リテール企画、日系金融機関の転職求人

35 件

当行の個人ローン事業（住宅ローンを含む、有担保・無担保すべての個人向けローン）を対象に、「どうすれば、もっと使いやすく・効率よく・成長していけるか」を考え、形にしていく企画業務を担当していただきます。
取り扱うテーマは、商品そのものだけでなく、業務の進め方や仕組みづくりまで幅広く、実際の現場と密に連携しながら、事業全体を良くしていく役割です。
具体的には、例えば以下のような業務があります。すべてを対応いただくというよりは、企画の中に含まれる業務を抜粋したものです。
配属当初はこれまでの経験が活かせる業務をご担当いただき、適性等確認のうえ、徐々に担当範囲を拡大していく予定です。

◇個人ローン事業全体の方向性を考える仕事
・「どのローン分野に注力するか」「今後どんなお客様が増えていくか」といった事業・営業の基本方針を整理
◇商品やサービスの企画
・既存商品の見直しや、新しいローン商品の企画
・金利施策やサービス内容の改善検討　など
◇業務をもっと効率的に進めるための仕組みづくり
・事務フローの見直しや業務の簡素化
・RPAや生成AIなどの新しい技術を活用した業務効率化の検討
（例：定型作業の自動化、資料作成・データ整理の効率化 等）
◇銀行代理業者・不動産会社などとの提携戦略の検討
・「どんなパートナーと、どう連携するか」といった全体方針の企画
◇各部署の業務状況を横断的に確認し、改善につなげる役割
・商品・審査・事務・システムなど、各ラインの運営状況を俯瞰的に確認
・必要に応じて課題整理や改善提案を実施
◇経営層や関係部署との調整・報告
・事業全体の状況や方針を分かりやすくまとめ、共有

【職務概要】
＜職務概要＞
・個人ローン事業全体の企画・方針づくり
・商品・サービスの企画および改善
・事務フロー・業務プロセスの設計・見直し
・システムや外部委託先を含めた業務基盤の整備
・各部署の業務運営に関する横断的なモニタリング
・経営・関係部署との調整、ガバナンス強化

＜身に付く能力＞
・個人向けローンビジネス全体を俯瞰する力
・「現場の課題」を「企画」に落とし込み、形にする力
・商品・システム・業務を横断して考える思考力
・経営視点で事業を見る力、数字や仕組みへの理解
・多くの関係者と協力して進める調整力・推進力

＜身に付くスキル＞
・データを使った分析・課題整理スキル
・業務改善（BPR）や業務効率化の企画力
・RPA・生成AIなど最新テクノロジーの業務活用に関する知見
・BtoC金融ビジネスに関する総合的な知識

【業務概要】
住まいサポート部は2025年4月に新設された、住宅ローン事業と住まい関連サービスに特化した組織です。住宅ローンの提案、不動産事業者向け営業の実務を担当する全国のローンプラザの運営、住宅ローンに関わる商品企画・事務企画、自社Webサービスの運営を通じて、住まいに関する多様なニーズに対応しています。当部署は、住宅ローンという金融面のサポートにとどまらず、将来的な住まい全般の課題解決パートナーを目指しており、当社としても注力分野として位置づけられています。
住まいサポート部には以下のグループがあり、今回は商品企画グループへの配属となります。
1. マーケティング・商品企画・プロモーション企画を行う商品企画グループ
2. 事務・プロセスやシステム企画、バックオフィス組織の管理・改善などを行うプロセス企画グループ
3. 当社各支店やローンプラザの各拠点に推進を行っていく推進企画グループ

【具体的な業務】
企画からリリースまでは半年〜1年程度の中長期スパンで推進し、ブランド価値・顧客体験価値の向上を目指します。
1. 住まい関連ビジネスの商品企画・サービス設計
・住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（時代にマッチした住宅ローン商品開発）
・マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行 等
2. 団体信用生命保険や付帯サービス等の企画立案
・お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発 等
3. 住まいに関する新規ビジネスの構想・立ち上げ
従来の金融サービスの枠にとどまらず、住まいの検討前から購入、購入後の暮らし、住み替え、家じまいに至るまで、顧客の住まい人生全体を見据えたサービス・事業モデルを設計していく役割です。
例）住まいに関する顧客行動や意思決定プロセスを起点に、市場環境や競合動向、顧客データを踏まえながら、新たなサービスやビジネスの仮説立案、事業構想の具体化を行います。住宅ローンという巨大で成熟した市場を前提にしつつ、「どのタイミングで、どのような価値を提供すれば、顧客にとって本当に意味のある支援になるのか」を考え、顧客体験（CX）と収益性の両立を目指します。不動産会社やグループ会社、外部パートナーとの協業を通じて、金融と非金融を組み合わせた新たなビジネススキームの構築をイメージしています。
4. 住まい関連プラットフォームサービスの企画
2025年1月に自社Webサービスをリリース。パートナーや家族と一緒に理想の住まいについて話し合い、希望条件を整理・共有するためのWebサービスで、ユーザーが登録した住まいに関する希望条件をもとに、不動産事業者から匿名で物件提案を受けられる新しい仕組みです。ユーザーは「探す」のではなく「待つ」スタイルで、自身の条件に合う提案を受け取り、興味を持ったタイミングで連絡先を開示して、直接やり取りを開始。登録者は既に多数おり、今後の拡大に向けた企画を行っていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・全国の店舗・住宅ローンプラザに影響する大規模マーケティング施策を企画可能
・住まい×金融という社会的インパクトの大きい領域での事業創出
・商品企画からプロモーションまで一気通貫で関われる裁量の大きさ
・自身の企画・戦略がグループ収益やブランド価値向上に直結
当グループの住宅ローンは、長年にわたりリテールビジネスの中核として成長を続け、現在は住宅ローン残高において国内トップクラスのポジションを確立しています。こうしたストックの強みに安住するのではなく、近年は「新規実行額の拡大」を次の成長ドライバーとして位置づけ、経営としても明確に注力しています。特に、住宅価格の上昇や共働き世帯の増加といった市場環境の変化を踏まえ、高額物件やペアローン、借換え需要への対応強化、さらには対面とデジタルを融合した新たな顧客体験の創出を通じて、選ばれ続ける住宅ローンの実現を目指しています。住宅ローンは単なる融資商品ではなく、口座・預金・資産形成へと長期的な関係を築くための重要な起点です。だからこそ、短期的な金利競争に終始するのではなく、実行額の着実な拡大と持続的な顧客価値の向上を両立させる戦略を描いています。今回の募集は、こうした成長領域の中核を担い、当社の住宅ローンビジネスを次のステージへ押し上げていくポジションです。

