保険バックオフィス（保全・支払事務）、日系金融機関の転職求人

35 件

自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関する担当者業務をお任せいたします。
ご入社後に能力・実績に応じて、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート など
※将来的に当社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。
ライフプランナーや先輩クラークといい人間関係を築きながら、事務オフィスでの業務に従事いただきます。

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

【説明会・選考フロー】
本求人では説明会への参加が必須となります。
●応募締切日
1月29日（木）12:00
●説明会日時 ※参加必須
2月4日（水）19:00 20:30 ＠オンライン
●開催方法
Teams
※詳細は別途ご連絡します
●説明会内容
・会社説明
・業務説明
・座談会（担当より簡単な質問をさせていただく場合があります）
●選考フロー
書類選考→説明会参加→WEBテスト→面接1回→処遇提示→入社
・説明会・・・2/4(水)
・WEBテスト受検・・・2/3(火) 2/8(日)
・面接会・・・2/14(土) ＠Teams（その他適性検査有）
・処遇提示・・・2月下旬 ＠Teams
※2/14(土)面接会へのご参加が難しい場合、平日に面接を設定させて頂きます。
●備考
・将来的に転居を伴わない異動の可能性はあります。

保険契約のバックオフィス業務全般を担当する部署でのお仕事です。ご経験に応じて、新契約の引受査定、医療保険・死亡保険・介護保険の支払査定、および保全収納業務の実務担当者またはリーダーとしての業務をお任せします。まずは業務の流れを把握し、早期にマネジメントポジションへの引上げ、部署全体の運営企画・管理にも携わっていただきたいと考えています。

●新契約の引受査定業務、保険金支払査定業務、保全・保険料収納業務
●上記業務に付随する各種お客様対応
●事務ルールの整備
●担当内への研修・教育

【業務・会社の魅力】
デジタル技術を活用したオペレーション改善やデジタル化推進に積極的に携わっていただける環境です。

新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。（医療保険・死亡保険・介護保険）
●オペレーション全般の企画・推進・管理
●業務フロー構築・帳票設計・システム企画
●事務委託管理
●システム部門との折衝 等

【業務・会社の魅力】
・新しいビジネスを創造する当グループの一員として、組織を牽引しながら自己実現できます。
・エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。

ご希望・経験・スキルを伺った上で以下1〜3いずれかをお任せします。
1. 新契約引受査定
・新契約の引受査定（医務査定および環境査定）に関する業務
2. 収納・保全
・保全処理および保険料収納に関する業務
3. 保険金・給付金支払査定
・保険金および給付金の支払に関する事務

業務・会社の魅力:
・生命保険のオペレーション業務が未経験の方でもご応募いただけるポジションです。
・入社後は、ベテランのメンバーが責任を持ってサポートします。
・生命保険のオペレーション業務全般を幅広くご経験いただくことも可能です。
・保険業界における専門キャリアの形成が可能な職場です。

【職務詳細】
1. 団体保険の団体設置、引受・保全・支払に関する事務企画及び事務設計
2. プロジェクト案件の企画・推進・調整・管理
【業務・会社の魅力】
・団体保険部は、金融機関のお客様に対し、団体信用保険の事務（引受・収納保全・支払・事務企画）を担当しております。
・マネージャー職として、主に新規の金融機関への事務折衝、UAT（受入テスト）を担当いただき、安定した業務フローの構築、業務効率の向上をめざします。
・業務の性格上、社内外の多くの部署や業者との会議・ミーティングをファシリテートするなど、幅広い企画業務を行います。
・将来的には、ご本人の意志を確認しながら上級管理者としての登用もありますので、是非ともチャレンジしてください。

保険契約のバックオフィス業務全般を担当する部署でのお仕事です。ご経験に応じて、新契約の引受査定、医療保険・死亡保険・介護保険の支払査定、および保全収納業務の実務担当者またはリーダーとしての業務をお任せします。
まずは業務の流れを把握し、早期にマネジメントポジションへの引上げ、部署全体の運営企画・管理にも携わっていただきたいと考えています。

