【東京/神奈川/千葉/他】店頭相談受付・事務/大手銀行の求人

【業務概要】
店舗における店頭事務およびご来店されたお客さまへの相談受付・ご案内業務を担当します。店舗を「手続きの場」から「ご相談の場」へと変革する中で、コミュニケーションを軸としたご案内・ご提案を行います。

【具体的な業務】
・お客さまからのニーズヒアリングおよびニーズに基づく商品・サービスのご提案（資産形成・資産運用商品など）
・口座開設の手続き
・ご住所変更など各種手続きのご案内
※入社後約1ヶ月間の基礎研修に加え、配属先でのOJTによりサポートするため、未経験からでも安心して業務を習得できます。

【ポジション・部門の魅力】
・「スマート社員」として業務範囲を店頭営業・事務に限定して勤務するため、目の前のお客さまへのご案内や事務手続きに集中して取り組めます。
・残業時間は月平均10 20時間程度と少なめで、プライベートと両立しやすい環境です。
・有給休暇の取得がしやすく、仕事と育児を両立する従業員向けのサポート施策も充実しています。

【必須スキル】
・業界問わず、社会人経験を1年以上お持ちの方

【歓迎スキル】
・金融業界での実務経験をお持ちの方
・販売職、営業職、営業事務など接客や顧客対応のご経験

【求める人物像】
・人と関わることが好きな方
・接客経験を活かして顧客に寄り添った対応を行いたい方

改革に踏み出し「リテールNo.1」を目指す銀行
　
大手金融機関の中でも挑戦を進める銀行
「リテールNo.1」を目指し、デジタル(スマホ)対応を進めつつ、
　実店舗とネットの融合を進めるなど、地域の皆様に最も支持されるグループを目指しています。

「商業銀行×信託銀行」、日本唯一のビジネスモデルを持つ日本を代表する大手銀行
日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有し、中小企業・個人の分野を中心に厚い顧客基盤を有しています。