融資系・市場系事務(バックオフィス)、日系金融機関の転職求人
268 件
融資系・市場系事務(バックオフィス)の特徴
銀行や証券会社などの金融機関において、融資業務や市場取引に関する事務オペレーションを担うポジションです。融資では契約書作成・稟議管理・実行...もっと見る
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融資系・市場系事務(バックオフィス)、日系金融機関の転職求人一覧
新着 【石川県】支店窓口・ロビー接客、後方事務業務/メガバンク
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
同社の同支店にて、以下の業務に従事いただきます。
・窓口、ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・来店された顧客に対する人生設計や資産形成などを目的としたコンサルティング、および金融商品(投資信託等)のご提案・販売
同支店の概要:
社員総数54名。支店長1名、副支店長1名、部長1名、ライン長(次課長)6名で構成されています(営業課(今回募集する課)1ライン、業務課(取引先課バックオフィス担当)1ライン、取引先課(外訪営業担当)4ライン)。
うち営業課は合計13名(20代1名、30代2名、40代4名、50代 6名、全員女性)です。
・窓口、ロビーでの預金・送金・諸届等の受付
・窓口後方でのオペレーション業務
・来店された顧客に対する人生設計や資産形成などを目的としたコンサルティング、および金融商品(投資信託等)のご提案・販売
同支店の概要:
社員総数54名。支店長1名、副支店長1名、部長1名、ライン長(次課長)6名で構成されています(営業課(今回募集する課)1ライン、業務課(取引先課バックオフィス担当)1ライン、取引先課(外訪営業担当)4ライン)。
うち営業課は合計13名(20代1名、30代2名、40代4名、50代 6名、全員女性)です。
新着 店頭デリバティブ取引バックオフィス/大手証券会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
業務概要:
同社は、ホールセールのお客様が行う株式や債券、デリバティブ取引など多岐にわたる取引の約定から決済までを円滑に実行するため、取引口座の開設からお客様との取引内容の照合やお客様向け精算案内の作成、決済金額の確定作業など、幅広くオペレーションを支えています。また、ウェルス・マネジメント部門のお客様向けの店頭デリバティブ取引や組成商品について同様のサポートしています。
同部門では、単に日々のオペレーションを担うだけではなく、業務プロセスの見直しや標準化、自動化を通じた生産性向上に継続的に取り組んでいます。AIやデジタル技術を活用しながら、より少ない工数でより高いサービス品質を実現することを目指しており、業務変革を推進する人材が活躍できる環境があります。
具体的な業務:
募集するデリバティブ・サポート・セクションでは、店頭デリバティブ取引の期日管理および組成商品業務を担当します。
【店頭デリバティブ取引の期日管理業務】
・店頭デリバティブ取引に関する各種通知書の作成
・決済金額の算出および確定業務
・法定帳簿の作成
・セールス、トレーダー、リーガル、コンプライアンス、IT、決済部門、営業店など幅広い関係者と連携した業務運営
・新商品導入時の業務フロー設計や運営体制の構築
【組成商品業務】
・組成商品契約後の利金・償還金等の照合作業
・ライフイベント管理
・金融機関向け組成ローンに関する照合・決済指図
・お客様との各種コミュニケーションおよび問合せ対応
【Responsibilities】
・エクイティ店頭デリバティブ取引に関する口座設定
・通知書の作成と送付
・決済口座管理および決済指図
・フロント部署(セールス、トレーダー)、ミドル・オフィス部、決済部門との各種調整
・ISDA等の契約書に基づく商品内容の理解および管理
・法定帳簿や取引残高報告書等の作成・交付
・AIやデジタルツールを活用した業務改善・効率化
・新商品・サービス導入時の業務プロセス設計およびプロジェクト推進
ポジションの魅力:
・国内外の多様なステークホルダーと連携しながら、金融市場を支える重要なオペレーションに携わる機会があります。
・店頭デリバティブや組成商品など専門性の高い商品知識を習得できます。
・業務改善やデジタル化を自ら企画・推進できる環境があります。
・AIを含む新しいテクノロジーを活用し、業務のあり方そのものを変革する経験を積むことができます。
・将来的には業務設計やプロジェクト推進を担う中核人材として活躍が期待されます。
同社は、ホールセールのお客様が行う株式や債券、デリバティブ取引など多岐にわたる取引の約定から決済までを円滑に実行するため、取引口座の開設からお客様との取引内容の照合やお客様向け精算案内の作成、決済金額の確定作業など、幅広くオペレーションを支えています。また、ウェルス・マネジメント部門のお客様向けの店頭デリバティブ取引や組成商品について同様のサポートしています。
同部門では、単に日々のオペレーションを担うだけではなく、業務プロセスの見直しや標準化、自動化を通じた生産性向上に継続的に取り組んでいます。AIやデジタル技術を活用しながら、より少ない工数でより高いサービス品質を実現することを目指しており、業務変革を推進する人材が活躍できる環境があります。
具体的な業務:
募集するデリバティブ・サポート・セクションでは、店頭デリバティブ取引の期日管理および組成商品業務を担当します。
【店頭デリバティブ取引の期日管理業務】
・店頭デリバティブ取引に関する各種通知書の作成
・決済金額の算出および確定業務
・法定帳簿の作成
・セールス、トレーダー、リーガル、コンプライアンス、IT、決済部門、営業店など幅広い関係者と連携した業務運営
・新商品導入時の業務フロー設計や運営体制の構築
【組成商品業務】
・組成商品契約後の利金・償還金等の照合作業
・ライフイベント管理
・金融機関向け組成ローンに関する照合・決済指図
・お客様との各種コミュニケーションおよび問合せ対応
【Responsibilities】
・エクイティ店頭デリバティブ取引に関する口座設定
・通知書の作成と送付
・決済口座管理および決済指図
・フロント部署(セールス、トレーダー)、ミドル・オフィス部、決済部門との各種調整
・ISDA等の契約書に基づく商品内容の理解および管理
・法定帳簿や取引残高報告書等の作成・交付
・AIやデジタルツールを活用した業務改善・効率化
・新商品・サービス導入時の業務プロセス設計およびプロジェクト推進
ポジションの魅力:
・国内外の多様なステークホルダーと連携しながら、金融市場を支える重要なオペレーションに携わる機会があります。
・店頭デリバティブや組成商品など専門性の高い商品知識を習得できます。
・業務改善やデジタル化を自ら企画・推進できる環境があります。
・AIを含む新しいテクノロジーを活用し、業務のあり方そのものを変革する経験を積むことができます。
・将来的には業務設計やプロジェクト推進を担う中核人材として活躍が期待されます。
新着 【千葉】リモート案内・企画業務/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜700万円
ポジション
担当者
仕事内容
●お任せする業務
・遠隔受付での接客および接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画等
●具体的な業務内容
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただいきます。
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・リモート面談システムを通じた接客は、今後の銀行店舗運営において重要な役割を担う新しいモデルであり、非対面チャネルの中核を担う経験を積むことができます。
・この業務を通じて、企画業務を中心としたスキルアップが可能です。将来的には、他のプロジェクトでもその知見を活かしていただきたいと考えています。
●キャリアパス
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応に従事いただくとともに、接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画にも携わっていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化、マネジメント業務にも携わっていただくことを期待しています。
・遠隔受付での接客および接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画等
●具体的な業務内容
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただいきます。
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・リモート面談システムを通じた接客は、今後の銀行店舗運営において重要な役割を担う新しいモデルであり、非対面チャネルの中核を担う経験を積むことができます。
・この業務を通じて、企画業務を中心としたスキルアップが可能です。将来的には、他のプロジェクトでもその知見を活かしていただきたいと考えています。
●キャリアパス
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応に従事いただくとともに、接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画にも携わっていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化、マネジメント業務にも携わっていただくことを期待しています。
新着 【千葉県】リモート案内・企画業務/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜700万円
ポジション
担当者
仕事内容
●業務概要
従来、店舗では顧客の手続きを職員が対面で案内していましたが、一部の取引について、本部の専門担当者がリモート面談システム(端末モニターを通した面談)を通じて案内する取り組みを推進しています。この取り組みの拡大に伴い、高品質なサービス提供を行うため、新たなメンバーを募集します。リモートであっても対面と同様に安心・信頼いただける対応を担っていただきます。
●具体的な業務内容
・遠隔受付での接客および接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画等
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただきます。
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・リモート面談システムを通じた接客は、今後の金融機関店舗運営において重要な役割を担う新しいモデルであり、非対面チャネルの中核を担う経験を積むことができます。
・この業務を通じて、企画業務を中心としたスキルアップが可能です。将来的には、他のプロジェクトでもその知見を活かしていただきたいと考えています。
●キャリアパス
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応に従事いただくとともに、接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画にも携わっていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化、マネジメント業務にも携わっていただくことを期待しています。
●組織の特徴
同部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる金融機関であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのどのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。
また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。
事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞ける環境が整っています。
従来、店舗では顧客の手続きを職員が対面で案内していましたが、一部の取引について、本部の専門担当者がリモート面談システム(端末モニターを通した面談)を通じて案内する取り組みを推進しています。この取り組みの拡大に伴い、高品質なサービス提供を行うため、新たなメンバーを募集します。リモートであっても対面と同様に安心・信頼いただける対応を担っていただきます。
●具体的な業務内容
・遠隔受付での接客および接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画等
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただきます。
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・リモート面談システムを通じた接客は、今後の金融機関店舗運営において重要な役割を担う新しいモデルであり、非対面チャネルの中核を担う経験を積むことができます。
・この業務を通じて、企画業務を中心としたスキルアップが可能です。将来的には、他のプロジェクトでもその知見を活かしていただきたいと考えています。
●キャリアパス
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応に従事いただくとともに、接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画にも携わっていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化、マネジメント業務にも携わっていただくことを期待しています。
●組織の特徴
同部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる金融機関であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのどのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。
また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。
事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞ける環境が整っています。
有価証券・資金決済/事務企画(マネージャー)/インターネット銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
900万円〜1200万円
ポジション
マネージャー
仕事内容
●業務内容
(1)有価証券・資金決済
取引先との約定照合、市場取引システムへの入力、仕訳入力、有価証券・資金決済など。比較的定型的な業務です。なお決済等に伴って発生する社内外への報告資料作成業務も含まれます。決済対象商品は、債券、為替、資金、金利、デリバティブ、担保など多岐にわたりますが、未経験の商品については、OJTを通じて習得することが可能です。なおOJTは、1担当業務でおおむね3ヶ月〜半年程度を想定しています(新入社員の受入も開始していますが、基本動作はおおむね半年程度のOJTで習得できています)。
(2)事務企画
企画担当者とペアとなり、決済事務フローの構築・改正も担当いただきます(内容は前(1)で担当する業務やご自身のご経験によって異なります)。システム開発企画、マニュアル整備を想定しています。
●キャリアパス
まずは市場運用に関する資金・証券決済を幅広く取り扱うことができる、「ゼネラリスト」を目指していただき、安定的な決済業務体制構築に貢献いただきます。将来は同社市場運用に関する「スペシャリスト」として、企画・立案を含む経験領域を拡大していただき、変わりゆく情勢に合わせた局面判断ができる人材を目指していただきます。
