保険ビジネス、800万以下の転職求人

365 件

主に担当する職務。（以下に限りません。）

- 保険会社にクレームを報告する
- クレームの最適な処理、円滑な手続き方法をお客様に提示する
- 円滑なクレーム処理のために、専門知識と知見に基づいたアドバイスを提供する
- 保険会社が承認した補償内容を精査する
- 保険金が迅速かつ円滑に支払われるよう、お客様、および保険会社と連携していく
- カスタマイズされたクレームデータをお客様に提供する

●職務目的（Job Purpose）

コーポレートセグメント（大企業・中堅企業セグメント）分野の企業財物保険の引受業務を、与えられた権限内もしくは上席者や指定されたアンダーライターへ照会しながら行い、基幹商品の推進と収益の確保を通じて、担当領域の予算達成に責任を持つ



●職責（Job Responsibilities）

・企業財物保険種目のうち引受権限を有するものについて、担当分野における保険引受業務を行い、引受権限を有しない事案については、上席者や指定されたアンダーライターに照会して対応し、担当業務の予算達成および収益性確保に責任を持つ

・コーポレート財物保険課長のチーム運営を補佐するとともに、チームに所属する下位職のアンダーライターの支援・指導・育成を行う

・Uuderwriterツールを活用し、またリスクエンジニア、モデラー、アクチュアリー、他のアンダーライターと協力しながら、リスクの分析を行うとともに顧客向けの見積もりを提示する

・企業財物保険の浸透、成長と収益性の向上に向けて担当分野における施策を立案・遂行する

・営業部門と協力しながら必要に応じてブローカー・代理店・顧客と直接コミュニケーションを図り交渉を行う

・大企業・中堅企業セグメント部門と協力してセグメント戦略を進める

・企業財物保険の戦略を遂行・支援するために、営業・マーケティング・損害サービス・事務・IT・研修・営業企画部門と協働する

・損害サービス部門・数理部門と協力して、保険事故発生傾向の分析・予測ならびに約款とその解釈についての見解提供を行う

・業務の効率化のために事務・システム・損害部門と協力する

・リスクエンジニアリング部門の活用・連携

・担当分野において企業財物保険ラインの情宣活動を行い（成約事例紹介・売れ筋情報や業務関連情報等の提供。資料作成含む）、そのためにマーケット情報・他社動向を含めた情報収集を行う



●主要な関係先（Key Relationships）

　内部関係先 (AIG組織内)

・企業財物全般（大企業・中堅企業セグメントと中小企業セグメント、NY本社と海外のAIG）

・大企業・中堅企業セグメント部門のメンバー

・損害サービス・事務・マルチナショナル・データ分析・リスクエンジニアリング・再保険・ERMの各部門



●外部関係先 (AIG組織外)

・専業代理店・機関代理店・ブローカー

・顧客

スキル・経験に応じて、一般事務・管理系サポート業務を担当します。（業務内容は経験・スキル・障害特性を踏まえて相談の上決定）地域金融機関への営業活動を支える事務・サポート業務を担当いただきます。具体的には以下の業務を行います。

・営業会議（週次・月次）の議事録作成
・法人保険に関する引受申請業務
・営業担当者が訪問時に使用するブリーフィングシートの作成・更新

【仕事の進め方】
業務は、現在使用しているフォーマットやシステム、ツールへ情報を入力・追記・更新する作業が中心です。新しい資料を一から作成する業務は多くありませんので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。

【ポジション・部門の魅力】
グループ会社の一員として、インターネットの利便性を最大限活用し、顧客にとって最適なサービスを提供することに努めている企業でのポジションです。

【チームの業務内容】
お客さまの人生の重要な局面に寄り添い、保険金・給付金の支払査定から支払完了までを担う基幹業務の運営を行います。
請求内容の精査を通じ、公正かつ迅速な保険金・給付金支払体制の構築・高度化を推進します。
お客さまや代理店の利便性向上を目的としたデジタルサービスの企画・導入および業務プロセス改革を推進します。
開発部門やシステム部門と連携し、新商品の支払要件設計やシステム開発・改修をリードします。
AI・データ分析・RPA等を活用した業務効率化や業務品質向上施策の企画・実行を行います。
支払業務、決算対応、リスク管理およびガバナンス強化を推進します。
お客さま満足度および代理店満足度の向上に向けた施策の立案・実行を通じ、ブランド価値向上に貢献します。

【担当業務／役割・ミッション】
支払業務を担い、お客さまへ迅速・適正な保険金サービスを提供することで、生命保険会社の社会的使命の実現に貢献します。
※請求比率は死亡保険金が8割、入院給付金が2割程度。査定業務がメインですが、業務の半分は査定以外の付随業務が占めます。
品質向上や業務効率化に向けた課題抽出から施策立案・実行まで主体的に推進し、支払管理態勢の構築を目指します。
商品開発においては支払部門の専門知見を活かした支払要件設計や業務フロー構築を通じて、お客さま価値向上に貢献します。システム開発・改修案件においてはビジネス部門の責任者として要件定義から導入・定着化までをリードし、デジタル化・DX推進を牽引します。
各種データ分析を通じて経営判断を支援するとともに、業務改善・リスク管理・生産性向上に資するインサイトを提供します。
請求受理・発送・決算業務等に協力します。

業務概要:
グループ会社と連携し、住宅購入者様へのサービス拡充を推進しています。住まいに関する総合的なサポート体制を構築することで顧客満足度向上を目指しており、現在は銀行代理業・リカーリング事業・保険事業、子会社にて太陽光パネル販売事業を運営しています。
今回は、新規生命保険事業の立ち上げ・推進メンバー（管理職候補）としてご活躍いただきます。
戸建購入という人生最大のお買い物をされるお客様に対し、専門知識を持ったFP（ファイナンシャルプランナー）として相対し、将来の資金計画や保障の不安を解消するコンサルティングおよび最適な生命保険をご提案いただきます。
初期メンバー採用後、グループ全体の案件を一手に引き受けるため将来的には15 20名規模の組織構築を目指しており、急募しています。

具体的な業務:
●完全反響スタイルでのファイナンシャルプランニングおよび生命保険の提案・契約業務
・FP業務：戸建、マンションをご検討されている・ご購入されたお客様に対し、資金計画・ライフプランの不安に寄り添い、安心を提供。最終的に最適な生命保険をご提案。
・ヒアリング・プランニング：お客様の将来設計、住宅ローン計画に合わせた保障内容のカスタマイズ
・契約・フォロー業務：契約手続きおよびアフターフォロー
・他部門との連携：他グループ部署の担当者とスムーズに連携し、グループ全体の顧客満足度向上と利益に貢献
・マネジメント業務・組織づくり：未経験メンバーの育成・マネジメント、営業オペレーション構築、15 20名規模に向けた組織構築

ポジション・部門の魅力:
・完全反響で営業に集中できる環境です。テレアポや飛び込み、知人勧誘等の新規開拓は不要で、100%グループ顧客へのアプローチとなります。
・グループの成長力とスケール感があります。新規事業立ち上げという、一番面白いフェーズに初期メンバーとして参画できます。
・明朗な評価・還元があり、頑張りと業績に応じた賞与還元により、早期に年収アップを目指せます。

募集背景
同社は、グループ会社と連携し、住宅購入者様へのサービス拡充を推進しています。住まいに関する総合的なサポート体制を構築することで顧客満足度向上を目指しており、現在は銀行代理業・リカーリング事業・保険事業、子会社にて太陽光パネル販売事業を運営しています。
今回は、新規生命保険事業の立ち上げ・推進メンバーとしてご活躍いただきます。
同グループ全体で「日本一」を目指す急成長環境のなか、戸建購入という人生最大の買い物をされるお客様に対し、資金計画や保障の不安を解消するコンサルティングおよび最適な生命保険をご提案いただきます。
将来的な15 20名規模への組織拡大を見据えて急募しています。

業務内容
●完全反響スタイルでのファイナンシャルプランニングおよび生命保険の提案・契約業務
・FP業務：戸建、マンションをご検討されている・ご購入されたお客様に対し、資金計画・ライフプランの不安に寄り添い、安心を提供。最終的に最適な生命保険をご提案。
・ヒアリング・プランニング：お客様の将来設計、住宅ローン計画に合わせた保障内容のカスタマイズ
・契約・フォロー業務：契約手続きおよびアフターフォロー
・他部門との連携：他グループ部署の担当者とスムーズに連携し、グループ全体の顧客満足度向上と利益に貢献
※将来的には、未経験メンバーの育成・マネジメントや組織づくりにも携わっていただけます。

アピールポイント・この仕事の魅力
・完全反響で営業に集中できる環境：テレアポや飛び込み、知人勧誘等の新規開拓は不要。100%グループ顧客へのアプローチです。
・同グループの成長力とスケール感：「日本一」を目指す同グループの新規事業立ち上げという、一番面白いフェーズに初期メンバーとして参画できます。
・明朗な評価・還元：頑張りと業績に応じた賞与還元があり、早期に年収アップを目指せます。

代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。

具体的には、
・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ アップ
・必要に応じ引受申請書を作成
・各種プロジェクト営業の推進
・キャンペーンの推進
・予算管理
・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導

お客様への提案経験を活かし、これからは代理店サポートで活躍できる新しい働き方です。情報提供を通じて、最前線で活躍するスタッフの大きな力となります。

業務概要:
一都六県に展開する保険代理店（ショップ）への販売促進支援を行います。変額保険の拡販業務が中心です。

具体的な業務:
1. 既存代理店へ連絡し訪問調整を行います。
2. 訪問・商談を行い、新商品の説明や販売促進のサポートを実施します。
3. 定期訪問や連絡で代理店の課題解決を支援します。

その他、販売促進のフォローアップや見積書の作成、各種問い合わせ対応（保全業務を含む）も担当します。新規開拓営業は一切ありません。担当する来店型ショップは9時30分や10時オープンが多いため、地元の駅から9時スタートという働き方も可能です。

ポジションの魅力:
* 数字責任がないため、拡販業務に集中できます。
* 研修明けは自宅から直行直帰が可能で、自宅から近いエリアの担当をお任せします。
* 週に1度本社勤務日があり、知識の向上と情報共有が可能です。
* 保険の知識と高収入を得られるポジションです。未経験からプロとしての知識を身につけられる環境が用意されています。生命保険・損害保険の双方を学び、FPなどの専門資格も取得できるように支援します。
* 成果に応じた十分な報酬が期待でき、短期間での昇格も可能です。固定給として月給30万円以上が支給されます。提案先は自身の人脈だけでなく、同社がアポイントを提供します。また、数千名規模のイベントへも定期的に出店しており、そこでの顧客基盤を作ることも可能です。

オペレーション部にて投資顧問バックオフィス業務全般を担当

●職務内容：
・投資顧問グループのチームマネジメントのサポート
・年金ファンド（一任口座契約）のバックオフィス業務
　　約定処理（海外サブマネジャーとの連携）
　　証券・資金残高リコンサイル
　　会計システムへの記帳処理
　　法定報告書作成
　　社内関係部署、海外拠点へのデータ提供
・新規顧客オンボーディング
・SOC1レポート作成のサポート
・外部カウンターパーティとの折衝、コミュニケーション（受託銀行、ブローカー、その他の取引先）
・チーム内の資料、トレーニングプラン作成

◆保険金・給付金請求に関する書類確認・支払査定・医的判断・承認業務
◆事務フローの改善・高度化に向けた企画および施策推進
◆各種事務マニュアルおよび社内規程の作成・改定
◆新商品導入や制度改定に伴うシステム開発の要件定義およびユーザー受入テスト（UAT）等の実施
◆営業、システム、法務等の関連部門と連携した課題解決およびプロジェクト推進

業務概要:
同社の主力商品を中心に、住宅関連事業者やブライダル事業者などの保険代理店に対する営業・販売推進業務を担当します。保険商品の直接販売はありません。代理店との信頼関係を築きながら、商品説明や販売状況のヒアリング、研修の実施、販売促進施策の企画などを通じて、代理店の営業活動を支援する仕事です。

