ログイン
生命保険会社でのカスタマーインサイト リードの求人
求人ID:1280529
募集継続中
転職求人情報
職種
カスタマーインサイト リード
ポジション
課長レベル
おすすめ年齢
年収イメージ
年収イメージ：1000万円〜1400万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）
仕事内容
【担当職務】
所属の「カスタマーエクスペリエンス部」は、東京・大阪に所属する協力会社や派遣社員も含め10名程度のチームです。そのチームで、NPS、顧客満足度調査、ブランド、商品開発などのカスタマーインサイトの分析を行っていただくプレイングマネージャーポジションです。
NPS、ブランドヘルス、セグメンテーション、商品開発、サービス開発、コミュニケーション開発などの調査プロジェクトの主導と実行
幅広いリサーチ手法の経験を生かし、有意義で実用的なインサイトを提供
ブランド戦略に影響を与えるためのクリティカルシンキングと戦略的洞察の適用
顧客や市場のデータを活用した説得力のあるカスタマーストーリーの作成と共有
商品開発部やオペレーション、海外オフィスのカウンターパートなどの社内の関係者と積極的に協力し、リサーチ目標の達成に向けた調整
調査会社、データ提供会社等の外部ベンダーと協力し、完璧でタイムリーに実行
所属の「カスタマーエクスペリエンス部」は、東京・大阪に所属する協力会社や派遣社員も含め10名程度のチームです。そのチームで、NPS、顧客満足度調査、ブランド、商品開発などのカスタマーインサイトの分析を行っていただくプレイングマネージャーポジションです。
NPS、ブランドヘルス、セグメンテーション、商品開発、サービス開発、コミュニケーション開発などの調査プロジェクトの主導と実行
幅広いリサーチ手法の経験を生かし、有意義で実用的なインサイトを提供
ブランド戦略に影響を与えるためのクリティカルシンキングと戦略的洞察の適用
顧客や市場のデータを活用した説得力のあるカスタマーストーリーの作成と共有
商品開発部やオペレーション、海外オフィスのカウンターパートなどの社内の関係者と積極的に協力し、リサーチ目標の達成に向けた調整
調査会社、データ提供会社等の外部ベンダーと協力し、完璧でタイムリーに実行
必要スキル
【MUST】
5年以上の消費者調査およびインサイトに関する経験
5年以上の定量・定性調査プロジェクトの管理・開発経験
2年以上の戦略的およびブランドリサーチのイニシアチブ、リサーチプロジェクトの委託、様々なリサーチ手法の使用経験
定性・定量、その他さまざまな調査目的、調査手法に精通
高度な分析調査技術やツール、デジタルへの理解、また最先端の市場調査ツールや手法に精通
協調性のある対人能力を持ち、目標を設定し、それに対する計画を実行するモチベーション、を持ったセルフスターター
ビジネスレベル以上の日本語・英語コミュニケーション能力
【WANT】
調査結果から実用的なインサイトと強力なストーリーテリングに変換し、ビジネスに影響を与えた経験
マーケティングの原理原則に関する知識、およびブランドがどのように成長するかを明確に説明する能力
「クライアント側」「サプライヤー/ベンダー側」両方のリサーチ経験
定量データファイルの管理、定量データに対する分析の実行（データの重み付け、記述統計の実行など）、qualtricsでのプログラム、SQLクエリなどの能力
金融・保険業界での経験
5年以上の消費者調査およびインサイトに関する経験
5年以上の定量・定性調査プロジェクトの管理・開発経験
2年以上の戦略的およびブランドリサーチのイニシアチブ、リサーチプロジェクトの委託、様々なリサーチ手法の使用経験
定性・定量、その他さまざまな調査目的、調査手法に精通
高度な分析調査技術やツール、デジタルへの理解、また最先端の市場調査ツールや手法に精通
協調性のある対人能力を持ち、目標を設定し、それに対する計画を実行するモチベーション、を持ったセルフスターター
ビジネスレベル以上の日本語・英語コミュニケーション能力
【WANT】
調査結果から実用的なインサイトと強力なストーリーテリングに変換し、ビジネスに影響を与えた経験
マーケティングの原理原則に関する知識、およびブランドがどのように成長するかを明確に説明する能力
「クライアント側」「サプライヤー/ベンダー側」両方のリサーチ経験
定量データファイルの管理、定量データに対する分析の実行（データの重み付け、記述統計の実行など）、qualtricsでのプログラム、SQLクエリなどの能力
金融・保険業界での経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
生命保険会社
企業概要
生命保険会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
気になるに登録しました
気になるに登録出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
その他（金融）の求人情報
日系金融機関の求人情報
生命保険の求人情報
転職体験記
- 外資系損害保険会社での経験を活かして日系損害保険会社の経営企画へ（40代/男性/海外大学卒）
- 大手コンサルティング会社から大手監査法人系コンサルティングファームへ（20代/男性/国立大学卒）
- クレジットカード会社から大手銀行へ（40代/女性/海外大学院卒）
- 大手銀行での経験を活かして再生支援機構へ（50代/男性/国立大学卒）
- 金融機関とBIG4でのアドバイザリー業務を経て、日系総合コンサルティングファームへ（40代/男性/私立大学卒）
- 金融機関での業務で培ったチャレンジ精神を活かすべく、総合コンサルティングファームへ（30代/男性/国立大学院卒）
- 地方銀行法人営業担当から、リテール部門での活躍を希望してネット銀行へ（30代/男性/私立大学卒）
- 金融業界での経験を活かして、仮想通貨取引所の運営企業へ（50代/女性/私立短期大学卒）
- 社内SEからキャリアアップ、テクノロジーとコンサルティング双方を持つITコンサルティング企業へ（20代/女性/私立大学卒）
- コンサル業界から事業会社へキャリアチェンジ、外資系生命保険会社へ（20代/女性/海外大学卒）