●配属部署について
部長+7名体制(20代〜40代)。有価証券・資金決済主担当者が6名、事務企画主担当者が1名で構成しています。
●働き方について
フレックス勤務を導入しています。(コアタイム:午前10時〜午後3時)1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、8:40〜17:10で勤務されている方が多いです。※社内の専用端末を使用して業務を行うため、原則出社対応となります。
●入社後の受け入れ体制
入社して半年程度(期間は本人の経験によって調整します)は、現在の担当者と業務マニュアルを基にOJT形式で業務を習得いただきます。その後は業務習得状況に応じて担当業務を決定させていただきます。
●このポジションの魅力
・少人数体制でありながら、業務領域(取扱商品)が広範にわたるため、関与できる業務領域が比較的広いことから、ご自身の得意領域で実績を積み上げつつ、経験のない領域でのスキルアップも期待できます。
・事務企画機能も有しているため、業務の上流から下流までを一気通貫で習得することができます。フロント部署とコミュニケーションしながら企画・立案を進めることが可能です。
・業務の中長期的なスケジュールを立てやすいので、比較的休暇を取得しやすい環境です。休暇取得時のバックアップ体制も整備しているため、事前にメンバー間で調整いただければ、5日間の長期休暇取得も可能です(取得率100%です)。
(1)有価証券・資金決済
取引先との約定照合、市場取引システムへの入力、仕訳入力、有価証券・資金決済など。比較的定型的な業務です。なお決済等に伴って発生する社内外への報告資料作成業務も含まれます。決済対象商品は、債券、為替、資金、金利、デリバティブ、担保など多岐にわたりますが、未経験の商品については、OJTを通じて習得することが可能です。なおOJTは、1担当業務でおおむね3ヶ月〜半年程度を想定しています(新入社員の受入も開始していますが、基本動作はおおむね半年程度のOJTで習得できています)。
(2)事務企画
企画担当者とペアとなり、決済事務フローの構築・改正も担当いただきます(内容は前(1)で担当する業務やご自身のご経験によって異なります)。システム開発企画、マニュアル整備を想定しています。
●キャリアパス
まずは市場運用に関する資金・証券決済を幅広く取り扱うことができる、「ゼネラリスト」を目指していただき、安定的な決済業務体制構築に貢献いただきます。将来は同社市場運用に関する「スペシャリスト」として、企画・立案を含む経験領域を拡大していただき、変わりゆく情勢に合わせた局面判断ができる人材を目指していただきます。
●配属部署について
部長+7名体制(20代〜40代)。有価証券・資金決済主担当者が6名、事務企画主担当者が1名で構成しています。
●働き方について
フレックス勤務を導入しています。(コアタイム:午前10時〜午後3時)1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、8:40〜17:10で勤務されている方が多いです。※社内の専用端末を使用して業務を行うため、原則出社対応となります。
●入社後の受け入れ体制
入社して半年程度(期間は本人の経験によって調整します)は、現在の担当者と業務マニュアルを基にOJT形式で業務を習得いただきます。その後は業務習得状況に応じて担当業務を決定させていただきます。
●このポジションの魅力
・少人数体制でありながら、業務領域(取扱商品)が広範にわたるため、関与できる業務領域が比較的広いことから、ご自身の得意領域で実績を積み上げつつ、経験のない領域でのスキルアップも期待できます。
・事務企画機能も有しているため、業務の上流から下流までを一気通貫で習得することができます。フロント部署とコミュニケーションしながら企画・立案を進めることが可能です。
・業務の中長期的なスケジュールを立てやすいので、比較的休暇を取得しやすい環境です。休暇取得時のバックアップ体制も整備しているため、事前にメンバー間で調整いただければ、5日間の長期休暇取得も可能です(取得率100%です)。
【茨城県】事務フロー企画・業務プロセス改革担当/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
金融機関の営業店や本部で発生する事務処理の全体フローを整理・構築し、効率化・省人化に向けた業務プロセスの改善やシステム化の企画立案・実行を担当します。
配属となる事務管理部は、営業店事務負担軽減および事務集中部署(業務センター)の事務効率化のための諸施策の企画立案・遂行を担当しています。
企画から遂行(営業店や業務センターへの指示)まで担当するなど、責任とやりがいを感じられる業務です。
配属となる事務管理部は、営業店事務負担軽減および事務集中部署(業務センター)の事務効率化のための諸施策の企画立案・遂行を担当しています。
企画から遂行(営業店や業務センターへの指示)まで担当するなど、責任とやりがいを感じられる業務です。
外国為替業務の事務 ※スマート社員(業務範囲限定)/大手銀行グループ
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
460万円〜470万円
ポジション
担当者〜
仕事内容
<配属される部署の業務内容>
・外国為替業務の事務・管理
・AML/CFT関連の事務・管理
(海外送金の内容チェック、送金到着の案内、輸入手形業務、輸出手形業務、為替予約業務など)
・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応
<スマート社員とは>
・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。
・事務・サポート業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなく、サポート業務に注力いただける環境です。
・外国為替業務の事務・管理
・AML/CFT関連の事務・管理
(海外送金の内容チェック、送金到着の案内、輸入手形業務、輸出手形業務、為替予約業務など)
・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応
<スマート社員とは>
・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。
・事務・サポート業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなく、サポート業務に注力いただける環境です。
【千葉県】融資に付随した申請や書類整理業務/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜319万円
ポジション
担当者
仕事内容
●お任せする業務
保証会社への申請や担保書類の整理など、融資に付随する事務
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
・当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。
・経験豊富な行員がおり、指導・育成体制が整っている。
・基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。
・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の行員の方からのサポート体制も充実している。
・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。
●キャリアパス
基本的には、本業務を専門に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
●組織の特徴
ミッション
・営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上
組織構成等
・100名弱のグループに属し、複数名のチームで業務を行っています。
・チーム内メンバーによる十分なOJT体制を整えています。
(変更の範囲)その他当行が指示する業務
保証会社への申請や担保書類の整理など、融資に付随する事務
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
・当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。
・経験豊富な行員がおり、指導・育成体制が整っている。
・基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。
・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の行員の方からのサポート体制も充実している。
・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。
●キャリアパス
基本的には、本業務を専門に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
●組織の特徴
ミッション
・営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上
組織構成等
・100名弱のグループに属し、複数名のチームで業務を行っています。
・チーム内メンバーによる十分なOJT体制を整えています。
(変更の範囲)その他当行が指示する業務
【千葉県】ローンに付随する保険等の手続き業務/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜319万円
ポジション
担当者
仕事内容
●お任せする業務
保険の請求に関する手続きの案内や書類送付、システムへの登録など、ローンに付随する事務
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
・当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。
・経験豊富な行員がおり、指導・育成体制が整っている。
・基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。
・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の行員の方からのサポート体制も充実している。
・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。
●キャリアパス
基本的には、本業務を専門に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
●組織の特徴
ミッション
・営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上
組織構成等
・100名弱のグループに属し、複数名のチームで業務を行っています。
・チーム内メンバーによる十分なOJT体制を整えています。
(変更の範囲)その他当行が指示する業務
保険の請求に関する手続きの案内や書類送付、システムへの登録など、ローンに付随する事務
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
・当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。
・経験豊富な行員がおり、指導・育成体制が整っている。
・基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。
・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の行員の方からのサポート体制も充実している。
・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。
●キャリアパス
基本的には、本業務を専門に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
●組織の特徴
ミッション
・営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上
組織構成等
・100名弱のグループに属し、複数名のチームで業務を行っています。
・チーム内メンバーによる十分なOJT体制を整えています。
(変更の範囲)その他当行が指示する業務
【千葉県】有担保ローンカウンセリング担当/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜319万円
ポジション
担当者
仕事内容
●お任せする業務
保証会社への申請や担保書類の整理など、融資に付随する事務
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
・当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。
・経験豊富な行員がおり、指導・育成体制が整っている。
・基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。
・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の行員の方からのサポート体制も充実している。
・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。
●キャリアパス
基本的には、本業務を専門に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
●組織の特徴
ミッション
・営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上
組織構成等
・100名弱のグループに属し、複数名のチームで業務を行っています。
・チーム内メンバーによる十分なOJT体制を整えています。
(変更の範囲)その他当行が指示する業務
保証会社への申請や担保書類の整理など、融資に付随する事務
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
・千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
・当業務のスペシャリストとして安定的に働くことができる。
・経験豊富な行員がおり、指導・育成体制が整っている。
・基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい。
・業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の行員の方からのサポート体制も充実している。
・残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすい。
●キャリアパス
基本的には、本業務を専門に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
●組織の特徴
ミッション
・営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上
組織構成等
・100名弱のグループに属し、複数名のチームで業務を行っています。
・チーム内メンバーによる十分なOJT体制を整えています。
(変更の範囲)その他当行が指示する業務
運用商品管理・金融商品販売モニタリング/大手銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
610万円〜950万円
ポジション
担当者〜
仕事内容
以下の管理業務等を担っていただく予定です。
●運用商品に関わる商品管理
・投信会社、保険会社や当社関連子会社とのタイアップ等商品の管理や、既存商品の法令改正に伴う改廃を行っていただきます。
●金融商品販売モニタリング