主な取扱商品: 主力商品、その他取扱商品
主な担当代理店: 工務店、ビルダー、ハウスメーカー、地盤調査会社、ブライダル関連事業者 など

具体的な業務:
代理店への訪問・オンライン商談、商品説明、販売状況のヒアリング、代理店向け研修・教育、販売促進キャンペーンの企画・実施、提案資料・報告資料の作成、売上・市場動向の分析を行います。経験や適性に応じて、Web広告やSEO等のマーケティング業務に携わる機会もあります。

実際の働き方:
月間スケジュールのイメージ:
月初：前月実績集計・売上分析・月次報告資料作成・営業計画策定
月中：事務処理日
下旬：事務処理日、月末報告資料作成、翌月キャンペーン準備、売上見込み整理、営業計画の調整

通常週:
顧客訪問（週6回程度）
商品説明・販売状況ヒアリング・代理店向け研修・キャンペーン提案・提案資料作成

中間実績確認:
キャンペーン進捗確認
市場動向分析
販売施策の見直し

業務割合:
代理店訪問・オンライン商談：約50〜60%
提案資料・報告資料作成：約20〜25%
代理店向け研修・教育：約10〜15%
売上・市場分析、販売促進企画：約10〜15%

ポジション・部門の魅力:
小規模な企業のため、一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。所属する組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、残業は月10時間程度です。時差出勤制度もあり、実際に取り入れている方も多くいます。落ち着いた社風で、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。

このポジションの概要:

当社では主に日系グローバル企業のお客さまに対して、リスクマネジメントに関する各種ソリューションを提供しています。
当社のコマーシャルリスク第二部には、各種賠償責任保険、表明保証保険、保証信用保険、その他各種リスクコンサルティングサービスをそれぞれ担当する専門のチームを有しています。
各チームのスペシャリスト・コンサルタントは当社の各営業部門と協力しながらお客さまに対して各種リスク関連サービスをご提供しています。主なサービス例としては、保険プログラムの現状分析および革新的プログラムへのアップグレード支援、トータルリスクコスト分析、ERMコンサルティングその他のリスクマネジメントに関するアドバイザリーサービスがあります。

このポジションの職務
このポジションの主な職務は、お客さまに対して以下にあるようなリスクマネジメントに関する各種コンサルティングサービスをご提供することです。

・お客さまのニーズに合致したテイラーメイドのリスクソリューションプランを策定
・お客さまの現状の保険またはその他のリスク転嫁プログラムを評価・分析
・当社の賠償責任リスクソリューションのチームメンバーと協業し、彼らのサポートを得ながらお客さまに高度なプログラムデザインを提供
・保険プログラムの手配にあたり、同種の契約における最高クラスの補償内容、保険料、サービスを保険会社から獲得すべく交渉
・保険プログラムのレビューとリスク評価に関して、営業部門のスタッフに対してトレーニングを実施
・保険プログラムの構築に係る最新の知見と助言を既存顧客および見顧客に対して提供
・保険市場、保険商品、リスクソリューションに関する最新の知見を適時に習得
・グローバルベースおよび日本におけるコンプライアンス要件を充足
・その他会社より折々提示される上記以外の追加的な職務を遂行

●業務概要
・保険商品販売に係る企画・運営業務
・保険関連ツール・システムに係る企画・運営業務
・保険商品販売に係る商品選定・商品改定業務

●具体的な業務内容
・上記に記載の通り、保険業務に関する本部での企画業務全般を担当していただきます。
・非対面チャネルへの保険商品導入や、各種提案ツール開発などのプロジェクトに参加していただきます。
・外部評価機関の評価結果を踏まえた保険商品ラインアップの見直しなども担当していただきます。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
外部環境が大きく変化するなかで、同社も評価基準を変更し、より顧客起点の業務運営態勢を整備中です。保険業務においても、大きな転換期にある中、商品選定体制や各種提案ツールの高度化、非対面チャネルの強化等、同社の今後の事業を見据えた土台作りを担当することは、大きなやりがいだと思います。

●キャリアパス
まずは保険の企画業務をご担当いただきます。
将来的には保険業務のプロフェッショナルとして、あるいは保険以外での企画業務など、ご経験・スキルやご希望を踏まえたキャリアパスを描いていただくことができる環境です。

ご経験・スキル・適性・希望に応じてご相談の上、当社の個人向け商品の推進本部で主に生命保険商品に関わる下記いずれかの業務をお任せします。
配属可能性のあるポジションは以下の通りとなります。
※ポジションはご希望に添えないこともございます。

1. 営業店担当者の育成・研修業務
生命保険商品を扱う営業店担当者のOJT指導や研修を通じて社員の育成を行います。
主に埼玉県内のエリア毎に支店を担当します。
【配属】営業店サポートグループ

2. 個人商品の企画・推進業務
運用商品（主に保険商品）の企画・推進・管理業務を行います。
新商品の導入検討などの企画や、営業店を通じたアプローチツールの企画など幅広く経験することが可能です。
【配属】資産形成サポートグループ

※条件面は経験・スキル・適性を考慮の上、決定いたします。

全国の取引先（レンタカー会社）で発生する自動車事故案件の管理業務を中心にお任せします。
保険会社や社内関係部署と連携しながら、事故対応の進捗管理、保険金請求および回収業務、損害額の適正化を推進していただくポジションです。
また、グループ各社の車両（フリート契約）における事故削減やロスコントロールにも携わり、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。

【主な業務内容】
・全国の取引先（レンタカー会社）における事故案件の進捗管理
・保険会社との折衝・協議・連絡調整
・過失割合や損害内容の確認
・免責金額・自己負担金の請求・回収・振込手続き
・保険請求に関する各種事務処理
・社内申請書類の作成・管理
・事故データの分析および再発防止施策の企画
・フリート契約車両のロスコントロール業務

