その他保険の転職求人

★類似業務の経験は求めません★
生保業界での就業経験があれば当チームの業務へチャレンジ可能です。詳しくは必須要件を参照ください。
※下記内容よりも業務詳細を知りたい場合も、面接時に当部門責任者からより深く説明をさせて頂きますのでご安心ください。

なお、これまで培われた同業界知識をもとに、新しい業務へチャレンジしたい方のご転職お待ちしておりますが、
業務性質上コミュニケーション能力が求められるため、対社内は勿論、対外的コミュニケーションが円滑に行える方や得意とする方は是非ご検討ください。これまでの業務で自身が主体となって折衝やコミュニケーションをとった結果何らか実績やエピソードがあり、当社業務でも活かしてご活躍頂けそうな場合は是非ESならびに面接でアピールください！

【職務内容】
下記業務をチームリーダーやマネージャーのアクション方針のもと業務を行って頂きます。
※入社時点での本業務の経験有無については問いません。入社後に当チームでお任せする業務に関してはレクチャーを実施し、
また、業務経験が無い方に対しても随時業務指示をさせて頂きながら、習熟状況に応じて各業務の独り立ちを支援いたします。

◆情報収集(当局、生命保険協会、他社等)
◆社内関連部門への情報連携・提案フォロー、サポート等
◆当局対応（認可・届出、折衝等）、提出資料の作成サポート
主に外部に向けてコミュニケーションを重視する業務を中心にお任せします。
入社後まずは他社とのリレーション構築や当局対応に必要となる社内調整をお任せし、その後、徐々に各業務の専門性の高い部分を習得頂きます。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
◆常時安定的に深度ある政策・規制・業界動向を収集
◆情報収集に基づいたアクションやアドボカシー
◆政策・規制・業界動向等を踏まえた経営上の機会創出、リスク回避

職務内容
以下の業務について、中心的な立場でご担当頂きます。

※本求人はマネージャー採用ですがマネジメント求める採用ではない為、これまでのマネジメント経験は不問です。

【職務内容】
具体的な業務内容

下記業務について全体を統括し、能動的に業務にあたって頂きます。
◆情報収集(当局、生命保険協会、他社等)
◆社内関連部門への情報連携・提案等
◆当局対応（認可・届出、折衝等）

【チーム（ユニット）の機能、ミッション】
◆常時安定的に深度ある政策・規制・業界動向を収集
◆情報収集に基づいたアクションやアドボカシー
◆政策・規制・業界動向等を踏まえた経営上の機会創出、リスク回避

・当社のCSV(Create Shared Value）経営や中期経営戦略の実現に資する「お客様の声」の運用、管理および分析等の対応全般
・「お客様の声」の集計・分析基盤の整備に向けた企画/運用
・「お客様の声」を起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援
・「お客様の声」専用システムの保守、UI/UX改善策の企画/運用
・提携先との「お客様の声」に関わる対応全般
・苦情管理態勢強化および苦情件数削減に資する企画/運用
・生命保険協会/金融庁等、外部機関への苦情報告に関わる集計/データ管理　棟

●ポジションの魅力：
当ポジションでは、お客様から当社へ寄せられる全ての「お客様の声」の分析等を通じて、各部の業務改善や個々の商品・サービスの向上に携わることができます。また、必要に応じて経営への提言を行うことで、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上に貢献することができます。さらに、お客様との接点を持つ業務を行う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。

●身につけることができるスキル：
社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力

・基礎書類（事業方法書、約款）作成
・中長期的商品戦略の立案
・商品企画・開発・設計および商品開発のとりまとめ 関連各部署との調整、折衝
・内部審査書類作成
・他社の動向調査、新商品の調査研究
・マーケティング、顧客ニーズ調査、新契約業績のモニタリング
・プロジェクトマネジメントのサポート
など、新商品開発に関する広範囲な業務経験ができる

【当該業務の魅力】
商品開発を通し、会社経営に深く関わることができます。
また、商品開発関連業務全般に携わることで、将来のキャリアを構築することができます。

【将来のキャリア展望】
商品の知識、商品開発の経験を活かした、幅広い分野での活躍

運用企画グループの業務内容は大きく分けて2つです。
(1)当社がリスクを取って運用するポートフォリオの策定と(2)険販売に伴う負債区分での運営方針策定となります。
入社後には、上記2つの業務いずれかを担当頂きますが、両業務ともに密接に関連する為、業務習熟度合を見ながらローテーションを行い、運用企画グループの業務全般に携わって頂く事を想定しています。

●ALM運営（当社の負債および資産特性を踏まえた投資立案）
●負債特性分析およびそれに基づく社内提案
●各種健全性指標や運用パフォーマンスのモニタリング
●その他個別投資の付随業務等