・営業店の金融商品販売が法令・ルールおよびフィデューシャリー・デューティーの観点から適切になされているかの検証、
およびそのルール・仕組みの改訂等を行っていただきます。
●システムの要件定義・実装
・当社の契約に関わるシステムにおいて、変更が生じた際の要件定義、ベンダー管理、実装など。
●各種問い合わせ対応等
・営業店からの新商品に関する問い合わせなど
【魅力】
・運用商品の事務コンプライアンス分野を所管としており、個人分野ビジネスの管理部門として、本部にいながらその成果を身近に感じることが可能です。
【働き方】
・適宜、テレワークも活用しております。
●運用商品に関わる商品管理
・投信会社、保険会社や当社関連子会社とのタイアップ等商品の管理や、既存商品の法令改正に伴う改廃を行っていただきます。
●金融商品販売モニタリング
・営業店の金融商品販売が法令・ルールおよびフィデューシャリー・デューティーの観点から適切になされているかの検証、
およびそのルール・仕組みの改訂等を行っていただきます。
●システムの要件定義・実装
・当社の契約に関わるシステムにおいて、変更が生じた際の要件定義、ベンダー管理、実装など。
●各種問い合わせ対応等
・営業店からの新商品に関する問い合わせなど
【魅力】
・運用商品の事務コンプライアンス分野を所管としており、個人分野ビジネスの管理部門として、本部にいながらその成果を身近に感じることが可能です。
【働き方】
・適宜、テレワークも活用しております。
【埼玉】営業店における融資審査業務/大手銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
520万円〜610万円
ポジション
担当者〜
仕事内容
・営業店において融資審査・管理業務を行います(法人・個人)。
・幅広い業種・企業規模のお客さまの融資案件を担当いただきます。
・営業担当や社内外の専門家と連携しながら、融資案件の組立から実行手続き、事後管理までを担っていただきます。
・事業再生等含め、様々なスキームの案件に携わることができます。
<具体的業務>
・融資窓口対応、電話対応
・財務分析、企業分析、稟議手続、契約書作成、実行オペレーション、各種期日管理
・ローン相談受付、審査
・延滞管理、条件変更手続
・幅広い業種・企業規模のお客さまの融資案件を担当いただきます。
・営業担当や社内外の専門家と連携しながら、融資案件の組立から実行手続き、事後管理までを担っていただきます。
・事業再生等含め、様々なスキームの案件に携わることができます。
<具体的業務>
・融資窓口対応、電話対応
・財務分析、企業分析、稟議手続、契約書作成、実行オペレーション、各種期日管理
・ローン相談受付、審査
・延滞管理、条件変更手続
【千葉県】本部事務センター業務(各種手続き・問い合わせ対応)/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜310万円
ポジション
担当者
仕事内容
●業務概要
顧客の利便性向上と業務のデジタル化を推進するため、来店を必要としない非対面での各種手続きの拡充を進めています。近年は、個人・法人顧客向けの非対面サービスを順次開始しており、関連する事務手続きや顧客対応を担う「デジタル手続きオフィス」の業務を拡大しています。今後のさらなる体制強化のため、同部署で活躍できる方を募集します。
●具体的な業務内容
事務手続き全般、電話等による問い合わせ対応を担当します。
具体的には、同社専用ポータルサイトで受付した個人・法人顧客の諸届(住所変更・名義変更など)の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、顧客の取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的とした顧客宛の電話連絡、顧客・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作などを行います。
※対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※顧客との電話でのやり取りは事務手続きの案内であり、何らかの商品を勧めるセールス活動はありません。
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
銀行業務のDX推進を支えるポジションとして、業務改革に携わることができ、大きなやりがいと達成感を得られます。
顧客の利便性向上と業務のデジタル化を推進するため、来店を必要としない非対面での各種手続きの拡充を進めています。近年は、個人・法人顧客向けの非対面サービスを順次開始しており、関連する事務手続きや顧客対応を担う「デジタル手続きオフィス」の業務を拡大しています。今後のさらなる体制強化のため、同部署で活躍できる方を募集します。
●具体的な業務内容
事務手続き全般、電話等による問い合わせ対応を担当します。
具体的には、同社専用ポータルサイトで受付した個人・法人顧客の諸届(住所変更・名義変更など)の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、顧客の取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的とした顧客宛の電話連絡、顧客・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作などを行います。
※対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※顧客との電話でのやり取りは事務手続きの案内であり、何らかの商品を勧めるセールス活動はありません。
●このポジションの魅力/得られる経験やスキル
原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
銀行業務のDX推進を支えるポジションとして、業務改革に携わることができ、大きなやりがいと達成感を得られます。
バックオフィスオペレーション事務(リーダー候補)/ネット銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
600万円〜1000万円
ポジション
リーダー(候補)
仕事内容
2018年に設立されたネット銀行でのポジションです。お客さまの課題解決のために、今までの銀行にないサービスを開発しつづけています。
現場の実務プレイヤーとして活躍しながら、リーダーとしてチームを支える業務です。
1. 預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション
2. 法人・個人口座開設審査
3. 外部照会・顧客からの各種証明書発行依頼等への対応
4. 事務ミスへの再発防止策の策定・チームへの浸透
5. メンバーへの実務指導・育成および日常的な業務管理
6. AI等を活用した業務体制の整備および業務フローの改善
7. 業務規定・オペレーションマニュアルの作成・更新
8. 資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション等その他銀行事務
事務センターへの配属となります。複数のチームで構成されており、ご経験・スキルに応じて配属先を決定します。現場の実務を担いながら、リーダーとしてチームを牽引する役割です。
チームによって勤務開始時間を調整しており、リモートワークは、配属チームの業務内容に応じて実施します。
現場の実務プレイヤーとして活躍しながら、リーダーとしてチームを支える業務です。
1. 預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション
2. 法人・個人口座開設審査
3. 外部照会・顧客からの各種証明書発行依頼等への対応
4. 事務ミスへの再発防止策の策定・チームへの浸透
5. メンバーへの実務指導・育成および日常的な業務管理
6. AI等を活用した業務体制の整備および業務フローの改善
7. 業務規定・オペレーションマニュアルの作成・更新
8. 資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション等その他銀行事務
事務センターへの配属となります。複数のチームで構成されており、ご経験・スキルに応じて配属先を決定します。現場の実務を担いながら、リーダーとしてチームを牽引する役割です。
チームによって勤務開始時間を調整しており、リモートワークは、配属チームの業務内容に応じて実施します。
未経験者歓迎 大手運用会社での事務担当(投信計理、報告書作成など)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜800万円程度(現年収、経験等を考慮)
ポジション
担当者
仕事内容
当社では投信事務に関しアウトソース(BPO)を実施。BPO先への情報連携、モニタリング、業務指示に加え、
社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応が主要業務となっています
(具体的な業務内容)
1.投資信託の基準価額算出における業務モニタリング
・証券/為替約定
・時価評価
・権利処理
・投資信託の設定/解約 等
2.社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応
3.対外報告書の作成・チェック(投信協会、日銀、当局あて資料等)
4.新規ファンド設定/繰上償還の処理
5.帳票管理・契約管理
6.業務マニュアルの整備・メンテナンス
7.イレギュラー事象発生時における対応
8.投資顧問業務のサポート
社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応が主要業務となっています
(具体的な業務内容)
1.投資信託の基準価額算出における業務モニタリング
・証券/為替約定
・時価評価
・権利処理
・投資信託の設定/解約 等
2.社外運用委託者、ブローカー等、証券決済に関する対応
3.対外報告書の作成・チェック(投信協会、日銀、当局あて資料等)
4.新規ファンド設定/繰上償還の処理
5.帳票管理・契約管理
6.業務マニュアルの整備・メンテナンス
7.イレギュラー事象発生時における対応
8.投資顧問業務のサポート
市場ALM業務/リードメンバー/大手銀行のグループ子会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
700万円〜1150万円
ポジション
リードメンバー
仕事内容
同社は、グループの新たなリテール戦略の中核として、開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の""わかりにくさ""を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていくことが期待されます。
本ポジションは、デジタルバンクのバランスシート運営全体を俯瞰し、ALM(資産・負債管理)業務のフロント機能として、資金繰りや有価証券の管理、ALM体制の企画・高度化・インフラ導入を推進する戦略的な役割です。柔軟な組織文化とスピーディな意思決定の中で、預金・回金等の企画・運営、監督当局・決算への報告、金融商品(先物、レポ等)の導入、運用方針策定に携わります。多様なステークホルダーと連携しながら、経営に直結したバランスシートマネジメントの中核を担います。
「守り」にとどまらず、新たな銀行サービスやプロダクト開発にも戦略的な観点から貢献できる方の挑戦が歓迎されます。
下記業務を、スキル・ご経験に合わせて担当します。
* 資金繰り・有価証券等の管理
* ALMの運営方針の策定、企画・立案・推進
* 経営層・関係部門との連携、資料作成・委員会・決算・当局報告・グループ対応
* ALM管理インフラ(システム・ツール等)の導入・運用設計
* コア預金、FTP(Funds Transfer Pricing)等の新たな枠組み導入・高度化企画
* 金利感応度分析、流動性リスク等のリスク分析・レポーティング・モニタリング
* 金融商品(先物・レポ等)の導入・運用方針策定とその企画推進
* BIS規制等を見据えたALM体制の整備、監督当局対応
* 新サービスや商品開発、業務プロセス改善プロジェクトへのALM観点での参画
* ALM関連業務のデジタル化推進、業務効率化に向けた企画・提案
グループ全体の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、フルクラウド基盤の活用や、共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォームを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていくことが期待されます。
本ポジションは、デジタルバンクのバランスシート運営全体を俯瞰し、ALM(資産・負債管理)業務のフロント機能として、資金繰りや有価証券の管理、ALM体制の企画・高度化・インフラ導入を推進する戦略的な役割です。柔軟な組織文化とスピーディな意思決定の中で、預金・回金等の企画・運営、監督当局・決算への報告、金融商品(先物、レポ等)の導入、運用方針策定に携わります。多様なステークホルダーと連携しながら、経営に直結したバランスシートマネジメントの中核を担います。
「守り」にとどまらず、新たな銀行サービスやプロダクト開発にも戦略的な観点から貢献できる方の挑戦が歓迎されます。
下記業務を、スキル・ご経験に合わせて担当します。
* 資金繰り・有価証券等の管理
* ALMの運営方針の策定、企画・立案・推進
* 経営層・関係部門との連携、資料作成・委員会・決算・当局報告・グループ対応
* ALM管理インフラ(システム・ツール等)の導入・運用設計
* コア預金、FTP(Funds Transfer Pricing)等の新たな枠組み導入・高度化企画
* 金利感応度分析、流動性リスク等のリスク分析・レポーティング・モニタリング
* 金融商品(先物・レポ等)の導入・運用方針策定とその企画推進
* BIS規制等を見据えたALM体制の整備、監督当局対応
* 新サービスや商品開発、業務プロセス改善プロジェクトへのALM観点での参画
* ALM関連業務のデジタル化推進、業務効率化に向けた企画・提案
市場金融部市場でのバックオフィス業務/首都圏を中心に展開する地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜1000万円
ポジション
非執行職〜役席相当
仕事内容
当行の市場金融部市場事務室は有価証券運用取引、短期資金取引、外国為替取引、各種デリバティブ取引等の市場取引のバックオフィス業務を行っています。
市場部門のバックオフィス業務をご担当いただきます。
【業務詳細】
市場取引のバックオフィス業務
・各種市場取引の資金決済、証券決済・受渡、保管等に関する業務
・私募債に関する事務処理
・バックオフィス業務に関わる企画業務
・市場取引に関する決算事務
・バーゼル?等の規制対応
・サブシステム体制の構築に関する業務
・社内事務手続き、マニュアル等の作成
・その他市場取引案件関連事務
市場部門のバックオフィス業務をご担当いただきます。
【業務詳細】
市場取引のバックオフィス業務
・各種市場取引の資金決済、証券決済・受渡、保管等に関する業務
・私募債に関する事務処理
・バックオフィス業務に関わる企画業務
・市場取引に関する決算事務
・バーゼル?等の規制対応
・サブシステム体制の構築に関する業務
・社内事務手続き、マニュアル等の作成
・その他市場取引案件関連事務
【埼玉】さいたま事業所マネージャー/大手銀行グループ
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
650万円〜900万円
ポジション
マネージャー
仕事内容
・当事業所内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務
当事業所では、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。
お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務
・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。
※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です。
当事業所では、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。
お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務
・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。
※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です。
有価証券管理担当(デリバティブ/主に外国のオルタナティブ資産対応)/日系大手生命保険会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
800万円〜1100万円
ポジション
アシスタントマネジャー
仕事内容
●職務概要・趣旨
有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブ取引に係る管理事務、会計・税務業務
●具体的な職務内容
【短期的・中期的】
●主に外国有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブの資産査定業務、決算処理
●主に外国有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブの取引に係る入出金等の管理事務、会計・税務処理
●主に外国有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブの規制・制度改定に係る事務企画、システム開発
【長期的】
●外国の有価証券に留まらず、国内を含めた有価証券の管理保全全般の管理業務
(変更の範囲)
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般
有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブ取引に係る管理事務、会計・税務業務
●具体的な職務内容
【短期的・中期的】
●主に外国有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブの資産査定業務、決算処理
●主に外国有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブの取引に係る入出金等の管理事務、会計・税務処理
●主に外国有価証券(貸借取引やオルタナティブ投資含む)及びデリバティブの規制・制度改定に係る事務企画、システム開発
【長期的】
●外国の有価証券に留まらず、国内を含めた有価証券の管理保全全般の管理業務
(変更の範囲)
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般
【大阪/東京】金融ミドル・バックオフィス業務/日系大手証券会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
有価証券の決済実務や取引管理、プロジェクトへの参画、さらには海外拠点とのグローバルな連携まで、スキルを活かし、チームの仲間と共に新たな挑戦ができるポジションです。
職務内容
国内外の株式・債券・投資信託・OTCデリバティブ取引・資金決済を扱う同社のミドル・バックオフィス業務
・各種取引の決済業務、権利処理、国内外の証券残高移管、取引管理、担保管理、ドキュメンテーション等の業務
・当局報告業務
・フロントへの各種サポートや協働してのプロジェクト推進
・海外拠点との連携
・業務フローの改善、効率化
・首都圏広域被災に伴う関西での事業継続対応
職務内容
国内外の株式・債券・投資信託・OTCデリバティブ取引・資金決済を扱う同社のミドル・バックオフィス業務
・各種取引の決済業務、権利処理、国内外の証券残高移管、取引管理、担保管理、ドキュメンテーション等の業務
・当局報告業務
・フロントへの各種サポートや協働してのプロジェクト推進
・海外拠点との連携
・業務フローの改善、効率化
・首都圏広域被災に伴う関西での事業継続対応
【大阪/東京】ミドル・バックオフィス(マネージャー候補)/日系大手証券会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
マネージャー(候補)
仕事内容
有価証券の決済実務や取引管理、プロジェクトへの参画、さらには海外拠点とのグローバルな連携やチームマネジメントまで、スキルを活かし、チームの仲間と共に新たな挑戦をするポジションです。
国内外の株式・債券・投資信託・OTCデリバティブ取引・資金決済を扱う同社のミドル・バックオフィスマネージャー業務です。
・各種取引の決済業務、権利処理、国内外の証券残高移管、取引管理、担保管理、ドキュメンテーション等の業務
・当局報告業務、当局検査対応
・制度案件の対応(取引市場関連の制度変更、法令諸規則改正等)
・フロントへの各種サポート、システム案件対応、プロジェクト推進
・海外拠点との連携
・業務フローの改善、効率化、トラブルシューティング
・チームマネジメント(業務配分設定・人事評価・育成)
・首都圏広域被災に伴う関西での事業継続対応
キャリア入社者も多く、業務に慣れた後は在宅勤務やフレックスタイムの活用など、柔軟な働き方が可能です。子育てや介護と両立しながら働く方も多く、ワークライフバランスを重視した環境です。
国内外の株式・債券・投資信託・OTCデリバティブ取引・資金決済を扱う同社のミドル・バックオフィスマネージャー業務です。
・各種取引の決済業務、権利処理、国内外の証券残高移管、取引管理、担保管理、ドキュメンテーション等の業務
・当局報告業務、当局検査対応
・制度案件の対応(取引市場関連の制度変更、法令諸規則改正等)
・フロントへの各種サポート、システム案件対応、プロジェクト推進
・海外拠点との連携
・業務フローの改善、効率化、トラブルシューティング
・チームマネジメント(業務配分設定・人事評価・育成)
・首都圏広域被災に伴う関西での事業継続対応
キャリア入社者も多く、業務に慣れた後は在宅勤務やフレックスタイムの活用など、柔軟な働き方が可能です。子育てや介護と両立しながら働く方も多く、ワークライフバランスを重視した環境です。
市場バックオフィス業務担当/大手銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1000万円
ポジション
担当者
仕事内容
同グループの市場バック部門は、同社業務サポート部市場業務管理室とグループ会社業務サポート部市場業務管理室が一体的に執務を行っています。市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。また、グループ会社及びグループ会社の市場バック部門とも密に連携しています。
市場取引に関する事務業務を担当いただきます。具体的な業務は、以下1〜3になります。また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務
2. 各種決算報告や当局宛て報告業務
3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応
入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心して就業できる環境です。
マーケット動向や国内外金融規制によりグローバルで変革する市場関連業務の経験値を高め、中長期にご活躍頂けるようフォローします。市場系バックオフィスの経験と専門知識を深め、同社における将来の中核人財としてご活躍いただきたいと考えております。
部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。
市場取引に関する事務業務を担当いただきます。具体的な業務は、以下1〜3になります。また、3つのいずれのチームも業務内容は共通です。
1. 市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務
2. 各種決算報告や当局宛て報告業務
3. 金融規制対応及びそれに伴うシステム対応
入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心して就業できる環境です。
マーケット動向や国内外金融規制によりグローバルで変革する市場関連業務の経験値を高め、中長期にご活躍頂けるようフォローします。市場系バックオフィスの経験と専門知識を深め、同社における将来の中核人財としてご活躍いただきたいと考えております。
部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。
証券オペレーション(銘柄管理・決済・CA/業務フロー構築)/資産運用プラットフォーム会社
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1200万円+SO
ポジション
担当者
仕事内容
【概要】
「誰もが安心して資産を育てられる社会をつくる」というミッションを掲げる、日本発の独立系スタートアップ証券会社でのポジションです。
日本の家計金融資産は過去最高を更新し続けていますが、その大半は今も現預金として滞留しており、運用資産の比率は欧米と比べて低い水準に留まっています。
背景には、既存の証券会社・金融機関が抱える商品ラインナップや営業スタイル、システムの制約があると同社は考えています。
同社は、この構造的な課題に対して、テクノロジーを軸にした事業づくりに取り組んでいます。
直近では、世界最大の運用会社と提携した「全自動の資産運用サービス」をリリースし、本格的なウェルスマネジメント企業へと進化をつづけています。
国内大手金融機関からの出資を受け、その審査プロセスもクリアしているという信頼性も特徴の一つです。
また、組織としては「AIネイティブ」を志向しており、AIをエンジニアリングや日々の業務に組み込み人とAIの最適な役割分担を追求しています。こうした開発体制のもと、証券という規制業界において短期間でプロダクトを生み出すサイクルを実現できるのも、同社の特徴の一つです。
【ポジションのミッション】
取り扱いが広がる商品群について、証券オペレーションを正確かつ再現性高く回せる状態をつくること。
「誰もが安心して資産を育てられる社会をつくる」というMissionの実現には、プロダクトやアドバイザリーの品質だけでなく、それらを支えるオペレーションの確実性が不可欠です。
オペレーションは単なる事務処理ではなく、サービスの品質・信頼・継続性を支える、事業そのものの構成要素です。
取り扱う商品・サービスが広がる局面では、既存の手順を運用するだけでなく、業務上のリスクを見極め、関係者と連携しながら、再現性高く回る仕組みをつくることが重要になります。
証券業務の専門性と、テクノロジー・AIを活用した業務設計を組み合わせ、新しい証券オペレーションの形をつくっていく役割です。
【このポジションの特徴】
1. 取り扱いが広がる商品群の業務フローを、設計段階からつくれる
既存フローに沿った運用にとどまらず、日本株・外国債券等に必要な業務要件、プロセス、チェック体制、例外対応、チーム運用の仕組みづくりまで関われます。細分化されやすい領域に横断的に関与し、証券業務における「仕組みを作る側」に立てる貴重な機会です。
2. AI活用を前提に、少人数でも確実に機能する証券オペレーション体制をつくれる
同社はAI活用を全社方針として重視しており、ドキュメンテーション、調査、チェック業務、自動化を業務設計に取り込むことを前提としています。
この役割では、「何をAIに任せ、何を人が判断するか」を、証券業務の規制・リスクを踏まえて設計することも重要です。単なる効率化にとどまらず、少人数でも安全かつスケーラブルに機能する証券オペレーションの新しい形を実践できます。
3. 銘柄管理・決済・CA対応など、証券オペレーションの中核業務に広く関われる
日本株または外国債券の経験を起点に、銘柄管理、決済、配当金・コーポレートアクション対応、取引管理、例外対応などへ担当領域を広げていけます。日々の業務運用だけでなく、業務フローの構築・改善まで担うため、証券オペレーションの実務力と設計力をあわせて高められる環境です。
4. 既存チームの支援を受けながら、証券業務の全体を見て設計できる
入社後のキャッチアップは既存Opsメンバーが支援します。銘柄管理、決済、CA対応、証券経理、システム化検討など、証券業務の広い領域に関わりながら、業務設計に裁量を持って取り組める環境です。証券オペレーション経験者はもちろん、金融機関向けのシステム開発・BPO・業務改善PJ経験者にとっても、業務設計者の立場に転じる機会になります。
【業務内容】
1. 新商品取り扱いに関する業務フロー構築・運用
● 日本株・外国債券等に関する業務フローの構築・運用、銘柄管理
● 取引先証券会社との決済業務
● 配当金・コーポレートアクション(CA)対応
● 取引管理、業務リスク・例外対応の整理
2. 顧客・口座・入出金等に関する証券オペレーション業務
● 口座開設審査・開設手続き
● 顧客問い合わせ対応
● 入出金処理・各種手続き対応
● 証券経理
3. 業務プロセスの改善・高度化
● 業務フロー、チェックリスト、例外対応パターン、運用ルールの整備
● 必要な業務要件の定義・システム化検討
● AI・自動化・ドキュメント化の活用
● チームで安定的に運用できる体制の整備
【入社後に期待すること】
● 短期
● 口座開設、顧客問い合わせ対応、入出金処理を含む既存オペレーション業務、システム、関係者、外部委託先・取引先との役割分担を理解する
● 日本株または外国債券領域で必要となる業務論点を洗い出し、優先度を整理する
● 銘柄管理、決済、配当金・CA対応などの主要業務について、業務フロー、チェックリスト、例外対応パターンを整備する
● 業務上のリスク、コンプライアンス上の確認事項、システム化・自動化すべき論点を整理する
● エンジニア、コンプライアンス、Biz、外部関係者と連携し、運用開始に必要な業務要件を定義する
● 中長期
● 日本株・外国債券等の取り扱い拡大に対応した業務フローを整備し、チームで安定運用できる状態をつくる
● AI活用・自動化・ドキュメント化を組み合わせ、属人的な運用に依存しない仕組みを構築する
● 銘柄管理・決済・CA対応・取引管理などの中核業務について、運用上のリスクや改善余地を継続的に特定する
● 商品・サービスの拡張に対して、オペレーション側から論点整理・要件定義・プロセス改善をリードする
「誰もが安心して資産を育てられる社会をつくる」というミッションを掲げる、日本発の独立系スタートアップ証券会社でのポジションです。
日本の家計金融資産は過去最高を更新し続けていますが、その大半は今も現預金として滞留しており、運用資産の比率は欧米と比べて低い水準に留まっています。
背景には、既存の証券会社・金融機関が抱える商品ラインナップや営業スタイル、システムの制約があると同社は考えています。
同社は、この構造的な課題に対して、テクノロジーを軸にした事業づくりに取り組んでいます。
直近では、世界最大の運用会社と提携した「全自動の資産運用サービス」をリリースし、本格的なウェルスマネジメント企業へと進化をつづけています。
国内大手金融機関からの出資を受け、その審査プロセスもクリアしているという信頼性も特徴の一つです。
また、組織としては「AIネイティブ」を志向しており、AIをエンジニアリングや日々の業務に組み込み人とAIの最適な役割分担を追求しています。こうした開発体制のもと、証券という規制業界において短期間でプロダクトを生み出すサイクルを実現できるのも、同社の特徴の一つです。
【ポジションのミッション】
取り扱いが広がる商品群について、証券オペレーションを正確かつ再現性高く回せる状態をつくること。
「誰もが安心して資産を育てられる社会をつくる」というMissionの実現には、プロダクトやアドバイザリーの品質だけでなく、それらを支えるオペレーションの確実性が不可欠です。
