管掌取締役のもとで、会議体運営、資料作成、予算・業績管理に関するサポート、各種プロジェクトの進捗管理、社内外関係者との調整などを担うポジションです。経営の意思決定や方針策定そのものを担うものではなく、経営企画部長が示す方針・指示のもとで、その実現に必要な実務を正確かつ着実に進める、実行・補佐の役割が期待されます。
担当範囲は、依頼に基づく社内外の連絡・調整、各種資料の作成、情報・データの整理、進捗管理などです。経営方針・投資判断・各種意思決定そのものは経営陣および部長が担います。
自ら先回りして業務を前に進める場面は多くありますが、それは示された方針・意図の範囲内で空白を埋めるという意味です。独自の方針や結論を立てて推し進めることは、本ポジションの役割ではありません。
一方で、本ポジションの実務は単なる補助作業ではなく、部長や経営陣が何を必要としているかを的確に捉え、先回りして準備し、抜けなく正確に仕上げる高い専門性を要する領域です。同社は、経営企画の実行・補佐を独立した専門職と位置づけています。
入社後は、これまでの経験や得意領域を活かせる業務から担当し、徐々に業務範囲を広げていく想定です。経営企画、予算管理、会議体運営、プロジェクト推進、IR・開示、子会社管理、M&A関連業務など、幅広い経営企画領域に関わる機会があります。経営に近い立場で実務を担いながら、自身の専門性や対応領域を広げていきたい方にとって、成長機会の大きいポジションです。

主な業務内容:
・経営会議、取締役会、部門会議等に関する資料作成・準備・運営サポート
・経営企画部長、管掌取締役の指示に基づく情報収集、データ整理、論点整理
・予算、業績管理、KPI管理等に関する基礎資料の作成・更新
・M&A、新規事業、グループ会社管理、施設運営事業等に関するプロジェクトの進捗管理サポート
・社内各部門、グループ会社、外部専門家との連絡・調整
・契約書、稟議書、社内説明資料等の作成補助
・AIツール等を活用した資料作成、情報整理、業務効率化の推進
・その他、経営企画部門の円滑な運営に必要な実務全般

人的資本経営SaaSとAIを活用した最先端のプロダクトを海外向けに展開する仕組み作りを担います。

事業内容:
人的資本インテリジェンス部門の主力サービスは、「テクノロジースキルを経営資源に」をミッションに、デジタル・AIスキルを共通言語として定義・可視化し、採用・育成・配置を一貫して最適化するスキルインテリジェンスプラットフォームです。スキルギャップの可視化と最適なラーニングパス、動的なスキル管理で人材と組織の成長を支援し、企業がスキルファーストな意思決定を行い、デジタル競争力を高めることを可能にします。

業務内容:
BtoB領域におけるグローバルマーケティング戦略の企画・実行を幅広く担当いただきます。
日本および海外市場における事業成長を見据え、各国・地域の市場特性や顧客ニーズを踏まえながら、マーケティング戦略の立案から施策の実行、効果検証、改善までを推進いただきます。
また、各国の営業・事業開発・プロダクト・開発チームなどと連携し、国や地域をまたいだマーケティングの仕組みづくりを担っていただきます。

具体的には、以下の業務を想定しています。
・グローバルマーケティング戦略・年間計画の企画、立案、実行
・日本および海外市場における市場調査、競合分析、顧客理解
・国・地域ごとのマーケティング施策の企画、実行、効果検証
・グローバルで活用するマーケティングプロセス・仕組みの設計
・CRMおよびマーケティングオートメーションツールの選定、導入、運用設計
・リード獲得からナーチャリング、インサイドセールス連携、商談創出までのプロセス設計
・オンライン広告・デジタルマーケティング施策の企画、運用、改善
・ウェビナー、カンファレンス、展示会などのイベント施策の企画、実行
・サービスサイト、ランディングページ、ホワイトペーパーなどのコンテンツ企画・制作
・各国の営業・事業開発チームと連携したリード創出・商談創出施策の推進
・グローバルでのマーケティングKPIの設計、モニタリング、改善
・各国のマーケティング活動におけるベストプラクティスの共有・標準化
・日本および海外の関係者との英語でのコミュニケーション、プロジェクト推進

本ポジションへの期待役割:
本ポジションは、同社のグローバル事業拡大に向けたマーケティング戦略の設計・実行を担う、グローバルマーケティングの中核ポジションです。
日本および海外市場の特性を踏まえ、リード獲得からナーチャリング、営業連携、商談創出までの仕組みを構築するとともに、CRMやマーケティングツールの選定・導入、KPI設計、各種マーケティング施策の企画・実行・改善までを一気通貫で推進していただきます。
国内外の営業・事業開発・プロダクト・開発チームと英語で連携しながら、グローバルで再現性のあるマーケティング基盤を構築し、事業成長を牽引することを期待します。将来的には、グローバルマーケティングチームの組成・牽引も担っていただきます。

今後のキャリアパス:
個人の適性・志向性に応じて、グローバルマーケティングのマネジメントを担うキャリアと、マーケティング領域の専門性を高めるキャリアを選択できます。
マネジメントキャリア：グローバルマーケティングマネージャーとして、各国のマーケティング戦略や施策の全体設計、KPI管理、予算管理、メンバー育成を担います。将来的には、国内外のマーケティングチームの組成・牽引や、グローバルマーケティング組織全体のマネジメントを通じて、事業成長をリードする役割を目指せます。
スペシャリストキャリア：グローバルマーケティング戦略、CRM・マーケティングオートメーション、デマンドジェネレーション、コンテンツ、イベントマーケティングなど、特定領域の専門性を高めます。複数の国・地域や事業に横断的に関わり、マーケティング基盤や成功モデルの構築を通じて、グローバルな事業成長に貢献することができます。グレードが高くなれば、社内外におけるグローバルマーケティングの知見・ナレッジを牽引する専門人材としての活躍も期待されます。
また、日本および海外の営業・事業開発・プロダクト・開発チームと連携しながら業務を進めるため、マーケティングに加えて、事業開発、営業戦略、プロダクトマーケティング、グローバルプロジェクト推進などの領域へキャリアを広げることも可能です。

