その他銀行・証券系ビジネスの転職求人

392 件

業務概要:電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
具体的な業務:
・最初にお任せする業務: 口座作成手続き、電話応対、営業への取次ぎ、伝票集計など。まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
・慣れてきたらお任せする業務: 入出金業務、為替業務、両替業務。
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。
ポジション・部門の魅力:
窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

業務概要:CS課業務、融資・外国為替課業務を担っていただきます。

具体的な業務:
1. CS課業務
電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
▽最初にお任せする業務
・口座作成手続き
・電話応対
・営業への取次ぎ
・伝票集計など
まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
▽慣れてきたらお任せする業務
・入出金業務
・為替業務
・両替業務
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。

2. 融資課・外国為替課業務
・融資実行事務（契約書作成、チェック、オペレーション等）、担保・保証や期中管理、担当者との連携等
・外国為替取引に関する事務（送金、管理、決済）、貿易実務関連事務等

業務概要: 融資事務（契約書の調印手続き、融資実行後の期中管理、借入・返済状況の管理など）
各種支払業務（国内送金／外国送金）
親子間取引にかかる事務手続き
稟議書の作成および回付対応
押印申請および各種書類押印手続き
小口現金、コーポレートカードの取扱／管理
収入印紙等の購入／管理
銀行口座の開設および関連手続き

インベストメント部門において、投資実務を支える管理業務・集計業務等を担っていただきます。具体的に
は、投資委員会やファンドDDに関連するドキュメント・証跡管理、コンプライアンス・リスク管理、計数管理
（収益・KPI・予算）、IT／ツール・ベンダー管理、会議体運営・レポーティング等を、関係部署（経理、コン
プライアンス、リスク管理等）と連携しながら安定的に運用していただきます。また、単なる定常業務にとど
まらず、業務プロセスの見直しや改善（BPR）にも関与していただくことを想定しています。
・ コンプライアンス／リスク管理：反社チェック、疑わしい取引、利益相反取引の集計・報告、ボルカールー
ル／BHC法対応
・ ドキュメント・証跡管理： 投資委員会議事録の管理・格納、DD・コンプラ関連証跡管理、監査資料対応
・ 文書管理業務： 重要文書リスト・業務マニュアル・業務フローの年次更新、個人情報管理台帳の管理
・ 情報セキュリティ対応： 自己点検、モニタリング、振り返り対応
・ 計数管理／KPI管理： アカウント別収益トラッキング、KPI数値集計・差異分析コメント作成
・ 予算管理業務： アカウント別収益予算の作成補助、実績との整合性確認
・ IT／ツール・ベンダー管理： IT資産管理、アカウント管理、情報ベンダー契約更新・請求対応
・ 会議体運営・レポーティング： フロント定例会の運営、資料更新、GP面談件数等の集計・報告
・ 外部関係対応： 業界団体アカウント管理、外部業者取引年次アセスメント
・ 業務改善・効率化： 管理表（Excel等）の改善・高度化、業務プロセス見直しへの関与
・その他特命事項等（上記に加えて、新たに発生する業務やイレギュラー業務にも部門内外の関係者と連携し
ながら主体的に取り組んでいただくことを期待）

当社が提供する自社サービスの拡充およびサービス利用拡大に伴い、預かり資産（AUM）および証券口座開設数は継続的に増加しています。
これに伴い、口座開設や顧客管理に関する業務量も増加しており、体制強化のため口座および顧客管理業務に携わっていただける方を募集します。
本ポジションでは、証券口座開設や顧客情報管理といった日常的な実務を中心に、将来的にはAML／CFT（アンチ・マネーロンダリング／テロ資金供与対策）や不正防止対応など、金融機関に求められるリスク管理業務の強化と、口座管理業務の高度化の推進にも段階的に関わっていただきます。

【具体的な業務】
・証券口座開設および投資一任契約の申込みに伴う書類確認・審査業務
・書類不備があった際の顧客への連絡および是正対応
・顧客情報の確認（重複申込みの確認、なりすまし防止対応等）
・反社会的勢力チェック、適合性確認、継続的な顧客情報のモニタリング
・AML／CFTや外国PEPs等に関するスクリーニング業務
・口座数やAUM増加に伴う業務フローの見直しや、管理体制強化への参画

【取扱商品】
・海外拠点のカストディ関連サービス（カストディ・セキュリティレンディング等）
・海外拠点で組成する外国籍投信サービス（リミテッドパートナーシップ含む）

【主な業務内容】
本邦機関投資家の海外資産の保有や海外資産への投資をお手伝いいたします。当社海外拠点が提供するカストディやセキュリティレンディングサービスあるいは外国籍投信サービスを本邦顧客が利用される際の、各海外拠点とお客様との間に立つ「リエゾン」が主な役割となります。　配属課やポジションにより業務内容は異なり、組織マネジメントや所属員育成を担っていただく場合もございます。

（カストディ関連サービス）
お客様の外国株式や債券等の海外資産をお預かりし、それら資産を活用した収益機会の拡大（セキュリティレンディング）等をお手伝いいたします。　既存・新規顧客への営業もしくは既存顧客のサポートをしていただきます。

・カストディ業務営業課（14名）では、海外拠点と協働し本邦顧客へカストディ・セキュリティレンディングサービス等のご提案、関係者とサービス内容やフィー・KYCの調整・確認、新規口座開設・管理のサポートおよびチェック、トラブルシューティングが主な業務となります。
・カストディクライアントサポート課（17名）では、日々の取引や果実に関する資金・証券の異動や権利、あるいは会計や記帳に関するお客様照会への対応、海外のオペレーションの内容確認、および海外拠点との内容確認・調整、進捗管理、業務改善推進が主な業務となります。

（外国籍投信サービス）
当社海外拠点が組成する外国籍投信等への投資をお手伝いします。株・債券等の伝統資産から、不動産・プライベートエクイティ・プライベートデッド・インフラ等のオルタナティブ資産まで、幅広い運用機会をお客様へ提供いたします。　既存・新規顧客への営業もしくは既存顧客のサポートをしていただきます。

・外国籍投信業務営業課（15名）では、海外拠点と協働し本邦投資家や運用者へ外国籍投信関連サービスの等のご提案、関係者とサービス内容やフィーの調整、新規投資のオンボーディング、トラブルシューティングが主な業務となります。
・外国籍投信クライアントサポート課（14名）では、日々の取引、あるいは会計・基準価額や監査に関するお客様対応、海外のオペレーションの内容確認、および海外拠点との案件推進、業務改善推進が主な業務となります。