オペレーションは単なる事務処理ではなく、サービスの品質・信頼・継続性を支える、事業そのものの構成要素です。
取り扱う商品・サービスが広がる局面では、既存の手順を運用するだけでなく、業務上のリスクを見極め、関係者と連携しながら、再現性高く回る仕組みをつくることが重要になります。
証券業務の専門性と、テクノロジー・AIを活用した業務設計を組み合わせ、新しい証券オペレーションの形をつくっていく役割です。
【このポジションの特徴】
1. 取り扱いが広がる商品群の業務フローを、設計段階からつくれる
既存フローに沿った運用にとどまらず、日本株・外国債券等に必要な業務要件、プロセス、チェック体制、例外対応、チーム運用の仕組みづくりまで関われます。細分化されやすい領域に横断的に関与し、証券業務における「仕組みを作る側」に立てる貴重な機会です。
2. AI活用を前提に、少人数でも確実に機能する証券オペレーション体制をつくれる
同社はAI活用を全社方針として重視しており、ドキュメンテーション、調査、チェック業務、自動化を業務設計に取り込むことを前提としています。
この役割では、「何をAIに任せ、何を人が判断するか」を、証券業務の規制・リスクを踏まえて設計することも重要です。単なる効率化にとどまらず、少人数でも安全かつスケーラブルに機能する証券オペレーションの新しい形を実践できます。
3. 銘柄管理・決済・CA対応など、証券オペレーションの中核業務に広く関われる
日本株または外国債券の経験を起点に、銘柄管理、決済、配当金・コーポレートアクション対応、取引管理、例外対応などへ担当領域を広げていけます。日々の業務運用だけでなく、業務フローの構築・改善まで担うため、証券オペレーションの実務力と設計力をあわせて高められる環境です。
4. 既存チームの支援を受けながら、証券業務の全体を見て設計できる
入社後のキャッチアップは既存Opsメンバーが支援します。銘柄管理、決済、CA対応、証券経理、システム化検討など、証券業務の広い領域に関わりながら、業務設計に裁量を持って取り組める環境です。証券オペレーション経験者はもちろん、金融機関向けのシステム開発・BPO・業務改善PJ経験者にとっても、業務設計者の立場に転じる機会になります。
【業務内容】
1. 新商品取り扱いに関する業務フロー構築・運用
● 日本株・外国債券等に関する業務フローの構築・運用、銘柄管理
● 取引先証券会社との決済業務
● 配当金・コーポレートアクション(CA)対応
● 取引管理、業務リスク・例外対応の整理
2. 顧客・口座・入出金等に関する証券オペレーション業務
● 口座開設審査・開設手続き
● 顧客問い合わせ対応
● 入出金処理・各種手続き対応
● 証券経理
3. 業務プロセスの改善・高度化
● 業務フロー、チェックリスト、例外対応パターン、運用ルールの整備
● 必要な業務要件の定義・システム化検討
● AI・自動化・ドキュメント化の活用
● チームで安定的に運用できる体制の整備
【入社後に期待すること】
● 短期
● 口座開設、顧客問い合わせ対応、入出金処理を含む既存オペレーション業務、システム、関係者、外部委託先・取引先との役割分担を理解する
● 日本株または外国債券領域で必要となる業務論点を洗い出し、優先度を整理する
● 銘柄管理、決済、配当金・CA対応などの主要業務について、業務フロー、チェックリスト、例外対応パターンを整備する
● 業務上のリスク、コンプライアンス上の確認事項、システム化・自動化すべき論点を整理する
● エンジニア、コンプライアンス、Biz、外部関係者と連携し、運用開始に必要な業務要件を定義する
● 中長期
● 日本株・外国債券等の取り扱い拡大に対応した業務フローを整備し、チームで安定運用できる状態をつくる
● AI活用・自動化・ドキュメント化を組み合わせ、属人的な運用に依存しない仕組みを構築する
● 銘柄管理・決済・CA対応・取引管理などの中核業務について、運用上のリスクや改善余地を継続的に特定する
● 商品・サービスの拡張に対して、オペレーション側から論点整理・要件定義・プロセス改善をリードする
【神奈川県】カードローンのアウトバウンドセールス担当/大手銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
550万円〜750万円
ポジション
担当者
仕事内容
【業務概要】
カードローンプラザにて、カードローンおよびフリーローンのコールセンター業務を担当いただきます。
既存顧客へのアウトバウンドセールス(提案営業)が主な業務です。
手厚い教育体制が整っており、セールス未経験の方も応募可能です。
【具体的な業務】
顧客口座を持つ方へのお電話での提案営業です。商材は、カードローンとフリーローンです。
電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主にカードローンの提案を行い、顧客一人ひとりの多様な資金ニーズに応えることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを担います。
【ポジション・部門の魅力】
顧客一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートが可能です。
カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられます。
契約後も継続的に顧客をフォローし、末永い取引関係を築くことを大切にしています。
単なる営業活動にとどまらず、顧客に寄り添ったきめ細かなサポートを行うことで、感謝の言葉を直接いただけるやりがいを実感できます。
非対面営業ならではの最新の手法や仕組みを活用し、効率的に成果をあげられる点も本業務の特長です。業務を通じて、顧客ニーズを的確に引き出すヒアリング力や提案力を磨くことができ、ここで培ったノウハウは将来的にさまざまな業務で活かすことが可能です。
カードローンプラザにて、カードローンおよびフリーローンのコールセンター業務を担当いただきます。
既存顧客へのアウトバウンドセールス(提案営業)が主な業務です。
手厚い教育体制が整っており、セールス未経験の方も応募可能です。
【具体的な業務】
顧客口座を持つ方へのお電話での提案営業です。商材は、カードローンとフリーローンです。
電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主にカードローンの提案を行い、顧客一人ひとりの多様な資金ニーズに応えることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを担います。
【ポジション・部門の魅力】
顧客一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートが可能です。
カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられます。
契約後も継続的に顧客をフォローし、末永い取引関係を築くことを大切にしています。
単なる営業活動にとどまらず、顧客に寄り添ったきめ細かなサポートを行うことで、感謝の言葉を直接いただけるやりがいを実感できます。
非対面営業ならではの最新の手法や仕組みを活用し、効率的に成果をあげられる点も本業務の特長です。業務を通じて、顧客ニーズを的確に引き出すヒアリング力や提案力を磨くことができ、ここで培ったノウハウは将来的にさまざまな業務で活かすことが可能です。
受信業務(外為送金事務/企画担当)/ネット銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜650万円
ポジション
担当者
仕事内容
外為送金事務グループにて個人・法人顧客の仕向送金・被仕向送金に関する
バック事務業務と業務効率化や審査AI化の推進を行っていただきます。
【主な業務】
・仕向送金、被仕向送金の依頼内容の確認、書類チェック、SWIFT電文対応。
・AIを活用し多言語の自動翻訳化、RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や
事務堅確化、多能化に よる業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化を率先して
リーダーシップをもって推進。
・英語の使用場面は非常に多く、SWIFT電文を含め基本的に事務作業にて取り扱う書類は
英文です。
バック事務業務と業務効率化や審査AI化の推進を行っていただきます。
【主な業務】
・仕向送金、被仕向送金の依頼内容の確認、書類チェック、SWIFT電文対応。
・AIを活用し多言語の自動翻訳化、RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や
事務堅確化、多能化に よる業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化を率先して
リーダーシップをもって推進。
・英語の使用場面は非常に多く、SWIFT電文を含め基本的に事務作業にて取り扱う書類は
英文です。
証券事務(外国債券/日系大手証券会社)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1000万円程度(経験による)
ポジション
担当者
仕事内容
・外国債券の約定処理にかかる業務(海外拠点と邦人顧客の債券取引にかかる約定から決済完了までのサポートを含む)
・上記業務に軸足をおいた債券約定に関する事務領域の運営
●外国債券ビジネス拡大にともない、外債業務を専門的に対応する少人数のチーム編成をスタートしています。
お互いを尊重しチームワークを大切に出来る方、誰かの役に立てることに喜びを感じる方の応募をお待ちしています。
・上記業務に軸足をおいた債券約定に関する事務領域の運営
●外国債券ビジネス拡大にともない、外債業務を専門的に対応する少人数のチーム編成をスタートしています。
お互いを尊重しチームワークを大切に出来る方、誰かの役に立てることに喜びを感じる方の応募をお待ちしています。
運用会社向けミドルバック業務推進・レポート作成/日系信託銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
運用会社および機関投資家向けのミドル・バック業務を担当いただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
1. 有価証券の決済業務、約定指図、外国籍投信/LPS発注
2. 投資顧問・投信計理、データメンテナンス
3. 各種レポーティング業務(企業年金・公的年金・投信(月報・運報・金商法)、BISレポート等)
具体的な業務内容は以下の通りです。
1. 有価証券の決済業務、約定指図、外国籍投信/LPS発注
2. 投資顧問・投信計理、データメンテナンス
3. 各種レポーティング業務(企業年金・公的年金・投信(月報・運報・金商法)、BISレポート等)
受信業務(CS・DX企画担当)/ネット銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
450万円〜750万円
ポジション
担当者
仕事内容
業務概要:
本ポジションでは、お客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進します。業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験(UX)の向上と業務変革を実現するポジションです。
具体的な業務:
・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニュアル整備
・お客様対応業務に関する企画・施策立案・推進
・VOC(お客様の声)に基づく改善企画の立案・実行
・コールセンターを含む問い合わせチャネルのシステム企画・導入・運用
・業務のデジタル化・システム化、業務合理化に関する企画・推進
・お問い合わせコンテンツ(FAQ等)の設計・管理・継続的改善
・問い合わせデータ等を活用したKPI設計、数値管理、改善サイクルの運用
・BPO先の品質・運営管理
お客様接点のUX向上と、業務全体の効率化・高度化を両軸で推進する、非常にやりがいのあるミッションです。
ポジション・部門の魅力:
・企画から実行まで一気通貫で携わることができる
現場と密に連携しながら、企画した施策を自ら実行・改善まで推進できます。取り組みがそのままお客様体験に反映される、影響力の大きいポジションです。
・企画 × オペレーション × デジタルを横断的に経験できる成長環境
業務フロー設計、VOC分析、FAQ改善、システム企画など、金融機関のCX高度化に必要なスキルを幅広く磨くことができます。
・生成AIを活用した最新のDX施策にも実装レベルで関われる
生成AIの業務適用を含む新しい仕組みづくりを企画・推進できます。テクノロジーを活用した顧客対応の進化に、企画段階から実装まで一気通貫で携われます。
プロジェクト事例:
●お客さま向けAIエージェント導入プロジェクト
【背景・課題】
従来の受電窓口ではIVRによるコールリーズンの振り分けを行っていましたが、お客様からの問い合わせが多様化・複雑化する中、オペレータスキルとコールリーズンが一致しないケースが発生、一次解決率の向上が課題となっていました。また、営業時間外の対応が困難なことや、繁忙時の入電集中による待ち時間の増加も顧客体験に影響していました。
【取り組み内容】
お問い合わせ対応の品質と利便性向上を目的に、生成AIを活用した“お客様向けAIエージェント”を新たに導入するプロジェクトを推進しました。
主な取り組みは以下の通りです:
・AIエージェントの対応範囲の設計(ユースケース選定)
FAQの自動回答、手続き案内、注意喚起、導線誘導など
有人対応へのスムーズなエスカレーションルールを設計
・応対シナリオの策定
生成AI特有の柔軟性を活用しつつ、誤回答・情報漏洩リスクを防ぐ管理ルールを構築
・既存システムとの連携要件の定義
コンタクトセンター基盤(IVR/CRM)との連携設計
・テスト運用とチューニング
代表的な問い合わせデータを基にAI応答を精度向上
プロンプトやナレッジDBの改善
・リリース後の運用改善体制の構築
FAQ更新・AI学習の運用フロー整備
効果測定指標(解決率・エスカレーション率・改善要望)を設定し継続改善
【成果】
・AIエージェントによる24時間対応が可能となり、お客様の自己解決率が向上
・営業時間外の問い合わせの一定割合をAIが対応し、入電集中の緩和に寄与
・応対ログのデータ分析により、FAQ・業務改善ポイントが可視化
・有人対応はより難易度の高い案件へ集中できる体制に
∴AI導入により、お客様の利便性向上と業務効率化を同時に実現するプロジェクト達成
本ポジションでは、お客様対応全般における「品質向上」および「業務効率化・高度化」を推進します。業務設計からデジタル活用による改善まで幅広い領域に携わりながら、顧客体験(UX)の向上と業務変革を実現するポジションです。
具体的な業務:
・お客様対応業務フローの設計・標準化、およびマニュアル整備
・お客様対応業務に関する企画・施策立案・推進
・VOC(お客様の声)に基づく改善企画の立案・実行
・コールセンターを含む問い合わせチャネルのシステム企画・導入・運用
・業務のデジタル化・システム化、業務合理化に関する企画・推進
・お問い合わせコンテンツ(FAQ等)の設計・管理・継続的改善
・問い合わせデータ等を活用したKPI設計、数値管理、改善サイクルの運用
・BPO先の品質・運営管理
お客様接点のUX向上と、業務全体の効率化・高度化を両軸で推進する、非常にやりがいのあるミッションです。
ポジション・部門の魅力:
・企画から実行まで一気通貫で携わることができる
現場と密に連携しながら、企画した施策を自ら実行・改善まで推進できます。取り組みがそのままお客様体験に反映される、影響力の大きいポジションです。
・企画 × オペレーション × デジタルを横断的に経験できる成長環境
業務フロー設計、VOC分析、FAQ改善、システム企画など、金融機関のCX高度化に必要なスキルを幅広く磨くことができます。
・生成AIを活用した最新のDX施策にも実装レベルで関われる
生成AIの業務適用を含む新しい仕組みづくりを企画・推進できます。テクノロジーを活用した顧客対応の進化に、企画段階から実装まで一気通貫で携われます。
プロジェクト事例:
●お客さま向けAIエージェント導入プロジェクト
【背景・課題】
従来の受電窓口ではIVRによるコールリーズンの振り分けを行っていましたが、お客様からの問い合わせが多様化・複雑化する中、オペレータスキルとコールリーズンが一致しないケースが発生、一次解決率の向上が課題となっていました。また、営業時間外の対応が困難なことや、繁忙時の入電集中による待ち時間の増加も顧客体験に影響していました。
【取り組み内容】
お問い合わせ対応の品質と利便性向上を目的に、生成AIを活用した“お客様向けAIエージェント”を新たに導入するプロジェクトを推進しました。
主な取り組みは以下の通りです:
・AIエージェントの対応範囲の設計(ユースケース選定)
FAQの自動回答、手続き案内、注意喚起、導線誘導など
有人対応へのスムーズなエスカレーションルールを設計
・応対シナリオの策定
生成AI特有の柔軟性を活用しつつ、誤回答・情報漏洩リスクを防ぐ管理ルールを構築
・既存システムとの連携要件の定義
コンタクトセンター基盤(IVR/CRM)との連携設計
・テスト運用とチューニング
代表的な問い合わせデータを基にAI応答を精度向上
プロンプトやナレッジDBの改善
・リリース後の運用改善体制の構築
FAQ更新・AI学習の運用フロー整備
効果測定指標(解決率・エスカレーション率・改善要望)を設定し継続改善
【成果】
・AIエージェントによる24時間対応が可能となり、お客様の自己解決率が向上
・営業時間外の問い合わせの一定割合をAIが対応し、入電集中の緩和に寄与
・応対ログのデータ分析により、FAQ・業務改善ポイントが可視化
・有人対応はより難易度の高い案件へ集中できる体制に
∴AI導入により、お客様の利便性向上と業務効率化を同時に実現するプロジェクト達成
外為送金事務・企画担当/ネット銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜650万円
ポジション
担当者
仕事内容
【業務概要】
外為送金事務グループにて個人・法人顧客の仕向送金・被仕向送金に関するバックオフィス事務業務と業務効率化や審査AI化の推進を行います。
【具体的な業務】
・仕向送金、被仕向送金の依頼内容の確認、書類チェック、国際送金電文対応。
・AIを活用した多言語の自動翻訳化、RPA、VBA、業務アプリケーション等を活用した業務効率化、事務堅確化、多能化による業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化をリーダーシップを持って推進します。
・英語の使用場面が非常に多く、国際送金電文を含め基本的に事務作業で取り扱う書類は英文です。
【ポジション・部門の魅力】
外為業務を取り巻く環境は、IT活用やAML高度化等の社会的要請を受け、大きく変化しています。このグループでは、事務作業をこなすだけでなく、改善や高度化を積極的に推進しています。
様々な関係部署や同僚と協力しながら、自身のアイデアを実現できる魅力的な職場です。英語の書類や国際送金電文を取り扱うため、英語スキルを一層磨きたい方にも適しています。
【キャリアパス】
仕向送金または被仕向送金業務の引き継ぎを1 2カ月程度実施後、事前審査業務の引き継ぎを1 2カ月程度実施します。担当者として事務スキルを磨き、その後は本人の希望や適性に応じて、RPA、VBA、業務アプリケーション等を活用した業務効率化や商品開発に係る業務フロー構築、他部署との折衝等で活躍できます。チームワークが高くコミュニケーションが取りやすい職場で、若手社員でも業務改善・効率化・新商品の業務フロー等を提案し発信できる環境です。
【プロジェクト事例】
2024年5月より、法人向け外貨送金サービスにおいて、国際送金電文の新しいフォーマットでの送金を開始し、このフォーマットでの外貨送金サービスの提供は、国内ネット銀行で初めてとなりました。海外送金は2025年11月までに対応が必須となっている国際送金電文の新しいフォーマットをきっかけに、大きく業務内容が変化する時期にあり、同社は他行に先駆けてリリースを行いました。
外為送金事務グループにて個人・法人顧客の仕向送金・被仕向送金に関するバックオフィス事務業務と業務効率化や審査AI化の推進を行います。
【具体的な業務】
・仕向送金、被仕向送金の依頼内容の確認、書類チェック、国際送金電文対応。
・AIを活用した多言語の自動翻訳化、RPA、VBA、業務アプリケーション等を活用した業務効率化、事務堅確化、多能化による業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化をリーダーシップを持って推進します。
・英語の使用場面が非常に多く、国際送金電文を含め基本的に事務作業で取り扱う書類は英文です。
【ポジション・部門の魅力】
外為業務を取り巻く環境は、IT活用やAML高度化等の社会的要請を受け、大きく変化しています。このグループでは、事務作業をこなすだけでなく、改善や高度化を積極的に推進しています。
様々な関係部署や同僚と協力しながら、自身のアイデアを実現できる魅力的な職場です。英語の書類や国際送金電文を取り扱うため、英語スキルを一層磨きたい方にも適しています。
【キャリアパス】
仕向送金または被仕向送金業務の引き継ぎを1 2カ月程度実施後、事前審査業務の引き継ぎを1 2カ月程度実施します。担当者として事務スキルを磨き、その後は本人の希望や適性に応じて、RPA、VBA、業務アプリケーション等を活用した業務効率化や商品開発に係る業務フロー構築、他部署との折衝等で活躍できます。チームワークが高くコミュニケーションが取りやすい職場で、若手社員でも業務改善・効率化・新商品の業務フロー等を提案し発信できる環境です。
【プロジェクト事例】
2024年5月より、法人向け外貨送金サービスにおいて、国際送金電文の新しいフォーマットでの送金を開始し、このフォーマットでの外貨送金サービスの提供は、国内ネット銀行で初めてとなりました。海外送金は2025年11月までに対応が必須となっている国際送金電文の新しいフォーマットをきっかけに、大きく業務内容が変化する時期にあり、同社は他行に先駆けてリリースを行いました。
営業店舗における窓口受付及び検印業務/首都圏を中心に展開する地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
〜課長代理〜課長層相当
仕事内容
当行の支店の窓口役席者として以下の業務を中心に従事していただきます。
・店頭に来店されるお客さまの口座開設や解約、税金支払、相続等の各種手続きのご案内受付及び検印業務
・来店および架電を通じてキャッチした預り資産運用提案ニーズや事業性融資ニーズ等のトスアップ業務
・現金管理等支店内の現物精査業務
・銀行各手続きにかかる対顧客問い合わせ対応業務
・店頭営業課内の部下指導
・その他、店頭営業にかかる各種業務
・店頭に来店されるお客さまの口座開設や解約、税金支払、相続等の各種手続きのご案内受付及び検印業務
・来店および架電を通じてキャッチした預り資産運用提案ニーズや事業性融資ニーズ等のトスアップ業務
・現金管理等支店内の現物精査業務
・銀行各手続きにかかる対顧客問い合わせ対応業務
・店頭営業課内の部下指導
・その他、店頭営業にかかる各種業務
ローンプラザ住宅ローン案件対応業務/首都圏を中心に展開する地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者〜
仕事内容
・住宅ローン申込を検討している顧客の相談対応
・住宅ローンをお申込みいただいた顧客のフォロー、審査書類提出等、手続き取り進めの勧奨
・お申込みいただいた住宅ローンの案件の精査
・住宅ローンに係る不動産業者、顧客及び司法書士等との調整業務等
・住宅ローン営業業務全般(適性鑑み登用)
・住宅ローンをお申込みいただいた顧客のフォロー、審査書類提出等、手続き取り進めの勧奨
・お申込みいただいた住宅ローンの案件の精査
・住宅ローンに係る不動産業者、顧客及び司法書士等との調整業務等
・住宅ローン営業業務全般(適性鑑み登用)
信託事業部での期中管理業務・バックオフィス事務業務/首都圏を中心に展開する地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
非執行職〜役席相当
仕事内容
当行の信託業務は企業、企業オーナー、ファンド及び個人富裕層の皆様方のニーズに対応した信託サービスを提供しております。
信託業務のフロント・ミドル・バック業務をご担当いただきます。
【業務詳細】
信託業務のフロント・ミドル・バック業務・信託期間中の期中管理対応
・信託フロント業務(顧客提案・ドキュメント対応他)
・個別信託商品に関わる経理業務
・不動産信託・金銭信託・金銭債権信託等に関わる事務処理
・信託案件の事務フローの作成及び運営
・信託契約に係る入出金事務
・信託事務に係る対顧客問合せ等の対応
・社内事務手続き、マニュアル等の作成
・その他当行で受託している信託案件関連事務
信託業務のフロント・ミドル・バック業務をご担当いただきます。
【業務詳細】
信託業務のフロント・ミドル・バック業務・信託期間中の期中管理対応
・信託フロント業務(顧客提案・ドキュメント対応他)
・個別信託商品に関わる経理業務
・不動産信託・金銭信託・金銭債権信託等に関わる事務処理
・信託案件の事務フローの作成及び運営
・信託契約に係る入出金事務
・信託事務に係る対顧客問合せ等の対応
・社内事務手続き、マニュアル等の作成
・その他当行で受託している信託案件関連事務
金融事務(インターバンクオペレーション業務)/信託銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
700万円〜900万円
ポジション
担当者〜
仕事内容
インターバンクオペレーション業務に従事していただきます。
・市場系後方事務全般(債券、為替、金利、デリバティブ等あらゆる市場系の運用に対する、約定確認、資金決済、期日管理、担保管理、残高管理および法定帳票作成)
・銀行間(または対日銀)における決済事務(短期資金・外為・証券・デリバティブ等)
・外貨仕向/被仕向送金および仕組預金の後方事務全般 など
*入行と同時に、グループ銀行へ出向となります。
・市場系後方事務全般(債券、為替、金利、デリバティブ等あらゆる市場系の運用に対する、約定確認、資金決済、期日管理、担保管理、残高管理および法定帳票作成)
・銀行間(または対日銀)における決済事務(短期資金・外為・証券・デリバティブ等)
・外貨仕向/被仕向送金および仕組預金の後方事務全般 など
*入行と同時に、グループ銀行へ出向となります。
【千葉県】個人向け住宅金融ローンのサポート業務/大手地方銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜319万円
ポジション
担当者
仕事内容
【募集背景】
部門強化のための募集です。
【お任せする業務】
住宅金融支援機構の融資等についての業務全般(再鑑業務等)を担当いただきます。対顧業務としてオンラインでの対応があります。
【具体的には】
住宅金融支援機構の住宅ローン契約に際しての書類作成・管理、データ入力、入金管理、審査など一連の事務業務をお任せします。一部業務委託を行っているため、委託先への管理業務も含まれます。
・契約書類の確認・作成・管理、データ入力・変更
・ネット・記帳での入金管理
・住宅金融支援機構・委託先とのやりとり
・電話対応、営業拠点のサポート
大きな繁忙期はありません。
【キャリアパス】
基本的には、同業務を専門に行っていただくため、同部署からの異動やキャリアアップは想定していません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
【このポジションの魅力】
●仕事の魅力
同業務のスペシャリストとして安定的に働くことができます。
●サービスの魅力
千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
●職場環境の魅力
経験豊富な従業員がおり、指導・育成体制が整っています。基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい環境です。業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の従業員からのサポート体制も充実しています。残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすいでしょう。
【組織のミッション】
営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上を目指しています。
【配属予定部署】
業務集中部 融資事務センターグループ
(変更の範囲)その他同社が指示する業務
部門強化のための募集です。
【お任せする業務】
住宅金融支援機構の融資等についての業務全般(再鑑業務等)を担当いただきます。対顧業務としてオンラインでの対応があります。
【具体的には】
住宅金融支援機構の住宅ローン契約に際しての書類作成・管理、データ入力、入金管理、審査など一連の事務業務をお任せします。一部業務委託を行っているため、委託先への管理業務も含まれます。
・契約書類の確認・作成・管理、データ入力・変更
・ネット・記帳での入金管理
・住宅金融支援機構・委託先とのやりとり
・電話対応、営業拠点のサポート
大きな繁忙期はありません。
【キャリアパス】
基本的には、同業務を専門に行っていただくため、同部署からの異動やキャリアアップは想定していません。職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。
【このポジションの魅力】
●仕事の魅力
同業務のスペシャリストとして安定的に働くことができます。
●サービスの魅力
千葉県内を中心とした幅広いお客さまへの、融資を通じた資金供給につながっていくお仕事です。
●職場環境の魅力
経験豊富な従業員がおり、指導・育成体制が整っています。基本的に定時出社、定時帰宅のため、ワークライフバランスが調整しやすい環境です。業務マニュアルが整っており、業務を覚えるまで周囲の従業員からのサポート体制も充実しています。残業も少ないため、子育てとの両立や自分の時間を確保しやすいでしょう。
【組織のミッション】
営業店事務の集約・効率化をつうじたお客さまサービスの向上を目指しています。
【配属予定部署】
業務集中部 融資事務センターグループ
(変更の範囲)その他同社が指示する業務
政府系金融機関での市場営業部トレーダーG
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
【業務詳細】
市場営業部トレーダーグループにて、為替および金利デリバティブ取引を中心としたマーケット業務に従事いただきます。
自己ポジションを持ち、収益責任を伴うトレーディング業務を主軸としつつ、規制対応・システム企画等の周辺業務にも主体的に関与いただきます。
また、組織運営上必要な各種企画業務に関与するとともに、それに付随する社内調整対応も柔軟にできる方を求めています。
・外国為替取引(対市場)
・金利デリバティブ取引(スワップ等)
・ポジション管理およびP/L管理
・マーケット分析および売買戦略の立案・実行
・顧客ニーズに基づくカバーおよびヘッジ対応
・上記に付随する企画・管理業務 (規制対応、決算関連業務、システム改善、新商品検討 等)
【業務の魅力】
・為替および金利デリバティブにおいて、自己の相場観に基づき裁量を持ってポジション形成・運営が可能なマーケットフロント業務です。
・自己ポジション運用を通じて、収益創出に直接関与する実践的なトレーディング経験を積むことができます。
・少数精鋭体制のため、トレーディングに加えて商品企画や業務改善等にも関与し、マーケットプロフェッショナルとしての総合力を高めることができます。
市場営業部トレーダーグループにて、為替および金利デリバティブ取引を中心としたマーケット業務に従事いただきます。