●新契約の引受査定業務、保険金支払査定業務、保全・保険料収納業務
●上記業務に付随する各種お客様対応
●事務ルールの整備
●担当内への研修・教育

将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。
時代の最先端デジタル技術を活用する当社保険会社としてオペレーション改善やデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただけます。

●職務概要
新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。（医療保険・死亡保険・介護保険）

●職務詳細
1. オペレーション全般の企画・推進・管理
2. 業務フロー構築・帳票設計・システム企画
3. 事務委託管理
4. システム部門との折衝 等

●今後のキャリアパス
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

●業務・会社の魅力
・新しいビジネスを創造する自社グループの一員として、事業を推進しながら自己実現できます。
・活気ある職場環境です。柔軟な発想で業務に取り組む社員が多く、それぞれが責任を持って仕事をしています。多様なバックグラウンドを持つ社員が多く、年齢や役職に関わらず意見を交わし合える、風通しの良い社風も魅力の一つです。

商品管理課では商品認可取得後の工程を担当しています。具体的には契約規定の作成、重要事項説明書やご契約のしおりなどの募集ツールの作成、システム要件定義、所管する帳票やWebサイトの管理などが主な業務です。
◇ 照会対応業務
- 引受に関する照会対応
- 事務手続、運用に関する照会対応 など
◇ アンダーライティング業務
- 事故多発者の継続契約引受管理 など
◇ その他業務
- 重要事項説明書、約款など帳票類の作成
- 帳票類の作成に関わる印刷業者との折衝
- 契約申込画面等の要件作成
- システムテスト
- 社内規定、運用規定の作成・更新、業務フローの策定・改善
- 各種販促物等の作成・審査
- 電話対応
- 部内の内務事務全般（取引先への支払手続きなど） など

【ポジションの魅力】
自社グループを通じて様々な関係先に提供する新商品の開発案件があり、色々な商品の開発に携わることができます。また、他部署と協力して新商品または商品改定のリリースまでシステムや募集・事務処理等の検討にも関わっていくこととなります。責任は大きいですが、販売開始まで自身が携わりながら見届けることができるのでやりがいがあります。

【キャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

＜主な業務＞
・保険の申込みや変更手続きにおける書類の点検や計上
・保険契約の適正確認
・お客さま宛書類の作成
※保険の勧誘・募集のお仕事はありません。
※未経験の方がほとんどの組織です。研修体制はしっかりしていますので、安心して業務習得いただけます。

＜今後のキャリアパス＞
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

＜業務・会社の魅力＞
身につくスキル:
1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。
2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。
3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。
4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

業務の魅力:
1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。
2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。
3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
自社プランナーや先輩クラークといい人間関係を築きながら、事務オフィスでの業務に従事いただきます。
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
* 生命保険事務
* 顧客応対
* 総務・庶務業務
* 営業サポート など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート など
※将来的に自社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関する担当者業務をお任せいたします。
ご入社後に能力・実績に応じて、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

・査定関連業務（新契約申込書類の査定、不備書類対応等）
・契約関連業務（入金、イレギュラー対応、新商品導入準備等）　
・医務関連業務（医務査定、嘱託医管理等）
・会計関連業務（決算対応、業者払等）
・事務設計業務（システム開発担当者との連携対応、帳票や事務マニュアルの検証、データ分析、各種レポート等）


（変更の範囲）会社の定める業務

仕事内容
有価証券運用のバックオフィス業務部門の強化による人員募集となります。
入社当初はこれまでのご経験や資金証券部内の状況に合わせた業務から始めていただき、将来的には一般勘定・特別勘定の管理業務全般をお任せする予定です。
入社当初はOJTをメインに先輩社員が丁寧にサポートさせて頂きます。
ご経験に応じて入社当初から以下業務のマネジメント業務をお任せする場合がございます。

業務詳細
1.一般勘定（有価証券、デリバティブ取引）に関する取引管理
2.会計処理、対外決済
3.レポーティング資料作成
4.決算業務、月次確定業務
5.監査対応
6.特別勘定に関する取引管理（投信発注、ユニットプライス算出）

