リテール企画の転職求人

48 件

同社のデジタルバンキングサービス（インターネットバンキング、スマホアプリなど）やデジタル通貨における新サービスの提供や既存サービスの改善において、企画検討、要件定義からリリース、リリース後の顧客プロモーションなどに携わっていただきます。
お客さまが利用するチャネルに近い領域で、新サービス検討、ユーザビリティ向上・機能改善などを通じ、今後拡大していくデジタル領域の提供・推進を支えるポジションです。
システム部門・開発ベンダーと協働しながら、企画立案からリリースまで一連の工程に主体的に関与いただくとともに、リリース後のプロモーション活動含め、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
※ 職務を通じて、邦銀屈指のユーザ規模におけるプロダクトの企画・開発・運用経験、パートナー企業との交渉、デジタルマーケティングの推進等、DX推進の実務スキルを習得できます。

● 主な業務内容
・デジタルバンキングサービスの改善業務
　デジタルバンキングサービス、デジタル通貨における新規サービス／改修企画
　スマホアプリの改善（UI/UX、機能追加、性能改善）
・要件定義・企画フェーズ
　システム部門・開発ベンダー等との協業による、要件整理・仕様策定
　業務課題の整理、改善案の検討、UI/UX視点での仕様検討
　デジタルバンキングサービス、デジタル通貨における協業先との交渉・要件整理
・デジタルマーケティングの推進
　顧客プロモーションの実施
　
● キャリアパス
　配属後数年間は上記業務を担当いただき、その後はご希望を伺いながら、別担当で業務の幅を広げることや同担当で専門性を磨いていただきながら、より上位職へステップアップすることが可能です。
　将来的には、プロダクトマネジメントを担う立場や、デジタル領域を中心とした専門性を活かした中核人材としての活躍を期待しています。

企業について
グループ会社の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指して設立された企業です。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
グループ会社全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、他社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創造していくことが期待されます。

期待する役割
2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおける企画担当として、センターの新規立ち上げ、AIやシステム導入による業務高度化、サービス品質向上を牽引する企画担当者を募集します。
デジタルバンクにおけるカスタマーセンター領域は、単なる応対窓口ではなく、重要な顧客接点でありお客様の声が集まるデータ基盤です。本ポジションでは、SalesforceやAmazon Connectをはじめとするコールセンターシステムの最適化や、AIなどの最新テクノロジーを駆使した顧客体験の向上を牽引していただきます。また、常に“ユーザーと共に、アップデートし続ける銀行“として、VOCを起点にしたプロダクト・サービスの改善提案まで深く関わっていただくことを期待しています。

所属チーム
カスタマーサービスグループにおけるCS企画チームへのご所属となります。CS企画チームは現在4名体制で構成されており、カスタマーセンターの現場や開発チームと密に連携しながら、カスタマー領域における効率化・顧客体験改善案件の企画・推進を行なっています。少数精鋭かつ縦割り組織ではないフラットな環境のため、裁量とスピード感を持って新しい金融サービスを作り上げられる環境です。

業務内容
1. カスタマーセンター立ち上げ・運用整備
* 開業に向けたカスタマーセンター立ち上げと各種運用整備
* オペレーターの業務フロー構築
* トークスクリプト・マニュアル整備・企画改善
2. システム開発・AI活用推進
* SalesforceおよびAmazon Connect等のコールセンターシステム活用における企画検討
* 問い合わせ自動化や人員配置予測などにおけるAI活用の企画検討
* 上記案件における業務要件定義、設計、開発、UAT、本番リリースまでのプロジェクト推進
3. CX改善・データ活用
* VOCや応対ログ、顧客データを元にしたCX改善の提案、実行
* 事業・プロダクトサイドとの協業によるサービス改善

＜使用ツール＞
salesforce、Amazonconnect

・暗号資産、 DLT (ブロックチェーン決済)、トークン化、ステーブルコインを用いた商品開発業務

米国個別株オプション取引アプリの企画・プロダクト設計
ユーザー要件を踏まえた仕様策定・要件定義
エンジニア（バックエンド・アプリ開発）との開発ディレクション
米国市場のサービス・競合・ユースケースのリサーチ
海外ベンダー・関係者とのミーティング（英語）

【概要】
「誰もが安心して資産を育てられる社会をつくる」というミッションを掲げる、日本発の独立系スタートアップ証券会社でのポジションです。
日本の家計金融資産は過去最高を更新し続けていますが、その大半は今も現預金として滞留しており、運用資産の比率は欧米と比べて低い水準に留まっています。
背景には、既存の証券会社・金融機関が抱える商品ラインナップや営業スタイル、システムの制約があると同社は考えています。
同社は、この構造的な課題に対して、テクノロジーを軸にした事業づくりに取り組んでいます。
直近では、世界最大の運用会社と提携した「全自動の資産運用サービス」をリリースし、本格的なウェルスマネジメント企業へと進化をつづけています。
国内大手金融機関からの出資を受け、その審査プロセスもクリアしているという信頼性も特徴の一つです。
また、組織としては「AIネイティブ」を志向しており、AIをエンジニアリングや日々の業務に組み込み人とAIの最適な役割分担を追求しています。こうした開発体制のもと、証券という規制業界において短期間でプロダクトを生み出すサイクルを実現できるのも、同社の特徴の一つです。

【ポジションのミッション】
取り扱いが広がる商品群について、証券オペレーションを正確かつ再現性高く回せる状態をつくること。
「誰もが安心して資産を育てられる社会をつくる」というMissionの実現には、プロダクトやアドバイザリーの品質だけでなく、それらを支えるオペレーションの確実性が不可欠です。
オペレーションは単なる事務処理ではなく、サービスの品質・信頼・継続性を支える、事業そのものの構成要素です。
取り扱う商品・サービスが広がる局面では、既存の手順を運用するだけでなく、業務上のリスクを見極め、関係者と連携しながら、再現性高く回る仕組みをつくることが重要になります。
証券業務の専門性と、テクノロジー・AIを活用した業務設計を組み合わせ、新しい証券オペレーションの形をつくっていく役割です。

【このポジションの特徴】
1. 取り扱いが広がる商品群の業務フローを、設計段階からつくれる
既存フローに沿った運用にとどまらず、日本株・外国債券等に必要な業務要件、プロセス、チェック体制、例外対応、チーム運用の仕組みづくりまで関われます。細分化されやすい領域に横断的に関与し、証券業務における「仕組みを作る側」に立てる貴重な機会です。
2. AI活用を前提に、少人数でも確実に機能する証券オペレーション体制をつくれる
同社はAI活用を全社方針として重視しており、ドキュメンテーション、調査、チェック業務、自動化を業務設計に取り込むことを前提としています。
この役割では、「何をAIに任せ、何を人が判断するか」を、証券業務の規制・リスクを踏まえて設計することも重要です。単なる効率化にとどまらず、少人数でも安全かつスケーラブルに機能する証券オペレーションの新しい形を実践できます。
3. 銘柄管理・決済・CA対応など、証券オペレーションの中核業務に広く関われる
日本株または外国債券の経験を起点に、銘柄管理、決済、配当金・コーポレートアクション対応、取引管理、例外対応などへ担当領域を広げていけます。日々の業務運用だけでなく、業務フローの構築・改善まで担うため、証券オペレーションの実務力と設計力をあわせて高められる環境です。
4. 既存チームの支援を受けながら、証券業務の全体を見て設計できる
入社後のキャッチアップは既存Opsメンバーが支援します。銘柄管理、決済、CA対応、証券経理、システム化検討など、証券業務の広い領域に関わりながら、業務設計に裁量を持って取り組める環境です。証券オペレーション経験者はもちろん、金融機関向けのシステム開発・BPO・業務改善PJ経験者にとっても、業務設計者の立場に転じる機会になります。