食品流通業界に特化した総合コンサルティング業務を担っていただきます。
業界全体がアナログかつ変革期にある中、当社は独自のビッグデータを活用し、経営層と対峙しながら「提案〜実行」までを一気通貫で支援しています。

【主な業務】
・クライアントとの関係構築、課題ヒアリング
・既存/新規クライアントに対する提案内容のブラッシュアップ〜新規提案活動
・経営・流通・営業・販促などの戦略立案と改善提案
・BIG DATA Knowledgeを活用したマーケット分析
・社内外ステークホルダーとのプロジェクト推進・進捗管理
・実行支援・改善提案（仕組み化、販促支援、体制構築など）

当社のコンサルティングは「提案屋」で終わりません。現場の実装や定着支援まで深く入り込み、「結果を出す」ことにこだわります。

当社は、2000年に大手総合商社の社内ベンチャーとして設立され、店舗の総合支援サービスを提供する総合商社です。ホテル業界の購買・物流インフラ構築支援の一環として、リネンサプライ内製化支援モデルを展開予定。
外注コスト高騰や供給不安を背景に、ホテルが自前でリネン運用できる仕組みを構築する新規事業の責任者を募集します。

【職務内容】
●リネンサプライ事業の戦略・収益モデル設計
●パイロット拠点（常温倉庫活用型）立上げ計画策定と実行
●設備導入・施工会社・ホテル・物流パートナーとのアライアンス構築
●収支管理・KPIモニタリング・事業採算性の確立 ・チームマネジメントおよび経営層へのレポート

＜求人の特色＞
・当社が推進する「ホテル向けリネンサプライ内製化支援モデル」の新規事業。
・単なる設備導入ではなく、ホテル運営の効率化と新たな価値創造を支え、全体最適を担うポジションです。

大手総合商社の社内ベンチャーとして設立され、店舗の総合支援サービスを提供する総合商社の弊社にて、食品流通業界の経営者を支援し、経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をお任せします。

【職務内容】
●リネンサプライ事業における設備導入計画および設計・施工の統括
●洗濯機、乾燥機、仕上げ機、搬送ライン等の選定・導入・設置監督
●常温倉庫等を活用したリネン処理ラインの構築と最適化
●メーカー・施工業者との折衝およびスケジュール管理
●コスト見積・調達・設備メンテナンス体制の設計
●ホテル側および社内オペレーションチームとの導線設計・動線改善
●導入後の立ち上げ支援および運用安定化フォロー

＜求人の特色＞
・当社が推進する「ホテル向けリネンサプライ内製化支援モデル」の新規事業。
・単なる設備導入ではなく、ホテル運営の効率化と新たな価値創造を支え、全体最適を担うポジションです。

大手総合商社の第一号社内ベンチャーとして2000年に創業した総合商社の弊社にて、
食品流通業界（飲食業界・ホテル業界・給食業界など）の経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をサポートしていただきます。

＜具体的には＞
●食材需給管理
●在庫・出庫・発注管理（欠品、イレギュラー対応等）
●インフォマート伝票管理・商品登録
●コールセンター設計・改善、コールセンターの設計調整、PDCA実行
●その他案件毎のサポート業務

＜ポジションの魅力＞
多彩なクライアントとの連携
外食、ホテル、ブライダル、介護施設、給食事業者、アミューズメント業界など、さまざまな業界の幅広い課題に対応できます。

裁量と挑戦が成果に直結する職場
少数精鋭で裁量権が大きく、自分のアイディアや発言が会社に大きな利益を生む可能性があり、チャレンジした事は正当に評価します。

成長するビジネスフィールド
既存クライアントからの紹介を通じた新規案件が年々増加しており、多方面でスキルアップの環境が広がっています。

オープンポジションについて
現在、IPOを見据えた100名体制への組織拡大を進める中で、各部門において積極的な採用を行っています。
当社では、一人ひとりの経験や強みを大切にし、それぞれが最も力を発揮できる環境で活躍していただきたいと考えています。

本求人は、ご経験やご志向をもとに、最適なポジションをご提案する求人です。
以下のような方は、ぜひ本求人よりご応募ください。
・希望するポジションが決まっていない方
・どのポジションが自分に合うか相談したい方
・職種を限定せず、幅広く可能性を検討したい方
・まずは会社や事業について詳しく話を聞いてみたい方
※ご経験やスキル、選考状況により、ご希望に沿うポジションをご案内できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

業務内容
ご経験・スキル・ご志向を踏まえ、最適なポジションをご提案します。
選考では、これまでのご経験だけでなく、今後挑戦したいことや将来のキャリアビジョンについても丁寧にお伺いし、お互いにとって最適なマッチングを目指します。
配属後は、それぞれのポジションにおいて専門性を高めながら、事業の成長や組織づくりに携わっていただきます。

【ポジション例】
・営業
・内勤営業
・店舗販売員
・検品

この仕事の魅力
● 急成長企業だからこそ、会社づくりに携われる
現在は100名体制・IPOを目指し、組織づくりの真っ只中です。
業務改善や新しい仕組みづくり、組織づくりなど、一人ひとりの提案や挑戦が会社の成長につながる環境があります。
成果や意欲次第では、リーダーやマネージャーなど、新たな役割にも早期から挑戦できます。

同社は、熟練者やハイパフォーマーが持つ“言語化されていない知”を構造化し、AIとテクノロジーの力で組織全体に拡張する企業です。人手不足や技術継承といった社会課題に対し、「属人化」を「再現性」へと変える仕組みをつくっています。現在はIPO準備フェーズにあり、外部企業の変革を支援してきた同社自身も、いま自社のコーポレート基盤を強化する重要な局面にあります。

【具体的な業務】
本ポジションは、総務領域を中心にコーポレート基盤づくりを担います。現時点では会議体運営やガバナンス、総務業務を中心にご担当いただきますが、将来的には総務に加え、法務・情報システム領域も含めたコーポレート機能全体のマネジメントをお任せしていくことを期待しています。IPO準備を進める中で、単なる運用担当ではなく、会社運営を支える仕組みそのものを設計・改善していくポジションです。