業務概要
金融機関とのリレーション強化、ローン審査・融資実行に関わる実務の統括、業務フローの改善・DX推進。

具体的な業務
1. 金融機関とのリレーション強化
・既存取引先である金融機関の担当者との折衝
・新規金融機関の開拓・リレーション構築
2. ローン審査・融資実行に関わる実務の統括
・営業担当と連携し、お客様に合った最適なローン商品と金融機関を選定
・必要書類（本人確認書類、収入証明、物件資料、登記情報など）の取得・チェックを行い、金融機関への提出資料の精査と提出
・金融機関の担当者との折衝・条件交渉、審査結果に基づくお客様へのフィードバックとサポート
・金融機関審査通過後の、融資実行に向けたスケジュール管理・調整（顧客・司法書士・金融機関・社内営業担当と連携）
・融資実行当日の入金確認・金銭消費貸借契約書の最終確認、決済の完了報告までの一連業務
・融資実行後の登記手続きや抵当権設定の確認、司法書士との連携
3. 業務フローの改善・DX推進
・業務マニュアルの整備とオペレーションの標準化
・業務フローの見直しによるリードタイム短縮と品質向上
・システム導入・改修の提案と運用サポート
・チームメンバーへの業務指導・育成とパフォーマンス管理
・メンバーの育成・マネジメント

ポジション・部門の魅力
お客様の多様なニーズに応えるため、メガバンク・地方銀行など、複数金融機関とのネットワーク構築・強化をリードするプロフェッショナルを募集します。このポジションでは、あなたがこれまで培ってこられた複数金融機関における豊富なローン業務経験とリレーション構築力を最大限に活かし、当社の事業成長の鍵となる「金融機関との強固なパートナーシップ体制」を確立していただきます。

新規業務構築および業務改善企画推進
新規業務や既存業務の適正化・効率化に際してのシステム部門や社内関係部門との連携
事務部門としての業務要件や実務フローの構築・整理
口座開設や運用開始における事務企画
顧客利便性向上のための施策企画
上記に伴うプロジェクト推進
組織を横断した開発案件のプロジェクト推進（要件定義の整理、進行管理や関係各所との調整）
※当該ポジションでの勤務は出社メインでの勤務を想定しています。


●本ポジションの期待役割
本ポジションは、既存のロボアドに留まらず、MAPを中心とするマルチプロダクト展開やデジタルバンク開業という新たな展開も包摂したオペレーション改革を担う役割です。

現状の業務改善にとどまらず、顧客体験を起点に、業務・開発といった複数の視点から課題を捉え、全社最適のオペレーションを企画し、実行まで推進していただきます。

弊社のビジョンでもある「ものづくりする金融機関」として、内製している開発チームやAIチーム等と密な連携を行いながら、現場課題に寄り添った改善、事業展開に合わせた新規業務フロー構築・AI導入などをリードしていただきたいと考えています。

【業務概要】
住宅ローン事業企画部は住宅ローンに関するプロダクトの設計やマーケティング企画全般、与信戦略等全般に関する企画部門です。本募集を行うユニットは主に与クレジットプラニングを担当しており、与信企画、ポートフォリオ分析管理・採算分析等の定量分析、他計数管理全般を通じて事業の成長とリスクコントロールを両立させる役割を担っています。

【具体的な業務】
1. 収益管理・エコノミクス分析：信用コスト、保証料、資金調達コスト等を踏まえた案件収益・ポートフォリオ収益の管理・モニタリング。またそれらを踏まえたプライシング戦略へのフィードバック。
2. クレジットプラニングおよび与信方針の策定：定量的なポートフォリオ分析に基づき、マーケット環境やリスク耐性に合わせた与信企画・審査ロジックの企画・立案。
3. イールド最適化および外部戦略の立案：保証スキームやアセット・マネジメント（債権譲渡・購入）を通じた住宅ローンポートフォリオの利回り向上と資本効率の最適化を目的とした、企画・立案。
4. ALMおよび採算管理：住宅ローンポートフォリオの期間構造分析、生涯採算分析や信用コスト精緻化や内部仕切りレート（TP）に関する他部署と協議・設計を行うなど、住宅ローン事業部門の収益性を可視化し銀行全体の資本効率（ROE）向上や投資戦略から事業を俯瞰するプラニングを担います。

【ポジション・部門の魅力】
1. 当社ならではのスピード感の中で、自身の企画や改善案が早期に実現される手応えを感じられます。
2. 住宅ローンの専門知識に加え、戦略立案やデータ分析の視点など、多角的なスキルセットを磨くことが可能です。

業務概要:
当社は、関連サービスとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。私たちは、自社サービスのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって、新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。
配属先組織は、当社の住宅ローンの実行関連業務を担っています。

具体的な業務:
1. 住宅ローンの実行関連事務、登記関連業務
2. 業務委託先、司法書士、エンドユーザー、不動産業者対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等）
3. 派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
4. 業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）

ポジション・部門の魅力:
定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、システムの変更による業務改革、ルールの見直し、AIを活用した生産性向上策の推進にも関与できます。住宅ローン事業の拡大とともに、自身の成長も実感できる環境です。

【業務概要】
当グループは、幅広い層の個人・中小企業のお客さまにお取引を頂いております。その中で東京融資管理部は、当グループの支店の一般貸出債権（法人が主体で一部個人もあり）管理業務を集約している部署です。景況悪化やコロナ関連融資の保証協会付貸出の返済開始に伴い、返済条件変更の要請や倒産が増加しており、これに迅速に対応していくための増員です。
ご希望や適性に応じ、以下のいずれかの業務に従事頂きます。

【具体的な業務】
1. 東京融資管理部リテール融資グループ
・保証協会付貸出先の管理全般におけるリスケジュール（貸出条件変更）先の再度リスケジュールを中心とした管理業務。（決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等）
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、月に5〜10件程度のリスケジュール案件を担当頂きます。基本的にお客さまは来店していただけるので、内勤業務が主体となります。

2. 東京融資管理部一般法人グループ
・一般貸出先の（プロパー債権あり）管理全般における事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺の交渉や社内手続き等）を中心とした業務。
・既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、30〜40先程度の担当先をお願いしたいです。お客さま訪問もあります。

【ポジション・部門の魅力】
・銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。

【将来的なキャリアプラン】
・適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。

【平均残業時間／テレワーク】
・残業：平均すると月10時間程度(17時30分までに退社している社員が多いです）
・テレワーク：相談可（週1程度）

【業務概要】
当社が取り扱う法人向けの年金信託および証券信託等の受託審査業務をご担当いただきます。

【具体的な業務】
1. 年金信託: 企業年金（確定給付企業年金・確定拠出年金等）に係る信託案件について、制度内容・契約内容・資産管理スキーム・受託リスク等を確認・精査し、受託可否を判断します。
2. 証券信託: 法人顧客を対象とする有価証券管理信託や運用を伴う信託スキーム等について、信託目的・信託財産の内容・契約スキーム・法令適合性・リスク特性等を確認・精査し、受託可否を判断します。
営業店および本部起案案件を対象に、法令・社内規程・リスク管理の観点から総合的に判断いただきます。また、商品所管部との協議、規程整備・内部管理態勢の高度化にも携わっていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
当社の信託財産運用の歴史は長く、高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって安心して働くことができます。

【業務概要】
住まいサポート部は2025年4月に新設された、住宅ローン事業と住まい関連サービスに特化した組織です。住宅ローンの提案、不動産事業者向け営業の実務を担当する全国のローンプラザの運営、住宅ローンに関わる商品企画・事務企画、自社Webサービスの運営を通じて、住まいに関する多様なニーズに対応しています。当部署は、住宅ローンという金融面のサポートにとどまらず、将来的な住まい全般の課題解決パートナーを目指しており、当社としても注力分野として位置づけられています。
住まいサポート部には以下のグループがあり、今回は商品企画グループへの配属となります。
1. マーケティング・商品企画・プロモーション企画を行う商品企画グループ
2. 事務・プロセスやシステム企画、バックオフィス組織の管理・改善などを行うプロセス企画グループ
3. 当社各支店やローンプラザの各拠点に推進を行っていく推進企画グループ

【具体的な業務】
企画からリリースまでは半年〜1年程度の中長期スパンで推進し、ブランド価値・顧客体験価値の向上を目指します。
1. 住まい関連ビジネスの商品企画・サービス設計
・住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（時代にマッチした住宅ローン商品開発）
・マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行 等
2. 団体信用生命保険や付帯サービス等の企画立案
・お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発 等
3. 住まいに関する新規ビジネスの構想・立ち上げ
従来の金融サービスの枠にとどまらず、住まいの検討前から購入、購入後の暮らし、住み替え、家じまいに至るまで、顧客の住まい人生全体を見据えたサービス・事業モデルを設計していく役割です。
例）住まいに関する顧客行動や意思決定プロセスを起点に、市場環境や競合動向、顧客データを踏まえながら、新たなサービスやビジネスの仮説立案、事業構想の具体化を行います。住宅ローンという巨大で成熟した市場を前提にしつつ、「どのタイミングで、どのような価値を提供すれば、顧客にとって本当に意味のある支援になるのか」を考え、顧客体験（CX）と収益性の両立を目指します。不動産会社やグループ会社、外部パートナーとの協業を通じて、金融と非金融を組み合わせた新たなビジネススキームの構築をイメージしています。
4. 住まい関連プラットフォームサービスの企画
2025年1月に自社Webサービスをリリース。パートナーや家族と一緒に理想の住まいについて話し合い、希望条件を整理・共有するためのWebサービスで、ユーザーが登録した住まいに関する希望条件をもとに、不動産事業者から匿名で物件提案を受けられる新しい仕組みです。ユーザーは「探す」のではなく「待つ」スタイルで、自身の条件に合う提案を受け取り、興味を持ったタイミングで連絡先を開示して、直接やり取りを開始。登録者は既に多数おり、今後の拡大に向けた企画を行っていただきます。

【ポジション・部門の魅力】
・全国の店舗・住宅ローンプラザに影響する大規模マーケティング施策を企画可能
・住まい×金融という社会的インパクトの大きい領域での事業創出
・商品企画からプロモーションまで一気通貫で関われる裁量の大きさ
・自身の企画・戦略がグループ収益やブランド価値向上に直結
当グループの住宅ローンは、長年にわたりリテールビジネスの中核として成長を続け、現在は住宅ローン残高において国内トップクラスのポジションを確立しています。こうしたストックの強みに安住するのではなく、近年は「新規実行額の拡大」を次の成長ドライバーとして位置づけ、経営としても明確に注力しています。特に、住宅価格の上昇や共働き世帯の増加といった市場環境の変化を踏まえ、高額物件やペアローン、借換え需要への対応強化、さらには対面とデジタルを融合した新たな顧客体験の創出を通じて、選ばれ続ける住宅ローンの実現を目指しています。住宅ローンは単なる融資商品ではなく、口座・預金・資産形成へと長期的な関係を築くための重要な起点です。だからこそ、短期的な金利競争に終始するのではなく、実行額の着実な拡大と持続的な顧客価値の向上を両立させる戦略を描いています。今回の募集は、こうした成長領域の中核を担い、当社の住宅ローンビジネスを次のステージへ押し上げていくポジションです。

業務概要:
東京、大阪それぞれにある国際事業部 外為為替業務オフィスで外為業務全般の検証業務、管理業務を行っていただきます。事務のみでなく営業店サポートのために営業店や取引先の対応（苦情・トラブルを含む）を行っていただきます。チーム制で業務を行っており、円滑な業務を遂行できるよう人財の育成・チーム内のまとめ・協力関係を築いていただきます。尚、管理職候補の方には管理職の補佐を担っていただきます。

具体的な業務:
東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む）。当グループの銀行の外国為替業務の事務検証・管理。当グループの銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理。

ポジション・部門の魅力:
女性も活躍している職場です！有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。

業務概要:
住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整を行います。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどを行います。住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務です。

ポジション・部門の魅力:
住宅ローン残高トップクラスの当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高トップクラスであり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。女性も活躍している職場です。有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策を実施しています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。

業務概要:既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、大きく以下の2つの業務について担っていただきたいと考えております。（保証協会付貸出のみ先への対応に加え、スキル・習熟度・適性等によりプロパー債権担当もお願いしたい。）

具体的な業務:
1. 【保証協会付貸出のみ先の再度リスケジュール対応を中心とした管理業務】
決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等。
2. 【プロパー債権あり先の対応、管理業務】
事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺等の社内手続きや交渉等）を中心とした業務。

ポジション・部門の魅力:
【当部で働く魅力】
銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。
【将来的なキャリアプラン】
適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。
【平均残業時間／テレワーク】
残業：平均すると月10時間程度(18時までに退社している社員が多いです）
テレワーク：相談可（週1程度）

業務概要:
住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応
・来店対応）が必要な業務となりますので、チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。

ポジション・部門の魅力:
当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。
長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。
3-5年程度での店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。
将来的なキャリアプランとして、ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
平均残業時間は1日1〜2時間程度（19時までに退社している社員が多いです）。
メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。

個人部門は、お客さまの人生100年に寄り添う伴走者として、資産形成サポート、資産承継アドバイス、各種ローンのご提供まで、個人のお客さまの多様な困りごと解決するための企画立案を幅広くカバーし、当グループにおいて非常に重要な役割を担っています。住宅ローン分野は、当社の中核ビジネスの一つです。現状の住宅ローンビジネスは、金利競争激化で低SP化が課題のひとつであり、僅々に金利に代わる差別化出来るサービスの提供が必須であります。我々は、お客さまの住宅に関する「おこまりごと」に真摯に向き合い、価値提供していくことが大事なサービスだと考えております。

具体的な業務:
※経験・スキルに応じて、お任せする業務を決定いたします。
●商品企画の業務内容
1. 住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（新たな住宅ローン商品などの時代にマッチした住宅ローン商品開発）
2. マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。
3. お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。
4. 上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案
商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負ではなく、「このサービスがあるなら当社にしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画のローンチスパンはまちまちですが、1つの企画に対して半年から1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。
●事務・プロセス企画の業務内容
近年、住宅ローン業務は電子化、非対面化が進んでいます。利用するシステムは社内向けに留まらず、お客さま個人が直接操作するシステムもあり、企画いただいた仕様の反応をダイレクトに感じることができるセクションです。また、業務側としてRPA、AIなどの技術を企画・導入したり、システムやプロセスに応じて社内組織、現場の役割分担を企画するなど、単に事務・システムの領域に留まることなく、幅広な企画業務が可能です。
1. 事務・プロセス
・住宅ローン申込から契約、融資完了までにおける「新規業務プロセス」、融資後の長期に渡るお客さま対応といった「途上業務プロセス」につき、お客様の利便性向上、社内業務効率化を目的にプロセスの改善を図ります（システム導入・改善、手順書作成等含む）。
2. システムの企画
・自社の住宅ローン関連管理システムの保守・改善 （業務要件設計、ベンダーコントール、テスト対応、障害対応など）
3. バックオフィス組織の管理、改善など

ポジション・部門の魅力:
当社の住宅ローンビジネスは、複数の有人店舗と住宅ローンプラザを中心に展開。当社の住宅ローンは、商品性に強みがあると評価されており、他行に先駆け先進的な取り組みや商品組成を行っています。長年業者営業が主軸でしたが、近年は顧客による銀行選別志向が高まっており、より時代変化に対応し競争に勝ち抜くための商品開発やシステム開発が重要となっております。そのため、企画業務への期待は非常に大きく、自身のアイデアや施策が会社の競争力向上に直結する、やりがいのある仕事内容となっています。また、少数精鋭の組織であるため、縦割りではなく、幅広い業務に裁量をもって主体的にかかわる事が可能です。更に当社は住宅ローン残高において高い実績があります。会社としての注力分野でもあり、今後更なるパフォーマンスが求められるフェーズにあり、ともに成長をしていただける環境です。

業務概要:
住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整を行います。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となります。

ポジション・部門の魅力:
当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在もお客さまからのご支持をいただいております。

将来的なキャリアプラン:
・ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
・東京本社や大阪本社の本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。

・入社後に適性や希望を考慮しながら営業への転換を打診する可能性があります。

業務概要: 政府の資産運用立国の旗振りのもと資産運用の重要性がますます高まっています。私たちは、投資商品販売に加え、年金や資産承継等様々な信託機能を活用してお客さまの中長期的な資産形成のサポートに注力しています。年金や投資信託などの受託増加に伴い、資産管理の重要性も高まっています。当社の受託資産ビジネスの成長を牽引していただける方を募集します。
具体的な業務:
1. 投資信託の受託営業、年金や投資信託など信託財産の管理に従事いただきます。
2. 投資信託の受託に向けた投資信託委託会社（投資信託の運用会社）への営業活動
3. 投資信託の各種契約締結、ファンド設定手続き、約款変更、ファンド償還などに係る事務処理
4. 信託財産の再信託先である再信託先銀行とのコミュニケーションおよびモニタリング
※将来的には、信託年金部門の様々なチームにてご活躍いただく可能性がございます。
※ご経験に応じてお任せする業務を決定します。
・投資信託関連の業務経験に応じて決定します（はじめは受託事務→経験を積んで受託営業 等）。
・投資信託に限らず資産管理全般への関心が強い場合は、再信託関連の業務を優先的にお任せします。
ポジション・部門の魅力:
当社は、商業銀行でありながら信託・不動産機能を併せ持つ信託併営銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期に亘り貢献できる信託機能を提供することができます。当グループ銀行も含めて広範な店舗網でビジネス展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つです。
また当社の信託財産運用は高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって安心して働くことができます。
すでに信託銀行での業務経験や、投資・運用等に携わった経験、また業務フローにおけるデジタル化も重要であり、システム構築にかかる知見があればさらに活躍の場が広がります。

【業務概要】
東京本社、大阪本社それぞれにある国際事業部 外為為替業務オフィスで外為業務全般の検証業務、管理業務を行っていただきます。事務のみでなく営業店サポートのために営業店や取引先の対応（苦情・トラブルを含む）を行っていただきます。チーム制で業務を行っており、円滑な業務を遂行できるよう人財の育成・チーム内のまとめ・協力関係を築いていただきます。尚、管理職候補の方には管理職の補佐を担っていただきます。

【具体的な業務】
・東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。
・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む）
・当グループ銀行の外国為替業務の事務検証・管理
・当グループ銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理

業務概要:当グループの市場バック部門は、当社業務サポート部市場業務管理室と当社業務サポート部市場業務管理室が東京本社ビルで一体的に執務を行っています。
市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。
また、当グループである当社及び当社の市場バック部門とも密に連携しています。
具体的な業務:市場取引に関する事務業務をご担当いただきます。
具体的な業務は、以下1.〜3.になります。
また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務2. 各種決算報告や当局宛て報告業務3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。
独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心してご入社ください。
ポジション
・部門の魅力:有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。
外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。
配属先の部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。
大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

業務概要:
不動産の売買等に関連する資産評価、企業会計のための時価評価等の依頼目的を中心とした不動産鑑定評価書等の作成を行います。

具体的な業務:
鑑定士として幅広く多くの経験を積みたい方にマッチした業務であり、受託している案件はオフィスビル、工場、ホテル、ゴルフ場やマンション等の収益用不動産を中心に、対応地域も全国をカバーしております。
同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的には当社内の他不動産関連セクション（CRE戦略業務セクション、アセットファイナンス業務セクション等）へのキャリア展開の可能性も見込めます。

ポジション・部門の魅力:
大規模な事業用不動産の案件多数／支店の当社顧客の紹介案件が中心／信託・不動産機能を強化する当社です。
当グループは信託機能を持つ唯一の普通銀行であり、不動産を直接扱えるというアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、ノンリコースローンに加え、有効活用、信託受託、賃貸仲介から不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。
2020年5月に打ち出した中期経営計画においても、超高齢化の進展により高まる資産・事業承継に関するニーズにこたえるための信託・不動産機能は既存領域の差別化における重要項目の一つに位置付けられています。当社の中でも経営資源が集中する分野です。

業務概要:少子高齢化が進展する中、お客さまのライフステージに応じた中長期的な資産形成をサポートする信託商品の開発や既存商品の高度化が求められています。また、次世代への承継機能も、持続的な社会を実現するために信託銀行に求められる重要な使命です。これまでの経験を活かし、新しい視点で、社会やお客さまの今、そして近い未来のニーズをとらえた商品・サービスの企画・実行・運営管理・リスク管理などができる多様な人材を求めています。

具体的な業務:信託業務、年金業務に関する企画業務、運営業務（配属先：信託年金サポート部 もしくは 信託年金企画部各グループ）をご担当いただきます。当社が取り扱う自社製品・サービスの企画、推進企画、運営業務などを行います。
主な取扱商品・業務は以下の通りです。
1. 法人向け商品（確定給付企業年金、確定拠出年金業務、株式給付信託、投資信託受託など）
2. 個人向け商品（ファンドラップ、金銭信託、遺言信託、承継信託など）
3. リスク管理業務、資産管理業務
4. 信託年金分野の計画・方針策定
対象となるお客さまは法人から個人まで幅広く、自社製品・サービスを取り扱っている代理店さまもお客さまです。金融機関の業務経験がない方でも、これまでの業務経験を活かしていただくことが可能です。新しいチャレンジをお待ちしています。
※応募者さまの適性に合わせて、信託年金部門のさまざまな分野でご活躍いただくことを想定しています。選考は「信託年金サポート部」にて行いますが、「信託年金企画部」の各グループにも配属の可能性がございます。
※入社時の配属部署および担当業務はご本人の経験や希望及び当部門の人員配置状況を考慮し、当社側の裁量で決定します。

入社後の想定イメージ:
・ご本人のご経歴により、1カ月から3カ月程度の部門内OJT研修を実施
・その後、商品企画（信託年金サポート部）ないしは推進企画（信託年金企画部）へ配属
・以降、数年程度で担当商品/部門間で異動の可能性あり

ポジション・部門の魅力:当社は、安定したリテール顧客基盤を活かし、幅広いお客さまに中長期に資する信託機能を提供しています。当グループとして、最大規模の店舗網で展開できることは、大きなやりがいと魅力の一つです。また、当社の企業年金受託業務や信託財産運用は高い評価を得ています。信託業務に関するノウハウ、インフラ、人材など確固たるバックボーンがあるため、長期的な視野を持って安心して働くことができます。

【業務概要】当社が受託している確定給付企業年金（DB)および確定拠出年金（企業型DC、iDeCo）に関する制度管理・事務運営業務について、主として以下の事務処理をチームで分担しながら遂行していただきます。また、各種オペレーション業務に付随して、必要に応じて、企業年金（DB、DC）に係る制度内容や事務手続に関するお客さまからの照会への受電対応を行っていただきます。

【具体的な業務】
・確定給付企業年金（DB）に係る加入者・受給者管理および年金・一時金給付に関する各種事務オペレーション業務
・確定拠出年金（DC）に係る運営管理・商品提供等に関する各種事務オペレーション業務
・企業年金（DB、DC）に係る掛金受入、資金移受管、信託報酬・手数料管理、資産残高報告および決算報告等に関する各種事務オペレーション業務

【ポジション・部門の魅力】
・商業銀行でありながら、信託、不動産機能も有する銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期的な視野に立った信託機能を提供することができます。信託併営銀行として、当グループ銀行も含めて店舗網で展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つと考えます。
・当社の企業年金受託業務、信託財産運用の歴史は長く、高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって幅広いキャリア形成を展望しつつ安心して働くことができます。

業務概要:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。

具体的な業務:
新規先の開拓業務も一部発生する可能性がございますが、メインはすでにお付き合いのある不動産事業者への営業です。住宅ローンを紹介してくださる営業マンの方の信頼を勝ち取り、不動産購入を検討してくださっているお客さまのご紹介、住宅ローンの申し込みまで繋げていただくことを期待します。担当社数はございます。ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社の商品の説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。入社後は当社住宅ローン業務の基本的な流れや知識を習得いただくため、内勤業務から始めていただく予定です。期間は配属拠点や入社される方のご経験により前後しますが、審査関連業務や書類作成、不動産事業者・エンドユーザーのお客さま対応等を経験いただくことで、その後の営業活動に活かしていただくことが出来ると考えています。

ポジション・部門の魅力:
当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がり成長に繋がります。

【業務概要】
貿易決済グループにてバック事務業務又はマネジメントを担当していただきます。

【具体的な業務】
1. 当グループの外為事務に関わる仕向送金、被仕向送金、輸出、輸入等のシステム入力、書類チェック、決済業務、海外電文対応、一部営業店対応等のバック事務業務についての検証業務及びイレギュラー案件、トラブル等発生時の対応。
2. RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や事務堅確化、多能化による業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化を率先してリーダーシップをもって推進。
3. 英語の使用場面は非常に多く、基本的に事務作業にて取り扱う書類はすべて英文となります。※1日の作業量としても多くの書類を見ていくため、一定の英語の読み取り力が必要となります。

【ポジション・部門の魅力】
1. 当社東京本社にある国際事業部 外為為替業務オフィスにて、外為業務を担うプロフェッショナルとして、外為事務・営業店サポート業務を行って頂きます。
2. 英語の書類や電文を取扱うため、英語スキルを一層磨きたい方にも向いています。
3. RPAやVBA等を活用した効率化、堅確化の業務改善施策を牽引できる機会も得られます。
4. 職務上、緻密で正確な対応が必要となりますので、業務においてその点に強みを持っていらっしゃる方にも活躍していただけます。
5. 多様な従業員が活躍している職場です！有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
6. オフィスも広く快適で、勤務環境も整っています。食事もとれる広い休憩スペースを設けている他、別棟の本社棟の社員食堂も利用できます。
7. 教育支援も充実しており、自己研鑽ツールも豊富で働きながらスキルアップも可能です。
8. 従業員の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、従業員がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策を実施しています。
9. 外部からも従業員活躍に対する取り組みは認められています。

【具体的な業務】
・外為業務、AML/CFTの運用検証に関する営業部署とのコミュニケーションや指導、教育、研修対応。
・営業店やセンターの外為事務手続きや、AML/CFT関連業務の運用状況についてオンサイトまたはオフサイトでのモニタリング実施（検証・評価、情報提供、情報収集等含む）
※全国の外為事務を行う営業店へ訪問し、直接モニタリング業務を行うことがあります。（※直行直帰での就業もあり）
・営業店等からの照会・相談への対応、資料作成・加工・保存、書類整理
・関連法規制や当局対応等を通じた社内規定/手続きの制定・見直し
・グループ各行への横断的な管理統制・施策の推進支援
・その他外為事務管理に関する業務全般

【ポジション・部門の魅力】
・これまでの営業店（法人営業や融資業務）で培ってきたスキルを活かして、外為分野における企画業務やAML領域に挑戦していただけます。
・当部に在籍する社員の多くは外為業務を長年経験している方のため、外為業務を専門に経験がない方でも知識面でのサポート体制が整っているため比較的スムーズに業務に入ることが可能です。
・取引先の進出が多いアジアを軸に海外ネットワークをもっています。
・当社を含む当グループは、国際ビジネスを強化していきたいと考えており、当社の国際戦略を一緒に新しく創り上げていくことができます。

業務概要:
住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となります。

ポジション・部門の魅力:
住宅ローン残高で実績のある当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高で実績があり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。
女性も活躍している職場です。有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも従業員活躍に対する取り組みは評価されています。

多様な働き方について:
当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した職種を設けています。今回は「業務範囲」を限定した職種としてご入社いただきます。ローン業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなくローン業務に注力いただける環境です。

平均残業時間:
月30時間（19時までに退社している社員が多いです）。メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。月に1〜2回程度、土日出勤の可能性はございますが、平日にお休みを取得いただく形となります。

教育体制:
1. オリエンテーション
会社のビジョン、ミッション、価値観の共有
各部署の役割と関係性の説明
社内ルールの確認
2. 基礎研修（募集型・オンライン）
商品に関する基本知識の学習
基本的な業務フローの理解
業務に必要な基本的なスキルの習得（例：ビジネスマナー、コミュニケーションスキル）
3. 専門研修
各拠点ごとの実務に即したトレーニング
OJT（On-the-Job Training）による実践的なスキルの習得
4. 継続教育
外部セミナーや講座の受講奨励
自己啓発支援制度（資格取得支援など)

●業務概要
不動産の信託受益権化マーケットは安定成長を続けており、当社も事業拡大に向けた増員での募集となります。受託を契機とする派生ビジネスへの関わり並びに業務の効率化・高度化に向けて、新しい視点で気づき、考え、行動でき、次世代の当社の不動産信託業務の中核を担える人財を募集します。

●具体的な業務
当社の不動産営業部において不動産信託の営業・受託・運用・管理業務に携わっていただきます。主に私募ファンド・私募リート・上場リートによる投資対象不動産の信託受益権化の際に、信託契約および各種関連契約のドキュメンテーション並びに信託期間中の運用・管理業務としての信託指図への対応や決算事務等を行います。

●ポジション・部門の魅力
【信託機能を持つ普通銀行】
当社は信託機能を持つ普通銀行として、不動産を直接扱えるアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、有効活用から、不動産アセットマネジメント業務、信託受託、不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。

【重要度を増す不動産機能】
中期経営計画においても、超高齢化の進展により高まる資産・事業承継に関するニーズにこたえるための信託・不動産機能は既存領域の差別化における重要項目の一つに位置付けられています。当社の中でも経営資源が集中する分野です。

【改革を進める銀行】
当グループは大手金融機関の中でも挑戦を進める方向にあります。お客様に最も支持されるグループを目指し、実店舗とネットの融合を進めるなど、様々な取り組みを行っています。

・住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。
・具体的には不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
・住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となりますので、チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。



＜部門の魅力＞
・部門の魅力:住宅ローン残高NO.1の当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア
・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。
ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
平均残業時間は短く、メリハリをつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。

業務概要:
The Middle Office, as part of the Operations division, works daily and closely with the front office, the back office, and overseas offices. It functions like the hub of a wheel, serving as the focal point for 当社の情報とプロセス.
Specifically, its primary role is to ensure trades agreed by the front office are reflected in 当社のシステム quickly and accurately, thereby maintaining a sound control environment. In addition to being a trusted business partner to the front office, the Middle Office also acts as a check from a risk-management perspective by providing appropriate advice when necessary, helping to maximize the business’s competitive strength.

具体的な業務:
The CMT (Governance & Control) function provides critical leadership within the Middle Office by taking a cross-business-line perspective and partnering with management. We coordinate high impact, cross functional projects, monitor progress on regulatory responses and policy changes, and report to management to ensure department level issues are clearly visible. We also chair a monthly governance call to review approval status for new business initiatives and prepare KRI/KPI reports to strengthen governance and controls across the department.
- Oversee and drive progress on projects that span multiple middle office functions, and report status to senior management.
- Engage with subject matter experts (SMEs) across business lines and coordinate with IT and project management to advance transformation initiatives.
- Prepare documentation and materials for the monthly governance call covering department wide matters.
- Review the NEPAL platform (new business approval process) to identify items requiring Middle Office approval, confirm deadlines, and flag any asset class cases that do not fall under a specific business line.
- Liaise with overseas counterparts to confirm risk incidents impacting the Middle Office and prepare materials for board reporting.
- Support the manager on ad hoc projects and escalate issues promptly when required.
- Participate in on the job and formal training to deepen knowledge of 当社の事業 and build the capabilities necessary for a successful long term career (including opportunities to learn programming/DX skills).

【業務概要】信託業務、相続・資産承継信託商品の開発・業務運営・推進企画に従事いただきます。当社が取扱う信託商品、とりわけ遺言信託・遺産整理業務や資産承継のための信託（認知症・介護への対応商品や、資産を次世代に円滑に承継するための信託商品）を中心とする商品開発や業務運営、推進企画業務をご担当いただきます。
【具体的な業務】具体的には、新商品・新サービスの企画や既存サービスの商品性改善、事務手続の整備・効率化などの業務運営や、当グループ内外の金融機関を信託代理店として信託サービスをたくさんのお客さまにお届けするための推進戦略の策定・実行、広告企画、営業力強化に向けた社内研修など、業務の幅は広いので、様々な業務にチャレンジいただくことが可能です。
・信託業務、相続・資産承継信託商品等の商品やサービスに対する企画・開発や高度化
・信託業務、相続・資産承継信託商品に関わるシステム企画、要件定義、業務フローの構築など仕組みづくり
・信託業務、相続・資産承継信託商品の円滑な業務運営の管理
【ポジション・部門の魅力】商品企画や推進企画の経験がない方でも、いままでご経験された業務経験を活かしていただくことが可能です。将来的には、信託年金部門の様々なチームにてご活躍いただく可能性がございます。
当社は安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期的な視野に立った信託機能を提供することができます。当グループの店舗網で展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つと考えます。また当社の信託業務は高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって幅広いキャリア形成を展望しつつ安心して働くことができます。

【業務概要】
当グループは、個人のお客さまにとって使い勝手の良いローン商品を幅広く展開しています。中でも住宅ローンは地域の不動産企業との連携や、アプリ完結型のローンの取り扱い開始などお客さまに寄り添った商品展開を行っています。
ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期及び中期督促によって業務を分けています。初期督促は主にコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。
ご入社いただく方にはエリア内を中心に複数の店舗を担当していただき、延滞されているお客さまに対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、銀行としてもローン債権等の正常化に繋げることができます。コロナ禍を経てご返済環境が必ずしも改善していない状況で銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。

【具体的な業務】
・中期延滞債権の督促（就業場所2の場合、初期督促も含む）
基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社への代弁報告等事務
・返済リスケジュール事務

【ポジション・部門の魅力】
・住宅ローン残高トップの当グループにおける当社本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。
・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。
・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

【将来的なキャリアプラン】
・適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。

・証券業務各種手続関連の書類・データの受付、精査および承認業務
・書類・データの各種システムへの登録、照合業務
・証券事務に係る問合せ、サポート業務

業務概要: 入社直後は、約定処理、ファンド照合等のルーティン業務から当社でのバックオフィス業務に慣れていただき、その後、各種イレギュラー対応や、新規口座に係る社内外を連携する事務プロセス構築等を企画し、当社ビジネスの発展に貢献していただける方を募集します。グループリーダーの指示のもと、下記の業務に関する作業を実施していただきます。実際には、能力・経験に応じ、順次経験を積んでいただきます。
具体的な業務:
1. 伝統資産及びオルタナティブ投資の決済・計上業務及び業務効率化・システム化の企画
(A)伝統資産の証券約定の決済・計上業務（指図発信及びバックシステム(XNET)への約定のアップロード）
(B)オルタナティブ資産の信託銀行への約定申込み（プライベートエクイティファンド、ヘッジファンド、インフラファンド、不動産等の外国籍投信の約定申込等も含む）
(C)ファンドパフォーマンス計測
(D)信託銀行のデータとの残高及び取引の照合
(E)新規口座設定時や各種変更時の申込み
(F)議決権行使指図
2. 外国籍オフショアファンドの決済・計上業務及び、業務フロー構築
(A)売買に関するSWIFTの発信及び決済、フェイルアンマッチ対応
(B)カストディーとの残高及び取引の照合
(C)SSIメンテナンス対応
(D)新規ファンド設定時のワークフローの企画立案・交渉
(E)投資顧問料検証
3. 外部委託先との業務の事務企画・交渉・管理
(A)新規口座設定時のワークフロー及びシステムの企画立案及び交渉
(B)イレギュラー発生時の売買に関するSWIFT内容に関する各種問合せ＆決済対応
(C)各種Fee等の連絡
ポジション・部門の魅力: 多様な経験ができ、チームワークが良く協力しあえる、風通しの良い職場です。

