その他（金融）、日系金融機関の転職求人

大企業を担当する営業部店の評価・実績確定業務や、部門の各種施策に付随するデータ取得・集計・分析サポートなど、データ関連業務を担当します。

＜代表的な業務＞
・各種実績・評価に関するデータ関連業務
・営業部向け各種データ還元業務
・汎用データ整備
・各種施策に関するデータ面からの支援
　（施策推進に必要なデータ支援・分析資料作成など）

【部署の特徴】
配属となるコーポレート・インスティテューショナル業務部は、当行グループの中で大企業を担当する大企業カンパニー本部部署です。
産業構造変化やサスティナブル等、大企業を取り巻く環境が変化する中、金融機関として大企業の成長に資する提案やサービス提供を行うべく、戦略や方針を企画・策定し、営業部を牽引する役割を担っています。
そのベースとなる部門の各種データについて、正確かつ効率的に、整備、集計・分析サポートを実施いただく業務です。
やる気次第では、データベース構築やプログラムなど、幅広い専門性を身につけることも可能です。また当部署では、リモートワークを取り入れる等、多様な働き方を実現しています。

●Ｍ＆Ａ　エグゼキューション業務全般
・提案資料等の作成
・顧客との業務に関する交渉・調整・連絡
・案件の課題に関する調査　等々

【担当職務】
所属の「カスタマーエクスペリエンス部」は、東京・大阪に所属する協力会社や派遣社員も含め10名程度のチームです。そのチームで、NPS、顧客満足度調査、ブランド、商品開発などのカスタマーインサイトの分析を行っていただくプレイングマネージャーポジションです。

NPS、ブランドヘルス、セグメンテーション、商品開発、サービス開発、コミュニケーション開発などの調査プロジェクトの主導と実行
幅広いリサーチ手法の経験を生かし、有意義で実用的なインサイトを提供
ブランド戦略に影響を与えるためのクリティカルシンキングと戦略的洞察の適用
顧客や市場のデータを活用した説得力のあるカスタマーストーリーの作成と共有
商品開発部やオペレーション、海外オフィスのカウンターパートなどの社内の関係者と積極的に協力し、リサーチ目標の達成に向けた調整
調査会社、データ提供会社等の外部ベンダーと協力し、完璧でタイムリーに実行

【業務内容】
お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

・スタートアップの発掘・支援（それぞれの特徴や事業モデルを把握し、ビジネスマッチング等による成長支援や資金調達支援を行う）
・大企業等の銀行既存取引先の新規事業開発ニーズの調査 及び 大企業とスタートアップ企業のマッチング
・スタートアップ支援機関、ベンチャーキャピタル、自治体および経済団体、大学などの各業態との連携
・中小企業を中心とする当社グループ取引先のビジネスマッチング、商談会・イベントの企画・運営・管理
・グループ各社との連携　etc
※大阪・関西万博に向けて、中小企業・スタートアップを対象としたピッチコンテストの開催も検討しております。

【特徴・魅力】
・組織としては、ビジネスマッチング・創業支援・人材ソリューションなど、これまで積み上げた様々な支援メニューの提供が可能です。このようなベースとなる支援メニューに加え、特に大阪では大阪府下の自治体や大企業・各種支援機関・大学等とネットワークの構築が出来ており、スタートアップの発掘・支援においてもこの当社の強みを活かした活動が可能です。これまでも着実に活動は行ってきておりますが、マンパワーの問題もあり十分な推進ができていない状態でした。そのためご入社頂く方は、これまでのご経験を活かし、スタートアップ支援への取り組みを存分にできる環境が整っておりますので、本気で取り組みたい方には最適なフィールドです。
・スタートアップ企業に対し、入口から出口、その先のさらなる成長支援まで中長期で伴奏支援ができる環境です。スタートアップとの接点を数多く持ち、どのような支援を行うか、またどのように銀行グループのビジネスに繋げていくか等を自身で考えて行動することができるので、裁量をもって活躍することが可能です。
・また、スタートアップ支援だけでなく、当社グループのお取引先のビジネスマッチング等を通じてお客さまの本業支援にも携わっていただきたい。そうすることで情報の幅や活動の奥行を広げることが可能と考えております。
・将来的には、ビジネスプラザの他業務やグループ会社への出向も可能性としてはございます。