個人部門は、お客さまの人生100年に寄り添う伴走者として、資産形成サポート、資産承継アドバイス、各種ローンのご提供まで、個人のお客さまの多様な困りごと解決するための企画立案を幅広くカバーし、当グループにおいて非常に重要な役割を担っています。住宅ローン分野は、当社の中核ビジネスの一つです。現状の住宅ローンビジネスは、金利競争激化で低SP化が課題のひとつであり、僅々に金利に代わる差別化出来るサービスの提供が必須であります。我々は、お客さまの住宅に関する「おこまりごと」に真摯に向き合い、価値提供していくことが大事なサービスだと考えております。

具体的な業務:
※経験・スキルに応じて、お任せする業務を決定いたします。
●商品企画の業務内容
1. 住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（新たな住宅ローン商品などの時代にマッチした住宅ローン商品開発）
2. マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。
3. お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。
4. 上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案
商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負ではなく、「このサービスがあるなら当社にしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画のローンチスパンはまちまちですが、1つの企画に対して半年から1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。
●事務・プロセス企画の業務内容
近年、住宅ローン業務は電子化、非対面化が進んでいます。利用するシステムは社内向けに留まらず、お客さま個人が直接操作するシステムもあり、企画いただいた仕様の反応をダイレクトに感じることができるセクションです。また、業務側としてRPA、AIなどの技術を企画・導入したり、システムやプロセスに応じて社内組織、現場の役割分担を企画するなど、単に事務・システムの領域に留まることなく、幅広な企画業務が可能です。
1. 事務・プロセス
・住宅ローン申込から契約、融資完了までにおける「新規業務プロセス」、融資後の長期に渡るお客さま対応といった「途上業務プロセス」につき、お客様の利便性向上、社内業務効率化を目的にプロセスの改善を図ります（システム導入・改善、手順書作成等含む）。
2. システムの企画
・自社の住宅ローン関連管理システムの保守・改善 （業務要件設計、ベンダーコントール、テスト対応、障害対応など）
3. バックオフィス組織の管理、改善など

ポジション・部門の魅力:
当社の住宅ローンビジネスは、複数の有人店舗と住宅ローンプラザを中心に展開。当社の住宅ローンは、商品性に強みがあると評価されており、他行に先駆け先進的な取り組みや商品組成を行っています。長年業者営業が主軸でしたが、近年は顧客による銀行選別志向が高まっており、より時代変化に対応し競争に勝ち抜くための商品開発やシステム開発が重要となっております。そのため、企画業務への期待は非常に大きく、自身のアイデアや施策が会社の競争力向上に直結する、やりがいのある仕事内容となっています。また、少数精鋭の組織であるため、縦割りではなく、幅広い業務に裁量をもって主体的にかかわる事が可能です。更に当社は住宅ローン残高において高い実績があります。会社としての注力分野でもあり、今後更なるパフォーマンスが求められるフェーズにあり、ともに成長をしていただける環境です。

【業務内容】
本ポジションは戦略事業推進部（リテール部門）への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って最終決定いたします。

＜業務詳細＞
・パートナー企業との定例会議や進捗報告を取りまとめ、意思決定の迅速化と連携強化を図り、プロジェクトを着実かつ円滑に推進
・開発・UX・法務など社内関係部署へのタスクの展開から進行管理まで一貫して担い、プロジェクト全体をマネジメント

【本求人ポジションの魅力】
＜所属する大手金融グループのアセットやアライアンスを活用し、大規模なビジネスインパクトを生み出す経験をすることが可能＞
当社は、オンライン証券業界のリーディングカンパニーであり、所属する大手金融グループの一員として、銀行・保険・VC・Web3事業など、多岐にわたる金融サービスをアセットとして有しています。また、国内外のアライアンス企業との提携を通じて、新たな市場開拓や非連続的な成長戦略を実現しています。このように、所属する大手金融グループの強力なアセットと国内外のアライアンスネットワークを最大限に活かしながら、業界の枠を超えた新しいビジネスを創出し、社会に大きなインパクトを与える経験を積むことができます。