業務概要:国内のLBOファイナンス（シニア・メザニン）に係る信用リスク管理・審査に関する以下の業務を担当します。
1. 顧客の信用リスク区分
・格付の決定2. 顧客に対する与信方針の決定3. 顧客との個別の与信案件の審査4. 取引拠点の与信運営状況に関する監督
・指導具体的な業務:法人審査部は、当社国内取引先顧客を所管する、国内最大の審査部署です。
Large〜Middle規模中心のMBO/LBO案件に係るシニア・メザニンファイナンスの案件審査を所管し、斯種ファイナンスの専担フロント部署（企業戦略営業部・スペシャライズドファイナンス部）と連携します。
MBO/LBOファイナンスを専門に手掛ける審査部署として、知見集積・高度化、研修・勉強会立案等にも関与します。
ポジション
・部門の魅力:多種多様な顧客の事業内容の理解、顧客財務および顧客の属する業界分析、案件内容の評価を通じた与信取組可否の判断を経験することで、多面的な分析ノウハウと幅広い業界・ファイナンス知見等を習得可能です。
法人営業部等のフロント部署と同じホールセール部門に属し、審査知見を活かした案件組立支援を通じて顧客への資金支援に貢献可能です。
最低3ヶ月の育成期間があり、融資関連ルール・システムに関するOJT機能、着任者向けの教育プログラムも整備されています。
育児と両立している部員も多く、業務に慣れてからは状況に応じて在宅勤務等も取入れ可能です。

募集背景
業務領域の拡大および業務量の増加に伴い、チーム運営や業務改善をリードいただけるマネジメント人材を迎え、体制強化を図るため新たな人材を募集いたします。

募集部署
外為サービス部 企画課

●部署の概要・役割
海外送金および国内の外貨送金に関する業務のフロントからバックまで一気通貫で行っている部署
〔具体的な役割〕
・外為商品・サービス、事務の企画および営業推進
・海外送金実務（外部機関への報告含む）

担当いただく業務内容
・外為業務システム化プロジェクトの 業務側PMあるいはPL
・外為新サービスの検討・構築（含むシステム開発）
・外為営業の検討・実施
・マネジメント業務

経営に近い距離で業務ができるので全体感を見渡して業務をすることが可能です。
・公的部門向け貸付（国・地方公共団体・公的セクター）および有価証券での資金運用・ポートフォリオ管理・リスクモニタリング
・証券会社等からの情報収集、分析
・データ収集、データ加工、計表作成、作業用データ作成
・会議体への報告事項／経営層への各種報告資料の作成
・取扱商品の拡充に伴うシステム開発サポート
・対当局対応、当局提出資料の作成 等

【求人の魅力】
フロント部署でありながらミドル（流動性・市場リスク管理）機能も求められ多様な視点で業務に携わることができます。

組織
・チームについてカードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っているセンターで、当グループの巨大なプラットフォームを活用することで、順調に成長を続けています】

有事の際でもお客さまへのサービス提供を滞らせないため今回新たに福岡拠点を立上げ、既存のセンターと連携しながら主にカードローンの審査業務を担います】

博多でのセンター営業を開始させていただくため、トレーニングの観点でご入社での受入想定で募集をしております】

具体的な業務内容1. カードローンの審査および事務連絡2. 派遣社員の育成サポート3. 業務改善
・効率化施策の企画推進本ポジションの魅力1. カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です】

2. お客さま満足度は勿論のこと、ネット銀行として特にUIUXやサービスレベルにこだわっており、センター全体で効率化に向けたアイデアを出しあい、チャレンジできるやりがいのある職場です】

3. お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタル化
・テキスト化も進めており、IT
・銀行関連の新たな知識
・スキル習得のチャンスもあります】

4. 今回新たな部署の立上げであり、より意見が反映しやすい環境でチームビルディングに携わることができます】

【お任せしたい職務内容】
●初期督促（埼玉県さいたま市浦和区）
督促コールセンターにて、延滞者に対する架電や郵送による督促、およびコールを行うパートナー社員からのエスカレーション対応が基本となります。場合によっては訪問や来訪者面談も発生します。また、以下の業務も担当します。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社等への代位弁済関連事務
・当社支店の指導・対応相談業務
・集計・分析業務

●中長期督促（埼玉県川口市）
埼玉県内をエリアに分け、担当地域にお住いの住宅ローン中長期延滞者の債権管理を行っていただきます。督促だけでなく、条件変更、任意売却による完済等のソリューション提供も行いながら、お客さまのローン完済まで伴走していただきます。以下の業務も担当します。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社等への代位弁済関連事務
・当社支店の指導・対応相談業務
・集計・分析業務

【配属グループの業務内容】
ローン債権管理全般

【当社で働く魅力】
・当グループにおける当社本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。
・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。
・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

【将来的なキャリアプラン】
適正に応じて、個人向けローンの債権管理業務に関するセンター内の他の部署・チームも経験していただきます。また本部におけるローン業務に関する企画業務にも従事し、個人向けローン部門のスペシャリストへ成長できます。

【職務内容サマリ】

組織強化のため、将来を担う人材を募集します。

当社の扱う運用資産への投資を行う、いわゆるフロント部門で中心となって業務を行う人材を求めています。



【職務詳細】

Key Accountabilities

・投資ポートフォリオの分析・モニタリングを実施し、収益性・リスクの最適化を推進する

・市場動向、金利・クレジット・株式・為替などのマクロ/ミクロ分析を実施し運用戦略へ反映する

・運用商品の選定、外部運用会社・金融機関との協働およびパフォーマンス評価を主導する

・ALM（資産負債管理）観点での整合性確認と改善提案を行う

・投資ガイドライン・規程・リスク管理基準の遵守および運用プロセスの高度化を推進する

・投資案件のデューデリジェンス、リスク評価、稟議資料の作成をリードする

・運用実績・市場環境に関するレポートを作成し、部長および経営層へ報告する

・チームメンバーの育成・業務指導、知識共有を通じた組織力強化に寄与する



KPI

・運用パフォーマンス（ベンチマーク比・収益率・リスク調整後リターン）

・投資ガイドライン遵守率・運用リスク管理指標

・パフォーマンスレポート・分析資料の品質および提出期限遵守

・外部運用会社の評価結果およびモニタリング精度

・ALM整合性指標および改善提案の採用数

・業務プロセス改善・効率化の成果

・チーム育成・ナレッジ共有への貢献度



【主要な関係先】

●内部関係先

経理部門、数理部門、リスク管理部門、商品開発部門、支配株主の香港オフィス

●外部関係

金融機関、監査法人、法律事務所、運用会社・金融機関、アナリスト、外部委託先、各種データ/リサーチプロバイダー



【魅力】

・当社では職種により、オフィス勤務と在宅勤務を併用するハイブリッド勤務を行っております。

・在宅勤務対象職種で上司の承認を得た場合、1ヵ月の営業日数の半数以上の出社義務かつ1週間あたり最低2日の出社義務があります。

　※上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での1時間程度の離席など）

・入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。

【業務内容】
営業店融資業務のサポートを行います。融資サポートオフィス（融資SO）では、業況悪化先の信用保証協会付借入条件変更手続きや信用保証協会付融資の代位弁済手続きを通じて、営業店を支援します。その他、営業店実行後の債権書類チェック、文書センターへの集中業務も担当します。

＜具体的業務＞
1. 条件変更申込書類作成、保証協会条件変更申込、稟議手続、変更契約書作成、リスケオペレーション
2. 事故報告作成、通知催告書作成・発送、代弁請求手続、代弁・相殺オペレーション

今回ご応募いただく方には、スマート社員（業務範囲限定）としてご入社いただきます。融資・外為業務に業務範囲を限定しているため、融資・外為業務全般、ローン等の業務に注力していただくことができます。ご希望や適性を踏まえ、異動により支店をご経験いただくことでキャリア形成の幅を広げることも可能です。

【当社で働く魅力】
・当社は、既存のやり方にとらわれず、チャレンジがしやすい環境です。
・DX化を強く推進しており、社内外に対する業務の効率化やITを駆使した新規サービス開発にも力を入れています。
・新卒社員、キャリア採用社員の垣根はなく、評価も含めフラットな環境です。キャリア採用として入社し、支店長を務めている社員もいます。
・有給も充実しており、かつ取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境が整っています。また、女性の声を直接経営に反映させるための取り組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施へと繋がっています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。

法人商品分野のモニタリング担当者として、商品の改善や開発に関する情報を提供する役割を担います。商品の販売において、規程・マニュアルを遵守し、お客さま本位の提案が実践されているか、営業担当者が記録した交渉応対履歴の事後モニタリング等を通じて分析を行い、評価を関係者へ提示する業務が中心です。営業活動の適切性の確保に必要不可欠な業務であり、金融機関のイメージ、信頼を守る重要な役割を日々実感できます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
1. LBOファイナンス実行後の期中業績モニタリング、各種コベナンツ等契約内容の遵守状況モニタリング、国内LBOポートフォリオ全体の分析・報告・社内発信。
2. 融資商品の提案において、営業担当者が記録したお客さまとの交渉応対履歴の事後モニタリング。
3. 不備事項の発生状況の集計、真因分析等による課題、問題点の抽出、社内向け注意喚起の実施。
4. 商品内容改定や体制見直しに向けた各種提言の実施。
5. お客さま本位の業務運営の定着化に向けた営業店あて指導、サポートの実施。
入社頂く方には、LBOファイナンスや各種融資商品のモニタリング業務が中心となります。お客さまと直接折衝することはなく、営業推進にかかる数字の目標はありませんが、金融機関全体の融資管理体制を支える重要な役割を担います。リスクマネジメント業務に対する関心があり、商品知識の習得や分析作業等に意欲的で、円滑なコミュニケーションが図れる方を歓迎します。
業務の変更範囲は原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除きます。

証拠金規制関連の業務全般
1. クライアントクリアリング企画業務
2. 担保管理業務
3. 店頭デリバティブ取引に係るISDA/CSA契約交渉・締結業務
など証拠金規制対応における企画関連業務および担保管理実務

【市場営業推進部について】
市場営業推進部では金融市場における業務企画など全般を扱っています。
その中で、カウンターパーティーリスク・コラテラルマネジメントチームでは、クライアントクリアリング業務企画、担保管理業務、ISDA/CSA契約締結に係る交渉業務等、証拠金規制関連業務全般を担っております。
本邦のデリバティブ市場の発展に一緒に取り組んで頂ける方を募集いたします。

当社は、当グループの新たなリテール戦略の中核として、将来の開業を目指し設立されました。金融業界の転換期において、顧客に寄り添う金融サービスの提供を目指しています。当グループの多数の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、外部クラウド基盤の活用や、外部パートナー企業と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した自社サービスを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
将来的に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、オペレーションセンター（事務センター）のオペレーターとして、銀行事務の実務をお任せいたします。預金・口座管理領域を中心とした事務オペレーションの実行と、業務フローの改善提案などにも期待しています。

【開業前】
1. 開業に向けたオペレーションセンター立ち上げと各種運用整備
2. 金融事務の業務フロー構築
3. オペレーションマニュアルの作成・更新
4. 外部委託先との連携
5. 研修体制の構築

【開業後】（上記開業前の業務に加えて実務をお任せします）
1. 銀行事務全般（口座開設・属性変更・為替・相続・差押等）における事務手続き
2. 新規サービス追加時の業務構築、マニュアル等の作成
3. 業務改善提案等

●担当業務
（フロント：アレンジメント業務担当）
・シンジケートローンの組成に関する一連の業務
・営業店からの相談受付、案件発掘、顧客交渉、他行調整
・契約書作成、条件調整、クロージング
（バック：エージェント業務担当）
・組成した契約の期中管理業務。
・営業店に対する期日管理、書類の参加金融機関への通知業務（E-mail、FAX、郵送）
●配属部署
・法人コンサルティング部 クライアントサポート室 ファイナンスグループへ配属となります。
・ファイナンスグループには現在、アレンジメント業務担当とエージェント業務担当が在籍しています。
●特徴・魅力
・シンジケートローンは銀行融資の花形であり、近年地銀が強化している分野になります。中核の人材としてご活躍いただく予定です。
・金融機関における融資業務をご経験されている方であれば、培ってきたスキル、ノウハウが十分に発揮いただけると思います。
・エージェント業務は、金融機関経験が無くとも、一から習得が可能です。
●補足
・育児休業制度や介護休暇制度、時間単位休暇制度等、福利厚生が充実しています。また、時短勤務、フレックス勤務、在宅勤務など多様な働き方にも対応しています。ご希望あれば柔軟に対応します。

・デリバティブ商品の取引に係る契約書関連業務（ISDAコンファメーションを含む）
・上記業務を中心としたデリバティブ事務の管理・運営

幅広いビジネスフィールドの中で専門スキルを磨き、日本の資産を守る組織の一員として活躍しませんか？

一般に、銀行預金、保険、投資信託などの資産は株式や債券などの有価証券へ投資することにより運用されます。これらを管理するのが資産管理専門の信託銀行である当行です。
当行は多くの金融資産資産をお預かりし、年金や投資信託など国民の大切な資産を管理する“社会インフラ”の使命を担います

近年は投資対象の有価証券が多様化し、その投資先も全世界に広がっています。当社はこの日本の有価証券投資を支えるため、全世界の証券制度に精通しつつ、ITを駆使した投資管理体制を磨き続けています。

●仕事内容
資産管理業務を中心にお任せします。
まずは応募いただき最適なポジションにてアレンジさせていただけますと幸いです。