その他銀行・証券系ビジネス、日系金融機関の転職求人

遺言信託・遺産整理業務の企画・運営
遺言関連業務の進捗管理、書類の精査・確認
各種法令対応

遺言信託・遺産整理業務の事務
関連業者との書類のやり取り、データ入力、ファイリング

・投資資有価証券、レポ、セキュリティーレンディング、店頭デリバティブ等における決済を担うバックオフィス業務(いわゆる市場事務関連）
・オペレーション対象業務における時価評価、会計、決算のレポーティング業務
・業務改善の目線でのVBA等シート構築

預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。
融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。

＜業務一例＞
・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進

【入社後の受け入れ体制】
入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。

【このポジションの魅力】
・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。
お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進頂くことを期待しています。

内部管理及び営業事務に関する業務を担当いただきます。
　
　・顧客管理（新規口座、担当者変更手続き等）
　・NISA口座手続き
　・契約締結前交付書面、目論見書等の事務手続き
　・各種取引伝票のチェック等
　・帳票管理

・株式引受、債券引受に係るシンジケーション業務、及び引受事務全般
・ホームページに掲載する取引内容コンテンツ作成を社内各部門に発注する業務

・外為法令等遵守や外為ガイドライン対応を中心とした外為事務企画
・上記業務遂行のための本部関連部との調整（案件によっては他行との連携有）
・上記業務に関連する事務のデジタル化、効率化の企画
・策定した対応（リスク低減措置等）に関する営業店や本部関連部等に対する点検や指導

今までの経験を踏まえ、下記のいずれかの業務をお願いいたします。

・住宅ローン業務の事業計画の立案、実行、進捗管理
・住宅ローン業務に係わる商品・サービスの企画立案・開発
・住宅ローン業務体制の企画立案・推進・管理（住宅ローンセンターの業務を含む）
・住宅ローン業務に係わる営業施策、広告・宣伝業務の企画立案・実施

※上記のほかにも、幅広い業務に携わっていただく予定です。

当社の預金業務、資産運用業務の商品・サービス企画を担当する当部にて、ご経験を踏まえ、以下の資産運用業務をマネジメントをお任せいたします。

◇外貨預金、仕組預金、FX商品などの商品企画及び事務企画（顧客獲得施策の立案、推進含む）
◇商品・サービスに関する各種企画の実現に向け、システム実装を行うための業務要件定義等のシステム企画に関する実務全般
◇金融商品のマーケティング業務の企画、実行に伴う社内外のステークホルダーとの調整、リーガル要件整理等の実務全般
◇計画策定・管理、施策のPDCA管理等マネジメント業務全般

今後、預金商品、運用商品の更なる改善、新規サービスの導入、新たなプロモーションの企画立案し、顧客基盤の拡大と顧客満足度の向上を実現していきます。

●お任せすること
・各種市場性商品導入、市場関連規制・制度対応、業務効率化等に係る事務企画
・各種市場性商品に係る事務処理

●具体的には
・債券、為替、資金、金利、デリバティブ、担保等の各種市場性商品に関する事務体制の構築、企画推進（システム要件定義、仕訳定義、進捗管理）等
・市場関連規制・制度対応に係る事務企画
・取引先との約定内容の照合
・市場取引管理システム（Prelude）入力確認
・勘定処理および取引先との資金、証券の決済（日銀ネット・保振統合Web・SWIFT等）
・当局宛報告（金融庁、日本銀行）および各種社内報告
・取引関連帳票およびマクロツール等の作成
を実施して頂く中で、事務管理と事務企画の双方の中核を担っていただきます

カードローン・投資用不動産ローンに関する各種電話・事務対応を担っていただきます。

【カードローン】
・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・アウトバウンド（必要書類請求、限度額の増額案内など）
・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）
・カードローン審査
・お客さまの声の収集
・パフォーマンス実績の収集および分析
・応対品質改善
・カードローンの延滞発生抑制・延滞発生後の入金管理など（保証会社への代位弁済まで）
・派遣社員の育成指導、エスカレーション対応

【投資用不動産ローン】
・申込受付〜実行までの事務・コール業務（調査業務、審査書類セット、保険会社からの問合せ対応など）
・契約後の案件管理（問合せ対応、支払督促など）

※センターには様々な職種があり、ジョブローテーションも可能です

●このポジションの魅力について
・プレイヤーとしての業務だけでなく、計数管理、マニュアル作成、効率化施策の推進、派遣社員の管理など、金融業界や不動産業界の知識経験を掛け合わせ、活躍できるポジションです。
・中途採用の社員が全体の8割を占め、それぞれが豊富な知識経験を活かし活躍しています。
・女性社員の割合は約4割であり、派遣社員の女性社員の割合は9割です。出産後に復職され、時短、フレックス、在宅などを活用して活躍されている方も複数名います。

クライアント・サービス部は、グローバル・マーケッツ部門の顧客の取引にかかる支援（決済前まで）、及び本社と営業店にまたがる取引を行う営業店顧客の支援を行っており、顧客の取引開始前確認、口座開設、取引に係る受渡・清算照合業務、中央清算機関との決済に関する事務、店頭デリバティブや組成商品等お客様向け案内、時価評価の提供業務などを行っています。
パブリックからプライベートに領域を広げる戦略において、付加価値の高いサービスを提供するため、フロント部署やコーポレートの様々な部署と協働しながら課題に対する検討を行い、グローバル連携しながらビジネスの推進に取り組んでいます。
クライアント・アカウント業務課は、ホールセール顧客（居住者・非居住者）の取引開始前確認、本人確認、口座開設（システム設定を含む）、顧客・口座情報管理を担当しており、顧客が円滑に取引を開始できるよう、日々業務を遂行しております。

●担当業務、責務 / Responsibilities
KYC/エンティティデータチームでは、主にグローバル・マーケッツ部門のホールセール顧客の本人確認と口座開設、口座情報の管理を行っています。海外拠点のチームメンバーと協業も多く日々コミュニケーションを取りながら業務します。
主にグローバル・マーケッツ部門の顧客のサポートであり、多数の社内関係者との連携、複数のシステムを運用する等、臨機応変に能動的に業務いただきます。

当行宇部支店にて、次のような業務に従事頂きます。

・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

当行熊本支店にて、次のような業務に従事頂きます。

・窓口・ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・ご来店されたお客様に対する金融商品（投資信託等）のご提案・販売

当行福山支店にて、法人営業担当（法人RM ※Relationship Manager）とペアを組み、次のような融資/運用/預金為替等の事務全般・内部管理業務に従事頂きます。

・事務（融資/運用/預金為替等）
・格付・稟議査定
・業務推進サポート（提案書作成等）
・計数管理
・照会・顧客来店時等対応（顧客接点あり）

プロセス改革部は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。

(1)後方改革
・銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィス機能を持つセンターへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまのこまりごと解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する
(2)店頭改革
・後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまのお困りごと解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する
(3)業務プロセスの解体・再構築
・後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する

【本ポジションの特徴】
・当グループのミドル・バックオフィス全般の幅広い業務をご経験いただくことで、これまでの金融業界での経験を活かし支店における重要なインフラの根幹を担うという責任感をもって取り組んでいただく業務となります。
・まずは、当行の業務の安定運営に従事していただき、将来的にはグループ銀行全体の当該業務の統一化、および、効率化の取りまとめ等担っていっていただくことを想定しております。
・業務の特性上、管理する外部委託先は多岐にわたることから、外部委託業務の日常的な安定運営のフォローや調整を担っていただく重要なポジションです。

【業務内容】
センター統括チームにて、下記業務含むチーム及び部内の事務業務全般を担当いただきます。
現在、ベテラン社員（60代）が業務を担当しておりますので、ご入社後は適性を鑑みて業務をお任せする予定です。

・事務機器周りの管理及び手配業務
事務機器の新設・更改・移設・撤去、保守（高額修理）を担う業務を担当いただきます。
営業店で使用している紙幣整理機や手形小切手記録機、ATMなど、多岐にわたる機器はそれぞれの業者さまと連携しながら更改や保守作業を行っています。
そのため、機器に関する各営業店からの相談や委託先業者とのやり取り、スケジュール調整や請求書対応などの事務業務全般をお任せします。
管理している事務機器の種類とその設置拠点数は多岐にわたっており、決まったサイクルはありませんので、細やかな期日管理が求められます。
上記の一連業務を関係部署と協力しながら遂行できる力をお持ちの方を求めています。
（具体例）戦略的なATMスクラップ＆ビルド施策に基づいて、スムーズな業者手配等の対応を行いATMを維持・管理する

・チーム及び部内の事務業務全般
外部委託先から請求される業務委託費や諸費などの請求書（月100件程度）の処理や委託先とのやり取りを担当いただきます。
業務委託費の他にインフラ機器の購入費、保守費、雑品購入費等さまざまな支払があります。
支払処理時はこれらの起票をパートナー社員が行うため、内容チェックや精査の対応をお願いする想定です。

日本全国の法人顧客との貿易決済や外国為替取引等に関するオペレーションを担っているセクションです。
海外仕向送金・被仕向送金・資本取引・貿易決済等のグループがあり、全体で約60名が活躍している職場です。