【仕事の魅力】
保険会社や保険代理店とは異なり、事故当事者との直接交渉はありません。主に保険会社や各拠点担当者とのやりとりとなるため、落ち着いて業務に取り組むことができます。
事故処理の知識や保険実務経験を活かしながら、企業側の立場で損害コストの適正化や利益保全に取り組めます。
単なる事務処理ではなく、過失割合の妥当性確認・保険会社との交渉・損害コストの削減・事故削減施策の立案など、経営に近い視点で業務に携われます。
取引先レンタカー会社の保険管理を担いながら、グループ各社の保険関連業務にも横断的に関与できるため、自身の取り組みがグループ全体の事故削減や収益改善につながります。

当社およびグループの「保険業績拡大」をミッションとし、自動車販売現場における保険提案力の底上げから、全社的な営業施策の企画・推進までを牽引するポジションです。
事務業務を土台としつつ、大半の時間は現場支援などの業務をお任せします。

《主軸となる業務》
●自動車販売現場のセールス推進・トレーニング
実践的な提案スキルの指導、商談時のアドバイス、事故対応時の顧客フォロー支援などを行い、現場の保険獲得を促進します。
●営業施策の企画・実行
グループ各社の実績向上に向けた戦略立案や、現場の実態に即した効果的な営業ツール・研修資料の作成を行いま
す。
●人材育成・教育
新入社員や募集人資格取得者に対し、保険知識だけでなく販売手法を伝えるOJTや社内研修を実施します。
●出張を通じた現場支援
月に1回（2泊3日程度）、全国のグループ各社へ出張していただきます。現場のスタッフと直接コミュニケーションを取り、リアルな営業課題を抽出しながら解決策を提示する非常に重要な業務です。
★土日祝日に発生した場合は、振替休日がございます。

《ベースとなる業務》
●契約管理・バックオフィス業務
社内各部署からの保険相談対応や申込書の一次チェック、契約計上、保全手続きなどの事務業務も並行して担当し
ます。全てのベースとなる業務ですが、実際の作業ボリュームは少なく、日々の大半は主軸業務のサポート・企画業務に注力できる環境です。

●職務目的
生命保険の重要性を社内の生命保険募集人へ情宣、加入率の拡大
営業店と全顧客をつなぐ戦略の企画推進
営業店における生命保険推進に向けたサポート

●職責
【社内の生命保険募集人・営業組織への推進企画】　
生命保険を取扱う社内の生命保険募集人に対して、販売戦略・教育資料・プロモーションの企画・運営

【マーケティング・データ分析】　
市場動向や営業実績データを分析して、新規顧客開拓や既存顧客への販売拡大の戦略立案。直接の顧客対応

・代理店に対する実践的営業サポート
・代理店の開拓および代理店のセールスプロモーションサポート業務
・代理店を通じた生命保険によるコンサルティングサービスの提供
・代理店への各種情報提供
・代理店におけるコンプライアンスの遵守の徹底

【当該業務の魅力】
・保険マーケットの最前線で、財務・税務・労務・法務知識など幅広い知識を習得し、それらを応用してソリューション型営業を経験できます。
・保険ビジネスを熟知することが可能である為、営業部門に留まらず、社内のあらゆる部署へのキャリア機会が拓けます。
・金融機関、税理士、保険プロ等といった専門性が高い代理店とビジネスを行うことで高い自己成長が見込めること、また顧客の多くが法人であり、経営者等とも話が出来ることも大きな魅力です。金融機関チャネルを活用した保険販売は今後も成長性の高いビジネス分野として位置づけられており、そこで培ったノウハウは今後も業界全般で広く活用が可能です。

【将来のキャリア展望】
・営業部長、エリア統括部長として、会社を代表して組織をマネジメントすることができます。
・保険ビジネスを理解することで、社内のあらゆる部署から求められる人材に成長できます。

【業務概要】
同社は、シニア世代が抱える日ごろの悩みや社会課題に向き合い、保険を通じて顧客の日常に寄り添った商品・サービスの提供を行っています。更なる成長と組織強化のため、本務である数理担当の他、商品開発の一員として活躍できる方を募集します。

【具体的な業務】
・決算業務（責任準備金の算出など）
・会社の収支分析、収支計画の作成
・保険商品の企画、開発、数理計算など（数値分析はコンサルティング会社に外注している場合と内部で行う場合、両方あり）
・リスク管理

【ポジション・部門の魅力】
自分のペースで担当業務に取り組むことが可能で、少数精鋭のため、幅広いキャリアを積むことが可能です。仕事のオンオフの切り替えがしやすい職場であるため、アクチュアリーとして長期的に活躍できる環境です。
決算をはじめとした様々な保険数理に関する諸統計の作成・管理や、決算分析を通じて経営に提案・関与することで、広い見識・経営的視点を身につけることができます。また、アクチュアリーの資格をお持ちでなくても経験があれば次世代の幹部候補としてキャリアパスを持つことができます。

業務概要:
法人保険の提案および営業店に対する推進業務

具体的な業務:
・営業店からトスアップを受けた法人保険ニーズの可能性がある法人顧客への各種保険サービスの提案
・営業店の課題を把握したうえでの営業戦略立案・施策の検討と実行
・営業店向けの勉強会の企画・実行、広報宣伝
・営業店や本部の各部門との調整業務等

本ポジションの魅力:
・渉外担当者とともに地域企業やオーナーに寄り添いながら、経営の安定や資産運用ニーズ等に貢献できるやりがいのある業務です。
・転勤がないコースを選択することができるため安心して働くことができます。
・企業オーナーへの営業を行う機会が多く、事業承継等コンサルティング能力を身に着けることができます。

想定されるキャリアパス:
・配属部門でのマネジメント役へのステップアップ
・事業承継等のコンサルティング分野へのキャリアチェンジ

代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。

具体的には、
・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ アップ
・必要に応じ引受申請書を作成
・各種プロジェクト営業の推進
・キャンペーンの推進
・予算管理
・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導

【職務目的（Job Purpose）】

自動車保険は、当社の事業の約4割を占め、当社において安定的に収益を伴う成長を継続させるための重要な商品です。

当社の自動車保険の収益を伴う成長を実現するため、恒常的に良好な損害率を維持するための引受（アンダーライティング）戦略、損害率の良いマーケットの特定と攻略、それらを実現する商品の開発や統廃合を、柔軟に実施できる変革プロジェクトに従事します。

Military Businessのオペレーション全般の企画・運営、自動車保険部内の事務業務の効率化・生産性改善などにも従事します。


【職責（Job Responsibilities）】

適性を踏まえて、以下のいずれかの業務に従事頂きます。また、共通的に全社的な自動車保険の契約管理システム刷新プロジェクトへの参画も期待されます。

●アンダーライティング
保険契約の引き受け可否判断や、データに基づき引受条件・保険金額・保険料率を踏まえた戦略的な引受ガイドラインの策定や改良、これらを通じて適切なポートフォリオミックスを実現します。また引き受け業務全体を変革し、募集タイミングでの引き受け可否判断を実現する引き受けエンジンの設計やプロセスの最適化をリードいただきます。

●商品開発
保険商品に関する細かなルール設定を行う募集文書の作成から、補償内容・保険料・監督官庁との折衝、商品を販売・計上するシステムの要件定義、保険商品に関する照会対応などを担います。また商品・特約の開発・改定のみならず、標準商品代理店手数料の改定対応を担います。

●PC事務・ミリタリービジネス
自賠責・審査業務・その他の自動車保険商品部における各種事務関連業務の生産性改善・効率化、ミリタリービジネスのオペレーション全般の企画・運営・管理を担います。

●企画推進
各地域特性も踏まえた収益の高いマーケットの調査や他社と差別化できる比較推奨販売戦略の企画・立案、新たなセールスの仕組みづくり、営業店・代理店への研修実施を通じて、当社の自動車保険の収益を伴う成長を推進します。

グループ会社と連携し、住宅購入者へのサービス拡充を推進する企業でのポジションです。住まいに関する総合的なサポート体制を構築し、顧客満足度向上を目指しています。現在は銀行代理業・リカーリング事業・保険事業、子会社にて太陽光パネル販売事業を運営しています。
今回はその中でも「保険事業」の募集です。保険事業では、グループ会社で住宅をご購入されたお客様の火災保険の新規契約手続き・更新のサポートをメインとしつつ、グループ内の自動車保険や海外旅行保険、施設賠償責任保険等の事務手続きを行います。成長を続けるグループの中でスピード感ある対応が求められる環境で、いち早く専門知識を身につける事が可能です。
火災保険の最長契約可能期間は短縮傾向にあり、特に2027年10月以降、「新規」と「更新」のタイミングが重なり、毎年大量の案件が発生する見込みです。業績を大きく伸ばすチャンスでもあるため、この動きに合わせ人員を募集しています。お客様とのコミュニケーションを通じて、安心・安全な暮らしをサポートする役割を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
* お客様への火災保険のプラン説明・案内（電話・オンライン)
* 見積もりの作成・案内
* 保険会社や社内関連部署との連絡・調整
* 顧客情報の管理・入力

お客様からいただいた保険の「ご加入お申し込み」に対して、「お引き受けできるかどうか」をルールに沿って正確に判断（査定）する専門事務です。保険の公平性を守るための要となるポジションです。
具体的には、以下の2つの観点からチェックを行います。
1. 医務査定： お客様の告知書（持病・既往歴・通院歴など）を確認し、引き受けのリスクを判定します。
2. 環境査定： ご職業や過去のご加入状況など、社会的な観点からお引き受けの可否をチェックします。
様々な疾患名や検査値、治療法などの情報に触れるため業務を通じて医学知識・医療用語が身につきます。プライベートや今後のキャリアにも一生役立つ専門性です。

具体的なお仕事は以下の通りです。
・申込書・告知書の確認・審査：記載内容に不備や矛盾がないか、基準に沿ってチェック（必要に応じてお客様のマイページへ確認事項の送信等の対応）
・引き受け可否の判定：査定マニュアルに基づき、承諾や条件付き引き受けなどの判断
・業務改善・企画：マニュアルの改訂や、業務フローをより効率化するためのプロジェクト参画

ポジションの魅力は、一生モノの「専門性」が身につくことです。単なるデータ入力にとどまらず、希少価値の高い「査定スキル」と「医的知識」が獲得できます。また、企画・プロジェクトへの参画チャンスもあり、査定業務だけでなく、業務改善やシステム化などのプロジェクトにも携わることができ、幅広いキャリアを描けます。

業務概要:
新契約査定業務（医務査定、環境査定）およびその周辺業務、各種業務の企画・改善を担当します。

ポジションの魅力:
保険事務の専門性を深めることができます。査定以外のプロジェクトに関与できる可能性もあります。

スキル・経験に応じて、一般事務・管理系サポート業務を担当します。（※業務内容は経験・スキル・障害特性を踏まえて相談の上決定）
丁寧なコミュニケーションや正確な作業が活かせるポジションで、業務は一つずつ段階的にお伝えしますのでご安心ください。

●会議設定業務（対面・オンライン）
お取引先さまや社内との会議日程の調整
会議室予約、またはオンライン会議用URLの作成
会議通知の送信（フォーマットあり）
マニュアルがありますので、未経験の方でも取り組みやすい業務です。

●議事録対応
議事録作成
所定のフォルダへの格納および、関係者へ展開
議事録は書き起こしされたデータがあり、生成AIで作成するため、取り組みやすい業務です。

●Excelへの入力（決まった内容の転記が中心）
決まった形式のExcelファイルへ、決まった内容を正確に入力いただきます。
複雑な集計作業はありません。

●メール対応
受信したメールに対し、指定のフォーマットを使って返信します。
添付するファイルだけ日次で変更がありますが、承認者が確認をしますのでご安心ください。
文面の作成に迷う場面が少ないため、安心して業務を進めていただけます。

●電話応対（外線・内線の取次ぎ）
担当者への電話の取り次ぎが中心です。
ご希望や配慮事項があれば、対応範囲についてもご相談可能です。

グループの傘下として、インターネットの利便性を最大限活用し、お客様にとって最適なサービスを提供することに努めております。

Roles of the department
日本におけるコントローラーシップ機能として、財務取引の正確性・適時性を確保し、月次・年次決算、財務報告、税務・法定対応、監査対応および内部統制の維持・改善を通じて、事業運営とグループ財務管理を支援します。