＜高度なネゴシエーションスキルの獲得＞
ポイント還元額・データ連携・ブランド共有・法規制対応といった多面的要素を組み合わせながら合意形成をする機会が豊富に存在します。複数の利害関係者を調整し、“双方にとって最大のリターン”を導くプロセスを繰り返すことで、戦略的交渉力と論理的な合意形成スキルを高い水準で磨くことができます。

＜クロスインダストリーの視点の獲得＞
金融を軸に、IT・通信・Web3・保険・リテールなど異業種のトッププレーヤーと協働が可能な環境あります。各業界の経営戦略や技術トレンドを横断的に吸収できるため、視座が広がり“金融×〇〇”の新しい価値創造をリードできるマルチドメイン人材へと成長できます。

【業務内容】
本ポジションはリテール部門のデジタル営業部、戦略事業推進部、投資信託部、データ戦略推進部、サービス開発部、CXデザイン部、投資情報部、コンシェルジュサービス室のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。

＜デジタル営業部＞
・顧客データや取引実績を活用し、認知拡大から口座開設、取引促進、ロイヤリティ向上を狙ったマーケティング施策を企画

＜戦略事業推進部＞
・新規事業や長期経営戦略の策定およびアライアンス推進
・部署横断型プロジェクトの計画立案・実行管理

＜投資信託部＞
・顧客ニーズと市場動向を反映した投資信託商品の企画立案および運用管理を推進

＜データ戦略推進部＞
・各部署や外部ソースからのデータを検証・加工し、分析に適した形へ統合
・生成AIに関するプロジェクト立案・推進

＜サービス開発部＞
・各部署からの顧客要望を整理し、新規サービスコンセプトや既存サービス改善の企画を立案のうえ、システム部門と連携して要件を定義
・サービス開発プロジェクト全体のスケジュールや進捗、コストを管理

＜CXデザイン部＞
・Webサービスやアプリのユーザー体験向上を目指し、デザインディレクションとUI/UX案を企画・実施

＜投資情報部＞
・個人投資家向けの投資情報、分析レポート、コンテンツの企画・作成

＜コンシェルジュサービス室＞
・大口投資家向けの高品質なサポート施策の企画・実行

【当社の魅力】
＜金融×テクノロジー”の先端現場でスキルを伸ばせる＞
当社は、「金融×テクノロジー」の融合を推進しているため、データ分析、AI活用、ロボアドバイザーの開発など、業界最先端の技術に直接触れる機会が豊富にあり、社内のトップエンジニアやデータサイエンティストと連携できる機会もあるため、金融とITのスキルを両軸で磨くことができます。

＜若手がチャレンジしやすい風土と成長サポート＞
当社では、部署間の壁が低いフラットな組織文化の中、若手にも大きな裁量権と権限が与えられています。自らの判断で業務に取り組み、チャレンジすることが奨励される一方で、経験豊富な先輩や上司が手厚くサポートする体制が整っており、失敗を恐れずにトライアル＆エラーを繰り返しながら成長できる環境が実現されています。

＜ワークライフバランス＞
連続休暇取得の推奨や、ノー残業デーを設けるなど、魅力的な職場環境づくりを目指し、日々改革に取り組んでおります。残業時間も少なくプライベートとの両立が可能であり、長期的なキャリア形成がしやすい環境が整っています。

【本求人に含まれるポジションにおける魅力】
＜当グループのアセットやアライアンスを活用し、大規模なビジネスインパクトを生み出す経験をすることが可能＞
当社は、多数の顧客基盤を有するオンライン証券業界のリーディングカンパニーであり、当グループの一員として、銀行・保険・VC・Web3事業など、多岐にわたる金融サービスをアセットとして有しています。国内外のアライアンス企業との提携を通じて、新たな市場開拓や非連続的な成長戦略を実現しています。このように、当グループの強力なアセットと国内外のアライアンスネットワークを最大限に活かしながら、業界の枠を超えた新しいビジネスを創出し、社会に大きなインパクトを与える経験を積むことができます。

＜高度なネゴシエーションスキルの獲得＞
ポイント還元額・データ連携・ブランド共有・法規制対応といった多面的要素を組み合わせながら合意形成をする機会が豊富に存在します。複数の利害関係者を調整し、“双方にとって最大のリターン”を導くプロセスを繰り返すことで、戦略的交渉力と論理的な合意形成スキルを高い水準で磨くことができます。

＜クロスインダストリーの視点の獲得＞
金融を軸に、IT・通信・Web3・保険・リテールなど異業種のトッププレーヤーと協働が可能な環境あります。各業界の経営戦略や技術トレンドを横断的に吸収できるため、視座が広がり“金融×〇〇”の新しい価値創造をリードできるマルチドメイン人材へと成長できます。