（より具体的には以下の通り）

＜アセットアロケーション＞
・運用ポートフォリオの月次での策定：
策定の際に、当社のリスク指標（ソルベンシーマージン、ESRなど）の健全性を確保しつつ、収益目標である利差収益を獲得できる効率的なポートフォリオを策定することが目標となり、ポートフォリオ理論や保険財務の知識が必要です。
また、市場運用でのポートフォリオ構築ですので、日、米、欧、豪の経済および相場見通しを立てる能力を求めます。
・財務的な年度収支計画策定に際し、運用部門の年度見通しを策定する：
運用ポートフォリオから利差損益の年間収支を計算する必要があるため、エクセルの技術および数値算出に強みをお持ちの方を求めております。

＜保険負債のALM管理および新商品導入＞
・保険負債のリスク量把握および定期的な管理手法の見直し：
ALM管理のために保険負債のリスク量を把握する必要がある為、保険負債の特性を習熟している必要があります。また、保険負債の特性が変化する為、それに応じた前提条件の変更（アサンプション変更）などへの対応も行います。
・ポートフォリオのモニタリング：
各商品区分ごとのポートフォリオが各指標に沿って運営されているかの確認、またその指標の策定を行います。
・新商品導入：
新商品導入に際して、利回りを高くなどの会社ニーズとすり合わせながら運用方針を策定し、具体的な運営方法を執行部隊とすり合わせを行います。

（変更の範囲）会社の定める業務

【具体的な仕事内容】
・新たにお客さまとの接点を創出し、既存の営業チャネルの業績伸展に寄与する取り組みを企画立案し、事業化を目指していただきます。
・新規事業として立ち上げた直営ショップ1号店を円滑に運営し業績を伸展させるために、本社における管理、推進機能を担っていただきます。

※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

【部署ミッション】
・新規チャネル開発、新規提携・販売手法の開発、既存チャネルの支援、営業面の各種インフラの整備等の実現

会社の代表番号・お客さま相談室フリーダイヤル等への入電や、ホームページお問い合わせフォームから入力されたご質問、ご相談、ご要望への対応がお客さま相談室の主な業務となります。
お客さま相談室というと終日苦情ばかりを受けている印象があるかもしれませんが、「新規に加入したい」「クーリングオフしたい」「契約に関する手続きはどうしたらいいのか」等のご相談が大半で、必要に応じて担当部署へ確認を行いながら、お客さまからのお申し出に対応しています。
そのため、日々の業務を通じて新契約・保全・保険金等支払のオペレーションのみならず、営業部門を始めとする他部門との連携が不可欠で、社内の幅広い業務知識を修得することが可能です。
時には厳しいお言葉をいただくこともありますが、お客さまとの対話からは現状におけるさまざまな気づきが生じるため、業務改善を提起することも積極的に行っています。

Support to develop capital solutions including reinsurance to make better use of capital and optimize the balance sheet
Conduct financial analyses to execute capital solutions including reinsurance
Produce required metrics and sensitivities for capital management purpose
Coordinate with internal and external parties to execute capital solutions including reinsurance
Manage a small team

営業企画管理部の一員として、データ分析・レポーティングやテクノロジーを活用した業務改善を担当し、営業戦略の高度化や営業部門内の生産性向上に貢献する。

●職務詳細：
・営業のための分析上必要となるデータベースおよびデータフローの構築、保守、改善
・各種KPIのモニタリングとレポーティング
・Power BIによるレポート開発と運用
・セールスや各種KPIの予測
・マーケット情報の収集分析
・商品施策における営業部門総合調整
・テクノロジーを活用した営業部門内の業務改善のサポート

お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るインフォースマネジメント推進/ Inforce management promotion を求めています。あなたを必要としています。

●職務内容：
・インフォースマネジメント推進の一員としてタスクをプロアクティブに遂行していただく。
・インフォースマネジメント戦略の策定・遂行
・インフォースマネジメント関連イニシアティブの企画・運営・推進
・Japan関連部門ならびにRegionなどへのインフォースマネジメント関連のレポーティング業務
・その他CIMOのサポート業務

・自社物件オーナー様に対する生命保険・火災保険のご提案から契約業務
・保険契約者様に対する保全業務
・保険業務拡大のための企画立案

担当いただく業務概要

・新規保険商品／サービス提供にかかる各種開発対応
・既存保険商品／サービスにかかるUIUX改善
・上記にかかる保険会社や他保険代理店、開発ベンダとの各種調整等

<業務の魅力>
・アジャイル／UIUXといった技術的な知識／トレンドを身に付けることができ、自身の感性／スキルを反映することができる
・顧客体験やプロジェクト一連について、一気通貫で携わることができる
・できない理由ではなく、できる方法を探すことができるようになる