About this position
シニアアカウンタントは、日本のコントローラーシップ機能において、財務業務の正確性・適時性の確保および統制環境の向上に貢献します。支払・決済を含む日常的な財務オペレーションのサポートに加え、月次・年次決算、財務報告、法人税・消費税対応、監査対応、貸借対照表レビュー、および技術会計案件への対応を担当します。また、会計・税務分野における専門知識を活用し、チームの能力向上と組織的な知見の蓄積に貢献します。


Major Duties
・月次、四半期、年次決算プロセスの実行およびサポート
・財務取引および決算関連成果物の正確かつ適時な記録・提出のサポート
・社内関係者、ローカルおよびグループ財務チーム向け財務報告資料の作成、レビューおよび管理
・国内の法定・規制上の目的に応じた財務報告要件への対応
・法人税および消費税の申告、納付、補足資料作成、関連コンプライアンス業務のサポート
・税務調査、法定監査、その他外部レビューにおける資料作成、外部アドバイザーとの調整、問い合わせ対応のサポート
・会計基準、会社方針、内部統制要件、関連する法定・規制上の義務への準拠状況の確認
・支払・決済を含む日常財務オペレーションの遂行およびサポート
・貸借対照表の照合、勘定レビュー、差異分析、主要な財務変動調査の実施およびサポート
・財務、会計、税務関連リスクの特定、管理、エスカレーションおよび実務的な解決策の提案
・会計仕訳のレビューおよび技術的会計事項への対応サポート

●概要
生命保険お申込みにおける体況面の引受可否判断業務、および営業担当や代理店からの申込取扱方法・処理方法に関する問い合わせへの受電回答業務を担当します。

●詳細
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わります。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を学び、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能なポジションです。

●魅力
安定したグループ基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けます。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、法的・医的知識といった専門性が身につきます。

●業務概要
生命保険ご契約後の保全・収納に関する査定承認、処理判断業務を担当します。また、営業担当や代理店からの各種事務手続きに関する照会への回答業務および業務委託先の管理・推進も担当します。

●具体的な業務
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わります。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を学び、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能です。

●ポジションの魅力
安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働くことができます。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、事務の専門知識だけでなく、委託先管理やマネジメント視点、企画力が養われるポジションです。
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

お客さまからの死亡保険金や入院手術給付金の支払に関する規定等の管理業務、および営業担当や代理店からの申込取扱方法・処理方法に関する問い合わせへの受電回答業務を担当いただきます。
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わっていただきます。
グループ会社の安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けます。年休123日、土日祝休み、残業月25時間程度、産育休実績もあり、ワークライフバランスを保てる環境です。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、事務の専門知識だけでなく、委託先管理やマネジメント視点、企画力が養われるポジションです。

●概要
顧客の生命保険申込みにおける環境面の引受可否判断業務、および営業担当や代理店からの申込取扱方法・処理方法に関する問い合わせへの受電回答業務を担当します。

●詳細
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わります。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を習得し、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能です。

●魅力
グループの安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けるポジションです。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、法的・医的知識といった一生モノの専門性が身につきます。

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

●概要
お客さまからご請求いただく死亡保険金や入院手術給付金の支払判断・査定業務を担っていただきます。保険会社の社会的使命に直結する重要なポジションです。
●詳細
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わっていただきます。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を学び、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能です。
●魅力
グループの安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けます。年休123日、土日祝休み、残業月25時間程度、産育休実績もあり、ワークライフバランスを保てる環境です。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、法的・医的知識といった一生モノの専門性が身につきます。

※将来的に同社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

損害保険に関する業務管理全般を担当いただきます。営業職ではなく、損害保険の契約管理・計上・保全・販売管理を担う業務管理ポジションです。

具体的な業務は以下の通りです。
・損害保険契約の新規、更新、更改、保全、異動、解約に関する業務管理
・損害保険会社システムを用いた契約管理、計上確認
・販売不可募集人に紐づく満期契約、保全案件の振り分け
・成績計上ルールに基づく計上確認、返戻、マイナス計上の確認
・保険会社への照会、確認、不備対応、差戻し対応
・営業担当、募集人からの損害保険実務に関する問い合わせ対応
・満期管理、保全進捗管理、対応漏れ防止のための管理表運用
・募集品質、コンプライアンスに関する業務フローやチェックリストの整備
・損害保険販売に関する社内ルール、運用ルールの周知、確認

損害保険の販売体制を安定的に運用していくためには、営業担当だけでなく契約管理・計上・保全・資格管理を正しく支える業務管理の存在が欠かせません。このポジションでは、損害保険実務の専門性を活かし、同社の損害保険販売体制と業務品質を支えることが期待されます。

営業開発部が担当するメガバンク・証券会社のキーアカウントマネージャーを補佐するアカウントマネージャーとして、代理店の本部折衝を担当いただきます。

メガバンクや証券会社の本部スタッフとの関係を構築し、商品供給を促進すると同時に、現場の営業活動を促進するため、推進施策を提案、策定、実行、等、推進サポートを担っていただきます。



〈具体的な業務例〉

・担当クライアント本部宛てへの訪問、折衝

・社内関係部署との各種調整対応

・金融法人部門内での情報発信対応

・資料作成、データ集計、分析作業

・その他付随する事務作業　等

保険仲立人での営業事務です。
具体的な業務は、申込書作成・計上・変更、満期更改・保険料収納管理・データ入力です。
営業職と協議しながら、顧客や保険会社とのやりとりも担当します。
外資系保険会社とのやり取りで英文読解が必要な場合がありますが、翻訳システムの使用が可能です。

提携先の少額短期保険会社に出向いただきます。当該会社が販売する商品の、代理店チャネル開発および販売推進を担っていただきます。自社代理店政策を代理店に浸透させつつ、これにフィットする代理店の開発を通じ、自社商品の販売推進を行っていただきます。これまで直販による営業を主としてきましたが、現在代理店チャネルの本格立上げを進めており、そのスタートメンバーとして関わっていただきます。