【業務内容(何をやってほしいか)】
・各業務ラインにおいては、下記職務役割の発揮を期待。
・所属グループ業務運営の実務主要メンバーとして、安定運営実現に貢献する。
・グループ間相互協力等に積極参画する。
・所属グループ業務の更なる効率化や品質向上等に向け、施策立案・推進等に積極参画する。
・アソシエイト等を指導・育成する。
※数年後の上位職登用を意識して、高いモチベーションで頑張っていただきたい。

【ポジション(どんなチームで、何の役割か)】
各業務ラインのシニアアソシエイト層

【ポジションの魅力】
・SWIFT ISO対応、マネロン等、外為実務の最前線で新たな知識経験を積むことができる
・数年後の主力プレイヤー・マネジメントポジションを想定
・将来は外セでのマネジメントキャリアのみならず、市場業務部・国際部・市場営業部・金犯室等、関連部でのキャリアアップの可能性もあり

・海外のプライベートエクイティ、プライベートデット、インフラ、不動産等のファンド投資に係る案件発掘、デューデリジェンス、ドキュメンテーション、モニタリング、運用・管理業務
・プライベートエクイティ・ファンド・オブ・ファンズの運用業務
・特定顧客向けのゲートキーパー業務
・顧客（投資家）向け運用提案、商品説明および運用報告業務

預金および為替関連業務について、以下の業務を行っていただきます。

・業務効率化、業務改善の企画立案、案件推進
・システム開発の企画立案、業務要件定義〜リリースまでの案件推進
・新商品やサービス変更時の業務フロー・運用設計、マニュアル等の制改訂
・法制度対応にともなう業務・システムの変更対応
・委託先管理対応

●特徴・魅力
・銀行の根幹である預金および為替業務領域において、新たな制度対応への取り組みをはじめ、中長期的な業務改善や大規模なシステム開発の企画、推進に携わることができますので、自分のスキルアップや成長を感じることができます。
・Web画面等のお客さまに関わる部分の改善や全社的な取り組みなど、幅広い経験をすることができ、当社サービスや銀行業務全体の知識を身につけることができます。
・ユーザー部の立場でシステム開発の企画立案からリリースまでの一連の業務を担当していただきます。リリース後のユーザー部の声や効果から、自分の仕事がどのように受け止められたのかを知ることができ、次の仕事へのモチベーションにすることができます。

円建資金決済事務オペレーション
（中継銀行業務（コルレスバンキング業務）のオペレーション）

【魅力・やりがい】
・金融市場のインフラを支える業務です。
・時限性あり、スピード感をもって正確に遂行していく業務です。
・決済事業部には企画・営業・システム部隊もいるため、1つの部でありながら1つの会社のような一体感があり、部署内でキャリアアップも可能です。
・メールを中心とした英語でのやり取りがメインとなりますので、日常的に英語力を高めていくことが出来ます。

【業務補足】
≪証券決済(円カストディ業務)≫
・海外金融機関を中心とする顧客とのコミュニケーションを通じた証券決済執行、顧客照会対応等の業務や海外投資家による対日投資における資産管理業務(コーポレートアクション代行、配当金受取事務、顧客照会対応等)を行っております。

・円カストディ業務オペレーション
→海外金融機関を顧客とした有価証券の決済・保管業務

【魅力・やりがい】
・メールを中心とした英語でのやり取りがメインとなりますので、日常的に英語力を高めていくことが出来ます。
・時限性あり、スピード感をもって正確に遂行していく業務です。
・金融市場のインフラを支える業務です。
・決済事業部には企画・営業・システム部隊もいるため、1つの部でありながら1つの会社のような一体感があり、部署内でキャリアアップも可能です。

【業務補足】
≪証券決済(円カストディ業務)≫
・海外金融機関を中心とする顧客とのコミュニケーションを通じた証券決済執行、顧客照会対応等の業務や海外投資家による対日投資における資産管理業務(コーポレートアクション代行、配当金受取事務、顧客照会対応等)を行っております。

【採用背景】
・業績好調・業量拡大のため、英語力を備えたポテンシャル人材の育成を視野に入れた中長期的な人員獲得を目的としております。

・証券クリアリング業務オペレーション
（債券決済執行、顧客照会対応等）
→国内地銀、証券会社に対する資金・証券の決済代行業務
→国内地銀、証券会社向けの決済インフラサービスに従事

【魅力】
◎証券決済オペレーションのプロフェッショナルとしての活躍
・国内の金融機関を相手に証券決済サービスを提供するオペレーション担当として活動
・収益貢献だけでなく本邦金融市場の決済インフラを支える事業としての矜持

◎顧客ニーズを満たすカスタマーセントリックな組織
・決済業務に関わるサービス・システム開発から営業、オペレーションまでEnd to Endで一体運営する組織なのでスピーディーな対応が可能
・行内外の関連組織とのコミュニケーションもスムーズ