自己ポジションを持ち、収益責任を伴うトレーディング業務を主軸としつつ、規制対応・システム企画等の周辺業務にも主体的に関与いただきます。
また、組織運営上必要な各種企画業務に関与するとともに、それに付随する社内調整対応も柔軟にできる方を求めています。
・外国為替取引(対市場)
・金利デリバティブ取引(スワップ等)
・ポジション管理およびP/L管理
・マーケット分析および売買戦略の立案・実行
・顧客ニーズに基づくカバーおよびヘッジ対応
・上記に付随する企画・管理業務 (規制対応、決算関連業務、システム改善、新商品検討 等)
【業務の魅力】
・為替および金利デリバティブにおいて、自己の相場観に基づき裁量を持ってポジション形成・運営が可能なマーケットフロント業務です。
・自己ポジション運用を通じて、収益創出に直接関与する実践的なトレーディング経験を積むことができます。
・少数精鋭体制のため、トレーディングに加えて商品企画や業務改善等にも関与し、マーケットプロフェッショナルとしての総合力を高めることができます。
公的年金での運用管理業務
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1600万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
課長代理(経験・能力に応じて考慮)
仕事内容
資産管理に関する業務(口座開設・証券移受管等の調整、信託決算、海外税務)
データ利活用の支援に関する業務
自家運用に係る約定関連事務及び取引先管理に関する業務
データ利活用の支援に関する業務
自家運用に係る約定関連事務及び取引先管理に関する業務
融資事務担当(海外ローン関連)/大手銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
550万円〜750万円
ポジション
担当者
仕事内容
業務概要:
海外ローンに関する事務全般を担当いただきます。
具体的な業務:
・海外ローンに関する事務(ローンの実行、回収、期中管理、契約書チェックやシステム入力等)
・海外ローン管理全般(システムやフロー)に関する企画・立案
(変更の範囲:同社の指定する業務)
海外ローンに関する事務全般を担当いただきます。
具体的な業務:
・海外ローンに関する事務(ローンの実行、回収、期中管理、契約書チェックやシステム入力等)
・海外ローン管理全般(システムやフロー)に関する企画・立案
(変更の範囲:同社の指定する業務)
【神奈川県】融資部 審査専門人財/大手銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:800万円〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
融資部にて、営業店が組成した案件に対する審査業務全般を担当いただきます。
融資部は、営業店が組成した案件に対し最終的な与信判断を行う本部中枢機能です。地域の金融システムを担う存在として、企業の成長と地域経済の持続的な発展を支える重要なミッションを遂行しています。
本ポジションは、高度化・多様化する金融ニーズに応え、企業の未来を左右する与信判断の中核を担い、地域経済の活性化に貢献することがミッションです。
【具体的な業務内容】
・企業および融資案件に対する深度ある分析・検証
・ストラクチャー(LBO、不動産ノンリコースローン等)を踏まえたリスク分析
・業界動向の把握・分析と事業性評価に基づく総合的な与信判断
・既存案件の期中モニタリング
・高度な審査スキルを活かした営業部門への提言・協業
【本ポジションの魅力】
銀行の最終判断を担う重責とやりがい:
地方銀行として、企業の成長や地域経済の発展に直結する与信判断の中核に関与し、その大きな影響力を実感できます。
高度な専門性の追求:
LBO、不動産ノンリコースローンなどの多様なストラクチャードファイナンス案件に携わることで、多角的な視点と高度な分析力を習得し、金融のプロフェッショナルとしての市場価値を高めることができます。
多様なキャリアパス:
審査業務で培った判断力・分析力を活かし、将来は営業部門での高度案件提案や本部での与信・審査企画業務など、幅広いキャリア展開が可能です。また、同社の人事制度「専門スタイル」では、認定された専門分野において高い専門性を発揮し、その分野に特化したキャリアを継続できる道も用意されています。
融資部は、営業店が組成した案件に対し最終的な与信判断を行う本部中枢機能です。地域の金融システムを担う存在として、企業の成長と地域経済の持続的な発展を支える重要なミッションを遂行しています。
本ポジションは、高度化・多様化する金融ニーズに応え、企業の未来を左右する与信判断の中核を担い、地域経済の活性化に貢献することがミッションです。
【具体的な業務内容】
・企業および融資案件に対する深度ある分析・検証
・ストラクチャー(LBO、不動産ノンリコースローン等)を踏まえたリスク分析
・業界動向の把握・分析と事業性評価に基づく総合的な与信判断
・既存案件の期中モニタリング
・高度な審査スキルを活かした営業部門への提言・協業
【本ポジションの魅力】
銀行の最終判断を担う重責とやりがい:
地方銀行として、企業の成長や地域経済の発展に直結する与信判断の中核に関与し、その大きな影響力を実感できます。
高度な専門性の追求:
LBO、不動産ノンリコースローンなどの多様なストラクチャードファイナンス案件に携わることで、多角的な視点と高度な分析力を習得し、金融のプロフェッショナルとしての市場価値を高めることができます。
多様なキャリアパス:
審査業務で培った判断力・分析力を活かし、将来は営業部門での高度案件提案や本部での与信・審査企画業務など、幅広いキャリア展開が可能です。また、同社の人事制度「専門スタイル」では、認定された専門分野において高い専門性を発揮し、その分野に特化したキャリアを継続できる道も用意されています。
大手証券会社での機関投資家顧客に対するKYCおよび継続的顧客管理業務
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
Analyst / Associate/ Senior Associate
仕事内容
クライアント・サービス部は、グローバル・マーケッツの顧客の取引にかかる支援(決済前まで)、及び本社と営業店にまたがる取引を行う営業店顧客の支援を行っており、顧客の取引開始前確認、口座開設、取引に係る受渡・清算照合業務、中央清算機関との決済に関する事務、店頭デリバティブや組成商品等お客様向け案内、時価評価の提供業務などを行っています。
付加価値の高いサービスを提供するため、フロント部署やコーポレートの様々な部署と協働しながら課題に対する検討を行い、グローバル連携しながらビジネスの推進に取り組んでいます。
付加価値の高いサービスを提供するため、フロント部署やコーポレートの様々な部署と協働しながら課題に対する検討を行い、グローバル連携しながらビジネスの推進に取り組んでいます。
事務職/大手総合金融グループ
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
800万円〜1050万円
ポジション
マネージャー
仕事内容
●業務概要
証券事務事務部門の企画、フロント案件に対する事務フローの立案をして案件推進。
事務部門のミス等(オペリスク)の対応や部門に属する社員への啓蒙活動を行う
●業務詳細
1)オペレーショナルリスク管理
事務ミス等が発生した場合の部室内処理、リスク管理部と協働でのミス修復、再発防止策立案、定期的な防止策の効果測定
2)新商品対応
フロント部門の新商品の立案に対し、事務面での対応を決済業務としてフローを考え、対応できるよう協働する
3)その他、所属部署のイベント企画の立案、進行
業務に必要な知識習得イベントの企画・進行、事務ミス共有会の主催・進行、
部署運営データ管理、定期的なミスの再発防止策の棚卸、他部署への資料提出取りまとめ
4)部長指示による対応
上記 1から4に対し、マネージャーとして担当していただきます。
※当初1から4の業務をOJTを通してスキルを身につけていただきます。
●職種/業務の変更範囲
変更あり(変更の範囲:会社の定める業務)
●今後のキャリアパス
OJTを通じて業務習得、将来的には事務企画だけでなく、マネジメントとして部室統括も視野に入れることも可能
証券事務事務部門の企画、フロント案件に対する事務フローの立案をして案件推進。
事務部門のミス等(オペリスク)の対応や部門に属する社員への啓蒙活動を行う
●業務詳細
1)オペレーショナルリスク管理
事務ミス等が発生した場合の部室内処理、リスク管理部と協働でのミス修復、再発防止策立案、定期的な防止策の効果測定
2)新商品対応
フロント部門の新商品の立案に対し、事務面での対応を決済業務としてフローを考え、対応できるよう協働する
3)その他、所属部署のイベント企画の立案、進行
業務に必要な知識習得イベントの企画・進行、事務ミス共有会の主催・進行、
部署運営データ管理、定期的なミスの再発防止策の棚卸、他部署への資料提出取りまとめ
4)部長指示による対応
上記 1から4に対し、マネージャーとして担当していただきます。
※当初1から4の業務をOJTを通してスキルを身につけていただきます。
●職種/業務の変更範囲
変更あり(変更の範囲:会社の定める業務)
●今後のキャリアパス
OJTを通じて業務習得、将来的には事務企画だけでなく、マネジメントとして部室統括も視野に入れることも可能
モーゲージサービスセンター運営管理/インターネット銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
550万円〜900万円
ポジション
担当者
仕事内容
【業務概要】
当センターでは、ニーズの多様化と業務拡大に伴い、より高いスピードと柔軟性が求められています。こうした環境の中で、既存の枠にとらわれず、周囲と協力しながら価値創出に挑戦できる仲間を募集しています。また、幅広い業務に対応できる“再現性ある力”の習得を重視し、成長と挑戦を後押しする環境を整えています。
【具体的な業務】
当社の主力商品である住宅ローンと投資用不動産ローンを取り扱うセンターにて、お客さまからのお問い合わせ対応・お申込みの受付から契約、融資の実行、完済までの期中管理と一連の業務をご担当いただきます。
具体的には、以下の業務を行います。
1. 住宅ローン・投資用不動産ローンに関する各種お問い合わせ対応(電話・メール)
2. 契約書類の精査および契約手続き対応
3. 融資実行に向けた進捗管理・関係各所との調整
4. 融資実行後から完済までの期中管理業務
5. 派遣スタッフの管理・運営(業務指示・進捗管理等)
6. 業務フローの見直し・マニュアル整備・業務改善の企画提案
7. 外部委託先・協力会社の管理・連携
※住宅ローンは、お申込み受付〜契約締結まで一部業務を外部委託しています。
【ポジション・部門の魅力】
1. 住宅ローンを基盤に、投資用不動産ローンも含めて事業拡大を推進する当社の中核領域です。
2. 当グループシナジーを活かした商材を取り扱い、商品性で選ばれる土台があります。
3. 挑戦を歓迎する文化で、主体的に動ける人が評価されます。
4. 部内メンバーの多くは中途採用者です。中途採用での不利は一切ありません。年齢、勤続年数、性別は関係なく、実力・能力重視で評価します。
5. 男女ともに育休取得実績があります。
6. 月1回の有給取得、年2回のアニバーサリー休暇、週1回のノー残業を励行しています。
7. 資格取得支援制度(合格時に、受検費用相当を支給)があり、e-learningはじめとする自己研鑽制度が豊富です。
当センターでは、ニーズの多様化と業務拡大に伴い、より高いスピードと柔軟性が求められています。こうした環境の中で、既存の枠にとらわれず、周囲と協力しながら価値創出に挑戦できる仲間を募集しています。また、幅広い業務に対応できる“再現性ある力”の習得を重視し、成長と挑戦を後押しする環境を整えています。
【具体的な業務】
当社の主力商品である住宅ローンと投資用不動産ローンを取り扱うセンターにて、お客さまからのお問い合わせ対応・お申込みの受付から契約、融資の実行、完済までの期中管理と一連の業務をご担当いただきます。
具体的には、以下の業務を行います。
1. 住宅ローン・投資用不動産ローンに関する各種お問い合わせ対応(電話・メール)
2. 契約書類の精査および契約手続き対応
3. 融資実行に向けた進捗管理・関係各所との調整
4. 融資実行後から完済までの期中管理業務
5. 派遣スタッフの管理・運営(業務指示・進捗管理等)
6. 業務フローの見直し・マニュアル整備・業務改善の企画提案
7. 外部委託先・協力会社の管理・連携
※住宅ローンは、お申込み受付〜契約締結まで一部業務を外部委託しています。
【ポジション・部門の魅力】
1. 住宅ローンを基盤に、投資用不動産ローンも含めて事業拡大を推進する当社の中核領域です。
2. 当グループシナジーを活かした商材を取り扱い、商品性で選ばれる土台があります。
3. 挑戦を歓迎する文化で、主体的に動ける人が評価されます。
4. 部内メンバーの多くは中途採用者です。中途採用での不利は一切ありません。年齢、勤続年数、性別は関係なく、実力・能力重視で評価します。
5. 男女ともに育休取得実績があります。
6. 月1回の有給取得、年2回のアニバーサリー休暇、週1回のノー残業を励行しています。
7. 資格取得支援制度(合格時に、受検費用相当を支給)があり、e-learningはじめとする自己研鑽制度が豊富です。
【大阪府】資金決済事務・顧客サービス/大手銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
ポジション
担当者
仕事内容
海外金融機関むけの資金決済事務(外為円決済)及び業務関連の企画。
顧客である海外金融機関のニーズにもとづき、円建ての決済事務サービスを提供。
(業務経験の有無は問いません。着任後確り業務を習得いただく期間を設けます。)
顧客である海外金融機関のニーズにもとづき、円建ての決済事務サービスを提供。
(業務経験の有無は問いません。着任後確り業務を習得いただく期間を設けます。)
外為事務/ネット銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
600万円〜900万円
ポジション
担当〜マネージャー(候補)
仕事内容
【業務概要】
よりよい外為送金サービスを提供するため、効率的かつ高品質なオペレーション体制の強化に加え、商品・サービス検討や営業推進までを一気通貫で担う組織体制を拡充しています。業容拡大に伴う増員募集であり、中長期的なキャリア形成を前提にご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。
外為サービス部 業務課のミッションは、よりよい外為送金サービスの提供、外為サービス利用顧客の拡大です。具体的には、大量の外国送金オペレーションを、スピードと正確性を両立しながら遅延なく完遂すること、監督官庁および社内規定に則り、堅確なAML/CFT対応を行うことを担います。
【具体的な業務】
外国仕向送金事務
外国被仕向送金事務
SWIFT電文の送受信業務
対外照会対応
AML/CFT対応制裁対象者チェック
取引の適法性確認
外国送金に関する事務企画・業務改善
【ポジション・部門の魅力】
少人数体制で大量の送金処理を担う、外為送金オペレーションの中核部門です。意欲・適性次第で、未経験領域からマネジメント層を目指せる環境があります。同部内に併設されている企画課と連携し、事務企画、制度対応、商品・サービス企画、営業推進といった幅広い業務知識を身につけることが可能です。
入社後は、社内ワークフローおよび外国送金サービス全体像の理解、基幹システムの操作習得、関連法令・規制を含めた業務理解を体系的に習得いただきます。半年以降は、新人教育・OJTへの参画、社内プロジェクトへの参画、適性に応じて外為事務企画、外為営業職への業務領域拡大・異動の可能性があり、チームの日常業務管理を担いながら、将来的なマネジメント業務にも段階的に挑戦できます。中長期的には、銀行事務部門における管理職登用、適性・志向に応じて外為事務・サービス企画、外為営業職へのキャリア展開が可能です。
