その他銀行・証券系ビジネスの転職求人

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業務概要: 有価証券運用担当として有価証券投資や投資計画の策定、管理に従事していただきます。
具体的な業務: 株式、債券（円債、外債）、REITなどの有価証券の売買、運用戦略の高度化、ポートフォリオ運営、運用方針の企画、管理、運用状況の報告を行っていただきます。
ポジション・部門の魅力:
1. 有価証券運用を行っており、銀行業務において安定的な収益貢献が期待される部署であり、責任とやりがいのあるポジションです。
2. 高度な専門性が求められるため、努力次第で業務経験がご自身のスキルアップ・キャリアアップにつながります。

業務概要: 住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整を行います。
具体的な業務: 不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどを行います。住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務です。
ポジション・部門の魅力: 住宅ローン残高トップクラスの当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高トップクラスであり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。女性も活躍している職場です。有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策を実施しています。外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。

業務概要:既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、大きく以下の2つの業務について担っていただきたいと考えております。（保証協会付貸出のみ先への対応に加え、スキル・習熟度・適性等によりプロパー債権担当もお願いしたい。）

具体的な業務:
1. 【保証協会付貸出のみ先の再度リスケジュール対応を中心とした管理業務】
決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等。
2. 【プロパー債権あり先の対応、管理業務】
事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺等の社内手続きや交渉等）を中心とした業務。

ポジション・部門の魅力:
【当部で働く魅力】
銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。
【将来的なキャリアプラン】
適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。
【平均残業時間／テレワーク】
残業：平均すると月10時間程度(18時までに退社している社員が多いです）
テレワーク：週1~2回も可 ワークライフバランスを重視している職場です。

業務概要:住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。
具体的な業務:不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応
・メール対応
・来店対応）が必要な業務となりますので、チームワークを大切にできるコミュニケーション能力のある方を歓迎しております。
ポジション
・部門の魅力:当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。
長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。
3-5年程度での店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア
・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。
将来的なキャリアプランとして、ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
平均残業時間は1日1〜2時間程度（19時までに退社している社員が多いです）。
メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。

【業務概要】
銀行の管財部門として所有物件・賃貸借物件となっている店舗・施設等の契約管理を中心とした業務です。銀行として経営環境の変化を先取りしたインフラ整備並びに資産の効率運用を進めています。

【具体的な業務】
1. 賃借物件（店舗、店舗外ATM、駐車場等）の管理、契約（新規・更新、解約）
2. 賃貸物件のテナント管理、契約（新規、更新、解約）
3. 遊休資産の売却、有効活用
業務の割合として賃借6割、賃貸3割、売却1割が目安です。

【ポジション・部門の魅力】
・当グループは、徹底的な顧客目線にこだわり、17時まで営業や年中無休店舗、自社サービス開発など、銀行業界では他社と違う取り組みを実践する企業として評価頂いております。
・プロ人材育成のために、人事制度を改定しています。スキルを活かしながら中長期的にキャリアアップを目指していただくことが出来る環境です。
・当グループは多数の店舗を展開しております。賃借においては一つの物件で複数の契約が紐づいており、多くの契約に関わっていただくことが出来ます。店舗の契約更新には駐車場、駐輪場等も関わってきますので、契約手続きに係る業務幅を広げながらキャリアアップしていただくことが出来ます。
・売買や有効活用の案件もグループ全体で増加傾向にあり、中長期的に関わっていただく可能性もございます。

【働き方】
・全員が本人の都合に合わせてテレワークができる体制を整えておりますが、平均すると各人月2 3回程度実施しております。
・東西拠点間の打合せは主にオンラインで実施しているものの、顧客対応等必要に応じて出張致します。（個人差はあるものの、多くて月1 2回程度）
・時間外労働は個人差や繁閑差もありますが、平均すると月間30時間 40時間程度です。（通常8時前後に出社し、19時頃の退社）

【業務概要】当グループの市場バック部門は、当社の業務サポート部市場業務管理室と当社の業務サポート部市場業務管理室が木場の東京本社ビルで一体的に執務を行っています。市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。また、当グループである当社及び当社の市場バック部門とも密に連携しています。
【具体的な業務】以下の業務をご担当頂きます。また、いずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務（多様な商品を取り扱っており決済件数も多いです。色々なことを経験でき成長実感を積みやすい環境です）
2. 各種決算報告や当局宛て報告業務
3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応
※業務に慣れて来ましたら、室内のマネジメントや後輩指導もお任せできればと考えております。
【ポジション・部門の魅力】今までのご経験を活かしながら、市場系バックオフィスの経験と専門知識をより深め、中長期にご活躍頂き、将来的には当室の中枢を担って頂きたいと考えております。部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

個人部門は、お客さまの人生100年に寄り添う伴走者として、資産形成サポート、資産承継アドバイス、各種ローンのご提供まで、個人のお客さまの多様な困りごと解決するための企画立案を幅広くカバーし、当グループにおいて非常に重要な役割を担っています。住宅ローン分野は、当社の中核ビジネスの一つです。現状の住宅ローンビジネスは、金利競争激化で低SP化が課題のひとつであり、僅々に金利に代わる差別化出来るサービスの提供が必須であります。我々は、お客さまの住宅に関する「おこまりごと」に真摯に向き合い、価値提供していくことが大事なサービスだと考えております。