【業務内容】
1. 新商品取り扱いに関する業務フロー構築・運用
　● 日本株・外国債券等に関する業務フローの構築・運用、銘柄管理
　● 取引先証券会社との決済業務
　● 配当金・コーポレートアクション（CA）対応
　● 取引管理、業務リスク・例外対応の整理
2. 顧客・口座・入出金等に関する証券オペレーション業務
　● 口座開設審査・開設手続き
　● 顧客問い合わせ対応
　● 入出金処理・各種手続き対応
　● 証券経理
3. 業務プロセスの改善・高度化
　● 業務フロー、チェックリスト、例外対応パターン、運用ルールの整備
　● 必要な業務要件の定義・システム化検討
　● AI・自動化・ドキュメント化の活用
　● チームで安定的に運用できる体制の整備

【入社後に期待すること】
● 短期
　● 口座開設、顧客問い合わせ対応、入出金処理を含む既存オペレーション業務、システム、関係者、外部委託先・取引先との役割分担を理解する
　● 日本株または外国債券領域で必要となる業務論点を洗い出し、優先度を整理する
　● 銘柄管理、決済、配当金・CA対応などの主要業務について、業務フロー、チェックリスト、例外対応パターンを整備する
　● 業務上のリスク、コンプライアンス上の確認事項、システム化・自動化すべき論点を整理する
　● エンジニア、コンプライアンス、Biz、外部関係者と連携し、運用開始に必要な業務要件を定義する
● 中長期
　● 日本株・外国債券等の取り扱い拡大に対応した業務フローを整備し、チームで安定運用できる状態をつくる
　● AI活用・自動化・ドキュメント化を組み合わせ、属人的な運用に依存しない仕組みを構築する
　● 銘柄管理・決済・CA対応・取引管理などの中核業務について、運用上のリスクや改善余地を継続的に特定する
　● 商品・サービスの拡張に対して、オペレーション側から論点整理・要件定義・プロセス改善をリードする

住宅ローン部門の最大チャネルである銀行代理チャネルにおけるチャネル戦略立案・推進、および銀行代理業者の営業支援を担当するポジションです。

具体的な業務は以下の通りです。
・銀行代理チャネルの営業戦略立案・推進
・銀行代理業者とのパートナーシップ強化（BtoB）
・住宅ローン・フラット35に関する銀行代理業者の営業支援
・銀行代理業者が運営する同社の看板店舗の出店戦略立案・推進および出店支援

銀行代理チャネルは、住宅ローンワークフロー全てをDXしたBtoBtoCプラットフォームなどの最先端テクノロジーと、銀行代理業者による対面サポートを組み合わせた、独創的なビジネスモデル（デジタル×リアル）により、住宅ローンの新規実行を実現しています。
関連部署のメインミッションは、銀行代理チャネルのさらなる高度化・成長であり、それを一緒に実現できるメンバーを求めています。
取扱商品は住宅ローン、フラット35です。

入社後は、既存の銀行代理業者を1社につき2〜3名で担当し、チームとして業務を進めます。業務習得までは副担当として業務にあたり、業務習得後は主担当として業務を行います。

他行にない規模感、スピード感で成長している住宅ローンのリーディングカンパニーでのポジションです。
住宅ローントップクラスを走り続ける銀行業界のリーディングカンパニーとして、急スピードで成長しています。その中で、銀行代理業チャネルは、同社の住宅ローン実績の約40％を占める最大規模のチャネルです。
実績を出している銀行代理業者もあり、この仕事を通じて実績を創出する達成感や、やりがいを感じることができます。また、住宅ローン実績国内トップである企業での業務の中で、他社にはないスピードで自身のスキルアップが可能です。
年功序列ではないため、成長意欲が高くチャレンジ精神がある方にはチャンスが与えられる社風です。

プロジェクト事例として、グループ企業と銀行代理業委託契約を締結し、住宅ローン販売を開始した事例や、日本最大のモーゲージバンクと銀行代理業契約を締結し、住宅ローン販売を開始予定の事例があります。

住宅ローン戦略の中核商品であるフラット35の販売戦略立案・推進を一気通貫で担うポジションです。

【具体的な業務】
下記業務について、立案から実行までを横断的に担っていただきます。
・フラット35の販売戦略立案・推進（銀行代理チャネル・WEBチャネル・提携チャネル）
・フラット35に関する銀行代理業者の営業支援
・銀行代理業者とのパートナーシップ強化(BtoB)

【プロジェクト事例】
・フラット35の販売戦略立案・推進
・フラット35に関する銀行代理業者の営業支援
・銀行代理業者とのパートナーシップ強化(BtoB)
・「フラット35」取扱い10周年記念祭の開始
・フラットパッケージローン「ゴーゴー」・「ゴーゴーカレー」プレゼントキャンペーンの開始
・「フラット35」取扱10周年記念 特定の施設とのタイアップ実施

【ポジション・部門の魅力】
同社は住宅ローン分野において高い成長を続けており、住宅ローン新規実行額は業界トップクラスの規模を誇ります。
銀行代理店ネットワークを組み合わせた独自のビジネスモデルや、住宅ローンのワークフロー全てをDX化したBtoBtoCプラットフォームなどの最先端テクノロジーにより、スピード感のある成長を実現しています。
その中でもフラット35は、足許の金利環境の変化を背景にニーズが再び高まっている注力商品です。
成長途上の商品・領域に主体的に関われる点は、本ポジションならではの魅力です。
フラット推進グループは、営業・企画・代理店推進を横断する少数精鋭のチームです。戦略を考えるだけでなく、自ら手を動かし、形にしていく役割を担うため、自身の関与がそのまま成果につながる手応えを感じられます。
年功序列にとらわれず、成果やチャレンジを正当に評価するカルチャーが根付いています。住宅ローンやフラットの経験を活かしながら、より広い視点で事業に関わりたい方にとって、成長機会の多い環境です。

業務概要:
同社は住宅ローン実行額において業界トップクラスの実績を誇るリーディングカンパニーです。住宅ローンの実行実績で多くの支持を集めておりますが、更なる拡大を目指し、企画・戦略立案をリードいただくポジションです。

具体的な業務:
・金利方針の策定や商品施策の立案など、住宅ローン全般の企画・戦略立案
・各販売チャネル（代理店・直営業・Web）の最適化
・パートナー会社との協業によるシナジー創出の検討・推進
・実行計画の策定および実行額・収益・経費等の計数管理
・メディア対応を含む広報・対外発信業務

入社後の育成・キャリアイメージ:
・入社後はOJTを通じて業務を習得いただきます。住宅ローンの知識がない方も安心してスタートできます。
・業務習得後は、個別プロジェクトのリーダーとして企画・推進を担当いただきます（現在、新規施策、Webチャネル強化、AI活用、代理店開拓など複数のプロジェクトがございます）。
・少人数体制のため、メンバー全員で意見を出し合いながら、幅広い業務に携わることができます。
・将来的には、部門全体のマネジメントや横断的な業務推進を担う幹部候補としての活躍を期待しています（ご経験に応じて、初期段階からその役割をお任せする場合もあります）。

特徴・魅力:
同社は住宅ローン分野において、業界内でも高い実績と信頼を誇るリーディングカンパニーです。
・グループ再編により新たなシナジーが期待されており、住宅ローン事業は今後さらなる成長フェーズに入っています。
・住宅ローン事業は同社の中核を担う領域であり、戦略立案から実行までを担うやりがいのあるポジションです。
・少数精鋭のチームで、戦略がスピーディに形になる環境が整っています。
・年功序列ではなく実力を重視する社風のため、成長意欲とチャレンジ精神のある方には大きな裁量とチャンスが与えられます。

プロジェクト事例:
商品力と利便性のブラッシュアップを続け、住宅ローンの実行額は急速に伸長しています。金利だけではなく住宅ローンの「総合力」を磨き続けており、2025年のオリコン満足度 調査 住宅ローン（FP評価）部門では第1位を獲得。専門家からも高い評価をいただいてます。