よりよい外為送金サービスを提供するため、効率的かつ高品質なオペレーション体制の強化に加え、商品・サービス検討や営業推進までを一気通貫で担う組織体制を拡充しています。業容拡大に伴う増員募集であり、中長期的なキャリア形成を前提にご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。
外為サービス部 業務課のミッションは、よりよい外為送金サービスの提供、外為サービス利用顧客の拡大です。具体的には、大量の外国送金オペレーションを、スピードと正確性を両立しながら遅延なく完遂すること、監督官庁および社内規定に則り、堅確なAML/CFT対応を行うことを担います。
【具体的な業務】
外国仕向送金事務
外国被仕向送金事務
SWIFT電文の送受信業務
対外照会対応
AML/CFT対応制裁対象者チェック
取引の適法性確認
外国送金に関する事務企画・業務改善
【ポジション・部門の魅力】
少人数体制で大量の送金処理を担う、外為送金オペレーションの中核部門です。意欲・適性次第で、未経験領域からマネジメント層を目指せる環境があります。同部内に併設されている企画課と連携し、事務企画、制度対応、商品・サービス企画、営業推進といった幅広い業務知識を身につけることが可能です。
入社後は、社内ワークフローおよび外国送金サービス全体像の理解、基幹システムの操作習得、関連法令・規制を含めた業務理解を体系的に習得いただきます。半年以降は、新人教育・OJTへの参画、社内プロジェクトへの参画、適性に応じて外為事務企画、外為営業職への業務領域拡大・異動の可能性があり、チームの日常業務管理を担いながら、将来的なマネジメント業務にも段階的に挑戦できます。中長期的には、銀行事務部門における管理職登用、適性・志向に応じて外為事務・サービス企画、外為営業職へのキャリア展開が可能です。
TORANOTEC投信投資顧問株式会社/運用会社でのファンド管理および海外投資先対応業務(英語力を活かせる)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1000万円程度(経験を考慮のうえ優遇)
ポジション
担当者〜
仕事内容
●ファンド管理にかかる業務全般および、投資先対応をお願いします。
・海外投資先対応(英語による会話およびメールのやり取り)
・投信計理、ディスクロージャー、トレーディング
・投信計理
・時価取得および事務代行会社の通知
・決算・償還処理(分配金の連絡・支払指図等)
・監査業務(監査資料作成、監査報酬支払、財務諸表管理等)
・ディスクロージャー資料作成業務(目論見書・運用報告書・月次レポート、社内報告資料等)
・トレーダー取引のモニタリング、アラート対応
・その他ファンド管理にかかる業務
・海外投資先対応(英語による会話およびメールのやり取り)
・投信計理、ディスクロージャー、トレーディング
・投信計理
・時価取得および事務代行会社の通知
・決算・償還処理(分配金の連絡・支払指図等)
・監査業務(監査資料作成、監査報酬支払、財務諸表管理等)
・ディスクロージャー資料作成業務(目論見書・運用報告書・月次レポート、社内報告資料等)
・トレーダー取引のモニタリング、アラート対応
・その他ファンド管理にかかる業務
金融事務/投資家管理/新設クラウドファンディング会社【部長クラス候補】
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
500万円〜 800万円
ポジション
担当者〜
仕事内容
スタートアップへの資金調達に関わる顧客管理・入出金管理の金融事務を担うポジションになります。
非上場企業と個人投資家をつなぐプラットフォームにおいて、投資家の顧客情報管理や入出金管理、ファンド運営に関する事務全般を担っていただきます。
- 金融事務(入出金管理、書面確認等)
- お客様の登録データ管理(本人確認業務、登録内容変更の対応等)
- お客様からのウェブサイトでの照会受付
- 資金調達企業の各種事務対応等
- ファンド運営に伴う各種事務対応(契約管理、入出金管理、投資家対応等)
非上場企業と個人投資家をつなぐプラットフォームにおいて、投資家の顧客情報管理や入出金管理、ファンド運営に関する事務全般を担っていただきます。
- 金融事務(入出金管理、書面確認等)
- お客様の登録データ管理(本人確認業務、登録内容変更の対応等)
- お客様からのウェブサイトでの照会受付
- 資金調達企業の各種事務対応等
- ファンド運営に伴う各種事務対応(契約管理、入出金管理、投資家対応等)
投資信託の事務・オペレーション担当/信託銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1000万円 応相談
ポジション
担当者〜
仕事内容
当社は大手証券グループの信託銀行として、投資信託の受託業務を行っています。受託純資産総額の増加に伴い、体制強化のために共に働いて頂ける方を募集いたします。
新しい考え方や業務フローを取り入れたいという思いもあり、投資信託関連業務経験者だけでなく、一般企業において経理を経験されたことがある方や金融機関での業務経験者全般を募集対象と致します。
具体的には、以下の業務のいずれかに従事して頂くことを想定しております。
・弊社システムを使った基準価額、純資産の算出。その元となるデータの登録作業
・国内外のコーポレートアクション処理
・内国為替・外国為替の決済手続き
・デリバティブに係る諸業務(ISDA契約の締結、担保管理 等)
・BISレポート作成
・Bloomberg等の情報端末を活用したデータ収集
新しい考え方や業務フローを取り入れたいという思いもあり、投資信託関連業務経験者だけでなく、一般企業において経理を経験されたことがある方や金融機関での業務経験者全般を募集対象と致します。
具体的には、以下の業務のいずれかに従事して頂くことを想定しております。
・弊社システムを使った基準価額、純資産の算出。その元となるデータの登録作業
・国内外のコーポレートアクション処理
・内国為替・外国為替の決済手続き
・デリバティブに係る諸業務(ISDA契約の締結、担保管理 等)
・BISレポート作成
・Bloomberg等の情報端末を活用したデータ収集
投信窓販オペレーション/信託銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1100万円 応相談
ポジション
担当者〜
仕事内容
大手金融グループの信託銀行の一員として、投信窓販オペレーション業務等を行っていただきます。
法令や社内規程を理解して業務を行うほか、旧来の手作業や紙ベースの業務が多い現状を踏まえ、デジタル化を含む業務効率化を推進し、組織の次なる成長フェーズを共に創り上げていける方を募集します。
経験を活かしながら、ご自身のアイデアと主体性で変革をリードしていただきたいと思います。
【業務詳細】
投信窓販におけるサポート業務
・私募投資信託の窓口販売に関わるバックオフィス業務(注文・約定管理、ファンド情報管理、納税管理など)
・投資信託振替決済制度の口座管理機関業務(設定・解約・移管データの照合、振替口座簿の管理・更新、販社間振替手続き)
・現状の手作業や紙依存の業務フローの見直し、デジタル化含む効率化による生産性向上の推進
・関係部署やグループ各社との業務調整やルール整備
法令や社内規程を理解して業務を行うほか、旧来の手作業や紙ベースの業務が多い現状を踏まえ、デジタル化を含む業務効率化を推進し、組織の次なる成長フェーズを共に創り上げていける方を募集します。
経験を活かしながら、ご自身のアイデアと主体性で変革をリードしていただきたいと思います。
【業務詳細】
投信窓販におけるサポート業務
・私募投資信託の窓口販売に関わるバックオフィス業務(注文・約定管理、ファンド情報管理、納税管理など)
・投資信託振替決済制度の口座管理機関業務(設定・解約・移管データの照合、振替口座簿の管理・更新、販社間振替手続き)
・現状の手作業や紙依存の業務フローの見直し、デジタル化含む効率化による生産性向上の推進
・関係部署やグループ各社との業務調整やルール整備
カスタマーサービス/信託銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1100万円 応相談
ポジション
担当者〜
仕事内容
当社は大手金融グループの信託銀行として、投資信託の受託業務を行っています。ビジネスの拡大(受託純資産総額の増加)に伴い、体制強化、ならびに更なる成長のために共に働いて頂ける方を募集いたします。新しい考え方や業務フローを取り入れたいという思いもあり、投資信託関連業務経験者だけでなく、金融機関以外でも経理や企画、またはカスタマーサービス等を経験されたことがある方全般を募集対象と致します。
(将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります)
・カスタマーサービスは複数の運用会社を担当して、顧客窓口として日々の照会対応、新商品対応/新規フロー構築/既存フロー変更の社内外調整、イレギュラー/トラブル対応、制度/イベント対応サポート、部内リクエストの対委託調整、委託横断的な業務連絡、各種契約書(新規・既存)締結等を担当します。
・最新の制度動向や新規スキームなど、投信業界の最先端に触れる事ができる点が魅力の一つです。
・委託会社によって頻度等は異なりますが、定例会、年次デューデリジェンス(DD)質問状の対応を行うケースもあります。
・接触手段は頻度が高い順に、メール、電話、オンラインMTG、訪問、来訪です。
・顧客基盤の維持・拡大(運用会社から受託銀行として指名してもらう)のための非常に重要な役割となります。
(将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります)
・カスタマーサービスは複数の運用会社を担当して、顧客窓口として日々の照会対応、新商品対応/新規フロー構築/既存フロー変更の社内外調整、イレギュラー/トラブル対応、制度/イベント対応サポート、部内リクエストの対委託調整、委託横断的な業務連絡、各種契約書(新規・既存)締結等を担当します。
・最新の制度動向や新規スキームなど、投信業界の最先端に触れる事ができる点が魅力の一つです。
・委託会社によって頻度等は異なりますが、定例会、年次デューデリジェンス(DD)質問状の対応を行うケースもあります。
・接触手段は頻度が高い順に、メール、電話、オンラインMTG、訪問、来訪です。
・顧客基盤の維持・拡大(運用会社から受託銀行として指名してもらう)のための非常に重要な役割となります。
オペレーション企画管理/信託銀行
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1100万円 応相談
ポジション
担当者〜
仕事内容
当社は大手金融グループの信託銀行として、投資信託の受託業務を行っています。ビジネスの拡大(受託純資産総額の増加)に伴い、体制強化、ならびに更なる成長のために共に働いて頂ける方を募集いたします。新しい考え方や業務フローを取り入れたいという思いもあり、投資信託関連業務経験者だけでなく、金融機関以外でも経理や企画、システム、またはカスタマーサービス等を経験されたことがある方全般を募集対象と致します。
(将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります)
・企画業務
(1)投資信託受託業務に係る施策の企画立案、推進
投資信託受託ビジネス拡大を支える事務態勢に関わる課題対応や企画の立案を行う業務です。
(2)投資信託受託業務の効率化及び高度化に関する企画立案、推進
堅確で効率的な事務を提供するため、プロセスの可視化・分析・見直し・高度化を、投資信託業務部と
協働して企画・推進する業務です。
・事務プロセス管理統制業務
事務の追加・変更時のプロセスの妥当性検討やマニュアル案のレビュ等の統制により、業務品質の向上を図る業務です。
・システム化推進、EUC・RPA開発業務
企画業務で立案された施策、または投資信託業務部のオペレーション現場から上がってきた課題を、ベンダーおよび
IT戦略部と連携しシステム化を推進する、あるいはEUC・RPAの要件定義や開発を行って提供することで、効率化
や堅確化を実現する業務です。既存のEUC・RPAの維持保守も担当します。
一部のEUC・RPAについては開発を外部委託していますので、その管理も含みます。
(将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります)
・企画業務
(1)投資信託受託業務に係る施策の企画立案、推進
投資信託受託ビジネス拡大を支える事務態勢に関わる課題対応や企画の立案を行う業務です。
(2)投資信託受託業務の効率化及び高度化に関する企画立案、推進
堅確で効率的な事務を提供するため、プロセスの可視化・分析・見直し・高度化を、投資信託業務部と
協働して企画・推進する業務です。
・事務プロセス管理統制業務
事務の追加・変更時のプロセスの妥当性検討やマニュアル案のレビュ等の統制により、業務品質の向上を図る業務です。
・システム化推進、EUC・RPA開発業務
企画業務で立案された施策、または投資信託業務部のオペレーション現場から上がってきた課題を、ベンダーおよび
IT戦略部と連携しシステム化を推進する、あるいはEUC・RPAの要件定義や開発を行って提供することで、効率化
や堅確化を実現する業務です。既存のEUC・RPAの維持保守も担当します。
一部のEUC・RPAについては開発を外部委託していますので、その管理も含みます。
内部管理担当(IFA事業)/大手ネット証券
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収レンジ
〜1210万円(ご経験やスキルに応じて決定)
ポジション
担当者〜
仕事内容
急成長するIFA(金融仲介)事業を支える内部管理担当として、事業の健全性・安定性を確保する役割を担っていただきます。
・IFA事業に関する内部管理業務全般
・取引・業務プロセスのモニタリング
・各種点検・チェック業務
・IFA法人対応に関するルール・運用の管理
・内部管理体制・業務フローの整備および高度化
・監査・当局対応を見据えた記録・管理体制の構築
・社内関係部署との連携によるリスク管理
【ポジションの魅力】
・急成長事業の内部管理体制をつくるフェーズに参画
預かり残高2,500億円規模のIFA事業において、完成された仕組みを守るのではなく、これからの管理体制を設計・高度化する役割です。
・ルーティンに留まらない、改善・設計型の管理業務
点検・モニタリングといったルーティン業務に加え、業務フローや管理ルールの整備・見直し、運用への落とし込みまで、一連の改善サイクルを主体的に推進できます。
・事業成長とガバナンスを両立させる経験
現場と距離を取りつつも、事業を理解した管理を行うことで、「事業を止めない内部管理」を実践できます。成長事業におけるリスク管理の最適解を探りながら運用できる点が特徴です。
・将来の監査・当局対応を見据えた経験が積める
中長期的に、より高度な内部管理・監査対応に関わるキャリア形成が可能です。
・IFA事業に関する内部管理業務全般
・取引・業務プロセスのモニタリング
・各種点検・チェック業務
・IFA法人対応に関するルール・運用の管理
・内部管理体制・業務フローの整備および高度化
・監査・当局対応を見据えた記録・管理体制の構築
・社内関係部署との連携によるリスク管理
【ポジションの魅力】
・急成長事業の内部管理体制をつくるフェーズに参画
預かり残高2,500億円規模のIFA事業において、完成された仕組みを守るのではなく、これからの管理体制を設計・高度化する役割です。
・ルーティンに留まらない、改善・設計型の管理業務
点検・モニタリングといったルーティン業務に加え、業務フローや管理ルールの整備・見直し、運用への落とし込みまで、一連の改善サイクルを主体的に推進できます。
・事業成長とガバナンスを両立させる経験
現場と距離を取りつつも、事業を理解した管理を行うことで、「事業を止めない内部管理」を実践できます。成長事業におけるリスク管理の最適解を探りながら運用できる点が特徴です。
・将来の監査・当局対応を見据えた経験が積める
中長期的に、より高度な内部管理・監査対応に関わるキャリア形成が可能です。