ヘルスケア系IT企業でのヘルプデスクの求人

求人ID:1362629

募集継続中

転職求人情報

職種

【ITサービス】ヘルプデスク

ポジション

担当者〜

年収イメージ

285万円〜430万円

仕事内容

ITサービスグループにて、社内、およびグループ会社内のクライアントPCの問合せ対応、障害切り分け、環境構築や運営等を担って頂きます。
主な業務：
・グループ各社におけるユーザーサポート
・IT関連機器の資産、契約管理・購買・メンテナンス
・グループ各社のクラウド環境を含むN/W、サーバの運用、技術検証

＊補足
-部門全体では、国内グループ各社をサポートしており、約4,000名を10名程度の体制でサポートしています。

必要スキル

応募資格（必須）
・10人以上の会社でのWindows PCのオンサイトによるサポート対応経験
・エンドユーザからのメール/電話による問い合わせ対応経験と、エスカレーション能力
・アカウント管理等のWindowsサーバの運用経験

応募資格（歓迎）
・Google Workspace、Office365、iPhone、iPad等の運用サポート経験
・簡単なEXCELマクロ(VBA)が組める方
・Macのセットアップ、サポート経験

求める人物像
・迅速で正確なオペレーションスキルがある方、状況に応じた柔軟な対応ができる方
・社内外の方とやり取りするのに抵抗なく、相手に対し丁寧で気持ち良いコミュニケーションが取れる方

就業場所

東京都

就業形態

契約社員

企業名

医療系情報サービス会社

企業概要

インターネットを使った医療系情報配信会社

企業PR

医療系ITの巨大急成長企業

業務カテゴリ

PCサポート・ヘルプデスク

組織カテゴリ

事業会社

備考

勤務地：東京

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