同社は、2007年の設立以来、金融×テクノロジーを軸に、預金・決済・融資・資産運用までをワンストップで提供するフルバンキング型のデジタルバンクとして成長してきました。
2025年10月、グループ会社の連結子会社化を機に、新ブランド「d NEOBANK」が始動。グループ会社の顧客基盤・デジタル接点と、同社が培ってきた銀行機能・テクノロジーを融合し、d払い・dポイント・dカードなどと連携した「銀行を意識させない金融体験」の実現に挑戦しています。
単なるネット銀行ではなく、金融機能をあらゆるサービスや日常に溶け込ませる“次世代の銀行”を目指しています。

同社は住宅ローン実行額において業界トップクラスの実績を誇るリーディングカンパニーです。更なる拡大を目指し、企画・戦略立案をリードいただくポジションです。

以下の業務を担当いただきます。
・金利方針の策定や商品施策の立案など、住宅ローン全般の企画・戦略立案
・各販売チャネル（代理店・直営業・Web）の最適化
・パートナー会社との協業によるシナジー創出の検討・推進
・実行計画の策定および実行額・収益・経費等の計数管理
・メディア対応を含む広報・対外発信業務

入社後の育成・キャリアイメージ:
・入社後はOJTを通じて業務を習得いただきます。住宅ローンの知識がない方も安心してスタートできます。
・業務習得後は、個別プロジェクトのリーダーとして企画・推進を担当いただきます（現在、新規施策、Webチャネル強化、AI活用、代理店開拓など複数のプロジェクトがございます）。
・少人数体制のため、メンバー全員で意見を出し合いながら、幅広い業務に携わることができます。
・将来的には、部門全体のマネジメントや横断的な業務推進を担う幹部候補としての活躍を期待しています（ご経験に応じて、初期段階からその役割をお任せする場合もあります）。

特徴・魅力:
・同社は住宅ローン分野において、業界内でも高い実績と信頼を誇るリーディングカンパニーです。
・グループ再編により新たなシナジーが期待されており、住宅ローン事業は今後さらなる成長フェーズに入っています。
・住宅ローン事業は同社の中核を担う領域であり、戦略立案から実行までを担うやりがいのあるポジションです。
・少数精鋭のチームで、戦略がスピーディに形になる環境が整っています。
・年功序列ではなく実力を重視する社風のため、成長意欲とチャレンジ精神のある方には大きな裁量とチャンスが与えられます。

プロジェクト事例:
商品力と利便性のブラッシュアップを続け、住宅ローンの実行額は急速に伸長しています。金利だけではなく住宅ローンの「総合力」を磨き続けており、2025年のオリコン満足度 調査 住宅ローン（FP評価）部門では第1位を獲得。専門家からも高い評価をいただいてます。

【業務概要】
投資用不動産ローン（アパート/区分所有）の事業推進・拡大に伴い、投資用不動産ローンの知見人財を募集いたします。

【具体的な業務】
投資用不動産ローン（アパート/区分所有）の商品企画/営業企画の推進業務をご担当いただきます。
＜具体的には＞
投資用不動産ローン商品企画/システム開発
業務フロー構築/改善などの各種ローン営業企画立案、推進
提携先開拓/保証会社開拓

【ポジション・部門の魅力】
・商品ローンチ後、間もない状況であり、当社としても投資用不動産ローン事業を拡大していく事業環境下であることから、これまでの商品企画、営業企画/推進のご経験を活かしやすい環境です。
・さまざまなキャリアのメンバーが集まっており、多様な人財構成です。
・投資用不動産ローンとしては後発であることから、先行他社を凌駕する戦略/戦術の実現を通じて、自身や事業の成長を肌で感じることが出来ます。
・メリハリが効いた働き方でワークライフバランスを実現できます。

業務概要:カードローン、マイカーローンなどの個人向け無担保ローンの戦略立案、商品導入・管理、販促・広告企画

具体的な業務:
保証会社、広告代理店、システムベンダーとの調整
※データ分析・デジタルマーケティングのチームと協働していただきます。

ポジション・部門の魅力:
1. 銀行の根幹商品であり収益率の高い個人向けローンの業績にダイレクトに関わることができる
2. 目標達成に向けて様々な企画を立案できる風土がある

新規業務構築および業務改善企画推進
新規業務や既存業務の適正化・効率化に際してのシステム部門や社内関係部門との連携
事務部門としての業務要件や実務フローの構築・整理
口座開設や運用開始における事務企画
顧客利便性向上のための施策企画
上記に伴うプロジェクト推進
組織を横断した開発案件のプロジェクト推進（要件定義の整理、進行管理や関係各所との調整）
※当該ポジションでの勤務は出社メインでの勤務を想定しています。


●本ポジションの期待役割
本ポジションは、既存のロボアドに留まらず、MAPを中心とするマルチプロダクト展開やデジタルバンク開業という新たな展開も包摂したオペレーション改革を担う役割です。

現状の業務改善にとどまらず、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から課題を捉え、全社最適のオペレーションを企画し、実行まで推進していただきます。

弊社のビジョンでもある「ものづくりする金融機関」として、内製している開発チームやAIチーム等と密な連携を行いながら、現場課題に寄り添った改善、事業展開に合わせた新規業務フロー構築・AI導入などをリードしていただきたいと考えています。

【業務概要】
住宅ローン事業企画部は住宅ローンに関するプロダクトの設計やマーケティング企画全般、与信戦略等全般に関する企画部門です。本募集を行うユニットは主に与クレジットプラニングを担当しており、与信企画、ポートフォリオ分析管理・採算分析等の定量分析、他計数管理全般を通じて事業の成長とリスクコントロールを両立させる役割を担っています。

【具体的な業務】
1. 収益管理・エコノミクス分析：信用コスト、保証料、資金調達コスト等を踏まえた案件収益・ポートフォリオ収益の管理・モニタリング。またそれらを踏まえたプライシング戦略へのフィードバック。
2. クレジットプラニングおよび与信方針の策定：定量的なポートフォリオ分析に基づき、マーケット環境やリスク耐性に合わせた与信企画・審査ロジックの企画・立案。
3. イールド最適化および外部戦略の立案：保証スキームやアセット・マネジメント（債権譲渡・購入）を通じた住宅ローンポートフォリオの利回り向上と資本効率の最適化を目的とした、企画・立案。
4. ALMおよび採算管理：住宅ローンポートフォリオの期間構造分析、生涯採算分析や信用コスト精緻化や内部仕切りレート（TP）に関する他部署と協議・設計を行うなど、住宅ローン事業部門の収益性を可視化し銀行全体の資本効率（ROE）向上や投資戦略から事業を俯瞰するプラニングを担います。

【ポジション・部門の魅力】
1. 当社ならではのスピード感の中で、自身の企画や改善案が早期に実現される手応えを感じられます。
2. 住宅ローンの専門知識に加え、戦略立案やデータ分析の視点など、多角的なスキルセットを磨くことが可能です。

【業務概要】
住まいサポート部は2025年4月に新設された、住宅ローン事業と住まい関連サービスに特化した組織です。住宅ローンの提案、不動産事業者向け営業の実務を担当する全国のローンプラザの運営、住宅ローンに関わる商品企画・事務企画、自社Webサービスの運営を通じて、住まいに関する多様なニーズに対応しています。当部署は、住宅ローンという金融面のサポートにとどまらず、将来的な住まい全般の課題解決パートナーを目指しており、当社としても注力分野として位置づけられています。
住まいサポート部には以下のグループがあり、今回は商品企画グループへの配属となります。
1. マーケティング・商品企画・プロモーション企画を行う商品企画グループ
2. 事務・プロセスやシステム企画、バックオフィス組織の管理・改善などを行うプロセス企画グループ
3. 当社各支店やローンプラザの各拠点に推進を行っていく推進企画グループ