担当いただく業務概要

・ポイントサービス付き等オリジナル保険商品の販売促進
・キャッシュレス決済保険LPを用いた低価格帯保険商品の販売促進
・保険ナビサイトへの集客促進
・上記に関わるマーケティング企画立案・社内調整、交渉・業績管理業務等

<業務の魅力>
・当社が保有している多種多様なビッグデータを、実際のマーケティング施策として活用／実践することができる
・当社が有する顧客接点を通じて多くの利用者の反応／声に触れることができる
・「私に売れない商品はない」と言うことができるようになる

当社を取り巻く社会経済環境の変化によるリスク量の変動や新しいリスクの発生を意識し、また、新規事業投資に関してはプロジェクトの性質や営業部のニーズを理解しながら、保険を活用したリスクヘッジを検討しグループ会社と連携して保険会社・ブローカーとの交渉を行なう。

＜ポジションの魅力・入社後のキャリアパス＞
当社グループの事業分野、個別事業についての理解を深めつつ、各種保険契約の更改/新規付保支援など、保険を活用したリスクマネジメントを検討し、推進する。

これまでご経験の分野・適性に応じ、商品開発のスペシャリストとして以下のミッションを持って活躍いただくことに期待
・市場調査等を通じた顧客ニーズ分析にもとづき、カスタマーセントリックな生命保険商品の企画・開発の責任を負う。
・商品開発プロジェクトにおいてリーダーシップを発揮、プロジェクトの遂行と完了責任を負う。
・会社の基本理念に基づいた目標達成に向けて、社内の関連部門と適宜コミュニケーションを取ることで課題解決を円滑に進める。

【職務内容】：
生命保険商品の開発業務
・新商品の開発および既存商品の改廃に関する企画・立案
・商品開発プロジェクトに係る本社関連部門との連携、支援および部門間調整

【業務の特徴魅力】:
・今までにない新たな価値をもった商品を開発し、マーケットに投入する事が可能
・商品開発を通じて多くの関連部門・人と繋がっていくことができます。

オープンポジション

インベストメント部門は、変化の大きく難しい市場環境下においても、安全性、収益性、流動性、公共性を守りながら、運用収益を確実に確保をすべく、他部門と協働しながら業務に取り組んでおります。

具体的な業務は下記の通りです。
・資産運用戦略の立案と実行
・ポートフォリオ及び各運用資産の管理
・資産運用収益の予測、分析、報告
・市場動向の分析

生命保険を中心とした本部企画業務全般を担当いただきます。

【具体的には】
・商品選定、商品改定等の対応
・法令諸規則を踏まえた業務フローの策定・改善
・行内外プロモーションの企画・立案
・各種コンテンツの作成やセミナー企画
・提携保険会社との良質なリレーション構築
など、生命保険の企画・プロモート業務全般に携わる職務

当チームでは、当社の主力商品であるユニット・リンク保険を含むすべての変額商品について、特別勘定で採用している投資信託の選定・モニタリングを担当しています。
注目度が高まっている変額商品の運用について、受託者責任を果たしお客様の最善の利益を追求するために、専門的な知識を生かし、一緒に新しいことにチャレンジしていただける方をお待ちしております。

【主な業務内容】
・特別勘定商品の資産運用に係る投資信託の選定
・特別勘定商品の資産運用に係る投資信託のモニタリング等


The team is responsible for selecting and monitoring all investment trusts used in the separate accounts for variable products, including our flagship unit-linked insurance products.
We are looking forward to working with you to take on new challenges, utilizing your expertise and knowledge in order to fulfill our fiduciary duty and pursue the best interests of our clients with regard to the management of variable products, which are attracting increasing attention.

Main Responsibilities include:
-Selection of investment trusts for separate accounts
-Monitoring asset management of investment trusts for of separate accounts

コンタクトセンター部は、当社保険商品のお客さま（契約者等）や、金融機関代理店（銀行や証券会社等）からの問合せ（主に電話）対応を行う部署です。
入社後は導入研修を経て、動画コンテンツの視聴やロールプレイング形式での実践研修と、ＯＪＴ形式での受電対応を交互に実施します。まずはお客さま専用ダイヤルにて基本の対応を習得いただき、その後は適性に応じて、お客さまの応用対応もしくは代理店専用ダイヤルにて代理店対応を行っていただきます。最終的にはお客さま・代理店両方の対応ができることを目指します。主な問合せ内容は下記のとお
りです。

