調査・査定の転職求人

13 件

職務内容
保険金/給付金支払査定業務。
査定周辺業務（顧客電話対応、書類作成・発送等）。
支払サービス関連の企画・改善業務。

ポジションの魅力
システム上の査定・入力作業から、お客様へのご連絡までお支払いに関連する業務を幅広くご担当いただけます。
査定以外のプロジェクトに関与していただく可能性もございます。

損害保険の対象となる建築物の被害や電気に関する事故においては、
確実な原因究明や損害額の査定、再発防止策の提示が非常に重要であり、
今後、対応件数の増加が見込まれます。
今回のポジションでは、建築あるいは電気に関する高度な知識と
豊富な経験に基づいたコンサルティング業務に携わっていただきます。

具体的な業務内容
●損害鑑定業務
1.原因調査：原因調査の結果で保険金の支払対象かどうかの判断に大きな影響を与える非常に重要な業務です。
2.損害額の査定：保険金の支払対象の事故について、損害の状況を確認し、保険金支払額を算出します。
3.再発防止策策定：原因調査や損害調査等を踏まえて、同様の事故を繰り返さないよう再発防止策を策定し、お客様の事故防止に貢献します。

●その他
コンサルメニューの開発、実施：損害保険契約者及びその他のお客様向けに、主に事故防止を目的としたコンサルメニューの開発、実施。

当ポジションの強みや魅力
●専門性が成果に直結！
専門性を適切に発揮することで真の原因に基づいたあるべき保険金の支払につなげることができます。
その専門性の高さから、お客様の信頼を得ることができます。
●保険以外のソリューションの提供
事故に遭ったお客様は、保険会社から保険金を受領するだけでは安心できないところ、
事故再発防止に関わることでお客様のビジネスをサポートできます。
●保険契約への関与
事故の実態や傾向から事故の再発性を分析することで適切な保険契約につなげることができます。
その結果、お客様と保険会社の両者に対して安心をお届けできます。

得られる経験・スキル
●事故原因の解明力
●査定技術
●再発防止策の創出力
●報告書作成能力
●プレゼン能力

・与信取引時の審査意見書の作成
・資産査定、貸倒引当金の算定
・与信方針策定、審査基準作成等の審査企画
・新商品・サービスに関するリスク検証

官公署との折衝・社内外情報の収集ならびに経営層等へのレポーティングを通じた社内態勢の整備など
◆生命保険事業及び関連分野に関する調査
◆生命保険制度に関する海外事例等の調査
◆監督官庁等との折衝・連携及び係る企画・立案・推進など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

生命保険・共済の支払査定業務を主として担っていただきます。
当社の保険金部は、東京と長崎・松山のビジネスセンターと協働しながら業務運営を行っており、拠点間で積極的にコミュニケーションを取りながら業務対応、改善検討を進めることができる環境です。
また、当社では在宅勤務も取り入れており、柔軟に勤務をすることが可能です。

●POSITION SUMMARY:
Manage the day to day claims handling of own assigned Line of Business claims under direction of the General
Manager of Claim Division, undertake tasks and activities to support the Claims team, while continuously
developing technical skills and knowledge. Emphasis is on Marine claims but other Lines of Business shall be
assigned as needed.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Claims
Under direction of the General Manager of Claims Division:
1. Establish and maintain all claim files within Performance Standards.
2. Check validity of new claims against insurance policies.
3. Assist with liaising with Global Claims Management Team in Hannover regarding claims development.
4. Assist with notifying the Global Claims Team of claims outside local authority.
5. Ensure that all files contain relevant documentation.
6. Recommend and maintain appropriate claim reserves in line with the company Japan Branch reserving
philosophy.
7. Appoint service providers from approved Panel as required.
8. Enter appropriate details into the claims system.
9. Correspondence as required on claims matters.
10. Prepare and process claim payments in system.
11. Review own assigned outstanding claims in line with internal rules.
12. Notify reinsurers of details of claims lodged for which they are on risk.
13. Update reinsurers on progress of notified claims.
14. Raise and submit debit notes to reinsurers in respect of claims paid.
15. Follow up with reinsurers for debts not settled.

(b) General
1. Assist with other operational matters and improvement initiatives as directed by General Manager of
Claims Division.

●POSITION SUMMARY:
Create claims reports and analyses, enter claim related data into relevant systems, handle simple claims and
assist in the day to day operations of Claims functions throughout the office.

●KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES
(a) Claims
1. Enter new claims into the claim system and set up reserves as directed by the relevant claims manager.
2. Enter and update appropriate details into the claims system.
3. Correspondence as required on claims matters.
4. Process payment request details for the whole claims team into the claims system, as directed by the relevant claims manager.
5. Run claims fiscal reports for the finance division as requested.
6. Process coinsurance and reinsurance recoveries
7. Handle simple claims (low value, low complexity claims and following coinsurance claims, etc)

(b) Report creation and analysis
1. Assist in producing spreadsheets and reports for the Head of Claims and Claims Managers, including regularly scheduled (annual, quarterly, monthly) reports and ad-hoc reports for both internal and external purposes, with analysis as required. Regular reports include:
a. Marine monthly Co-Insurance payment procedures
b. Monthly Movement Form for large loss for each Line of Business
c. Quarterly Forecast data for paid and outstanding reserve
2. Assist the Head of Claims with data analytics and operational measures/tasks.
3. Assist in creating operational manuals for creation of reports and other claims processes

(c) General
1. Assist the claims team with administration including drafting of documents, spreadsheets and power point
presentations.
2. Assist with other operational matters, improvement initiatives, and other duties as directed by the Head of Claims.

【部署ミッション】
・継続的な業務品質向上のために、支払漏れや再査定の検証により的確
な指摘と改善を行う
・保険金・給付金支払の内部管理態勢を再構築し、セカンドラインとして多
角的な検証を行い、査定結果および査定体制のモニタリング評価と提言を
行う

【具体的な仕事内容】
（以下の業務から能力・適性にあわせてアサインします）
・査定体制のモニタリングに関する企画、運営並びに管理・レポート
・保険金等支払結果の事後検証および改善提言、フォローアップ
・支払結果に対する苦情に基づく再査定、事実確認
・支払諮問会議等の事務局運営
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

・保険金、給付金支払査定業務
・支払業務に関連する事務処理手続き（データ入力、書類作成・発送等）
・新商品発売や支払事務等に関するマニュアル作成・実務構築業務
・支払サービス関連における各種施策の企画・立案


ポジションの魅力
・生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。
・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。
・事務だけではなく、オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。
・少ない人数で幅広い業務を担当するため、支払査定に関する業務を全て経験でき、専門性を極めることができます。
・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。

・保険金、給付金支払査定業務
・支払サービス関連における各種施策の企画・立案
・支払業務体制整備および業務効率化推進に向けた改善業務・マネジメント業務
・新商品発売や支払事務等に関するマニュアル作成・実務構築業務
・支払業務に関する教育体制の構築

●ポジションの魅力
・生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。
・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。
・オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。

◆保険金・給付金等の査定・支払事務手続き
◆保険金・給付金等の支払事務手続きに関する制度の制定・改廃
◆保険金・給付金等の支払業務に関する教育体制の制定・実行
◆モラルリスク等に関する情報収集・分析および防止対策の立案　等
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

以下の中からご経験、志向性を踏まえてアサインさせていただきます。
・給付金・保険金支払査定決定業務
・事実確認要否の判断や事実確認後の査定、支払可否や契約の継続可否の判断業務
・支払サービス関連の企画・改善業務、新商品対応
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります