金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

アンダーライターもしくはアンダーライター候補として下記業務をお任せします。
・医務査定業務
・査定標準の策定および改訂
・各種統計資料の作成および分析
・各種帳票の作成（告知書）
・再保険会社との折衝　等

お客様サービス部　保険金課　事務スタッフとして下記業務をお任せします。

●保険金、給付金請求・支払に係る保険金等請求および支払事務
●顧客宛帳票の作成業務
●統計資料の作成

◆保険金・給付金等の査定・支払事務手続き
◆保険金・給付金等の支払事務手続きに関する制度の制定・改廃
◆モラルリスク等に関する情報収集・分析および防止対策の立案　等

保険契約の保全業務（契約者貸付・自動更新・解約・特約中途付加・名義変更等）
◆契約保全業務の査定・支払等事務手続き
◆契約保全業務にかかる決算報告資料の作成
◆契約保全業務に関する制度の制定・改廃
◆契約保全業務に関する教育体制の制定・実行
◆契約保全業務に関する業務移管・委託先管理

当社の事業拡大に伴い、お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、業務品質の向上を目的としてこれまで大都市圏を中心に分散していたグループ4社の事務処理機能を集約します。
松山センター開設に伴う業務の中で、既契約の保全・収納を担当するスタッフを募集します。

【具体的な業務内容】
・医療保険、死亡保険の保全、収納業務

【部署ミッション】
・保有契約増加に対応した支払態勢の構築
・査定品質の向上と処理スピードの改善
・支払に関する新しいサービスの構築

【具体的な仕事内容】
以下の中からご経験、志向性を踏まえてアサインさせていただきます。
・支払サービス関連の企画・改善業務、新商品対応
・事実確認要否の判断や事実確認後の査定、支払可否や契約の継続可否の判断業務
・支払前検証業務
・生命保険業界における給付金・保険金支払査定決定業務
・支払後モニタリング業務

【やりがい】
・現在弊社では査定者の品質向上が課題となっており、今後査定者教育の制度化やスキルマップといった制度構築、品質向上に資する企画業務、査定決定者としての育成等様々な変化を検討しており、そちらに関わっていただくことができます。
・生命保険の中核業務である保険金部の業務を担うことで、「お客様の公平性を守ること＝会社を守ること」という大きなやりがいを感じることができます。
・保険金・給付金の支払査定の専門知識・スキルを身に付けることができます。医的な知識だけでなく法律や募集活動についての知識も身に着けることができます。