【担当業務】
当社におけるメイン対顧チャネルである、スマートフォンアプリの開発チームにおけるスクラムマスターとして、アジャイル開発によるプロジェクトを担当していただきます。対象アプリは個人顧客向けの公式銀行アプリで、ダウンロード数は100万規模、開発チームは、3〜5チームで構成されていますが、そのうちの1チームを担当し、銀行アプリ上で展開する新サービス開発や、アプリの継続的改善などを担っていただきます。

・委託先の日常オペレーション管理（ATM現金管理、媒体停止管理、業務委託費管理など）の担当
・委託先との運用調整（営業含む）
・ITツール活用等による新規オペレーションの検討
・その他、業務習得状況を見ながら、ATM機械警備や障害・保守等の管理業務への移管も検討

入社後は担当業務である委託先現金管理や媒体停止管理等を担当しながら、部内研修を通じて、当社ATMPF事業のビジネスモデルの理解を深めていただきます。
独り立ちの目安は1〜2か月です。その後は徐々に新たな管理業務立案や業務委託費コントロール等、責任のある業務をお任せし、担当範囲を広げていただきます。

●在宅勤務：4割程度

・遺言執行・遺産整理実務におけるお客さま向け説明
・遺言執行・遺産整理実務における内部事務
・次世代情報・ニーズのトスアップ

【部署の特徴】
リテール営業推進部は、個人向け営業を推進する部署です。遺言執行チームにおいて、遺言執行・遺産整理の担当を担って頂ける方を募集します。

【業務内容】
ご経験、ご希望を踏まえ担当業務を決定致します。

＜不動産ファイナンスGr、審査・管理Gr＞
・不動産を対象とするアセットファイナンスに取り組んでおり、私募ファンド向け不動産ノンリコースローン、REIT向け貸出の推進・管理業務に取り組んでいただきます。
・私募ファンド向け不動産ノンリコースローンでは、不動産ファンドの投資案件や関係部署と連携したCRE案件における物件取得資金、開発資金としてシニアローンを供与しており、対象資産はオフィス、レジ、商業施設だけでなく、ヘルスケア、物流施設、底地などに広がっています。いずれも、案件ごとの個別性が強く各種市場調査や与信設計、ドキュメンテーション等を通じ、アセットやストラクチャーに対する深い知見を積んでいただくことができます。
・REIT向け貸出では、多数の不動産投資法人（J-REITや私募REIT）やオープンエンド型私募ファンドへの貸出を行っています。REIT等はSDGs、ESG投資に関連するセクターとして近年特に注目が集まっており、貸出業務を通じてキャピタルマーケットへの理解も深めていただけます。
例えば・・・
・上場企業のお客さまの経営課題を踏まえ、CRE案件として特別目的会社を活用した資金調達スキームを提案。併せて、特別目的会社での資金調達に際し、当社の不動産アセットマネジメント機能、不動産信託機能、自己勘定による出資も提供した事例。
・支店のお客さまの組成する私募REITに対し、REITのメインバンクとしてシンジケートローンのアレンジメント（シ団招聘、各種ドキュメンテーション）、エージェント機能を提供を行った事例。


＜プロジェクト・オブジェクトファイナンスGr＞
・各種のキャッシュフローファイナンスやアセットファイナンスに取り組んでおり、入社後は再生可能エネルギー向けプロジェクトファイナンスや船舶/航空機に係るアセットファイナンスに取り組んでいただきます。
・脱炭素やSDGsへの取組みが社会的に要請される中、再生可能エネルギーに対するプロジェクトファイナンスは注目が高まっており、当社においてもメガソーラーや風力発電事業へのファイナンスに積極的に取り組んでいます。スポンサーと時間をかけて交渉すると同時に外部専門家の知見も活用しながら、オーダーメイドの与信設計、ドキュメンテーション、リスク分析を行い、適切なストラクチャーを構築していきます。
・船舶ファイナンス/航空機ファイナンスにおいても、脱炭素に向けて燃費効率の良い船舶/航空機への取組みを進めています。ストラクチャー関係者（船舶/航空機オーナー、リース賃借人など）間の契約関係を確認しながらリスク分析し、オーダーメイドの与信設計を構築します。英文契約書や外国法に触れる機会も多数です。業界動向の情報を収集し専門知識を蓄積しながらアセットファイナンスの知見を獲得していきます。
・いずれも高度な専門性が求められるファイナンスとなっておりますので、これまでの経験を活かしスキルアップいただくことが可能です。