＜難易度×影響度”最大級の環境で、デザインを突き詰めることが可能＞
多様なユーザーに向き合い、厳格な規制・セキュリティ要件や専門用語といった制約を創造的に乗り越えながら、「誰でも迷わず使える」体験を形にしていきます。非常にチャレンジングである一方、デザインスキルを大きく伸ばせる環境です。さらに、多数の顧客基盤を持つオンライン証券の基盤のもと、あなたが設計した一つの画面や一行の文言が""数百万規模のユーザーを動かします""。―その影響力と手応えこそ、このポジションの醍醐味です。

＜ビジネス×システムを束ね、PJを推進させる力が身に付く＞
ビジネスサイドとシステムサイドを横断し、要件のすり合わせからスケジュール・品質管理、リリース後の検証までを一貫してリードします。利害や制約が錯綜する環境で現実解を設計し、合意形成と意思決定を前に進める過程で、様々なステークホルダーを巻き込みながら、PJを推進するスキルを磨くことが可能です。

＜実装まで見通せる“技術に強いPM”へ＞
要件定義、API／データ連携、テスト・リリース運用、セキュリティ／規制対応まで開発現場と同じ解像度で関わることで、実装を理解して意思決定できる“技術に強いCX／PM”としての市場価値を高められます。

＜最先端のAI技術の習得＞
最前線のAI技術に直接触れられる環境が整っており、最新のアルゴリズムやツールを実践的に習得できます。新技術の導入と応用を通じ、業務改革や新規ビジネスの創出に寄与すると同時に、AI領域のエキスパートとして専門性を磨き、将来のキャリアにおける市場価値を大いに向上させることが可能です。

提携先 IFA 事業者の開拓
・契約先 IFA 事業者とのリレーションシップマネジメント
・IFA 事業者及び IFA 向け施策の企画・運用
・IFA 事業者を通じた預り資産拡大等

本ポジションは投資信託部（リテール部門）への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って最終決定いたします。

＜業務詳細＞
・顧客ニーズと市場動向を踏まえ、投資信託商品の企画立案および運用管理を推進
・運用会社と協働し、新規商品の設計・組成およびプロモーション施策の企画・実行をリード
・顧客向け運用セミナーの企画から実施までを主導し、投資信託の魅力と活用法をわかりやすく発信

＜職場の雰囲気＞
当部門は、フラットでオープンな組織文化が根付いており、若手にも大きな裁量権が認められています。メンバー間の自由な意見交換や協働が奨励され、各自が主体的にアイデアを出してプロジェクトに取り組む風土があります。また、先輩社員からの手厚いサポートが充実しており、トライアル＆エラーを繰り返しながら実践的なスキルを磨くことができる環境です。

【キャリアアップ事例】
このポジションでは、新規・既存ファンドの企画立案から運用改善、運用会社との連携強化までを一貫して推進し、当社の投資信託事業における顧客基盤拡大と商品競争力向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。将来的には、当社の投資信託商品のラインナップ全体を統括し、市場動向に即した商品戦略を主導するリーダーへと成長していただくことを期待しています。

・ローンセンターの運営・管理全般
・チームマネジメント
・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進
・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応
・派遣社員・正社員の人材管理
・業務プロセスの改善・効率化推進
・他部門・経営層との連携・報告
・コンプライアンス遵守・リスク管理
・顧客対応品質の向上施策立案・実行
・必要に応じて現場業務のサポート

具体的な業務内容
個人向け口座サービス（普通預金、定期預金、デビットなど）の企画・機能改善推進
新サービス・機能の構想立案とビジネスプラン設計、経営会議向けの企画資料等作成
プロジェクトのリードおよびPMO業務（プロジェクトの要件定義 進行管理）
デジタル金融サービス等グループサービスとの連携強化、共同プロジェクト推進
KPI／収益指標などに基づくPDCAと改善提案

本ポジションの魅力
銀行の未来を自ら描き、自ら動かすポジション
私たちは今、預金や決済といった個人向けコア事業の競争激化の中で、新たな金融UXと収益構造の再構築に本気で取り組んでいます。
従来の銀行業務の延長ではない、「スマホ時代の個人金融インフラ」をゼロから組み直すフェーズです。
リスクを取って挑戦したい人にとって、圧倒的に打席の多い環境
事業成長に向けてやるべきことは山積みですが、やり切る力があれば、主役として事業そのものを形作る経験ができます。
戦略構想から収益モデルの設計、UIUXのディテール検討まで、「自分でやり切ること」に熱量を注げる方には、他にない成長機会になるはずです。
グループという巨大な顧客接点を活用してサービスの価値を磨くダイナミズム
アプリを含むグループ連携は、マーケティングチャネルにとどまらず、銀行単体では得られない規模とスピード感の中で、自らのアイデアを形にできます。

オリジネーション担当に所属いただき、リレーションシップマネージャー（RM）として、アパートローン案件の発掘及び組成に係る以下の職務に従事いただきます。
融資事務/審査/システム等を理解いただき、即戦力として当該職務に従事いただくことが期待されます。
・アパートローン提携会社に対するアパートローン商品の研修会・個別案件相談会対応
・アパートローン関連商品・サービスの顧客説明
・貸出稟議書起案等の融資関連業務

なお、資産承継金融部は、オリジネーション担当（営業）、案件管理担当（事務）、要件審査担当（審査）、商品企画担当（企画）の4担当で構成されています。部員は、当初配属された担当にかかわらず、本人の適性・キャリアプランやビジネス推進の必要性に応じて、将来的に多種多様な業務を経験する機会があります。