＜お客さまからのお問合せ対応＞ （受電件数：30〜40件/日）
契約状況案内、外貨建商品の利率、為替レート照会、解約請求書発送受付、住所変更受付、証券再発行、死亡保険金手続き書類発送受付 および 手続き方法案内、相続税申告に関する証明書等発行受付、保険金等の受取人変更、契約内容変更等各種変更手続き受付、年金や生存給付金等に関する受取手続き説明・受取保証説明、税務に関するお問い合わせ対応 等
＜金融機関代理店からのお問合せ対応＞ （受電件数：50〜80件/日）
契約状況・各種支払状況案内、解約請求書発送受付、新契約時の為替レート・利率案内、新契約申込に関する案内、商品概要案内、税務取扱案内 等
お客さまや代理店に対して、当社から営業活動を行うことはありません。また、将来はリーダーやスーパーバイザーを目指すことも可能です。

コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・KPI管理
・社員のマネジメント業務
・営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行
・代理店や提携先企業の対応
・その他上記の付随業務

各拠点の情報連携や、派遣会社との人員採用の打ち合わせ、提携会社との業績向上の打ち合わせ実施など、コールセンターの運営だけでなく、外部企業とのやり取りも発生します。

【部署ミッション】
・継続的な業務品質向上のために、支払漏れや再査定の検証により的確
な指摘と改善を行う
・保険金・給付金支払の内部管理態勢を再構築し、セカンドラインとして多
角的な検証を行い、査定結果および査定体制のモニタリング評価と提言を
行う

【具体的な仕事内容】
（以下の業務から能力・適性にあわせてアサインします）
・査定体制のモニタリングに関する企画、運営並びに管理・レポート
・保険金等支払結果の事後検証および改善提言、フォローアップ
・支払結果に対する苦情に基づく再査定、事実確認
・支払諮問会議等の事務局運営
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

・TVCMや折込広告をご覧になったお客さまから資料請求を承るコンタクトセンターの運営管理を行います。
・委託先コンタクトセンターに対する管理、指導、研修等を実施していただきます。
・お客さまの声やコンタクトセンターの声をもとにコンタクトセンターの業務改善策を企画・立案・実行していただきます。
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・保険募集におけるお客さまニーズは代理店経由から通信販売へと多様化しています。通信販売チャネルにおけるコンタクトセンターは当社の第一印象を担う役割にあり、サービス・イメージを作る意味で、その役割は社内で重要視されています。社内でも責任ある役割として、やりがいを持って業務に従事していただけます。
・当社のコンタクトセンターでは電話チャネルはもちろんのこと、メール、チャット、LINE、アバターなど複数チャネルのマルチ対応を実現しています。今後も新たなITやサービスを積極的に導入していきたいと考えていますので、会社の成長とともに自分の成長も一緒に実感ができる点でやりがいを感じていただけます。

【募集部門の特徴】
・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、広告の出稿量により繁忙日があります。繁忙日は前月時点であらかじめわかりますので、計画的にお休みを取得していただくことができます。
・全メンバーが交替で連続休暇・有休休暇を取得しており、事前に申出をすれば、休みは取りやすい環境です。
・コンタクトセンターは全国に拠点があり、出張訪問をしていただくことがあります。
・中途採用社員も多く在籍しており、これまでの経験・知見を生かした活躍を皆さんされています。経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。
・入社後に上司との関係も近く、新しい提案や意見も聞き入れやすい風土です。

・社内外情報収集(当局、生命保険協会、他社、自社等)
・新規事業企画（サステナビリティ推進、M&A、業務提携、社内変革等）
・当局対応（申請、報告等）
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります局対応（申請、報告等）

【募集部門の特徴】
・案件ベースでの繁忙はありますが、休暇中のチーム内のサポートがありますので連続休暇を含め、休暇は取りやすい環境にあります。
・チーム内で定期的に勉強会を開催し、ナレッジ共有をしていますので、経験の浅い方でも知識面でのチーム内サポートを得ることができます。

【業務のやりがい】
・会社の中枢である経営企画本部の調査・事業企画部にて、幹部候補生として、会社の売上・利益拡大に向けた企画を経営層に立案していただくことができます。
・業務をとおして業界内外の人材との接点が増え、仕事を超えた長きにわたる人脈を形成することができます。

コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・KPI管理
・社員のマネジメント業務
・営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行
・代理店や提携先企業の対応
・その他上記の付随業務

各拠点の情報連携や、派遣会社との人員採用の打ち合わせ、提携会社との業績向上の打ち合わせ実施など、コールセンターの運営だけでなく、外部企業とのやり取りも発生します。