具体的な業務:
※経験・スキルに応じて、お任せする業務を決定いたします。
●商品企画の業務内容
1. 住宅ローン商品の多様化するニーズに対応する商品開発（新たな住宅ローン商品などの時代にマッチした住宅ローン商品開発）
2. マーケット、他行状況に応じた適正な金利プライシングに基づく競争力のある金利施策実行。
3. お客様のニーズに合わせた新たな保障内容を組み込んだ団体信用生命保険の新商品開発。
4. 上記施策に合わせたプローモーション戦略立案など住宅に関わる重要な企画立案
商品企画については競争激化をしている金利部分での勝負ではなく、「このサービスがあるなら当社にしたい」とお客様に選んでいただけるようなローンサービスの組成を行っていただきたいと考えています。新商品における企画のローンチスパンはまちまちですが、1つの企画に対して半年から1年程度をかけて作っていくものが多くなっています。当初はご経験が最大限活かせる業務から携わっていただき、将来的に上記業務すべてに携わっていただくことを想定しています。
●事務・プロセス企画の業務内容
近年、住宅ローン業務は電子化、非対面化が進んでいます。利用するシステムは社内向けに留まらず、お客さま個人が直接操作するシステムもあり、企画いただいた仕様の反応をダイレクトに感じることができるセクションです。また、業務側としてRPA、AIなどの技術を企画・導入したり、システムやプロセスに応じて社内組織、現場の役割分担を企画するなど、単に事務・システムの領域に留まることなく、幅広な企画業務が可能です。
1. 事務・プロセス
・住宅ローン申込から契約、融資完了までにおける「新規業務プロセス」、融資後の長期に渡るお客さま対応といった「途上業務プロセス」につき、お客様の利便性向上、社内業務効率化を目的にプロセスの改善を図ります（システム導入・改善、手順書作成等含む）。
2. システムの企画
・自社の住宅ローン関連管理システムの保守・改善 （業務要件設計、ベンダーコントール、テスト対応、障害対応など）
3. バックオフィス組織の管理、改善など

ポジション・部門の魅力:
当社の住宅ローンビジネスは、複数の有人店舗と住宅ローンプラザを中心に展開。当社の住宅ローンは、商品性に強みがあると評価されており、他行に先駆け先進的な取り組みや商品組成を行っています。長年業者営業が主軸でしたが、近年は顧客による銀行選別志向が高まっており、より時代変化に対応し競争に勝ち抜くための商品開発やシステム開発が重要となっております。そのため、企画業務への期待は非常に大きく、自身のアイデアや施策が会社の競争力向上に直結する、やりがいのある仕事内容となっています。また、少数精鋭の組織であるため、縦割りではなく、幅広い業務に裁量をもって主体的にかかわる事が可能です。更に当社は住宅ローン残高において高い実績があります。会社としての注力分野でもあり、今後更なるパフォーマンスが求められるフェーズにあり、ともに成長をしていただける環境です。

業務概要: 住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整を行います。
具体的な業務: 不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となります。
ポジション・部門の魅力: 当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在もお客さまからのご支持をいただいております。
将来的なキャリアプラン: ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。本社の本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
組織構成: 当該ローンプラザは全体で構成され、事務・営業比率です。30代から50代まで幅広い年齢層の方が活躍しており、女性社員も多く活躍している職場です。

業務概要: 政府の資産運用立国の旗振りのもと資産運用の重要性がますます高まっています。私たちは、投資商品販売に加え、年金や資産承継等様々な信託機能を活用してお客さまの中長期的な資産形成のサポートに注力しています。年金や投資信託などの受託増加に伴い、資産管理の重要性も高まっています。当社の受託資産ビジネスの成長を牽引していただける方を募集します。
具体的な業務:
1. 投資信託の受託営業、年金や投資信託など信託財産の管理に従事いただきます。
2. 投資信託の受託に向けた投資信託委託会社（投資信託の運用会社）への営業活動
3. 投資信託の各種契約締結、ファンド設定手続き、約款変更、ファンド償還などに係る事務処理
4. 信託財産の再信託先である再信託先銀行とのコミュニケーションおよびモニタリング
※将来的には、信託年金部門の様々なチームにてご活躍いただく可能性がございます。
※ご経験に応じてお任せする業務を決定します。
・投資信託関連の業務経験に応じて決定します（はじめは受託事務→経験を積んで受託営業 等）。
・投資信託に限らず資産管理全般への関心が強い場合は、再信託関連の業務を優先的にお任せします。
ポジション・部門の魅力:
当社は、商業銀行でありながら信託・不動産機能を併せ持つ信託併営銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期に亘り貢献できる信託機能を提供することができます。当グループ銀行も含めて広範な店舗網でビジネス展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つです。
また当社の信託財産運用は高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって安心して働くことができます。
すでに信託銀行での業務経験や、投資・運用等に携わった経験、また業務フローにおけるデジタル化も重要であり、システム構築にかかる知見があればさらに活躍の場が広がります。

【業務概要】当社東京本社、大阪本社それぞれにある国際事業部 外為為替業務オフィスで外為業務全般の検証業務、管理業務を行っていただきます。事務のみでなく営業店サポートのために営業店や取引先の対応（苦情・トラブルを含む）を行っていただきます。チーム制で業務を行っており、円滑な業務を遂行できるよう人財の育成・チーム内のまとめ・協力関係を築いていただきます。尚、管理職候補の方には管理職の補佐を担っていただきます。

【具体的な業務】
・東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。
・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む）
・当グループ銀行の外国為替業務の事務検証・管理
・当グループ銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理

業務概要:当グループの市場バック部門は、当社業務サポート部市場業務管理室と当社業務サポート部市場業務管理室が東京本社ビルで一体的に執務を行っています。
市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。
また、当グループである当社及び当社の市場バック部門とも密に連携しています。
具体的な業務:市場取引に関する事務業務をご担当いただきます。
具体的な業務は、以下1.〜3.になります。
また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務2. 各種決算報告や当局宛て報告業務3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。
独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心してご入社ください。
ポジション
・部門の魅力:有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。
外部からも女性活躍に対する取り組みは認められています。
配属先の部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。
大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

業務概要:
不動産の売買等に関連する資産評価、企業会計のための時価評価等の依頼目的を中心とした不動産鑑定評価書等の作成を行います。

具体的な業務:
鑑定士として幅広く多くの経験を積みたい方にマッチした業務であり、受託している案件はオフィスビル、工場、ホテル、ゴルフ場やマンション等の収益用不動産を中心に、対応地域も全国をカバーしております。
同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的には当社内の他不動産関連セクション（CRE戦略業務セクション、アセットファイナンス業務セクション等）へのキャリア展開の可能性も見込めます。

ポジション・部門の魅力:
大規模な事業用不動産の案件多数／支店の当社顧客の紹介案件が中心／信託・不動産機能を強化する当社です。
当グループは信託機能を持つ唯一の普通銀行であり、不動産を直接扱えるというアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、ノンリコースローンに加え、有効活用、信託受託、賃貸仲介から不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。
2020年5月に打ち出した中期経営計画においても、超高齢化の進展により高まる資産・事業承継に関するニーズにこたえるための信託・不動産機能は既存領域の差別化における重要項目の一つに位置付けられています。当社の中でも経営資源が集中する分野です。