◎先進的なデジタル化や業界への働きかけ
・生成AIやRPAを活用した効率化に率先して取り組む先進的でオープンな企業カルチャー
・業界のリーダーとして業界団体へ参画、当局とのコミュニケーション等も通じてマーケットプラクティス制定へ積極的に関与

◎働きやすい環境
・在宅勤務・時差勤務等も活用した柔軟な勤務形態
・フラットな組織でマネジメントとの距離が近い
・行内には多くのフィールドがありキャリア形成の選択肢も多数

【対象顧客】
・国内金融機関（地方銀行、証券会社）がメイン

【働き方】
・在宅勤務率3割以上
・朝型・夕型の時差勤務利用者も多く、多様な働き方が可能
・ペーパレス及び業務システムへのリモートアクセスを推進したことで、柔軟性の高いワークスタイルを実現

【キャリアパス】 ※ 本人の同意のない転居を伴う転勤は無し
部内異動では、ミドルバックの経験を踏まえ、フロントへの異動も有り
通常異動では、バックオフィス業務を中心に親和性の高い部署への異動等

【部署概要】
市場関連取引のバック関連業務

【職務内容】
・各種市場関連取引（外国為替関連、デリバティブ、公共債等）のバック業務（取引管理・清算機関への決済指図、対外決済業務）
・首都圏被災時のバックアップ機能

【身につくスキル】
市場性取引の管理・決済実務スキル

【部署概要】
市場関連取引のバック関連業務

【職務内容】
・各種市場関連取引（外国為替関連、デリバティブ、公共債等）のバック業務（取引管理・清算機関への決済指図、対外決済業務）
・業務担当チームのマネジメント若しくはマネジメント補佐

【身につくスキル】
市場性取引の管理・決済実務スキル

【新商品・サービスの開発・管理・推進企画】
●住宅市場や顧客動向等を踏まえた住宅ローン推進戦略の立案
●顧客ニーズを捉えた商品・サービスの開発や顧客体験の向上

（1）社内業務効率化案件の企画立案、推進
・社内の新業務や業務効率化に向けた運用改善、システム化企画、業務フロー構築に関する実務全般

（2）事務全般、および運用改善企画
・請求書の管理、帳票類の発注業務、予算管理に関する業務、および各事務における運用方法の改善企画
・委託先管理に関する業務

※まずは上記の業務からスタートしていただきますが、
　将来的に新商品・新サービスの事務企画等にも携わっていただく可能性があります。

（変更の範囲）
業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます

●特徴・魅力
・ユーザー部の立場で企画段階から要件定義、リリースまで一気通貫して担当いただきますので、リリース後もユーザーの反応を生で知ることができます。
　自分で企画した仕事がどのように受け入れられたのかを認識し、さらなるレベルアップに向けて取り組むことができます。

・大規模プロジェクトに関わることができます。
　また、企画立案からリリース、その後の運用までのほぼすべての工程に携わることが可能です。

不動産ファイナンス（REIT向けファイナンス業務、不動産ノンリコースローン業務等）業務の期中管理、フロント業務サポート（REIT向けファイナンスのエージェント業務、不動産ノンリコースローンの期中管理業務及び、稟議作成補助、ドキュメンテーション・調印事務補助等のフロントサポート業務）又は、グループ全体の計数管理や不動産ファイナンス案件のポートフォリオ管理等のバック業務

【組織構成】
総勢約80名程度、銀行プロパーの他、キャリア採用を通じて銀行、証券会社、ノンバンク、デベロッパー等の出身者多数、事業会社や地域金融機関からのトレーニー等多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成

【キャリアパス】
不動産ファイナンスの中でREIT業務、不動産ノンリコースローン業務の他、ストラクチャードファイナンス領域のミドル・バックのプロフェッショナルとして、ソリューションプロダクツ部内の他プロダクト（M&A、プロファイ等）の経験も可能

【働き方】
・セレクト時差勤務や在宅勤務利用者も多く、多様な働き方が可能
・（お客様に失礼のない範囲で）服装はカジュアル、Flat＆Openな職場環境

個人（リテール）向け次世代デジタル金融サービスの戦略企画・開発

主に金銭債権を裏付け資産とする信託受託審査担当者、又は、主に不動産/ストラクチャードファイナンス(以下ストファイ)関連資産を裏付けとする信託受託審査担当者を今回募集しています。

具体的には、下記の業務を想定しています。
●受託債権の適格性、実在性等の確認
●裏付け資産のデューディリジェンス
●契約書レビュー
●サービサー、PM会社等の外部委託先の業務遂行能力・継続性等の確認のための、デューディリジェンス
●期中発生イベントへの適切な対応方針の営業フロント担当者への伝達
●セキュリティトークン(ST)、ステーブルコイン(SC)など新たな信託の取組に際しての論点整理