1. 会議体運営／ガバナンス領域
・取締役会・株主総会の運営サポート
・議事録作成・資料準備・進行管理
・登記手続き対応
・株式事務（新株発行、ストックオプション管理 等）

2. コーポレート基盤の整備
・各種規程・文書の管理（法務と連携）
・業務フローの整備・標準化
・内部統制やガバナンス体制の強化に向けたサポート

3. 総務／庶務業務
・オフィス環境の管理・整備
・社内イベント・全社会議の企画運営
・社員からの問い合わせ対応
・入退社手続きのサポート、福利厚生運用

4. 業務改善／仕組み化
・AI・ITツールを活用した業務効率化
・マニュアル整備・ナレッジ蓄積
・属人化している業務の可視化・再設計

【ポジションの魅力】
1. 会社運営の中枢に関わるポジション
取締役会や株主総会といった意思決定の場に関与し、会社そのものの運営に直接関わる経験が得られます。

2. IPO準備フェーズでの希少な経験
会議体運営や株式事務など、上場準備に直結する業務に携われます。整った仕組みを運用するのではなく、仕組みを整える側に回れる経験です。

3. 「属人化しないコーポレート」をつくる
事業と同様に、コーポレート領域でも属人化をなくし、再現性のある運営体制を構築していく役割を担います。

4. 将来的にはコーポレートマネージャーとして領域を拡大できる
総務領域からスタートしながら、将来的には法務・情報システム領域も含めたコーポレート機能全体の管掌をお任せしたいと考えています。IPO準備や組織拡大を通じて、会社の成長に合わせたコーポレート組織づくりをリードできるポジションです。

BPaaS事業における人事・労務領域でのサービスデリバリーを担う組織です。大阪にオペレーションセンターを構え、中小企業（一部大企業グループのクライアントあり）に労務管理（給与計算や保険手続き）サービスを提供しています。今後、BPaaS化に向けて、サービス・オペレーション変革の実現、BPaaSサービスデリバリ組織に適した人材マネジメントの仕組み構築・運用を進めます。
課題として、多様な中小企業クライアントへの持続的なサービス提供のための高生産なオペレーション構築、および組織メンバーが中長期的に安心して働き、パフォーマンスを発揮し続けるための環境・仕組みの構築が挙げられます。

担当業務は以下の通りです。
* クライアント折衝を含むサービスデリバリーマネジメント（責任者として）
* 組織メンバーマネジメント（間接マネジメント含む）
* 生産性と品質向上に向けた持続的なオペレーション改善の推進
* 持続的なパフォーマンス発揮を支援する人事制度やその他環境構築

使用ツール: 給与奉行（オンプレミス・クラウド）

アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務を担当いただきます。

【主な業務内容】
1. 中国のロボットメーカーとの折衝
・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案
・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング
・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理

2. 現状把握・改善提案
・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析
・クライアントへの報告・改善提案
・ロボットメーカーとの折衝（定例ミーティング・製品改善提案など）

3. 製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応
・遠隔サポート
※状態によっては現地対応の可能性があります（全体の1割未満）
・既存顧客からの問い合わせ・修理対応

【ポジションの魅力】
国内最大級の稼働実績があるため、様々なロボット実装の現場知見が集まります。
新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のポジションの醍醐味です。
ロボット自体に対してまだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが重要です。
単なる保守管理ではなく、『ロボットが当たり前に動く社会』のスタンダードを作るため、メーカー・パートナー・クライアントの間で「三方よし」の仕組みを一緒に作り上げるポジションです。

【業務概要】
グループ会社のCS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。現時点で部下を持つマネージャーポジションではありませんが、組織・事業へのインパクトはマネージャーと同等以上の役割を期待しています。また、グループ会社のCS業務と並行し、親会社のCS業務（業務改善・営業、プロダクト等他部署連携・CS本部横断のプロジェクト参画、問い合わせ対応）もご担当いただく可能性があります。

【具体的な業務】
・事業方針等をベースにした、CSの業務フロー設計・構築・改善
・顧客満足度向上および業務効率化のための戦術立案・実行
・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話）およびエスカレーション対応
・他部署（事業開発、プロダクトチーム等）と密に連携した各種プロジェクトの推進
・社内外含む関係者との連携
・お客様の声を分析し、サービス改善や新規施策の提案・実行
・その他、オフィス出社に関する業務（書類対応等）

【ポジション・部門の魅力】
急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。
・金融関連ソリューション開発を担うグループ会社におけるCS組織の一人目として、サービスリリース前から立ち上げに関わるポジション
・未開拓の新規CSを自らの手で0→1で作り上げ、ビジネスと伴走する経験を得ることができる
・単なる問い合わせ対応ではなく、CSの観点から事業成功に向けた業務設計・改善・関係者連携を担う
・ビジネス視点を持って他部署のキーマンと折衝・連携し、事業拡大に貢献する経験が得られる
・決まった枠組みの中でのマネジメントではなく、プレイングと事業推進を掛け合わせた高度なスキルを磨くことができる
・将来的には、新規サービス立ち上げにおけるCS領域の中核人材として、幅広い裁量を持つ可能性がある

スポットワークと金融というチャレンジングな領域において、0から組織・運用を構築できる経験は得難いものです。この貴重なポジションに積極的にチャレンジする方を求めています。

【業務概要】
ビジネスプロデューサーは、同社に眠る高い専門性と、それを必要とするクライアントの経営課題・事業課題とを繋ぐ懸け橋です。どれほど優れた専門性も、必要とする相手に届かなければ価値になりません。相談を待つのではなく、能動的に問いを提示しに行くことで、専門性をクライアントへの貢献に変え、新しい価値を世に送り出す、その最前線に立つポジションです。

具体的には、大きく3つの動きがあります。1つは、能動的に提案を仕掛けていくこと（特に新規開拓）。2つ目は、市場や競合、新しい議論の動きを掴み、社内に還元していくこと。3つ目は、メディアや登壇、展示会を通じて同社のブランドを世に打ち出し、その反応から次の機会を得ていくことです。グループ会社、パートナー企業、直接取引と、複数のルートからクライアントの経営課題に入り込み、社内の専門人材と組んで価値提案を組み立て、受注へと繋げます。クライアントからの相談を受け止め、同社に何ができるのかを自ら提案として組み立てていく動きが中心です。クライアントの相談内容に応じて、社内で最適な専門チームへ橋渡しする役割も担います。

データやAIの専門知識そのものを、自ら極めている必要はありません。専門性は社内のプロフェッショナルが担います。期待されるのは、その価値を正しく理解し、クライアントと専門家を繋いで、新しい価値を生み出す力です。

【具体的な業務】
複数のクライアントを担当する営業マネージャー／プレイングマネージャーとして、案件獲得を牽引します。
・リード獲得 提案 受注プロセスの推進・クロージング
・グループ各社との関係構築の深化
・現場メンバーの育成・営業同行
・案件特性に応じた社内リソースの調整

【ポジション・部門の魅力】
この仕事の醍醐味は、高い専門性を持つプロフェッショナル集団を束ね、クライアントの経営課題と結びつけて、まだ世にない価値を生み出せることです。同社の入り口を、自らの手でつくっていく職種です。

得られる経験：
・同社の提供価値を市場に届け、案件を生み出す経験（グループ会社・パートナー企業・直接取引の3つの商流）
・「待ち」ではなく「攻め」 自ら問いを提示しに行く能動的な提案活動の経験
・グループ各社との連携・接点設計の経験
・市場・競合・議論の地形を掴み、事業部へ還元する“市場インテリジェンス”の蓄積
・展示会・登壇・メディア等で同社のブランドを世に打ち出す経験
・多様な専門人材（データサイエンティスト・コンサルタント・外部パートナー等）との協働、複数サービスを組み合わせた提案（クロスセル）の設計
・AIを活用して営業の“勝ちパターン”を磨き、受注率を高めていく経験
・データ・AI領域の業界知見、ウェビナー・セミナー等の運営経験

※クラスが上がると、案件獲得活動を担うメンバーから、営業マネージャー／プレイングマネージャーとして複数のクライアントと案件獲得を牽引する役割へと広がります。
※配属先は、新規案件の獲得を担う営業組織です。

●プロダクトの特徴
カウシェは発見型ソーシャルECアプリです。
発見型ECとは、従来の「ほしいものを検索して買う」検索型ECとは真逆で、「なんとなく眺めているなかで、ほしいものを発見して買う」という体験を提供するECを指します。
セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。
2026年7月に累計700万ダウンロードを突破し、ユーザーは全国にまんべんなく広がっております。
特徴的なのは、これまでECをほとんど使ったことがない40 50代の女性に多く利用いただいている点です。
作物育成ゲームやう投稿機能など、日常的に楽しめる要素が豊富にあることが強みとなっており、1日平均38分・月20日以上という高い頻度で利用していただいているユーザーが多く、これまでのECユーザーとはまったく異なる行動が生まれています。

●業務内容
担当いただく事業により具体は異なりますが、いずれの場合も以下を一気通貫で担っていただきます。

1. 事業戦略の立案とPL責任
担当事業のビジョン・戦略を描き、GMV・売上・粗利などのPLに責任を持ちます。事業KPIを設計し、経営陣と連携しながら中長期の成長戦略を推進します。

2. 事業・サービスの企画と立ち上げ
新規事業であれば0→1の立ち上げを、既存事業であれば1→10の非連続な拡大を主導します。事業スキームの設計から、必要に応じてサービス・プロダクトの企画まで踏み込みます。

3. アライアンス・パートナーシップの構築
出店事業者・広告主・代理店・提携先など、事業成長に必要なパートナーを自ら開拓し、取引スキームや交渉をリードします。

4. 組織づくりとチームマネジメント
事業の成長に合わせてチームを組成し、採用・育成・オペレーション設計を含めて組織を立ち上げ・拡大します。

●このポジションで向き合う難題
▼「型のない事業」をゼロから立ち上げる
リテールメディア・アドネットワーク・Fintechなど、社内に確立された型がまだ存在しない事業を、構想から立ち上げていく難しさがあります。
不確実性の高い中で筋の良い仮説を立て、事業として成立させる胆力が求められます。

▼プロダクトと事業を地続きに設計する
カウシェの事業は、EC・広告・Fintechいずれもプロダクト体験と不可分です。
事業戦略とサービス・プロダクトの企画を分断せず、お客様体験と収益を両立させる設計が問われます。

▼少数精鋭・非労働集約の中で事業を伸ばす
潤沢な人員や整った仕組みに頼らず、AIを活用しながら少人数で事業を立ち上げ・拡大することが前提です。
「人を増やして解く」のではない事業運営の設計力が求められます。

▼全社最適とのバランス
複数の事業が並走する中で、担当事業の成長を追いながらも、他事業・全社のアセットを活かし合う視点が必要です。

●仕事の魅力
▼これまで以上のアセットと裁量で、事業を丸ごと動かせる
累計700万DL・高頻度利用という確かな基盤と、約46億円の調達を背景に、PLを含めた事業の全体を預かれます。
ゼロからの空中戦ではなく、勝ち筋のあるアセットの上で、これまで培ってきた事業家としての力を最大限に発揮できる環境です。

▼当社の「次の柱」を、自らの手で立てられる
EC・広告・Fintech・アライアンス 会社の多角化そのものを担うポジションです。
すでに成長した事業をなぞるのではなく、まだ型のない事業を立ち上げ、会社の未来の収益構造をつくる一手を打てます。

▼経営との近い距離で意思決定できる
CBO・経営陣と密に連携し、事業戦略から全社のアセット配分まで、経営に近い距離で議論・意思決定を進められます。
会社の成長角度に、自分の判断が直接効いてくる手触りがあります。

▼AIをフル活用する非労働集約型の組織
全社でAIフル活用を前提とし、個人の利用予算も会社が負担します。
少人数で大きな事業を動かす、新しい事業運営のかたちを実践できます。

ご経験やご志向に応じて、当社管理部門の業務をお任せいたします。

●入社後想定される業務内容

【財務】
・当社BS戦略に基づく資金調達計画の策定
・金融機関との資金調達に係る折衝〜契約締結、担保管理
・資金繰り管理
・月間400件程の不動産売買取引に伴う資金決済業務、及び周辺業務
・現金、現物管理等

【法務】
・不動産取引書類（主に不動産売買契約書、重要事項説明書等）の契約前審査、作成等にかかるアドバイス（法的リスク管理）
・社内取引帳票のチェック対応
・不動産取引に関する営業担当者等とのコミュニケーション（アドバイス）
・社内取引ルールの啓蒙活動

【情報システム】
・基幹システムの改修を通じた業務効率化の推進
・経営課題・事業課題解決に資する新規システム/ITサービスの導入検討〜運用
・AI・RPA等テクノロジーを活用した全社DX施策の企画・推進　等

【IR・内部統制】
・IR資料作成などIR業務全般、決算説明会等の企画運営
・取締役会、監査等委員会、株主総会等の会議体の運営
・社内全体の内部統制環境の整備
・コンプライアンス体制の構築・運用
・業務に付随する報告資料の作成、報告業務　等

※当社へご入社いただいた後、当社のコーポレート機能を担う
ホールディングスへの出向となります。

(1)　センターが作成する成果物の審査方針の策定・運用
(2)　センターが保有する法人文書の管理
(3)　データ連携サービスの提供事業者に対するガバナンスルールの企画・策定・運用

デジタルアーキテクチャ・デザインセンター（以下DADC）では、企業・業界を横断したデータ共有・連携を促すイニシアティブである「ウラノス・エコシステム」（Ouranos Ecosystem）をはじめ、官民協調によるデータ連携基盤の構築やそのユースケース（具体的な社会実装シナリオ）の拡大に向けた取り組みを行っています。
複数の事業者が関わる本取り組みの推進に当たって、システムやユースケースの開発のみならず、データ連携基盤の提供事業者等が担保すべき公益性・信頼性の水準の設定や、DADC自身がフロントランナーとして取り組んでいるユースケースにおけるアーキテクティング活動の公平性・透明性を担保する必要があります。

◆ 募集背景
弊社は大型の資金調達を実現し、急成長フェーズに突入しています。シリーズB・IPOを見据えたファイナンス体制の強化とともに、FP&A・IR・経営企画機能の確立が急務です。
優秀なCFOと密接に連携しながら、ファイナンスにとどまらないコーポレート横断の経営課題に幅広く向き合える「CFOの右腕」となる人材を募集します。スキルのスペシャリストではなく、「CFOが見ている領域ならどこでも動ける」ゼネラリスト型の若手を求めます。

◆ 職務内容
・ファイナンス実務
デットファイナンス：金融機関とのリレーション構築・レンダー向け資料作成・契約交渉・コベナンツ管理
エクイティファイナンス：新規投資家の開拓、エクイティストーリーの構築、ピッチ資料作成、契約交渉・ドキュメンテーション
IR業務：既存株主向けレポーティング・月次報告会運営・ファンド監査対応

・FP&A・経営企画
予算・実績管理、経営分析・事業計画資料の作成
経営会議・取締役会向け資料の作成・調整

・M&A・コーポレート横断業務
M&A関連融資にかかる業務遂行、バリュエーション補助、クロージング・PMI支援
補助金申請・子会社再編・登記等の実務プロジェクト管理
拠点横断での業務対応（東京本社・大阪・神奈川等への出張あり）

・IPO準備（今後のミッション）
1 2年後からIPO準備を開始予定（IPO目標は3 5年後）
上場準備プロセスへの参画（社内体制整備・開示資料対応等）

・コーポレート横断業務
補助金申請・管理
子会社再編・登記・不動産移転等の実務プロジェクト管理
社内各部門（法務・労務・経理等）の特命事項への対応
出張含む拠点横断での業務対応（東京本社・大阪・神奈川等）

●コーポレート・ファイナンス業務
●グローバル・コーポレート・アドバイザリー業務
●リスクコンサルティング業務
●AI コンサルティング業務

上記いずれかの業務

●プロダクトの特徴
当サービスは発見型ソーシャルECアプリです。
発見型ECとは、従来の「ほしいものを検索して買う」検索型ECとは真逆で、「なんとなく眺めているなかで、ほしいものを発見して買う」という体験を提供するECを指します。
セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。
2026年7月に累計700万ダウンロードを突破し、ユーザーは全国にまんべんなく広がっております。
特徴的なのは、これまでECをほとんど使ったことがない40 50代の女性に多く利用いただいている点です。
作物育成ゲームや投稿機能など、日常的に楽しめる要素が豊富にあることが強みとなっており、1日平均38分・月20日以上という高い頻度で利用していただいているユーザーが多く、これまでのECユーザーとはまったく異なる行動が生まれています。

●プロダクトの目指す世界
当社は「日常に楽しさを」をミッションに、「新しい生活圏のカタチ」をつくります。
検索と最適化に寄りがちなECでのお買い物体験に、発見や偶然、ほどよいにぎわいといった人間らしい豊かさを取り戻すことが狙いです。
ふらっと立ち寄れば気になるものが見つかり、知人の姿に安心し、つい滞在したくなる。駅前や商店街のように、人が自然と集まり生活のリズムに溶け込む拠点を、ソーシャルとエンタメとコマースの掛け算で形にします。
情報収集も遊びも買い物も同じ動線の中でゆるやかにつながり、作業となってしまっていたお買い物はいつしか楽しみへと変わります。
2023年の事業転換以降、約3年でGMV35倍、売上総利益411倍、DAU81倍を達成。

変化を力に変えてきた私たちは、人数に依存しない運営モデルで常識を更新し続けます。
目指す姿は、1億人に1億通りの楽しみが巡る生活インフラです。社員100人で企業価値1兆円に挑み、10年後に小売の主役となるべき生活圏を自分たちの手で切り拓きます。

●業務内容
「自社サービス」toCプロダクトを伸ばすことがミッションです。
仕様検討からリリース・効果分析までを一貫して担い、お客様の体験と事業の数字の両方に責任を持ちます。
お買い物という消費体験を軸に、当社のプロダクトマネージャーには、現状だけでも多くの担当領域があります。
いずれも担当しうる領域の例です。

▼発見型ECの買い物体験（メインの軸）
検索しないお客様が、眺めているうちに出会い、買う。その体験の中核設計。

▼毎日の習慣・エンゲージメント
カウシェファームを含む、毎日通いたくなる理由の設計。継続と復帰のループを作る。

▼新規サービスの0→1
レシート・家計簿など、お客様の生活に浸透する新しい利用ユースケースをつくる。仮説検証からプロダクトの拡張までを担う。

▼広告体験
報酬のために我慢するものになりがちな広告を、触れてよかったと思える体験に設計し直す。

●共通業務
・エンジニア・デザイナーとの仕様すり合わせ・スプリント設計
・営業・CSチームからのパートナー・クライアントのフィードバック収集と優先度判断
・KPI（DAU/活動率/出稿単価/広告効果等）のモニタリングと改善施策の立案
・ロードマップの策定と経営への説明

※会社の状況や成果に応じて、担当する面が広がったり移ったりすることも前提です。

●このポジションで向き合う難題
▼前例のない発見型ECという消費行動を中心にした生活圏サービスをゼロから作る。
さまざまな国内外の生活圏サービスを参照しながらも、独自の市場とお客様のインサイトをもとに仮説を立て、作り、外し、また作る。
この不確実性を前提に進む必要があります。

▼夢中になる体験設計を行い、事業のBSとPLを連続的・非連続的に伸ばす。
人が続けたくなるループの設計と、ECの粗利構造は別々の言語で書かれています。
「楽しいけど収益性がない」でも「収益性はあるけど楽しくない」でもなく、「楽しくて収益性がある」を、ユーザーインタビュー、データ分析、国内外のプロダクト調査などのインサイトを確かめながら見つける仕事です。

▼直感で伝わるシンプルさで勝つ。
お客様は複雑な操作が得意ではありません。機能を足すのではなく、削って伝わる形に落とし込む設計力が問われます。

●仕事の魅力
・10兆円を超え、今もなお成長し続けるEC市場のど真ん中で、「検索して欲しいものを探す」従来型とは異なるECの形 発見型EC、ファーミングコマースとも呼ばれる新しい体験を、最初に作る側に立てます。
・お客様は1日平均38分・月20日以上アプリに滞在しています。打った手への反応が濃く、速く返ってきます。
　施策リリースのサイクルは高速で、仮説をすぐ実装し、結果を数字で確かめられます。
・CXO（Chief Experience Officer）直下で、担当領域の中期ロードマップを自分の手で描けます。
・サービスが成長し領域がどんどん拡大していくため、どこかで成果を出した後、担当領域を広げたり、マネジメントに領域を広げたりとキャリアの幅をさまざまな形で広げられる可能性があります。

●開発環境・技術スタック
モダンな技術選定と、Google Cloudのフルマネージドサービスを徹底活用しています
・言語: Go (100%)
・インフラ: Google Cloud (Cloud Run, Cloud Spanner, Pub/Sub, etc)
・通信: gRPC, Protocol Buffers
・CI/CD: GitHub Actions, Cloud Build
・構成管理: Terraform
・モニタリング: Cloud Monitoring, Cloud Logging, Cloud Trace
・分析基盤: BigQuery, Looker Studio
・AI/LLMツール: Claude, Codex, Cursor, Gemini, GitHub Copilot, etc（全員分予算あり）
・その他: GitHub, Slack, Notion, Figma
・開発スタイル: アジャイル開発（1日5 9回のデプロイ、月間12回の施策リリース）

ホールセール部門インベストメント・バンキング（投資銀行）において、不動産デベロッパー、ハウスメーカー、建設、鉄道、REITなどの上場企業を中心にRMとして担当するポジションです。
主なビジネスとして、M&A、各種ファイナンス、アドバイザリー（資本政策等）、不動産関連ビジネス等に関する提案・オリジネーション並びに執行を担います。
企業価値向上のために投資家とのコミュニケーションが重要になってきており、担当企業の株主構成に関する提言や海外機関投資家と上場企業の面談（Investor Relation（IR））を提案/アレンジする機会が増加しています。

●担当企業の海外投資家とのIR面談アレンジ業務
各地域（北米・欧州・アジア）のグループ各拠点と連携し、アポイントの進捗管理
スケジュールに合わせたロジスティクス（フライト・ホテル等）の手配（主に旅行会社との連携）
IRアレンジにおける担当企業とのコミュニケーション

●海外IRに関するデータ管理、アウトプットの作成

【業務内容】
・インフラ施設の運用・維持・管理
・施設の新設・更新・修繕等の施工管理
・事業所建屋の長中期計画の立案
・事業所インフラの構築計画の立案
※変更の範囲：同社の定める業務

【当部門の役割・業務概要・魅力】
同事業所は、広大な敷地を誇る同社の主要拠点です。敷地内では各工場や、最先端の研究・開発部門、各種一大プロジェクトなど、多角的な事業活動がダイナミックに展開されています。開所以来、長年の歴史を歩んできた同事業所は、現在インフラや建屋の更新期を迎えています。そのため、大規模な改修工事から最先端の新規工場棟の建設プロジェクトまで、ダイナミックかつ多彩な案件にコアメンバーとして深く関わることができる、非常にエキサイティングなフェーズです。同部門の最重要ミッションは、敷地内で働くすべてのメンバーが「安心・安全」にベストパフォーマンスを発揮できる環境を整えること。直接製品づくりに携わる機会は多くありませんが、すべての事業の土台を支える「縁の下の力持ち」として、圧倒的な貢献度とやりがいを実感できます。「周囲を支えるホスピタリティ精神を発揮したい」「スケールの大きな施設管理を通じて、幅広い事業の成長に貢献したい」という熱意をお持ちの方をお待ちしています。