【業務概要】
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。

【具体的な業務】
新規先の開拓業務も一部発生する可能性がございますが、メインはすでにお付き合いのある不動産事業者への営業です。住宅ローンを紹介してくださる営業マンの方の信頼を勝ち取り、不動産購入を検討してくださっているお客さまのご紹介、住宅ローンの申し込みまで繋げていただくことを期待します。
担当社数は20 40社。ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社の商品の説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。
入社後は当社住宅ローン業務の基本的な流れや知識を習得いただくため、数ヶ月から最大一年程度内勤業務から始めていただく予定です。期間は配属拠点や入社される方のご経験により前後しますが、審査関連業務や書類作成、不動産事業者・エンドユーザーのお客さま対応等を経験いただくことで、その後の営業活動に活かしていただくことが出来ると考えています。

【ポジション・部門の魅力】
お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
2-4年程度での店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。
【将来的なキャリアプラン】
ローンプラザ営業担当としてステップアップし、管理職や拠点長（ローンプラザ長）へのチャンスもございます。また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
【平均残業時間】
残業：1日1~2h(19時までに退社している社員が多いです）。メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。

【業務概要】当グループは幅広い層の個人・中小企業のお客さまにお取引を頂いております。その中で東京融資管理部は、関東の支店の一般貸出債権（法人が主体で一部個人もあり）管理業務を集約している部署です。景況悪化やコロナ関連融資の保証協会付貸出の返済開始に伴い、返済条件変更の要請や倒産が増加しており、これに迅速に対応していくための増員です。
【具体的な業務】ご希望や適性に応じ、以下いづれかの業務に従事頂きます。
1. 東京融資管理部リテール融資グループ
保証協会付貸出先の管理全般におけるリスケジュール（貸出条件変更）先の再度リスケジュールを中心とした管理業務。（決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成・起案書回付・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付・契約実施、その他変動対応等）。既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、リスケジュール案件を担当頂きます。基本的にお客さまは来店していただけるので、内勤業務が主体となります。
2. 東京融資管理部一般法人グループ
一般貸出先の（プロパー債権あり）管理全般における事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺の交渉や社内手続き等）を中心とした業務。既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、担当先をお願いしたいです。お客さま訪問もあります。
【ポジション・部門の魅力】銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識・ノウハウが習得できます。既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。
【将来的なキャリアプラン】適性やスキルの状況に応じて、より難易度の高い仕事や管理者としてのポジションを目指すことができます。
【平均残業時間／テレワーク】残業は平均すると少なめです（定時退社している社員が多いです）。テレワークも可能です。ワークライフバランスを重視している職場です。

業務概要:少子高齢化が進展する中、お客さまのライフステージに応じた中長期的な資産形成をサポートする信託商品の開発や既存商品の高度化が求められています。また、次世代への承継機能も、持続的な社会を実現するために信託銀行に求められる重要な使命です。これまでの経験を活かし、新しい視点で、社会やお客さまの今、そして近い未来のニーズをとらえた商品・サービスの企画・実行・運営管理・リスク管理などができる多様な人材を求めています。

具体的な業務:信託業務、年金業務に関する企画業務、運営業務（配属先：信託年金サポート部 もしくは 信託年金企画部各グループ）をご担当いただきます。当社が取り扱う自社製品・サービスの企画、推進企画、運営業務などを行います。
主な取扱商品・業務は以下の通りです。
1. 法人向け商品（確定給付企業年金、確定拠出年金業務、株式給付信託、投資信託受託など）
2. 個人向け商品（ファンドラップ、金銭信託、遺言信託、承継信託など）
3. リスク管理業務、資産管理業務
4. 信託年金分野の計画・方針策定
対象となるお客さまは法人から個人まで幅広く、自社製品・サービスを取り扱っている代理店さまもお客さまです。金融機関の業務経験がない方でも、これまでの業務経験を活かしていただくことが可能です。新しいチャレンジをお待ちしています。
※応募者さまの適性に合わせて、信託年金部門のさまざまな分野でご活躍いただくことを想定しています。選考は「信託年金サポート部」にて行いますが、「信託年金企画部」の各グループにも配属の可能性がございます。
※入社時の配属部署および担当業務はご本人の経験や希望及び当部門の人員配置状況を考慮し、当社側の裁量で決定します。

入社後の想定イメージ:
・ご本人のご経歴により、1カ月から3カ月程度の部門内OJT研修を実施
・その後、商品企画（信託年金サポート部）ないしは推進企画（信託年金企画部）へ配属
・以降、数年程度で担当商品/部門間で異動の可能性あり

ポジション・部門の魅力:当社は、安定したリテール顧客基盤を活かし、幅広いお客さまに中長期に資する信託機能を提供しています。当グループとして、最大規模の店舗網で展開できることは、大きなやりがいと魅力の一つです。また、当社の企業年金受託業務や信託財産運用は高い評価を得ています。信託業務に関するノウハウ、インフラ、人材など確固たるバックボーンがあるため、長期的な視野を持って安心して働くことができます。

【業務概要】当社が受託している確定給付企業年金（DB)および確定拠出年金（企業型DC、iDeCo）に関する制度管理・事務運営業務について、主として以下の事務処理をチームで分担しながら遂行していただきます。また、各種オペレーション業務に付随して、必要に応じて、企業年金（DB、DC）に係る制度内容や事務手続に関するお客さまからの照会への受電対応を行っていただきます。

【具体的な業務】
・確定給付企業年金（DB）に係る加入者・受給者管理および年金・一時金給付に関する各種事務オペレーション業務
・確定拠出年金（DC）に係る運営管理・商品提供等に関する各種事務オペレーション業務
・企業年金（DB、DC）に係る掛金受入、資金移受管、信託報酬・手数料管理、資産残高報告および決算報告等に関する各種事務オペレーション業務

【ポジション・部門の魅力】
・商業銀行でありながら、信託、不動産機能も有する銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期的な視野に立った信託機能を提供することができます。信託併営銀行として、当グループ銀行も含めて店舗網で展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つと考えます。
・当社の企業年金受託業務、信託財産運用の歴史は長く、高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって幅広いキャリア形成を展望しつつ安心して働くことができます。