＜働き方＞
出社主体です。但し、やむを得ない事由による一時的・不定期な在宅勤務は可能です。

事業承継コンサルティングサービス(※)の提供
(※)主に法人顧客に対し、親族内承継・従業員承継、組織再編に係るコンサルティング等を行う

●業務詳細
・事業承継に関する相談業務(経営者との接客がメイン)
・事業承継プランの策定
・自社株対策の立案・シミュレーション実施
・事業計画策定支援
・なお、事業承継の実行等については提携のコンサルティング会社の協力を得ながら実行支援も行う

●特徴
・基本的に当行営業店から案件ニーズがトスアップされるが、ニーズ発掘・創出・具現化の段階（ソーシング＆オリジネーション）から共に携わり、また各種ニーズに対してはプランニングから支援する

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

仕事内容
・個人向け各種ローン商品やキャンペーンの企画立案・開発、プロモーション（販促）
・営業推進、業務管理（業務効率化、諸規定の作成・改訂など）

職務内容
市場・顧客調査、およびビッグデータ活用を通じて、幅広い個人のお客さまのニーズや行動を分析、把握し、リレーション向上の戦略を立案します。個人マス向け商品の企画、マーケティングまでを行う業務です。金融業界でも個人リテール戦略やマーケティング関連業務の重要度が高まっています。神奈川県を中心に、お客さまに選ばれる銀行を目指します。

おもな業務内容:
・個人顧客に関する市場・顧客調査、データ分析
・個人リテール戦略や施策の立案
・個人マス向け商品・サービスの企画
・新規個人顧客や個人マス向け商品に関するマーケティング

業務の魅力
営業部門各セクションと連携しながら、個人のお客さまに関して、ビッグデータ活用や市場調査によるニーズ・行動分析から戦略立案、新商品・サービスの企画、マーケティング活動までの一貫したプロセスを経験できます。

キャリアパス
業務を通じて得た多様な経験を基に、戦略立案、商品・サービス企画、マーケティングなどの各スキルにより特化することや、マネジメントを志向するキャリア転換が可能です。

●既存IFA事業会社に向けた、各種プロダクトの販売支援
　特に債券領域の提案、販売支援
　
●具体的な商品の商品内容の説明や販売方促進のレクチャーなどを行っていただきます。

本ポジションでは、投資情報コンテンツや株式関連のサービスの企画・改善を担当いただきます。
投資家が適切な判断を行えるよう、情報提供の質を向上させるとともに、投資行動の促進につながるUX改善やサービスの最適化を推進していただきます。
また、株式市場の変化に伴う商品戦略の立案、株式取引の利便性向上を目的とした施策の実行も担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞

市場調査・競合分析

投資情報サービスの動向調査、利用者のニーズ分析
株式市場のトレンド把握と競合分析
業務/サービス設計・運用

投資情報サービスの企画・改善
株式取引のUI/UX向上のための施策検討
注文・約定プロセスの業務フロー設計・改善
プロジェクト推進・マネジメント

投資家向け情報提供の強化、新機能の企画・開発
株式取引の利便性向上に向けた施策の立案・推進
エンジニア、マーケティング、アナリストとの連携
ステークホルダーとの折衝

外部の投資情報提供会社との交渉・連携
株式関連の規制対応・社内調整
法定書面の作成・管理　など

本ポジションでは、投資信託に関する新規・既存サービスの企画、業務オペレーションの改善、制度対応などを幅広く担当いただきます。
投資家ニーズの多様化や運用会社との連携を通じた商品ラインアップの拡充、利便性の向上を推進しながら、大手通信会社との提携を活かしたサービスの展開を行います。
また、新NISA対応など制度改正に伴う影響の整理や、エンジニアと協力したUI/UX改善も重要なミッションとなります。

＜具体的な業務内容＞
-市場調査・競合分析

投資信託市場の動向分析、顧客ニーズに基づいた商品戦略の立案

他社の投資信託サービスの調査・比較および差別化戦略の策定

業務/サービス設計・運用

新規・既存の投資信託商品の企画・導入、業務フローの設計・改善
新NISA対応を含む制度変更への対応および社内調整
取引システムやUI/UXの改善提案・実装サポート
プロジェクト推進・マネジメント

投資信託の新規設定や運用会社との調整を含むプロジェクト管理
お客様向けの投資情報提供や、サービス改善のための施策立案
エンジニア、コンプライアンス、マーケティング部門との連携
ステークホルダーとの折衝

投資信託会社との商品ラインアップ拡充に向けた折衝・調整
金融庁・関係機関とのやり取り
法定書面の作成・管理　など

本ポジションでは、債券・デリバティブ商品に関する戦略策定、新規・既存サービスの企画・改善、制度対応を幅広く担当いただきます。
市場環境や規制変更に応じたサービスの最適化を行い、大手通信会社との資本業務提携を活かした商品展開や競争力向上を推進することがミッションです。また、社内外の関係者と連携しながら、業務オペレーションの見直しやシステム改善、業界動向を踏まえた新たな取引手法の検討にも関与いただきます。