（ご参考）
在籍中の金銭債権受託審査担当者は、司法書士・宅建取引士等の資格を持ち、加盟店開発や債権管理(初期延滞〜訴訟執行)、不良債権投資等の豊かな経験に基づき、信託受託審査を行っています。
在籍中の不動産/ストファイ受託審査担当者は、不動産鑑定士、一級建築士、宅建取引士等の資格を持ち、不動産鑑定業務、不動産アセットマネジメント業務等の豊かな経験に基づき、信託受託審査を行っています。
これら知識・経験豊富な社員の指導の下、業務知識、審査ポイントの勘所を押さえ、様々な資産を裏付け資産とする信託受託審査を将来的には独力で担っていただける人材を想定しています。

【このポジションの魅力】
・上長・同僚のOJT、OFFJT、定期的な部内研修等により、無理なく業務知識を身に着けることができます。
・契約書のレビュー実務や上長の法律的な知識の伝承などを通じ、法律知識を身に着けることができます。加えて、様々な信託財産を裏付けとする信託受託審査・期中イベント対応業務を通じて、とりわけ、信託法・信託業法・兼営法・貸金業法・金商法・民法・宅建業法等、幅広い法律知識を身に着けることが期待され、その習得が可能な環境が提供されます。
・不動産ノンリコースローンや不動産の信託にかかる裏付け資産のデューディリジェンス業務を通じて、建築基準法・土壌汚染対策法・不動産登記法・消防法等、不動産関連法規の基礎的知識を身に着けることが期待され、その習得が可能な環境が提供されます。加えて、不動産のデューディリジェンスを行う上で確認が必要となるエンジニアリングレポート・土壌汚染調査報告書・鑑定評価書等の基本的な見方を習得できます。
・STやSCなどの新たな分野に目を向け、それらを実現するための論点整理実務を通じて、常に自身の業務知識のブラッシュアップを図ることができます。
・まずは比較的典型的な、スキームが複雑ではない案件の受託審査を上長・同僚の指導の下、進めていただき、徐々に複雑なスキームの審査に業務知識・スキルを高めたうえで、力を発揮していただければと考えています。
・金銭債権の受託については、典型的な住宅ローン債権の受託から、最終的には船舶賃貸料を裏付けとしつつ、預金保証料を直接の信託財産とする信託のような複雑なスキームでの受託案件など、取り扱う信託財産やスキームは幅の広いものとなっています。不動産/ストファイ受託については、典型的な不動産ノンリコースローンの受託、現物不動産の受託から、太陽光・風力発電所からの発電収入に依拠したストラクチャードファイナンス受託案件など、こちらも取り扱う信託財産やスキームは幅の広いものとなっています。
・上長、同僚の指導内容に素直に耳を傾け、能動的、積極的に実務に取り組み、基本的な審査業務は早期に身につけるとともに、一定の業務知識を習得した後は、同僚・他部署に業務知識等の共有を図り、常に自身の見識をブラッシュアップしていく姿勢を持ち続けることを期待します。

（審査部概要）
●信託受託審査
・住宅ローン債権・カードローン債権・売掛債権・割賦債権など集合債権や事業会社向けローン債券等、金銭債権を裏付け資産とする信託受託審査(原債権の適格性や実在性の確認、契約書レビュー、外部委託先のデューディリジェンス等を含む)
・不動産、ストラクチャードファイナンス(不動産(信託受益権含む)、各種発電設備、船舶、航空機等を裏付け資産とするもの)にかかる信託受託審査(裏付け資産のデューディリジェンス、契約書レビュー、外部委託先のデューディリジェンス等を含む)
・投資信託にかかる信託受託審査(受託資産の適正性、投資信託委託者(運用者)のモニタリング、再委託先のデューディリジェンス等を含む)
●信託機能活用拡大、新ビジネス立ち上げにかかる論点整理
・銀行グループ内での信託機能活用機会拡大、信託銀行としての新ビジネス立ち上げに際し、審査部門として、新たなリスクの洗い出しと、ビジネス実現のためのリスクコントロール手法の模索と提案
●審査基準策定
・新たな信託財産の引き受け等、必要に応じた新たな審査基準の策定と、既存審査基準の定期的な適正性見直し