業務概要: 不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。
具体的な業務: 新規先の開拓業務も一部発生する可能性がございますが、メインはすでにお付き合いのある不動産事業者への営業です。住宅ローンを紹介してくださる営業マンの方の信頼を勝ち取り、不動産購入を検討してくださっているお客さまのご紹介、住宅ローンの申し込みまで繋げていただくことを期待します。担当社数はございます。ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社の商品の説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。入社後は当社住宅ローン業務の基本的な流れや知識を習得いただくため、内勤業務から始めていただく予定です。期間は配属拠点や入社される方のご経験により前後しますが、審査関連業務や書類作成、不動産事業者・エンドユーザーのお客さま対応等を経験いただくことで、その後の営業活動に活かしていただくことが出来ると考えています。
ポジション・部門の魅力: 当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がり成長に繋がります。

【業務概要】
貿易決済グループにてバック事務業務又はマネジメントを担当していただきます。

【具体的な業務】
1. 当グループの外為事務に関わる仕向送金、被仕向送金、輸出、輸入等のシステム入力、書類チェック、決済業務、海外電文対応、一部営業店対応等のバック事務業務についての検証業務及びイレギュラー案件、トラブル等発生時の対応。
2. RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や事務堅確化、多能化による業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化を率先してリーダーシップをもって推進。
3. 英語の使用場面は非常に多く、基本的に事務作業にて取り扱う書類はすべて英文となります。※1日の作業量としても多くの書類を見ていくため、一定の英語の読み取り力が必要となります。

【ポジション・部門の魅力】
1. 当社東京本社にある国際事業部 外為為替業務オフィスにて、外為業務を担うプロフェッショナルとして、外為事務・営業店サポート業務を行って頂きます。
2. 英語の書類や電文を取扱うため、英語スキルを一層磨きたい方にも向いています。
3. RPAやVBA等を活用した効率化、堅確化の業務改善施策を牽引できる機会も得られます。
4. 職務上、緻密で正確な対応が必要となりますので、業務においてその点に強みを持っていらっしゃる方にも活躍していただけます。
5. 多様な従業員が活躍している職場です！有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
6. オフィスも広く快適で、勤務環境も整っています。食事もとれる広い休憩スペースを設けている他、別棟の本社棟の社員食堂も利用できます。
7. 教育支援も充実しており、自己研鑽ツールも豊富で働きながらスキルアップも可能です。
8. 従業員の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、従業員がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策を実施しています。
9. 外部からも従業員活躍に対する取り組みは認められています。

【具体的な業務】
・外為業務、AML/CFTの運用検証に関する営業部署とのコミュニケーションや指導、教育、研修対応。
・営業店やセンターの外為事務手続きや、AML/CFT関連業務の運用状況についてオンサイトまたはオフサイトでのモニタリング実施（検証・評価、情報提供、情報収集等含む）
※全国の外為事務を行う営業店へ訪問し、直接モニタリング業務を行うことがあります。（※直行直帰での就業もあり）
・営業店等からの照会・相談への対応、資料作成・加工・保存、書類整理
・関連法規制や当局対応等を通じた社内規定/手続きの制定・見直し
・グループ各行への横断的な管理統制・施策の推進支援
・その他外為事務管理に関する業務全般

【ポジション・部門の魅力】
・これまでの営業店（法人営業や融資業務）で培ってきたスキルを活かして、外為分野における企画業務やAML領域に挑戦していただけます。
・当部に在籍する社員の多くは外為業務を長年経験している方のため、外為業務を専門に経験がない方でも知識面でのサポート体制が整っているため比較的スムーズに業務に入ることが可能です。
・取引先の進出が多いアジアを軸に海外ネットワークをもっています。
・当社を含む当グループは、国際ビジネスを強化していきたいと考えており、当社の国際戦略を一緒に新しく創り上げていくことができます。

業務概要: 当グループ4行における事務及びオペレーションを円滑に行うため、グループ共通の基盤再構築及びデジタル化・業務スリム化を目指し、業務プロセス改善案策定や業務運営に際して、人員強化を行います。
具体的な業務:
1. 融資事務プロセスの見直し、デジタル化・システム化、ペーパーレス化の企画検討
2. 営業店から依頼された融資事務、オペレーション照会への対応（営業店からの問い合わせに対する電話対応も含む）
3. 契約書等の書式変更、変更後の書式登録
融資業務は、1.与信起案、2.約定書等の作成、3.電子契約、4.約定書等の格納（紙・データ）の流れとなり、当部では2.〜4.を担います。直近の改善事例としては、電子契約を実装化しました。今後も電子契約（変更契約など機能追加）や全社的な融資業務改革プロジェクトが予定されており、積極的に意見や改善提案をいただける方を求めています。
ポジション・部門の魅力:
プロセス改革部は店舗運営・銀行事務の所管部署であり、銀行店舗の「お客さまの課題解決に向き合う場所」への変革のための以下の取組の中核を担っています。
1. 後方改革: 銀行店舗で行っている後方事務をミドル・バックオフィス機能を持つセンターへ大胆に集約することで、銀行店舗を従来型の事務から開放し、「お客さまの課題解決に向き合う場所」への転換を実現可能とする環境を整備する。
2. 店頭改革: 後方改革により創出される余力・時間を、お客さまとのコミュニケーション時間に転換し、より一層お客さまの課題解決ができるよう、社員のコミュニケーション力の強化に向けた施策の立案や、店頭のシステム・インフラ改革を主導する。
3. 業務プロセスの解体・再構築: 後方事務の抜本的な見直しにより、紙による事務作業や複雑な手続きなどから脱却し、次世代のビジネスを支える、ローコストで柔軟性・利便性のある業務プロセス・インフラへと転換する。
これまでの融資業務経験を活かしながら、営業店からの問い合わせ業務に従事いただきつつ（融資事務に係る相談がメイン）並行して、融資業務における事務、オペレーション、デジタル・システム化、ペーパーレス化の企画業務をご担当いただく予定です（ex.一般融資における電子契約の機能追加案件等）。営業店目線での改善や効率化をさらに加速させるために、これまでのご経験から「こういうことが実現できたらいいな」というキャリア採用者ならではの視点を求めています。上記した改善業務を通して、当グループ4行に影響を与える効率化の一端を担うやりがいを感じていただくことができます。融資運営に係る事務から企画業務までを経験し、専門性を高めつつ業務改善スキルを身に着けられることから銀行業界での自身の価値を高めていただくことが可能です！
当社では銀行店舗をこれまでの「お客さまの事務手続を行う場所」から「お客さまの課題解決に向き合う場所」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、お客さまのニーズに応じた情報提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