【職務詳細】
1. プロ代理店、2. 事業法人、金融法人の3領域における
・新規開拓営業
・代理店指導
・提携スキームの開発

【今後のキャリアパス】
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を大きく認めていますので既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。

【業務・会社の魅力】
断続的に新商品のリリースを行っており、現在、医療保険・死亡保険を中心に競争力のある商品を販売しています。こうした商品を武器に代理店チャネルの立上メンバーとして関わることができます。また代理店チャネルの本格立上げは、会社の重点テーマとなっていることから、経営に近い現場でビジネスのダイナミックさを感じながら働けることが魅力です。
今回の組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、月平均残業時間も15時間と働きやすい環境であることも魅力の一つです。

グループ会社の個人顧客向けに、火災保険を中心とした営業活動を行います。
グループ会社の法人取引先へ損害保険・生命保険の提案営業を行います。
グループ会社が分譲したマンションの管理組合様やグループ管理会社向けに、保険コンサルティング営業
を行います。
グループ会社社員へ、営業活動を行います。

※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

【業務概要・具体的な業務】
・保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成）
・既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成）
・監督官庁への認可申請・届出等に関する業務
・保険引受リスク管理に関する業務
・アンダーライティングに関する業務
・再保険に関する業務
・損害率の管理・分析に関する業務
・主に商品開発案の検討および認可資料作成で活躍するポジションです。
【ポジション・部門の魅力】
・グループのネットワークを活用した、新しいビジネスに関連する商品開発に携わることができます。
・多くの中途入社の社員が活躍しており、部のメンバーは全員が中途入社です。
【職種／業務の変更範囲】
同社業務全般

【業務内容】
・新規取引先の開拓営業
・優良代理店を目指すための自社サービスや商品の知識や、販売ノウハウのレクチャー
・顧客基盤を保有するブランド企業へ自社サービス提供での事業提携（OEM商品開発）
・契約に伴う社内部門との運用調整

【仕事概要】
代理店営業は自社の新しい商品情報や制度について代理店へ説明、レクチャーを代理店の営業成績向上に貢献をしていただきます。
また、販売戦略や効果的なノウハウを共有し、代理店が自信をもって販売活動を進められるように支援を行っていただきます。


【具体的な業務内容】
・代理店への営業支援（代理店の営業成績を向上させるための販売戦略やノウハウを提供します。）
・代理店の育成と関係構築（定期的な訪問や商品研修等を通じて、良好な信頼関係を築き、連携を深めます。）
・新規代理店の開拓（保険商品を販売してくれる新しい代理店（パートナー企業）を探し、新規契約につなげます。）
・代理店営業のサポート（営業ツールを提供したり、パートナーシップを構築するための施策を行います。 ）

お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、電話で対応する業務です。

【具体的な業務】
・契約に関する問い合わせ（見積もりなど）
・自動車保険の申込手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（更新のご案内など）
・その他サポート業務
※事故受付や事故対応業務、営業ノルマは一切ありません。

【ポジション・部門の魅力】
数年前から未経験者を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要です。

1. 座学
・オンボーディング（社内ルール、文化など）
・保険の基礎知識
・使用システムの操作方法 など

2. ロールプレイ
・実務を想定したロールプレイング研修

3. 実務
・実際にお客さま対応をスタート

研修期間は3ヶ月程度です。実務開始後もインストラクターがしっかりサポートします（1〜2名の新人スタッフにつき、1名のインストラクターがつきます）。スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行われるため、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

火災保険のご契約者さまからのお問い合わせに、電話・書類の両面から対応するお仕事です。
「商品説明→契約手続き→契約内容の変更・保全→解約」まで一気通貫で担当するため、
損害保険のベーシックな知識・スキルを体系的に身につけることができます。

職務詳細
▼お客さま対応（6割）
既にご契約中のお客さまからは契約内容の変更相談、まだご加入前のお客さまからは
商品内容についてのお問い合わせをいただきます。加入可否のご案内や商品の魅力をお伝えする場面もありますが、新規開拓の営業活動や保険金の支払い業務は行いません。

※お問い合わせ例
-どのようなケースで保険金が支払われるのか
-契約内容を修正するにはどうしたらよいか
-支払い情報を変更したいがどうすればよいか
-控除証明書はいつ頃送付されてくるのか
・専用システムへの入力
・応対内容の記録
・その他、必要な後続処理

▼書類の確認（3割）
※書類の例
-契約申込書
-登記事項証明書
-変更手続依頼書

▼その他
・スキルアップ研修
・上長との面談 など

▼対応しない業務
・新規のアウトバウンド営業
・保険金の支払い業務（事故対応）

●1日の流れ（イメージ）
・朝：メールチェックからスタート
・日中：電話対応と事務処理を交互にこなす
　（1日あたり約80件の入電を5〜6名で分担。ひっきりなしに鳴り続けるわけではなく、
　　合間に書類確認などの事務処理を進められるペースです）
・随時：書類の確認、専用システムへの入力、応対記録

自動車保険の契約・保全に関わる事務業務です。

以下2つのユニットに分かれて業務を行います。

▼一般ユニット
・自動車保険の加入申し込みや、契約内容変更の手続きにおける書類の点検
・専用システムを使った保険料の入金や返戻などの計上処理
・手続き上必要な書面の作成や送付
・その他、各種社内申請業務

▼等級ユニット
・自動車保険加入後の適用等級など、契約内容に問題がないかどうかの調査
※「等級」とは…契約者の事故歴によって保険料の割引率や割増率を決める区分のこと
・契約内容の修正処理
・手続き上必要な書面の作成や送付
・その他、各種社内申請業務