例えば・・・
・主要取引先が保有する大規模な土地の有効活用として、メガソーラー発電所の建設に係るプロジェクトファイナンスを組成した事例。外部専門家と協業しながら、ストラクチャー構築・ドキュメンテーション・キャッシュフローモデル検証等をフロント・ミドルの立場で実施。
・日常生活やエネルギー供給を支える最新鋭の船舶（ばら積み船、コンテナ船、自動車船、LNG運搬船等）や世界各国の著名な航空会社に利用される航空機等、現場での活躍をご自身の目で確認できるオブジェクト向けのファイナンス案件に取組むこともあり、国際輸送・物流への貢献を実感出来ます。

チャットボットやFAQなど、無人チャネルコミュニケーションについて、データ分析から改善までの一連の運用を行っていただくお仕事となります。
部署自体は立ち上がって2年ほどの新しい部署のため、これから利用者を拡大し、環境面も整えていくため、サービス・事業の拡大に関わることができます！

【具体的な業務内容】
・チャットボットやFAQのチューニング
カスタマーサポート業務における各種ツールの運用およびプランニングサポートを行っていただきます。主にチャットボットやFAQの運用における回答コンテンツの修正や新規作成など。

・各種分析に基づく呼減策の提案
入電が多いお問合せ内容から真因を特定し、ペインポイントに対する改善施策をチームで考えていただきます。

決済システム投資の企画・プロジェクト管理全般を担当いただきます。

・ホールセール決済ビジネスで使用するシステムに係るユーザー側業務（投資企画、ユーザー要件定義、開発プロジェクトの管理）
・国内外ユーザー部署間の要件調整・交渉

トランザクション業務部では、ホールセール決済ビジネスで使用するシステムに係る投資を統括する部署です。
（主として外為決済に係る基幹インフラ系。SWIFT制度への対応投資や更改投資を企画）
また、国内外システムを扱うことから、当社の海外拠点ユーザーとの業務が含まれます。

・データマネジメントに関する戦略企画、グループ・グローバル連携の強化推進
・ビジネス領域でのデータ利活用を実現・促進する社内コンサルティング（関連法規制・技術・ツールの動向、データ利活用好事例等を精通）
・データマネジメント強化のための技術や製品の評価・導入
・データマネジメントに関するルール・ガイドラインの整備・管理

・アプリのプロダクト企画、推進
・アプリのプロモーション企画、推進

【部署の特徴】
・決済ビジネス推進部は、クレジットカード・デビットカード、各種アプリといった決済プロダクツや、ATM・やインターネットバンキング等のチャネルに関する企画・開発・利用促進といったBtoCビジネスの推進部署です。
・キャリア採用職員・受入出向者・委託先常駐社員等、メンバーのキャリアが多彩な多様性ある職場で、アプリの企画・開発領域でご活躍いただける方を募集しています。

以下、いづれかの業務を担当頂きます。

A） シンジケートローンの組成、コミットメントライン、コベナンツ、金銭債権流動化等の所管商品の企画・推進・管理
B） デリバティブ商品・スプレッド貸出商品の企画・推進・管理
C） 私募債の推進、上場企業を中心とした公募債の受託推進、お客さまのＩＰＯサポート等証券関連業務の企画・推進・管理

＜詳細な業務内容＞
・資金調達等ソリューションに関する提案書の作成
・契約書ドキュメンテーション
・投資家招聘業務
・M&Aファイナンスやプロジェクトファイナンス
・営業店法人担当者向け勉強会など

【特徴・魅力】
・他の金融機関、弁護士、監査法人、コンサル会社等との接点も多いことから、ファイナンス関連の専門的知見や業界トレンド情報を身に着けることができます。
・実務においては、各商品の事務手続を読むだけでは気付かない金融商品としての特性、その活用方法、法的な制約などを身近に体感し、個別ニーズに沿ったオーダーメイド案件の取組みを通じて、ご自身のファイナンス提案能力は格段にアップしていきます。
・いずれの業務も、案件の入口から出口までを一気通貫で対応できるため、ファイナンスや金融工学の理解が深まるのは勿論、営業店での活躍を目指している方にとっても法人融資業務に携わる上での大きな武器となるため、多様なキャリア形成が展望できます。

・確定拠出年金にかかるお客さまサポート（事業主向けプレゼンテーション、制度導入・変更にかかる行政対応、労使合意形成、投資教育セミナー講師）
・確定拠出年金にかかる各種企画（事業主向け提案資料作成、年金規約作成、運用商品の選定、加入者向け情報発信ツール開発等）