具体的な業務: 既存社員によるOJTで業務の流れを体得して頂き、大きく以下2つの業務について担っていただきたいと考えております。
（保証協会付貸出のみ先への対応に加え、スキル
・習熟度
・適性等によりプロパー債権担当もお願いしたい。
） 1. 【保証協会付貸出のみ先の再度リスケジュール対応を中心とした管理業務】
決算書等依頼、お客さまの要望確認、変更依頼書作成
・起案書回付
・提出、保証協会と条件交渉、確定条件起案書回付
・契約実施、その他変動対応等。
2. 【プロパー債権あり先の対応、管理業務】
事業再生支援、リスケジュール対応、債権回収（競売、任売、保証人弁済、相殺等の社内手続きや交渉等）を中心とした業務。
ポジション
・部門の魅力: 銀行融資に欠かすことのできない管理回収業務の集約部署です。
中小企業の事業再生にも破綻先からの回収にも係わることができ、専門知識
・ノウハウが習得できます。
既存のお客さまへの対応で、自分の段取りで仕事遂行が可能です。

業務概要: 不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。
具体的な業務:
新規先の開拓業務も一部発生する可能性がございますが、メインはすでにお付き合いのある不動産事業者への営業です。住宅ローンを紹介してくださる営業マンの方の信頼を勝ち取り、不動産購入を検討してくださっているお客さまのご紹介、住宅ローンの申し込みまで繋げていただくことを期待します。
担当社数は複数社。ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社サービスの説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。
※入社後は当社住宅ローン業務の基本的な流れや知識を習得いただくため、数ヶ月から最大一年程度内勤業務から始めていただく予定です。期間は配属拠点や入社される方のご経験により前後しますが、審査関連業務や書類作成、不動産事業者・エンドユーザーのお客さま対応等を経験いただくことで、その後の営業活動に活かしていただくことが出来ると考えています。
ポジション・部門の魅力:
住宅ローン残高NO.1の当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
数年程度での店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。
将来的なキャリアプラン:
ローンプラザ営業担当としてステップアップし、管理職や拠点長（ローンプラザ長）へのチャンスもございます。また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。

業務概要:住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。

具体的な業務:
不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応・メール対応・来店対応）が必要な業務となります。

ポジション・部門の魅力:
住宅ローン残高で実績のある当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
当社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高で実績があり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。
女性も活躍している職場です。有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。外部からも従業員活躍に対する取り組みは評価されています。

多様な働き方について:
当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した職種を設けています。今回は「業務範囲」を限定した職種としてご入社いただきます。ローン業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなくローン業務に注力いただける環境です。

平均残業時間:
月30時間（19時までに退社している社員が多いです）。メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。月に1〜2回程度、土日出勤の可能性はございますが、平日にお休みを取得いただく形となります。

教育体制:
1. オリエンテーション
会社のビジョン、ミッション、価値観の共有
各部署の役割と関係性の説明
社内ルールの確認
2. 基礎研修（募集型・オンライン）
商品に関する基本知識の学習
基本的な業務フローの理解
業務に必要な基本的なスキルの習得（例：ビジネスマナー、コミュニケーションスキル）
3. 専門研修
各拠点ごとの実務に即したトレーニング
OJT（On-the-Job Training）による実践的なスキルの習得
4. 継続教育
外部セミナーや講座の受講奨励
自己啓発支援制度（資格取得支援など)

●業務概要
不動産の信託受益権化マーケットは安定成長を続けており、当社も事業拡大に向けた増員での募集となります。受託を契機とする派生ビジネスへの関わり並びに業務の効率化・高度化に向けて、新しい視点で気づき、考え、行動でき、次世代の当社の不動産信託業務の中核を担える人財を募集します。

●具体的な業務
当社の不動産営業部において不動産信託の営業・受託・運用・管理業務に携わっていただきます。主に私募ファンド・私募リート・上場リートによる投資対象不動産の信託受益権化の際に、信託契約および各種関連契約のドキュメンテーション並びに信託期間中の運用・管理業務としての信託指図への対応や決算事務等を行います。

●ポジション・部門の魅力
【信託機能を持つ普通銀行】
当社は信託機能を持つ普通銀行として、不動産を直接扱えるアドバンテージがあります。また、不動産営業部内に多くの機能を集約させており、不動産の売買仲介、有効活用から、不動産アセットマネジメント業務、信託受託、不動産ファンドへの投資業務に至るまで幅広い不動産関連業務を身近に経験することができます。

【重要度を増す不動産機能】
中期経営計画においても、超高齢化の進展により高まる資産・事業承継に関するニーズにこたえるための信託・不動産機能は既存領域の差別化における重要項目の一つに位置付けられています。当社の中でも経営資源が集中する分野です。

【改革を進める銀行】
当グループは大手金融機関の中でも挑戦を進める方向にあります。お客様に最も支持されるグループを目指し、実店舗とネットの融合を進めるなど、様々な取り組みを行っています。

業務概要:住宅ローン案件の成約に向けて、当社営業担当者の営業支援や、住宅ローン利用予定者との契約手続きの調整をしていただきます。
具体的な業務:不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）が当社の営業担当者を通じて持込む住宅ローン案件の審査事務、審査結果の連絡事務、ローン契約書類の作成や契約手続き、住宅ローンの実行オペレーションなどです。
住宅ローン案件のクロージングに向けた一連の営業支援（審査、結果回答、契約書類作成、契約手続き等）の中で、「不動産業者」や「エンド顧客」等との折衝（電話対応
・メール対応
・来店対応）が必要な業務となります。
ポジション
・部門の魅力:住宅ローン残高NO.1の当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
店舗異動が発生するからこそ、色々なエリア
・業態のお客さまや社員とともに働くことができ、人脈が広がって成長に繋がります。
ローンプラザ事務担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
平均残業時間は短く、メリハリをつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。