【具体的な業務】
企画からリリースまでは半年〜1年程度の中長期スパンで推進し、ブランド価値・顧客体験価値の向上を目指します。
1. 住まい関連ビジネスの商品企画・サービス設計
・住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（時代にマッチした住宅ローン商品開発）
・マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行 等
2. 団体信用生命保険や付帯サービス等の企画立案
・お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発 等
3. 住まいに関する新規ビジネスの構想・立ち上げ
従来の金融サービスの枠にとどまらず、住まいの検討前から購入、購入後の暮らし、住み替え、家じまいに至るまで、顧客の住まい人生全体を見据えたサービス・事業モデルを設計していく役割です。
例）住まいに関する顧客行動や意思決定プロセスを起点に、市場環境や競合動向、顧客データを踏まえながら、新たなサービスやビジネスの仮説立案、事業構想の具体化を行います。住宅ローンという巨大で成熟した市場を前提にしつつ、「どのタイミングで、どのような価値を提供すれば、顧客にとって本当に意味のある支援になるのか」を考え、顧客体験（CX）と収益性の両立を目指します。不動産会社やグループ会社、外部パートナーとの協業を通じて、金融と非金融を組み合わせた新たなビジネススキームの構築をイメージしています。
4. 住まい関連プラットフォームサービスの企画
2025年1月に自社Webサービスをリリース。パートナーや家族と一緒に理想の住まいについて話し合い、希望条件を整理・共有するためのWebサービスで、ユーザーが登録した住まいに関する希望条件をもとに、不動産事業者から匿名で物件提案を受けられる新しい仕組みです。ユーザーは「探す」のではなく「待つ」スタイルで、自身の条件に合う提案を受け取り、興味を持ったタイミングで連絡先を開示して、直接やり取りを開始。登録者は既に多数おり、今後の拡大に向けた企画を行っていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・全国の店舗・住宅ローンプラザに影響する大規模マーケティング施策を企画可能
・住まい×金融という社会的インパクトの大きい領域での事業創出
・商品企画からプロモーションまで一気通貫で関われる裁量の大きさ
・自身の企画・戦略がグループ収益やブランド価値向上に直結
当グループの住宅ローンは、長年にわたりリテールビジネスの中核として成長を続け、現在は住宅ローン残高において国内トップクラスのポジションを確立しています。こうしたストックの強みに安住するのではなく、近年は「新規実行額の拡大」を次の成長ドライバーとして位置づけ、経営としても明確に注力しています。特に、住宅価格の上昇や共働き世帯の増加といった市場環境の変化を踏まえ、高額物件やペアローン、借換え需要への対応強化、さらには対面とデジタルを融合した新たな顧客体験の創出を通じて、選ばれ続ける住宅ローンの実現を目指しています。住宅ローンは単なる融資商品ではなく、口座・預金・資産形成へと長期的な関係を築くための重要な起点です。だからこそ、短期的な金利競争に終始するのではなく、実行額の着実な拡大と持続的な顧客価値の向上を両立させる戦略を描いています。今回の募集は、こうした成長領域の中核を担い、当社の住宅ローンビジネスを次のステージへ押し上げていくポジションです。

個人部門は、お客さまの人生100年に寄り添う伴走者として、資産形成サポート、資産承継アドバイス、各種ローンのご提供まで、個人のお客さまの多様な困りごと解決するための企画立案を幅広くカバーし、当グループにおいて非常に重要な役割を担っています。住宅ローン分野は、当社の中核ビジネスの一つです。現状の住宅ローンビジネスは、金利競争激化で低SP化が課題のひとつであり、僅々に金利に代わる差別化出来るサービスの提供が必須であります。我々は、お客さまの住宅に関する「おこまりごと」に真摯に向き合い、価値提供していくことが大事なサービスだと考えております。

具体的な業務:
※経験・スキルに応じて、お任せする業務を決定いたします。
●商品企画の業務内容
1. 住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（新たな住宅ローン商品などの時代にマッチした住宅ローン商品開発）
2. マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。
3. お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。
4. 上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案
商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負ではなく、「このサービスがあるなら当社にしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画のローンチスパンはまちまちですが、1つの企画に対して半年から1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。
●事務・プロセス企画の業務内容
近年、住宅ローン業務は電子化、非対面化が進んでいます。利用するシステムは社内向けに留まらず、お客さま個人が直接操作するシステムもあり、企画いただいた仕様の反応をダイレクトに感じることができるセクションです。また、業務側としてRPA、AIなどの技術を企画・導入したり、システムやプロセスに応じて社内組織、現場の役割分担を企画するなど、単に事務・システムの領域に留まることなく、幅広な企画業務が可能です。
1. 事務・プロセス
・住宅ローン申込から契約、融資完了までにおける「新規業務プロセス」、融資後の長期に渡るお客さま対応といった「途上業務プロセス」につき、お客様の利便性向上、社内業務効率化を目的にプロセスの改善を図ります（システム導入・改善、手順書作成等含む）。
2. システムの企画
・自社の住宅ローン関連管理システムの保守・改善 （業務要件設計、ベンダーコントール、テスト対応、障害対応など）
3. バックオフィス組織の管理、改善など

ポジション・部門の魅力:
当社の住宅ローンビジネスは、複数の有人店舗と住宅ローンプラザを中心に展開。当社の住宅ローンは、商品性に強みがあると評価されており、他行に先駆け先進的な取り組みや商品組成を行っています。長年業者営業が主軸でしたが、近年は顧客による銀行選別志向が高まっており、より時代変化に対応し競争に勝ち抜くための商品開発やシステム開発が重要となっております。そのため、企画業務への期待は非常に大きく、自身のアイデアや施策が会社の競争力向上に直結する、やりがいのある仕事内容となっています。また、少数精鋭の組織であるため、縦割りではなく、幅広い業務に裁量をもって主体的にかかわる事が可能です。更に当社は住宅ローン残高において高い実績があります。会社としての注力分野でもあり、今後更なるパフォーマンスが求められるフェーズにあり、ともに成長をしていただける環境です。

●会社概要
当社は全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行う『自社サービス』を開発・運営しています。
国内ロボアドバイザーとして成長を続け、預かり資産は突破しました。資産運用への関心が高まる中、潜在市場の開拓と「老後問題」をはじめとする「働く世代」の課題の解決を進めていきます。
複数事業展開で成長を加速させる新たな展開も始まっています。
資産運用に留まらず生命保険・年金などの領域にも新規プロダクトを順次リリースしていくことに加え、各プロダクトを横串でつなぎ、お金の悩みを総合的に解決するアドバイザリープラットフォーム「自社サービス」を立ち上げる計画です。
加速度的な事業成長に加え、新規事業やプロダクト拡張、当グループとの連携など、当社を取り巻く事業フェーズは大きく進化しています。
こうした中で、自社サービスの中核である資産運用アルゴリズム等を、将来にわたって持続的に進化させていくためのクオンツ組織の強化が、これまで以上に重要になっています。
これまで自社サービスは、経験を持つクオンツ人材を中心に体制を構築してきました。
今後のさらなる成長を見据え、理論的な素養とテクノロジーへの関心を持ち、自社サービスの運用哲学や考え方を学びながら、クオンツとしての実務力を高めていける人材を迎え入れたいと考えています。
本ポジションは、将来のクオンツ・チームの中核を担うアソシエイトクオンツとして、他のクオンツやエンジニアと協働しながら、資産運用アルゴリズムの開発・改善や分析業務に関わっていただく役割です。
実務を通じて経験を積み、当社サービスの「ものづくりする金融機関」としての価値創造を担う存在へと成長していただくことを期待しています。
働く世代の長期的な資産形成を支えるというミッションのもと、金融とテクノロジーの交差点で専門性を磨きたい方にとって、学びと挑戦の両立ができる環境です。

●期待する役割
当社の資産運用サービスの中核を支えるクオンツチームの一員となり、他のクオンツやエンジニアと協働しながら、分析・開発業務に取り組んでいただきます。
理論と実務を結びつける経験を通じて、クオンツとしての基礎力を着実に身につけていく役割を期待しています。
特に、当社が大切にしている、お客様目線でのものづくりを理解し、その考え方をアルゴリズムや分析にどう反映するかを学んでいただきます。
与えられた課題に取り組むだけでなく、「なぜこの分析を行うのか」「より良い方法はないか」を考える姿勢が求められます。
資産運用アルゴリズムの改善に加えて新規事業においてお客様にアドバイスを行うためのロジックの開発・改善などの新たな取り組みにも関与し、クオンツとしての専門性を高めながら、チームやサービスの進化に貢献していただくことを期待しています。
学びと挑戦を重ねながら、当社の次世代クオンツとして成長していけるポジションです。

●業務内容:
資産運用サービスの中核を担うクオンツチームの一員として、分析・開発業務に取り組んでいただくポジションです。
実務を通じて、理論と現実をつなぐクオンツとしての基礎力を段階的に身につけていただきます。
・資産運用アルゴリズムに関する分析・検証業務
・新規施策やプロダクト開発に向けた検討・試算サポート
・市場動向や運用結果に関する分析、資料作成
・エンジニアや他職種と連携したプロジェクトへの参画
・資産運用以外の金融サービス（保険など）に関する調査分析

●本職種での役割／魅力:
・自社サービスの中核である資産運用アルゴリズムに、チームメンバーとして実務から関わり、理論をサービスに落とし込むクオンツとしての基礎力を着実に身につけられるポジションです。
・先輩クオンツやエンジニアと協働しながら、分析・検証・改善のプロセスを経験し、将来のクオンツ中核人材として成長していける環境があります。

●当社だから得られるご経験:
・国内ロボアドバイザーとして実際に多くのお客様の資産運用を支えるサービスに関わり、理論研究にとどまらない「サービス×クオンツ」の実践的な経験を積むことができます。
・先輩クオンツ、エンジニア、プロダクトチームと密に連携しながら、金融理論・データ分析・テクノロジーがどのように統合されているかを現場で学び、視野を広げることができます。
・急成長と事業拡張が進むフェーズにおいて、クオンツとしての基礎を固めつつ、アルゴリズム改善や新規事業などの取り組みへ挑戦できる成長機会があります。

本ポジションは戦略事業推進部（リテール部門）への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って最終決定いたします。

＜業務詳細＞
・パートナー企業との定例会議や進捗報告を取りまとめ、意思決定の迅速化と連携強化を図り、プロジェクトを着実かつ円滑に推進
・開発・UX・法務など社内関係部署へのタスクの展開から進行管理まで一貫して担い、プロジェクト全体をマネジメント

【業務内容】
本ポジションはリテール部門のデジタル営業部、戦略事業推進部、投資信託部、データ戦略推進部、サービス開発部、CXデザイン部、投資情報部、コンシェルジュサービス室のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。

＜デジタル営業部＞
・顧客データや取引実績を活用し、認知拡大から口座開設、取引促進、ロイヤリティ向上を狙ったマーケティング施策を企画

＜戦略事業推進部＞
・新規事業や長期経営戦略の策定およびアライアンス推進
・部署横断型プロジェクトの計画立案・実行管理

＜投資信託部＞
・顧客ニーズと市場動向を反映した投資信託商品の企画立案および運用管理を推進

＜データ戦略推進部＞
・各部署や外部ソースからのデータを検証・加工し、分析に適した形へ統合
・生成AIに関するプロジェクト立案・推進

＜サービス開発部＞
・各部署からの顧客要望を整理し、新規サービスコンセプトや既存サービス改善の企画を立案のうえ、システム部門と連携して要件を定義
・サービス開発プロジェクト全体のスケジュールや進捗、コストを管理

＜CXデザイン部＞
・Webサービスやアプリのユーザー体験向上を目指し、デザインディレクションとUI/UX案を企画・実施

＜投資情報部＞
・個人投資家向けの投資情報、分析レポート、コンテンツの企画・作成

＜コンシェルジュサービス室＞
・大口投資家向けの高品質なサポート施策の企画・実行

【当社の魅力】
＜金融×テクノロジー”の先端現場でスキルを伸ばせる＞
当社は、「金融×テクノロジー」の融合を推進しているため、データ分析、AI活用、ロボアドバイザーの開発など、業界最先端の技術に直接触れる機会が豊富にあり、社内のトップエンジニアやデータサイエンティストと連携できる機会もあるため、金融とITのスキルを両軸で磨くことができます。

＜若手がチャレンジしやすい風土と成長サポート＞
当社では、部署間の壁が低いフラットな組織文化の中、若手にも大きな裁量権と権限が与えられています。自らの判断で業務に取り組み、チャレンジすることが奨励される一方で、経験豊富な先輩や上司が手厚くサポートする体制が整っており、失敗を恐れずにトライアル＆エラーを繰り返しながら成長できる環境が実現されています。

＜ワークライフバランス＞
連続休暇取得の推奨や、ノー残業デーを設けるなど、魅力的な職場環境づくりを目指し、日々改革に取り組んでおります。残業時間も少なくプライベートとの両立が可能であり、長期的なキャリア形成がしやすい環境が整っています。

【本求人に含まれるポジションにおける魅力】
＜当グループのアセットやアライアンスを活用し、大規模なビジネスインパクトを生み出す経験をすることが可能＞
当社は、多数の顧客基盤を有するオンライン証券業界のリーディングカンパニーであり、当グループの一員として、銀行・保険・VC・Web3事業など、多岐にわたる金融サービスをアセットとして有しています。国内外のアライアンス企業との提携を通じて、新たな市場開拓や非連続的な成長戦略を実現しています。このように、当グループの強力なアセットと国内外のアライアンスネットワークを最大限に活かしながら、業界の枠を超えた新しいビジネスを創出し、社会に大きなインパクトを与える経験を積むことができます。

＜高度なネゴシエーションスキルの獲得＞
ポイント還元額・データ連携・ブランド共有・法規制対応といった多面的要素を組み合わせながら合意形成をする機会が豊富に存在します。複数の利害関係者を調整し、“双方にとって最大のリターン”を導くプロセスを繰り返すことで、戦略的交渉力と論理的な合意形成スキルを高い水準で磨くことができます。

＜クロスインダストリーの視点の獲得＞
金融を軸に、IT・通信・Web3・保険・リテールなど異業種のトッププレーヤーと協働が可能な環境あります。各業界の経営戦略や技術トレンドを横断的に吸収できるため、視座が広がり“金融×〇〇”の新しい価値創造をリードできるマルチドメイン人材へと成長できます。

＜難易度×影響度”最大級の環境で、デザインを突き詰めることが可能＞
多様なユーザーに向き合い、厳格な規制・セキュリティ要件や専門用語といった制約を創造的に乗り越えながら、「誰でも迷わず使える」体験を形にしていきます。非常にチャレンジングである一方、デザインスキルを大きく伸ばせる環境です。さらに、多数の顧客基盤を持つオンライン証券の基盤のもと、あなたが設計した一つの画面や一行の文言が""数百万規模のユーザーを動かします""。―その影響力と手応えこそ、このポジションの醍醐味です。

＜ビジネス×システムを束ね、PJを推進させる力が身に付く＞
ビジネスサイドとシステムサイドを横断し、要件のすり合わせからスケジュール・品質管理、リリース後の検証までを一貫してリードします。利害や制約が錯綜する環境で現実解を設計し、合意形成と意思決定を前に進める過程で、様々なステークホルダーを巻き込みながら、PJを推進するスキルを磨くことが可能です。

＜実装まで見通せる“技術に強いPM”へ＞
要件定義、API／データ連携、テスト・リリース運用、セキュリティ／規制対応まで開発現場と同じ解像度で関わることで、実装を理解して意思決定できる“技術に強いCX／PM”としての市場価値を高められます。

＜最先端のAI技術の習得＞
最前線のAI技術に直接触れられる環境が整っており、最新のアルゴリズムやツールを実践的に習得できます。新技術の導入と応用を通じ、業務改革や新規ビジネスの創出に寄与すると同時に、AI領域のエキスパートとして専門性を磨き、将来のキャリアにおける市場価値を大いに向上させることが可能です。

当社は、先端テクノロジー・AI予測を活用したユニークな資産運用関連サービスを提供するFinTechベンチャー企業です。

日経トレンディ“2025年ロボアド大賞”を受賞したBtoC型のロボアドバイザーを起点に、BtoBtoC型で投資一任プラットフォームと合わせて事業を展開している事業、投資助言業者として関わる事業など、多様な業態でサービスを提供しています。

そのうち投資助言ビジネスにおいては、2023年9月には投資助言・代理業の登録を完了し、助言残高は2025年5月末時点で約1,200億円を突破しました。
今後も同領域のさらなる残高拡大を目指すべく、この度、投資助言ビジネスの推進を担当していただけるコアメンバーを募集します。

【具体的な業務イメージ】
幅広い業務が存在するため、ご本人のスキルやWillに応じてアサインすることを想定しています。
（付随業務を含めて、偏りなく対応できるスキルが備わっている場合、プラス評価となります）

フロント業務の一例。
・対委託会社RM
・対販社RM・勉強会対応等（委託会社との同伴等）
・新規商品（ファンドへの助言等）の組成に関連するフロント業務全般

付随業務の一例。
・営業用ピッチブックの作成
・投信マーケットの分析および資料作成
・新商品ローンチ等に向けた各種契約の締結、販促コンテンツの作成等にかかる取り纏め
・営業推進体制の整備・効率化

【本ポジションの魅力】
・IPOを目指すフェーズにあるスタートアップ企業ならではの成長速度のなかで、自身のスキル・経験を磨けること
・拡大中のビジネスであるため、試行錯誤の中で企画〜実行までを一気通貫的に取り組む事ができるチャレンジングな環境であること
・金融業界の中でも先進性の高い金融商品を取り扱う事ができること
・特定の役割等に縛られずに、幅広い業務を経験できること
・リモートワークやフレックスタイム制度など、一定程度柔軟な働き方が可能な環境であること

提携先 IFA 事業者の開拓
・契約先 IFA 事業者とのリレーションシップマネジメント
・IFA 事業者及び IFA 向け施策の企画・運用
・IFA 事業者を通じた預り資産拡大等

本ポジションは投資信託部（リテール部門）への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って最終決定いたします。

＜業務詳細＞
・顧客ニーズと市場動向を踏まえ、投資信託商品の企画立案および運用管理を推進
・運用会社と協働し、新規商品の設計・組成およびプロモーション施策の企画・実行をリード
・顧客向け運用セミナーの企画から実施までを主導し、投資信託の魅力と活用法をわかりやすく発信

＜職場の雰囲気＞
当部門は、フラットでオープンな組織文化が根付いており、若手にも大きな裁量権が認められています。メンバー間の自由な意見交換や協働が奨励され、各自が主体的にアイデアを出してプロジェクトに取り組む風土があります。また、先輩社員からの手厚いサポートが充実しており、トライアル＆エラーを繰り返しながら実践的なスキルを磨くことができる環境です。

【キャリアアップ事例】
このポジションでは、新規・既存ファンドの企画立案から運用改善、運用会社との連携強化までを一貫して推進し、当社の投資信託事業における顧客基盤拡大と商品競争力向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。将来的には、当社の投資信託商品のラインナップ全体を統括し、市場動向に即した商品戦略を主導するリーダーへと成長していただくことを期待しています。

・ローンセンターの運営・管理全般
・チームマネジメント
・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進
・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応
・派遣社員・正社員の人材管理
・業務プロセスの改善・効率化推進
・他部門・経営層との連携・報告
・コンプライアンス遵守・リスク管理
・顧客対応品質の向上施策立案・実行
・必要に応じて現場業務のサポート

具体的な業務内容
個人向け口座サービス（普通預金、定期預金、デビットなど）の企画・機能改善推進
新サービス・機能の構想立案とビジネスプラン設計、経営会議向けの企画資料等作成
プロジェクトのリードおよびPMO業務（プロジェクトの要件定義 進行管理）
デジタル金融サービス等グループサービスとの連携強化、共同プロジェクト推進
KPI／収益指標などに基づくPDCAと改善提案

本ポジションの魅力
銀行の未来を自ら描き、自ら動かすポジション
私たちは今、預金や決済といった個人向けコア事業の競争激化の中で、新たな金融UXと収益構造の再構築に本気で取り組んでいます。
従来の銀行業務の延長ではない、「スマホ時代の個人金融インフラ」をゼロから組み直すフェーズです。
リスクを取って挑戦したい人にとって、圧倒的に打席の多い環境
事業成長に向けてやるべきことは山積みですが、やり切る力があれば、主役として事業そのものを形作る経験ができます。
戦略構想から収益モデルの設計、UIUXのディテール検討まで、「自分でやり切ること」に熱量を注げる方には、他にない成長機会になるはずです。
グループという巨大な顧客接点を活用してサービスの価値を磨くダイナミズム
アプリを含むグループ連携は、マーケティングチャネルにとどまらず、銀行単体では得られない規模とスピード感の中で、自らのアイデアを形にできます。

事業承継コンサルティングサービス(※)の提供
(※)主に法人顧客に対し、親族内承継・従業員承継、組織再編に係るコンサルティング等を行う

●業務詳細
・事業承継に関する相談業務(経営者との接客がメイン)
・事業承継プランの策定
・自社株対策の立案・シミュレーション実施
・事業計画策定支援
・なお、事業承継の実行等については提携のコンサルティング会社の協力を得ながら実行支援も行う

●特徴
・基本的に当行営業店から案件ニーズがトスアップされるが、ニーズ発掘・創出・具現化の段階（ソーシング＆オリジネーション）から共に携わり、また各種ニーズに対してはプランニングから支援する

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

仕事内容
・個人向け各種ローン商品やキャンペーンの企画立案・開発、プロモーション（販促）
・営業推進、業務管理（業務効率化、諸規定の作成・改訂など）

職務内容
市場・顧客調査、およびビッグデータ活用を通じて、幅広い個人のお客さまのニーズや行動を分析、把握し、リレーション向上の戦略を立案します。個人マス向け商品の企画、マーケティングまでを行う業務です。金融業界でも個人リテール戦略やマーケティング関連業務の重要度が高まっています。神奈川県を中心に、お客さまに選ばれる銀行を目指します。

おもな業務内容:
・個人顧客に関する市場・顧客調査、データ分析
・個人リテール戦略や施策の立案
・個人マス向け商品・サービスの企画
・新規個人顧客や個人マス向け商品に関するマーケティング

業務の魅力
営業部門各セクションと連携しながら、個人のお客さまに関して、ビッグデータ活用や市場調査によるニーズ・行動分析から戦略立案、新商品・サービスの企画、マーケティング活動までの一貫したプロセスを経験できます。

キャリアパス
業務を通じて得た多様な経験を基に、戦略立案、商品・サービス企画、マーケティングなどの各スキルにより特化することや、マネジメントを志向するキャリア転換が可能です。

●既存IFA事業会社に向けた、各種プロダクトの販売支援
　特に債券領域の提案、販売支援
　
●具体的な商品の商品内容の説明や販売方促進のレクチャーなどを行っていただきます。

本ポジションでは、投資情報コンテンツや株式関連のサービスの企画・改善を担当いただきます。
投資家が適切な判断を行えるよう、情報提供の質を向上させるとともに、投資行動の促進につながるUX改善やサービスの最適化を推進していただきます。
また、株式市場の変化に伴う商品戦略の立案、株式取引の利便性向上を目的とした施策の実行も担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞

市場調査・競合分析

投資情報サービスの動向調査、利用者のニーズ分析
株式市場のトレンド把握と競合分析
業務/サービス設計・運用

投資情報サービスの企画・改善
株式取引のUI/UX向上のための施策検討
注文・約定プロセスの業務フロー設計・改善
プロジェクト推進・マネジメント

投資家向け情報提供の強化、新機能の企画・開発
株式取引の利便性向上に向けた施策の立案・推進
エンジニア、マーケティング、アナリストとの連携
ステークホルダーとの折衝