【業務内容】
・エネルギー（電気を中心に）インフラ施設の運用・維持・管理
・施設の新設・更新・修繕等の施工管理
・電気設備の運転・維持管理を行う部門への指導

【部門の役割・業務概要・魅力】
当該事業所は広大な敷地を有し、各工場以外にも、研究・開発、各種プロジェクトなど、様々な事業活動を行っています。本部門では、当該事業所におけるインフラ安定供給や、安心・安全な施設、設備の維持管理を最重要ミッションとしており、縁の下を支えるホスピタリティ精神を持つ方を歓迎します。直接製品に関わる機会は多くありませんが、幅広い事業への貢献を実感できる、やりがいのある職場です。

業務概要:
中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対し、TechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DX推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組みます。

具体的な業務:
バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題の観察・ヒアリング、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当します。
1. 受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定
2. 業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計
3. チームメンバーのアサイン管理および最適化
4. チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理
5. 専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善
6. クライアントとの対外折衝

ポジション・部門の魅力:
人手不足・ITケイパビリティが不足し、深刻な社会課題となっている中小企業のDX/業務改善といったテーマに対し、テクノロジーとオペレーションによって明確に社会に変化を生み出せる役割です。
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」事業領域で、サービス創造の中心で事業成長を経験できます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加え、50名規模のチームマネジメントも経験可能です。

ミッション
フュージョンエネルギーの商業化を世界で最も早く実現することを目指すディープテックスタートアップでのポジションです。現在グローバルで約200名の社員を擁するまでに急成長した一方、大規模なグローバル企業への成長を見据え、強固な全社オペレーション体制と管理インフラの整備が急務となっています。本ポジションでは、経営層直属として、バックオフィス全体を統括し、経営戦略に基づいたコーポレート機能の高度化・最適化を推進します。経営の意思決定を支える体制構築と、持続的成長を実現するためのオペレーション基盤の整備を担う、極めて重要なポジションです。

仕事内容
1. コーポレート機能の統括・戦略推進
・経営企画、IT、品質、安全衛生などバックオフィス全般の統括
・経営方針に基づいたコーポレート戦略・方針の策定
・全社オペレーションの設計・最適化および仕組み構築
・部門横断での業務効率化・高度化の推進
2. 組織・リソースマネジメント
・中長期的な成長を踏まえた組織設計および体制構築
・必要リソース（人材・システム・外部パートナー等）の特定と整備
・バックオフィス機能のスケーラブルな運用モデルの構築
3. 経営参画・意思決定支援
・CEOの右腕としての経営方針・重要施策の策定支援
・重要会議体への参画および意思決定のリード
・経営課題の抽出と解決策の企画・実行
4. IPO準備・ガバナンス強化
・IPOを見据えたコーポレートガバナンスの高度化推進
・コンプライアンス体制およびリスク管理体制の整備
5. 人材戦略・組織開発
・コーポレート人材の最適配置・採用戦略の策定
・幹部候補・マネジメント人材の育成
・組織パフォーマンス向上のための評価・育成制度の設計・改善

ポジションの魅力
核融合という、人類のエネルギー課題を根本から変革しうる最前線の領域において、同社は事業成長と社会的インパクトの両立を目指しています。この未踏領域に挑む企業の成長を、コーポレート基盤から支えることが本ポジションのミッションです。
CAOとして担うのは、単なる管理機能の統括ではなく、急成長する組織を次のステージへ導くための「経営基盤の設計そのもの」です。経営戦略と密接に連動しながら、バックオフィスの在り方を再定義し、スケーラブルで強靭な組織を創り上げることができます。
特に、核融合という長期かつ高難度な挑戦においては、資金調達、ガバナンス、人材戦略、オペレーションのすべてが高度に連動する必要があります。その中核を担い、CEOの右腕として意思決定に深く関与できる点は、本ポジションならではの醍醐味です。
また、IPO準備フェーズというダイナミックな変革期において、内部統制や組織設計を主導しながら企業価値の最大化に直接貢献できる経験は、極めて希少です。
「産業の未来を創る挑戦」と「企業の非連続成長」を同時に推進する。
そのど真ん中で、自らの意思と構想力で組織を形づくることができるポジションです。

◎2社のコーポレート機能の統括・実務
同社のコーポレート機能（人事・経理・総務・法務・コンプライアンス）を横断的に担います。仕組みがまだ整っていない部分は自ら設計・構築しながら、プレイングマネージャーとして実務にも深く入ります。

◎経営管理・グループ連携
グループ会社に対するKPI管理・予算策定・経営報告を担い、グループ方針を各社の事業現場に落とし込みます。

◎各社の事業特性に応じた対応
一方の会社ではアニメ・音楽・ライセンス・MDといったIP事業に伴う権利管理や契約整備、もう一方の会社ではプラットフォーム・スタジオ・SaaSの3事業を横断するコーポレートサポートなど、それぞれの事業実態に即した対応を行います。

◎成長フェーズへの備え
両社における将来的なM&Aや資本業務提携を見据えたコーポレート機能の整備・デューデリジェンス対応・PMI準備など、事業拡大を支える体制を段階的に作っていきます。

ポジションの魅力
アニメ・音楽・マンガ・出版DXという、コンテンツ産業の異なる2つの成長事業に同時に関わることができる、ユニークなポジションです。どちらも「作る途中」の組織であるため、自身の仕事が会社の形に直接なる手応えがあります。また、2社を横断することで視野の広いコーポレートキャリアが積めるほか、将来的なM&Aや事業拡大局面でのコーポレートイベントにも早い段階から携わることができます。

業務概要
グループ会社を管掌するブランドマネジメント事業部の参謀（執行役員の右腕）として、担当ブランド・子会社の業務改善・アライアンス開拓をプロジェクト単位で推進していただきます。経験年数よりも、答えのない課題に向き合うスタンスとプロジェクトを前に進める力を重視するポジションです。