【業務概要】当グループは個人のお客さまにとって使い勝手の良いローン商品を幅広く展開しています。中でも住宅ローンは地域の不動産企業との連携や、アプリ完結型のローンの取り扱い開始などお客さまに寄り添った商品展開を行っています。ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期督促中期督促によって業務を分けています。初期督促はコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる中期督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。
【具体的な業務】ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、中期延滞先に対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としても回収の実績に繋げることができます。ご返済を正常化できるか代位弁済まで至るか、銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。配属グループの業務内容: 住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄）。お任せしたい職務内容: 中期延滞債権の督促（基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます）、法的破綻先等への基本対応、保証会社への代弁報告等事務、返済リスケジュール事務。
【ポジション・部門の魅力】当グループにおける当社本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで当社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。

【業務概要】企画・審査（法人融資）
【具体的な業務】法人融資業務にかかる施策立案、遂行および審査業務。商品拡充、業務基盤強化、グループシナジー等の観点から施策を立案、遂行頂くとともに個別案件の審査もご担当いただきます。
【ポジション・部門の魅力】当社らしい、ネット銀行ならではの法人融資をともに考え、実現していく仲間を募集しています。コンパクトかつフラットな組織で関係部やマネジメントとの距離も近く、大規模金融機関等と比して業務を進めていく上での障害も少ないかと思います。

業務概要:市場取引に係るバックオフィス業務
具体的な業務:
1. 国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
2. 円貨・外貨資金決済口座管理
3. 当局報告
4. 契約書対応・規制対応・プロジェクト対応
上記1.2.3の主に承認業務を担当いただきます。ただし、少人数での運営のため、状況に応じて担当業務も対応いただきます。
また、4.プロジェクト対応、チームメンバーのマネジメント（スキルアップの計画やその習得状況などの管理、運営）も対応いただきます。
ポジション・部門の魅力:
社員のチームワークとコミュニケーションを大切にする部署です。
取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。
また、外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。
当グループの安定基盤のもと、チャレンジと成長が実感できる部署です。

業務概要:電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
具体的な業務:
・最初にお任せする業務: 口座作成手続き、電話応対、営業への取次ぎ、伝票集計など。まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
・慣れてきたらお任せする業務: 入出金業務、為替業務、両替業務。
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。
ポジション・部門の魅力:窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

業務概要
CS課業務、融資・外国為替課業務を担っていただきます。

具体的な業務
1. CS課業務
電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
▽最初にお任せする業務
・口座作成手続き
・電話応対
・営業への取次ぎ
・伝票集計など
まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。

▽慣れてきたらお任せする業務
・入出金業務
・為替業務
・両替業務
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。

2. 融資課・外国為替課業務
・融資実行事務（契約書作成、チェック、オペレーション等）、担保・保証や期中管理、担当者との連携等
・外国為替取引に関する事務（送金、管理、決済）、貿易実務関連事務等

業務概要: 外為送金サービスの提供品質向上と効率化、商品・サービス検討、営業推進を担う組織体制の強化。業容拡大に伴う増員募集。
具体的な業務:
・外国仕向送金事務、外国被仕向送金事務
・SWIFT電文の送受信業務、対外照会対応
・AML/CFT対応制裁対象者チェック、取引の適法性確認
・外国送金に関する事務企画・業務改善
入社後は、社内ワークフローや外国送金サービス全体像の理解、基幹システム操作、関連法令・規制の体系的習得から開始。
半年以降は、新人教育・OJT、社内プロジェクトへの参画、適性に応じた外為事務企画、外為営業職への業務領域拡大・異動、チームの日常業務管理、将来的なマネジメント業務への挑戦。
ポジション・部門の魅力:
・部のミッション: よりよい外為送金サービスの提供、外為サービス利用顧客の拡大。
・課のミッション: 大量の外国送金オペレーションをスピードと正確性を両立させ遅延なく完遂、監督官庁および社内規定に則り堅確なAML/CFT対応を行う。
・課の特徴: 少人数体制で大量の送金処理を担う中核部門。意欲・適性次第で未経験領域からマネジメント層を目指せる環境。同部内の企画課と連携し、事務企画、制度対応、商品・サービス企画、営業推進といった幅広い業務知識を習得可能。中長期的に銀行事務部門での管理職登用や外為事務・サービス企画、外為営業職へのキャリア展開が可能。

業務概要:市場取引に係るバックオフィス業務
具体的な業務:
1. 国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
2. 円貨・外貨資金決済口座管理
3. 当局報告
4. 契約書対応・規制対応・プロジェクト対応
経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当いただきます。各種プロジェクトに参加することで、当社の決済に関する事務フロー構築も経験いただけます。
ポジション・部門の魅力:
社員のチームワークとコミュニケーションを大切にする部署です。
取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。
また、外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。

業務概要:将来マネージャーを目指せる人材を想定した求人です。

具体的な業務:
【OS部業務】
（メイン担当業務）
1. オペレーション・サービス1課業務:
各種諸届、お客さまの依頼に基づく処理、諸証明書の発行などの事務処理業務
内国為替事務処理業務
差押、相続、マル優など預金関連事務処理業務など
2. オペレーション・サービス2課業務:
投資信託事務処理業務
法人口座関連事務処理業務（開設・定期預金・証明書発行・口座管理・解約など）
各種提携事務処理業務（ATM・口座振替・各種提携サービスなど）
3. 共通業務:
上記業務関連プロジェクト対応 など

ポジション・部門の魅力:
チームワークとコミュニケーションを大切にしています。事務業務のためお客さま対応は基本的にありません（一部為替業務においてお客さまへ架電あり。また、金融機関との電話対応は少々あり）。多岐にわたる業務をチームとして担い、幅広い知識と経験をすることができます。また、事務処理だけではなく、関連部署とともに業務改善対応や業務フロー構築等に携わることができます。

業務概要:カスタマーセンターにて、口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの当社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。（住宅ローン・カードローン以外の商品）入社後1年程度はコミュニケーター（電話・メール・チャット応対者）として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーターの管理やカスタマーセンターの運営を行っていただけるかたを募集します。
具体的な業務:
1. コミュニケーター（入社後期間1年〜1.5年）
入社後半年ほどは主に電話での顧客対応業務を行っていただきます。
半年経過以降はメール・チャットでの顧客対応業務を開始します。一日の内30％くらいの時間はメール・チャット対応となります。
1年ほど経過すると研修講師などもご経験いただきます。
2. スーパーバイザー（入社後1〜1.5年以降）
コミュニケーターからの質疑の受け答えや異例対応の関連部署との調整、苦情対応、コミュニケーターの指導・育成やカスタマーセンター内の各種業務改善を行っていただきます。
ポジション・部門の魅力:
研修は複数回に分けて行い、商品知識・スキルを徐々に習得していただきます。研修のスタイルは座学（動画研修含む）とOJTで行い、サポート体制は充実しています。
コミュニケーター、スーパーバイザーは当社の外部機関の高評価を支える中心的な存在となっています。
一定期間カスタマーセンターでの業務を経験していただいたその後は、ご自身の希望や適性に応じて、他部署（カスタマーサポート、研修担当、商品企画など）でも経験を積んでいただくことができます。将来的に幅広い銀行業務を経験することができます。
現在生成AIを活用した顧客対応を検討しているため、実現した際には最先端のコンタクトセンターで業務を経験いただけます。

業務概要:各種諸届、お客さまの依頼に基づく処理、諸証明書の発行などの事務処理業務を担当いただきます。
総合職（アソシエイト）または、特定職の求人です。
職種については、面接時にご提案させていただきます。
具体的な業務:オペレーション
・サービス1課業務:1. 各種諸届、お客さまの依頼に基づく処理、諸証明書の発行などの事務処理業務2. 内国為替事務処理業務3. 差押、相続、マル優など預金関連事務処理業務などオペレーション
・サービス2課業務:1. 投資信託事務処理業務2. 法人口座関連事務処理業務（開設
・定期預金
・証明書発行
・口座管理
・解約など）3. 各種提携事務処理業務（ATM
・口座振替
・提携サービスなど）共通業務:1. 上記業務関連プロジェクト対応 などポジション
・部門の魅力:チームワークとコミュニケーションを大切にしています。
事務業務のためお客さま対応はありません。
（一部為替業務においてお客さまへ架電あり。
また、金融機関との電話対応は少々あり）多岐にわたる業務をチームとして担い、幅広い知識と経験をすることができます。
事務処理だけでなく、関連部署とともに業務改善対応や業務フロー構築等に携わることができます。

業務概要: 市場取引に係るバックオフィス業務
具体的な業務:
1. 国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
2. 円貨・外貨資金決済口座管理
3. 当局報告
4. 契約書対応・規制対応・プロジェクト対応
経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当いただきます。各種プロジェクトに参加することで、当社の決済に関する事務フロー構築も経験いただけます。
ポジション・部門の魅力:
社員のチームワークとコミュニケーションを大切にする部署です。
取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。
また、外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。

業務概要: 市場取引に係るバックオフィス業務における事務全般。
具体的な業務:
プロジェクト対応、効率化や、課長を補佐し、課目標推進をしていただきます。
1. 国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済
2. 円貨・外貨資金決済口座管理
3. 当局報告
4. 規制対応・社内プロジェクトへの参画（システム導入、事務処理等の要件作成等）
ポジション・部門の魅力:
市場取引に係るバックオフィス業務全般を担っており、取り扱っている取引は非常に幅広くなっています。事務部門として安定して正確・効率的に日々の処理を行うことが一番のミッションですが、それに加えて、新商品・新企画への対応など様々な新しい挑戦も大事なミッションになります。挑戦することを楽しんでいただける方には最適な職場です。

法人顧客の融資・預金・為替取引などに関する事務処理、契約書作成支援、各種データ管理、リスク管理サポート、営業店からの問い合わせ対応など、営業部門を後方から支える業務。

●通貨スワップ、為替スワップ等の外貨関連取引
●証券化商品、ノンリコースローン、事業債等運用案件の約定業務
●運用案件の期中モニタリング、期中管理
●資金移動、口座管理業務
●システムを利用した業務改善

銀行業務ならではの正確性を求められるため、確実性を重視する方が業務にフィットすると考えています。

●運用案件（証券化商品、ノンリコースローン、エクイティ投資、その他金融商品）発掘のための営業活動
●新たな投資分野の調査及び検討
●スキーム開発・契約書作成などのアレンジメント業務、資金の実行
●市場取引約定
●国債、事業債を中心とする債券ポートフォリオの構築、運用の高度化
●金融法人及び証券会社窓口

内外との協議・調整を積極的に行いながら案件を進める場面が多いため、コミュニケーション能力の高い方が業務にフィットすると考えています。

【業務概要】
・カードローン、マイカーローンなどの個人向け無担保ローンの戦略立案、商品導入・管理、販促・広告企画
・保証会社、広告代理店、システムベンダーとの調整
※データ分析・デジタルマーケティングのチームと協働していただきます。

【ポジション・部門の魅力】
1. 銀行の根幹商品であり収益率の高い個人向けローンの業績にダイレクトに関わることができる
2. 目標達成に向けて様々な企画を立案できる風土がある

業務概要
電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。

具体的な業務
▽最初にお任せする業務
・口座作成手続き
・電話応対
・営業への取次ぎ
・伝票集計など
まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。

▽慣れてきたらお任せする業務
・入出金業務
・為替業務
・両替業務
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。

ポジション・部門の魅力
窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

業務概要:電話応対や口座作成手続き、窓口業務など幅広い仕事を段階を踏んでお任せします。
具体的な業務:
最初にお任せする業務:
・口座作成手続き
・電話応対
・営業への取次ぎ
・伝票集計など
まずは窓口対応以外の業務から始め、少しずつ業務に慣れていただきます。
慣れてきたらお任せする業務:
・入出金業務
・為替業務
・両替業務
将来的には窓口業務も担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。
ポジション・部門の魅力:窓口業務はお客さまと直接接する仕事です。お話好きなお客さまも多く、何気ない雑談で盛り上がることもあります。家庭の話や趣味の話など、色々なお話に耳を傾け、お客さまとの関係を深めることができます。

【住宅ローンセンターについて】
当行で、お客様の夢の実現をサポートしませんか？
当行は、カードローンや住宅ローンをはじめ、お客さまの様々なライフプランに合わせた金融商品を提供しています。中でも住宅ローンセンターは、お客さまの大切なマイホームの夢をサポートするべく、住宅ローンに特化した専門部署です。

ネット完結型で、お客さまに寄り添うサービスを
当行の住宅ローンは、インターネットで全ての手続きが完結する「ネット完結型」です。お客さまとはお電話や郵送でのやり取りが中心となりますが、私たちは単なる事務処理に留まらず、常にお客さまの視点に立ち、最適なご提案を心がけています。

効率化とお客さまの利便性を追求する、チャレンジ精神溢れる職場
住宅ローンセンターでは、日々の業務における処理の効率化はもちろんのこと、お客さまの利便性向上に繋がる改善提案も積極的に行っています。変化を恐れず、常に新しい価値を創造していくチャレンジ精神溢れる職場で、あなたも一緒に成長しませんか？

住宅ローンの業務は、審査、事務、融資実行、そして融資実行後の顧客対応まで多岐にわたります。ご入行いただいた際には、これらの一連の作業工程のいずれかを担当していただきます。現状、公的書類や登記書類など紙媒体でのやり取りが多いため、紙媒体を用いた業務も発生しますが、効率化に向けた改善にも積極的に取り組んでいます。

各種ローンの債権管理業務
・電話による入金のご案内業務
・通知書作成発送業務
・情報入力管理業務
・資料作成業務
・債権管理に付随する事務業務

当事務サービス部は、金融サービスの基盤を支えるオペレーションに特化した部門です。
お客さまが安心して金融サービスをご利用いただける環境を提供することをミッションとし、為替業務、預金業務、相続業務における専門的な処理を通じて、その信頼を確固たるものにしています。

入社後3ヶ月間は、各担当業務に配属となります。配属時には専属のメンターがつき、始業から終業までの業務の流れや会社でのルールなど、きめ細やかにサポートします。業務においては、入社1ヶ月後の目標を設定し、日々の進捗を確認。必要に応じて1on1ミーティングや、カフェテリアでのランチミーティングなどを通じて密にコミュニケーションを図ります。2ヶ月目以降も同様に、メンターと共に目標設定と進捗確認を継続していきます。

【業務概要】当社ローンプラザ（不動産事業者向けの住宅ローン営業拠点）の組織の活性化を図るため、次世代を担っていただける方を募集します。当社は不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在もお客さまからのご支持をいただいております。住宅ローンは当社における注力領域の一つであり、今後も更に拡大すべくキャリア採用を行っています。

【具体的な業務】
・不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。
・新規先の開拓業務も一部発生する可能性がございますが、メインはすでにお付き合いのある不動産事業者への営業です。住宅ローンを紹介してくださる営業マンの方の信頼を勝ち取り、不動産購入を検討してくださっているお客さまのご紹介、住宅ローンの申し込みまで繋げていただくことを期待します。
・担当社数は複数社。ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社サービスの説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。
※入社後は当社住宅ローン業務の基本的な流れや知識を習得いただくため、一定期間内勤業務から始めていただく予定です。期間は入社時期や入社される方のご経験により前後しますが、審査関連業務や書類作成、不動産事業者・エンドユーザーのお客さま対応等を経験いただくことで、その後の営業活動に活かしていただくことが出来ると考えています。

【ポジション・部門の魅力】
・当社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。
・当社は不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在もお客さまからのご支持をいただいております。
【将来的なキャリアプラン】
・ローンプラザ営業担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。
・東京本社や大阪本社の本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。
【働き方】
・残業は少なめであり、メリハリつけて働くことができ、ワークライフバランスを整えながら就業できる環境です。
・平日のほか、特定の土曜日に営業しているため、月に数回程度、シフトで土曜出勤を組んでおり、平日にお休みを取得いただく運用をしています。

【業務概要】当グループの市場バック部門は、当社業務サポート部市場業務管理室と当社業務サポート部市場業務管理室が木場の東京本社ビル3階で一体的に執務を行っています。市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。また、当グループである当社及び当社の市場バック部門とも密に連携しています。

【具体的な業務】市場取引に関する事務業務をご担当いただきます。具体的な業務は、以下の1.〜3.になります。また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務
2. 各種決算報告や当局宛て報告業務
3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応

【ポジション・部門の魅力】入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心してご入社ください。
マーケット動向や国内外金融規制によりグローバルで変革する市場関連業務の経験値を高め、中長期にご活躍頂けるようフォローします。市場系バックオフィスの経験と専門知識を深め、当社における将来の中核人財としてご活躍いただきたいと考えております。
部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

【業務概要】信託業務、相続・資産承継信託商品の開発・業務運営・推進企画に従事いただきます。当社が取扱う信託商品、とりわけ遺言信託・遺産整理業務や資産承継のための信託（認知症・介護への対応商品や、資産を次世代に円滑に承継するための信託商品）を中心とする商品開発や業務運営、推進企画業務をご担当いただきます。
【具体的な業務】具体的には、新商品・新サービスの企画や既存サービスの商品性改善、事務手続の整備・効率化などの業務運営や、当グループ内外の金融機関を信託代理店として信託サービスをたくさんのお客さまにお届けするための推進戦略の策定・実行、広告企画、営業力強化に向けた社内研修など、業務の幅は広いので、様々な業務にチャレンジいただくことが可能です。
・信託業務、相続・資産承継信託商品等の商品やサービスに対する企画・開発や高度化
・信託業務、相続・資産承継信託商品に関わるシステム企画、要件定義、業務フローの構築など仕組みづくり
・信託業務、相続・資産承継信託商品の円滑な業務運営の管理
【ポジション・部門の魅力】商品企画や推進企画の経験がない方でも、いままでご経験された業務経験を活かしていただくことが可能です。将来的には、信託年金部門の様々なチームにてご活躍いただく可能性がございます。
当社は安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期的な視野に立った信託機能を提供することができます。当グループの店舗網で展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つと考えます。また当社の信託業務は高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって幅広いキャリア形成を展望しつつ安心して働くことができます。