外部の投資情報提供会社との交渉・連携
株式関連の規制対応・社内調整
法定書面の作成・管理　など

本ポジションでは、投資信託に関する新規・既存サービスの企画、業務オペレーションの改善、制度対応などを幅広く担当いただきます。
投資家ニーズの多様化や運用会社との連携を通じた商品ラインアップの拡充、利便性の向上を推進しながら、大手通信会社との提携を活かしたサービスの展開を行います。
また、新NISA対応など制度改正に伴う影響の整理や、エンジニアと協力したUI/UX改善も重要なミッションとなります。

＜具体的な業務内容＞
-市場調査・競合分析

投資信託市場の動向分析、顧客ニーズに基づいた商品戦略の立案

他社の投資信託サービスの調査・比較および差別化戦略の策定

業務/サービス設計・運用

新規・既存の投資信託商品の企画・導入、業務フローの設計・改善
新NISA対応を含む制度変更への対応および社内調整
取引システムやUI/UXの改善提案・実装サポート
プロジェクト推進・マネジメント

投資信託の新規設定や運用会社との調整を含むプロジェクト管理
お客様向けの投資情報提供や、サービス改善のための施策立案
エンジニア、コンプライアンス、マーケティング部門との連携
ステークホルダーとの折衝

投資信託会社との商品ラインアップ拡充に向けた折衝・調整
金融庁・関係機関とのやり取り
法定書面の作成・管理　など

本ポジションでは、債券・デリバティブ商品に関する戦略策定、新規・既存サービスの企画・改善、制度対応を幅広く担当いただきます。
市場環境や規制変更に応じたサービスの最適化を行い、大手通信会社との資本業務提携を活かした商品展開や競争力向上を推進することがミッションです。また、社内外の関係者と連携しながら、業務オペレーションの見直しやシステム改善、業界動向を踏まえた新たな取引手法の検討にも関与いただきます。

＜具体的な業務内容＞

市場調査・競合分析

金利・債券市場、デリバティブ市場の動向分析と商品戦略への反映
他社の債券・デリバティブ商品の動向調査および差別化戦略の立案
業務/サービス設計・運用

債券・デリバティブ取引における新規・既存サービスの業務フロー設計・改善
プライシングやスプレッド調整、取引コストの分析
法令・制度変更に伴う運用ルールの見直し・社内外対応
プロジェクト推進・マネジメント**

新たな取引手法・商品導入の企画・推進
市場環境に応じた商品ラインアップの見直しやシステム改修
エンジニア、コンプライアンス、リスク管理部門との連携
ステークホルダーとの折衝

社内外の委託先、取引先との調整・折衝
債券市場の関係機関や取引所との対応
法定書面の作成・管理　など

全社および各部の戦略を踏まえたデータ活用施策において、データマネジメント、ナレッジマネジメントに関する企画立案・推進をお任せします。
具体的な業務やプロジェクトは、面談・選考を通じて相談の上で決定いたします。

▼具体的な業務内容
・データマネジメント全般に関する企画立案・推進
・ナレッジマネジメントに関する企画立案・推進
・全社および各部の戦略を踏まえたデータ活用施策の推進と全体マネジメント
・生成AIをフル活用するためのデータ収集・蓄積・整備体制の整備と最適化
・データを活用した各種AI関連施策の企画立案・推進
・組織全体のデータドリブン化の推進、データに基づく意思決定支援
・構造化データ・非構造化データの収集、分析、管理、活用に関するプロセスの構築と改善
・データサイエンスチームやエンジニアチーム、他部門との連携を通じたプロジェクトの推進
・データ活用のCoEとして、業務課題の解決支援・施策の横展開

仕事の魅力
・当社グループには金融・非金融含め多種多様なデータが大量に存在し、それらを活用しデータサイエンスやAI技術を駆使して、これまでにない革新的な企画に取り組むことができます。
・当社グループは約1万人の社員を擁しており、取り組む企画は、グループ全体に大きなインパクトを与えることができます。ご自身のアイデアや成果が多くの人々に影響を与え、会社全体の成長に寄与することができるのは、大きなやりがいとなります。
・社内でも誰も取り組んだことの無い分野であり、「とにかく何でもやってみる」の考えで何でもチャレンジできる環境にあります。
・多様なバックグラウンドを持つ人財が集まっており、異なる視点や知識を持ち寄ることで、より豊かなアイデアが生まれます。

●自社ECショップの運営における販促施策の企画・実施
●見込み顧客・既存顧客への集客施策(SEO対策・SNS集客・メルマガ施策など)の立案
●CVR改善施策の立案
●一般的な分析ツールの分析結果をもとにした施策の改善企画
●顧客ロイヤルティを上げるためのファンづくり・リピーター対策
●目標達成までのスケジュール・具体的な戦略立て

本ポジションの魅力
●地域企業さまの、テストマーケティング、ブランディング、販促支援まで一気通貫でサポートしています
●社内にエンジニア、デザイナーが在籍しており、プロダクトチームと連携しながらより良いサイトづくりを牽引いただきます
●事業責任者との距離が近く、スピード感をもってプロジェクトを推進いただけます

【業務内容】
弊社をご利用のお客様へ、株式や投信、債券といった多様な投資商品を用いた資産づくりの前進や改善の強力なサポートとなる機能やサービスを、プロジェクトとして企画立案・開発する部門です。
資産づくりにおける、お客様の投資体験や価値観、投資行動のアップデートとなるソリューションを、テクノロジーを活用して提供します。
資産づくりに関するサービスを、クリエイティブなアイデアを持って積極的に企画し、プロジェクトリーダーとして推進いただける方をお待ちしています。

【主な業務内容】
具体的には、お客様が資産づくりを続けていくソリューションをプラットフォーム上に構築するために、自身がプロジェクトを企画し、リーダーとなって、ビジネス部門やIT部門、外部リソースをリードしてプロジェクトを推進していきます。
調査・分析・企画からUIUXを含む要件定義、開発、デリバリーの各フェーズを、リーダーとして進捗や予算管理をしていく役割を担います。
例えばロボアドバイザー、ポートフォリオの診断や提案機能、また外部とのサービス連携等の企画、推進、開発業務を担っていただきます。

【求める人材像】
企画力: お客様のニーズを深く理解し、クリエイティブなアイデアを形にする力を持つ方
積極性: 自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に行動できる方
お客様視点: お客様の立場に立って考え、形にできる方
コミュニケーション力: 社内外の関係者と円滑に連携し、プロジェクトを推進できる方

当行のホームページ、インターネットバンキング及びバンキングアプリのビジネス推進に寄与するビジネス企画の立案、機能開発におけるプロジェクトマネジメント業務、その他関連業務に係る各種管理業務。

（業務例）
・当行バンキングアプリの収益性向上に係る機能改善の計画立案
・利便性向上、顧客基盤拡大などにおけるデジタルチャネル利活用戦略の策定
・各システム関係ベンダーの契約管理・外部委託管理
・外国人向け金融サービスの企画及びフィンテックの利活用
・当行IT部門をはじめとした関連部署、及び関係ベンダーなどステークホルダとの協業によるプロジェクト推進

当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する当部にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をマネジメントをお任せいたします。

◇外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む）
◇商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務全般
◇金融商品のマーケティング業務の企画、実行に伴う社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般
◇計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務全般

今後、預金商品、運用商品の更なる改善、新規サービスの導入、新たなプロモーションの企画立案し、顧客基盤の拡大と顧客満足度の向上を実現していきます。

●働き方について
フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時）
1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。
※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。

●入社後の受け入れ体制
入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適正とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。

●このポジションの魅力
・グループ各社と密に連携し、多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。
・銀行らしくない、スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。
・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。
・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。

リテール業務にかかる本部企画・推進
・予算策定、計数管理、データ分析
・各種プロダクトおよびサービスの企画
・キャンペーン等の営業企画
・チャネル戦略企画
・営業店に対する業務推進、人材育成

