保険バックオフィス（保全・支払事務）の転職・求人情報一覧｜金融 業界の転職なら【コトラ】

●不正請求防止関連業務 （取引先監査、モニタリング）
●適切な保険金支払の推進
●不正調査

・新契約、保険金、収納保全業務の運営管理
・カスタマーセンター（インバウンド業務）の運営、管理
・顧客対応（苦情、個別申し出の対応）
・オペレーション業務の効率化、品質向上の企画、改善
・所属員の育成、指導管理
・グループ内の業務連携企画、運営

●保険金請求書類受領後、
1）契約内容確認
2）請求内容に応じて、文書または書面による病院照会
3）認定金額の算出
4）支払/支払不可通知の作成
5）支払後の問合せ対応等、お客様対応を含め、保険金支払まで一連の業務を担当します。
●日々の業務を通じて、ツール・プロセスの改善や企画の提案

・新契約、保険金、収納保全業務の運営
・カスタマーセンター（インバウンド業務）の運営、管理
・顧客対応（苦情、個別申し出の対応）
・オペレーション業務の効率化、品質向上の企画、改善
・グループ内の業務連携企画、運営

●契約概要・注意喚起情報の起草
●パンフレットの立案

●営業拠点(支社・代理店)および募集代理店に関する、内部管理状況の分析・臨店監査の実施

お客様サービス部　保険金課　事務スタッフとして下記業務をお任せします。

●保険金、給付金請求・支払に係る保険金等請求および支払事務
●顧客宛帳票の作成業務
●統計資料の作成

団体信用生命保険に関わる下記の業務を担当いただきます。
●新契約引受査定および支払業務
●保険金、給付金の支払査定業務
●保険料の収納
●契約の保全および異動の事務
●既契約者の調査
●団体保険の事業年度末決算事務
●団体保険システム開発要件およびテスト
●規程および手続などの制定および改廃
●社内レポートの作成　など
※現在お持ちの経験やスキルを軸に、段階的に業務の幅を広げていただきます。

●保険料の収納管理および契約内容の諸変更手続き業務
●顧客宛帳票および統計資料の作成
●各種マニュアルの更新

●代理店手数料支払に関する業務（手数料の集計および管理資料の作成、明細書の発送、帳票の管理等）
●代理店登録、募集人登録および変更、業界共通試験に関する業務
●営業数値の把握および管理、各種レポート作成業務
●営業予算管理業務

●本社各部門への内部監査の実施
※業務の詳細につきましては、ご経験等を考慮しながら決めさせて頂きます。

・保有契約増加に対応した支払態勢の構築
・査定品質の向上と処理スピードの改善

●有価証券のバックオフィス業務

・有価証券の約定に対するシステムへの入力や受渡業務
・付随する会計仕訳業務
・報告資料作成業務

◆保険金・給付金等の査定・支払事務手続き
◆保険金・給付金等の支払事務手続きに関する制度の制定・改廃
◆モラルリスク等に関する情報収集・分析および防止対策の立案　等

●札幌事務センターの立上げにともない新契約査定・保全・保険金支払い業務をお願い出来る複数の方の採用が決まりました。お願いする業務は応募者の方のご経験を見ながら決めさせて頂きます。業務経験、マネジメント経験などを考慮しタイトルを決定します。

●札幌事務センターの立上げにともない新契約事務をお願いします。

具体的には
代理店や営業担当者からの照会対応（メール・電話）、お客様や代理店様向けのレター作成・発注業務、その他引受査定に付随する事務業務　他

・代理店手数料・販売促進手数料・代理店特別手数料等の支払・管理
・代理店委託審査基準の制定・委託審査・継続審査
・代理店委託・廃業等に係る生命保険協会・監督官庁対応および事務手続き等全般
・代理店委託契約書・手数料規定および覚書の内容に関する企画立案・運営・管理
・生命保険募集人の登録・変更・抹消等の管理など

契約内容を確認し、給付金・保険金を適切かつ迅速にお支払いできるように査定する。

【ミッション】
●新契約環境査定の処理件数増加受入態勢整備。
●新たなチャネル・取組みに向けた査定態勢の構築
●業務フローの見直し、効率化の実現

【具体的な業務】
・各種プロジェクト対応
・帳票類の見直し
・部内外との連携情報共有と教育体制の強化
・コスト削減

●保険事務業務の効率化推進業務（保険事務改善施策の企画・実施、顧客情報管理・活用に係わる施策の企画・実施、効率化推進に資する先端情報技術・手法の調査・研究、事務効率指標の策定・管理・分析　等）

●保険事務業務全般
（新契約審査、契約保全、収納、支払査定など）

※ご経験を考慮し決めさせて頂きます。

ご経験を考慮し生命保険にかかる下記いずれかの業務を担当していただきます。

1. 保険契約引受に伴う業務
2. 保険金・給付金支払いに伴う業務

●保険金・給付金の支払査定および支払決裁に関する業務全般

（以下、マネージャー）
●担当チームのマネジメント
●既存業務のやり方にとらわれず、業務改善や組織改善に積極果敢に取組んでいただきます。

・保険金・給付金支払査定および事務
・保険金・給付金システム企画・開発関連業務
・保険金課の責任者として同課のマネジメント業務

・保険金・給付金支払査定および事務
・保険金・給付金システム企画・開発関連業務

1、主業務：募集資料等の制作・校正・管理
2、主業務：広告媒体の選考、媒体との調整等
3、CRMアプローチキャンペーンの企画・立案・タスク管理
4、キャンペーンの実行に加えて、データ集計による効果の予測と検証・分析、レポーティング
5、外部ベンダー（主に制作会社、メールハウス）の管理

DMチャネルの既契約者および見込客向けCRMアプローチの企画、 立案、実行に関わる業務。募集資料等の制作。これらの業務にかかる全体管理・マネジメントおよび推進プロジェクトリーダー

・代理店登録・募集人登録の変更・抹消手続の統括管理
・手数料規程に基づいた代理店・保険仲立人手数料規程・手数料率の管理
・手数料規程に定める代理店および保険仲立人手数料の支払
・代理店間の契約移管に関する規程の策定および運営