直接顧客対応をすることはありません。いずれの業務もマニュアルが整備されており、必要に応じてダブルチェックも行われます。

【ポジション・部門の魅力】
自動車保険の事務知識や仕組みを身に付けることができます。質の高い顧客対応には質の高い事務対応が必須であり、丁寧かつ迅速な事務処理スキルが身に付けられるため、将来キャリアを発展させていく上でも有用なスキルを得ることができます。
職場は保険業務未経験の方がほとんどで、研修体制がしっかりしているため安心して業務習得いただけます。個人のマンパワーだけでなく、チーム全体として協力し合う風土でチームワークも大切にしており、風通しのよい職場環境です。
スキル面だけでなく、人事からの入社後のフォローアップ面談なども行われるため、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

自動車保険に関する顧客からの問い合わせに電話で対応する業務です。契約に関する問い合わせ（見積もりなど）、申込手続き、契約内容変更への対応、継続手続き（更新案内など）、その他サポート業務を行います。事故受付や事故対応業務、営業ノルマは一切ありません。

未経験者を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は不要です。研修は以下の通りです。
1. 座学（社内ルール、文化、保険の基礎知識、使用システムの操作方法など）
2. ロールプレイ（実務を想定した研修）
3. 実務（顧客対応を開始）

研修期間は3ヶ月程度で、実務開始後もインストラクターがサポートします（1〜2名の新人スタッフにつき1名のインストラクターが付きます）。スキル面だけでなく、人事によるフォローアップ面談も行われ、相談しやすい環境です。

【職務概要】
配属部署はご自身のご経験、希望、適性を鑑みた上で決定致します。ご面接時にご自身のやりたいことや将来の目標などお話しいただきたいと思います。

【職務詳細】
●保険関連事務関連…営業サポート、カスタマーサービスでのコールセンター管理、企画、査定等
●管理関連…分析、システム業務等

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】
> グループ会社の商品の魅力
日本のペット保険加入率は約7%、これはペット保険発祥地とされているスウェーデンのペット保険加入率約70〜80%と比較してもまだまだ成長余地の大きいマーケットです。
犬や猫だけでなく、小動物や鳥類、爬虫類保険プランを
成長を続けるペット業界で「かけがえのない家族」とずっと一緒に安心して暮らしていただけるように。大きなやりがいのある事業です。
> 業務の魅力
東証プライム市場上場の親会社を中心としたグループ企業のため安定性があります。
社員は全員中途採用のため、馴染みやすい雰囲気があります。

弊社では医療法人に対してコスト構造の改善に向けたコンサルティング提案を行っています。具体的には 損害保険の提案（代理店業務） 、医療機器や業務システムなどの運用・保守コストに対する削減提案および、導入時のコンサルティングをはじめとして、医療法人が抱える経営的課題に対して、最適な利益を生み出すために必要な要素を見抜き、提案を行っています。
営業メンバーとコミュニケーションを取りながら安定的な提案が可能となるようサポートをし、部内体制を整備、管理するという部を支える重要なポジションとなっております。
営業メンバーと同じミッションを持ち、業務を遂行することにより、全体の目標が到達した際に感じる達成感が魅力となっております。

●具体的な業務内容
・ 保険契約の管理（ 損害保険契約の新規・更新手続き（計上作業）)
・書類作成（見積書、申込書、計上書類の作成・チェック)
・顧客対応（事故受付の初期対応などや電話対応)
・営業サポート: 各種資料の準備（提案資料など)
・新規事業の管理体制構築
・データ入力、リスト精査
・売上・費用・与信等数字の管理
・その他　　　: 郵送物発送、経理事務、社内手続き
　　　　　　　　他商材に係る計上作業　など

●営業のサービス内容
・ 保険営業（高度医療機器におけるフルメンテナンス契約の損害保険化）
・コスト削減コンサルティング営業（医療機器・IT保守費用、委託費用、医薬品購買費用、電気料金削減など）
・収益向上コンサルティング営業（診療報酬算定強化及び算定フロー構築、地域連携強化に関する支援、手術室運用改善、IT業務改善など）

【雇入れ直後】営業アシスタント業務及びそれに関わる付帯業務
【変更の範囲】会社の定める業務（ただし、就業規則に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

●キャリアステップ
過去には、営業アシスタントとしてのご経験をいかし、営業職や、新サービスの企画職にキャリアチェンジしたスタッフがいます。ご志向に応じて次のキャリアを検討することが可能です。

自動車保険の契約に関わる事務業務です。
具体的には、自動車保険の加入申し込みや契約内容変更の手続きにおける書類の点検、契約内容の確認や修正、保険料の入金・返戻などの計上処理、顧客宛の必要書類の作成・送付、各種社内申請業務などを担当します。
直接的な顧客対応はありません。
自動車保険の仕組みや事務業務を基礎から習得でき、幅広い業務を経験できます。
丁寧かつ迅速な事務処理スキルは、将来のキャリア発展に有用です。
チーム全体で協力し合う風土があり、チームワークを重視する方、他者と相談しながら仕事を進めたい方に適した環境です。
入社後のフォローアップ面談も実施され、働き方に関する相談がしやすい環境です。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。

▼具体的な業務の流れ
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認
お客さまから状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）。必要な情報を聞き取り、関係先に連携。
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません。主にやりとりするのはお客さま、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。午前は関係各所とのお電話対応が中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。

▼ポジション・部門の魅力
事故に遭われてご不安なお客さまに寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。社内でもお互いをサポートし合う風土が根付いています。特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名いらっしゃり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも同社の魅力の一つです。

▼今後のキャリアパス
数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。
1. 座学
オンボーディング（社内ルール、文化など）、保険の基礎知識など
2. ロールプレイ
実務を想定したロールプレイング研修
3. 実務
OJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジ

研修期間は6ヶ月程度です。実務開始後も教育専任のトレーナーがしっかりサポートします。スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を行います。
電話で顧客の話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、顧客の不安を解消できるようサポートする仕事です。

▼具体的な業務の流れ
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認
※顧客から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）
※必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

※事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません。
※主にやり取りするのは顧客、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。
※午前は関係各所とのお電話対応が中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。
（上記はあくまで一例であり、その日の状況によって異なります）

事故に遭われてご不安な気持ちの顧客に寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただける仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。また、社内でもお互いをサポートし合う風土が根付いています。特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名おり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも同社の魅力の一つです。