エントリーレベルのオンボーディングアナリストとして、顧客オンボーディング リードの直属となります。トレーディング、アセットマネジメント、ベンチャーの3つのビジネスにおける当社COOオフィスの一員として勤務していただきます。
担当業務には、当社プラットフォームへの顧客およびサードパーティーのオンボーディングが含まれます。また、継続的なデューデリジェンスやスクリーニングなど、第一線で行われるすべてのKYC活動を支援します。
顧客と接する仕事ですので、顧客と連絡を取り、関連書類を入手することに抵抗がない方。社内では、営業、コンプライアンス、リスク、法務、オペレーションチームなど多くのチームとやり取りをします。これに加えて、顧客との定期的なアップデートやデューデリジェンス・アップデートも実施する必要があります。
デジタルアセット業界への参入を希望し、学ぶ意欲のある方向けのエントリーレベルのお仕事です。CDD（クライアント・デューデリジェンス）の経験があり、この分野でのキャリアアップを目指す方には理想的な職種です。

●役割と責任
トレーディング、アセットマネジメント、ベンチャービジネスにおける顧客およびサードパーティ・オンボーディングの責任者
・当社のポリシーとリスクアペタイトに沿ったクライアントへの働きかけ、提供されたデータの収集と検証
・KYC、PEPsおよびAdverse Newsスクリーニングの実施。調査結果をレビューし、リスク評価案を決定し、必要に応じてエスカレーションを行います
・方針と手続きに沿った初期デューデリジェンスの実施
・ クライアント・オンボーディング・リードとコンプライアンス・チームへの問題のエスカレーション
・セールスおよび営業(ディストリビューション)チームと緊密に連携し、顧客との関係をタイムリーかつ透明性の高いコミュニケーションで管理を行います
・ 社内システムが関連文書やデータで最新であることの確認
・コンプライアンスと連携し、オンボーディングが必要な基準を満たしていることを確認し、ケースについて質問し、必要に応じてエスカレーションを行います
・常に複数のリクエストに対応し、ビジネスニーズに基づいて優先順位を付けます
・ 全顧客に対するKYCの定期的な見直し

●業務内容：
銀行におけるバックオフィスオペレーション事務として下記業務を行います。
・預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション
・法人・個人口座開設審査
・内国為替・口座振替・資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション
・外部照会、顧客からの各種証明書発行依頼等への対応
・イシュイング（カード決済業務）のバックオフィスオペレーション
・イシュイングのチャージバックオペレーション（国際ブランドの英文ルール確認を含む）

・新商品導入のための、社内横断PJへの参加
・業務体制の整備および業務フローの立案（既存業務および新規商品）
・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
・事務関連のシステム開発要件定義
・事務リスクの分析、解決（顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定）

※ネット銀行の事業開始拡大に向け、バックオフィスにおける事務処理担当として活躍することが期待されるポジションです。

【お任せする業務】
外為取引業務全般。
お客さまからの依頼に基づく外国送金（仕向送金・被仕向送金）等の内容確認や対外的な資金決済、貿易書類（輸入・輸出）の作成や内容確認、お客さま・営業店への連絡等。

【具体的には】
・外国送金（仕向送金・被仕向送金）の依頼内容の確認、お客さまへの連絡対応、対外決済等
・システム入力
・当局宛報告書類作成業務など
・貿易業務におけるL/C、B/R等の内容確認、お客さまからの照会・お客さまへの連絡対応、対外決済等


【キャリアパス】
金融市場に関連する業務へのキャリアパスが想定されます

【このポジションの魅力】
現場業務を通じ実践的な外為知識を身に着けることが可能です。

【組織の特徴】
・部のミッション：専門性の高い市場事務・外為事務のサービスを安心・安全・安定的に供給すること。
・グループのミッション：正確な事務の安定的な提供。

【使用言語】
日本語、英語は定型文書が読める程度が望ましいです。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務

顧客となる投信委託会社との適切なコミュニケーション、投信ファンド概要の正確な理解、再受託信託銀行との投資スキームへの課題協議、受託諾否の判断等を行っていただきます。
そのため、資産管理業務、証券決済業務、投信業務への従事経験がある方を募集いたします。
また、管理職として着任いただく場合には、ルーティン業務に従事する担当者のマネジメントも担っていただきます。

(1) 信託約款のチェック
(2) 社内帳簿の記録・管理
(3) 納税などの税関連の業務
等が主な業務内容となります。

資産管理事務全般
特定金銭信託、ファンドトラストの受託業務
金銭債権信託の受託業務
土地・不動産管理信託の受託業務
公益信託の受託業務
投資信託の受託業務
有価証券信託の受託業務
投資一任業務
資金決済・有価証券の受渡、決済業務　　等

カードローン・投資用不動産ローンに関する各種電話・事務対応を担っていただきます。

【センター管理者】 ・各種KPI管理、人材管理、組織マネジメント

【カードローン】
・各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・アウトバウンド（必要書類請求、限度額の増額案内など）
・支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）
・カードローン審査
・お客さまの声の収集
・パフォーマンス実績の収集および分析
・応対品質改善
・カードローンの延滞発生抑制・延滞発生後の入金管理など（保証会社への代位弁済まで）
・派遣社員の育成指導、エスカレーション対応