【部署ミッション】
・IT人材の能力開発、リスキリング
・ITサービスの安定的な提供
・セキュリティを含めたシステムリスク管理

【具体的な仕事内容】
・IT人材戦略の策定・実行
・専門性スキル測定フレームワークの策定
・個別研修の企画・実行

【やりがい】
・成長中の組織で最新の技術動向を踏まえた能力開発に貢献できます。
・既存の研修にとらわれない人材育成企画を提案できます。

20〜25店の当社登録代理店を担当し、主に訪問により教育・育成・管理する業務

1 代理店個別にコンサルティングの実施

（代理店の経営・販売の態勢作りに関する代理店主に対するサポート）

2 代理店主や募集人を集めての集合研修の実施

（保険商品・販売手法・業界情報・コンプライアンス・その他周辺知識等）

3 代理店募集人に対する個別指導の実施

（保険商品・販売手法・営業事務・コンプライアンス等）

4 新規代理店見込の獲得と登録

Job Description:
・Conduct financial analyses to monitor capital/cash liquidity risk
・Support to develop reinsurance and capital solutions to make better use of cash/capital
・Produce required metrics and sensitivities for capital management purpose

●職務内容

全国60カ所の営業拠点において2つの営業ライン（代理店と直販社員）の活動をサポートする業務です。

入社後は、営業事務関連業務と営業推進業務知識を習得し、経験を重ねるにつれて、営業推進業務にシフトいただく予定です。

・営業ラインの目標達成に向けた推進（代理店募集人への電話や訪問による営業推進）

・代理店募集人の自立化支援（営業事務関連の利用推進）

・代理店募集人やお客さまの電話対応・来店対応（お問合せやお手続きの受付）

・営業拠点の運営・維持のための総務・庶務業務

●このポジションの魅力

直接保険商品を個人に販売する営業活動はいたしません。

代理店担当営業社員（本募集とは別の職種）と協働し、代理店への営業推進を行うことで、代理店が成長するのを後押しする仕事です。

代理店の成長を通じて会社が成長する一助となっていることを実感できるやりがいがあります。

このポジションにおいて必要な知識やスキルを学ぶ機会があり、生命保険の基本（新契約募集〜契約の保全〜保険金・給付金の支払い等）や

金融全般の知識を身につけて業務に生かすことができます。

生命保険の業務アプリケーション開発を担う当部署の営業支援/新契約/代理店管理／のいずれかの領域にて、業務システムの開発や新規のITソリューション提供を、案件をリードする立場で担当します。
ビジネス要件の確認、システム要件定義、設計、開発〜テスト、リリースと一連のデリバリー業務を行います。経験がある方にはITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの役割も期待します。

そのほか、経験・スキルおよび当社システムへの習熟をもって
・ITの専門家として中長期的な視野でのITアーキテクチャの見直し、将来のシステムロードマップの検討、作成
・最新のテクノロジーを活用し、IT主導でビジネスを変革するプロジェクトの企画、推進
の役割も担います。
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

生命保険の業務アプリケーション開発を担う当部署の契約管理（保全・保険金）／生命保険事務／生命保険数理／資産運用／のいずれかの領域にて、業務システムの開発や新規のITソリューション提供を担当します。
ビジネス要件の確認、システム要件定義、設計、開発〜テスト、リリースと一連のデリバリー業務を行います。経験がある方にはITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの役割も期待します。

そのほか、経験・スキルおよび当社システムへの習熟をもって
・ITの専門家として中長期的な視野でのITアーキテクチャの見直し、将来のシステムロードマップの検討、作成
・最新のテクノロジーを活用し、IT主導でビジネスを変革するプロジェクトの企画、推進
の役割も担います。

※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

モデルリスクマネジメントファンクションは、当社およびグループ内保険会社の全てのモデルに対し、一括して2nd lineレビューを実施する役割を担っています。

2024年以降、新監督規制（ESR）導入に伴う既存モデル全般の更新および新たに認識されるモデル登録が相当量見込まれるため、人材の増員を予定しています。本ポジションでは資産運用系人材の採用を想定しています。

具体的には以下の業務を担当いただきます。
(1) 当社およびグループ内保険会社のモデルに対する独立的なレビューの実施
・担当部門等で作成したモデルに関する文書等の適切性の評価
・担当部門等で実施したテストの証跡・コントロールの検証
・独立的なModel Validationの実施（モデルの妥当性分析・評価等）
・レビューレポートの作成（必要に応じ、改善点や課題等の提示を実施）並びに評価アプローチ、内容の担当役員への説明
(2) 担当部門等のモデルリスク管理の実施状況やモデルリスク管理態勢のモニタリング、必要な支援・助言
(3) その他、US親会社等との連携及び報告

・火災・新種保険引受における、リスクエンジニアリング、損失防止策を実施する。リスクエンジニアリングガイドラインに沿い、国内、海外向けに実施する。
・火災・新種保険の引受リスクの現地調査およびデスクトップレビューを行い、アンダーライターへ技術支援の提供を行う。
リスク調査・アセスメントレポートを作成し、社内アンダーライター及び顧客に提供する。
・顧客のリスクマネジメントを推進するための、リスク評価、リスク改善提案、セミナーや研修を実施する。
・担当アカウントのスケジュール調整、リスクエンジニア、品質管理のモニタリングを行い、顧客との関係性を構築する。
・既存顧客向けに、オーダーメイドで対費用効果の高い損失防止策を策定
・費用効果の高い損失防止策のカスタマイズを行う。
・社内および顧客への技術サポートを提供する。
・新興リスクや市場のトレンドを認識し、現行の損失防止策やリスクエンジニアリングの最善策を維持する。
・特別プロジェクトに関与し、新規機会や商品の開発に携わる。技術サポート。
・専門領域における技術サポートを会社及び顧客のために提供する。

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社の社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、消火設備、危険物管理、建築、電気などに関する弊社教育研修プログラムをお受け頂きます。日本の消防法に基づく基準を踏まえつつ、NFPAと呼ばれる国際基準での防火、防災対策について基礎から習得頂きます。

＜業務の魅力＞
お客様のサイトに訪問し（出張対応あり）現地調査を行うことで、実際の状況を見ながら調査をする経験を積んでいただくことが可能です。現在海外で経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながら当社のやり方を身に着けていただける環境です。アンダーライティング担当者への技術支援を行う他、専門家としてお客様へ改善提案をすることもあり、社内外双方にやりがいを感じられます。

＜キャリアパス＞
スペシャリストとしてリスクエンジニアの専門性を高めていただくことが可能ですし、アンダーライターに転向することも考えられます。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。

＜ポジションの概要・目的＞
当部門は医療傷害保険をお客様に直接お電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。また、スタッフのセールススキルを向上させるため、スタッフの業務実績を分析し、フォローアップ研修を開発、実施いただきます。

＜業務詳細＞
・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施
・導入研修後のフォローアップ
・導入研修プログラムとマテリアルの開発・修正
・導入研修終了後のプログラム振り返りと効果検証
・既存スタッフのパフォーマンス分析とマテリアル開発
・既存スタッフのフォローアップ研修実施
・フォローアップ研修プログラムとマテリアルの効果検証
・担当業務レポート作成と報告、社内ミーティング参加
・その他、部門長と連携し、本部の方針・戦略に基づいた業務を実行する

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、弊社社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、現在の体制、商品について学んでいただきます。新規ポジションになりますので、意見を出し合いながら協力して進めていきます。

営業支店にて、事務面から営業社員の活動を支えるお仕事です。チームの一員として、お客様へのより良いサービス提供を目指していただける方を募集します。

具体的には、
　・代理店からの問い合わせに対する回答
　・営業社員外出時の間の代理応答
　・満期資材の振り分け
　・各種郵送対応
　・申請書等の申請・整備　など

アウトバウンドの電話発信対応をしている仙台コンタクトセンターにて、アウトソースコールセンターの管理、運営を担っていただきます。主にクレジットカード会社会員様に向けた保険のご紹介の発信（アウトバウンド）業務を担当しているコールセンターになります。約40名の派遣スタッフのみなさんのモチベーションを上げ、有効的、効果的なオペレーション方法を立案、管理いただきます。

＜業務詳細＞
・アウトソースコールセンターの運用、新人教育、SV指導、品質管理、労務管理
・アウトソースコールセンターの数値管理、KPI分析、品質の維持強化のための研修・指導
・QA業務および代理店のコールセンター指導
・テレマーケティング・キャンペーン結果の分析と収益管理
・テレマーケティング・キャンペーンの数値向上のための施策の立案・実施
・コンタクトセンターの適正な人員配置計画と実施
・テレマーケティング・キャンペーンに関わるレポーティング業務
・新規テレマーケティング・キャンペーンの円滑な導入・実施
・顧客満足度を向上させるための企画・立案・実施
・センター予算の管理
・収益向上に向けたアクションの実行

・保険代理店営業部門での保険募集
（生命保険募集がメインで、形式はZoom面談が主です。）

・募集行為に係る事務手続き

・保険相談希望のお客様の集客（企画・運用）

・Webサイトの企画、運営（企画・改善）

・共同募集の運営

・営業活動報告

・マネーセミナーの運営（営業・運営）

1. 顧客管理業務における事務改善策の企画・遂行
2. 部門横断的プロジェクトの推進
3. 事務効率化に資する先進事例の調査・研究
4. 事務効率化指標の策定・管理・分析　等

オペレーション監査チームの一員として、Lead Auditorの指導の元で、以下の監査関連業務の職責を果たすことができる個別監査業務のContributing Auditorとなります。

Lead Auditorの策定する個別監査のプランニング（時期/期間、監査チーム編成、監査目的、監査スコープ）に基づいて、実査を行っていただきます。

具体的には、リスクベースで対象となるプロセス/コントロールのテスティングを行い、一定の監査品質が確保できるように、監査部門のメソドロジーに沿ったHCFM（プロセスフローチャート）、RCM（リスク＆コントロール・マトリックス）、監査調書（ワーキングペーパー）等の作成を行います。

また、被監査部門に対するインタビューのほか、データを活用したサンプリングや分析を行っていただくこともあります。

Contributing Auditorは、監査チームメンバーの一員として、自身のアサイメント管理を行い、与えられた期限内にアサイメントを完了する責任があります。

This is the manager position for Audit Operation team which oversees the departmental governance, committee/management reporting, audit planning, compliance with audit methodology, monitoring of operational metrics, and quality assurance.