＜具体的な業務内容＞

市場調査・競合分析

金利・債券市場、デリバティブ市場の動向分析と商品戦略への反映
他社の債券・デリバティブ商品の動向調査および差別化戦略の立案
業務/サービス設計・運用

債券・デリバティブ取引における新規・既存サービスの業務フロー設計・改善
プライシングやスプレッド調整、取引コストの分析
法令・制度変更に伴う運用ルールの見直し・社内外対応
プロジェクト推進・マネジメント**

新たな取引手法・商品導入の企画・推進
市場環境に応じた商品ラインアップの見直しやシステム改修
エンジニア、コンプライアンス、リスク管理部門との連携
ステークホルダーとの折衝

社内外の委託先、取引先との調整・折衝
債券市場の関係機関や取引所との対応
法定書面の作成・管理　など

全社および各部の戦略を踏まえたデータ活用施策において、データマネジメント、ナレッジマネジメントに関する企画立案・推進をお任せします。
具体的な業務やプロジェクトは、面談・選考を通じて相談の上で決定いたします。

▼具体的な業務内容
・データマネジメント全般に関する企画立案・推進
・ナレッジマネジメントに関する企画立案・推進
・全社および各部の戦略を踏まえたデータ活用施策の推進と全体マネジメント
・生成AIをフル活用するためのデータ収集・蓄積・整備体制の整備と最適化
・データを活用した各種AI関連施策の企画立案・推進
・組織全体のデータドリブン化の推進、データに基づく意思決定支援
・構造化データ・非構造化データの収集、分析、管理、活用に関するプロセスの構築と改善
・データサイエンスチームやエンジニアチーム、他部門との連携を通じたプロジェクトの推進
・データ活用のCoEとして、業務課題の解決支援・施策の横展開

仕事の魅力
・当社グループには金融・非金融含め多種多様なデータが大量に存在し、それらを活用しデータサイエンスやAI技術を駆使して、これまでにない革新的な企画に取り組むことができます。
・当社グループは約1万人の社員を擁しており、取り組む企画は、グループ全体に大きなインパクトを与えることができます。ご自身のアイデアや成果が多くの人々に影響を与え、会社全体の成長に寄与することができるのは、大きなやりがいとなります。
・社内でも誰も取り組んだことの無い分野であり、「とにかく何でもやってみる」の考えで何でもチャレンジできる環境にあります。
・多様なバックグラウンドを持つ人財が集まっており、異なる視点や知識を持ち寄ることで、より豊かなアイデアが生まれます。

●自社ECショップの運営における販促施策の企画・実施
●見込み顧客・既存顧客への集客施策(SEO対策・SNS集客・メルマガ施策など)の立案
●CVR改善施策の立案
●一般的な分析ツールの分析結果をもとにした施策の改善企画
●顧客ロイヤルティを上げるためのファンづくり・リピーター対策
●目標達成までのスケジュール・具体的な戦略立て

本ポジションの魅力
●地域企業さまの、テストマーケティング、ブランディング、販促支援まで一気通貫でサポートしています
●社内にエンジニア、デザイナーが在籍しており、プロダクトチームと連携しながらより良いサイトづくりを牽引いただきます
●事業責任者との距離が近く、スピード感をもってプロジェクトを推進いただけます

【業務内容】
弊社をご利用のお客様へ、株式や投信、債券といった多様な投資商品を用いた資産づくりの前進や改善の強力なサポートとなる機能やサービスを、プロジェクトとして企画立案・開発する部門です。
資産づくりにおける、お客様の投資体験や価値観、投資行動のアップデートとなるソリューションを、テクノロジーを活用して提供します。
資産づくりに関するサービスを、クリエイティブなアイデアを持って積極的に企画し、プロジェクトリーダーとして推進いただける方をお待ちしています。

【主な業務内容】
具体的には、お客様が資産づくりを続けていくソリューションをプラットフォーム上に構築するために、自身がプロジェクトを企画し、リーダーとなって、ビジネス部門やIT部門、外部リソースをリードしてプロジェクトを推進していきます。
調査・分析・企画からUIUXを含む要件定義、開発、デリバリーの各フェーズを、リーダーとして進捗や予算管理をしていく役割を担います。
例えばロボアドバイザー、ポートフォリオの診断や提案機能、また外部とのサービス連携等の企画、推進、開発業務を担っていただきます。

【求める人材像】
企画力: お客様のニーズを深く理解し、クリエイティブなアイデアを形にする力を持つ方
積極性: 自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に行動できる方
お客様視点: お客様の立場に立って考え、形にできる方
コミュニケーション力: 社内外の関係者と円滑に連携し、プロジェクトを推進できる方

当行のホームページ、インターネットバンキング及びバンキングアプリのビジネス推進に寄与するビジネス企画の立案、機能開発におけるプロジェクトマネジメント業務、その他関連業務に係る各種管理業務。

（業務例）
・当行バンキングアプリの収益性向上に係る機能改善の計画立案
・利便性向上、顧客基盤拡大などにおけるデジタルチャネル利活用戦略の策定
・各システム関係ベンダーの契約管理・外部委託管理
・外国人向け金融サービスの企画及びフィンテックの利活用
・当行IT部門をはじめとした関連部署、及び関係ベンダーなどステークホルダとの協業によるプロジェクト推進