【投資用不動産ローン】
・申込受付〜実行までの事務・コール業務（調査業務、審査書類セット、保険会社からの問合せ対応など）
・契約後の案件管理（問合せ対応、支払督促など）

※センターには様々な職種があり、ジョブローテーションも可能です

●このポジションの魅力について
・プレイヤーとしての業務だけでなく、計数管理、マニュアル作成、効率化施策の推進、派遣社員の管理など、金融業界や不動産業界の知識経験を掛け合わせ、活躍できるポジションです。
・中途採用の社員が全体の8割を占め、それぞれが豊富な知識経験を活かし活躍しています。
・女性社員の割合は約4割であり、派遣社員の女性社員の割合は9割です。出産後に復職され、時短、フレックス、在宅などを活用して活躍されている方も複数名います。

富裕層のお客様を中心に外貨を軸とした決済・資産運用・相続承継サービスを提供しております。

本ポジションでは、支店において来店顧客への接遇並びに帳票記帳等のオペレーション業務をご担当いただく予定です。

・テラー業務
・預金業務
・サービシング
・リスク性金融商品販売等

コンプライアンス部門　AML金融犯罪対策部において以下の業務に従事していただきます。
信託銀行の業務を、コンプライアンスの側面から対応することで、当行のビジネスを後押しする業務であり、AMLおよびデーターマネジメントの専門性をもち発揮できる環境があります。

AML金融犯罪にかかわるSASを用いた各種計数の管理、データ取得/管理、関連部署部宛の報告
AML関連の既存システムに関するデータガバナンス・モデルリスク管理
システム関連のプロジェクト企画・推進

ホールセール部門では、不動産信託ビジネスの事業拡大に向けて、当行不動産信託ビジネスを将来的に担っていただける方を募集いたします。


ご経験やスキルなどによって下記のようなお仕事をお任せしたいと考えておりますが、不動産受託のご経験がない場合などは、当部内でベースとなる業務とスキルを習得してからの配属を想定しております。

●信託受託後の管理業務：期中案件担当者となり、顧客対応、信託指図への対応、決算事務等を中心の業務となります。将来的には各種ドキュメンテーション業務等、幅広い分野へのステップアップが可能です。

●計数・情報管理業務：受託案件全般に関わる事務となり、具体的には、システムを通じた情報管理、定期的な行政や行内各部への報告、物件の固都税納付事務など、受託業務を支える重要な業務となります。

●フロント業務：お客さまの不動産受託ニーズをフロントパーソンとしてご担当いただく業務となります。

◆確定拠出年金の運営管理事務全般を担当していただきます

・年金制度導入支援サポート
・投資教育コンテンツの制作・セミナー等の実施
・管理事務及び事務サポート

・新規投資、事業開発支援（各種契約書、投資スキーム検討、バリュエーション、稟議対応等、エグゼキューション支援）
・出資先モニタリング、投資管理

【企業概要】
当社は三菱UFJフィナンシャル・グループのメンバーであり、業態や金融グループの枠組みを越え、大手銀行、生命保険会社からの出資を受け、
各社の強固な経営基盤と永年にわたり蓄積したノウハウを結集、日本経済を支える社会基盤となることを目指し、「資本市場のメインバンク」として、これからも永く我が国の興隆と我が国の資本市場の発展に貢献していきます。

●イベント実施日時
12月18日（水）18：00〜20：30 終了
※17：45開場予定

●応募期限
12月13日（金）12：00まで

●開催場所
コトラ面談ルーム（麻布台ヒルズ森JPタワー 11階）

●内容
18:00〜18:45：セミナー（会社説明、キャリア採用者登壇会）
18:45〜19:30：交流会　（15分×3名）
19:30〜20:30：カジュアル面談（事前選考あり）

●参加者（想定）
・全体向け（セミナー・交流会）：10〜15名
・カジュアル面談（書類提出必須）：1〜4名

●その他
1）セミナー・交流会の参加にあたっては、履歴書等の書類は不要です。ただし、氏名・在籍企業・年齢・学歴等の基本的な情報については、コトラがお預かりしている範囲で企業様とご共有いたしますのでご承知置きください。
2）セミナー・カジュアル面談会につきまして、応募多数の場合、抽選とさせていただきます。

・デジタルアセットに関連した業務管理

【主な業務内容】
・事務構築、効率化推進
・社内外関係者との交渉、合意形成
・事務の執行、チーム運営

※一定の経験を積んだ後、適性と希望に応じ業務企画その他職種へ転属の可能性あり

当社の主力商品である個人向けローン商品のカードローンの企画推進部署にて、経験に応じて企画/営業推進業務をご担当いただきます。

＜具体的には＞
・カードローンの事業計画の立案・実行・進捗管理
・カードローンの商品・サービスの企画・立案・開発
・カードローンの営業施策・広告宣伝業務の企画・立案・実施　等

●入社後の受け入れ体制
入社後は商品概要、業務フローなどの座学研修を経て、OJTにより業務習得頂き、ご活躍頂きます。

●このポジションの魅力
・当社カードローンは銀行カードローン業界においてトップクラスの成長を継続しております。
・事業の成長だけでなく、新たなイノベーションに携わることも多く、個人のキャリア形成としても成長が望めます。
・部員の半数が金融機関等（銀行、信販など）からの中途入社で構成されており、中途入社者でも馴染みやすい環境です。

・サポートオフィス内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務
　当サポートオフィスでは、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。
　お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務
・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。
※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です。

※将来的に課長など管理職を目指せる人材を想定

市場取引に係るバックオフィス業務
1.国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
2.円貨・外貨資金決済口座管理
3.当局報告
4.契約書対応・規制対応・プロジェクト対応
上記、1.2.3の主に承認業務を担当いただきます。ただし、少人数での運営のため、状況に応じて担当業務も対応いただきます。
また、4.プロジェクト対応、チームメンバーのマネジメント（スキルアップの計画やその習得状況などの管理、運営）も対応いただきます。

●アピールポイント
社員のチームワークとコミュニケーションを大切にする部署です。
取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。
また、外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。

Job/Group Overview：
クライアント・サービス部は、グローバルマーケッツの顧客の取引にかかる支援（決済前まで）、及び本社と営業店にまたがる取引を行う営業店顧客の支援を行っており、顧客の取引開始前確認、口座開設、取引に係る受渡・清算照合業務、中央清算機関との決済に関する事務、店頭デリバティブや組成商品等お客様向け案内、時価評価の提供業務などを行っています。
パブリックからプライベートに領域を広げる戦略において、付加価値の高いサービスを提供するため、フロント部署やコーポレートの様々な部署と協働しながら課題に対する検討を行い、グローバル連携しながらビジネスの推進に取り組んでいます。

Client Services Dept. supports Global Markets Division in/after transacting with the client and branch offices’clients who transact across Global Markets. We conduct client due diligence, account opening, pre confirmation and pre settlement matching, clearing verification services, operational services via central clearing, and provide valuation notice to derivatives and structured products.
To provide high value-added services in our strategy to expand our business from the public to the private sector, we work globally with various departments from Global Markets division to corporate divisions in order to provide solutions for the new challenges including cross border business.

Responsibilities：
クライアントオンボーディングの業務は、新規顧客とのビジネス要件に沿った取引開始事前確認として、グローバルマーケット部門担当者と社内関連部署（本人確認（KYC)チーム、データ管理チーム、取引法務部、法務部、コンプライアンス部門等）との取次ぎやタスク進捗の調整、管理等の業務
各海外拠点（米国、英国、香港、シンガポール、インド）のオンボーディングチームメンバーと共働し、各地域国の規制を踏襲し取引開始事前確認に係る業務

The tasks of client onboarding are to define the business requirements and continuously update the ongoing cases by proactively engaging with Global Markets division and other corporate divisions (KYC Team, Data Management Team, Transaction Legal Department, Legal Department, Compliance Department, etc.)
Coordinate with onboarding teams at overseas locations (US, UK, Hong Kong, Singapore, India), to ensure that the client is compliant with the regulations in each region prior to onboarding.

主に日系大企業・中堅中小企業を所管する支店の融資事務や営業人員（RM）のサポート業務全般を担当いただきます。
・お客さまのニーズに沿った円滑な事務運営や、与信管理業務等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応
・メール、電話等による対顧折衝
ご本人の意欲次第では、フロントサポート業務に留まらず、支店全体の運営・企画や営業担当者として活躍頂くことも可能です。

融資事務、預金為替事務を担当いただきます。
取引先のニーズに沿った円滑な事務運営を行い、銀行の安定的かつハイクオリティな事務提供がミッションです。
メール、電話等による対顧折衝も業務となります。
ご本人の意欲次第では、ミドル業務に留まらず、支店全体の運営・企画や営業サポート担当として活躍頂くことも可能です。

預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。
融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理、企画、システム管理、Webサポート改修、実績集計/分析業務となります。

＜業務一例＞
・Web導線改修案作成、FAQ改善によるお客さまのセルフ完結向上
・ソリューション導入、管理業務
・センターパフォーマンス実績の収集および分析
・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・お問い合わせ傾向を分析し、Webやアプリ改善提案によるお客さまご負担の解消（エフォートレス推進）
・お客さまの声の収集および全社員への改善発信（VOC改善の推進)

8時40分〜17時10分、10時〜18時30分のシフト制です。