Responsibilities



Maintain Internal Audit manual, policy, guidelines, departmental operational document, etc.
Lead/coordinate departmental activities including quarterly audit planning, risk assessment, QA reviews,
Prepare committee and management reporting (Audit Committee, BOD meetings, & others)
Monitor and analyze operational metrics including plan vs actual audit status, audit issue status, quarterly planning, Audit Universe Unit coverage, etc.
Coordinate competency assessment and training program (with Corporate team)
Prepare departmental expense and headcount budget
Coordinate with Corporate team around changes in audit methodology, audit planning process
Handle inspections and surveys by FSA and other authorities
Handle departmental procurement process such as vendor agreements
Utilize data analytics around operational metrics and other reporting

銀行窓販に関する市場動向分析、また他社商品の比較検討やマーケットシェアを分析し、自社商品の開発や推進策を検討する。

社内各部門と連携した商品開発・販売推進策の策定ならびに営業推進を行う。

具体的には以下のような仕事をお任せします。

職務の特徴・魅力

メガバンクや地方銀行など金融機関のプロフェッショナルを相手にするため、生命保険だけでなく、銀行や金融業界全体の知識やトレンド、動向について学ぶことが出来るポジションです。

市場動向やマーケットシェアの分析を行い、業界全体のトレンドを把握することで、より良い商品開発や推進、改訂を進めていくことが出来ます。

社内はもちろん、取引先である銀行全体を巻き込みながら動かしていくやりがいあるポジションです。

●入社後の研修、教育制度

全社の研修参加に加えて、金融法人部門での新規入社者研修に2週間程度参加いただきます。

取扱商品の内容を理解やマーケット動向・募集コンプライアンスなど銀行窓販に関する全般的な知識を習得いただきます。

経費精算システムの利用方法や、金融法人部門について（組織、歴史、役員・社員間のコミュニケーション）のオリエンテーションにご参加いただき、

ご自身が所属する部門への理解を深めていくと同時に、業務がスムーズにスタートできるようサポートいたします。


商品の推進に関する制度設計
金融機関向け提案書、研修資料等作成
商品開発案の検討

業務内容
・一定の育成期間を経たのち、当社の基幹チャネルである個人営業部門の根幹を支える営業所長への登用をめざす営業所長候補としてご入社いただきます。
・地域マーケットの開拓・深耕に向け、当社の営業職員一人ひとりのお客さま対応力向上に資する教育・指導を通じて、強固な組織づくりを行なっていただきます。

入社後のキャリア
・スキル習得状況や役割発揮状況等に応じて、最短2年目で営業所長代理、最短3年目で営業所長への登用を可能とする体系としています。
・営業所長登用後は、約4年単位で異動があり、より規模の大きい営業所を担当いただく等、「頑張った人が報われる」思想のもと、着実なステップアップを後押しする体系としています。

・大手損害保険会社の損害保険商品を当社営業職員が法人顧客に販売するための教育、支援、推進に係る業務を中心に担っていただきます。
・当社は2020年12月から大手損害保険会社の代理店として法人向け損害保険の取扱いを開始し、段階的に取扱支社を拡大中のため、法人損保未経験者に対する初期教育、営業支援が主業務となります。

職務内容
●代理店アカウントマネジメント業務
・担当代理店に対するコンサルティング業務（担当代理店の営業・管理体制作りのサポート）
・各種営業施策の提案・推進・管理

【職務内容】
・ビジネスコーディネーション部は、当社の募集代理店を担当する全国の営業支社をサポートする部署になります。
具体的な業務例として、成功事例の横展開（成功している支社の事例をヒアリングし、資料化し、他支社に連携する）や課題解決（支社内で解決が困難な課題をヒアリングおよび集約し、関係部門と協力して課題解決に向けた新たな企画立案や改修を行う）を行っています。
・複数名のチームで各業務に携わっているため、業務に不安な方も、OJTを通じて一から分かりやすくサポートします。
・所属社員全員がフレックス勤務にて、テレワークと出社勤務を併用しているので、ご自身に合ったワークライフバランスの実現が可能です。