キャリアイメージ
当部でのキャリア形成をメインとし、プロフェッショナル人材としてキャリアを想定しています。

札幌契約課、札幌医務課、札幌契約サービス課、札幌保険金サービス課、札幌統括管理室いずれかへの配属となります。具体的には下記のような業務を想定しています。
●札幌契約課
お客さまの生命保険お申込みに対し、環境面について引受可否を判断する事務処理業務
●札幌医務課
・お客さまの生命保険お申込みに対し、体況面について引受可否を判断する事務業務
・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの申込取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務
●札幌契約サービス課
・お客さまの保険契約の保全・収納に関する査定承認・処理判断業務および委託先管理業務
・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの手続きに関する照会に対する回答業務
※大手町本社と連携し、保険事務にかかわる業務分析、改善施策等の企画や推進をお任せします。
●札幌保険金サービス課
・お客さまから請求される死亡保険金・高度障害保険金等の支払査定業務
・お客さまから請求される入院給付金・手術給付金等の支払査定業務
・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務
●札幌統括管理室
・組織横断の管理業務全般の実施
・業務委託会社の体制管理、改善施策の企画・推進
・インフラ・ファシリティーの管理、改善施策の企画・推進
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

＜生命保険契約申込手続き関連の帳票制作・企画業務＞
◆ペーパレス申込書に関するユーザー目線での仕様（画面デザインや遷移）の企画・立案およびユーザーテスト検証の実施
◆新契約申込帳票（契約申込書など）の企画・立案・作成・改善
◆代理店向け研修資料の企画・立案・作成・改善
◆社内関連部署や外部関係者（代理店・印刷会社・システム開発委託先など）との連携業務

（変更の範囲）会社の定める業務

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

・一般勘定資産(デリバティブ含む)の管理業務
・新規投資案件のオペレーション構築＆システム管理方法の検討
・運用資産の管理システムやオペレーションの構築・改善
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

本社ならびに子会社が投資する有価証券等のバック業務に従事いただきます。
―国内外の有価証券・デリバティブ等に関する売買・保全事務、時価評価業務
―決算業務、社内外への各種報告業務
―資金繰り業務（全銀ネット、日銀ネット、SWIFTを使用した送金処理、口座残高管理）
―会計・税務処理方法の調査・策定、制度調査業務、各種投資案件対応

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

サポーター（代理店営業）や先輩クラークといい人間関係を築きながら、支社拠点での業務に従事いただきます。

◆ＩＴを活用した保険事務の抜本的改革
◆保険事務改善策の企画・遂行
◆組織横断的プロジェクトの推進
◆事務サービスの先進事例の調査・研究
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

職務内容

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

団体信用生命保険にかかる以下業務をお願いいたします。
・保険料収納
・契約保全
・申込書入力
・新契約引受査定
・保険金等支払査定　等

●ポジションの魅力
・生命保険業界、その他金融業界で培ったご経験を活かせる業務内容です。
・ご入社後は、当社メンバーがサポートいたしますので、未経験の方でも安心して働けます。
・新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したいという方の思いを尊重する職場で働くことができます。
・少ない人数で幅広い業務を担当するため、社内の風通しが良く、協力関係を築きやすい環境があることもメリットの一つです。
・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。

◆保険金・給付金等の査定・支払事務手続き
◆保険金・給付金等の支払事務手続きに関する制度の制定・改廃
◆保険金・給付金等の支払業務に関する教育体制の制定・実行
◆モラルリスク等に関する情報収集・分析および防止対策の立案　等
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

保険事務部門における横断的管理業務など

◆管理業務
人員、事業費、委託先（協力会社）、統計データ、ＫＰＩ、取扱要領、各種要望

◆その他
業務改善（効率化）、事務リスクの再発防止検討、データ分析による問題解決、ＢＣＰ計画立案など

※各業務のサポートからスタートし、上記いずれかの担当をお任せする予定です。
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

【具体的な仕事内容】
・新商品の基礎書類（約款・事業方法書）の作成
・金融庁との認可折衝
・募集資料の確認等
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります