サービサー、日系金融機関の転職求人

8 件

仕事内容
住宅ローン債権管理業務（企画業務含む）
延滞債権・不良債権の管理・回収業務
顧客対応（督促、返済相談、文書・電話対応、訪問・面談）
債権管理に関する業務マニュアルの作成・更新
業務フローの設計・改善、社内関係部署との連携
債権管理システムの運用・改善提案
法的手続き（任意整理、民事再生、破産等）への対応

このポジションの魅力
・当社の主力商品である住宅ローンにおいて、今までのスキルや専門性をより直接的に発揮していただくことが出来ます。
・配属部署では9割以上が中途入社者で構成されています。
前職も多種多様（都銀、地銀、JA、信金等）であり、中途入社者であっても馴染みやすい環境です。

キャリア採用比率
2022年度：85％
2023年度：75％
2024年度：77％

既存取引先（中小企業および個人事業主が中心）の担当者業務及び債権管理・回収業務
・ 既存取引先の担当者としての顧客管理、モニタリング業務
・ 稟議起案作成業務
・ 法的回収及び債権売却等の債権回収業務
・自己査定業務

●お任せする業務
担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。
・債権管理業務の内訳：延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応

●具体的には
具体的な業務内容：延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)

＜配属グループの業務内容＞
就業場所(1)住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄）
就業場所(2)住宅ローン・無担保ローン及びその他債権の管理全般（督促業務全般）　

＜配属グループの業務内容＞
・住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄）

＜お任せしたい職務内容＞
・中期延滞債権の督促（就業場所(2)の場合、初期督促も含む）
　基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社への代弁報告等事務
・返済リスケジュール事務

＜当部で働く魅力＞
・住宅ローン残高トップの当社グループにおける銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。
・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。
・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

＜将来的なキャリアプラン＞
・適性に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・中期延滞債権の督促
　基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。
・法的破綻先等への基本対応
・保証会社への代弁報告等事務
・返済リスケジュール事務

【当部で働く魅力】
・住宅ローン残高トップの当社グループにおける銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。
これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。
・回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。
・スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

【将来的なキャリアプラン】
・適性に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。
関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

シンジケートローン契約後に発生する様々な問題事象（借入人の契約違反発生、延滞、事業再生支援等）に対して、シンジケートローン取引を正常化させて継続できるように参加金融機関の代理人（エージェント）として解決策の提案や諸調整を行なう業務

【具体的な業務】
・問題事象が発生した場合に、取引支店や与信所管部と連携し、その後の見通しや当行の与信方針を把握。
・その方針に対する最適なソリューションを検討し、関係当事者にオーダーメイド型の提案を行ない、エージェントとして必要な手続を実施。
・ソリューションとして、意思確認、アメンド(契約変更)、リスケのほか、事業再生事案等では債務者代理人との調整等、多岐にわたる。
・高度な事案においては、弁護士を交えてリーガルリスクの論点整理し、当行、借入人、参加金融機関投資家の全体最適となるベストソリューションを提供。

【キャリアパス】
・入行後一定期間は、既存スキル・経験に応じたスキルアップ計画を定め、副担当者（ペア体制）としてOJTを受け、当該計画に沿ったスキル習得ができた後に主担当者として対応頂きます。
・多様な案件対応を経験する中で、シンジケートローンの契約解釈や与信判断など専門性を高めることができます。

【働き方】
ペーパーレス化が進んでおり、チーム交代制での在宅勤務が可能です。

＜ローン債権等に係る新規投資業務＞
・調査・デューデリジェンス
・プライシング
・ストラクチャリング
・システム対応
・行内決裁
・クロージング

＜投資済ローン債権等に係る管理回収業務＞
・ローン債権の行内管理
・回収方針の立案
・回収方針について、外部委託サービサーへの連携並びにモニタリング
・行内自己査定
・ローン債権等の個別分析、ポートフォリオ分析、モニタリング

＜債権売却＞
　・保有ローン債権等の売却