具体的な業務内容
最初から全てを担っていただくことは想定していません。得意な領域・できる領域から着手し、グループ会社を統括する執行役員の伴走を受けながら徐々に担当プロジェクトを広げていただくイメージです。
・業務効率化・フロー改善プロジェクト: 現業務の見える化、業務効率化案の策定・実装（生成AI活用含む）、組織・役割分担の設計、マネジメントへの改善提案
・生産・発注計画改善プロジェクト: 現業務・フローの見える化、要件整理、AIを含むツールの導入検討・実装、WBS設計・進捗管理、会議ファシリテーション
・新規設備投資プロジェクト: 業者選定、採算性検証、WBS設計・進捗管理、会議ファシリテーション
・新規倉庫建設プロジェクト: 建設会社・金融機関等のステークホルダーとの折衝、WBS設計・進捗管理、会議ファシリテーション
・新規サプライヤー・アライアンス開拓プロジェクト: 要件整理、対象先の選定・折衝、社内外の専門家のアサイン・連携
・M&Aに伴うPMI推進: 買収後の統合プロセスにおける事業面でのプロジェクトマネジメント

ポジション・部門の魅力
ブランドマネジメント事業部とは
グループの事業の中核をなす自社ブランド事業と、M&Aで迎えたグループ子会社群の経営を一体で管掌する事業部門です。商品企画・生産・販売といったブランド運営の全工程から、各子会社の経営管理・業績責任までを担っており、グループの売上と利益を直接つくる部門です。「日本のモノづくりを世界に広める」という同社のビジョンを、実際の事業として形にしている部門と言えます。

本ポジションの立ち位置
この事業部を統括する執行役員の直下に、参謀役として新設するポジションです。事業部が抱える複数ブランド・複数子会社の課題を横断的に見て、企画から実行までを担っていただきます。現在この機能は事業部を統括する執行役員自身が兼務しており、事業拡大に伴って専任のポジションとして切り出すことになりました。部門の意思決定の中枢に、立ち上げから関われるポジションです。

本ポジションの魅力
・若手のうちから経営の意思決定に近い場所で働ける: グループの売上・利益を担う事業部門の中枢で、複数ブランド・子会社を横断して経営全般に関与できます。一般的な事業会社の「経営企画」ではなかなか得られない裁量とスピード感があります
・執行役員による直接のメンタリング: 事業部を統括する執行役員の右腕として、経営目線の意思決定プロセスに日常的に触れながら伴走サポートを受けられます
・「提言」で終わらない: 企画から実装・運用定着までを自分の手で担えます。コンサルティングファームで感じやすい「提案の先が見えない」もどかしさがありません
・事業責任者へのキャリアパス: 得意領域から担当を広げ、将来的には事業責任者・子会社経営を見据えられます（部長職・執行役員職就任事例あり）
・経済的なアップサイド: IPOを目指す急成長環境で、ストックオプション（SO）による経済的アップサイドを実現可能です。借上げ社宅制度導入済みで手取りUPも可能です。
・AI活用を前提にした働き方: Claude Team Plan等、生成AI活用を前提とした業務環境が整っています。これからの時代に必須となる、AX・DXの実務スキルを身に着けられます。

入社後のキャリアパス
・1年目: 得意領域のプロジェクトを執行役員の伴走のもとで完遂し、担当ブランド・子会社の業務と数字を理解する
・2 3年目: 複数プロジェクトを同時並行でリード。組織・投資・アライアンスの意思決定に企画側から関与する
・その先: 担当ブランド・子会社の事業責任者（ブランド責任者・子会社経営）、または事業部の経営企画機能の責任者へ
※同社では部長職・執行役員職への就任事例があります。年次ではなく成果と発揮能力で登用します。

カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。1.お客様対応をするオペレーション部 2.カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）3.業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様が同社サービスを快適にご利用いただくサポートをしています。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献することがミッションです。お客様は企業・ユーザー双方で、期待とは「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること、ファンとは他の人に同社サービスを勧めてくれる存在を指します。CXグループは、お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこなっています。開発チームと協業し、お客様の困りごとの根本原因を解消し、顧客のプロダクト利用体験を向上すること、CS本部内関連チームと協業し、オペレーションの最適化を通して、迅速で満足度の高いお問い合わせ体験を提供すること、AIなどの最新技術を活用し、上記の実現を図ることが役割です。

具体的な業務内容
問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。
サービス・プロダクトの改善
問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知・課題選定
分析データをもとにし、スコープ特定や解決策の立案・提案 実行・評価
関連部署との協業及びプロジェクトのディレクション
カスタマーサポート組織の改善
業務プロセスの最適化
ツールの導入検討
データ基盤の構築
関連データの蓄積・集計環境整備
働き方
フルリモート勤務可能
全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります
オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。

ポジションの魅力
ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。最前線の立場でお客様の声をサービス全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます。

上場企業オーナーのファミリーオフィスにて、イベント企画・運営担当として、社内外の関係者と連携しながらイベントの準備・運営をお任せします。
年間を通じて開催される各種イベントを成功に導くため、企画段階から当日の運営まで一貫して携わり、チームでプロジェクトを推進していただくポジションです。
【業務詳細】
★関連会社・顧客・コミュニティイベントの企画・運営
（年間イベントの企画、スケジュール策定、進行管理）
★イベント当日の運営・アテンド
（受付、参加者対応、運営ディレクション、関係各所との調整）
★イベント準備全般
（会場手配、備品・景品・ケータリング・飲食手配、参加者管理、各種資料作成）
★クルージングイベントの運営サポート
（夏季を中心に月3回程度実施。飲食準備や参加者アテンドなど）
●年間大型イベントの企画・運営
・ゴルフコンペ
・ポーカー大会
・麻雀大会
・フットサル大会
●協力会社・会場・ベンダーとの調整
●イベント予算・スケジュール管理
●イベント後の振り返り・改善提案
★の業務が比重の高い業務となります。
イベントは社内外の多くの関係者と協力しながら進めるため、周囲を巻き込み、主体的にプロジェクトを推進できる方を歓迎します。
●身につくスキル
・イベント企画・プロジェクトマネジメント力
・高いホスピタリティ・接遇力
・調整力・折衝力
・チームマネジメント・プロジェクト推進力
・超富裕層向けイベント運営やクルージングなど、一般では経験できないフィールドでの知見