【魅力】
・確定拠出年金に関わる企画から制度組成や投資教育等の一連の業務を経験することができ、専門性を高められる
・確定拠出に密接にかかわる福利厚生、人事などの面からも支援をするため幅広い業務経験が積める
・顧客基盤：大手(上場企業)から中小企業まで幅広いお客さま様に対する提案ができる
・銀行とフルライン信託の両方の機能を持ち合わせている唯一の商業銀行のため、お客様にとっては担当者が変わらず、サービスをワンストップで提供ができる環境
・ベテラン社員も多く、この分野のプロ集団が集まっているため、専門性を高めたい方は深く学べる環境

・確定拠出年金にかかるお客さまサポート（事業主向けプレゼンテーション、制度導入・変更にかかる行政対応、労使合意形成、投資教育セミナー講師）
・確定拠出年金にかかる各種企画（事業主向け提案資料作成、年金規約作成、運用商品の選定、加入者向け情報発信ツール開発等）

【魅力】
・確定拠出年金に関わる企画から制度組成や投資教育等の一連の業務を経験することができ、専門性を高められる
・確定拠出に密接にかかわる福利厚生、人事などの面からも支援をするため幅広い業務経験が積める
・顧客基盤：大手(上場企業)から中小企業まで幅広いお客さま様に対する提案ができる
・銀行とフルライン信託の両方の機能を持ち合わせている唯一の商業銀行のため、お客様にとっては担当者が変わらず、サービスをワンストップで提供ができる環境
・ベテラン社員も多く、この分野のプロ集団が集まっているため、専門性を高めたい方は深く学べる環境

◆営業支援システムの企画立案・推進
◆顧客向けWEBサイトの企画立案・推進
◆営業支援案件の企画立案・推進
◆横断的プロジェクト案件の企画立案・推進

銀行店舗・自社物件の設備業務（建築・設備保全業務を含む）をお任せ致します。

【具体的な業務内容について】
・銀行施設の設備更新、内外装改修、維持管理業務に関する発注者サイドとしての工事管理
・工事全般の予算策定及び投資・経費の管理等
・店舗戦略に沿ったインフラに関する企画・立案　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・BCPに基づいた災害対策に関するインフラ面の企画・立案及び具体的施策の実施
・CRE戦略の策定及び具体的施策の実施
・LCC適正化に向けた主要施設に関する中長期修繕計画の策定及び具体的施策の実施等

生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般の業務運営管理者および業務改善・プロジェクト担当者となり活躍していただくことを想定してます。

【具体的な仕事内容】
・生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般の業務運営管理（安定稼働および最重要業務の事業継続）
・生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般事務設計および調整、進捗管理
・会社・部門特命の業務改革プロジェクトへの参画・推進（業務品質・効率の持続的向上と抜本的改善）
・社員（派遣社員含む）の教育・業務管理

システム・基盤運用領域のチーム責任者
※入社後は、出向配属となります。

システム・基盤運用領域の統制・統括責任者
※入社後は、出向配属となります。

【先端分野スタートアップ支援】
先端分野スタートアップ担当者（業種別）として以下を主に実施
○先端分野（AI・ビッグデータ、IoT、ロボット、ドローン、X-TECH、バイオ等）における将来有望企業の発掘
○営業部店や審査部門と連携した資金支援
○ビジネスマッチング、事業提携（含むM&A）等を通じた事業成長支援
○証券、信託等のグループ企業との連携によるIPO支援等

【先端分野上場企業支援】
先端分野上場企業担当者として以下を主に実施
○営業部店や審査部門、グループ会社と連携した資金、事業成長（M&A、事業提携等）支援

・投資信託に関する法定開示書類の作成
・投資信託約款、目論見書、有価証券届出書の作成・チェック
・投資信託ファンド運用報告書の作成・チェック
・EDINET届出業務
・制度改正対応
・外部委託先管理
・法定開示書類の保管・管理

（お客さまサービス部）

● 保険金/給付金請求・支払に係る顧客対応業務、保険金等請求及び支払事務
● 支払査定業務
● 各種業務の企画・改善

総合職として全国の本支店に配属

カスタマーセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。

＜主な業務内容＞
・契約内容、お預り状況の問合せ対応
・各種変更手続のご案内
・株式、投資信託等の受発注業務
・各種金融商品の情報提供
・対応履歴のデータ入力