【業務詳細】
ビジネスコーディネーション部は以下4つの課に分けられています。
・ビジネスコーディネーション企画課：支社が募集代理店に提案・導入する各種企画や制度の立案・運用
・ビジネスコーディネーション推進課：当社商品販売拡大に向けた営業推進策の策定・運用
・ビジネスコーディネーション支援課：募集代理店を集めた会合および代理店表彰制度などの企画立案・運用
・ビジネスソリューション課：募集代理店の成長基盤施策（主に社員採用および育成支援）の策定・運用

戦略企画部 職務内容：

部門の中長期的な成長および、予算達成に向け、戦略および施策の策定・実行管理を行う部署です。

年度営業予算策定や挙績データの分析・レポーティング業務、部門全体会議やコンテスト・優績者向けイベント等の企画・運営を担当しており、

目標達成に向け、様々な面から部門全体をサポートします。



部門戦略の策定・管理
部門経費策定・進捗管理
予算策定・進捗管理
マネジメントレポーティング
部門全体会議等　企画・運営
販売管理システム・営業活動管理システムに関するユーザ窓口

業務部 職務内容：

コンサルタント社員・コンサルタント社員を指導する管理職の人事管理、コンサルタント社員が所属する全国のオフィスの環境管理を担っています。

・コンサルタント社員の給与報酬等に関する社内規定の運用管理(e.g. 部門戦略や市場動向等に応じた規定の改定や全国のオフィスへの展開)
・コンサルタント・コンサルタント社員を指導する管理職の人事管理(e.g. 管理職/コンサルタントの資格管理)
・エイジェンシーオフィスの組織管理(e.g. オフィス統廃合・編成検討)
・エイジェンシーオフィスのファシリティの整備（e.g. 什器・備品の新規企画、整備)

チェンジマネジメント部職務内容：

コンサルタント社員を採用・育成するエイジェンシーオフィスーリーダー(管理職)および　その候補者育成の企画立案・実行を担います。

・新規エイジェンシーリーダーの発掘・育成
・エイジェンシーリーダー任用前トレーニングの企画・運営(2017年に日本HRチャレンジ大賞/人材育成部門優秀賞受賞のトレーニング制度）
・エイジェンシーリーダー向けトレーニングの企画・運営


【ポジションの魅力】
・リーダー職を育成するという人材育成がタスクであり、リーダーシップ・マネジメント手法を深く身に付けることができ、自身の成長を加速すことができる。
・日々、新しい運営手法を模索している部署であり、自分の考えた新たで斬新な手法にチャレンジすることを互いに評価する風土がある。
・1対1・1対多などの様々な研修実施機会を通して、効果的なコミュニケーション手法(指導/コーチング/フィードバック方法）等を身に付けることができる。
・担当したリーダー候補と二人三脚でリーダー任用に向けて成長をサポートすることで、リーダー候補や関係者から感謝され達成感を日々味わうことができる

・東南アジア特有のリスクや保険マーケット、慣習を踏まえた適切なリスクマネジメント、保険提案
・外航貨物保険グローバルプログラムの実務運営

【具体的な仕事内容】
・シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムの保険代理店（保険ブローカー）業務を日本から損害保険、リスクマネジメントのプロとしてアドバイスするとともに保険会社と交渉、協議して最適な保険アレンジのサポート業務
・物流部門と連携した外航貨物保険プログラムに係わる業務（保険条件、保険料率の見直し・設定、保険会社との交渉、保険付保実務、保険金請求支援、事故防止活動）

【この仕事を通じて得られること】
・当社グループのアジア事業、海外貿易実務を保険・リスクマネジメント面で下支えすることとなり、一般的な保険業界、企業内保険代理店では得る機会の少ない海外の保険・リスクマネジメント業務や外航貨物保険グローバルプログラム運営の経験を積むことができます。
・各国での東南アジアでの保険・リスクマネジメント支援業務や外航貨物保険業務を通じて、それぞれの国特有の保険知識、慣習、リスクに触れることにより海外での保険・リスクマネジメント専門家としてのキャリア形成に役立ちます。

【職場の雰囲気】
・海外での活躍を目指すメンバーの中で海外法人やローカル社員とのやりとりなどグローバルな業務経験を積むことができます。
・若いメンバーも多く、当社グループ内の保険代理店として保険・リスクマネジメント面での研鑽を積むことができます。
・提携先となる日系損害保険会社の日本窓口と日々連携して、保険アレンジ・リスクマネジメントの支援を行います。

【キャリアパス】
・日本での業務経験を積んだ後、東南アジア各国に駐在して現地拠点の経営を経験する機会を得ることもできます。
・新たな地域、国への進出を機とした新規事業立ち上げに携わる可能性もあります。