顧客データ（※）の分析とデジタルマーケティング戦略の企画立案を通じて、当社のブランド価値を高め、ロイヤリティの高い顧客基盤を拡大させることがミッションです。
（※）アプリ、ネットバンク、勘定系・情報系システム、その他各種信用事業データ等

主な業務は以下の1.〜3.のとおり（一例）です。
1.アプリ等のデータ分析やレポーティング、データクレンジング
　　・データに基づいた顧客セグメンテーションとターゲティング
　　・市場トレンドに関するデータ分析
　　・分析結果の可視化とレポート作成
2.デジタルマーケティング戦略企画立案
　　・顧客データに基づく分析と、マーケティング戦略立案
　　・効果的なデジタルマーケティングキャンペーンの企画
3.顧客視点の新たなデジタルサービス企画立案
　　・データ分析および顧客ニーズに基づいた新規デジタルサービスの企画
　　・既存サービスの改善提案
　
入社当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。

【期待する役割】
これまでの業務経験を活かし、データ分析・データクレンジング、分析結果を活用した効果的なデジタルマーケティングの企画立案や、顧客ニーズの深掘りによる顧客視点でのサービス企画立案等に取り組んでいただきます。

リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。金融サービスのデジタル化に向けて、前例にとらわれず、各種企画に積極的に参画いただくことを期待しています。

＜足元の取組み（ご担当いただく業務）例＞
・アプリ利用促進のための、アプリ利用状況等のデータ分析を通じた、効果的なマーケティング企画の立案・実行
・顧客からのフィードバックやニーズ調査の収集・分析によるアプリの機能改善や新機能導入の企画サポート
・LINEの活用やネットローンなど各事業部署で点在しているマーケティング企画の最適化

・英語対応（英文契約のチェック、および英文コンテンツの各種広告規制および校正チェック、英語での顧客対応にかかる助言等）
・業務推進部門からの照会に対するコンプライアンス観点での助言、各種チェック（主に市場、リスク管理、FX関連）
・コンプライアンス研修（年間計画に基づいた実施）
・FX業務にかかる取引モニタリング

農協の全国中央機関として、全国の農協の金融事業に関することが全て業務領域となることから、活躍のフィールドは幅広い内容となっています。

主な業務は以下の1.〜2.のとおり（一例）です。また、農協において各種取組みが実践されるサポート（ノウハウ提供、現地支援等）も実施します。
1.金融事業の中長期的なリテール全体戦略の立案（市場動向を踏まえた調達・運用にかかる全体方針策定等）
2.個別商品・サービス（各種ローン・投資信託等）の企画・開発・実践支援

一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関における企画・実践の業務経験を活かすことができます。
入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。


【期待する役割】
これまでの業務経験を活かした各種企画立案・現地支援に加え、新たな発想からの企画立案（新規事業の立ち上げ含む）を期待しています。

リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。他業態の取組みを参考に検討を進めている領域も多く、ご活躍いただく領域は拡がっています。

＜足元の取組み（ご担当いただく業務）例＞
・資産形成ビジネスの取組強化：金融事業で取扱う新商品の企画、チャネル開発、営業支援
・事業者向け融資の強化：農協の融資審査スキル向上支援、営業支援
・再生可能エネルギーを組み合わせたローン商品の展開：商品企画、営業支援
・農協ならではの魅力を活かした地域活性化事業の企画・立案：直売所との連携企画等

当社における銀行ビジネス・信託ビジネスに関する以下のような企画業務

・グループにおけるバンキングビジネス・信託ビジネスの営業戦略・マーケティングに係る戦略・企画の立案
・グループ信託銀行を活用した銀行・信託に係る新商品企画
・IT化・DXを通じた業務効率化等の企画立案

●担当業務：お客さま対応をご担当頂きます。具体的には以下の通りです。
【1】遺言信託における遺言執行手続き、遺産整理業務における相続手続き
主にウェルスマネジメント層のお客さまからお預かりしていた遺言書や相続人からの委任契約に基づき、相続発生以降の資産承継手続きが主な仕事となります。相続人が悲しみに暮れる中、心情に寄り添いながら手続きを進めていきます。
相続の手続きを進めるには担当者自身がお客さまに信頼いただく必要があり、税理士等の社外関係者とのコミュニケーション、正確な事務手続きや丁寧な所作に加え、民法や相続税、各種手続きに必要な知識と専門性を身に付けておくことが求められますが、一方でご自身の成長にもつながる業務と言えます。手続き完了後には相続人の方々から感謝のお手紙をいただくことも多くあり担当者のやりがいとなっています。
【2】次世代とのリレーション構築
資産承継にあたっては、信託銀行として次世代の方々の新たな悩みを解決していくことが求められます。
不動産の活用や売却、相続で承継した資金の運用や次々世代への承継対策、事業承継対策等、お客さまの新たなニーズを発掘し担当店にトスアップする営業サポートも重要な期待役割となります。

●キャリアパス
入社後3〜5年程度は配属地での勤務を想定しており、本人の希望、適性を考慮した上でキャリアチェンジが可能です。MUFG内のグループ会社への出向の道など豊富なキャリアパスからご自身のキャリアを描くことやウェルスマネジメント向けビジネスにおけるプロフェッショナル化の道もございます。

●人事制度：
高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度への改定を行い、主軸となる事業領域を中心に即戦力としてのキャリア採用を拡大しております。キャリア形成の一環としてトラストバンカーとしての価値を高めるべく、様々な人事育成制度やキャリアチャレンジ制度を設けております。

●働き方：
・出社ベースとなりますが状況に応じて在宅勤務や時差出勤など柔軟な働き方が叶う環境です。
・（地域により）提携のサテライトオフィスサービスを利用による接客の間も効率的に業務ができるインフラを整えております。

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。

【主な業務内容】
・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案

●職務内容：
IFA事業部において、契約IFA事業者の事業基盤拡大支援、新規契約事業者、外務員の開拓活動を担当していただきます。

【主な業務内容】

●IFA事業者営業推進支援
・事業者の業容拡大支援
・事業者、外務員からの注文申込にかかる事務手続き
・事業者、外務員のセミナー等イベント支援　（含広告審査）
・事業者の顧客面談同行
・事業者向け研修プログラム策定（新規商品や新システムの利用法等）


●新規IFA事業者開拓
・新規契約事業者獲得の為、証券、銀行のみならず幅広い業態からアドバイザーとして活躍できる人材の発掘につとめる。

当社は、お客さまお一人おひとりの潜在的ニーズを引き出し、資産形成・管理に関し、専門性の高いコンサルティングを提供しております。
今回の募集業務は、個人営業店部に対する不動産ソリューションの営業企画の他、具体的な案件成約サポート（営業支援）業務に従事いただきます。
【具体的には】
●各営業店部の個人関連不動産の営業推進及び組織運営のサポート
●個別不動産案件の成約サポート(提案書作成・物件情報収集、提案・物件紹介同席、他部署連携補助等)
●営業店部の人材育成サポート(課題把握・研修内容検討・実施等）

当社は、お客さまお一人おひとりの潜在的ニーズを引き出し、資産形成・管理に関し、専門性の高いコンサルティングを提供しております。
今回の募集業務は、個人営業店部に対する不動産ソリューションの営業企画の他、具体的な案件成約サポート（営業支援）業務に従事いただきます。
【具体的には】
●各営業店部の個人関連不動産の営業推進及び組織運営のサポート
●個別不動産案件の成約サポート(提案書作成・物件情報収集、提案・物件紹介同席、他部署連携補助等)
●営業店部の人材育成サポート(課題把握・研修内容検討・実施等）

「新しい ICカード」を創造していくプロジェクト。「移動のデバイス」としてのICカードから、お客さまのさまざまな生活シーンにつながる「生活のデバイス」としての ICカードに向けたビジネスの推進。

個人ビジネス全般の企画
・営業企画、営業推進、商品企画
・リスク管理
・計数管理