住宅ローンの推進戦略立案や、新商品・サービスの開発・管理・推進企画に携わっていただきます。お客さまへの住宅ローンの相談・提案ではなく、本部企画業務となります。

【業務内容・役割】
●住宅市場や顧客動向等を踏まえた住宅ローン推進戦略の立案
●顧客ニーズを捉えた商品・サービスの開発と、管理・推進企画の立案

【魅力・やりがい】
当行の住宅ローンは、約11兆円の残高があり、多くのお客さまにご利用いただいている商品であるとともに、数十年の長期間、お客さまとの取引となる重要な商品です。デジタルやAI活用にも積極的に取り組んでおり、推進戦略立案や商品・サービス開発を通じて、多くのお客さまの住宅購入のサポートができる業務です。

【想定キャリアパス】
日本最大・世界有数の金融グループで、住宅ローン業務から、運用商品やクレジットカード等、他の個人のお客さまの商品の企画へキャリアの幅を広げていただくことが可能です。
また、所属部署におけるチームリーダー、そして次長とマネジメントポストをめざすことが可能です。

当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する当部にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をマネジメントをお任せいたします。

◇外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む）
◇商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務全般
◇金融商品のマーケティング業務の企画、実行に伴う社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般
◇計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務全般

今後、預金商品、運用商品の更なる改善、新規サービスの導入、新たなプロモーションの企画立案し、顧客基盤の拡大と顧客満足度の向上を実現していきます。

●働き方について
フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時〜午後3時）
1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整しています。
※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可。

●入社後の受け入れ体制
入社して1か月程度は、チーム内のOJTを通じて業務を理解していただきます。それ以降は適正とご本人の意向を確認しながら、その役割の中で専門性を発揮して頂けるよう、1on1等でバックアップします。

●このポジションの魅力
・グループ各社と密に連携し、多彩なサービスを組み合わせた施策を立案しています。新しい金融体験の創造ができる、ダイナミックな仕事内容です。
・銀行らしくない、スピード感とチャレンジ精神のある社風で、企画職として自己成長が実現できます。
・配属部署は中途：新卒比6：4であり、中途入社者であってもなじみやすい環境です。配属先の管理職についても全員中途入社者で、入社後にキャリアアップされており、活躍により経歴関係なく評価される環境です。
・モチベーション高く働ける環境づくりのため、有給休暇取得支援や、在宅勤務導入など、ワークライフバランスにも取り組んでいます。

リテール業務にかかる本部企画・推進
・予算策定、計数管理、データ分析
・各種プロダクトおよびサービスの企画
・キャンペーン等の営業企画
・チャネル戦略企画
・営業店に対する業務推進、人材育成

顧客データ（※）の分析とデジタルマーケティング戦略の企画立案を通じて、当社のブランド価値を高め、ロイヤリティの高い顧客基盤を拡大させることがミッションです。
（※）アプリ、ネットバンク、勘定系・情報系システム、その他各種信用事業データ等

主な業務は以下の1.〜3.のとおり（一例）です。
1.アプリ等のデータ分析やレポーティング、データクレンジング
　　・データに基づいた顧客セグメンテーションとターゲティング
　　・市場トレンドに関するデータ分析
　　・分析結果の可視化とレポート作成
2.デジタルマーケティング戦略企画立案
　　・顧客データに基づく分析と、マーケティング戦略立案
　　・効果的なデジタルマーケティングキャンペーンの企画
3.顧客視点の新たなデジタルサービス企画立案
　　・データ分析および顧客ニーズに基づいた新規デジタルサービスの企画
　　・既存サービスの改善提案
　
入社当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。

【期待する役割】
これまでの業務経験を活かし、データ分析・データクレンジング、分析結果を活用した効果的なデジタルマーケティングの企画立案や、顧客ニーズの深掘りによる顧客視点でのサービス企画立案等に取り組んでいただきます。

リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。金融サービスのデジタル化に向けて、前例にとらわれず、各種企画に積極的に参画いただくことを期待しています。

＜足元の取組み（ご担当いただく業務）例＞
・アプリ利用促進のための、アプリ利用状況等のデータ分析を通じた、効果的なマーケティング企画の立案・実行
・顧客からのフィードバックやニーズ調査の収集・分析によるアプリの機能改善や新機能導入の企画サポート
・LINEの活用やネットローンなど各事業部署で点在しているマーケティング企画の最適化

・英語対応（英文契約のチェック、および英文コンテンツの各種広告規制および校正チェック、英語での顧客対応にかかる助言等）
・業務推進部門からの照会に対するコンプライアンス観点での助言、各種チェック（主に市場、リスク管理、FX関連）
・コンプライアンス研修（年間計画に基づいた実施）
・FX業務にかかる取引モニタリング

農協の全国中央機関として、全国の農協の金融事業に関することが全て業務領域となることから、活躍のフィールドは幅広い内容となっています。

主な業務は以下の1.〜2.のとおり（一例）です。また、農協において各種取組みが実践されるサポート（ノウハウ提供、現地支援等）も実施します。
1.金融事業の中長期的なリテール全体戦略の立案（市場動向を踏まえた調達・運用にかかる全体方針策定等）
2.個別商品・サービス（各種ローン・投資信託等）の企画・開発・実践支援

一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関における企画・実践の業務経験を活かすことができます。
入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。


【期待する役割】
これまでの業務経験を活かした各種企画立案・現地支援に加え、新たな発想からの企画立案（新規事業の立ち上げ含む）を期待しています。

リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。他業態の取組みを参考に検討を進めている領域も多く、ご活躍いただく領域は拡がっています。

＜足元の取組み（ご担当いただく業務）例＞
・資産形成ビジネスの取組強化：金融事業で取扱う新商品の企画、チャネル開発、営業支援
・事業者向け融資の強化：農協の融資審査スキル向上支援、営業支援
・再生可能エネルギーを組み合わせたローン商品の展開：商品企画、営業支援
・農協ならではの魅力を活かした地域活性化事業の企画・立案：直売所との連携企画等

当社における銀行ビジネス・信託ビジネスに関する以下のような企画業務

・グループにおけるバンキングビジネス・信託ビジネスの営業戦略・マーケティングに係る戦略・企画の立案
・グループ信託銀行を活用した銀行・信託に係る新商品企画
・IT化・DXを通じた業務効率化等の企画立案

●担当業務：お客さま対応をご担当頂きます。具体的には以下の通りです。
【1】遺言信託における遺言執行手続き、遺産整理業務における相続手続き
主にウェルスマネジメント層のお客さまからお預かりしていた遺言書や相続人からの委任契約に基づき、相続発生以降の資産承継手続きが主な仕事となります。相続人が悲しみに暮れる中、心情に寄り添いながら手続きを進めていきます。
相続の手続きを進めるには担当者自身がお客さまに信頼いただく必要があり、税理士等の社外関係者とのコミュニケーション、正確な事務手続きや丁寧な所作に加え、民法や相続税、各種手続きに必要な知識と専門性を身に付けておくことが求められますが、一方でご自身の成長にもつながる業務と言えます。手続き完了後には相続人の方々から感謝のお手紙をいただくことも多くあり担当者のやりがいとなっています。
【2】次世代とのリレーション構築
資産承継にあたっては、信託銀行として次世代の方々の新たな悩みを解決していくことが求められます。
不動産の活用や売却、相続で承継した資金の運用や次々世代への承継対策、事業承継対策等、お客さまの新たなニーズを発掘し担当店にトスアップする営業サポートも重要な期待役割となります。

●キャリアパス
入社後3〜5年程度は配属地での勤務を想定しており、本人の希望、適性を考慮した上でキャリアチェンジが可能です。MUFG内のグループ会社への出向の道など豊富なキャリアパスからご自身のキャリアを描くことやウェルスマネジメント向けビジネスにおけるプロフェッショナル化の道もございます。

●人事制度：
高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度への改定を行い、主軸となる事業領域を中心に即戦力としてのキャリア採用を拡大しております。キャリア形成の一環としてトラストバンカーとしての価値を高めるべく、様々な人事育成制度やキャリアチャレンジ制度を設けております。

●働き方：
・出社ベースとなりますが状況に応じて在宅勤務や時差出勤など柔軟な働き方が叶う環境です。
・（地域により）提携のサテライトオフィスサービスを利用による接客の間も効率的に業務ができるインフラを整えております。

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。
iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。

【主な業務内容】
・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案

●職務内容：
IFA事業部において、契約IFA事業者の事業基盤拡大支援、新規契約事業者、外務員の開拓活動を担当していただきます。

【主な業務内容】

●IFA事業者営業推進支援
・事業者の業容拡大支援
・事業者、外務員からの注文申込にかかる事務手続き
・事業者、外務員のセミナー等イベント支援　（含広告審査）
・事業者の顧客面談同行
・事業者向け研修プログラム策定（新規商品や新システムの利用法等）


●新規IFA事業者開拓
・新規契約事業者獲得の為、証券、銀行のみならず幅広い業態からアドバイザーとして活躍できる人材の発掘につとめる。

当社は、お客さまお一人おひとりの潜在的ニーズを引き出し、資産形成・管理に関し、専門性の高いコンサルティングを提供しております。
今回の募集業務は、個人営業店部に対する不動産ソリューションの営業企画の他、具体的な案件成約サポート（営業支援）業務に従事いただきます。
【具体的には】
●各営業店部の個人関連不動産の営業推進及び組織運営のサポート
●個別不動産案件の成約サポート(提案書作成・物件情報収集、提案・物件紹介同席、他部署連携補助等)
●営業店部の人材育成サポート(課題把握・研修内容検討・実施等）

当社は、お客さまお一人おひとりの潜在的ニーズを引き出し、資産形成・管理に関し、専門性の高いコンサルティングを提供しております。
今回の募集業務は、個人営業店部に対する不動産ソリューションの営業企画の他、具体的な案件成約サポート（営業支援）業務に従事いただきます。
【具体的には】
●各営業店部の個人関連不動産の営業推進及び組織運営のサポート
●個別不動産案件の成約サポート(提案書作成・物件情報収集、提案・物件紹介同席、他部署連携補助等)
●営業店部の人材育成サポート(課題把握・研修内容検討・実施等）

個人ビジネス全般の企画
・営業企画、営業推進、商品企画
・リスク管理
・計数管理